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1管理維護人員少
我局信息系統管理維護工作主要由計算機中心負責,下設軟件科、系統科、綜合科共14名在編人員。信息系統的維護管理工作主要由系統科4名人員負責。一方面在開展系統維護工作時人手不足,無法覆蓋到區縣;另一方面由于新技術更新較快,人員對新知識與新技術的掌握不足,不利于有效的開展信息安全維護管理工作。
2系統漏洞影響大
稅務信息系統對數據完整性與服務實時性高要求非常高,當今漏洞挖掘技術極大縮短系統漏洞的發現周期,經常性對核心應用系統進行升級補丁將對系統數據完整性與保障系統服務及時性造成一定的風險。
3黑客攻擊與計算機病毒傳播路徑廣
我局內部業務網已連接到全市23個下屬單位,黑客可通過任何一個單位對我局核心業務應用發起攻擊。同時隨著移動互聯網的快速發展,wfif、手機連接到終端計算機等都有可能成為業務內網與互聯網的接口,使我局核心業務應用遭受到互聯網的攻擊。同時移動存儲介質不安全的使用方式、工作員通過互聯網下載的軟件等都有可能導致病毒大規模傳播。
二、新形勢稅務信息安全管理工作實踐
1信息安全管理工作分解,明確分工與職責
我局信息安全工作的未來發展方向與符合我局實際情況的管理要求、監督指導執行層落實工作信息安全工作、考評執行層與支撐層的工作績效。為全局的信息安全保障工作發揮著規劃、指導、監督、考評作用,推動我局各項信息安全管理工作得以落實。執行層由各區縣局單位指派在編工作人員擔任,目前我局在各區縣局設立信息崗,由具備一定計算機基礎知識的工作人員擔任。主要工任務是按照市局的管理要求開展日常的信息安全維護工作,并處理常規信息安全問題、向其他工作人員宣傳市局既定的管理要求,提高全員的信息安全意識。通過執行層開展的信息安全工作,使市局規劃的各項信息安全管理要求在基層得到落實。為提高執行層的工作能力,市局定期集中工作人員開展培訓,傳達市局信息安全工作思路、講解工作中涉及的信息安全技術、宣傳信息安全形勢等。支撐層由第三方公司擔任,為使我局信息安全管理工作更高效,我局將信息系統各項技術維護工作外包給各技術領域有一定實力的公司,由公司安排具備工作經驗與能力的專業技術人員常駐我局,開展技術維護工作。我局管理人員根據制定的管理要求對各公司的維護工作進行考評。
2周期性檢測,評估安全風險
漏洞挖掘技術很大程度的縮短了系統漏洞的發現周期,對稅務系統是個非常大的安全隱患,常規的運行維護難以發現深層次的安全漏洞。因此我局將對信息系統及終端計算機的安全檢測列入周期性的工作計劃,不流于風險評估與等級保護測評的工作形式。以實質性的發現系統與終端安全漏洞為手段;以采取有效、可靠、安全的處置方法,降低系統安全風險為目標。將安全檢測工作委托第三方專業的公司定期開展,將檢查結果轉交各類技術的維護公司進行處理。并對安全專業公司的檢測能力,各類技術維護公司的處置能力納入到統一考評體系,確保我局安全漏洞檢測的全面性、準確性,問題處理的正常性、有效性。3建立以制度為依據、以技術為支撐的監督、管理工作流程為解決我局終端數量多、地域分布廣、安全管理難度大的難題,管理層經討論、研究針對終端安全及網絡邊界管理的方法,論證管理要求與技術實現的可行性,制定終端安全管理與網絡邊界管理的總體綱領策略。并測試、采購符合我局安全管理需求的安全技術實施部署。市局下發針對性的安全管理要求文件,安全技術根據市局管理要求部署基本的控制與審計策略。為更好的發揮技術平臺的管理功效,市局將基本安全管理策略之外的管理權限下放到各區縣局,由各單位根據自身實際情況制定管理規則。市局根據平臺產生的數據,對違規使用資源、違規操作的個人與單位進行監督與通報,并納入對各單位的考評。通過管理要求與技術平臺的有機結合,使我局各項信息安全管理制度得到落實,并定期召集各單位對信息安全管理工作的經驗進行交流與推廣,提高全局的信息安全管理水平。
