智慧社區(qū)建設(shè)解決方案
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智慧社區(qū)建設(shè)解決方案范文第1篇
然而，據(jù)了解，在信息化浪潮沖擊下，社會兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重，大多數(shù)人的日常生活與信息化無關(guān)。數(shù)據(jù)顯示，2013年，全社會消費(fèi)品零售總額突破23萬億，電商為10萬億。當(dāng)前我國網(wǎng)民總量達(dá)到五六億人，有過網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)歷的人有3億多，但是活躍用戶只有1億多一點(diǎn)，網(wǎng)上交易顧客流失率高達(dá)70%。這就表明，還有七八億人不是經(jīng)常上網(wǎng)，不會網(wǎng)上交易，不能享受到智慧城市、智慧社區(qū)等信息化高效、便利的服務(wù)。
不久前，百助通（北京）物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司在第二屆中國移動杯“智慧北京”大賽活動中，被授予云網(wǎng)端一體化智慧社區(qū)民生服務(wù)示范工程入圍優(yōu)秀解決方案榮譽(yù)證書。那么，如何幫助最廣泛的社區(qū)居民逾越數(shù)字鴻溝，推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)？帶著這些問題，本刊記者專訪了智慧社區(qū)建設(shè)的先行者，擁有10多項社區(qū)智能生活服務(wù)系統(tǒng)國家專利的百助通公司CEO石英基。
創(chuàng)建智慧社區(qū)已成為國家戰(zhàn)略
當(dāng)前，大力推進(jìn)商業(yè)流通現(xiàn)代化，科學(xué)發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)，創(chuàng)建智慧城市、智慧社區(qū)，已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。
石英基表示，促進(jìn)流通業(yè)現(xiàn)代化，大力發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)，是國家“十二五”規(guī)劃的重中之重，在國務(wù)院辦公廳印發(fā)的國內(nèi)貿(mào)易“十二五”規(guī)劃中有詳細(xì)闡述。商務(wù)部在促進(jìn)“十二五”期間零售業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見別指出：“要加強(qiáng)科技和信息技術(shù)應(yīng)用。加強(qiáng)現(xiàn)代流通理論、流通技術(shù)和管理的研究與運(yùn)用，加大物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)在零售業(yè)的應(yīng)用，加強(qiáng)冷鏈配送、共用托盤、信息管理等技術(shù)或設(shè)備的研發(fā)與采用，開展智能商店試點(diǎn)。”北京市政府也在《智慧北京行動綱要》中明確提出，要“提供方便獲取的社會公務(wù)服務(wù)，使人人享有數(shù)字化便捷生活，建設(shè)智慧社區(qū)（村），提供智慧社區(qū)服務(wù)，完善面向老年人和特殊人群的數(shù)字便捷服務(wù)”。
智慧社區(qū)建設(shè)，絕不僅僅是建設(shè)社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)。石英基強(qiáng)調(diào)，單純的互聯(lián)網(wǎng)模式，觸及的面很廣，但在消費(fèi)者所在社區(qū)而言，真正的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較少。而百助通著力打造的線上與線下相融合的020社區(qū)智能服務(wù)模式，是全國獨(dú)一無二的本地化點(diǎn)對點(diǎn)智能化服務(wù)，可以為消費(fèi)者提供社區(qū)一公里范圍內(nèi)精準(zhǔn)、全面的本地化信息服務(wù)，填補(bǔ)了傳統(tǒng)便利店與新型互聯(lián)網(wǎng)在本地化服務(wù)方面的空白，推進(jìn)了街道辦事處的信息化和智能化建設(shè)，提高了本地商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的智能化互動服務(wù)水平，代表了智慧社區(qū)、智慧生活的未來。
石英基表示，百助通構(gòu)建的020社區(qū)智能商店，將以社區(qū)用戶為中心，打造本地化服務(wù)的全流程、全方位體驗。首先是渠道的全體驗，社區(qū)用戶不但可以通過地面的020智能終端享受本地化服務(wù)，而且可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等移動終端進(jìn)行體驗。其次是用戶人群的全體驗，不分男女老少，會不會上網(wǎng)，都可以在百助通的全渠道中享受用戶體驗，自行自由消費(fèi)。同時，也是服務(wù)內(nèi)容的全體驗，凡是與本地生活相關(guān)的一切衣食住行游購?qiáng)实确?wù)項目，都可以在百助通服務(wù)渠道中獲得。與此同時，社區(qū)用戶的金融、理財?shù)刃畔⒒?wù)，也可以從百助通獲得。百助通的運(yùn)營方向，是構(gòu)建本地化的生活服務(wù)圈。
智慧社區(qū)建設(shè)需要轉(zhuǎn)變思維方式
社區(qū)是城市的細(xì)胞，城市的管理和服務(wù)職能，絕大多數(shù)是依靠社區(qū)來完成的。建設(shè)智慧城市，重點(diǎn)在于建設(shè)智慧社區(qū)。石英基認(rèn)為，智慧社區(qū)建設(shè)需要以服務(wù)為導(dǎo)向，切實(shí)服務(wù)居民民生，提升幸福生活指數(shù)。一切都以圍繞人的需求為中心，為居民社區(qū)生活等有關(guān)方面，提供智能化服務(wù)，科技手段的研發(fā)與應(yīng)用，是智慧社區(qū)建設(shè)的落腳點(diǎn)。
石英基表示，現(xiàn)在城市生活太累，工作累、生活累，很多人都是迫于經(jīng)濟(jì)需求而選擇留在城市，從內(nèi)心都想逃離城市，大城市生活的吸引力正在逐步下降。各級政府現(xiàn)在都很重視城市功能服務(wù)，特別是信息化、智慧城市建設(shè)。我在想，我們建設(shè)智慧城市的目的就是要去解決這個問題，要讓人們工作在城市，生活在城市，享受在城市，把心也留在城市，要通過智慧城市建設(shè)，從根本上去構(gòu)建一種新型的“城市與人“的關(guān)系。這種新型關(guān)系是讓我們的城市變得更有親和力、更有吸引力、更規(guī)范；讓我們的城市生活更輕松、便捷、更人性化、更和諧一點(diǎn)。
建設(shè)智慧城市，需要結(jié)合城市“供需關(guān)系”，打破傳統(tǒng)的思維方式，采取“管理+服務(wù)”的雙向思維模式。
