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新城市經理的必備素質
盡管銷售的入職門檻低,但也不是每個人都適合做銷售。要在銷售界立足,成為一名合格的優秀營銷人員,需要具備一些基本的素質:
一、 心態。
“心態”顧名思義就是一個人的心理狀態。心態有好也有壞,正如世界著名成功學大師拿破侖希爾在自己的《思考致富》一書中寫到“世界上20%的人掌握著80%的財富,80%的人掌握著20%的財富,究其原因,20%的人擁有積極的心態,80%的擁有消極的心態。”有句話說得好:心態決定一切。
作為一名新的業務員首先要給自己定個位,自己是想成為一名普通的銷售人員還是想成為一名合格的銷售人員,還是想成為一名出類拔萃的優秀銷售人員,或者是想成為一名卓越的銷售人員,是否給自己限定了時間?三個月、六個月、還是幾年?這樣的定位對一個銷售人員來講尤為重要。作為新人一定要擺正自己的心態,即使在行業內有多年的經驗,也不要好高騖遠;或者是自己一無背景二無經驗也不要妄自菲薄。任何一個業務員,包括剛到市場的城市經理或者是已經干了多年的老城市經理都是從基層做起,從最簡單、最瑣碎的事情做起,要有一個空杯的心態,歸零的心態面對當前的工作,如果沒有一個正確的心態,很難堅持下來。 我也一直相信一句話:心在哪里業績就在哪里!
二.勤奮。
進入公司的很多年輕人選擇做銷售,是為了鍛煉一下自己、收入高一點、自由不受別人的約束,銷售不用坐辦公室,不用每天打卡考勤,不是每天熬日頭,只需要到各個城市出出差,開開會,傳遞一下公司的信息,見見客戶,吃吃飯、喝喝酒,就感覺風光無限。其實,真正的優秀城市經理工作并不是這樣輕松。作為一名合格的城市經理,要勤奮,少說多做,自己負責的市場大街小巷所有的門店要走個遍,要參與到客戶的經營管理當中,參與賣場談判、銷量規劃、基礎指標提升、行銷活動規劃、促銷員業務員培訓、KPI的有效制定和執行等等,最終成為市場離不開的得力助手。只有勤奮的業務員才能做出好成績,利用公司的平臺為自己鍍金。否則不是被公司淘汰就是自己淘汰自己。我和很多城市經理講優秀城市經理要具備“五勤”:
1、眼勤:要勤觀察市場銷售動態,觀察我品、競品信息如日期、活動;在終端觀察市場業務員在終端的工作表現;
2、嘴勤:要善于和促銷員、業務員、店老板、經銷商溝通交流,要多問,多聽,因為一名管理者最需要具備的就是良好的溝通能力和語言表達能力。銷售人員要練成鐵嘴。
3、腦勤:銷售人員學會多思考,多總結工作中存在的不足和成績,尤其是自身的,多分析,針對問題和疑惑要尋求解決,只有這樣才能夠循序漸進。做事情多問個為什么,懷疑和好奇是提升自我的最好途徑。
4、手勤:銷售人員要勤動手,要養成良好的動手意識,經常翻看自己的產品,如新鮮度和整潔度,勤動手擺放自己產品的陳列位置處于優勢,動手張貼自己廣宣物料。動手的過程也是發現問題的最好環節。
5、腿勤:銷售人員要走到市場一線,而且參與到一線,了解最真實的市場信息動態,如我品和競品的銷售情況,而不只是聽業務促銷員的匯報,腿勤走到終端還要掌握了解業務員和促銷員的工作狀態和表現。不得變成坐商或者言商,而要變成行商。
三.熱愛。
有句話講的很好:愛我所選,選我所愛。但是很多大學生年輕人擇業時因為無從選擇,最后無奈才選擇了銷售這個行業,這些人把銷售工作當成一個養家糊口的飯碗,談不上喜歡,更別說熱愛了。所以我建議大學畢業生或者年輕人,如果不是真心喜歡銷售,不要為了就業去選擇做銷售,浪費時間不說,還把自己折騰得身心疲憊。因為銷售人員四處調動,人脈資源和社會資源經常會不斷的被刷新或者格式化。
四.執行。
銷售這一行當,人群龐大,在中國光是直接從事銷售行業的人就達到8000萬-1億,競爭也是很激烈的。而快消品銷售,對銷售人員的創造性要求并不高,而對執行力的要求卻很高。類似像我們這樣成熟的公司本來就有一套完整的銷售流程,城市經理只需要認真執行公司的各種銷售政策,臨時性工作執行好,傳遞公司最新信息,同時監督好公司促銷政策在市場執行是否到位,這樣就可以做好市場。銷售有三種人,鐵匠、木匠和泥水匠,如果是一個負責任的城市經理就像鐵匠,釘是釘鉚是鉚,非把無形狀的鐵打造成自己心目中的一個模樣不可,就會要求市場不折不扣的把公司的政策執行到位;不負責任的城市經理就像木匠----睜一只眼閉一只眼, 市場不執行公司政策截留費用也視而不見;第三種銷售人員就是泥水匠----和稀泥,墻上草隨風倒,公司面前罵客戶、客戶面前罵公司,無原則無立場徹頭徹尾混日子。所以說:城市經理這一環節最為重要,所有公司制定的規劃銷售策略都要在市場上執行,相當于臨門一腳,這一腳踢不好,再精準的營銷策略、再好的行銷規劃都是無用的,所有的資源政策都是白費。
城市經理如何入手
新城市經理的工作說難不難,但如果缺乏正確的指導,只會千頭萬緒,不知從何做起。如果我們正處于迷茫中,那就從下面的13個“一”做起來吧!
1.一份計劃
作為一名城市經理其實是公司在市場一線設立的管理者,是市場和公司連接的橋梁和紐帶。在加上快消品銷售工作很瑣碎,很雜,我們很多城市經理對這些雜事時,不知從何下手,很容易顧頭不顧尾,照東不亮西,或者是眉毛胡子一把抓。為了有效避免出現這種情況,提升城市經理的工作效能,業務員在開展工作之前,一定要制定相應的工作計劃。日要有日計劃,旬要有旬計劃(或者是周計劃),月要有月計劃,有了一份合理的計劃,新人做起事來,才不會顧此失彼,丟三落四。
我和欣賞公司牛根生牛總說的話:一切競爭從設計開始。計劃也是設計的一部分。做計劃要分清楚輕重緩急,按照工作的緊急、重要兩個維度,對要做的事情進行排序。緊急又重要的首先來做,緊急不重要的事其次做,重要不緊急的事再次做,既不緊急也不重要的最后做。新入行的銷售人員我建議先制定日計劃、旬計劃、月計劃,計劃一定要有可操作性,計劃中的事情,要經過自己的努力爭取完成。同時,計劃要稍微有點彈性,遇到突發事情時,可以擠出一定的時間來處理。目前公司有日清體系,錄入系統即可。
2.一張地圖
新城市經理到一個市場后,應先買一份當地地圖。從地圖上了解當地的行政區域劃分、交通情況、人口分布、風土人情等,掌握了這些信息后,業務員對區域的大致情況就有了一定了解,便可以在最短的時間內,走訪熟悉市場劃分的區域,從而掌握一手數據。盡可能的在半月內把市場的鄉鎮和區域走完。
3、一個筆記本
好記心不如賴筆頭,走市場門店對于鋪市鋪貨物料使用情況有筆記本便于隨時記錄形成量化數據,很多銷售人員走訪市場時不記錄,晚上回到家里進行回憶,其實一大部分市場問題早已忘掉,形成數據時不夠準確;好的想法創意只有在走訪市場時或者是獨立思考時才會在腦海里閃現,這個時候就有必要進行記錄;與公司領導走訪市場時不帶筆記本也不記錄,其實是對上級的極大不尊重。有一次我和城市經理走訪市場竟然也是不帶筆記本也不記錄也不拍照,當時氣就不打一處來,我讓城市經理立刻在店里買筆記本和筆進行現場記錄,晚上回到賓館問其沒有記錄的那幾家店店名、鋪市鋪貨、產品日期包括競品信息,基本都答不上來。所以用筆記本記錄是非常有必要的。否則就是態度不端正,不想學習不想進步!
