電子商務項目分析

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電子商務項目分析范文第1篇

【關鍵詞】項目化教學

中職《網站建設與管理》課程

應用

隨著科技進步和社會發展，職業學校傳統教學模式下培養出的人才不能較好適應就業市場的弊端日益顯現。于是，一種能針對當前就業市場的人才需求、能有效縮短畢業生的就業適應期、注重培養學生職業能力的教學模式——項目化教學，應運而生。

美國項目管理專家約翰·賓認為：“項目是指在一定時間里，在預算規定范圍內需達到預定質量水平的一項一次性任務”。職業教育中的項目是指以生產一件具體的、具有實際應用價值的產品為目的的學習任務。項目化教學就是組織學生真實地參加特定項目的設計、實施及管理，讓學生從親自經歷中獲得經驗和技能，從而達到教學目標。

一、項目化教學在中職《網站建設與管理》教學中的實踐

一般來說，項目化教學包括項目選取、項目開發小組組建、項目分析、項目方案制定、項目方案實施、項目質量控制和項目評估反饋等七個環節。下面以制作電子商務網站為例，來闡述項目化教學在中職《網站建設與管理》課程中的應用。

（一）項目選取

在項目化教學中，選取合適的項目非常重要，一個好的項目不僅應包含課程的基本知識和基本技能，而且應使學生受到協作能力和交流能力等方面的鍛煉。在課程《網站建設與管理》中，經過分析，以“電子商務網站建設”作為綜合實訓項目。

（二）項目開發小組組建

項目確定以后，將全班分成若干項目開發小組。分組時，以互補為原則，綜合考慮學習成績、學習能力、性格氣質、男女比例等因素，讓各組力量盡量均衡，小組人數以5至8人為宜。項目開發小組設立　“項目經理”一人，協調項目任務的落實和完成。

（三）項目分析

通過項目分析，讓全體成員特別是項目經理理解項目的總體目標。本例中，通過項目“電子商務網站建設”，讓學生體驗小型商業站點的建站流程、建站技巧和成員之間交流方式等，并填寫項目分析表，把項目分解為若干小項目。

（四）項目方案制定

項目方案是完成項目的行動指南。依據項目分析，在項目經理的協調下，發揮全體小組成員的智慧，制定出科學、合理、可行的項目方案。如本例中，某項目小組的網站設立了六大類產品專欄：飲料、書籍、電腦、轎車、美容、美發，各欄目負責人從小組成員中競爭產生，相對地獨立完成該欄目的研究，并撰寫一份研究報告。

（五）項目方案實施

在項目經理的主持下，依據項目方案，對小組成員進行合理分工，推進項目實施。本例中：可由理論功底扎實的成員負責站點欄目的整體規劃；由計算機操作技能強的成員負責網頁制作；由程序設計能力強的成員負責代碼的編寫、程序調試；由表達能力強的成員負責站點宣傳；等等。

（六）項目質量監控

項目質量的控制是使項目得以順利實施的保障。本例中，可通過項目實施監控表（見表1）來掌握項目進度和進行質量監控。

表　1

《電子商務網站建設》項目實施監控表

（七）項目評估反饋

項目評估的主要依據是產品（即項目結果）質量，本例中，即體現為“電子商務網站”的商業性、技術性、信息性和藝術性等四方面，具體見表2。

表2　《電子商務網站建設》評估反饋表

實踐中，首先將各開發小組的產品　（即網站）向全體學生展示并讓學生自由發表看法，然后由各項目開發經理對所有作品按照項目評估反饋表打分，最后各開發小組根據反饋情況對產品進行相應修改。這種“評估反饋修改——再評估反饋修改”可循環多次，直到達到項目目標為止。

二、中職《網站建設與管理》課程開展項目化教學應注意的一些問題

（一）項目的選取要適應當前當地就業市場對人才的規格要求

項目是開展項目化教學的載體，是決定項目化教學效果的關鍵因素。一個好項目應該是市場人才需求與課程教學內容雙向融合的結晶，也只有這樣的好項目才能體現項目教學的針對性、時效性和實踐性。

（二）要高度重視項目開發小組的組建工作

項目開發小組是教師實施項目化教學的平臺，好的開發小組不僅能減輕教師的輔導工作量，而且能讓“差”生及時得到幫助、“好”生充分得到發揮。為此，要在充分了解學生的基礎上，結合學生的心理特點和性格類型，做好小組成員的搭配和項目經理人選的物色工作。

（三）項目化教學對教師提出了新的要求

電子商務項目分析范文第2篇

關鍵詞： 高職經管類專業 《電子商務概論》課程 項目化教學法

一、引言

隨著互聯網的普及和經濟的快速發展，電子商務已滲透到各行各業，經管類學生必須掌握一定的電子商務知識和技能才能滿足社會的人才需求。《電子商務概論》作為高職經管類專業的一門重要的專業基礎課程，系統介紹了電子商務的基本理論、基本技術、基本模式和基本應用等內容，是一門綜合性、交叉性和實踐性強的課程。

我在本門課程的教學過程中，經過問題分析和經驗總結，運用項目化教學的理念和方法進行探索和實踐，對復雜和分散的課程內容進行項目化改造，設計一個能夠貫穿整門課程、融入所有課程知識點的綜合項目，再將綜合項目按照工作過程分為若干個子項目，每個子項目再分為若干任務，將學生任務、項目的完成過程和項目成果作為考核學生的主要內容。通過項目導向和任務驅動，學生獲得了創新和創業的實踐體驗，產生了自主學習和自我提高的內驅力，增強了學生電子商務應用的能力和綜合素質，取得了良好的教學效果。