石英基認(rèn)為，一方面，從城市供給和管理的角度，大力發(fā)展智慧交通、智慧樓宇、智能水務(wù)、智慧安防等等；另一方面，應(yīng)從市民的角度出發(fā)，為市民提供各種智慧生活服務(wù)。他說，“我舉個例子，上周末我們家換了智能水表，原來沒換之前，如果水費(fèi)不夠，它不會自動停水，現(xiàn)在智能化了，水費(fèi)不夠肯定立馬停水。從管理的角度，推進(jìn)智能水表是必須的，但是，我們必須也要為用戶創(chuàng)造更多便利的繳費(fèi)方式，否則，必然給用戶的生活帶來不便和意外。”
構(gòu)建一種新型的城市生活管理和服務(wù)模式，讓我們的城市生活變得更輕松一點(diǎn)、更自由一點(diǎn)、更和諧一點(diǎn)，是智慧社區(qū)建設(shè)的初衷。“管理+服務(wù)”的雙向思維模式，有助于提高社會運(yùn)行效率，特別是提高社會公共服務(wù)的運(yùn)行效率。雙向思維模式中，重點(diǎn)是要加強(qiáng)服務(wù)思維，以社區(qū)居民的智能化生活為根本出發(fā)點(diǎn)，動員一切資源，不斷創(chuàng)新，為便民生活提供更好的服務(wù)。
云網(wǎng)端一體化是建設(shè)智慧社區(qū)的關(guān)鍵
百助通是中關(guān)村的國家高新技術(shù)企業(yè)，公司經(jīng)過5年多的發(fā)展，一直在城市信息化服務(wù)領(lǐng)域?qū)嵺`探索，發(fā)現(xiàn)云網(wǎng)端一體化是建設(shè)智慧社區(qū)的關(guān)鍵。
建設(shè)智慧社區(qū)，首先需要匯集、整合社區(qū)居民日常生活所需的各種政府公共服務(wù)信息、社區(qū)便民商業(yè)網(wǎng)店信息、社區(qū)居民日常購物等產(chǎn)品和服務(wù)等各種信息，這些信息經(jīng)過梳理、整合，完成信息化后，就形成了點(diǎn)多面廣的“智慧云”。
那么，如何智能化整合并承載這些社區(qū)居民日常所需的服務(wù)內(nèi)容—“智慧云”呢？這就需要構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并將數(shù)據(jù)系統(tǒng)通過光纖等信息管道連通起來，形成一張覆蓋社區(qū)的“智能化網(wǎng)絡(luò)”。
“智能化網(wǎng)絡(luò)”整合了“智慧云”提供的各種產(chǎn)品、信息和服務(wù)，可是如果沒有地面配套的應(yīng)用服務(wù)終端，也無法形成互動，很難感受到智慧城市、智慧社區(qū)的智慧之處。對于社區(qū)網(wǎng)民，特別是非網(wǎng)民，要想找到自己需要的本地化生活內(nèi)容，迫切需要通過社區(qū)智能化服務(wù)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)。因此，一座智慧城市，智慧的公共服務(wù)設(shè)施必不可少，只有大量發(fā)展各種智慧的公共服務(wù)設(shè)施，才能讓人們體會到智慧城市的便利。
這是一張智慧城市、智慧社區(qū)“云網(wǎng)端一體化”應(yīng)用服務(wù)模式圖，圖中上游“智慧云”是各類生活服務(wù)企業(yè)和街道辦事處等電子政務(wù)，下游“用戶”是社區(qū)居民，中間的“網(wǎng)和端”就是百助通的產(chǎn)業(yè)技術(shù)平臺。
上游單位通過SAAS開放平臺接入信息，再通過百助通的管理系統(tǒng)，下方到社區(qū)各個終端，居民只需要申領(lǐng)一張百助通卡，就可以足不出社區(qū)，輕松的解決各種生活服務(wù)需求。
百助通SAAS開放接入平臺，免費(fèi)為各行各業(yè)開放接口，如政府信息部門、行業(yè)機(jī)構(gòu)、公益組織、物業(yè)公司、街道、業(yè)委會、農(nóng)副基地及各類生活服務(wù)企業(yè)，均可以通過服務(wù)接入，實(shí)現(xiàn)社區(qū)落地服務(wù)；上游服務(wù)伙伴提供免費(fèi)的接口，可以隨時對內(nèi)容進(jìn)行修改和上傳，非常方便。
智能管理系統(tǒng)是百助通開發(fā)的運(yùn)營管理技術(shù)平臺，是基于物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的，可以實(shí)現(xiàn)對百助通產(chǎn)業(yè)平臺上的所有服務(wù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行全智能化管理，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的精準(zhǔn)服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)讓用戶“想怎么服務(wù)就怎么服務(wù)，想知道什么就可以知道什么”，非常人性化。
創(chuàng)建智慧社區(qū)，推進(jìn)智慧生活
石英基表示，推動城市智慧生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展具有十分重大的意義，首先是助力智慧城市建設(shè)，讓老百姓實(shí)實(shí)在在感受到智慧城市帶來的便利便捷生活，促進(jìn)政府公共服務(wù)均等化；其次是搭建暢通的政府溝通平臺，落實(shí)黨的政策下基層，黨的聲音進(jìn)社區(qū)；第三是便民利民，溝通鄰里關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧生活。第四是推動城市現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，科技部在“十二五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)劃中指出：要通過服務(wù)模式創(chuàng)新，技術(shù)應(yīng)用集成來推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展；第五是要通過為用戶提供便利服務(wù)來驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長，發(fā)展社區(qū)便利服務(wù)也是商務(wù)部今年的一個重點(diǎn)工作；第六是通過產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，帶動城市農(nóng)業(yè)及中小企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)，稅收等。
據(jù)了解，百助通云網(wǎng)端一體化智慧社區(qū)服務(wù)項目，是國內(nèi)首個以“社區(qū)居民日常生活需求為中心”的集信息化、智能化、產(chǎn)業(yè)化于一體的科技民生服務(wù)項目，其智能云端專利產(chǎn)品—社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)智能商店榮獲國家級自主創(chuàng)新新產(chǎn)品稱號，是科技部國家火炬計劃產(chǎn)業(yè)化示范項目，其智能化控制及應(yīng)用服務(wù)技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)申報國際發(fā)明專利，并獲得商務(wù)部、住建部以及北京市社建辦、市經(jīng)信委、市商委等單位的一致認(rèn)可和大力支持發(fā)展。
