品牌服飾會員促銷方案

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為了方便顧客的購物，降低促銷及交易成本，服裝企業的零售終端在進行日常銷售的時候可采取“記名消費”的會員制方式，具體方法如下：

一、事前準備

1、美觀大方的記事本一本，內頁頁數需要在100頁以上；

2、以字母（A、B、C……X、Y、Z的順序）排序，每個字母留出5頁左右的篇幅，將每個字母以醒目的方式記錄在開篇的位置，以便快速記錄和查閱顧客的資料（比如有姓陳的客人加入記名消費活動，那么將該用戶歸在字母C打頭的頁數內，對于比較少的A、E、V、U、I、O字母，則不需要留出專門的空白頁）；

二、操作步驟

1、迎賓、銷售推介過程……在顧客表現出有購買意愿又猶豫不定的時候，適時地向顧客介紹我們的“記名消費”活動；并在結帳的時候再次向顧客提醒和解釋本活動的內容；

2、告訴顧客本品牌服飾在進行“記名消費”活動，如果此次消費的時候顧客留下其詳細資料，那么可以立即開始享受我們的一系列優惠活動：

·本次消費立即可享受九折優惠；

·從第二次開始，在以后任何時間顧客來店消費都可以享受我們八折的貴賓優惠折扣；

·如果在我們做促銷活動的時候進行消費，不僅可以享受促銷優惠，而且還可以享受折上折的優惠（比如我們現在正在做全場八折的促銷活動，那么留下資料的顧客將可以享受八折之后再八折的優惠，其他沒有留下資料的顧客則只能享受八折而不能再折上折！）；

·在顧客生日和重大喜慶節日時，顧客將可以免費享受到我們提供的祝福賀卡和一份精美禮品；

·在顧客的購物累積實際金額達到5000元時，可以再享受到價值200元的現金折扣（可隨時在購物時當場抵扣）；折扣后累計金額又從零開始；

例：

有顧客之前累計消費了5180元，在本次打算購買一件全國統一零售價為980元的西服一套，其貴賓折扣應付為784元，因其之前已經累計消費到了5000元，則可在其貴賓折扣的基礎之上再現金抵扣200元，即本次實際支付價格為584元；本次消費后該顧客的之前累計又必須從零開始，并且本次消費記錄只不得記入新的累計；

·任何時候當次消費只能做為下次消費的累計；比如有顧客之前消費累積了4998元，本次消費貴賓折扣后假設是應付580元，則本次的580元不可以再獲得200元的現金抵扣，只能在下次消費時享受200元的現金抵扣。

3、顧客如果有興趣參與本活動則進行下一步驟；

4、在顧客初次銷售結帳的時候，邀請顧客留下聯系資料，包括姓名、身份證號碼、手機（或其他聯系方式）、職業、家庭成員組成；

5、顧客第一次留下資料即可立即享受九折優惠，再以后的消費打八折；

6、每位顧客來店消費結帳前，收銀員都需要在結帳前問顧客是否是老顧客，如果顧客回答是，則請問顧客姓名并核對顧客的身份（比如要求出示身份證或者報出以前留在這里的電話號碼等），在核實完畢后對該顧客進行打折優惠或者折上折。并將客戶此次消費的日期、款式名稱、統一零售價格、優惠后的實際價格一一記錄在該用戶的名下，以便將來進行查詢和累計獎勵。如果顧客回答不是，則重復步驟2。

三、本活動的意義

1、留駐客戶：通過本活動能夠留住客戶，將短期客戶變成本品牌專賣店的長期客戶，客戶只要在想購買衣服的時候會立即想起本品牌專賣店；

2、隨時享受優惠：方便客戶的購買優惠行為，不需要再憑折價券、優惠卡，只需要在每次購買時出示身份證或報上留下的電話，核實完畢就可以立即享受各種優惠活動、獲得貴賓待遇，以免客戶因為忘記帶優惠券或卡而不能享受優惠；

3、簡單實用的會員制銷售方式，顧客可享受本品牌休閑服飾專賣店的多重優惠活動；從而加強消費者與專賣店的關系；

4、降低促銷成本：免去了多次印刷促銷折價券、優惠卡的成本，利用現有的方式和條件進行促銷活動，各個專賣店可在消費者結帳時進行提醒。