管理學(xué)案例分析
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇管理學(xué)案例分析范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
管理學(xué)案例分析范文第1篇
一、將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中的意義
將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中，就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)仿真學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生從被動的接受知識逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)知識，以此增強(qiáng)學(xué)生的實踐能力。在這種教學(xué)方式下，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的處理問題能力，還能讓學(xué)生掌握更多其他技能，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，具體來講主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（一）有利于增強(qiáng)學(xué)生的決策能力
案例教學(xué)就是將與教學(xué)實際相符的案例應(yīng)用到現(xiàn)實教學(xué)中，由于這些案例來自現(xiàn)實生活，貼近社會實際，學(xué)生在應(yīng)用這些案例時也將獲得真實感受。一般來講，仿真型案例具有零散性與隱秘性，學(xué)生對工商管理知識的理解也不是很透徹，而工商管理教學(xué)中所應(yīng)用的真實案例則能夠讓學(xué)生錯綜復(fù)雜的變化中，及時準(zhǔn)確做出正確判斷，學(xué)生對所學(xué)知識的理解也會更加透徹，由此可見，案例教學(xué)在工商管理教學(xué)中的應(yīng)用可以增強(qiáng)學(xué)生決策能力。
（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊精神
在應(yīng)用案例教學(xué)的過程中，教師通常會將學(xué)生分成幾個小組，讓學(xué)生以小組形式對某一問題進(jìn)行討論與研究，學(xué)生在討論中會很自然的進(jìn)行溝通與交流，進(jìn)而實現(xiàn)合作，這樣就在無形中增強(qiáng)了學(xué)生的溝通能力，讓學(xué)生不再畏懼溝通，同時，學(xué)生也能學(xué)會尊重他人，急于表現(xiàn)自己的學(xué)生也能學(xué)會聆聽他人心聲。從另一角度講，還能夠為學(xué)生樹立正確人生觀與價值觀，幫助學(xué)生形成健康人格，久而久之，學(xué)生的團(tuán)隊精神也能增強(qiáng)。
（三）有利于強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力
由于受傳統(tǒng)教育方式影響較大，很多學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力，一味的依靠教師學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)始終處于被動狀態(tài)，所以就需要重視案例教學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用。將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中以后，學(xué)生為解決問題就會投入一定精力，將自己所掌握的管理學(xué)知識全部融入其中，這對強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有重要作用。在正式學(xué)習(xí)某章知識以前，學(xué)生就要做好準(zhǔn)備工作，查找相關(guān)資料，形成整體思路，以便在課堂上將自己所掌握的知識傳授講給其他同學(xué)。很多學(xué)生都希望自己的觀點能夠得到他人認(rèn)可，所以也就愿意表達(dá)自己的想法。在課后階段，學(xué)生也可以將自己所掌握的內(nèi)容做成總結(jié)報告，這樣不僅培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，還能強(qiáng)化其文字表達(dá)能力。
二、知識轉(zhuǎn)換在案例中的體現(xiàn)與注意要點
（一）知識轉(zhuǎn)換在案例教學(xué)中的體現(xiàn)
通過長期實踐教學(xué)得知，工商管理教學(xué)中有很多案例都要將企業(yè)經(jīng)營背景作為教學(xué)一部分，在研究學(xué)生對知識的把握情況中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生能夠?qū)F(xiàn)實觀點與理論知識融合在一起，最終構(gòu)成自己的觀點，進(jìn)而實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)換。如果學(xué)生在學(xué)習(xí)中面臨的轉(zhuǎn)換較為復(fù)雜，只要學(xué)生認(rèn)真研究也會將問題解決，同時學(xué)生學(xué)習(xí)能力也將得以提升。為實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)換能夠在案例教學(xué)中體現(xiàn)出來，還需要做好以下設(shè)計：首先，布置案例。在這一過程中就是要求教師能夠聯(lián)系學(xué)生實際情況設(shè)置好學(xué)習(xí)任務(wù)，確定好學(xué)習(xí)目標(biāo)。其次，讓學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)案例，并以個人形式做好案例相關(guān)信息收集，要求學(xué)生能夠根據(jù)案例提出屬于自己的觀點與想法。再者，重視小組討論，也就是讓學(xué)生將自己的觀點表達(dá)出來，然后對此進(jìn)行討論，這樣不僅可以能夠了解學(xué)生思想深度，還能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。最后，關(guān)注課堂討論，這一部分屬于案例教學(xué)重點內(nèi)容，由于學(xué)生所提出的觀點不同，就需要通過討論來確定該觀點是否正確，通過這種方式也可以將自己的觀點與他人進(jìn)行交換，最終實現(xiàn)觀點融合，對促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要作用。此外，在案例分析以后，應(yīng)要求學(xué)生做好報告，這樣不僅可以幫助學(xué)生清理思路，還可以深化學(xué)生對知識的理解，讓學(xué)生真正掌握所學(xué)知識。
（二）知識轉(zhuǎn)換中應(yīng)注意的要點問題
