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      口碑營銷論文范文精選

      前言:在撰寫口碑營銷論文的過程中,我們可以學習和借鑒他人的優秀作品,小編整理了5篇優秀范文,希望能夠為您的寫作提供參考和借鑒。

      口碑營銷論文

      網絡時代病毒營銷模式消費者觀點分析

      編者按:本論文闡述了網絡時代的病毒式營銷的獨特觀點,并分析了消費者角度對網絡時代的病毒式營銷的重要作用,起到了宣傳和推銷的重要,又會形成參照群體再去影響周圍的人,進一步形成主流意見,成為口碑。

      【論文摘要】隨著網絡社區的興起,病毒式營銷應運而生。作者用獨特的視角看待病毒式營銷,并介紹了病毒式營銷的產生背景及發展,營銷渠道以及營銷模式等問題。

      【論文關鍵詞】詞病毒式營銷;口碑傳播;意見領袖

      互聯網技術的發展影響了消費者消費的觀念和方式,而網絡社區的出現使網上購物并與其他網絡用戶交流商品信息成為了可能,BBS、BLOG等網絡虛擬社區平臺的興起為病毒式營銷提供了最佳場所。病毒式營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是一種信息傳遞戰略。它借助公眾的積極性和人際網絡,通過物質誘惑(免費)、娛樂吸引(視頻)等方式激活消費者的參與意識,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的受眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速復制,廣泛傳播,將信息短時間內傳向更多的受眾。

      1網絡時代病毒式營銷的載體

      病毒式營銷的傳播方式與病毒的傳播方式十分類似,“病毒”找到一個途徑,利用一眼看去似乎全然不搭界的路徑接近自己的載體,從而牢牢依附在載體身上。對比口碑傳播通過口口相傳,速度相對較慢,而電腦網絡傳播靠著“鼠標傳播”,你可以將病毒迅速傳播給數以千計個朋友。傳播受眾數量之多,傳播之快,病毒信息能夠迅速壯大,其速率和效應遠遠大于口碑傳播。因此,電腦網絡成為適宜病毒性營銷傳播特點的重要載體。電腦網絡飛速發展,擁有龐大的受眾群體和針對性較強的目標顧客、有超越時間、空間進行傳播和互動的特點、有快速、低費用的優點。因此,電腦網絡也是病毒性營銷的可靠載體。

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      網絡時代病毒式營銷口碑傳播研究

      編者按:本論文主要從網絡時代病毒式營銷的載體;網絡社區中病毒式營銷的模式等進行講述,包括了病毒式營銷的傳播方式與病毒的傳播方式十分類似、口碑傳播營銷模式、編造“龍門陣”營銷模式、意見領袖是指在人際傳播網絡中經常為他人提供信息、在電腦網絡上傳播信息的工具很多等,具體資料請見:

      【論文摘要】隨著網絡社區的興起,病毒式營銷應運而生。作者用獨特的視角看待病毒式營銷,并介紹了病毒式營銷的產生背景及發展,營銷渠道以及營銷模式等問題。

      【論文關鍵詞】詞病毒式營銷;口碑傳播;意見領袖

      互聯網技術的發展影響了消費者消費的觀念和方式,而網絡社區的出現使網上購物并與其他網絡用戶交流商品信息成為了可能,BBS、BLOG等網絡虛擬社區平臺的興起為病毒式營銷提供了最佳場所。病毒式營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是一種信息傳遞戰略。它借助公眾的積極性和人際網絡,通過物質誘惑(免費)、娛樂吸引(視頻)等方式激活消費者的參與意識,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的受眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速復制,廣泛傳播,將信息短時間內傳向更多的受眾。

      1網絡時代病毒式營銷的載體

      病毒式營銷的傳播方式與病毒的傳播方式十分類似,“病毒”找到一個途徑,利用一眼看去似乎全然不搭界的路徑接近自己的載體,從而牢牢依附在載體身上。對比口碑傳播通過口口相傳,速度相對較慢,而電腦網絡傳播靠著“鼠標傳播”,你可以將病毒迅速傳播給數以千計個朋友。傳播受眾數量之多,傳播之快,病毒信息能夠迅速壯大,其速率和效應遠遠大于口碑傳播。因此,電腦網絡成為適宜病毒性營銷傳播特點的重要載體。電腦網絡飛速發展,擁有龐大的受眾群體和針對性較強的目標顧客、有超越時間、空間進行傳播和互動的特點、有快速、低費用的優點。因此,電腦網絡也是病毒性營銷的可靠載體。

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      購物網站銷售平臺發展研究

      編者按:本論文主要從經營主體的個人化;農產品的多元化;交易的全時性等進行講述,包括了只要通過身份驗證,人人都可在購物網站上開店做老板、購物網絡雖是以網絡媒體為主載體,但其交流的實質內容卻主要是以人際傳播的方式進行的、購物網絡為農產品的賣家提供了店鋪運營的各種便利條件、網絡的虛擬空間使農產品賣家的銷售不必局限于傳統店鋪門面的空間限制等,具體資料請見:

