公司拓展訓練

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公司拓展訓練范文第1篇

讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作吧，這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領導的信任和同事的支持。如何把這次活動心得落到實處，還有四點感受：

1、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好，做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。

2、要竭盡所能發揮好崗位作用，崗位優勢，不能因為自己的努力不夠而影響了團隊集體的進步。

公司拓展訓練范文第2篇

 

戶外拓展訓練心得一

 

我相信每一個人都從拓展中得到了或多或少的啟發,讓我們在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作中。這次拓展訓練對我來說是一次終身難忘的經歷，她給了我一筆寶貴的精神財富!蘊涵了許多富有教育意義的工作理...

 

**月11-13日，**公司與計財部共同組織部分員工進行了三天的戶外拓展訓練，雖然天公不作美，但同事們仍是熱情高漲，斗志昂揚，盡情地享受著來自同事的關愛和鼓勵，充分地體會來自團隊的力量!

 

這是我們大部分同事初次次參加拓展訓練，當我們驅車到達“味博士農莊”訓練營的時候才知道，拓展訓練是一項挑戰極限的訓練活動，是以磨礪團隊、提升行動意愿、振奮士氣、嚴肅態度、消除職業倦怠為目的的訓練活動。采取準軍事化的訓練模式，嚴格謹慎，強調紀律。

 

旨在激勵人的斗志，激發人的潛在能力，創造性地開發團隊戰斗能力。它起源于二戰期間的海上生存訓練，而在戰后則逐漸演變成為了一種面向現代社會的訓練方式，綜合提高受訓者的人格品質、心理素質和團隊精神。

 

雖然只有短短的三天拓展訓練時間，但給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種工作崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這里，讓我感受很深的有以下三個方面：

 

一、目標一致、團結協作

 

訓練從一開始的“高空單杠”、“攀巖”、“智力電網”、“八仙過海”、“搶新娘”、“五人同行”、“勝利墻”、“快樂傳真”、“一塊五”“蘿卜蹲”等;幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。

 

大家沒有任何的隔閡和個人主義，而是相互幫助與協作。就如游戲中過“勝利墻”一樣，4米2筆直的木板墻，近三個人高，沒有任何工具，當時我就想著怎么過得去?肯定有人要拖后腿;不可思議的是，在全體隊員的密切配合下，肩并著肩、手握著手，下面的撐起，上面的拉住，眾志成城，所有隊員都成功翻越。

 

只用我們的身體，無任何工具!這就是我們的潛能吧!這個項目給我很大啟發是：沒有完美的個體，只有完美的集體，只要大家團結一致、齊心協力迎難而上就一定能克服所有困難。如果我們在實際工作中都能像過“勝利墻”一樣，那我們必將成為一支攻無不克、戰無不勝具有強大競爭力的優秀團隊。

 

二、樹立合作意識，合理分配資源

 

“智力電網”我想策劃者的目的主要是強化人的合作意識和合理分配資源的能力，任何一個人讓他站在一堵和自己一樣高的電網面前，網中有很多個大小不規則的洞，而且看上去都不足夠大。

 

對個人來說看似不可能的事，在團隊面前就能轉化為可能。當看到一雙雙關注和相互鼓勵著隊員眼睛的時候，看到一雙雙有力地雙手正托著每一個隊員的身體通過適合自己體形的電網的時候，讓我意識到個體和集體的差別，讓我深深體會到人與人幫助與支持是多么的重要。

 

在困難面前一個人的力量是多么的眇小，集體的力量是多么的壯大。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、系統地看待問題，做出正確的規劃，同時注意人力資源優劣互補，這樣我們才能少走彎路，充分發揮個人特長，高效地解決問題，圓滿的完成我們共有的任務。

 

三、突破創新、迎難而上

 

在訓練中有一個很好安排就是，在項目完成的時候每個人做出的總結與感想，鼓勵大家積極發言，認識到自己的優勢與不足之處。同時為自己和集體做出的突出表現給予肯定。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創新，我們在工作也需要不斷的突破創新，才能挖掘出自己很大的潛力。

 

平時，大家都在不同的崗位工作，而且工作都很忙，交流和溝通的機會太少了，這次的拓展訓練為此提供了一個很好的機會。在這三天里，大家共同攻破一個又一個的困難，增強了對彼此的了解與信任。樹立了在工作中必須相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識。

 

我相信每一個人都從拓展中得到了或多或少的啟發,讓我們在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作中。這次拓展訓練對我來說是一次終身難忘的經歷，她給了我一筆寶貴的精神財富!蘊涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀!