二、電子商務教學中存在的問題

在以往和目前的電子商務教學中，教學條件、教師能力、教材選擇、教學方法中都存在一些問題。我在不斷對教學方法進行學習、對比、改進和改革實踐后，重點就教學方法中存在問題進行歸納。

（一）實踐教學存在缺陷

本課程的特點是內容廣，涵蓋計算機與信息技術、電子支付技術、商務知識、營銷知識、物流技術等；章節之間獨立性較強；實踐性和時代性強。傳統的教學方式多以教師為中心，以課堂講授為主，以多媒體教學和案例教學為輔，重理論輕實踐。在學生實踐能力培養和實驗實訓教學逐步被重視后，教師將實踐教學融入課堂，雖然增加學生實踐課時的比重，但大部分仍然按照教材章節的編排順序，在完成一個章（節）的理論學習后，指導學生進行相關的實驗實訓，僅注重課程內容的完整性，而忽略了其內在關聯性和一致性，實踐內容分散。加上目前公開出版的《電子商務概論》高職高專規劃教材表現出來的結構上橫向拼湊，內容上陳舊且未能及時隨電子商務發展變化而更新等問題，以及使用的一些教學模擬軟件脫離真實的商業環境，使得教學內容與實際脫節的現象更為突出。

（二）項目教學中項目設計存在缺陷

目前一些學校本門課程采用項目教學法，卻是“不完全”的項目化，比如只有子項目（或項目模塊）而沒有貫穿課程的綜合項目或雖有綜合項目和子項目，但子項目相對獨立，近似于分章節實訓，兩者都存在明顯的缺陷，即沒有將課程內容和學生能力目標進行整合、貫通，還有的項目僅停留在課程設計的理論階段，沒有實施于教學當中。

（三）傳授知識與培養素質脫節

課程中涉及很多職業道德道德、法律方面的問題，教師往往只注意理論知識、技能的教授，忽略了學生素質培養和思想道德方面的引導和教育，造成了教學和綜合素質、職業素質培養脫節。

（四）考核方法存在缺陷

傳統教學對學生的考核主要通過布置課后習題、期末考試和實訓考核等方式，無法真正考核學生知識掌握和實踐能力情況，也不能適應新形勢下教學改革的要求。

三、項目化教學法在電子商務課程中的實踐

項目化教學法（Project-Based Learning）是師生通過共同實施一個個完整的“項目”工作而進行的教學活動。在教學活動中，教師根據教學目標設置的項目交由學生實施，學生以小組為單位，按照實際工作的完整程序，共同制訂計劃，共同或分工完成項目。“以項目為載體、教師為引導、學生為主體”，項目教學的學習過程成為一個人人參與、自主協作、探索創新的創造實踐活動， 學生能夠理解和掌握課程要求的知識和技能，體驗創新的艱辛與樂趣，提高分析問題、解決問題的能力及團隊精神和合作能力。

（一）工作崗位調研

我通過調研和分析，結合經管類專業如市場營銷、國際貿易、物流管理、商務英語等專業的就業特點，確定本課程面向的第一次就業崗位主要有：網站業務推廣員、網絡營銷員、營銷策劃專員、客服專員、商務助理、電子商務物流配送管理人員等；通過繼續學習和實踐努力能夠達到的晉升崗位主要有：電子商務網站運營主管、網絡銷售主管、產品經理、電子商務自主創業等。根據典型工作崗位的工作任務確定學習內容，將學生的職業能力培養思路定位為“商務為主，技術為輔”，進而進行課程項目和任務的構建。

（二）課程項目和任務的設計

項目和任務設計的理念是以電子商務活動中典型工作任務為基點進行課程的重組，科學地設計教學內容，讓學生在項目的實施和任務的完成中掌握電子商務的知識和技能。本課程以電子商務自主創業為基點，設計一個貫穿性綜合項目――在淘寶網開一間服裝服飾店，由四個子項目組成，每個子項目又分為若干個任務。具體內容見表1。

在構建課程內容體系的過程中，根據本課程對應的工作崗位，以職業能力培養為中心，以專業核心技術技能為主線，依據工作任務標準，以及崗位能力要求，用行動導向教學方法組織教學，將原課程電子商務概述、電子商務的技術基礎、電子商務基本操作、電子商務的基本模式、電子支付、網絡營銷、電子商務的物流配送、電子商務的典型應用各章節知識點解散并重構于四個子項目中，注重將實際創業過程中可能遇到的一系列問題引入項目，經管類前導課程的深化應用，相關的知識技能轉化為具體的訓練內容。以項目載體、任務驅動為原則選取教學內容、整合和序化，設計出以項目為驅動，以實際工作過程為主線的教學模式，確保教學內容與實際工作的一致性。

（三）項目和任務的實施

項目化教學法的實施主要包括以下幾個內容。

1.項目和任務介紹。教師營造項目實施的情景環境并提出項目實施目標和要求。如本課程綜合項目的情境設定為：主題“創業很簡單，淘寶來開店”，幾名同學畢業后想走創業之路，他們尋求了一條相對便捷且成本較低的方式――淘寶開店，于是一起合作開設了一家淘寶服裝服飾店并共同經營。教師將綜合項目布置給學生，并對項目進行分解，將項目完成目標告知學生。

2.操作示范和現場指導。教師圍繞子項目和任務的學習目標，對新內容及重難點內容進行操作示范，并在學生項目實施過程中進行現場答疑和指導，必要時指導學生調整實施方案。如在子項目2中，教師通過案例教學、示范教學和現場指導方法，使學生了解網店裝飾的重要性，并學會運用淘寶的基本裝修、個性裝修或運用光影魔術手、PhotoShop等軟件制作店鋪招牌和網絡圖標廣告等方法進行店面美化。