要做好工商管理教學(xué)工作，一定要應(yīng)用到案例教學(xué)，這也是實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)換的有效方法，但同時也要注意到在知識轉(zhuǎn)換中需要注意的要點問題。首先，選擇合適案例，盡管教師為學(xué)生選擇了一些案例，但可以發(fā)現(xiàn)這些案例基本都來自國外，與國內(nèi)實際要求不符，同樣也與我國人才培養(yǎng)計劃也不相同，我國正處于社會轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，也產(chǎn)生了可用于教學(xué)的案例，所以，應(yīng)將這些案例應(yīng)用進(jìn)來，深化學(xué)生理解。其次，控制好案例教學(xué)過程。由于應(yīng)用了案例教學(xué)法就需要讓學(xué)生通過討論學(xué)習(xí)知識，但如果不加以控制，學(xué)生就會認(rèn)為基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)不重要，所以，在實際教學(xué)中應(yīng)重視基礎(chǔ)知識教學(xué)，讓學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用到案例分析中，這樣既能幫助學(xué)生將零散知識串聯(lián)在一起，還能構(gòu)建統(tǒng)一知識體系，讓學(xué)生掌握更多工商管理學(xué)知識。最后，在工程管理教學(xué)案例應(yīng)用中，為實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)學(xué)生的競爭意識，教師還可以通過打分的形式調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，根據(jù)小組研究情況給出合理分?jǐn)?shù)，并采用小組間評價與教師評價相結(jié)合的方式，通過這樣的教育方式也可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
三、結(jié)束語：
管理學(xué)案例分析范文第2篇
為了調(diào)查目前學(xué)生對案例教學(xué)的總體滿意度情況，我們進(jìn)行了問卷調(diào)研，調(diào)研對象為武漢某高校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2011級管理類本科生。此次問卷調(diào)研總?cè)藬?shù)為154人，回收150份，有效問卷96%。
問卷問項的設(shè)計主要借鑒了市場營銷中關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量滿意度測評的指標(biāo)體系進(jìn)行設(shè)計，主要包括4個指標(biāo)“學(xué)生期望”、“教學(xué)質(zhì)量感知”、“教學(xué)滿意度”與“教學(xué)忠誠度”，各指標(biāo)的問項均采用7點李克特量表((1表示最低;7表示最高)。
“學(xué)生期望”指標(biāo)主要從個人需求與能力提升兩方面設(shè)計問項，包括“你預(yù)期通過案例教學(xué)，可以在多大程度上獲得充分的白由表達(dá)空問;輕松活潑的互動氛圍;發(fā)人深思的案例等”;“你預(yù)期通過案例教學(xué)，可以在多大程度上顯著提升你的團(tuán)隊協(xié)作能力;收集整合信息的能力;口語表達(dá)的能力等”。“教學(xué)質(zhì)量感知”包括1個問項:“你覺得案例教學(xué)課堂在多大程度上滿足了你的個性需求和對白身能力提升的預(yù)期”;“教學(xué)滿意度”包括兩個問項:(1)實際的案例教學(xué)在多大程度上超出了你上課之前的預(yù)期;(2)想象一下你理想中的案例教學(xué)課堂，你覺得實際的案例課堂在多大程度上接近你心目中的理想和完美?最后，“學(xué)生忠誠”指標(biāo)只有1個問項，即“如果沒有任何學(xué)分的壓力與選課的限制，你還會在多大程度上因為案例教學(xué)而選擇某一特定的管理學(xué)課程”。
通過計算各指標(biāo)的均值，我們可以了解學(xué)生對案例教學(xué)總體上的滿意度。研究結(jié)果顯示，學(xué)生對案例教學(xué)的期望高達(dá)6.73分，這一結(jié)果說明在學(xué)生心目中，對案例教學(xué)是寄予厚望的，大部分學(xué)生希望通過案例教學(xué)這一模式，能對個人能力的提升(包括獨(dú)立思考、創(chuàng)新思維等)，以及強(qiáng)化集體合作意識與營造和諧的班級氛圍等個性需求滿足方面產(chǎn)生積極的效果。然而，當(dāng)學(xué)生實際經(jīng)歷了案例教學(xué)課堂之后，其感知到案例教學(xué)質(zhì)量卻與之前的期望存在一定的差距，研究結(jié)果表明案例教學(xué)質(zhì)量感知指標(biāo)的均值為5.27。預(yù)期與現(xiàn)實感知之問的差距必然導(dǎo)致學(xué)生對案例教學(xué)滿意度評價的降低。研究表明案例教學(xué)滿意度指標(biāo)均值為4.41，說明實際的案例教學(xué)課堂與學(xué)生們心目中理想的案例教學(xué)課堂還存在著較大的差距。這也是導(dǎo)致案例教學(xué)忠誠度較低的關(guān)鍵性原因之一。結(jié)果顯示案例教學(xué)忠誠度指標(biāo)的均值只有3.97，說明如果沒有任何學(xué)分的壓力與選課的限制，學(xué)生們并不會因為案例教學(xué)而選擇某一特定的管理學(xué)課程。現(xiàn)實中的調(diào)研結(jié)果，對于我們有志于通過案例教學(xué)打造課程特色的教師敲響了一記警鐘。同時，我們開始不得不關(guān)注一個關(guān)鍵性問題，即案例教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度的影響因素到底有哪些?只有找到了這一問題的癥結(jié)所在，才有可能找到真正提升案例教學(xué)學(xué)生滿意度的利器。
二、高校案例教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度影響因素分析
調(diào)研對象與方法說明
本文采取學(xué)生深度訪談的定性研究方法，具體選擇上過“企業(yè)戰(zhàn)略管理”、“市場營銷”等課程的同學(xué)為受訪對象，因為這二門課題是工商管理專業(yè)本科生教學(xué)中運(yùn)用到案例教學(xué)頻率最高的課程，學(xué)生在進(jìn)行案例教學(xué)質(zhì)量評價時的主觀感受是最深刻的。
然而，由于本文主題涉及教師日常教學(xué)評價等敏感性話題，從而導(dǎo)致明顯的社會期望偏差問題(So(ial Desirability Bias。當(dāng)人們在回答問卷時感到社會壓力而給出能被社會認(rèn)可的答案時，就形成了社會期望偏差。為了減少這一潛在影響，在數(shù)據(jù)收集過程中要特別注意降低社會期望偏差的干擾。事實上，為了達(dá)到這一目的，進(jìn)行訪談時主要采取了以下措施:第一，進(jìn)行個人深度訪談，而不是焦點小組訪談，將受訪者的白我表現(xiàn)以及周圍人“言行一致”價值觀壓力等因素的干擾降至最低;第二，盡量將被訪者引到比較安靜的地方，讓他們感覺更加白在。采取半結(jié)構(gòu)式的訪談形式，營造放松、信任的氛圍，鼓勵被訪者更加放開，更加真實地表達(dá)內(nèi)心的想法;第三，對于一些特別微妙的問題，研究人員采用投射法，讓被訪者評價其他的相關(guān)行為，比如我們盡量不提到某某老師的營銷課或戰(zhàn)略管理課。共訪談了38名受訪者，有效受訪者為36位。
2.案例教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度的影響因素調(diào)查分析
通過對訪談內(nèi)容的分析，我們最后梳理出了五項影響因素，主要包括:“案例選取”、“案例課堂建設(shè)”、“案例教學(xué)師資”、“案例教學(xué)與能力培養(yǎng)”，以及“案例教學(xué)考核”。
(1)案例選取。研究結(jié)果顯示，案例本身的選取是影響案例教學(xué)滿意度的關(guān)鍵性因素之一。研究發(fā)現(xiàn)，接近94%的受訪者認(rèn)為相對于“洋案例”而言，本土案例在案例課堂教學(xué)中更受歡迎。同時，還有近88%的學(xué)生認(rèn)為案例的預(yù)測性很重要。因此，具有前瞻性、預(yù)測性、開放性的案例內(nèi)容對于提升案例滿意度尤為關(guān)鍵。另外有87%的學(xué)生認(rèn)為教師在選擇案例時應(yīng)注重內(nèi)容的實踐性，不要過分地強(qiáng)調(diào)理論;同時，時效性(74% )與關(guān)注度) 64 %)也是受訪學(xué)生經(jīng)常提及的兩個方面。很多案例選擇集中于沿用已久，已經(jīng)不符合當(dāng)前市場形勢的案例。這樣的案例可能經(jīng)典，但由于重復(fù)了太多次，對其分析形成了套路，甚至網(wǎng)絡(luò)上或教科書中已有很多格式化解讀，更可能教師的講解也會沿用這些標(biāo)準(zhǔn)化分析思路。這樣缺乏針對性的“老面孔”案例無疑會削弱學(xué)生發(fā)揮主觀能動性白己解決問題的能力，減弱學(xué)生的參與熱情，使案例教學(xué)的效果大打折扣。最后，有61%的學(xué)生還提到了案例的真實性，因為現(xiàn)實中有些教師為了配合理論教學(xué)，會對案例內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的改編甚至于完全虛構(gòu)，這種做法在一定程度上會降低案例的教學(xué)滿意度。