 

戶外拓展訓練心得二

 

這次戶外拓展訓練，給我感觸頗深，使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩天，使我懂得了“團隊”的真正含義，懂得了什么是團隊，什么是溝通，什么是協作，懂得了怎么團結協作、互相激勵。

 

這是一段震憾心靈的歷程，是對大家心靈的磨練，使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認識和體驗了團隊精神的力量，也激發了我們個人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強了挑戰自我的勇氣和信心。

 

它告訴我們要打破傳統的思維定式，開拓思路，在工作中總結失敗的教訓及成功的經驗，建立一種新的工作模式。同時讓我們學會了相互溝通，學會了換位思考。使大家嘗試一種全新的生活，同時教導我們每個人要學會感激，學會寬容，學會回報，學會讓步，整個團隊才會是最團結奮進的、最優秀的團隊。

 

使我感受最深的是逃生墻，在訓練即將結束之際教練把我們帶到了一面墻前，墻面光滑且高約4米多，要求團隊中所有隊員需要不借助任何外物翻上這堵墻，并且在逃生過程當中不許任何人講話，及不能犯有安全隱患的錯誤，即為安全逃生。那道墻不高、但是光靠你自己一人、兩人的力量想要攀爬到頂點絕對不可能，你更需要的是戰友的協助，才能完成的一次逃生體驗。教練講完規矩后給了我們五分鐘的討論時間，在這期間我們的團隊中xx、xx站了出來，要做我們大家的人梯。還有10位家人第一時間上去拉我們，五分鐘后我們開始了。好不容易我們“逃生”幾個人，突然教練吹哨喊停，結果全部返回所有的隊員又要重新再”逃生“一遍。此刻我們的兩位領導要受罰了。做20個俯臥撐。他們做的很辛苦，我們也只是看著。沒有辦法替他們，心里很不是滋味，很快我們開始了第二輪。教練讓幾位給我們提供肩膀和膝蓋的隊友保持剛才的姿勢在我們面前，“你還記得是誰給了你臂膀、讓你踩在他結實的膝蓋、肩膀上不斷的攀爬，你還記得又是誰在高墻上向下伸出援助的臂膀嗎?你還記得又是誰在你攀爬的過程中努力的把手舉到最高點，他們是我們整個團隊的一部份、在關鍵時刻挺聲而出默默付出的隊友們，相互間向逃生墻方向做著保護你向上攀巖，他們都是人生父母養的，在家里我相信他們都是父母的寶貝兒子”

 

看著我的隊友一個個肩膀被我們踩的淤青，此刻每個隊員都忍不住流下了眼淚，不能避免的是我們兩位領導受到了懲罰，先20個后40個我們犯了三次錯誤他們做了100個俯臥撐，他們累得趴在地上，隊友們的抽泣聲和教練的數數聲，我們團隊的加油聲最后他們還是堅持下來了。我看見大家都開始信心滿滿，斗志昂揚，在這次還是一樣每個隊員都爭先恐后的擠到墻下充當支撐隊員的角色，很快我們就有條不紊的一個一個隊員被送到了墻上，漸漸的下面的人越來越少，最后只剩下四位，他們是直得我們每個人感謝和感激的，他們就像船長，把生的希望留給了我們每個人，用肩膀支撐我們每個人。最后我們的“船長”也安全“逃生”。

 

那一刻、“感恩”與“感謝”彌漫了整個體驗基地，感謝隊友的鼓勵、感謝隊友的幫助、感謝教官的指導、感謝公司領導的關懷，同時也感謝生我養我的父母、是你們讓我真正明白了什么是“感恩”“責任”“犧牲”

 

我們每一個人都有說不完的“謝謝”和說不完的“對不起”。只用眼淚代表了心里的這一切，這不是做作，更不是虛偽，這是真情的表露，更是內心的直白。短短兩天的拓展訓練就這樣結束了，時間雖短，但收獲良多，這次拓展把妙趣橫生的任務和工作、人生、事業、團隊、親人、朋友聯系在了一起。

 

戶外拓展訓練心得三

 

三天的訓練時間在人的一生中微不足道，但三天的激情、努力、挑戰給我這個剛走進社會踏上工作崗位的新人帶來了一筆寶貴的精神財富。拓展只是一種訓練，是體驗下的感悟，我相信每一個人都從拓展中得到了或多或少的啟發，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當中，還需要一個更長的磨練時間。“磨練意志、完善自我、熔煉團隊、陶冶情操”。