3.獨立探索和協作學習。學生獨立思考、深入理解和消化示范項目的解決要點，開展小組交流、討論，分工協作，學生自主完成項目分析、策劃、設計、實施、管理全過程，共同完成工程項目。如在子項目2、3、4的實施過程中，學生經過小組討論進行了角色分配，包括網店店長：負責統籌管理網店事務；銷售專員：負責銷售策劃、訂單管理和商品銷售等；物流管理員：負責商品進、存、發貨管理和上架等；網站編輯員：負責網店設計、美化和維護；客服專員：負責銷售各階段的客戶服務和客戶關系管理等。

4.成果展示和學習評價。學生通過演示、解說、遞交文字材料等方式展示項目成果，學習的效果直接由完成項目的情況，包括項目實施過程和項目成果衡量；學生個人和小組的學習評價由學生自評、學習小組自評互評、教師點評三部分組成；學生通過相互學習，根據評價結果進行項目成果的優化和改進。

（四）考核方式

項目化教學弱化理論考試，注重學生學習過程和綜合運用所學知識解決問題能力的考核，見表2。

四、結語

在國家大力倡導高職高技能型人才培養模式和課程建設改革的背景下，高職院校教師的教育思想和教育觀念正不斷轉變，以學生為主體、重視學生能力培養的教學觀念逐漸為大多數教師所接受并實踐于課堂教學中。項目化教學法改變了傳統的三個中心，由以教師為中心轉變為以學生為中心，以課本為中心轉變為以項目為中心，以課堂為中心轉變為以實際經驗為中心。引入以工作過程為導向，以能力為本位，“學中做，做中學”的項目化教學法，在提高教學質量的同時，提高了學生分析問題、解決問題的綜合能力，增強了學生的就業競爭優勢。

參考文獻：

［1］戴士弘.職業教育課程教學改革［M］.北京:清華大學出版社，2007.

［2］孫百鳴，南洋.電子商務概論［M］.清華大學出版社，北京交通大學出版社，2008.

［3］羅建宏.創新創業型人才培養視域下電子商務專業實踐教學體系建設探索［J］.科教文匯，2011，（11）.

電子商務項目分析范文第3篇

關鍵詞 校園O2O模式 “互聯網+” 電子商務

一、O2O模式定義

隨著“互聯網+”時代的到來，電子商務作為一種新興的、處于發展過程中的現代商務方式，具有重大的發展潛力。O2O即Online To Offline，是一種新興的電子商務模式。主要是由線上提供營銷服務、線下開展體驗服務結合而成的全新運營模式。線上主要由商家、網絡平臺組成，為消費者提供開放、具體、真實的產品信息，并通過建立數據庫對客觀數據（如銷量、成本、庫存等）進行分析與比對，從而提高銷售額、降低庫存成本、優化資源配置。線下則由實體店構成，實體店為消費者提供用戶體驗、產品配送、售后等服務，并了解消費者心理、習慣、偏好等主觀信息，以達到完善銷售網絡、增加利潤等目標。線上線下的配合形成了一個融合的閉環，這一創新的電子商務模式，不僅能幫助消費者快速收集產品的具體信息及其他用戶評價，給消費者更多選擇的空間，還能幫助商家收集數據，識別優質客戶，節約交易成本，在一定程度上減少信息不對稱的發生。

二、校園O2O模式發展現狀

校園O2O企業的消費群體主要為在校大學生。在校大學生多為90后，而90后依賴互聯網、網齡長、重個性消費等行為特征及消費需求，使得校園市場勢必成為電商企業細分領域的重要掘金點。目前，校園O2O企業迎來融資熱潮，國內專注于高校市場的校園O2O企業如59Store、宅米網、8天在線等，通過不斷創新與完善得以發展壯大。59Store于2015年8月，宣布已經完成約2億元人民幣的Pre-B輪融資，并于2016年1月完成高達2億元人民幣的B+輪融資。2015年9月，宅米網獲3500萬美元B輪融資。2016年1月，有“校園網上超市”稱號的8天在線完成約2億元人民幣的B+輪融資。

校園O2O模式的發展，是電子商務行業的一次創新。不僅以其快捷、方便的理念服務于廣大師生，而且為高校電子商務的教學帶來了更多實踐的機會。校園O2O企業成為一個實踐教學平臺，為市場營銷、電子商務、財務管理、計算機科學與技術等相關專業的學生，提供了可靠、真實的實踐與應用的機會。高校在積極引導大學生樹立正確的創業觀的同時，認真落實政府推行的各項大學生電子商務創業扶持政策，提供創業資金、建立“大學生創業孵化基地”，并對入駐的創業項目提供一定的政策優惠。

電子化、信息化是未來商務的重要發展趨勢，我國政府亦對電子商務的發展進行積極、穩妥地推進。國家對大學生創業，尤其在電子商務領域，給予了極大的政策扶持，如各項稅收優惠、財政補貼等。“政策扶持、高校支持、企業關注”為校園O2O模式提供了良好的市場環境。

然而，校園O2O企業正處于起步、發展的階段。由于學生在資金、資源、經驗等多方面的有限性，發展難免存在瓶頸。另外，校園市場雖易拓展，但隨著學生畢業等實際情況，客戶流失嚴重，難以實現“可持續”發展。因此，規模較小的校園O2O企業，普遍存在盈利能力較低、運營效果欠佳等狀況。

三、校園O2O模式發展存在的問題

“校園O2O模式發展研究”小組，于2016年2月15日至2016年3月25日發起了一次問卷調查。本次調查的調查對象為全日制在校大學生，共發放問卷3150份，實際收回有效問卷2735份。本節所采用的各項數據如無特別標注，均源自此次調查。

