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(一)注重平時考核改進工作作風。該局確定平時考核內容以公務員的崗位職責為依據,與年度工作任務相結合,重點考核完成日常工作任務、階段工作目標情況以及出勤情況。積極探索科學有效的平時考核方法和程序,結合實際合理確定平時考核的周期。注重平時考核結果的運用,切實為年度考核提供依據。在工作中,我們實行每月工作匯要,要求各科室月底向局辦公室提出下月工作計劃,制定每項工作完成的時間節點。各科室把工作任務分解到各位干部,實行全過程相互監督和促進。每月工作匯要有效地促進了審計干部的工作熱情,提高了為經濟社會發展提供監督服務效能。每季度召開1次以上的行政辦公會聽取科室負責人工作情況匯報,領導對分管工作進行點評,對存在的問題提出改進意見和建議。通過工作匯報制度,有效地促進了日常工作,改進了干部工作作風。
(二)抓好年度考核改進工作作風。制定和完善了局機關年度目標工作考核,考核涵蓋到所有科室,對業務工作、政治思想和創優爭先的各項內容進行有效的考核,制定當年年度考核的具體方案,使每一個考核主體和參與測評的人員都能夠客觀公正地評價被考核人,極大地調動了干部職工的積極性。
(三)出臺規范措施推進科學考核。為了更好地推動科學考核干部,出臺了《進一步加強審計機關領導班子和審計干部隊伍建設的意見》和《全市審計機關審計能手評選辦法》等措施。《意見》結合贛州審計的實際,指出存在制約審計工作科學發展的具體問題,強調加強審計機關領導班子和審計干部隊伍建設的重要意義,從現階段和現有的條件下審計機關力所能及的范疇中,有針對性提出進一步加強審計機關領導班子和審計干部隊伍建設的意見。從思想建設、組織建設、能力建設、作風建設、制度建設等方面,對審計機關領導班子建設提出了具體目標和措施;從加強和改進思想政治工作,加大審計培訓力度,引進符合審計專業化建設需要人才,加大審計干部隊伍專業化培養等方面設置了可行的條件,從經費保障上等方面提出了具體要求,以提高審計干部隊伍建設。《辦法》堅持公開、公正、公平的原則,實事求是,注重實績,激發了審計人員創新創優的積極性,激勵了廣大審計人員愛崗敬業,鉆研業務,積極探索應用計算機審計,營造積極進取、爭創一流的工作氛圍,提高了審計工作質量。
(四)圍繞項目審計考核,改進工作作風。近年來,制訂完善了《優秀審計項目評比辦法》,通過在項目中考核干部,提高了干部服務水平。
1.在項目審計中考核干部,注重了干部業績。年初,以項目審計為龍頭,制定目標管理方案,突出對重點項目審計考核,對審計過程中的程序、取證、報告、處理“四個關口”進行細項考核,要求審計干部在每個項目審計基礎上進行綜合分析提煉,提出加強管理的意見和建議,并從宏觀的角度向市委、市政府提交綜合報告。
2.在項目審計中考核干部,拓展了干部潛質。近年來,市委、市政府交辦的審計項目增多,時間緊,任務重,要求高,既對項目事項又對審計對象個人,我局采取全局一盤棋的理念,打破科室界限,要求業務干部都得擔任審計組長,并實行審計項目組長負責制,充分調動每個干部的積極性,讓每個干部跳起來都能摘到“桃子”。
3.在項目審計中考核干部,促進了干部廉潔從審。審計干部在項目審計中,勤政廉政做得如何,直接反映審計機關的形象,也是檢驗審計干部在工作中能否經得起考驗。在進點審計時實行雙向承諾,由被審計單位對干部的勤政廉政情況進行反饋,適時由紀檢組對干部廉政建設進行回訪,掌握審計干部的工作和廉政動態。我局把廉政建設作為保障審計工作的生命線,審計干部能夠較好地執行審計“十不準”紀律,近年來沒有發生不廉潔的人和事。
4.在項目審計中考核干部,提升了干部整體素質。在項目審計中,以提高審計干部確定審計項目計劃、制定審計方案、審計調查取證、撰寫審計報告、審計成果深度開發、發現經濟案件線索等六種能力為目標,全面提高審計干部隊伍的整體素質。
一、注重領導,完善組織領導體系。
一是行領導高度重視,成立了以總行行長為組長,各部門負責人為成員的反洗錢工作領導小組,設立反洗錢工作領導辦公室,領導全行的反洗錢工作。同時,各支行也成立了相應的領導機構,配備了專職人員負責反洗錢工作。二是結合我行實際,會計結算部特增設反洗錢主管一名,構建了一個較為完善的反洗錢組織體系。
二、注重學習,提高反洗錢工作認識。
