工商企業運營管理

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工商企業運營管理范文第1篇

關鍵詞：中小企業；電子商務供應鏈管理；核心競爭力

一、我國中小企業的特點

我國中小企業主要具備以下特點：

1.中小企業產業結構的不平衡；

2.中小企業經濟政策欠缺；

3.中小企業缺少配套設施；

4.簡單的加工型企業屬于中小企業，中小企業在核心競爭力方面、品牌意識及品牌建設方面和科技含量方面等都處于缺乏狀態，中小企業在產業鏈的結構中處于被動地位，對于外界環境及經濟動態方面適應能力非常薄弱，反應非常遲鈍；

5.外部環境的金融危機促使企業家千方百計優化企業管理，更好把握新環境下的商機及促使自己生存下去的給予。

二、中小企業在金融危機環境下遇到的困境及難題

金融危機下我國中小企業的現狀：

1.中小企業對外貿易方面突出的不利影響因素主要表現如下幾方面：

（1）中小企業面臨的出口環境大變，變得更加嚴峻惡劣。

（2）中小企業面臨停產，倒閉的狀態。

（3）中小企業的貿易成本大幅增加，市場競爭力大大減弱了。

（4）中小企業在資金鏈方面面臨更大的風險。

2.中小企業的成本壓力加大

由于外界環境的變化，很多中小企業開始面向國內消費市場，使得企業伙伴間的競爭非常激烈，生存環境非常惡劣。

3.中小企業的融資難度進一步加大

受金融危機的影響，進一步加大了貸款的審核力度。

三、金融危機下的策略

金融危機下中小企可以采取以下策略：

1.中小企業必須提高產品的質量，主要表現在品牌意識及品牌建設上。

2.中小企業還應以市場為導向，全面關注市場變化。

3.中小企業加強提升企業核心競爭力的策略研究，主要表現在：利用兩個市場環境、利用兩種資源價值、引進高端管理策略技術及引進高端科技人才。

4.中小企業發展方向：需求良好國家政策的大力支持幫助、盡最大努力實現產品升級、具備不斷超越自己的核心競爭力、凸顯超越跨越式的突破性的戰略性發展。

四、金融危機下中小企業提升核心競爭力的策略

1.提升核心競爭力的策略之一：供應鏈管理

隨著全球經濟貿易往來的中小企業及其經營者必須思考的重要課題。中小企業如何在競爭合作并存并加強的大環境下很好的度過難關并很好的生存下去，同時具備自己的核心競爭力，超越自己，就必須把如何應用供應鏈管理這種新興的管理模式提升日程，并不斷在自己企業不斷發展及其信息化需求的基礎上不斷優化升級對供應鏈管理，對自己企業的生存和發展具體非同尋凡的意義。

中小企業在供應鏈管理方面的決策體現：

（1）中小企業不斷加強急提升樹立供應鏈管理的意識和理念，逐步建立并不斷完善供應鏈管理水平及能力。

（2）中小企業建立誠信經營的理念，樹立合作共贏的觀念，積極融入到供應鏈管理的大環境當中，與自己的產業結構中的上下游企業建立相互信任懂得合作的友好合作伙伴關系。

（3）中小企業需要不斷完善自己的管理理念，以客戶需求為中心為導向，更好地把握市場需求，爭取最大努力活動精準市場信息，最大限度地減少經營市場風險。

（4）中小企業不斷深化加強樹立信息化管理的意識，不斷完善和實現加強信息化建設及其管理能力，更好地實行更高級更優化的供應鏈管理系統，具體表現在如下幾方面：第一：善于整合信息資源，發揮自己最擅長方面，逐步建立自己企業發展的核心競爭力；第二：加強人才引進制度，培養適合于高新技術需求及發展的高端人才，進而實現推廣供應鏈管理的經驗優勢。

2.提升核心競爭力的策略之二：電子商務環境下的供應鏈管理

電子商務供應鏈管理策略：

（1）快速反應

中小企業面臨著激烈的競爭環境下，如何生存如何發展，怎樣才能更好地提升自己的核心競爭力，中小企業采取QR策略。

QR主要是面對產品消費者的需求做出快速反應，主要有三各不同層次：

第一，實現QR所必須進行的信息技術EDI對中小企業的產品條碼標志；第二，在前面信息技術進行條碼標志的基礎上，在中小企業內部業務處理的策略，并采用EDI技術傳輸更多的信息，如報文；第三，中小企業與合作伙伴之間建立密切友好合作關系，通過信息技術實現做到快速反應，實現中小企業整體供應鏈更大經濟效益的目的。

（2）有效客戶反應

ECR是供應鏈管理的一種策略，對中小企業在供應鏈管理過程中實現以客戶為中心，同時體現供應鏈上下游企業之間密切合作等方面具有重要意義。

ECR是中小企業供應鏈管理中實現為客戶服務的理念的重要策略，同時具有中小企業降低整個供應鏈系統的成本的重要功能。

中小企業實施“有效客戶反應”這一供應鏈管理戰略思想：涉及到中小企業供應鏈管理中上下游相關企業的業務流程優化管理，實現進一步降低供應鏈的成本。

這樣中小企業通過采取供應鏈管理策略，實行快速反應和有效客戶反應，以滿足客戶對產品及信息的需求為目標，向客戶提供最準確最及時的信息，向客戶提供最優質的服務和產品，更好地提升中小企業自身的核心競爭力。

