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醫技科室的功能主要是以專門的技術和設備,協助臨床解決疾病的診斷、治療和其它臨床工作,保證臨床診治工作正常進行。為了解1998~2007年某院醫技科室檢查、治療病人工作量的變化情況,我們對此統計時間段內該院的部分醫技科室主要工作量進行了匯總、整理、分析,并對2008~2010年的相應工作量進行了預測,以便在醫技科室的建設發展方面提供參考依據。
1 資料來源
資料來源于1998~2007年某院各醫技科室手工工作量月報表、“軍衛一號”系統中醫技工作量上報數據庫和信息科統計室各年度醫技科室工作量統計臺賬。
2 分析方法
2.1 應用衛生統計學統計分析的分類資料統計描述中“動態數列及其分析指標”理論和方法[1],對1998~2007年醫院部分醫技工作量和醫院門診量、收容量,以發展速度、增長速度分析變化和發展趨勢,并進行預測。計算公式為:平均發展速度=nan/a0,平均增長速度=nan/a0-1,其中an為第n年指標,a0為基期指標。
2.2 利用Excel2003對1998~2007年醫院部分醫技工作量數據進行計算和制表。
3 結果與分析
見表1。
3.1 1998~2007年某院醫技科室16項統計指標都呈增加趨勢,但十年來持續增加的統計指標僅有4項,分別是收容量、放免檢查人次、B超檢查人次和心電圖檢查人次;僅有一年呈下降波動的統計指標有3項,分別是化驗科化驗總件數、病理檢驗總人次和CT檢查人次;其它9項統計指標波動較大,其中體療理療人次、大型X機診斷人次于2005年后大幅度遞增。胃鏡檢查、MRI檢查和ECT檢查的檢查人數平均增長速度明顯低于其它檢查,可能與檢查時病人有不適感、檢查費用高有關。
3.2 應用“動態數列及其分析指標”理論和方法,以16項統計指標1998~2007年平均發展速度進行預測,其中B超檢查人次平均發展速度為1.2498(124.98%),2010年預測值由公式1.2498=12a12/7022計算,即101988人次,其余指標計算同上。由2008~2010年各項醫技工作量可以看出,醫院醫技工作量的增加不可置疑。
4 討論
4.1 在1998~2007年十年來16項統計指標中,平均增長速度最高的是B超檢查人次數,達24.98%。1998年B超檢查人次數為7022人次,2007年達到47847人次,相當于原有數的743.69%,10年間增加了45200人次,增加了643.698%。但發展不平衡,1999年比1998年增加了9528人次,遞增速度是135.69%,2000年為負增長,比1999年檢查人次數減少了722人次數,2001~2004年檢查人次數每年遞增6013~10545人次,但遞增速度逐年下降,至2005年下降為負增長(-2.18%), 2006~2007年每年遞增3391人次和4375人次,遞增速度達7.63%和9.14%。可能與以下幾個方面有關:①該項檢查無損傷,痛苦小,檢查結果對臨床科室的診斷、治療能起到重要的指導意義;②檢查費用易于被人民群眾接受;③2002年后干部病區檢查室、婦幼中心檢查室統一歸口超聲診斷科管理,進一步提高了設備和人員的利用效率;④2005年后醫院為該科增添了一臺彩超機,并逐年更新了舊彩超機,縮短了病人檢查的等待時間,進一步為病人提供了方便快捷的醫療服務[2];⑤科室增強內部管理,通過采取激勵方式等措施,充分調動了科室人員的工作積極性。
4.2 10年間部分統計指標變化較大,如MRI檢查人次、ECT檢查人次和大型X機診斷人次在2002年至2004年的期間明顯減少,可能與下列因素有關:①科室縮編減員,部分設備逐年老化,在一定程度上影響了工作效率;②科室人員外出進修、學習、開會,執行醫療巡診、幫帶任務,以及探親、休假等情況影響到某時段在位人員數量,在一定程度上影響了工作效率;③醫改制度的實施,人民群眾醫療保健意識的改變,使部分病人就診流向發生了變化。
4.3 隨著科學技術的迅猛發展,醫技科室的業務范圍不斷增加,技術不斷更新發展,醫院投入不斷增大,許多醫技科室已從單純的輔助臨床科室診療,發展成為能夠對疾病的診療產生決定性作用的部門,并可獨立完成部分疾病的預防、檢查、治療和康復的全過程,它直接影響著醫院的技術進步和發展,是醫院建設中必不可少的重要組成部分[3-4]。醫技科室的建設發展在布局設置上、工作流程上、診療質量上、觀念意識上,都要以病人滿意和滿足臨床需要為原則,要不失時機地積極引進新設備,開展新技術、新業務,與臨床或相關科室開展科研和技術協作,為病人提供更多的咨詢、檢查、診斷、治療和康復手段,提高整體專業技術水平。
參考文獻
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[2] 侯世方,羅書練等.超聲診斷科資源配置情況的分析與評價[J]. 醫療衛生裝備,2004,25(11).
