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一、宣傳工作組織
1.宣傳工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審批的原則。
2.各個(gè)部室要高度重視宣傳工作,加強(qiáng)宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),明確和落實(shí)責(zé)任制,建立有效的工作機(jī)制,嚴(yán)格審查報(bào)批管理,確保宣傳工作的職責(zé)落實(shí)和措施到位。
3.宣傳工作實(shí)行歸口管理。辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一承辦對(duì)外新聞宣傳工作,其他部門(mén)在無(wú)授權(quán)的情況下不得對(duì)外開(kāi)展新聞宣傳。
二、對(duì)外宣傳報(bào)道工作
(一)向媒體主動(dòng)投稿進(jìn)行宣傳報(bào)道的工作流程。
1.宣傳素材的收集。根據(jù)工作需要,按照分工由對(duì)口部門(mén)負(fù)責(zé)收集原始宣傳素材。
2.宣傳稿件的起草。對(duì)口部門(mén)對(duì)收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,進(jìn)行綜合加工,形成宣傳初稿,經(jīng)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報(bào)辦公室復(fù)核把關(guān)。
3.宣傳稿件的審簽。屬于專業(yè)性的宣傳稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長(zhǎng)審閱、簽發(fā)。涉及全公司的重大決策、重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工作、重要會(huì)議和重大事件的稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、把關(guān),再由總經(jīng)理審定、簽發(fā)。
(二)宣傳媒體
報(bào)刊雜志、廣播電視臺(tái)、公眾信息網(wǎng)、商務(wù)信息網(wǎng)站,櫥窗、板報(bào)等。
三、宣傳安排
該項(xiàng)目于月開(kāi)始正式授課,并將一直持續(xù)到。具體安排如下:
1.新聞宣傳
聯(lián)系新聞媒體對(duì)我公司此項(xiàng)目重要性、特色等進(jìn)行宣傳報(bào)道。主要圍繞該培訓(xùn)產(chǎn)品對(duì)IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理的重要性,與市場(chǎng)對(duì)此類人才的需求性,以及我公司推出的該產(chǎn)品針對(duì)資格考試帶來(lái)的成效。
2.社會(huì)宣傳
積極配合宣傳部的系列宣傳活動(dòng),深入宣傳IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)的專業(yè)性、影響力,對(duì)社會(huì)大眾進(jìn)行廣泛宣傳,通過(guò)短信、探訪主要需求公司等形式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大產(chǎn)品的社會(huì)知名度。
3.網(wǎng)絡(luò)宣傳
在商務(wù)信息網(wǎng)站并入IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)的專欄網(wǎng)頁(yè),及時(shí)更新我公司在該產(chǎn)品上的優(yōu)惠、咨詢,錄入此產(chǎn)品對(duì)幫助資格認(rèn)證、通過(guò)資格考試等方面的作用,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面。
四、工作要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真做好新形勢(shì)下外宣工作,努力營(yíng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境,也是樹(shù)形象、鑄品牌、出效益的重要手段,各部門(mén)務(wù)必站在提高公司效益的高度,牢固樹(shù)立形象意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不折不扣的完成IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)對(duì)外宣傳工作任務(wù),通過(guò)對(duì)外宣傳唱響我們緊跟時(shí)代的主旋律,加快公司效益的發(fā)展的步伐。
2.各部室要明確責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持正確的宣傳導(dǎo)向,確保各項(xiàng)宣傳工作取得實(shí)效。
服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷對(duì)一些許多藥品、保健品營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),可謂司空見(jiàn)慣,其實(shí)最早運(yùn)用是二十世紀(jì)四十年代經(jīng)營(yíng)陷入困境時(shí)的可口可樂(lè)公司的社區(qū)營(yíng)銷,在中國(guó)市場(chǎng),從上世紀(jì)九十年代開(kāi)始,三株、紅桃K均成功運(yùn)用了初級(jí)社區(qū)營(yíng)銷。服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷活動(dòng)在一定程度上促進(jìn)了不同階段市場(chǎng)的發(fā)展,許多產(chǎn)品的導(dǎo)入期運(yùn)用它普遍宣傳,迅速啟動(dòng)了市場(chǎng),擴(kuò)大了試用人群,有效刺激了終端銷售,樹(shù)立了企業(yè)形象,建立了產(chǎn)品的品牌意識(shí),打擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳與銷售。
服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,他應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越社區(qū)義診、藥店促銷、旅游會(huì)議營(yíng)銷。
按公共關(guān)系上分為:A政府部門(mén)參與的帶有行政性質(zhì)的活動(dòng),如工會(huì)系統(tǒng)、計(jì)生系統(tǒng)、紅十字系統(tǒng)、老齡委系統(tǒng)、健康教育機(jī)構(gòu)等參與的數(shù)據(jù)庫(kù);B民間組織參與的一系列活動(dòng);C純企業(yè)參與的社會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)收集活動(dòng)。
在形式上按規(guī)模分為:A微型活動(dòng),一般是幾個(gè)消費(fèi)者覺(jué)得有癥狀或不明白醫(yī)院大夫的病歷而要求組織的;B小型活動(dòng)一般是在社區(qū)、家屬院活動(dòng)室講解檢查;C中型活動(dòng),一般是大廣場(chǎng),幾個(gè)社區(qū)的公共活動(dòng)場(chǎng)所,人數(shù)眾多的義診活動(dòng);D大型活動(dòng),指在一個(gè)大中城市廣場(chǎng)舉辦,消費(fèi)者與經(jīng)銷商均參加。
如果按地址區(qū)分為:1、社區(qū)義診,在社區(qū)及家屬院、村鎮(zhèn)等地方進(jìn)行的活動(dòng);2、會(huì)議講座,在賓館、中老年活動(dòng)中心等地方有專家講課的宣銷活動(dòng);3、藥店聯(lián)爆,在醫(yī)藥店宣銷的活動(dòng);4、旅游營(yíng)銷,把顧客拉到很遠(yuǎn)的地方宣銷玩一體化的活動(dòng)。下面結(jié)合筆者親自操作的醫(yī)藥保健品且比較成功的經(jīng)驗(yàn)作論述。
(一) 服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷人員的招聘培訓(xùn)
服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷人員是配合醫(yī)生專家搞銷解說(shuō)服務(wù)的一線人員,所以對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷人員的整體要求是應(yīng)具有雁一樣的團(tuán)結(jié)合作精神,這樣才可以使一個(gè)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上,積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,發(fā)揮其服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的最大潛能。
一、服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷人員的招聘
不管通過(guò)何種方法招聘來(lái)的員工,都應(yīng)具有一定的營(yíng)銷知識(shí)及醫(yī)產(chǎn)品銷解說(shuō)方面的才能。無(wú)此基礎(chǔ)者應(yīng)以學(xué)醫(yī)學(xué)產(chǎn)品者優(yōu)先,后經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)后上崗,使其發(fā)揮最大的潛在能動(dòng)性。
二、服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)