（3）電子訂購系統

中小企業供應鏈管理應用電子訂購系統，更好地協調供應鏈鏈條上零售商與批發商之間的關系，即EOS系統基本上是在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準備采購的商品條碼，并在終端機上輸入訂貨材料，利用電話線通過調制解調器傳到批發商的計算機中；批發商開出提貨傳票，并根據傳票同時開出揀貨單，實施揀發，然后依據送貨傳票進行商品發貨；送貨傳票上的資料便成為零售商的應付賬款資料及批發商的應收賬款資料，并接到應收賬款的系統中去；進而更好地實現促使整個供應鏈管理的效率。

3.建立企業間網絡式供應鏈系統

第一，中小企業供應鏈管理過程中相關企業之間建立合作伙伴關系，中小企業根據自己企業的實際特點，認識到協調鏈條上各企業間商務活動的必要性，及怎樣才能很好地滿足客戶對產品及信息的需求，中小企業供應鏈管理可以選擇第三方物流管理，中小企業需要不斷完善自己的組織結構，不斷協調、利用和管理與鏈條上上下游伙伴企業之間的關系。

第二，中小企業如何進行供應鏈管理整合，促進中小企業物流的快速發展，中小企業供應鏈管理以信息技術為基礎，實現信息分享作為中小企業供應鏈管理整合的基礎。

這樣中小企業隨著信息技術的快速發展，以信息技術與信息流作為基礎，利用更有效的客戶對產品及信息的需求預測方法及技術，實現以客戶為中心的高效率的貨物流動獲得客戶需求的真實信息。

第三，中小企業供應鏈管理實現信息化，需要引進中高級人才，這些人才具備一定的才智：懂得企業供應鏈管理，具備供應鏈管理信息化的經營理念，熟練及掌握供應鏈管理的最新理論，并愿意付諸于中小企業供應鏈管理實踐，能熟練掌握中小企業供應鏈管理信息化需要的信息技術基礎，同時尤為關鍵的是能做到與供應鏈鏈條上的各合作伙伴企業友好合作。

總起來說，中小企業應用供應鏈管理這種新的管理思想及管理模式，中小企業如何改變基本的生存方式，如何更有效地應用管理信息資源，從而中小企業應用電子商務供應鏈管理，進而提升中小企業整個供應鏈的運作效率。

中小企業通過供應鏈管理，能夠實現供應鏈管理中降低風險如庫存積壓，送貨不及時等等的風險；進而通過優化供應鏈管理，在企業內部集成各供應鏈流程管理體系，降低整體供應鏈成本，增加中小企業的效益；在中小企業外部，通過利用供應鏈管理信息化技術策略，與供應鏈上下游企業之間建立友好合作關系，實現信息共享，以滿足客戶對產品及信息需求為目標，提高中小企業供應鏈管理過程中對客戶需求的反應速度，更好地適應新的市場環境，更大地提升中小企業核心競爭力及提升自己立足生存與發展之本。

參考文獻：

[1]周榮輔.基于供應鏈管理的中小企業發展戰略探析[J].技術經濟與管理研究，2003（02）.

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[3]李杰梅.中小企業供應鏈管理戰略研究[J].沿海企業與科技，2004.

工商企業運營管理范文第2篇

1.國內工商管理專業現狀。

由于工商企業管理專業具有很廣的適用性，所以在社會經濟各領域屬于有廣泛需求的專業。但是，正因為專業適應面太廣，涉及專業領域太多，所學課程太雜，存在一些問題。第一，專業空心化。目前，國內高校本科教育階段普遍實施的是學分制教育，對于學分總量有嚴格的要求。我國各個專業的公共必修課（政治、英語和數學）約占了總課時的三分之一左右，剩余課時才是專業課程的教育。專業性較強的專業如會計、物流、機械工程等把專業課程設置合理點尚可組織形成一定的專業特色。而工商管理專業由于涉及學科面太廣，所學課程涉及財經、營銷、人力資源、金融、證券、項目管理等各個學科。在如此緊張的課時下幾乎每門課程都存在課時嚴重不足的現象，導致的結果是每門課程都不能深入學習，面面俱到的結果是“空心化”嚴重。第二，學生學習目標不清晰。學時不足，課程面廣帶來的直接影響主要體現在兩個方面：其一，課程直接往往缺乏互補性與銜接性；其二，學生在每門專業課32～48學時的情況下很難樹立自己的學習目標。由此帶來的影響就是學風日下，茫然無所適從。第三，就業競爭激烈。在專業空心化與學生學習積極性不高的影響下，在就業競爭日趨激烈的背景下，工商管理專業的學生就業的廣泛性需要學生在各個領域與其他專業學生競爭職位。例如與會計與金融專業學生競爭銀行業的職位，與行政與文秘專業的學生競爭辦公室白領崗位。

2.重慶理工大學工商管理專業建設的探索在前述工商管理本科專業面臨的問題背景下，各個高校的工商管理專業均在思考本專業建設的方向。

以重慶理工大學工商管理專業為例，在綜合分析了學生就業情況、教師配置與學科建設的基礎上，對專業建設提出了一些新的想法。第一，以學生就業方向以及企業需求為導向，加強課程教學中企業實務方面的內容。通過大量的企業實際案例加強學生對基礎理論的理解，并逐步熟悉企業實際運作情況第二，注重學生基礎管理素質與能力的培養。如文案寫作、策劃書、投標書、商務文件等方面的培養。第三，加強學生在課外自我學習時的導航工作。顯然，這些思路的主要載體是工商管理專業的各個主干課程，秉承上述思路，各個課程均應進行一定的變革與優化，以加強學生的實戰能力。因此，我們從《運營管理》這一主干課程進行探索，擬提高課程的專業性、適應性，以提高學生的綜合能力。

