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      汽車銷售管理辦法

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      汽車銷售管理辦法范文第1篇

      為了加強(qiáng)銷售部人員管理和業(yè)績促進(jìn),使得人員有明確地工作目標(biāo)。經(jīng)公司研究決定對(duì)銷售部薪酬作出如下調(diào)整:

      第一條

      銷售經(jīng)理薪酬構(gòu)成

      銷售經(jīng)理的薪酬構(gòu)成為基本工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+提成。

      基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)助(見相關(guān)規(guī)定)

      單車提成:實(shí)際交車50元/臺(tái);

      裝飾精品:銷售顧問實(shí)際提成的50%;

      保險(xiǎn)提成:按總量3%計(jì)算;

      貸款提成:按總收費(fèi)的5%計(jì)算:

      第二條

      銷售顧問薪酬構(gòu)成

      銷售顧問的薪酬構(gòu)成為基本工資+補(bǔ)貼工資+提成+單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)成。

      基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)助(見相關(guān)規(guī)定)

      保險(xiǎn)提成(不含交強(qiáng)險(xiǎn)):銷售顧問完成率達(dá)到50-100%按8%計(jì)算,達(dá)到50%保率的按4%計(jì)算。

      精品提成:平均單車裝飾毛利3500元以內(nèi),按毛利5%提成;

      平均單車裝飾毛利3501元以上,按毛利10%提成;

      計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):以當(dāng)月結(jié)清車款的客戶計(jì)算平均單車精品毛利值。

      遇銷售顧問顧客信息重疊的,以實(shí)際建檔真實(shí)性與及時(shí)性,顧客認(rèn)知進(jìn)行提成歸屬判斷依據(jù)。

      貸款提成:按照每臺(tái)所收擔(dān)保費(fèi)10%/進(jìn)行計(jì)算。

      外擴(kuò)客戶如果實(shí)行成交,每臺(tái)單獨(dú)給予100.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。

      第三條

      銷售部內(nèi)勤薪酬構(gòu)成

      銷售內(nèi)勤的薪酬構(gòu)成為基本工資+補(bǔ)貼工資+提成。

      基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)助(見相關(guān)規(guī)定)

      單車提車:實(shí)際交車15元/臺(tái);

      銷售內(nèi)勤必須認(rèn)真核對(duì)銷售相關(guān)數(shù)據(jù)與信息,由于銷售內(nèi)勤工作疏忽造成信息不詳實(shí)、不準(zhǔn)確導(dǎo)致銷售障礙的納入當(dāng)月考核范疇,具體以失誤率計(jì)算薪酬百分比。

      第四條

      銷售顧問級(jí)別工資

      公司對(duì)展廳銷售顧問實(shí)行分級(jí)管理。

      第一款:銷售顧問從高到低分為四級(jí):高級(jí)銷售顧問、中級(jí)銷售顧問、銷售顧問、銷售助理。高、中級(jí)銷售顧問享有不同的激勵(lì),承擔(dān)不同的義務(wù)。

      第二款:公司每季度結(jié)束對(duì)銷售顧問進(jìn)行一次級(jí)別評(píng)定,讓優(yōu)秀的員工有展示才華贏得組織認(rèn)可的機(jī)會(huì)。這樣形成流水不腐、戶樞不蠹的機(jī)制,可以讓銷售顧問持續(xù)保持積極的心態(tài)和戰(zhàn)斗力!

      第三款:展廳銷售顧問評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn):

      評(píng)定說明:

      1、高級(jí)顧問:連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)95%或以上的,并且保險(xiǎn)完成率在80%或以上的,精品加裝金額達(dá)到1.5萬元的。

      2、中級(jí)顧問:連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)80%的,并且保險(xiǎn)完成率在60%的,精品加裝金額達(dá)到1萬的。

      3、進(jìn)入公司的銷售助理經(jīng)過最長三個(gè)月的試用期輔導(dǎo),車輛知識(shí)和銷售技巧經(jīng)過考評(píng)通過,已具備獨(dú)立接待和把握客戶的能力,經(jīng)本人申請(qǐng),可填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》,經(jīng)部門考核通過后轉(zhuǎn)為銷售顧問。若經(jīng)過最長三個(gè)月的試用期,仍不具備擔(dān)任銷售顧問的要求,則辦理離職。

      4、若銷售顧問連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績?yōu)檎箯d最后一名,則將被取消獨(dú)立銷售資格,轉(zhuǎn)為銷售助理,重新學(xué)習(xí)通過考試后方可轉(zhuǎn)為銷售顧問。

      第四款:各級(jí)銷售顧問所能得到的正向激勵(lì)和義務(wù):

      一、高級(jí)銷售顧問:

      (一)、高級(jí)銷售顧問能得到以下幾方面的正向激勵(lì):

      1、工作時(shí)佩戴銷售精英胸牌;

      2、每月享受300元級(jí)別工資。

      3、具備擔(dān)任銷售助理輔導(dǎo)老師的資格;享受所輔導(dǎo)的單車銷售提成的20%,保險(xiǎn)裝飾不計(jì)算。

      4、在公司宣傳欄及公司網(wǎng)站上公開展示風(fēng)采。

      5、具備學(xué)習(xí)及管理能力者,有更多晉升管理者的機(jī)會(huì)。

      (二)、高級(jí)銷售顧問也有以下的義務(wù):

      1、每月分配銷售任務(wù)時(shí),級(jí)別銷量是銷售顧問的1.2倍。

      2、必須盡職完成輔導(dǎo)銷售助理的任務(wù)。

      二、中級(jí)銷售顧問:

      (一)、中級(jí)銷售顧問能得到以下幾方面的正向激勵(lì):

      1、工作時(shí)佩戴中級(jí)銷售顧問胸牌;

      2、每月享受200元級(jí)別工資。

      3、具備擔(dān)任銷售助理輔導(dǎo)老師的資格;享受所輔導(dǎo)的單車銷售提成的20%,保險(xiǎn)裝飾不計(jì)算。

      4、在公司宣傳欄及公司網(wǎng)站上公開展示風(fēng)采。

      5、具備學(xué)習(xí)及管理能力者有較多晉升管理者的機(jī)會(huì)。

      (二)、中級(jí)銷售顧問也有以下的義務(wù):

