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關(guān)鍵詞:RFID;電子標(biāo)簽;倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理;系統(tǒng)設(shè)計(jì)
一、引言
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,跨國(guó)公司的擴(kuò)張,供應(yīng)鏈管理理念的不斷發(fā)展,倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是否有效成為企業(yè)在物流競(jìng)爭(zhēng)中的重要的一環(huán)。倉(cāng)庫(kù)管理作為當(dāng)前物流管理的核心部分在中國(guó)卻未能受到足夠的重視,以致如今基本處于人工管理或半自動(dòng)化管理狀態(tài),還不能完全實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)通訊和電子信息系統(tǒng)作業(yè),管理效率比較低。為提高倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的效率,使倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)作為完整供應(yīng)鏈上的重要一環(huán)發(fā)揮出其最大的效益,從而大大降低企業(yè)的物流倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,本文提出并設(shè)計(jì)此基于RFID(Radio Frequency Identification,射頻識(shí)別)技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)以RFID技術(shù)為核心,結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),利用電子標(biāo)簽對(duì)每一個(gè)需要管理的對(duì)象進(jìn)行標(biāo)記,讓每個(gè)被管理對(duì)象的性質(zhì)、狀態(tài)、位置、歷史變化等信息隨時(shí)被管理人員實(shí)時(shí)了解掌控,從而使管理者制定出物資的合理管理對(duì)策和措施,以達(dá)到提高使用單位對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)水平和管理質(zhì)量目的,將倉(cāng)儲(chǔ)管理推入信息化時(shí)代。
二、RFID技術(shù)
1.基本概念
RFID技術(shù)又稱(chēng)為無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)(RFID:Radio Frequeney Identifieation),它是一種無(wú)線(xiàn)電的信息識(shí)別技術(shù)。識(shí)讀器和電子標(biāo)簽是RFID的主要實(shí)現(xiàn)部件,其識(shí)讀器的識(shí)讀范圍為幾厘米到幾米,在其識(shí)讀范圍內(nèi),識(shí)讀器發(fā)射無(wú)線(xiàn)電波可以將電子標(biāo)簽內(nèi)存儲(chǔ)的信息全部讀取,通過(guò)這種方法,RFID技術(shù)可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行非接觸式的自動(dòng)識(shí)別。電子標(biāo)簽作為當(dāng)下最為先進(jìn)的非接觸感應(yīng)技術(shù)元件,具有很多優(yōu)勢(shì),比如防沖撞、任意封裝、使用壽命長(zhǎng)、可重復(fù)利用、存儲(chǔ)容量高等。其存儲(chǔ)容量可達(dá)296次方以上,因此,它可使世界上每一種商品都可以擁有獨(dú)一無(wú)二的電子標(biāo)簽。因此RFID技術(shù)可實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的唯一標(biāo)識(shí),批量貨物數(shù)據(jù)的瞬時(shí)讀取,以及對(duì)標(biāo)簽存儲(chǔ)信息的重復(fù)讀寫(xiě)。同時(shí),商品一旦貼上電子標(biāo)簽,就意味著它從工廠(chǎng)流水線(xiàn)到賣(mài)場(chǎng)上架,到被消費(fèi)者最終購(gòu)買(mǎi),甚至到被使用結(jié)束后作為廢品被處理,其電子標(biāo)簽被最終回收。在這整個(gè)過(guò)程中該商品都可以被追蹤管理,因此,若要實(shí)現(xiàn)物流過(guò)程中貨品被隨時(shí)跟蹤,RFID技術(shù)是一種非常有效的技術(shù)。
2.結(jié)構(gòu)與原理
利用射頻信號(hào)及其空間耦合、傳輸特性實(shí)現(xiàn)對(duì)靜止或移動(dòng)中的待識(shí)別物品進(jìn)行自動(dòng)機(jī)器識(shí)別是RFID的基本原理。通常,RFID系統(tǒng)有三大組成部分,分別為電子標(biāo)簽、識(shí)讀(讀寫(xiě))器和天線(xiàn),結(jié)構(gòu)如圖1所示。電子標(biāo)簽作為該系統(tǒng)的核心部件,由耦合元件及芯片組成,其內(nèi)有用于和讀寫(xiě)器射頻天線(xiàn)間進(jìn)行通信的內(nèi)置天線(xiàn);讀寫(xiě)器作為系統(tǒng)的讀寫(xiě)者,負(fù)責(zé)電子標(biāo)簽信息的讀取和寫(xiě)入;天線(xiàn)作為系統(tǒng)的傳遞員,負(fù)責(zé)將電子標(biāo)簽和讀寫(xiě)器之間的射頻信號(hào)進(jìn)行傳遞。
