校園市場分析報告

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校園市場分析報告范文第1篇

一份市場報告觸發創業靈感

2003年9月，駱青考上了復旦大學，就讀國關學院國際政治系。用他自己的話說，成績一般，可處事能力比較強。

大二時，一個偶然的機會，駱青在查閱資料時發現了一份市場分析報告。分析報告里提到對于一個新的化妝品品牌，其中有一塊是有關去痘類化妝品的潛在市場分析，著重研究了大學校園市場。這讓駱青眼睛一亮。

大三學年開始后，駱青就想辦法在復旦大學南區超市里租了一個店鋪，依靠學校的勤工助學政策，開了第一家化妝品店。開店之初，他并沒有考慮太多，更多關心的是如何能夠在正確的創業道路上走下去。這其中，他認為核心團隊非常重要。

在這樣的想法下，還是大三的駱青就開始尋找合作伙伴。在與朋友交往中，尋找到了同為80年代出生的合伙人王洋和白劍峰。現在，王洋負責公司的運營和企劃，白劍峰則主管人事、公關及渠道維護，而駱青自己專門負責公司的渠道開發。同時，可以“頭腦風暴”，創出不少好點子。

然而，團隊的磨合同樣是一個不斷成長的過程，是“在歷經虧損中走出來的”。在創業的道路上，相互的觀點、思路都處于探索階段，也會經常出現摩擦。駱青舉例，比如在化妝品品牌的選取上，是選擇保守型的，把個別品牌做深做多，還是選擇開拓型的，做多個品牌而重點與個別企業合作?是高投入多產出，還是追求銷售量，不求單個商品的利潤等等?

在團隊合作的方式上，起初往往是“尊重各自的意見，最后得出的結論還是模棱兩可，在執行的時候就出現了偏差，而再來尋找責任人卻又找不到”。最終的結果是公司出現了嚴重的虧損，到了幾乎已經全部虧光的地步。公司馬上尋找原因所在，發現是由于任務不明確所致，太尊重大家的意見，最后反而束縛了手腳。現在公司決定，在討論階段，可以隨便說，只要堅持公司的原則，吵架都可以，但是研究之后，還沒有統一的定論，就由駱青決定。決定了怎么做之后，大家都按照要求做。

三大銷售渠道：門店、網絡和活動。

現在，公司已經明確，在化妝品品牌的合作上，公司與多個品牌合作，重點與個別企業合作。在銷售上強調高投入，多銷售，重在跑量。只有讓商品流動起來，才能把公司發展起來。

在產品的銷售渠道上，駱青采取門店、校園網和搞活動相結合的立體化的經營方式。公司已經在復旦、華師大、上海大學等校區擁有5家門店。雖然門店都不大，但是可以作為一個直接銷售的窗口。對高校女生來說，買化妝品相對價錢便宜，而又在學校比較方便。同時，營業員多是同年齡的女生，很有親和力，門店的回頭客很多。

校園網則是高校學生的重要集中地，公司經常會在學校的BBs等網絡各種信息。與此同時，公司還聯合廣告公司等到現場搞宣傳活動，公司通常會在大學校園的生活園區，搭建立體展臺，進行產品的現場演示和宣傳，學生也可以直接在現場購買。

在這種模式下，公司盈利還不錯，同時已經有了基本的積累，準備再投入。在此基礎上，公司已經開始和發卡機構合作，尋找新的銷售渠道。學生買了卡之后參加英語培訓有優惠等，而駱青的化妝品公司也即將成為其中一家機構合作單位。

校園市場分析報告范文第2篇

1997年的春天，在韓國三星集團擔任部門經理的Moon在出差回首爾的飛機上，用筆記本電腦看同事發給他的一份圖像、文字、音樂合成的簡報。他突然想到，如果將電腦上的音頻系統獨立出來，做成類似當時Walkman一樣的隨身音樂播放器，將會是個不錯的產品。從那一刻起MP3就納入技術人員的工作日程，于是就有了我們拿在手中的播放器，它勢必是日后音樂傳遞最重要的工具。

MP3的前世今生

MP3的發源地是韓國，所以在一開始韓國的品牌就表現出強大的市場攻勢，占據了亞洲市場的絕大多數份額，那時候中國自己的產品還不見蹤影，但是這種狀況僅僅在短短的兩年中就發生了改變。經過這些年的發展，中國國產的品牌無論是在技術還是造型方面都有了很大進步，雖然現在的中國市場還存在外國品牌的沖擊，但是我們已經發展起了一條完整的產業鏈，足以和外國品牌相抗衡。

