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全域旅游與智慧旅游之間存在什么樣的一種關(guān)系?我們認(rèn)為:智慧旅游的核心技術(shù)能整合全域旅游要素,帶來全域性及全方位應(yīng)用,能為游客帶來全過程體驗(yàn),這與全域旅游的發(fā)展理念不謀而合。
梅花香自苦寒來,二十年磨一劍
中控信息作為一家從事高科技研發(fā)的企業(yè),自公司創(chuàng)建以來,一直致力于智慧城市框架下的多個(gè)行業(yè)(旅游、交通、環(huán)境、能源等)解決方案的提供和大型項(xiàng)目的實(shí)施,取得了優(yōu)異的成績(jī)和良好的口碑。經(jīng)過近20年發(fā)展,已成長(zhǎng)為在智慧城市領(lǐng)域擁有行業(yè)整體解決方案的系統(tǒng)集成服務(wù)供應(yīng)商。
智慧旅游作為核心和未來戰(zhàn)略性成長(zhǎng)業(yè)務(wù)之一,經(jīng)過不斷探索,目前已形成了以旅游大數(shù)據(jù)、智慧旅游綜合管理平臺(tái)、文化遺產(chǎn)保護(hù)三大業(yè)務(wù)為核心的智慧旅游綜合解決方案體系,在蘇州古典園林、麗江古城、西溪濕地、千島湖、湘湖等各級(jí)旅游景區(qū)均留下足跡。
打鐵還需自身硬,苦練技術(shù)狠抓產(chǎn)品
目前,中控信息結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),結(jié)合在旅游行業(yè)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),形成了一條以大數(shù)據(jù)為核心技術(shù)的旅游業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系,主要為旅游相關(guān)管理部門開展旅游信息化規(guī)劃,并提供重要的技術(shù)和實(shí)踐參考。同時(shí),也為景區(qū)、涉旅企業(yè)開展旅游營(yíng)銷推廣、運(yùn)營(yíng)管理、信息化規(guī)劃和游客服務(wù)提供重要參考依據(jù)。
大數(shù)據(jù)中心應(yīng)用平臺(tái)。數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用讓游客與旅游目的地之間的界限逐漸變得模糊,讓數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享與融合,也成為了旅游管理者義不容辭的責(zé)任。通過大數(shù)據(jù)集群構(gòu)建旅游大數(shù)據(jù)中心,定制開發(fā)適應(yīng)業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理與分析系統(tǒng)等,建立省、市、縣、多級(jí)聯(lián)動(dòng)的一體化數(shù)據(jù)平臺(tái)。同時(shí),基于旅游大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的積累,形成了一套旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并成功應(yīng)用于浙江省、市、縣地區(qū)的旅游信息化建設(shè),為地區(qū)全域旅游的發(fā)展突破區(qū)域間、行業(yè)間、部門間的信息障礙提供支撐。
智慧景區(qū)綜合管控平臺(tái)。旅游規(guī)模的不斷擴(kuò)大,使得景區(qū)各種“疑難雜癥”層出不窮。為大幅度提升旅游景區(qū)科學(xué)管理和服務(wù)能力,結(jié)合自動(dòng)化與信息化技術(shù),為西溪濕地、麗江古城等著名旅游風(fēng)景區(qū)搭建景區(qū)綜合管理平臺(tái)。該平臺(tái)主要通過網(wǎng)絡(luò)將綜合管理平臺(tái)連接,實(shí)現(xiàn)異地對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)設(shè)施遠(yuǎn)程管控,以便管理者實(shí)時(shí)知曉景區(qū)運(yùn)營(yíng)狀況,可以第一時(shí)間接收預(yù)警信息并快速處置,能有效地提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理和決策指揮效率。
游客量監(jiān)測(cè)平臺(tái)。游客量監(jiān)測(cè)平臺(tái)是中控信息自主研發(fā)的核心產(chǎn)品之一,由前端監(jiān)測(cè)設(shè)備和后端系統(tǒng)平臺(tái)組成。該平臺(tái)利用紅外熱成像技術(shù),對(duì)游客流量、停留時(shí)間、移動(dòng)軌跡、旅游消費(fèi)等信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析,以實(shí)現(xiàn)旅游客流的均衡化,避免局部景點(diǎn)極端客流高峰出現(xiàn),減少因游客量過多而影響旅游景區(qū)的正常運(yùn)行。目前,中控信息的游客量監(jiān)測(cè)平臺(tái)已應(yīng)用于西湖、千島湖、麗江古城等各級(jí)旅游景區(qū),極大提高了景區(qū)管理能力。