 

“孤島求生”、“牧羊”——溝而能通，通則不痛。

 

如果你不能從溝通中獲得充分的信息，那么你的做事環節肯定會出問題。這點在“牧羊”任務中體現最為深刻，我們的隊伍脫節、有些指令“牧羊犬”無法下達，都是未能及早地意識到細致有效的溝通所致。

 

人際關系是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關系。社會心理學認為人際關系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎和前提，是人際關系中最重要的一部分，人們通過溝通傳遞情感、態度、事實、信念和想法。

 

很多日常工作的技巧，就像薄薄的窗戶紙，如果沒有人給你點破，單靠自己摸索，可能一年半載你還是霧里看花，而如果經驗豐富的同事對你稍加點撥，你可能很短的時間內就能云開霧散。作為剛走進礦區的大學生，在工作負荷還不是很大這個有利時機，除了執行好領導交辦的各項事務的同時，盡快熟悉情況，不懂就問，勤溝通，積累經驗。為礦區的發展貢獻自己的一份力量。今天、明天不論我們身居何位，更應該認清溝通的重要性，注重平級之間的溝通、下級與上級的溝通、部門與項目間的溝通以及經驗的交流等是實現集體目標的關鍵。

 

“紅黑游戲”——雙贏，贏德贏人心。

 

紅黑游戲一開始，我們兩隊的每一位成員在各自的心里樹立了必贏的理念，團結一心，用賭的方式繼續游戲。結果使兩隊都以失敗而告終。經過教練的點撥，讓我們每一位在場的伙伴都豁然省悟，我們的思考是狹隘的，追求的贏只是片面的。雙贏可以使我們兩隊都不會受到損失，何樂而不為呢?天空包容了游蕩的云，在云朵的映襯下更加明亮。大海包容了激蕩的浪花，在浪花的跳躍中更加迷人。云朵，浪花在天空與大海中相互輝映，光彩熠熠。這便是雙贏的智慧，雙贏可以使我們共同進步，都更加的光彩熠熠。當今的“煤電之爭”難道就不能以雙贏首場嗎?

公司拓展訓練范文第3篇

一、安全管理在拓展訓練行業中的重要性

1.我國拓展訓練企業安全生產管理現狀。自我規范，自我管理，很多培訓公司安全管理的流程與要求都是雷同，也就是網上互相粘貼，多存在與公司文件與網站宣傳上。具體的操作都是師傅帶徒弟的模式，在一家公司呆過幾天，自己開家公司就按剛學過的操作。其中有一部分是借用野外生存訓練和登山協會的操作流程。

2.安全管理工作成績。拓展訓練在中國的十二年歷史中取得了不少的成績，用百度、谷歌、雅虎、搜狐、阿里巴巴等中文搜索引擎能看到的相關事故，有4起，其中三起嚴格來講不屬于我們拓展訓練范疇，一起與拓展訓練的傷害事故是論壇上發出的的確屬于安全事故。因此，從總的方面來講我國拓展訓練安全工作是卓有成效的。

二、拓展訓練安全管理體系的建構

建立科學嚴格的安全管理體系是拓展訓練行業健康可持續發展的保障，安全預防與管理水平的完善是拓展行業發展到一定水平的標志。

1.先進國家和地區拓展訓練安全管理的經驗。“Outward Bound Internation”(簡稱OBI)將學員安全成為培訓的第一個優先。OBI已經設計成為全世界減少意外事件和事件的可能性的自動的安全程序，在戶外的教育業中造就了一份無與倫比的安全記錄。

2.我國拓展訓練安全管理

(1)主要法令法規。目前為止我國拓展訓練，乃至整個戶外教育業都沒有嚴格的安全管理法令法規。很多戶外培訓網站上所提供的法令法規都是體育法以及旅游等法令，至今為止還沒有出現針對戶外體驗式培訓行業的國家甚至是行業內部統一法令法規。

(2)安全管理特色。拓展訓練的對象是人，整個項目的設計都是針對人。因此拓展訓練的安全管理其實就是學員與培訓環境(天氣、地面等自然環境)、學員與物(安全帶、保險繩等保護設備)和學員與培訓師(項目的監控)三者關系的控制。