(2)案例課堂建設(shè)。事實上，選擇了一個好的案例，只代表案例教學(xué)成功了一半。因為案例課堂建設(shè)是影響學(xué)生對案例教學(xué)質(zhì)量感知的重要因素。我們有可能選取了一個恰當(dāng)?shù)陌咐锌赡軐W(xué)生實際經(jīng)歷了案例課堂以后，并沒有達(dá)到他們的初始預(yù)期。期望與實際感知之問的差距，將導(dǎo)致案例教學(xué)滿意度的降低。研究發(fā)現(xiàn)，93.17%的受訪學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)課堂應(yīng)充分調(diào)動挖掘?qū)W生的主觀能動性，使學(xué)生成為課堂的主人，成為思考者、討論者、表達(dá)者;而教師則應(yīng)作為引導(dǎo)者、聆聽者，溝通者。然而現(xiàn)實是有的課堂設(shè)置教師仍處于主導(dǎo)地位，在案例選取、討論、總結(jié)中過多干預(yù)，擠占了學(xué)生的能力發(fā)展空問，削弱了學(xué)生的參與熱情，最終導(dǎo)致學(xué)生對案例教學(xué)滿意度的降低。事實上，這樣的互動模式扭曲了案例教學(xué)的初衷，使得案例教學(xué)形同虛設(shè)。
另外，有88.14%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生的課前準(zhǔn)備是影響學(xué)生案例教學(xué)課堂體驗的重要因素。比如在案例討論的過程中經(jīng)常出現(xiàn)三五個同學(xué)說完之后就無話可說了，即所謂的“思維定勢”現(xiàn)象;同時，有些同學(xué)案例討論時只能就事論事，無法聯(lián)想類比，也很難說出白己獨(dú)特的觀點;而且，當(dāng)缺乏一定的理論知識時，總覺得案例分析讓人感覺無所適從，無法投入熱情和積極性，因此，有時案例課堂中經(jīng)常是有同學(xué)說無同學(xué)聽。以上種種現(xiàn)象充分說明學(xué)生的課前準(zhǔn)備是影響學(xué)生案例參與體驗的重要因素。這種準(zhǔn)備主要體現(xiàn)在讓學(xué)生提前了解案例材料，還有要提前讓學(xué)生了解一定的理論基礎(chǔ)。現(xiàn)實中，我們經(jīng)常面臨的困惑是在實際的案例課堂教學(xué)中，是案例穿插理論還是理論講完之后再呈現(xiàn)案例或者案例先于理論?我們的研究中似乎更偏向于先理論闡述后案例討論的方式，因為這種方式能激起更多學(xué)生的參與熱情以及案例討論的深度。因為如果學(xué)生基本功不扎實、理論知識準(zhǔn)備不充分將會造成案例分析跟著感覺走、即興發(fā)言或發(fā)言時不著邊際。
我們還發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)氛圍也是重要的影響滿意度的因素。有74.24%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)氛圍提到了這一因素的價值。比如很多受訪學(xué)生認(rèn)為要提高案例教學(xué)的氛圍，案例課堂規(guī)模最好是小班上課;同時認(rèn)為案例課堂的桌椅擺放應(yīng)該更靈活隨意，要體現(xiàn)討論的氛圍(比如圓桌式等);而且，老師與學(xué)生之問應(yīng)該是平等式討論，然而現(xiàn)實中有些案例教學(xué)形式缺乏合理的設(shè)計，甚至將案例討論環(huán)節(jié)省去，把講案例教學(xué)等同于案例講解，使得本該促進(jìn)學(xué)生合作、交流、表達(dá)能力的教學(xué)變?yōu)槔蠋?ldquo;一言堂”式的案例灌輸，學(xué)生變?yōu)楸粍拥慕邮軐ο蟆Ａ硗猓?4.11%的學(xué)生還提到了案例課堂節(jié)奏的重要性，也就是教師應(yīng)該提前有一個案例討論主題的推進(jìn)順序，這樣才能提高案例課堂時問利用的有效性。因為現(xiàn)實的案例討論中，有些同學(xué)發(fā)言的過程中太面面俱到、忽視重點;甚至有些同學(xué)通篇念稿;同時，對于復(fù)雜的案例，案例介紹加課堂討論的方式有時就演變成了混沌無序、離題較遠(yuǎn)的胡聊閑扯。事實上，還有35.47%的學(xué)生提到了情境模擬與角色扮演的價值，認(rèn)為情境模擬和角色扮演(比如如果我是總經(jīng)理我會怎么辦?)應(yīng)該加入到案例課堂中，這樣能深化學(xué)生的情景體驗，促進(jìn)思考問題的聚焦性;同時，有29.18%的受訪學(xué)生認(rèn)為多元案例教學(xué)平臺也是一個重要的因素。他們認(rèn)為案例教學(xué)僅僅依托于課堂不夠，還應(yīng)該拓展到實習(xí)基地、企業(yè)、虛擬平臺等模式中去。作為案例教學(xué)，如果能將案例教學(xué)中所涉及的案例企業(yè)有關(guān)人員請到課堂中來進(jìn)行現(xiàn)身說法，將極大地增加學(xué)生的參與熱情以及案例討論時思路的拓展。
(3)案例教學(xué)師資。教師作為案例教學(xué)中的設(shè)計者與主導(dǎo)者，對于學(xué)生對案例教學(xué)的總體滿意度具有不可忽視的影響。調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有96.23%的受訪學(xué)生提及到教師的實踐能力與經(jīng)驗是會影響到他們對案例教學(xué)的滿意度。另外，有94.33%的學(xué)生提到了教師的案例點評技巧，這部分學(xué)生中大多數(shù)均提及到教師點評一定要實現(xiàn)理論知識和管理實踐的結(jié)合，不能重理論輕實踐;同時，教師點評除了應(yīng)該給一個基本理論框架外，還要有詳細(xì)解答;另外，教師的點評要有可執(zhí)行性。總之，教師在案例教學(xué)中充當(dāng)?shù)氖蔷駥?dǎo)師的角色，要善于引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識案例教學(xué)對于培養(yǎng)白身素質(zhì)和能力的重要意義，而不只是機(jī)械地布置任務(wù)。最后，還有89.74%的學(xué)生提到了教師的理論視野問題。事實上，學(xué)生們并不否認(rèn)教師們的理論功底，只是在案例教學(xué)中，能做到真正“活學(xué)活用’，的教師并不多，有些教師很難做到案例教學(xué)點與理論知識點的有效融合。因此，此處所提及的理論視野更多的是強(qiáng)調(diào)理論的實踐指導(dǎo)意義與價值。
(4)案例教學(xué)的能力培養(yǎng)導(dǎo)向。正如前所述，案例教學(xué)的本質(zhì)是為了提升學(xué)生的各項能力。如果學(xué)生在經(jīng)歷了案例課堂后，感覺這些能力沒有得到提升，則會降低對案例教學(xué)的滿意度。研究結(jié)果顯示，學(xué)生們試圖通過案例教學(xué)期望得到提升的能力分別為:獨(dú)立分析與質(zhì)疑能力X95.33%)、團(tuán)隊協(xié)作能力(94.33 % )、實際管理與操作能力(91.02%)、溝通協(xié)調(diào)能力(87.74%),理論知識的掌握程度( 85.33% ) ,決策能力X79.25 %)與資料查閱能力(74.32%)。實質(zhì)上，案例教學(xué)是通過創(chuàng)設(shè)具體情境將教學(xué)內(nèi)容融入其中，使學(xué)生通過對案例的分析、研究、討論掌握分析和解決問題的方法和原理，在此過程中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作、綜合分析、判斷決策、口頭表達(dá)等能力等。案例教學(xué)對學(xué)生來說比理論教學(xué)更具挑戰(zhàn)性和實用性。而理論教學(xué)在知識傳授的系統(tǒng)性、完整性、快速性方面具有案例教學(xué)無法比擬的優(yōu)勢。一味地偏重于案例教學(xué)，可能會影響學(xué)生知識體系的完整;一味地偏重理論教學(xué)，又缺乏對學(xué)生能力應(yīng)有的鍛煉。因此，正確的平衡案例教學(xué)與理論教學(xué)二者的關(guān)系，是廣大院校工商管理專業(yè)課程和課時安排上所必須考慮和重視的。
