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      金融消費者金融監(jiān)管論文

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      金融消費者金融監(jiān)管論文

      1美國金融監(jiān)管的新變化

      在當(dāng)今世界主要國家金融監(jiān)管改革的浪潮中,美國的改革力度之大引人關(guān)注。2010年3月美國國會通過《2010年重建美國金融穩(wěn)定法案》(RestoringAmericanFinancialStabilityActof2010),在第10章規(guī)定擬在美聯(lián)儲體系下建立金融消費者保護專門機構(gòu),與其他金融監(jiān)管機構(gòu)的協(xié)調(diào)合作;同年7月,《多德———弗蘭克華爾街改革與消費者保護法案》(簡稱多弗法)出臺,該法案對監(jiān)管部門進行重構(gòu),成立金融穩(wěn)定監(jiān)管委員會(FSOC)和消費者金融保護局(CFPB)。根據(jù)法案第1011條,在聯(lián)邦儲備體系下設(shè)消費者金融保護局,目的在于保證消費者在金融服務(wù)消費中,獲得及時、準(zhǔn)確的信息從而保護消費者的利益,“依照聯(lián)邦消費者金融法對金融產(chǎn)品的供應(yīng)與提供進行監(jiān)管”。根據(jù)多弗法該條規(guī)定,金融消費者保護局設(shè)依照聯(lián)邦相關(guān)法律監(jiān)管金融產(chǎn)品的供應(yīng),局長在參議院批準(zhǔn)后由總統(tǒng)任命。在金融消費者保護局內(nèi)部有諸多部門:研究部從市場收集數(shù)據(jù),為制定政策提供依據(jù);投訴處理部設(shè)立多種渠道接受消費者的投訴并做出回應(yīng),也可將相關(guān)投訴轉(zhuǎn)給各州金融監(jiān)管機關(guān)。社區(qū)事務(wù)部為金融服務(wù)水平低下的社區(qū)消費者提供指導(dǎo)和幫助。金融教育辦公室,主要負責(zé)制定方案以提高消費者的知情權(quán)以及合理決策的能力。此外,美國老年公民金融保護辦公室,專門向年齡在62歲以上的老年人提供信息,防止老年人在購買金融商品中權(quán)益受到損害。次貸危機后,美國對金融消費者的保護采取專門機構(gòu)保護的模式,通過專門立法明確金融消費者保護局的保護金融領(lǐng)域消費者的職權(quán)和責(zé)任。

