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引言
高等教育經歷幾十年的發展,在傳統授課模式中采用的“傳授-接受”型教學方法所存在的缺點逐漸凸現。最近幾年,案例教學法作為一種將案例以事例等形式引入,進而讓學生利用自己所掌握的知識在特定情況下解決實際問題的教學方法日益得到關注。案例教學法已在醫學、法學和管理學等學科領域得到廣泛應用,并逐步在其他學科領域嶄露頭角。作為一種以實踐為導向的教學方法,案例教學法采用了一種以學生為教學活動主體,教師為引導者的教學模式。教師在教學過程中引導學生對案例進行調查、分析、討論等一系列學習活動,培養學生的自主學習和獨立思考的能力,以此加深學生對專業知識的理解,進而提高學生解決實際問題的能力。在案例教學法中,案例是為了特定教學目的,以真實事件為素材對實際情境的客觀描述[1]。值得一提的是,案例教學并不完全等同于案例教學法。案例教學是將案例作為重點,它是將案例教學法運用于教學活動中的一種行為。而案例教學法是以學習者自身的知識儲備為基礎對案例進行研討的教學方法。相對于案例教學,案例教學法所包含的內容更加廣泛,它涉及了案例的編寫、案例中各個角色的扮演、問題的分析和討論、教學后的復盤與總結等多個環節。通常情況下,學生需要在課前自行查閱與案例相關的背景知識,思考案例可能涉及的各個方面,并進行小組討論以加深對案例的理解。在此基礎上,教師再在課堂上引導學生進行廣泛的討論甚至辯論,通過這種方式加深學生對相關知識的理解,并掌握解決相關問題的能力。目前,在我國高等工科類專業的教學中,案例教學法的應用仍不夠普遍。制約其發展的主要原因是工科的學科門類過于繁雜,且學科之間差異性較大,難于開發一套適用性強且應用范圍廣泛的案例庫[2]。特別是對于與國家重點支持的產業緊密相關專業而言,由于其技術發展可謂日新月異,授課所用的教材和技術往往與最新前沿技術嚴重脫節或滯后。此外,工科項目的實際案例開發設計周期較長,其涉及的技術也較為復雜,將其提煉成具體案例以供教學使用的難度也比較大[3]。因此,有必要針對工科類專業的案例教學法進行較為深入的研究,并通過探討案例教學法在工科類專業教學管理中的重要性,闡述案例庫建設基本原則和具體案例教學法實施過程,為案例教學法在工科類專業教學管理的應用提供參考。
一、案例教學法在教學管理中的重要性
(一)有利于合理組織課程內容
工科類專業課程大多由應用技能知識及其依托的基礎理論共同構成,兩者相輔相成、缺一不可。由于工科類專業課程普遍具有較強的應用性,所以應用技能知識在課程內容結構所占的比重往往會高于基礎理論。教師需要設計的特點,能夠為上述問題提供完美的解決方案。在傳統的工科類專業課程教學過程中,教師往往先講授相關技術的基礎理論,再逐步延伸至具體的應用知識。這種教學方式存在一系列嚴重問題。原理部分的講解不僅占用了大量的學時,而且很容易由于其較為抽象且缺乏應用背景鋪墊,導致學生在學習過程中感到枯燥乏味,并對后續的課程內容失去學習興趣。更為嚴重的是,在這種學習方式下,學生所學習到的大多是分布在各個章節且支離破碎的知識點,不利于學生對各知識點的綜合運用和融會貫通。相對地,采用案例教學法不僅能以應用案例為背景引出各基礎理論的應用方法和表現方式。同時,教師還可結合實際案例,對基礎理論知識進行清晰且直觀的闡述。更進一步地,教師可以通過案例講解指導學生逐步完成一個實際項目的構建,切實培養學生應用基礎理論知識和解決實際問題的能力。有助于彌補實踐教學條件的不足。
(二)有利于彌補實踐授課環節的不足
實踐性強是工科類專業課程的基本特點之一。課程教學不僅需要通過實踐來驗證知識與方法的正確性,也需要通過不斷的實踐來強化學生對相關技能的掌握。雖然很多工科類專業課程都設置了大量的實踐授課環節。但是,傳統的實踐授課方式大多僅強調單一的知識點的講解和練習。教師通常采用分章講授的方式,指導學生逐步學習課程內容的各個知識點。教師在教學過程中很容易陷入知識表達形式的誤區,從而在知識點講解中偏重于原理講解而不是實際應用技能。因此學生在學習相關課程之后,仍無法解決實際工程項目中的具體問題。教師可通過案例教學法將真實案例引入教學環境,通過對具體業務說明和分析,以指導學生獲得近似真實的實踐過程,從而在一定程度上達到實踐活動的目的。教師可將若干個案例作為實踐教學對象,通過指導學生對其進行學習和研討,幫助學生掌握解決工程問題的方法。案例教學法不僅可以生動地再現分析過程,使學生獲得完整的開發經驗,而且能夠突出具體問題的典型性,促使學生深化相關知識的理解,并了解相關知識運用的實際背景。
(三)有利于改進專業課程教學
相對于其他專業,工科類專業的人才培養更加側重于應用性和實踐性。一份針對我國36所設立研究生的高校研究生抽樣調查結果表明[5],高達46.7%的學生比較同意或非常同意課程內容太偏重理論與實踐聯系太少,僅有26.8%的學生表示不太同意或很不同意此觀點。同時,高達43%的學生比較同意或非常同意在專業課教學中教師應注重將理論知識與行業實踐相聯系,僅有12.4%的學生不太同意或很不同意此觀點。通過這一數據可看出,專業課程需要在課程內容和教學中進一步地提高理論與實踐的結合。案例教學法通過引入特定場景和數據,完整還原系統開發的全過程。學生可以親身體驗項目的完整開發流程和軟件生命周期,從而很好地解決了傳統授課過于偏重知識灌輸和學生參與度不足的問題[3]。與傳統教學的本質區別在于,案例教學將學生視為教學過程的主體,鼓勵學生積極參與教學各個環節,因此特別適合類似需要學生自主學習的專業。它不僅能夠通過教學活動過程中的互動激發學生的學習熱情和內在動力,還能為學生提供認識、分析和解決實際問題的機會,進而更好地滿足學生的成就感[6]。
