前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇衛生統計工作計劃范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
關鍵詞:醫療衛生;統計工作;信息化;發展;探究
中圖分類號:R197文獻標識碼:A文章編號:1001-828X(2014)09-00-01
隨著醫藥衛生體系整改工作的落實,衛生行政部門、院領導等都希望通過統計數據,隨時掌握醫療整改的效果,以便于及時發現和解決問題。隨著信息化的發展,對統計數據的真實性、準確性及完整性的要求越來越高,因此,信息化建設勢在必行。本文重點對衛生統計工作和衛生信息化建設進行解析,并探究兩者之間的關系,最后為實現衛生統計信息化和衛生信息化的協調發展,提出一些可行性建議。
一、衛生統計工作和衛生信息化發展
(一)衛生統計工作
社會發展統計及國民經濟體系的重要組成部分就是衛生統計工作,衛生統計工作要結合《統計法》,對衛生事業的發展、衛生資源的分布、利用及居民健康質量等內容進行調查和統計,將有價值的信息進行歸納,并嚴格統計監督。運用電子計算機及數據信息通信等科學設備,實現統計信息存儲、處理、傳輸等過程的自動化和電子化,這就是統計信息化。
實現統計信息化,有利于提高數據收集、存儲處理等工作的效率,可以開發統計數據的信息資源,有效減輕統計人員的工作負擔,同時,還可以通過信息共享功能,提高統計數據的利用率。現階段,衛生部門統計信息中心,已經建立了網絡直報系統,內容即衛生統計調查制度,包括各省市、自治區及各直轄市等衛生統計系統,并構建了兩個信息數據中心和直報平臺,對系統調查的統計信息切實實現了動態監測,有利于實現網絡直報。
充分憑借互聯網的普及性和科技性,能夠對統計信息進行高效、及時、準確的監測,將衛生統計信息資源庫進行有效的改進,實現數據資源的共享。為信息數據創設一個廣闊平臺,有利于為政府決策及宏觀調控提供服務,將網絡直報進行有效的落實,在很大程度上提高了信息技術能力,使統計信息的準確性和及時性得到保障,為突發的公共衛生搶救、指揮判斷提供的衛生信息,具有較高的可靠性,對計劃政策的咨詢和引導發揮了重要的作用。
(二)衛生信息化發展
衛生部在十二五計劃期間,提出了衛生信息化發展的總體思路和任務。加快衛生信息化建設是為了衛生醫療事業發展的更快、更穩、更科學。憑借平臺的功能,完成資源整合,促進信息業務之間的共享和聯系,徹底解決信息孤島問題;不斷建立和完善信息業務的應用系統,將各個環節的流程加以改變,使各個業務信息之間實現互通,方便人們就醫,給人們帶來更多實惠,維護了廣大人民的利益;衛生信息化的建設和發展,有利于促進電子病歷數據資源庫的標準化和規范化,對于居民的電子健康檔案而言,可憑借信息平臺、業務系統進行相互溝通和聯系,實現業務和數據之間的交換,進而實現對居民健康進行動態管理;將統一居民健康卡作為突破口,加強溝通,使居民能夠享受到連續的預防、醫療等整體衛生服務。構建國家衛生事件、網絡直報系統,立起計劃免疫等業務信息系統,對于突發性的衛生事件,建立起應急指揮信息系統。
二、兩者的關系
衛生信息化的基礎和前提是統計信息化,通過統計信息化的管理,便于在線進行統計,使統計指標體系的內容得到豐富,統計的準確度得到明顯提高;衛生統計是衛生行政部門掌握衛生利用狀況、了解監測評估醫療效果的手段,同時也是衛生決策的重要依據,對社會民眾實行民主監督起著基礎性作用,所以說,衛生信息化的重要組成就是衛生統計信息化,衛生信息化建設是發展衛生統計信息化的前提,為統計信息化提供了基礎保障;衛生信息化在信息資源安全等方面同衛生統計信息化具有一致性,解決資源信息共享是衛生信息化的主要工作,解決與其他衛生系統、平臺的信息共享問題是衛生統計信息化的任務,因此,兩者在解決問題的方面也存在一致性。
三、如何協調發展衛生信息化和衛生統計信息化