關鍵詞:高職;專業建設;要素;質量標準
作者簡介:陳壽根(1963-),男,江蘇蘇州人,常州工程職業技術學院黨委、院長辦公室主任,研究員,研究方向為高職教育質量保障制度。
基金項目:江蘇省教育科學“十二五”規劃2011年度重點項目“高職院校專業評估制度研究”(項目編號:B-b/2011/03/001),主持人:陳壽根;常州大學高等職業教育研究院2010年度重點項目“高職院校內部專業評估制度研究”(項目編號:CDGZ20100018),主持人:陳壽根。
中圖分類號:文獻標識碼:A文章編號:1001-7518(2012)12-0056-04
高職教育的本質是專業教育,因而,人們十分重視對專業建設要素及其質量標準的研究。諸如周建松教授的《高等職業教育專業建設理論與探索》,張志英博士的《高等教育專業評估理論及其方法研究》,各省(市)高職院校人才培養工作評估的專業剖析內容、高職院校特色(品牌、精品)專業驗收標準,等等,都對專業建設的要素及其質量標準進行了描述。綜觀現有成果,筆者認為普遍存在以下問題:
其一,專業要素之間的邏輯關系被忽視。所有的研究都將人才規格定位、課程建設、教學改革、教學團隊建設和實踐條件建設納入了專業建設要素體系,但在設計質量標準時卻忽視了相互之間的關系。例如:培養一定規格的人才、實現人才培養目標,主要依靠課程,因而,課程建設必須從人才規格定位出發,課程必須服從和服務人才規格實現。而大部分的標準卻花大量筆墨強調課程要體現工學結合,要參照職業資格標準等,卻很少強調課程與人才規格之間關系,這就難于保證人才培養規格的實現;又如:實踐基地是為完成課程中的實踐教學建設的,因而,課程標準應明示課程對實踐條件的要求,反之,實踐基地建設應自覺落實課程標準的要求,以保證課程目標的實現。而現實中,沒有一個質量標準強調課程標準與實踐基地建設的相互“關照”。
其二,績效管理強調不夠。大多數專業建設要素及其質量標準,沒有觸及專業建設績效的深層管理,一些標準提到了專業績效,主要是強調對績效數據的觀察,而非對績效測量、分析與改進的長效機制要求。其實,績效是專業存在和發展的基礎,績效的持續改進才是專業質量管理的真諦,這正是經典的ISO9000質量管理理論,將績效“測量、分析與改進”確定為質量管理的“四大支柱”之一,陳玉琨教授強調我國高等教育質量保障內容除了輸入、過程和輸出質量保障外,還要強調系統效率管理的原因所在。
其三,主體標準、時間標準缺失。一個科學的質量標準應該是表現標準、主體標準和時間標準的適度結合,所謂表現標準是對工作程度的規定,即工作做到什么程度才算好;所謂主體標準是對工作決策、執行和監督主體的規定,即工作由誰來決策、執行和監督;所謂時間標準是對工作時間的規定,即工作應該在什么時間內完成。對于高職專業建設來說,全面而詳盡的標準特別重要,因為高職專業建設的主體眾多、場地分散、內容繁雜,統一眾多建設者、管理者和評估者的思想不是一件容易的事,而現有的質量標準主要著眼于表現標準設計,沒有考慮主體標準和時間標準,這不足以有效保障專業的質量。
如今,提高質量成為高等教育改革的根本任務,質量標準本身的質量是何等重要,由此看來,深入探討高職專業建設的要素及其質量標準具有非同尋常的意義。
一、 專業管理
專業建設是一項系統工程,人員涉及學校的教師、管理人員、學生,涉及行業、企業的專家、技術骨干;場所涉及校內的教室、圖書館、實訓中心,涉及校外的實習基地;信息涉及外部的產業升級、技術更新、招生與就業市場變化,涉及內部的學生發展、學生體驗、用人單位感受;教育工作涉及軟件范疇的思想創新、人才定位、課程開發、教學改革、校企合作、班風建設,涉及硬件范疇的教學教育隊伍、實訓實習條件建設。人、財、物、時間、空間、信息、過程內容十分復雜,集聚各方力量,整合發展資源,規范工作秩序,管理不可或缺。美國的質量管理大師戴明早就指出:“絕大多數的質量問題是由組織管理不力和生產過程設計不良造成的,質量管理必須從改善組織管理和管理者素質入手。”[1] 為此,要牢牢把握專業管理的要素及其質量標準。
(一)專業發展規劃
基于調查資料,深入分析區域產業的現狀與發展、學生的就業現狀與前景、區域內專業的同質狀態及生源況狀,掌握專業發展的外部環境;基于事實分析專業教學團隊、實訓實習條件、經費保障、課程資源和專業特色,掌握專業發展的內部基礎;厘清專業發展目標,包括專業調整、課程改革、教學與教育改革、隊伍建設等“工具性”目標,學生發展、就業質量、學生與用人單位“滿意度”等“實質性”目標;圍繞目標制訂充分、可操作的工作措施。
(二)年度工作計劃
工作計劃對接發展規劃;工作目標、措施、責任和時限明確;重視上年度評審中問題的改進。
(三)年度工作評審
對照工作計劃實施工作評審,全面剖析專業教育的過程質量,全面剖析專業建設的績效況態與發展水平;深入分析不良績效的成因,制訂切實可行的改進措施。
