地方文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)科技創(chuàng)新論文

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1開(kāi)展地方創(chuàng)新科技文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作存在的主要障礙

1.1情報(bào)所缺乏主動(dòng)服務(wù)地方科技創(chuàng)新的意識(shí)長(zhǎng)期以來(lái)，受體制的影響，地方科技情報(bào)研究所一直處于封閉運(yùn)行的狀態(tài)，弱化了社會(huì)服務(wù)職能，缺乏一定的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，使得廣大技術(shù)人員與情報(bào)所之間存在溝通不足的問(wèn)題。大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有足夠的信息資源以供產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)改造使用，同時(shí)企業(yè)又不能充分利用情報(bào)所豐富的技術(shù)信息資源以及文獻(xiàn)情報(bào)資源，使得企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到阻礙。目前，很多情報(bào)所通過(guò)建立虛擬資源共享平臺(tái)，使得技術(shù)人員獲取信息資源的途徑更加快捷多樣。情報(bào)所只有通過(guò)積極參與地方科技創(chuàng)新，并不斷引進(jìn)外部技術(shù)資源，才能確保自身能夠得到穩(wěn)定發(fā)展。

1.2文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)的傳播范圍不廣且服務(wù)質(zhì)量偏低一方面，某些地方科技情報(bào)所缺乏對(duì)所收集到的科技信息進(jìn)行加工處理的能力，使得信息資源的準(zhǔn)確率不高，針對(duì)性不強(qiáng)，總體服務(wù)質(zhì)量偏低。另一方面，某些地方情報(bào)所沒(méi)有對(duì)所創(chuàng)立的信息期刊作標(biāo)號(hào)處理，只是借助財(cái)政經(jīng)費(fèi)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)立工作，缺乏自我造血能力，導(dǎo)致很多工作虎頭蛇尾，后勁不足，加大了地方情報(bào)所進(jìn)一步發(fā)展的難度。在傳播信息資源的手段上，主要借助會(huì)議、調(diào)研以及科技活動(dòng)等，傳播范圍的窄小使得信息傳播共享度不高。

1.3相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)不高信息化時(shí)代的到來(lái)，促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，由此可見(jiàn)，相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)制約著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)度。地方科技情報(bào)部門(mén)相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)影響著情報(bào)所的服務(wù)質(zhì)量以及發(fā)展前景。整體看來(lái)，我國(guó)大多數(shù)地方科技情報(bào)所相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)，要求其工作能力以及專業(yè)背景能夠符合科技服務(wù)的基本需求。另外，地方情報(bào)所從屬于政府部門(mén)，在實(shí)際工作當(dāng)中，地方情報(bào)所缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)且行政主義思想濃厚，使得文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作不能順利進(jìn)行。

1.4政府對(duì)文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作的重視程度不高政府缺乏對(duì)地方基層科技情報(bào)服務(wù)部門(mén)的重視，使得在人員的配制、資金以及硬件等方面的投入量不夠。地方政府著重于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，而忽略了對(duì)科技信息情報(bào)的建設(shè)工作。此外，大多數(shù)地方科技情報(bào)所缺乏獨(dú)立的設(shè)立機(jī)構(gòu)，以及基本的科技查新認(rèn)證系統(tǒng)，在人才的培訓(xùn)上力度不夠，使得情報(bào)所缺乏專業(yè)化人員。在投入軟硬件的建設(shè)工作上，缺乏必要的技術(shù)人手以及技術(shù)條件，使得當(dāng)前科技情報(bào)服務(wù)信息不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)需求。政府對(duì)文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作的重視程度不高，缺乏充足的投入力量，將嚴(yán)重影響地方科技創(chuàng)新的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作。

2應(yīng)對(duì)地方創(chuàng)新科技創(chuàng)新的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作障礙的主要對(duì)策