(3)我國訓練安全管理制度的主要問題。在沒有形成完善的安全管理制度之前，主要的問題就是沒有統一、規范的安全管理體系和與之配套的監督機制。很多公司的拓展訓練安全管理制度都停留在形式上，主要依托各公司內部自律與培訓師臨場的控制水平。

三、我國與先進國家體驗式培訓安全管理的差異分析

1.培訓安全檢查制度。國外有嚴格的安全檢查制度， OBI組織要求所有成員學校一年兩次安全檢查，并上交檢查報告。具體實施情況見表：

根據筆者的調查，我國目前大多數公司的安全檢查都是以年為單位，而且檢查的重點也僅僅放在高空項目的保護設備方面。

(1)培訓安全檢查機構。目前為止，我國還沒有出現過正規的拓展訓練安全檢查機構，行業之間的安全管理的研討也剛剛起步。而國外專業培訓安全檢查機構在1998年就開始建立， OBI1998年度總會在Krochlendorff舉行，會議提出的檢查機構成員的組成、檢查的內容和其他的操作議題得到董事會會議核準。

(2)培訓安全檢查人員的權限。在我國安全裝備的更換與否保護人員是沒有決策權的，重要看經營管理者自己的感性判斷，而國外器材的更換決策權在安全的檢查人員。

(3)培訓安全檢查方式。安全檢查的方式體現了安全管理的水準。目前我國還大多停留在目測與經驗的檢查層面。而國外卻要詳細的檢查指標，每項檢查都要有記錄，檢查完畢后要書寫全面細致的檢查報告。

(4)培訓安全檢點。國內安全檢點主要是對保護裝備的檢查，國外除了高空保護裝備外，還對設施，培訓環境，以及新開設的課程安全進行嚴格檢查。

(5)培訓安全檢查程序。我國目前大多數公司大多是公司自己確定檢查程序，很多公司根本就沒有檢查程序。國外安全檢查首先所有成員學校按OBI組織統一的檢查內容自查，OBI組織間隔兩年派專門的專家進行復查，并向總部提交檢查報告。

(6)培訓安全法律責任。從網上調查發現，目前由于拓展訓練引起的法律糾紛最后都是由拓展訓練公司法人代表承擔法律后果。國外由于有嚴格的安全管理體系，OBI組織創造了完美的戶外教育業記錄，因此也沒有發現有關OBI學校由于培訓引起的法律糾紛，具體的安全法律責任如何追究也就無從考證。

2.培訓安全組織機構。結構決定功能。沒有強有力的組織結構很難保障拓展訓練的真正安全，建立拓展訓練安全組織結構是安全體系的重要組成部分。國外各級都有明確的安全管理組織機構，我國只有少數幾家大型的拓展訓練機構有這個組織。

(1)安全組織。拓展訓練機構必須建立起切實可行的安全管理組織機構，從而對拓展訓練的各個環節進行安全控制。

(2)安全組織條件。成立拓展訓練安全管理組織，需要聘請有經驗和責任心的行業專家，需要定期提供拓展訓練日志，定期安排安全檢查。

(3)安全組織職責。負責拓展訓練項目的安全評估、參加者危險接受程度評價、訓練器材與設施的安全評估以及安全訓練程序的設計。

四、加強我國拓展訓練行業安全管理的對策

1.管理部門應加強工作。拓展訓練等一些列戶外體驗式教育已經在我國廣泛開展，參與人數逐年增加，根據不完全統計全國參加拓展訓練的已達數百萬人次。參訓人員涉及政府、企業、學校等各行業，因此拓展訓練已經成為人們普遍接受的教育方式，有關管理部門應加強行業的監管。

(1)完善執法監督管理機構，加大培訓安全執法檢查力度。國家有關部門應該成立專門的戶外教育監督管理機構，不斷加大對拓展訓練行業安全培訓檢查的執法力度。力爭早日形成有法可依、執法必嚴的拓展訓練安全管理機制。

(2)建立并完善拓展訓練安全生產的法規建設。我們可以借這次人眾人教育機構舉辦的這次拓展訓練安全管理探討活動為契機建立拓展訓練安全管理的法規，并安排專人進行后期的更新與完善。

(3)增加拓展訓練安全培訓科技含量，積極開展拓展訓練安全技術研究。拓展訓練相對于傳統的教育模式，對于安全有更大的挑戰。拓展訓練作為一種在全球被驗證過的良好教育模式，應該加強對拓展訓練安全培訓的科技含量，大力開展安全技術研究工作。

