辦公室管理存在的問題

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辦公室管理存在的問題范文第1篇

的問題及對策建議思考

石油企業具有規模大、生產密度高的特征，文章針對石油企業辦公室管理效能展開簡單分析，從分析石油企業管理工作中辦公室管理重要性入手，進一步分析影響石油企業辦公室管理效能的影響因素，最后為石油企業如何通過提升辦公室管理效能從而具象化領導思路、實現石油企業管理鏈條的流暢化提出針對性建議。

現代企業中，辦公室的實質是企業開展綜合管理服務工作而形成的重要載體。辦公室職能眾多、責任重大，其主要責任包括為企業其他部門充分做好服務工作，同時做好職責范圍內的管理工作，除此之外進行參政議政等方面的工作也十分重要。近年來，石油企業在企業管理工作中引入了辦公室管理，然而由于辦公室管理過程中存在效能不高等問題，導致石油企業辦公室整體管理水平提升緩慢。因此，文章對提升石油企業辦公室效能的影響因素進行研究，具有十分重要意義。

一、石油企業中辦公室主要職能及其重要性

（一）辦公室主要職能

石油企業生產具有高度集中化特征，集中化生產需要高效管理。總的來說，辦公室最重要的職責是服務好三個對象，即服務好一線生產活動、服務好機關行政運行活動以及服務好領導管理活動。具體來看，第一，辦公室首先要發揮承上啟下的連接作用。辦公室是一座橋梁，其為領導與一線生產員工間、一線生產員工間及各個部門間的溝通合作打下堅實基礎；第二，辦公室要扮演好“參謀”的重要角色，“參謀”工作一定要做到雙向服務：一方面，作為企業管理層的“參謀”，對于上級提出的問題與要求，辦公室工作人員要及時準確起草下發，并進一步緊抓落實情況；另一方面，對于石油企業生產經營中反饋的信息，辦公室要快速精準的傳達給管理部門；第三，辦公室要做好對企業各個部門的監督工作，監督政策落實情況，使得各個部門倒逼自身提高效率，促進石油企業健康快速發展。

（二）提升辦公室管理效能的重要性

第一，有助于更快地速將領導思路具象化。石油企業在新時代背景下面臨諸多機遇與挑戰，石油企業實現科學發展離不開科學管理，而實現企業科學則需要高效準確的執行。辦公室在石油企業日常經營管理工作中，擔任的首要使命就是將領導講話內容快速、全面和準確地理解，將領導希望完成的具體任務和詳細要求進行準確地提煉。而后，辦公室需要將領導思想和要求轉變為易于理解和方便執行的政策。最后，需要制定一份易于執行且易于監督考核的執行方案并敦促相關部門落實工作。

第二，有助于實現石油企業管理鏈條流暢化。長期以來，石油企業因其生產特殊性，企業所需設備眾多，人員眾多，因而進行內部管理時，管理難度較大。這就要求辦公室通過提升管理效能幫助企業改變管理思想僵化、體制機制較為落后等弊端。同時，充分利用現有資源，實現石油企業內部資源的優化配置，人員管理的靈活化。具體來看，辦公室要協調相關運營維護人員對企業內部設備的流暢化管理，協助管理層組建運營管理團隊，拓展管理思路。這有利于充分調動人員工作積極性，不僅能夠鼓勵員工能夠為企業發展出言獻策，更能夠使之以更加飽滿的工作熱情投入到生產過程中。因此，辦公室將企業管理鏈條流暢化，能夠保證石油企業生產管理工作順利開展。

第三，實現企業管理過程可控化。管理過程可控化是當前石油企業面對的管理挑戰，因此，辦公室是否對領導指令給予充分的重視、是否能夠全面理解靈活領導指示的真正內涵，并根據相應內容做出可控化的管理安排是石油企業辦公室效能高低的重要反映。因此，辦公室在管理過程中時刻要保證十分重視、全面理解，并對執行過程進行全程監督。只有這樣，才能達到企業各項工作能夠完成到位，各級職能部門的作用才能得到充分發揮，管理過程的每一項環節才能做到有理有據、真實有效，最終實現管理過程可控化，推動石油企業的健康快速發展。