現在電子產品已經成為我們生活的一部分，MP3也不例外，而且電子產品的功能也在逐漸整合擴大。游戲、電子書、圖片瀏覽等功能都能夠在MP3的身上得到完美地展現，人們都愿意去體會電子產品帶給生活的獨特之處，在校園MP3是人手必備，在地鐵上隨處可見人們在車廂里拿著MP3、PSP打游戲或是看電子書。

根據國內權威機構CCID的統計數據，2002年MP3的銷售數量是52.8萬臺，銷售額是6.75億元。到2003年上半年，銷售數量就到53.2萬臺，銷售額是5.79億元。賽迪顧問的《2007年第一季度中國MP4/PMP播放機市場分析報告》顯示，只2007年第一季度，中國MP4/PMP播放機銷量就達47.88萬臺，銷售額7.08億元，這是一個很迅猛的發展勢頭。

這樣有利的傳播環境是需要逐步培養的，所有新生事物的發展歷程都是一條曲線，一開始勢必會受到市場的懷疑和考驗，在MP3誕生之前，CD等隨身音樂播放設備是熱門的選擇，MP3的關鍵技術就是音頻壓縮，所以最初在音樂效果上面無法和CD的音效相媲美，這是最早不利的因素之一，但是隨著技術的成熟，音效問題已經得到了解決。MP3到現在已經有了10年的歷史，技術等方面已經發展得非常成熟，這是MP3突出重圍的關鍵。

廣告攻略：俘虜年輕人的心

看一看所有音頻或視頻播放器的廣告，我們會發現這樣一個很顯著的特點，那就是他們的代言人都是清一色的型男靚女，他們都年輕靚麗、時尚、個性，出現這樣的狀況是現在所有電子產品的共性，這也是由他們傳播的對象決定的，因為電子產品最重要的消費群就是年輕人。他們的喜好能夠直接決定媒介投放策略，不容忽視。傳達信息是一個很重要的部分，廣告能夠直接造成消費者對產品的印象，例如OPPO的廣告一直以來給人的印象就是“韓”風強勁，他們拍攝廣告的地點以及演員的選用都十分的韓國化，以至于在一段時間內，人們甚至認為OPPO就是韓國的品牌，這和OPPO廣告傳遞的信息有很大的關系，這一點也肯定和現在年輕人哈韓有關，所以投其所好是廣告策略制定的關鍵。

縱觀所有相關的廣告，他們選擇投放的媒介都放在年輕人關注的地方，娛樂節目、網絡，還有就是一些在校園很受歡迎的雜志，現在年輕人的注意力大都集中在這些方向，關注他們的動向是制定廣告策略的首要任務。另外比起關注產品本身，他們似乎更關注品牌的形象，關注它是否能表現出自己的個性和氣質，所以對品牌形象的打造更甚于其他，在消費人群的定位上所有這些品牌沒有什么太大的區別，所以唯一能有區別的地方就是他們產品的形象和企業理念，例如蘋果的成功就是建立在消費者對企業理念的廣泛認同上，與其說他們消費的是產品，倒不如說他們消費的是理念。

電子產品一個很顯著的特征就是產品的生命周期短，可能不到幾個月新產品就會上市，因為品牌眾多，競爭壓力大，你方歌罷、我登場，及時推出新品、新技術、新概念是占據先機的關鍵，不然面對新品的壓力，舊品也很難再突出重圍。經過記者觀察，目前MP3的電視廣告都傾向于打造品牌形象，這一點就是因為MP3本身的技術應用問題，固然它本身有一定的高技術含量，但是在應用上還是簡單容易操作，還有就是因為他們更新換代的速度實在是太快。只有打出品牌形象才能夠達到最佳的傳播效果。

主打網絡、校園，抓住學生群體

年輕人群成為消費電子產品的主力軍并不是巧合，因為他們對新生事物有很強的接受能力，而且他們喜好新潮，也樂于嘗試，“新鮮”是他們生活的追求，現在的年輕人是生活在網上的一代，在觀察所有的MP3品牌的官方網站后記者發現，他們的網站信息豐富、及時有效，是其他類型的產品不能匹敵的。

于是根據年輕人的喜好，在網上建立起屬于品牌的專區論壇是非常有利于產品信息傳播的，消費者可以在品牌的專屬論壇上探討關于產品應用的心得、分享音樂或視頻資源、獲得最新的產品信息，而且網上的信息也能夠在很大程度上影響他們的購買決策，這就涉及到了口碑的管理，而論壇就是一個非常有效的途徑，專屬的論壇可以將正反面的信息進行一個最大范圍的集中，這樣工作人員就可以對這些收集到的信息加以控制管理，有則改之無則加勉，達到有效控制不利信息傳播的目的。