通過對數據的統計與分析，我們發現，校園O2O模式雖處于高速發展階段，但仍存在許多問題。以下四個問題較為突出：

（一）基于本校業務，缺乏前瞻性

初創的校園O2O企業主要針對本校開展業務，得益于本地化的優勢，能夠提供方便、親民的服務，但是難以向更大范圍發展。調查中，87.9%的受訪者表示，并未聽說或者了解其他地區、其他高校的校園O2O企業，但有55.6%的調查對象曾經或者正在使用大型的校園O2O平臺。大型的校園O2O平臺可以通過平臺中“我的位置”這一功能，定位所在區域，并不只局限于本地。

（二）傳統業務為主，服務較單一

目前，校園O2O企業提供的大部分服務較為單一，多為餐飲外賣、網上超市等傳統的O2O項目，缺乏規模優勢，利潤點較低，周邊缺乏良好的商業環境，自我定位不夠清晰，難以與傳統的電商品牌相抗衡。行業內，不同地區的高校內校園O2O企業“各自為戰”，提供服務的水平亦是參差不齊。在本次調查中，有66.9%的受訪者表示希望校園O2O企業提供更多樣化的服務，20.4%的受訪者則傾向于企業先完善自身的特色業務。

（三）學生團隊不夠成熟

校園O2O企業的運營團隊主要是在校大學生，團隊建設不夠成熟，職業化水平較低，具有較高的人才流動性。且多數員工以兼職形式參與工作，較難完成高強度的工作及長時間的堅守崗位。當被問及是否愿意進入校園O2O企業進行兼職時，3%的調查對象表示曾經或正在校園O2O企業工作，29.2%的受訪者表示不會參與此類型兼職，其余大部分調查對象表示會考慮是否參與，但主要由時間分配、薪資狀況決定。

（四）缺乏有效監管

網絡平臺對商家的服務質量與信息化水平的實際考察不足，而監管部門對于商家的實際運營情況，如服務質量、食材質地、工作環境等難以監管。由于信息不對稱，甚至出現了駭人聽聞的“餓了么315事件”，由大學生創業起家的“餓了么”，雖已成為國內最大的餐飲O2O平臺之一，但頻頻被曝光的無證餐館、衛生堪憂、擅自上線商戶、抬高價格等事件，正是因為其鉆了監管漏洞的空子。

四、如何有效促進校園O2O良好發展

通過對以大學生為主的校園消費群體的實際調查，我們更加清晰地了解到大學生的實際需求。基于此，我們提出以下五項建議：

（一）實現校園O2O模式平臺化

校園O2O企業應該成為一個平臺的構建者，構建一個可信、穩定的平臺，為交易雙方提供真實、準確的信息。在本地化的優勢基礎上，將影響范圍擴大，輻射更多高校。校園O2O企業由單純的信息中介方向交易化平臺轉型，是校園O2O模式發展的必然趨勢。轉型過程雖然需要投入大量人力、財力進行網絡平臺升級、完善服務功能、人力資源培養，但成功轉型后將會迎接更大的發展平臺與機遇。

（二）實現“一站式服務”的跨界轉型

在原有網上超市、餐飲外賣等傳統業務基礎上，根據因地制宜的原則，多樣化的選擇商品設置，部署校園招聘、校園金融、社交等新的業務領域。完善校園O2O平臺功能，提供包含工作學習、娛樂休閑、生活服務等多方面、更完善的“一站式”服務，實現跨界轉型。另外，校園O2O企業的創業者、參與者以高校大學生為主，他們了解大學生的實際需求，不同學校的創業者可通過定制適合自己學校的服務方案，在“一站式”服務的基礎上重點突破，實現共性和個性的辯證統一。

（三）關注校園消費群體的創新性、個性化需求

與廠商合作，提供真實的一手數據，了解大學生偏好，深度挖掘大學生市場潛力，研發出更適合大學生群體的產品。一來，校園O2O公司可降低供應鏈成本；二來，廠商所生產產品更符合大學生需求，亦有利于利潤的提高；三來，大學生可通過更快捷方便的渠道購買合意、放心的產品，帶來三方共贏。

（四）關注人才的儲備與培養

在“大眾創業，萬眾創新”的政府政策支持下，越來越多優秀大學生選擇進行創業。校園O2O企業可以在高校中爭取“創業孵化”的機會，亦是為提高學生綜合素質提供了一個絕好的發展空間。建立由校園O2O企業組成行業協會，構建實踐基地及大學生電商實踐評價體系。以分布在各大高校的實體店為實踐基地，在校大學生通過進入實踐基地工作、學習，每一個從業者均可進入大學生電商實踐評價體系。由行業協會組織培訓及相關賽事，以挖掘優秀人才，培養創業能力，讓有創業理想的優秀大學生有更大的發展平臺。

（五）完善立法、加強監管

政府有關部門及監管部門，應完善相關法規、加強監管工作，保護消費者權益。并且，聯合高校對校園O2O企業從嚴管理，對財政補貼、專項基金的使用進行有效監管。校園O2O企業也應加強對買賣雙方的信用進行核查與實際考察，拒絕上線無證商家、杜絕虛抬價格或其他擾亂市場秩序的行為，讓不法商家無機可乘。

（作者單位為安徽財經大學財政與公共管理學院）

[作者簡介：王信（1994―），女，福建泉州人，本科在讀，研究方向：財政政策與理論，電子商務。基金項目：本文系安徽財經大學大學生創新創業訓練計劃資助，2015年大學生創新創業訓練項目“校園O2O發展研究”，項目成果（項目編號：201510378177），項目主持人：王信，指導老師：李冬梅。]

參考文獻

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[2] 王志強，張桐，向佳，蔣麗，陳新保，陳浩.基于地理信息服務的校園O2O電子商務系統研究與設計[J].湖南科技大學學報（自然科學版），2015（1）：57- 61.