二、案例庫建設基本原則
作為案例教學法的基礎,案例的質量會直接影響教學效果。因此,案例庫建設除了必須遵循為教學目標和教學要求服務之外,還應該遵循以下基本原則:1.案例需具有明確的目標性和指向性,能夠有效地服務于高校和專業的整體教學規劃。2.案例需針對學生的實際水平和高校自身軟硬件條件進行量身打造,使其具有較高的可操作性。3.案例應切合現實情境,能夠與學生的現實生活緊密關聯,幫助學生運用所學知識解決現實問題。通過所構建的高質量案例可以使得教學從枯燥的單向知識灌輸轉變為生動的案例研討活動。這不僅有利培養學生自主學習和自主研究的良好習慣,而且能夠幫助他們提高學習的興趣和熱情。并且,通過對一系列案例的講解與討論,可以更好地將學生的學習和研究興趣與實際的社會需求相結合,幫助他們在未來的個人成長和就業擁有更強的競爭力。
三、案例教學過程
盡管案例的開發以及教師的教學方法不盡相同,但案例教學過程通常都包含了案例陳述、案例分析、協作討論、問題解決和案例評析等具體步驟。
(一)案例陳述
教師針對案例中某個領域的具體問題加以描述并分析其形成原因,以幫助學生準確地聚焦并獲取案例中的關鍵信息。在此過程中,教師還可以利用多媒體設備展示與案例相關的數據、報告和視頻等材料,幫助學生對問題有一個更加直觀和感性的理解。
(二)案例分析
教師可采用啟發式教學法,引導學生獨立地分析案例。由于工科類專業中各種技術之間的關聯性較強,每個案例通常會涉及多種技術。因此學生在分析過程中可能需要進行一定的技術儲備與文獻查閱工作。在此期間,教師除了應將案例材料發給學生,還可根據案例難度或具體工作安排等因素,決定是否向學生提供更多的用于解決問題的線索。
(三)協作討論
教師根據案例難度或工作量等因素,選擇不同案例教學活動的形式。由于工科類專業使用的案例往往比較復雜,教師通常會要求學生以小組協作的方式共同參與案例的討論,以確保學生此過程中對案例可能涉及的各個方面都有一個更加全面和完整的理解。因此交流是此環節中最核心的任務。教師應該鼓勵學生之間和師生之間通過各種媒介盡可能多地進行交流。
(四)問題解決
解決方案質量是判斷課程教學目標是否達成的決定性指標,解決方案的優劣是衡量課程教學效果的標桿。教師需要對學生最終提出的方案進行總結和點評,以幫助學生了解解決方案可能存在的不足和改進的空間,從而實現學習內容的遷移與內化。
(五)案例評析
案例評析是案例教學法不可或缺的重要環節,它不僅可以幫助學生對案例學習過程所使用的知識進行總結和完善,還有助于幫助學生構建一個更加完整的知識體系。與此同時,教師也能通過案例評析總結經驗,借此對案例做進一步的改進和優化。
【關鍵詞】 管理會計; 案例教學; 學生素質
美國會計教育改革委員會的公報指出:會計教學的目的不在訓練學生即將畢業時即已成為一個專業人士,而是在于培養他們未來成為一個專業人員應有的素質。我國目前高等會計教育的教學方式仍是一種“以教師為中心”的“灌輸式”、“填鴨式”教學,這種方式培養出來的學生“重理論、輕實務”,“重記憶、輕理解”,不能適應紛繁復雜、瞬息萬變的社會,也無法在競爭激烈、淘汰率極高的社會中開拓適合自己的發展空間。針對這種情況,很多院校都作了積極的努力,探索出了不少好的教學模式,案例教學就是其中之一。
案例教學法(case study)最早是在哈佛商學院的MBA教學中采用的,在近一個世紀的案例教學實踐中培養出了無數個高級管理人才、政治家、作家和學者。我國從20世紀80年代引入案例教學法,近年來也被我國MBA教學廣泛采用。而在管理會計學科則運用較少,尤其在本(專)科教學中的應用更少。管理會計是以現代管理科學為基礎,以提高經濟效益為目的,以一系列特定技術、方法為手段,對企業生產經營活動進行預測、決策、規劃和控制的信息處理系統。管理會計的對象是企業中的生產經營活動,其內容表現出很強的實踐性,這就決定了管理會計學必須重視實踐教學。在管理會計學教學方法及手段的設計上,應盡量體現其實踐性特征,符合管理會計學的教學規律與特點。
一、管理會計教學中運用案例教學法的意義
(一)改善教學效果
引入案例教學法,可使教師既注重理論教學環節,更注重實踐教學環節。以管理會計案例情節為線索,可使學生自覺進入工作“現場”,充當其中的“角色”,讓學生具有“真刀真槍”的實踐經歷,促使他們勤于思考、善于決策、舉一反三,變學生被動聽課的過程為積極思索、主動實踐的過程。實踐證明,這種實用、有效的啟發式教學方法明顯地提高了教學的實際效果。比如,筆者在講授資本投資決策時運用了美國安達公司的案例,學生運用所學理論知識對投資方案的可行性進行評價,各抒己見,效果相當好。
(二)培養學生的綜合能力和素質