校園市場分析報告范文第3篇

當曾文祺背著雙肩包,孤身到蘇州創天下的時候,中國的IT市場早已紅成一片天。曾文祺是主動請纓來到大陸這片市場的,來的時候曾文祺說, “我不是為我自己來的,我是為了明基電腦策略性增長而來。”

從1997年曾文祺踏上蘇州這邊土地到今天,曾文祺一直擔任著明基中國營銷總部的最高負責人,經歷和掌控著明基在內地的發展。如今,曾文祺把明基經營得有聲有色。在競爭日趨激烈的中國市場,明基年銷售額仍能保持30%以上的增長率。

讀書比什么都重要

常有在明基工作的朋友告訴記者說,他們喜歡公司的讀書會。在明基的許多優良傳統當中,讀書會是最值得一提的傳統之一。

曾文祺將讀書會看得比什么都重,他每隔兩個禮拜都會有一個禮拜跑向明基各地分公司和員工們一起開讀書會。讀書會的形式和大學里面的講座類似,曾文祺連續講3個多小時,講到聲音沙啞為止。曾文祺說:“公司追求學習性組織,內部自我定義成‘明基大學’,希望每一個同仁還把自己當作大學生,當作一個彼得?德魯克在《卓有成效的管理者》一書中所形容的知識工作者,不斷地透過學習,增加自己腦海里知識的含金量。讀書會是‘明基大學’里最具特色的一堂課。”

在蘇州總部,讀書會一般會安排在晚上6點到8點,在分公司則會辟出專門時間多講一點,而且,很可能連續開兩個讀書會。曾文祺兩三個月才能到分公司一次,他總覺得分公司因此失掉了很多學習的機會。盡管曾文祺要求他不在的時候,他們自己開讀書會,但曾文祺還是不放心他們自己讀書的效果。

傳統管理學認為,一個人可以直接管理7到13個人,曾文祺想直接管理更多的人,想讓更多的人跟著他學,所以,他推崇彼德?德魯克。彼德?德魯克說,理想的組織類似交響樂團,每個人都學有專精,指揮可以用一張樂譜指揮兩三百人的樂隊。讀書會就是曾文祺的樂譜,對于指揮來說沒有比樂譜更重要的了,因此,曾文祺不可能不重視讀書會。

在明基,讀書會不僅限于公司內部,還擴大到整個經銷商團隊。別的公司開經銷商會議,除了例行的政令宣導,信心喊話之外,大部分的時間總是拿來吃吃喝喝兼旅游,美其名為聯絡感情。明基的經銷商會議,從早開到晚,內容包括總部的產品經理報告,區域的市場分析報告,優秀的經銷商分享心得與雙向討論會,最后還加上一項讀書會。每一次會議,總是從早上8點開始,開到晚上10點才能結束。有些產品與區域,還接著開非正式交流會,侃大山可以侃到凌晨兩三點。業界常常形容明基的經銷商特別有向心力,除了穩定的經銷商體系所培養的感情之外,以知識交流為主的經銷商會議扮演了一個很重要的角色。與其說,明基的經銷商特別忠誠,倒不如說明基的經銷商特別上進,喜歡上進的明基員工,也喜歡明基上進的氛圍。

人才應該有進有出

記者曾多次去到過位于蘇州的明基中國營銷總部,在記者眼中,那里更像一個大學的校園,無論是老廠和新廠,明基將廠區大塊土地用于建造足球場、沙灘排球場和綠地,沙灘排球的沙子還是從蘇北的連云港買過來的。曾文祺表示,這是會增加公司的成本,但這樣能夠激發員工的創造力,為公司創造價值。

曾文祺說,明基盡量給員工寬松和自由的環境,他最想要的員工是既要有創造力,又能自律。明基的文化氛圍是工作、休閑、娛樂、學習四位一體,所以在明基沒有加班的概念。

曾文祺喜歡把明基看作一個培養人才的平臺,他的大部分工作時間是在與人溝通或講學,他希望明基的員工都能在一個輕松快樂的工作環境內成長,因此曾文祺的手下人親切地稱他為“Michael老頭”,也有些員工偷偷喊他“曾老頭”,因為他更像是“明基學院”的營銷學教授。