1、崗前培訓(xùn):由各市場(chǎng)統(tǒng)一組織,對(duì)新聘員工進(jìn)行產(chǎn)品理、病理知識(shí),服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)操作技巧及解說(shuō)后服務(wù)人員的家訪技巧等方面的知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),使服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷員工對(duì)本產(chǎn)品,本活動(dòng)形式有一個(gè)全面深入、細(xì)致的了解及掌握,在活動(dòng)過(guò)程中能夠獨(dú)立操作,這是服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)提高及服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷隊(duì)伍正規(guī)后,規(guī)范化的關(guān)鍵。故這種培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化、全面化。
2、談吐技巧:服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷活動(dòng)中服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷員工要不斷的鍛煉自己的口語(yǔ)能力,總結(jié)工作中積、博、發(fā)的基礎(chǔ),要不斷培訓(xùn),常抓不懈。而服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷中產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的關(guān)鍵是是否能夠語(yǔ)言熟練、靈活地與消費(fèi)者溝通,將專業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)品機(jī)理,以通俗易懂的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。這種培訓(xùn)的考核形式應(yīng)為口試,凡不合格者不能參加服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。
3、操作模擬:這是服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷培訓(xùn)中最行之有效的培訓(xùn)方式,它能夠快速、具體的反映實(shí)踐中存在的問(wèn)題,并能通過(guò)員工參與現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,必須先說(shuō)服了自己,才能有熱忱地去宣傳,否則就是欺騙。所以凡不能通過(guò)模擬培訓(xùn)的員工,原則上不允許上崗。另模擬培訓(xùn)也是一種有效的產(chǎn)品知識(shí)考試方法,凡不及格者不享受服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷提成。
4、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)介紹:這種培訓(xùn)的方法是將各市場(chǎng)及本辦事處服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)迅速推廣、學(xué)習(xí)。各服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷組結(jié)合本市場(chǎng)的實(shí)際情況加以運(yùn)用。這樣可以在一定程度上提高服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷水平,彌補(bǔ)不足。
5、實(shí)戰(zhàn)演練:即在服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行面對(duì)面指導(dǎo)、培訓(xùn),也就是邊工作邊培訓(xùn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)極差的員工進(jìn)行下崗培訓(xùn),合格后上崗。
6、比賽培訓(xùn):在各辦事處之間、各工作站、各服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷小組之間開(kāi)展服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷競(jìng)賽,設(shè)立龍虎榜,展開(kāi)一對(duì)一競(jìng)賽,在不斷刷新目標(biāo)的同時(shí)。激勵(lì)起員工的斗志,創(chuàng)造更好的服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷效果。對(duì)于創(chuàng)新目標(biāo)銷量者,給予通報(bào)表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于始終排在后面的進(jìn)行降級(jí)或下崗培訓(xùn)。
7、輸出健康培訓(xùn):不斷地強(qiáng)化員工從事的工作是健康的事業(yè),多解說(shuō)一盒產(chǎn)品不僅僅是為了增加銷量,而且多讓一個(gè)消費(fèi)者受益,消費(fèi)者早一點(diǎn)消費(fèi)者使用產(chǎn)品,則早一天康復(fù),培養(yǎng)員工的愛(ài)心意識(shí)。
總之,招聘培訓(xùn)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)抓不懈的重要工作,它的效果好壞,不但直接體現(xiàn)在服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的銷量高低,而且更關(guān)系著一個(gè)辦事處、市場(chǎng)甚至公司的發(fā)展,因此,對(duì)于這項(xiàng)工作各市場(chǎng)都要引起足夠的重視,以保證銷量的穩(wěn)定增長(zhǎng)和公司的穩(wěn)定前進(jìn)。
(二)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷前期調(diào)查
服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷人員招聘,培訓(xùn)結(jié)束后,員工就要從實(shí)踐中再總結(jié)、摸索、印證實(shí)際的工作方法。
一、服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷前期調(diào)查的原則
服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷前期調(diào)查就是選擇可服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的場(chǎng)所,聯(lián)系并確定服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的確切位置和時(shí)間,選點(diǎn)必須遵循下面原則:
1、市場(chǎng)詳細(xì)調(diào)查:
了解當(dāng)?shù)鼐用袂闆r:戶數(shù)、人數(shù)、中老年人數(shù),有多少疾病消費(fèi)者(數(shù)字要準(zhǔn)確)、保健意識(shí)、經(jīng)濟(jì)狀況、使用力、近期是否有同類產(chǎn)品搞過(guò)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,是否有人服用過(guò)產(chǎn)品及效果如何(效果好的可以作為有效消費(fèi)者),大集市盡量避開(kāi),電源是否正常,是否有大喇叭等可利用的宣傳方式,如有特殊情況應(yīng)如何協(xié)調(diào)。
附加:人們對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的態(tài)度、當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)情況(是否公費(fèi)醫(yī)療)、發(fā)工資的日子、附近產(chǎn)品店是否有同類產(chǎn)品,避開(kāi)雷區(qū)等。
2、爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣块T(mén)的支持,調(diào)查清楚后,要先和當(dāng)?shù)氐恼块T(mén)聯(lián)系,如村委會(huì)或城區(qū)的居委會(huì),爭(zhēng)取他們的同意后,然后在確定是否搞服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。
3、選擇的地點(diǎn)應(yīng)有代表性:
地點(diǎn)一般選擇村委會(huì)或居委會(huì)所在地或者眾所周知的地點(diǎn),不但當(dāng)?shù)厝酥蓝以诳尚哦确矫妫梢宰屜M(fèi)者相信。
4、確定時(shí)間:
一定要避開(kāi)當(dāng)?shù)厝藚⒓蛹w活動(dòng)的時(shí)間,如果有集市、集體旅游等活動(dòng),到服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)的人肯定少,所以盡量避開(kāi)。
5、盡可能的尋找典型有效的消費(fèi)者,因?yàn)楹玫南M(fèi)者會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,同時(shí)如有無(wú)效消費(fèi)者一定要想辦法抗住,一定要提前做工作,不要讓其出現(xiàn)在服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)。
二、服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷前期調(diào)查需要解決外部問(wèn)題
因?yàn)橛性S多的服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷因外部問(wèn)題而做不成功,那么要解決哪些外部問(wèn)題呢?