二、影響石油企業辦公室管理效能提升的因素

（一）管理觀念落后

石油企業在很長一段時間內都處于快速發展階段，企業辦公室的管理思想觀念要有了一定程度的提高與創新。但是，部分單位的一些辦公室管理人員由于對自身能力把握不夠準確、定位不夠清晰且受傳統落后的管理觀念影響，在舊有思維定式的桎梏下，即便在新的現代化辦公環境中，仍習慣于以固有的傳統思維模式與思考方式對待辦公室工作，全局性較差、預見性不強。這種管理觀念與管理思想上的局限性表現為在辦公室工作中習慣進行簡單粗放的指揮、監督與控制，對企業業務變化準備不足、對企業員工思想變化重視不夠，使得辦公室的管理效能得不到更好地提升。

（二）管理制度不夠完善

完善的制度保障是石油企業辦公室展開管理工作順利開展的前提，企業發展辦公室管理制度也在不斷進行改進。然而，辦公室管理工作中仍存在一些制度性不足，例如管理工作中權責混亂，其后果是為辦公室工作人員有時需要超負荷工作的同時而在一些其他缺乏相關制度的情形下又執行處置一些事務不及時。總體而言，辦公室工作是一項極為復雜的工作，需要處理眾多問題，而管理制度的不完善則會消耗管理人員更多的時間與精力，降低整個辦公室管理效能。

（三）管理水平不高

一般來說，石油企業均為規模較大的企業，其辦公室管理水平總體來看相對較高，但是石油企業作為傳統能源企業，其辦公室管理效能仍有較大的提升空間。在大多數場景下，辦公室管理工作仍以處理領導交待事物為主，管理工作中也包含大量的日常性事務和臨時性事務。長此以往。就會造成辦公室管理工作中經常忽視信息采集和調研工作的重要性，也沒有發揮其應發揮的相關監督作用。究其原因在于辦公室管理人員主動思考的意愿不強，監督能動性較低，管理水平提升速度較慢。最終使得辦公室管理效能不高，因此，管理水平是影響辦公室效能的重要因素，提升空間巨大。

三、提升石油企業辦公室管理效能的有效建議

（一）更新觀念，重視學習

在新時代背景下，石油企業辦公室管理方式必須與時俱進，要做到對于傳統管理理念取其精華、去其糟粕，將新觀念、符合石油企業發展的觀念運用到實際管理服務工作中。并且，更新管理觀念、重視理論與實踐學習不能僅僅停留在在字面意義上，更要將新理論、新觀念運用到辦公室實際工作中，勇于探索實踐新的管理模式，打破傳統管理觀念的束縛。

辦公室工作人員特別是管理人員要清晰地認識到知識與經驗只有通過學習與實踐才能得到，只有通過不斷學習、不斷更新自身管理經驗，才能進一步優化自身知識結構，提升自我思想境界。辦公室管理要注重培養創新思維，要克服管理過程中遇到的難題，創造出適合本單位的新思維與新方法，使得石油企業辦公室內部思維更加活躍、觀念更為先進，最終實現管理效能提升。

（二）加強制度建設

在企業生產經營過程中，辦公室管理程序明晰規范不僅能夠提高辦公室本部門管理效能，也能夠帶動相關部門工作積極性與效率的提升，更重要的是能夠對企業整體管理創新起到關鍵促進作用。因此，辦公室的日常事務與管理事務都要做到有章可循，要建立同時具有優秀現代企業普遍共有和現代石油企業特有的辦公室規章制度，并要求其體現科學性、規范性和系統性等特征。要進一步針對石油企業辦公室工作的特點與規律，制定激勵與監督每位辦公室管理人員的按照規章辦事的制度。同時，制度要保證每位管理人員能夠擁有與其責任相匹配的管理權限，來約束辦公室及其他部門人員的行為。除此以外，制定辦公室規章制度時也要充分考慮員工的情感因素，充分調動其主觀能動性，增強員工對企業的認同感。

辦公室管理存在的問題范文第2篇

關鍵詞：建筑施工 管理 安全意識

一．建筑施工管理的重要性

隨著我國市場經濟的飛速發展，人民生活水平的不斷提高，在城市化的建設中，施工企業間的競爭也越來越激烈。如何能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，工程的施工安全管理將起著核心作用。工程施工安全管理，不僅影響著整個工程的建筑質量，同時還是工程在今后安全使用的保障，還是施工企業的信譽保障，因此，施工企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須加強對建筑施工的管理，從而在施工的過程中能安全的施工。