曾文祺會親自為公司挑選員工。他面試新員工,只問轉折點、價值觀、社團活動,不問學業,在曾文祺眼里,“平實務本,追求卓越,關懷社會”的態度比一時的技能更重要,因為,“技能可以培養,態度是先天遺傳”。

曾文祺精選出來的員工也有被其他公司用超過兩三倍的薪水挖走的,曾文祺不會生氣,他認為,這說明了他這個做老師的價值。而且,“人才是一條河,有流進流出才會川流不息”。如果他的人被其他公司加500元就挖走了,曾文祺就會反省“為什么人家多加500塊就可以把他挖走?”“他留在我身邊的價值難道還不超過500元?”此時,曾文祺會感到很失敗。

曾文祺也不怕自己培養的人到競爭對手那里去,調回頭來和他競爭:“第一,我最大的競爭對手是我自己,他跑過去就真能成為我的競爭對手?難道我就沒成長了嗎?如果我被我教出來的人打敗,那是活該失敗。第二,如果他是一個很好的人,他就不會惡性競爭,我會和他成為很好的良性競爭的朋友,如果他是一個很壞的人,他根本在我這里學習不到東西。”

10年前,曾文祺只身從臺灣來到蘇州;10年后,曾文祺站在蘇州,身后跟了一支隊伍,一支精誠團結的員工隊伍。盡管明基在市場開拓方面有過挫折和失敗,但曾文祺在最有挑戰性的中國市場已經獲得了成功,得到了行業人的認可。

編后語

曾文祺,喜歡媒體的經理人

校園市場分析報告范文第4篇

盡管這個數字與淘寶網的1億注冊用戶相比仍差之千里，但馬云卻已經提醒淘寶高層：“要將它當做一個競爭對手。”它就是京東商城，一匹從眾多3C零售網絡中殺出的黑馬。

潛伏者：誰是京東?

當互聯網時代開始流行“不知道求百度，出行找攜程，買書上當當，血拼來淘寶……”的時候，京東的CEO劉強東在中關村電子城夢想著像國美一樣在全國開店。而6年后的今天，京東商城卻以新興網絡營銷的方式與國美展開PK。用劉強東的話講，這是被“逼”出來的商業模式。

劉強東6年的傳統渠道的從業經驗告訴京東，毛利潤不重要，零售產業的關鍵在于薄利多銷。6年來，京東商城的年銷售收入成倍數上升，預計2010年將超過100億元，國美用了15年達成的目標，京東可以在6年實現突破嗎?利潤換市場真的可行嗎?

在劉強東看來京東最為核心的商業本質是“產品、價格和服務”。

網絡零售業發展前期水貨假貨是主流，魚龍混雜的網絡購物環境下，京東商城堅持“先‘商務’，后‘電子’”的理念，把握“產品”是商業的本質，保證京東商城銷售的所有產品都是正品，凡是從京東商城購買產品都提供相應發票，并享受與傳統渠道一致的售后服務，這可以從根本上消除消費者下單時對于風險的疑慮。

零售商的成本效率是生命線，保證“價格”的關鍵在于做大規模，加大采購談判的話語權以壓低進貨價格，同時控制內部運營效率。盡管幾年來的利潤幾乎為零，劉強東依然堅信“平進平出”可以讓京東成為新一代渠道之王。

此外，劉強東很清楚借助強大的信息系統，京東可以在談判桌上掌握主動權：網絡營銷的一大賣點在于服務器系統可以詳細記錄每件商品的瀏覽者和買者信息并通過對方注冊資料統計做出一份完美的市場分析報告。比如某款華碩筆記本，究竟是哪個年齡段的人喜歡?什么類型的人喜歡?男性還是女性?公司職員還是政府機關人員……這些數據不僅可以幫助京東準確預測銷售量，提高庫存周轉率，同時也能夠很好地幫助廠商分析市場。

另外，在傳統零售中，產品被廠商生產出來，經過經銷商、商、零售商等四五個層級后，最終到消費者手中的時間一般在3～6個月，而在這段時間里產品就在貶值，所以3C產品毛利率不高的原因就在于這種渠道積壓所導致的產品貶值。如果產品一被生產出來就能交到消費者的手中，那么廠商所能得到的毛利率也會提高很多，而京東商城恰恰能幫助廠商實現這一點。

由此可見，京東能帶給廠商很高的渠道附加值，即使京東一次次因為“竄貨”問題與廠商產生沖突，最終都能順利取得對方妥協。京東的出現難免有廠商擔憂它是否會蛻變成下一個國美，但更多的廠商應該是慶幸終于出現一股可以遏制“國美們”無限膨脹的力量。家電連鎖大鱷們不得不承認，京東商城已經構成威脅。

國美的末日危機?