一是邀請人行領導現場指導。3月召開了“xx銀行xx年反洗錢工作會議”,特邀xx市人民銀行支付結算科xx科長、xx副科長蒞臨指導。會議傳達了全市金融機構反洗錢會議精神、回顧xx年我行反洗錢工作、安排布署我行xx年反洗錢工作。反洗錢領導小組成員(總行領導班子成員、總行高管、各經營單位負責人)、營業室經理、市場營銷部經理共xx人次參加了會議。
二是夯實理論基矗我行統一征訂了《金融機構反洗錢實用手冊》、《金融機構如何識別、分析和報告重點可疑交易典型安全解析》、《中國洗錢犯罪案例剖析》、《反洗錢調查實用手冊》等書,并對“一法四規”進行了匯編印刷,全行員工人手一冊。
三是學習形式多樣,總行集中培訓和支行分散培訓相結合。要求總行按季、支行按月至少進行了一次學習培訓。支行經常利用晨會時間向全體員工灌輸反洗錢知識,力圖使每位員工都能夠深刻地領會反洗錢的精神和意義
三、注重執行,完善反洗錢內控制度建設
一是制度先行,出臺了《xx銀行反洗錢客戶風險等級劃分實施細則(試行)》、《xx反洗錢工作考核辦法(試行)》、《關于規范核驗客戶身份證件的通知》、轉發《關于加強金融機構客戶身份識別制度執行有關問題的通知》的通知。
二是執行至上。如認真落實人行xx號文件,重新印制了.《個人開戶申請書》與《個人客戶基本信息修改申請書》,加了職業、身份證有效期、國籍等要素,并對必填項作了星花標注;不斷進行客戶身份持續識別與客戶信息補錄工作;賬戶年檢工作中對賬戶資料過期的賬戶,限制其賬戶使用;對公賬戶開戶時,對法人或負責人的身份證進行聯網核查后,并將核查結果打印在身份證復印的背面;認真做好大額交易及可疑交易數據報送工作,人工甄別后,可疑上報數量較同期明顯減少;認真做好反洗錢非現場監管報表的報送工作等。
三是檢查落實。5月份及12月份會計結算部組織進行了兩次反洗錢專項檢查;xx年5月12日到xx年6月18日內控稽核部對四家支行反洗錢相關制度的建設和執行情況等進行了一次反洗錢工作專項審計
四、注重宣傳,增強民眾的反洗錢意識
一是定點宣傳。xx年我行分別在夷陵廣場與步行街等地進行了7次大的反洗錢宣傳,其中xx支行在解放路時代廣場開展的打擊洗錢宣傳活動,刊登在了xx年8月13日《xx日報》周末版上,對提高社會的反洗錢認識起到了一定的作用。
我們向規范要質量,力爭把我校辦成一所社會認可、群眾滿意,有一定社會效益的綜合高中。同時也力爭培養一批骨干教師和一批合格的學生。
二、本期我校教學管理思路和上段的主要工作
(一)教學管理思路:
在學年工作指導思想統帥下,全面貫徹黨的教育方針,堅持“育人為本,和諧發展”的辦學理念,積極推進素質教育,規范辦學行為;落實學校工作計劃,以教學為中心,以提高管理水平為重點,發揚埋頭苦干、務真求實的作風,切實抓好作風建設;繼續推進課堂教學改革,規范工作秩序,提高工作效率,向管理要質量,積極維護教學紀律的嚴肅性和教學管理的權威性;突出抓好“四項常規”,強化過程管理;緊扣高考目標,建立多種人才培養模式,不斷提升學校形象;完善檔案室、閱覽室、信息服務中心功能,增強服務意識。
(二)上階段主要工作回顧
根據學校教學指導思想,上段我們主要做如下工作:
1、加強師資隊伍建設,提高教學質量
在暑期開學前,我們用一個周的時間進行了教師培訓,學習了教師職業道德規范,觀摩了一些名師課堂,對教師的教學技術和教學行為藝術進行了規范和要求,培訓的最后三天我們根據教師上期的工作態度、出勤狀況、團結合作的意識及教學成績進行教師選聘。開學之后圍繞高三的大考,一、二年級的新課改工作,我們又用了三個星期對教師進行分年級、分學科的培訓,這些做法得到了教師的認可,提高了教師的思想及業務素質。
2、強化作風建設,進一步提高領導班子的管理水平
學校的領導團隊是學校管理工作的核心,也是全校師生員工的楷模,因此本期我校特別重視對領導班子的管理與作風建設,并把作風建設作為學校工作的重要目標。