專業負責人組織專業發展規劃編制、年度工作計劃制訂和年度工作評審,專業理事會負責規劃、計劃和評審報告審議。
專業發展規劃的運行周期為三年。
二、人才規格定位與專業教育目標設計
高職院校面向生產、建設、管理和服務一線培養高端技能型人才,人才的工作崗位在一線,人才必須兼備職業操作技能與心智技能,必須同時具有良好的道德、人文、心理、身體、創新和創業素質。將高職人才目標具體化,形成人才規格是專業教育的邏輯起點,人才規格不明確,專業人才“下得去、用得上、留得住”無從談起。為此,專業建設需要厘定專業人才的工作崗位,厘定這些崗位的從業者應當具備的能力,為專業教育目標設計提供依據。
依據職業崗位能力需求,依據學生學習基礎,依據教育教學規律,確立專業教育目標,明確學生態度、知識和技能發展目標,是專業建設承崗位需求、啟教育實踐的關鍵性工作,專業教育目標不僅為專業教育實踐活動指引方向,也為專業教育質量評價提供標準。人才規格定位和專業教育目標設計的要素及質量標準如下:
(一)人才規格定位
深入區域內企業調查研究,基于調查資料分析、厘定學生的初始就業崗位、職業遷移崗位和職業發展崗位,準確描述這些崗位對從業者的態度、知識、技能需求。
(二)專業教育目標設計
依據崗位能力需求,綜合考量學生身心發展要求,全面設計、詳盡描述專業教育目標;采取措施使教師和學生理解和掌握這些目標。
專業負責人負責人才規格定位與專業教育目標設計,專業理事會評審人才規格與教育目標,理事會理事長批準教育目標。
人才規格與教育目標每三年修正一次。
三、課程與教學改革
經濟發展方式的轉變、產業結構的調整,使得專業技術的升級愈發加快,這對課程改革提出了前所未有的要求,只有建立了符合經濟社會發展需要、兼顧學生全面發展要求的課程系統,才能培養出社會需要的人才,保證學生幸福地工作和生活。
這里,要特別強調實踐課程、包括實踐條件建設。高職教育以培養高端技能型人才為根本任務,教育心理學指出,技能是個體運用已有的知識經驗,通過練習習得的動作方式或智力活動方式,技能經過一定的練習方能形成,且技能水平與練習時間成正比。因此,沒有優質的實踐課程、沒有優質的實訓實踐基地,沒有學生充分的練習,優秀的技能型人才是不可能培養出來的。
如果課程回答“培養什么人”的問題,那么,教學回答“怎樣培養人”的問題,好的課程只有通過好的教學,才能“內化”為學生的素質。課程與教學對學生的發展起決定性作用,課程與教學改革是專業建設的核心內容,其要素及質量標準如下:
(一)課程體系改革
圍繞專業教育目標改革課程體系,保證學生崗位職業能力、學習能力充分發展,保證學生道德、人文、身體、心理、創業和創新素質全面提高;突出實踐教學,突出技能訓練;安排選修課程,滿足學生個性發展需求。
(二)課程標準改革
正確把握課程在整個課程體系中的地位、作用;掌握專業技術發展現狀與趨勢,優化課程(包括實訓、實習)目標;選擇具有時代特征、基于學生學習能力,兼顧多元發展的課程內容,并依據知識、技能發展的內在規律科學序化;行業職業標準、職業資格標準充分融入專業課程標準;對課程教學、教材、學習資料、成績評定、任課教師配備、實踐條件建設提出明確的指導意見。
(三)校內實訓中心建設
場地、設備符合課程標準的設計要求,突出“生產性”,力求營造真實的生產環境;實訓中心管理制度科學、合理;現代企業物質、行為、制度文化有效融入到中心建設與管理中。
(四)校外實習基地建設
數量充分,滿足實習課程標準要求;實習企業管理較規范、設備較先進;實習指導教師、管理教師責、權、利明確;實習管理制度嚴密并有效落實,學生的實習過程、教師的工作過程有效監控。
(五)教學改革
將專業前沿理論和技術融入課堂教學;采用切合學生認知特點、突出學生“主體”地位、突出能力培養、能有效實現教學目標的教學方法;注重學生學習能力提高,注重學生全面發展。
(六)成績評定改革
選用能充分反映學生態度、知識和技能達到或超過課程目標程度的成績評定方法。
專業負責人領銜課程體系改革,專業理事會評審課程體系,理事長批準執行;專業負責人指定專門教師實施課程標準改革,指定專門教師評審課程標準,批準標準付之實踐;教學系主任負責實訓實習基地建設,學院教務部門評審建設計劃和成效;任課教師設計、實施教學改革,教學督導員評議改革效果;任課教師設計課程成績評定方案,專業負責人批準評定方案。
課程體系、課程標準的有效期不超過三年。
四、專業團隊建設
專業主要由專業團隊建設,團隊水平決定專業水平,古有“大學之大非謂大樓之為也,乃大師之為也!”,新近頒布的《教育部、財政部關于實施職業院校教師素質提高計劃的意見》強調:要進一步突出教師隊伍建設的基礎性、先導性戰略地位,大幅度提高職業院校教師隊伍建設水平,為職業教育科學發展提供強有力的人才保障。專業團隊建設的重要性,無須贅述。專業團隊建設要素及質量標準如下:
