工商企業管理畢論文

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工商企業管理畢論文范文第1篇

關鍵詞： 績效考評； 科學性； 軟實力； “三化”

中圖分類號： F272.92 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2012）10-0064-01

績效考評是企業最重要的管理手段之一。其作用發揮的程度直接關系單位業績考評的公正性，影響著單位的凝聚力和員工的積極性。煙草企業因其計劃性、壟斷性色彩較重的原因，在績效考評指標的設置上，忽視對任務指標科學性的調研，缺乏對員工工作積極性調動、企業文化落地生根、創新實踐能力提升等“軟實力”等方面的考評；績效考評體系的內容繁多，要求老套，影響考評作用發揮。筆者以為，加強和完善煙草企業績效考評，要高度重視對考評指標科學性的研究，注重對“軟實力”指標考核的設置，激發員工活力，使績效考核朝簡約化、系統化、信息化的方向發展，從而使績效考評工作發揮更大的管理效能。

1 加強調研分析，提高考評指標的科學性

1.1認真分析單位上年度考評指標的執行情況。績效考評一般由上級下基層單位聽出匯報、組織檢查。在較短時間內，就完成一個單位全年業績的基本評定，基本上沒有時間對考評指標的執行情況進行深入的分析，考評只起到了檢查匯總的作用，而沒有起到指導指引的功能。因而，每次績效考評應增加對一個單位上年度考評指標執行的科學性分析，將各種因素所起的促進或者制約作用一一列舉，形成詳實的分析報告，作為下年度考評指標下達的重要參考。

1.2深入調研單位新年度發展面臨的環境情況。單位發展所面臨的環境是下達考評指標的客觀依據。上級部門在新年度計劃制定前，有必要組織一定的人力，對每個單位的發展環境進行深入的調研，實實在在地掌握基層單位發展的有利條件、不利因素、發展潛能，在此基礎上再擬定績效考評指標，就比較客觀、接近單位的發展實際。

1.3反復討論單位擬定的績效考評指標。績效考評指標擬定后，應先讓接受考評的單位進行討論，然后由上級部門商議，再反饋基層單位再討論，基本上確定考評指標內容。最后呈送上級部門領導層會議審批，審批通過后予以下發。

2 加強人性化考核，增加“軟實力”考評指標額度

2.1 增加員工持續學習能力方面的指標考評。員工的學習能力非常重要，一個員工如果學習適應能力不強，也不追求個人進步，就不能很好地適應崗位需求，企業就談不上發展。學習能力的考核，主要考核學習內容、學習態度、技能考核、學歷職稱、資格認證等方面，重點突出業務技能的指標考評，促使員工保持學習上進的積極狀態。

2.2增加企業文化理念執行方面的指標考評。有什么樣的企業文化，就有什么樣的工作團隊。不同企業的文化理念不盡相同，但其凝聚人心，教育引導員工的目的是相同的，關鍵是否將文化理念執行到位，一些文化理念掛在墻上，印在冊子里，卻未融入到員工的腦海里，沒有應用在具體的工作生活當中，形成文化建設與實際工作的“兩張皮”，不利于企業文化作用的發揮。因此，應增加企業文化理念執行方面的內容指標考評，促使企業重視企業文化活動的開展，讓優秀的文化理念發揮作用。

2.3增加創新精神方面的指標考評。創新其實并不是高深莫測，而是與平時的工作密切相連，每個環節如果都能創新地改進工作，聚合在一起，就是推動企業發展的不小力量。因此，在考評單位科研創新項目的同時，更應該注重考評單位員工的創新精神，如每年創新類的論文有多少，“小發明、小創造、小革新”有多少，開展的創新性活動有多少等等，以激發全員創造精神，在節約型、環保型、創新性行業的建設上做出更多的貢獻。

3 加強工作創新，使績效考評邁向簡約化、系統化、信息化

3.1突出重點，精簡考評要求，力求簡約化。簡約，是力求語辭簡潔扼要的風格，其特點是簡潔洗練，單純明快，辭少意多。簡約不是簡單，更不是淺嘗輒止，而是提煉形成的精約簡省。在績效考評指標設置上，盡可能地提煉考評的指標，減少一些同類項，對一些日常程式性的工作要求，不出現的堅決不出現；一些指標，隨著煙草行業形勢的發展，在發展績效的程度上已說明不了多少問題，也沒有多大的激勵促進作用，就沒有必要再繼續考評。比如基層縣局的毛利，雖然與品牌培育有一定關系，但貨源的投放權在市公司，也就是說，不同單位的毛利獲得與市場的貨源投放有較大的關系，考核一個單位的毛利，就顯的不太切合市場實際，而要側重考核縣局的品牌培育能力、把控市場的能力等等，只要這些工作做好了，毛利自然而然就上升了；一些綜合工作方面的考評指標更應該簡約，比如穩定、依法行政等工作，沒有必要考評組織機構、隊伍建設等這些程式化的痕跡資料，因為這些是每項工作開展的基礎，沒有必要出現在考評指標序列里，而應該側重于穩定的結案率、事件發生率、法規工作與生產經營工作的融合程度等等，這些指標，讓基層單位能夠抓重點，重點抓，提高完成工作任務的效率。

3.2突出統籌，整合考評體系，力求系統化。統籌，就是統一籌劃，即對單位的績效考評體系，統一目標，統一預測，統一計劃，統一實施，統一指揮，進一步地整合、凝練、完善，使各單位能夠相對站在較為公平、合理的競爭舞臺上，形成以中心任務完成為主的系統化的考評指標體系。如當前“卷煙上水平”是行業的戰略任務，就要圍繞這一任務，統籌安排，對現有的績效考評體系進行完善，對考評指標重新篩選梳理，構建起了“一主多輔”的績效考評指標體系，即以“卷煙上水平”的核心指標完成為中心，建立原料保障、市場營銷、市場管理、科技創新、基礎管理、信息化建設、基層建設、人才培養上水平等輔助指標考核體系，從而使企業更為清晰地明確發展方向和工作重點，能夠集中精力求突破、創佳績。

3.3突出規范，完善考評機制，力求信息化。規范是煙草行業的生命線，績效考評工作更需要規范的意識和手段來支撐。僅靠單位的自覺行為來規范考評工作，是遠遠不夠的，利用信息化手段，促進績效考評工作走向規范化、高效化，體現公平公正，是真正反映企業成績的有效手段和必然選擇。首先，將考評體系設置為信息系統，平時，系統就會自動上傳錄入企業的一些基本的工作信息，及時地進行信息分析，就能將結果考核和過程考核有機結合起來。其次，通過信息化，考核指標就不可能人為地減少或增加，從而最大限度地減少人為因素對考評工作的影響；其三，信息化可以大大提高考評的效率，在有限的時間內，提高考評的質量，給上級決策和企業發展提供更多的信息參考。

參考文獻：

[1] 宋克勤.現代工商企業管理.