醫療改革為衛生信息化的發展提供了重要的條件,現階段,衛生信息化建設已成為醫療改革的重要內容,只有加強衛生信息化,才能為破解醫療難題提供保障,進而促進醫療體制建設。中央要為各地衛生醫療建設提供政策和資金支持,加大各地資金投入力度,為衛生信息化發展奠定物質基礎;各級衛生行政部門要重視統計信息化建設,并將統計信息建設納入各級業務平臺中去,加快統計信息化的建設,進而促進衛生信息化的建設,讓兩者相互促進,協調發展;充分研究衛生統計工作的相關需求,將統計信息化融入衛生信息化建設中去,為了避免信息孤島現象,在頂層設計中,要統一標準和技術,統一建設;對統計數據在衛生信息平臺的流動路徑進行研究和分析,明確數據生產機構,并確定數據上報節點,建立上報采集制度,憑借衛生信息平臺的功能,實現數據采集和上報的自動化,有利于提高統計效率,確保統計數據的及時性、準確性和可靠性;制定與統計工作相關的信息標準,將制定的統計標準和現行標準進行比較,并結合衛生統計部門的意見,建立統一的標準;建設一支優秀的統計數據的隊伍,引進先進信息技術人才,提高待遇,加強對他們的培訓,進而更好的進行信息化建設;實現衛生統計自動化和智能化是未來發展的趨勢,新科技和新信息技術會逐漸應用到衛生領域中。
一、指導思想
堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產工作方針,以落實安全生產責任制、健全和完善各項安全生產規章制度。夯實安全管理基礎為重點,大力加強安全生產機制建設。扎實開展安全生產宣傳教育、安全生產隱患排查治理等行動,努力提高各醫療衛生單位安全生產工作的科學管理水平和廣大干部職工的安全素質,有效防范、杜絕重特大事故,減少或避免一般性事故的發生。
二、工作目標
2020年度衛健系統安全生產繼續以預防重特大事故發生為總體目標。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的工作機制,深入開展安全生產宣傳教育和培訓工作,增強安全意識,營造安全生產氛圍,提升安全文化建設水平,強化安全生產主體責任,確保不發生重特大安全生產事故,嚴格防范和控制醫療責任事故發生、積極防范并化解醫療糾紛,促使衛健系統安全生產零事故、零發生的平穩發展。
三、工作任務
(一)強化責任落實,全力健全責任體系
1、按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求,進一步健全安全生產責任體系。按照“管行業必須管安全、管業務必須管安全”與“誰主管誰負責”的要求,進一步厘清或明確安全生產管理機構的工作職責,嚴格落實《地方黨政領導干部安全生產責任制規定》、《省領導干部安全生產責任制實施細則》,進一步完善安全生產職責清單,做到日常照單監管,失職照單追責。各單位每月要組織召開一次對安全隱患問題解決,每1-2月必須帶領相關工作人員下科室檢查消防安全工作、必季度至少主持召開1次安全生產消防專題部署工作會議,落實上級有關安全生產消防工作部署要求,執行《國家衛健委應急管理部國家中醫藥管理局關于印發醫療結構消防安全管理九項規定(2020年版的通知)》文件精神要求,研究解決本單位安全生產消防工作安全隱患問題。
2、各單位主要領導作為安全生產第一責任人,切實按照年度責任狀的要求抓好安全生產工作。建立主體責任清單并逐級簽訂安全生產責任書,配備專職安全管理人員1-2名管理單位安全生產日常工作,做到層層有人管事,級級有人辦事,做到安全責任、管理、投入、培訓和應急救援等五到位,切實將安全生產各項工作落到實處。