(一)團隊結構建設
落實專業團隊(包括輔導員、班主任)建設發展規劃、計劃,不斷優化團隊的學歷結構、職稱結構、“雙師”比例、師生比例。
(二)“專業化” 發展
把握專業團隊成員的素質基礎與個性特點,圍繞師德、專業知識、專業技能、教學教育技術和教科研能力等要素,有計劃、有步驟、有針對性地開展教育、培訓、教研活動,提高教師教書育人的能力。
(三)兼職教師隊伍建設
建立數量充分、品德優良、技能高超的兼職教師隊伍;充分發揮兼職教師在專業理論、實訓、實習課程教學和職業道德教育中的作用。
(四)教科研成果
重視教學教育改革、技術創新研究,團隊成員教科研成果穩步增加。
教學系主任負責專業團隊建設,學院人事部門批準、評審團隊建設規劃和成效。
五、專業發展支持系統建設
專業發展、專業人才的成長離不開方方面面的支持,最重要的當是企業與行業、優良班級風氣的支持。“學校本位的職業教育先天存在三個缺陷:學校教學內容與生產、服務一線所應用的最新知識、最新技術、最新工藝的差距;學校實訓設施與生產、服務一線最新設備的差距;學校專業課師資與生產、服務一線技術專家、操作能手的差距。這些致命缺陷只有依靠校企合作才能克服”[2]事實上,專業建設的每一項工作都需要校企合作來完成。
“一個好的班集體是同學們自己教育自己的巨大力量,集體是最好的老師。”[3]“憑借團體的力量,容易制裁惡習,也容易培養良習。”[4]優良的班風是學生勤奮學習的“動力源”,全面素質發展的基本環境。專業發展支持系統建設的要素及其質量標準如下:
(一)專業理事會建設
成立專業理事會,明確工作職責,建立工作制度,規范推進教學系領導、教師、學生和行業、企業專家、技術能手共同治理專業工作。
(二)校企合作平臺建設
建立數量充分、具有較高質量的校企合作平臺,建立互利、共贏的合作機制,依托平臺開展合作活動,教學系切實為企業人才需求、技術改造和員工素質發展提供服務。
(三)合作建設專業
專業發展規劃編制、人才規格定位、課程與教材開發、兼職教師配備、專職教師培訓、實習基地建設、學生就業等工作得到企業較為充分的支持。
(四)班風建設
班集體發展目標明確、形成梯度;班級組織核心(班委、團支委、宿長等)堅強,在班風建設中的主導作用有效發揮;班級管理制度合理并有效落實;班級思想、道德、學風建設措施扎實、成效良好。
(五)班級面貌
班級輿論健康向上,人際關系和諧,學生進取,學風端正,文明班級、文明宿舍建設成果顯著。
教學系主任、書記負責專業發展支持系統建設,學院教務部門、學工部門評審建設計劃和成效。
六、績效管理
績效是專業存在的前提,一個就業質量低下,不為學生、用人單位認同的專業的存在,不僅浪費教育資源,還延誤學生、學校,乃至企業的發展。《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》強調指出,要將“畢業生就業率、就業質量、企業滿意度、創業成效作為衡量人才培養質量的重要指標”。另一方面,掌握專業建設的績效水平,應用“果-因-效”的方法剖析成因,可以更有針對性地完善專業建設過程,提升過程質量,推動績效提高,實現專業發展的良性循環。績效管理的要素及質量標準如下:
(一)學生發展
建立學生發展狀態統計、分析制度,定期統計、分析反映學生智能發展的各科平均成績、及格率,反映學生職業技能發展的技能等級證書獲取率,反映學生習慣養成的“學風建設先進集體”、“優秀志愿者服務隊”、“文明宿舍”獲取率,反映專業建設系統效率的學生畢業率、雙證書率、初次就業率、協議就業率,發現問題,及時改進。
(二)就業質量
建立畢業生就業質量測量、分析制度,定期測量、分析畢業生半年或一年后的就業率、專業對口率、薪資水平,發現問題,及時改進。
(三)校內學生體驗
建立校內學生體驗測量、分析制度,定期測量、分析校內學生對任課教師教學態度、專業知識水平、動手能力、教學方法、教學內容選擇與組織、教材選用、作業批改、課外輔導、考試方式與組織、管教管導等工作的滿意度;對班主任工作思路與方法,關心思想、學習、心理、生活困難學生,班集體建設目標設計,班團干部工作,班級思想、道德、學風教育,班級管理,班級輿論,班級人際關系的滿意度;對教室、實訓中心場地、設備、環境、管理的滿意度。發現問題,及時改進。
(四)頂崗實習學生體驗
建立頂崗實習學生體驗測量、分析制度,定期測量、分析頂崗實習學生對校內外實習指導教師工作責任性、專業知識水平、技能水平、實習指導方法、實習計劃的設計與執行、指導畢業設計與答辯等工作的滿意度;對輔導員實習教育、管理、服務,指導就業等工作的滿意度。發現問題,及時改進。
(五)畢業學生體驗
建立畢業學生體驗測量、分析制度,定期測量、分析畢業學生對就業崗位定位、崗位能力設計的認同度;對專業知識、操作技能、解決實際問題、與人合作共事、領會新知識與新技術、創新工作等職業工作能力充分性的認同度;對認識自我、正確看待他人弱點、樂意幫助別人解決困難、應對特殊情景有分寸等職業心理品質充分性的自我認同度。發現問題,及時改進。
