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關鍵詞:企業信息化;信息化咨詢;知識傳承
近年來,國資委進一步強化國有資產監管及對集團企業的控制力,將信息化列為央企的重要考評指標。“以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走新型工業化的道路”已經成為現代企業的發展方向。如何進行信息化建設、如何提升信息化水平成為擺在企業決策層面前的重要問題。在這個思路上,眾多企業通過編制信息化規劃來指引企業的信息化建設。但信息化規劃的有效編制又成為眾多企業的難點,因此信息化咨詢市場隨之誕生。信息化的專業咨詢人員為企業的信息化發展提供了更寬的思路、更廣的視野。信息化咨詢也成為企業進行信息化規劃及其建設必經的階段。
一、咨詢的必要性
編制企業的信息化規劃,企業自身技術人員的參與是必要的。但僅僅是企業自身的技術人員來制定信息化規劃,是不能滿足信息化規劃的編制要求的。企業自身技術人員基本上都是計算機專業或相關專業人員,他們對于企業內部的具體情況是非常熟悉的,但這熟悉是有很大局限性的。因為他們對企業的已有的業務模式、管理方法、流程過程等是適應并置身其中的,基本上很難擺脫固有思維的局限。另外一方面是現有企業自身的技術人員對于企業信息化的發展,過于倚重年輕人,尤其是沒有信息化實施與維護經驗的其它專業技術人員。對于企業信息化規劃的編制,需要掌握系統的方法,需要具備豐富的信息化實施經驗。因此信息化規劃的制定,需要借助外部的專業人才,尤其是職業化的專業人才。
二、咨詢轉變企業的信息化觀念
目前國內大部分的企業高層對于信息化的理解是有限的,雖然偶有認識先進的企業高層,也限于對信息化觀念的系統認識不全面,而對信息化的建設顯得信心不足。很多的企業高層基于信息化思路也就是“項目可以上、資金可以給、支持可以做、權力可以放”,這種最基本的工作要求。對基于企業戰略的信息化規劃及其建設,無法深度的管控,扮演的角色始終是信息化的一個局外人。現今信息化作為企業戰略的重要組成部分,已經獲得廣泛的認同。但信息化在企業戰略中的組成結構以及如何支撐企業戰略,大部分的企業高層則沒有完整的思路。這種情況下,掌握企業戰略下的信息化建設的有效方法,逐漸成為企業信息化建設成功的核心要素。
在企業信息化建設成效的認同上,不管是信息系統廠商、專家學者還是企業自身信息化人員,均是以面向利益的方式來宣傳信息化的成效。這種方式在經過多少次、多少年的反復宣傳后,帶給企業高層的則是固化的思維。這種思維一旦樹立,就會導致企業高層忽視信息系統實施過程中更重要的業務流程的梳理、管理方式的改變,及其面臨的難點。而這些東西正是信息化建設當中對企業沖擊最大的。企業高層的精力此時也會被束縛于實施中產生問題的調整與解決,而不能完全面向企業的戰略、企業的長遠,況且企業實施中產生的問題基本都是難以短時間內很好解決的。
總之在企業的信息化規劃及其建設中,企業的高層、中層和普通的員工,都會在信息化的觀念上產生很多的盲點。它們始終縈繞在企業信息化的整個過程當中,隨之導致了眾多企業的信息化的失敗或不成功。觀念轉變的最好方式就是邀請專業的咨詢人員,進行信息化知識的系統培訓、信息化知識的傳承和知識轉移。信息化知識的系統培訓可以將更完整的、準確的觀念傳遞給企業人員,讓企業高層樹立正確的信息化觀念,破除信息化觀念的盲點。而信息化知識的傳承和知識轉移,則是在專業咨詢人員的咨詢過程中,通過企業自身與咨詢人員的互動,實現信息化相關知識及方法論的傳遞,讓企業人員掌握信息化建設的有效方法。正是由于專業咨詢的存在,才使得企業人員轉變信息化觀念,有效破除信息化觀念的盲點。
三、咨詢中企業自身的作用