三、新形勢稅務信息安全管理探索方向
信息安全管理工作在設計上需成體系、在落實上需有支撐,這項工作有著一定的復雜性、周密性與完整性。并非依靠制定一系列的管理規定,或部署完善的信息安全技術就能立即提高信息安全管理水平。而是需要規劃整體的安全管理方針與目標;根據方針與目標制定基礎的保障框架;逐步完成基礎保障框架中的管理、技術與過程建設;并在運行維護中不斷的找出管理、技術與過程建設存在的不足,并進行改進,使信息安全管理水平不斷的提高,逐漸形成適合我局的信息安全管理體系。目前我局制定信息安全管理的基本方針是建立以風險管理為核心的信息安全管理體系。在該方針的指導下,我局計劃建立的基本信息安全保障框架為:
(1)以采取一切手段發現整體信息系統中存在的安全問題為基礎。
(2)以評估發現的問題對信息系統可能產生的安全風險為支撐。
(3)以找出問題的有效、可靠、安全處置機制為保障。
(4)以監督、評估問題處置的有效性,降低安全風險為目標。因此在已定的安全保障框架下,管理層還需繼續探索符合我局實際情況的信息安全管理方法,以管理有效方法為基礎制定管理策略、以管理策略為依據選購安全技術、以安全技術為支撐開展具體管理工作、以具體管理工作為監督推動管理落實、以管理落實效果為依據檢驗管理方法、以優化管理方法目標提高安全管理效益。
四、結語
一年來,在中心領導的正確領導和兄弟科室的幫助支持下,緊緊圍繞中心總體工作思路,認真履行科室職責,做好服務工作,完成了2018年的各項工作任務,現將一年來的工作匯報如下:
一、 網站及業務系統軟硬件維護
2018年在網站和業務系統維護上面臨巨大的挑戰,在2018年6月其他區縣交易中心網站發生了網站被黑客攻擊的事件,并且我中心網站也面臨被攻擊的可能,在嚴峻的形式下,我科室積極開展網絡安全工作,及時與信息安全管理部門溝通,并與網站技術支持單位共同協作,從技術和制度上加強加固我中心網絡安全防護能力,通過多方努力化解了面臨的危機,保證了交易中心網站及系統的安全。
在分管領導的指示下,我科室配合軟件開發公司對我中心業務系統進行了功能性的升級和更新,此次更新進一步完善了系統功能,簡化了工作流程,提高了工作效率。
我科室在中心領導的指導和兄弟科室的幫助下,提起完成了重慶市工程建設項目電子招投標安排部署工作,這標志著我中心已具備使用全市統一的電子招投標系統進行開標、評標的能力。這將讓我縣工程項目招投標融入大數據互通互聯,工作效率、公開透明、市場競爭等方面將得到有效提升。
二、抽取及信息工作
2018年全年共成功完成各類抽取332次。其中完成專家抽取218次,小型預承包商抽取105次,其余中介機構抽取9次。全年在中心網站、重慶市公共資源交易網、重慶市政府采購網等媒體各類交易信息3280余條,
三、信息報送及統計工作
為及時反饋交易狀況,做好宣傳工作,今年在分管領導的指示下,我科室會同業務科室,將當日產生的開、評標信息、項目評審信息、項目質疑情況、項目掛網情況等工程建設交易活動信息及時上報給縣上相關領導。并按月做好交易項目統計工作,將產生的交易項目匯總后制作成分析報表,及時報送縣上各部門及領導。
四、不足之處
1、主動學習不夠,沒有深挖潛力,在業務學習方面有得過且過的落后思想。
2、自身技術還不夠硬,特別是網絡安全防護知識,還不足以應對可能面臨的各種危險情況,還需進一步學習提高。
3、信息科人手不足,長期一個人一個科室,面對工作任務集中的時候,不能面面俱到,往往顧此失彼。
工作的完成離不開領導的關懷和指導、離不開各位同仁的大力支持,在今后的工作中我將一如既往認真努力、盡職盡責,發揚優點改正缺點,爭取將工作做得更好。