讀寫(xiě)器讀取電子標(biāo)簽信息的原理如下:讀寫(xiě)器發(fā)射一定頻率的射頻信號(hào)形成其特有的射頻場(chǎng),當(dāng)電子標(biāo)簽進(jìn)入該射頻場(chǎng)時(shí),其內(nèi)置天線(xiàn)獲得感應(yīng)電流。該感應(yīng)電流流經(jīng)標(biāo)簽內(nèi)升壓電路后被升壓從而為標(biāo)簽提供能量。同時(shí),該感應(yīng)電流將其攜帶的貨品信息通過(guò)數(shù)字信號(hào)送入邏輯控制電路進(jìn)行相應(yīng)信息處理。之后,電子標(biāo)簽通過(guò)其內(nèi)置發(fā)送天線(xiàn)將其內(nèi)置芯片內(nèi)存儲(chǔ)的編碼等信息發(fā)送至天線(xiàn)。緊接著調(diào)節(jié)器將天線(xiàn)接收到的載波信號(hào)傳送至讀寫(xiě)器進(jìn)行解調(diào)和解碼操作,最后該電子標(biāo)簽儲(chǔ)存的信號(hào)被送入后臺(tái)主系統(tǒng)進(jìn)行處理。
三、基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)組成
通常構(gòu)成一個(gè)完整的基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)需要以下三個(gè)部分:倉(cāng)儲(chǔ)貨物信息及數(shù)據(jù)的自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng);自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)與應(yīng)用程序接口又稱(chēng)中間件;倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件。其中信息的采集和存儲(chǔ)工作由自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)負(fù)責(zé),對(duì)所采集的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行后期處理由倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)用系統(tǒng)軟件負(fù)責(zé),此外為完成自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)軟件之間的通訊,需要有有效的交互協(xié)議,這由應(yīng)用程序接口或中間件提供,同時(shí)中間件還負(fù)責(zé)將自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換成應(yīng)用軟件系統(tǒng)可以識(shí)別和利用的信息數(shù)據(jù)并完成信息傳遞。
四、基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)背景
傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)多使用條碼標(biāo)簽進(jìn)行貨物管理,但條碼標(biāo)簽存在很多缺陷:易復(fù)制、易篡改、易損壞,人工書(shū)寫(xiě)繁瑣、易出錯(cuò)等。同時(shí)傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中人工所占有的角色成分非常大,這樣會(huì)容易造成人工誤差同時(shí)也無(wú)形中提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。因此設(shè)計(jì)并建立自動(dòng)化、高可靠的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是相當(dāng)必要的。
本文從公司物資管理實(shí)際出發(fā),在設(shè)計(jì)前期對(duì)物資管理中到貨檢驗(yàn)、出入庫(kù)、移庫(kù)移位、調(diào)撥、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)各環(huán)節(jié)的需求及風(fēng)險(xiǎn)以及現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)研,掌握了倉(cāng)儲(chǔ)管理的整個(gè)流程以及其中各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)注意事項(xiàng),進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)嚴(yán)格按照實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)并力求達(dá)到最優(yōu)成效。
2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路