目前班子成員有15人,為提高管理水平,加強作風建設,學校定期召開專題會,結合行政辦公會強化責任,要求領導率先垂范,勤字為先。我們制定了各種例會的召開時間,各項活動的檢查時間,制定了校級領導帶班、中層領導值班的制度;實施了各項常規管理的總結檢查及通報制度。為強化民主管理,我們定期召開班主任、教研組長、教師代表和學生不同層次的座談會,虛心聽取教學管理的意見和建議,力爭共創規范和諧的教學環境。本期我們無論是校級領導還是中層領導,都要求代課,負責一個年級或一個學科,定期調研和通報相關工作,領導真抓實干和率先垂范,起到了模范帶頭作用。我校采取三處一室,下設三個年級組和9個教研組,實行條塊結合的管理模式,要求各方面負責人各盡其職,分工合作。同時,我們還加強對領導值日、聽課、教案、作業等業務工作的檢查,由校長隨機檢查,了解情況,及時通報,不留情面,充分調動了師生員工的積極性。
3、強化常規管理工作,狠抓教學常規,夯實教學基礎
(1)制定并落實各項教學計劃。學期初,我們在全體教工大會上通過了本學期教學工作計劃,向教師明確學期教學工作目標,學期的任務與要求,完成任務的責任分工與目標措施。在此基礎上,學校設計出學期教學工作一覽表,發至各辦公室和教研組,以利于督導學期工作有序進行。年級、教研組、教師也按照要求制定年級、教研組、個人工作計劃。所有學科進度上墻,年級組制定周工作歷,對年級工作計劃進行落實。從學校到年級,從年級到教研組,從教研組到教師層層有計劃,周周有工作安排,人人任務清、目標明,確保了教學工作有條不紊的進行。
(2)加強常規檢查。常規檢查有四種形式:一是通過考勤檢查全校教師上課、輔導、坐班、夜晚加班等出勤情況;二是每月底檢查各學科聽課筆記、單元過關和作業;三是領導班子采取“推門聽課”方式,了解教師教學效果和學生學習情況;四是采取抽查的形式,對特定時間教師的出勤或某一單項工作進行檢查,檢查的結果都及時進行匯總和通報,以書面的形式上報校級領導,下達到各處室、年級,并提出整改意見。
(3)加強教學調研。從上學年開始,我們實施了對年級進行階段性的課堂調研。為了推進教學的有序進行,落實教學常規。今期,我們擴大了調研范圍,從課堂調研轉變為教學調研。十月份我們首先用兩個周時間對高三進行調研,接著又用兩周時的對高一進行調研。關于教學調研,我們是先是定方案,然后安排日程。每個年級學科各拿出一節課,結合我校“三段六步”教學法,按照“說—評—講—說—評+前后反思”的教研模式,進行課堂調研。同時對年級、各學科組、教師工作進行全方位的調研,并進行通報,召開教師會議,對表現優秀的年級、教研組、個人進行表揚,對存在的問題提出整改意見。
(4)加大對年級“四項常規”的管理力度。我校學生基礎差、底子薄。為了盡快的提高學生成績,我們把抓高三的相關做法前移到高一、高二。“四項常規”即課堂調研、培優補弱、考練和團體戰。對這四項常規,我們制定相關方案,提出明確要求,采取周六集中檢查和平時抽查的方式,并把檢查結果進行通報,對存在的問題進行及時整改。
4、強化校本教研,積極推進課改工作
為了適應新課程改革,提高我校教師的教學水平。本期將課改工作列入學校工作的重要議事日程,具體做法如下:
(1)健全教研機構,加強統一管理。今期我們著力加強了教研組、備課組等學科建設,堅持每周一次教研活動,一次集體備課活動,由教務處和分管領導直接檢查,同時每月檢查一次教研活動記錄情況。
(2)注重校本培訓。校本培訓以學科組為單位,以轉變觀念、落實課改、全面推進素質教育為重點,上階段我們一是認真組織了觀摩課和新課改經驗交流等活動;二是加強與分校間的教學交流,利用分校優質教育教學資源提高教師業務水平;三是籌建了閱覽室,給教師提供學習交流的機會,擴大教師的視野,獲取新的教育觀念。
(3)積極開展教學反思活動。我們要求每位教師課后要有教學反思的記錄,一個月學科組組織一次教學反思活動。這兩項工作,我們定期檢查,及時通報。
(4)繼續加強課堂教學改革。課堂教學改革從去年十月份開始,我們借鑒兗州一中、昌樂二中的高效課堂模式,在起始年級部分學科推行實施。今年暑期前后,我們用了將近兩個月的時間召開不同層次的會議,對高效課堂的實施進行了總結與反思。并明確提出了我校課堂改革的模式為“三段六步”教學法。月下旬以來我們先后對教研組長、備課組長、班主任、全體教師進行了培訓。月上旬和中旬對學生分組與學習環節等方面進行了培訓。同時開展了“三段六步”教學法的督查與指導,通過年級課堂調研和校級公開課的方式,全面展開課改工作,目前這種課堂模式已被大多數教師所接受。我們的目的就是讓每個教師動起來,讓學生動起來,讓我們的課堂活起來,力爭讓我們的教師迅速成長,學生成績得到提高。
5、拓展人才成長渠道,培養合格人才