該項目秉承科技、便利、經(jīng)濟(jì)和低碳的服務(wù)理念，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能云端等新一代信息技術(shù)，搭建一個基于社區(qū)地理位置的電子政務(wù)和電子商務(wù)共享三方（政府、企業(yè)、居民）服務(wù)平臺，打造一種應(yīng)用服務(wù)前置、人機(jī)高效互動、智能化運(yùn)營支撐的新型智慧社區(qū)生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，為社區(qū)居民提供“傻瓜式”（人性化、智能化）的一卡通智能生活服務(wù)。通過整合與社區(qū)居民密切相關(guān)的“吃、住、行、游、購、娛、健”等生活服務(wù)信息要素，建立多方共生共贏的新商業(yè)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，解決居民本地化服務(wù)、“傻瓜式”（人性化、智能化）應(yīng)用、安全放心保障等系列問題，實(shí)現(xiàn)居民社區(qū)生活數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動化和協(xié)同化發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)居民足不出社區(qū)，無論男女老少，無論何種方式，都可以便捷的享有一卡通智慧生活服務(wù)。
百助通是中關(guān)村科技園區(qū)的國家高新技術(shù)企業(yè)、國家火炬計劃項目產(chǎn)業(yè)化示范單位，成立于2009年，注冊資本5000萬元。公司成立至今，始終致力于智能化信息服務(wù)研究，是國內(nèi)第一家提供“云網(wǎng)端一體化智慧服務(wù)解決方案”的高科技企業(yè)。
智慧社區(qū)建設(shè)解決方案范文第2篇
一、項目背景及起因
（一）城市管理與社會服務(wù)水平不能完全滿足社會高速發(fā)展的需要
人民生活正由小康向比較富足的現(xiàn)代生活邁進(jìn)，對城市管理與公共服務(wù)的需求顯著增強(qiáng)。主要面臨著以下幾方面的矛盾：一是城市規(guī)模擴(kuò)張與城市管理精細(xì)化發(fā)展的矛盾;二是公眾日益增長的生活需求感知與政府主動服務(wù)的矛盾;三是信息采集、傳遞的變革與信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的矛盾。團(tuán)結(jié)湖街道是朝陽區(qū)地域面積最小、人口密度最大、老年人比例最高的街道，因此在城市管理與社會服務(wù)方面的矛盾更為突出。
（二）信息技術(shù)的高速發(fā)展既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇
信息化的高速發(fā)展是當(dāng)代社會的重要特征之一，帶來了人們交流方式和生活方式的重大變化。這為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理提供了新的機(jī)遇和新的科技手段。團(tuán)結(jié)湖街道一直在積極探索新的模式，把廣泛運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理的有效手段，努力嘗試促進(jìn)信息化建設(shè)和社會治理創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)社會發(fā)展活力，提高社會治理水平，創(chuàng)造出有區(qū)域和時代特色的智慧型社會治理新模式。
（三）響應(yīng)中央號召符合時展趨勢
黨的十八屆三中全會提出，要著眼于維護(hù)最廣大人民根本利益、最大限度增加和諧因素、增強(qiáng)社會發(fā)展活力，提出了創(chuàng)新社會治理體制的新觀點(diǎn)新要求新部署。創(chuàng)新社會治理體制，對于維護(hù)最廣大人民根本利益，最大限度增加和諧因素，增強(qiáng)社會發(fā)展活力，提高社會治理水平，全面推進(jìn)平安中國建設(shè)，維護(hù)國家安全，確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
二、項目做法及經(jīng)過
（一）開發(fā)七大智慧終端，打牢服務(wù)基礎(chǔ)
1、團(tuán)結(jié)湖街道智慧信息機(jī)
在原有“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”的基礎(chǔ)上，整合完善社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)、社區(qū)服務(wù)熱線和知識庫構(gòu)建了“搜尋方式簡便、服務(wù)功能集成、響應(yīng)速度快捷”的社會服務(wù)管理平臺，開發(fā)研制智慧信息機(jī)。將距離較遠(yuǎn)的政府辦事機(jī)構(gòu)，以圖、文、視頻等多媒體形式，展現(xiàn)到了廣大居民面前，通過多方視頻互動交流，拉近了居民與社區(qū)、與街道的距離，提高了辦事效率，也極大地方便了群眾。目前，智慧信息機(jī)已覆蓋到街道所有社區(qū)、大型商場超市、郵局、寫字樓等人員流動比較大的場所。信息機(jī)自投放以來總點(diǎn)擊量已達(dá)500萬余次，日均點(diǎn)擊量8000余次。
2、“智慧團(tuán)結(jié)湖”手機(jī)平臺
覆蓋政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、公益服務(wù)、便利服務(wù)、特色服務(wù)等內(nèi)容。進(jìn)一步拓寬覆蓋面、提升使用率、培養(yǎng)忠誠度、增強(qiáng)凝聚力。著重掌上平臺在中青年人群中的普及，完善智慧網(wǎng)格功能，積極培育線上線下活動，形成良好互動，建設(shè)熟人社區(qū)，推進(jìn)誠信鄰里文化。借助街道短信宣傳平臺向轄區(qū)內(nèi)2460名中青年群體推送“智慧團(tuán)結(jié)湖”掌上平臺下載地址，目前累計下載量約1萬人次，活躍用戶2000余名，對促進(jìn)居民社區(qū)自治，積極探索社會治理和社會發(fā)動新模式起到了積極推動作用。
3、“微信、微博、微群”三微一體服務(wù)平臺
一是在全市率先實(shí)現(xiàn)以微博方式回復(fù)網(wǎng)格案件，將街道全模式社會服務(wù)管理引入了新渠道。二是實(shí)現(xiàn)便捷的與轄區(qū)居民、社會單位進(jìn)行文字、圖片、語音、視頻交流，目前，三微平臺與居民互動交流15300余次，得到了轄區(qū)居民的高度認(rèn)可。三是大大吸引了年輕群體投入社會服務(wù)管理的熱情。街道利用三微平臺定時更新轄區(qū)內(nèi)各項活動信息、便民信息，開辟了一條為民服務(wù)、與民互動的新通道。
4、智慧網(wǎng)格與交通綜合管理系統(tǒng)
在轄區(qū)易擁堵路段和區(qū)域投入電子感應(yīng)監(jiān)測設(shè)備，極大地提高了轄區(qū)交通出行的效率。系統(tǒng)由綜合應(yīng)用子系統(tǒng)、信息服務(wù)中心和指揮控制中心三部分構(gòu)成。綜合應(yīng)用子系統(tǒng)分為智慧網(wǎng)格采集系統(tǒng)、網(wǎng)格與交通監(jiān)測系統(tǒng)、事件報警系統(tǒng)、人口特征比對系統(tǒng)、交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)。
