大學生心理健康教育工作探究
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戰(zhàn)并存新媒體對于大學生心理健康教育工作，既有機遇，也有挑戰(zhàn)。大學生是新媒體的積極擁護者。新媒體的傳播內(nèi)容、傳播方式對大學生的學習和生活產(chǎn)生著巨大的影響。新媒體的信息傳播，拓寬了大學生對世界的認知廣度，延伸了思考人生的深度，大學生可以隨時隨地通過新媒體了解到客觀世界的一切新聞消息，還可以參與到傳播過程和互動過程中。大學生體會并享受著相對自由、平等、開放的空間，自主掌握著話語權。而新媒體對于社會弊端問題的曝光，也堅定了大學生對于誠信品質、公平公正的追求。與此同時，新媒體時代提供的平臺和空間是相對虛擬的精神互動世界，大學生對于新媒體的過度依賴，使得其心理健康狀況呈現(xiàn)出難以調控與監(jiān)管的局面。例如，新媒體互動和交往的虛擬空間使得大學生在享受自由的同時，習慣于逃避現(xiàn)實的人際交往，并更加容易對周邊的師生筑起心理防線，更加敏感和多疑，信任危機由此產(chǎn)生。虛擬世界里，大學生可放縱地表達自己的思想，可以休閑娛樂，這也導致大學生易沉溺于網(wǎng)絡，不愿面對現(xiàn)實。可以說，大學生在思想、語言和行為上呈現(xiàn)出的特點，與所處的新媒體時代和網(wǎng)絡技術無不有著密切的關系。這既是新形勢下心理健康教育不斷拓寬教育手段和教育內(nèi)容的外在推力，也是當今大學生思想政治教育工作的要求。
二、借助新媒體開展心理健康教育工作的途徑
1.完善網(wǎng)絡心理健康教育體系。
大學生網(wǎng)絡心理健康教育，是指高校心理健康教育工作者借助網(wǎng)絡技術，以多種途徑幫助大學生解決心理困惑，提高心理素質水平，保證心理健康的過程。新媒體不僅是獲取信息、信息和交流信息的平臺，也是開展網(wǎng)絡心理健康教育工作的工具。通過完善的網(wǎng)絡心理健康教育體系，學生可以系統(tǒng)地學習心理健康理論知識，并實時互動，有效運用。借助網(wǎng)絡媒體，教育者對大學生進行網(wǎng)上心理測試、網(wǎng)上心理診斷、網(wǎng)上心理輔導以及網(wǎng)絡心理治療等，預防和矯正大學生在網(wǎng)絡思想的沖擊下產(chǎn)生的心理健康問題。網(wǎng)絡具有的時效性、虛擬性、開放性、互動性、平等性、海量信息等特點，這使得網(wǎng)絡心理健康教育較之傳統(tǒng)的心理咨詢有著更為創(chuàng)新的內(nèi)容、方法和手段。因此，網(wǎng)絡心理健康教育不僅是工具和技術層面的新方法，更是理念上的創(chuàng)新運用。所有的網(wǎng)民都可以是網(wǎng)絡心理健康教育的對象，同時，無論是網(wǎng)民，還是心理健康教育工作者，都可以通過網(wǎng)絡獲取資源、挖掘資源、開發(fā)資源，還可以提供資源、傳播信息。利用網(wǎng)絡這個平臺，建立大學生心理健康教育網(wǎng)，把學生的心理健康教育和日常事務工作結合在一起，學生不僅在網(wǎng)站上可以獲得所需要的幫助，也能了解到與自身發(fā)展密切相關的信息以及應對當前熱點問題的正確心態(tài)，實現(xiàn)心理上的滿足，為大學生的健康成長保駕護航。
2.構建和完善大學生心理問題高危人群預警機制。
高校要通過心理健康測試、心理診斷、觀察了解等多種手段，認真開展高校大學生的心理健康摸排工作，構建和完善大學生心理問題高危人群預警機制。特別注意防止因嚴重心理障礙引發(fā)自殺或傷害他人的事件發(fā)生，做到心理問題及早發(fā)現(xiàn)、及時預防、有效干預。當前，很多高校的心理問題預警機制不夠完善。因為心理咨詢師的配備比例太低，所以心理咨詢師只能依賴傳統(tǒng)的測試工具，機械地進行測試后進行篩選，對篩選中有心理健康問題傾向的學生給予關注和進行干預。對于在測試中沒有反映出突出問題的學生，往往忽略其變化和發(fā)展。有的學生在遭遇到重大挫折或重大變故后，情緒低落，由于在第一時間內(nèi)未能獲得幫助，導致出現(xiàn)臨界點情緒下的行為沖動。因此，高校輔導員和心理健康教育工作者應關注學生在新媒體平臺的言論，通過分析其個人言論和表達，掌握其思想動態(tài)，及時進行干預。同此，應努力構建和不斷完善大學生心理問題高危人群預警機制，建立一支由寢室長、學生骨干、班主任、輔導員到院系、部門、學校層面的階梯制快速危機反應隊伍，及時獲取學生異常情況，并且設立一條從院校心理咨詢部門到專業(yè)精神衛(wèi)生機構的快速心理危機干預通道。