2.1擴(kuò)展科技服務(wù)公共平臺(tái)地方科技創(chuàng)新服務(wù)工作主要借助科技服務(wù)平臺(tái)來(lái)完成，為文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作提供重要保證。通過(guò)加強(qiáng)建設(shè)地方科技信息服務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大科技信息搜集的來(lái)源渠道，進(jìn)而提升對(duì)信息資源的共享力度?？萍夹畔⒛軌蛴行е敢?wù)地方科技創(chuàng)新的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作，從而在一定程度上促進(jìn)我國(guó)信息化的建設(shè)。此外，還應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)功能，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充處理，為文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作提供最準(zhǔn)確的資源。還可拓展科技查新服務(wù)，以增強(qiáng)服務(wù)的性質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)積極建設(shè)具有地方特色的科技信息庫(kù)，以帶動(dòng)文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展。科技服務(wù)公共平臺(tái)的建立，可以拓寬服務(wù)范圍，提高服務(wù)能力，使得廣大人民群眾能夠充分借助文獻(xiàn)情報(bào)資源進(jìn)行科技創(chuàng)新。

2.2將以往的發(fā)展思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性思維方式基于服務(wù)地方科技創(chuàng)新的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作主要是對(duì)與地方產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)相匹配的科技文獻(xiàn)以及相關(guān)信息進(jìn)行收集、整理和分析。以往的發(fā)展思維模式已經(jīng)不能滿足時(shí)代的發(fā)展需求，在這種情況下，只有將戰(zhàn)略性思維方式引入到文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作中，才能以促進(jìn)地方科技情報(bào)所的進(jìn)一步發(fā)展。地方科技情報(bào)部門(mén)應(yīng)該打破陳舊、封閉的思想觀念，深入研究戰(zhàn)略性思維方式的有效性，從科技情報(bào)的角度明確服務(wù)的目標(biāo)以及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，從而解決文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作中存在的障礙問(wèn)題，帶動(dòng)科技服務(wù)的發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.3加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)工作，打造高素質(zhì)專業(yè)隊(duì)伍通過(guò)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)工作，努力打造出高素質(zhì)、高水平的專業(yè)隊(duì)伍，以保障地方科技情報(bào)信息服務(wù)的質(zhì)量，促進(jìn)基于服務(wù)地方科技創(chuàng)新的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作的順利開(kāi)展。信息化社會(huì)下，我國(guó)已將全面提高科技情報(bào)工作人員的綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能作為當(dāng)下政府工作的首要任務(wù)。通過(guò)加大對(duì)在職人員的培訓(xùn)力度，結(jié)合計(jì)劃性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，全面提高工作人員的服務(wù)操作能力以及專業(yè)知識(shí)水平?？萍记閳?bào)工作要求工作人員具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性以及綜合素質(zhì)，因此在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)將重點(diǎn)放在這兩方面。首先，培養(yǎng)員工的職業(yè)技能以及專業(yè)技能，通過(guò)資質(zhì)管理與認(rèn)證，完善職業(yè)資格證書(shū)體制，嚴(yán)格按照科技服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，確?？萍记閳?bào)工作的順利進(jìn)行。其次，在培訓(xùn)過(guò)程中可以采用橫向輪崗方式，使得員工能夠體驗(yàn)不同崗位，并獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和能力。再次，主要是對(duì)員工采取業(yè)績(jī)導(dǎo)向考核，通過(guò)多渠道培養(yǎng)技術(shù)化、專業(yè)化的人才，以促進(jìn)員工個(gè)人能力的全面發(fā)展。還可營(yíng)造良好的工作生活環(huán)境，促進(jìn)地市情報(bào)所的進(jìn)一步發(fā)展。最后，努力建設(shè)相關(guān)情報(bào)服務(wù)管理隊(duì)伍，器重品行優(yōu)良、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)以及理論水平高的員工，可在這些員工中選拔出優(yōu)秀的人才來(lái)?yè)?dān)任相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，從而帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，地方情報(bào)所只有通過(guò)不斷改革創(chuàng)新管理模式以及服務(wù)模式，加強(qiáng)自身建設(shè)，才能確保在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得以長(zhǎng)期發(fā)展。基于服務(wù)地方科技創(chuàng)新的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作為用戶提供了全方位、專業(yè)化的信息服務(wù)，促進(jìn)了科技情報(bào)業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。

作者：宋赟單位：常州市科技信息中心