3、嚴格落實開展隱患排查治理專項行動,健全隱患排查治理機制,加大隱患督促整改力度,形成閉環管理。持續開展消防安全大檢查,定期檢查與科室日常巡查、節假日及重大活動的重點檢查有機結合。對排查出來的隱患問題要求建立隱患整改臺賬和清“0”臺賬,能整改的立即整改,不能立即整改的要列出整改計劃,明確整改責任人、整改時限、跟蹤情況等。強化安全事故隱患的事前責任追究和問責,安全隱患排查整治不徹底的,將視同安全生產責任事故嚴格追究、嚴肅處理相關責任人員。單位安全隱患排查整改落實情況將納入年度績效考核,發生重大安全事故,實行一票否決制。
同時,縣衛健行政部門主要領導年不少于兩次深入安全檢查,分管包片領導干部,將不定期帶隊開展安全生產明察暗訪或督導檢查年不少于4次。
4、認真做好“兩節”、“兩會”、臺風汛期以及節假日等重要時節的安全管理工作,對重點場所、重點設施、重點部位,認真組織開展全面的排查整治事故隱患,落實安全防范措施,嚴格執行24小時值班值守責任制。
(二)強化安全管控,傾力遏制安全事故
1、嚴控重大安全風險。進一步加強高危場所安全管理,建立健全消防微型站或消防志愿者隊伍建設,落實完成消防安全自查、火災隱患自除、消防責任自負的工作機制。持續完善單位內部安全保衛安全防范工作,切實提高自衛和防范能力。
2、繼續開展醫院安全生產標準化建設工作,全面嚴格落實《省醫院安全生產標準化建設》的各項工作要求。
3、深入開展安全生產專項整治工作。各單位要建立健全安全預防控制體系。要建立隱患排查治理制度,對排查出的隱患,逐一建立信息檔案和消除臺賬,實行報告、登記、整改、銷號等閉環管理,及時消除安全隱患。抓好項目建筑施工領域、群居住宅宿舍區域的消防安全工作,突出重點薄弱環節及重點設施的專項整治,加強對易燃易爆危化品、放射源、毒麻精藥品、鍋爐壓力容器、燃氣管道、醫用氧氣、電氣電線、消防器械、電動自行車、電梯等特種設施設備的日常檢查等維修工作,加強安全風險防范排查,做到嚴格管理、規范使用,減少各類安全事故的發生。加強對門急診、住院部等人員密集場所的安全管理,防范踩踏等的發生。
4、貫徹落實《遏制重特大事故工作指南構建雙重預防機制實施方案》,要求各醫療衛生單位,要制定好本單位構建雙重預防機制的制度規范、事故隱患和安全風險分級標準及管控辦法,推動建立安全隱患自查自改自報閉環管理工作機制。持續規矩安全風險辨識和等級評定工作。
5、認真抓好消防安全工作。各單位須把消防安全工作納入重要議事日程,加強安全“四個能力”建設工作,下大力氣抓好火災隱患的排查和整治,強化落實智慧式消防火災檢測系統措施,加強技防、人防、物防、隱患整治責任制。建立嚴格的防火安全管理制度,保證消防安全通道出口和疏散通道的暢通,火災自動報警、滅火裝置靈敏可靠,消防器材齊全有效,規范用火、用電、用氣等電動自行車管理,持續抓好高層建筑消防安全和電氣火災安全工作。
(三)強化演練培訓,大力開展宣傳教育
1.積極開展安全生產宣傳教育培訓,組織開展形式多樣的宣傳活動。要在門戶網站、LED、電子屏、宣傳欄、微信等載體廣泛宣傳安全生產知識,及時安全生產有關政策文件并宣傳有關法律法規。
2、部署開展“安全生產月”、“119消防日”宣傳活動,把安全生產作為重點宣傳內容,制定工作方案。按照方案要求嚴格落實開展各類安全宣傳活動。
3、每年開展2次以上安全生產培訓教育,開展1次以上安全消防應急演練,尤其要重視對新入崗職工、臨時工的安全教育培訓,并建立培訓檔案。進一步加深對安全生產工作重要地位的認識,自覺從我做起,從本職崗位做起,從源頭營造人人關心安全、人人關愛生命的良好氛圍。
4、強化廣大干部職工安全意識。各單位要以《安全生產法》、《消防法》、《地方黨政領導干部安全生產責任制規定》、《省領導干部安全生產責任制實施細則》為指導,認真開展普法學習和安全教育活動,充分利用黑板報、宣傳欄、網絡等多種形式,加大有關法律、法規和安全技術知識的宣傳和普及,提高廣大干部職工的安全意識,營造良好的安全氛圍。安全監督管理人員、特種設備作業人員必須經過安全技術培訓,持證上崗。
(四)加強信息報送工作
要加強信息報送制度,各單位要按照要求積極上報安全生產隱患排查整治工作情況、經驗做法等信息。每月報送2條安全生產工作簡訊至縣衛健局安辦。