3.引導學生積極使用新媒體，提高自我心理健康教育的能力。
在網(wǎng)絡教育過程中，真正的主體是信息制造者、信息傳播者、監(jiān)督網(wǎng)絡傳播過程和內(nèi)容的人，他們承擔著思想引導者的角色。而且，網(wǎng)絡世界中教育者和教育對象是靈活的，是平等的，打破了傳統(tǒng)教育方式中教師是教育者、學生是受教育者的關系。大學生除了在傳統(tǒng)課堂上學習心理學課程外，還可以充分發(fā)揮主體性特點，通過自學自修的方式，系統(tǒng)深入地運用心理健康知識。借助新媒體，主動使用網(wǎng)上心理測試系統(tǒng)進行網(wǎng)絡心理調查，根據(jù)個人需求，主動聽取網(wǎng)絡心理健康知識講座，并及時提出自己的疑問和困惑。從學生是學習活動的主體角度而言，學生要在網(wǎng)絡媒體中實現(xiàn)教育和自我教育，心理健康教育工作者則承擔著引導者、監(jiān)控者的角色。與傳統(tǒng)的心理健康教育相比，借助新媒體開展的心理健康教育更開放、更平等、更生動、更有吸引力，更容易調動學生參與的積極性。但是，也必須正視的是，網(wǎng)絡自身的發(fā)展還有其局限性。新媒體背景下的網(wǎng)絡心理健康教育，很難對咨詢者進行準確的評估和判斷，干預力度和成效也是有限的。網(wǎng)絡心理健康教育的途徑很多，優(yōu)勢也很多。但網(wǎng)絡本身的局限性決定了其不能完全取代當今的傳統(tǒng)面對面的心理咨詢方法。網(wǎng)絡世界里大學生的迷茫、僥幸心理、道德失范、過度“言論自由”等行為使得大學生仍有必要接受傳統(tǒng)的心理健康教育指導。
4.加強心理健康教育工作隊伍的專業(yè)化建設，提高從業(yè)人員工作能力。
網(wǎng)絡心理健康教育，不僅是心理健康教育在網(wǎng)絡平臺的延伸，也是心理健康教育工作的網(wǎng)絡化。這不僅對心理工作者使用新媒體的能力提出了要求，也對新媒體背景下如何完善心理健康知識系統(tǒng)、如何促進網(wǎng)絡心理健康教育工作的系統(tǒng)化提出了更高的要求。同時，在當前的網(wǎng)絡心理健康教育工作中還存在很多問題。例如心理測試問題的設計，沒有緊密結合當前大學生的思想特點、專業(yè)特點和行為特點，使得測試的結果沒有針對性，參考價值也比較低；當前高校從事心理健康教育工作的主體仍然是由各類學科人員組成的輔導員隊伍，他們掌握的心理學理論和心理輔導方法、治療方法都很有限，只能停留在基本的觀察、分析和談話階段，效果不佳；輔導員隊伍因專業(yè)程度有限，僅僅依托簡單的培訓活動難以促進工作的系統(tǒng)化，實效性不強，因此在工作隊伍建設方面，應努力實現(xiàn)心理健康工作隊伍的專業(yè)化，針對輔導員隊伍進行專業(yè)化和系統(tǒng)化的培訓。在專業(yè)化建設中，除了理論知識的掌握外，還要掌握使用的干預技巧和治療方法；同時，加強工作隊伍使用新媒體的能力，“實現(xiàn)內(nèi)容與手段的整合，實現(xiàn)心理健康教育與信息技術的完美結合”，提升工作隊伍的整體實力。
5.加強媒介素養(yǎng)教育，引導學生養(yǎng)成健康的媒體行為習慣。
所謂媒介素養(yǎng)教育，就是“指導學生正確理解、建設性地享用大眾傳播資源的教育,通過這種教育培養(yǎng)學生具有健康的媒介批評能力,使其能夠充分利用媒介資源完善自我,參與社會發(fā)展”。新媒體尤其是網(wǎng)絡，是大學生接受信息和傳播信息的最主要載體。提高大學生的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)，主要是提高大學生的“網(wǎng)絡媒介認知素養(yǎng)、網(wǎng)絡媒介辨別素養(yǎng)、網(wǎng)絡媒介法律道德素養(yǎng)、網(wǎng)絡安全意識素養(yǎng)、網(wǎng)絡行為自我約束素養(yǎng)以及網(wǎng)絡創(chuàng)新發(fā)展素養(yǎng)”，加強大學生的媒介素養(yǎng)教育，有助于學生養(yǎng)成健康的媒體行為習慣。引導大學生正確使用新媒體，可以充分發(fā)揮新媒體在心理健康自我服務中的積極意義，反之，將會使得大學生與健康的大學生活和心態(tài)漸行漸遠。
作者：楊海 王曉曉 單位：海南師范大學講師