[3] 何磊.決勝校園O2O，切勿燒錢玩自嗨 [J].銷售與市場（管理版），2015（9）：73-76.

[4] 潘曉霞，何銘強.順豐嘿客校園店O2O模式的運營研究[J].福建質量管理， 2015 （10）：122-124.

電子商務項目分析范文第4篇

關鍵詞： 《連鎖企業信息系統》 項目教學法 項目設計

《連鎖企業信息系統管理》是一門實踐性較強的課程，這對從未接觸過企業的高職學生來說具有一定的抽象性。因此學生的學習興趣與學習成果均有待提升。而“項目教學法”的“干中學，學中干”和“以項目為主線、教師為引導、學生為主體”的教學理念正契合了《連鎖企業信息系統管理》課程教學的需求，對學生的學習興趣和技能的掌握與提升均起到積極作用。

一、課程定位

《連鎖企業信息系統管理》是連鎖經營管理專業的一門核心課程。在連鎖經營管理專業課程體系中，屬于“專業能力與職業素質”模塊課程。在職業核心能力的培養中起著重要的支撐作用。其教學重點應從本科院校或計算機專業的系統設計開發等轉向更為貼切的經濟管理類專業需求的系統的操作與使用方面。通過本課程的學習與訓練，學生能夠完成由連鎖企業總部信息系統、門店信息系統、配送中心信息系統和電子商務與客戶信息管理等四個主項目構成的若干學習任務。理解信息系統在連鎖企業經營管理中的作用，了解連鎖企業信息系統構成和主要軟件，掌握總部、門店和配送中心等重要的信息系統操作方法，通過實驗熟悉相關的信息系統的實際應用，為今后的社會工作做好準備。

二、教學中存在的問題及課程設計思路

（一）教學中存在的問題

1.學生方面。高職大學生相對基礎較差，在學習《連鎖企業信息系統管理》時所必備的計算機和企業理論知識方面有所欠缺，使得無法從較深層次理解系統操作與設計的內涵；另外，高職學生缺乏社會工作經驗，對問題的認識缺少直觀性，同時，對信息系統在企業經營管理中的重要性也缺乏認識，因此在學習過程中明顯缺乏興趣。

2.課程方面。《連鎖企業信息系統管理》屬于交叉性綜合課程，需要掌握信息系統的具體操作，又要求利用系統進行相關的管理決策。因此，課程內容具有高度綜合性與實踐性的特征，要求學生在連鎖企業相關理論方面及計算機技術方面有較高水平，課程的學習具有較高的難度。此外，課程內容與企業和社會實際不貼近，學生感覺學習很抽象、空洞和枯燥。結果是學校課程教學與專業建設不一致，學生學習所得與考試成績不一致。

3.教學方面。高職學校的教學設備、師資等方面存在一定的不足，無法滿足教學的需要。學校在系統采購、數據升級方面投入不足，使得學生面臨無系統操作的尷尬局面；此外，系統理論與技術的不斷更新也使得教師在知識方面存在一定的落后性，在師資方面明顯跟不上技術的更新。高職院校教授信息系統的教師大多非信息系統專業出身，懂技術的不懂連鎖企業經營管理，懂連鎖企業經營管理的不懂技術，教師力量方面存在較大缺陷。

（二）課程設計思路

1.在課程內容設計上，采用基于工作任務的校企共建人才培養方式。課程設計的基本理念是遵循項目導向的教學理念，按照連鎖企業的實際工作設計教學的過程。知識技能的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行，打破了傳統學科課程結構，按照連鎖企業信息系統的運行這一中心組織課程內容，讓學生在完成具體項目的過程中來構建相關知識技能，并發展職業能力，為企業的發展培養了人才。

2.在課程實施設計中，以適應“項目導向、任務驅動”的教學模式為主。在教學中體現職業活動導向的理念，按照“項目教學法”設計和實際工作過程相一致的學習任務，讓學生在活動中學習；在活動中參與學習的全過程；在活動中讓學生腦、心、手共同參與學習；注重讓學生以小組的形式進行團隊學習，通過小組同學的交往、交流和相互協作，實現對學生的社會能力和方法能力的培養；使學校教學內容與企業的創新發展相同步，實現學校教學與企業生產的無縫連接。

3.在效果評價設計上，以學習目標成為評價標準，過程考核為主要方式。以任務完成情況為評價主因素，重點考核學生的實際操作能力，強化“項目導向、任務驅動”的教學模式。每個項目就是企業中的一項真實工作業務，每個任務就是該項業務的一項具體工作。教學內容不按理論知識體系排列，而以學生完成“工作任務”為線索排列，并在實踐教學中根據需要選擇相關的理論知識加以傳授，真正做到理論實踐一體化教學。通過學習，學生可以清楚地知道企業是如何開展各項業務活動的，員工應該具備哪些知識和素質。通過學生完成情況，也可以很直觀地判斷學生掌握知識的程度，將提高學生對任務問題的判斷能力、分析能力、解決能力作為效果評價的主要內容。

三、《連鎖企業信息系統管理》教學要求及項目設計

“項目教學法”最顯著的特點是“以項目為主線、教師為引導、學生為主體”，學生在項目實踐過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創新的艱辛與樂趣，培養分析問題和解決問題的思想和方法。通過一定的項目讓學生完成連鎖企業門店、配送中心、總部等信息系統的操作流程，從中學習和掌握連鎖企業信息系統的使用與操作以及不同專業、不同部門的同事協調、合作的能力。根據項目教學法的基本原則，結合《連鎖企業信息系統管理》課程特征和企業實際需要，在教學過程中設計如下教學項目，以供學生學習與操作。