一年來,在社領導的正確領導和兄弟科室的幫助支持下,緊緊圍繞日報社總體工作思路,認真履行科室職責,做好服務工作,完成了2019年的各項工作任務,現將一年來的工作匯報如下:
一、網站及業務系統軟件維護
2019年在網站和業務系統維護上面臨巨大的挑戰,在2019年前半年我社發生了網站被黑客攻擊的事件,在嚴峻的形式下,我科室積極開展網絡安全工作,及時與信息安全管理部門溝通,并與網站技術支持單位共同協作,從技術和制度上加強加固我中心網絡安全防護能力,通過多方努力化解了面臨的危機,保證我社網站及系統的安全。
在分管領導的指示下,我科室配合軟件開發公司對我社業務系統進行了功能性的升級和更新,此次更新進一步完善了系統功能,簡化了工作流程,提高了工作效率。
我科室在社領導的指導和兄弟科室的幫助下,完成了全社全年的網站維護和全媒體工作平臺的管理工作。
二、電腦、打印機等產品的維修與管理
2019年全年對各科室電腦及打印機進行了故障排除與日常維護工作,確保了記者部工作人員采編工作,新媒體部門的信息和搜集,保證了出報部正常出報,對各職能科室各類電腦與打印機進行了維護,使得全社工作正常、平穩運行。
三、不足之處
1、主動學習不夠,沒有深挖潛力,在業務學習方面有得過且過的落后思想。
2、自身技術還不夠硬,特別是網絡安全防護知識,還不足以應對可能面臨的各種危險情況,還需進一步學習提高。
3、網絡科人手不足,面對工作任務集中的時候,不能面面俱到,往往顧此失彼。
工作的完成離不開領導的關懷和指導、離不開各位同仁的大力支持,在今后的工作中我門將一如既往認真努力、盡職盡責,發揚優點改正缺點,爭取將工作做得更好。
關鍵詞:網絡環境;檔案信息化;作用;途徑
檔案是對人類實踐活動的真實記錄,是人類在認識世界和改造世界過程中形成的寶貴財富。檔案工作最終都服務于檔案的開發利用,將檔案的潛在價值挖掘出來轉換為現實價值,實現檔案資源的社會共享。在當前網絡環境下,檔案信息化建設已成為檔案事業發展的必然選擇,同時也是檔案信息服務于社會的最佳手段,因此當前需要加快推動檔案信息化建設進程,使檔案更好的服務于經濟社會的發展。
1網絡環境下檔案信息化建設的重要作用分析
1.1改善檔案管理工作。檔案信息化實現后,能夠為檔案利用工作提供更多的便利條件。檔案信息采集、管理、服務等職能都會發生較大的變化,加快了檔案開發性進程。而且電子檔案產生后,有效的提升了計算機等先進技術的應用效率,檔案的查詢和利用操作更為簡單,檔案管理人員勞動強度大幅度降低,為檔案信息的合理配置及規范化管理創造了良好的條件。1.2為科學研究和知識普及等提供智能化服務。檔案信息化建設投入具有一次性特點,但其產出則具有多次性,而且檔案信息化實現后,不僅可以實現遠程服務,而且檔案信息資源共享,為檔案服務水平的提升起到了積極的促進作用。二次文獻信息的編著時間大幅度降低,有效的提高檔案信息利用的時效性,而且大量的文獻信息也能夠為科學研究和知識普及提供智能化服務,為這檔案信息資源的利用效率的提升奠定了良好的基礎。1.3檔案信息化可避免出現“時空黑洞”。當前電子政務和電子商務開始普及,檔案信息內容實現了數字化,開發利用形式也更具多樣化,這也對檔案管理方法提出了更高的要求,對于電子檔案的管理不同于紙質檔案,電子檔案的出現,使人們在利用檔案過程中不再受時間和空間的限制,使檔案利用更具便利性,有效的提高了檔案服務的質量和水平,因此需要檔案管理人員努力提高自身的專業技能,強化電子檔案的管理水平,更好的發揮出檔案信息的效益。
2網絡環境下檔案信息化建設的途徑
