工作表現鑒定

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工作表現鑒定范文第1篇

年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態堅守到了現在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

首先，從XX年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的，而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案，對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472.7829元，在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況后，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現金獎勵。其中，獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。

因為客戶經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。

服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。

應全營業部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經過與營業部人員的溝通后，根據現有的條件，我們將現在的大戶室單獨辟出一間，起名為“網上交易實戰室”，選在每天開市時間進行真實環境的培訓，充分的調動了客戶的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。

工作表現鑒定范文第2篇

一、符合開展高技能人才評價條件的企業，對本企業開展評價的主體職業進行調研、分析，確定需開展評價職業所覆蓋的崗位和從業人員情況，制定本年度企業高技能人才評價的工作計劃（附件一），并報市職業技能鑒定中心。各市職業技能鑒定中心根據《關于印發**省企業高技能人才評價實施辦法的通知》（蘇勞社[2008]32號）的有關規定進行審核并填寫《市職業技能鑒定中心審核認定意見》（附件二）。對審核通過的，應及時通知企業按工作計劃開展工作。

各市鑒定中心應幫助和指導企業制定評價工作計劃，并對審核通過的企業工作計劃進行匯總，在每季度末將下季度計劃報省職業技能鑒定中心備案。

二、企業應成立相應的高技能人才評價組織實施機構，下設考評辦公室，考評辦公室應結合本企業生產實際，組織對《企業高技能人才業績評審表》中的具體評定內容進行細化、量化。

考評辦公室組成人員由企業人力資源部門牽頭，配備相應的企業技術骨干組成。

三、考評辦公室受理企業職工申報，并指導參評人員填寫《企業高技能人才評價申報表》和相應的業績評審材料。參評人員應按照要求，對自己的工作實績、工作表現進行總結，填寫《企業高技能人才業績記錄表》和《企業高技能人才工作表現自述表》，并撰寫業績工作總結。

四、考評辦公室組織對參評人員的資格條件、工作業績進行初審，同時對通過初審的《企業高技能人才評價申報表》進行匯總，并附相應證明材料報市職業技能鑒定中心備案。

五、經初審符合條件的參評人員，應將本人的工作業績和表現情況進行整理，填寫《企業高技能人才工作業績公示表》，同時考評辦公室組織車間、班組對參評人員工作業績、工作表現等進行考核。

六、考評辦公室在企業內公示參評人員的業績，對業績材料經公示認可者，由考評辦公室組織評審專家組進行業績評定。對業績材料經公示有異議者，由考評辦公室組織評審專家組對提供的材料進行調查核實。確認無疑后，參加業績評定，如確系弄虛作假，則取消評審資格。

七、考評辦公室應在業績評定前15個工作日將業績材料、業績總結報告發至評審專家組成員，評審專家組成員不得少于5人，其中具備高級專業技術職務或高級技師職業資格的達到60%以上。

八、評審專家組召開業績評定會，評定會應組織參評人員進行面試，評審專家組根據《企業高技能人才業績評審表》中分解的工作業績評定內容和面試所反映的情況進行分別打分。

九、考評辦公室匯總工作表現考核和工作業績評定成績，填寫《企業高技能人才業績評審表》，評定成績為90分以上為優秀，評定成績為60-89分為合格。

十、參評人員業績評定為優秀者，由考評辦公室送市職業技能鑒定中心審核。

十一、參評人員工作業績評定為合格者，應納入鑒定考核范圍，具體工作程序如下：

1．考評辦公室根據評審結果，在市職業技能鑒定中心指導下，制訂企業鑒定考核方案，并經市職業技能鑒定中心審核，于考核前15日報省職業技能鑒定中心備案，其中高級技師鑒定考核方案由市職業技能鑒定中心審核、省中心同意備案并進行抽查。

