前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇保育實習工作報告范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
見習日期:2012年5月14日——2012年5月25日
指導老師:
前兩個禮拜我們去了xx市保育院見習,在幼兒園跟孩子們相處的日子里,有過很多難忘的記憶。孩子們純真的笑臉,稚嫩的話語,還有老師們優秀的教學方法,還有我們共同完成的各種環境布置……這些經歷都將成為美好的回憶刻在我的腦海里。
下面我就簡單說說在幼兒園對某些小事的體會吧。
1、第一次剛剛進入班上的時候,遠遠地就看見一個老師站在門口,聲音很甜很響亮地向每一個孩子問好:早上好,去洗手哦。每從家長手里接過一個孩 子,就幫他們把袖子擼起來。孩子們也會跟老師問好。然后就去洗手。我感到很吃驚,因為我沒上過幼兒園,不知道幼兒園是這個樣子的哦!居然會有老師站在門口迎接一個個孩子并一個個問好!吃早餐的時候我看到有的小朋友吃得很慢,就說;我來喂你吧?沒想到那個小朋友絲毫不給面子:我自己能喂!自己的事情要自己做!到了下午吃點心的時候,老師把一塊塊切好的蛋糕發到小朋友的手里,我很奇怪他們怎么不吃呢?后來老師全部發完之后說:小朋友們請吃。小朋友們齊齊回答:謝謝老師!然后才張開小嘴樂呵呵地吃著蛋糕……現在的小朋友多幸福啊!在條件這么好的幼兒園里,他們一個個是如此懂禮貌,這樣的環境下培養了他們良好的學習和生活習慣,作為一名幼師,能夠把孩子們一個個教的如此文明懂禮貌,真的很了不起!
2、老師們一個個都多才多藝,唱歌跳舞,講故事彈鋼琴,畫畫……什么都行!這讓我很有危機感啊!每天午睡起床后,孩子們會在教室蹦蹦跳跳,又吵又鬧,這時老師會坐在鋼琴前彈幾個旋律,孩子們就乖乖坐好,小手放背后,老師再問一句:誰最棒?孩子們答:我最棒!然后老師就開始帶著小朋友們一起做幼兒操。大公雞,穿花衣,花衣臟了自己洗……老師說,上課前要先把小孩子們安定下來,然后再開始講課這樣會更有效率一些。確實如此!
一、概述
我局政府信息公開工作在市委、市政府的領導下,充分認識推進政府信息公開工作是貫徹落實《條例》的重要舉措,是深入推行政務公開,轉變政府職能,實現管理創新,建設人民滿意的服務型政府機關的一項重要工作。在政府信息公開工作中,認真貫徹落實《條例》和市委、市政府、省食品藥品監督管理局關于政府信息公開工作的要求,始終立足于保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,采取多種方式和渠道及時公開我局食品藥品監督管理政府信息,使公眾獲取信息的途徑更加便捷,與群眾的溝通渠道更加暢通,信息公開工作初成效。
(一)建立健全工作機制。一是充分認識《條例》施行的重要性和緊迫性。局領導高度重視,把其列入重要議事日程,專題召開局長辦公會議進行安排部署。把建立健全高效的政府信息公開工作機制作為確保政府信息公開工作依法、有序進行的基礎;把信息公開作為建立“親民”、“務實”政府,提高行政活動透明度,保障公眾知情權的一項重要舉措,認真抓好政府信息公開工作。二是成立了市食品藥品監督管理局政府信息公開領導小組。局長任組長,副局長、紀檢組長、稽查局局長任副組長,局機關各科(室)、各縣級局、市藥檢所負責人為成員。明確了領導小組職責,切實加強對政府信息公開工作的領導和督查,為全面推進政府信息公開工作提供了有力的組織保證。三是成立了市食品藥品監督管理局政府信息公開工作機構,明確政府信息公開工作機構為市局辦公室,由局辦公室相關人員負責政府信息公開的日常工作。四是落實了政府信息公開工作必備的辦公設備,做到機構、人員及辦公設備的落實。同時,我局還根據省、市的要求,安排信息員參加了政府信息公開工作和網站建設維護使用等相關知識培訓,為我局政府信息及時順利公開奠定了良好基礎。