4、一塊抹布
當我們看到終端店的產品有點臟時,擦干凈一點,因為顧客看到產品比較臟的話,很有可能不愿意靠近,因為我們的產品是人吃的食品。當我們看到貨品擺在底座或者是工字柜上,上面有一層灰塵時,請馬上用抹布擦干凈,因為顧客看貨品上灰塵很多,會認為這個商品沒有人買,放了很長時間了,所以灰塵很多,也有顧客會因為商品上很多灰塵而不愿意去觸摸,感知、了解你的產品,更不會想后面的購買。當我每次到終端店里,做這些事,終端老板會看在眼里,也會記在心里的。其實當我們幫老板做這些雜事時,其實也在幫自己。同時也說明我們是愛產品愛公司的。
5、一張產品目錄表
銷售人員銷售的是產品,而對于大部分公司而言產品都是在20個以上,我們公司就單說常溫產品就50個以上,有很多規格都不一樣,產品目錄表便于我們掌握公司產品,以至于不混淆。產品目錄表可以圖形并茂的告知店主產品,產品目錄表在附上產品賣點,有利于自己掌握產品和賣點,同時能夠快速的介紹給店主和消費者。
6、一張市場價格體系表
作為一名城市經理,雖然我們不用像商的訂單業務員拿著價格跑訂單,但也應該知道掌握市場的價格體系,否則當店老板問起產品供價和售價我們不知道時,不僅自己不好意思,對方也會對我們形象打個折。這個是一個銷售人員最起碼掌握的。
7、一張月促銷信息表
現在的終端店老板很現實,當我們走訪到他店沒有我們產品或者是產品很少競品很多讓他下單時,他就隨口問我們產品有啥活動,如果不知道就會很尷尬,所以城市經理就像訂單業務能夠熟練地掌握月度產品促銷信息。
8.一個第一陳列位置
不論堆頭、底座還是工字柜都是向消費來展示產品的,宣傳產品并提供選購陣地的地方。所以,業務員平時工作中要注意察看自己產品的陳列位置。當我們一進店不能第一時間看到我們自己產品陳列時,說明我們產品不強勢,或者說業務員動手意識和能力差,從側面也說明我們產品銷售的一般,因為位置的好壞決定和影響著產品銷量。所以可口可樂公司要求可樂陳列位置要看得到、買得到、樂得買。第一陳列包含兩層意思:一是位置第一,就是一進店就能看見我們產品而不是競品;二是產品陳列數量也是第一,只有二者都具備才叫第一陳列。
即使有些產品是放在貨架上,每次到我們產品貨架前時,別忘記整理一下我們的商品陣列。如果許可(盡量爭取許可)自己動手把我們的商品放在比較顯眼,又便于顧客(或店員)拿出拿進的位置。一般來說,貨架端頭第二位置是比較好的位置,高度跟購買群體的眼睛差不多高在90-150cm的高度是理想的貨架層位。銷售人員要想辦法把自己的產品放在這些理想的位置上去。
9.一張甜嘴
做業務員,很重要的一種能力就是社交能力。最重要的一環就是與人打交道,與人溝通。如何有效溝通是一個很大的話題。不論何種方式的溝通,有一點是必要的,那就是嘴巴要甜。
任何人都有一個共同的缺點,那就是喜歡聽好話,喜歡聽甜言蜜語。所以,業務員,在稱呼客戶時,要嘴甜,在接待顧客時,要嘴甜,在指導促銷員、營業員工作時,也要嘴甜。當然,嘴甜并不是說不講原則。
嘴甜,溝通的雙方心情就比較愉悅。人只有在愉悅的心情中,才有可能接受對方的觀點,才容易達成一致的意見。
嘴甜多贊美對方,我一再和團隊講,贊美是無本的投資。當然贊美不是拍馬屁,贊美不得太夸張,贊美前要善于發現對方的優點和細節。
10.一場促銷
銷售人員日常所做的各項工作,歸根到底,就是為了把貨賣出去,就是為了形成最終的有效銷售。快消品銷售中,有較大比例的自然銷售,業務員日常工作是為了讓自然銷售的量穩中上升。但為了在銷售旺季或短期內銷量有較大的提升,一般來說就要想辦法搞好促銷。
一場促銷活動,能否取得成功,不僅僅是活動現場有沒有搞好,其關鍵還在于前期的準備工作。為了做好一場促銷活動,新入行的城市經理,最好與自己的上司、老業務員和客戶進行深入的溝通,提前進行人員、宣傳物料、DM單投放、促銷品、禮品、配送車輛、賣場對接等方面的準備。并把這些要準備的工作填寫到甘特圖中,同時要開現場會進行培訓溝通。只有各方面的環節都準備充分、到位的前提下,才能確保活動的效果。新城市要參加市場的每一場促銷活動,如牛奶下鄉、節日促銷、路演活動、產品推廣等,參與活動是提升自己最快的方式,與的越多自己成長的也就越快!