國美用22年的時間打造了家電零售王國，其最大殺手锏就是它自始至終的低價策略。但如今，黃光裕的價格屠刀似乎已經有點老化了，2004年，劉強東帶著他那把更鋒利的屠刀悄然殺人，短短6年，就已經席卷眾多市場。

京東的進入，讓國美和廠商牢固的關系開始松動。國美在其巔峰時刻，不斷采用各種手段來占用貨款，壓榨利潤，廠商苦不堪言，好些廠商甚至一度與其交惡。京東帶來了一種新的營銷渠道，供應鏈的更高效和成本的更低廉是對傳統渠道的一種突破和挑戰。新的商業運營模式讓委屈的廠商看到了一片新的曙光。

2005年到2007年，3年時間劉強東說他就做成功了一件事情，那就是打通與產品供應商的關系。一開始的時候，京東為了搶占市場到處抓貨，引發竄貨現象，廠商也視京東為“搗亂者”甚至“怪胎”，甚至對其進行抵制。但是當京東向廠商拋出層層誘惑，提供種種“貼心”舉措時，比如擁有每年以超過3倍的速度增長的網絡終端客戶，廠商產品入住京東無需繳納各種苛捐雜稅，京東提供20天的返款時間再加上提供準確及時的產品消費數據等，廠商最終選擇欣然接受。

京東是以做“3C產品”(計算機，通信、消費電子產品)的網上銷售起家的。這類產品相對于一般百貨家電類，消費的對象更年輕更潮流，再加上年輕的網民在之前淘寶網的購物教育下已經培養出了這種網絡消費理念。因此京東的客戶大多是年輕上網一族，如各大高校的學生們，大城市25歲～35歲的白領階層。網購帶來的低價、方便快捷以及信息對稱讓國美的年輕客戶不斷流失。

劉強東自創立京東商城之后，就一直在不惜血本培育他的校園市場。他在全國多所大學中招聘了600名大學生，通過DM單、海報、環保袋等不斷推陳出新的推廣方式來幫助京東在校園中銷售商品。為了及時送貨，他還在校園中設立了提貨點。他知道，這批伴隨著電腦網絡長大的大學生們正是將來電子購物的主體消費者。

京東還搶到了另外一塊大奶酪――企業客戶，京東專門組建了團隊為這些大客戶服務，1.3萬個企業客戶2009年為京東帶來4億元的銷售，其中不乏1000萬元的大單。京東在服務大客戶方面也是下足了功夫，他們定做1.5米數據線的鼠標，甚至幫忙團購食用油。京東庫房不具備儲藏食物的條件，客戶需要的食品類產品甚至會直接從采購點運至企業所在地。

目前而言，國美流失的也許僅僅是追趕潮流，接受網絡消費的年輕客戶群，但再過5年，如今的在校大學生步入社會，開始考慮成家問題，自然而然對家電等其他商品的需求上升，這將帶動京東從3C產品到日用百貨的各種品類的需求。同時，目前定位在35歲以下的客戶群5年后便擴大至40歲以下，這意味著“國美們”5個年齡段的客戶將繼續被吞噬。同樣，京東的企業客戶市場可能也存在客戶群，客戶需求的自然延伸趨勢。這使“國美們”不得不打起精神認真對待京東目標客戶擴張的威力。

對上，失去對上游廠商的絕對控制：對下，失去市場的部分消費群，國美的奶酪正被京東一塊塊的吞噬，侵占。

救贖之道

黃光裕事件、京東商城異軍突起，世界經濟連續滑坡威脅著曾一度如魚得水的“國美們”，國內家電連鎖業開始醞釀著一場新的變革。

取消“進場費”

近來，關于國美電器將實行門店升級，逐步取消“進場費”的報道接連不斷。國美還計劃在全國開設50家無進場費門店，這些門店將取消供貨商促銷人員，完全采取新營銷模式。

國美主動推行逐步取消“進場費”的“自斷財路”行為只是為了報答供

應商在“黃光裕事件”中對國美的支持嗎?筆者認為此次“陽光政策”的深層次的原因更在于國美意識到零供關系緊張的本質及其威脅，改善與供應商關系，從而獲得更多競爭籌碼對國美棄原始的“跑馬圈地”改精細化的“門店轉型”的積極意義更深遠。

國美的利潤來源開始逐步歸到正統的消費者環節，規模效應已經達成，“類金融”模式的存在意義將開始淡化，“開店”向“守店”階段轉變，這個過程會更注重經營成本的降低，依靠服務質量來維持口碑，建立品牌效應。