基于RFID的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)主要是以計(jì)算機(jī)、手持PDA(手持終端)等為基礎(chǔ),通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)搭建的監(jiān)控整個(gè)物流流程的系統(tǒng)。其核心是對(duì)每件貨物加電子標(biāo)簽,相應(yīng)地在倉(cāng)庫(kù)各入口所需位置設(shè)置讀寫(xiě)器,由讀寫(xiě)器將相應(yīng)頻率的超高頻信號(hào)發(fā)送出去。當(dāng)貨物通過(guò)讀寫(xiě)器時(shí),意味著有電子標(biāo)簽進(jìn)入到此塊工作區(qū)域時(shí),此時(shí)電子標(biāo)簽被激活產(chǎn)生相應(yīng)作用,將在芯片里存儲(chǔ)的信息由內(nèi)置天線(xiàn)發(fā)送出去,當(dāng)讀寫(xiě)器收到發(fā)回的調(diào)制信號(hào)時(shí),調(diào)制解調(diào)器會(huì)將信號(hào)解調(diào)及編碼,最后傳送到系統(tǒng)的中心處理端,對(duì)信息進(jìn)行相應(yīng)的處理。此外,庫(kù)內(nèi)選取一些特定位置也設(shè)置一定數(shù)量的讀寫(xiě)器,以了解掌握貨物在庫(kù)內(nèi)的信息,這樣貨物從入庫(kù)開(kāi)始的自動(dòng)識(shí)別、定位、輸送、存取、出庫(kù)等全部作業(yè)過(guò)程都可利用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行全套信息化管理。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如下:
3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)模塊
本文設(shè)計(jì)的該系統(tǒng)包括貨物出入庫(kù)管理、貨物移庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)以及物資信息控制和跟蹤幾大模塊。
(1)貨物出入庫(kù)管理
首先,企業(yè)需建立完整的信息管理系統(tǒng)在貨物入庫(kù)前用以管理供應(yīng)商和客戶(hù)信息。其次,供應(yīng)商需提前將商品信息發(fā)送至倉(cāng)儲(chǔ)中心管理系統(tǒng)以備倉(cāng)儲(chǔ)管理人員處理和生成貨物預(yù)入庫(kù)信息。
貨物未入庫(kù)時(shí),首先將貨物分類(lèi),并將倉(cāng)庫(kù)區(qū)分出供不同貨物品種的存放區(qū)域,在每個(gè)區(qū)域貼上相應(yīng)的電子標(biāo)簽并給每個(gè)區(qū)編號(hào),將倉(cāng)庫(kù)編號(hào)信息和其內(nèi)需存放的貨物信息存入總機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)相應(yīng)位置,再通過(guò)讀寫(xiě)器寫(xiě)入相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)區(qū)電子標(biāo)簽中。當(dāng)貨物入庫(kù)前首先通過(guò)電子標(biāo)簽掃描確定其分屬倉(cāng)庫(kù)區(qū)之后分派至特定倉(cāng)庫(kù)。隨后貨物入庫(kù)通過(guò)電子標(biāo)簽讀寫(xiě)器時(shí),讀取出的貨物相關(guān)信息將通過(guò)自動(dòng)輸入到倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)和預(yù)入庫(kù)信息進(jìn)行比較核實(shí)。只有核實(shí)結(jié)果無(wú)誤或誤差處于規(guī)定范圍內(nèi),系統(tǒng)才準(zhǔn)許貨物入庫(kù)同時(shí)儲(chǔ)存其庫(kù)存信息;一旦核實(shí)出錯(cuò),系統(tǒng)將會(huì)提示錯(cuò)誤信息,提醒工作人員解決。
貨物準(zhǔn)備出庫(kù)時(shí),首先根據(jù)出庫(kù)計(jì)劃編制出庫(kù)單,出庫(kù)單及貨物具置被下載到數(shù)據(jù)手持終端,倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員根據(jù)終端提示,到達(dá)指定庫(kù)位,然后用手持讀寫(xiě)器讀取庫(kù)位標(biāo)簽,系統(tǒng)確認(rèn)為正確庫(kù)位后,從庫(kù)位上取出指定的貨物,出庫(kù)時(shí)貨物通過(guò)出口處的讀寫(xiě)器,讀寫(xiě)器對(duì)其電子標(biāo)簽進(jìn)行信息讀取,前端軟件通過(guò)讀取的信息與出庫(kù)單進(jìn)行對(duì)比,若無(wú)誤,則順利出庫(kù),之后對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的貨物信息進(jìn)行狀態(tài)更新,改寫(xiě)庫(kù)位標(biāo)簽內(nèi)容。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,系統(tǒng)將會(huì)提示錯(cuò)誤信息,提醒工作人員解決。
(2)貨物移庫(kù)