（一）連鎖企業信息系統認知

1.教學目標。（1）能采用合理的調研方式，搜集連鎖企業信息；（2）能建立連鎖企業信息系統架構；（3）能分析不同企業所需要的管理信息系統。

2.項目設計。項目一：連鎖企業信息系統應用的調研。項目步驟：（1）確定調研活動需采用的方法；（2）選擇兩家連鎖企業進行走訪，記錄它們的規模和使用信息化度；（3）根據調研結果，分析兩家企業信息化的差異及其原因，撰寫調研報告。項目二：參觀連鎖超市信息系統運用。操作步驟：（1）將班級同學分成兩組，每組由1名帶隊教師帶領至連鎖超市；（2）講解連鎖超市信息系統構成及其相應功能等知識；（3）要求學生現場觀察超市信息系統的作業流程并記錄；（4）回校后教師指導學生進行討論分析；（5）最終明確連鎖企業信息系統構成及其運行狀況。

（二）連鎖門店信息系統

1.教學目標。（1）會操作pos系統；（2）能制作會員卡和積分卡；（3）能使用后臺管理信息系統；

2.項目設計。項目一：pos機的使用。項目步驟：（1）pos機的初始設置；（2）將班級同學分組，一組模擬顧客，一組模擬銷售人員操作pos機；（3）記錄pos機使用結果；（4）根據操作過程，討論pos機使用易出錯的部分及其改進措施。項目二：會員卡與積分卡的制作。項目步驟：（1）安裝會員卡與積分卡制作軟件；（2）使用軟件，根據要求制定不同類型與標準的購物卡；（3）討論制作過程中易出錯部分及相關注意事項。項目三：后臺管理信息系統的操作。項目步驟：（1）登錄后臺管理信息系統，分析其模塊構成；（2）基于軟件環境下完成后臺管理的各項作業；（3）繪制后臺管理信息系統作業流程。

（三）連鎖企業配送中心信息系統

1.教學目標。（1）會制作商品條形碼；（2）能使用條形碼識別設備檢查條碼制作結果；（2）會操作連鎖企業配送中心信息系統。

2.項目設計。項目一：參觀連鎖企業配送中心。操作步驟：（1）將班級同學分成兩組，每組由帶隊教師帶領至連鎖企業配送中心；（2）講解配送中心信息系統構成及功能等知識；（3）要求學生現場觀察配送中心信息系統的作業流程并記錄；（4）回校后教師指導學生進行討論分析；（5）最終明確該配送中心信息系統運行狀況。項目二：條形碼的制作。項目步驟：（1）根據要求按照相應的條碼編制軟件并進行安裝；（2）根據商品的性質安裝條形碼規范對條碼進行設置；（3）按照要求打印出條碼；（4）使用條碼掃描系統對條碼進行掃描和識別。

（四）連鎖企業總部信息系統

1.教學目標。（1）能運用進貨信息系統；（2）能運用銷售信息系統；（3）能使用進存銷系統收集與分析決策所需的數據與信息；（4）能合理使用決策支持系統做出相關決策。

2.項目設計。項目一：進銷管理系統的操作。項目步驟：（1）登陸連鎖進銷管理系統，分析其模塊構成；（2）基于軟件環境下完成商品進銷管理系統的各項作業；（3）繪制商品進銷作業流程。項目二：商品進銷存統計與分析系統操作。項目步驟：（1）登陸連鎖商品進銷存統計與分析系統，分析其模塊構成；（2）基于軟件環境下完成商品進銷存統計與分析系統的各項作業；（3）繪制商品進銷存統計與分析系統作業流程。項目三：總部決策支持系統的操作。項目步驟：（1）登陸連鎖企業總部決策支持系統，分析其模塊構成；（2）基于軟件環境下完成總部決策支持系統的各項作業；（3）繪制總部決策支持系統作業流程。

（五）連鎖企業電子商務與客戶信息管理

1.教學目標。（1）能分析建立連鎖企業電子商務戰略；（2）能操作電子商務平臺；（3）能使用客戶信息系統；（4）能通過客戶信息系統收集的數據進行客戶關系管理；

2.項目設計。項目一：模擬電子商務的實踐活動。項目步驟：（1）按照角色將班級學生分為9個小組；（2）登陸電子商務平臺；（3）賦予不同角色相應的權限；（4）進行電子商務的相關操作；（5）討論電子商務操作過程中注意事項。項目二：客戶信息管理系統的操作。項目步驟：（1）登陸客戶信息管理系統，分析其模塊構成；（2）基于軟件環境下完成客戶信息管理系統的各項作業；（3）繪制配送中心管理信息系統作業流程。

（六）連鎖企業信息系統績效評價

1.教學目標。（1）會選擇連鎖企業信息系統績效的評價指標；（2）能進行連鎖企業信息系統的評價。

2.項目設計。項目一：調研連鎖企業信息系統績效評價的指標。要求學生通過網絡等途徑調查配送績效的評價標準，并討論各個指標的內涵。項目二：連鎖企業信息系統績效的評價。操作步驟：（1）將班級學生5-6人分為一組；（2）給定一家超市信息系統經營情況資料；（3）要求學生以小組為單位分析評價該配送企業的績效；（4）進行班級討論。

四、教學考核

考核是對教學效果的檢驗，同時也是學生學習的壓力與動力，因此設計出與項目驅動法想適應的考核標準是十分必要的。否則，以傳統的考核方法檢驗學生的學習效果反而會挫傷學生的學習積極性。

（一）課程考核方式

采用理論考試與實踐環節相結合、平時與期末相結合的考試方式的多元考核方式。在考核具體操作方面主要有平時考核、項目考核和期末考核三部分內容，作為課程成績評定依據，三項成績的權重分別為20%、50%和30%。

（二）課程考核重點在于項目考核

根據學生的技能掌握情況和工作態度進行評定，具體包括項目分析成績和任務完成結果成績。

（三）課程考核范圍

包括本課程必須掌握的專業技能外，把學生的職業道德、職業情感、職業責任納入考核范圍，以引導學生注重綜合職業素質、特別是思想道德品質素質的培養。

參考文獻：

[1]張戈，王洪海.基于項目驅動的”管理信系統”課程教學研究[J].現代教育技術，2008.7.