      1、每月分配銷售任務(wù)時(shí),級(jí)別銷量是銷售顧問的1.1倍。

      2、必須盡職完成輔導(dǎo)銷售助理的任務(wù)。

      三、銷售顧問:

      (一)、銷售顧問能得到以下幾方面的正向激勵(lì):

      1、

      工作時(shí)佩戴銷售顧問胸牌。

      2、

      享受銷售全額提成。

      (二)、銷售顧問也有以下的義務(wù):

      1、接受展廳下達(dá)的每月銷售任務(wù);

      2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度;

      3、做好關(guān)于銷售的一切必要工作。

      四、銷售助理:

      (一)、銷售助理是指進(jìn)入公司的試用期員工,試用期即銷售助理基本工資1200元/月。工作時(shí)配戴銷售助理胸牌,在轉(zhuǎn)為銷售顧問前可接待顧客但不得單獨(dú)進(jìn)行銷售洽談(如產(chǎn)生銷售給予在職銷售顧問提成50%激勵(lì)獎(jiǎng)金)。

      (二)、銷售助理能得到以下幾方面的正向激勵(lì):

      1、得到一對(duì)一的輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo);

      2、參加銷售部組織的銷售培訓(xùn);

      3、享有底薪及公司提供的午餐等福利。

      第五條

      銷售部獎(jiǎng)懲制度

      本條款適用于銷售部全體人員

      1、單車任務(wù)和提成按照當(dāng)月實(shí)際下達(dá)文件執(zhí)行;

      2、SSI月度達(dá)到全部100%滿意度的:獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元;

      3、SSI總評(píng)達(dá)到低于90%(含)的薪酬按90%計(jì)發(fā),以此類推,低于60%的扣罰全部單車提成。

      4、如單車實(shí)際銷售價(jià)格在銷售政策價(jià)格內(nèi)的,單車與裝飾精品提成按實(shí)際執(zhí)行;

      5、如單車實(shí)際銷售價(jià)格低于銷售政策價(jià)格的,從裝飾精品毛利中能補(bǔ)平單車差價(jià),則單車提成予以保留;

      6、如單車實(shí)際銷售價(jià)格低于銷售政策價(jià)格的,且從裝飾精品毛利中不能補(bǔ)平單車差價(jià),則單車提成不予計(jì)算,只計(jì)入銷量;

      7、公司其他部門人員介紹購買(直接購買提車除外),銷售顧問進(jìn)行接待、介紹等工作后銷售成功的,銷售顧問提單車的70%,介紹人提單車的30%,介紹人不參與其他提成。

      第七條

      管理辦法審核由銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)部共同進(jìn)行,銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理共同對(duì)核算結(jié)果負(fù)責(zé)。

      第八條

      本辦法于X開始執(zhí)行,屆時(shí)以前所有相關(guān)政策廢止。

      汽車銷售管理辦法范文第2篇

      大背景下應(yīng)運(yùn)而生

      7月1日,新的《汽車銷售管理辦法》正式實(shí)施,它被視作汽車消費(fèi)行業(yè)的重大利好。新規(guī)頒布后,銷售汽車不必需要汽車品牌商授權(quán),汽車消費(fèi)市場變得更加開放,很多零售商及電商企業(yè)對(duì)此都充滿了信心。以往,在品牌授權(quán)體制下,各品牌4S店形成了一定程度上的壟斷,服務(wù)差、價(jià)格不透明經(jīng)常遭到“吐槽”。而新規(guī)為打破單一品牌局限性,創(chuàng)建多個(gè)汽車品牌集合經(jīng)營提供了良好的契機(jī)。

      其實(shí)汽車超市和汽車賣場早在十幾年前就有,而并不是因?yàn)樾乱?guī)才有的,新規(guī)本質(zhì)上更像是為過去的汽車賣場、二級(jí)經(jīng)銷商等并未通過授權(quán)的經(jīng)銷商“正名”,而非顛覆性的變革。不過說到底,這確實(shí)在一定程度上為消費(fèi)者購車帶來了實(shí)質(zhì)的便利性。

      像I菜一樣買車

      蘇寧易購汽車超市與傳統(tǒng)4S店最大的不同就在于多品牌的集合。傳統(tǒng)4S店只能賣一個(gè)品牌的車型,消費(fèi)者想要多品牌比較,只能多跑幾個(gè)4S店。而在蘇寧易購的汽車超市內(nèi),諸如瑪莎拉蒂、凱迪拉克、阿爾法羅密歐、別克等各檔次的品牌車型一應(yīng)俱全,消費(fèi)者能夠選擇的空間很大,似乎就像是來到了一個(gè)汽車城。

      同時(shí),除了汽車之外,蘇寧易購汽車超市還提供汽車相關(guān)配套服務(wù)。從汽車配件、二手車交易、汽車租賃、汽車保養(yǎng)到車友俱樂部,所有關(guān)于汽車的周邊服務(wù),它都會(huì)提供。對(duì)消費(fèi)者來說,一站式滿足消費(fèi)需求,汽車消費(fèi)更加舒適便捷。而對(duì)于汽車廠商而言,這一平臺(tái)的開放,渠道也得以下沉。

      有不少的消費(fèi)者都表示,“確實(shí)就像買菜一樣,明碼標(biāo)價(jià),不會(huì)擔(dān)心自己被騙”。的確,新的《汽車銷售管理辦法》實(shí)施后,對(duì)于品牌束縛的“松綁”的確給消費(fèi)者和商家都帶來了更為方便的體驗(yàn)。值得一提的是,蘇寧易購汽車超市開業(yè)僅兩天,便已經(jīng)售出了30余臺(tái)車。按照它的規(guī)劃,蘇寧易購汽車超市的運(yùn)營模式將復(fù)制全國,預(yù)計(jì)在全國開設(shè)超過100家店。

      都要開始“分羹”

      其實(shí)不止是蘇寧,其它連鎖商業(yè)巨頭也緊盯汽車超市這一新模式。根據(jù)此前國美方面對(duì)外的消息,今年國美1700家門店的大部分門店,一層將全部改造成汽車展廳,改為“汽車+家用電器”的綜合賣場模式。據(jù)了解,去年年底,國美在線原先的汽車中心已經(jīng)擴(kuò)充為汽車事業(yè)部。而國美互聯(lián)網(wǎng)汽車的業(yè)務(wù)體系,將涵蓋整車銷售、汽車金融、二手車、汽車保險(xiǎn)、出行服務(wù)、汽車用品、維修保養(yǎng)等全汽車產(chǎn)業(yè)鏈。

      除了家電連鎖巨頭,華潤萬家超市也有準(zhǔn)備涉足汽車行業(yè)的跡象。要知道,它們的實(shí)體店在全國各大城市布局都是成百上千家的規(guī)模,而且與大多數(shù)由于成本、面積等原因而只能選擇在非市中心的4S店不同,這些大型連鎖商場在市中心核心商業(yè)地段都有實(shí)體店,有著天然的地理優(yōu)勢(shì)。不知傳統(tǒng)4S店“亞歷山大”嗎?