二、《運營管理》課程教學現狀

《運營管理》課程又名《生產與運作管理》，是工商管理專業的主干課程，在專業教學過程中起著重要的作用。在以前的課程教學中，主要有以下特點。

1《.運營管理》課程教學大綱以生產制造業為主。

目前，《運營管理》課程所選用的許多教材大都以物質資料的生產為對象，以機械制造業為背景進行編寫。高校所擬定的教學大綱，主要偏重于企業生產制造，對企業的服務運作也略有涉及。但是，教材和大綱對企業整體運營，日常事務標準化運作以及制度體系等內容很少涉及。

2《.運營管理》課程前缺乏必要的銜接與前置課程。

目前的運營管理課程主要涉及生產領域，但是工商管理專業的其他課程卻很少涉及生產技術方面的內容。在這方面，工科專業在學習生產運營的基礎方面要優于工商管理專業。

3.工商管理專業本科學生對生產經營管理缺乏直觀的感受。

工商管理專業并沒有像工科專業那樣有較多的企業生產現場實習的機會，因此對企業的設備、儀器、生產工藝、生產現場、流水線等缺乏直觀的感受。

4.工商管理專業畢業生在制造業生產管理職位就業相對較少。

從工商管理專業畢業生就業情況看，雖然就業方向很廣，但是真正在企業生產一線從事管理工作的很少。主要原因是管理專業學生缺乏工業技術基礎，因此即便去生產制造業，從事的也是其他部門的日常管理工作，如品質管理、日常業務流程管理等。

三、基于工商管理專業建設的《運營管理》課程的變革思路

從上述分析可以看出，目前主流的《運營管理》教學大綱與內容由于工商管理專業的特殊性，很難提升學生的綜合素質與競爭力。作者作為重慶理工大學工商管理專業教師，有大量的企業培訓與管理實踐經驗，在與本科課堂教學實際結合分析的基礎上，嘗試從以下方面對運營管理課程進行分析與反思，以期取得良好的成效。

1.《運營管理》課程在工商管理專業建設中的重要意義。

首先，由于工商管理專業的多學科性，學生可以從事企業大多數管理崗位的工作；其次，企業運營管理可以培養學生對企業日常運營模式的熟悉與了解；最后，運營管理課程涉及大量企業管理實用工具、技巧與理念，對提升學生綜合素質與能力很有幫助。

2.《運營管理》大綱的框架應側重于企業的運營管理體系與流程管理。

根據工商管理專業適應面較廣的特點，運營管理課程所分析研究的企業應不僅限于生產制造行業，包括證券、金融、IT、政府服務機構等均應考慮。因此，課程研究與講述的內容應具備上述企業的共性，即企業的日常運營管理體系。企業的運營分為宏觀運營與微觀運營。企業的宏觀運營主要涉及運營戰略、供應鏈、企業OEM、產業集群、資本運營等方面內容。在宏觀運營方面進行講授，有助于幫助學生從戰略的角度了解企業運營特點。企業的微觀運營主要涉及的是企業事務性運作，也是工商管理專業學生剛畢業主要從事的工作。企業微觀運營的主要目標是保證企業日常工作的規范性與程序性，也是各大企業日常運營的工作共性。因此，企業微觀運營應作為運營管理大綱的重要方面。所包含的教學內容涉及精益生產、標準化流程管理體系、精細化管理、計劃與控制等方面的內容。從微觀角度對企業運營進行分析，重點在于企業流程的設計與管理3]，研究企業流程管理戰略、關鍵流程績效指標等內容。以流程為主線對企業的運營進行研究，可以使學生對企業運營過程有更直觀的認識和更清晰的思路。

3.《運營管理》課程的實驗實踐環節注重基礎管理技能與素質的培養。

企業微觀運營涉及的內容包含了大量的實用管理工具與方法，因此對培養學生的基礎管理技能與綜合素質有較大幫助，這也符合工商管理專業建設的方向。微觀運營管理所涉及的管理工具包括：流程圖、標準化管理體系、服務藍圖、5S管理、現場與目視管理、看板管理等方面的內容。這些管理工具需要學生在實踐環節中進行學習并應用。

四、《運營管理》課程變革思路的難點

運營管理課程進行上述變革，符合重慶理工大學工商管理專業建設的大方向，同時可以提高學生在不同類型企業工作的綜合能力。因為所教學的內容主要是目前企業日常運作管理中的基礎管理技能與理念，因此在不同類型的管理崗位也有通用性。但是，課程的變革也有一些難點。

1.課程內容與企業實際結合緊密，需要學生有一定的企業實踐經驗。

因為課程教學內容實戰性較強，若學生對企業運營實際不太熟悉，則需要教師通過大量的案例、實證引導，同時需要設計相應的實踐環節以輔助教學。

2.課程所涉及的管理基礎技能與素養對教師提出了較高的要求。

工商企業運營管理范文第3篇

關鍵詞：工商企業管理專業 技能導向 課程體系

我院自1986年開設企業管理專業，隨著社會經濟形勢發展，在課程設置、課程內容上多次改革，現在根據《國務院關于大力發展職業教育的決定》、《浙江省人民政府關于促進高等教育發展的若干意見》的精神，圍繞為“創業富民、創新強省”戰略實施提供支撐和服務，積極推行工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習的教學模式，全面深化以實踐性、開放性和職業性為指向的教學內容、課程體系和教學方法的改革。