在建筑施工的整個過程中，安全管理是貫穿整個工程的紐帶。安全管理工作能有有效的得到落實，和工程的管理人員以及現場的施工人員是分不開的，因此，要想徹底的落實安全管理工作，需要施工方面的管理人員以及施工人員共同努力。這就需要管理人員能將管理徹底的落實到工程中的各個環節，同時加強對現場施工人員的技能培訓以及安全教育。只有這樣，才能保證建筑工程的質量，能及時有效的避免安全事故的發生。

二．建筑施工管理中存在的問題

在企業施工管理的過程中，安全管理工作不僅是影響施工企業發展的核心，同時還是引發安全事故的源頭。由于施工企業的管理者對施工安全管理的認識不足，在管理的過程中沒有充分的重視起安全管理的作用，以至于在施工的過程中留下大量的安全隱患，導致引發嚴重的安全事故。在建筑施工管理的過程中，主要存在著以下問題：

1.沒有完善的管理制度

在建筑施工安全管理的過程中，安全管理得不到落實的根本原因在于管理制度的不完善。其主要包括：首先，由于管理制度的不完善，在施工管理的過程中，安全生產責任無法確切的得到落實，以至于在發生安全施工時，安全管理人員之間相互推卸責任。其次，一些工程的承包人為了一位的趕工期，在施工的過程中只注重工程的速度，從而忽略了工程的質量，留下了大量的安全隱患。最后，在施工的過程中，由于安全管理制度的不完善，材料采購人員在采購材料的過程中，往往以此充好，使施工材料不能符合施工要求，從而引發安全事故。

2.施工人員的安全意識不強

在建筑施工的構成中，大多數的施工人員來自農村地區，自我保護意識較弱，缺乏一定的施工技能。在操作大型的施工機械時，由于技術水平有限，經常會出現違規操作。而施工企業往往為了節省成本，通常沒有在施工前對這些施工人員進行安全操作培訓，因而在施工的過程中，由于其本身的認識不足，缺乏安全意識的同時，加上安全管理工作的不到位，從而很容易留下安全隱患或是引發安全事故。

3.缺乏對危險源的辨識

危險源辨識就是識別危險源并確定其特性的過程。危險源辨識不但包括對危險源的識別，而且必須對其性質加以判斷。但在建筑施工的過程中，往往由于施工人員沒有準確識別危險源的能力，從而造成特大安全事故的發生。在建筑施工現場，其主要威脅源有：高處墜落、物體打擊、深基坑坍塌、觸電以及機械傷害等。一些企業的施工人員在沒有辨識危險源的同時，相關的有效措施也得不到加強落實以及沒有及時的對多發性事故展開專項治理，以至于造成的安全事故有增無減。

三．加強建筑施工管理的措施

綜上所述，建筑施工安全管理中所存在的問題，不僅能引發嚴重的安全事故，還能對施工人員的生命安全造成嚴重的威脅。同時，安全管理工作的落實，僅僅靠施工企業的管理也是不行的，它需要施工人員以及施工企業雙方的配合。因此，就加強建筑工程施工管理的方法，提出以下幾種措施：

1.制定完善的施工管理制度

在加強建筑施工管理的措施中，首先應制定完善的施工管理制度。在制度完善的施工管理制度中，主要包括以下三個方面的內容：首先，要將安全責任具體的落實到安全管理人員身上，使其能將管理工作落實到具體的施工環節中，認真仔細的檢查施工中的每個環節。其次，要建立有效的安全生產責任考核機制，對發生事故或安全管理不到位的人員，要給予嚴厲的懲罰。最后，在制定完善施工管理制度時，要加強施工企業的管理者對施工管理的重視。只有這樣，施工管理制度才能得到完善和落實。

2.加強對現場施工的管理

在加強建筑施工的安全管理中，施工現場是管理工作的主要落實現場。因此，在加強建筑施工管理的過程中，必須要加強對現場施工的管理。在現場施工管理的過程中，主要包括以下幾個方面的內容：首先，要加強施工現場的材料管理。施工材料的質量不合格，將直接影響著工程的質量，同時也是引發安全事故的主要源頭。其次，要加強對施工人員施工技術的管理，使其在施工的過程中，正確的運用施工技術，避免違章操作。最后，要加強對現場環境的管理。從而使施工人員能及時的掌握現場施工環境，從而有效避免安全施工的發生。