11.一份報表
做銷售,最終是要用數據來說話的。業務員要會用各種報表,來分析自己的市場情況,來向上級匯報自己的工作。不少新入行的城市經理,平時工作也很積極主動,銷售業績也穩中有升。可是自己卻搞不明白,領導為什么看不到自己的工作,不怎么重視自己,升職的機會總是到不了自己的頭上。到后來,自己也就灰心喪氣,工作也得過且過,最終離開團隊。造成這個現象的一個重要原因就是新入行的人員不懂得如何利用報表來匯報自己的工作。
業務員應當合理利用報表,突出自己的工作成績。對業務員來說,領導的肯定是除了晉職加薪外最好的激勵。報表做得好,領導一看一目了然,能及時發現業務員工作中存在的問題并給予指正,看到了成績給予鼓勵和肯定,這些,對業務員來說,是有百利而無一害的事。
12.一份總結
任何人,做任何事,只有善于總結,才能有所進步。回顧歷史總結經驗展望未來說的也是如此。
城市經理要不斷總結自己的經驗教訓,提高自己的業務能力。很多公司都會要求業務員及時進行總結。我們公司僅僅是階段性述職讓城市經理進行總結。
城市經理對待總結采取應付了事的態度。這種為了完成任務,為了過上級而寫的報告,并不是真正意義上的操作市場策略,這樣的總結規劃是沒有什么效果的。為了自身的成長,銷售人員應該應當認真去總結自己的業務經驗,深度剖析自己,尋找自己的短板和不足。
一般人,總結自己成功的經驗相當容易一些。總結自己的教訓可能會更難一點。有些教訓可能是不想讓別人或者上司知道。但這并不成為自己不去總結教訓的借口。如果真的是不想讓其他人知道,可以寫成私密日志。
13.一個業務包
新城市經理必須要有個業務包,包內要有筆記本、簽字筆、抹布、產品目錄表、價格體系表、促銷活動信息表等,如果沒有一個包就無法同時攜帶這么多工具。同樣有個業務包也顯得專業。
關鍵詞:工業企業;銷售人員;績效考核
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A
收錄日期:2014年9月10日
一、工業企業銷售特點分析
工業企業產品專業性強,技術復雜,一般適用于特有的行業。所以,購買者一般不具備識別其用途或者正確安裝使用的能力,而需要專業的人員去解說其用途或者指導使用。這就決定了人員推銷是工業企業重要的銷售促進手段。
銷售是一個將產品變成錢的過程,一般來講,工業企業的產品核心銷售過程可分為五個步驟(以下簡稱“五步法”),分別是:接近客戶,主要目的有:初步判斷客戶需求、初步了解競品信息、推薦自己的產品及公司。實現上述目的,銷售人員的銷售動作主要有:預約拜訪客戶、推介項目。決策分析,主要目的有:摸清資金流、決策流、信息流;熟悉關鍵角色作用;摸清關鍵角色對于競品傾向性;制定進攻路線。實現上述目的,銷售人員的銷售動作主要有:分析資金流程、決策流程、信息流程;分析關鍵角色及關系、分析競品關系及比對。需求把握,主要目的有:把握個人需求、組織需求。實現上述目的,銷售人員的銷售動作主要有:分析個人需求、分析組織需求。促進購買,主要目的有:讓購買者組織認可、轉化競爭對手、入圍、了解競品策略、認可公司。實現上述目的,銷售人員的銷售動作主要有:與專家溝通、參觀工廠或樣板工程、重點人物攻關、摸清招標公司信息、關鍵人物信息及決策流程。形成交易,主要目的有:簽訂合同、履行合同。實現上述目的,銷售人員的銷售動作主要有:捕捉成交信號、組織投標、簽訂合同、合同執行、完成交付及收款。
二、工業企業銷售人員績效考核常見的問題
銷售人員績效考核的主要目的是完成工業企業年初制定的銷售目標,但根據考核方式不同,可采取過程考核與結果考核兩種方式。通俗地講,過程考核關注的是銷售人員銷售過程中的關鍵動作是否到位,這種考核方式的思想是“過程正確結果一定正確”;結果考核關注的是銷售人員結果指標的完成情況,比如:銷售任務完成率,這種考核方式的指導思想是“只關注結果完成情況,過程不作為重點關注對象”,兩種考核方式導致考核指標設置有所差別,多數存在以下兩個問題:
(一)考核指標設計不科學
1、指標過多。銷售人員的考核指標有:銷售額、回款額、應收款金額、費用率、新產品銷售量、新市場開發數量、大客戶開發數量、銷售管理工具使用情況、客戶關系發展等等,有些公司銷售人員的考核指標甚至高達10項以上。
2、指標無法量化。除了銷售額、回款額等可量化的指標外,其他指標比如:“新市場開發數量”如何界定?是新市場實現零銷售?還是新市場銷售增長率迅速提高。
3、管理工具操作復雜。銷售人員日常應用的管理工具,比如:報告、報表、工作計劃等,操作起來比較復雜,即使借助于CRM系統,也是項工作量很大的工作,每天占用的時間約1~1.5小時。
(二)考核指標對銷售促進效果不明顯
1、銷售額無太明顯增長趨勢。考核指標設置的不科學將直接導致銷售人員工作目標不明確或者與總體銷售目標不一致,這就影響總體銷售目標實現。一般的講,公司總體銷售額制定后,將會層層分解到每個部門,最終由每個銷售人員承擔,考核指標設置的目的就是不斷地督促或引導銷售人員去完成銷售任務,但多數企業考核指標的設置偏離了初衷,導致對銷售額無明顯的促進作用。
2、銷售人員技能無提高。考核指標一方面是企業考核的;另一方面是銷售人員要做的,指標設置實質上對銷售過程關鍵點的控制,如果銷售人員完全按照考核指標工作,其銷售技能會不斷提高,成為一名優秀的銷售人員。但指標設置的不科學,將無助于銷售人員提高技能,反而會造成誤導。
3、銷售人員無緊張感。考核在一定程度上發揮著負激勵作用,如果達不到考核指標要求就要受到懲罰,銷售人員更應該對指標了如指掌,隨時關注自身指標的變化。不科學的指標設置使銷售人員沒有緊張感,不關注指標的變化。
三、改善工業企業銷售人員績效考核管理的建議
績效考核的核心工作就是抓住本質,然后控制關鍵點,一般遵循的原則是:簡單、有效。簡單可以使銷售人員不反感,確保真實的溝通;有效才能確保目標的完成,無效的考核方法將成為形式,浪費資源。
(一)轉變思想,將考核觀念轉變為輔導觀念。指標設置者要轉變思想,拋棄績效考核就是懲罰人員的觀念,而是要將考核指標作為工作的標準,發揮作業指導書的作用,這樣在進行指標設計時才能充分考慮被考核者的感受,將來也容易推行與實施。
(二)簡化KPI內容。績效考核核心的內容是對過程關鍵點的控制,既然是控制關鍵點就可以通過KPI形式呈現,對每類銷售人員設置不同的KPI指標,以幫助其完成目標。但設計者要根據不同的業務階段和不同水平的銷售人員設計不同的KPI指標,切忌統一化、形式化。
(三)固化績效考核工具。科學的考核工具是經過長期的實踐和反復的修改而設計出來的,一經使用就要求相關的資源配套,同時要固化下來,這樣才能使被考核者的行為固化,正確的固化的行為將大大提高成功的概率,所以不要隨意變動績效考核工具,但可以在其基礎上適當的變動。
(四)加強過程指標的監控與管理。正確的過程是確保結果正確的重要因素,所以要加強過程指標的監控與管理,這樣可以隨時發現問題并阻止問題向壞的方面進一步發展,同時使被考核者隨時感受到考核者關注,提高企業的歸屬感,更重要的是起到了輔導與被輔導的作用。
主要參考文獻:
[1]蔣永國.建立績效管理體系應處理好的幾個關系[J].中國企業家,2002.4.