長期以來,受傳統高等教育體制的制約,工商企業管理專業課程體系還停留在傳統的模式上，跟不上現代企業管理模式轉變的步伐。筆者通過走訪企業、召開歷屆校友訪談會、電話訪談等方式對我國企業常用的管理工作進行了調查分析，提出構建高職工商企業管理專業課程體系的研究思路，課程體系改革應以培養一線應用性專門人才為根本任務，以適應社會需求為目標，以培養技術應用能力為主線設計學生培養方案及構建課程、教學內容體系。就是要以技能為導向，以職業崗位發展為目標明確專業定位，以工作任務為線索確定課程設置，以職業能力為依據組織課程內容，以典型產品（服務）為載體設計教學活動，以職業技能鑒定為參照強化技能訓練。所以說，以技能為導向的課程改革抓住了職業教育培養目標的本質，打破了傳統的以知識為核心的學科課程體系，構建以技能為核心的課程體系，是職業教育課程領域的一次徹底變革。

一、工商企業管理專業現行課程體系和教學內容中存在的弊端

(一)現行課程體系顯現出“專才教育”模式的特點

據調查，我國高職院校工商企業管理專業一般將人才培養目標定位于滿足某一個崗位的專門人才，在這一目標的指導下,專業課程設置過細、過專、過窄，對必修課的重視大大超過選修課,選修課不僅課時少,而且課程類別也比較單一,培養出來的學生共性有余而個性不足，在教育模式上只注重知識的傳授而忽略了對學生綜合能力的培養。我院03年和04年級教學計劃偏重項目管理，05年和06年教學計劃偏重質量管理，其結果是學生就業面太窄，導致同學在校學到知識用不上，而在實際管理工作中需要的基本知識與能力只能是邊干邊學，這既不符合現代社會經濟的發展對企業管理人才的要求,也不利于學生在激烈的市場競爭中綜合能力的培養。

(二)教學內容及課程設置與現代經濟發展狀況的差距較大

我院工商企業管理專業原來注重引進一些國外經濟管理的最新理論和實踐經驗,并結合我國的實際情況設置了一些新課程,或對原有課程的教學內容進行了修訂,比較典型的課程有項目管理、質量管理、電子商務、人力資源管理、現代物流學等。這些課程的設置現在已不適應我院發展需要和工學結合的精神。誠然,我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發展階段也有很大差距,用傳統的經濟理論已很難解釋中國當前的經濟現象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實際。

(三)重理論知識的傳授,輕實踐能力的培養

工商企業管理專業是培養從事管理工作的高技能、應用型一線人才和高素質勞動者，其教育必須體現“以服務為宗旨，以就業為導向，以特色求發展的辦學理念，突出能力培養，重視實踐教學”。然而我國高職工商企業管理專業教育并非如此, 不同程度地存在“關門辦學”的傾向。在課程設置上,專業理論課的開設越來越多,而傳授應用性知識、培養學生實際工作能力的實踐環節受到輕視和排擠,有些課程設置了實踐環節,也僅僅流于形式。其結果是,學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差,在人才市場的競爭力越來越弱。

上述諸多問題是工商管理專業在其發展過程中不斷積累并暴露出來的。隨著社會經濟的迅猛發展,企業需要一大批能夠應付日益復雜、國際化的具有專業理論知識的應用型人才,作為培養從事中小企業管理工作的高技能、應用型

一線人才和高素質勞動者的工商管理專業,其課程體系與教學內容的改革迫在眉睫。

二、關于工商企業管理專業以技能為導向的課程體系改革的具體做法

工商企業管理專業教學對學生的實踐性、應用性要求高，原有的課程體系存在著太注重理論的學習，而忽視實踐環節。課程顯得既枯燥無味，又空洞乏力，導致學生雖滿腹經綸，卻只能紙上談兵，動手實踐能力較差，不利于學生在學習時具備綜合運用能力。因此，以技能為導向構建工商企業管理專業課程體系應在以下幾個方面進行改革。

1.提高學生技能，突出實踐性教學環節，為社會培養型應用型人才

課程體系設置既要考慮當前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會需要的變化而實現知識的自我更新。在課程結構上,打破過去的文化課、專業基礎課、專業課“三層樓”的模式,建立公共基礎課、專業課、綜合實踐課、選修課的課程體系結構。由于管理類課程的理論教學要與實踐結合才能發展，才有意義，因此,工商企業管理專業的教育必須解決專業知識的教學與實際操作脫鉤的矛盾,未來的工商管理教育必須改進教育模式，增加技能型課程在教學計劃中的比重,在實際中理解理論知識、掌握實際技能。具體表現在要讓學生掌握管理的實用性技能,提高學生在實際工作中的操作能力,以增強學生對崗位的適應能力。為此,我院工商企業管理專業加強校內校外實訓基地建設，已建立了ERP實訓室、企業運營管理決策實訓室、人力資源管理實訓室，為實踐教學提供一個良好的環境。同時在市場中廣泛尋求合作伙伴,建立幾個長期、穩定的實踐基地，密切與企業的聯系,建立校企合作長效機制，發展企業與專業的良性互動關系。目前已與浙江興合集團特產公司、農資公司、下沙經濟開發區康師傅集團鼎新工廠、玫琳凱（中國）化妝品有限公司等企業建立工學結合關系，這既有利于教師積極參與公司和商界的運作,從而不斷通過實踐來充實教學,又可使學生有更多的實踐機會和更好的實踐條件。另外本專業獲得國家質量認證培訓中心“內審員職業”培訓考試基地資格，為學生職業技能提供有利環境，強化了技能訓練，從而提高學生就業競爭力。