(二)完善規章制度。我局結合《條例》的貫徹實施,制定了市食品藥品監督管理局《政府信息公開工作制度》、《政府信息依申請公開工作制度》、《政府信息公開目錄》、《政府信息公開制度》、《政府信息公開保密審查制度》、《政府信息公開時限制度》、《政府信息公開責任追究制度》、《政府信息公開救濟制度》、《政府信息公開工作年度報告制度》等工作制度。通過嚴格執行上述工作制度和工作程序,確保了我局政府信息公開工作依法、有序進行,政府信息公開工作的規范化程度顯著提高。
(三)加大宣傳培訓力度。一是召開干部職工大會,認真組織學習《條例》,對《條例》施行前各項準備工作及施行后要做的工作提出明確要求。二是將學習培訓《條例》納入年度學習培訓計劃,認真組織培訓。通過各種形式的學習宣傳培訓,增強了全系統每位干部職工貫徹落實《條例》的自覺性的主動性。
二、主動公開政府信息的情況
一是在市政務公開信息網和市食品藥品監督管理局網站按照市局政府信息公開目錄的具體要求公開政府信息。二是與日報社聯辦了13期的《食品藥品安全專欄》,公開食品藥品監管工作動態,宣傳普及食品藥品安全知識及法律法規。三是編輯出版4期《藥事》,設置法律法規、藥事動態、藥監記事等固定專欄宣傳公開涉藥法律法規和食品藥品監管動態等政府信息。四是從年9月1日起,市局與市人民廣播電合舉辦為期一年的《食品藥品安全專欄》,每周四19點30分至20點定時播出,宣傳食品藥品監督管理政策法規,介紹食品藥品監督管理職能、工作動態、食品藥品安全知識、食品藥品安全消費警示等。五是積極拓展公開形式和內容,擴大政府信息公開覆蓋面。利用“3·15”消費者權益保護日、“4·26”世界知識產權日、“6·26”國際禁毒日、“12·4”全國法制宣傳日、“安全用藥健康相伴”宣傳月及重要法律法規頒布實施紀念日等系列宣傳活動,通過發送短信、播放光盤、發放宣傳資料、現場咨詢等形式擴大政府信息公開覆蓋面。同時積極組織市局政府信息向有關部門報送,在各級各部門網站、報刊雜志和新聞媒體公開市局政府信息。年,通過市政府政務信息、市政府動態、日報、涼都晚報、中國涼都網、省局網站、國家局網站等信息公開載體公開政府信息321條。
三、依申請公開政府信息辦理情況
年度沒有收到任何依申請公開政府信息的申請。
四、政府信息公開的收費及減免情況
年度沒有對政府信息公開進行收費。市食品藥品監督管理局年度政府信息公開工作經費支出5.1萬元,其中,印刷宣傳資料和《藥事》2.1萬元,與日報社聯辦專欄經費支出1.8萬元,與市人民廣播電辦專欄經費支出1萬元,購買辦公耗材0.2萬元,全部由局辦公經費支出,沒有向申請人收取任何費用。
五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
年度無申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
六、政府信息公開工作中存在的主要問題及改進情況
為期一周的營業實習工作已經圓滿結束了。回顧這幾天的實習,真的是感慨良多。在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業務知識,還協助我們的業務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。
營業是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協調的事情也多,每一項工作對我們來說都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業務人員就只是用微笑帶過。這樣的態度,這樣的素質,是很難得并且值得我們每個人學習的。