5、智慧安防系統(tǒng)
可隨時監(jiān)控監(jiān)測轄區(qū)安防情況，并與公安、應(yīng)急等部門做到信息聯(lián)動。一旦居民家中發(fā)生破門破窗事件，系統(tǒng)將自動向設(shè)定人發(fā)送警報。極大地增強(qiáng)了轄區(qū)居民的安全感，使地區(qū)治安水平得到了有效地提高。
6、“一號定位”系統(tǒng)
將轄區(qū)內(nèi)1769個線桿、電桿標(biāo)號，與視頻監(jiān)控系統(tǒng)連接，居民可根據(jù)標(biāo)號位置信息報警或者獲取基于精確位置的服務(wù)。自安裝使用以來，監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)并處理環(huán)境衛(wèi)生問題270余件;因火災(zāi)、車輛丟失、盜竊、民事糾紛等問題案件，派出所調(diào)取指揮中心監(jiān)控錄像120余次。
7、“3D團(tuán)結(jié)湖智慧家園”系統(tǒng)
建設(shè)了全面覆蓋居民吃、住、行、游、購、娛、健七大需求，采集街道1000余點(diǎn)位，拍攝盡萬幅照片，具有全景導(dǎo)航功能的3D團(tuán)結(jié)湖智慧家園服務(wù)平臺;建設(shè)了以公共文化服務(wù)和市民文化展示交流為主的3D團(tuán)結(jié)湖公共文化服務(wù)平臺，包含人口文化、黨建、社區(qū)文體活動、個人作品展示、視聽、服務(wù)大廳等7大場館，展出街道及社區(qū)活動照片3000余張，14位書畫愛好者個人作品160幅;建設(shè)了以市民、文體隊伍文化交流、轄區(qū)人口文化展覽、街道整體風(fēng)貌展示為主的3D團(tuán)結(jié)湖公園文化漫游平臺。自3D團(tuán)結(jié)湖智慧家園平臺上線以來，累計訪問量已達(dá)11000次，很好的豐富了轄區(qū)居民的文化生活，得到大家一致好評。
（二）構(gòu)建四大智慧平臺，社會治理智慧化
1、搭建街道黨政群工商共治大數(shù)據(jù)科學(xué)決策智慧平臺
對轄區(qū)人、地、事、物、組織基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，社區(qū)居干工作記錄，老年人、殘疾人、年輕群體等不同層面居民訴求數(shù)據(jù)進(jìn)行深入地挖掘分析，科學(xué)制定為民服務(wù)措施，真正做到數(shù)據(jù)為人服務(wù)、數(shù)據(jù)為工作服務(wù)。通過深入地數(shù)據(jù)分析，為科學(xué)決策提供支持，讓街道的社會治理工作更有針對性，2013年街道推出的20個為民辦實(shí)事項目廣受居民好評，真正解決了轄區(qū)民眾所需所想。
2、搭建各方和街道、社區(qū)的互動智慧平臺
利用轄區(qū)內(nèi)的智能服務(wù)終端：智慧信息機(jī)、掌上團(tuán)結(jié)湖、3D團(tuán)結(jié)湖、微博、微信、智慧居家養(yǎng)老等信息化便民終端，充分搭建起轄區(qū)居民、社會單位、社會組織參與社區(qū)建設(shè)和社會治理的平臺，讓街道和社區(qū)可以及時掌握和了解各方的動態(tài)和問題。2013年共有2萬余人通過各種渠道和方式與街道、社區(qū)互動，其中掌上團(tuán)結(jié)湖志愿服務(wù)團(tuán)全年累計開展各類服務(wù)1500余人次。通過各方互動及時有效地為轄區(qū)居民、社會單位和社會組織解決需求和所關(guān)心的問題，進(jìn)一步提高了街道和社區(qū)層面的社會治理效率。
3、搭建居民和黨員、人大代表互動智慧平臺
利用智慧黨建、智慧人大等信息平臺更加充分地發(fā)揮轄區(qū)黨員與地區(qū)人大代表的作用，更加有效地為地區(qū)建設(shè)和社會治理出謀劃策，并解決了一部分超出街道職能層面的問題，累計為地區(qū)居民解決各類難題600余件。通過帶動黨員和人大代表的積極參與，對地區(qū)社會治理工作起到了有力地推動作用。
4、搭建智慧養(yǎng)老助殘服務(wù)智慧平臺
街道建立了智慧養(yǎng)老助殘中心，并在轄區(qū)范圍內(nèi)大力推廣智能設(shè)備的普及和使用。通過打造公建民營、社會組織運(yùn)作的智慧養(yǎng)老助殘居家服務(wù)平臺，全天候全方位提供四個方面服務(wù)：一是安全報警，依托部署在家庭內(nèi)的固定、移動設(shè)施，借助物聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)，如家庭視頻監(jiān)控（子女可遠(yuǎn)程察看老人在家活動情況）、紅外線防入侵、煙感防火裝置、自動斷天然氣閥門等設(shè)備，讓居民享受安全、智能的居家養(yǎng)老服務(wù);二是緊急救助，如使用者出現(xiàn)緊急事件而家里又沒有人的情況下，使用者可一鍵緊急聯(lián)系服務(wù)中心或相關(guān)工作人員;三是健康監(jiān)護(hù)，利用健康監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，使用者可每天自行檢測身體數(shù)據(jù)，如心電圖、脈搏、血氧、血壓、血糖等，檢測完畢數(shù)據(jù)自動傳輸?shù)奖O(jiān)測平臺，醫(yī)生及家人通過數(shù)據(jù)平臺可遠(yuǎn)程察看其日常體態(tài)數(shù)據(jù)，一旦數(shù)據(jù)異常，做到及時干預(yù);四是生活服務(wù)，例如家里水管破裂、下水道堵塞等簡單生活需求服務(wù)時，只要按下設(shè)備上的按鍵就能獲得相應(yīng)服務(wù)，從而大大減輕老人的負(fù)擔(dān)。
三、項目成效及反響
街道通過“智慧建設(shè)”促進(jìn)了地區(qū)居民生活方式的轉(zhuǎn)變，帶來了社會治理方式的變革，對地區(qū)持續(xù)健康發(fā)展的支撐作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。
一是創(chuàng)新了社區(qū)治理模式，群眾凝聚力不斷加強(qiáng)。智慧信息機(jī)拉近了政府辦事機(jī)構(gòu)與居民的距離，直觀、便捷，提高了居民辦事效率。掌上團(tuán)結(jié)湖手機(jī)平臺和微信、微博、微群“三微一體”服務(wù)平臺，通過線上線下互動推進(jìn)誠信鄰里文化，開辟了社會動員的新方式。2013年冬天的掃雪鏟冰活動，因其組織發(fā)起方式獨(dú)特，北京日報頭版進(jìn)行報道，還有交通公益崗、每周的撿拾白色垃圾等志愿活動和社區(qū)文體活動，也通過手機(jī)平臺組織居民參加，有效激發(fā)了居民參與社區(qū)管理服務(wù)的熱情。
二是提高了社會管理效率，群眾安全感日益增強(qiáng)。引入物聯(lián)網(wǎng)垃圾分類系統(tǒng)，提高了環(huán)衛(wèi)部門清運(yùn)垃圾的時效，街道成為全市首批垃圾分類所有社區(qū)均達(dá)標(biāo)的示范單位。智慧交通綜合管理平臺，動態(tài)保障轄區(qū)交通管理，及時引導(dǎo)車輛調(diào)整行進(jìn)路線，避免擁堵，節(jié)省時間。社區(qū)安裝的智慧安防系統(tǒng)與公安部門聯(lián)動，有效提升了綜合安保能力。