當(dāng)物品需要變更倉(cāng)庫(kù)時(shí),前端軟件點(diǎn)擊相應(yīng)移庫(kù)操作按鈕,數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)移庫(kù)數(shù)據(jù)處理,包括變更倉(cāng)庫(kù)物品信息等,同時(shí)返回給工作人員手持終端移庫(kù)命令,工作人員接到目的庫(kù)位編號(hào)及移動(dòng)物品數(shù)量后,進(jìn)行相應(yīng)的操作,操作完后向系統(tǒng)發(fā)回相應(yīng)物品移庫(kù)成功信息,系統(tǒng)即可以更新數(shù)據(jù)庫(kù),重新整理好數(shù)據(jù)
(3)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)
庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)又分為自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)和人工盤(pán)點(diǎn)兩類(lèi)。自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)即通過(guò)遠(yuǎn)距離大面積讀寫(xiě)器,將庫(kù)房?jī)?nèi)指定范圍的所有貨物信息全部讀取出來(lái),將讀取出來(lái)的數(shù)據(jù)通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳送至后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行信息處理。自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)即無(wú)人工干預(yù)的全自動(dòng)實(shí)時(shí)、分區(qū)盤(pán)點(diǎn),同時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)操作速度和準(zhǔn)確性。人工盤(pán)點(diǎn)即倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)實(shí)際情況選擇盤(pán)庫(kù)的范圍,倉(cāng)庫(kù)管理人員將事先準(zhǔn)備的盤(pán)庫(kù)單信息下載到手持終端內(nèi)依據(jù)提示對(duì)所選貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)完畢后,將手持終端內(nèi)的數(shù)據(jù)上傳至后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行貨物實(shí)物數(shù)量和賬面數(shù)量的核對(duì)工作。
(4)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)維護(hù)
庫(kù)存量監(jiān)控: 數(shù)據(jù)庫(kù)可以對(duì)庫(kù)存量高于或低于限值時(shí)進(jìn)行識(shí)別并自動(dòng)預(yù)警。當(dāng)出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)警時(shí),該系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)各種物資的近期平均用量進(jìn)行匯總并生成一份急需采購(gòu)的物資清單和庫(kù)存超標(biāo)的物資清單。倉(cāng)庫(kù)管理人員可依此報(bào)表進(jìn)行合理采購(gòu)或及時(shí)取消訂貨, 從而將庫(kù)存量控制在合理范圍內(nèi)。
庫(kù)房貨物監(jiān)控:由于每件貨物都有電子標(biāo)簽,因此系統(tǒng)可以很方便的隨時(shí)監(jiān)控物資的相關(guān)參數(shù),如貨物實(shí)際存放位置、存放時(shí)間和空間余量等, 此外,系統(tǒng)還可對(duì)存放位置不合理、存放時(shí)間超長(zhǎng)、空間余量不足的貨物進(jìn)行自動(dòng)報(bào)警。
物資信息跟蹤:通過(guò)跟蹤貨物的系列和批號(hào)、貨物庫(kù)存情況以及隨時(shí)監(jiān)控掌握貨物的出入庫(kù)情況,分發(fā)、生產(chǎn)單位的相關(guān)信息等,系統(tǒng)可對(duì)該貨物的整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行全程跟蹤管理并記錄備案為企業(yè)隨時(shí)提供準(zhǔn)確的貨物可供應(yīng)量信息以備企業(yè)決策。
貨物報(bào)損:管理人員對(duì)報(bào)損貨物進(jìn)行登記,并經(jīng)過(guò)報(bào)損申請(qǐng)批準(zhǔn)后系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)將報(bào)損貨物進(jìn)行跟蹤,同時(shí)在數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)其報(bào)損明細(xì)建立備案。
五、結(jié)論
本文提出的基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)。