加大第三方物流

“供應鏈決定零售企業的生存狀態”。在價格戰打到一定程度的當下，降低物流成本不僅是家電連鎖企業在同行競爭中立于不敗之地的保證，更是考驗國美和京東兩種新舊零售模式比拼中輸贏的關鍵點。

家電零售企業如果自建物流，不但要具備一定的資金條件，還要具備相應的人才，車輛、倉庫、信息系統。而外包給第三方物流，由于家電物流涉及貨物運輸、倉儲，貨物跟蹤，顧客退貨服務，代收貨款服務等諸多環節，對物流公司的專業性、全面性要求苛刻，同時更要適合家電零售企業的銷售模式。當下，無論國美還是京東都無法找到滿意的第三方物流公司。因此，自建物流體系成為家電零售企業降低成本、搶占市場，贏得客戶的重中之重。

國美17年發家史中，物流體系經歷了三次飛躍性變革，國美全國性物流網絡已基本成型。同時，開始于2003年的“集中配送”模式為國美電器“大物流”發展方向提供了可能，即國美物流定位是同時為國美電器和家電生產商提供服務的綜合性第三方物流企業。

此外，國美物流的發展是“國美農村計劃”順利實行的力量保證。國美2006年提出的“只加一個點”戰略能夠“不虧本”的實現是對國美物流最實在的考驗，國美能否在網點開發進入到三、四級城鎮市場后依然散發大連鎖渠道的魅力，正是對國美物流發展的最好檢驗。

而京東商城在業務量迅速擴張的同時，配套物流配送能力無法隨之提升，客服人員缺口等因素導致服務質量下降，雖然已經引進2100萬美元風險投資用來擴充公司的產品類別、提升公司的物流及配送能力，但內部軟實力的提升需要一定時間的摸索和經驗的積淀，這應該是“國美們”能否借助深口袋策略在這場世紀博弈中保住霸主地位的關鍵。

國美網城

黃光裕說過：“能對國美構成威脅的，除了全球巨頭的進駐外，就是電子商務的興起。”因此，2004年國美也開始建立自己的網絡商城。整個網站的架構是按照國美原有的地面架構搭建的，系統建立了43個網站，對應43個分部。2005年至2007年，國美網上商城的銷售額分別為1億元、4.06億元，10億元，對比國美門店過千億的銷售額，國美商城的發展速度過于緩慢。

京東商城近幾年發展迅猛，并且其產品已經由單純的3C擴張到百貨類產品。面對這個電子商務強勁的對手，國美必須加大加快其網絡商城的建設，才能迎合時代的發展，搶奪年輕一族的市場。

作為傳統零售商巨頭，國美的網絡商城的建設必須考慮線上和線下的一些沖突與矛盾。對于線上線下產品價格產生的矛盾，可以嘗試線下設置產品體驗店，線上進行購買，從而把線上線下統一起來。對于網絡商城產品的售后服務，國美由于有實體店的支撐，可以讓消費者購買更加放心，因此要加大實體店對網絡商城產品的售后服務，線上線下平等對待。在物流方面，國美擁有強大的物流系統，但是沒有專門針對電子商務的物流系統。因此需要在現有物流系統的基礎上加大電子商務物流系統的配置。

結語

校園市場分析報告范文第5篇

【關鍵詞】中職 信息化課堂

這個時代是智能手機的時代，大多數人的閑暇時間都是盯著手機度過的，而學生這個群體更是無所謂閑暇時間還是上課時間，自制力薄弱的學生可以一天18個小時盯著手機，不看手機的時候整個人都是迷蒙的，不知身在何處的狀態。而在所有學生群體中，中職學生更是一個特殊的群體：家庭環境（留守或離異占大多數）、成績不理想、成長經歷（過多的挫折和失敗）、自身管理能力差、自卑等各方面的因素導致這些學生更是將手機當成了自己逃避現實生活的最佳途徑，游戲是放縱自我的天堂，小說是理想中的烏托邦，哪怕僅僅是刷刷朋友圈和空間也不能沉下心來學習。中職學生上課玩手機的現象越來越普遍，大多數學校采取的是“拒絕手機進課堂”的管理方式：1.提出倡議。以發通知公告、開主題班會、開展集體簽名活動、簽承諾書等方式試圖達到宣傳效果，讓學生意識到手機會影響前途，拒絕手機進課堂是對老師、對教育的起碼尊重等；2.在教室設置手機袋。通過設置手機袋讓學生自覺在課前將手機收好，下課帶走，漸漸養成上課不帶手機的習慣等；3.沒收手機。發現學生在課堂上玩手機第一次警告，第二次批評，第三次可以直接沒收，學生寫檢討才可以領回，甚至有極端情況要求學生當場砸爛手機的情況。這些制度的初衷是好的，有些學校執行嚴厲，層層落實，效果良好，實現無手機校園，但多數學校無法達到預計目標，甚至爆發沖突。手機依然是提高課堂教學效率的主要障礙，效果并不理想。然堵不如疏，手機不是洪水猛獸，學校和老師都應正確認識手機的作用，引導學生將手機作為學習的工具，而不是玩具。如果做好教學計劃，精心設計課堂，將手機作為課堂教學的一部分，相信老師和學生都更易于接受。