考核方案應根據生產服務崗位對技能的要求，結合國家職業標準（或行業標準）制定。

（1）對于企業特有職業可根據《企業高技能人才鑒定考核方案編制規范（A類模板）》（附件三）的要求編制考核方案。方案中操作技能考核包括必考模塊和選考模塊，具體由考評辦公室組織命題專家依據行業標準，結合企業生產實際、參評人員崗位特點擬定，考核方式以典型工件加工、現場答辯、情景模擬答辯、作業項目評定等為主，一般可設置3-5個鑒定項目，每個項目至少應包含2個單元。理論知識考核由考評辦公室依據行業標準并結合企業實際情況和省中心《關于實施省屬職業技能鑒定試卷送審辦法的通知》（蘇勞社鑒便函[2007]28號）有關命題技術要求組織專家命題，報相應職業技能鑒定中心審定后使用。

（2）對與企業生產服務實際相結合的通用職業可根據《企業高技能人才鑒定考核方案編制規范（B類模板）》（附件四）的要求編制考核方案。在國家職業標準的知識技能要求和鑒定方式不變的前提下，可根據企業生產服務的實際情況，調整部分考核內容。操作技能的部分鑒定內容可結合企業的實際生產和具體設備情況調整試題，調整的項目不超過30%。理論知識考試一般不作調整，如確需調整替換，需說明理由，且替換幅度不大于30%。

2．企業應根據鑒定考核方案的要求，依據國家職業標準（或行業標準），結合企業實際制訂企業的考核要素，并有針對性地組織強化培訓，充實專業知識，提高職業能力。各市職業技能鑒定中心應在政策、專家隊伍、技術資源等方面予以支持并強化過程性督導，通過召開座談會等形式重點做好企業高技能人才評價鑒定考核方案的落實執行情況的檢查指導工作。

3．組織命題。考評辦公室應組織專家根據鑒定考核方案確定的要求進行命題。最終確定的命題，須報相應職業技能鑒定中心備案。高級技師的考核命題須經省職業技能鑒定中心審核同意。

4．擔任技能鑒定的專業考核組人數視考生人數確定，但每組考評人員不得少于3人，并由考評辦公室指定一名組長。組員由企業內具有高級技術職稱或高級技師職業資格的人員與相應職業技能鑒定中心認可或直接委派的高級考評員和技術專家共同組成。

5．由考評辦公室按照鑒定實施方案的要求，組織操作技能和理論知識的考核。

工作表現鑒定范文第3篇

為建立職業技能鑒定激勵機制，加快我市特殊工種技能人才隊伍建設，根據國家和省、市有關對外來勞動者進行技能鑒定補貼精神，按照《*市農民工技能培訓補貼暫行辦法》（深財社[20*]5號）和《關于批復20*年市本級財政就業再就業資金預算的函》有關規定，現就做好外來勞動者特殊工種職業技能鑒定補貼有關事項通知如下：

一、特殊工種技能鑒定補貼發放范圍、標準及補貼工種目錄

（一）補貼范圍

20*年通過我市職業技能鑒定，獲取特殊工種職業資格證書的外來勞動者可享受一次性鑒定補貼。

（二）補貼標準

外來勞動者申請鑒定補貼標準為：申請單次鑒定實際繳納的費用，一年內外來勞動者獲取兩個以上特殊工種或等級證書的，以繳納費用高的證書為補貼依據。

（三）補貼工種目錄

按照《就業促進法》規定，凡涉及公共安全、人身健康、生命財產安全等鑒定工種為特殊工種。在國家人力資源和社會保障部公布特殊工種目錄前，參照原勞動部20*年3月頒布的《招用技術工種從業人員規定》（部頒第6號令），對從事技術技能并涉及到國家財產、人民生命安全和消費者利益工種范圍列為20*年外來勞動者申請職業技能鑒定補貼特殊工種目錄。

（四）其他

20*年通過我市職業技能鑒定，并獲取電工、制冷設備維修工、汽車維修工、數控車床操作工、美容師、美發師等六個工種職業資格證書的外來勞動者，參照以上標準發放。

二、鑒定補貼發放程序

（一）依據市勞動保障局職業資格證書數據庫的資料，由市勞動保障局職業培訓處和工考辦共同核定外來勞動者申請職業技能鑒定補貼特殊工種目錄以及人員名單。

依據職業技能鑒定數據庫的資料，由工考辦核定承擔外來勞動者特殊工種鑒定任務鑒定所名單和各鑒定所實際發放特殊工種職業資格證書的數量。

（二）承擔外來勞動者特殊工種鑒定任務（即向外來勞動者發放職業資格證書）的各鑒定所填報《*市外來勞動者特殊工種職業技能鑒定補貼申領審批表》，向市勞動保障局職業培訓處申報。