文化遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)平臺(tái)。中國是世界遺產(chǎn)大國,有著獨(dú)特而豐富的文化遺產(chǎn),如何對(duì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)的保護(hù)與傳承是全人類共同面臨的問題?;诖耍锌匦畔⒁孕枨鬄閷?dǎo)向,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)通信、GIS技術(shù)對(duì)遺產(chǎn)本體和環(huán)境因素進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,將監(jiān)測(cè)指標(biāo)動(dòng)態(tài)信息匯聚于數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)信息的報(bào)送、分析、統(tǒng)計(jì)與,并根據(jù)需要生成各類報(bào)表。該平臺(tái)目前運(yùn)行于麗江古城、蘇州古城古典園林、西湖文景區(qū)等世界級(jí)文化遺產(chǎn)之中,有效地滿足了各級(jí)保護(hù)管理部門對(duì)文化遺產(chǎn)全方位、高效率的監(jiān)控、保護(hù)與管理需求。
演繹經(jīng)典,創(chuàng)新模式
升級(jí)智慧景區(qū),為G20保駕護(hù)航。2016年G20峰會(huì)在杭州完美落幕。在G20籌備階段,為更好地向國家元首、國際友人展示杭州獨(dú)特景觀和美好形象,對(duì)西湖、湘湖進(jìn)行了智慧景區(qū)升級(jí)改造。通過對(duì)西湖景區(qū)現(xiàn)有系統(tǒng)的集成與運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)在西湖核心景區(qū)、重要地段的游客量監(jiān)測(cè),規(guī)范游客監(jiān)測(cè)預(yù)警流程,方便管理者引導(dǎo)游客有序觀賞西湖風(fēng)景,營(yíng)造良好觀景氛圍。峰會(huì)期間,一場(chǎng)驚艷世界“最憶是杭州”演出現(xiàn)場(chǎng),中控的控制技術(shù)將舞臺(tái)唯美效果發(fā)揮到了極致,受到了中外媒體的一致好評(píng)。在湘湖項(xiàng)目中,為滿足游客對(duì)旅游信息服務(wù)的個(gè)性化需求,中控信息基于大數(shù)據(jù)架構(gòu),采用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)提升湘湖旅游信息化服務(wù)水平,建立起“智慧服務(wù)、營(yíng)銷、管理”三維一體的智慧旅游系統(tǒng),包括二維碼服務(wù)、微信服務(wù)、游客量監(jiān)測(cè)系統(tǒng),停車場(chǎng)系統(tǒng)等,最終實(shí)現(xiàn)了湘湖景區(qū)要素與科技高度融合、資源共享、數(shù)據(jù)對(duì)接、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、產(chǎn)品互補(bǔ)的格局。
對(duì)西湖和湘湖景^的升級(jí)改造,總整體上提升了景區(qū)人性化管理服務(wù)能力,為杭州美好的國際旅游城市形象建設(shè)貢獻(xiàn)了一份力量,為杭州G20圓滿落幕保駕護(hù)航。
數(shù)據(jù)融合+聯(lián)動(dòng),浙江省、市、縣三級(jí)一體初顯成效。過去,數(shù)據(jù)的應(yīng)用僅停留于數(shù)字呈現(xiàn)或是某種態(tài)勢(shì)反映上;當(dāng)下,數(shù)據(jù)具有實(shí)時(shí)、在線、變化的特點(diǎn),將數(shù)據(jù)進(jìn)行融合與聯(lián)動(dòng),能不斷拓展數(shù)據(jù)功能。
自“全域旅游”創(chuàng)建實(shí)施以來,建立智慧旅游數(shù)據(jù)中心作為創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)之一。中控信息與浙江省旅游信息中心一起,通過整合各方信息資源,深化數(shù)據(jù)應(yīng)用,全力打造的浙江省旅游產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)(浙江省旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)),橫向匯聚涉旅部門、景區(qū)景點(diǎn)數(shù)據(jù),縱向?qū)邮 ⑹?、縣三級(jí)旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),最終實(shí)現(xiàn)各級(jí)旅游單位和涉旅部門之間信息的傳遞、匯聚與共享,連通了的信息孤島,一改以往管理部門與景區(qū)之間的封閉運(yùn)作模式。同時(shí),基于數(shù)據(jù)中心,將旅游資源、旅游業(yè)態(tài)、景區(qū)客流量、車流量等信息形成報(bào)告對(duì)外,提升浙江省旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)管和服務(wù)能力。
不懼未來,逐夢(mèng)前行
目前,全域旅游實(shí)踐正如火如荼進(jìn)行,全國各地正積極探索全域旅游之路。全域旅游內(nèi)涵在本質(zhì)上是一種旅游業(yè)發(fā)展方式的變革,它需要有與之相契合的發(fā)展模式與策略。于中控信息而言,全域旅游時(shí)代的到來,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
一、發(fā)展水利開發(fā)與鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢(shì)