這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程,就是函件業務,特快專遞,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,這幾項業務的辦理也變得十分簡單。其中業務量最大的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用戶,經濟損失是小,對我們今后的業務發展影響還是比較大的。當然,這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報,告訴民眾我們的初衷,在奧運會結束之后會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業務,只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。
按照《關于開展“十一五”突發事件應急體系建設規劃評估工作的通知》要求,我局高度重視,組織有關專家和專業人員依照《規劃》,從環境[文秘站:]應急管理及協調機制建設情況,環境應急管理體系建設情況,環境應急能力建設情況,環境應急機構、隊伍、預案建立及宣傳教育情況等4個方面逐項開展了分析評估工作,現將有關情況匯總如下:
一、環境應急管理工作機制建設情況
一是重點加強對全市危化品單位的監管,提高企業風險防范意識和突發事件應急能力。以來,我局著力推進危化品行業管理分級負責制,通過下發文件、開展培訓、現場指導、組織危化品企業環境安全隱患排查等方式,使區縣環保部門對危化品企業的管理意識得到提高,并逐步建立起了市區兩級環境應急管理機制。同時,按照“屬地管理、逐步推進”的原則,督促區縣環保部門報送轄區內重點危化品單位應急預案備案的年度計劃,并將其納入年度政府目標任務考核內容,使危化品生產、貯存、使用及危廢產生、利用和處置單位內部應急機制得到逐步完善。
二是我局積極與科研院所合作,開展危化品企業環境風險評估試點工作,并準備形成環境風險評估報告的編制指南,為下一步開展危化品企業環境風險評估工作提供指導。
三是我局一直將建立危險廢物和危化品突發環境事件的應急協調機制作為重點工作來抓,在進一步明確職責的基礎上,我局以12369應急中心為平臺建立了與市安監、市交通、市公安、市消防等部門應急聯動機制。一旦發生涉及危險廢物、危化品的環境污染事件,我局將第一時間趕赴現場參與應急處置工作,并及時與相關部門密切協調,建立健全危險化學品安全信息共享機制、安全聯動檢查機制、安全隱患通報移送機制和重大安全隱患聯合整治機制等。
四是以環保部西南環保督查中心為紐帶建立了跨省、市流域斷面突發水環境污染事件應急聯動、協作機制。
二、應急管理體系建設情況
我市環保應急管理工作堅持預防為主的方針,強化環境應急管理,以開展環境安全隱患和整改落實情況檢查為抓手,督促企業完善應急預案各項措施,有效減少較大、重特大突發環境事件的發生,確保了我市環境安全。通過近三年的努力,我局對全市200余家重點危化品企業的應急預案實行備案管理,目前該項工作正在有序推進中。
一是從起在全市建立了較為完整的環保部門與重點企事業單位環境風險防范兩套環境應急預案體系,并督促定期修改和完善,增強其可操作性。
二是進一步建立健全了全市縱向、橫向環境應急聯動機制。確定了萬州、涪陵、永川等七個環境應急分中心區域職責,并構建了市級與區縣(自治縣)級、環保部門與企業之間的應急聯動網絡體系,使我市環保系統的應急預案體系運行更加有效。
三是從機構與職責、接警與出警、現場處置、信息報告、應急保障、獎勵與處罰等方面進行規范和創新,建立和完善嚴格的環境應急考核體系,實行了全市環境污染事故應急半年工作情況公布。
四是做好應急工作準備。在汛期、三峽庫區175米蓄水及節假日期間等特殊時期,積極督促各區縣切實做好本地區的環境應急預案管理、檢查和演練工作。做好環境應急準備,確保環境監察、環境監測等應急人員迅速到位,環境應急儀器、設備、車輛等狀態良好,環境應急指揮決策、調度安排、信息反饋等應急環節銜接有序,為環境應急工作提供了良好的支撐。