現代農業的基本特點是農業勞動生產率的極大提高,一個勞動力生產的農產品,可以滿足十幾個人甚至幾十個人的需求。其中,充分和合理地施用化肥,發揮了無可替代的重要作用。生產和使用化肥,是農業生產和科學研究發展到一定階段的必然產物。普遍使用化肥的階段,才真正進入高生產力的現代農業階段。
一、計劃匡要
1、年度銷售目標1000萬元;
2、擴增經銷商網點50個;
3、在本行業市場建立知名度、良好的企業形象;
1.公司及品牌簡介
1.1 公司簡介
該公司有自己自創的一個品牌產品,同時代銷國內外著名化肥品牌。如貴州宏福實業開發有限總公司的宏福磷肥、工農尿素、洋豐混合肥料、史丹利化肥安徽省寧國司爾特化肥有限公司的司爾特化肥, 以“幫助農民增收、促進農業發展”為己任宗旨,憑借執著探索和勇于突破的創新精神,不斷引領行業技術進步,爭當低碳農業先行者,努為為建設節約型社會和社會主義新農村貢獻力量。
1.2 經營理念
“感恩”
在河北已有總部,受到了廣大客戶的喜愛,為回饋廣大新老客戶、感謝您的厚愛,決定建立分廠,以滿足廣大農民的需求。懷著感恩的心,更好地為您提供更專業的服務。 “誠信”
誠信為的企業之本。保證提供最有效、最優質的化肥,以次充好,竭誠為廣農民朋友服務。
“快捷”
提供快捷的送貨上門服務。企業業務員以其最快的速度為您提供上門服務,保證您及時獲得各種優質化肥。
二.市場分析
2.1 國內環境分析
目前我國化肥產業“xx”發展重點已初步確定,其中企業整合和重組將成為重中之重。XX-XX年,國內糧食連續5年穩產高產,我國化肥利用效率逐步提高。預計“xx”及2020年前的化肥需求還將有小幅增長,按糧食自給率98%測算,XX年化肥需求約5100萬噸,2020年約5300萬噸。
2.2 農民消費行為分析
據了解,目前,我國化肥年產3500萬噸(養分量)以上,位居世界第一。然而,大量低水平、小規模化肥生產企業的存在,影響到了我國化肥生產技術和整體質量的提高。有關資料顯示,我國化肥整體質量不容樂觀,假冒偽劣、虛假宣傳等坑農害農的重大事件時有發生,農民對化肥質量總體滿意率不高
2.3 swot分析
作為一家以自主創業的年輕企業,具有不可比擬的優勢,具有極大的發展潛力。但由于公司正處于起步階段,也面臨著許多挑戰。
2.3.1優勢(strengths)
公司采用代銷著名品牌建立知名度。
提供專業的農技指導。
提供優質的送貨上門服務。
提供特色產品,如微量元素肥料。
2.3.2劣勢(weaknesses)
建立初期企業的知名度不高,品牌缺乏號召力和知名度。
新型的經營模式,客戶的信任程度低、消費信心不夠。
缺乏相關運作經驗,可能會走彎路。
2.3.3機會(opportunities)
此新型經營模式,在該地區沒有先例且客戶群體大,市場潛力大。
經濟發展迅速,隨著農民生活質量需要提高,需要我們這樣的服務。
2.3.4威脅(threats)
化肥市場幾乎是完全競爭市場,利潤低。
原有市場上的不誠信經營方式在消費者心目中留下了陰影,思維定勢使得他們認為我們
同樣是不誠信經營的。
2.3.5應對策略
提供優質的送貨上門服務,在保質保量的基礎上保證服務質量優越。
不定期引進特色產品,滿足農民需要。
三.營銷戰略
短期目標:在目標市場上打響知名度,豎立良好的品牌形象
長期目標:占據河北地區的70%市場份額
總方針:在考慮價格因素的同時,更注重農民的需求因素,做到“有求必應”,塑造良好的品牌形象。
3.2 品牌策略
一個品牌的本質,是營銷者許諾向顧客持續傳遞企業和產品的特征、利益和服務。企業將向顧客傳遞的是“高效、優質、合理”的品牌內涵。
高效:化肥本身具有快速見效的特點,施有機肥無法比擬的。
優質:由于本公司銷售的均是國內外著名品牌,所以質量都有保障
合理:價格合理,物有所值
品牌是由很多有形、無形屬性的組合,只有長期不斷地維護與持之以恒的堅守,才能為
公司創造重大的價值和影響力。
3.3 產品策略
保證產品質量,還要引進新產品。
一個企業能夠生存、壯大,其最根本的原因是它有好的產品。無論經營策略如何高明,無論營銷手段多么厲害,消費者心中的秤對每個企業來說都是公平的,消費者的眼睛總有雪亮的時候。
公司在經營時要切實做好有多少訂單就拿多少貨,將零庫存為經營的目標和方針。寧愿失去一張訂單也不要以次充好,做到“寧缺毋濫”。
3.4 定價策略
為取得理想的經濟效益,公司要根據商品成本和市場供求情況,在經營目標的制約下制定合理的價格。化肥市場幾乎是一個完全競爭的市場,靠打價格戰來盈利顯然效果不會很理想。本公司的第一定價目標是以競爭為導向的方式定價目標,依據本地市場產品的平均價格來制定本公司產品的價格。
3.5 分銷策略
一個適合公司的分銷策略,能夠讓企業以最適合的方式、在最短的時間里,將自己的產品呈現在消費者最愿意去消費的地點;能幫助企業在激烈的競爭中取得主力地位。
本公司作為一個化肥銷售商,目標市場非常明確、目標消費者高度集中,公司完全有能力為最終消費者提供所需服務,所以本公司決定在鄉鎮選擇直接分銷的渠道。這樣的銷售方式雖然單一,但成本小、各種信息反饋快。
3.6 促銷策略
基于本公司是屬于小業務、低利潤的經營模式,并且創業啟動資金有限,不適宜各種基于價格的促銷方式,決定采取營業推廣這種輔促銷方式。不定期或消費滿額贈送各類禮品。基于對本公司的客戶群體來說是具有實際價值的,如贈送洗衣粉、洗發水等日常生活用品,在一定程度上會促進營業額。另外,本公司將長期推出下列活動:
凡在本店一次性購買8袋以上(包括8袋),即可免費享受快捷、優質的送貨上門服務。 凡一次購買不滿8袋,只需5元錢,就可享受快捷、優質的送貨上門服務。
3.7 經銷商
由于本公司的啟動資金有限,采取銷售的經營模式。尋找一個合適的經銷商對本公司來說至關重要。
在該地區市場具備良好的設施、完善的配套功能和深厚的市場根基。具有完善嚴格農藥檢測管理制度,檢測員工作職責明確合理,并且有充足的資金和穩定分銷商,深受廣大市民喜愛的。
3.8 方式及手段
總方針:開展全方位、多角度、多方式的宣傳。
四、結束語
化肥在農業生產中起著積極的作用
1.增加作物產量。
2.提高土壤肥力
3.發揮良種潛力。
4.發展綠色資源。
所以本企業將以“幫助農民增收、促進農業發展”為己任,為農民提供優質高效的化肥,服務農民,建設農村為目標,努為為建設節約型社會和社會主義新農村貢獻力量。
肥料XX銷售工作計劃(二)
為推進**化肥經營工作和開拓化肥經營市場,按照****的相關文件精神要求,特制定**化肥經營三年發展規劃。