(六)用人單位體驗
建立用人單位體驗測量、分析制度,定期測量、分析用人單位對畢業生自學遵守規章制度,服從安排,責任性強、工作認真負責,質量意識強、工作精益求精,成本意識強、不浪費資源,吃苦耐勞,虛心好學,誠實守信等職業道德的滿意度;對畢業生專業知識、操作技能、解決實際問題能力、與人合作共事能力、領會新知識與新技術能力、創新工作能力、組織與協調能力的滿意度;對畢業生認識自我、正確看待他人弱點、樂意幫助別人解決困難、應對特殊情景有分寸等職業心理品質的滿意度。發現問題,及時改進。
專業績效數據由學院質量管理辦公室采集,教學系會同專業教研室分析,并制訂改進措施。
績效數據每年采集、評議、分析一次。
“高校的生存與發展將越來越取決于學校教育質量水平,而學校的教育質量的高低在很大程度上取決于學校的專業教學、專業發展水平。”[5]質量是學校的生命線,毫無疑義,抓住了專業建設的要素及其質量標準,建好了學校的每一個專業,就是把握了學校發展的命脈。
參考文獻:
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關鍵詞:高職;專業建設;專業評估指標
中圖分類號:G710 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2013)12-0019-02
高職專業質量評估是驗證專業培養質量的重要手段。高職教育的目標是滿足社會區域經濟對高級技能人才的需要,培養質量如何,關系到高職教育的成敗。建立科學有效的專業質量評估機制對于促進高職教育專業質量的提高具有重要的推動作用。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》指出:“推進專業評價,鼓勵專門機構和社會中介機構對高等學校學科、專業、課程等水平和質量進行評估”。《國家高等職業教育發展規劃(2011—2015年)》明確提出:“進一步完善高等職業教育人才培養工作評估制度,吸引行業企業參與人才培養質量評價活動,逐步形成以學校為核心、教育行政部門為引導、社會參與的教學質量保障體系”。由此可見,開展專業建設評估是保障高職教育質量最為有效的方法,而專業建設評估最重要的內容就是專業評估指標體系的確立。因此,筆者選取高職專業建設評估指標作為研究對象,力圖構建一套符合高職教育教學規律和教育評估規律的高職專業建設評估指標體系。
高職專業建設評估指標的內涵
專業建設評估指標是專業建設者開展專業建設實踐活動的指南,是對專業實踐活動及其績效進行評估的標尺。它既規定了高職專業建設的主要內容,也規定了高職專業建設的目標和方向。因此,專業建設評估指標的設計在高職專業建設和評估過程中具有根本性意義。一個科學合理的專業建設評估指標體系,可以引導專業建設向更好的方向邁進;一個設計不合理的評估指標體系會導致高職專業建設顧此失彼、輕重不分,最后嚴重影響專業教育的質量。大多數學者和實踐者都認為專業建設評估指標包括條件指標、狀態指標和成果指標。條件指標主要是專業建設資源方面的指標,狀態指標主要是專業建設過程方面的指標,成果指標主要是專業建設績效方面的指標。目前,人才培養工作評估、重點專業驗收等評估方案中的指標即是按照上述思想進行開發設計的。從這些方案的實踐效果來看,還有諸多可以改進的地方。筆者認為,僅僅依據條件指標、狀態指標和成果指標來設計專業建設評估指標是不能充分保障專業教育質量的,應將“專業建設管理”、“測量、分析與改進”納入指標體系。
ISO9000是世界高等教育質量管理應用最為廣泛的技術,過程管理和持續改進是其精髓,而管理職責、測量、分析與改進則是過程管理的“四大支柱”之一。我國的《卓越績效評價標準實施指南》將領導作用,組織治理,組織的戰略制定與部署,組織績效評審,顧客滿意測量、分析、改進納入了指標系統;美國的“績效優異教育標準”共七條,“領導層”、“測評、分析及知識管理”是其中的兩條。不同的質量管理理論強調的是相同的質量管理內容——工作系統的管理和工作績效的測量、分析與改進。陳玉琨教授認為,我國高等教育質量保障內容可分為四大方面:輸入質量保障、過程質量保障、輸出質量保障、系統效率。他強調,保障高等教育可持續發展,要關注系統管理,包括發展目標的分析、發展潛力與關鍵因素的評價、發展規劃的制定,要關注績效管理,重視發展過程的診斷、發展成果的檢驗。