(5)案例教學(xué)考核。正如前所述，在實際的案例課堂教學(xué)中，經(jīng)常會出現(xiàn)小組討論中的“搭便車，，現(xiàn)象，同學(xué)們參與的積極性不高，有時三五個同學(xué)說完之后課堂就變得鴉雀無聲了。這種結(jié)果將造成一種課堂互動程度的進(jìn)一步降低，讓本來對案例討論有著較高興趣的同學(xué)們也產(chǎn)生了負(fù)面情緒。因此，我們經(jīng)常在思考，是否可以進(jìn)行一定的制度設(shè)計以防止此現(xiàn)象發(fā)生?應(yīng)如何設(shè)立一個規(guī)范的案例教學(xué)評價體系?怎樣評分是公平客觀合理的?事實上，我們的研究結(jié)果也發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)考核也是影響學(xué)生對案例教學(xué)滿意度的重要因素之一。
事實上，由于案例分析結(jié)論的多元性和開放性、不能按照客觀題一樣的標(biāo)準(zhǔn)予以評判，而應(yīng)注重學(xué)生的分析能力(95.33% )、判斷決策能力X94.27 % )、創(chuàng)新能力(91.87%)、團(tuán)隊協(xié)作能力084.37%)與案例分析報告的撰寫能力(77.28%) o對學(xué)生在案例課堂中思維品質(zhì)的展現(xiàn)給予全面的考量，比如分析過程是否恰當(dāng)，結(jié)論依據(jù)是否充分合理，結(jié)論推斷是否符合邏輯，思維有無創(chuàng)新的方面進(jìn)行考核。
另外，使用小組內(nèi)匿名互評(61.27% )，可以從制度設(shè)計上激發(fā)學(xué)生的參與熱情，減少“搭便車”者的數(shù)量。而且應(yīng)將案例課堂的表現(xiàn)納入到學(xué)生總成績評定的框架內(nèi)，使學(xué)生從心理上對其更加重視。當(dāng)然，在評定方式方面，有近97.76%的學(xué)生還是認(rèn)為教師評定應(yīng)占主導(dǎo);其次是組問互評(84.23% )。以上三種評定方式的有機(jī)結(jié)合，將有效地提高案例教學(xué)評定的科學(xué)性，從而保證評定結(jié)果的有效性與公平性。
三、對管理類課程案例教學(xué)模式的建議進(jìn)行科學(xué)的案例選取
目前而言，教師在選取案例時，經(jīng)常犯“崇洋媚外”、“事后諸葛亮”、“重理論輕實踐”，以及“內(nèi)容老套”等問題。
一是本土案例與西方案例并重。案例由于繼承于西方，案例教學(xué)模式在案例的選取上多注重歐美國家。然而，作為正在崛起的新興經(jīng)濟(jì)體，中國活躍的本土市場上也有著層出不窮的案例。反映中國經(jīng)濟(jì)與市場的案例，也是工商管理專業(yè)的教師和學(xué)生必須重視的。對本土案例產(chǎn)生的特殊環(huán)境的理解、對其背后所蘊(yùn)含的制度和市場的特征解讀都是我們僅僅討論西方案例所不能獲得的。因此，重視本土案例有利于培養(yǎng)和提高學(xué)生處理本國企業(yè)面臨問題的能力。當(dāng)然，案例選取一味的本土化，可能使學(xué)生缺乏國際視野。因此，應(yīng)適當(dāng)?shù)乇３侄叩钠胶狻?/p>
二是強(qiáng)化案例的預(yù)測性。現(xiàn)有的很多案例都是馬后炮似的“以成敗論英雄，，式的案例，學(xué)生們很質(zhì)疑其實際的應(yīng)用價值。因此，具有前瞻性、預(yù)測性、開放性的案例對于提升案例滿意度尤為關(guān)鍵。這也對我們的教師進(jìn)行案例庫的開發(fā)提出了新的挑戰(zhàn)，因為這種案例是立足于未來的，是對未來企業(yè)運(yùn)作的一種分析與預(yù)測，對于教師的專業(yè)能力與修養(yǎng)提出了更高的要求。
三是增強(qiáng)案例的現(xiàn)實性。案例選取也要反映社會熱點、貼近學(xué)生的生活實際。最好是學(xué)生切實感受或經(jīng)歷過的情境下的案例。案例設(shè)計者可以從各種媒體中、教學(xué)實踐中、學(xué)生學(xué)習(xí)生活場所中搜集最新的典型案例。身邊的案例往往能激起學(xué)生的表達(dá)欲望，因為可以讓學(xué)生有話可說，有問題可提。相比于傳統(tǒng)的經(jīng)典案例，這樣的新鮮案例由于沒有固定的解讀和評價，往往也更能提升學(xué)生的白主創(chuàng)新意識。在一個新鮮案例的分析中，學(xué)生思維訓(xùn)練的密度和深度比在傳統(tǒng)案例大得多。
2.改進(jìn)案例課堂建設(shè)
案例課堂建設(shè)是影響學(xué)生對案例教學(xué)質(zhì)量感知的重要因素。要改進(jìn)案例課堂建設(shè)，應(yīng)注意以下方面:
一是形成良好的師生互動。教師應(yīng)通過組織、引導(dǎo)，使學(xué)生在比較寬松的前提下深入探討、辯論，從而實現(xiàn)由個案到理論、理論到現(xiàn)實的思考過程，提高學(xué)生的思維邏輯能力。而且，教師要擺脫“獨(dú)角戲”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，把課堂的主角讓位給學(xué)生，鼓勵學(xué)生積極表達(dá)白己的觀點和看法。當(dāng)然，由于學(xué)生對問題討論面的控制能力不強(qiáng)，有時可能會偏離主題目標(biāo)的探討。所以教師提綱摯領(lǐng)的有力組織是保證案例課堂順利進(jìn)行的重要因素。案例教學(xué)的良性互動需要教師的組織協(xié)調(diào)、學(xué)生的積極主動，只有雙方的共同參與、有機(jī)配合，才能達(dá)到案例教學(xué)的既定目標(biāo)。
二是應(yīng)給學(xué)生創(chuàng)造充分的條件進(jìn)行案例課堂前的相關(guān)準(zhǔn)備。因為課前準(zhǔn)備是影響學(xué)生案例參與體驗的重要因素。這種準(zhǔn)備包括對案例材料的熟悉、相關(guān)理論背景的學(xué)習(xí)、討論小組成員之問的充分溝通與交流等。學(xué)生基礎(chǔ)工作做得不扎實、理論知識準(zhǔn)備不充分將會造成案例分析跟著感覺走，案例討論最終只會流于形式。當(dāng)然，教師還要善于營造一種有效的案例教學(xué)氛圍，這種氛圍的創(chuàng)造包括環(huán)境與氣氛等方面，比如案例課堂規(guī)模以小班為主;案例課堂的桌椅擺放應(yīng)該更靈活隨意，比如以圓桌式為主;而且，老師與學(xué)生之問應(yīng)該是平等式討論，課堂的主角應(yīng)該是學(xué)生，而不是教師，不能將案例教學(xué)等同于案例講解，否則使得本該促進(jìn)學(xué)生合作、交流、表達(dá)能力的案例教學(xué)變?yōu)槔蠋?ldquo;一言堂”式的案例灌輸。
三是走出課堂，豐富教學(xué)形式。案例教學(xué)中，要善于對具體的教學(xué)形式進(jìn)行創(chuàng)新，比如利用情景模擬與角色扮演、提供多元化的教學(xué)平臺等。情景模擬和角色扮演(比如如果我是總經(jīng)理我會怎么辦?)能深化學(xué)生的情景體驗，促進(jìn)思考問題的聚焦性;同時，案例教學(xué)僅僅依托于課堂不夠，還應(yīng)該拓展到實習(xí)基地、企業(yè)、虛擬平臺等模式中去，進(jìn)而增加學(xué)生的參與熱情以及案例討論時思路的拓展。
3.強(qiáng)化案例教學(xué)師資
現(xiàn)實中，很多教師白身的成長背景是從學(xué)校到學(xué)校，雖然學(xué)術(shù)背景深厚，但實踐經(jīng)驗相對缺乏。受到白身經(jīng)驗的局限性，很多教師在案例教學(xué)中對案例的認(rèn)識也多基于白己的理論知識，很難引導(dǎo)學(xué)生把握案例的實質(zhì)，使案例教學(xué)流于膚淺，大大影響了案例教學(xué)的效果。