一、背景概述
一年來,我單位根據****一系列關于化肥經營工作有關文件和會議精神,為進一步加強我單位化肥經營工作,我們認真開展了化肥市場專項調研活動,為農業增效、農民增收和農村穩定做了添磚加瓦的工作,促進了農業生產資料的優質供應,保證了農業生產的正常運行。
當前我縣化肥市場容量大且呈多極化發展,經營化肥品種琳瑯滿目,且魚龍混雜,整體市場沒有一個起導領作用的產品,沒有一個叫響市場的品牌,基本上是依靠農技站的技術服務即種子、化肥、農藥和技術服務一條龍來推廣應用的一些化肥,廣大經銷商對經營新的品牌化肥品種表現出濃厚興趣。因此,制定我單位化肥市場經營規劃,盡快實施化肥營銷工作緊迫而必要。
二、工作目標
總的目標是,建立一支品質合格、業務過硬、作風優良的化肥營銷隊伍,把化肥經營作為我庫一項常規性工作,對化肥銷售全過程即售前、售中和售后實行全方位用戶服務。
注重化肥質量,加強化肥質量跟蹤調查,完善相關規章制度,使化肥經營工作經常化、規范化和制度化。
具體目標:XX年主要做好思想準備和組織準備,制度落實,人員到位。認真學習和深入領會上級有關會議文件精神,搞好市場調研和市場預測,謀點布局,選擇客戶,規劃營銷網絡,作出近期和遠期發展目標。XX年是落實化肥經營工作之年,慎重初戰,重點經營,有針對性地開展相關業務工作,預計選擇9個大的鄉鎮設置9個經銷點,力爭化肥市場全縣占有率達到10%(約氮磷肥100噸、復合肥500噸)。XX年是全面開展化肥經營工作之年,在總結上年度化肥經營工作經驗的前提下,將我庫化肥經營工作全面鋪開,全縣十八個鄉鎮平均每個鄉鎮至少設置一個經銷點,力爭市場占有率達到20%(氮磷肥200噸、復合肥1000噸)。
三、實施步驟
搞好化肥經營工作,要從真心服務“三農” 出發,不斷開拓營銷市場。 一是宣傳和培訓,讓農民自己掌握化肥相關知識。幫助廣大農民和農資經營戶樹立品牌意識、質量意識、安全意識,把化肥使用技術知識和化肥質量安全知識告知給農民。每年利用宣傳車、印刷宣傳材料,利用電視、廣播、報刊等新聞媒體開展富有特色的系列宣傳活動,把產品、科技送到鄉下送到農村,幫助農民群眾解決在農業生產方面遇到的技術問題;在加強對廣大農民宣傳的同時,利用
農閑季節和經營淡季,加強對農戶和農資經營戶的專業技術培訓教育,使農資經營者清楚如何經營好化肥,也使得廣大農民了解怎樣使用化肥。二是搞好化肥新品種的試銷。在全縣每一個鄉鎮建立一個營銷點,選定一個社會聲譽好、具有一定經濟基礎和銷售市場的經銷商并與之簽定化肥經營合同,嚴格按合同要求履行相關經濟手續。三是擇機成立農業專業技術合作社。社員以農民為主(約占70%),以經銷商為輔(約占30%),由我單位負責組織,目的是為建立一個穩定的和不斷擴展的化肥營銷網絡體系和農技服務體系。
四、保障措施
(一)加強組織領導
化肥經營工作上級重視,責任重大,意義非凡。由于我單位化肥經營工作起步晚,對相關工作不太熟悉,而且人手不夠,缺少市場等各方面人才,所以產業工作一直臨時安排辦公室兼顧。我單位將逐步分解任務,明確職責,并建立和完善由單位分管領導掛帥的化肥經營市場工作領導小組,進一步強化協調、組織開展化肥農資市場工作。
(二)加強市場監管
產業職能部門將切實承擔起開拓化肥農資市場重任,特別要強化重點地域、重點環節、重點季節的行銷力度,確保化肥市場有序地健康運營。
(三)健全制度
健全制度,完善責任制是搞好化肥經營工作的重要保障。要重點建立和完善以下5項制度:一是化肥經營制度,二是營銷人員管理制度,三是財務管理制度,四是市場監管制度,五是質量反饋制度。
(四)建立有效的化肥經營信用體系,對農戶、經銷商逐個建立數量、質量、經營信用等多項內容的客戶檔案,作為客戶考核和門店升級的主要依據。對于使用和銷售假劣化肥等農資的經銷商和個人實行市場禁入,取消本單位化肥的使用和經銷資格。
(五)開展宣傳培訓
加強對化肥經銷商和農戶的培訓教育,提高他們的質量意識、信用道德水準和依法經營覺悟。加強對化肥營銷人員的培訓教育,提高營銷人員的經營水平、技術水平和文明行銷能力,培養一支精悍、高效的化肥營銷隊伍。
一、工作思路
根據黨的十七大和十七屆三中全會精神和全國、全省、全市國稅會議精神,根據昭通市國家稅務局和XX縣委、政府的部屬安排,我局2009年國稅工作的指導思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以***理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,認真學習貫徹黨的十七大、十七屆三中全會、全國稅收工作會議、全省全市國稅工作暨黨風廉政建設工作會議精神,牢固樹立“聚財為國、執法為民”的稅收工作宗旨,牢牢圍繞省局市局的總體工作部署和要求,嚴格依法治稅,強化征管,全面進步國稅工作質量和效率,進步干部隊伍素質,努力實現國稅工作又好又快發展,為XX經濟社會發展做出更大的貢獻。
按照以上指導思想,我局2009年工作的總體思路是:在昭通市國家稅務局和XX縣委、縣人民政府的正確領導下,以科學發展觀為統領,堅持又好又快、科學***發展,推進依法治稅,強化各項治理,增強干部動力,進步工作效能,確保收進與征管并進,確保全年各項工作目標的順利實現。
二、工作目標
2009年全縣國稅工作要實現五大目標:一是堅持“應收盡收”原則,全力以赴完成稅收收進任務。二是創新和改進征管措施,完善稅收治理員制度,努力進步征管質量和效率。三是加強國稅干部的教育、培養,全面進步干部隊伍素質,全面建立一支作風硬、業務精、能力強的國稅干部隊伍。四是全面貫徹落實國家稅收政策法規,穩步推進依法治稅,有效進步執法水平,樹立良好國稅形象。五是全面加強信息化建設,做好“金稅三期”的前期預備工作,實現稅收征管和執法考核系統的優化整和,推動國稅工作快速發展。
三、工作重點
(一)強化治理,確保全面完玉成年稅收收進任務。
今年,政府根據經濟社會發展目標,下達我局組織收進任務增值稅6450萬元,所得稅600萬元,消費稅2萬元,合計7070萬元。,在全球經濟危機的影響下,我縣支柱稅源的鉛鋅、煤炭價格嚴重下滑,要保證完成縣委政府提出的“三稅”收進目標,任務十分艱巨。因此,要切實加強收進猜測、進度分析,對任務認真進行分解,嚴格欠繳稅金治理等工作,向治理要收進,進一步完善目標治理考核辦法,將各項賞罰制度緊密地結合。加強對本縣經濟發展和稅源狀況的稅收調研,切實做好重點行業、重點稅源、重點稅種的治理,抓大不放小,做到應收盡收,以保證組織收進工作的全面完成。