現代質量管理理論認為,持續改進是質量管理的基本信條,質量是在不斷發現問題、改進管理中提升的。高職專業建設質量同企業的產品質量一樣,都存在一個不斷改進和提高的過程。對高職專業建設的質量進行評估的目的,不僅僅是看一個專業是否達到預定水平,更重要的是在于引導、督促專業建設在實踐過程中不斷提高質量、上升水平,這才是進行專業建設評估的真正目的所在。因此,對高職專業建設進行評估時,絕對不可忽視測量、分析與改進系統。只有通過測量,方能了解專業管理和建設中的問題;只有通過分析,方能找到問題的成因;只有通過改進,方能解決問題,穩步提升質量。
綜上所述,筆者認為,高職專業建設評估指標應包括專業建設管理,專業人才培養過程,專業發展資源與環境,測量、分析與改進,專業建設績效等五個方面。
高職專業建設評估指標體系
(一)專業建設管理指標
高職專業建設管理指標包括專業發展規劃、專業年度工作計劃以及專業建設年度工作評審三個二級指標。高職專業發展規劃規定了一個專業在未來一段時間內的發展方向及策略,它對該專業的發展具有前瞻性、全局性的影響。高職專業發展規劃指標的評價標準可概括為:基于調查資料剖析專業發展環境(區域產業現狀與前景、就業現狀與前景、同質狀態、生源趨勢等);基于事實分析專業發展基礎(師資隊伍、實踐條件、經費保障、課程資源、專業特色等);厘清專業發展目標,包括專業調整、課程改革、教學與教育改革、隊伍建設、基地建設等過程目標,學生發展、就業質量、學生與用人單位“滿意度”等績效目標;圍繞目標制訂切實的措施。專業年度工作計劃是專業建設的重要內容之一,它的評價標準可概括為:對接發展規劃;目標明確、措施明確、要求明確、責任明確、時限明確;重視年度評審問題的改進。專業建設年度工作評審的評價標準可概括為:過程總結(人才規格定位、課程改革、教學、團隊建設、基地建設、支持力度)與績效總結(學生發展、就業質量、服務對象“滿意度”、質量工程成果)結合,成績總結與問題總結結合;問題成因分析客觀、深入;改進措施充分、可操作。
(二)專業人才培養過程指標
專業人才培養過程指標包括專業人才培養規格定位、課程與教學改革、教育教學團隊三個要素。專業人才培養規格定位的評價標準為:基于調查資料分析、確定學生初始就業、職業遷移和職業發展崗位,準確描述崗位能力(態度、知識、技能)需求;依據崗位能力需求,綜合考量學生身心發展要求,全面設計、詳盡描述專業教育目標;使教師和學生理解和掌握這些目標。
課程與教學改革是專業建設的核心,它涉及課程體系、課程標準、教學方法手段以及課程評價。課程體系的評價標準主要為:圍繞專業教育目標策劃課程體系,保證學生職業能力、學習能力充分發展,保證學生道德、人文、身體、心理、創業和創新素質全面提高;突出實踐教學,突出技能訓練;安排選修課程,滿足學生個性發展需求。課程標準的評價標準主要為:課程(包括實訓、實習)目標明確;課程內容體現時代特征,基于學生學習能力,兼顧多元發展需求;課程內容組織合乎知識、技能發展邏輯,課程形式設計不拘一格;行業職業標準、職業資格標準充分融入專業課程標準;對課程教學、教材、資料、學生成績評定、任課教師配備、實踐條件配置等提出明確指導意見。教學方法手段的主要評價標準為:將專業前沿理論和技術融入課堂教學;教學方法切合教學內容和學生認知特點;突出學生主體地位,突出能力培養,注重發展學生的全面素質;有效保證教學目標實現。課程評價的主要標準為評價方法能充分反映學生態度、知識和技能達到或超過課程目標的程度。
教育教學團隊是高職專業建設的關鍵,是專業建設成敗的決定性因素。教育教學團隊建設的評價標準可概括為:任課教師人均周課時12節以下,輔導員與學生比大于1/400;專業理論、實訓、實習課程教師具有技能資質和生產實踐經驗;教師(含輔導員、班主任)專業化發展有計劃、有措施、有落實;教師的學歷層次、職稱層次、“雙師素質”不斷提高。
(三)專業發展資源與環境指標
高職專業發展資源與環境指標主要包括實訓實習基地和支持環境兩部分。實訓實習基地的評價標準為:場地、設備符合課程標準的設計要求,突出“生產性”;管理制度科學、合理;企業制度、行為、物質文化融入中心建設與管理;數量充分;企業管理較規范、條件較先進;實習管理制度嚴密;實習指導教師、管理教師責、權、利明確;學生的實習過程有效監控。支持環境的主要評價標準為:班集體發展目標明確;班級組織核心(班委、團支委等)建設常抓不懈;思想、道德、學風建設措施扎實;班級管理制度合理并有效落實;專業發展規劃、人才規格定位、課程與教材開發、兼職教師配備、專職教師培訓、實習基地建設、學生就業等工作得到行業、企業較為充分的支持;專業建設各項工作開展具有較為充分的經費保障。
(四)測量、分析與改進指標
測量、分析與改進是確保專業建設質量不斷提升的有效機制。任何一個專業評估指標系統如果缺乏測量、分析與改進指標,很難保障專業建設的質量。現實的各類評估實踐正是由于缺少測量、分析與改進指標,才導致評估的發展被極大弱化。
高職專業建設評估的“測量、分析與改進”指標的評價標準可概括為:系統開展在校學生、畢業學生、用人單位體驗測量和就業質量測量;及時進行測量結果分析,問題歸因,改進設計;制定切實可行的改進措施并有效實施,效果良好。