      4S店目前不必?fù)?dān)心

      可以說像蘇寧易購汽車超市這種“攪局者”的出現(xiàn),確實(shí)讓傳統(tǒng)4S店恨之入骨。但其實(shí)現(xiàn)階段4S店大可不必?fù)?dān)心。首先,蘇寧、國美在家電領(lǐng)域的成功反而是其進(jìn)軍汽車行業(yè)的一個(gè)障礙,其強(qiáng)大的渠道掌控能力會(huì)讓主機(jī)廠忌憚。沒有任何主機(jī)廠愿意擁有一個(gè)具備很強(qiáng)議價(jià)能力的渠道合作伙伴,家電制造商的教訓(xùn),讓汽車主機(jī)廠都清楚。而且蘇寧、國美如果和主機(jī)廠直接合作賣車,勢(shì)必會(huì)對(duì)廠家的傳統(tǒng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)造成很大沖擊。

      其次,汽車行業(yè)的運(yùn)作模式和家電領(lǐng)域有很大不同,強(qiáng)勢(shì)的汽車主機(jī)廠多年來對(duì)經(jīng)銷商都是“先交錢再提貨”的政策,而國美蘇寧在家電領(lǐng)域則是先銷售后打款,他們和主機(jī)廠直接合作要解決誰來為庫存買單的問題。此外,在消費(fèi)者固有的思想中,就算是買車不去4S店購買,但維修和保養(yǎng)也愿意到4S店去做,畢竟包括汽車配件和維修水準(zhǔn)方面,4S店有著強(qiáng)有力的保證。

      汽車銷售管理辦法范文第3篇

      北京汽車銷售現(xiàn)狀

      2006年,北京新舊車交易量突破70萬臺(tái),達(dá)到71.42萬臺(tái)。北京市交易的新車39.2萬輛,比去年同期增長了12%。盡管有媒體認(rèn)為增長率不高,我認(rèn)為這個(gè)結(jié)論為時(shí)過早。39萬輛將近40萬輛的新車交易量對(duì)于一個(gè)大城市來說已經(jīng)非常大了。另一方面,北京市二手車06年交易32.2萬輛,比05年同比增長11.7萬臺(tái),增長57%,我覺得這是歷史性的變化。值得高度關(guān)注的有兩點(diǎn):2006年10~12月份,三個(gè)月二手車交易量超過新車交易量,刷新了二手車銷售史上的記錄;同時(shí)新車、二手車的交易比接近1:1(北京每賣出100輛新車,就銷售或者過戶83輛二手車)。

      連續(xù)幾年,北京二手車發(fā)展比例到2006年1:0.83,2007年京城二手車市場預(yù)測(cè):交易量將達(dá)到50萬輛,將突破1:1的關(guān)系,甚至形成1:1.5的關(guān)系。二手車銷售呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢(shì),形成京城汽車市場領(lǐng)先于全國的一個(gè)亮點(diǎn)。目前美國、德國、瑞士、日本和中國臺(tái)灣二手車的銷售分別是新車銷售的3.5倍、2倍、2倍、1.4倍、2倍,這個(gè)比例說明國內(nèi)的二手車市場仍然大有可為。

      京城機(jī)動(dòng)車總量已接近300萬輛,居全國之首,其中197萬輛為小轎車,占70.4%,私家車為156萬輛,占55.3%,公用車126萬輛,占45%。全市有駕駛證人員400萬人(每年遞增20萬人,全市擁有112所駕校,目前為止全市人口總量為1450萬人)。京城已擁有2臺(tái)以上私人轎車的個(gè)人或家庭占14.7%;考慮車價(jià)為購車決策依據(jù)的消費(fèi)者占44.7%;三廂車和二廂車的購車意向中,購買二廂車的消費(fèi)者占36%;消費(fèi)者選擇在4S店或汽車市場購車的比例中,4S店略高于汽車市場;有車族平均月消費(fèi)水平為1529元(年消費(fèi)1.8萬~2萬元)。

      根據(jù)調(diào)查,2007年對(duì)消費(fèi)者購車決策有著影響的因素有:車價(jià);安全性、售后服務(wù);促銷降價(jià)(其中送車險(xiǎn)或延長保修期最受歡迎),推遲購車的原因主要有:車價(jià)變動(dòng)、油價(jià)上漲;提前購車的主要因素有:車價(jià)下降、新車投放多;信息來源多樣化,口碑作用突出。另據(jù)調(diào)查,有36%的消費(fèi)者計(jì)劃在2007年購買二手車或更新車輛:有車族中有18%的車主有購車意向,無車族有18.4%的人有購車意向;二次購車的車主中有購買同一品牌意向的占9.1%,36%的車主有換車意向;消費(fèi)者在下半年有購車計(jì)劃的占56.6%;消費(fèi)者有購買國產(chǎn)車意向的占84.4%;消費(fèi)者有購買手自一體汽車意向的占17%;認(rèn)為4s店銷售量會(huì)增長的為61.5%。

      汽車營銷的發(fā)展與變化

      2006年是汽車新品牌、新車型投放量最多的一年,大大刺激了消費(fèi)者購車和更新車的欲望。2006年也是汽車政策出臺(tái)最多的一年,而且對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)和汽車廠商均產(chǎn)生了重大的影響,如:限小解禁政策、新車消費(fèi)稅政策、強(qiáng)制保險(xiǎn)條例、汽車品牌銷售管理辦法、OBD環(huán)保政策等等。各種因素導(dǎo)致2006年汽車營銷沒有實(shí)質(zhì)性的發(fā)展和變化。