鑒于我校學生的基礎薄弱,從普通高考選拔人才,給學生提供出路比較困難。今期開學,我們把學校培養人才的標準定為培養合格的人,為此我們提出多種渠道,開展多項活動,培養合格的人才。我們要求各年級、各處室每月為學生舉辦一次活動,豐富學生的課余生活,培養學生的綜合能力,開設閱覽室,擴大學生的閱讀面,培養學生的人文素養。同時我們又開了體育班、美術班、影視藝術班,為學生成長提供平臺,目前這些工作正在有序進行。
6、高度關注畢業班工作
備戰高考是學校工作的重中之重,也是樹立學校形象的窗口。關于畢業班工作,我們的主要做法是:
(1)組織成立畢業班工作領導小組,制定年級工作計劃,分解高考目標,保證教學和管理有序而規范的開展。
(2)積極開展好畢業班相關問題的研討活動,狠抓教師業務學習,發揮集體智慧,本期我們集中研討了實施新課程改革各省的高考試題,召開了高三年級工作計劃,各學科備考計劃,明確了高考方向,各位高三教師的高考思路清晰,執行得力。
(3)加強了高三教學的管理力度,強調制度的落實和各項活動開展措施的上墻,對高三“四項常規”工作,年級每周檢查,并向業務校長匯報,增強了高三工作的針對性。
(4)加強年級主任、副主任周一例行工作匯報制度,強化責任。
(5)加強對單元過關和階段性滾動訓練的檢查,搞好學科、班級團體戰。要求每兩周一次單元過關,一個月一次階段性訓練,教師、班主任對學生成績進行統計和分析,并上好評講課,尤其是關注邊緣生成績的變化,及時召開學科、班級團體戰會議,總結經驗,查找不足,及時提出整改意見。
(6)積極開展培優補弱工作。對優秀生主要是進行信心目標教育、做題規范和細節教育。對邊緣生從樹立信心和培養興趣開始。與學生共同探討,落實提高成績的方法與措施;制定切實可行的計劃,研究和探索提高成績的有效途徑和方法。我們已經做的是定期召開邊緣生交流會,定時間、定地點對邊緣生進行面批面改和心理輔導,包班領導一個月一次入班對學生進行學法、考法和心理指導。
7、起始年級工作
(1)開學前在二、三年級教師選聘的基礎上,對全體未上崗的教師進行了逐一試講、打分,并結合上期工作表現和教學成績,選聘了高一教師,并利用專門時間對班主任、課任教師進行了專項培訓,提高了教師的業務能力,優化了教師隊伍。
(2)建立了年級組配合處室負責的管理模式。一、二年級每周制定書面的周工作安排;并定期匯報檢查單元過關、培優補弱座談會和兩個團體戰的落實情況。
(3)狠抓學生的養成教育,從抓學生的學習習慣和作息習慣入手,要求每位學生制定一日計劃,合理安排時間。
(4)強化課余時間的管理。學校在三飯后及夜晚就寢時間,成立組織,由校級領導帶班,中層領導值班,處室、年級參與,對學生的紀律、學習、安全等各方面進行管理,并把結果及時通報,作為政教處評價班級管理工作的重要依據。通過此項管理,進一步規范了學生的行為,避免了一些違紀事件的發生。
(5)以班級文化建設為突破口,以主題班會和墻報為陣地,要求各班制定班歌、誓詞、班訓,成立學科興趣小組等,開展多種形式的活動。政教處、年級組定期檢查指導,積極營造校園文化氛圍。
(6)積極實施“三段六步”教學法。以校級公開課和課堂調研為形式,定期舉辦教師論壇,加強新課改實驗,力爭在較短的時內,培養一批骨干教師。
(7)強化工作的責任與落實。要求一、二年級主任、班主任每周研究一次年級工作,每周向業務校長匯報年級工作。教務處定期對一、二年級進行教學調研并通報;隨時抽查一、二年級的“四項常規”的執行情況;定期召開教師和學生座談會;定期發放教研通訊和學法指導材料。
三、存在問題及反思
1、各種規章制度還不夠完善,學校管理水平有待提高。
2、教師結構不合理,骨干教師少,教研教改的難度大,形成不了學科優勢,形成不了高質量的學科團隊。
3、教學模式還不能完全打破舊框框、舊方法的束縛,個別教師缺乏創新精神,新課改的推進阻力依然不小。
4、生源數量太少,生源質量較差,低差面過大,學生的自我教育、自我約束能力不強,學習和行為習慣的養成教育落實不夠到位,既無法快速提高成績,又給課堂教學改革增加了難度。
5、教務工作協調性和標準不高,思想認識和業務能力有待進一步提高。
6、各項活動的開展還不夠規范,還有許多教學的管理思路與措施沒有通過活動去實施。
7、個別教師工作熱情不夠,沒有全身心投入工作。
四、下階段工作打算
1、繼續加強領導工作作風建設,增強協調性和凝聚力。