1、必須取得當(dāng)?shù)卣闹С郑鉀Q好這個(gè)問(wèn)題,既能解決場(chǎng)地問(wèn)題,又能以政府的名義搞服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,增加可信度。和村委(居委)會(huì)聯(lián)系時(shí),一定要將服務(wù)村民(居民)放在首位,現(xiàn)在的村委會(huì)(居委會(huì)主任)們都想在村民(居民)中樹(shù)立威信或做一點(diǎn)政績(jī),這正是一個(gè)大好機(jī)會(huì),所以取得他們的支持是非常容易的。
2、必須和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院或產(chǎn)品店聯(lián)系,并取得他們的同意,可以用兩種方式去處理,一是送禮,二是交場(chǎng)地費(fèi),當(dāng)然有可能這些都是送給個(gè)人的,但這個(gè)人必須是說(shuō)了算數(shù)的,只有他們同意,必須出現(xiàn)的外部問(wèn)題才會(huì)減少到最低。
3、必須要安撫好無(wú)效消費(fèi)者。
(三)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷活動(dòng)宣傳前準(zhǔn)備
(如果純政府參與能組織人員外,其余方式都必須宣傳)
準(zhǔn)備工作是細(xì)致耐心的工作,一個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備的是否完整準(zhǔn)確,將直接影響到前期宣傳的順利進(jìn)行,進(jìn)一步影響到服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是否成功,因此宣傳前準(zhǔn)備也是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。 那么前期需要準(zhǔn)備什么呢?
一、宣傳材料
前期宣傳所需材料有:(1)海報(bào) (2)健康手冊(cè)及專刊、報(bào)紙
這些材料是服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷前兩天必須準(zhǔn)備好,海報(bào)和服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷通知單填寫(xiě)及專刊的折疊要規(guī)范,字體要清晰、認(rèn)真,將服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷通知單夾到健康手冊(cè)或?qū)??bào)紙中。
二、統(tǒng)一口徑
口碑宣傳的內(nèi)容要準(zhǔn)備好,讓做前期宣傳的員工統(tǒng)一口徑。
三、確定宣傳人員
提前確定前期宣傳的人員,可以保證第二天一上午就可以將預(yù)告做到位。
四、準(zhǔn)備張貼用品:
檢查是否有足夠膠帶,不要到時(shí)手忙腳亂。
五、展版的布置
展版必須制作精美,最好為易拉寶之類,要標(biāo)準(zhǔn)醒目。
(四)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷活動(dòng)前期宣傳
(如果純政府參與能組織人員外,其余方式都必須宣傳)
前期宣傳是一個(gè)活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵所在,知道的人越多,效果就會(huì)越好,員工前期宣傳的手段有以下幾個(gè):
1、貼海報(bào);
2、服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷通知單的入戶投遞及口碑宣傳;
3、利用其他方式進(jìn)行宣傳。如廣播、媒體廣告等。
只有這些手段形成統(tǒng)一的規(guī)模,才能產(chǎn)生更好的效果。
一、海報(bào)
1、海報(bào)的印制標(biāo)準(zhǔn)
(1)一般以2開(kāi)紙大小為標(biāo)準(zhǔn);
(2)與一般墻壁對(duì)比反差大的顏色為首選材料,如紅色等。(當(dāng)?shù)厝思芍M的顏色不用,不醒目、效果不突出的顏色不用。)
(3)海報(bào)的字體要規(guī)范,語(yǔ)言要通俗;
(4)不要提及產(chǎn)品名稱,只講明免費(fèi),不花錢(qián)即可,另其保持一定的神秘感,語(yǔ)言要通俗易懂。
(5)海報(bào)還應(yīng)突出先進(jìn)儀器,專家和身體癥狀病的檢測(cè)。
2、位置的選擇(選擇可張貼不違反政策地方)
好的位置可以產(chǎn)生好的視角沖擊力,能起到事半功倍的效果。
(1)平滑易貼的墻壁,張貼牢固;
(2)目標(biāo)人群經(jīng)常聚集地必須貼;
(3)人員必經(jīng)之地,連貼幾張,以示醒目;
(4)交通十字路口兩邊交叉貼;
(5)巷子的入口出口;
(6)樓頭醒目處;
(7)海報(bào)的張貼高度,下沿不低于1.5米,避免被小孩子破壞。
3、海報(bào)張貼的數(shù)量比例
海報(bào)的數(shù)量要根據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷小區(qū)及村子人數(shù)的多少而定,一般比例為戶數(shù)的5-10%,可根據(jù)人口密度確定比例,密度大的地方可以多貼,密度小的地方少貼。
海報(bào)的選用比例要慎重,既要達(dá)到預(yù)期效果,而又要將浪費(fèi)的程度減少到最低點(diǎn),這就需服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷前期調(diào)查人員將所選之點(diǎn)調(diào)查非常詳細(xì),了解的非常透徹,才能做得更好。
4、張貼海報(bào)注意事項(xiàng)
海報(bào)張貼的位置很重要,但也要考慮不要為服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷留下后患,使不必要的麻煩擾亂服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng),故須注意以下幾點(diǎn):
(1)在小區(qū)或家屬院內(nèi)張貼應(yīng)和村委會(huì)(居委會(huì))、物業(yè)辦等聯(lián)系好,問(wèn)是否允許張貼海報(bào)。
(2)看其它產(chǎn)品廣告海報(bào)有無(wú)張貼過(guò),如有則員工可在其上張貼。
(3)在街道上不要貼,在沒(méi)貼的地方不要貼,在墻壁粉刷干凈的地方不要貼。
(4)可以聯(lián)系是否允許用膠帶貼,服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷完后撕掉。
二、普投及一對(duì)一宣傳原則及方法
服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷通知單的入戶投遞及口碑宣傳是前期宣傳工作中最繁重費(fèi)時(shí)的工作,卻又是效果最好的預(yù)告手段,原則是必須落實(shí)到位。在前期服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷前期調(diào)查中,已經(jīng)調(diào)查清楚戶數(shù),人數(shù)及三十五歲以上的中老年人數(shù)量,已經(jīng)準(zhǔn)備好了各種宣傳材料,因此,重點(diǎn)是如何去落實(shí)這一切。
1、普投的方式是入戶投遞,將夾有服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷通知單的健康手冊(cè)或?qū)?繎粢环荩抑袩o(wú)人的將其插入門(mén)中,最高醒目處,家中有人的一定要入戶,送上通知單,然后進(jìn)行一對(duì)一口碑。
2、普投的標(biāo)準(zhǔn)比例,一般是每戶一份,另外多余幾十份,以便在街頭巷尾直接對(duì)戶外人群(如過(guò)對(duì)象為老人)進(jìn)行口碑宣傳。如在城區(qū),可利用老人晨練進(jìn)行一對(duì)一口碑宣傳。
3、口碑宣傳的對(duì)象:
(1)以老年人為主,只要上年紀(jì)的老人,見(jiàn)到都必須親自做口碑宣傳;
(2)年輕人做口碑時(shí)一定要從孝心開(kāi)始;
(3)街頭的小孩不做,家中如只有小孩子一定要告訴他將服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷通知單交給他的爺爺或奶奶;
4、口碑宣傳的技巧:口碑宣傳有兩種方式:一是廣播,二是一對(duì)一,廣播下面有專門(mén)介紹,做一對(duì)一的技巧,口碑宣傳人員最好是當(dāng)?shù)乜谝簦梢匀⌒庞谌耍Z(yǔ)言一定要清楚,告訴他們是國(guó)際先進(jìn)儀器免費(fèi)查體,可省去到醫(yī)院檢查的許多花費(fèi),做服務(wù)調(diào)查,然后告訴他們時(shí)間和地點(diǎn),最好不要提及產(chǎn)品,只是說(shuō)某公司醫(yī)療服務(wù)隊(duì)即可。
口碑宣傳要求一般分三個(gè)步驟:
(1)有針對(duì)性的禮貌問(wèn)候,問(wèn)候時(shí)不要突然出現(xiàn),以免驚嚇老人。
(2)詢問(wèn)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷地點(diǎn)“大爺,打擾您一下,請(qǐng)問(wèn)您知道**地點(diǎn)嗎?”人們一般都會(huì)知道,然后你就告訴他“*月*日在那里用先進(jìn)儀器免費(fèi)檢查身體,您可以去檢查一下。”當(dāng)然也有不知道地點(diǎn)的,你就可以亮明身份,告訴他:“我是某公司健康教育使者,在*月*日,員工將做免費(fèi)查體服務(wù),地點(diǎn)就是剛才我問(wèn)的地方,在**附近。”然后告訴他怎么走。
(3)特別突出強(qiáng)調(diào),員工有一臺(tái)先進(jìn)儀器,可觀察你的身體狀況,還需要給您建立健康檔案,長(zhǎng)期對(duì)您跟蹤服務(wù),還可以測(cè)量血壓,專家診斷。
(4)突出一個(gè)解說(shuō)后服務(wù)內(nèi)容:
總之做口碑時(shí)切忌平鋪直敘,要一步步的引導(dǎo),加深強(qiáng)化其印象。
三、其他方式的宣傳