2.以就業為導向改革課程內容

配合課程體系的改革,工商管理專業課程的課程內容也必須進行相應的改革。課程內容改革的一個總體原則是課程內容從知識本位轉向職業能力本位。以就業為目標的課程設置，首先要求做到寬基礎：“寬基礎”就是所設置的課程不是針對本專業，而是針對同類職業崗位和職業群所需要的知識和技能而言的，教學內容不僅滿足當前本職業崗位對企業管理從業者的要求，還要重視其前瞻性，即未來本職業崗位對管理從業者的要求。課程設置要著眼于學生的可持續發展，著眼于為繼續學習打基礎，著眼于專業技術訓練，著眼于轉崗能力和關鍵能力的培養。其次是活模塊：“活模塊”是指為適應管理類職業群所設計的知識和技能，以企業管理專業技術訓練為主，以技能考證專項訓練為導向，通過綜合化，沖破學科體系完整性的約束，充分體現新知識、新技術、新工藝和新方法，把工商企業管理理論知識、實踐技能、應用環境三者結合起來，融為一體，直接指向職業能力的提高。最后是人本位：“人本位”是指以完善學生個體人格，提高學生個體素質為目標的課程內容結構模式。它注重文理學科的滲透，著眼于人的全面發展和人的綜合素質與能力的提高。它讓學生“學會認知，學會做事，學會生存，學會發展”，致力于完善學生的人格。

3.課程體系改革有利于教師教學方法創新

課程體系的合理構建決定教學方法、教學手段的改革方向。在知識領域，基礎理論以必需、夠用為度，以掌握概念、強化應用為重點，專業課教學強調針對性和實用性。在職業技能的培養方面，要提高創造性技能的比重，弄清專業覆蓋的崗位應具備的能力，以突出應用型、技術型人才培養的目標，對學生進行更多如何解決問題的能力訓練。課程實訓、校內模擬實習、頂崗實習、畢業實習要改變以往按教師的思路完成的傳統模式，選擇創造性思維的設計課程，讓學生在實習和教學實踐中獲得理論和社會實踐知識。熟悉行業的從業者應具備的工作和學習態度，轉變教與學的觀念。教師應創造學習環境，遵循高職高專的特殊教學規律，讓學生在職業訓練中學習，在學習中進行職業訓練，激發學生的學習熱情。

在實行以技能為導向的工商企業管理專業課程體系改革中，教師的教學方法也出現了很大的變化。針對不同課程，任課教師分別采用不同的教學方法。人力資源管理重點采用情景模擬式教學、管理學基礎重點采取互動式教學方、生產與運作管理重點采用“問題――自主探究解決”教學方法、而案例教學法廣泛運用于教學實踐中。任課教師通過案例討論、案例書面分析報告、案例角色模擬、案例課堂演講、案例辯論等，提高案例教學效率，讓學生通過案例教學的體驗式和互動式學習，實現理論聯系實際，培養“團隊工作精神”，感受、體會和把握管理的真諦和精髓，提升發現、分析和解決管理中實際問題的能力。

三、課程體系設置改革初顯成效

世界各國高職教育發展的經驗以及中國高職教育發展的現狀都表明,高職院校采用“專才教育”的模式已不能適應時代的需要。為了適應我國現代經濟社會對人才多方面能力的要求,高職工商企業管理專業應該把培養基礎知識夠用、具有職業能力的工商管理專業人才作為自己的目標。為此，以技能為導向的課程體系在注重理論教學的基礎上,加強對學生實際綜合能力的培養,包括社會適應能力、為人處事能力、心理承受能力等多種能力的培養以及對學生綜合素質的培養。本專業圍繞 “通專”結合的人才培養模式：要求學生既有企業管理從業人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具又有某個具體職業特定知識和技能，為此我們圍繞通用管理能力開設《管理學基礎》《管理溝通》這二門課，在學生掌握通用管理能力前提下，根據企業對經營管理人才工作任務與職業能力需要開設營銷管理、質量管理、生產管理、人力資源管理課程，同時打破課程體系，開設專項實訓和綜合實訓課，包括職業素質拓展訓練、人力資源管理模擬實訓、客戶關系管理模擬實訓、企業管理綜合實訓、內審員職業資格培訓等，教學內容深受學生歡迎，教學效果明顯，學生學習積極性、主動性、創造性明顯提高。特別是通過開設《企業管理綜合實訓》課程，鼓勵引導學生參加國際企業管理挑戰賽和創業策劃大賽，將企業實際經營管理系統或某些管理業務簡化，讓學生扮演不同角色，模擬實際經營情景進行決策，以整合管理理論知識，使學生在技能上達到：學會進行市場調查、信息收集、市場預測及市場分析；學會在企業不同部門、崗位之間的工作協調能力與溝通技巧；親身感受創業的艱辛、現實環境中競爭的殘酷性和科學有效管理的重要性，從而增加學生的感性認識和參與意識，客觀的看到自己的優勢與不足，懂得今后理性的去選擇職業和崗位，這些課程不但對工商企業管理專業學生的專業技能提出了很高要求，更要求他們具備很強的創新能力。

以上就是我院工商企業管理專業課程體系改革的嘗試，希望起到拋磚引玉的作用，為培養我國高技能、應用型工商企業管理人才作出共同努力。

參考文獻：

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［5］高等職業教育課程體系構建探討省略/zhiye/070302/11453467.html.