(1)貨物通過(guò)射頻電子標(biāo)簽被識(shí)別,貨物出入庫(kù)可實(shí)現(xiàn)不開(kāi)箱識(shí)別,并且多個(gè)物品可實(shí)現(xiàn)同時(shí)識(shí)別,此外由于電子標(biāo)簽識(shí)別避免了人工識(shí)別失誤,貨物識(shí)別準(zhǔn)確率和效率都有提高。
(2)由于采用電子信息系統(tǒng),全過(guò)程信息自動(dòng)化,無(wú)需投入人力時(shí)間,因此縮短了貨物統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)時(shí)間,此外,和傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)需要人工統(tǒng)計(jì)報(bào)表相比,該系統(tǒng)只需前端軟件自動(dòng)生成貨物倉(cāng)儲(chǔ)情況報(bào)表即可實(shí)時(shí)掌握倉(cāng)儲(chǔ)情況。
(3)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)高效監(jiān)控,使錯(cuò)誤告警提示、事件追溯成為可能,倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)運(yùn)作實(shí)現(xiàn)全過(guò)程可視化管理,動(dòng)態(tài)告警、查詢(xún),將出錯(cuò)率降低到最低,各業(yè)務(wù)形成流水線(xiàn),井井有條地執(zhí)行。
(4)減少了人工失誤率、降低了人工操作成本,為企業(yè)節(jié)省了倉(cāng)儲(chǔ)成本、提升了物流效率。
綜上所述,基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)和傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理模式相比有著十分顯著的優(yōu)勢(shì),雖然目前由于該系統(tǒng)成本較高,該系統(tǒng)并未能普及,但相信隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,該系統(tǒng)將成為未來(lái)物流系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理普遍采用的系統(tǒng)。
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倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容
倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容應(yīng)該包括三個(gè)部分:倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的布局設(shè)計(jì)、庫(kù)存最優(yōu)控制、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)操作。這是三個(gè)層面的問(wèn)題,彼此又有聯(lián)系。
倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)布局是頂層設(shè)計(jì),也是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的核心。就是要把一個(gè)復(fù)雜紛亂的物流系統(tǒng)通過(guò)樞紐的布局設(shè)計(jì)改造成“為干線(xiàn)運(yùn)輸+區(qū)域配送”的模式,樞紐就是以倉(cāng)庫(kù)為基地的配送中心。在相應(yīng)的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,表現(xiàn)為“聯(lián)庫(kù)管理”的模式,分為集中式、分布式和混合式三類(lèi),其中配送中心的選擇和設(shè)計(jì)是整個(gè)系統(tǒng)布局的關(guān)鍵。這部分內(nèi)容通常并不包含在倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)WMS之中,但是對(duì)于布局設(shè)計(jì)變化的適應(yīng)性、通用性也會(huì)成為客戶(hù)選擇WMS的一個(gè)重要依據(jù)。
庫(kù)存的最優(yōu)控制部分是確定倉(cāng)庫(kù)的商業(yè)模式的,即要(根據(jù)上一層設(shè)計(jì)的要求)確定本倉(cāng)庫(kù)的管理目標(biāo)和管理模式,如果是供應(yīng)鏈上的一個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié),是成本中心,多以服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)成本為控制目標(biāo),追求合理庫(kù)存甚至零庫(kù)存;如果是獨(dú)立核算的利潤(rùn)中心,則是完全不同的目標(biāo)和管理模式,除了服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行成本外,更關(guān)心利潤(rùn)的核算,因此計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和客戶(hù)關(guān)系管理成為其中極其重要的組成部分,因?yàn)樵谟?jì)費(fèi)系統(tǒng)中固化了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略和策略。