3.加強對施工人員的技術培訓以及安全教育

在加強施工人員的技術培訓以及安全教育中，主要包括以下兩個方面：首先，在加強施工人員技術培訓的過程中，能使其通過培訓，在施工的過程中運用正確的施工方法，尤其是在大型施工機械的操作中，能嚴格按照相關規定進行操作，從而提高了施工質量。其次，在對施工人員培訓的過程中，要加強施工人員的安全教育培訓。不僅能加強施工人員的安全意識，同時還利于在今后的施工中端正自己的施工理念，從而能安全施工。

4.加強對施工現場危險源的辨識與控制

要避免安全事故的發生，其有效辦法就是在施工前能準確及時的對施工現場的危險源進行識別，從而對其進行有力的控制。只有這樣才能將施工風險降到最低。在施工現場，常見的危險源有：施工生產用電、高空作業、高空墜落以及特種氣體等。在施工現場，一旦為威脅源辨識確定，就必須及時的疏散現場作業的每一位施工人員，同時設置威脅警示牌。未經允許，任何人不得擅自移動或靠近。同時，施工企業要盡快的拿出相關方案進行解決，從容能及時的避免安全事故的發生。

總結：

綜上所述，建筑施工的安全管理，不僅影響著企業的市場競爭，同時還影響著人們的生命安全。因此就需要在施工的過程中，加強安全管理，杜絕因錯誤的施工方式留下安全隱患，從而引發嚴重的安全事故，對人們生命財產造成威脅的同時，還影響著施工企業的經濟效益以及企業今后的運行發展。由此可見，施工安全管理在施工的過程中有著無可替代的作用。這就需要施工企業在施工的過程中，不斷的完善施工安全管理，將管理中的各個事項具體的落實到施工的各個環節中。只有這樣，才能建造安全的建筑工程。

參考文獻：

[1]江國慶,蘇敬忖.建筑工程施工的安全問題及對策初探[J].黑龍江科技信息, 2009,(33)

[2]劉文芳.淺談怎樣做好施工現場安全生產管理[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2009,(06)

[3]田樹茂,楊志遠.建筑施工現場安全管理應注意的幾個問題[J].內蒙古科技與經濟, 2009,(07)

辦公室管理存在的問題范文第3篇

關鍵字：建筑業，施工管理，問題，對策

近幾年來，隨著國民經濟的高速發展以及人民生活的普遍提高，城市建設規模急劇增大，建筑業成為發展最快的行業之一。建筑工程施工安全管理是對投入資源和條件的安全管理，進而對施工全程進行安全生產管理的過程。加強安全管理，防范和減少安全事故隱患，及時妥善處理安全事故，減輕因事故造成的人身傷害和經濟損失，從而使工程得以順利進行，所以說安全生產管理是建筑工程施工管理中不可忽視的一個重要內容。

一、我國建筑施工管理存在的問題

施工現場安全生產管理是指在施工活動中，施工企業和工程項目部組織安全生產的全部管理活動，通過對生產要素的具體狀態進行控制，減少或消除施工中的不安全行為和狀態，不引發事故，實現項目的效益目標。然而，目前我國在建筑施工管理中還存在不少問題。

1、建筑市場管理有待改善

當前,在建筑業時常存在著這樣一種普遍現象：重質量、輕安全、最低價中標和包死價工程,從而使得安全管理的資金投入不足或完全沒有安全管理的經費。一些公司在中標后,將工程層層分包給有關的專業施工隊伍,甚至有一些建筑企業為了拿到工程不惜惡意壓低價格,用于安全生產的經費被忽略,在中標后無法拿出多余的經費購置安全管理必要設備、器材、工具及宣傳資料等。因此就導致施工現場的混亂,增加了事故發生的可能性。

2、建筑施工人員自身存在問題

施工人員素質低、安全意識淡薄。目前我國建筑業從業人員80%以上都是農民工,這些農民工普遍未經過基本培訓和教育,缺乏安全防護意識和安全知識。比如,工人在高空作業時如果安全意識淡薄,存在麻痹思想或者抱有僥幸心理,認為不佩戴安全帶無關緊要,結果往往因此導致自己甚至對他人造成安全事故。另外違反安全操作規程,野蠻施工。如:非專職機械操作人員擅自操作機械,造成機毀人亡;電工在接線時,不將電閘關閉,帶電操作造成觸電身亡;工人在腳手架上作業不戴安全帽、穿拖鞋以及不佩戴安全帶,不小心失足,造成墜落死亡;高空拆架拆模,架桿、模板往下亂扔,砸到地面施工人員造成墜物打擊死亡。