(五)抓好救護車安全管理工作
加強救護車管理,嚴格執行有關法律法規,建立健全并落實救護車管理規章制度及救護車駕駛員安全教育工作等制度,定期組織人員對制度的落實情況進行檢查,確保救護車安全行車無事故。
【關鍵詞】醫院;統計;問題;對策
【中圖分類號】R195 【文獻標識碼】B 【文章編號】1004-7484(2014)01-0419-02
隨著社會的進步,醫院的規模不斷擴大,與此同時,醫院衛生統計工作面臨的問題也越來越復雜,在制定和修整醫院的工作目標時,衛生統計資料是重要的信息依據,但由于多方面因素的影響,現階段醫院衛生統計工作還存在一些問題,例如統計方法落后、統計人員業務素質參差不齊、對統計工作不夠重視、缺乏統一的工作標準等,這些問題大大降低了醫院管理工作的整體水平,由此可見,探討新時期醫院衛生統計工作存在的問題與對策十分必要。
1新時期醫院衛生統計工作中存在的問題
1.1統計方法落后[1]隨著信息時代的到來,醫院衛生統計工作也結束了人工操作的方式,開始采用電子計算機以及信息通訊技術來完成,可盡管如此,一些醫院尚未充分利用現代化技術,醫院衛生統計工作的方法依然比較落后,嚴重影響了醫院衛生統計工作的效率。例如,一些醫院沒能充分運用網絡通訊技術,醫院病案統計管理系統還是單機運行,不能與醫院HIS系統數據有效整合,數據采集和處理的效率低下,不能共享,一方面會導致數據的一致性差,另一方面也導致了臨床醫療活動與病案統計管理工作相互分離,增加了各部門工作人員的勞動量。由此可見,在科學技術高速發展的今天,統計方法落后仍然是制約醫院衛生統計工作的重要因素。
1.2統計人員業務素質參差不齊[2]目前,雖然醫院已經認識到吸納人才的重要性,在衛生統計隊伍中也不斷引進專業人才,但是在一些醫院中,衛生統計人員的業務素質仍然參差不齊。例如,有些醫院對衛生統計的崗位沒有硬性上崗要求,人員安插較隨意,要求不嚴;有些在招納衛生統計人員時,對文化程度和專業水平雖有嚴格的要求,且也有符合標準要求的統計人員,但由于受崗位待遇低、崗位工作不理想等原因的影響,導致專業人才流失,不愿從事醫院統計工作;有些雖然愿意從事衛生統計工作,但認識不到醫院衛生統計工作的重要性,缺發工作責任心和工作激情,少了再學習和鉆研業務的動力,業務素質不能提高;甚至有的醫院,還存在衛生統計崗位是用來安插老、弱、病、殘等的照顧對象的現象,通過“拉關系”、“走后門”的方式來上崗,也是導致統計人員業務素質參差不齊的主要原因。另外,醫院衛生統計工作繁雜,牽涉面廣,工作忙碌,無暇學習新型的統計技術,加之沒有定期對他們進行繼續教育的培訓等,也是導致統計人員素質跟不上的原因。
1.3對醫院衛生統計工作不夠重視 在一些醫院中,院領導對衛生統計工作不夠重視,缺乏有效的監督管理,不重視衛生統計人員的待遇,向衛生統計工作投入的設備和資源較少,在這種情況下,醫院衛生統計工作很難有效開展。例如,有些醫院的領導認為衛生統計工作不能直接帶來經濟效益,只是一項輔助工作,沒必要投入過多的人力、物力、財力,導致衛生統計工作缺乏基礎設施,另外,由于重視不夠,醫院統計人員的待遇相對偏低,致使統計人員對本職工作不夠敬業和重視,也是醫院衛生統計工作面臨的關鍵問題,例如一些統計人員在工作中應付了事,不按照標準的流程來進行操作,加之院領導對醫院的整個衛生統計工作流程督管不夠,不能給予有力支持,最終導致衛生統計工作不理想,不能為醫院決策提供有利保障。
1.4缺乏統一的工作標準 目前在醫院衛生統計工作中,尚缺乏統計的工作標準,嚴重制約了工作質量。例如,危重患者搶救成功率是評價醫院醫療質量的一項重要指標,但是目前尚且沒有統一的劃分界限;再比如,大型手術、中型手術、小型手術應該如何區分,目前也沒有統一的標準。再者,一些醫院將會陰側切列入手術范圍,而另有一部分醫院沒有把會陰側切納入手術范圍,這就導致兩醫院的統計數學沒有可比性。由此可見,醫院衛生統計工作應該要制定統一的工作標準,確保統計工作有據可依。