2、加強師資隊伍建設,營造氛圍,明確導向,樹立典型。通過骨干教師、優秀教師、教改之星等評選活動,優質課、示范課、觀摩課等評比活動,以及專題講座、教師論壇等形式的活動,逐步營造健康自信、積極向上的教學氛圍,提高全校教師的整體業務水平。
3、加強常規管理的力度,進一步規范教學過程。進一步加強教學檢查,在常規管理下突出要抓好集體備課、考勤管理、單元過關的管理、培優補弱的管理、考試與分析研究的管理、師生座談會的管理,努力把常規工作推向一個新臺階。
4、深入開展課堂改革,認真落實“三段六步”教學法。下階段我們要繼續強化對教師和學生的培訓,加強階段性工作的研究,重點是強化小組建設,教師導學案的編制,課堂教學流程的規范,學生自主學習與合作探究的指導。同時注意拓展教科研的廣度,挖掘深度;內煉素質,外塑形象;采取走出去、請進來的方式;加強教學理論學習和積極開展“三課”活動。
5、狠抓學生養成教育,努力營造良好的校風和學風。學習習慣的養成是自我管理的習慣,合作學習的習慣,敢于爭先的習慣,空檔時間管理的習慣。我們要以班級文化建設活動為載體,通過各類校園之星評比活動,樹立典型,積極引導,加強養成教育。
6、加強畢業班工作的領導。尤其是突出抓好對高考信息的把握,教學進度的把握;抓好高三“四項常規”工作;抓好大考的階段性總結與分析工作;抓好高三課堂調研和對教學常規的檢查,進一步明確思路與方向,增強教師的自信心與責任感,力爭年高考有一個滿意的結果。
關鍵詞:油田企業;水電管理;對策措施
物探研究院在油田發展中承擔著重要作用,在日常運行中存在機房、實驗室等水電消耗較多的區域,所以水電能源資源高效利用和節能降耗成為降本增效的一項重要內容。因此,有必要結合當前企業運行中水電管理存在的突出問題,對節約水電等能源的措施進行探究。
1 企業水電資源管理中存在的問題
1.1節約意識不強
近年來,企業加大了節能降耗方面的宣傳教育,職工從日常工作中的小事做起節約水電等能源的意識明顯增強。但是,當前企業運行中的節能降耗宣傳教育和培訓管理還不夠系統全面,工作人員普遍存在節能意識不強的缺點,認為水電等都是小事小節,一定程度上依然存在“長明燈”“長流水”等問題,造成了一定的浪費。
1.2考核獎懲力度不夠
對節約水電和節能降耗等工作雖然提出了要求,但沒有制定完善的考核獎懲和激勵機制,對部門完成能耗控制指標的獎勵力度不夠,沒有形成覆蓋全面的獨立核算網絡體系,難以激發基層單位的節約積極性;對個人能耗情況沒有完全與個人績效考核掛鉤,造成工作人員對節約工作重視不夠,節約水電的責任沒有量化落實到具體責任單位和責任人,工作責任還不夠清晰明確。
1.3管理體制相對滯后
隨著企業發展,各類儀器、設備不斷更新和增多,設備儀器運行產生的能耗也相應增多,但是配套的規范化能源控制和管理體系還沒有建立,缺乏必要的能源控制動態評價系統和軟件數據庫,對主要耗水耗電指標控制不夠嚴格,監督制約機制也不夠完善。
2 提升企業水電管理水平的對策措施
2.1強化組織領導
水電管理既是后勤管理的一項重要內容,也是企業降低運行成本的重要舉措,要把這項工作納入企業重要議事日程,強化對節約水電工作的組織領導。要建立層級分明的水電管理領導小組,由企業分管負責人擔任組長,各科室和部門負責人擔任成員,每年指定水電消耗計劃指標,并在科室和單位內部根據個人工作崗位和工作量劃分控制指標,以此為依據進行目標責任考核,強化全員節約水電責任。領導小組還要對工作計劃實施和指標控制情況定期進行分析研判,根據企業發展需要適時進行指標調整,聽取工作匯報,提升全員對這項工作的重視程度。要配套設立水電節約管理辦公室作為專門的執行和監督機構,強化指標控制和日常水電使用的監督,杜絕各類浪費現象。
2.2健全水電節約管理機制