目前,許多畢業生反映,傳統教學模式下教出的學生不能得心應手地運用所學知識解決實際工作中存在的問題。開展案例教學,可將企業的管理場景呈現在學生面前,使學生以當事人的身份,探尋企業成敗得失的經驗和教訓,通過發現問題、分析問題和解決問題的過程,提高自身的能力和素質。比如,筆者在講授變動成本法時運用了“格蘭仕成本管理”的案例;講授責任會計時,運用了“海爾的SBU戰略”,分析其成功的經驗;講授流動資金管理時,運用了“四川長虹的應收賬款危機”案例,分析長虹衰敗的表面原因以及根本原因。案例教學深受學生歡迎,有些學生會主動尋找案例進行分析,和老師、同學進行探討,學習主動性大大增強。
(三)促進學生的獨立思考和個性化發展
案例教學法的精髓不在于讓學生強記內容,而是迫使學生開動腦筋,鍛煉學生在信息不完全、不確定的條件下獨立思考、獨立決策的能力。案例教學法采用的每一個案例都是工商企業所遇到的真實問題,案例的最后總是問學生:你說,該怎么辦?不經過認真、周密的獨立思考,僅僅通過系統、規范的分析技術得到的答案是不現實的。案例教學法不是要求學生尋找正確答案的一種教學方法,實際上,根本不存在絕對正確的答案,存在的只是可能正確處理和解決問題的具體方法。而解決問題的方法是對或錯,依據的只是個人對企業經營狀況的理解和判斷。由于案例教學法不重視能否得到正確答案,重視的是得出結論的思考過程及解決問題的方法,因而可以不斷培養、提高學生分析和解決問題的能力。同時,又因其倡導多向性、發散性的思維方式,不求惟一答案,不求聚合效應,從而可以充分培養學生的創造力及想象力。
(四)提高教師的業務水平
采用案例教學法能促使教師深入到管理會計工作中進行廣泛的調查研究,對搜集的實務資料進行科學、合理的加工、整理,選編出適用于教學需要的不同案例,并依據管理會計實際活動的發展變化,及時進行必要的修正和更新。在此過程中,教師的教學、科研水平會不斷得到提高。與此同時,教師指導學生剖析管理會計案例、解決實際問題的過程,也是教師再學習的過程,教師自身的業務素質會隨之進一步提高。
二、管理會計案例教學的實施
管理會計案例教學沒有固定的模式,可以根據具體情況進行分析,但必須注重其基本程序并確保每一程序的有效實施,以保證整個案例教學的成功實施。
(一)選取適宜的案例
案例的實質是特殊的教材,案例教學內容選擇的成功與否,直接影響到案例教學的效果。管理會計教學案例應具有以下特點:1.多樣性。涉及各行各業,以適應學生未來發展的需要。2.適應性。所選案例應使學生易于接受和認同,教師自己也能夠把握。3.啟發性。教學案例設計的問題應該顯而不露,留待學生去挖掘。設計的問題并不在多,關鍵是能啟發學生的思維。4.針對性。教學案例的選擇要針對教學目標的需要,具有對已有理論知識和技術的涵蓋性,以滿足教學大綱的要求。5.案例應具有歷史的經典性和鮮明的時代性。6.生動性。案例必須生動活潑、引人入勝,這樣才能激發學生的興趣,以便開展深入討論。
(二)案例討論前的準備
準備集中在兩個方面:一是教師。案例一旦選中,教師就要進行周密的教學準備,熟悉案例的內容和相關背景信息,并設計出一系列問題引導學生進行討論。管理會計案例表現為多種形式:一種是評價型案例,它用來描述系統特征與決策結果之間的因果關系,能夠幫助學生理解何時特定的管理方法和管理風格是有效的;另一種案例是決策型案例,它能使學生身臨其境地像企業決策者一樣進行思考。但更多的案例是把評價和決策聯系起來,要求學生不但要分析情況,還要給出行動方案。教師應充分分析其所涉及的知識點,并想象在討論中可能出現的任何問題,提前查閱資料以便應對。為了引導學生做好準備,教師可為學生準備《學案》,在《學案》中,可采取列條式或連續提問式,大概描述此案例應討論的問題及方向。學生在課前應仔細閱讀案例和相關的參考文獻,并根據教師發放的《學案》搜集相關資料,撰寫案例分析發言提綱,做好充分準備,以便在課堂上發言、討論。
(三)案例的分析與討論
討論可分組進行,討論結束后,每組選派代表發言。在這一程序,教師的任務是組織與引導。教師要善于創造良好的自由討論的氣氛和環境,并設法使學生成為討論的主角。教師在討論中不要直接表露自己的觀點,以免學生產生依賴心理。若學生之間觀點不一致,可使其展開討論;若學生分析判斷有錯誤,可采取故意提問的方式,使學生意識到問題所在,自覺加以修正。學生要在教師的指導下,學會從不同角度來剖析同一案例,闡述自己的看法,按照自己的思路去進行操作,而不拘泥于權威性的評價結論。學生一方面應珍視難得的發言機會,大膽、主動地表達自己對問題的見解,鍛煉自己的口頭表達能力、應變能力及掌握理論知識并靈活運用的能力;另一方面,在案例教學中,學生需具備一定的團隊組織能力和合作精神,在自己發言結束后,要善于聽取別人的見解,汲取他人的新觀點。我國本科院校的學生在這兩方面是非常需要鍛煉的。
(四)案例討論后的總結
案例討論結束后,教師應及時給予總結??偨Y并不是說出某個案例的標準答案,況且很多案例沒有標準答案,而是指出本次案例討論所運用的理論知識、討論難點、重點,需要深入思考之處,并指出本次討論不足之處與成功之處,而且需要對學生的表現加以評價,以激勵學生積極參與討論。同時,應根據學生在討論中的表現,在成績登記表中打分,作為平時成績的一部分。這一階段是案例教學整個程序的點睛階段。
(五)案例報告的撰寫
教師要在案例討論結束后,布置學生撰寫案例分析報告。教師要及時歸納、總結,重點是評價案例分析的思路是否正確、分析方法是否得當、解決問題的措施是否具有可行性,使學生進一步認識到自己的分析是否正確,學會取人之長,補己之短。這是案例教學的最后程序,也是引導學生由口頭表達上升為文字表達的重要階段。經過這一階段,學生可理性地對所討論的案例進行思考、總結;教師應對案例報告寫出評語并打分,作為平時成績的組成部分。同時,撰寫案例分析報告提高了學生的文字表達水平,可為經濟論文的撰寫奠定基礎。