(二)積極開創新發展年主題活動。
2009年是全省國稅系統的“創新發展年”,在新的一年里,我們將牢牢圍繞各項工作目標和任務,以創新發展為主題,著力進步學習力、執行力、落實力、***力、創新力和發展力,抓作風、促規范、促服務、促進XX國稅各項事業向前發展。
開展“創新發展年”活動,要以發揚“真抓實干,務求實效”的良好風氣為著力點,進一步加強思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風建設,努力實現解放思想有新突破,轉變職能有新舉措,服務水平有新進步,真抓實干有新氣象,為XX國稅事業又好又快發展提供有力保障。
開展“創新發展年”活動,一是注重深化熟悉,進步創新發展的自覺性和主動性。二是注重領導帶頭,推動黨員、干部進一步樹立創新意識。三是注重解決題目,做到創新發展與推動各項工作相結合。四是注重建章立制形成促進創新發展的長效機制。
(三)認真貫徹落實稅收政策,優化納稅服務。
認真貫徹落實各項稅收政策,積極組織開展調查研究,認真貫徹落實下崗失業職員再就業、西部大開發、資源綜合利用等稅收優惠政策,保障納稅人正當利益,積極利用稅收優惠政策引導經濟的發展。切實加強對一般納稅人的跟蹤治理,實地把握申請認定一般納稅人資格企業的第一手資料,把握企業的基本情況。進一步加強對企業會計職員的培訓治理,將企業的會計職員配備和賬簿設置納進日常輔導和治理的重點。一般納稅人的日常治理中必須突出納稅評估的位置,達到強化稅源監控、進步稅收征管質量,全面把握納稅人的稅收活動規律,把握稅收征管的主動權。及時正確地為企業辦理一般納稅人認定手續。并按年審工作規程嚴格對一般納稅人實施審查,做到程序正當,手續齊全,不達規定標準一律取消一般納稅人資格;進一步抓好納稅人專票用量的核實。對于一般納稅人的專用發票用量,為了確保安全要切實做到專票治理與日常治理相結合,專票治理與執行政策檢查相結合,專票治理與保管措施相結合,不具備治理條件的果斷不予使用專用發票。
認真抓好行政問責制、首問責任制、限時辦結制、服務承諾制四項制度的落實,進步辦稅效率,切實減輕納稅人負擔。為了徹底改變納稅人久等外出處理業務辦稅員而煩心、費時的現象,確保在各個辦稅環節實現納稅人“零等候”,切實進步辦稅服務質量和效率。我局將因地適宜,在辦稅廳試行以綜合辦稅崗為主的新“一窗式”服務,A、B角服務,切實解決辦稅服務大廳擁擠現象。繼續作好“六項特色服務”,為納稅人提供更為方便快捷的納稅服務。通過各種途徑有效的開展政策宣傳,確保征收前臺各項工作順利進行。
2009年,是XX國稅落實“十一五”規劃承上啟下的關鍵之年。同時也是我局不斷加強稅源治理,夯實征管基礎,鞏固和發展信息化建設成果,全面落實四項制度規范行政治理的關鍵一年。在今年的稅收工作中,我局將在昭通市國家稅務局和XX縣委、政府的正確領導下,全面貫徹黨的十七大和十七屆三中和全國、全省、全市三級國稅會議精神,以***理論和“三個代表”重要思想為指導,圍繞省局“創新發展年”的工作要求,在科學發展觀的指導下,進一步加強稅收調研,進步工作創新能力,以求真務實的精神打牢稅收征管基礎,采取積極措施全面完成各項工作任務。現將2009年稅收工作計劃擬定如下:
(四)堅持“聚財為國、執法為民”的稅收工作宗旨,穩步推進依法治稅,強化稅收征管。
全面貫徹落實國家稅收政策法規,保證和維護稅法的權威性,果斷杜盡越權擅自減稅、免稅和緩稅;強化稅收執法治理,充分發揮稅收執法考核信息系統的監視作用,將稅收執法考核和崗位責任制考核想結合,確保執法規范到位;將依法治稅作為整頓和規范稅收秩序的重要內容,強化稅收征管,加大稽查力度,嚴厲稅收檢查,嚴厲打擊擾亂市場秩序的各類涉稅違法行為;將依法治稅與礦山治理相結合,鞏固礦山行業的稅收征管成果;將依法治稅與優化投資環境相結合,果斷糾正違規執法行為,切實做到依法辦稅、規范執法、文明執法,努力建想法制、文明的市場環境,更好地促進我縣經濟社會發展。
(五)進一步夯實征管基礎,全面進步國稅征管工作的質量和效率。
進步國稅征管工作的質量和效率,是今年全省“創新發展年”的重點工作內容。我局將認真研究今年國稅征管工作的重點和難點,找準突破口和工作著力點,大力進步國稅征管工作的質量和效率,精益求精和完善稅收服務,進一步實施稅收征管科學化、精細化治理,努力確保全縣征管工作邁上新的臺階。
(六)加強干部教育培訓,嚴格工作紀律,全面加強干部隊伍建設。
加強干部隊伍建設,必須持之以恒、長抓不懈,同時也要有切實可行的工作措施。一是要加強干部教育培訓,在繼續做好學歷教育的基礎上,有重點地培養稅收業務、計算機、行政治理等方面的專業人才,形成綜合型和專業型人才交相照映的良好局面;二是加強干部治理,嚴格工作紀律,進步工作責任感和集體榮譽感,實行獎罰分明,充分調動廣大干部職工的積極性、主動性和創造性;三是進一步加強領導班子建設,培養班子學習風氣,強化作風建設,增強責任感和緊迫感,精益求精領導藝術,進步領導水平,增強班子的凝聚力和戰斗力。
(七)進一步加快信息化建設步伐,為“金稅三期”的順利運行打下堅實基礎。
信息化的發展很大程度上決定了工作質量和效率。因此,信息化建設是我局2009年的一項重點工作。做好信息系統的整合工作,使系統之間運用聯系更加緊密,操縱更加方便快捷;做好系統運行維護工作,逐步建立和完善科學高效的技術與業務運行、維護工作體系,理順解答題目、補丁升級和業務操縱流程;切實進步運行、維護的質量,牢固樹立“數據質量無小事”的觀念,確保數據的正確性和有效性,充分發揮計算機設備的功效和使用效率,全面進步稅收工作的質量和效率。
(八)加強黨風廉正建設和反***工作。
一是加強制度執行情況的監視檢查,依托執法監察子系統、簽訂黨風廉正責任書、特邀監察員座談會等形式,在制度落實上狠下功夫;二是加強領導班子和領導干部的監視治理,堅持***集中制,強化兩權監視制約,積極推行政務公然,增強工作的透明度;三是加強對關鍵部位和重點環節的監視制約,落實政府采購和財務定期公然制度,對基建項目進行嚴格把關,加大違紀違法處罰力度,嚴厲稅收工作。