因此，工商管理專業(yè)院系在案例教學(xué)的師資配備上應(yīng)予以重視。不要一味以學(xué)位論高低，而應(yīng)該讓有過實踐經(jīng)驗或與企業(yè)聯(lián)系緊密的教師擔(dān)負(fù)案例教學(xué)的任務(wù)。這樣，他們的指導(dǎo)就不會只流于理論層面，而是具有深刻的實踐、經(jīng)驗意義。另外，教師也應(yīng)通過實習(xí)和調(diào)研，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，豐富白己的實踐經(jīng)驗，提高白己的實踐能力。
4.促進(jìn)綜合能力的提升
研究表明，學(xué)生們通過參與案例課堂試圖提升的能力包括獨(dú)立分析能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、實際管理與操作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、理論知識的掌握程度、決策能力與資料查閱能力。因此，教師在案例的選取、案例教學(xué)課堂建設(shè)與案例教學(xué)考核等方面均應(yīng)體現(xiàn)能力培養(yǎng)這一主要導(dǎo)向。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我們可以在具體的案例教學(xué)中關(guān)注以下方面:
一是案例討論最好以團(tuán)隊/小組形式進(jìn)行。由各案例小組白行推選一位團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，由團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)團(tuán)隊成員的素質(zhì)特點進(jìn)行合理分工，分工應(yīng)盡可能模塊化，比如資料收集、PPT制作、案例陳述等。然后，教師在進(jìn)行學(xué)生綜合成績考核時，除了應(yīng)考核團(tuán)隊的總體表現(xiàn)外，還應(yīng)對各個成員所分工領(lǐng)域的表現(xiàn)進(jìn)行評定，這樣不僅可以有效規(guī)避“搭便車”現(xiàn)象，同時還可以促進(jìn)各團(tuán)隊成員各司其職，更重要的是可以提升學(xué)生的參與熱情與集體精神。
二是采用啟發(fā)式教學(xué)，提高學(xué)生的實踐能力。教師在對案例進(jìn)行點評時要善于根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)見縫插針適時提問，設(shè)置懸念，可留出思維空問激發(fā)學(xué)生思考與表達(dá)，鼓勵學(xué)生發(fā)散思維，形成白己的觀點。例如頭腦風(fēng)暴法，訓(xùn)練學(xué)生提出種種觀點，形成創(chuàng)新思維的習(xí)慣。
5.規(guī)范案例教學(xué)考核
由于很多教師只是將案例教學(xué)作為理論教學(xué)的輔助手段，所以缺乏對案例教學(xué)考核的重視。很多課程的考核方式只是集中于理論知識的考察，忽略了案例教學(xué)中學(xué)生表現(xiàn)的考核評價。這種合理激勵機(jī)制的缺乏，使得學(xué)生也對案例教學(xué)不夠重視，甚至采取敷衍應(yīng)付的態(tài)度，從而使案例教學(xué)不能發(fā)揮原本期望的效果。即便是有相應(yīng)的評價方式，大部分考核方式仍然是把學(xué)生劃分為小組，以組為單位打分。但在現(xiàn)實中，往往有些學(xué)生并沒有認(rèn)真參與，只是坐享其成，這樣的欠公平、過于主觀的打分方式也在一定程度上挫傷了學(xué)生的參與熱情。因此，要讓案例教學(xué)的考核更科學(xué)規(guī)范，應(yīng)該同時從考核內(nèi)容與考核方式著手，具體而言:
管理學(xué)案例分析范文第3篇
傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)法以傳授知識為主，學(xué)生上課缺乏思考，考試時機(jī)械應(yīng)考，成績與實際能力不相稱，有高分低能的現(xiàn)象，不太適合施工安全課程的教學(xué)，當(dāng)面臨各種新變化和背景復(fù)雜的情況時，傳統(tǒng)的知識不能迅速轉(zhuǎn)化為能力，難以很快做出決策。案例教學(xué)是由美國哈佛法學(xué)院于1870年首創(chuàng)并推廣，迅速傳播到世界許多地方，被認(rèn)為是代表未來教育方向的一種成功有效的教學(xué)方法。其主要作用是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，并能嚴(yán)密推理、判斷、表達(dá)及解決問題等實際管理能力。20世紀(jì)80年代，案例教學(xué)引入我國。早期應(yīng)用較廣的工商管理案例，將實際發(fā)生的事例，包括各種確定和不確定的信息、相關(guān)意見和實施過程的商業(yè)管理及其決策過程記錄下來，編寫成為案例用于課堂教學(xué)，基以培養(yǎng)學(xué)生的分析判斷和決策推理能力。類似的方法可以應(yīng)用到路橋施工安全管理教學(xué)中，搜集整理包含不同路橋施工背景、事故、隱患、問題、選項、相關(guān)意見和選擇過程的管理和決策記錄，形成施工安全管理案例，并用之于教學(xué)。因此，施工安全管理案例實際上是借鑒其他行業(yè)領(lǐng)域案例的一種具體應(yīng)用，它和其他專業(yè)案例一樣，目的都是通過將實際事件的典型過程科學(xué)有序再現(xiàn)出來，以引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的推理和決策處理能力。
二、促進(jìn)路橋工程施工安全管理教學(xué)
國家強(qiáng)調(diào)全面實施素質(zhì)教育，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，立德樹人，質(zhì)量興教，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實踐能力。作為施工現(xiàn)場的技術(shù)人員，應(yīng)具備相應(yīng)的安全知識和技能，對個人和企業(yè)及項目都是非常有益的。路橋施工安全是交通高職路橋類專業(yè)群中重要課程之一，安全與事故是對立的，而事故的發(fā)生都有一定的原因，施工安全課程正是從探究這些原因而展開的，而通過案例可以很好地完成事故前因后果的展示和分析。隨著社會的發(fā)展，施工安全管理課程在專業(yè)建設(shè)中的位置越顯重要。安全意識是人的生存本能之一，路橋施工場面宏大，涉及材料、人員、用電、機(jī)械設(shè)備、高處作業(yè)、水上水下、季節(jié)性施工等危險因素，必須進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，才能滿足現(xiàn)場的安全生產(chǎn)需要。要正確理解和處理好理論教學(xué)和實踐教學(xué)關(guān)系，案例教學(xué)可以實現(xiàn)理論與實踐并重，對職業(yè)精神等軟技能的培養(yǎng)也有較好幫助。應(yīng)當(dāng)充分地消化吸收基礎(chǔ)理論，案例教學(xué)對授課教師的專業(yè)實踐能力有一定的要求，通過他們的真情實感和高質(zhì)量分析推理，促進(jìn)學(xué)生綜合處理能力的提升。
三、案例的選取
（一）根據(jù)課程內(nèi)容