三、管理會計案例教學中應注意的問題
(一)轉變觀念,正確看待案例教學,建立有效的教學管理機制
有觀點認為,案例教學不過是對前面已學課程的“炒冷飯”,不需教師投入過多精力;也有觀點認為,案例教學不是提倡學生參與、討論嗎?布置兩道題,讓他們自己準備、討論即可,完全可以“放羊”教學?;谶@些錯誤認識,某些院校核算案例教學工作量時就曾發生案例教學工作量被“打折”的現象。針對這種情況,筆者建議,應對實施案例教學的教師給予適當的課時補貼,將對案例收集、整理、編寫計入科研工作量;可組織全院師生進行案例教學的優質課比賽活動,對評出的優質課和優秀教師給予適當的物質和精神上的獎勵。同時,要在案例教學中引入競爭機制,實行優勝劣汰,由學生自主選擇任課教師,給教師以壓力和動力,提高案例教學的質量,從而促進案例教學的良性循環,促使新的實用案例不斷推向課堂,案例不斷推陳出新。
(二)正確處理好案例教學與傳統講授教學的關系
案例教學并不能完全取代傳統的講授教學,教師對一門學科的重點和難點進行適當講授,是教學中不能缺少的。在管理會計教學中,利用講授法,讓學生掌握管理會計的基本理論和方法,可為案例教學打好理論基礎。課堂講授應當是誘導啟發式的,應該與問題討論、案例教學結合起來,只有把三者有機地結合起來才能取得較好的效果。
(三)正確處理好案例教學與其他教學手段的關系
培養學生的素質、提高學生能力、增長學生知識的教學手段很多,如,到企事業單位進行業務實習、進行管理會計模擬試驗、進行必要的測驗和考試、撰寫小論文等。這是案例教學手段不能完全替代的。
(四)正確把握教師與學生在案例教學中的角色
在案例教學法中,學生是主角,教師是導演。教師不能像傳統教學法那樣自己扮演課堂的主角,以自己的結論代替學生的分析討論,而是以課堂教學組織者的身份積極為學生服務,在必要時,給學生必要的提示和引導。老師的評論要簡短,不進行判斷,沒有導向性,而且通常應以提問的方式表達出來,以便使學生繼續討論。
在知識經濟時代,全球經濟趨于一體化,市場環境在發生劇烈變動,管理會計的內容在不斷的創新。運用案例教學法,通過對案例的講解使管理會計的有關知識、概念得到闡述、解釋,可使學生在豐富的案例里面學到實用的知識,學習解決問題的思路,這將對管理會計教學的改革及管理會計在我國企業的運用產生重要的影響。
【主要參考文獻】
[1] 賀穎奇,陳佳俊.管理會計[M].上海:上海財經大學出版社,2003.
關鍵詞:財務管理;案例教學;教師;作用
通過財務管理課程的教學,使學生能夠理論與實踐相聯系,掌握有關籌資、投資、營運、和資金分配等理財方法和技巧,掌握財務報表的分析,使學生具有財務管理方面的計算能力、分析能力和決策的能力。該學科屬于應用型學科,這就要求在財務管理的課程教學中,一定要重視實踐教學。案例教學法目前在我國各高校的管理類課程中應用普遍。案例教學法的成果能夠實施,需要教師和學生的良好配合才能達到預期的教學效果。作為教學管理者,教師需要付出比一般課堂教學更多的時間和精力,因此也提出了更多更高的要求。下面我們結合案例教學的實施過程來了解一下教師在案例教學中的作用。案例教學在實施中,大致可分成案例的引入、案例的討論、概括總結、編寫分析報告四個基本環節。下面我們依次按照四個環節來分析一下教師的作用。
一、案例引入環節
在引入環節,教師需要為每一個教學案例制定出詳細的組織計劃,具體包括案例的類型、案例的來源、案例素發放給學生的時間、與學生案例討論的步驟、案例討論過程中可能出現的問題以及相應的對策等。案例引入環節最需要解決的問題是最佳案例的選取工作,這對后續的討論和分析環節至關重要,因此需要教師發揮以下幾個作用:
1、選取有啟發性的案例
案例教學的目的就是提高學生分析和解決問題的能力。一個好的案例需要能夠使學生通過討論加深理論知識的理解,而且案例中要蘊含一些需要解決的問題,讓學生能利用課程中所學的知識來進行分析,進而找出解決問題的方法。
2、選取“接地氣”的財務管理案例
所謂“接地氣”是指案例要盡量來自于學生熟悉或者感興趣的現實問題。例如,在講授資金的時間價值案例時,可以使用買房貸款的案例。讓學生根據復利或年金的知識來計算購房者在還款期內實際還款的現值,進而比較分期付款和全額付款的差異,同時教會學生比較不同還款方案的優劣,以及提前還款的必要性等。
3、選取最“新鮮”的財務管理案例
財務管理的理論和方法受客觀環境影響比較大,隨著經濟的發展,相關理論和方法也會發生很多變化。因此教師應當選取能夠適應現在的經濟環境的財務管理案例,相信“新鮮”的“水果”會更合學生們的口味。
4、選取層次分明的財務管理案例
針對同一理論知識,教師應選取適合學生的層次分明的案例。案例教學的開始先選取相對簡單易懂的小案例,然后再逐漸增加難度,也可以針對同一案例,設置難度分明的問題來考查學生。
5、引導學生自主選取合適的案例
為了提高學生的積極性,最好引導學生自己去尋找案例。在每次案例教學的開始環節,教會學生查找案例的基本方法和思路,指導學生自己尋找案例,整理案例和分析案例。
二、案例討論環節