(4)建立國家體驗式培訓(拓展訓練)安全工程師注冊制度。國家可以設立體驗式培訓(包括拓展訓練)安全工程師注冊制度。凡從事等體驗式培訓(包括拓展訓練)的培訓機構必須有擁有安全工程師資格的人員放可從事經營活動。

2.安全操作教育

(1)關于管理層的安全教育。由于培訓師的水平與經驗不一，價格也就不一樣。很多培訓機構喜歡聘用沒有經驗的新手，帶來了一些安全事故的發生。因此作為管理層應該站在行業發展的高度對待安全問題，對拓展訓練的設施、裝備、培訓師、培訓課程的安全應放在“營銷”的前面作為第一位。

(2)關于培訓層的安全教育。培訓師作為拓展訓練的具體執行者是安全管理的重要環節，培訓師的安全操作的追求應該永無止境，只要還想做培訓師，就一刻不能放松學習，養成寫培訓日志的習慣，認真探討行業規范，嚴格按行業規范操作。

(3)關于基地管理人員的安全教育?，F有很多培訓機構都聘用了專門的高空地面保護人員，他們的安全意識與教育也需要提高到行業發展的層面，提高他們的技術水平、責任意識以及安全管理能力，是保障拓展訓練安全又一關鍵因素。

(4)關于參訓者的安全教育。即使最好的培訓公司也無法承諾無安全事故，但根據國際上的統計數據，戶外體驗式培訓的傷害率遠遠低于一般運動。只要選擇的是專業的培訓機構，對拓展訓練的危險有一定的了解，可大大減少這方面的顧慮。①對參加者的安全教育在于教會他們如何選擇專業的培訓機構從而回避風險。②對參訓者也應該進行拓展訓練中風險因素的接受程度評估，沒有一點危險感覺就不可能有高峰體驗，因此對參訓者進行安全的教育也很有必要性。③在培訓期間參訓者的行為自控也很重要，很多培訓事故的發生就是參訓者沒有培訓師許可的情況下私自活動發生的。④拓展訓練作為體驗式的培訓需要大量的身體活動，應向參訓者說明的熱身的重要性。如果不做熱身活動就進行訓練，就可能會發生肌肉拉傷、關節扭傷等損傷事故。

3.意外傷害保險制度

建立拓展訓練意外傷害保險制度有利于降低風險，提高拓展訓練機構的風險抵御能力。

(1)實施人身意外傷害保險促進行業安全操作責任制的健全通過保險業的加入，促進拓展訓練過程中安全問題的責任界定，促進行業安全操作責任制的健全。

公司拓展訓練范文第4篇

關鍵詞：拓展訓練；過程管理；對策

中圖分類號：F27

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.26.027

0 前言

拓展訓練起源于二戰時期，目前戶外素質拓展訓練已經風靡與國內、外，立足于青島拓展訓練市場。對其進行了調研和專訪，發現了青島市拓展訓練行業中一些普遍存在的問題，缺乏科學性的管理、過于強調項目目標，忽略過程管理，過于關注培訓的數量，只強調訓練流程，沒有對項目本身進行深層次的洞察。拓展訓練是一項綜合活動性，拓展訓練的項目一般都有動作、技巧和組織的難度，過程中十分強調團隊合作，在活動的過程中參與者能夠充分調動自身的潛能，在歷盡艱辛完成項目任務后，參與者的勝利情緒得到極大的釋放，對于自我挑戰自我提高有著十分顯著地作用，對于自身德主體感有著深刻的體會，充分的克服自身的弱點，腦力與體力的充分結合發揮能力，解決面臨的困難，最終達到項目設定的目標。參與素質拓展訓練能夠打造強大的團隊、激發個體內在的動力、提高參與者的創新能力、有利于促進人際關系的增強。

1 青島市拓展訓練行業現狀的研究

經過幾十年的傳播和發展，1990年前后，青島市素質拓展訓練行業才剛剛起步。從2000年開始，青島市的戶外運動逐漸增溫，目前，青島市已經有20多家成熟的拓展培訓公司，也引進了許多單位參與拓展培訓運動比賽，促進了青島市拓展培訓行業的發展。