咨詢人員對企業信息化的首要幫助,便是調研與分析已有信息化資源,串聯與梳理分散、孤立于企業不同環節的信息化資源,以企業戰略為導向,結合先進的計算機軟硬件技術、數據庫技術、信息技術、項目管理技術,編制企業的信息化規劃或發展戰略。當然在整個過程中,企業的相關人員也必須參與其中,包括企業高層、核心部門中層、信息技術人員等。咨詢人員在信息化規劃及發展戰略的編制過程中,會通過自身的經驗,將信息化團隊的建隊思想、組織配置,傳遞給企業人員,讓企業人員首先清晰自身信息化體系的建設;通過編制過程中的言傳身教,讓企業信息技術人員懂得信息化規劃與發展戰略編制的整套方法論和知識體系,懂得如何調研與分析企業現有業務、現有流程、現有管理思想與方法,懂得信息化如何支撐企業的戰略。
但在企業信息化規劃及發展戰略編制過程中,咨詢人員只是輔助者的身份出現,起主導作用的還是企業自身的人員。在信息化規劃及戰略的實施中,是企業自身人員在付諸實施、在具體推進,只有參與整個咨詢過程的企業人員才能更清晰信息化的戰略,懂得其內涵,知道如何去推進信息化的建設和實施。尤其是企業的高層決策者,只有他們參與咨詢過程后,信息化規劃及發展戰略才不會演變為純技術方案,也只有這些高層的參與,才會在后續的實施與推動中,使得信息化建設沿著正確的方向發展。
雖然咨詢人員起的是輔助作用,但其作用是非常重要的,特別是優秀咨詢人員起的作用更加重要。咨詢人員作為企業外部人員,不會陷身于企業現有的各種具體問題,而是以高寬的思路、更廣的視野來分析企業,能夠直接以企業的戰略及未來發展為目標,編制合理的信息化規劃及發展戰略,這些是企業自身人員無法做到的。
四、咨詢人員的專業性
優秀的咨詢人員,必定具有豐富的信息化實施與建設經驗,也同時具有豐富的咨詢經驗,具備非常強的分析企業現狀的能力,具備非常強的借助信息化提升企業管理的能力,這種人才是企業自身無法造就的。他們透過現象看到企業信息化過程中存在的本質問題,編制基于解決問題的信息化規劃及發展戰略。他們的研究結果是企業的信息化規劃或發展戰略,同時需要承擔這種研究結果所涵蓋的相應責任。
五、咨詢的知識傳承作用
企業的信息化規劃及發展戰略編制后,并不是固定不變的。它會隨著企業的發展、市場的變化、信息技術的進步而不斷地修正與完善。對于企業來講,面對這種情況不可能每次到邀請咨詢人員進行工作。這就要求企業自身信息化技術人員能夠依靠自身的力量,來完成這種修正與完善。
在企業進行信息化咨詢過程中,咨詢人員和企業自身都必須意識到信息化規劃與發展戰略的制定的整套知識體系,需要傳承給企業自身的信息化技術人員。但這種傳承不是簡單的灌輸,應是通過咨詢人員的工作過程,對信息化技術人員進行工作方式、良好習慣、信息化知識的潛移默化,實現知識的平滑傳授。企業信息化咨詢的過程也是企業自身信息化技術人員知識培訓與能力提升的過程。這種過程也是幫助企業信息化技術人員對企業現有業務流程、現有管理方式的再認識與再分析的過程。
企業發展過程中的每次組織機構的調整、管理方式的提升、發展戰略的調整,都會產生信息化規劃與發展戰略修正與完善的需求。這種情況下,真正起作用的便成為企業自身的信息化技術人員,他們接受了咨詢人員的知識傳承。他們通過接受的知識,擔負起企業信息化規劃及發展戰略的修正與完善工作。他們接受的知識能夠幫助他們在修正與完善工作中,更好的形成團隊,更好的協同工作,更好的與業務人員溝通與協調。
六、結束語
對于致力于通過信息化提升發展的企業來講,信息化咨詢是非常必要的。它仿佛是一面鏡子,讓企業看到自身存在的問題,轉變信息化的舊有觀念,破除信息化建設的盲點,了解到企業自身的優勢與迫切需要改善的地方。它能夠幫助企業梳理現有業務和流程,借助信息化提升企業的管理,避免盲目投資可能造成的損失,使企業建立完整的信息化目標與發展戰略。
參考文獻
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關鍵詞:信息化;電力企業;企業管理;MIS
中圖分類號:F270
文獻標識碼:A