(九)加大稅收稽查力度,進一步規范稅收秩序。努力做好國務院提出的“加強征管,堵塞漏洞,懲辦***,清繳欠稅”的十六字治稅方針,以做好日常稽查為基礎,以重點稅源和行業稅收專項檢查為重點,以查處重大涉稅違法案件為突破口,以很抓隊伍的素質建設為保障,全面進步稽查工作的質量和效率,提升稅務稽查的社會地位和形象。一是加強稽查隊伍建設,把業務培訓與實戰練兵有機地結合起來;二是完善工作考核制度,建立崗責考核體系,繼續落實和完善稽查工作目標治理責任制;三是以重點行業的專項檢查為重點,把開展普通發票的稅收專項檢查、抓好礦產品行業的稅收專項檢查和開展以漏征漏管戶為重點的銷售網點的專項檢查等有機結合起來,充分發揮稽查工作職能,達到檢查一個行業,整頓一片稅收秩序的目的,繼續開展整頓和規范稅收秩序工作;四是加強部分間的協調與配合,形成稅收執法協力。加強各個部分間協調與配合,互通工作情況,加強信息反饋,進一步進步我縣稽查工作的整體質量和執法水平,為我縣營造一個良好的稅收執法環境。
(十)加強安全保衛,強化事故的防范工作。進一步加強車輛及油料和修理費的治理,確保厲行節約,要做到保證交通工具的正常運轉,以滿足國稅工作的需要;要繼續落實《XX縣國家稅務局社會治安綜合治理責任制》和《安全保衛制度》,采取有效措施搞好防火、防盜工作,特別是要應用好電視防盜裝置,使其發揮應有的作用;要積極預防,強化安全教育,保證不發生重大安全事故,確保機關財產和職工生命安全;要結合干部職工集中辦公、集中生活的特點,健全調解組織和措施,做好職工之間及職工家屬之間的團結工作,使職工之間盡量不要發生糾紛和矛盾,使題目解決在萌芽狀態。
(十一)開展文明創建活動,樹立和宣傳先進典型。
文明創建工作是國稅文化建設的重要部分。一是將國稅文化上升為一種開拓奮進的動力。依法征收,強化征管,堵漏增收,服務大局,充分調動全系統干部職工的積極性和創造性,團結拼搏,勇挑重擔,忘我工作,攻堅克難;二是以人為本,全面加強隊伍建設。始終堅持以人為本,以德治隊,把“一手抓稅收、一手抓精神文明建設”作為治局之本,牢牢結合國稅系統的實際,著力進行思想道德建設,使國稅系統三個文明建設朝著穩步、健康、有序的方向發展;三是選準載體,創新形式。努力將文化載體與創建載體有機結合和同一,使國稅文化建設富有實效性和特色性;四是樹立是國稅文化的形象代表。充分發揮文化的導向作用,大力宣傳敬業奉獻、銳意創新、刻苦學習、實績明顯的各種先進人物、先進集體的先進事跡,充分發揮“文明單位”、“優秀稅務工作者”等先進典型的帶頭、示范和引導作用,以點帶面,全面推動國稅文化建設深進發展。五是動員廣大國稅干部職工關心社會公益事業,積極參加各種社會公益活動。通過開展扶貧助學、助困、獻愛心等社會公益活動,在全局興起“崇尚良好道德,爭做文明稅官”的良好風尚。自覺地把道德規范轉變為自身行為準則,進步個人性德水準。
(十二)開展豐富多彩的文化活動,活躍國稅干部的文化生活。
2009年上半年物價主要工作:
一、提高認識,明確責任,積極制定落實各項工作措施。
年初省、市物價工作會議結束后,我局積極組織干部職工學習會議內容,安排部署全年的工作計劃。并向縣委、縣政府匯報會議精神,制定了《2009年全縣價格工作要點》,以縣政府文件下發各鄉鎮和縣直有關單位貫徹執行。今年是災后恢復重建關鍵年,為進一步加強災后重建建材價格穩定,維護重建戶利益,年初,我局以宕價發〔2009〕1號文件下發了《××縣物價局關于進一步加強建材價格管理維護建材市場秩序的緊急通知》。隨著監管工作的進一步開展,按照《××市人民政府辦公室關于進一步加強災后重建建材市場監管工作的緊急通知》精神,我局積極草擬并以縣政府文件下發了《××縣人民政府關于進一步加強災后恢復重建建材價格監管工作的通告》。為確保建材價格監管措施的貫徹落實,按照縣委、縣政府要求,成立了××縣建材價格聯合監管工作領導小組,由縣政府分管副縣長任組長,縣物價、工商、商務、質監、交通、水利、國土、環保、建設、林業、電力、鄉企業等部門負責人為成員,負責縣內建材供應及價格監管工作。
二、關注民生價格,積極開展各類價格監管工作。
1、繼續加強對災后重建物資價格監管工作。今年是我市災后恢復重建第二年,也是災后恢復重建的關鍵一年。按照市委、市政府對建材價格監管指示精神和《××市人民政府辦公室關于進一步加強災后重建建材市場監管工作的緊急通知》,年初,全市召開了建材價格監管工作會議。會議結束后,我局積極將會議精神向縣委、縣政府做了詳細匯報,縣領導對此做出批示,要求我局加大監管力度,采取措施,努力維護建材價格的持續穩定。同時,我局積極草擬并以縣政府文件下發了《××縣人民政府關于進一步加強災后恢復重建建材價格監管工作的通告》,在全縣25個鄉鎮進行張貼,并印制成宣傳單1000多份,散發給各機磚生產企業,建材經營戶和廣大群眾,大力宣傳災后恢復重建建材價格監管的政策、措施,落實各相關部門的監管職責,切實把災后恢復重建建材價格監管工作做好、做實。另外,為使災后恢復重建建材價格監管政策措施得到貫徹落實,經請示縣政府同意,我局于4月27日召開了由聯合監管工作各成員單位和各機磚生產企業負責人、建材經營戶參加的××縣建材價格提醒告誡會,對機磚出廠最高限價政策和建材銷售的差率控制措施向各生產經營戶進行提醒、告誡,同時,也對聯合監管工作各成員單位的監管職責做了嚴格要求,對各機磚生產企業嚴格執行政府限價政策和產品實行明碼標價政策做出了明確要求。
2、加強市場價格檢測。在認真開展了糧、油、液化氣等居民生活必需品價格,化肥、農藥等重要農資價格監測的基礎上,繼續加強了對鋼材、水泥、磚、瓦等災后重建物資價格的監測。價格監測人員堅守工作崗位,堅持對市場價格的每日巡視,按時對重要商品價格及臨時干預商品價格變動情況向上報告,做到及時發現,及時上報,及時解決,堅持每周二、周五上報制度。目前,我局價格監測人員監測的商品品種共有45種。
3、清費治亂,加強對行政事業性收費和經營服務價格管理工作。今年,我局加大了對全縣行政事業性收費和經營服務性收費的年度審驗力度,全面清理了行政事業性收費項目和標準,有重點的對各行政、事業收費逐項進行清理審核,堅決取締各種不合理收費項目,對逾期不進行審驗和近年來未審驗的單位分別給予罰款和取消《收費許可證》資格的處罰。目前已全面完成全縣收費單位的收費許可證審驗工作,共年審行政性收費許可證170本,經營性收費許可證39本,注銷25本,新辦9本。
4、規范教育、有線電視收費行為。我局在對各學校《收費許可證》進行審驗的同時,規范學前教育、幼兒園收費行為,對不再收費的義務教育階段學校,核銷了《收費許可證》,落實國家貧困地區九年義務教育免費教育政策,堅決制止各種變相收費和“一邊免費、一邊亂收費”的違法行為。根據省、市物價局《關于有線數字電視收費問題的通知》和《××縣人民政府關于批轉××縣有線數字電視整體轉換實施方案的通知》精神,及時核準了電視數字化改造收費標準,加快了我縣城區電視數字化改造進度。