各相關鑒定所應設立專門銀行帳號及指定專辦人，報市勞動保障部門職業培訓處備案。

（三）市勞動保障局職業培訓處依據以上統計和核定數據，統一將相關的補貼費用劃撥各相關鑒定所指定帳戶。

（四）符合申請補貼條件的外來勞動者向發放職業資格證書的鑒定所提交職業資格證書原件及復印件、身份證原件及復印件、銀行存折原件及復印件等申請補貼的材料，并填寫《*市外來勞動者特殊工種職業技能鑒定補貼申請表》。

（五）各相關鑒定所指定專辦人負責補貼申請材料收集審查工作。鑒定所查驗證書原件并留復印件，查驗合格的，當場要求外來勞動者簽名并按右手食指指模，專辦人對外來勞動者進行數碼拍照（正面標準像）。對每周通過查驗的人員名單，鑒定所統一制表，由鑒定所負責人簽字并加蓋公章后，將鑒定補貼交由鑒定所開戶銀行劃入外來勞動者的銀行帳號。

外來勞動者送審的《*市外來勞動者特殊工種職業技能鑒定補貼申請表》、職業資格證書、身份證、銀行存折復印件等資料，各相關鑒定所應于每月1日、15日上報市勞動保障局職業培訓處。

三、有關工作要求

（一）各相關鑒定所必須高度重視，加強領導，指定專人，完善措施，切實做好外來勞動者特殊工種職業技能鑒定補貼發放工作。鑒定所負責人為此項工作的第一責任人，各專辦人為具體責任人，必須嚴格按照外來勞動者特殊工種職業技能鑒定補貼發放規定和程序，做好各項工作，確保周密、圓滿完成任務。各相關鑒定所在外來勞動者特殊工種職業技能鑒定補貼發放工作中遇到困難和問題，應及時向市勞動保障局反映。各相關鑒定所的工作表現和進展，與明年鑒定任務安排直接掛鉤。

工作表現鑒定范文第4篇

關鍵詞:培訓考核 創新 培養人才

人才是企業最大的財富,培訓是獲得優秀人才的重要途徑。只有不斷創新培訓工作,改善人才運行機制,才能跟進培訓事業的發展,促進企業人才的成長,激發人力資源的效能和創新能力,強化職工學習新知識的能力、充分發揮職工的潛能,達到全面提高職工隊伍素質的目的。

1 創新培訓形式,不拘一格,為企業發展培養人才

第一對技術工人開展高技能人才培訓和崗位交叉培訓。隨著企業經營機制的改革,人員精簡、崗位調整、和生產任務的不斷加大,提高勞動生產率成為必然。因此,應引導技術工人向一專多能發展。培訓部門想方設法為職工一專多能創造條件,加大培訓力度,開展開展高技能人才培訓和崗位交叉培訓。為提高關鍵崗位技術工人的技能水平和培訓效果,煉鋼廠聘請職教中心專職教師與廠技術專家組成師資隊伍,對生產關鍵崗位骨干進行理論聯系實際的培訓。這種培訓模式采取ab班重復教學方式,職工可以利用業余時間進行培訓,解決了生產、學習兩不誤的工學矛盾。

第二以職業技能鑒定為手段,強化生產操作崗位培訓。2009年煉鋼廠開展了7個工種400多人的職業技能鑒定。為達到公司提出的以鑒定促進培訓工作的目的,廠培訓部門利用職教中心和廠內的教育資源開展鑒定前的職業技能培訓。培訓以職業技能鑒定教材為依據,實行培訓合格證制度,只有培訓學員按規定課時完成培訓,通過培訓考核,取得相應級別的培訓合格證后。才能參加公司舉辦的職業技能鑒定考試。

