供電局實習(xí)報告

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供電局實習(xí)報告范文第1篇

自XX年9月初，我從國家電網(wǎng)四川省攀枝花電業(yè)局大水井集控站調(diào)至調(diào)度中心從事調(diào)度工作已接近四個月。通過4個月的實習(xí)，使我對地區(qū)電網(wǎng)調(diào)度運行有了一個清晰的認識，認識到了調(diào)度的重要性和調(diào)度運行值班員責(zé)任的重大。調(diào)度值班員可以看作電網(wǎng)的“大腦”，廠站值班員可以看作電網(wǎng)的“手”，手、腦協(xié)調(diào)配合才能使電網(wǎng)正常運行。

初到調(diào)度室，對一切既感到陌生，又感到新鮮好奇，看著電腦屏幕上那一幅幅電網(wǎng)圖，一組組數(shù)據(jù)，真想立刻掌握。但是卻不能心急，雖然這些對我們來說是新鮮的事物，但憑著有在變電站工作過的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)起來還不算太吃力。調(diào)度室不算我們有19個職工，實行是五班三倒，每班8小時。大家在工作時間里認真負責(zé)、互相監(jiān)督，在認真完成自己本職工作的同時，還抽出時間來給我們講調(diào)度知識，碰到我們沒聽懂的問題，總是不厭其煩，耐心的講，直到掌握為止。在聆聽師傅們的講解時，讓我感覺到了知識的匱乏。在幾個月的切身體會中，我明白了一個班組只有員工對工作認真負責(zé)，并且具有團隊意識，才可能成為一個優(yōu)秀的班組。而我就很幸運的來到了這樣一個集體，在這兒愉快地度過了實習(xí)期。

在實習(xí)期間，我充分體會到“點”和“面”的關(guān)系。以前在變電站工作，相當(dāng)于是一個“點”，不需要了解整個電網(wǎng)的運行情況，只耍監(jiān)視好自己站的正常運行就行。而在調(diào)度工作，則需要掌握整個電網(wǎng)的運行。通過參考和對比了調(diào)度員填寫的操作票和變電站的操作票，很明顯的體現(xiàn)出全局概念與局部概念的區(qū)別。調(diào)度操作指令票的操作步驟要從整個電網(wǎng)來考慮，不能出現(xiàn)某個局部的誤操作或漏項；而變電站操作票只需要考慮本站的操作就可以，不用考慮對側(cè)變電站（操作中保持與調(diào)度聯(lián)系即可）。

通過4個月的實習(xí)，我不僅掌握了《調(diào)規(guī)》、《安規(guī)》等規(guī)程以及調(diào)度員的工作流程和業(yè)務(wù)聯(lián)系，而且還熟悉了各種事故的處理方法，并且在12月17日順利通過了調(diào)度中心組織的調(diào)度員副值考試，成為一名調(diào)度副值。在接下來的時間里，我要在新的崗位上踏踏實實工作，保證電網(wǎng)安全運行，并認真做好每一件事。今后的人生道路是要用辛苦與汗水鋪成的，只有自己不斷提高技能和專業(yè)知識，才能創(chuàng)造機會，進而達到自己心中的目標(biāo)。

供電局實習(xí)報告范文第2篇

關(guān)鍵詞：管理；培訓(xùn)；成長

作者簡介：胡鵬（1986-），男，陜西漢中人，延安供電局人力資源部，助理工程師；趙江龍（1984-），男，陜西渭南人，延安供電局人力資源部，助理工程師。（陜西 延安 716000）

中圖分類號：F272.92 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）03-0200-03

一、目標(biāo)描述

1.理念或策略

（1）“冰山模型”。美國著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了一個著名的素質(zhì)冰山模型。所謂“冰山模型”，就是將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機，是人內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。

（2）馬斯洛原理。馬斯諾原理的構(gòu)成根據(jù)3個基本假設(shè)：人要生存，他的需要能夠影響他的行為。只有未滿足的需要能夠影響行為，滿足了的需要不能充當(dāng)激勵工具；人的需要按重要性和層次性排成一定的次序，從基本的（如食物和住房）到復(fù)雜的（如自我實現(xiàn)）；當(dāng)人的某一級需要得到最低限度滿足后才會追求高一級的需要，如此逐級上升，成為推動繼續(xù)努力的內(nèi)在動力。