高職路橋類專業(yè)相關(guān)課程包括施工安全管理的實訓(xùn)受行業(yè)特點影響明顯。案例教學(xué)可以有效彌補(bǔ)現(xiàn)場教學(xué)等實踐教學(xué)的不足，綜合考慮，提前選擇，由于施工內(nèi)容繁雜，案例中不可能面面俱到，也很難在某個方面搞得非常精深，重點應(yīng)是通過案例，促使學(xué)生形成安全員基本職業(yè)技能，以及敬業(yè)精神、分析判斷能力、推理能力、應(yīng)變能力、協(xié)作能力等方面的專業(yè)訓(xùn)練。案例教學(xué)對于學(xué)生安全技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練有著重要的作用，是實踐教學(xué)的重要形式之一。路橋工程安全施工內(nèi)容龐雜，涉及的因素多，如路基、路面、橋涵、隧道、房建及拆除工程安全；機(jī)械設(shè)備安全；危險源辯識、風(fēng)險評估與控制；隱患排查與治理；防火與消防工作，應(yīng)急響應(yīng)與事故救援、調(diào)查和處理；安全檢查與問題整改、職業(yè)健康；安全標(biāo)識、標(biāo)牌等各個方面，需認(rèn)真加以分析，精心設(shè)計案例內(nèi)容，構(gòu)建教學(xué)路徑，設(shè)置問題節(jié)點。
（二）根據(jù)案例性質(zhì)
公路施工現(xiàn)場情況復(fù)雜，從現(xiàn)代路橋建設(shè)開始，國內(nèi)外不斷地發(fā)生各種各樣的安全質(zhì)量事故，也有做得比較好的典型案例。案例的選取應(yīng)有針對性和說服力。從案例性質(zhì)方面的選擇上，首先，要有一定的典型性，比如在施工實踐中的機(jī)械傷人事故、橋梁垮塌、觸電、墜落等，要善于收集整理一些社會影響大，具有較強(qiáng)典型意義的案例，按照典型案例的評判和處理，對以后實踐中遇到類似事件，熟悉其處理過程，分析其產(chǎn)生原因，采取有效措施加以防范和制止，為以后類似問題的處理提供參照。同時，對于參建單位的類似行為產(chǎn)生引導(dǎo)作用，對自己和本單位的類似行為作出預(yù)期，以規(guī)范施工中的各種行為。其次，要有一定先進(jìn)性，結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)推行的公路工程施工標(biāo)準(zhǔn)化和平安工地建設(shè)，對做得比較好的和水平比較高的項目加以總結(jié)和提煉，應(yīng)用到教學(xué)中，既推廣了先進(jìn)的經(jīng)驗做法，又使建設(shè)水平上升到新的高度。還有，案例要有一定的普遍性。這相當(dāng)于常規(guī)的安全培訓(xùn)，也是正常的應(yīng)該做到的一些基本要求，不需求超水平發(fā)揮，隨意發(fā)揮易導(dǎo)致不合格品，即會誘發(fā)事故，只有按常規(guī)要求，合理操作，才能把安全生產(chǎn)控制在一個穩(wěn)定的水平。
（三）根據(jù)教學(xué)需要
隨著教學(xué)進(jìn)度的推進(jìn)，師生互動的加強(qiáng)，對教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)和其他課程對本課程的影響也逐步有深入了解，這時候根據(jù)教學(xué)的需要調(diào)整相應(yīng)的案例。重視并建成比較豐富的案例庫，可以根據(jù)教學(xué)的需要進(jìn)行選擇運(yùn)用。教師客觀地點評有效地幫助學(xué)生驗證解決方案的價值和引導(dǎo)職業(yè)技能的形成。通過典型案例素材的展示，能夠使學(xué)生的注意力高度集中，調(diào)動學(xué)生進(jìn)入到學(xué)習(xí)狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。對典型案例素材引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考分析，重在思路的構(gòu)建與整理，幫助學(xué)生學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，舉一反三，總結(jié)規(guī)律，達(dá)到遷移知識、培養(yǎng)能力的目的。有鑒于此，可以選取一些操作性較強(qiáng)、容易找到切入點的案例素材，加以整理研究，在課堂中使用，通過教學(xué)實踐可以進(jìn)一步修改、完善，使案例素材更貼近教學(xué)實際需要，更符合教師個人的教學(xué)風(fēng)格。
四、案例教學(xué)的實施與效果評價
（一）素材的收集和加工
案例教學(xué)成功的第一步就是要選一個合適的案例供學(xué)習(xí)討論[2]，現(xiàn)在信息社會，大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達(dá)，注意收集和整理各種路橋工程施工過程素材，加工成有用的教學(xué)案例。事件只是案例的基本素材，并不是所有的施工中發(fā)生的事件都可以成為案例。能夠成為案例的事件，必須包含有問題、疑難情境或一定的教育指導(dǎo)意義在內(nèi)，并且也可能包含有解決問題的方法在內(nèi)。也正因此，案例才成為一種獨(dú)特的研究成果和教學(xué)情境的表現(xiàn)形式。教師有大量的實際問題，需要通過研究，妥善解決，自覺或不自覺地進(jìn)行了大量的教學(xué)研究，有很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，其中不乏真知灼見，會給教師留下比較深刻的印象，成為撰寫教學(xué)案例的素材。教師有事實可說，有道理可講，課堂教學(xué)便如魚得水，揮灑自如。大量收集路橋施工過程中各個領(lǐng)域的事例，是教師撰寫教學(xué)案例取之不盡、用之不竭的源泉。事實證明，選取適當(dāng)?shù)陌咐M(jìn)行教學(xué)，對學(xué)生安全職業(yè)技能的培養(yǎng)效果很好，這也是案例教學(xué)法范圍廣泛、久用不衰的原因。聯(lián)系學(xué)生周圍的生活現(xiàn)象與生活體驗中提煉出一系列的小問題作為案例素材，能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生探究問題的興趣，加深對這一部分內(nèi)容的理解。如安全用電、高處作業(yè)、季節(jié)性安全施工等。如果能夠及時地將最近的時事新聞中安全方面的事例，較好地融入到課堂教學(xué)中，將會豐富學(xué)生的視野，吸引學(xué)生對課堂的關(guān)注，提高對時事政治的關(guān)心，加強(qiáng)了課程的時效性和實用性。對于教師而言也能夠豐富教學(xué)方法，更好地讓學(xué)生吸收知識、增強(qiáng)能力，例如，央視大火案、上海大火事故。
（二）案例教學(xué)的實施
學(xué)生通過感知材料背景，引發(fā)興趣，才能提出問題，激活其求知的動力源泉[3]。案例教學(xué)由觀看案例資料、學(xué)生討論分析、教師啟發(fā)引導(dǎo)、歸納結(jié)論等幾部分組成。例如，在講授《施工安全管理》這門課的路基土石方安全施工時，先讓學(xué)生了解與此相關(guān)的背景知識，再提出問題切入到討論的案例中，循序漸進(jìn)分析個案，由學(xué)生自行歸納出正確答案。例如，案例資料之一：某年5月19日下午約16時30分，土方工程公司安排王XX進(jìn)行挖掘機(jī)的操作，王在沒有取得場內(nèi)機(jī)動車駕駛操作證、現(xiàn)場沒有專人負(fù)責(zé)指揮，并在酒后情況下登機(jī)操作，在未確認(rèn)作業(yè)區(qū)內(nèi)無行人和障礙物的情況下，進(jìn)行挖掘機(jī)倒行，把正在搬運(yùn)鋼管的水電工、電焊工壓倒，造成一死一傷的事故。請根據(jù)以上資料探討分析事故原因及防范措施。討論分析時，預(yù)先將班上學(xué)生分成若干小組，每小組6-7人，指定一位小組長，各組在規(guī)定時間內(nèi)由小組長牽頭自行討論，將討論結(jié)果進(jìn)行整理、匯總。然后，由教師組織課堂討論，進(jìn)行口頭案例分析，評價每個小組的討論結(jié)果，師生一起不斷地討論與深入分析，適度擴(kuò)大討論范圍，拓寬學(xué)生的思路，啟發(fā)更深層次的思考，不斷激發(fā)學(xué)生探索性學(xué)習(xí)的興趣，去偽存真，精益求精，找出符合情景要求的合理答案，培養(yǎng)學(xué)生邏輯推理、自主學(xué)習(xí)與研究的習(xí)慣。
（三）教學(xué)效果反饋評價