文章編號:1009-2374(2012)25-0137-03
1 企業信息化內涵
企業信息化是指在企業的生產經營和技術管理等各個領域中使用信息化技術,不斷地提升信息化資源的開發效率,獲得經濟效益的過程。在企業信息化之中應用了大量信息技術,強化并改進了企業的資金、人員、物資和信息流的集成化管理,對企業原有的固定管理模式及經營思想形成了強烈沖擊。企業管理和信息技術進行融合并不斷發展,企業的管理戰略不斷的創新,促進企業提升了整體的管理水平。
2 我國電力企業信息化管理建設的現狀
2.1 建立相對完善的信息化基礎設施
我國的電力企業信息化相對于其他行業來講建設得是較早的,20世紀60年代時,我國就開始了電力行業的信息化建設。經過50多年的建設,在2009年底,全國的電力企業各類規模的局域網就已經超過了2500個,在電力企業的關鍵崗位上具備較高計算機水平的人員也已經是100%覆蓋,各省供電公司在本部局域網所覆蓋的機關業務工作也已經達到了95%以上,建立起了全方位的由供電管理到服務管理的信息化的服務體系。
2.2 電力生產和調度自動化的水平在逐漸提升
廠站自動化許久以來都是電力企業信息化管理建設中的重要內容,全國大部分的水電廠和火力發電機組以及變電站在其生產過程中,都配備了具有先進功能的計算機監控系統;很多系統信息化程度較高的電力企業已經實現了無人值班或是少人值守的自動化安全運行。目前,各省市電力調度的各種自動化系統,也都已經建成,為了對這些系統配合實施,各省的電力調度機構建立了SCADA系統,以確保電網三級調度自動化可以100%實現。
2.3 建立比較完善電力營銷管理系統
為了能夠適應電力企業的信息化發展,早在2002年,國家電力總公司提出了對傳統的供電營銷管理模式進行改革,建立具備現代化計算機的網絡化電力營銷管理系統。為了對這種要求響應,各省供電分局使用計算機客戶管理技術建成了用電管理信息系統,地(市)級供電企業基本上實現了業務受理服務的信息化、網絡化。
2.4 MIS建設逐漸得到完善
為了適應管理信息化要求,各個供電企業都積極地開展管理信息系統(MIS)建設應用工作。將MIS作為實現管理信息化重點環節來抓,現已形成規模。各個發電集團公司也將企業的信息化建設放在重要位置,且制定了詳細信息化發展的計劃,規劃企業的信息化發展藍圖,借助信息化建設提升電力企業的管理水平。
3 信息化在電力企業管理中的主要作用
3.1 提高業務的運作效率
應用信息系統帶動了企業優化業務流程。研究表明,電力企業實施信息系統,尤其是在實施ERP系統過程中,企業業務流程需要進行梳理和優化,在優化業務流程基礎上,借助于信息系統的處理,業務運作的效率得到很大提高。電力企業信息系統使其業務功能變得具有流程化,計算機流程化管理,業務和管理效率大幅提高。另外,通過對信息化管理系統的使用,改變了傳統的工作模式,借助于網絡和信息化系統,大大地縮短了工作時間,提高了工作效率。在電力企業的行政辦公中,電力企業普遍實用的辦公系統可以有效縮短工作時間,以前一份公文經過多重審核,時間需要幾天,效率非常的低,但在這個系統實施以后,可以在自動化辦公系統上進行所有審核,隨時隨地可以處理,有效地提高了工作效率。
3.2 降低企業的管理費用及生產成本
通過信息系統應用,極大地優化了人力資源和設備配置,使管理成本得到降低。在生產管理當中,無人值班的分層分控系統以及變電運行的管理系統,兩者的使用運行可以讓值班人員從繁重值班當中解脫出來,在實施之后,最新定員標準直接減少了51.99%,工作人員數量的減少,相應的也降低了管理成本,使生產成本方面得到了很好的效益。辦公應用系統實現了從紙質辦公到網絡辦公的轉變,辦公系統內公文和信息流轉都在網上進行,有效提高工作效率,在傳統辦公中支出的筆墨紙張和打印復印、分發反饋等項目開支也會隨之減少,辦公資源也節約了,降低了生產成本。