堅持“人力資源是第一資源”的理念，把新員工當(dāng)做公司未來發(fā)展的基石，堅持“以人為本”，從入職培訓(xùn)階段就致力于造就人、成就人，使員工的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體。

在培訓(xùn)策略上，針對新員工特點，開展診斷分析，結(jié)合公司實際，制定科學(xué)合理的新員工入職教育培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)工作中以素質(zhì)提升和角色轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，以加快思想觀念、思維方式和行為模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c，通過入職培訓(xùn)促進新員工盡早具備電力企業(yè)員工應(yīng)有的職業(yè)精神、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德和職業(yè)理念，盡快融入公司、掌握各項技能、勝任工作。

2.范圍和目標(biāo)

（1）范圍。入職管理范圍涉及培訓(xùn)工作流程管理、員工教育培訓(xùn)管理、新員工培訓(xùn)管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、考試考核、培訓(xùn)效果評估、學(xué)以致用行動計劃等環(huán)節(jié)。涉及部門有人力資源部、培訓(xùn)中心、各生產(chǎn)及經(jīng)營主要部門（單位）。

人力資源部是公司新員工培訓(xùn)管理工作的歸口管理部門，負責(zé)建立新員工培訓(xùn)管理及監(jiān)督檢查體系，負責(zé)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的審查，并監(jiān)督、檢查、考核新員工教育培訓(xùn)工作落實情況；培訓(xùn)中心是新員工培訓(xùn)的具體實施部門，貫徹上級有關(guān)新員工教育培訓(xùn)的管理規(guī)定，結(jié)合新員工專業(yè)類別，制定崗前培訓(xùn)計劃并組織實施，對培訓(xùn)過程的學(xué)習(xí)情況進行監(jiān)督檢查，培訓(xùn)效果評估，新員工評價鑒定；各管理部門、生產(chǎn)經(jīng)營各部門（單位）落實新員工培訓(xùn)計劃，安排專人負責(zé)新員工的培訓(xùn)管理，負責(zé)新員工實習(xí)期間的安全、生活、學(xué)習(xí)等，確保新員工在本崗位的培訓(xùn)質(zhì)量和效果，負責(zé)對新員工的實習(xí)情況以及學(xué)以致用行動計劃的落實進行考核評價。

（2）目標(biāo)。通過對新員工的入職培訓(xùn)，達到“五個一”培訓(xùn)目標(biāo)。

1）“求得一種認知”。通過培訓(xùn)使新員工了解自己所從事行業(yè)和所在企業(yè)，并且取得一種認知和認同，愛崗敬業(yè)。

2）“培養(yǎng)一種作風(fēng)”。通過培訓(xùn)培養(yǎng)新員工電力鐵軍艱苦奮斗、不怕困難的優(yōu)良作風(fēng)，并在以后的工作中發(fā)揚光大。

3）“實現(xiàn)一種轉(zhuǎn)變”。通過培訓(xùn)使新員工實現(xiàn)學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，消除初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，消除幻想等情緒，培養(yǎng)踏實、開拓等實際精神。

4）“達到一種融入”。通過培訓(xùn)使新員工盡快熟悉公司和電網(wǎng)現(xiàn)狀，讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化；培養(yǎng)他們的歸屬感和責(zé)任感以及團隊精神；幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系，減少員工的抱怨，實現(xiàn)個人與公司雙贏。

5）“確立一個方向”。通過培訓(xùn)使新員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求及個人實際能力、愛好等確立自己的發(fā)展方向，實際工作中不斷增強能力，朝自己設(shè)定的方向不斷靠攏，從而實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。

二、主要做法

1.主要流程說明

（1）培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是設(shè)計新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織新員工的目標(biāo)、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進行分析。

1）新員工進入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉工作情況，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進行入職培訓(xùn)。

2）工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

3）個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與電力行業(yè)對員工技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的培訓(xùn)來提高能力。

（2）制定培訓(xùn)方案。通過培訓(xùn)需求分析，由培訓(xùn)中心組織人員研究制定方案。新員工培訓(xùn)方案是培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)單位、培訓(xùn)紀律的有機結(jié)合。

（3）集中培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)計劃的集中培訓(xùn)階段主要在培訓(xùn)中心進行，方式上注重靈活性，制定嚴格的培訓(xùn)計劃，內(nèi)容主要有公司概況、機構(gòu)設(shè)置、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，通過集中培訓(xùn)使新員工初步實現(xiàn)認識上和觀念上的轉(zhuǎn)變，為下一步的技能轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。