要積極開展水電節約宣傳活動,通過宣傳欄展示、公司網站宣傳和職工微信群信息推送等方式,強化宣傳覆蓋面。要結合企業運行時機,引導職工認識到企業運行中水電等資源消耗占據成本的重要份額,在各類生產運行調度會議和全體職工大會上都把握機遇進行宣傳。在宣傳內容上,要突出國家節約型社會建設、企業能耗水平介紹、節能小知識、節能技改情況以及節能考核獎懲等方面內容的宣傳,使水電節約宣傳工作入腦入心,提升全員節約意識。要注重充分發揮職工的主人翁意識,設立專門信箱或平臺征集職工開展水電節約的意見建議,并根據建議采納和實施情況進行相應獎勵,形成全員想節約、全員抓節約的濃厚氛圍,確保企業從日常工作細節、工改進到設備改造,都能不斷創新出新,對征集到的意見建議進行分類識別和研究,將合理化意見建議分期分批組織實施,提升節約水平。要明確水電節約職責和程序,由節能降耗辦公室具體負責組織節能計劃實施,并制定規范化實施步驟和程序,指導各科室和單位按照規范程序要求逐步實施,提升水電節約和利用效率。要建立完善節能降耗例會和定期座談交流制度,根據水電節約管理機構確定的職責分工,定期組織召開不同層級的水電節約例會,對合理化建議進行討論和采納,對實施后效果明顯的成功經驗及時進行總結推廣,對當前水電能耗情況進行分析研判,超前謀劃好水電節約各項工作措施的落實。要強化水電動態管理,及時根據企業運行情況和科室承擔的工作量變化,對能耗控制指標進行調整,報領導小組審核通過后予以更改,否則不得隨意進行能耗控制指標和計劃的調整。要根據水電節約責任和層級管理網絡體系,修訂完善水電節約的考核獎勵辦法,實現水電節約月考核、季總結、年考評,將水電節約情況與職能科室和個人的考核掛鉤,配套完善獎懲措施,對水電節約績效突出的個人,要給予物質和精神獎勵;對未能完成能耗控制指標的單位和個人,要及時予以批評教育,形成警示效應,推動節能降耗規范化管理。
2.3完善日常水電管理規章制度
要根據公司水電能耗情況,修訂完善《水電能耗經濟責任制管理制度》《主要能耗設備管理制度》《水電節能統計及標準化管理制度》等規章制度,確保水電節約管理有據可依。同時,要突出抓好制度落實情況的監督檢查,及時發現各類水電浪費問題,并予以糾正;對發現的高能耗、低能源利用率設備,在不影響企業各項工作正常運行的情況下,要及時對設備予以停轉處理,并及時研究改進措施進行工藝設備改進,盡量降低設備能耗。
2.4加快設備節能技改步伐
要對現有設備進行全面調查摸底,及時淘汰工藝落后、能耗較高的設備,更換新型節能型設備進行應用,對繼續使用的設備也要強化節能技改工作。要針對企業用電負荷變化情況,合理應用變頻技術對水泵和耗電設備進行工藝改造,確保電能供應始終與設備運行需求具備較高的匹配度,并適時進行調峰填谷,實現均衡優質的供電。對個別設備運行后產生的熱水和熱氣等余熱資源,要在比較集中的區域安裝余熱回收系統進行應用,提升能源利用效率。對經分析研究后需要繼續配套應用的耗能較高的設備,要積極進行工藝改造,比如要加大節能型水泵等節水設施應用,提升水資源利用效率;對高耗能設備的電動機配制節電器,提升電動機的有效運行率和電動機運行功率因數;要加大新型節能變壓器的更新換代力度,通過新型設備應用降低變壓器在運轉中產生的空載損耗,提升電能利用效率。
3 結論
綜上所述,物探研究院作為油田的重要企業,在運行中也要注意貫徹好油田企業降本增效各項要求,把水電資源節約高效利用作為后勤管理中降低成本的重要內容,通過降低水電消耗來降低企業的運行成本。
參考文獻:
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【摘要】目的研究PDCA原理在醫院消毒供應室工作中的實際應用并分析其效果。方法將PDCA原理應用于消毒供應室的工作程序,從清洗、包裝和無菌物品合格率以及臨床科室對供應室工作滿意度,評估其實施效果。結果實施PDCA后的觀察組清洗、包裝和無菌物品合格率均明顯高于對照組(?p?<0?05),臨床科室滿意度也有顯著改變。結論PDCA循環法在消毒供應室質量管理中的科學應用可以顯著提高消毒滅菌工作的質量,同時提高臨床科室滿意度。
【關鍵詞】PDCA循環法消毒供應室質量管理
doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2014.06.050
PDCA是質量管理所遵循的科學程序,其主要內容就是按照計劃(Plan)、實施 (Do)、檢查(Check)和處理(Action)4個階段來進行質量管控,從而達到持續改進的效果??[1]?。醫院消毒供應室擔負著全院醫療器械、物品的回收、消毒、滅菌、保管、發放等任務環節,其工作質量是否合格,直接影響臨床醫療護理質量??[2]?。為改進消毒供應室工作質量,我們將PDCA原理應用于控制消毒供應室環節質量,加強對消毒供應室各環節質量的科學管理,確保護理質量達標并取得一定效果,現報道如下。?