第三對新上項目技術工人的培訓采取內培和外培相結合的培訓形式。在新上煉鋼工程項目時,煉鋼廠組織了70人的培訓隊伍赴包鋼、太鋼學習,參加培訓人員全部是生產線上的骨干和技術精英,臨行前先在廠內進行基礎理論、安全、行為規范等內容的培訓,讓他們對新上項目有一個全面的了解,經過討論,制定詳細的培訓大綱,分段培訓計劃、學習要求及考核標準,把外出培訓與廠內部培訓融為一體。經過兩個多月的實地崗位培訓,培訓結束每個職工都通過了考試考核。因此,回來后馬上能在本廠的生產線上上崗操作,保證了新項目的順利投產。

第四“借用外腦”增強企業培訓實力。為了盡快提高職工技能水平,適應生產需要,確保新設備正常運行。煉鋼廠認真抓好職工的學習培訓,邀請生產廠家的專業人員到廠,對車間的技術骨干進行培訓,選送技術人員外出參觀考察學習。無論在廠內或外出學習的人員,回來后車間組織他們將所學的知識傳授給其它職工。依靠這些骨干先學后傳,使更多的職工在較短時間,掌握新技術、新設備的相關知識,有利于培養大批技術精湛、技能高超的復合型工人。

第五 “一問一答學習提綱下載法”,培訓組織者不再需要把受訓者集中起來,而是把要學習的內容分解成一問一答學習材料,定期通過微機局域網或下發書面學習材料的形式直接介紹到培訓對象的桌面,由學員自學,輔以階段性的學習效果檢驗和評估手段,以實現培訓目標。

2 以理論、實踐考核相結合為形式,促進考核創新

職工培訓是企業賴以生存的資本,培訓考核是對職工進行的培訓學習后的考核,目的是檢驗職工是否掌握培訓要求。只有強化培訓考核,才能提高工素質,促進企業發展。

2.1 強化培訓考核與評價,加大獎懲力度

為搞好培訓考核與評價,煉鋼廠加強對職工培訓工作的領導,建立健全培訓組織體系,成立培訓工作領導小組和工人考核領導小組。針對各車間對培訓認識高度的不同,制定措施,嚴格管理,加大對職工培訓的考核力度。考核以實效、有作為和工作業績為第一尺度,杜絕一切形式化,車間將技能考核當作職工業績考核的重點來抓,與外出培訓、職工轉崗、崗效工資的分配嚴格掛鉤,使技能考核成為衡量職工先進與落后的重要標尺,增強了職工的危機感、緊迫感和競爭意識,加快了職工“學、幫、趕”的步伐。同時根據不同崗位的具體情況,制訂出詳細、具體、操作性強的培訓考核方案和客觀具體的考核標準,將考試結果與利益掛鉤,扣罰一定比例的獎金,還要進行強化培訓,加大培訓的獎懲激勵力度。

2.2 實施培訓考核,提高職工素質

一直走在高科技前沿的煉鋼廠計控車間實施的考核結果與獎金掛鉤的方式取得了明顯的效果,目前已在全廠普遍推廣。該車間負責全廠自控、電氣、網絡設備等的維護保養工作,是集研發設計生產服務于一體的綜合性車間,現已發展成一支擁有高素質、高水平人才的職工隊伍,具有大專以上學歷的人員54人,占車間職工總數的70%。其中:工程師7人,助理工程師18人,技師6人。

隨著煉鋼廠自動化設備日益增多,技術含量相對較高,但對技術職工的考核問題,由于不好量化,一直以來沒能體現出對職工技術含量的考核。為加快pc維護工和電工的技術融合,調動職工學技術、鉆業務的積極性,計控車間率先推行技術考核,引入競爭機制。結合實際,制定了一套操作便捷、方法科學、內容詳細的技術考核制度,每半年對職工進行一次全面的技術考核,將職工的技術考核成績作為計發獎金的依據。考核實行理論、實踐與綜合評議相結合的方法,考核內容主要包括對故障的判斷能力、檢修能力、檢修質量、檢修速度、檢修記錄、檢修匯報以及安全現場涉及問題等,考核采用百分制,理論占總成績的35%,實際操作占35%,職工平時的工作表現及班組綜合評議占30%。每次考試,由車間統一出題,集中考試,嚴格監考,統一判卷,為了將職工培養成三電一體的多面手,每次考試都將計算機、儀表、電氣知識按比例加在每個工種的考題當中,使職工能夠掌握全面的技能知識。