2.1拓寬檔案管理工作思路。檔案信息化建設工作中需要檔案管理人員加快觀念的轉變,樹立良好的服務意識,加快建立健全檔案管理系統,進一步拓寬檔案管理工作思路。作為檔案管理人員,需要充分的利用先進的技術手段來對檔案進行優化升級,構建檔案數據庫,并及時對數據庫內容進行更新,從而為人們提供優質的檔案信息服務。這不信有利于檔案管理工作的規范化,而且能夠促進檔案工作的有序發展,實現檔案信息資源的合理配置。在檔案信息化建設過程中,通過搭建科學的電子檔案管理系統,能夠為從前提供及時的數據支撐和信息資源,而且有利于實現檔案的分類管理和處理,降低檔案風險,為檔案資源的有效利用奠定了良好的基礎。2.2提升檔案信息管理質量。檔案信息化建設部門應該重視檔案信息管理質量,優化檔案管理體系。隨著信息技術的推廣與應用,電子檔案受到廣泛關注,檔案信息化管理人員可以應用電子檔案提升檔案信息管理水平,通過網絡建設與計算機管理兩個系統的開發,提升檔案信息化建設質量。同時,檔案信息管理人員必須要將檔案電子文件作為信息資源,提升檔案信息的應用價值,提高其經濟效益。除了可以為社會提供經濟服務之外,還能產生巨大的社會經濟效益。2.3制定完善的工程檔案信息管理制度。檔案信息化建設中,檔案管理人員必須要在重視工程檔案信息管理,主要因為在工程建設的過程中,檔案的行程具有多元化特征,無論是工程項目確立還是項目的改革,都需要檔案建立的行程,提升檔案管理工作質量。一方面,檔案信息管理工作人員需要根據檔案信息化建設難易程度的分析,確定檔案信息管理工作目的,提升檔案管理工作質量。檔案管理工作人員需要認真學習與掌握計算機信息管理知識,認真參與到軟件開發工作中,選擇合適的檔案工程管理軟件開展檔案管理工作,同時,還要制定完善的檔案信息化管理規章制度,打破傳統檔案管理模式的局限性,提升工程信息共享水平,創造有利于檔案管理的條件,發揮計算機在檔案管理中的作用。2.4建立完善檔案信息化技術和資金保障體系。檔案信息化建設工作,離不開技術支撐和軟件、硬件相關基礎設施建設。系統化、網絡化、數字化、現代化的檔案館建設離不開強大的技術支持和資金保障。檔案信息化應用軟件開發、系統平臺建設,數字化轉換、數據庫的建設,都需要一定資金的投入,隨著檔案信息化工作的整體推進,各級各類檔案管理機構,既要進一步加大專項資金的投入,還要加強技術支持,推動檔案信息網絡互聯互通,打造檔案信息網絡共享平臺。2.5積極推進檔案信息資源共享體系的建設。在檔案信息化建設過程中,主要是利用現代化信息技術做好檔案的存儲和網絡化平臺建設,特別是實現檔案信息的數字化存儲,并構建檔案信息管理系統和網絡平臺,實現檔案信息收集、整理、存儲、利用等各個流程的網絡化,保證電子檔案信息入口的通暢性,推進檔案信息資源共享體系的建設,為檔案信息資源共享的實現奠定良好的基礎。2.6構筑檔案信息安全保障體系。檔案信息安全體系建設是檔案工作的重中之重,是檔案事業順利開展的基本保障。確保檔案信息安全是檔案信息化建設的重要環節,也是保障新形勢下國家信息安全的一項重要內容。在檔案信息化建設過程中,要高度重視加強檔案信息安全工作,采取有效措施和技術手段,保證檔案信息管理系統運行安全、可靠,建立健全檔案建設、管理和應用等各個環節涉及檔案信息安全的規章制度,建立檔案數據備份和應對突發災難的檔案數據恢復機制,增強檔案信息安全保障能力,確保檔案信息的安全性和完整性。
在當前網絡環境下,檔案部門為了能夠更好的與時展相適應,加快了檔案信息化建設的進程。在網絡環境下檔案信息化建設過程中,需要認識到這是一項長期、系統的工作,而且檔案信息化的實現也并不是某一個部門及單純依靠幾個技術人員即能夠實現的,其需要檔案人員及各部門的有效參與和積極配合,打造高素質的檔案人才隊伍,從而更好的推動檔案信息化建設進程,為檔案管理現代化和網絡化的實現打下堅實的基礎。
作者:馮關生 單位:綏化市北林區農村公路管理站
參考文獻
[1]趙群.解析檔案信息化建設與檔案管理的幾點思考[J].辦公室業務,2014(23):150-151.