5、改進房地產價格與收費監管。按照《甘肅省新建商品住房銷售價格行為規則》要求,我局積極推進商品房銷售價格的成本審核認證工作。6月初,我局價格認證中心工作人員對成昌實業開發有限公司、××公司等三家房地產開發企業的房屋銷售價格要求如實申報,由價格認證中心認證后備案,完善對商品住房銷售價格行為的規范與管理。
三、采取多種措施,全方位開展市場價格監督檢查。
1、大力開展災后重建物資價格檢查。上半年以來,為維護災后重建物資價格的基本穩定,確保災后重建工作的順利進行,我局按照《××縣人民政府關于進一步加強災后恢復重建建材價格監管工作的通告》精神,對各建材生產、銷售企業限價政策、明碼標價政策和進銷差率措施執行情況開展了全面、細致的檢查,先后出動檢查組近10余次,執法人員100余人次。檢查發現,除個別生產企業未樹立公示牌而受到告誡外,其他企業均按規定進銷差率和限定機磚0.35元/塊的價格標準銷售。
2、開展了惠農政策執行情況的專項檢查。年初,由于災后恢復生產需要及春耕開始,我局積極派出檢查組,開展了強農惠農價格收費政策落實情況和對全縣化肥、農藥等農資價格執行情況的檢查。堅決制止農村中小學教育、農民建房、農業用水、計劃生育、村委會等領域的亂收費,以及農資價格方面亂加價現象的發生。
3、開展了涉企收費檢查。為貫徹落實《國家發改委關于開展全國涉企收費專項檢查的通知》和《甘肅省物價局關于開展全省涉企收費專項檢查的通知》精神,整治和優化企業發展環境,切實減輕企業負擔,按照《××市物價局關于開展全市涉企收費專項檢查的通知》要求,從6月中旬開始,對國土、交通、環保、城建、工商、質檢、公安、消防、水利、安監、勞動等部門針對企業的收費行為開展專項檢查,嚴厲查處針對企業的亂收費行為,優化企業的發展環境,目前,此項工作正在開展中。
4、清理整頓客運市場價格秩序。圍繞蘭渝鐵路開工、212國道擴建,年初,全縣開展了道路交通秩序整治活動,我局積極與交警、運管等部門共同整治全縣客運市場價格秩序。針對客運市場涉及范圍廣闊,各縣(區)缺少聯動執法增加了工作難度的實際情況,我局聯合交警、運管等部門,不危困難,采取上路、設點檢查等方式,出動檢查人員400多人,檢查營運車輛500多輛,制止了部分線路亂漲價、亂加價的違法行為,使客運票價恢復到原來價格標準。
5、在去年檢查整頓的基礎上,結合《收費許可證》審驗工作,繼續規范醫療服務價格秩序,認真落實藥品和醫療服務價格政策,全面落實醫療收費和藥品價格公示制度,對全縣醫院、衛生院醫療服務項目進行了一次全面的清理,對醫療機構是否存在分解項目和自立項目收費情況作了檢查,全面落實了醫療收費和藥品價格公示制度。
6、積極接待群眾來信來訪,查處各種亂收費行為。上半年以來,我局共接待各類案件3例,落實、答復舉報案件3例。對舉報情況屬實的堅決給予了嚴厲查處,并糾正違法行為,對誤報的給舉報人詳細說明情況,做到了讓舉報人困惑而來,滿意而歸。
四、夯實價格工作基礎,提升部門服務形象。
1、積極開展價格認證工作。今年,價格認證工作是我局工作的重中之重,經局務會議研究,組建了專門的價格鑒證小組全面開展了涉案財物價格鑒定、事故車輛定損、國有資產評估、信貸抵押物評估等方面的業務。5月底,我局受縣委、縣政府委托,對全縣石料、沙料資源開采成本進行了全面評估,為縣政府出臺資源性政策提供了可靠、翔實的價格依據。以此為契機,我局積極草擬價格鑒證工作配套文件,報縣政府批準執行。截止目前,我局價格認證中心已開展涉案財物價格鑒定案例9例,大型事故車輛定損案例1例,國有資產評估案例1例,資源性價格評估案例1例。
2、繼續深入開展“價格服務進萬家”活動,提高價格服務水平。總結經驗,鞏固成果,創新方式,在價格服務進學校、商場、醫院、社區、景區等方面全面落實價費公示制度,目前,全縣98%以上學校及行政、事業收費單位實行了收費公示制度,在全縣93%以上商場(超市)、電信行業推行了明碼標價,力爭年底實現明碼標價覆蓋率達95%以上的目標。在價格服務進社區方面,全面落實價格監督員制度,規范了五大集鎮和城關四個社區義務價格監督站,續聘了義務價格監督員,強化了對價格監管、收費檢查,價格服務、明碼標價、價費公示等進行監督的工作職能。
3、培育亮點,繼續大力推行明碼標價工作。圍繞打造路“明碼標價示范街”的工作目標,繼續在全縣大力推行明碼標價工作,定期不定期對各商場、超市、門點的明碼標價工作開展檢查,倡導經營者誠信經營和明碼實價意識,鼓勵消費者對不明碼標價、價格欺詐等違法行為的監督舉報。
4、加強調查研究工作。針對今春以來,我縣蔬菜價格居高不下的形式,我局積極組織人員,深入市場開展蔬菜價格上漲原因分析的調查研究工作,并撰寫了《××縣第一季度蔬菜價格上漲原因分析》,以《××價格》簡報形式上報縣委、人大、政府、政協及各主要領導。政府主管農業副縣長對簡報做了重要批示,認為調查客觀準確,并要求相關部門采取有效措施,解決我縣蔬菜供不應求的問題。另外,在5月30日召開的縣委常委(擴大)會議上,就我局建議建設大規模蔬菜大棚、組建蔬菜專業村的意見進行了具體討論、部署。4月份,我局還對機磚生產成本重新開展了調查,認為人工工資上漲,增加了機磚生產成本,建議縣政府將機磚限價由原來0.30元/塊調至0.35元/塊,既維護了機磚生產企業的利益,也有利于我局對建材價格監管工作的開展。
五、積極完成了縣上交辦的其他工作。
1、按照縣委、縣政府統一安排部署,春節期間,全局干部職工積極捐錢、捐物,對我局幫扶點—哈達鋪托藏村的老黨員、貧困戶開展幫扶慰問活動,共捐錢1700元,衣物130多件,面粉1000斤。
2、積極開展深入學習實踐科學發展觀活動。按照縣委部署,我局積極開展了學習實踐科學發展觀活動,通過學習著力轉變不適應、不符合科學發展要求的思想觀念,著力解決影響和制約科學發展的突出問題,著力構建有利于科學發展的體制機制,提高領導科學發展、促進社會和諧的能力,使黨的工作和黨的建設更加符合科學發展觀的要求,把全局干部的工作積極性引導到促進科學發展上來。目前,我局學習實踐活動已經過學習調研階段,正在進行分析檢查階段,取得預期學習效果。
3、積極參加縣上組織的毛羽山春季植樹造林活動。發動全局干部職工,大干三天,出動車輛6車次,人員60人次,圓滿完成縣上劃分我局4500株植樹任務。
下半年物價工作重點
1、繼續落實各項工作措施,努力控制價格總水平平穩運行。
2、繼續加強價格監督檢查,大力規范市場價格秩序,為××經濟持續、平穩發展營造和諧的價格環境。
3、推動價格工作改革,努力解決民生價格問題。