三是探索了居家養(yǎng)老的新方法，特殊人群服務(wù)更加貼心。智慧社區(qū)建設(shè)充分考慮殘疾人、老年人和流動人口等特殊群體需求，讓他們也能共享智慧社區(qū)建設(shè)成果。一鍵通電話和動態(tài)健康監(jiān)護(hù)儀，成為獨(dú)居老人的“家庭保姆”，有效保障獨(dú)居老人人身安全，使不在身邊的子女不再擔(dān)心老人發(fā)生意外時不知情。系統(tǒng)曾監(jiān)測到有的老人突發(fā)心臟病，并協(xié)調(diào)120緊急救護(hù)，挽救了老人的生命，得到了老人及子女的由衷感謝。一號定位系統(tǒng)，成為初到轄區(qū)人員的向?qū)В峁┝思磿r便利服務(wù)。
四是拓展了公共文化服務(wù)空間，居民群眾文化生活日漸豐富。3D團(tuán)結(jié)湖智慧家園平臺，突破了轄區(qū)地理空間窄小制約的難題，不僅使居民能身臨其境感受地區(qū)文化及生活資源，也為轄區(qū)書畫手工愛好者作品展示和各類文體隊伍搭建了活動展示的舞臺，除了視聽盛宴，還能享受美食，遠(yuǎn)在海外的同胞可隨時“回家”看看，滿足了各類群體的不同需求。
四、項目討論及評論
建設(shè)之初，各部門、居民對“智慧社區(qū)”建設(shè)認(rèn)知程度較低，在項目的開展及運(yùn)行均受到了不同程度的阻力;此外街道財力有限，需要工作人員以最少的經(jīng)費(fèi)投入建設(shè)居民最滿意的平臺。“智慧團(tuán)結(jié)湖”建設(shè)項目因投入少、效果好，并通過整合可利用資源及各種合作模式，到目前總投入僅百萬元，被專家普遍認(rèn)為具有很強(qiáng)的可復(fù)制性和推廣性。隨著信息化建設(shè)的不斷宣傳與開展，“智慧團(tuán)結(jié)湖”建設(shè)理念已深入人心，得到了各部門及居民的大力配合。
智慧社區(qū)建設(shè)解決方案范文第3篇
上海電信將智慧社區(qū)建設(shè)納入2013年重點(diǎn)工作，為了更好地構(gòu)建綜合開放平臺，提升平臺服務(wù)能力，上海電信面向社會公開招募合作伙伴，希望雙方在醫(yī)療、教育、商圈、政務(wù)服務(wù)等信息合作領(lǐng)域開展合作，共同推動智慧社區(qū)的建設(shè)。
公開招募“合伙人”
10月29日，“上海電信智慧社區(qū)合作招募大會”正式拉開帷幕。作為“智慧城市”體驗周的“重頭戲”，本次招募吸引了來自全國各地的50多家企業(yè)，首批12家企業(yè)當(dāng)場與電信簽訂了合作協(xié)議。
簽約的12家企業(yè)中，有“云家政”服務(wù)、北斗導(dǎo)航服務(wù)、健身服務(wù)等。據(jù)悉，雙方在簽署合作協(xié)議后，將就服務(wù)內(nèi)容和合作方式進(jìn)一步進(jìn)行商討。不久智慧社區(qū)的居民有望在IPTV、手機(jī)等多屏終端獲得相關(guān)服務(wù)。
上海電信表示將攜本次招募大會成果，讓智慧社區(qū)平臺有更多符合用戶需求的應(yīng)用，為居民提供各類民生應(yīng)用服務(wù)及線上交易產(chǎn)品，打造“便民信息服務(wù)超市”，進(jìn)一步培養(yǎng)市民的信息消費(fèi)習(xí)慣、優(yōu)化信息消費(fèi)模式、促進(jìn)信息消費(fèi)水平。
據(jù)了解，2012年上海電信啟動首批智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)工作以來，已與大部分區(qū)縣政府及半數(shù)以上的街鎮(zhèn)簽約共建智慧社區(qū)，服務(wù)覆蓋了2000多個居村委。目前已建成的“智慧社區(qū)綜合信息開放平臺”，整合引入各級政府及委辦局公共服務(wù)內(nèi)容，匯聚了30多項由社會企業(yè)提供的各類生活服務(wù)信息，共同推出了如社區(qū)公告、上海旅游、健康檔案、實(shí)時菜價、門診預(yù)約、場館預(yù)訂等智慧社區(qū)應(yīng)用。
為進(jìn)一步切合當(dāng)前熱點(diǎn)民生需求，上海電信秉承開放共贏的合作理念，招募智慧社區(qū)合作方。本著“重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容應(yīng)用、產(chǎn)品優(yōu)勢與資源特色，淡化通信經(jīng)歷與公司規(guī)模”的招募原則，依托其700萬寬帶用戶、200萬IPTV用戶及300多萬天翼智能手機(jī)用戶的高密度覆蓋，進(jìn)一步開放合作渠道。
招募范疇定位在交通出行、商圈服務(wù)、醫(yī)療健康、文化體育、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)信息、教育服務(wù)、就業(yè)信息、政府服務(wù)、社交服務(wù)、資訊服務(wù)、百科服務(wù)為主的12大板塊。
上海電信表示，在向客戶提供業(yè)務(wù)承載平臺及產(chǎn)品運(yùn)營平臺的同時，致力于提升智慧社區(qū)更為廣闊的合作空間。此次招募為長期招募，凡符合招募條件的企業(yè)均可通過上海電信“對外合作之窗”提交合作意向申請。此外，為加快整合優(yōu)質(zhì)資源，對于合作商中的“特別優(yōu)秀者”，可以進(jìn)入合作的“快速通道”。
開啟智能生活模式
所謂“智慧社區(qū)”，是指在智慧城市框架下，利用有線、無線、云計算等各種信息化技術(shù)和手段，整合社區(qū)的各類服務(wù)資源，為社區(qū)各類群體方便地提供政務(wù)、商務(wù)、娛樂、教育、醫(yī)護(hù)及生活等多種社區(qū)服務(wù)。
主要涵蓋四大類應(yīng)用：智慧政務(wù)，主要包括政務(wù)信息服務(wù)，向社區(qū)居民政府公告、物價等信息；智慧民生，主要包括智慧養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育等內(nèi)容，為居民提供在線監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等應(yīng)用；智慧家庭，主要通過智能終端與各類智能家居、安防設(shè)施等形成網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)家庭智慧應(yīng)用；智慧物業(yè)，以樓宇電梯、景觀燈光、車輛出入等涉及小區(qū)管理的內(nèi)容為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)智能化。
截至目前，智慧社區(qū)平臺已經(jīng)覆蓋了上海17個區(qū)縣，不少市民率先享受到了全新的信息生活方式：按動遙控器就能通過電視遠(yuǎn)程掛號，不再受排隊之苦；在社區(qū)菜場，只要刷一刷卡，就能輕松買菜；通過智能手機(jī)，能夠輕松查詢小區(qū)停車位和公告信息，參與社區(qū)投票。到今年10月，平臺已覆蓋上海5400個社區(qū)的近一半，完成年度預(yù)定建設(shè)目標(biāo)。
自2013年起，上海電信智慧社區(qū)平臺的構(gòu)建工作進(jìn)一步深化，一是接入終端由IPTV向各類智能終端的全面延伸覆蓋。智慧社區(qū)手機(jī)客戶端，是上海電信為手機(jī)用戶精心打造的一款社區(qū)生活服務(wù)軟件，它依托上海電信智慧社區(qū)綜合信息開放平臺，旨在匯聚政府公信服務(wù)、社區(qū)便民服務(wù)、企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并通過移動終端提供給社區(qū)居民使用。