(五)專業建設績效指標
專業建設績效是專業建設投入與產出的衡量標準,主要顯示專業建設的成果。專業建設績效指標的評價標準可概括為:智能發展、職業技能發展、品行習慣養成、綜合素質發展;就業率、對口率、薪資水平;任課教師及其教學、班級導師及其教育、學習場所及其管理;指導教師及其工作、管理教師及其工作、實習條件、實習成效;人才規格定位、職業能力滿足度體驗;職業道德、崗位能力、職業心理;特色專業、精品課程、精品教材、教學團隊(名師)、示范基地、教育教學成果獎等。
參考文獻:
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作者簡介:
在這兩個月中我獲益匪淺,增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習計劃,同時實踐了IAESTE的國際交流的宗旨。我徹底的利用了這兩個月,在這兩個月里,我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的獨立生活。
在抵達柏林后,當地的IAESTE把我安排在德國學生Martin的寓所里。第二天,有人把我帶到了BAM的所在地,并給我介紹了BAM的聯系人巴托麥女士。在簽署了一些協議后我被帶到了我所在的實驗室。我見到了我的負責人諾爾豪斯先生,他是一個非常親切的人。他帶領我參觀了BAM的主要實驗室,并給了我一些學術論文,我的第一項工作就是進行大量的閱讀,`對工作有一個總體的認識。我的實習就在當天正式開始了。
我所在的部門是焊接技術部,該部的主要目標就是為工業和須良好焊接密封技術的領域服務,尋找優良焊接的技術參數,并解決焊接老化和細裂的問題。我的工作計劃就是在兩個月中完成六組不同參數的IRC實驗,在IRC的基礎上進行Drilling—Hole的測量實驗。并對焊接剖面進行金相面顯微照相。同時對所有的測量數據進行圖表化和統計,以便更進一步的分析研究。在第一周內,諾爾豪斯先生會對我的工作進行必要的指導。
從第二周開始,我就開始獨立進行各項實驗的準備和調試,直到準備工作的完成。然后諾爾豪斯先生會和我一起進行實驗過程,通常實驗過程是由計算機控制的,我們在旁邊進行監督。試驗完成后,我們把數據帶回辦公室進行處理。在這過程中,我經歷了實驗的所有步驟包括操作車間內的機器對樣品進行加工。一個實驗的真正進行過程一般為10到20分鐘。但實驗的準備工作往往要持續一天。在實習中我對工作這個概念有了明確的了解,在實驗室中大部分時間我是獨立工作的,每個細小的步驟都由自己完成。我每天都要進車間對樣品進行加工,操作電鋸,砂槍,打磨機等機器。我認為這段實習經歷對我今后所從事的任何工作都將有很大的幫助。這是我從當學生到真正進行工作的一個轉變。
在德國每個人都很遵守時間,在工作時間每個人都很努力的工作。其他實驗室的同事也經常在車間內操作機器對樣品進行加工。我認為我開始了解了真正的研究方式,那就是自己設計實驗,加工樣品,獨立或合作完成。
工作之外的生活是豐富多彩的,柏林IAESTE每周都會發給實習生一周計劃,基本上每天晚上都會有安排,如去酒吧或看電影。每周五晚上更是有Stammtisch,就是每周五晚去一個不同的酒吧,喝啤酒或跳舞。我在柏林認識了很多朋友,他們來自世界各地,我們一起去郊游,泡吧。
在柏林的兩個月里,我去過了哥本哈根,阿姆斯特丹,波茨坦,漢堡,慕尼黑,和巴黎。我和朋友一起去的哥本哈根,參加了由當地IAESTE舉辦的一年一度的大型接待活動。約有150名從世界各地趕來的IAESTE實習生來參加這樣一個活動。每天晚上都有Party,我們天天派對至深夜,結交了很多朋友。白天我們的足跡踏遍了哥本哈根的所有景點。傍晚時分,我和我的幾個朋友走在哥本哈根的街上,常常能看到藝人的演奏。
其余所有的地方都是我一個人去的,獨自旅行讓我有更多的機會去接近當地人,了解當地的文化。我先在網上了解當地的交通和露營地,及相關的旅游資訊。然后到旅行社購買往返火車票或汽車票。在周末我就帶上帳篷和睡袋出發了。
旅行之前我先要在網路上了解好當地抵達的車站與露營地的交通,抵達露營地后,搭起帳篷然后找到游客信息處,得到旅游地圖,及各景點的基本信息,開始一天的旅行。
在旅行中我變得更獨立了,開擴了眼界。我知道了以后如何獨立生存。
實習第一周
三年的大學生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經的歲月。今天我邁出了校門進入了工作崗位,今后我要嚴格要求自己,努力工作,虛心學習,將所學的知識與實踐相合。
最后終于進入了這個知名企業徐州千斤頂。我對這個企業稍有了解,是集生產、營銷、售后服務于一體的企業集團。我們在有關負責人的帶領下對這個企業廠房、工作壞境及其他方面有了較深而廣泛的了解,感覺基本上符合我的工作需求。