海報(bào)、報(bào)紙、一對(duì)一并不能百分之百的讓所有人都知道,因此還應(yīng)利用一些其它宣傳方式,現(xiàn)在最可行的有以下幾點(diǎn):
1、廣播宣傳:一般農(nóng)村都有大喇叭,員工自己定出廣播稿,請(qǐng)當(dāng)?shù)氐拇逦瘑T或本村人播音,讓村里所有人都能聽(tīng)到,以強(qiáng)化他們服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷參與意識(shí),在服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷過(guò)程中至少要播放3-5遍。
2、報(bào)箱或信箱:在城區(qū),一般每個(gè)居委會(huì)都有集中報(bào)箱或信箱,將寫(xiě)有服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷地址的報(bào)紙插入其中,只要他取報(bào)取信,就能看到員工報(bào)紙。
3、城市小區(qū)的宣傳欄:宣傳欄一般都設(shè)立在小區(qū)的出入口,在服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷前可以利用宣傳欄進(jìn)行宣傳,可將海報(bào)、報(bào)紙等內(nèi)容放入宣傳欄,以達(dá)到宣傳目的。
4、利用老人經(jīng)常能聚集和有什么新鮮事他們都會(huì)去講一講的特點(diǎn),做一對(duì)一口碑時(shí),強(qiáng)調(diào)一下讓他們互相傳遞信息。
服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的前期宣傳非常關(guān)鍵,預(yù)告的好壞,到場(chǎng)人數(shù)的多少將直接影響到服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷結(jié)果,所以去做服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷前期宣傳的人員必須是非常能吃苦,且工作細(xì)致扎實(shí)的人員。
(五)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷活動(dòng)前準(zhǔn)備
服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作一定要細(xì)致,主要有兩方面:
一、材料的準(zhǔn)備
員工的服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是一個(gè)統(tǒng)一模式的規(guī)范活動(dòng),需要很多的材料和器材,缺任何一樣,都會(huì)影響整個(gè)活動(dòng),故需要以下材料:
1、應(yīng)用資料:
(1)健康手冊(cè)
(2)專刊 (3)廣播稿(農(nóng)村服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷中) (4)橫幅 (5)消費(fèi)者登記本 (6)產(chǎn)品說(shuō)明
(7)使用產(chǎn)品人員登記卡 (8)展板 (9)消費(fèi)者冊(cè)
(10)潛在顧客登記卡
(11)登記便簽
2、活動(dòng)器材:
(1) 桌椅 (2)儀器 (3)棉棒 (4)血壓計(jì) (5)聽(tīng)診器 (6)筆 (7)電線插座
3、產(chǎn)品、樣品盒,一定注意安全。
4、隔離衣,至少四件且整潔。
二、精神的準(zhǔn)備
消除不良情緒,激勵(lì)員工的積極性,主要在碰頭會(huì)上解決。
1、開(kāi)碰頭會(huì),這就標(biāo)明這是一個(gè)有組織的集體,讓大家樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)信念,增加集體榮譽(yù)感。
2、碰頭會(huì)主要是解決前期服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷出現(xiàn)的問(wèn)題,制訂今天服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的目標(biāo),激勵(lì)員工以旺盛的斗志,去迎接新的挑戰(zhàn),調(diào)整員工消極的態(tài)度和情緒,強(qiáng)調(diào)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理的方式方法,各環(huán)節(jié)的緊密配合等。
烏魯木齊市在每個(gè)市級(jí)設(shè)施農(nóng)業(yè)基地、養(yǎng)殖小區(qū)顯著位置設(shè)立了統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全警示牌,在溫室、大棚、養(yǎng)殖小區(qū)都懸掛農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全公示牌,明確注明國(guó)家禁止、限制使用的農(nóng)藥、獸藥及各項(xiàng)要求和規(guī)定等;向農(nóng)牧民發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全技術(shù)手冊(cè)和記錄檔案(種植業(yè)類、畜禽、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)類),指導(dǎo)農(nóng)牧民按照設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程從事生產(chǎn),正確使用農(nóng)藥、獸藥等農(nóng)業(yè)投入品,規(guī)范填寫(xiě)生產(chǎn)紀(jì)錄檔案(包括生產(chǎn)銷售情況、用藥情況、用藥間隔期等);加大監(jiān)督檢查力度,促進(jìn)了基地準(zhǔn)出及質(zhì)量檔案記錄規(guī)范化。
2.日常檢測(cè)
烏魯木齊市在每個(gè)設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地檢測(cè)點(diǎn)培訓(xùn)人員開(kāi)展檢測(cè),在農(nóng)產(chǎn)品收獲前、畜產(chǎn)品出欄前進(jìn)行農(nóng)藥、獸藥等抽檢,嚴(yán)格基地準(zhǔn)出制度,使設(shè)施農(nóng)業(yè)上市農(nóng)產(chǎn)品100%得到監(jiān)控,確保了設(shè)施農(nóng)業(yè)基地農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
3.例行監(jiān)測(cè)
從2009年起,烏魯木齊市組織開(kāi)展了全市每2月1次的例行監(jiān)督抽檢,將市級(jí)設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地全部納入監(jiān)測(cè)范圍,抽檢蔬菜、水果、畜禽、水產(chǎn)品、生鮮乳樣品;同時(shí),根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的要求,多次在設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地對(duì)蔬菜農(nóng)藥殘留、熒光增白劑、瘦肉精、氯霉素、磺胺類、硝基呋喃類藥物、三聚氰胺、蘇丹紅和孔雀石綠等進(jìn)行監(jiān)測(cè),并及時(shí)反饋監(jiān)測(cè)信息。
4.農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證
烏魯木齊市做好對(duì)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志等“三品一標(biāo)”的認(rèn)證、文審、年檢、實(shí)地考核、監(jiān)督管理等工作,對(duì)通過(guò)產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)行補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)。目前,全市的設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地100%經(jīng)過(guò)國(guó)家無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)定和復(fù)查換證。
5.產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測(cè)
2008年,按照國(guó)家污染源普查的要求,烏魯木齊市在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了農(nóng)業(yè)污染源普查工作;2009年對(duì)市級(jí)設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地的大氣、土壤、水源等實(shí)施全面監(jiān)測(cè),建立了烏魯木齊市產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)控信息平臺(tái);2012年5月又開(kāi)展了第二輪產(chǎn)地環(huán)境普查監(jiān)測(cè),全面了解設(shè)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量安全狀況,為全市設(shè)施農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學(xué)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)資料。
6.宣傳培訓(xùn)
1媒體宣傳
通過(guò)標(biāo)語(yǔ)橫幅、宣傳單、廣播電視、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)、公交車體廣告、出租車LED屏等途徑,開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),做到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)和知識(shí)家喻戶曉、深入人心。