1資料與方法?
1.1一般資料?
2009年1~8月為實施PDCA循環管理前時間段,設為對照組;2009年9月~2010年4月為實施PDCA循環管理后時間段,設為觀察組;在兩個不同時間段里針對回收、清洗和消毒三個環節,分別隨機檢查300個樣本,統計其合格率。兩組操作均由同一批護理人員實施。?
1.2方法?
采用兩組管理模式分別對兩個不同時間段的器械洗滌質量、包裝質量、無菌物品發放質量進行質控,隨機抽取樣本進行檢查,并統計合格率。?
1.2.1PDCA循環原理的應用PDCA循環包括計劃(Plan)、實施 (Do)、檢查(Check)和處理(Action)4個階段,根據對消毒供應室工作的調查分析,主要管理措施按上述4個階段展開。?
1.2.1.1計劃階段通過調研,發現我科在消毒供應環節存在以下問題:①消毒及質量管理相關知識不足。②制度不完善。③執行制度不力。④和臨床科室溝通較差。⑤對各類方式反饋的質量信息缺乏持續改進的措施。⑥自我防護意識差。?
通過對以上問題分析,制定了如下工作計劃:①根據“廣東省消毒供應室(中心)審核驗收標準”,結合我科實際情況,重新制訂和修訂我科發展規劃。②修訂和完善我科的各項規章制度、質量管理標準以及檢查考核制度。③根據供應室建筑設計和物品的流動特點以及管理要點,制訂供應室的服務流程圖與質控標準。④對消毒供應物品的回收、洗滌、包裝、滅菌、發放、消毒滅菌效果監測、一次性物品出入庫管理與質量抽檢、臨床物品的代收、滅菌、保管和發送制訂程序文件和標準,比如消毒隔離標準、滅菌前處理質量標準、器械物品滅菌后質量監測標準、高壓鍋滅菌效果測定質量標準等。⑤制訂出督促個人工作質量的檢查評分標準,同時,在流程的各個環節設置組長崗位,明確責任到人;由護士長負責各個環節的質量檢查和過程跟蹤,做好質量檢查的記錄和反饋工作。?
1.2.1.2實施階段在實施階段,為了落實計劃,我們進行了如下工作:①加強質控管理,成立清洗、包裝和消毒三個質控小組。②滅菌物品全程實行質量監控,手工追溯記錄齊全,針對清洗、包裝和滅菌等環節,實施嚴格的質量檢測。③針對清洗過程中出現清洗不徹底、器械損傷等問題,嚴格清洗質量關,采用機械清洗和手工清洗相結合的方法,對于精密、復雜器械的清洗以及有機物污染器械的初步處理采用手工清洗的方式。④嚴格包裝質量關,兩人核對后方可包裝,保證包裝標示清楚,包括物品名稱、檢查者工號、鍋號、鍋次、滅菌日期和失效期。⑤嚴格消毒監測,首先是控制消毒前的檢測,對于所有洗滌物品采用pH 7?0廣泛試紙檢查,確保洗滌過程中用來去除熱源的酸堿物質被沖洗干凈;同時做好消毒后的監測,滅菌物品置于專柜中保存,時間不超過7天,對采用高壓鍋滅菌者,滅菌效果指示卡應在每口鍋的不同位置進行滅菌效果檢測。⑥建立滅菌物品召回制度,生物監測不合格時,及時停止使用,并召回上次生物監測合格以來尚未使用的所有無菌物品,分析不合格原因并重新處理,滅菌器連續三次生物監測合格后方可使用。⑦加強和臨床科室的聯系,每月通過電話及院內辦公網征求院內臨床科室對我科工作的評價,發現問題及時整改。抓好理論學習的效果,針對月測、季考中出現的問題,進一步加強學習。?
1.2.1.3檢查階段基于護士長-組長-質管員-組員質量管理體系,圍繞清洗、包裝、終末三個質量環節,嚴格進行全面質量檢查。根據檢查結果,完善合理有效的供應室信息反饋系統??[3]?。各質控小組負責對清洗、包裝和滅菌效果進行監測。常規檢測器械的清洗質量,每周隨機抽查8~10件擬滅菌包內全部物品的清洗質量,并保證器械表明及其關節光潔無污跡水垢;通過物理、化學和生物檢測方法,每次檢測?3~5?件有代表性滅菌物品,滿足醫院消毒衛生標準的要求。?