      目前汽車銷售的幾種主要方式有:4S專賣店,汽車綜合市場、汽車銷售集團(tuán)、汽車連鎖店、網(wǎng)上車市、展銷會(huì)等多種方式。汽車綜合市場的基本形勢(shì):物業(yè)型方式;專賣店集群方式;自營與部分出租結(jié)合方式。汽車交易市場硬、軟件都需要高水平、高檔次發(fā)展,汽車交易市場必須走社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì)。目前有很多地方政府批準(zhǔn)、籌建大型汽車綜合市場,部分汽車有形市場也正在進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整或轉(zhuǎn)型。專賣店已經(jīng)部分加盟有形市場,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。2007年,北京車市將興起新一輪的4S店建設(shè)潮:據(jù)統(tǒng)計(jì),正在建設(shè)和即將建設(shè)的4s店有幾十家。此輪4S店建設(shè)潮形成的主要原因有二個(gè):一是:斯科達(dá)、南汽名爵等新品牌推出車型,需要建設(shè)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(阿庫拉、日產(chǎn)無限等);二是:隨著汽車年產(chǎn)量的逐漸增大,一些品牌的保有量逐漸增大,需要擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)提高銷售能力。據(jù)了解,東風(fēng)標(biāo)致、廣州本田、長安福特等品牌均正在京城新建或籌備新建4S店。從中國的國情出發(fā),多種營銷模式并存是發(fā)展主流趨勢(shì),新的營銷模式也一定會(huì)出現(xiàn)。

      新車07年的價(jià)格戰(zhàn)一定會(huì)升級(jí)。預(yù)計(jì)新車07產(chǎn)銷非將看好,但是營銷沒有本質(zhì)的變化。它沒有什么可評(píng)可圈可點(diǎn)的。大家還是滿足于重生產(chǎn),輕流通、輕營銷現(xiàn)象。品牌一定要起來,真正的競爭一定從07年加劇。一是大吃小、快吃慢、有實(shí)力的吃沒有實(shí)力的。二是,4S店已經(jīng)部分的融入了市場,一定要重新組合營銷。三是,總體上商戶數(shù)量一定要減少。從06年下半年來看這不僅僅是品牌管理辦法的要求,品牌管理辦法不是影響整合的重要因素,但是是其中的一個(gè)因素之一。四是,銷售壟斷要逐步形成,消費(fèi)集團(tuán)要逐步加大。新增力量取代老化力量。一批新生的汽車營銷商戶逐漸取代老的營銷商。但是遺憾的是,品牌管理辦法缺失沒有市場機(jī)制,這個(gè)很快會(huì)成為社會(huì)問題。五是,汽車營銷連鎖的形勢(shì)將大規(guī)模的高速發(fā)展。最后可以預(yù)見新的營銷模式一定會(huì)登臺(tái)亮相。

      4S店與汽車交易市場的關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展,相互依存,互為補(bǔ)充,社會(huì)總體上有競爭,同時(shí)又有部分上進(jìn)行合作,這要求4S店要向區(qū)域戰(zhàn)略發(fā)展,形成區(qū)域的市場、區(qū)域的規(guī)模。開發(fā)、引進(jìn)重大項(xiàng)目,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),提高市場檔次,實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代。突出特色,突出專業(yè),突出售后服務(wù);向休閑市場、消費(fèi)市場轉(zhuǎn)軌變型。開發(fā)構(gòu)建“網(wǎng)上車市”,擴(kuò)大社會(huì)影響。

      有一個(gè)潛在因素提醒媒體,只有廠家意識(shí)到06年銷售和生產(chǎn)高速的發(fā)展達(dá)到729萬輛,但是絕大多數(shù)經(jīng)銷商盈利在下降。目前大部分的骨干經(jīng)銷商資金開始中斷,如果這個(gè)時(shí)間解決不了經(jīng)濟(jì)問題,那么就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。雖然銷售看好,但是經(jīng)銷商的資金已經(jīng)開始周轉(zhuǎn)。尤其是06年12月份賣了56萬輛的車,這個(gè)數(shù)量的水分很大。新車集中度在提高。它是真實(shí)的反映了消費(fèi)者的狀態(tài)。整車出現(xiàn)在比如集中買10萬、20萬、50萬這幾個(gè)級(jí)別上,集中買豪華車的已經(jīng)開始逐漸清晰。因此,在考慮營銷的過程中,必須重視這個(gè)問題。

      新亞市目前的基本情況介紹

      新亞市在2006年9月2日正式開業(yè),目前入駐新車商戶103戶,8個(gè)專賣店,新車日交易量已達(dá)100多臺(tái);二手車經(jīng)紀(jì)公司入駐25戶,過戶量每日達(dá)30多臺(tái);此外還有一批汽車用品的商戶。一批重大活動(dòng)已經(jīng)在新亞市實(shí)施,大大地提高了亞市的社會(huì)影響,如:2006年9月24日的英特兒?寶馬公司專題活動(dòng),投資1000萬;lO月6日的美國好萊塢汽車特技表演專場;10月21日全國女子賽車隊(duì)選拔賽及

      48家4s店羽毛球團(tuán)體對(duì)抗賽、央視2006年度車型評(píng)選大型活動(dòng)周,這些大型活動(dòng)之所以能在亞市舉辦,同樣也是看中了亞市的品牌、亞市的商氣、人氣及硬件設(shè)施的水平和檔次。

      京城內(nèi)外一批汽車銷售商正在排隊(duì)等待進(jìn)入新亞市。京城重點(diǎn)4S店紛紛與亞市協(xié)商,要求進(jìn)駐或希望在新亞市建4S店,或要求租展廳銷售。外國大集團(tuán)公司認(rèn)可、認(rèn)知亞市。比如,美國最大的二手車拍賣公司,日本最大的二手車拍賣公司、德國和韓國的汽車銷售公司等。數(shù)個(gè)外國的汽車公司正在與亞市協(xié)商入市,外商除了看中亞市的品牌以外,主要看重亞市的商氣和人氣及硬件設(shè)施水平。國內(nèi)一大批擬籌建汽車市場的考察團(tuán)到新亞市考察、交流,如:臺(tái)灣汽車考察團(tuán)一行80人(汽車業(yè)界人士)專程到新亞市參觀、考察、交流一天,并提出合作意向。