2現(xiàn)場(chǎng)咨詢
組織人員在設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地、村組農(nóng)戶,田間地頭宣講《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《烏魯木齊市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》等法律法規(guī),就如何正確使用農(nóng)業(yè)投入品、如何生產(chǎn)安全農(nóng)產(chǎn)品、如何識(shí)別偽劣農(nóng)資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳,并開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全速測(cè)演示,深受農(nóng)牧民的歡迎。
3技術(shù)培訓(xùn)
關(guān)鍵詞 新型農(nóng)牧民;科技培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn);成效;制約因素;對(duì)策;新疆烏魯木齊
中圖分類號(hào) G725 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739(2014)09-0335-02
Restricting Factors and Countermeasures of New Type Farmers and Herdsmen Technology Training in Urumqi
LI Yan-lin
(Urumqi Agricultural Product Quality Safety Testing Center in Xinjiang Uygur Autonomous Region,Urumqi Xinjiang 830000)
Abstract Results of new type farmers and herdsmen technology training in Urumqi were introduced,the existing main restricting factors were pointed out,countermeasures of under the new situation promoting new type of farmers and herdsmen standardized production capacity were put forward.
Key words new type farmers and herdsmen;technology training;standardized production;result;restricting factors;countermeasures;Xinjiang Urumqi
1 烏魯木齊市開(kāi)展新型農(nóng)牧民科技宣傳培訓(xùn)的成效
開(kāi)展新型農(nóng)牧民培訓(xùn),提升其標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)能力和水平是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和促進(jìn)“三農(nóng)”和諧發(fā)展的必要前提。多年以來(lái),烏魯木齊市高度重視“三農(nóng)”及農(nóng)牧民科技培訓(xùn)工作,每年安排“科技興農(nóng)”等宣傳培訓(xùn)的專項(xiàng)資金,充分發(fā)揮烏魯木齊市逐步建立和完善的村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)縣及市級(jí)四級(jí)農(nóng)產(chǎn)品檢(監(jiān))測(cè)、管理和農(nóng)技推廣及信息等管理網(wǎng)絡(luò)體系,開(kāi)展一系列多層次、多角度、多形式、全方位的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。借助鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村隊(duì)的廣播、晚報(bào)、電臺(tái)、網(wǎng)站等媒介平臺(tái),開(kāi)展有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、系列專題宣傳、信息公示、技術(shù)咨詢服務(wù)等活動(dòng);在農(nóng)村懸掛宣傳橫幅、刷墻體標(biāo)語(yǔ)及宣傳畫(huà)、設(shè)立宣傳牌、質(zhì)量公示欄、禁限用藥物警示牌等;結(jié)合實(shí)際,利用農(nóng)閑,開(kāi)展了“科技之冬”、“科技之春”等“農(nóng)安為民”為主題的“村村過(guò)”法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)及相關(guān)知識(shí)的集中培訓(xùn);深入農(nóng)牧民家、種養(yǎng)基地、棚圈、池塘等,開(kāi)展“手把手、面對(duì)面”地宣講,指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn),印發(fā)各類宣傳資料、通俗化種養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)手冊(cè)、投入品使用等記錄檔案;派駐農(nóng)技特派員,發(fā)放相關(guān)專家便民聯(lián)系卡等,構(gòu)建專家與農(nóng)牧民間的長(zhǎng)效聯(lián)系機(jī)制等,通過(guò)一系列措施,有效地促進(jìn)了農(nóng)牧民等生產(chǎn)者的綜合素質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)生產(chǎn)能力和水平的逐步提高,為推進(jìn)烏魯木齊市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),保障烏魯木齊市地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全奠定了基礎(chǔ)。
2 當(dāng)前存在的主要制約因素
2.1 落實(shí)不夠,投入不足
目前部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)農(nóng)牧民科技培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不到位,培訓(xùn)管理落實(shí)不到位;培訓(xùn)條件簡(jiǎn)陋,在科技宣傳培訓(xùn)的政策扶持、項(xiàng)目資金、培訓(xùn)師資等方面,與其他發(fā)達(dá)地區(qū)相比投入不足。
2.2 農(nóng)牧民整體素質(zhì)有待提升
目前農(nóng)牧民文化素質(zhì)不高,思想較保守,傳統(tǒng)小農(nóng)思想觀念根深蒂固,接受教育培訓(xùn)的觀念薄弱,參與科技培訓(xùn)的積極性不高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及信息意識(shí)不強(qiáng),凡事“隨大流”,質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)差,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)認(rèn)識(shí)不足,重產(chǎn)量、不重質(zhì)量,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、質(zhì)量安全疏于管理等。
2.3 農(nóng)牧民合作社組織化程度低
烏魯木齊市現(xiàn)有農(nóng)牧民專業(yè)合作社共203家,入社農(nóng)戶1.5萬(wàn)余戶,雖然合作社發(fā)展速度較快,但其組織化管理層次低,規(guī)模及覆蓋面小,參社人員少,部分合作社急功近利,只為產(chǎn)品促銷等目的,使得標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)地管理等工作未落實(shí)或落實(shí)不到位。
2.4 組織培訓(xùn)亟需加強(qiáng)
由于農(nóng)業(yè)種養(yǎng)生產(chǎn)種類較多,季節(jié)性強(qiáng),農(nóng)閑時(shí)間不一,勞動(dòng)力流動(dòng)性強(qiáng),培訓(xùn)時(shí)間有限,農(nóng)牧民居住相對(duì)分散,參加培訓(xùn)的不確定性因素多,使集中統(tǒng)一培訓(xùn)實(shí)施難、組織難;有的培訓(xùn)流于形式,只要求培訓(xùn)人數(shù)、次數(shù)和完成任務(wù),存在“走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象”,不重視農(nóng)牧民培訓(xùn)效果和能力提升;有的培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單、形式單調(diào),缺乏針對(duì)性、系統(tǒng)性、持續(xù)性培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容與農(nóng)牧民生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合不緊密,缺乏培訓(xùn)跟蹤回訪調(diào)研服務(wù),培訓(xùn)的有效性不高;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和機(jī)制不健全,培訓(xùn)體系多,農(nóng)科教配合不緊密,培訓(xùn)缺乏橫向統(tǒng)籌合力,造成多次重復(fù)培訓(xùn)、多頭培訓(xùn)。
3 新形勢(shì)下提升新型農(nóng)牧民標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)能力的對(duì)策
3.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大投入力度