生產管理的應用系統,使電力企業的設備資產管理能力得到加強,設備運行提高了可靠性;MIS的使用讓設備的消缺率和及時性都得到了大幅的提高,而且進行檢修管理全面規范,設備的健康水平極大提高,直接或間接提高了企業的經濟效益。通過使用復合式的檢修信息化管理系統,優化檢修系統的手段,可以實現即時進行故障排查和解決,減少了維修人工成本支出,檢修效益得到提高。很多電力企業應用信息化系統也有效延長了設備維修周期,經過測算,一臺機組在六年時間節約了半個大修所需要的費用,六年檢修天數節約12天,按照負荷率70%計算,多發電60480000kwh,加上機組的
啟動和試驗等各種費用,收入與支出雙向計算之后,有非常明顯的效益。
3.3 增強電力企業管控能力
客戶服務中心管理信息系統的應用,使電力企業在客戶服務方面有了明顯提高。通過客戶服務中心的管理信息系統使得很多業務因為人為因素出現的問題得到了避免,能夠有效地避免部門之間由于業務的不統一造成管理信息不通暢的現象,使電力企業客戶管理增加了嚴密性,各個環節緊密聯系,工作程序簡化,業務流程更加合理。真正實現電力企業服務和客戶之間的和諧發展。客戶服務中心的管理信息化系統運用,還可以使電力企業的自身運作各方面有更全面、及時和準確的掌握,電力企業可通過門戶系統更直接、實時地進行各種企業運動數據的收集,收集數據更加的真實客觀,能夠實現對生產數據和生產狀況的實時傳遞及監控,進行實時管理,實現數據能夠準確及時的共享,消除在生產過程中上下信息問題的不對稱性,更加強了各種企業運行數據的準確性,使電力企業能夠逐漸加強自我掌控能力。
3.4 提高客戶服務質量和客戶滿意度
客戶服務中心管理信息化系統的應用改善了客戶服務的方式、手段,節約車輛的使用費用、節約人力資源、使供電收入增加;縮短故障搶修時間,縮短電費回收時間。通過強化這種服務管理,信息化作用逐漸凸顯,有效提高了對客戶的服務質量和客戶滿意度。
3.5 提高電力企業員工工作能力和素質
電力企業的計算機水平會直接影響企業的信息化水平,通過信息化系統的應用,不僅可以提升企業的信息化管理水平,在實施的過程中,信息化培訓也可以讓電力公司的各個領導和員工能夠提升自己的信息化辦公水平,增加其信息化辦公的意識,提高其計算機使用水平,員工通過應用信息化系統可以熟練掌握信息技術所帶來的工作中的各種便利,提高了電力企業員工業務操作能力。
3.6 統籌全局,多元化籌資
對于很多的縣級電力企業來說,資金投入的保障是實現信息化建設必須要考慮的關鍵問題。供電企業除了要保證生產和營銷等主要建設資金之外,還要從用電和生產等產業中挪出一些資金,進一步使信息化建設的項目資金充實,以保證信息管理系統和主業的協調發展,使之能夠更好地進行信息網絡的建設和維護,使其與企業自身發展相適應。
3.7 引入和培養信息化高端人才
在電力企業中,既能懂得電力生產,又能懂得信息化技術的高端人才并不多,在縣級電力企業中更是缺乏。但是,企業信息化的建設從很大程度上都需要這種高端人才發揮作用。所以,通過待遇吸引和深造培訓等方式引入并培養一些高端人才,對于電力企業的信息化建設和管理有著非常重要的現實意義。
4 結語
總之,電力企業管理信息化起到了非常重要的作用,電力企業也應該將信息化建設作為一個長期任務來抓,才可以實現信息化管理的各項目標。
參考文獻
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關鍵詞:管理 信息化 企業銷售