      亞市的品牌,巨大影響和作用是決定性的。亞市搬到這里以后距城區(qū)15公里,人氣仍然很旺,周末仍然人聲鼎沸,甚至出租車已經(jīng)形成了排隊(duì)現(xiàn)象。根本的原因只有兩個(gè),一就是亞市品牌的社會(huì)影響太大了,原亞市的主力商戶起著支撐作用,這么多商戶,交易氣氛活躍;廣大消費(fèi)者認(rèn)知度比較高,甚至吸引很多消費(fèi)者從山西、河北來到北京,在北京西站下了車以后花100多元坐出租車到這兒來,這正是亞市吸引人的地方。第二,亞市的骨干核心經(jīng)銷商經(jīng)過十年時(shí)間大局沒有動(dòng),形成了今天的局面。當(dāng)然新亞市下一步發(fā)展我們要有特色,我們不求功能齊全,一定要做出新亞市的特色。新亞市調(diào)整了管理服務(wù)功能,適應(yīng)了汽車營銷的巨大變化。“一站式”辦公大廳的社會(huì)化功能及其影響,吸引了城北地區(qū)的4s店、商戶、消費(fèi)者到亞市“一站式”辦公大廳辦理手續(xù),形成規(guī)模。新亞市整體的硬件環(huán)境和配套設(shè)施,適應(yīng)了當(dāng)前汽車市場的變化,適應(yīng)了需求的變化。

      2007年汽車市場預(yù)測(cè)分析

      (一)受《汽車品牌銷售管理辦法》的影響,經(jīng)銷商將面臨著重新組合洗牌。

      1.如進(jìn)口汽車受政策影響,進(jìn)口車商已經(jīng)出現(xiàn)了大洗牌,同時(shí)出現(xiàn)壟斷銷售的趨勢(shì),他們選擇轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)、轉(zhuǎn)換其它品牌或?qū)⒌赇伇P讓給其他經(jīng)銷商的方式,各種壓力和矛盾集中將成為一種趨勢(shì),4s店也主要靠維修保養(yǎng)生存,甚至出現(xiàn)4s店經(jīng)銷商投資轉(zhuǎn)移另謀出路的傾向,二級(jí)商一是部分品牌廠家過于自信,根本不承認(rèn)二級(jí)商,二是在進(jìn)一步嚴(yán)格控制一級(jí)商的基礎(chǔ)上,清洗二級(jí)商,因此汽車銷售市場的動(dòng)蕩是不可避免的。

      2.隨著汽車市場的發(fā)展,車型的不斷推陳出新,競爭激烈,油價(jià)不斷上漲,媒體的大力炒作,廣大汽車消費(fèi)者逐漸走向成熟、理性,市場貫用的降價(jià)促銷、優(yōu)惠促銷及一些過度競爭的促銷手段,如今已經(jīng)慢慢失去了吸引力,不再像以前那樣奏效了,在此情況下,2007年的銷售策略如何實(shí)施,應(yīng)該成為廠家、經(jīng)銷商深思的問題。如今,用車成本越來越高,服務(wù)費(fèi)用也居高不下,亂收費(fèi)、高收費(fèi)、多收費(fèi)已經(jīng)成為汽車市場的一種普遍現(xiàn)象,買的起車,用不起車是老百姓的普遍反映(05年小排量車占50%的市場份額,充分說明了這一點(diǎn))。2006年汽車市場的主要競爭不再是品牌競爭、價(jià)格競爭、理論上的售后服務(wù)競爭,更重要的是應(yīng)該表現(xiàn)在生產(chǎn)中的成本競爭、營銷中的銷售成本競爭、售后服務(wù)中的優(yōu)質(zhì)低成本競爭,因此07年汽車銷售市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變、售后服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變、適合于市場競爭的營銷手段的轉(zhuǎn)變,變得越來越重要,誠信比競爭更能留住客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)將比降價(jià)更能留住客戶,光憑降價(jià)、光憑車型競爭是吸引不來忠誠于品牌的用戶的,如果廠商更注重營銷服務(wù)、售后服務(wù),才能最終留住消費(fèi)者和效益。

      3.大量調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著汽車保有量的高速增長,大中城市原有的道路交通所承受的壓力越來越大,停車難已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象,堵車難已經(jīng)形成城市之痛,嚴(yán)重影響了家庭用車的消費(fèi)欲望,加之一大部分消費(fèi)者交通守法意識(shí)不強(qiáng),形成新的交通隱患,加之用車的各種費(fèi)用不斷上漲,發(fā)展到一定階段將會(huì)大大影響消費(fèi)者購車的熱情。與此同時(shí)也出現(xiàn)了另外一種社會(huì)現(xiàn)象,即交通越擁堵消費(fèi)者越考慮買車,以達(dá)到滿足于方便的目的,形成不必要的非理性消費(fèi),其中二手車市場過于活躍,二手車市場新車出現(xiàn)的越來越快,交易量不斷上升,也充分說明這一消費(fèi)心理的狀態(tài),發(fā)展到一定階段必然影響到汽車銷售市場,也形成不穩(wěn)定的市場信息,影響我們對(duì)汽車市場的有效判斷和分析。

      (二)值得關(guān)注的汽車市場重大反映

      1.行業(yè)誠信問題,包括廠商的誠信、市場信息的誠信、價(jià)格誠信、服務(wù)誠信,部分誠信已經(jīng)嚴(yán)重缺失,無序競爭和過度競爭進(jìn)一步加劇了社會(huì)各界對(duì)汽車行業(yè)誠信的信任度。

      2.《汽車品牌銷售管理辦法》和《二手車流通管理辦法》等一些政策實(shí)施的正負(fù)面效應(yīng)突出,仍未引起政府部門和行業(yè)部門的關(guān)注以及提出對(duì)策,影響在不斷加劇,市場不但沒有規(guī)范,反而矛盾更加突出了。