目前新形勢(shì)下,各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),將新型農(nóng)牧民培訓(xùn)工作綜合目標(biāo)考核,層層簽責(zé),落實(shí)到人。加大政策、資金、師資、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等的投入,改善教育培訓(xùn)條件和方法,強(qiáng)化師資隊(duì)伍,加大通俗版種養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定,以便實(shí)施推廣。
3.2 采取多種形式,強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)
繼續(xù)開(kāi)展一系列多層次、多角度、多形式、全方位的各類宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。從思想上加強(qiáng)教育,改變農(nóng)牧民傳統(tǒng)種養(yǎng)生產(chǎn)的觀念,增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí),以適應(yīng)當(dāng)前深化農(nóng)村改革和產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的需要;深入開(kāi)展農(nóng)牧民培訓(xùn)前期的摸底普查,建立農(nóng)牧民培訓(xùn)記錄檔案,開(kāi)展按不同種養(yǎng)產(chǎn)品、不同知識(shí)層次、不同標(biāo)準(zhǔn)化、不同品牌化種養(yǎng)需求、不同培訓(xùn)時(shí)間、不同人等的歸類,即按“類、層、需、時(shí)、人”施教培訓(xùn),由淺入深,采取培訓(xùn)時(shí)間、形式、內(nèi)容等的靈活多樣,選擇有利時(shí)機(jī)開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)。應(yīng)建立健全培訓(xùn)回訪調(diào)研長(zhǎng)效機(jī)制,開(kāi)展培訓(xùn)后的入戶、田間地頭等實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查,或電話回訪等形式的跟蹤調(diào)研服務(wù),加強(qiáng)與農(nóng)牧民的培訓(xùn)交流互動(dòng),了解民意實(shí)情,了解培訓(xùn)實(shí)效,及時(shí)調(diào)整,有的放矢地強(qiáng)化和完善系統(tǒng)培訓(xùn),以增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效性。建立多元化的培訓(xùn)融資渠道和途徑,建立健全科教與農(nóng)牧漁業(yè)等相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)基地,開(kāi)展以農(nóng)業(yè)新技術(shù)成果、示范、培訓(xùn)為重點(diǎn)的培訓(xùn)。應(yīng)堅(jiān)持讓農(nóng)牧民實(shí)實(shí)在在參與,明明白白體會(huì)到培訓(xùn)的益處[1-2]。
3.3 強(qiáng)化農(nóng)業(yè)品牌建設(shè),發(fā)揮示范帶動(dòng)作用
采取多項(xiàng)措施實(shí)施品牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)品牌效益和輻射帶動(dòng)作用,充分挖掘和聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品的品牌科技帶頭人,開(kāi)展典型示范、實(shí)際傳授經(jīng)驗(yàn)等培訓(xùn),弘揚(yáng)宣傳品牌生產(chǎn)者在守法學(xué)法用法、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌創(chuàng)建維護(hù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、思想觀念等方面的正面典型,以農(nóng)牧民“身邊人說(shuō)身邊事”的方式,言傳身教,教育、引導(dǎo)、培訓(xùn)農(nóng)牧民,增強(qiáng)培訓(xùn)、教育的說(shuō)服力及標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)推廣培訓(xùn)的實(shí)效[3-4]。
3.4 加強(qiáng)種養(yǎng)方式轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化組織化培訓(xùn)
加大扶持和引導(dǎo),促進(jìn)散而小的種養(yǎng)生產(chǎn)方式向規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)對(duì)合作社、生產(chǎn)企業(yè)、種養(yǎng)能手大戶等新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位和組織的規(guī)范化管理,鼓勵(lì)依托其標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)生產(chǎn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化對(duì)農(nóng)牧民標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)生產(chǎn)的內(nèi)部培訓(xùn)。
3.5 健全培訓(xùn)體系,強(qiáng)化培訓(xùn)效能
建立和完善當(dāng)前農(nóng)牧民宣傳培訓(xùn)體系,健全市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)宣傳培訓(xùn),培訓(xùn)師資等體系,加強(qiáng)橫向聯(lián)合,建立健全并充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)資源聯(lián)合共享,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),以增強(qiáng)綜合系統(tǒng)培訓(xùn)效果,防止多頭培訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn)等。
3.6 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,強(qiáng)化督導(dǎo)培訓(xùn)
新形勢(shì)下,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)生產(chǎn)的投入品使用監(jiān)管、產(chǎn)地檢疫、檢測(cè)等工作,嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)地準(zhǔn)出報(bào)檢(檢疫、檢測(cè)),完善憑證準(zhǔn)出、收儲(chǔ)運(yùn)及畜禽屠宰和憑證準(zhǔn)入等制度,強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí),加強(qiáng)烏魯木齊市全程日常檢測(cè)的實(shí)時(shí)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估及可追溯等管理,以強(qiáng)化對(duì)農(nóng)牧民等種養(yǎng)生產(chǎn)者開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的全程督導(dǎo)管理,以督導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)牧民標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)能力和水平的提升。同時(shí)加大問(wèn)題產(chǎn)品追溯,加強(qiáng)查處及反面教育題材的宣傳報(bào)道力度,以強(qiáng)化警示教育,防微杜漸,促進(jìn)和規(guī)范農(nóng)牧民標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
4 結(jié)語(yǔ)
通過(guò)一系列措施,正向宣傳培訓(xùn)、規(guī)范引導(dǎo),逆向警示督導(dǎo),以增強(qiáng)農(nóng)牧民學(xué)法守法、質(zhì)量安全責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)生產(chǎn)的意識(shí),提高其標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,以實(shí)現(xiàn)從“要我培訓(xùn)”向“我要培訓(xùn)”的良性循環(huán)轉(zhuǎn)變,全面提升新形勢(shì)下新型農(nóng)牧民種養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的能力和水平,推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、現(xiàn)代化發(fā)展,保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,促進(jìn)農(nóng)牧民增收,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增效,以及社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。
5 參考文獻(xiàn)
[1] 張麗君.新型農(nóng)民培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及對(duì)策建議[J].安徽農(nóng)學(xué)通報(bào),2012,18(24):5,20.