下面，筆者總結自身在市場營銷專業課堂教學過程中的經驗，談一談，如何用手機做好中職課堂的信息化建設。以營銷策劃中的市場細分和目標市場選擇為例，首先，通過學生可能會熟悉的預調雞尾酒RIO品牌建設過程設計調查問卷：

①你了解RIO嗎？a了解 b不了解（請先百度了解RIO，再完成下面問卷）；

②你認為什么年齡段的人會購買RIO？a嬰幼兒 b青少年 c青年 d中年 e老年人；③你認為什么性別的人會更喜歡喝RIO？a男性 b女性；④你認為什么學歷層次的人會更傾向于喝預調雞尾酒？a義務教育階段 b高中畢業 c大學畢業 d碩士及以上；⑤你認為什么工作性質的人更可能消費預調雞尾酒？a農業工作者 b學生 c年輕白領 d教師 e商務人士 f其他――請注明；⑥你認為年收入在哪個范圍的會選擇RIO？a3萬以下 b3萬-5萬 c5萬-10萬 d10萬-20萬 e20萬-100萬 f100萬以上；⑦你認為對預調雞尾酒的偏好會受地域影響嗎？a會 b不會；⑧你認為RIO 應該在什么渠道銷售？a商超 b便利店 c餐飲店 d夜場 e電商 f其他――請注明；⑨你是從什么途徑了解RIO的，或者你認為RIO應該選擇的廣告媒介有哪些？（可多選）a《何以笙簫默》等熱播偶像劇 b《中國好聲音》等真人秀節目 c電視廣告 d平面廣告 e院線廣告或視頻網站廣告 f電商平臺 g其他；⑩你是否參加過或聽說過RIO組織的活動？a發光瓶表白 b點亮偶像發光瓶 c制作冰藍玫瑰 d10萬RIO免費搶 e其他 f沒參加過也沒聽說過。

這樣的一份問卷，通過RIO的例子，讓學生對市場細分和目標市場的選擇等內容有一個初步印象，再通過對RIO 初期因為目標市場定位錯誤，做出的營銷策略自然也是有問題的，最終導致公司業績慘淡，負債2500萬，被百潤集團以100元賣給劉曉東的案例，讓學生意識到目標市場選擇的重要性，引入市場細分的概念、標準、方法和原則。

接下來，通過《目標市場的選擇》的微課讓學生學習目標市場選擇的影響因素、步驟和原則，然后通過PPT展示案例，講解目標市場策略。最后安排學生分組，4-5個人一組，通過討論為小米手機做一份簡單的目標市場分析報告，主要包括對手機市場的年齡、性別、學歷、收入、職業、地域、性格、偏好等因素進行分析并做出小米手機的客戶畫像，選好目標市場，并針對小米手機目標市場的特點，設計一份簡單的策劃案，包括產品、包裝、定價、渠道、廣告和促銷等主要因素。然后，老師將各組的作品展示給學生，老師和學生一起點評做的好的和不足的地方，由在座學生通過手機匿名投票選出最好的一組，給予點贊鼓勵，作為期末成績考核加分的依據。課堂結束前的調查問卷如下：

①本次課的主要內容是？a市場調查 b市場細分 c市場定位 d目標市場的選擇；②市場細分的因素包括？a年齡、性別、學歷、收入 b價格、產品、包裝、渠道 c職業、地域、性格、偏好 d其他；③對于小米手機來說，選擇目標市場最重要的因素是哪些？a學歷、收入、職業、性格、偏好 b年齡、學歷、收入、職業、偏好 c性e、學歷、職業、地域、性格 d其他；④你認為本堂課還有哪些方面需要改進？a授課方式 b課堂節奏 c課堂活動設計（請提建議） d學生參與度 e其他。