工商企業運營管理范文第4篇

關鍵詞：創業能力；工商管理；課程體系

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）09-0293-02

一、培養創業能力的必要性

1995年，聯合國教科文組織在《關于高等教育的變革與發展的政策性文件》中指出：“在‘學位=工作’這個公式不再成立的時代，人們希望高等教育的畢業生不僅是求職者，而且也是成功的企業家和崗位的創造者”。如何有效培養大學生創業能力成為現代高等教育的嶄新課題。有效提高大學生創業能力，對社會、高校、大學生三方都具有重要意義。對社會來說，培養大學生的創業能力并鼓勵其自主創業，不僅能解決嚴峻的就業問題，還可以為他人創造機會。對學校來說，可以改革人才培養模式、提高人才培養質量。對學生來說，可以培養自身的創業能力，為以后的就業或者創業打下扎實的基礎。

關于創業能力，不同領域的學者對此有不同的認識。本文認同清華大學經濟管理學院唐靖、姜彥福博士提出二階六維度的創業能力模型，二階指的是創業能力的兩大要素，包括機會能力和運營管理能力。其中機會能力包含機會識別能力和機會開發能力兩大維度，運營管理能力也包括組織管理能力、戰略能力、關系能力和承諾能力四大維度。

創業能力主要是通過課程體系、教學內容、教學方法的改革，以及第二課堂活動的開展，不斷提高學生的綜合素質，培養學生應具備的創業能力。其中課程體系是高校對大學生實施創業能力培養的最直接平臺，也是對學生傳授創業知識、培養創業意識和興趣、提高創業能力最基礎的平臺。為此，工商企業管理專業應以課程為載體，將創業能力培養滲透整個教學活動和實踐中，不斷推動課程體系建設。

二、以創業能力為核心的工商管理專業課程體系現狀分析

目前大多數普通本科院校認為工商管理專業應該培養具有創新精神和創新能力的應用型、復合型高級管理人才，課程也是圍繞這個培養目標設置的。有些依托學校原有的學科背景，比如語言類的院校突出外語優勢的國際化復合型人才，工科類院校突出高素質技能型人才，鮮有提出創業型復合型人才。據統計，在開設工商管理專業的 ① 296所普通本科院校中，僅有26所學校在人才培養目標提出培養創業能力或者創業型人才。通過查閱工商管理專業的人才培養方案、教學計劃或者專業簡介等資料，與創業能力培養相關的課程體系具有三大特點：

（一）課程結構不完善，內容與經濟發展相脫節

中國高等院校根據教育部對工商工商管理專業的課程設置要求，開設管理學、經濟學和企業管理等11門核心課。為了突出培養創業能力，有些學校加開一門創業管理課程。還有的以創業管理為基礎基礎，開設中小企業創業實務、企業創業案例分析等選修課。從此看出，以培養創業能力相關的理論和實踐知識大多以零散的形式融入教學計劃，沒有形成一套完整的課程體系。有些學校將課程進行整合，分別從基礎課、學科課程和模塊課程三個維度設置課程。在教學過程中，由于目前大部分經典創業教材都是舶來品，國內的教材內容陳舊，不能適應日新月異的創業環境變化，實用性差。

（二）注重創業理論知識，忽視培養創業實踐能力

學校提出培養學生“創業能力”的口號，有些學校并沒有具體落實，不能圍繞這一目標建立相配套的課程體系。有的學校沒有任何有關創業的課程與培訓。課程設置側重于營銷、會計、人力、生產等職能管理課程，這些課程偏向于理論性，缺乏足夠的培養創業能力的實踐環節。在教育模式上只注重知識的傳授而忽略了對素質培養，培養學生實際創業能力的實踐環節薄弱，有些課程開設了實踐環節或第二課堂，也流于形式，其結果是學生的創業能力較差。

（三）創業能力培養與課程體系結合不緊密

工商管理專業人才不僅要具備專業基本素養和專業能力素養，其專業基本能力素養包括職業道德素質、人文素質、政治素質和協作能力，其專業能力素養還有具有組織領導能力、企業運營能力、協調執行能力、創新創業能力。

創業能力作為專業目標能力體系的重要組成部分，專業目標能力是創業能力實現的基礎，兩者有聯系也有區別。但是課程設置沒有合理安排，創業能力課程與專業課程不能交叉融合。存在課程內容重復，從某種程度上加大了學生的學習負擔，使得學生自主學習和實踐時間不足。同時由于院校大部分專業教師缺少創業經驗，對創業能力培養缺乏充分理解，加上創業能力培養資料匱乏，他們所設計出來的課程體系也就沒能和學生的創業能力緊密結合；即使能夠參照個別兄弟院校的課程設置，也還存在實施的可行性問題。

三、以創業能力核心重新打造工商企業專業課程體系

（一）構建“平臺+模塊”課程體系

在課程建設中，根據工商管理專業培養目標的知識、能力和素質要求，按照創業能力結構與知識結構的對應邏輯關系，將相關學科和課程內容進行重組，有針對性地設置相應課程，構建“平臺+模塊”課程體系模式，有利于學生創業能力的培養。筆者認為應該建立“平臺課+創業模塊”相結合的課程體系（見表1）。

1.公共平臺課。工商管理專業的本科生，主要學習三個層次的課程內容：公共基礎課、學科平臺課和專業平臺課。其中公共基礎課主要面向所有普通本科學生，培養學生人文素養、政治素養、職業素養等綜合素質。學科平臺課主要面對的是管理類的學生，需要學生掌握管理學的基本知識和理論。而專業平臺課也稱專業核心課主要針對的是工商管理專業的學生，需要學生掌握管理的計劃、組織、領導、協調和控制四大職能。

2.創業模塊課程。創業模塊課程是根據創業能力培養目標而選擇和設置的。工企課程體系在公共平臺課和專業課的基礎上必須增加創業模塊。創業模塊課程體系應由創業理論課程和創業實踐課程兩大部分組成。創業理論課時根據高等學校創業教育目標，為學生掌握創業理論知識而設置的課程性課程，主要由創業管理學、創業教育概論、大學生創業指導等組成。創業實踐課程是為了完善學生創業知識結構，提高學生創業能力和技能，培養學生創業個性的課程。主要分為模擬創業實驗、創業教育專題活動、創業教育項目活動課程等方面。