[2]李紅霞.項目驅動式管理信息系統課程教學改革研究[J].中國教育信息化，2010.5.

[3]紀賢標，邵哲平.管理信息系統課程設計教學改革研究[J].集美大學學報，2008.1.

[4]寇長華，曾琢.連鎖企業信息管理系統[M].科學出版社，2012.6.

[5]李晶.面向財經管理類專業的《管理信息系統》課程建設探討[J].教育教學論壇，2011.

電子商務項目分析范文第5篇

關鍵詞： 創業管理；專業設置；創業教育

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）17-0231-02

0 引言

創業教育已在世界范圍內引起普遍重視，成為國際教育界的潮流，同時也是世界經濟和社會發展的必然要求。21世紀有50%的中專生和大學生要走自主創業之路。鼓勵大學生畢業后自謀出路，成為工作機會的創造者已成為全世界的共識。高校設置創業教育專業和課程，不僅有利于創業和就業，還會形成國家經濟和社會發展的“直接驅動力”。

1 創業管理專業設置的必要性

1.1 創業是解決當前和未來大學生就業問題的一個重要渠道 大學生就業難將是困擾中國高校和整個國家的一個長期問題，這不是短期的金融危機問題，也不是大學擴招問題，這是長期以來的一個世界性問題，同時也是中國的經濟結構與大學生的人才培養不匹配的問題，是大學生和家長的就業觀念與當今中國經濟社會用人需要不匹配的問題。而這些問題十年內都難以從根本上解決。大學生創業一方面可以解決就業問題，另一方面還能促進中國經濟結構的調整，更重要的是學生能自主自發地調整自己和他人的就業觀念。就業是民生之本，創業是就業之源。以創業帶動就業、以創業教育推動創業成功是辦好讓人民滿意的高等職業教育、服務地方經濟建設的需要。

1.2 創業教育是高職院校培養學生自我就業能力的重要途徑 創業教育是培養具有創業與創新精神和創業與創新能力的教育。它以提高學生自我就業能力為目的，尤其注重培養學生“白手起家”創辦小企業的精神和能力，使較多的畢業生成為職業崗位的創造者。通過創業教育，不僅能夠有效幫助大學生轉變就業觀念，增強創業意識，提高創業能力，自覺為自主就業打基礎、做準備，對培養未來的創業者十分必要而有益，而且可以引導、幫助他們發現商機，利用所學的知識進行機會型創業，這也是促進就業和建設創新型國家的需要。

1.3 創業管理專業是高職院校成功推行創業教育的必由之路 大部分高校不僅缺乏對創業教育的理性認識，更缺乏統一協調有效運作的組織機構，缺乏從事創業教育的高素質師資隊伍，缺乏有利于開展創業教育的大學文化，沒有形成高校創業型人才培養的有效模式。一些高校雖然已進行創業教育，但不少是以選修課的形式出現的。若專業教育以專業的形式開展，無論是人才培養的模式、課程的設置、實訓基地的建設、師資隊伍的配備都會從根本上得以解決，因而創業與管理專業的設置和建設是高職院校成功推行創業教育的必由之路。

2 高職大學生創業項目分析

高職院校創業管理專業設置能否成功關鍵在于學生有哪些適合的創業項目，它決定了學生畢業時能否走上創業之路，同時也決定了學校將培養學生哪些能力、開設哪些課程、引進何種師資、建設哪些實訓基地。另一方面若要提高高職學生的創業比例和創業成功率，關鍵在于是否存在資金和技術門檻較低的小型創業項目。當今大學生的創業也如同就業一樣要從基層做起、從小項目做起。筆者經過認真的調查研究和論證，認為以下幾個創業項目對剛開始創業的高職大學生比較可行。

2.1 連鎖加盟創業 “以創業促就業”是近年來連鎖加盟展覽會的主題，和以往相比，更多的便利連鎖業者開始招募80后的學生創業者成為加盟商。相對其他動輒需要幾十萬至幾百萬投入的產業而言，便利連鎖的投入非常小，一般一家幾十平方米的門店投入僅在10多萬左右，加盟金也就1萬～2萬，資金門檻很低，這對于還沒有太多財富積累的大學生而言是一個可以進入的行業。連鎖經營已經成為各行各業謀求快速長遠發展的經營模式，各地區已逐步形成龐大的連鎖經營企業群，連鎖經營從業人員及管理人才動態缺口非常大，據廣州連鎖經營協會估計，在廣州僅連鎖店“店長”一職缺口估計就高達5萬人。所以高職學生可以通過加盟小型的連鎖店進行創業。

2.2 網絡開店創業 網絡開店創業已成為當今經濟社會一個令人廣泛關注的現象。大學生對于網上開店創業有自己獨特的優勢，比如懂電腦操作、熟悉網絡知識等。網上開店無須畢業，在校期間即可創業，并能獲得豐富的知識與經驗。每一次進貨，都是商務談判的一種實踐；商品推介與描述，是市場營銷學的實踐；進出賬，是基本財務管理的實踐；發貨與售后服務，是人際交往與客戶管理的實踐。更重要的是，店主在經營網店的過程中，對所銷售的項目都要非常了解，無形中也增加了創業經驗。阿里巴巴集團啟動的中國大學生“網絡就業創業護航行動”新聞會上得到數據，全國2000多所院校中，已有100所學校依托電子商務平臺，為學生提供就業創業機會，網絡創業的集群效應正在慢慢形成。