1.2.1.4處理階段結合全面檢查結果進行統計分析,對每個環節中發現的問題制定出持續改進的措施及目標,并納入到下一個PDCA循環;要對成績和不足以及有待改進的環節進行科學評價,總結經驗教訓,并做好相關管理信息反饋??[4]?。每周各個小組針對自身環節的質量問題進行點評和總結,每月召開一次質控小組會議,綜合各個小組的質量問題和整改措施在科務會上提出來,并進行總結,重點是把未得到解決的問題放到下一個循環,繼續整改。?
1.2.2評價方法?
1.2.2.1消毒工作評價兩組隨機抽取清洗、包裝和無菌物品各300個樣本,根據省醫療衛生機構消毒供應中心審核驗收標準對實施PDCA前后兩組的工作質量進行評價。?
1.2.2.2服務滿意度評價參考相關滿意度調查方法,設計消毒供應室工作滿意度評價表,隨機抽取本院內科、外科和手術室等臨床科室共200名護士,對供應室的服務滿意度進行問卷調查。采用百分制,其中100~91為非常滿意,?90~?81為滿意,80~71為一般,70~61為不滿意,60分以下為非常不滿意。?
1.3統計學方法?
采用統計軟件spss 19?0進行統計分析,計數資料采用檢驗,以?p?<0?05為差異顯著,有統計學意義。?
2結果?
2.1消毒管理工作評價?
結果顯示,實施PDCA循環后清洗合格率、包裝合格率以及無菌物品抽樣合格率得到了顯著改善,見表1。其中清洗合格率由80?3%升至90?3%,包裝合格率由82%升至92?3%,無菌物品合格率由83?7%升至100%,均?p?<0?05,相差顯著。
2.2科室滿意度評價?
實施PDCA循環管理后,對臨床各相關科室護理人員的隨機問卷調查顯示,對消毒供應室工作的滿意度得到了明顯提高,見表2。其中81分以上(滿意+非常滿意)人數由144人升至173人,80分以下人數(一般+不滿意+非常不滿意)人數由56人將至27人。
3討論?
PDCA循環管理是由美國質量管理專家戴明根據信息反饋原理提出的一種全面質量管理方法??[3]?,它按照計劃、實施、檢查和處理等4個階段來進行質量管理,從而達到持續改進的效果。PDCA原理在臨床護理技能教育、護理人力資源管理等領域都得到了廣泛的應用??[4]?。?
PDCA循環法應用于消毒供應室的質量管理,就是將PDCA的4個階段貫穿于消毒供應工作的各個步驟,改進其工作程序。通過信息反饋發現問題,制定計劃和管理目標,完善消毒工作總體制度、消毒工作匯報統計制度、科室持續改進制度;通過對供應室人員的業務培訓,加強了供應室各個環節的效果監測和質量抽檢;通過崗位自查和互查,圍繞相關質量環節,使得每日、每月、每季均有相關專項檢查和質檢結果;通過統計分析,發現問題并作出持續改進的措施及目標??[5]?。?
PDCA循環法的合理應用,使供應室消毒工作實現了科學化和程序化。通過對實施PDCA前后的清洗合格率、包裝合格率以及無菌物品合格率各自隨機抽取300次進行觀察和比較,結果顯示,在供應室的質量控制中引進PDCA循環管理后,清洗合格率、包裝合格率以及無菌物品合格率均有顯著的改進。?
消毒供應室是醫院的“心臟”,擔負著為全院醫療器械、物品進行回收、消毒、滅菌和發放等任務,直接影響臨床科室的醫療護理質量,所以全院科室對消毒供應室滿意度評價是衡量其工作質量的重要指標之一??[6]?。PDCA循環法強調全員參與、持續改進、預防為主、過程控制的原則,將其應用于供應室的環節質量管理,使管理工作由被動變主動、由事后補救變為事前防范,實現了由終末質量控制向環節質量控制的轉變。通過實施PDCA循環管理強化了全科人員的安全責任意識,提高了風險和應對能力,增加了自我約束和自我保護。通過管理方法的改進,不僅供應室工作質量提高,臨床科室滿意度也得到了很大的改善。通過對實施PDCA循環法管理前后,院內臨床科室200名護理人員的隨機調查,結果顯示,非常滿意和滿意人數明顯升高,不滿意度大大下降。
PDCA循環法是質量管理所遵循的科學程序,將其基本原理應用于消毒供應室的質量管理,可以顯著提高消毒滅菌工作的質量,同時提高臨床科室滿意度。?
參考文獻?
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