信息化建設給整個世界的經濟發展帶來了前所未有的機遇,人們的生活生產方式隨之發生了翻天覆地的變化,企業管理也正在逐步從傳統的管理模式向信息化的管理模式所轉變。企業建立了信息網絡平臺,并與其他企業建立了信息交流的通道。通過網絡整合企業自身的資源,結合國內甚至國外的先進資源,對企業的管理及投資做出正確的決定,提高了企業的管理水平及投資效益。管理信息化普及企業管理的每個角落,企業銷售也受其指導,通過信息化的管理,優化企業資源配置,對銷售的戰略方式做出正確的指導,對銷售的各個環節進行綜合分析,提高整個銷售的效率。信息化是推進企業發展的重要措施之一,是企業加大銷售推廣的一種新思想,可以有效改善企業的銷售現狀,推動企業的現代化發展。是一項需要長期的、不斷更新的內容。本文對管理信息化在企業銷售中的作用進行了分析,并指出了企業銷售的未來發展方向。
1.企業銷售進行信息化管理的必要性
目前,信息化影響著世界的每個角落,企業在激烈的市場競爭中必然會順應社會發展形勢,重視信息化的建設。銷售是整個企業的基礎業務,是企業運作的核心內容之一。銷售管理的好壞直接影響銷售額度的多少,從而影響到企業的盈利情況,關系到企業的命脈。因此,在銷售環節中實施信息化的管理,可以進行銷售預算、確定好生產的規模、有效降低產品的成本、減少庫存數量、杜絕浪費現象的出現,還可以根據銷售市場的形勢發展,對產品的發展方向進行適當的調整,科學研制新產品,加快企業銷售發展的步伐。
2.管理信息化在企業銷售中的應用
2.1信息化可以有效提高企業知名度
企業通過互聯網制作有關企業自身的信息,在網站上銷售產品信息,贏得相當數量的網上客戶,通過網絡進行業務來往,隨時與客戶保持聯系,維護良好的業務關系,通過企業正面口碑的傳播,可以提高企業在業內的知名度,發展更多的潛在客戶,為企業增加經濟效益。
2.2信息化可以有效提高企業銷售量
企業在EPR技術基礎上進行管理,可以在很大程度上提高銷售業績。EPR指的是企業資源計劃系統,可以讓決策者對企業的整體狀況一目了然,系統的分析問題,做出正確的決策,是企業信息化管理的手段之一。EPR的功能是把企業資源集成管理,也就是綜合了企業資金情況、物流狀況以及信息狀況等的信息系統,在企業的生產管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、財務管理等各方面都可以進行系統管理。根據各方面信息的整合,制定出科學的管理方案,所以說EPR系統對企業的銷售提高具有重要作用。
EPR系統拓寬了企業管理的范圍,提供了新的構架,用供應鏈的管理模式把企業內部及外部供應商的所有資源整合。在制造生產方面既能以客戶的要求為標準,又能結合企業成本控制要求,產品在銷售的過程中也就得到了很好的收益。EPR還專門有針對銷售管理的模塊,價格表的制定、訂單匯款等銷售的整個過程的細節,都會有系統的管理模式。而且通過電腦可以隨時對銷售的新訂單、客戶信息以及退換產品等情況進行查詢,管理者對這些基本情況進行綜合分析,掌握一手的銷售資料,評價出銷售的實際效果。根據銷售市場的形勢,抓住每一次機遇,整合企業所有可以利用的資源,制定詳細的銷售計劃,管理好銷售的每一個環節,贏得好的市場回報率,提高企業的經濟效益,促使管理信息化在銷售中的作用越來越大,推動銷售管理的信息化進程。
3.企業銷售未來的發展方向
目前,我國企業管理信息化還處于相對較低的水平,企業用于管理的軟件或硬件還非常單一,企業所有的資源還未得到徹底系統化的整合,多數企業的網絡建設還處于最基礎的階段,沒有自己的網站,或是有自己的網站,但是網站上只有企業形象和基本信息查詢,真正能利用互聯網進行交易的企業非常少,給企業造成的損失是巨大的,不利于企業未來的發展。
這些和我國的經濟發展水平有直接的關系,在未來隨著我國經濟更高層次的發展,先進計算機技術的提高,通信系統的完善與建設,信息化的管理形勢將會多樣化、系統化、普及化,同時在銷售過程中應用的信息化管理技術將會更為先進,對企業銷售的幫助將會非常之大。
4.總結
管理信息化可以很好地提高企業銷售的業績,增加企業的經濟效益,值得引起各大企業的高度重視,加大信息化建設的投資力度。管理方式以信息化的形勢來改變,提高管理工作的質量,運用現代化的管理手段完善企業銷售管理,創造出更科學的管理模式,發展壯大企業自身的規模,提高整體競爭力,尋找未來可持續發展的道路,為企業創造出更大的價值。