鄉(xiāng)村旅游實(shí)則是低碳經(jīng)濟(jì)下,借助生態(tài)資源的優(yōu)勢(shì),重溫和感受人與自然和諧發(fā)展的一種產(chǎn)業(yè)方式,是一種非資源消耗性產(chǎn)業(yè),是朝陽產(chǎn)業(yè)。說到生態(tài)資源,我國江河湖泊眾多,水利資源豐富,由水資源還延伸出濕地、灌區(qū)、橋梁景觀,以及水利人文資源。這些資源在順應(yīng)自然、科學(xué)合理開發(fā)后,對(duì)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與振興將起到積極的推動(dòng)作用。同時(shí),開展水利旅游也有多重意義,其一,親水是一種傳統(tǒng)。探究人類文明史,人們是逐水而居,依水發(fā)展綿延生息。古往今來,名人騷客寫下無數(shù)詠水詩篇,他們寄情山水,托水寓義,以山水抒發(fā)多種情懷,可以說水利資源旅游自古有之,現(xiàn)在推廣只是它的延續(xù)和發(fā)展。其二,可以更好地讓大家了解水利。一座大橋、一座大壩的興建,無不講述著當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、執(zhí)政理念、工程施工水平,是一個(gè)水利工程發(fā)展史,游客的實(shí)地觀看,可以強(qiáng)烈感受到浩大的水利工程的重要性。其三,游憩功能。水是流動(dòng)的,水是包容的,有水涵養(yǎng),動(dòng)植物和諧相處,一派田園風(fēng)光。人們到了這里,身心得到舒緩,疲憊、焦慮、壓力拋之腦后,這些地方既是天然氧吧,也是療養(yǎng)勝地。其四,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。由于水資源的開發(fā),可以衍生出休閑、美食體驗(yàn)、沖浪、沙地城堡、踏浪滑沙等多種行業(yè),既可以完善產(chǎn)業(yè)鏈、調(diào)整水產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),又能增加鄉(xiāng)村收入,拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。其五,抓好保護(hù)工作。開發(fā)水利資源,離不開保護(hù)這個(gè)詞,要高舉水生態(tài)環(huán)境保護(hù)的旗幟,圍繞水生態(tài)修復(fù)、水源區(qū)保護(hù)、水工程維護(hù),抓好水資源管理和運(yùn)營(yíng)。在此過程中,結(jié)合防洪、河道疏浚、生態(tài)修復(fù)、資源整治等工作,以改善鄉(xiāng)村居住環(huán)境,涵養(yǎng)水資源,優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,提高鄉(xiāng)村可持續(xù)和諧發(fā)展。
二、數(shù)字傳媒技術(shù)助力水利旅游經(jīng)濟(jì)
數(shù)字傳媒技術(shù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)通信及聲光電等技術(shù),綜合處理聲音、文字、圖像及圖形等媒體信息,將抽象的信息具象化,變成能管理、可感知和能交互的技術(shù)?,F(xiàn)在一部智能手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)的加持下,通過微信、微博,利用抖音、快手、火山等小視頻、小程序,將天南地北、五湖四海的人們聯(lián)結(jié)在一起,一張圖片、一個(gè)信息,可以吸引幾十萬的網(wǎng)民圍觀,吸引人們的眼球,這些都是廣告宣傳所急需的。該書指出,數(shù)字傳媒技術(shù)能夠?yàn)橛^光客提供多元而豐富的信息,向游人提供便捷的交流互動(dòng)平臺(tái),人們旅游獲取信息和交流已不受時(shí)空限制,可以實(shí)現(xiàn)資源信息的互通共享。該書作者也提醒水利旅游開發(fā)者,要重視數(shù)字傳媒技術(shù)的運(yùn)用。鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村振興的路徑要與視頻、動(dòng)漫、投影、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)等數(shù)字傳媒技術(shù)結(jié)合,通過現(xiàn)代設(shè)計(jì)藝術(shù)和大眾傳播媒介將數(shù)字信息傳播技術(shù)應(yīng)用到鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)運(yùn)營(yíng)管理等領(lǐng)域,數(shù)字傳媒技術(shù)與水利旅游開發(fā)及鄉(xiāng)村旅游的融合能進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在開發(fā)水利資源與運(yùn)營(yíng)中,要利用大眾喜愛的自媒體微博、抖音、短視頻等媒介,向人們提供各種積極向上的娛樂空間。將一棟棟極具水鄉(xiāng)特色的民居場(chǎng)景,清澈的魚塘邊大人和孩子的歡樂嬉戲,周末和節(jié)假日,游人到水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)賞花、看果、品果、拍照等圖像廣而告之,讓潛在的目標(biāo)游客感受到原汁原味的水鄉(xiāng)美景,激發(fā)游客的內(nèi)生動(dòng)力。鄉(xiāng)村水旅游的愉悅感、滿足感、舒適感,身處其中的參與和互動(dòng)情趣,微分享悠然自得和妙趣橫生,使旅游生活更加有趣和生動(dòng)。當(dāng)然,數(shù)字傳媒還能提供加強(qiáng)的模擬功能,能夠精準(zhǔn)表達(dá)自己的思想意圖,利用三維立體和平面設(shè)計(jì)等技術(shù)設(shè)計(jì)出水鄉(xiāng)旖旎絢麗的世界,創(chuàng)造出許多現(xiàn)實(shí)世界中無法實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖??傊?,可以借鑒數(shù)字傳媒技術(shù)廣泛應(yīng)用到文化傳播、出版及信息傳遞、電子商務(wù)、虛擬現(xiàn)實(shí)及創(chuàng)意設(shè)計(jì)等領(lǐng)域中的成熟技術(shù)和獨(dú)創(chuàng)手法,為水利資源旅游與開發(fā)助力。
三、數(shù)字傳媒技術(shù)在水利旅游開發(fā)與鄉(xiāng)村旅游中的應(yīng)用
重點(diǎn)工作是:
一、全力推進(jìn)景區(qū)的開發(fā)建設(shè),并做好景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的起步工作。