3、安全管理機構和管理人員不能滿足實際需要

在全面建設和諧社會的今天,安全管理更是不可逾越的紅線。施工現場安全范圍十分廣泛,內容涵蓋人員、腳手架、防護、臨時用電、機械、支護、環保、環境衛生、消防保衛等各個方面,且貫穿于工程從開工到竣工的全過程,涉及參與施工建設的各個專業。安全管理機構被合并、安全管理人員被精簡，專職安全員遠遠不能滿足工程的實際需要，很多安全員技術素質差，對安全管理知識知之甚少，既不能履行監督管理職能，又不能履行專職安全員的職責。

4、建設單位任意壓縮工期，安全資金不到位

當前，不少工程由于建設單位任意壓縮工期，使得本已緊張的工期變得更加緊迫，無形中加重了工人的勞動強度，增加了不少加班時間，特別是夜間施工頻繁，增加了安全隱患。其中建設單位安全資金不到位，使施工企業的安全投入捉襟見肘，達不到國家規定的要求，安防設施大打折扣，甚至不符合安全規范。

二、我國建筑施工管理存在的問題的解決思路

1、統一思想，提高認識

建設工程安全直接關系廣大工程建設人員的生命安危，牽動著千家萬戶的幸福安康。充分認識加強建筑施工安全生產工作的極端重要性，增強危機感、緊迫感和責任感，牢固樹立“安全第一”的思想，在任何時候、任何情況下，始終堅持把安全生產工作放在一切工作的首要位置，擺正安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系，堅決克服忽視、輕視、僥幸和麻痹思想，做到警鐘長鳴、居安思危、言危思進、常抓不懈，切實把安全生產工作抓細、抓實、抓好。

2、明確職責，落實責任，加強技術措施

按照《安全生產法》和《建設工程安全生產管理條例》的要求，嚴格落實各方安全生產責任，層層落實安全生產責任制，做到橫向到邊、縱向到底。項目工程技術人員還應根據施工現場的自然條件、材料機具、勞動力的供應情況等,緊密結合工程實際,制定出最經濟、最安全的施工技術方案或施工組織設計。所有施工人員均要熟悉并掌握消防設備的性能和使用方法。各種房屋、庫棚、料場等要符合公安部門的安全距離規定。室內不得堆放易燃易爆物品,嚴禁在加工場和吸煙。

3、堅持以人為本，強化安全教育培訓

只有教育培訓到位，才能提高人員的安全素質，消除人的不安全行為，從本源上減少和杜絕安全事故。安全教育培訓工作要把握好培訓對象、內容、形式、效果等4個環節，切實提高培訓內容的針對性、培訓對象的層次性和培訓形式的多樣性，提高教育培訓的實效性。通過教育培訓，提高施工企業農民工和其他從業人員的安全意識和安全作業技能，規范從業人員的安全生產行為，減少并杜絕“三違”現象，做到“三不傷害”，實現安全工作由“要我安全我要安全我懂安全我會安全”的轉變，實現企業安全生產。

4、加大監管力度，加強監督檢查

嚴禁工程非法轉包和違法分包，總承包單位依法將建設工程分包給其他單位的，分包合同中應當明確各自的安全生產方面的權利和義務，落實好總承包單位和分包單位的安全責任，消除安全管理以包代管、管理缺位等隱患。總承包單位對施工現場的安全生產負總責，總承包單位和分包單位對分包工程的安全生產承擔連帶責任。分包單位應當服從總承包單位的安全生產管理，分包單位不服從管理導致生產安全事故的，由分包單位承擔主要責任。總承包單位應當為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險，并支付意外傷害保險費。

辦公室管理存在的問題范文第4篇

關鍵詞：初中；班主任；管理；問題；對策

初中是學生身心健康發展的重要時期，也是學生個性與綜合素質培養的重要時期，因此，初中班主任對學生的管理工作至關重要。

一、初中班主任管理工作中存在的問題

1.班主任心理上存在的問題

初中班主任教育與管理的對象是處在青春期的學生，這一階段的學生叛逆、不安分，同時這一階段也是學生性格逐漸形成的階段。鑒于此，社會與家長都對班主任寄予厚望，對他們的要求一高再高，這無形中使班主任在對學生的管理工作中承受著巨大的壓力。很多班主任沒有及時地將這些壓力排解，導致重壓下他們的心理健康出現問題，在某種程度上影響了班主任的正常工作，增加了管理工作的難度。