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的操作是最基礎(chǔ)的部分,也是所有WMS最具有共性的部分,正因?yàn)槿绱?倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的操作信息化部分成為WMS與其他管理軟件如進(jìn)銷(xiāo)存、ERP等相區(qū)別的標(biāo)志。這部分內(nèi)容不僅要根據(jù)上一層確定的控制目標(biāo)和管理模式落實(shí)為操作流程,還要與眾多的專(zhuān)用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備自動(dòng)控制系統(tǒng)相銜接,所以是技術(shù)上最復(fù)雜的部分。國(guó)產(chǎn)WMS與國(guó)外先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)軟件相比,最大的差距可能也就在這里,市場(chǎng)價(jià)格會(huì)相差數(shù)十倍、上百倍,也是這個(gè)原因。
WMS在我國(guó)的應(yīng)用
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)是倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化的具體形式,它在我國(guó)的應(yīng)用還處于起步階段。目前在我國(guó)市場(chǎng)上呈現(xiàn)出二元結(jié)構(gòu):以跨國(guó)公司或國(guó)內(nèi)少數(shù)先進(jìn)企業(yè)為代表的高端市場(chǎng),其應(yīng)用WMS的比例較高,系統(tǒng)也比較集中在國(guó)外基本成熟的主流品牌;以國(guó)內(nèi)企業(yè)為代表的中低端市場(chǎng),主要應(yīng)用國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的WMS產(chǎn)品。下面主要結(jié)合中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)征集的物流信息化優(yōu)秀案例,從應(yīng)用角度對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的WMS概況做一個(gè)分析。
第一類(lèi)是基于典型的配送中心業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng),在銷(xiāo)售物流中如連鎖超市的配送中心,在供應(yīng)物流中如生產(chǎn)企業(yè)的零配件配送中心,都能見(jiàn)到這樣的案例。北京醫(yī)藥股份有限公司的現(xiàn)代物流中心就是這樣的一個(gè)典型。該系統(tǒng)的目標(biāo),一是落實(shí)國(guó)家有關(guān)醫(yī)藥物流的管理和控制標(biāo)準(zhǔn)GSP等,二是優(yōu)化流程,提高提高效率。系統(tǒng)功能包括進(jìn)貨管理、庫(kù)存管理、訂單管理、揀選、復(fù)核、配送、RF終端管理、商品與貨位基本信息管理等功能模塊;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化方式,提高庫(kù)內(nèi)作業(yè)控制水平和任務(wù)編排。該系統(tǒng)把配送時(shí)間縮短了50%,訂單處理能力提高了一倍以上,還取得了顯著的社會(huì)效益,成為醫(yī)藥物流的一個(gè)樣板。此類(lèi)系統(tǒng)多用于制造業(yè)或分銷(xiāo)業(yè)的供應(yīng)鏈管理中,也是WMS中最常見(jiàn)的一類(lèi)。
第二類(lèi)是以倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)技術(shù)的整合為主要目標(biāo)的系統(tǒng),解決各種自動(dòng)化設(shè)備的信息系統(tǒng)之間整合與優(yōu)化的問(wèn)題。武鋼第二熱軋廠(chǎng)的生產(chǎn)物流信息系統(tǒng)即屬于此類(lèi),該系統(tǒng)主要解決原材料庫(kù)(鋼坯)、半成品庫(kù)(粗軋中厚板)與成品庫(kù)(精軋薄板)之間的協(xié)調(diào)運(yùn)行問(wèn)題,否則將不能保持連續(xù)作業(yè),不僅放空生產(chǎn)力,還會(huì)浪費(fèi)能源。該系統(tǒng)的難點(diǎn)在于物流系統(tǒng)與軋鋼流水線(xiàn)的各自動(dòng)化設(shè)備系統(tǒng)要無(wú)縫連接,使庫(kù)存成為流水線(xiàn)的一個(gè)流動(dòng)環(huán)節(jié),也使流水線(xiàn)成為庫(kù)存操作的一個(gè)組成部分。各種專(zhuān)用設(shè)備均有自己的信息系統(tǒng),WMS不僅要整合設(shè)備系統(tǒng),也要整合工藝流程系統(tǒng),還要融入更大范圍的企業(yè)整體信息化系統(tǒng)中去。此類(lèi)系統(tǒng)涉及的流程相對(duì)規(guī)范、專(zhuān)業(yè)化,多出現(xiàn)在大型ERP系統(tǒng)之中,成為一個(gè)重要組成部分。