(一)進(jìn)一步加快景區(qū)設(shè)施配套的進(jìn)度,為開發(fā)創(chuàng)設(shè)有利條件。繼續(xù)施工2011年續(xù)建工程,包括南消防通道,南路綠化,外部熱力管網(wǎng),地質(zhì)博物館室內(nèi)裝修、室外環(huán)境配套、停車場(chǎng)等工程。2012年重點(diǎn)新建五項(xiàng)工程:一是連接路北段道路建設(shè)。全長(zhǎng)3100米,寬14米,自陳家溝水庫向北一直到牟黃路,為北全面開發(fā)創(chuàng)設(shè)條件;二是景區(qū)的環(huán)境綠化。按照今年委托國家林業(yè)局設(shè)計(jì)院規(guī)劃設(shè)計(jì)的綠化美化方案,選取部分重要地段先行栽植綠化樹木,從綠化方面逐步亮化整個(gè)景區(qū);三是汪家溝水庫下游環(huán)境的改造。按照總體規(guī)劃,汪家溝水庫下游為濕地公園,計(jì)劃明年委托設(shè)計(jì)單位對(duì)該地段進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì),并選取部分地段進(jìn)行施工。四是協(xié)調(diào)熱力公司加快的外部熱力管網(wǎng)的施工。五是建設(shè)景區(qū)收費(fèi)大門。并逐步完善景區(qū)的其他運(yùn)營(yíng)設(shè)施。
(二)加大力度推進(jìn)景區(qū)的開發(fā)和建設(shè),尤其是在建的旅游項(xiàng)目要盡快建成投用。加快推進(jìn)現(xiàn)有項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,金河公司頤生敬老院12月份土建工程全部竣工,仙水生態(tài)區(qū)年內(nèi)開工建設(shè),觀海商住區(qū)進(jìn)行10套樣板房建設(shè),名勝風(fēng)景區(qū)繼續(xù)加大投資完善景區(qū)內(nèi)容和設(shè)施;天馬公司企業(yè)家俱樂部項(xiàng)目完成土地招拍掛工作,加快規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批工作;江蘇中南集團(tuán)旅游房產(chǎn)項(xiàng)目完成規(guī)劃方案審批,做好開工前的征地、土地平整等相關(guān)工作,爭(zhēng)取年內(nèi)開工建設(shè)。
(三)加大招商引資力度,進(jìn)一步完善景區(qū)的功能,形成規(guī)模效應(yīng)。力爭(zhēng)江蘇中南集團(tuán)項(xiàng)目完成規(guī)劃方案審批,年度前開工建設(shè);年內(nèi)引進(jìn)1-2家國內(nèi)知名公司參與住宅、游樂場(chǎng)、酒店等項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)。
二、加大海濱觀光長(zhǎng)廊的開發(fā)完善,進(jìn)一步提升海濱公園的功能和品位。
(一)加快海濱防護(hù)林以及海濱路黃金河白銀河段的改造,以此為契機(jī),進(jìn)一步豐富防護(hù)林及海濱路的審美和使用功能。基本思路是,要通過防護(hù)林和海濱路改造,使海濱景區(qū)的功能格局有進(jìn)一步完善。防護(hù)林改造一是要兼顧喬灌木搭配、冷暖色調(diào)搭配、落葉與長(zhǎng)青樹種搭配,要形成防護(hù)林“錯(cuò)落有致、親和宜人、三季有花、四季常青”的景觀特色;二是要改善以往單一的防風(fēng)固沙功能,瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平,在防護(hù)林內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)地設(shè)置各類觀光通道、并按照靈巧雅致易于經(jīng)營(yíng)便于管理的原則,完善吃住行游購?qiáng)实雀黝愋蓍e和服務(wù)設(shè)施包括休閑娛樂購物點(diǎn)和一些電瓶車;三是借鑒一些景區(qū)的做法,在海濱圍定一些區(qū)域,在海濱路部分路段設(shè)置步行街。比如海濱浴場(chǎng)區(qū)域、天馬棧橋區(qū)域、東方夏威夷區(qū)域等,開辟1-2個(gè)大型廣場(chǎng),拓展海濱景區(qū)的視野,做大海濱景區(qū)的氣勢(shì),形成大型的人流聚散區(qū),在一些區(qū)域探索商業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理的模式,使海濱的旅游休閑功能和特色更加突出。
(二)加快旅游項(xiàng)目的招商和開發(fā)建設(shè)力度,使景區(qū)在短時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。天馬棧橋浪漫產(chǎn)業(yè)區(qū)人流聚集效應(yīng)目前已經(jīng)逐步顯現(xiàn),下一步一是要認(rèn)真規(guī)劃完善萬國碼頭商業(yè)區(qū)的配套設(shè)施,進(jìn)一步提升品質(zhì)、進(jìn)一步豐富內(nèi)涵、進(jìn)一步開拓思路、進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳,與其他浪漫區(qū)域捆綁經(jīng)營(yíng),多點(diǎn)位做活浪漫產(chǎn)業(yè);二是要加快東方夏威夷項(xiàng)目的的建成投用進(jìn)度,把夏季海岸變成四季海岸。三是高標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)好填海項(xiàng)目。要借鑒市區(qū)漁人碼頭的做法,并進(jìn)一步提升和豐富色彩、塊面的組團(tuán)效果,豐富天際線的效果,高標(biāo)準(zhǔn)組團(tuán)開發(fā)黃莊填海區(qū)域,使之成為海濱、整個(gè)市乃至省的新地標(biāo),四是加快菩提島申報(bào)工作。要爭(zhēng)取明年有突破性進(jìn)展,以此帶動(dòng)海濱景區(qū)乃至整個(gè)城區(qū)的設(shè)施功能和開發(fā)品味的全面提升。屆時(shí),海濱景區(qū)連同鼎豐生態(tài)園、張?jiān)?ㄋ固鼐魄f、景區(qū)的全面運(yùn)營(yíng),將使全區(qū)旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展真正有一個(gè)全面的改觀,同時(shí),全區(qū)的城市景觀、城區(qū)功能、城建品味也將發(fā)生令人耳目一新的變化。