2.班主任教學方法上存在的問題

很多班主任仍堅持傳統的管理理念，對犯錯的學生采取嚴厲的懲罰與批評，管理方式簡單、粗暴，缺乏耐心和細致的思想工作，導致學生幾乎是因為畏懼而承認或是改正錯誤，而不是真正地認識到錯誤的存在，難以在錯誤中吸取教訓。這種教學和管理方式缺乏對學生的引導，會給學生帶來很多負面的影響，既難以實現管理目標，又會使學生喪失學習的興趣。

二、初中班主任管理工作的對策

1.轉變觀念，建立新型師生關系

班主任要對學生充滿關懷與真誠，要對學生飽含真情，要像雨露一樣慢慢滋潤學生的心田，要像黑暗中的燈一樣來指明學生的道路。對于犯錯誤的學生要教育感化、啟發引導，而不是懲罰與謾罵；要充分尊重學生，重視學生的自尊心，積極鼓勵學生發現自身的長處；注重培養學生自我管理的意識和能力，培養學生的自覺、自信、自重。班主任是開啟學生心靈之鎖的鑰匙，只有認清每個學生的心理狀態，才能更好地去關心、教育和管理他們。

2.認真做好學生的心理健康教育

初中生正處在青春期，正經歷著生理與心理的發展與蛻變，這時候他們都非常叛逆，既想掙脫家長的束縛，又想抗拒班主任的管教，他們想要自由。其實，初中生在成長的道路上難免會遇到很多困難和迷惑。如果這時他們不能清楚地認清問題，正確地進行分析，就很容易步入歧途，導致形成扭曲的世界觀和人生觀，難以與社會相融合。因此，班主任必須做好初中生的心理輔導工作，采取多種手段引導他們正確看待問題，加強他們抗挫折的能力，幫助他們形成正確的價值觀。對他們的錯誤要給予理解和寬容，鼓勵他們勇于承認錯誤并積極做出改正。通過班主任與學生的有效溝通來促進學生身心的健康發展，為初中生的茁壯成長保駕護航。

要想做好初中班主任管理工作，就必須具有高度的責任心和使命感，采取科學的管理辦法，將管理工作落實到實處。建立師生之間的良好關系，班主任應具備一個教育者和領路人必備的心理素質，帶領好一個班級的全體學生，不讓任何一位學生掉隊，讓學生感覺到班集體的重要性。綜上所述，在日后的教育中，對班主任管理工作應給予高度重視。

參考文獻：

辦公室管理存在的問題范文第5篇

（河南大有能源股份有限公司躍進煤礦，河南 義馬 472300）

摘 要：辦公室是煤炭企業管理工作的運轉中心，也是煤炭企業上下級間進行溝通的主要平臺，具有協調煤炭企業各方面工作和化解矛盾的重要作用。因此，辦公室管理工作水平直接關系著整個煤炭企業各項工作的運轉質量。本文主要分析煤炭企業辦公室管理工作存在的問題，并探討做好煤炭企業辦公室管理工作的有效策略，以期提高煤炭企業辦公室的管理水平，促進煤炭企業的穩定發展。

關鍵詞 ：煤炭企業；辦公室；管理

中圖分類號：F270.7 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772-（2015）05-0094-01

收稿日期：2015-02-10

作者簡介：常高鑫（1983-），男，河南靈寶人，本科學歷，科員。研究方向：企業辦公室工作。

一、我國煤炭企業在辦公室管理工作中存在的主要問題

1.管理制度不夠完善

完善的管理制度是辦公室工作的重要管理依據，當前有的煤炭企業在辦公室管理工作中依然存在管理制度不夠完善的問題。比如，部分煤炭企業只是注重上班時間的管理工作，對于值班工作不夠重視，甚至存在不值班的情況。這樣，在出現緊急情況時自然缺乏及時應對措施。這種情況不僅會給企業造成一定程度的經濟損失，同時也影響了煤炭企業的企業形象，制約了企業的和諧發展[1]。

2.協調能力需進一步提高

協調屬于煤炭企業辦公室管理工作的主要職能之一，這一職能可以實現辦公室對整個企業進行各個層面的管理和解決各種矛盾沖突問題。然而，當前有的煤炭企業在辦公室的協調方面存在不足。比如，企業內部發生沖突時，辦公室沒有對客觀情況進行調查，便敷衍了事地處理沖突事件的現象比較普遍，最終導致管理質量下降，出現管理障礙的問題。