2解決新時期醫院衛生統計問題的對策
2.1革新統計方法[3]醫院衛生統計工作的最終目標就是要為醫院管理工作提供信息依據,因此醫院衛生統計工作要革新統計方法,提高工作效率,進而及時為醫院管理工作提供支持。例如,醫院衛生統計工作應該充分運用網絡通訊技術,建立一體化的網絡系統,確保各部門之間能夠實現信息共享,使病案管理以及衛生統計工作相互協調,減少各部門工作人員的勞動量。此外在建立一體化網絡系統的基礎之上,醫院衛生統計工作應該實時報送各項統計結果,讓醫院管理人員掌握權威的數據資料,使管理者及時了解到醫院的工作動態,從而制定科學的工作計劃。
2.2加強統計人員的業務素質 隨著社會的進步,人們對健康保健的需求也在日益增大,醫院的規模也將不斷擴大,與此同時,醫院衛生統計工作面臨的問題也越來越復雜,這要求統計人員必須要具有良好的業務素養,不斷學習統計技術,并且要懂得一定的醫學專業知識、現代化醫院管理知識、計算機應用知識,進而才能滿足新時期醫院衛生統計工作的實際需要。首先,醫院在招納衛生統計人員時,應該實施嚴格的考核,避免出現“拉關系”、“走后門”的現象,另外醫院要定期對衛生統計人員進行教育培訓,不斷讓他們學習先進的統計技術,確保醫院衛生統計工作能夠滿足醫院管理的需要,與時俱進。其次,為了保證統計人員能夠對工作有足夠的熱情,認真負責,醫院應該加強對衛生統計人員的思想教育,讓他們了解到衛生統計工作的重要性,同時完善工作制度,嚴格落實責任制,用制度和責任來約束統計人員的行為,確保統計工作的規范性。
2.3加強領導對醫院衛生統計工作的重視 為了提高醫院衛生統計工作的整體質量,院領導應該充分重視衛生統計工作,從醫院衛生統計基礎工作的各環節入手,嚴格進行監督管理,提高衛生統計人員的待遇,定期與統計人員進行溝通,幫助他們解決工作中遇到的困難,同時要加大對衛生統計工作的支持力度,完善基礎設施,給予充足的人力、物力、財力支持,確保醫院統計隊伍人才穩定,提振統計人員的工作信心,更好地保證醫院衛生統計工作的順利推進。
2.4建立統一的工作標準[4]為了確保各個醫院的統計數據具有可比性,加強統計結果的交流和應用,醫院衛生統計工作應該建立起統一的工作標準,明確各項指標劃分界限的一致性。例如前文提到,一些醫院將會陰側切列入手術范圍,而另有一部分醫院沒有把會陰側切納入手術范圍,導致兩醫院的統計數據缺乏對比性,因此在統一的工作標準中要對此類情況做出明確規定,確定會陰側切是否屬于手術范圍,這樣才能使醫院衛生統計工作有據可依。
2.5加強統計結果分析[5]前文提到,醫院衛生統計工作的最終目標是要為醫院管理提供有力的信息保障,為醫院決策提供依據,由此可見,如果不能及時準確的對統計結果進行分析,那么統計工作再規范也意義不大。在醫院衛生統計工作中,應該將統計分析作為經常性工作來抓,定期對統計結果進行全面分析,發掘各科室在實際工作中存在的問題,進而為各科室以后的工作安排提供依據,另外要對醫院的整體業績進行匯總,如果發現診量減少,應及時尋找原因,分析單病種治療效果、診療費用等,據此來設計醫院以后的發展規劃。
3總結
醫院衛生統計結果是制定工作計劃的重要依據[6],隨著社會的進步,醫院的規模不斷擴大,與此同時,醫院衛生統計工作面臨的問題也越來越復雜,就目前而言,由于受到各方面因素的影響,現階段醫院衛生統計工作還存在一些問題,筆者認為,在以后的發展中,醫院衛生統計工作應該革新統計方法、加強統計人員的業務素質、加強領導對醫院衛生統計工作的重視、建立統一的工作標準、加強統計結果分析,進而保證統計工作具有規范性,更好地為醫院管理提供決策支持。
參考文獻:
[1] 趙偉利.分析醫院統計工作存在的問題與應對措施[J].經營管理者,2013(07):211-211.