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【關鍵詞】企業信息化;企業價值增值;評估指標
引言
自20世紀90年代至今,隨著世界經濟的不斷發展,人們逐漸認識到互聯網的應用對如今的社會生活起到至關重要的作用,同時,以互聯網為核心的信息技術迅猛發展。對現代企業來說,信息技術已然成為企業生存的必要因素。基礎設施本身不會給企業帶來長期的價值增值,企業需要認真審視組織內部資源、信息技術與人員的協調和匹配,更好的獲取和處理信息,應用信息技術改造傳統生產流程、迅速的采集、傳輸和處理信息,將企業物質資源和信息資源有機結合并優化配置,為企業帶來持續增長的利益。本文從企業信息化含義入手,著重分析信息技術為企業價值帶來的增值效益。
一、企業信息化的含義
隨著電子商務迅速發展和我國信息化水平不斷提升,越來越多的企業開始應用信息信息技術對生產、管理等活動進行改造。企業信息化是國民經濟信息化和國家信息化的基礎,是社會信息化的重要組成部分。企業信息化是指企業利用互聯網、計算機及數據庫等現代信息技術在設計、生產、營銷、管理、決策等各個環節和各個方面進行改造,充分實現企業信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理,逐步優化企業信息資源配置,不斷提高企業經營管理效率水平和企業的開發創新能力,從而增強企業經濟效益以及企業核心競爭力的一個動態過程。企業信息化是在互聯網和信息技術基礎上建立的一種全新的競爭戰略,它已經成功的應用與企業生產過程和經營管理過程中。企業信息技術的良好應用已經成為帶動企業創新和發展的關鍵,對于提升企業經營管理效率和水平,轉換經營模式,創立現代化企業管理制度,有效降低各項業務成本,加快生產技術升級,提高市場競爭力,增加企業經濟效益,有著極為重要的意義。
二、企業價值增值評估指標
伴隨經濟的不斷發展,各行各業的企業也迅速發展,不同規模和類型的企業,信息化對其的影響程度也相對不同,因此,信息化的增值作用在程度上存在一定差異。
企業的價值具有多元性,按時效不同,企業的價值可分為歷史價值、現實價值、潛在價值;按載體不同,企業的價值可分為產品價值、資產價值、科技價值和產權價值。考慮到一般中小型企業產權價值所涉及的因素很少,而企業信息化對大型企業產權價值的增值作用不明顯,因此在本文中對產權價值不作研究。信息化是現代社會的一種特殊的高科技產品,具有巨大的潛在價值,所以,潛在價值也是本文的研究內容。本文將產品價值、資產價值、科技價值以及潛在價值四項指標作為企業價值增值的評估指標。
1、產品價值。在產品生產環節,企業資源計劃(ERP)能根據客戶需求制作運作計劃,編制主生產計劃,進而得出物料需求計劃,增強了需求的準確性和可控性。同時結合應用SCM、B2B、JIT等改造傳統生產流程,減少庫存,縮短生產周期,降低生產成本,提高產品數量和質量。因此,本文通過選擇產品產量增長率、產品回收率、顧客投訴率、產品功能、性能的改進和售后服務的提升等指標來評估產品價值。
2、資產價值。企業的經濟效益是企業價值增值的最直接表現。通過企業信息系統的財務模塊,企業能合理改造應收應付賬款業務流程,最大限度防止應收賬款回收,留住企業的重要客戶,增強企業的信譽度。在營銷方面,采用電子商務,在網站上直接進行宣傳和交易,減少中介環節,從而降低企業宣傳費用和交易成本,提高了利潤率。所以,通過選擇利潤率、銷售收入、成本、資金周轉次數等指標來評估企業資產價值。
3、科技價值。企業信息化實際上就是高科技信息產品在企業中的應用,所以在實際使用的過程中高科技產品自身的價值轉到了企業價值中。第一,信息化可以提高企業分工的專業化程度,提高企業管理有效性和勞動生產率。第二,信息化能夠促進企業人力資源計劃變革,充分發揮員工的創造性和應變性,提高企業智力資本,并將創新成果轉換成經濟收入或者其他類型的價值,實現企業價值增值。