五是組織督促隱患排查、檢查。圍繞一年一度全國環保專項行動、百日安全督查專項行動等工作建立健全環境安全隱患排查整治工作長效機制。
六是加強應急值班,及時上報信息。嚴肅值班紀律,要求各區縣和有關企業加強應急值守,實行24小時值班和領導帶班制度,堅守工作崗位,確保通訊暢通;嚴格執行突發環境事件信息報送的有關規定,責成各區縣、有關企業將突發環境事件發生情況及時報市12369環境應急指揮中心。
七是妥善處置,保障安全。我市環保系統在抓機制、抓建設、完善預案、排除隱患的同時積極應對突發環境事件,近三年來,妥善處置各類突發環境事件100余件。
三、環境應急能力建設情況
一是在環保部和市政府的支持下,投入資金,加強包括環境應急指揮、監察、監測、預警在內的環境應急設備的現代化建設,使我市環保系統處理突發性環境事件的應對能力逐步加強,上半年,我市40個區縣新增應急執法車輛25輛、應急監測車2輛、環境應急監測設備35套。
二是強化了12369環境應急指揮中心建設和管理,加強了環境應急支撐體系的建設,開發了《__市環境事件應急指揮系統》等應急平臺,完善了污染源環境安全隱患動態 檔案、應急專家和應急監測數據庫,完成了中國環境監測總站下達的突發性環境污染事故應急技術資源庫相關子項目的信息整合工作,使全市環境應急管理工作信息化,應急響應更加科學、快速。
三是加強了全市的環境應急管理工作培訓與指導,我局今年以來共舉辦培訓班4次,有效提高了全市各級環境應急人員的應對水平,每年通過督促全市40個區縣進行突發環境應急演練等手段,鍛煉了應急隊伍的響應能力和提高了環境風險防范整體實力。
四、環境應急機構、隊伍、預案建立及宣傳教育情況
截至9月30日,全市環保系統已經制定印發各項突發環境事件應急預案111個,各重點環境風險防范企事業單位編制突發環境污染應急預案共計244個,初步建立了__市環境應急指揮中心平臺。近三年,全市環境保護系統共舉辦事故災難類(含安全事故環境污染和生態破壞事故)應急預案演練46次、科普宣教13次。市環保局及其直屬單位、40個區縣環保部門均成立了環境應急管理機構,并根據應急預案確定了相應的環境應急管理規章制度,同時組建了相應的環境監察、監測應急隊伍,目前,全市環保系統擁有各類環境應急監測與防護設備780臺套、專用環境應急指揮和監測車13輛。目前,我局與相鄰省環保局正協作調研制定我市跨區域、流域突發水環境污染應急預案。
五、應急管理工作中存在的問題
一是我市環境應急體系建設的總體規劃尚未編制,全市尚未完成統一的應急平臺規劃建設,在面對突發環境事件時,各級政府、有關職能部門的協同機制有待進一步完善,特別在應對突發環境事件的判斷能力,采取應急措施的有效性、應急處置的及時性等方面有待進一步加強。
二是個別企業環境意識較差,誠信排污信譽度低。特別是極個別企業心存僥幸,不時有不正當排污或擅自停運設施、不正常使用污染防治設施等違法行為,給環境應急工作造成潛在壓力。
三是交通事故、安全生產事故誘發次生環境污染事件的突發性給環境應急處理帶來嚴峻挑戰。
此函。
附件:市政府部門和單位“十一五”期間應急體系建設情況匯總表
年十月二十二日
主題詞:環保應急規劃評估
__市環境保護局辦公室10月23日印發
附件:
市政府部門和單位“十一五”期間應急體系建設情況匯總表
填報單位:__市環境保護局(10月14日)
序號建設內容“十一五”規劃前建設情況“十一五”規劃
實施至今建設情況備注
1
監測預警系統建設部門(單位)突發事件監測預警系統以12369投訴舉報中心為依托初步建立了環境響應系統;一是成立了專門的監測預警隊伍,各部門建立了相關的應急機構。二是整合12369中心功能,建立了以投訴、應急、在線監測(控)三個平臺合一的環境應急預警和指揮系統。
部門(單位)突發事件信息系統制定__市突發環境事件信息管理辦法,由我局宣教處統一信息
利用媒體及其他方法預警信息情況通過我局網站進行環境質量的監測信息
2信息與指揮系統建設部門(單位)應急平臺建設未建立已建立環境應急指揮中心平臺
城市應急聯動建設
部門(單位)突發事件信息數據系統建設未建立已建立
3專兼職隊伍建設公安消防特勤隊伍建設//
武警應急裝備建設//
相關突發事件專業隊伍建設//
基層民兵預備役搶險隊伍建設//
專家隊伍建設已建立環境應急專家庫
應急志愿者隊伍建設//
4應急物資保障能力建設應急物資生產、儲備庫(點)及種類、數量建立了以市監測中心為重心、40個區縣環境監測站為網絡的環境應急監測設備庫、并在各區縣環境監察部門中基本建立了應急處置擴防護設備物資儲備
5
應急運輸保障能力建設平戰結合、戰備交通與應急交通保障能力建設/市環境監察總隊配備應急指揮車1輛、市監測中心配備應急監測車4輛、40個區縣均配備了1-2輛環境監測、執法車輛。
鐵路、公路、水交通應急( )搶險能力建設僅在巫山配備1只監測船新增監測船5艘(市監測中心、庫區四個區縣各1艘)
應急交通“綠色通道”落實情況//
警務航空、空中應急救援基地建設無
6
通信保障能力建設部門專用應急通信系統建設(包括衛星、集群通信配備)未建立已初步建立以cdma無線網絡為主的專用應急通信系統,但區縣尚未配備,未形成網絡
部門應急移動車、應急通信配備情況/除應急指揮車1輛、尚未配備
7恢復重建能力建設生命工程恢復重建能力(包括水、電、氣、油、市政設施等)建設//
突發事件救助、補償、憮恤、安置標準修定/
突發事件總結評估能力建設/
受突發事件影響群眾心理援助、社區捐助站(點)情況/
應急避難場所規劃和建設/
8
科技支撐體系建設企業安全標準化達標活動情況正在推行
應急管理關鍵技術研究與開況正在實施
市級部門(單位)應急實驗室建設已建立以市環境監測中心為主,40個區縣環境監測站為網絡的應急實驗室
應急管理人員資質管理和考核情況建立應急管理人員培訓和考核制度
9
應急培訓演練與宣教工作學校加強公共安全教育,相關教材進學校、進課堂情況/
編印發放公共安全宣傳冊(圖)/
開展公共安全專題宣傳活動情況/
組織開展應急管理培訓情況每年均組織開展應急管理培訓,十一五期間累計舉行各類應急管理、應急監測培訓20余次,受訓人員達1000人次
組織開展各類應急演練情況從以來每年將各區縣開展應急演練納入年終考核,十一五期間各區縣累計進行50余次。
應急宣傳教育基地建設/
出境人員應急管理知識培訓情況十一五期間選派10余人次自主組織或參加環保部組織的出境應急演培訓。
10應急管理示范項目建設承擔國家、市級各類突發事件應急管理示范項目建設/
11應急體系建設規劃現已編制應急體系建設規劃已建立萬州、涪陵、黔江、永 川、江津、合川、長壽7個環境應急分中心。
一、人才使用和培養工作的成績和做法
據初步統計,目前市聯社系統各企業在職人員約1.78萬名,其中具有中級、高級職稱的經營管理和專業技術人才360名。在企業黨政領導班子成員中具有中級、高級職稱的84名,在企業職工中具有中級、高級職稱的276名,其中2008年以來引進具有中、高級職稱的90名。這說明,在激烈的市場競爭中,各企業對人才的使用和培養給予了一定的重視。通過調研我們發現,一些企業在使用和培養人才方面采取了一些好的做法。
1.搭建舞臺,實現人盡其才。人力資源管理是以人為中心,將人看作最重要的資源。為此,一些企業在人才的管理模式上堅持“人盡其才,才盡其用”,使企業的發展與個人能力同步提高,企業目標與個人目標有機結合。上海松江電訊器材有限公司是一家生產纜線電阻器的專業工廠,現為中國電子文件協會理事單位、中國電阻電位器行業副理事長單位和線纜電阻器專業委員會主任單位。多年來,他們遵循“你的能力有多大,為你搭建的舞臺就有多大”的用人理念。一方面鼓勵現有人才勇挑重擔,展示才能,另一方面激勵有發展前途的中、青年加強學習,早日成才。目前,該廠516名員工中,專業人員142人,占27.5%,大專以上人員為96人,占18.6%;科研人員為63人,占12.2%。雄厚的技術力量,為該廠的發展奠定了堅實的基礎。
2.開展“產學研”活動,巧借社會人才資源。市聯社系統的企業大多是中小企業,在發展中需要一定的高端人才,但自行培養限于條件不足,且需要一定的周期。此外,還存在著“有項目有事干,沒項目沒事干”的人才閑置、浪費現象。而高校里人才濟濟,雙方合作以后,企業投入一定的資金就能借用高校的人才完成科研項目,實現產品升級換代。上海協力卷簧制造有限公司的人才路子是“把人養到交大去”,因此他們從2005年開始與上海交通大學合作開展“產學研”活動,研制了電腦數控卷收彈簧加工預成型流水線;配置、完善了生產和研發所需的先進技術檢測試驗裝備,以及電腦全自動不銹鋼高強度彈簧真空定型新裝備,專門用于航空航天領域的各種平面渦卷彈簧的開發和生產。在“產學研”活動中取得的專利全部歸企業所有。經過幾年的努力,公司的彈簧生產全面實現了電腦數控自動化,產品的品質得到了很大提升。總經理吳復凱說:“這種路子適合我們企業的需要”。
3.合理配置、優化企業的人才結構。市聯社系統的一些企業領導認識到,如果對人才模糊配置、隨意選拔,不僅達不到人才的優化組合,而且還會在員工中造成不公平的工作環境,導致人才流失。因此,在實踐中,他們根據企業的發展需要,努力做到合理配置人才,不一味追求人才的高學歷、高職稱。上海天靈開關廠有限公司是國內輸配電行業的骨干企業和上海市高新技術企業,全廠485名員工中50%以上為專業技術人員。為了實現“國際一流中壓充氣柜氣箱制造基地”的目標,該企業加大人才引進力度,企業職工退休或其他因素騰出的崗位全部用于招聘各類專業技術人員。同時,調整人才結構,優化配置低、中、高各類人才。由于人才結構合理底氣足,該企業在實現“國際一流中壓充氣柜氣箱制造基地”目標過程中,一路高歌猛進,取得了驕人的業績。
二、存在的問題和原因分析
這幾年市聯社系統各企業在人才使用和培養方面取得了一些成績,也積累了一定經驗,但是總體情況不容樂觀,主要存在以下幾方面的問題。
1.領導管理層年齡老化,后備力量不足。據統計,目前市聯社系統各企業黨政領導班子成員共有269名,其中35歲以下15名,占5.6%;36~45歲44名,占16.3%;46~55歲107名,占39.8%;56歲以上103名,占38.3%。這些數據表明,市聯社系統企業黨政領導班子成員的年齡結構不盡合理,各年齡段分布不均衡。45歲以下的只占22%,56歲以上即將退休的占到38.3%。由于后備力量不足,有些企業的主要領導已經超過了退休年齡還在繼續留任。浦東新區聯社系統的強欣機械廠廠長五年前就到了退休年齡,因為無人接班,留任到現在。類似情況在浦東新區聯社企業中還有3個。
2.領導管理層實踐經驗豐富,學歷層次不高。市聯社系統企業的領導班子成員一般都是長期在集體經濟這個大圈子里工作,都經歷了集體企業的幾次改制,對于集體經濟性質的中小企業如何在新形勢下發展,擁有比較豐富的實踐經驗,但他們的學歷層次普遍不高。據統計,市聯社系統企業領導班子成員中,文化程度為中專、高職的有141人,占59.5%;大專的有69人,占29.1%;本科22人,占8.2%;碩士5人,占1.9%。企業領導學歷層次不高,很有可能使企業在今后的發展中遇到成長極限,導致企業發展困難。
3.人才吸納力不強,流失現象時有發生。對于企業而言,適當的人才流動能增添新的活力,增強競爭意識,提高員工的積極性,但是市聯社系統各企業卻經常為招不進、留不住人才而苦惱。據統計,2008年以來,聯社系統企業新錄用人員共1044名,其中普通工人為923人,占總數的88.4%;本科及本科以上學歷者121人,占總數的11.6%;擁有高級職稱的僅2人。這說明企業對人才的吸納力不強,人才不愿意來工作。即使來了,也經常發生“跳槽”現象。松江區聯社前幾年錄用了中國人民大學的一名本科生,但工作時間不長,該本科生就考了MBA離開了。浦東新區聯社系統車燈廠一個副經理曾被評為市勞動模范,多次提出要走,企業多次挽留,最后還是走了。