[2] 陳靜嫻.對醫院病案統計工作存在的問題的探討[J].中國保健營養,2013(07):2177-2178.
[3] 趙洪茹.醫院統計工作存在的問題與建議[J].統計與咨詢,2012(06):56-56.
[4] 陳海霞.關于如何做好新時期醫院統計工作的探討[J].中國管理信息化,2011(14):117-117.
【關鍵詞】衛生統計;現代醫院管理;
【中圖分類號】R-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484(2013)03-0784-02
現代社會已處于信息時代,醫學技術和現代化管理科學的飛速發展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現代醫學的發展,醫療統計管理已成為一門專門的學科,作為醫院管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。醫院的科學決策應當建立在充掌握院內的各種信息基礎上。衛生統計專業性強,其質量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響醫院經營決策水平,因此,統計工作在醫院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下,醫療競爭日趨激烈,醫院要加強管理,促進自我生存和發展,不能單純地追求經濟效益,必須充分發揮統計職能,有效開發和充分利用統計信息。只有依據科學的統計信息資料,才能提高醫院的服務質量,從而促進醫院的全面發展。
一、統計數據的性質
(1)、統計信息要有可信度
醫療統計指標在醫院質量控制及成本核算中占有重要的比率,統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等醫療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策,對醫院的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數醫院實現網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況,這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節,每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求,對隨機出現的問題:如臨床醫生因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況,輸入操作員出現的手錯等,都要求統計工作者有能力及時發現并解決,對原始數據認真核對,努力減少原始性差錯,以保證統計數據的可信度。
(2)、統計數據要真實、及時、全面地反饋信息
各類統計數字均來源于醫院各科室,統計工作者直接深入科室,把好各類統計數據的第一關,并依據目前的統計工作的發展方向,建立健全醫院綜合信息臺賬,包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等,并定期進行綜合分析,及時反饋給院領導和上級衛生部門,使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
二、開展和拓寬統計工作職能
(1)、全面開展統計工作,加強醫院質控工作
衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的,這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程,完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平,根據醫院制定總的質量管理目標,把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、臨床初診與臨床確診符合率等質量控制指標分解到科室,醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況,動態、及時反饋執行情況,為各科室提供相關業務信息服務,并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。
(2)、深化拓展統計工作,靠攏醫院管理
時代在發展,醫院也在發展、改革,我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的醫院統計工作中,統計工作主要將醫院工作完成情況搜集、整理、匯總,進而為醫院管理者及各科室提供數據,處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在醫院的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展,擴大統計對象范圍,運用統計方法為醫院的醫療、管理、科研和教學提供及時、動態的反饋信息,并加強信息預測職能,提供有預見性的數據,為醫院制定各項計劃、政策提供可行性依據。
(3)、統計信息可指導醫院管理者對現有資源的有效利用
醫院的管理者一定要掌握醫院的服務半徑、所轄區域人群的疾病分類結構和變化趨勢。統計信息可以利用統計數字、圖表和文字相結合的形式,反映醫院醫療活動和經營管理情況,同時作為醫院信息來源的主體,不僅要掌握醫院的縱向發展,還要對院外進行橫向的對比分析,據此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發展的客觀趨勢,以此分配現有的人力、物力和有限的財力,以達到最佳的資源優化配置,為醫院創造更佳的效益,避免人力、物力、財力的浪費。