1.1 青島市拓展培訓行業的發展數量

青島市的拓展訓練行業與其他一線城市的培訓行業一樣，也是從早期自發式戶外探險運動發展開始。從2000年左右出現的第一所組織戶外素質拓展的機構，發展到現在的20余家專業公司，市場的拓展數量也是增長迅速，尤其是北京奧運會以來，群眾體育的火熱發展將青島的拓展培訓活動推向了發展的高峰期，整個青島市的戶外拓展機構和參與戶外拓展活動的參與者、參與單位呈持續增長的態勢。但是，由于過快增長的態勢，也暴露出了青島市拓展培訓機構服務力量欠佳的現狀。

1.2 青島市拓展訓練行業從業人員結構分析

當前的戶外訓練師由四種人組成：一是較為專業的大學體育教師和退伍軍人教練；二是有普通高校體育類大學生；三是戶外活動的忠實業余愛好者。四是機構培訓的專職的訓練師，分布情況見表1。

1.3 青島市拓展項目發展的限制因素

首先拓展訓練公司數量的過多，導致市場競爭混亂；其次，拓展項目過于傳統，缺乏新奇的吸引力和創造性；第三，對于整個項目規劃發展和管理的機構缺失，沒有統一的行業標準無法維護參與者的利益。再者，高素質專業培訓師的缺乏，無法保證戶外拓展活動的質量，這些因素都極大地限制了青島市戶外素質拓展行業的健康、可持續的發展。

2 青島市拓展訓練行業發展對策研究

2.1 規范拓展訓練行業市場

通過規范訓練行業市場，讓這個拓展培訓行業在一個規范的環境中健康發展成長。

2.2 加強合作，拓展訓練項目

通過項目的創新和交流，加強拓展項目的開發。整合資源、細化市場，有針對性、有突破性的開發項目、開展活動新形成健康的競爭環境。

2.3 加強人力培養

能力突出、知名度高的培訓師是培訓行業的核心，形成完善的理論體系，注重訓練時的經驗積累和交流學習，相互促進，積極引進新鮮血液，形成強大的人才供給系統，保障戶外拓展訓練的有序進行。

2.4 加強過程管理

把握拓展訓練的前景，根據實際調研分析，規范管理強化標準，形成健康、良好、科學的成長體系，形成戶外素質拓展的發展模式，為戶外活動的愛好者和參與者打造更多的健康、科學的平臺。

參考文獻

公司拓展訓練范文第5篇

[關鍵詞]拓展訓練 風險 管理 計劃

一、對拓展訓練風險管理的認識

風險管理是指如何在一個肯定有風險的環境里把風險減至最低的管理過程。

①拓展中的風險是指在拓展活動中存在或潛在造成傷害的可能性或概率。在拓展活動中的風險（R）=傷害的程度（H）×發生的可能性（P）。

針對拓展訓練風險管理而言，可以定義為：拓展培訓師在對拓展訓練所面臨風險的不確定性及可能性等因素進行考察、預測、收集分析的基礎上制定出包括識別風險、衡量風險、積極管理風險、有效處置風險及妥善處理風險所致的有形和無形損失等一整套系統而科學的管理方法。

二、拓展訓練風險管理計劃的制定

風險管理計劃就是制定風險識別、風險分析、風險減緩策略，確定風險管理的職責，為項目的風險管理提供完整的行動綱領，是確定如何在項目中進行風險管理活動，以及制定項目風險管理計劃的過程。

（一）拓展訓練的風險識別

1.絕對風險：這種風險主要是由于自然天氣所致，是無法避免的。雷電天氣，很容易引發觸電的危險；雨水天氣，很容易引發學員摔傷、扭傷等危險；炎熱天氣，很容易引發中暑的危險。

2.真正風險：是指由拓展訓練安全器材、設施、流程、培訓師等因素所致的危險。拓展器材維護不到位，保護裝備保養不徹底，項目操作流程不規范，培訓師安全意識淡薄，都會誘發危險事件的發生。

3.認知風險：是指學員在參加拓展訓練過程中的一種心理上不安全的感覺。尤其在高空項目中，由于學員所處的高空與地面環境發生了變化，這兩種環境的差異會使學員變的格外緊張。但是這種風險是學員獲得高峰體驗的載體。