第三類(lèi)是以倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策為重點(diǎn)的應(yīng)用系統(tǒng),其鮮明的特點(diǎn)是具有非常靈活的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、準(zhǔn)確及時(shí)的核算系統(tǒng)和功能完善的客戶(hù)管理系統(tǒng),為倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)經(jīng)營(yíng)提供決策支持信息。華潤(rùn)物流有限公司的潤(rùn)發(fā)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)就是這樣的一個(gè)案例。此類(lèi)系統(tǒng)多用于一些提供公倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的企業(yè)中,其流程管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的技術(shù)共性多、特性少,所以要求不高,適合對(duì)多數(shù)客戶(hù)提供通用的服務(wù)。該公司采用了一套適合自身特點(diǎn)的WMS以后,減少了人工成本,提高了倉(cāng)庫(kù)利用率,明顯增加了經(jīng)濟(jì)效益。
上述三類(lèi)WMS只是從應(yīng)用角度來(lái)做的一個(gè)簡(jiǎn)單分類(lèi)。第一類(lèi)WMS比較標(biāo)準(zhǔn),但是并非所有企業(yè)就能一下子用起來(lái)。第二類(lèi)是企業(yè)內(nèi)部物流發(fā)展進(jìn)程中經(jīng)常會(huì)用到的,當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)或商貿(mào)企業(yè)在推進(jìn)其信息化的時(shí)候,物流部分往往先從自動(dòng)化開(kāi)始,然后與企業(yè)的其他信息系統(tǒng)整合起來(lái)。第三類(lèi)則是傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)過(guò)度的進(jìn)程中經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到的情況。WMS的這些分類(lèi)反映了我國(guó)物流需求還不很成熟的現(xiàn)狀,所以各自有其用武之地。WMS的發(fā)展動(dòng)向從中外物流發(fā)展的動(dòng)向來(lái)看,有一些值得關(guān)注的特點(diǎn),可能反映了倉(cāng)儲(chǔ)管理和WMS發(fā)展變化的趨勢(shì)。
第一,隨著物流資源的整合,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中,提出了在大型物流網(wǎng)絡(luò)中,倉(cāng)儲(chǔ)管理的集中模式與分散模式的關(guān)系問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中既有集中管理的倉(cāng)庫(kù),也由分散管理的倉(cāng)庫(kù)。前者如國(guó)家儲(chǔ)備糧系統(tǒng),后者如連鎖超市的配送中心。分散與集中各有其市場(chǎng)需求,似乎并不會(huì)有孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題。但是近年來(lái)的研究表明,自然界多數(shù)復(fù)雜系統(tǒng)的構(gòu)成,是由簡(jiǎn)單系統(tǒng)采用“分布式”模式結(jié)合起來(lái)的。由此可以認(rèn)為,集中總是相對(duì)的,分散卻是絕對(duì)的。當(dāng)我們構(gòu)造一個(gè)大系統(tǒng)模型時(shí),分布式系統(tǒng)才是基礎(chǔ)。技術(shù)方案的思路也就變成了如何在分布式倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,解決那些需要集中管理的困難。IBM推出的SOA(ServiceOrientedArchitecture)構(gòu)架就是此類(lèi)研究的一個(gè)典型代表。在此基礎(chǔ)上WMS的基本結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)模塊和數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)等方面的研究正在深入。
第二,以RFID為代表的新技術(shù)正在深刻地影響著倉(cāng)儲(chǔ)管理和WMS,甚至孕育著一“場(chǎng)物流革命”。由于種種原因,RFID還不可能馬上普及應(yīng)用到所有的商品上,全世界也不會(huì)很快就采用統(tǒng)一的物品編碼標(biāo)準(zhǔn)。但是在物流環(huán)節(jié)可以通過(guò)車(chē)輛、集裝箱、托盤(pán)、貨架等設(shè)備應(yīng)用RFID技術(shù),提高物流管理水平。事實(shí)上我們已經(jīng)看到在不少WMS案例中采用了RFID技術(shù)。因此我們預(yù)期物流設(shè)備的RFID加上商品的條形碼可能是未來(lái)一個(gè)時(shí)期在WMS中探索RFID應(yīng)用推廣的一條實(shí)用之路。
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