案例教學當中,真正的主角是學生,教師的身份更像是“導演”。一次案例教學的質量,在很大程度上決定于教師這個“導演”的素質與修養。下面來看一下在案例討論環節,教師需要發揮的作用:
1、控制好討論的進度
案例引入后,教師要把討論的舞臺交給學生。由各個組的學生提出自己的看法,教師主要負責監督和引導學生。例如,如果學生們遇到了解決不了的問題,教師要及時幫他們解答;如果學生們討論的觀點存在錯誤或不恰當,教師要及時的糾正他們;如果學生們討論的問題偏離了課程主題,教師要靈活的引導回正軌;學生們討論過于激烈時,教師要適當講解正確的觀點,引導學生得出自己的觀點。
2、豐富案例討論的方式
一案例教學中,教師采取怎樣“講故事”的手法可以讓學生積極主動的去思考和討論變得非常重要。那么,教師在案例討論環節如何“講故事”比較好呢?首先,教師組織學生進行自主討論。學生們才是案例教學的主角,通過前面有效的案例引入后,學生們自己能查閱資料,聯系相關的理論,形成自己的觀點,并且能恰當的表達出來,然后學生們相互進行討論。在自主討論環節,教師要盡量保持沉默,讓學生們通過討論,自己判斷自己的觀點正確與否。由于每個學生知識理解的層次不同,因此通過這種自主討論的方式,可以讓不同層次的學生查缺補漏,進而讓每個參與的學生都能夠有自己的收獲和進步。其次,教師要制造融洽的“辯論”氛圍。知識有碰撞才有花火,如果可以制造一個“辯論”的氛圍給學生,讓學生通過唇槍舌戰來捍衛自己的觀點,相信一定能夠取得有效的效果。教師可以在案例討論時,針對正反方的觀點,強化各自的優勢,加深雙方的“矛盾”,激發他們捍衛自己觀點的動力,進而讓學生絞盡腦汁分析自己觀點的優勢,通過這種激烈的唇槍舌戰加深對知識的理解程度。除此之外,每個學生對知識的理解程度存在差異,通過這種激烈的討論的過程,可以讓每個學生在討論過程中消化和吸收新觀點,這樣可以讓每個學生都能獲得新觀點,進而取得進步??偠灾咐懻摰男问綉撌嵌喾N多樣的,不同的討論形式相互之間可以互補,討論形式的豐富多彩可充分激發和拓展學生的思維。
3、調動所有學生的積極性
案例討論教學中,每個學生都是主角。案例教學的有效展開需要全員的參與,這與案例教學設計的初衷是相吻合的。案例教學一般以組為單位進行,每個組員選擇不同的任務,完成自己的任務后,小組內展開討論,在充分討論的基礎之上形成本組的觀點,這種方式還可以培養學生的團隊合作精神。除此之外,要調動所有學生的積極性還可以采取下面兩種途徑,首先,每次案例教學時每組的成員任務的分配不能重復,讓每個組員都能擔當所有職務。其次,采取提問的方式,設定一系列的問題要求每位成員回答不同的問題??傊谡n堂有效時間內,應盡量讓每位組員都能夠參與進來,都有語陳述自己觀點的機會,進而能夠集中精力參與討論,使得每個組員都能夠是案例討論的參與者和主人。
4、鼓勵學生們思維創新
案例的相關資料要早點發給學生,給學生充裕的時間查找相關資料,按照案例分析的基本步驟,每個學生自己提出問題、分析問題,進而提出自己的解決方案。鼓勵學生發散思維,選擇獨特的視角分析問題,在案例討論中,教師不要過多評價學生的方案的優劣,鼓勵學生積極發言,提出新穎的思路。教師還可以想方設法鼓勵學生進行唇槍舌劍的討論,進而迸發出新鮮的觀點。
三、案例總結環節
前面的討論環節結束后,教師要做一個簡單的概括總結。針對于案例,教師最好先讓各個小組的學生都做一個小組總結,然后教師根據他們的結論,查缺補漏,提出案例的最終觀點。但是需要注意,可以提供幾個解決檔案,要留給學生們繼續思考的空間。針對于學生的討論表現,表揚學生們表現出彩的地方,對討論中出現問題的地方,提出建議和解決檔案,尤其要重點表揚學生們討論中比較出彩的觀點,鼓勵學生們后面的案例討論繼續努力。
四、編寫案例分析報告環節
案例教學課必須有一個有效的激勵機制。課程的考核機制可以包括三部分,第一部分為理論知識的考試成績,這部分成績可以采用卷面考試的方式獲得;第二部分為案例分析報告得分,每組學生都要最終提交一個案例分析報告;第三部分為學生們的平時成績,這部分主要包括學生的出勤,作業以及案例分析表現得分。這三部分的比重教師可以靈活把握,但是應該側重于案例分析報告,這樣可以突出案例分析的重要性,有利于學生創新精神的培養。
參考文獻
[1]陳榕.教師在財務管理案例教學中的角色定位[J].財會月刊,2007(01):88-89
[2]程鳴,馬敏芝.本科階段財務管理案例教學思考[J].財會通訊,2013(05):53-54
關鍵詞中職學校 案例教學 課堂管理
中圖分類號:G718 文獻標識碼:A 文章編號:1002-7661(2011)08-0034-02
在新形勢下,加強德育課實踐教育環節,使之更加符合中職教育的發展規律,對于中職學校來說,既是學校德育教學理論的內在要求,也是學校德育理論課的教育方向。近年來案例教學的實踐從加強中職德育課堂管理環節這一視角,使中職德育教育得到有效的實施。因此,作為道德實踐的實施者,不應單純對受教育者進行簡單的規范灌輸和行為約束,而應讓他們在追求道德需要的實踐活動中以一個探索者、創造者的姿態去認識世界,對進一步深入推進案例教學加強課堂管理的實效性有著重要的意義。
一、運用案例教學的優勢
(一)有利于提高學生的學習興趣,增強學習積極性