（二）拓展訓練的風險分析

1.拓展訓練受傷情況統計

美國專業培訓機構Project Adventure曾就拓展訓練的安全性做過統計，其結果如下表：

從表中的比較數據發現，拓展訓練意外受傷率，遠遠低于籃球或足球運動以及其他體育運動時的受傷率，其安全性在國外是比較樂觀的。但是并不代表拓展訓練的風險就不存在。

2.風險形成的原因

（1）人的不安全因素：包含學員和培訓師兩方面的因素。伴隨著現代社會信息化的不斷發展，拓展訓練在各種媒介出現的頻率逐漸增加。加之拓展訓練富有趣味性和挑戰性，使很多人對其產生了參與的向往。但是由于熱情高漲和對風險的認識不足，很容易在參與的時候，發生危險。例如在沒有保護的情況下，擅自攀爬拓展架等。如果培訓師安全意識淡薄，對器材的使用抱有僥幸心理，對學員違規的情況視而不見，這樣就增加了危險事件發生的概率。

（2）環境的不安全因素： 天氣、環境等客觀因素對拓展訓練的順利進行制約性很強。為了讓學員享受回歸大自然的愜意，很多拓展場地的建設選擇了環境比較優美的山區，有綠色的草地和高大的樹木，但隨之也帶來了不安全的因素，尤其在雷雨天氣，更容易引發危險事件。所以，拓展訓練的安排一定要考慮到天氣和環境的因素。

（3）器械的不安全因素： ③拓展場地和器材的建設是拓展訓練投入成本最大的一項，一旦建成，很難再次投入財力進行大幅度的更換。場地和器材的保養與維護成本也比較高，很多拓展公司或單位的場地和器材的維護，遠遠落后于損耗的程度。這樣就導致場地和器材的老化，更換和維護的速度緩慢，安全隱患逐漸增大。

（4）項目管理的不安全因素： 項目是拓展訓練的基礎和核心價值。每個項目都有其獨特的內涵和嚴格的操作規范。但是由于拓展訓練在中國的發展還處于粗放式發展階段，項目的隨意抄襲和培訓師素質的參差不齊，導致項目規則執行不嚴格，團隊管理不到位，甚至高空保護的操作方法也都不斷被更改。項目管理的混亂必定會增加拓展訓練的安全風險。

（三）拓展訓練的風險減緩策略

1.風險回避：其目標是避免引起風險的行為和條件，使傷害發生的可能性變為零。在拓展訓練課程安排時，如果培訓方沒有提出具體的要求，應根據學員的年齡層次、性別比例等因素，因人而宜安排項目，盡量避免如背摔、逃生墻等危險事件發生率較高的項目。風險回避是一項最徹底、最簡單的方法。

2.風險轉移：對于意外發生頻率低，傷害嚴重性大的風險，應采取轉移風險的技術。意外傷害保險制度是拓展訓練規避風險的重要途徑之一。④建立拓展訓練意外傷害保險制度有利于降低風險，提高拓展訓練機構的風險抵御能力。保險業的加入是拓展培訓機構、培訓師和學員安全的物質保障，對于促進拓展訓練過程中安全問題的責任界定，促進行業安全操作責任制的健全，以及促進學員的安全保障進而促進整個拓展訓練行業的安全具有重要作用。

3.風險保留：對于拓展訓練過程中，出現的一些意外發生率低、危害嚴重性小的潛在風險，例如擦傷、扭傷等，可采取保留的風險技術。

4.風險降低：對于高發生率但卻不嚴重的一些小傷害，可以采取降低風險的策略。風險降低有兩方面的含義：一是降低風險發生的概率；二是一旦風險事件發生盡量降低其損失。健全拓展器材定期維護與保養制度，增大其安全系數。加強對培訓師安全意識的培養，避免因疏忽而引發的危險。

（四）確定拓展訓練風險管理的職責

拓展培訓機構應建立健全風險管理制度，明細拓展從業人員的職責。在遵循法律法規的基礎上以書面協議的形式，讓培訓方與保險公司明白所面臨的潛在風險，以及受傷事件發生之后，各方所承擔的責任和具體賠償的事項。

三、拓展訓練風險管理計劃的實施

（一）拓展訓練實施過程中的風險控制

1.前期準備

前期準備主要是為達到拓展訓練預期的培訓目標和效果，從整體上進行一定的謀劃，是風險回避與風險降低的重要手段。主要包括制定應急預案、配備項目資源、檢查拓展器材以及與培訓方關于一些具體事項的積極溝通。

（1）制定應急預案：為了盡可能的減少天氣等因素對拓展訓練的影響，在布課時應考慮全面，確立科學合理的應急預案。通過天氣預報了解活動當天的天氣情況，必要時要準備戶外和室內兩套活動方案。