【關鍵詞】 高校辦公室信息化建設優化策略信息化管理
合蛋旃倚畔⒒ㄉ璧母拍羆耙庖?國家中長期教育改革與發展規劃綱要(2010-2020年)明確指出:信息技術對教育發展就有革命性影響,必須予以高度重視。
高校辦公室作為學校的一個綜合部門,是學校管理機構的重要組成部分,是為學校教學、科研、黨政管理、后勤及師生員工服務的綜合辦事機構,它發揮承上啟下、協調左右、溝通內外的橋梁和樞紐作用,因此其自身的建設與發展對學校整體事業影響深遠。[1]隨著信息化技術的發展以及高等教育事業改革的不斷推進,特別是近年來世界一流大學的創建過程之中,信息在高校事業發展中發揮越來越廣泛的作用,高校辦公室的管理工作面臨新的機遇和挑戰。如何順應我國高等教育事業的快速發展和高教體制改革的不斷深化,以“十二五”信息化規劃為指導,進一步加強高校辦公室的信息化建設,充分發揮其協調資源、科學管理等職能作用,并利用新的信息技術提高決策的科學性和工作效率,已成為辦公室人員必須認真思考和努力解決的重大課題。高校信息化的發展,不僅是IT技術的應用和發展,更加是一種新的管理理念的更新和發展,目前,我國高等教育信息化發展正處于教育資源和應用系統建設的大發展時期,應當逐漸的從關注投入和建設向關注應用和服務轉變,打破分散封閉的系統、促進融合合作的發展理念,搭建縱橫交錯的工作系統。
本文通過研究高校辦公室信息化工作所具備特點,研究高校辦公室信息化工作的策略和方法研究。明確目前高校辦公室信息化工作存在的問題,明確高校辦公室信息化工作的目標要求、工作內容和職責。提出一套高校辦公室信息化建設行之有效的管理模式和工作體系。使得高校辦公室信息化工作成為科研和教學需求的支撐體系。為一流大學的建設提供堅強的信息化保障。
2 高校辦公室信息化建設的現狀分析及存在問題
2.1 對信息化系統的認識和重視度不夠
長期以來,高校對于信息化的發展重視度不夠,導致大部分高校存在著辦公室信息化建設資金短缺、技術瓶頸、網絡基礎設施落后等比較現實的問題。信息化發展存在著嚴重漏洞。對資源整合工作的重視度不夠,很多高校辦公室都建立了獨立的網絡信息系統,但諸多系統之中,不存在服務接口或者統一的建設,導致了大量的資源浪費,重復開發等問題。
2.2 辦公室信息化系統構建亟需完善
高校辦公室的工作內容繁多,工作量大。是教學、科研工作的主要服務部門。而且高校辦公室往往承擔著公文起草和收發、公章管理、會議通知、文件傳輸、檔案管理、來訪接待等事務性的工作和大量的溝通聯絡工作。面對如此紛繁復雜的工作,如果僅僅把高校辦公室當做一個后勤部門,或者說雜物室,如果沒有一套完善、健全、科學的工作體系,極易造成管理上的混亂和資源浪費。因此建立一套完整的切實可行的規章制度,就可以明確日常工作的辦事流程,提高工作效率,同時明確了工作的先后順序和步驟,在工作中就不會出現疏漏。信息系統的構建,包括自身規范系統的構建以及借用新技術新手段實現信息系統的構建,如何用最有效的辦法整合各方面資源,并將兩個系統有機結合,有效促進辦公室工作,是目前高校辦公室亟待解決的主要問題。
2.3 基礎設施建設嚴重不足和落后
由于歷史問題,許多高校的主服務器系統信息網絡帶寬窄、容量小,還只是停留在比較基礎的層面,同時仍面臨著某些開發系統運行不夠穩定、系統間端口不兼容和某些網站容易被黑客襲擊、信息泄露等問題。[4]必須通過有效的技術手段加強安全防范,很多辦公軟件的應用也是停留在基礎層面,缺乏專業的技術支持和信息處理知識。從而勢必影響辦公室為學校決策提供積極服務的作用。
2.4 信息化工作人員隊伍參差不齊
高校辦公室的工作人員,很少有條件配備專業的信息化工作人員,一般都以兼職信息員為主,而信息化系統需要專人負責,專人維護,建立一支專兼職結合的信息化工作隊伍,是高校信息化工作開展的強有力的支撐和保障。[3]
3 高校辦公室信息化建設的建議及對策
3.1 規范流程,不斷完善信息化工作機構和制度建設