4、潛在價值。潛在價值是一種隱藏的,在條件成熟時就會可能發揮出來的價值。就當前企業形勢而言,潛在價值還沒有一個統一的量化標準,即便是單個企業也很難有具體的量化標準,因此在本文采用定性的方法將潛在價值與產品價值、資產價值和科技價值結合起來分析評估。
三、企業價值增值調查分析
本文采用調查問卷以及實地調研的形式對不同行業、不同規模的企業進行企業信息化對企業價值增值作用的調查,調查分析結果如下:
1、產品價值方面。根據調查顯示,企業在使用信息化后各項指標都有變化。生產型企業在使用后產品產量增長率提高了3.78%,產品回收率降低了8.10%。有以上數據可知,企業在應用信息化后,產品的產量和質量都得到了很大的提升,同時企業的售后服務質量也有極大的提高,顧客投訴率較之前明顯降低。
2、資產價值方面。調查顯示,信息化投入使用后生產型企業的銷售收入增長率為8.95%,服務型企業銷售收入增長率10.32%,其他類型企業為6.40%,平均銷售增長率為8.56%,平均利潤增長率為11.42%。企業應用信息化后,平均資金周轉次數提高率為20.14%。各類型企業資產價值總體提高幅度都比較大,其中服務型企業資產價值增長幅度最大。
3、科技價值方面。根據調查分析顯示,通過使用信息化前后單位產品勞動時間來衡量,平均勞動生產率提高了10.17%。企業在應用信息化后,企業的管理費用明顯減少。總體比較,企業科技價值增加,生產型企業增加幅度最大。
四、結語
本文通過對企業信息化對企業價值增值作用的研究,得出以下結論:
1、企業信息化對企業價值的增值作用是客觀存在的。
2、不同類型不同規模的企業其企業信息化對企業價值增值的影響程度不同,企業需要根據自身情況,正確對待企業信息化對企業價值增值作用問題,作出對企業發展最有利的決策,提高企業的經濟效益和核心競爭能力。
信息化是當今社會發展的趨勢,它是推動經濟發展和變革的重要力量,是企業生存和創新發展的必要因素。因此,企業信息化的建設舉足輕重,隨著信息技術的廣泛應用和迅速發展,企業需要通過不斷的學習實踐,優化企業信息資源配置,不斷提高信息資源利用率,使企業在動態的環境中立于不敗之地。
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關鍵詞:會計;電算化;企業信息
會計電算化核算能完成憑證錄入、記賬算賬和報賬等核算工作。它是集核算和管理于一體的會計信息系統,財務會計信息為管理提供重要的信息資料,作為其信息來源和依據。電算化具有運算速度快、存儲容量大、數據高度共享、檢索查詢速度快捷、編制報表簡單、數據準確等特點。會計電算化改變了會計數據處理方式和賬務處理方式及內部控制制度,注重會計信息分析。所以應強化會計電算化,增長會計信息的安全性、體察性與檔案管理工作,使會計電算化向更深層次。如何將會計電算化融入現今的企業信息管理系統之中,是現代化管理和會計自身改革與發展的需要,是現代科技發展的必然。
一、會計電算化與企業信息管理的關系
會計是經濟管理的重要組成部分。一個企業的會計信息約占企業全部信息的70%,會計電算化系統在企業信息管理系統中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統比作大腦,那么會計電算化系統就好比神經中樞系統,控制著整個系統的運行。會計電算化是整個企業信息化的重要保證。
會計電算化是采用電子計算機替代手工記賬、算賬、報賬及對會計資料進行電子化分析和綜合利用的現代記賬手段,是以電子計算機為主的當代電子和信息技術應用于會計工作中的簡稱。