更值得一提的是，智慧社區(qū)手機(jī)客戶端可將用戶智能定位到其所在社區(qū)，更“接地氣”，同時提供的內(nèi)容更具地域特色，因地制宜地推送諸如“出行交通”、“教育服務(wù)”、“就業(yè)服務(wù)”、“商圈服務(wù)”等服務(wù)信息。同時，智慧社區(qū)PC門戶、PAD客戶端也即將上線。
二是上海電信與全市區(qū)縣、街鎮(zhèn)政府廣泛簽約，面向社區(qū)居民推出便民服務(wù)，面向合作伙伴開放智慧社區(qū)平臺承載環(huán)境。
據(jù)上海電信有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，上海電信智慧社區(qū)社會應(yīng)用內(nèi)容招募大會重點(diǎn)應(yīng)用是交通出行類、商圈服務(wù)類、醫(yī)療健康類，例如健康檔案查詢、文化教育類、養(yǎng)老服務(wù)類等貼近民生的智慧應(yīng)用。
針對優(yōu)質(zhì)應(yīng)用軟件，上海電信將在產(chǎn)品認(rèn)證、終端定制、營銷推廣等多方面扶持，全面提升合作伙伴的品牌價值。“就像蘋果商店那樣，上海電信的智慧社區(qū)平臺是開放的。作為平臺的運(yùn)營方，上海電信熱切歡迎社會各界與我們一起創(chuàng)新更豐富的社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，接入更實(shí)用的社區(qū)信息。” 上海電信有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
據(jù)了解，截至目前，上海市IPTV用戶已有近200萬戶，在全國各大城市中繼續(xù)領(lǐng)跑，高清IPTV用戶也近60萬；上海電信光網(wǎng)用戶占比近75%，寬帶用戶平均帶寬已超過20M。根據(jù)中國寬帶發(fā)展聯(lián)盟、NetIndex、藍(lán)汛（CCIndex）、360等第三方機(jī)構(gòu)公布的最新測速報告，上海寬帶網(wǎng)速位居全國第一。
上海電信還啟動了第六次“智慧城市”寬帶大提速，為申城用戶帶來極速光網(wǎng)體驗？？2013年，進(jìn)入《上海市推進(jìn)智慧城市建設(shè)2011-2013年行動計劃》的決戰(zhàn)之年、收官之年，智慧社區(qū)項目被列為上海電信智慧城市一號重點(diǎn)工程，伴隨著上海電信智慧社區(qū)項目的逐步落成和覆蓋，上海電信再領(lǐng)申城信息化建設(shè)潮流之先。
助力“智慧城市”建設(shè)
在剛剛落幕的2013工博會上，中國電信以“創(chuàng)新科技、智啟未來”為主題，展示了傾力構(gòu)筑“寬帶中國” 主力軍形象、致力創(chuàng)新科技提供信息服務(wù)的整體實(shí)力，其中與“智慧城市”建設(shè)相關(guān)的各項展示內(nèi)容，更是透露出未來城市信息化建設(shè)的諸多發(fā)展趨勢。
中國電信展臺全景展示了為上海“智慧城市” 建設(shè)精心打造的全套解決方案。以“智慧家庭”、“智慧物業(yè)”、“家庭全球眼”、“高清IPTV”等領(lǐng)軍的民生類智慧應(yīng)用，全方位展現(xiàn)了電信的這些信息服務(wù)已經(jīng)深入百姓家庭和社區(qū)的方方面面。
開幕首日，很多市民就結(jié)伴來到電信展臺觀看這些民生類的智慧應(yīng)用。來自閔行歐風(fēng)花都小區(qū)的阿姨們，在上海電信“智慧社區(qū)” 的演示前駐足觀看。盡管，她們對通過IPTV收看周邊菜場的每日菜價駕輕就熟，但看到諸如“家庭全球眼”等智慧應(yīng)用，還是有了心動。
參觀工博會電信展臺，給人印象最深的是，感受到移動互聯(lián)網(wǎng)在為“智慧城市”建設(shè)推波助瀾。在電信打造“城市光網(wǎng)”、上海成為“國內(nèi)國外第一城”的過程中，上海電信進(jìn)行了6次“智慧城市”光網(wǎng)大提速。百兆光纖入戶，已是滬上百姓尋常事。而有了城市光網(wǎng)后，電信的天翼3G的“移動互聯(lián)網(wǎng)”也展現(xiàn)鋒芒，成為申城“智慧城市”建設(shè)中的“天地一體網(wǎng)絡(luò)”，催生“智慧城市”的諸多應(yīng)用落地開花。
智慧社區(qū)建設(shè)解決方案范文第4篇
【關(guān)鍵詞】老舊住宅；電梯加裝工程；造價控制；成本管理
1電梯加裝工程背景
目前，我國正面臨著人口與社區(qū)環(huán)境“雙重老化”的難題，而根據(jù)國家統(tǒng)計局2020年出臺的人口數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2019年年末，我國65歲以上人口數(shù)已達(dá)1.7603億，占年末總?cè)丝诒壤s為12.57%，老年撫養(yǎng)比也達(dá)往年新高，高達(dá)17.8%。故我國面臨著社會結(jié)構(gòu)趨向老齡化的發(fā)展趨勢，為保證老年群體的生活質(zhì)量，需要積極探索適老化設(shè)施的解決方案。在傳統(tǒng)意義上，居家養(yǎng)老是城市社區(qū)最為普遍的養(yǎng)老方式。由于居住社區(qū)建造年限早，社區(qū)存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、居住功能弱化、物業(yè)管理服務(wù)缺失、住戶安全缺乏保障等居住環(huán)境缺陷，無法滿足未來社區(qū)老齡化結(jié)構(gòu)的功能需求[1]。老舊社區(qū)開展電梯加裝工作則契合上述訴求，可解決住宅未配備電梯設(shè)施的垂直交通出行問題。考慮到老年群體身體機(jī)能隨年齡增長而下降，在日常出行中普遍存在著“爬梯難”的困境。故民眾對加梯工程的需求正逐步凸顯，電梯加裝工程逐漸成為人們密切關(guān)注的民生熱點(diǎn)。
2電梯加裝工程成本管理難點(diǎn)
老舊社區(qū)電梯加裝工程在前期存在規(guī)劃審批、管理措施、資金籌集、施工條件等因素局限，加裝工序也較復(fù)雜，對于造價招投標(biāo)的控制具備一定挑戰(zhàn)。故本文通過借助各地既有住宅電梯加裝施工案例進(jìn)行分析，分析其成本管理在以下方面存在的難點(diǎn)。
2.1社區(qū)原始建設(shè)資料落后
由于社區(qū)建設(shè)年限較早，易出現(xiàn)建設(shè)圖紙缺失，調(diào)取檔案檢索信息工作量大、不易于歸檔保存等弊病。社區(qū)運(yùn)維更新過程中可能伴有違規(guī)建筑，使原始建造的圖紙資料與現(xiàn)有加裝環(huán)境不符，使招標(biāo)工程量清單上出現(xiàn)缺、漏項的情況，或?qū)嶋H安裝的電梯井道位置與電梯加裝尺寸不一致的情況，使建設(shè)工程施工費(fèi)超出工程預(yù)算[4]。
2.2工程變更突況多
考慮到隱蔽工程的不可預(yù)知性，電梯加裝工程前期需開挖基坑，完成電梯井道基礎(chǔ)工作。而老舊社區(qū)市政管線集中在樓棟單元出入口處。加建電梯部位需遷改管線，其改建位置與地下自來水管道、污水井等給排水管道、天然氣管道、強(qiáng)弱電電纜位置相沖突，導(dǎo)致前期需要對地下管線的分布狀況做出評估，且管線遷移調(diào)配耗費(fèi)開銷較高、工作量大、協(xié)調(diào)周期時間長[3]。此外，新加裝電梯井道可能導(dǎo)致建筑物的地基產(chǎn)生不均勻沉降，出現(xiàn)建筑物傾斜或結(jié)構(gòu)性損傷的情況，需要有針對性地加固地基與墻體，這些突發(fā)性的工程變更都會延長建設(shè)工期，增加項目成本。