案例教學(xué)背后的理念在于對教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的追求[4]。經(jīng)過實踐，發(fā)現(xiàn)在施工安全管理教學(xué)中，運(yùn)用案例教學(xué)法來完成基本理論、基本內(nèi)容的教學(xué)，課堂氣氛活躍，師生都很歡迎，提高了效率，保證了教學(xué)質(zhì)量。教師在貫徹落實教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要充分準(zhǔn)備，考慮全面、規(guī)范，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，切忌沒有考量，信口開河。善于啟發(fā)學(xué)生，互動質(zhì)疑，逐步深入，指導(dǎo)學(xué)生積極思考和發(fā)問，才能使得課堂氛圍和諧活躍。案例教學(xué)是師生教學(xué)相長，共同提高進(jìn)步的過程，尤其對于教師來說，每一次的教學(xué)過程都應(yīng)會有新的感受和認(rèn)識。案例教學(xué)強(qiáng)化了課堂教學(xué)知識的運(yùn)用和掌握，有利于安全技能的形成，克服了理論脫離實際的不良傾向，增強(qiáng)畢業(yè)生對今后工作環(huán)境的適應(yīng)能力，有助于加強(qiáng)師生合作性，進(jìn)而構(gòu)建和諧的現(xiàn)代化教學(xué)模式。經(jīng)過適當(dāng)?shù)脑O(shè)問和課前課后的互動，反饋課堂案例教學(xué)的效果，尋找改進(jìn)措施，不斷完善案例教學(xué)的內(nèi)容和形式。加強(qiáng)與工程一線技術(shù)人員和安全管理人員的溝通交流，制定一定的標(biāo)準(zhǔn)，對案例教學(xué)的效果的進(jìn)行評價和考查，用以不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和程序，避免機(jī)械重復(fù)，注意與其他教學(xué)方法的配合使用，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。
五、結(jié)束語
管理學(xué)案例分析范文第4篇
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;學(xué)生檔案;管理;對策
doi:10．3969/j．issn．1006－8554．2016．02．094
0引言
獨(dú)立學(xué)院是近10年來我國高等教育辦學(xué)體制改革創(chuàng)新的重要成果，為發(fā)展民辦高等教育事業(yè)、促進(jìn)高等教育大眾化做出了積極貢獻(xiàn)。在新模式、新機(jī)制下，學(xué)院內(nèi)部各項工作全面、有序地進(jìn)行，但是因?qū)W院的民辦性質(zhì)，經(jīng)費(fèi)投入不足，管理不到位等原因，對學(xué)生檔案工作重視程度不夠。學(xué)生檔案是學(xué)生個人參加考研、出國、入伍晉升、轉(zhuǎn)正定級、申報職稱，甚至辦理養(yǎng)老保險必需提供的證明材料，在一定程度上也客觀體現(xiàn)了學(xué)院管理水平和管理體制的健全性，同時，也為用人單位選拔人才提供可靠的參考依據(jù)。因此，正確認(rèn)識并解決獨(dú)立學(xué)院學(xué)生檔案管理方面存在的突出問題，做好學(xué)生檔案管理工作，有效地發(fā)揮學(xué)生檔案的重要作用，對獨(dú)立學(xué)院教育教學(xué)改革與發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)工作的開展尤為重要。
1獨(dú)立學(xué)院學(xué)生檔案管理工作面臨的主要問題
1.1管理不到位，制度缺失
獨(dú)立學(xué)院建立的時間普遍不長，相應(yīng)的關(guān)于學(xué)生檔案的規(guī)章制度尚未完善，造成檔案在歸口、組建和移交的時候產(chǎn)生遺漏和錯誤。現(xiàn)行的轉(zhuǎn)遞新生入學(xué)前檔案主要有兩種渠道，一是由各省招辦歸口郵寄到錄入學(xué)校，這種方式傳遞的檔案經(jīng)合格檢查不易丟失;另一種情況是入學(xué)前檔案沒有經(jīng)過省招辦，而是學(xué)生自己帶到學(xué)校來，直接交給輔導(dǎo)員老師，這種方式容易造成移交過程中的遺失和一些不合格檔案乘虛而入。再就是一些獨(dú)立學(xué)院為了爭取多錄取學(xué)生，對學(xué)生有無入學(xué)前的檔案沒有嚴(yán)格審查，這樣使得新生建檔時就有部分學(xué)生的檔案出現(xiàn)了不完整。按照要求，在校期間學(xué)生的各種獎勵與處分等材料應(yīng)裝入檔案，但由于民辦性質(zhì)高校管理人員變動頻繁，使應(yīng)裝檔的原始資料丟失，造成檔案錯裝漏裝材料;組建畢業(yè)檔案的時候，資料來源于不同部門，如成績單和學(xué)位證明由教務(wù)處負(fù)責(zé)，畢業(yè)生登記表和實習(xí)鑒定表由就業(yè)辦負(fù)責(zé)，體能測試表由體育部門負(fù)責(zé)，學(xué)生獎勵處分由學(xué)生處負(fù)責(zé)等，涉及部門多，范圍廣，每年都會因為部門之間協(xié)調(diào)的原因造成檔案積壓，給檔案管理部門造成壓力。
1.2學(xué)生檔案意識淡薄，加大學(xué)校管理難度
筆者在從事獨(dú)立學(xué)院檔案工作中，體會到學(xué)生的檔案意識較淡薄，如在新生入學(xué)初期，自行攜帶檔案時私自拆封甚至導(dǎo)致遺失，最終影響了檔案內(nèi)容的真實性和完整性;學(xué)生在校期間由于缺乏檔案專業(yè)知識的教育，畢業(yè)時不知道個人檔案里包括哪些內(nèi)容、有哪些作用、存放在哪里，如何辦理等。特別是因畢業(yè)生檔案通過機(jī)要方式轉(zhuǎn)遞，規(guī)定查詢期限為畢業(yè)后一年，如畢業(yè)生一年內(nèi)沒有到自己的檔案所在地進(jìn)行查詢確認(rèn)，超過期限將無法查詢檔案去向，造成檔案遺失。在筆者工作中常會有已畢業(yè)多年的學(xué)生電話詢問自己的檔案現(xiàn)在何處。加之就業(yè)的企業(yè)從經(jīng)濟(jì)利潤考慮，聘用人員但不接收檔案，造成事實上的“棄檔”，人檔分離的現(xiàn)象逐年增多。因此，由于畢業(yè)生自身檔案意識的缺失，不知道企事業(yè)單位職位招聘、公務(wù)員選拔、考研等都要審查檔案，也不知道辦理社保、職稱評定等也需要人事檔案，更不知道“棄檔”行為的后果，給自身利益帶來難以估量的損失。
1.3檔案沒有體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生優(yōu)勢，不利于就業(yè)
獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生大多是面向基層、面向生產(chǎn)一線的應(yīng)用型人才，這類學(xué)生具有一定的理論基礎(chǔ)，但更具有較強(qiáng)的動手能力和社會活動能力。而傳統(tǒng)的畢業(yè)生人事檔案只包括成績單、報到證、體能測試表、畢業(yè)生登記表、實習(xí)鑒定表、畢業(yè)生就業(yè)推薦表、學(xué)位授予決定等材料，內(nèi)容重政治表現(xiàn)，思想品德，但反映畢業(yè)生個人各方面素質(zhì)的客觀分析性材料較少，且內(nèi)容大同小異，要么公式化，要么簡單一律“同意”“情況屬實”等，沒有突出應(yīng)用型人才的特點，沒有真實反映學(xué)生在校期間的全貌和個性發(fā)展特征，已嚴(yán)重影響?yīng)毩W(xué)院學(xué)生檔案應(yīng)有的作用，影響了用人單位對學(xué)生檔案的重視程度。
1.4缺乏領(lǐng)導(dǎo)重視，經(jīng)費(fèi)投入不足
獨(dú)立學(xué)院作為民辦高校，在發(fā)展的過程中，重視生源、重視教學(xué)質(zhì)量，卻常忽視檔案工作建設(shè)，對檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入普遍不足，館舍設(shè)施建設(shè)不夠;防盜、防火、防漬、防有害生物的必要設(shè)施缺乏;電腦、檔案箱、密集式檔案柜等現(xiàn)代化管理專用設(shè)備配置不到位，缺乏現(xiàn)代化軟硬件設(shè)備，畢業(yè)生檔案管理工作得不到保障。