德育課是一門理論課,許多學生拿到課本時,都認為內容枯燥,很難引起學習興趣。如果運用案例教學法,授課內容就具體形象,特別是教師利用生活中發生的案例進行講解,告訴學生道德就在我們身邊,能激發學生的學習興趣,收到事半功倍的學習效果。例如,我在講授《職業道德與法律》的“避免誤入犯罪歧途――懂得犯罪后果”這部分內容時,首先設問:如果你開車撞了人,是選擇逃逸還是留下?學生會非常踴躍地發言、討論,并且有不同的答案。這時我會告訴學生,選擇逃逸或留下的法律后果是不一樣的。如果選擇逃逸,就構成交通肇事逃逸,而如果你選擇留下,積極配合交警處理事故,其處罰輕很多。通過這個例子,學生明白學不學習法律后果是完全不相同。
(二)有利于充分發揮教師的主導性和學生參與的主動性
在課堂上,教師和學生地位是平等的,在討論中教師都起主導作用,但是學生也會發揮自己的想象能力和分析能力,積極參與進來。實踐證明,案例教學法能夠啟迪學生的積極思維,調動學生的主觀能動性,提高學生的邏輯推理能力。在案例教學中學生不是教學過程的旁觀者而是參與者;他們自己有對案例做出透徹分析的責任,而不是一味聽從教師的指令;他們必須在同學之間進行相互交流,他們是一個積極的參與者和行動者。在課堂上,學生往往會對教師講的內容和結論提出自己的看法,并且有自己獨到的見解,這是很好的現象。
(三)有利于增強學生分析和解決問題的能力
在傳統的教學模式中,學生對知識的理解和運用往往比較機械,甚至形成了一種惰性的思維定勢,認為只要是書本知識,只要是教師講過的,不管自己是否明白,是否理解,都是對的,只知其然不知其所然;在具體的學習過程中往往表現為聽教師輔導,看書劃重點,然后背重點,強記硬背,缺乏創造性。結果,知識增長沒有帶來智力的開發與能力的提高,難以適應快速發展的社會需要。而案例教學是將真實發生的案例介紹給學生,讓學生利用所學知識進行分析和判斷,從而提高學生分析問題和解決問題的能力。
(四)提高學生的口頭表達能力和綜合素質水平
案例教學法的特點是學生學習道德基礎知識不是通過死記硬背具體的規范,而是通過學習、研究大量的案例來掌握道德的精神和基本原則。在上課之前,學生必須認真鉆研教師布置的案例選編,查閱相關的資料。在課堂教學上,基本的方式是問答式、對話式或討論式。教師在講課中不斷提問,與學生一起就案例進行討論,這樣就要求學生不僅了解道德內容,同時還要有與道德相關的知識,并且會表達自己的觀點。學生在這個過程中,既鍛煉了口才,又增強了各方面的才干。在案例教學過程中,學生不僅可以學習新知識,還開拓思路,培養語言表達能力,團結合作意識,學會與人溝通,提高學生處理人際關系的能力,這對學生以后的學習和工作都有極其重要作用。
二、運用案例教學加強課堂管理的具體策略
傳統的中職德育課堂教學管理中,教師簡單控制,手段單一;教師擁有絕對權力,課堂成了教師單獨表演的場所,學生只是被動的接受。課堂上教師與學生之間,學生與學生之間基本沒有交流,這使學生不會思考,不會質疑,阻礙了學生的發展。如何從單純的知識傳授者轉變為課堂的組織者、引導者,學生學習的幫助者、促進者;如何讓學生真正成為課堂的主體,讓學生思想的火花在課堂上閃爍;課堂中如何構建一種平等、和諧的新型師生關系,讓課堂煥發出新的活力,這對教師提出了新的要求。
(一)根據不同的內容決定案例教學的形式,增強課堂管理的實效性
德育課應推廣以實踐為中心的教育教學方法,堅持理論聯系實際,促使學生更好地掌握與消化所學的道德理論知識,在實踐體驗中將正確的理論內化為自身的品質,升華為自覺的行動,形成較穩定的道德與思想素質,使教學真正達到知行的統一。
對此,本人在具體教學中,主要采取以下幾種方式進行案例教學。
1.以教師講授引導為主,結合多媒體方式輔助教學。幻燈片將案情用圖文并茂的形式演示出來,使教學內容形象、生動、直觀展示在學生面前,幫助學生理解和掌握。另一種是理論聯系實際,將生活中發生的案例與道德條文結合起來進行講授,讓學生感受到道德就在身邊。
2.學生參與討論案例。首先,教師要選擇好具有道德意義、現實意義和典型意義的案例。在討論前將學生劃分成幾個學習小組,以小組為單位進行討論。然后每組選派一名代表將本組討論意見集中起來并代表小組與其它小組進行交流。在討論中,教師要創造良好的自由討論的氣氛和環境。對學生進行正確引導,使案例討論緊緊圍繞中心展開。最后,在小組交流意見基礎上,教師綜合分析學生對案例所作的判斷,并進行歸納總結,肯定正確意見,否定錯誤觀點。在這一環節中,教師只是起引導作用,學生是活動的主體。在案例分析的過程中,不必給學生過多提示,應充分發揮學生自主思維能力,適時適當地鼓勵學生進行自主深入地思考,注重課堂內容的開放性。當學生無從下手時注意適當的提示當學生思維陷入誤區時加以引導。
3.利用視聽資料觀看案例。搜集各種視聽、錄像資料,放映給學生觀看,不僅增加了案例的生動性和實踐性,同時也提高學生的學習興趣。
4.組織學生參與各種義工活動。
(二)運用案例教學過程中需要注意的問題
案例教學對學生綜合素質的提高有重要的作用,這是毋庸質疑的。但是,案例教學如果運用不當,也會引起反作用。因此,在教學中,應注意以下幾方面:
1.選擇案例要典型適當。選擇具有較強的針對性和典型性,結合教學中的重點、難點與關鍵問題進行。
2.要盡量使全體學生參與進來,而不只是部分學生參與。
關鍵詞:案例教學;管理類課程;現狀;調查
作者簡介:黎建新(1966-),男,湖南華容人,長沙理工大學經濟與管理學院企業管理系主任,教授;瞿民華(1972-),男,湖南桃江人,長沙理工大學經濟與管理學院,講師。(湖南長沙410114)