（4）紅色教育。紅色教育在延安革命紀念館、楊家?guī)X革命舊址、棗園革命舊址等地進行，有助于加強愛國主義教育、加強思想政治教育、發(fā)揚艱苦奮斗的革命精神。

（5）拓展培訓(xùn)。在素質(zhì)拓展基地開展，進行背摔、斷橋、天梯、電網(wǎng)等戶外活動，使新員工學(xué)會溝通的技能，增強團隊的榮譽感和使命感，培養(yǎng)員工勇于挑戰(zhàn)自我、超越自我，使員工迅速融入團隊中，適應(yīng)電力企業(yè)的要求。

（6）集中考試考核。集中培訓(xùn)結(jié)束后輪換培訓(xùn)前組織的培訓(xùn)考試，考試合格后下發(fā)委培通知單，輪流各生產(chǎn)部門進行現(xiàn)場基本技能培訓(xùn)，考試不合格的繼續(xù)集中培訓(xùn)，直至考試合格。

（7）輪崗實習(xí)。按專業(yè)分組進行輪崗實習(xí)，分別在電力調(diào)度控制中心、檢修試驗專業(yè)、輸電運檢專業(yè)、變電運維專業(yè)、配電運檢專業(yè)、營銷部等六個專業(yè)（部門）輪崗實習(xí)，每個專業(yè)時間為兩周，輪崗實習(xí)時間共三個月。輪崗實習(xí)要求如下：

1）實習(xí)單位要結(jié)合實際，制定實習(xí)計劃，計劃報培訓(xùn)中心審核批準后組織實施。

2）指定專人負責(zé)，實習(xí)新員工的學(xué)習(xí)、考勤、安全、生活。

3）實習(xí)結(jié)束后，新員工要寫出實習(xí)報告。實習(xí)單位要組織階段考試，并對每位新員工進行總結(jié)評價，總結(jié)評價情況和跟蹤表報培訓(xùn)中心。

4）考試考核不合格要返回上一個崗位繼續(xù)學(xué)習(xí)，直至合格方可進入下一個崗位。

（8）學(xué)以致用的行動計劃。根據(jù)前期集中培訓(xùn)、輪崗實習(xí)的情況，結(jié)合部門需求和個人能力專長將新員工分配各部門接受專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為3個月。新員工根據(jù)前期培訓(xùn)所學(xué)，在新部門制定3個月的行動計劃，待培訓(xùn)結(jié)束后所在部門、培訓(xùn)中心、人力資源部分別對新員工的計劃完成情況和培訓(xùn)后的綜合表現(xiàn)進行打分評價。

（9）實結(jié)鑒定。培訓(xùn)中心將新員工集中培訓(xùn)、輪崗實習(xí)、實習(xí)綜合考試、學(xué)以致用行動計劃等各環(huán)節(jié)情況進行總結(jié)與鑒定，并出具推薦意見，匯總后報人力資源部，人力資源部將培訓(xùn)情況進行歸檔，作為分配工作、定崗、晉升的重要依據(jù)。

2.確保流程正常運行的人力資源保證

（1）流程運行的組織機構(gòu)。

管理部門：人力資源部；實施部門：培訓(xùn)中心；配合部門：各部門及生產(chǎn)一線班組。

（2）機構(gòu)職責(zé)。

1）人力資源部負責(zé)新員工培訓(xùn)時間安排，負責(zé)對新員工培訓(xùn)計劃的審核，負責(zé)培訓(xùn)期間的監(jiān)督、檢查、考核管理，根據(jù)工作崗位需要，并結(jié)合新員工所學(xué)專業(yè)類別和實習(xí)鑒定總結(jié)情況，分配新員工工作。

2）培訓(xùn)中心負責(zé)制定新員工培訓(xùn)計劃，并安排專人負責(zé)落實計劃，選聘教師、組織集中培訓(xùn)和現(xiàn)場實習(xí)，負責(zé)培訓(xùn)的總結(jié)鑒定并上報人力資源部。

3）各部門按新員工培訓(xùn)計劃，負責(zé)新員工工作現(xiàn)場培訓(xùn)管理，負責(zé)對新員工的考勤和安全培訓(xùn)管理，實習(xí)結(jié)束負責(zé)作出見習(xí)評價。