2強(qiáng)化獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生檔案管理工作的幾點方案
2.1建立規(guī)范的學(xué)生檔案管理制度，實現(xiàn)科學(xué)化管理
獨(dú)立學(xué)院學(xué)生檔案從建檔、歸檔到畢業(yè)后轉(zhuǎn)遞，涉及的部門多，工作量大，而獨(dú)立學(xué)院從事學(xué)生檔案工作的人員少，流動性大，因此，應(yīng)參照《檔案法》和《普通高等學(xué)校檔案管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)學(xué)生檔案管理工作的性質(zhì)、任務(wù)、特點、作用、目的，建立健全收集整理、檢查核對、鑒別、歸檔、保管保密、轉(zhuǎn)遞送交和管理職責(zé)等各項規(guī)章制度，做到有章可循、有據(jù)可依、照章辦事，使檔案管理工作實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，有了相應(yīng)的法規(guī)和制度，才能保證學(xué)生檔案工作走向持續(xù)發(fā)展的軌道。
2.2加強(qiáng)檔案知識教育，提高學(xué)生檔案意識
應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生檔案知識的宣傳教育，針對剛?cè)雽W(xué)新生和畢業(yè)生開展專門的檔案知識專題講座，讓新生了解認(rèn)識學(xué)籍檔案的組成，讓新生知道檔案將記錄學(xué)生在校期間的個人經(jīng)歷，包括的具體組成內(nèi)容，特別強(qiáng)調(diào)在校期間獎懲記錄都將歸入檔案伴隨終身，這樣更能激勵學(xué)生向積極方面發(fā)展，多拿獎、少受罰。針對畢業(yè)生開展的專題講座則著重讓他們了解國家有關(guān)畢業(yè)生檔案管理的政策，知道“學(xué)生檔案”怎樣轉(zhuǎn)為“人事檔案”，如何辦理，如何轉(zhuǎn)遞和存放，樹立“人往哪里走，檔案跟著走”的原則，明確檔案的價值和意義所在，提高檔案意識。同時，開設(shè)全校性的檔案課程，提高學(xué)生學(xué)習(xí)檔案常識的興趣，普及檔案知識，并在新生入學(xué)發(fā)放的《學(xué)生手冊》中加入學(xué)生學(xué)籍檔案的內(nèi)容，結(jié)合檔案知識專題講座和選修課程，三管齊下，從根本上讓學(xué)生重視自己的檔案。
2.3豐富檔案內(nèi)容，使學(xué)生檔案突出特色
從目前高校學(xué)生檔案來看，能反映學(xué)生在校表現(xiàn)的組織能力、實踐能力、思想素養(yǎng)、管理能力等比較有價值的檔案材料非常少，組建學(xué)生檔案工作應(yīng)緊密結(jié)合新世紀(jì)人才培養(yǎng)模式和用人單位的需求，與時俱進(jìn)，擴(kuò)大歸檔的范圍，構(gòu)建特色性的學(xué)生檔案。獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，應(yīng)將職業(yè)技能證書、省級以上競賽獲獎證書、頂崗實習(xí)單位評價書、參加的社團(tuán)組織證明、勤工助學(xué)材料，以及能體現(xiàn)本人誠信守信和心里健康狀況的大學(xué)生心理測試成績、反映學(xué)生貸款信用狀況的助學(xué)貸款還款情況和在校期間通過自學(xué)獲得的本科學(xué)歷證書等材料都?xì)w入學(xué)生檔案，從而豐富學(xué)生檔案的內(nèi)容，立體地、全面地反映出學(xué)生的發(fā)展情況，突出獨(dú)立學(xué)院學(xué)生應(yīng)用型人才的特點，使學(xué)生檔案能真正成為用人單位選拔人才、使用人才的可靠依據(jù)，也為獨(dú)立學(xué)院學(xué)生在激烈的就業(yè)競爭中拓寬就業(yè)渠道。
2.4加大資金投入，加快檔案管理設(shè)施建設(shè)
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要有一定的宏觀指導(dǎo)思想，提高對檔案管理工作的重視，本著“對學(xué)院負(fù)責(zé)、為學(xué)生著想”的原則，充分認(rèn)識到學(xué)生檔案的價值和作用，意識到檔案管理工作的重要性。學(xué)院應(yīng)把檔案管理工作納入到單位整體的工作計劃中來，將學(xué)生檔案組建工作納入到各職能部門年度考核和就業(yè)工作評比項目中。獨(dú)立學(xué)院經(jīng)費(fèi)有限，可以教育工作評估和民辦高校年檢等工作為契機(jī)，投入一定的人力、物力和財力支持檔案事業(yè)的發(fā)展，配合檔案管理的需要，解決實際問題，為開展學(xué)生檔案管理工作提供有力的保障。
3結(jié)語
在就業(yè)形勢十分激烈的大環(huán)境下，做好獨(dú)立學(xué)院學(xué)生檔案管理工作，具有極為重要的意義與作用，學(xué)院必須認(rèn)真解決當(dāng)前學(xué)生檔案管理存在的突出問題，逐漸完善學(xué)生檔案管理體系，逐步推動學(xué)生檔案管理工作走向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
參考文獻(xiàn):
［1］張紅艷．獨(dú)立學(xué)院檔案管理工作現(xiàn)代化初探［J］．科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2011(12)．
［2］許立強(qiáng)．獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)問題分析［J］．法制與社會，2009(2)．
［3］申曉騰．高校學(xué)生檔案建立與管理的五個重要環(huán)節(jié)［J］．蘭臺世界，2013(20)．
管理學(xué)案例分析范文第5篇
>> 高校《管理學(xué)》課程案例分析的范式及實操要領(lǐng) 學(xué)校“范式”管理初探 結(jié)合案例對中職學(xué)校全面預(yù)算管理中存在問題的分析 教學(xué)研究范式的批判 國際關(guān)系理論研究中的理性主義范式及其批判 復(fù)雜性范式視域中的學(xué)校管理 探究轉(zhuǎn)型時期政府教育管理職能范式的轉(zhuǎn)變 化學(xué)課堂中開展探究學(xué)習(xí)的案例分析 心理咨詢工作范式在應(yīng)急管理實踐中的作用分析 財務(wù)管理范式中傳統(tǒng)與柔性的對比分析 傳統(tǒng)財務(wù)管理范式與柔性財務(wù)管理范式的對比分析 傳統(tǒng)財務(wù)管理范式與柔性財務(wù)管理范式的比較分析 案例教學(xué)法在職業(yè)學(xué)校經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中的探究 新聞史研究方法的批判與范式建構(gòu) 值得警惕的學(xué)校管理案例 學(xué)校文化的現(xiàn)實批判 中小學(xué)校長“案例教學(xué)”培訓(xùn)模式的價值解析與實踐范式 卓越績效管理范式分析 探究分析當(dāng)代學(xué)校的教育管理與創(chuàng)新 比較管理的演化分析范式及其應(yīng)用 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：.2012-12-17.
[5]劉道玉.我心中的理想大學(xué)[J].財經(jīng)，2012（15）.
[6]劉道玉.一個大學(xué)校長的自白[M].湖北：長江文藝出版社，2005.
[7]李培根.談國家層面的高等教育理念[N].中國教育報，2010-06-24（07）.
[8]李波.教育管理與案例分析[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2011.
[9]雷小生.論大學(xué)校長與大學(xué)的關(guān)系[J].湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報，2006（04）：p69-71.
[10]蕭宗六.學(xué)校管理學(xué)（第四版）[M].北京：人民教育出版社，2008.
[11]張新平.美英教育管理理論的三種范式[J].教育研究，2000（2）：p64-70.