基金項目:本文系2010年湖南省普通高等學校教學改革研究項目“電力市場營銷人才培養方案研究”、2008年湖南省普通高等學校教學改革研究項目“獨立學院市場營銷案例教學創新與特色案例開發”、2008年湖南省特色專業(市場營銷)建設項目的研究成果。
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)10-0062-02
一、案例教學法概述
案例教學是指由案例作為教學材料,結合教學主題,通過討論、問答等師生互動、生生互動的教學過程,讓學生了解與主題相關的概念或理論,以培育學生分析實際問題和解決實際問題的能力為目的的教學方法。[1]一般認為,商學領域的案例教學肇始于20世紀初的哈佛商學院,到上世紀的中葉,案例教學已經在歐美大學的商科教育中普及開來。但在國內,直到20世紀80年代初,案例教學才進入高校管理類課程教學的課堂。整體判斷,由于推廣和應用的時間還不太長,我國商學領域案例教學的整體教學水平還不太高。
案例教學方法在幫助學生理解具體、生動、復雜的管理問題,提高其分析和解決實際問題能力等方面具有重要價值,這已被歐美國家的教學實踐所證實。為了具體了解我國高校管理類課程案例教學的現狀,推動我國案例教學的發展,筆者進行了一次較大范圍的調查。
這次調查的對象是在2010年和2011年期間參加中國管理學年會和中國高校市場學研究會年會的高校教師。調查分為兩種形式,一是問卷調查。通過大會組委會提供的含電子郵箱的代表名冊,筆者向參會者發送附帶問卷的電子郵件。以這種方式發出電子郵件120封,回收67封。二是深度訪問,在會議期間,通過大會組委會提供的代表房間號,隨機抽取了10位代表開展深度訪問。兩種調查方式共涉及全國41所本科院校的教師。受訪者所在的高校包括教學型(9所)、教學研究型(24所)和研究型(8所)三種類型的大學;調研對象都是在這些大學從事研究生和本科生管理類課程教學的一線教師。他們所主講的課程包括管理學原理、項目管理、市場營銷學、戰略管理、銷售管理和旅游管理等管理類核心課程。
以下筆者對這次調查的結果進行整理和分析,并據此提出一些改善管理類課程案例教學的建議。
二、高校管理類課程案例教學存在的問題及其原因
筆者對問卷調查的結果進行整理,并結合深度訪問的內容,歸納了當前高校管理類課程案例教學存在的問題和原因。
1.對案例教學的重要性認識不足,其重要性尚未體現
管理類課程的實踐性很強,案例教學是管理教育中最有效的方法,哈佛商學院的成功,已經向世界證明了這一點。但在國內高校,管理類課程案例教學的重要性大多還停留在口頭上,在教學實踐中還沒有得到體現。據調查統計,有71.7%的人認為案例教學很重要,26.1%的人認為比較重要,2.2%的人認為不太重要;認為案例教學的重要性在教學管理與實踐中得到充分體現的人有10.2%,認為部分得以體現的占23.7%,認為還沒有得以體現的卻占了66.1%。
在分析案例教學重要性沒有得以體現的原因時,有63.2%的人認為是教師不重視;認為學生不重視的占36.7%;認為學校不重視的占79.6%。基于此,并結合深訪發現,筆者認為,導致當前國內高校管理類課程案例教學水平不高、效果不佳的直接原因是從事案例教學的教師不重視,沒有投入必要的時間和精力去研究、去準備、去實踐案例教學;而根本原因,是高校在教學管理層面缺乏明確的、針對案例教學的激勵機制和扶持政策。開展案例教學,需要教師投入較理論教學多得多的時間和精力。沒有激勵、沒有扶持,教師的工作得不到相應的認可,其積極性自然就會受到影響,在開展案例教學的過程中就會避實就虛、避難趨易,并由此導致案例教學開展中一系列問題的產生。
2.將“案例教學”與“課堂例舉”兩個概念混為一談
“案例教學”與“課堂例舉”是兩個不同的概念,部分教師在教學中將兩者混為一談,模糊了兩者之間的界限。據本次調查統計,63%的教師認為二者有差別,37%的教師認為是兩回事;但同時,有高達59.1%的教師承認在具體教學中沒有將兩者區別對待,22.8%的教師試圖努力將兩者區別對待,18.9%的教師已經將兩者區別對待。究其原因有二:一是教師精力有限,而要真正把案例教學上好,需要投入大量精力;二是高校現行教學管理機制和政策對教師從事案例教學缺乏激勵和扶持。
3.案例缺乏時效性、代表性和本土性,課堂缺乏互動性
對目前的案例教學,有54%的老師認為比較滿意,有40%的老師認為不太滿意。不滿意的原因,主要是沒有合適的案例。調查發現,現有的教學案例往往不具有時效性、代表性,很多案例是幾年前甚至一、二十年前的。另外,案例的內容往往還停留在傳統產業上,缺乏對網絡經濟時代信息產業、電子商務、文化傳媒等新型業態的關注與研究。這種案例自然不對學生的胃口,所以很多學生對案例教學常將自身置于案例討論之外,不關心、不配合、不思考、不發言,師生之間、生生之間缺乏“情感上、智力上、思維上、認知上”的互動,[2]所以案例展不開,難以深入,陷入“剃頭挑子一頭熱”的尷尬境地。
4.課程設置欠科學、不合理