      3.汽車金融滯后、汽車信貸不僅沒有成為促進(jìn)汽車銷售的動(dòng)力,反而形成制約汽車消費(fèi)的重要因素,至今沒有任何緩解的跡象。

      4.汽車市場外部條件越來越惡劣,如交通擁堵、社會(huì)停車難、收費(fèi)與日俱增、交通糾紛矛盾突出、車型歧視、罰款越來越多等等。

      5.汽車快修連鎖從后面包抄4s店的維修業(yè)務(wù),4s店大多數(shù)開在城市邊緣,遠(yuǎn)離居住區(qū),且有關(guān)政策限制經(jīng)銷商設(shè)立分支機(jī)構(gòu),不能形成連鎖經(jīng)營,而快修連鎖店的特色是接近社區(qū)、接近客戶,具有較大的發(fā)展前景。

      6.汽車消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)仍然受到漠視,買車容易維權(quán)難,汽車行業(yè)的維權(quán)糾紛越來越突出,形成新的社會(huì)熱點(diǎn)問題。

      7.新車、新品牌、新車型投放過多、過快,一是造成了熱銷期短;二是極不利于品牌的市場培育,延長銷售期;三是不利于培育消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度;四是形成了廣大消費(fèi)者對(duì)品牌車型的選擇難度,甚至形成盲目購車,不利于市場的穩(wěn)定和發(fā)展。品牌、車型市場細(xì)分發(fā)展不夠明顯!目標(biāo)群體市場培育仍不夠突出!

      8.汽車配件、汽車用品市場混亂,充斥著大量假冒偽劣產(chǎn)品、用品,形成大量的質(zhì)量隱患、安全隱患,至今未見治理整頓的成效,汽配市場和汽車用品市場怎么可能穩(wěn)定呢。

      9.試乘試駕越來越成為消費(fèi)者購車的四大決策之一。購車:廣告、宣傳、促銷、輿論、口碑(五項(xiàng)形式中:口碑最重要!)

      (三)汽車價(jià)格仍難以穩(wěn)定

      目前影響汽車價(jià)格的重要因素沒有發(fā)生變化,反而加劇,2006年盡管也有部分車型加價(jià)或年終漲價(jià),但降價(jià)仍然是主旋律,因此,2007年汽車價(jià)格戰(zhàn)仍然會(huì)繼續(xù)打下去。

      2006年二手車年輕化的趨勢(shì)特別明顯,是二手車的新車越來越多,占的比重越來越大,增長速度越來越快,這種趨勢(shì)對(duì)于中國汽車發(fā)展要從良性化方面來看并

      不是很好,新車的價(jià)格和新車降價(jià)同樣成為影響二手車市場的因素。環(huán)保政策促進(jìn)新車置換。二手車增長幅度將近60%,汽車的使用成本帶動(dòng)了二手車市場。二手車的品牌銷售增長非常快。品牌二手車的營銷商,品牌二手車專賣店發(fā)展比較快,形成了07年重要的特色。

      部分專家預(yù)測(cè)2006年的汽車市場會(huì)“快速增長”,事實(shí)證明其預(yù)測(cè)是準(zhǔn)確的,亞市“逢雙必弱”的預(yù)測(cè)雖然失準(zhǔn),但是也不能掩蓋盡管汽車市場整體產(chǎn)銷情況雖好,但大部分經(jīng)銷商仍然處于銷量上去了、效益仍很困難的境地,而且十分突出,成為潛在汽車市場的風(fēng)險(xiǎn)。

      關(guān)于2007年汽車市場基本判斷

      (一)2007年全國整體車市有可能在700萬~800萬輛水平。

      (二)合資品牌、自主品牌、進(jìn)口品牌三足鼎立之勢(shì)已經(jīng)形成。

      (三)小型車、中級(jí)車仍是汽車消費(fèi)主力,特別是二廂小型轎車前景廣闊。

      (四)多功能車將成為家庭消費(fèi)新熱點(diǎn)。

      說明:一部分家庭開始擁有了第二、第三輛車,中國車市已進(jìn)入多元化消費(fèi)時(shí)代。

      (五)換車、更新車消費(fèi)將成為2007年車市重要支柱(有輿論:07年是汽車置換年)。

      (六)消費(fèi)者購車更加理性,價(jià)格已不再是唯一考慮因素,消費(fèi)者對(duì)汽車的品牌、品質(zhì)、服務(wù)等方面進(jìn)行綜合考慮后才會(huì)最后下手,價(jià)格仍然是最重要的因素之一。

      (七)汽車市場洗牌的時(shí)代已經(jīng)到來(廠家、商家、品牌車型等),汽車市場一場天翻地覆的變化即將發(fā)生,明年競爭會(huì)更加激烈。

      (八)增長潛力瞄準(zhǔn)兩類市場(由大型城市向中小城市轉(zhuǎn)移):

      一類:北京、廣州、成都、深圳、上海、杭州等;

      二類:濟(jì)南、鄭州、重慶、南京等一大批中型城市。

      (九)中國汽車市場與以上地區(qū)汽車市場同步發(fā)展。

      (十)汽車信貸消費(fèi)將有所突破,也是汽車銷售取得更快發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

      (十一)售前培訓(xùn)、售前爭奪客戶變得越來越突出。

      (十二)先嘗后買、試乘試駕將成為消費(fèi)者購車的必要程序之一。

      (十三)二手車市場將有一個(gè)高速的發(fā)展、變化,汽車市場出現(xiàn)新的格局。

      (十四)汽車營銷模式從競爭中出現(xiàn)巨大的變化、調(diào)整,新的汽車營銷模式一定會(huì)出現(xiàn)(中國式的)!

      汽車銷售管理辦法范文第4篇

      由于工作競爭激烈,為了滿足社會(huì)的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時(shí)工作的步伐就加快了,為了不影響正常的秩序,這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。下面是小編為大家整理的職工職業(yè)工作計(jì)劃安排2022,希望能幫助到大家!