（2）配備項目資源。根據前期與培訓方溝通而確定的項目安排，把項目操作所需要的道具準備妥當。并且還要配備專用的醫藥箱，應對活動中出現的小傷害，如擦傷、蚊蟲叮咬、中暑等情況的發生。此外，如遇小雨天氣但不影響拓展活動的進行，還應該準備方便學員穿戴的一次性雨衣或雨具。

（3）檢查拓展器材。在準備項目資源的同時，必須對所需拓展器材進行檢查，包括高空拓展架的排查和保護裝備的檢查，如果檢查出問題，該維修的維修，該更換的更換，將因器材而引發的危險降至最低。

（4）與培訓方積極的溝通。將拓展中因學員自身因素而可能誘發的危險，及時告知培訓方，讓他們對參與者提前進行簡單的安全教育。還有對學員的服裝等裝備方面的事項及時告于培訓方，讓參加者提前準備。

2.過程控制

過程控制是項目挑戰過程中的管理介入，也是風險控制最重要的環節。培訓師在此過程中扮演著非常重要的角色，是活動的策劃者，場景的布置者，規則的執行者，氣氛的制造者，安全的監督者，流程的疏導者，矛盾的化解者和知識的提升者。所以在此過程中，也是對培訓師綜合素質的考評。一名優秀的培訓師不但應具有很強的安全意識，更應具備臨場的控制能力和應對突發事件的處置能力。

在項目操作過程中，培訓師對規則的介紹一定要詳細，并且監督要到位，防止學員因違反操作流程而帶來意外傷害。隨著項目操作時間的延續，學員投入的激情會慢慢減退，安全意識也會降低，培訓師應想辦法調節團隊氣氛，密切關注學員動態，盡量避免危險發生。

3.培訓師對學員的協助和保護，是風險控制的有效方法。

和學員相比較，培訓師對拓展訓練的認識更專業，對項目內涵及其風險點的了解更透徹。所以在項目操作過程中，給學員予以協助和保護，也是培訓師的重要職責，更是培訓師專業素養的最好體現。

⑤協助和保護一般在拓展訓練項目的操作過程中主要有兩個維度： 一個是協助的時間，包括協助持續的時間和協助的時機，即什么時候協助； 另一個是協助的次數，即協助出現數量。培訓師應正確地處理好兩者之間的關系，適當的協助和保護有利于培訓效果的提升，相反則會導致培訓效果和學員感受不佳。

高空項目的危險系數非常高，培訓師專業的保護技能，不但能把風險降至最低，而且也會使學員在緊張的狀態下，得到鼓勵與支持，進而能夠完成挑戰。由于學員只是活動的參與者，對拓展的危險性認識不夠充分，安全意識相對比較淡薄，所以在一些高危的場地項目中，比如背摔、畢業墻，很容易因為學員的疏忽或者玩鬧，造成嚴重的傷害事件。這時培訓師的協助與保護就顯得格外重要。

（二）拓展訓練風險管理計劃的落實

1.實施風險管理計劃需要拓展培訓機構全體工作人員的參與和通力合作。每一個公司的工作人員都必須承擔一定的責任。

2.風險管理計劃應成為拓展培訓機構員工培訓內容的一部分，讓員工熟悉各種政策和風險管理技術，以增強風險管理意識，提高風險管理水平。

3.公司管理者需要對風險管理計劃進行演練以求在實際運用中能夠合理、準確、順利地實施這些計劃。另外，在演練過程中可以暴露現有計劃中存在的不足和問題，為進一步改進、完善風險管理計劃提供依據。

四、總結

從社會學角度來看，在風險活動中追求安全已成為越來越有價值的目標。正是因為風險的存在，才使得拓展訓練更具吸引力，但是安全與不安全之間沒有明顯的過渡。了解風險，控制風險，規范拓展訓練的風險范圍，是制定拓展訓練風險管理計劃的重要步驟。而風險管理計劃是科學管理風險的重要手段，也是拓展訓練安全順利進行的保證措施。

[注釋]

①錢永健.拓展[M]北京：高等教育出版社，2009.210

②楊成.歷奇教育[M]廣州：廣東人民出版社，2007.173

③劉忠坤.拓展訓練安全風險的規避研究[J]中外企業家，2011，7：205

④魏銘鼎.拓展訓練的安全管理體系的建立[J]經營管理者，2009，03：66