      2英國金融監(jiān)管改革的新發(fā)展

      庶幾與美國近期的金融監(jiān)管改革同時,2010年4月,英國議會批準(zhǔn)了《金融服務(wù)法》(FinancialServiceAct2010),該法案更加強化了金融服務(wù)監(jiān)管局(FSA)的消費者保護職能,新法對作為FSA權(quán)力來源和運行基礎(chǔ)的2000年《金融服務(wù)和市場法》進行了修改和補充,F(xiàn)SA的規(guī)則制定權(quán)大大擴展。在英國,自成立FSA以來,其職能范圍不斷擴大,并逐步形成為綜合性的監(jiān)管部門。改革后,F(xiàn)SA可以制定有利于“實現(xiàn)其任何監(jiān)管目標(biāo)”的規(guī)則,相比從前只能制定有利于“保護消費者利益”,其制規(guī)權(quán)的空間提升;其信息收集權(quán)也同步擴大,F(xiàn)SA可以要求受監(jiān)管組織以外的機構(gòu)或個人提供與金融穩(wěn)定有關(guān)的信息;賦予金融服務(wù)監(jiān)管局強制信息披露及一定的懲罰權(quán),F(xiàn)SA的紀律處分權(quán)提升,即為了保證金融體系的穩(wěn)健發(fā)展,F(xiàn)SA可以通過某些行政途徑強行獲得某些重要信息,對拒不提供信息者可處以行政懲罰,如暫停或限制違規(guī)金融機構(gòu)一年以內(nèi)的經(jīng)營許可權(quán)、禁止違規(guī)操作機構(gòu)的相關(guān)責(zé)任人2年內(nèi)的從業(yè)資格等等。回顧英國金融監(jiān)管改革,自二十世紀中期以后,英國金融業(yè)高速發(fā)展,在金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新下,消費者面臨琳瑯滿目的金融產(chǎn)品和服務(wù),缺乏專業(yè)知識和風(fēng)險意識,這導(dǎo)致消費者權(quán)益愈來愈多的受到來自金融機構(gòu)的侵害,僅僅靠金融市場自律難以保障金融消費者的權(quán)益,社會強烈要求政府加強對金融機構(gòu)的監(jiān)管。在此背景下,英國議會于1986年頒布了《金融服務(wù)法案》,在該法案的授權(quán)下,英國成立金融業(yè)監(jiān)察機構(gòu),對各類金融產(chǎn)品和服務(wù)的提供予以監(jiān)管。在金融混業(yè)經(jīng)營模式盛行的趨勢下,為了加強對消費者的保護、減少金融犯罪以維護大眾對金融市場的信心,英國議會于2000年出臺了《金融服務(wù)與市場法案》,此后于2001專門成立了對金融業(yè)統(tǒng)一監(jiān)管的機構(gòu)———金融服務(wù)局,根據(jù)新法案的規(guī)定,金融服務(wù)局整合了以前的各金融部門下的監(jiān)察員組織,成立了金融監(jiān)察員服務(wù)公司(FinancialOmbudsmanServiceLtd.以下簡稱FOS),該公司的設(shè)立為解決金融領(lǐng)域消費者糾紛提供了一個替代性的爭議解決機制。FOS的設(shè)立旨在保持監(jiān)察員的獨立性、快速、低成本地處理消費者對金融機構(gòu)的投訴。FOS的管轄對象有兩種:強制性管轄和自愿性管轄。強制管轄適用于那些《金融服務(wù)與市場法案》明確規(guī)定的必須接受監(jiān)管的公司;自愿性管轄涉的金融機構(gòu),沒有被《金融服務(wù)與市場法案》明確規(guī)定一定要接受監(jiān)管,但為了增強其公信力與美譽度而自愿接受FOS管轄。從其運行本質(zhì)來看,F(xiàn)OS是一種替代法院訴訟的爭端解決機制。與其他替代訴訟爭端解決機制相比,F(xiàn)OS凸顯出其獨特性:首先FOS覆蓋所有英國境內(nèi)的金融領(lǐng)域消費糾紛,范圍廣闊;其次,F(xiàn)OS僅僅具有單向約束力,這種單向約束力是指FOS的裁決對消費者不具有約束力,而僅僅對金融機構(gòu)具有約束力;再次,F(xiàn)OS糾紛處理程序安排科學(xué),整個處理糾紛的過程是透明的。FSA要求FOS對糾紛解決的過程和相應(yīng)做及時、完整、正確的披露,使裁定過程和結(jié)果接受當(dāng)事人和社會大眾的監(jiān)督,從而保證FOS制度的公正性。

      3結(jié)論

      無論從美國還是從英國制度來看,其監(jiān)管體制沒有“普適經(jīng)驗”,必須從本國的具體國情出發(fā)加以構(gòu)建。對于我國來說,國際社會金融監(jiān)管改革借鑒價值主要不在于其監(jiān)管模式等方面的改變,而在于改變所體現(xiàn)的方法與理念,如對社會組織和私人力量的運用、強化糾紛解決的程序正義等。如何平衡國家行政權(quán)與社會公共行政主體的權(quán)力是政府應(yīng)該認真思考的,而正是各國的法律傳統(tǒng)和市場的發(fā)展階段的差異性在左右著這個平衡支點的位置。

      作者:吳華增單位:悉尼大學(xué)商學(xué)院

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