現在的高校,無論是教學型的、教學研究型的,還是研究型的,都重視基礎教學,強調教研教改,因而每個專業的課程體系都建設得越來越科學合理。但在體系內的課程排列與設置上還存在一些欠科學、不合理的地方。主要表現在三個方面:一是專業基礎課、專業課被安排在低年級(大一、大二)開設,如“管理學原理”,低年級還沒有接觸太多的管理理論,還缺乏運用專業理論綜合分析管理問題的能力;二是課時安排不太合理,一門管理類專業課程一般安排32-48個課時,僅夠理論講授,教師已沒有時間去組織案例教學;三是在課程設計時沒有將理論教學和案例教學獨立分離,而是混為一體由教師隨機掌控,這容易導致把案例教學變成理論教學的課堂舉例。
5.高校教學軟件、硬件欠缺,不能滿足案例教學的需要
所謂教學軟件,這里包括兩方面的含義,一是指前文中已提及的高校教學管理制度與政策;二是指從事案例教學的師資力量。管理學科與企業、市場聯系緊密,強調學生管理實踐能力的培養。但目前高校從事管理類教學的教師,大多從校門到校門,缺少在企業、市場歷練的經歷,缺乏管理實戰經驗與能力,同時又沒有接受專門的案例教學培訓,對案例教學的主持與課堂控制能力相對不足。
在案例教學中,容易被忽視但又非常重要的是教學場地及其配套設施等物質硬件的配置。理論教學大班合堂的場地、“秧田式”的桌椅排列不適合案例教學中師生之間或生生之間雙向或多向的溝通和互動。投影儀、麥克風、幻燈機、互聯網等配套設施的不完備,在很大程度上也影響了案例教學中的互動效果。
三、提升高校管理類課程案例教學水平的建議
1.明確案例教學與課堂例舉的關系
這里要指出,“案例教學”與“運用案例開展教學的課堂例舉”是兩個不同的概念。前者反映的是企事業單位面臨的復雜的實際問題。它站在當事人的角度,使案例教學的參與者以當事人的身份進人角色,設身處地地設想可能遇到的問題,全方位多角度地思考問題的各種解決方案。它綜合了多門學科多個領域的知識和技能,實質上是一種模擬實踐訓練,能夠提升學生搜集資料、市場調查、決策判斷以及經營反思等多項綜合能力。[1]而后者是指在理論教學中,為了加深學生對某一原理和概念的了解,編寫或引用與之相關的例子。它是理論教學的輔助手段,是對案例教學的必要補充。教師在具體教學實踐中,要有機地將兩者穿插,使之互為補充,相得益彰。
2.建立鼓勵案例教學的有效激勵機制
開展案例教學是一項非常繁重的工作,對教師的知識、能力和敬業精神都提出了比較高的要求。如果在教學管理制度層面沒有相應的、健全的激勵機制,愿意嘗試案例教學的教師就會越來越少。因此,有必要通過建立完善的教育教學評價體系,鼓勵和調動教師進行案例教學的積極性和主動性,同時在制度上規定專業基礎課和專業課教學必須有一定比例的案例教學,且將其教學效果納入評優評先的評比標準中。
3.圍繞培養目標和課程目標編寫或選擇案例
在案例教學中,案例選、編和教學環節的設計都要服從于課程目標,都應緊扣培養目標和課程目標。如果偏離了培養目標和課程目標,案例即使再典型、再新穎,其作用也必將大大降低,南轅北轍,自然也達不到案例教學的目的。
另外,在案例的選編上要堅持本土性、代表性和時效性原則,宜“中”不宜“外”,宜“近”不宜“遠”,宜“新”不宜“舊”。必須立足國內、甚至本地,廣開案例來源,及時總結國內企業、本地企業在管理實踐中的成功經驗,建設具有自己特色的案例庫,形成具有自己特色的案例教學模式。這樣的案例展開分析,使學生領悟管理的實質,掌握企業運營中的種種管理技能。
4.加強課堂管理,完善案例教學流程
完整的案例教學流程,包括課前準備、課堂組織、案例考試或考查三個環節,是保證教學效果的必要流程。[1]課前準備包括教師的準備和學生的準備兩方面。在課前,教師要做好三個方面的工作:一是遵循案例選擇原則篩選案例;二是在課前對案例進行全面分析,教師的分析抓住了案例的精髓,才能對學生進行有效引導,將案例分析引入深處;三是設計案例討論過程,包括討論形式的設計和問題的設計。學生的準備,是指學生在課前熟悉、分析案例內容并形成案例分析報告;還要督促學生做好案例教學準備。
課堂組織,是指在開展案例教學時,教師運用提示、反問、追問、鼓勵、表揚等多種方法,組織、引導、激發學生熱情參與、積極思考,使討論能夠繼續深入,并及時作出總結的過程。案例考試,是指對案例分析討論情況進行的考核,著重考核學生分析問題的步驟、論證觀點的論據充分性、分析問題判斷問題的能力、結論推理過程的邏輯性等方面。
5.加強師資培訓,提升必要的案例教學硬件水平
案例教學效果如何,能否成功,教師是關鍵。在案例教學過程中,學生是主體唱主角,教師為主導是配角卻要充當多個角色。教師首先是案例教學課堂的主持人;其次,是案例分析討論進程的控制者;同時,教師還是案例討論方向與深度的引導者和案例教學結果的總結者。在這一過程中,教師的角色定位是否準確,角色轉換是否得心應手,都有技巧和學問。教學管理部門應該認識到這一點,為了提高案例教學質量,必需定期對從事案例教學的一線教師進行培訓,如組織知名專家、學者進行案例教學的示范課,組織教師走出去學習深造,對效果良好的案例教學進行觀摩和總結推廣等等。
另一方面,適合案例教學的場地與設施等硬件是保證案例教學順利開展的必要前提。應該配置一些單獨、小間的案例教室,座椅的排列可以是“圓桌形”、“矩形”或“六邊形”,配備了互聯網、投影儀、麥克風、活動掛布等輔助設施,還可以創建網絡案例教學教室。與傳統面授環境下的教室相比,基于網絡空間的案例教學教室不受時空的限制,可以有效解決教學內容增加與教學時間縮短的矛盾,具有學生參與度高、學習靈活性強、師生之間和生生之間互動交流充分等優勢,能讓更多的學生有延伸學習的機會,增強了教學資源的共享性與利用率。
參考文獻: