互聯網營銷方案

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互聯網營銷方案范文第1篇

摘要：隨著互聯網技術的日益發展，以及大數據時代的到來，“互聯網重構企業發展”的發展戰略逐漸成熟，同時也帶動了軟件和信息服務行業的興起和蓬勃發展。軟件技術服務行業的企業——以無錫市古德軟件服務有限公司為例，如何抓住時代機遇，搶占市場，迎來自己發展的春天？筆者認為，應從企業實際出發，進行市場再定位、打造“技術人＋廣告人”的服務營銷組合，建立服務質量評估模式及方法，從而提升企業的核心競爭力。

關鍵字：服務營銷；微信；服務質量評估模式

隨著互聯網技術的日益發展，以及大數據時代的到來，人們的生活、學習與網絡的關系越來越緊密。手機和移動通信網絡、計算機和計算機網絡及Internet已經成了人們生活與工作不可或缺的一部分。互聯網的發展使得企業管理模式、經營模式和營銷模式等都發生了改變。因此，軟件技術服務行業就開始興起和迅速發展，成為了拉動綠色GDP的主力軍。

1.“互聯網重構企業發展”的新技術和營銷新模式

1.1 “互聯網重構企業發展”的主要新技術。

（1）移動互聯技術。指用戶使用無線智能終端（手機、PDA、平板電腦等）可以在移動狀態下使用互聯網的網絡資源。

（2）物聯網技術。通過射頻識別、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡概念。

（3）社交網絡技術。幫助人們獲取網絡信息資源或建立社會性網絡的各項互聯網應用技術和信息載體。具有綜合性、人際關系真實化和工具性特點。如微博、FACEBOOK、在線社區、視頻網站、開心網、人人網等。

1.2“互聯網重構企業發展”的主要營銷新模式。

（1）博客營銷。是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。它是靠原創的、專業化的內容吸引到讀者，培養一批忠實的讀者，在讀者群中建設信任度、權威度、形成個人品牌，進而影響讀者的思維和購買決定。

（2）微博營銷。是指商家或個人通過微博平臺發現并滿足用戶的各類需求的商業行為方式。該營銷方式注重價值的傳遞、內容的互動、系統的布局、準確的定位，微博的火熱發展也使得其營銷效果顯著。

（3）微信營銷。主要體現在以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區域定位營銷，商家通過微信公眾平臺二次開發進行展示商家微官網、微支付、微活動等，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

2、無錫市古德軟件服務有限公司的SWOT分析

2.1 行業定義。軟件與信息技術服務業是指利用計算機、通信網絡等技術對信息進行生產、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用，并提供信息服務的業務活動。其業務形態主要但不限于：信息技術咨詢、信息技術系統集成、軟硬件開發、信息技術外包和業務流程外包。而無錫市古德軟件服務有限公司屬于該行業下的軟件技術服務子行業。

2.2 公司經營概況。無錫市古德軟件服務有限公司（簡稱：古德公司）屬科技型小微企業，在無錫市場上發展近10年，主營業務為網站建設和維護、SEO網站推廣優化、網絡平臺建設。古德公司處于發展中的軟件技術服務行業小微公司，以口碑營銷為主，擁有顧客200多家。在未來五年里，希望通過市場再定位、打造“技術人+廣告人”的服務營銷組合，建立服務質量評估體系，進一步提高市場占有率，提高企業知名度，發展新業務。

2.3 公司SWOT分析

（1）優勢：2003年古德公司成立以來，用“以誠為本、用信得眾、質量第一、利益共享”作為企業的經營理念指導企業的發展，致力于為顧客提供網站建設和維護、SEO網站推廣優化、網絡平臺建設服務。在該行業發展的10年，古德公司以口碑營銷為主，其他營銷模式為輔，以品質和服務贏得了顧客的信賴，使得顧客愿意向同行推薦，從而逐步擴大其公司影響力，擁有較穩定的顧客群。古德公司在無錫軟件技術服務行業中已經樹立了良好的口碑，成功的為無錫餐飲業、機械行業等企業進行品牌網站的建設，并搭建了無錫婚慶網、無錫廠房網等行業網絡平臺。該企業具有中華人民共和國增值電信業務經營許可證，該證需要公司三人以上參加考試合格后才可申請，每年年檢，五年一大檢，只有正規的公司才能申請到。所以，一些兼職小團隊是不合法的，不具備經營資質。

（2）劣勢：古德公司雖然發展了10年，但是公司規模小、業務量較少，提供的服務技術含量低，產品單一，營銷模式比較傳統，不具備自身的核心競爭力。

（3）機會：國家政策的導向作用，“十二五”時期，實現軟件和信息技術服務業平穩較快發展，產業的整體質量效益得到全面提升，創新能力顯著增強，應用水平明顯提高，推動經濟社會發展、促進信息化和工業化深度融合的服務支撐能力顯著增強；市場潛力大，國外企業在網絡推廣上的投入可抵達企業總投資的35%以上，而中國中小企業大部分在網絡上的投入不到企業投資的10%，市場有待進一步開發。

（4）威脅：同類企業參差不齊，據不完全統計，在無錫市場上該類企業有150家左右，同行競爭激烈，除了在工商局登記的企業外，還有一些2-4人的兼職小團隊，運作成本低，報價極具吸引力。

3、無錫市古德軟件服務有限公司的MODERN營銷理念和方案設計

3.1 從關注企業生存向重塑“創新、專業、進取、真誠、感恩”企業形象的轉變。

企業形象是指人們通過企業的各種標志，而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的核心。著名品牌專家Keller對企業形象的定義是：消費者在記憶中通過聯想反映出對組織的感知。

企業形象有好與不好之分，當企業在社會公眾中具有良好企業形象時，消費者就愿意購買該企業的產品或接受其提供的服務；反之，則不會。因此，古德公司要從企業內涵建設下功夫，內在形象是企業目標、精神和風氣的綜合體現，是看不見、摸不著的，但是能感受到的，是企業給顧客的第一印象。塑造“創新、專業、進取、真誠、感恩”的企業形象，既具有時代感又表達了企業的社會責任感和公眾認同感，是向顧客傳遞企業正能量的有效途徑。

3.2 深耕細分市場，主攻“專精特新”。

科技型小微企業要在細分市場上下功夫，努力打造“小而美，即擁有核心競爭力和樹立了良好的企業形象”的優質小企業。“專精特新”，即專業化經營、精細化經營、特色化經營和新穎化經營。

古德公司要進行細分市場，必將在市場裂變、產品升級換代和商業模式變革中尋找機會。微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，目前，該軟件的語音短信、視頻、圖片和文字，以及通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“朋友圈”、“公眾平臺”等服務插件的強大功能廣泛被社會大眾接受，微信用戶已經達到6億。因此，古德公司要順應時展，抓住機遇，挖掘新技術催生的新市場，進行市場的再定位，即為顧客提供微官網的技術服務。

3.3 從單純的技術營銷向內容營銷和技術營銷的轉變。

古德公司在以往的營銷中，注重的是技術服務和服務態度，目前的顧客都是通過老顧客介紹，即口碑營銷而獲得的。如能將有形展示和過程與產品進行有機結合，進行“技術人+廣告人”的服務營銷組合，必將吸引更多的潛在顧客。

很多同行企業只是為顧客提供技術服務，如搭建品牌網站，網站產品信息由顧客提供，其實軟件服務公司的服務并不到位，品牌網站的瀏覽量很大程度上和網站內容的編寫質量息息相關。因此，基于上述情況，古德公司應重新認識如何提高顧客滿意度的有效途徑，轉變公司角色，既要為顧客提供技術服務，又要為顧客優化產品宣傳廣告詞，利用熱門

關鍵詞 編寫文章，提高點擊瀏覽率。

3.4 從公司利益最大化向顧客利益最大化的轉變。

要真正做到顧客至上、以顧客為中心，如果僅僅停留于滿足顧客的現有需求顯然是不夠的。古德公司要想成功，必須通過不斷的創新去“引導”市場需求，“創造”市場需求，也就是說，企業通過自身對市場敏銳的洞察力和正確的判斷力，合理配置內部資源，創造新的產品與服務引導市場、吸引顧客，在充分尊重顧客利益基礎上滿足顧客個性化、知識化、綜合化的服務需求。

古德公司只有力爭使顧客利益最大化，才能穩定地實現企業利潤最大化。主要從以下方面著手：（1）發展微官網業務，為顧客推薦微信的魅力和巨大的用戶市場。（2）做到服務升級，為顧客提供技術服務的同時，為顧客提供內容（廣告）服務。（3）引導顧客重新制定服務滿意度的評價標準，在同行里，古德公司起到能達到顧客滿意度要求的示范作用。

4、服務質量評估模式及方法的建立——軟件技術服務行業

4.1 服務質量的定義。服務質量是產品生產的服務或服務業滿足規定或潛在要求（或需要）的特征和特性的總和。服務質量的基本屬性為可感知性、可靠性、反應性、保證性和移情性。

4.2 服務質量評估模式建立。顧客感受到的整體服務質量不僅與顧客所接觸到服務經歷有關，而且與顧客對服務質量的期望有關。（如圖一）

4.3 服務質量評估的方法。（1）根據軟件技術服務行業特點，確定服務質量評價標準。可考慮的服務質量要素為技術功能、安全性、價格、交付期、服務增值性等。（2）按照其重要程度確定每條標準的權數。（3）針對每條標準設計相關的問題。（4）設計問卷，請顧客評分。（5）進行問卷結果的統計分析。

根據消費者期望模型所獲得的服務質量，反映的是感知的服務質量距離預期的服務質量的差距，即服務質量=預期服務質量－感知服務質量，如果差距值越大，表明服務質量越差，反之，則服務質量越好。

古德公司將更重視服務質量管理給企業帶來的強大競爭力，做到貼心服務，讓顧客產生信任感、安心感和共鳴感。

參考文獻：

[1]《軟件與信息服務外包行業分析報告2011》，doc88.com

[2]《中國軟件與信息服務業分析》，docin.com，2010-12-01

[3]《服務營銷》，邱華主編，《科學出版社》，2004年8月

[4]《軟件和信息技術服務業十二五發展規劃》，sina.com.cn 2012年04月06日

[5]《新形勢下中小企業如何謀求新發展》，王象山，《上海中小企業》，2014年2月

互聯網營銷方案范文第2篇

那企業網絡營銷制定思路從哪幾個方面著手呢？

1、企業網頁設計框架；

2、網絡營銷戰略規劃

3、網絡營銷應注意的問題。

4、網絡營銷的基本步驟；

5、網絡營銷計劃；

6、網絡營銷實施方案；

7、網絡營銷目標；

8、企業實施網絡營銷的內容與方式；

9、總體目標與戰略方案；

方案制定步驟：

將自己的企業全面快速地搬到互聯網，企業在建立自己的網絡營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網站屬于營銷型的網站。

互聯網營銷方案范文第3篇

奧美世紀（Neo@Ogilvy）

【公司簡介】奧美世紀是WPP旗下奧美集團的子公司，提供全方位的新媒體策劃和購買以及直效媒介規劃服務。

【主要業務】數字廣告和行銷、數字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數字媒體的新形式（如博客和視頻博客）等。

狄杰斯（Digitas）

【公司簡介】狄杰斯企業管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團，是中國專長于設計、開發和實施網絡營銷解決方案全案的專業數字營銷公司。

【主要業務】將媒體、營銷、技術、創意、想象與分析融為一體，為客戶提供全方位服務，同時擁有和運營著獨立醫藥營銷品牌――Digitas Health，以及專業全球數字制作公司――Prodigious Worldwide。

知世?安索帕(wwwins Isobar)

【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團，是華人市場頗具領導地位的數字營銷顧問公司，擅長整合無限創意與專業技術，為客戶提供最佳的商業解決方案。

【主要業務】全方位整合營銷服務，包括提供創意和營銷策略、廣告投放、社會化媒體、SEO/SEM營銷等。

Tribal DDB

【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員，隸屬于宏盟集團（Omnicom Group Inc.），是數字化的營銷專家，為客戶提供滿足消費者需求的整合營銷策略及創新的品牌互動經驗。

【主要業務】全方位的數字營銷服務。

電眾數碼（&c. Inc.）

【公司簡介】電眾數碼著眼于數字時代最領先的營銷模式，整合市場資源、創意資源、媒體資源，為互動領域提供綜合服務。

【主要業務】網絡行銷策略；網絡媒介策略與計劃；網絡媒介購買、投放、監測、評估、優化；SEM；網絡公關；網絡廣告與營銷網站的創意構思、視覺設計互動技術開發、制作。

昌榮互動

【公司簡介】昌榮互動隸屬于中國本土最具實力的整合傳播集團之一昌榮傳播集團，擁有國內領先的互聯網投放及管理技術，以及強大的媒體購買能力，是專業的互聯網整合傳播服務公司。

【主要業務】互聯網廣告、創意、策劃、公關、輿情管理、口碑營銷、網站構建與優化、新媒體創建與管理。

廣告商

華揚聯眾（Hylink Ad）

【公司簡介】自2003年起成功轉型為提供互聯網及數字媒體領域全方位服務的廣告公司，并致力于提供跨媒體領域的整合營銷服務。

【主要業務】提供策略、創意、媒介整合等服務。

騰信創新

【公司簡介】騰信創新綜合運用數字媒體的多種解決方案，向客戶提供各種創新的數字溝通和數字行銷服務。

【主要業務】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網絡公關、創意響應、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺、游戲植入廣告平臺等。

新意互動（CIG）

【公司簡介】新意互動一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務，是專業的整合數字營銷解決方案提供商。

【主要業務】網絡廣告投放與創意、網站建設與維護、網絡整合公關、網絡互動活動、無線營銷及其他數字營銷等。

葛瑞廣告

【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團的葛瑞集團旗下的子公司，全球最大的廣告商之一，專注于品牌管理和廣告業務。

【主要業務】提供集品牌策劃、創意、媒體、整合行銷和互動推廣于一體的服務。

三星鵬泰

【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務。

【主要業務】基于中國商務環境的市場調查、市場戰略、網站建設策略與運營方案、各類互動營銷活動、網絡信息管理系統以及客戶管理系統的全方位整合管理咨詢服務。

歐安派（O.M.P）

【公司簡介】上海歐安派廣告傳播有限公司是一家提供互動行銷顧問服務的專業機構，為客戶提供專業的互聯網整合營銷方案。

【主要業務】網絡整合行銷、網絡口碑公關策劃執行、網絡媒體計劃與購買、網絡創意設計開發、多媒體效果設計等。

廣告網絡

好耶

【公司簡介】好耶廣告網絡是一家集網絡廣告技術服務、線上營銷服務和效果營銷服務為一體的專業網絡互動營銷服務公司。

【主要業務】涵蓋了廣告投放、監管、創意、定向和效果評測等。

隨視傳媒

【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營伙伴，是中國最大的互聯網視頻廣告分發平臺，也是中國第一大互聯網廣告智能傳播服務商。

【主要業務】以數字營銷為主營業務，擁有國內領先的智能化數字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ，為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。

易傳媒

【公司簡介】易傳媒（AdChina）是中國的一家整合數字平臺，致力于為品牌主和公司提供整合數字營銷解決方案。

【主要業務】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產品和服務。

聚勝萬合（MediaV）

【公司簡介】聚勝萬合（MediaV）是一家專業從事精準營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構，通過數據分析，實現對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態優化。

【主要業務】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類等。

傳漾科技

【公司簡介】傳漾科技以廣告技術和數據洞察為驅動，致力于成為中國互聯網營銷的商業智能引擎。

【主要業務】廣告投放、效果監測、電子商務、廣告銷售、技術研發及各項增值服務。

悠易互通

【公司簡介】悠易互通是中國領先的受眾網絡數字營銷公司。致力于以互聯網廣告定向技術及優化系統，深入分析中國網民的興趣與屬性；通過數字媒體整合傳播渠道，為客戶的品牌數字營銷提供全方位的解決方案。

【主要業務】受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、精準用戶關系管理、分析報告。

互動通

【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動通旗下全新一代數字媒體營銷服務品牌，覆蓋中國四大門戶網站、搜索引擎和超過千家的垂直網站，以及數字領域所有媒體平臺。

【主要業務】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術，為客戶量身定制媒介整合策略。

無線營銷服務機構

億動廣告傳媒（Madhouse）

【公司簡介】億動廣告傳媒是中國最大、最智能的移動廣告網絡，以領先的無線營銷解決方案，通過整合廣告主和無線互聯網絡資源，充分實現無線媒體的巨大能量。

【主要業務】無線廣告精準投放、無線廣告效果監測、無線互聯網廣告技術支持、一站式無線廣告營銷和管理服務等。

百分通聯

互聯網營銷方案范文第4篇

關鍵詞:國家電網;“互聯網+電力營銷”;服務模式;構建措施

如今，“互聯網+”存在于人們工作與生活的多個層面，促進網絡技術和電子商務行業以及現代服務行業的融合是社會創新的必然趨勢。互聯網在顛覆著社會經濟活動，此種發展形勢下，國家電網應積極更新思想觀念，適應社會創新的潮流，全方位開發服務模式使電力營銷能夠與互聯網密切融合，最大化提高國家電網電力營銷的綜合效率和水平。

1國家電網進行“互聯網+電力營銷”的現實價值

對于“互聯網+電力營銷”，作為互聯網日益創新與發展的重點趨勢，通過互聯網可以更為全面的傳播信息數據，給電力營銷工作的新時展提供大量條件，更好地體現電力營銷工作的有效性與時效性。通過“互聯網+電力營銷”的模式，突破時間以及空間的約束，促進信息傳遞速度提高［1］。網絡模式下電力營銷信息傳播的范圍相對廣一些，在現階段營銷工作升級的背景下，“互聯網+電力營銷”是比較重要的一種模式，可以說“互聯網+電力營銷”模式作為電力企業深化創新的一種趨勢，國家充分布局能源的組成結構時，電力企業面臨著一定的發展挑戰，現代化的經濟建設需要密切關聯市場環境，使供電企業可以給客戶帶來針對性與高效的服務。通過“互聯網+電力營銷”的模式，最大化順應客戶發展需求，給客戶提供大量的服務活動。電力營銷階段，企業的員工需要圍繞業務的基本類型，使得電力企業能夠占據有利發展的地位［2］。電力企業在進行服務工作過程中，需要時刻秉承創新發展的原則，落實多元化以及數字化的發展工作。通過“互聯網+電力營銷”的宣傳與推廣，全方位體現電力企業服務工作的主觀能動性，加快企業品牌化的創新腳步，需要相關人員意識到“互聯網+電力營銷”模式的現實價值，全面構建“互聯網+電力營銷”模式的結構體系。

2“互聯網+電力營銷”模式的發展問題

研究電力營銷工作的基本思路，存在著一些發展問題。首先是業務辦理的模式不夠先進，每一個營業廳的傳統申請模式以手動為主，在網絡環境中相關業務人員，即便樹立先進的思想，可是不能靈活運用互聯網技術節約工作時間，從整體上無法保障營業廳的客流量以及業務量處理的效率［3］。目前營業廳窗口的工作者進行業務申請，多個業務都需要客戶填寫表單，可是表單的內容繁多，給客戶傳達業務辦理信息與簽收的單子類型也比較多，無形中增加了客戶辦理業務的時間，造成電力營銷過程中客戶在營業廳口過多聚集在一起，或者一些窗口的工作者以及客戶之間存在辦理窗口的隔離狀態，通過擴音器以口頭交流的模式進行，由此客戶的需求以及已經辦理的業務，不能全面被服務工作者了解，制約了互聯網+電力營銷模式的發展。其次是網絡化管理不夠有效，一些營業廳配備了查詢機器、繳費機器與業務辦理機器，類型是豐富多樣的，然而功能性無法具備全面性。［4］功能體現出單一性，多個設備之間連通性不高，在一定程度上影響著網絡化管理的效率。由此給電力營銷的過程增加一定的難度，甚至阻礙“互聯網+電力營銷”模式的革新。部分營業廳結合業務的類型構建處理系統，一個營業廳包含多個操作模塊，比如信息采集和營銷業務以及電費充值等，對應的系統體現出分離狀態以及獨立狀態，業務員給客戶辦理不相同的業務，需要登錄對應的系統，出現了幾個系統重復切換的問題。智能化的系統設置引出數據信息的共享受到阻礙，不利于提高營業廳的運營工作成效。最后是業務管理沒有數據作為支撐。在客戶辦理實際的業務時，客戶走進營業廳到辦理業務完成離開，需要加入取號環節、排隊環節、等待環節和辦理環節，缺乏一套完整的系統進行數據統計。換言之，數據信息的不全面性，影響著客戶體驗效果的提高，造成營業廳運營難度增加［5］。

3國家電網進行“互聯網+電力營銷”模式創新的基本路線

(1)給用戶提供優質服務，提高客戶對電力營銷的滿意度“互聯網+”背景下，我國的電網營銷策略急需更新，切合實際地給用戶提供優質服務，讓客戶的心理得到安定、讓客戶的意愿能夠實現，這是電力企業長時間建設與發展的基本要點。國家電網營銷中，相關人員應該全方位改造電力網絡的結構，重點采集用戶群體數據信息，轉變為完整的信息庫，然后通過信息庫統計用戶的具體信息，圍繞分析結果采取科學的處理問題方法。采集用戶基礎信息，使得數據信息具備時效性，加密化處理用戶的信息，以免用戶信息被泄露，用戶對電力營銷服務持有良好的滿意度，便于日后電力企業與客戶之間進一步交流。在國家電網營銷措施的創新之后，時效性地給用戶傳送信息，用戶可以結合自身的意愿選擇服務模式。通過電子手表等相關的電子設備，使得電力營銷過程能夠與網絡信息密切關聯，動態研究用戶的用電質量，從根本上和用戶進行在線交流，妥善處理客戶用電的問題［6］。構建信息庫使客戶感受到別具一格的服務，節約用戶取號與等號相關環節，減少用戶的實際成本，還能夠結合用戶的資源消耗落實一對一的個性設定，用戶更多的享受著電力企業提供的服務。現階段每一個電力企業都選取了基本電價與峰谷平電價的處理思路，關聯電力功率的運用情況調節相關的電費，更好地結合用戶的需求量優化電壓指數和用電周期指數，給客戶提供理想化的用電方案，促進“互聯網+電力營銷”模式的發展。(2)建設優質服務品牌，推廣電力營銷品牌形象新時期下，國家電網為了落實“互聯網+電力營銷”模式，應該關注優質服務品牌的建設，以建設良好的形象為基礎，使得“互聯網+服務品牌”走進群眾的生活與工作中，結合實際進行建立企業管理改革，推動“互聯網+電力營銷”的運作效率。關注電力營銷品牌形象的宣傳和推廣，政府單位發揮主導地位，建立企業密切的結合政府提供方案與政策，全面運用好多種多樣的優惠策略，電力企業配合政府單位一同進行電力營銷的創新，實現招商引資與增加企業的管理規模，為電力企業長時間建設提供支持條件。與此同時，在推廣電力營銷品牌形象時，售電企業與對應單位要積極配合，電力企業的創新要調動多個部門的工作者主觀能動性，每一個部門之間的人員都能夠互相交流與和諧相處，電力企業開展一些政策宣講活動，使得員工能夠感受到“互聯網+”背景下電力營銷的基本內容，在推廣和宣講中吸引客戶的目光，讓廣大用戶可以感知電力營銷的作用［7］。并且完善電力營銷的基礎設施組成體系，實施配網運維的方案，增強電力企業的供電水平，配網建設運營與維修，要建立在完整的市場調研基礎之上，全面謀劃與整合。具體的市場調研中，確保調查范圍具備深度和廣度，促進配網建設與運行。宣傳與推廣服務品牌意識，打造特色性的服務口碑，樹立電力營銷工作者服務意識，這些人員能夠自主查閱客戶，給客戶帶來有效服務，進一步吸引和留住客戶人群。除此之外，“互聯網+電力營銷”模式中進行品牌形象的推廣，應該借鑒優秀品牌的宣傳經驗，不間斷改造與升級國家電網的服務品牌，提高客戶對國家電網服務品牌的信賴與肯定評估指數，逐步建立大規模的電網客戶群體。相關目標的實現需要企業重視內部管理，每一個部門的工作者要互相協調，精簡處理多個業務模塊，電力企業定期對服務模式進行創新，讓客戶感受到優質體驗。重視電力營銷品牌的宣講，讓企業中所有的員工都能夠肯定與認同電力營銷品牌，挖掘客戶群體的潛能，把相關潛在的客戶發展為長期客戶，為電力企業的建設與發展保駕護航。(3)關注新能源管理，推動電力營銷改革“互聯網+電力營銷”模式的構建，新能源管理是一個基本內容，新能源管理是電力營銷模式改革的有效媒介，在科學技術的創新背景下新能源技術越來越成熟，對應的用戶數量有所增加。誠然重視新能源管理是電網企業要關注的話題，利用網絡信息管理好新能源的銷售途徑，制定針對性的管理方案，避免由于新能源影響電力企業的經濟效益。新能源發展的新形勢下，每一所電力企業都要提高自身在市場中占據的地位，電力行業關注用戶服務體驗，更好地促進電力企業發展。“互聯網+電力營銷”模式背景下進行新能源管理，圍繞用戶的信用分數進行評定，在適用指數較高的情況下，用戶得到的個性化服務更為顯著，調動用戶對電力企業發展持有的積極態度。現階段電力信息有所豐富化，數據編程能夠提高信用等級的評定效果，因此電力企業在進行“互聯網+電力營銷”模式創新時，需要及時設定評價指標，給用戶帶來一對一的服務，真正的留住電力企業客戶［8］。新能源管理不但要設定指標，還要實施指標等級化分配，系統性研究數據結構模型，然后整體上評定數據信息的調查結果。還可以通過建立客戶的信用等級模擬數據統計模型，對于客戶的信用評級進行具體劃分，圍繞電力客戶的具體發展情況，明確多種多樣的獎懲方案激勵電力客戶增強信用等級，由此控制電費繳納的風險產生，還能夠從根源上做好電力企業的服務工作。需要注意的是，新能源的管理上，硬性規定是比較重要的指標，貫穿于每一個服務流程。國家電網相關的企業要盡可能地給群眾帶來益處，吸引新客戶與維護老客戶。國家電網在“互聯網+”的背景下進行營銷策略創新，及時排除影響電力企業現代化建設的因素，為電力企業的發展帶來良好環境。

4結束語

綜上所述，新時期下國家電網要積極構建“互聯網+電力營銷”模式，把電力營銷的方案創新當作入手點，關注用戶是否能夠得到優質的服務，重視服務品牌的推廣與宣傳，加大力度管理新能源。逐步完善與健全“互聯網+電力營銷”模式的結構，增強電力營銷的服務水平，推動電力企業的建設。

參考文獻

［1］翟雨茜，高嘉偉，孫繼科，等.“網上國網”的“互聯網+電力營銷”服務模式研究［J］．大眾用電，2021，36(2):72-73.

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［3］盛文虎，汪軍，趙穎，等.淺析“互聯網+”背景下國家電網營銷策略改革方案［J］．企業科技與發展，2019(4):38-39，43.

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［6］本刊編輯部.打通數據壁壘創新開展電力營銷服務［J］．農電管理，2018(4):1.

［7］劉早，孟冉冉，修孟懿.“互聯網+”時代的供電服務新變革［J］．農村電工，2018，26(1):8-10.

互聯網營銷方案范文第5篇

要開展網上營銷，首先要上網，否則網上營銷無從談起。上網有兩種方式：一是上網尋找別人放在網上的信息和電子郵件通信；二是同時將自己的信息放到網絡上去，讓別人來調閱。應該說，使用兩種方式中的任意一種都可以開展網上營銷。但是，前一種方式沒有自己的網站，在展示商務信息的力度和深度方面都大大弱于后者，是一種不夠全面的方式。所以我們下面所談的網上營銷，主要立足于后一種方式。

立足于網站的網上營銷主要涉及兩大領域：即網上營銷傳播和網址宣傳。

互聯網的營銷特性

將互聯網視為傳播媒介已是不爭的事實，其跨時空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實時更新等特點，是其他媒介所無法比擬的。作為媒介，就一定具有廣告功能，這正是網上營銷者所追求的特質。