高校辦公室要從學校的實際需要和長遠建設出發,以學校的信息化規劃為指導,制定出與學校整理規劃相符合的辦公室信息化工作思路,進一步加強領導,加強對信息化各項工作的審核和把關,接受信息中心的業務指導,發揮信息在辦公室工作中的主題作用并形成了良好的信息化工作秩序。辦公室管理信息系統的實施,借助信息化平臺,有效規范了辦公流程,使原先繁雜的辦公室工作變得有條不紊,確保了信息化工作組織有力、體系健全、職責明確。建立健全辦公室的信息報送制度、收發文制度等,通過系統,建立緊密、協調、可靠、簡單的管理機制;將具體工作落實到人,使辦公室人員能隨時查看自己當前的各項任務,以便合理安排工作時間,做到查有所依;有效協調部門內外的溝通,加快信息的流通,實現高效、協同工作,建立融洽的團隊關系和文化氛圍。在加快信息化建設的同時,實行長效管理,從而更好的從制度上規范本部門信息化建設,逐步完善了辦公室信息化工作體系。
3.2 大力促進基礎設施的建設
積極加大對信息化建設的投入,由于目前辦公室信息系統的信息量越來越大,針對現有的系統硬件支撐平臺缺乏容災備份能力,同時主要服務器容量較小的問題,確定建立一套完整的容災備份系統方案。尋找條件成熟的軟件公司進行合作,要加強軟件和硬件的建設,加強適合高校辦公室系統的應用軟件的開發和使用,從而實現最大程度的信息交換。同時選派具有較強電腦操作能力的同志負責信息化工作的網絡管理及日常維護運作。
3.3 門戶網站建設打開信息化工作新局面
門戶網站是學校的對外窗口,要加大對門戶網站的建設,調整欄目,豐富內容,美化界面,使得其能滿足教學、科研、管理、宣傳、交流、文化傳播等需求。對各欄目信息量進行密切關注和規范。對辦公網、中文網、英文網站及時進行改版提升,加大主頁的信息量,充分發揮信息溝通反饋、宣傳監督的作用。完善門戶網站的各項功能加強與校友和企業之間的聯系,進一步強化辦公網的內部紐帶作用,對門戶網站的版塊設置和內容進行嚴格的審核篩選,對信息管理員進行了規范化培訓。
3.4 資源整合,發揮信息系統的主導作用
大力推進辦公室辦公平臺的建設,將分散在各部門的信息匯集起來,通過梳理進行分類存儲,同時進行數據的存儲,知識的匯集和整理,成為以后辦公室內部主要的工作平臺,最大程度的解決互不兼容的分離狀態,進而打通使用,形成一個系統化的集成數據庫。[2]如系統中涉及一些公務資源和公共服務的,如統一身份認證等,要開放一些服務接口或者統一建設,避免重復開發和資源浪費。加大資源整合力度,理順各部門的職能,積極探索各類信息的共享模式,實現互聯互通和資源共享,高度講求部門間的協同,確定每個部件都是以最高效的方式相互合作并高效運轉,不做任何重復的工作。統一所有系統的界面,避免重復建設,建立統一的運行平臺和系統構架,集中管理系統平臺資源,統一部署管理業務應用,統一運行維護管理,體現標準化、通用化和一體化的特點。明確將加強有關工作人員利用網絡實現資源共享和材料交換以提高辦公效率為辦公室信息化工作的重點。
3.5 切實抓好信息安全工作
辦公室全體人員要切實提高安全防范意識,加大對信息安全設備和軟件的投入,完善安全防范體系,建立信息化安全運行機制,嚴格執行落實各項網絡、信息安全相關法規、政策,落實信息安全登記保護等有關信息安全措施和責任制。逐步建立健全網絡信息管理制度,包括賬號安全保密制度、計算機病毒防治制度、操作人員權限等級分配制度、事故和案件及時報告制度等。進一步完善網絡運行、網絡安全、數據安全等制度和技術保障,加強信息內容管理和網絡安全監控,全面啟動信息安全風險評估與等級保護制度實施工作,及時發現安全管理上的漏洞,切實加以解決。對計算機進行保密管理,由負責保密工作的專人負責,并嚴格按照程序操作。
3.5 加強信息化人才隊伍建設
要把分布在各部門的信息化人才組織起來形成合力,服務信息化建設,壯大信息化人才隊伍,解決人員緊缺問題。一方面積極爭取上級業務部門的技術支持,彌補人才技術實力不足,爭取選擇高素質的復合型人才充實信息化工作隊伍;另一方面是要有計劃地加強人才培訓,提高他們的信息獲取能力、信息處理能力和服務能力以及公關能力。信息技術發展日新月異,學習和培訓要作為經常性的工作。
4 結語
信息化在當今經濟社會發展和管理中的地位、作用越來越凸顯,信息化技術的發展也是在日新月異。高校信息化工作的建設把信息化工作水平不斷推向新的高度。高校辦公室應該用發展的眼光,創造性地開展工作,采取有效措施,不斷鞏固和提高信息化工作成果,進一步做好信息化工作,使得工作能夠更加高效、有序、規范的進行,更好地為學校的發展服務、為學校的信息化工作添光增彩。
參考文獻:
[1]張曉麗.《加強辦公室工作的素質建設》[J].辦公室業務,2011(5).
[2]王衛平.《信息化時代高校辦公室工作系統整合初探》[J].中國教育信息化,2007(7).