企業信息管理的核心是企業資源計劃(ERP),它以供應鏈管理(SCM)為重點,以財務成本控制為目標,通過精心設計的物流、資金流、信息流,把從原材料開始到產品服務整個過程企業所擁有的人、財、物、信息、時間、空間等資源進行綜合平衡和優化管理。
如果一個企業真正建立起信息管理平臺,那么基于模擬人工業務內容和流程,與實時發生業務處理、管理控制相分割的傳統會計電算化,無論是從技術上,還是內容上都將發生一次質的飛躍。建立在企業信息管理化下的嶄新的會計電算化——“會計化系統”將是一個基于互聯網的信息系統,是一個能與業務協同處理,能實時進行數據處理,實時管理控制的系統,是一個信息高度集成和共享的系統。它能隨時查看各種成本費用的實際發生情況,變事后反映為事前分析,事中控制,隨時利用賬表一體化產生業務執行數據,為領導正確決策提供準確、真實、可靠的數據。
二、企業信息化管理對現行會計電算化的影響
(一)對會計數據輸入形式的影響
在企業信息化環境下,會計數據的輸入形式發生了很大變化。一是書面形式的原始憑證在很多情況下被電子數據所代替,如電子商務產生的交易憑證、計算機集成制造系統自動記錄的生產數據等。二是原始憑證的輸入點在大多數情況下不在財會部門,而在產生數據的業務部門,如采購部門、銷售部門以及辦公自動化環境中。三是大多數記賬憑證將由會計電算化系統自動產生。會計數據輸入形式的改變將對傳統會計崗位的設置、數據處理流程、會計數據資料的生成與管理帶來一系列的變革。
(二)對會計數據處理內容的影響
傳統會計數據的處理圍繞會計要素展開,會計信息主要是價值信息,最后形成若干通用會計報表傳遞給信息使用者。會計的主要目的是確定資本價值和最佳收益,信息使用者通過資產負債表、利潤表等數據就可決定決策模式。這種會計方法的特點是,提供的會計信息對所有不同信息使用者都是統一的、事先確定的、綜合性的、單一計量的。在企業信息化環境下,數據庫信息為整個企業信息系統共享,它存放的是企業最基本的經濟活動事項的數據,而不是按會計要素進行貨幣計量并分類、歸并和綜合化的數據。利用數據庫技術、網絡技術和計算機極強的數據處理能力,使會計信息化系統在企業管理信息系統中的綜合系統地位得到加強,由原來的以提供日常核算資料為主,發展到對企業的各類管理人員提供信息。
(三)對數據處理流程的影響
在企業信息化環境下,數據處理流程發生了很大變化。一是數據處理流程的起點由財會部門的憑證輸入點擴展至企業的業務源頭,進入系統的業務數據的準確性直接關系到系統數據處理的準確與否。二是日常的會計數據處理和信息輸出均由計算機網絡系統自動進行,除非出現計算機安全問題,計算機內部數據處理一般是不會出差錯的。只要保證輸入的正確性,也就保證了處理和輸出的正確性。在計算機內部沒有必要模仿手工處理流程進行賬賬核對和試算平衡處理,數據處理流程可直接根據實際的數據流來設計。
(四)對會計數據處理組織的影響
傳統會計組織結合內部控制的要求按會計工作的不同內容進行劃分,并相應地配備會計人員開展數據處理工作。在會計電算化系統中,原先由會計人員分工完成的許多內容都由計算機集中自動地完成,因此組織形式和人員配備必然會發生較大變化。尤其是當企業信息化發展到一定程度和規模時,會計信息化系統將完全融合于整個企業信息系統中,企業內部傳統的部門界線、數據處理職能分隔將越來越模糊。
三、實現會計電算化與企業管理一體化存在的問題
1、運用了電算化系統的企業,只是解決了會計核算與財務管理方面的問題,尚未進一步提出全面的企業信息管理的解決方案,因此無法實施會計核算與信息管理網絡資源共享。許多企業既上會計電算化,也搞信息網絡平臺,但從一開始兩者就是分離的,不相干的,缺乏統一和長遠的規劃。
2、會計電算化與企業信息管理系統相融合,對相應會計人員的素質要求也較高,要求會計人員既懂會計、又懂管理,不僅熟悉會計電算化知識、又熟悉網絡知識,既會會計業務操作,又能解決實際工作中存在的各種問題。但目前相當一部分會計人員不能適應這種發展的要求,因此人才問題成為網絡會計發展的一大問題。