(三)高標(biāo)準(zhǔn)做好景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的管理工作。一是繼續(xù)實(shí)行《景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶百分制考核辦法》,對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行末尾淘汰制,杜絕影響范圍廣、性質(zhì)惡劣的投訴事件發(fā)生。
二是高標(biāo)準(zhǔn)做好景區(qū)旅游旺季的環(huán)境秩序管理工作。要全面實(shí)行分片定崗、責(zé)任到人的辦法,做到景區(qū)執(zhí)勤無縫隙覆蓋。三是做好服務(wù)業(yè)招商引資工作,重點(diǎn)放在引進(jìn)大的經(jīng)營(yíng)公司和品牌,做活有關(guān)方面工作。四是做好景區(qū)文化建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)景區(qū)與社會(huì)的互動(dòng)功能,全面提升景區(qū)管理服務(wù)中的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。要與企業(yè)及社區(qū)聯(lián)姻,多搞一些質(zhì)量好、有影響力的大型體育文化及社會(huì)公益活動(dòng)。要盡各種可能,把國內(nèi)甚至國際知名的體育賽事或主題文化活動(dòng)吸引到景區(qū),逐步建立自己的文化活動(dòng)品牌,同時(shí),做好結(jié)合文章,做好景區(qū)的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)工作。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,全面提升全區(qū)旅游企業(yè)和旅游行業(yè)的形象。
第一,要突出“三個(gè)建設(shè)”。要大力整合現(xiàn)有避暑度假旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村工業(yè)旅游資源,加快對(duì)牟國生態(tài)園、陽光山莊和鼎豐農(nóng)業(yè)生態(tài)休閑度假等景區(qū)(點(diǎn))的保護(hù)與開發(fā)建設(shè)力度。牟國生態(tài)園、陽光山莊要立足于加大投入,跳躍式開發(fā),盡快形成自己的品牌和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):鼎豐農(nóng)業(yè)生態(tài)園建設(shè)要盡快啟動(dòng)促銷程序,快速成為全區(qū)生態(tài)旅游的示范和拳頭。要發(fā)揮好張?jiān)H葡萄酒之窗的名片效應(yīng),做大做強(qiáng)“蛋糕”,全力提升品牌在旅游市場(chǎng)中的比重。
第二,要搞好“三個(gè)促銷”。一是搞好節(jié)慶促銷。借助在我市舉辦的國際美食節(jié)和4個(gè)小長(zhǎng)假2個(gè)黃金周,立足辦出新效果。二是強(qiáng)化媒體促銷。重點(diǎn)參與好全市在中央電視臺(tái)推出的城市推介節(jié)目和參與好全市網(wǎng)上“五彩”活動(dòng)。三是開辟多樣市場(chǎng)促銷。隨著景區(qū)開發(fā)建設(shè)效果的逐步顯現(xiàn),要進(jìn)一步組織好對(duì)各類旅游宣傳品、包括畫冊(cè)、指南、光盤的更新和制作。要在星級(jí)酒店房間擺放宣傳品,增加電視VOP城市旅游形象推廣等工作。
中心詞匯:旅游業(yè)、低碳化開展、途徑處置方案
1樹立迷信的旅游業(yè)低碳化開展的理念,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)低碳化開展
面對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)開展的迅猛態(tài)勢(shì),旅游業(yè)的開展也應(yīng)當(dāng)樹立起生態(tài)環(huán)保的迷信理念,多停止一些低二氧化碳排放量的旅游產(chǎn)品的開發(fā),積極采取多種措施引導(dǎo)旅游消費(fèi)者自發(fā)的停止節(jié)能減排,倡議綠色消費(fèi)。
旅游業(yè)的開展并不是獨(dú)立停止的,它具有一定的綜合性和復(fù)雜性,同其他產(chǎn)業(yè)之間聯(lián)絡(luò)十分嚴(yán)密,因此,要做好旅游區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),走規(guī)?;?、集約化的開展路途,構(gòu)建旅游低碳化的產(chǎn)業(yè)開展形式,積極促使旅游產(chǎn)業(yè)從單一化開展逐漸走向低碳化開展路途,再由旅游產(chǎn)業(yè)的低碳化開展帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)其他產(chǎn)業(yè)的低碳化開展,從而有效完成整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,真正完成旅游產(chǎn)業(yè)的低碳化開展。
2對(duì)旅游場(chǎng)所的生態(tài)容量停止迷信合理的規(guī)劃