      職工職業(yè)工作計(jì)劃安排1一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生

      1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。

      2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;

      組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。

      3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對(duì)問題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。

      二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量

      1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,績效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。

      2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。

      促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。

      3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。

      4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。

      三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力

      1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

      及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。

      2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。

      3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

      4、加強(qiáng)對(duì)營業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

      職工職業(yè)工作計(jì)劃安排2一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作

      客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

      1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

      2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空等結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

      3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。

      雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

      4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

      5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

      二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量

      隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

      1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

      2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

      3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

      4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

      5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

      6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

      7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

      三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

      員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍:

      1、把好進(jìn)人用人關(guān)。

      銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

      2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

      3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

      4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

      5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

      職工職業(yè)工作計(jì)劃安排3一、指導(dǎo)思想

      認(rèn)真貫徹黨的精神,以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞金融改革、發(fā)展,深入開展金融法制教育,為維護(hù)全轄金融業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的.法制環(huán)境。

      二、目標(biāo)要求

      (一)通過普法學(xué)習(xí)宣傳教育,培養(yǎng)廣大干部職工樹立權(quán)利義務(wù)對(duì)等的現(xiàn)代法制觀信念,法律意識(shí)與法律素質(zhì)進(jìn)一步提高。

      (二)領(lǐng)導(dǎo)干部、金融監(jiān)管部門和其他金融執(zhí)法部門工作人員依法監(jiān)管、依法行政意識(shí)和水平有較大提高,能熟練掌握和運(yùn)用與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章,逐步實(shí)現(xiàn)金融管理由注重行政手段向注重法律的規(guī)范化、程序化轉(zhuǎn)變。

      三、主要內(nèi)容

      (一)深入學(xué)習(xí)《憲法》、《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《合同法》、《公司法》、《金融違法行為處罰辦法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員任職資格管理辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章。其中,《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《金融違法行為處罰辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章是普法學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

      (二)以《中國人民銀行干部法律知識(shí)讀本》、《中國人民銀行行政執(zhí)法指南》為基本教材,重點(diǎn)學(xué)習(xí)金融監(jiān)管法律制度、中國人民銀行依法行政等內(nèi)容。

      四、組織實(shí)施

      (一)明確職責(zé)分工。學(xué)教活動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)督促、檢查和指導(dǎo),組織征訂有關(guān)普法教材。各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)有關(guān)金融規(guī)章的普及學(xué)習(xí)和宣傳教育。

      (二)明確普法重點(diǎn)對(duì)象。今年普法的重點(diǎn)對(duì)象是各部門負(fù)責(zé)人、監(jiān)管部門工作人員。要抓好重點(diǎn)對(duì)象金融法律知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)合人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格培訓(xùn),建立學(xué)法考核登記制度。

      (三)充分發(fā)揮大眾傳媒作用。利用電視、報(bào)紙、廣播等向社會(huì)各界廣泛宣傳《中國人民銀行法》等有關(guān)金融法律法規(guī),增強(qiáng)社會(huì)公眾的金融意識(shí)和金融法制意識(shí)。

      (四)開展“12?4”全國法制宣傳日活動(dòng),利用多種形式向干部職工宣傳憲法及有關(guān)與職工工作、生活密切相關(guān)的基本法律制度,增強(qiáng)遵紀(jì)守法、維護(hù)自身合法權(quán)益和民主參與、民主監(jiān)督的意識(shí)。

      (五)開展金融法律知識(shí)培訓(xùn),包括以會(huì)代訓(xùn),提高監(jiān)管職能部門的依法監(jiān)管水平。

      (六)開辟金融法律宣傳專欄,分析和探討金融熱點(diǎn)法律問題。

      (七)完善行政處罰法律審核制度,組織開展金融執(zhí)法監(jiān)督大檢查,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

      職工職業(yè)工作計(jì)劃安排4一、總體目標(biāo)

      通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),一是擴(kuò)大汽車銷售市場,從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù),不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí),提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

      二、汽車銷售巡展

      去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間定為個(gè)月,即從月起至月止,做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為3-5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢(shì),吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對(duì)我們公司有更為直觀的認(rèn)識(shí),真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。

      三、發(fā)宣傳單活動(dòng)

      在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時(shí)機(jī),開展發(fā)宣傳單活動(dòng),把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中,著重提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大我們公司的汽車消費(fèi)群體,增強(qiáng)公司品牌影響力。同時(shí)樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),積極向客戶講解汽車相關(guān)知識(shí)以及使用特點(diǎn),使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。

      四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務(wù)

      當(dāng)前國內(nèi)汽車市場競爭激烈,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)肯定會(huì)遇到許多困難,我要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)任務(wù),力爭取得優(yōu)異成績。

      五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保活動(dòng)順利

      搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。在實(shí)際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取大家的意見與建議,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運(yùn),團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)。在活動(dòng)中,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,規(guī)范工作,強(qiáng)化措施,不出現(xiàn)以外事故,確保活動(dòng)順利開展,圓滿完成,取得實(shí)際成效。

      職工職業(yè)工作計(jì)劃安排5一、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)

      為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行,銷售部門特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。

      1.銷售部門工作策略:

      要事為先,步步為營;優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。

      要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

      步步為營:在解決重要問題的同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí),做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。

      優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);

      機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。

      2.銷售部門工作方針:

      以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門門的工作績效。

      3.銷售部門工作重點(diǎn):

      1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長機(jī)制。

      2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶都需要策略、。

      3)規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷售積極性和效率。

      4)完善激勵(lì)與考核:制定銷售部門日常行為流程績效考核。

      5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):將團(tuán)隊(duì)分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。

      二、銷售部門工作計(jì)劃

      1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

      一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

      2.完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

      完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:

      (1)(出勤率、展廳5S點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。

      (2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把銷售部門打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

      (3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng),太對(duì)不正確,那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。

      (4)KPI指標(biāo)的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等

      3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題。

      不斷自我提高的習(xí)慣

      培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的`在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

      4.建立新的銷售模式與渠道。

      把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

      5.專職專業(yè),強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。

      汽車銷售管理辦法范文第5篇

      一、“有為論”:即甚囂塵上的汽銷的“蘇寧國美論”

      指綜合實(shí)力較強(qiáng)的汽車經(jīng)銷商會(huì)利用自身的服務(wù)品牌及渠道網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),逆流而上,叫板廠家,從而把過去廠家的強(qiáng)權(quán)政治扭轉(zhuǎn)過來倒向經(jīng)銷商這一邊。