三、建議
提高統計分析水平,當好領導管理和決策的“智囊團”,具體有以下幾點:醫院設立專門的信息統計機構,配備專門的統計工作人員,健全醫院信息網絡,從整個醫院管理的角度對醫院信息統計工作提供組織機構上的保障;醫院統計具有較強的專業性和科學性,既要有一定的醫學知識,又要具備統計專業知識,時代的發展又要求統計工作者具備一定的計算機技術,所以統計工作人員必須不斷地吸取新的知識,拓寬知識面,提高自身素質,在實踐中不斷總結和積累經驗,充分利用專業特長幫助醫療科室進行課題設計、數據處理,使統計職能深入人心;為醫院決策提供可行性論證,使統計廣泛應用于醫院管理決策、醫療質量監督等各個方面;統計工作者要得到領導的重視與支持,在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫院統計參與管理的意識,主動跟蹤醫院管理,進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用,創造良好的發展環境,切實為醫院決策提供及時、準確和完整的信息服務,真正成為醫院管理者的參謀部和“智囊團”;定期或不定期做好統計分析及統計信息反饋工作:每季、半年、年度做定期綜合性統計分析,其內容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫療質量、護理質量、經濟效益及病人滿意度等。并從縱向(與往年同期比)、橫向(與同級醫院比)以及目標完成情況等進行分析,從中找到影響醫療工作的各種正負因素,提出合理化建議,及時提供給醫院及有關部門。院領導往往據此主持召開各職能科室負責人參加的醫療質量分析會,并把統計分析報告進行宣讀,對于成績及問題進行全面討論,給予表揚和批評,并制定相應的措施。在日常工作中,隨時發現問題及時做專題性調查,寫出不定期統計分析;改進統計方法:醫療評價更合理在診斷質量評價上,以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率,實際工作中我們體會到,僅這兩項指標不夠全面,又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目,對診斷質量進行全面綜合評價。
兩點體會:第一方便了領導對統計信息的利用,為醫院管理科學決策提供了依據;第二有效地發揮了統計監督工作。
參考文獻:
[1] 于承浩.統計信息在現代醫院管理中的作用.中國醫院統計,2002;9(2):99-100.
[2] 張翠紅.統計工作與醫院的綜合管理.地方病通報,2002;17(2):82-83.
[3] 侯世方,孫長福.統計職能在醫院信息網絡建設中的拓展.中國衛生統計,1999;16(5):275.
論文摘要:醫院統計是醫院管理的重要組成部分,為醫院的經營決策提供可靠依據,在醫院的經濟運行中發揮著信息、咨詢和監督三大職能。當前全國衛生系統開展“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動,圍繞此項活動,醫院的統計工作應如何開展才能更好地為醫院管理服務,充分顯示統計工作的魅力,已是擺在醫院統計工作者面前的新課題。
論文關鍵詞:衛生統計;現代醫院管理
現代社會已處于信息時代,醫學技術和現代化管理科學的飛速發展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現代醫學的發展,醫療統計管理已成為一門專門的學科,作為醫院管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。醫院的科學決策應當建立在充掌握院內的各種信息基礎上。衛生統計專業性強,其質量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響醫院經營決策水平,因此,統計工作在醫院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下,醫療競爭日趨激烈,醫院要加強管理,促進自我生存和發展,不能單純地追求經濟效益,必須充分發揮統計職能,有效開發和充分利用統計信息。只有依據科學的統計信息資料,才能提高醫院的服務質量,從而促進醫院的全面發展。
1統計數據的性質
1.1統計信息要有可信度
醫療統計指標在醫院質量控制及成本核算中占有重要的比率,統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等醫療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策,對醫院的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數醫院實現網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況,這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節,每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求,對隨機出現的問題:如臨床醫生因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況,輸入操作員出現的手錯等,都要求統計工作者有能力及時發現并解決,對原始數據認真核對,努力減少原始性差錯,以保證統計數據的可信度。
1.2統計數據要真實、及時、全面地反饋信息
各類統計數字均來源于醫院各科室,統計工作者直接深入科室,把好各類統計數據的第一關,并依據目前的統計工作的發展方向,建立健全醫院綜合信息臺賬,包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等,并定期進行綜合分析,及時反饋給院領導和上級衛生部門,使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