在未來一段時(shí)期內(nèi),在旅游場(chǎng)所自然環(huán)境堅(jiān)持不衰退的基礎(chǔ)上,旅游場(chǎng)所所可以容納的旅游活動(dòng)量叫做生態(tài)容量。旅游場(chǎng)所的生態(tài)容量決議于自然環(huán)境關(guān)于旅游廢棄物的吸收與污染水平,以及在某一確定時(shí)間內(nèi)旅游消費(fèi)者所發(fā)生的廢棄物的數(shù)量。旅游場(chǎng)所的生態(tài)容量是平衡旅游消費(fèi)者、旅游地資源環(huán)境以及旅游地管理任務(wù)人員之間的重要環(huán)節(jié)。對(duì)旅游場(chǎng)所的生態(tài)容量停止迷信合理的規(guī)劃,關(guān)于構(gòu)建合理的低碳旅游形式具有極為重要的基礎(chǔ)性意義。
基于上述分析筆者以為,旅游場(chǎng)所的資源開發(fā)者一定要樹立迷信的低碳經(jīng)濟(jì)開展理念,充沛自創(chuàng)國際先進(jìn)的低碳經(jīng)濟(jì)開展形式,立足于旅游場(chǎng)所的資源環(huán)境以及生態(tài)特征,順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)的開展環(huán)境,將旅游場(chǎng)所的資源停止充沛的優(yōu)化配置,構(gòu)建旅游場(chǎng)所的資源循環(huán)應(yīng)用體系。應(yīng)用節(jié)能減排技術(shù),降低自然資源以及動(dòng)力的運(yùn)用額度,增大對(duì)可再生資源(比如,風(fēng)能、太陽能、潮汐能等)的應(yīng)用才干,把給旅游場(chǎng)所帶來的負(fù)面影響控制到最低水平,積極推進(jìn)旅游業(yè)向著低碳經(jīng)濟(jì)所倡議的“低能耗、低污染、低排放”的方向行進(jìn)。
3立足旅游地的實(shí)踐狀況開展低碳旅游
每一個(gè)旅游場(chǎng)所都有其共同的地域特征,應(yīng)當(dāng)立足于每一個(gè)旅游場(chǎng)所的具體狀況,充沛自創(chuàng)國際外旅游地低碳運(yùn)營(yíng)的典型案例,選擇那些適宜本地域旅游產(chǎn)業(yè)開展的最佳形式,制定目的完成的步驟與體系,合理規(guī)劃旅游區(qū)域的各項(xiàng)資源,停止迷信合理的低碳投入,從而取得預(yù)期的低碳收益。
除此之外,由于每一個(gè)旅游場(chǎng)所都有其資源占有方面的優(yōu)秀特征與缺乏之處,所以還可以立足本旅游場(chǎng)所的經(jīng)濟(jì)、天文、交通以及市場(chǎng)等多個(gè)方面的具體條件,量體裁衣的停止旅游資源的合理開發(fā),使該旅游區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)向著多元化、專業(yè)化以及初級(jí)化的方向邁進(jìn),比如,可以下鼎力氣停止工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游、小城鎮(zhèn)旅游、溫泉旅游、白色旅游、體育旅游以及科技旅游等作風(fēng)懸殊的特征旅游路途。
4加大政府層面的扶持力度
旅游低碳化形式的構(gòu)建需求政府在政策、財(cái)政、法制、管理以及教育等多個(gè)層面都要停止鼎力扶持,這是我國開展低碳旅游的重要保證。筆者以為,加大政府層面對(duì)旅游低碳化開展的扶持力度應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)層面來著手實(shí)施:
首先,提供一定的政策方面的鼓舞。政府運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手腕,經(jīng)過稅收、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确绞?影響旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)手腕。關(guān)于高效能、高排放、高污染的企業(yè),實(shí)行關(guān)停。對(duì)應(yīng)用低碳或零排放的企業(yè),諸如采用太陽能、風(fēng)能、水能、生物質(zhì)能以及地?zé)崮艿瓤稍偕鷦?dòng)力的企業(yè),政府需求給予一定的稅收減免或許生態(tài)補(bǔ)償。
其次,采取一定的低碳化管理措施。政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快制定低碳旅游產(chǎn)品、效勞、管理質(zhì)量規(guī)范,推進(jìn)旅游業(yè)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的制度化、規(guī)范化以及規(guī)范化。
再次,鼎力宣傳低碳旅游的迷信理念。要充沛發(fā)揚(yáng)政府主流媒體的作用,結(jié)合社會(huì)各界媒體對(duì)決策者、樹立者、公共停止低碳化旅游的宣傳教育,要留意深刻易懂、貼近迷信、倡議回歸自然的生活方式、節(jié)省節(jié)用的社會(huì)習(xí)俗,積極推進(jìn)公共認(rèn)知、轉(zhuǎn)變理念,引導(dǎo)消費(fèi)者改動(dòng)傳統(tǒng)的生活理念和行為習(xí)氣。并把生態(tài)文明教育歸入國民教育體系職業(yè)教育和再教育體系,使廣闊青少年從小就養(yǎng)成良好的生態(tài)品德看法和行為習(xí)氣。
5旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)旅游低碳化的開展
筆者以為,旅游企業(yè)對(duì)積極推進(jìn)旅游低碳化開展所做的努力,關(guān)于我國旅游產(chǎn)業(yè)低碳化的完成具有最為直接的理想意義,筆者以為,旅游企業(yè)推進(jìn)旅游低碳化的開展應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面來著手實(shí)施:
5.1旅游飯店以及交通行業(yè)旅游飯店應(yīng)以綠色理念片面創(chuàng)立低碳型旅游飯店。首先,飯店賓館的修建要采用新型節(jié)能環(huán)保資料。其次,改動(dòng)傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式,不提供一次性牙刷、牙膏、拖鞋等物品;再次,廣闊飯店要推行和運(yùn)用低能耗的電器產(chǎn)品和節(jié)能燈具。
旅游景區(qū)的交通行業(yè)最好運(yùn)用潔凈可再生動(dòng)力、研發(fā)新型環(huán)保的交通工具;有條件的地域可樹立生態(tài)停車場(chǎng),為游人提供環(huán)保觀光車、電瓶車、畜力車、人力車等少污染或無污染的交通工具,來完成低碳旅游交通。
5.2旅游景區(qū)旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)備應(yīng)當(dāng)采用低碳技術(shù)停止改造或許直接運(yùn)用低碳技術(shù)產(chǎn)品停止建造。除此之外,旅游景區(qū)還應(yīng)當(dāng)改良和完善景區(qū)內(nèi)的污水處置裝置,樹立生態(tài)廁所,設(shè)置生態(tài)渣滓桶,對(duì)渣滓分類回收、分類運(yùn)輸、分類處置。量體裁衣,采用環(huán)保節(jié)能資料修建與食、住、購、娛相關(guān)的設(shè)備。
關(guān)鍵詞:古滎鎮(zhèn);惠濟(jì)區(qū);旅游開發(fā)
一、概述
古滎鎮(zhèn)坐落于鄭州市惠濟(jì)區(qū),政府計(jì)劃在兩年內(nèi)建設(shè)打造“滎澤古鎮(zhèn)”,并圍繞古鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)與世界文化遺產(chǎn)大運(yùn)河鄭州段有機(jī)整合,呈現(xiàn)“古滎大運(yùn)河文化區(qū)”作為市郊旅游中歷史文化路線的有機(jī)填充。而古鈁虼τ謖庖還婊范圍的核心區(qū)域,坐擁豐富的歷史文化古跡及大量文旅科教建設(shè)的文化資源。
新型城鎮(zhèn)化背景下的近郊旅游小鎮(zhèn)開發(fā)涉及多個(gè)利益相關(guān)主體,不僅包括旅游開發(fā)企業(yè)、政府、游客等主要參與者,還包括當(dāng)?shù)鼐用?、社?huì)媒體等。因此要將旅游小鎮(zhèn)的開發(fā)視為一個(gè)利益主體多樣化的綜合系統(tǒng)來對(duì)待,既要考慮整體的利益,又要兼顧各個(gè)相關(guān)者的合理利益。因地塊范圍內(nèi)有諸多歷史文化古跡,且居住人口密集,工業(yè)初具規(guī)模,道路車流密集。因此改造中應(yīng)秉承低影響開發(fā),保護(hù)村鎮(zhèn)文脈的改造理念,分階段地展開拆建工作,對(duì)整個(gè)古鎮(zhèn)區(qū)域今后的良好運(yùn)轉(zhuǎn)都起到至關(guān)重要的作用。
二、古滎鎮(zhèn)現(xiàn)狀分析
目前保護(hù)中的文物古跡周邊環(huán)境差,展示效果平淡,展示條件簡(jiǎn)陋,旅游景點(diǎn)并未形成有機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈,缺少休閑娛樂的商業(yè)配套。街道立面雖有早年的統(tǒng)一整治,呈現(xiàn)仿古特征,但樣式單一,交通混亂,人流集中,已將所剩無幾的古鎮(zhèn)風(fēng)貌完全淹沒。其中城隍廟為開放景點(diǎn),周邊有藝術(shù)館、工作坊等附屬建筑,形成了文化產(chǎn)業(yè)園的雛形。漢冶鐵遺址和紀(jì)公廟的重建工程已開工,預(yù)計(jì)為門票制景點(diǎn),與周邊環(huán)境關(guān)系不大。
人流以本地居民生活生產(chǎn)為主,商業(yè)密集區(qū)沿大河路(北四環(huán))周邊分布,大河路車流量大,是重要的物流通道,因此貨車眾多。道路亟需拓寬,綠化簡(jiǎn)陋,目前動(dòng)遷工作尚未正是啟動(dòng)。
三、開發(fā)過程的分階段控制策略
眾所周知,拆遷工作的難易和周期決定了一個(gè)項(xiàng)目的最終效果。據(jù)調(diào)研,古滎鎮(zhèn)拆遷任務(wù)艱巨,雖不是城中村,但涉及到文物保護(hù)、工業(yè)外遷和交通要道等因素,因此工作的推進(jìn)還有眾多未知。因此本文以拆遷工作為節(jié)點(diǎn),進(jìn)行階段流程的策略分析。
(一)拆遷部署階段
以項(xiàng)目營(yíng)銷和宣傳為重心。一方面吸引社會(huì)資本關(guān)注,保證土地出讓和項(xiàng)目招標(biāo)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值;另一方面,使居民對(duì)改造后的村鎮(zhèn)有經(jīng)濟(jì)效益的預(yù)期,便于推進(jìn)拆遷工作。根據(jù)當(dāng)前區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和周邊旅游市場(chǎng)的分布,合理地對(duì)旅游策劃方案進(jìn)行論證和細(xì)化,避免內(nèi)部同質(zhì)化的項(xiàng)目形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)周期和項(xiàng)目啟動(dòng)的先后順序進(jìn)行統(tǒng)籌,將最能吸引人流和社會(huì)關(guān)注的項(xiàng)目前置,降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
規(guī)范方案應(yīng)結(jié)合拆遷工作的前期溝通合理做出調(diào)整優(yōu)化,規(guī)劃調(diào)研中結(jié)合資金和產(chǎn)權(quán)要素,在控制性詳細(xì)規(guī)劃階段制定出保障村民利益、保護(hù)生態(tài)資源的規(guī)劃方案進(jìn)入行政流程。尤其涉及到諸多文物景點(diǎn)作為開放游覽區(qū)域的保護(hù)措施,以及設(shè)置配套和緩沖區(qū)域。如古城城墻部分的開發(fā),城墻的局部復(fù)建會(huì)涉及到諸多的道路軸線和圍合區(qū)域,因此復(fù)建的體量和范圍應(yīng)結(jié)合村鎮(zhèn)建設(shè)現(xiàn)狀,尊重歷史文脈。