借助互聯網，商家可以將產品的屬性及價值信息傳遞給目標消費者。把握互聯網的虛擬市場特性，調用一切在網上可行的營銷手段促銷并實現網上銷售，這個過程就是網上營銷傳播。

在進行網上營銷的策劃時，營銷人員要認識到互聯網與營銷有關的幾個特點：

由于互聯網是媒體，所以開展網上營銷首先要將網站作為媒體來經營。也就是說，首先要靠網站中的信息將訪問者吸引住，使之成為回頭客，"藏"在站點中的廣告才能產生持續的作用。互聯網能夠實現一定程度的交互性，在設計和策劃營銷時，要充分地考慮到這個特點。

放在互聯網上的信息是可以實時更新的，所以利用互聯網配合時效性很強的營銷活動有很大的優勢，而且可以隨時配合整體營銷計劃的調整。與傳統媒體相比較，互聯網上存儲信息的容量非常大，只要結構安排合理，設計精彩，就有充足的空間可讓你自由地騰挪。

互聯網能夠幫你實現很多需求，但它不是萬能的。因此，商家對互聯網的利用程度和營銷訴求的定位要具有合理性和可操作性。

無論人們上網做什么，都要預先知道對方的地址，這個特點決定了一個新的站點誕生后，要有一定的宣傳期和經營期才會逐漸產生效果。互聯網跨時空和地域的特點，為企業加入到國際經濟體系提供了足不出戶即可實現的快捷而經濟的途徑。這一特點要求企業的營銷策劃人員在規劃信息內容時，不僅要考慮到語言的因素，更要考慮到地域間文化和消費的特點，尤其是不同國家的網民的文化和消費行為的特點。

網上營銷傳播

在對互聯網有了比較深入的了解后，營銷人員就可以根據企業自身的特點和要求來制訂網上營銷傳播的計劃。營銷人員應注意的是：在充分考慮到互聯網特點的基礎上，很多傳統營銷理念都可以應用到互聯網中，特別是目前流行的整合營銷傳播理論。

整合營銷傳播要實現的第一個目標是刺激反應，即想方設法將消費者、潛在顧客、使用者甚至非潛在顧客的反饋收集上來。互聯網的實時交互性，為收集反饋提供了最好的方法。在互聯網上怎樣做出特色，使訪問者做出適當的反應，需要策劃者具備相當的想像力和創造力。這些想像力和創造力在互聯網上最終都要由網頁的形式來體現。因此，網頁的設計與制作其實是網上營銷傳播工作中重要的一環，是受整體營銷方案所制約的。

在營銷傳播的過程中，商家欲導引的受眾就是其傳播目標。這個目標一旦確定，任何營銷手法的策劃都不能離開這個目標，否則傳播將會因為"藥不對癥"而導致效力的減弱。在互聯網上開展營銷同樣不能離開預先設定的傳播目標這個核心。

開展網上營銷實際上是一個循環的過程：傳播計劃執行了一個時間段后，會激發出消費者的回應；商家根據這些回應調整原來的計劃再執行。如此循環往復，將營銷轉化為傳播，傳播轉化為營銷，商家與消費者在傳播的作用下有機地交融在一起，從而達到雙贏的境界。

網址宣傳

作為傳播媒介，互聯網站本身也存在著再宣傳的問題，這是由上網要預知地址的運作機制所決定的。當一個新站點誕生后，沒有人來看，再好的內容也無人知曉，傳播無法到達受眾，網上營銷就無從談起。所以，宣傳網址是開展網上營銷的重要前提。

宣傳網址的方法大致可以劃分為兩類：

傳統媒體廣播、報紙、電視都是很好的方法。現在很多在傳統媒體中的商家廣告就是以網址為廣告內容的主體。此外，商家所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網址的良好介質。

利用互聯網本身的方法諸如導航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標廣告、分類廣告等等。

網上營銷管理

在開展網上營銷傳播的同時，需要網址宣傳的配合，二者之間是互動的。例如導航臺注冊時要求對站點內容進行描述，此時的描述就必須符合整體營銷方案中規定的定位和訴求。而在什么時候，調用哪個手段，同樣需要統籌規劃，這就是網上營銷管理，即對網上營銷傳播和網址宣傳進行計劃、組織、控制和協調。