2開展和拓寬統計工作職能
2.1全面開展統計工作,加強醫院質控工作
衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的,這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程,完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平,根據醫院制定總的質量管理目標,把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質量控制指標分解到科室,醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況,動態、及時反饋執行情況,為各科室提供相關業務信息服務,并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統計工作,靠攏醫院管理
時代在發展,醫院也在發展、改革,我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的醫院統計工作中,統計工作主要將醫院工作完成情況搜集、整理、匯總,進而為醫院管理者及各科室提供數據,處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在醫院的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展,擴大統計對象范圍,運用統計方法為醫院的醫療、管理、科研和教學提供及時、動態的反饋信息,并加強信息預測職能,提供有預見性的數據,為醫院制定各項計劃、政策提供可行性依據。
2.3統計信息可指導醫院管理者對現有資源的有效利用
醫院的管理者一定要掌握醫院的服務半徑、所轄區域人群的疾病分類結構和變化趨勢。統計信息可以利用統計數字、圖表和文字相結合的形式,反映醫院醫療活動和經營管理情況,同時作為醫院信息來源的主體,不僅要掌握醫院的縱向發展,還要對院外進行橫向的對比分析,據此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發展的客觀趨勢,以此分配現有的人力、物力和有限的財力,以達到最佳的資源優化配置,為醫院創造更佳的效益,避免人力、物力、財力的浪費。
3建議
提高統計分析水平,當好領導管理和決策的“智囊團”,具體有以下幾點:醫院設立專門的信息統計機構,配備專門的統計工作人員,健全醫院信息網絡,從整個醫院管理的角度對醫院信息統計工作提供組織機構上的保障;醫院統計具有較強的專業性和科學性,既要有一定的醫學知識,又要具備統計專業知識,時代的發展又要求統計工作者具備一定的計算機技術,所以統計工作人員必須不斷地吸取新的知識,拓寬知識面,提高自身素質,在實踐中不斷總結和積累經驗,充分利用專業特長幫助醫療科室進行課題設計、數據處理,使統計職能深入人心;為醫院決策提供可行性論證,使統計廣泛應用于醫院管理決策、醫療質量監督等各個方面;統計工作者要得到領導的重視與支持,在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫院統計參與管理的意識,主動跟蹤醫院管理,進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用,創造良好的發展環境,切實為醫院決策提供及時、準確和完整的信息服務,真正成為醫院管理者的參謀部和“智囊團”;定期或不定期做好統計分析及統計信息反饋工作:每季、半年、年度做定期綜合性統計分析,其內容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫療質量、護理質量、經濟效益及病人滿意度等。并從縱向(與往年同期比)、橫向(與同級醫院比)以及目標完成情況等進行分析,從中找到影響醫療工作的各種正負因素,提出合理化建議,及時提供給醫院及有關部門。院領導往往據此主持召開各職能科室負責人參加的醫療質量分析會,并把統計分析報告進行宣讀,對于成績及問題進行全面討論,給予表揚和批評,并制定相應的措施。在日常工作中,隨時發現問題及時做專題性調查,寫出不定期統計分析;改進統計方法:醫療評價更合理在診斷質量評價上,以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率,實際工作中我們體會到,僅這兩項指標不夠全面,又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目,對診斷質量進行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病,如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創傷等剔除,使其不參與診斷符合率的計算。
兩點體會:第一方便了領導對統計信息的利用,為醫院管理科學決策提供了依據;第二有效地發揮了統計監督工作。
參考文獻
[1]于承浩.統計信息在現代醫院管理中的作用.中國醫院統計,2002;9(2):99-100.
[2]張翠紅.統計工作與醫院的綜合管理.地方病通報,2002;17(2):82-83.
[3]侯世方,孫長福.統計職能在醫院信息網絡建設中的拓展.中國衛生統計,1999;16(5):275.
[4]馬天華.淺談醫院統計職能的拓展.中國衛生統計,1999;16(4):202.
[5]趙雯.搞好醫院統計要處理好八個關系.醫院管理雜志,1999;6(3):237-238.