[2] 馬惠玲.淺議農(nóng)民培訓(xùn)面臨的問(wèn)題及對(duì)策[J].農(nóng)業(yè)科技與信息,2010(4):8-10.
指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮為核心,以普及農(nóng)業(yè)先進(jìn)技術(shù)和非農(nóng)產(chǎn)業(yè)技能為重點(diǎn),實(shí)行就業(yè)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合、引導(dǎo)培訓(xùn)與技能培訓(xùn)相結(jié)合、務(wù)工培訓(xùn)與務(wù)農(nóng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取培訓(xùn)技術(shù)骨干、培養(yǎng)專業(yè)能人、培育示范典型、建設(shè)推廣基地、普及科技成果等方法,通過(guò)辦班培訓(xùn)、集中講座、光盤(pán)學(xué)習(xí)、田間指導(dǎo)、技術(shù)承包、參觀學(xué)習(xí)等形式,大力開(kāi)展農(nóng)民培訓(xùn),全面提高全區(qū)農(nóng)業(yè)科技水平和農(nóng)民科技文化素質(zhì),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式,為加快推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)提供人才和智力支撐。
目標(biāo)任務(wù)
按照市政府通知要求,全市百萬(wàn)農(nóng)民大培訓(xùn)活動(dòng)分市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)開(kāi)展。我區(qū)在此次活動(dòng)中的主要培訓(xùn)任務(wù)包括:舉辦短期培訓(xùn)班4期次;開(kāi)展基層巡回講座31場(chǎng)次;制作電視專題節(jié)目、講座4期次;制作發(fā)放光盤(pán)400張;開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力陽(yáng)光培訓(xùn)10期次;組織農(nóng)民參觀學(xué)習(xí)2次,全區(qū)累計(jì)培訓(xùn)農(nóng)民達(dá)到10000人次。漢豐鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)總公司要按照此方案確立各自任務(wù)。
培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)對(duì)象主要包括:基層農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)村基層黨員干部、農(nóng)村財(cái)務(wù)人員、農(nóng)民種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)管理人員、農(nóng)民專業(yè)合作組織管理人員等。
培訓(xùn)內(nèi)容
全區(qū)萬(wàn)名農(nóng)民大培訓(xùn),要著眼于思想大解放、觀念大更新,著力于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平、非農(nóng)產(chǎn)業(yè)技能、經(jīng)營(yíng)管理理念、信息獲取手段和市場(chǎng)把握能力不斷提升,重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面內(nèi)容:
(一)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。一是培養(yǎng)先進(jìn)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。因地制宜,因情制宜,加強(qiáng)引導(dǎo),積極扶持,努力推進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、生態(tài)化、特色化、品牌化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。二是圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。圍繞農(nóng)業(yè)品牌創(chuàng)新工程,抓好品牌農(nóng)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、三品一標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品安全等方面相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。圍繞設(shè)施農(nóng)業(yè)拓展工程,抓好先進(jìn)適用農(nóng)業(yè)保護(hù)地設(shè)施建設(shè)、設(shè)施蔬菜技術(shù)等方面相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。圍繞生態(tài)農(nóng)業(yè)推廣工程,抓好生態(tài)農(nóng)業(yè)和循環(huán)農(nóng)業(yè)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件改善工程,抓好測(cè)土配方施肥、土地整理、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)等方面相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。圍繞土地流轉(zhuǎn)加速工程,抓好農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)政策法規(guī)、機(jī)制模式、發(fā)展方向、規(guī)模經(jīng)營(yíng)等方面相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村重大工程項(xiàng)目開(kāi)展培訓(xùn),配合農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)體系建設(shè)等項(xiàng)目的實(shí)施,抓好農(nóng)機(jī)使用和維修、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的培訓(xùn),為重大項(xiàng)目的實(shí)施提供人才保障。三是推廣先進(jìn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)裝備。圍繞農(nóng)業(yè)服務(wù)體系發(fā)展開(kāi)展培訓(xùn),抓好基層農(nóng)技推廣人員、村級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣員、村級(jí)動(dòng)物防疫員的知識(shí)更新培訓(xùn),為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)體系提供人才支撐。圍繞優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),以保障主要農(nóng)產(chǎn)品有效供給和增加農(nóng)民收入為目標(biāo),抓優(yōu)良品種、技術(shù)的引進(jìn)推廣,結(jié)合農(nóng)時(shí)季節(jié),采取各種形式,大力開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),提高農(nóng)民生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)水平,培養(yǎng)一批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。
(二)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。大力宣傳統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重大意義和推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的各項(xiàng)政策、措施,包括農(nóng)村宅基地流轉(zhuǎn)、農(nóng)村承包地管理等方面。重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)民非農(nóng)產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn),大力實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程,圍繞人力資源市場(chǎng)需求,加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力二三產(chǎn)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn),開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力自主創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn),積極引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,鼓勵(lì)農(nóng)村勞動(dòng)力到外地務(wù)工、創(chuàng)業(yè),推近農(nóng)村居民向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移。