2.3電梯加裝環(huán)境特殊
電梯施工全過程無法將居民生活與施工現(xiàn)場完全隔離。施工過程中的噪聲與光污染現(xiàn)象會影響居民的正常生活，居民隨意丟棄火種等不規(guī)范行為也會為工程帶來安全隱患問題，存在雙向干擾的情況。而加裝社區(qū)多半分布于城市中心地段，其施工安全文明要求較高，雖不作為投標(biāo)的競爭性條款。但對一般土建項目而言，收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)必然因電梯加裝施工環(huán)境的特殊性而提升，增添額外的項目成本。
2.4竣工決算爭議頻出
由于電梯加裝項目屬于準(zhǔn)公共項目，其涉及的工程參與方眾多，工程協(xié)調(diào)工作復(fù)雜，所涉及的建設(shè)資料保管容易出現(xiàn)遺漏、不規(guī)范等缺陷。加上之前保有的原始資料發(fā)生變更，且建設(shè)過程突況頻繁，工程變更較多使竣工決算的難度大幅增加，各方維護(hù)彼此利益難免引發(fā)沖突爭議，使得造價成本難以控制[5]。
3加裝電梯施工成本案例分析
為有效控制老舊住宅電梯加裝的造價，本文選取上海市寶山區(qū)某社區(qū)電梯加裝案例進(jìn)行分析，該社區(qū)電梯加裝建設(shè)總費(fèi)用為467668元，并主要劃分為電梯建筑工程、電梯電力供電工程、電梯設(shè)備及安裝工程以及其他專業(yè)工程4個板塊。如圖1所示，考慮到電梯設(shè)備工作屬性，該清單中關(guān)于電梯電力供電工程、電梯設(shè)備及安裝工程的費(fèi)用符合專業(yè)需求。而對電梯設(shè)備品牌的挑選，結(jié)合當(dāng)?shù)刈裘褚夥答伡敖?jīng)濟(jì)狀況的綜合判定，不屬于造價控制的范疇。對于其他相關(guān)工程而言，是為提升用戶使用體驗，并保證電梯長期安全運(yùn)營而增設(shè)的，其費(fèi)用總占比也僅為5%，對于總體造價控制影響不大。故造價控制重點(diǎn)則落到電梯建筑工程上，由于加裝過程會影響原有建筑的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性、對住宅沉降量的控制、地基基礎(chǔ)的穩(wěn)固程度等均提出新的考驗，且伴隨著較多的工程變更，對該項工程的工期與成本預(yù)算都有較大影響。在餅狀圖（見圖1）中，該部分造價占比超過50%，故對于電梯加裝造價控制重點(diǎn)應(yīng)放在建筑工程這一板塊。如圖2所示，區(qū)別于一般新建項目的電梯安裝，老舊住宅電梯加裝項目需要對建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造及加固，如決定電梯入戶形式需對原有樓梯進(jìn)行開門改造，并加固原有的結(jié)構(gòu)柱保證建筑穩(wěn)定性，甚至采取加柱、加梁等保證建筑安全使用。該部分費(fèi)用共計15600元，占建筑工程總體費(fèi)用的6%，屬于區(qū)別于新建項目的最直觀的增量部分。此外，老舊社區(qū)多次維護(hù)更新，地下隱蔽工程涉及復(fù)雜的管線協(xié)調(diào)工作，改建位置可能與給排水、天然氣管道、強(qiáng)弱電電纜位置相沖突等，需提前向有關(guān)部門抽調(diào)社區(qū)建設(shè)初期地形圖、開展施工時優(yōu)先考慮避開地下管線，簡化遷挪管線與相關(guān)部門協(xié)商時長。而該部分費(fèi)用容易在項目投標(biāo)報價的前期階段被忽視。
4電梯加裝造價管理控制措施
根據(jù)上述成本分析及管理難點(diǎn)綜合考慮，故提出以下措施，助力未來電梯加裝工程造價管理的可持續(xù)發(fā)展。
4.1建立社區(qū)電梯事務(wù)統(tǒng)一信息平臺
針對加裝過程中普遍存在的信息孤島現(xiàn)象，可考慮建立社區(qū)電梯事務(wù)統(tǒng)一信息平臺，可將涉及社區(qū)電梯加裝的工程資料，如社區(qū)建筑結(jié)構(gòu)、地下管線分布及相關(guān)設(shè)施基礎(chǔ)的建筑資料等檔案信息整合，便于前期施工與后期運(yùn)維的資料調(diào)度。相關(guān)電梯構(gòu)配件的進(jìn)場時間與周轉(zhuǎn)調(diào)度均可提前規(guī)劃，保證電梯加裝的施工采購與平面布置優(yōu)化，解決老舊社區(qū)由于空間狹窄，堆料位置無法保障的問題以及盲目調(diào)運(yùn)機(jī)械造成多次搬運(yùn)的費(fèi)用問題[2]。
4.2強(qiáng)化提前服務(wù)質(zhì)量由政府領(lǐng)頭成立針對電梯加裝工程規(guī)劃設(shè)計、施工安裝、管線遷移、消防安全、住建審批等全方位的行業(yè)專家團(tuán)，負(fù)責(zé)對社區(qū)加梯項目提供技術(shù)理論指導(dǎo)及案例工作示范，對電梯加裝設(shè)計方案、電梯適用型號挑選等前期工作等由繁入簡，采用先進(jìn)的技術(shù)與材料設(shè)備進(jìn)行加裝工作，著重指導(dǎo)建筑結(jié)構(gòu)加固方面的成熟技術(shù)，并系統(tǒng)培訓(xùn)加梯建設(shè)單位全壽命周期的標(biāo)準(zhǔn)化流程。優(yōu)化施工方案，提高加梯行業(yè)業(yè)務(wù)能力，縮短建設(shè)周期，避免窩工較多產(chǎn)生額外管理費(fèi)，合理地降低施工成本[6]。
4.3及時完善工程量清單
采用定額法對電梯安裝成本進(jìn)行控制，當(dāng)出現(xiàn)原始建設(shè)資料丟失、項目現(xiàn)場狀況與圖紙設(shè)計要求沖突等特殊情況需工程變更，或地下隱蔽工程的不可預(yù)知等情況，需及時落實(shí)工程項目清單的查缺補(bǔ)漏與記錄設(shè)計變更，并隨時調(diào)整合同價款符合施工要求與合同規(guī)定，實(shí)現(xiàn)對造價成本的宏觀計算，保證項目成本能夠得到有效控制，并對潛在工程突況實(shí)施預(yù)判性措施防備，保證工程量清單的完整性。
4.4評估分級加裝風(fēng)險
由于加裝電梯不可控因素與潛在風(fēng)險較多，需提前識別項目成本變動的風(fēng)險，開展前期調(diào)查，分析加裝電梯規(guī)劃問題的主要影響因素并將其分類，如地下管線的分布屬于弱影響因素；對于無調(diào)整空間，需要采取強(qiáng)制性措施調(diào)整的，如移除樹木占據(jù)、消防通道等屬于中影響因素；對于超出規(guī)劃紅線或與原本結(jié)構(gòu)沖突的需要拆除屬于強(qiáng)影響因素。劃分該社區(qū)裝配電梯的難度等級，并制定針對性的規(guī)劃策略進(jìn)行合同談判，爭取提高項目措施費(fèi)，并于合同條款中明確細(xì)化施工方應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險損失，避免竣工結(jié)算過多爭議。
5結(jié)語