只有通過學習創業理論、掌握創業技能、加強實踐，再結合本身專業特點，才能培養創業能力。

（二）開發相對獨立的實踐課程體系

工商管理專業人才培養目標具有應用性特征，而創業能力的形成也離不開實踐。所以要根據工商管理專業特點，設置多種類型的實習實踐活動，突出實踐性教學，培養學生創業實踐能力。根據工商管理專業的培養目標和分層訓練的原則，為培養學生的基本實踐能力、專業技能、綜合實踐能力和綜合技能，要建立與本專業培養目標相適應的、循序漸進的實踐課程教學體系。要對創業所涉及到的一系列程序和解決問題的方法進行固化、分析、分類、總結，并總結出一套操作性強的實訓課程體系。同時按照創業歷程排列實踐課程，由低到高，由創業申報、創業經營管理體驗到創業營銷、網絡營銷、財稅等，在大學生創業者中形成持久的積聚效應。實踐教學環節開設ERP沙盤專業實驗、資本運作實戰實驗、溝通與談判實戰實驗、資本運作實戰實驗、創新創業模擬與實戰等課程。同時要開拓第二課堂，設置創業成功學講座、工商登記注冊講座等等課程。

（三）以學生競賽和活動為中心，發展有學分無學時的新型課程教學模式

以學生競賽和活動為載體，大力推進課程建設與大學生創業能力培養，將競賽機制納入教學計劃之中，競賽與常規教學環節相結合，創新人才培養模式。在實施過程中，重在圍繞賽事和活動，以賽幫練，以促評建。比如溫州大學的創業計劃大賽和寧波大學的大學生創新創業訓練計劃。但是不能僅僅停留在創業競賽、報告、活動的層次，應該建立相應的激勵機制。只要學生參加競賽和活動，可以給予一定的學分，這樣不僅能夠提高學生創業綜合素質，還能激發學生參與活動的積極性，在大學生中形成持久的積聚效應。

參考文獻：

[1] 彭樟林，姚衛華.基于創業能力核心的課程體系的構建[J].前沿，2012，（15）.

[2] 陳嘉川.怎樣提升創業能力[N].中國教育報，2012-09-24.

[3] 周萍.從課程體系假設看工商管理人才培養[J].中國高等教育，2008，（1）.

工商企業運營管理范文第5篇

【關鍵詞】工商企業管理；人才培養模式；模塊融合；探討

1 工商企業管理專業人才培養基本模式

1.1 基本模式描述

工商企業管理專業的培養模式可以概括為：以知識為基礎、能力為核心、素質為保證、走產學研相結合道路的模塊融合式人才培養模式。

在人才培養模式上充分體現高職教育就業導向、能力本位的思想，體現以職業素質為核心的全面素質教育培養，并貫穿于教育教學全過程；按照突出應用性、實踐性的原則重組課程結構，更新教學內容。工商企業管理專業以專業理論知識為基礎，以掌握專業技能勝任崗位要求為出發點，以培養畢業生的專業技術應用能力為主線來構建課程體系。做到了融知識傳授、能力培養、素質教育于一體，課內課外相結合，理論與實踐相結合。實施過程中要做到以下四點：

第一，在進行理論教學和實踐教學過程中，注意加強思想政治素質培養，尤其是職業道德與創新精神的培養，主要是在專業人才培養方案中進行有針對性的體現，從靈活多樣的顯性和隱性課程進行培養。

第二，實施課內教學和課外實踐活動相結合的職業能力培養模式，課內加大實踐教學內容，減少理論教學課時，開設獨立實踐課和綜合實訓項目；課外的實踐活動強化動手能力和綜合能力，突出產、學、研相結合的特色。

第三，實施因材施教的教學模式，在培養學生專業能力的同時，充分發揮和培養學生的其它興趣與特長。

第四，為促進工商企業管理專業的發展，學校在多家知名企業設立了專門的實踐基地，學生在第一學期至第四學期期間，每學期都安排一定的時間到企業實踐基地進行相關見習，第五、第六學期到校外實習基地進行頂崗實習，將在學校所學到的理論知識與實際工作很好的結合起來。

1.2 內容方法體系

本專業教育內容主要包括兩個體系、三個模塊，即理論教學體系和實踐教學體系，三個模塊是素質模塊、知識模塊和能力模塊。素質教育作為基礎貫徹“三全”原則，即“全過程、全員、全方位”。本專業的職業素質教育的改革措施和執行過程包括：

第一，學生入學后入學教育和專業教育；學生的軍訓教育。

第二，在教育計劃執行過程中，鼓勵學生積極參加各種社會公益活動，對參加各種社會公益活動的學生給予德育加分，鍛煉學生吃苦耐勞、愛崗敬業、謙虛好學的精神。

第三，理論教學和實踐教學的過程中，應該注意加強思想政治素質培養，尤其是職業道德和創新精神的培養。

第四，學校鼓勵學生利用業余時間，尤其是假期參加社會實踐，實行課內教學和課外活動相結合的素質教育培養模式，鼓勵學生積極參加各種形式、各種層次的社會實踐以及各種社團活動，在培養學生專業能力的同時，充分發揮和培養學生的其它興趣與特長。使他們能進入社會、了解社會、融入社會。這樣不但培養了學生的自學能力，并為今后的就業和從業做好準備。

1.3 保障體系

第一，師資隊伍建設：為了保證教學內容的實施，工商企業管理專業重視師資隊伍建設，本專業專、兼職教師年齡結構合理，并重點優化教師的職稱結構、年齡結構，采取走出去、請進來的辦法提高教師的教學、實踐能力。