4.技術人才數量少,層次結構不合理。 雖然,市聯社系統各企業共有各類高、中級技術人員276名,但在1.78萬在職職工中只占1.55%,所占的比例明顯偏低。這說明企業非常缺乏高、中級技術人才。另一方面擁有高、中級技術職稱的人員中,高級與中級比例為1:10.8 ,借鑒事業單位專業技術高級、中級、初級崗位之間的結構比例1:3:6的全國總體控制目標,市聯社系統高級技術人員比重明顯偏低。以現有276名高、中級技術人才按照1:3計算,高級應為69名(現實際為20名),中級應為207名,(現實際為256名)。
產生上述問題的原因是多方面的,主要是以下三個方面。
一是個人原因。人才一般都接受過高等教育,學習能力、接受新事物的能力強,成就欲望高,重視自身知識的獲得與提高,重視個人的發展前景。企業中的優秀人才更加重視他們個人的成就和發展。如果他們發現在本企業長期無法實現其職業生涯計劃目標,就可能通過流動,到更適合自己發展的企業中去學習新知識,提升自身價值,實現其人力資本的增值。
二是企業原因。首先是企業規模小、發展速度緩慢。市聯社系統的企業大部分是中小企業,并且都以傳統加工類為主,缺乏自主知識產權和自主品牌,部分企業還處于設備陳舊、資金匱乏、產品單一的狀況,長期在市場的夾縫中求生存,這樣的企業很難吸引人才、留住人才。其次與大型國企、知名外企相比,中小企業往往缺乏有競爭力的薪資,技術人才無法獲得有比較優勢的薪酬,他們的離去也就順理成章。這幾年從聯社企業“跳槽”的人才大多去了效益更好,發展前景更廣闊的企業。再次是人才激勵機制不健全。鼓勵是企業人力資源管理的核心,是吸引人才、留住人才的重要手段。根據組織行為學理論,激勵的根本目的在于使員工通過高水平的工作努力實現組織目標,而這種努力是以能夠滿足員工的個人需要為前提的。市聯社系統的許多中小企業過于強調組織中的管理制度和管理程序的制定,忽視建立和健全企業的激勵機制。缺乏有效的激勵機制,就不能充分調動員工的積極性,也不能使員工產生同企業榮辱與共的思想,從而既用不好人,也留不住人。最后是缺少企業文化氛圍。現代社會快節奏的工作生活使人與人之間交流的機會減少,但是對于一個企業中的人來說,除了工作上的責任和義務,來自于日常的一些溝通和交流、關心和幫助都可以積累產生一種微妙的感覺,影響人們在一個企業去留的決心,這就是人們作為社會人的一種情感上的需要。發展企業文化就是要更好地滿足企業員工的情感需要。市聯社系統的企業基本上都是在大環境變化下,經歷多次改制,成為目前這個樣子的,在這段期間,企業往往因為改制、外部環境的影響而忽視了對企業文化的塑造,特別是改制中存在的歷史遺留問題等,嚴重阻礙了企業文化的塑造,不利于員工的精神需求,以至于人才流失。
三是社會原因。我國從傳統的計劃經濟體制向社會主義市場經濟的新型管理體制轉變以后,企業和員工有了雙向選擇的權利和機會,人才可以自由流動,企業可以真正按照自身的需求招人和用人。隨著社會保障體系的確立和完善,以及人才市場的快速發展,人們擇業觀念的不斷更新,人力資源的流動將進一步加劇,這是每個企業都面臨的現實,關鍵就看怎么應對。在社會主義市場經濟體制下,人與人之間的競爭日益激烈,為了追求安逸生活,很多人在擇業過程中放棄進企業,尤其是中小型企業,選擇報考公務員、事業單位等道路,使得人才一窩蜂進入機關、事業單位,企業選擇人才的范圍變小,這是現階段社會宏觀環境下不可避免的問題。另外,上海高昂的房價成為中小企業招用外地人才的障礙。
三、改善人才使用和培養的對策
改善人才使用和培養,既需要企業的努力,也需要社會各方面的配合,尤其是政府部門的支持,既需要用常規的方法,也需要針對新情況、新變化,運用新思維、新方法、新對策。