對于本次課在時間上的安排為：課前問卷填寫10分鐘，問卷分析3分鐘，案例導入3分鐘，微課教學5分鐘，PPT展示及講解17分鐘，學生完成任務30分鐘，展示及點評15分鐘，課后問卷填寫5分鐘，總結2分鐘。共90分鐘。

總結以上教學過程，推廣至其他學科，可以值得提倡的有：

（1）善用調查問卷。掃二維碼是現在比較流行的方式，也很方便快捷，讓學生掃二維碼填寫問卷，更富生活氣息，學生會更容易接受。可以用的工具有問卷星、調研寶等問卷平臺，制作完成生成二維碼，放到大屏幕上，操作簡單，不需要安裝應用程序，每門課都可以應用。調查問卷的設置應切合教學目標和教學內容，簡單、有趣，方便學生填寫。題目不宜太多，一般3-5題就可以，遇到非常簡單且教學內容需要的情況，可以有10題左右。偶爾還可以采取抽獎式調查，有些是某平_的購物券，也可以是老師自己提供的小金額紅包，總之，可以活躍課堂氣氛，又不影響課堂秩序即可。

（2）合理采用微課資源。微課的制作其實并不難，筆者推薦四種制作微課的簡單方法：①純PPT錄制：使用PPT2013錄制微課，制作PPT，錄制旁白，點擊另存為視頻就可以；②個人拍攝：使用手機+支架可以錄制小視頻，然后用小影APP等應用程序剪輯視頻就可以了；③錄屏：用PPT2016版本就可以輕松實現；④CS電腦錄屏：用camtasia studio錄屏軟件操作，可以直接錄屏電腦屏幕上的任何內容，各種視頻不需要下載就可以直接錄屏，也很簡單強大。這四種方式都非常容易操作。當然，自己設計微課需要注意微課設計的要點，包括時間、畫面、音質、操作技術等。多嘗試幾次，熟練后就可以游刃有余，做出精彩的微課視頻。此外，還可以通過國家精品課程資源網、愛課程、百度等網站搜索合適的教學資源和微課視頻，也可以跟合作院校共享教學資源。在教學過程中運用微課等形式激發學生興趣，實現翻轉課堂，提高課堂效率。但微課并不是用的越多越好，要謹慎合理的使用微課資源，以適合為原則，不適合的內容還是應該老師親自講授指導，達到更好的教學效果。

（3）靈活選用教學媒體。教學媒體的選擇應針對不同的教學情境，綜合教學目標、教學對象、教學內容和教學條件等，尤其是教學目標非常重要，不符合目標的教學讓學生記住的可能只是教學素材本身，而忽略了課堂內容，而契合目標的媒體讓學生對教學內容有深刻的理解，達到教學目標。課堂上教學信息的選擇、獲取、存儲和傳遞以及做PPT等都有一定的方式方法，任課老師個人有時候難以掌握這些技巧，所以最好能做到集體備課，人多力量大，對于信息化的應用手段也更豐富。還有教學媒體的六種基本形式――文本、圖片、音頻、視頻、動畫和虛擬現實中如何選擇等都需要慎重考慮。比如，商務談判關于磋商手段的講解，最好采用動畫或視頻，文本、圖片都不足以表達清楚。

（4）學生課堂任務的設置應該難度適中，有趣味性。管理中強調任務的安排不能太難，太難了員工完不成會氣餒；也不能太容易，太容易了沒有挑戰性，員工沒興趣。同理，對課堂上學生任務的設置也是一樣。應選擇有一定難度，讓學生有挑戰的欲望，同時不太難，學生通過學習、討論和思考后有能力完成的任務。而且任務還必須和教學內容相關，如果我講的是營銷中的產品策略，卻安排學生設計促銷方案本身就是偏離主題，不可能達到鞏固效果的。另外，任務必須有趣味性，學生愿意參與進來，否則就會出現消極應對、敷衍了事的現象，達不到效果。另一方面，因為通常為了培養學生團隊合作能力，多數老師都會選擇將學生分組，以團隊的形式來完成任務，但這時候就會出現搭便車的學生，老師在設置任務的時候就要考慮好如何避免搭便車現象，保證每個學生都能參與進去。或者可以輪換學生在小組當中的地位，培養學生的組織能力。在整門課程中，還可以安排幾次由每個人都需要獨立完成的任務，因為注重團隊合作能力培養的同時還需要注意獨立完成任務能力的鍛煉。此外，任務安排應合理運用手機、電腦等工具，要學生習慣用手機來學習、工作，減少對手機就是玩具的習慣性意識。