      發(fā)展果真如此樂觀,其實(shí)未必,“蘇寧國美”僅屬于傳統(tǒng)家電銷售渠道特有的現(xiàn)象,是家電銷售渠道紊亂時(shí)代的產(chǎn)物,蘇寧、國美之所以敢以要挾廠家,這“膽”來自其連鎖的渠道,當(dāng)今,無論白電黑電,利潤偏薄,廠家自建渠道成本偏高!而自行出資搭建“通路”的經(jīng)銷商 卻可以逆流而上制約“源頭”!況且家電經(jīng)銷商售后服務(wù)完全能自行解決! 而汽銷行業(yè),從一開始汽車廠家就嚴(yán)格要求經(jīng)銷商執(zhí)行整齊劃一的4S品牌專賣,經(jīng)銷商沒有選擇的余地,再加上汽車行業(yè)特殊敏感且牽涉面極廣,它涉及交通、能源、環(huán)保、治安等系列社會(huì)問題,汽車的經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)政策密切相關(guān),受政治干預(yù)度較高。況且,汽車是一件特殊的“消耗品”,自身缺乏“完備性”,由其催生或衍生的關(guān)聯(lián)性東西太多了(而任何一件電器通電就能用了,而汽車要吃油,要維修保養(yǎng),相關(guān)的油費(fèi)、路費(fèi)、停車一連串費(fèi)用天天產(chǎn)生),它需要與之相匹配的使用環(huán)境(道路交通、加油站、停車場等)及龐雜的服務(wù)族落才能維持!這一系列的問題光靠汽車經(jīng)銷商自身是無法解決!要知道越是強(qiáng)調(diào)外部的協(xié)同性及自身的依賴性、淡化個(gè)體的自主性、獨(dú)立性,市場權(quán)力就越容易分散,難于聚攏!另者,汽車及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈非常豐富,要做全做大,投入的成本高昂,而且管理還必須要跟得上。目前,本土具備較強(qiáng)綜合實(shí)力的汽車經(jīng)銷商鳳毛麟角! 另者,品牌是廠家,經(jīng)銷商很難塑造自己的品牌!汽車市場方興未艾,廠家也不想過早葬送高額的利潤,因而千方百計(jì)打壓經(jīng)銷商,寧可犧牲經(jīng)銷商的利益來確保自身產(chǎn)能的穩(wěn)定!抑制經(jīng)銷商品牌傳播就是其中的表現(xiàn),品牌不過硬,連鎖就落空!通路不暢拿什么來與廠家叫板!

      二、“無為論”:即“維持現(xiàn)狀論”

      由來已久的廠家與經(jīng)銷商不對(duì)等的關(guān)系繼續(xù)存在,整齊劃一的4S專賣店仍是銷售渠道的主模式,經(jīng)銷商依舊只能乖乖地順從廠家,廠家給什么產(chǎn)品就賣什么產(chǎn)品,說穿了就是產(chǎn)品主導(dǎo)經(jīng)銷商的格局。 這是一種悲觀的論斷,勿庸置疑,市場在變,需求在變,作為產(chǎn)業(yè)鏈條的產(chǎn)、供、銷各方的關(guān)系不可能一成不變!

      三、“國外論”:即趨同于外國的銷售模式

      目前外國產(chǎn)銷關(guān)系大致是這樣的,歐洲原先也采用品牌專賣的銷售模式,也存在4S店,但規(guī)模檔次總體上要求并不象中國這么嚴(yán),而2001年歐盟開始出臺(tái)反對(duì)汽車銷售壟斷的辦法后,規(guī)定允許汽車銷售、售后服務(wù)剝離后,出現(xiàn)了“眾星捧月”集群式的銷售管理模式,即根據(jù)區(qū)域、經(jīng)濟(jì)指數(shù)、人口密度的不同在合適的位置建立功能齊全的“中心店”,然后圍繞“中心店”開設(shè)一定數(shù)量的展廳(主要功能是整車銷售,也兼顧一些簡單的快修業(yè)務(wù)、金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)),但最主要的全方位的服務(wù)還是由“中心店”來完成。美國主要采取品牌制,也就是“大經(jīng)銷商”制,廠家按區(qū)域或品牌設(shè)定總,渠道的鋪設(shè)全由“總”說了算。日本主要是采用“前店后廠”的模式,但這幾年也傾向采用類似于歐美以“中心店”為主,周邊展廳為輔的銷售模式。雖然歐美日本等國也采用4S店專賣(其僅是品牌專賣的一種模式),但其并不做硬性的強(qiáng)制要求,而是根據(jù)不同區(qū)域、不同的經(jīng)濟(jì)狀況靈活選擇,但有一點(diǎn)敢肯定的是,這些模式的采用均是在取得廠家授權(quán)的前提下進(jìn)行的。 中國有自己的國情,不能照搬外國模式,《汽車品牌管理辦法》剛剛施行,今后3-5年內(nèi),4S品牌專賣模式依舊占據(jù)主導(dǎo)地位。

      四、“合作論”:即戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)銷協(xié)作

      其實(shí)類似的合作早就開始,近年來出現(xiàn)的“買斷包銷”本身就是一種產(chǎn)銷協(xié)作。產(chǎn)銷雙方的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以涉及產(chǎn)品銷售、渠道建設(shè)、物流配送、管理模式、新業(yè)務(wù)培育等方面,各品牌廠家結(jié)合自身的情況以及合作經(jīng)銷商的實(shí)力狀況,可以整合打包實(shí)施全套戰(zhàn)略聯(lián)盟,亦可劃整為零擇其一進(jìn)行合作。

      戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)鍵在于解決如何創(chuàng)建雙方知識(shí)共享的平臺(tái)?如何選擇互補(bǔ)型的合作伙伴?以及如何管理合作雙方共有的專業(yè)資源和圍繞戰(zhàn)略聯(lián)盟衍生的各種資源?如何協(xié)調(diào)合作雙方的文化及角色的沖突等等系列問題。

      “戰(zhàn)略聯(lián)盟”是一種新興的學(xué)說,其目前在汽銷界還難于普遍施行,原因在于廠家對(duì)與之戰(zhàn)略聯(lián)盟的經(jīng)銷商要求教高,而時(shí)下中國汽銷商整體運(yùn)營水平能符合廠家要求的寥寥無幾,這就注定了戰(zhàn)略聯(lián)盟的局限性,但其仍不失為一種真實(shí)的產(chǎn)銷關(guān)系發(fā)展方向。

      五、“多元論”,又稱“音階發(fā)展說”

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