（3）保證流程正常運行的專業(yè)管理的績效考核與控制。

1）績效評價指標(biāo)與考核管理。成立以人力資源部、培訓(xùn)中心主要負責(zé)人、專責(zé)人為成員的新員工培訓(xùn)績效考核管理小組，負責(zé)對新員工培訓(xùn)情況進行績效考核。如表1所示。

考核辦法：培訓(xùn)中心對新新員工培訓(xùn)各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，在集中培訓(xùn)、紅色教育、拓展訓(xùn)練期間通過向新員工發(fā)放調(diào)查問卷、考試考核等形式對集中培訓(xùn)情況進行考評；通過對實習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)評價、現(xiàn)場考問、跟蹤調(diào)查、個人實習(xí)報告進行考評，作出實習(xí)階段考評。同時對單位培訓(xùn)組織情況進行考評。績效考核結(jié)果報新員工培訓(xùn)績效考核管理小組，人力資源部將評價結(jié)果納入經(jīng)濟責(zé)任制考核。

2）配套的標(biāo)準和規(guī)章制度。為提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量，在新員工培訓(xùn)工作中對認真負責(zé)、培訓(xùn)效果出色的單位進行表彰獎勵；對成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的新員工進行表彰獎勵，并優(yōu)先晉級；考試不合格、綜合能力表現(xiàn)差的新員工不能上崗。

三、評估與改進

1.專業(yè)管理的評估方法

（1）評估目的。培訓(xùn)效果的評估是指在組織培訓(xùn)之后，采用一定的形式把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓(xùn)評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標(biāo)準和管理以及培訓(xùn)要素之間的流程管理。這種流程管理的核心就是通過培訓(xùn)不斷提高業(yè)績，并在提高業(yè)績的基礎(chǔ)上逐漸提高績效標(biāo)準，進而使新員工培訓(xùn)工作進入良性循環(huán)，真正服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

（2）評估內(nèi)容和范圍。

1）問卷調(diào)查：向新員工發(fā)放問卷調(diào)查表，了解培訓(xùn)后的總體反映和感受，了解培訓(xùn)項目的設(shè)置是否合適，了解培訓(xùn)教師的授課情況、實習(xí)單位組織情況。

2）通過現(xiàn)場考問和考試考核，確定新員工受訓(xùn)后的行為變化，以判斷所學(xué)知識、技能、態(tài)度對工作的影響。

3）評估范圍包括授課教師、實習(xí)單位、新員工。

（3）評估項目和標(biāo)準。

1）授課教師：主要有新員工滿意度、培訓(xùn)效果分析、課時完成情況、培訓(xùn)教學(xué)改革情況等。

2）新員工：新員工遵守紀律、完成任務(wù)、考試考核、團結(jié)協(xié)作、實結(jié)等情況，以及實習(xí)單位、授課教師和其他新員工的調(diào)查。

3）實習(xí)單位：主要有新員工滿意度、培訓(xùn)效果分析、計劃執(zhí)行情況、認真負責(zé)態(tài)度。

4）問卷調(diào)查。評估標(biāo)準要達到所有問卷人90%以上的支持。

（4）評估方法。評估方法主要包括問卷調(diào)查法、類比法和績效考核法。通過問卷調(diào)查法和實施新員工培訓(xùn)管理前后對比，了解通過開展新員工培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。通過績效考核法掌握新員工培訓(xùn)的實效，掌握實習(xí)單位、授課教師的負責(zé)態(tài)度和工作效率，提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。

2.改進方向或?qū)Σ?/p>

（1）加強制度建設(shè)，加大教育培訓(xùn)工作力度，通過教育培訓(xùn)體制改革，完善培訓(xùn)激勵機制，研究制定新員工職業(yè)發(fā)展通道管理辦法。通過對表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀的新員工進行表彰獎勵，對表現(xiàn)一般、成績差的延期晉級，以提高新員工學(xué)習(xí)知識、鉆研業(yè)務(wù)的積極性。

（2）加大教育培訓(xùn)投入，改進培訓(xùn)手段，推進教育培訓(xùn)信息化建設(shè)。逐步建立起與現(xiàn)代公司企業(yè)管理相適應(yīng)的教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)需求調(diào)研、培訓(xùn)實施、考核考試、效果評估流程的網(wǎng)絡(luò)化，以此帶動新員工培訓(xùn)管理水平的提升。