(三)農(nóng)村綜合配套改革。深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革(農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地使用權(quán)、農(nóng)村林權(quán)、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、農(nóng)村房屋所有權(quán)等確權(quán)頒證工作)、農(nóng)村土地股份合作制、農(nóng)村社區(qū)資產(chǎn)股份合作制、農(nóng)村資金互助合作社、農(nóng)村集體財(cái)富積累機(jī)制、基層民主管理與創(chuàng)新等方面政策措施的宣傳,進(jìn)一步提高農(nóng)民的思想認(rèn)識(shí),推進(jìn)農(nóng)村綜合配套改革,加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
(四)新民居建設(shè)。大力宣傳新民居建設(shè)的重大意義和推進(jìn)新民居建設(shè)的各項(xiàng)政策、措施。宣傳新民居建設(shè)的規(guī)劃、方案和新民居建設(shè)的模式、典型。鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾積極參與新民居建設(shè)。
(五)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。圍繞龍頭企業(yè)提升和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)壯大,抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)、龍頭企業(yè)發(fā)展、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展、扶持政策、龍頭帶動(dòng)作用、利益聯(lián)結(jié)機(jī)制、農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)、打造產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)等方面相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式
(一)舉辦培訓(xùn)班。舉辦短期培訓(xùn)班,就單項(xiàng)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),讓受訓(xùn)人員做到牢固掌握、熟練運(yùn)用。
(二)開(kāi)展基層巡回講座。利用冬季農(nóng)閑季節(jié),走村進(jìn)隊(duì)舉辦專題知識(shí)講座,讓受訓(xùn)人員掌握知識(shí)要點(diǎn)和技術(shù)要領(lǐng)。
(三)開(kāi)辦電視專欄。在管區(qū)電視臺(tái)開(kāi)辦農(nóng)民科技培訓(xùn)專欄,制作科技講座、信息傳播、典型示范、產(chǎn)品宣傳等相關(guān)專題節(jié)目,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)科技普及范圍。
(四)光盤(pán)教學(xué)。結(jié)合實(shí)際購(gòu)買(mǎi)或制作科技光盤(pán),下發(fā)到村隊(duì)和種養(yǎng)殖大戶,通過(guò)觀看光盤(pán)讓受訓(xùn)人員掌握相關(guān)知識(shí)和技術(shù)。
(五)現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)。利用黨建網(wǎng)、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、城鄉(xiāng)一體化網(wǎng)、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò),制作專題節(jié)目,相關(guān)信息、知識(shí),達(dá)到培訓(xùn)目的。
(六)廣播板報(bào)。主要利用村隊(duì)廣播和宣傳欄,結(jié)合本村隊(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),利用農(nóng)時(shí)季節(jié),有針對(duì)性地播放、刊登相關(guān)知識(shí)和技術(shù),提高農(nóng)民科技素質(zhì)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技水平。
(七)典型示范。圍繞培訓(xùn)內(nèi)容,多方面培育典型,充分發(fā)揮典型帶動(dòng)作用。積極引導(dǎo)現(xiàn)有的龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、科技示范戶等成功典型參與全區(qū)農(nóng)民科技培訓(xùn),充實(shí)師資力量。圍繞相關(guān)產(chǎn)業(yè),在種植、養(yǎng)殖、加工、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)積極培育典型,依靠典型帶動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民信科技、學(xué)科技、用科技的熱情和積極性。
(八)大篷車流動(dòng)培訓(xùn)服務(wù)。建立農(nóng)業(yè)科技服務(wù)大篷車,公開(kāi)服務(wù)電話,為廣大農(nóng)民提供電話咨詢和上門(mén)服務(wù)。
(九)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。結(jié)合農(nóng)時(shí)季節(jié),適時(shí)安排農(nóng)業(yè)技術(shù)人員或聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家深入田間地頭,為廣大農(nóng)民開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo),有條件的還要開(kāi)展技術(shù)承包服務(wù)。
(十)參觀學(xué)習(xí)。適時(shí)組織村干部、種養(yǎng)殖大戶、龍頭企業(yè)管理人員、農(nóng)民專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人員等到周邊先進(jìn)點(diǎn)參觀學(xué)習(xí),開(kāi)闊眼界、拓寬思路、靈通信息,學(xué)習(xí)新理念、新模式、新技術(shù)。
時(shí)間安排
管區(qū)萬(wàn)名農(nóng)民大培訓(xùn)活動(dòng)共分三個(gè)階段:
(一)準(zhǔn)備階段。(2011年11月30日前)。全面做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括制定方案、成立組織、制作計(jì)劃、安排課程、組織師資、購(gòu)制資料、確定場(chǎng)地等。
(二)培訓(xùn)階段。(2011年12月至2012年5月15日)。全面開(kāi)展各種形式的農(nóng)民科技培訓(xùn)活動(dòng),圓滿完成市下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。
(三)總結(jié)階段。(2012年5月16日至5月31日)全面總結(jié)培訓(xùn)階段開(kāi)展的工作、取得的成效、存在的問(wèn)題、收獲的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)今后開(kāi)展農(nóng)民科技培訓(xùn)工作的打算和建議。
保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。管區(qū)萬(wàn)名農(nóng)民大培訓(xùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要各司其職,各負(fù)其責(zé)、緊密配合,形成工作合力。各單位之間要加強(qiáng)聯(lián)系與合作,特別要加強(qiáng)與管區(qū)電視臺(tái)的聯(lián)系,形成強(qiáng)大的宣傳培訓(xùn)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(設(shè)在農(nóng)業(yè)局)要做好科技培訓(xùn)活動(dòng)各項(xiàng)具體工作的協(xié)調(diào)組織。
(二)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。要建立萬(wàn)名農(nóng)民大培訓(xùn)工作目標(biāo)責(zé)任制,層層分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任到人。按照《漢沽管理區(qū)2011—2012年度萬(wàn)名農(nóng)民大培訓(xùn)實(shí)施方案》中的目標(biāo)任務(wù)(任務(wù)分解表附后),制定詳細(xì)的實(shí)施方案和培訓(xùn)計(jì)劃,并于12月9日前報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。宣傳部門(mén)要做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,大力宣傳科技在促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收中的重要作用,宣傳開(kāi)展農(nóng)民科技培訓(xùn)活動(dòng)的重大意義,宣傳先進(jìn)科技典型和工作典型,努力營(yíng)造廣大農(nóng)民群眾信科技、學(xué)科技、用科技、傳科技的濃厚氛圍。
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