(二)拆遷實(shí)施階段
古滎鎮(zhèn)處于鄭州城郊東西穿越要道,大規(guī)模拆遷階段勢(shì)必對(duì)人流與車流有逆勢(shì)影響。有必要利用人流真空階段對(duì)市區(qū)通往核心節(jié)點(diǎn)的道路設(shè)施進(jìn)行建設(shè)與修繕,過程中應(yīng)注重對(duì)有代表性的民居和工業(yè)遺跡的保護(hù),以及對(duì)建筑構(gòu)件的回收與保存。在建成后的一些紀(jì)念性場(chǎng)所中陳列,是對(duì)老一輩居民的記憶封存,體現(xiàn)對(duì)各個(gè)階段歷史和人文的尊重。
(三)拆遷后調(diào)整部署階段
快速還原美麗鄉(xiāng)村的街景與綠色元素的生態(tài)化造景,在交通主軸線營(yíng)造歷史街區(qū)的風(fēng)貌特征,其次要營(yíng)造出改造后新城煥發(fā)生機(jī)的景觀設(shè)施。此階段會(huì)有大量的項(xiàng)目興建土木,需在交通主干道設(shè)置遮蔽物,如印制項(xiàng)目規(guī)劃平面與旅游宣傳的噴繪廣告。
先期開放游客中心、各商業(yè)街區(qū)的營(yíng)銷中心和核心示范景觀區(qū),可在節(jié)假日舉行營(yíng)銷造勢(shì)活動(dòng),如美食街、廟會(huì)、演出等。
(四)重點(diǎn)項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)階段
重點(diǎn)文物項(xiàng)目配套先行,作為人流集散節(jié)點(diǎn),應(yīng)對(duì)投入運(yùn)營(yíng)的業(yè)態(tài)優(yōu)化整合,首先滿足游客的全天候、一站式的觀光消費(fèi),再通過景點(diǎn)培育出新的街區(qū),輻射周邊的區(qū)域。商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷全面鋪開,合理地吸引下游資金的注入。
另一方面村民回遷開始,周轉(zhuǎn)期結(jié)束后的居民亟需進(jìn)入常態(tài)化的生活,在此階段應(yīng)帶動(dòng)和鼓勵(lì)以村民為中心的產(chǎn)業(yè)模式,使村民的生產(chǎn)生活介入到古鎮(zhèn)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈中,如農(nóng)副特產(chǎn)、特色餐飲等行業(yè)。因項(xiàng)目總體定位于打造歷史文化古鎮(zhèn),因此避免街景和風(fēng)貌過度的“鄉(xiāng)土化”。在安置區(qū)在規(guī)劃管理上形成生活圈的閉環(huán),同時(shí)保證旅游路線的開放性。
(五)成熟商業(yè)運(yùn)營(yíng)階段
項(xiàng)目進(jìn)入成熟運(yùn)營(yíng)階段后,根據(jù)人流與經(jīng)濟(jì)效益,不斷優(yōu)化資源配置,重新評(píng)估項(xiàng)目的特色定位,在成熟的區(qū)域條件下發(fā)展新的產(chǎn)業(yè)分支。
根據(jù)鄭州市郊旅游的大環(huán)境找準(zhǔn)發(fā)展定位,目前放眼鄭州的市郊旅游目的地,大東區(qū)的綠波組團(tuán)與雁鳴湖組團(tuán),規(guī)劃思路前沿,土地資源充裕,定位國際化,輻射范圍覆蓋全省。南部的市郊旅游景點(diǎn)分散,較整合度與資源體量都不及惠濟(jì)區(qū)。惠濟(jì)區(qū)文化資源眾多,而開發(fā)進(jìn)度慢,既有景區(qū)運(yùn)營(yíng)理念滯后。因此未來“滎澤古鎮(zhèn)”旅游區(qū)的定位與資源依托尚需從宏觀的角度,以發(fā)展的眼光去審視。
四、結(jié)語
除各階段的工作協(xié)同外,開發(fā)過程中還需注意土地預(yù)留、開發(fā)周期等流程要素。近郊旅游小鎮(zhèn)的發(fā)展首先得益于當(dāng)?shù)鼐哂辛己玫娜宋馁Y源和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),通過對(duì)旅游資源的開發(fā)和建設(shè)形成旅游景區(qū),構(gòu)成城鎮(zhèn)核心吸引力。旅游景區(qū)的開發(fā)和完善,其強(qiáng)大的關(guān)聯(lián)性和帶動(dòng)性發(fā)揮作用,逐漸吸引與旅游相關(guān)的企業(yè)和相關(guān)資本的聚集,形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,構(gòu)成泛旅游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合發(fā)展。總之,古滎鎮(zhèn)的改造是一個(gè)復(fù)雜周密的過程,需要政府、開發(fā)商、規(guī)劃者和村民各方的相互協(xié)同與尊重,因此科學(xué)的流程才能保護(hù)和傳承文化,減少利益沖突,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與文化傳播的最大化。
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景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理 景區(qū)營(yíng)銷論文 景區(qū)考察報(bào)告 景區(qū)建設(shè)管理 景區(qū)申報(bào)材料 景區(qū)匯報(bào)材料 景區(qū)調(diào)查報(bào)告 景區(qū)工作思路 景區(qū)年度總結(jié) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