公司的宗旨就是進入任何企業,包括以后我進入工作崗位,重中之重就是人身安全,始終記牢科學謹慎,安全生產。于是剛去的第一周,我就接受他們的較為全面的安全生產知識培訓,對我來說的確獲益匪淺,不僅僅是我一個人,而是車間的所有員工,要求所有員工都做到科學謹慎,安全生產,我深信公司的教導對我以后的工作有很大的幫助。
實習第二周
我被介紹并認識了該企業的核心制造環節機加工車間主任張師傅,也是我在這個企業期內的技術指導老師(師傅)。我和她初次交談時,就發現這個人在機械理論和實踐經驗上很嫻熟,技術也應當精湛。
張師傅對我說,即使你很清楚這些千斤頂生產過程,也會在實際中遇到復雜的問題。任何員工要能自己解決所面臨的困難,從實際中的基礎做起是關鍵,逐漸積累和豐富自己的工作經驗。我也深知這一點,所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔。我可能被張師傅會安排在環境較差的一線去工作,這個我也會欣然接受,不管做什么事情都要一步一步、踏踏實實的干,從點滴出發,這也對我以后人生道路有很大的磨礪,我很高興,這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能,加強鍛煉自己的實踐能力。
我看到很多生產車間日夜兼程地無休止的工作,其中的艱辛疲憊只有他們能感受到,我也做好了充分的心理準備,以飽滿的精神狀態迎戰這次難得的實習機會。
實習第三周
這個周一早上我像往常按時上班,早上賈總和王經理給我們開會,關于安排崗位,我被安排到了第三車間,首先我的實習任務是熟悉和掌握加工零件、生產規格,了解數控加工的注意事項和要求。
剛進去的第一天,上午自己觀察工作人員的操作和加工零件過程,熟悉車間里的情況。下午車間主任也就是我的師傅,直接讓我上機操作加工零件。我加工的是公司的主要產品之一:導向套。師傅教我了一邊數控機床的操作方法,跟我說了注意事項和產品的要求。首先新手要求做粗加工,然后才可以做精加工,通過自己的琢磨和實踐操作在這短短的一個星期里,我的操作水平有了很大的提高,對產品和機床有了更精確的掌握和認識。我可能習慣學校有規律,比較自由的生活。即將畢業之前,我第一次真實的接觸人流不息、錯綜復雜的社會,所見所想與理想形成強烈的反差,這讓我深深的領悟到自己對社會廣泛了解的嚴重不足,缺乏工作和生活閱歷。
我想了很久,還是按石師傅的要求去做吧,必須要有良好的員工素質,服從管理分配,還有就是這對我自己也不是沒有好處,趁早學會基本的操作技能和嚴謹的科學方法,對以后的發展墊下扎實的基礎。
實習第四周
第四周我學會了刀具的種類和注意事項,另外自己對機加工也有了一些認識,我們在學校實習用的車床一般都是小型的車床如:CA6140這樣的小車床,但是在公司我們使用的都是大車床,而且切削工件也不是在學校用的塑料制品,而是各種各樣的成形鋼材如:43#鋼種等等。在加工中我發現刀具的使用時非常重要的,因為刀具材料對加工表面的質量是有影響的,而工件的精確度對機械的性能也是也有影響的。所以在選擇刀具時也要是非常重要的,因為它們與加工材料間的摩擦系數、親合程度、材料的耐磨性和可刃磨性。
刀具一般均用普通碳鋼或合金鋼制作,如焊接車刀、鏜刀、轉頭、鉸刀的刀柄。尺寸較小的刀具或切削負荷較大的刀具宜選擇合金工具鋼或整體高速鋼制作,如螺紋刀具,成形銑刀,拉刀等。但是車間在加工的時候都是用的同一種刀對所有的工件進行加工。我就覺得應該選著不同的刀針對不同的材料進行加工。
在實習過程中也發現磨刀是車工師傅必須掌握的一門技術,因為刀磨的好壞對工件的影響是有很大的因數的。在廠里在看師傅磨刀的同時,自己也嘗試著自己去磨。
實習第五周
在這一周里,在師傅的悉心教導下我對車床加工工件的裝夾和校正有了一定的認識:
(1)工作前按規定機床,檢查各手柄是否到位,并開慢車試運轉五分鐘,確認一切正常方能操作。
(2)卡盤夾頭要上牢,開機時扳手不能留在卡盤或夾頭上。
(3)工件和刀具裝夾要牢固,刀桿不應伸出過長(鏜孔除外);轉動小刀架要停車,防止刀具碰撞卡盤、工件或劃破手。
(4)工件運轉時,操作者不能正對工件站立,身不靠車床,腳不踏油盤。
(5)高速切削時,應使用斷屑器和擋護屏。
(6)禁止高速反剎車,退車和停車要平穩。
(7)清除鐵屑,應用刷子或專用鉤。
(8)用銼刀打光工件,必須右手在前,左手在后;用砂布打光工件,要用手夾等工具,以防絞傷。
(9)一切在用工、量、刃具應放于附近的安全位置,做到整齊有序。
(10)車床未停穩,禁止在車頭上取工件或測量工件。
實習第六周
時間飛逝而過,轉眼間已經實習一個月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。