工作表現鑒定范文第5篇

第一條為全面了解，評估員工工作績效，發現優秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。

第二章考核范圍

第二條凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。

第三章考核原則

第三條通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬，待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。

第四條使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見。

第五條考核目的，考核對象，考核時間，考核指標體系，考核形式相匹配。

第六條以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合。定性與定量考核相結合。

第四章考核目的

第七條各類考核目的：

1.獲得晉升，調配崗位的依據，重點在工作能力及發揮，工作表現考核；

2.獲得確定工資，獎金的依據，重點在工作成績（績效）考核；

3.獲得潛能開發和培訓教育的依據，重點在工作和能力適應性考核。

第五章考核時間

第八條公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤為主。

第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

第六章考核內容

第十條公司考核員工的內容見公司員工考評表，共有4大類18個指標組成考核指標體系。

第十一條公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的，對不同考核對象，目標應有調整（各公司依據自身企業特點，生成各類權重表）。

第七章考核形式和辦法

第十二條各類考核形式有：

1.上級評議；

2.同級同事評議；

3.自我鑒定；

4.下級評議；

5.外部客戶評議。

各種考核形式各有優缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。

第十三條考核形式簡化為三類：即普通員工，部門經理，公司領導的評議。

第十四條各類考核辦法有：

1.查詢記錄法：對員工工作記錄檔案，文件，出勤情況進行整理統計；

2.書面報告法：部門，員工提供總結報告；

3.重大事件法。

所有考核辦法最終反映在考核表上。

第八章考核程序

第十五條人事部根據工作計劃，發出員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進度安排。

第十六條考核對象準備自我總結，其他有關的各級主管，下級員工準備考評意見。

第十七條各考評人的意見，評語匯總到人事部。根據公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。

第十八條人事部依考核辦法使用考評標準量化打分，填寫考核表，統計出考評對象的總分。

第十九條該總分在1～100分之間，依此可劃分優，良，好，中等，一般，差等定性評語。

第二十條人事部之考核結果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管過目簽字。

第二十一條考核結果分存入人事部，員工檔案，考核對象部門。

第二十二條考核之后，還需征求考核對象的意見：

1.個人工作表現與相似崗位人員比較；

2.需要改善的方面；

3.崗位計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標；

4.對公司發展的建議。

第九章特殊考核

第二十三條試用考核。

1.對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；

2.對試用優秀者，可推薦提前轉正；:

3.該項考核主辦為試用員工部門經理，并會同人事部考核定案。

第二十四條后進員工考核。

1.對認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見；

2.對留職察看期的后進員工表現，作出考核決定；

3.該項考核主辦為后進員工主管，并會同人事部共同考核定案。

第二十五條個案考核。

1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰；

2.該項考核主辦為員工主管和人事部；

3.該項考核可使用專案報告形式。

第二十六條調配考核。

1.人事部門考慮調配人員候選資格時，該部門可提出考評意見；

2.人事部門確認調配事項后，該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考；

3.該項考核主辦為員工部門之經理。

第二十七條離職考核。

1.員工離職時，須對其在本公司工作情況作出書面考核；

2.該項考核須在員工離職前完成；

3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見；

4.該項考核由人事部主辦，并需部門主管協辦。

第十章考核結果及效力

第二十八條考核結果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。

第二十九條考核結果具有的效力：

1.決定員工職位升降的主要依據；

2.與員工工資獎金掛鉤；

3.與福利（住房，培訓，休假）等待遇相關；

4.決定對員工的獎勵與懲罰；

5.決定對員工的解聘。