      論文關鍵詞:購物網站;農產品銷售;口碑

      論文摘要:通過對購物網站經營主體個人化、農產品多元化、交易的全時性和口碑經濟能量的顯著性等特點的介紹,提出購物網站作為農產品網上銷售的新平臺能夠為農產品的銷售和農村經濟的發展做出更大貢獻。

      曾從媒體上看到農民通過網絡產品信息從而大開產品銷路的報道,當時除佩服新農村新農民的營銷思路外,另一個感覺就是那是離自己比較遙遠的事情,畢竟自己不是農產品的經銷者、生產者。但自從去年嘗試性的進入網絡購物后,這一感覺就完全被推翻了,原來農產品的網絡銷售離自己那么近,淘寶、拍拍等網絡購物的主題網站已成為農產品網上銷售的新平臺。

      與專業農產品供求信息的農業網站及專業的農產品交易網站不同,淘寶網等網站作為國內領先的個人交易網上平臺,與普通消費者親密接觸的機會更多,把農產品放到此類網站上進行銷售更有助于農產品走進普通消費者的購買決策圈,使農產品可以不受地域的限制在更大范圍內開拓市場,更為有力地推動農產品的零售批發。具體來講,之所以將這些購物網站稱為農產品網上銷售的新平臺,主要是因為以下幾點:

      1經營主體的個人化

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      客戶關系處理營銷手段研究論文

      論文關鍵詞:房地產;客戶關系管理;服務營銷

      論文摘要:服務是一種無形、特殊的商品;房地產業不僅是一種實物交換行業,也是一種服務行業,特別是其中的物業管理,更具有服務產品的性質。現代市場營銷中客戶關系的管理愈來愈重要。房地產業的服務營銷策略可分為基于顧客關系生命周期的營銷策略和基于客戶關系模式的營銷策略,顧客生命周期可分成三個階段,即初始階段、購買階段和消費階段,房地產業的客戶關系營銷策略依據這三個階段進行管理;而客戶關系模式的營銷策略,可分為直銷式、定制式、培訓和指導式、合作伙伴型、中間商式客戶關系營銷這五種模式;通過這兩大營銷策略,房地產業服務營銷和服務管理能實現較好的效果。

      一、服務與顧客生命周期理論

      (一)服務的定義及特性

      菲利普•科特勒認為,服務是一方能夠向另一方提供的基本上無形的任何活動或者利益,服務的消費不導致任何所有權的產生、轉移,等等。它的生產可能與某種有形產品聯系在一起,也可能毫無關聯。克里斯廷•格羅魯斯認為,服務是由一系列或多或少具有無形特性的活動所構成的一種過程,這種過程是在顧客與員工、有形資源的互動關系流中進行的,這些有形資源(有形產品或有形系統)是作為顧客解決問題的方案而提供給顧客的。

      總之,服務是一種無形、特殊的商品,它具有不同于有形產品的特性:

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      剖析廣告傳播中人際傳播的意義論文

      論文關鍵詞:人際傳播口碑營銷人肉搜索

      論文摘要:當今社會媒介高度發達,信息數量已大大超過了人們可接受的限度,大眾傳播中廣告傳播效果變得越來越微弱,人際傳播的優勢正好可以彌補其缺點。本文通過對人際傳播的特點和優勢分析,探討了七種在廣告傳播過程中運用人際傳播的方法,以提高廣告的到達效果。

      現代廣告特征之一就是廣告訊息通過一定的媒體,送達給特定的目標市場,以影響其購買行為。人際傳播在擴展廣告效果方面擁有巨大的作用。美國的研究人員在仔細研究過大量廣告調查后總結說:“如果廣告完成過程中有許多人際傳播活動成分,那么,它可能會比沒有多少或根本沒有人際傳播的廣告活動更容易產生持續效果。”

      一、人際傳播的內涵

      美國消費心理學家萊維奇(Lavidge)和斯坦納(Steiner)指出,廣告對消費行為的影響經歷了三個過程:認知、情緒和意志過程。消費者是在逐步積累對廣告產品的印象基礎上發生態度變化,然后才接受直到最后的購買行動。因此,僅僅通過大眾媒介來實現這個轉變過程是很困難。李彬教授認為,大眾傳播的落腳點在于人際傳播,人際傳播是人類傳播活動的核心。一切其他類型的傳播活動包括大眾傳播,實際上都是圍繞著人際傳播,服務于人際傳播,都是人際傳播的延伸形式或擴展形式。

      人際傳播是指兩個或兩個以上的人借助語言和非語言符號互通信息、交流思想感情的一種活動。因此,人際傳播的目的是滿足自身需求的同時“為了從他人處獲取回報”,而關系雙方的傳遞符號的選擇,“也是由于人們期望他們能起到某種作用”。那么,人際傳播方式就具備了一定的可信度,從而促進了雙方交換的順利進行。人際傳播與大眾傳播相比較,人際傳播具有交流更直接、反饋更及時的優勢。

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