1.要提高認識,自覺地把人才使用和培養作為企業發展的根本來抓。市聯社系統各企業領導,要認真學習和領會總書記在紀念建黨90周年的重要講話中關于人才問題的論述,牢固樹立“人才是第一資源,是國家發展的戰略資源”的思想并貫徹到實際工作中去。要深入分析企業面臨的激烈的市場競爭的態勢,認識到企業要在市場競爭中取勝,立于不敗之地,人才是關鍵,從而進一步增強人才使用和培養的自覺性、緊迫性。企業領導一定要有長遠發展的戰略眼光,有把企業進一步做強做大的創業精神,不能急功近利,只圖眼前,要把人才的使用和培養真正作為企業發展的根本來抓。要認真分析企業人才培養和使用的現狀,找準問題,提出改進的思路和意見,在這個基礎上,認真制訂企業人才使用和培養的規劃并指定專人負責抓好落實。
2.提供施展才能、培訓和升遷的機會。一般中小企業在創立之初往往將發展重點放在搶市場、擴生產上,對技術人才的管理往往比較粗放,不能很好地顧及技術人才的個人發展,結果導致人才的流失。技術人才除了滿足一定的生活需求外,更渴望能力的充分發揮和自我價值的實現。因此,要充分尊重他們,在工作上給以授權,委以重任,提高他們的參與感和歸屬感;盡可能多地提供培訓機會,豐富工作內容,使他們充實基礎理論和前沿理論,積累實踐經驗,在小企業一樣能夠長成參天大樹;還要提供暢通的升遷通道和制度,讓他們看到希望,找到自己的目標,鼓勵他們樹立創業意識,把職業當事業來做。
3.發揮企業文化的凝聚作用,重視感情投資。企業文化是一股無形的力量,潛移默化地影響著企業中的每個人。一個企業的文化,尤其是核心理念,一經形成,會強烈影響員工對一個企業的根本看法并影響該企業的領導風格。優秀的企業文化可以使員工確立共同的價值觀念和行為準則,產生自我約束和自我激勵,在企業內部形成強大的凝聚力和向心力,還能夠在培養人才、吸引人才、留住人才方面起到獨特的作用。因此,市聯社系統中的小企業應著力于形成“以人為本”的企業文化,為員工實現自身價值提供相應的舞臺,鼓勵他們參與企業的管理,以形成共同的價值觀和歸屬感,為企業創造出更多財富。
以企業文化培養人才、引進人才、留住人才,關鍵要從人的角度出發,盡可能地用“人性化”的人力資源管理手段和方法來代替那些呆板的機制和措施,留住他們的人,也留住他們的心。這就是感情投資,企業對技術人才的感情投資越重視,收效就越大。感情投資體現在以下方面。一要關心核心員工的健康狀況。技術人才多從事腦力勞動,勞動的強度常常超乎想象,面對的工作壓力也很大,健康狀況容易受影響。二要關心技術人才的家庭生活。家庭與工作是兩個相互影響的因素,良好的家庭狀況可以減少他們的顧慮,將更多精力投入到工作中去,反之則會影響他們的工作表現。三要關心技術人才的心理需要。搭建良好的溝通渠道,增進同事之間、上下級之間的合作與交流,用情感的紐帶把員工凝聚在一起,營造一個敬業、進取、合作、溫馨的團隊氛圍,滿足員工的心理需要。
4.通過有競爭力的薪資福利,實現利益共享。薪資福利水平是影響人才去留的考量因素之一,也是企業留人的一個有效機制。
有競爭力的薪酬不僅體現了人才為企業創造的巨大價值與付出勞動之間的正比關系,也從側面反映了人才在企業中的價值和地位,滿足了他們受尊重的需要。當然,薪酬不能簡單確定高與低,在企業內部應將薪酬按崗位、按對企業所做的貢獻合理拉開差距,應當科學地進行崗位設計和工作分析管理,做到人盡其才,合理取酬。企業的骨干人才具有更強的能動性和主動性,有的掌握企業的核心技術,往往是競爭對手挖墻腳的目標,應使他們的薪酬盡量在同行業具有競爭力。
企業還可以通過為員工提供包括醫療保健、失業保險、勞動保護、旅游度假、福利住房等福利措施吸引和留住人才。有條件的企業可以實行股票期權制度,讓員工特別是技術人才擁有公司股權的一部分,與企業“風險共擔,利益共享”,將個人利益與企業利益聯系在一起,增強他們的責任心和工作積極性。