2.3 依托家族創業 珠三角、長三角地區一直以來都有著濃厚的創業氛圍和創業傳統土壤，具有良好的創業制度和創業環境，同時也孕育了巨大的創業機會和創業需求。例如廣州番禺職業技術學院創業管理專業方向第一次單獨招生40人就有900多人報考，從報名生源看，有不少同學是承繼家族企業的管理和持續創業的任務，也有不少同學是在父母的影響下想從事商貿行業、服務業、網絡和計算機行業等的創業活動。目前大量的民營企業，經過改革開放三十年的發展，普遍已經進入創業守成期，需要子繼父業。處于創業期的中小型民營企業需要高職畢業生的加盟。而處于成熟階段的企業也需要創業人才進行企業的持續創業，需要開設分公司、分廠或分店來擴大規模，謀求企業的快速長久的發展。

2.4 科技領域創業 身處高新科技前沿陣地的大學生，在這一領域創業有著近水樓臺先得月的優勢，“易得方舟”、“視美樂”等大學生創業企業的成功，就是得益于創業者的技術優勢。但并非所有的大學生都適合在科技領域創業。一般來說，技術功底深厚、學科成績優秀的大學生才有成功的把握。目前許多企業都有在科技領域為大學生提供創業成長的基地，如中國移動廣東分公司成立網絡創業大學，聚集以大學生、職業技能學校學生為主的年輕人群，通過中國移動提供的開發者社區平臺，通過產品開發、創意孵化、銷售等途徑，充分發揮所長，并通過產品銷售分成、銷售酬金等獲得收益，每個有志于創業的大學生可直接與企業簽約參加創業實現創業目標。

2.5 智力服務領域創業 智力是大學生創業的資本，在智力服務領域創業，大學生游刃有余。學校是人才聚集的搖籃，而培訓業的發展也是從教育機構挖掘各種人才。例如，家教領域就非常適合大學生創業，一方面，這是大學生勤工儉學的傳統渠道，積累了豐富的經驗；另一方面，大學生能夠充分利用高校教育資源，如家教、家教中介、培訓學校、設計工作室、翻譯事務所等更容易賺到“第一桶金”。此類智力服務創業項目成本較低，一張桌子、一部電話就可開業。

3 創業管理專業課程開設的思路

3.1 開設面向創新與創業的素質教育課程 構建“改變觀念，培養技能，掌握知識，付諸行動”的課程體系。培養學員樹立用創業精神開展工作的意識；認識創業活動的內在規律；掌握企業家和創業者所特有的技能和素質。突出創業教育的素質教育功能，培養和強化學員的創業技能，增強他們的自信心和創造力。

3.2 提供面向民營企業繼任子女特色教育 對于具有家族企業創業活動以及家長具備讓入學子女繼任需求背景的學生，本專業將可以考慮融入家族企業治理結構、股權控制與控制權分配、家族持續創業的機制等特色的課程，將家族企業管理作為一個專門課程強化準備接班的學生的商業意識，管理技能和運營視野。在課堂上重點探討家族企業的成功和失敗案例，通過實踐考察活動進入一些民營家族企業進行訪談調研和頂崗實習活動；融入具有繼任要求的家族企業的行業背景和特殊的管理要求到課程當中。

3.3 探索校企合作的課改課程 教師與實踐人士聯袂講授，學生與創業者共同上課。可以邀請一些杰出企業家、風險投資人、創業和高新技術產業化相關機構的高層主管講授部分內容。在高校教師向學生講授理論知識后，由這些實踐人士用他們的親身經歷進行解讀。他們大部分既有創業經驗，又是所屬領域的專家，有豐富的企業管理經驗及創新精神。該課程把課堂講到創業現場，實現創業者與同學共同上課。有助于推動管理教育改革。

4 推行校園化的項目驅動課程

創業教育的根本是教育，核心是創業，載體是項目。通過一系列具體的創業項目，引導學生參與創業項目，體驗創業過程，提升從事創業的基本素養、基本技藝、基本能力。目前學生在校期間可以利用的項目包括要求學生在校內通過互聯網進行開設網購店鋪進行電子商務創業；開發學生DIY手工創業產業產品的商業化操作；為其他理工科專業的學生的技術項目、發明創造制定創業方案和市場推廣方案；以大學生“挑戰杯”創業大賽和課外作品大賽作為激發學生參與商業調研活動和商業方案策劃活動的平臺，通過彼此競爭來提升學生的創業能力。

5 實施系統化的任務導向課程

創業教育既要通過課堂教學和氛圍熏陶，更要通過實踐熟悉創業有關實務，在政策法規、財務運作、技術轉讓、社會服務等方面為學生成功進行創業打下比較堅實的基礎。實際上以上各個環節是彼此關聯的，要求每一項課程將學生能力的培養與課程布置的任務連接起來，然后把融資與團隊組建，技術管理與人力資源管理課程的相關模塊的任務進行連接，實現任務導向的系統化。仿照當前流行的創業教育模式如CCTV“贏在中國”商業實戰競賽的形式，要求學生完成一系列的課程任務，如短時間融資任務、分階段銷售業績公關任務、專業產品開發創新任務等，然后在這些分別屬于財務、銷售、技術創新等任務當中，要求學生同時完成團隊組建和領導、績效評估和反饋、領導溝通反饋、財務報表編制和報告等工作，以實現商業能力和素質的系統化的培養模式。

參考文獻：

[1]王麗娜.關于珠三角地區高職院校創業教育的研析[J].現代商業，2010（20）.