3.辦公室工作人員業務水平有待提升

辦公室工作人員是行使辦公室職權的操作者，辦公室工作人員業務水平高低直接關系到辦公室的管理質量。當前，部分煤炭企業的辦公室工作人員，由于受到學歷的限制，也沒有參加過專業的辦公室管理技能培訓，加之對煤炭企業的運作過程缺乏深入的了解，對待辦公室的日常工作僅是憑借經驗完成。這樣的辦公模式存在很大程度的主觀性，嚴重的影響了辦公質量。

二、做好煤炭企業辦公室管理工作的有效措施

1.建立健全的辦公室管理制度

科學的辦公室管理制度應該能夠反映出新時期煤炭企業辦公室的工規律、特點以及要求，并具有一定程度的權威性。這樣的管理制度才能使得辦公室的每一位工作人員做到遵守規章制度，并切實履行各自的崗位職責。煤炭企業應根據自身發展的實際情況，制定出具有權威性、科學性、可行性的綜合管理制度。比如，在制度中規定管理人員的職責和權利；設置合理的獎罰措施等，進而將辦公室的管理職能作用發揮至最大，提高辦公室的工作效率。

2.提高辦公室的綜合性協調能力

綜合協調屬于煤炭企業辦公室管理工作中的一項基本職能，也是保證辦公室管理工作正常運轉的重要手段之一。煤炭企業辦公室的企業內部矛盾協調和對外溝通能力直接會影響到整個企業各部門的工作效率，同時也會影響到企業形象。這就要求煤炭企業辦公室具有比較高的綜合協調能力。辦公室的工作人員在管理工作中，應隨時以企業的大局利益為重， 堅持從煤炭企業的改革和發展的層次思考問題。并將管理原則性與靈活性有效統一，既按章辦事，也要敢于承擔責任，，主動的協調處理企業內部及對外的矛盾沖突問題，充分發揮辦公室管理工作的積極性，以為企業的發展創造健康的環境。

3.提高辦公室工作人員的綜合素質

為高質量的完成煤炭企業的辦公室管理工作，通過組織培訓和外出學習等方式提高辦公室工作人員的綜合素質十分重要，具體應該做好以下幾方面的工作：（1）煤炭企業要不斷提高辦公室工作人員的思想政治修養，使其加強對國家各項政策、法規的學習力度，樹立正確的思想政治方向，把握好管理工作的全局性，為做好辦公室工作奠定良好的思想政治基礎。（2）煤炭企業要不斷提高辦公室工作人員的文化素質，使其建立開放性的管理知識結構和豐富的知識儲備量，為做好管理工作創造必要的文化條件。（3）煤炭企業要不斷提高辦公室工作人員的業務水平，使其善于從繁瑣的日常管理工作中抽出時間鉆研管理業務知識，并培養其綜合分析、協調組織的能力，學習計算機等科學技術，實現科學化的辦公室管理[2]。

4.實現辦公室管理工作的不斷創新

由于辦公室的管理工作具有一定的繁雜性，因此，實現高質量的煤炭企業的辦公室管理工作，不僅需要辦公室的工作人員處理好煤炭企業的瑣碎日常事務，還應該對綜合協調性、服務決策和服務管理等方面進行深入鉆研。只有運用創新的管理理念和思維模式進行管理工作，才能全面、準確地掌握煤炭企業的具體運轉情況，進而為企業領導者做出更多的可供選擇的可行方案，最終減輕企業領導的管理負擔[3]。

三、結束語

綜上所述，做好煤炭企業辦公室的管理工作對于企業的發展十分重要。辦公室是一個企業進行對外聯絡的重要窗口，也是企業內部實現上下溝通的重要樞紐，其具有位置重要和責任重大的特點。因此，為高質量的完成煤炭企業辦公室的管理工作，需要辦公室的工作人員樹立全新的管理意識，根據企業自身發展的實際情況，運用先進的技術方法和手段，按照計劃完成企業不同時期的公室工作的不同內容，實現辦公室管理職能的最大化。

參考文獻：

[1]李景林.煤炭企業辦公室工作開展方法淺析[J].世界華商經濟年鑒·科技財經,2012,19(12):259.

[2]劉雯靜.淺談如何做好煤礦企業辦公室工作[J].華人時刊（下旬刊）,2012,1(4):50.