第二，實訓基地建設：為了強化學生的職業能力訓練，本專業配備有校內實驗室和校外實訓基地，校內實訓室主要滿足學生課內實驗、綜合實訓項目和獨立實驗課程的教學要求：校內實驗室采取開放式管理，學生在課余時間尤其是技能大賽期間，實驗隨時得到實踐訓練。校外實訓基地主要滿足學生感性認識、崗位技能和畢業實習的教學要求。

第三，教材建設：工商企業管理專業重視教材建設，本專業所選教材一是積極采用獲得廣泛認可的優秀的高職高專教材，二是積極組織、鼓勵教師自主編寫或者參與編寫反映新知識、新技術、新工藝、新方法的教材或者講義。本專業教學所選教材基本是高職高專規劃教材、教育部統編教材，教材選用合理，保證了專業的教學質量。

第四，教學管理：本專業的教學實行校系兩級管理，除了學校的相關教學管理規章制度以外，系部還要針對本部門專門制定相關的教學管理監督辦法，職責清晰、規范明確，制度完善。

第五，教育評價：在教學過程中，根據不同類型的課程，采取靈活多樣的考核、考試形式，著重考核學生綜合運用所學知識、解決實際問題的能力。如基礎課程主要采用理論知識考試為主，閉卷、開卷、筆試、口試相結合；專業課程采取理論考試和實際課題相結合；實訓課程采取實驗成績為主，測試考試為輔。通過考核方法改革使學生牢固掌握所學的理論知識，學以致用，重視職業能力培養。

2 課程體系設計

2.1 專業課程體系設計

高等職業教育是以“面向市場、立足崗位、重視素質、突出能力、強調應用”為根本，適崗與變崗、綜合與應變、產學結合、職業技能培養作為工商企業管理專業教育課程體系的基本特征。這是一個含職業綜合發展能力、素質與知識結構的復合概念，體現了“能力本位”的高等職業教育的指導思想、基本要求和課程能力觀。

在課程設計上，突出以“應用”為主旨的原則，圍繞專業培養目標，不斷修訂和完善專業教學計劃，合理增減課程和課時，一切圍繞培養學生的理論素質、職業能力，強調學生發展的后勁。公共基礎課、專業基礎課、專業課、專業選修課、全校任選課及實踐課六個模塊之間，建立起一整套學時比例恰當、課程體系設計合理、課程內容新穎、教學大綱科學、教學方法和教學手段較為合理、先進的課程體系。

2.2 實踐課程體系設計

實踐教學體系與理論教學體系，既相對獨立又相輔相成，針對培養學生技術應用能力，以實踐技術崗位應用性技能人才為培養目標來建立實踐教學體系。

在教學體系建設中要重視實踐教學環節的設置，把實踐教學環節與理論教學環節并重，使兩者有機結合，相互滲透。根據市場對人才的需要，通過由基本技能到專業技能循序漸進的實踐教學訓練，培養學生的預測與規劃能力、運營管理能力、組織協調能力、拓展能力。從專業人才培養對職業能力的要求，實踐教學體系主要包括理論實訓項目、獨立實踐課項目和專業綜合技能訓練三個部分，以專業技術應用能力為“一條主線”，理論實訓項目訓練是對獨立實踐課項目與專業綜合訓練的基礎與支撐，專業綜合訓練培養管理技術應用能力。實踐教學體系主要有綜合沙盤對抗、操作、演示、設計和參觀等方面。

2.3 就業實踐設計

為幫助學生深入了解企業，養成良好的職業素質，提高專業技能水平，就業時更快地適應企業的生產和管理制度，要進一步拓展和深化與地方企業的合作，將頂崗實習課程化，分兩階段安排學生到相關專業實訓基地進行頂崗實習。

第一階段――職業素質與專業技能頂崗實習：主要以提高學生“專業技能”，并進一步提升學生“職業素質”為目的頂崗實習。這一階段頂崗實習主要將學生安排在商品采購、銷售、人力資源、市場開發等相關部門，讓他們在企業參與技術性較強的工作，將所學的專業知識用于實踐，進一步提升專業技能，并在工作的過程中鍛煉學生與企業領導、基層管理人員及員工相互之間的交流溝通能力及團隊協作能力，并學會自主解決日常企業管理中的實際問題，最終實現能力的全面提升。通過學生親身體驗企業的生產環境、企業生產組織形式，感受企業文化，從而促使學生養成良好的職業行為規范及職業道德，形成良好的時間、紀律觀念及安全責任意識、環保意識，以便更好地理解后續專業課程的學習目標及學習要求，提高學習的積極性。

第二階段――預就業頂崗實習：主要以企業“準員工”身份的頂崗實習，這一階段的頂崗實習，要求學生完全按照企業生產要求進行工作，經過“師傅帶徒弟”的形式，讓學生在較短的時間實現獨立工作，完成企業的工作任務，從而真正地融入到企業日常的生產管理中，實現“零距離”人才的培養。

2.4 職業技能競賽設計

職業技能競賽是本專業人才培養過程中的重要環節，通過專業技能大賽，一方面，促使教學與職業資格（證書）能力要求有效銜接，使教學更貼近企業需求，貼緊職業崗位要求，并促使學生形成團隊合作、勤于鉆研、開拓創新的優秀品質，從而激發學生的學習興趣和學習積極性；另一方面，通過技能競賽，檢驗教學成果，發現教學中存在問題，并及時改進；第三，為學生提供一個充分展示自我的舞臺，對表現突出的學生，安排他們參加省市級和國家級的職業技能大賽，從而達到“以賽促學、以賽促教、賽教結合”的目的。

【參考文獻】

[1]王郁蔥.高職院校物流管理專業人才培養改革探索[J].物流技術，2009（07）.

[2]高職院校人才培養模式改革部分案例[J].職業技術教育，2009（36）.