本文選取城市社區(qū)更新改造中電梯加裝工程作為研究對象，通過對電梯加裝過程中成本管理難點(diǎn)分析，進(jìn)一步了解到該項工程電梯建設(shè)單位資質(zhì)缺乏、社區(qū)原始建設(shè)資料落后、工程變更突況多、電梯加裝環(huán)境特殊、材料供應(yīng)協(xié)調(diào)不周、竣工決算爭議頻出等特點(diǎn)。通過選取具體電梯加裝成本案例進(jìn)行剖析，并在此基礎(chǔ)上給出相應(yīng)的造價控制的對策建議，為實(shí)現(xiàn)該工程的可持續(xù)性推廣與發(fā)展提出指導(dǎo)意見，保證電梯加裝工程的推廣落實(shí)。
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智慧社區(qū)建設(shè)解決方案范文第5篇
關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；廣電網(wǎng)絡(luò)；智能社區(qū)
中圖分類號：S611文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
一、基于廣電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行智能社區(qū)建設(shè)具有以下優(yōu)勢
1、廣泛的受眾基礎(chǔ)
將遍及千家萬戶的數(shù)字機(jī)頂盒打造為連接家庭內(nèi)外網(wǎng)的智能家庭網(wǎng)關(guān)，以電視屏幕作為終端顯示設(shè)備進(jìn)行智能社區(qū)的建設(shè)有著廣泛的受眾基礎(chǔ)及良好的用戶體驗。
2、極高的安全性
我國廣播電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過多年的發(fā)展和努力，已經(jīng)形成了適合中國國情的安全播控體系，充分滿足內(nèi)容可管可控，具有不可替代的安全優(yōu)勢，因此在廣播網(wǎng)基礎(chǔ)上構(gòu)建的物聯(lián)網(wǎng)，在系統(tǒng)安全和信息安全方面可以提供天然的解決方案，對物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的安全管理和通訊可靠性將提供無法替代的保障。
3、健全的服務(wù)體系
廣電網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了完善的服務(wù)體系，將實(shí)體營業(yè)廳，聲訊服務(wù)熱線，網(wǎng)上營業(yè)廳等各種服務(wù)方式相結(jié)合，必將為后續(xù)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的開展提供有力保障。
二、關(guān)鍵技術(shù)分析
1、感知層
智能家居旨在構(gòu)建智能、舒適、安全的家居體驗。作為物聯(lián)網(wǎng)智能家居平臺的基礎(chǔ)模塊，感知層為整套系統(tǒng)提供了最低層的數(shù)據(jù)支持。感知層通過環(huán)境感知、位置感知、RFID感知、控制感知和體感感知五大子模塊，采用異構(gòu)的感知設(shè)備獲取智能家居中的環(huán)境信息、用戶信息等數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)上傳支持層，以支撐高層的數(shù)據(jù)分享、管理和控制等功能。
由于感知層主要利用原有傳感器進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，因此，對于不同的數(shù)據(jù)源應(yīng)采取不同的通信協(xié)議從而提高系統(tǒng)的整體性能。例如，針對室內(nèi)環(huán)境感知主要依賴于智能家居內(nèi)部署的大量無線傳感器節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)能夠采集到各項室內(nèi)環(huán)境指標(biāo)的實(shí)時信息，數(shù)據(jù)量較小，如使用ZigBee通信協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，則可在保證傳輸質(zhì)量的同時降低功耗；而對于視頻監(jiān)控這類視頻數(shù)據(jù)量大且實(shí)時性要求高的數(shù)據(jù)則需要通過WiFi技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。
2、接入層和網(wǎng)絡(luò)層
物聯(lián)網(wǎng)智能家居平臺的接入層負(fù)責(zé)智能家居中家庭網(wǎng)關(guān)與各用戶終端（機(jī)頂盒、手機(jī)、PC等）、智能家居感知設(shè)備和智能家居的數(shù)據(jù)傳輸。家庭內(nèi)各組件和終端之間的通信協(xié)議根據(jù)設(shè)備不同而不同，包括ZigBee協(xié)議、WiFi協(xié)議和紅外協(xié)議。通過物聯(lián)網(wǎng)家庭網(wǎng)關(guān)完成協(xié)議轉(zhuǎn)換，接收所有智能家居設(shè)備數(shù)據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)層負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)智能家居平臺與數(shù)據(jù)中心、第三方的通信。物聯(lián)網(wǎng)智能家居平臺在家庭以物聯(lián)網(wǎng)家庭網(wǎng)關(guān)為中心，通過已建成的廣電雙向網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)家庭設(shè)備與數(shù)據(jù)中心的互聯(lián)；用戶終端通過家庭網(wǎng)關(guān)連入廣電雙向網(wǎng)絡(luò)，與數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，并經(jīng)由數(shù)據(jù)中心發(fā)送指令到需要的控制終端，從而間接地實(shí)現(xiàn)用戶終端與智能家居間的數(shù)據(jù)交互。
2.1無線自組織傳感網(wǎng)
部署在智能家居中的無線傳感器節(jié)點(diǎn)配備有ZigBee通信模塊，可以通過ZigBee協(xié)議相互傳輸數(shù)據(jù)。這些節(jié)點(diǎn)具有自組網(wǎng)的功能，可自動構(gòu)成無線傳感網(wǎng)。當(dāng)周期性地獲取到環(huán)境采樣數(shù)據(jù)之后，這些節(jié)點(diǎn)經(jīng)過單跳或多跳，將獲取到的數(shù)據(jù)傳輸?shù)剿渴鸬腟ink節(jié)點(diǎn)上。Sink節(jié)點(diǎn)通過家庭網(wǎng)關(guān)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯集，利用廣電網(wǎng)絡(luò)的上行線路將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綇V電系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行記錄備份。
2.2協(xié)議轉(zhuǎn)換
由于設(shè)備的異構(gòu)性，平臺系統(tǒng)中使用多種協(xié)議進(jìn)行通信。其中，作為物聯(lián)網(wǎng)家庭網(wǎng)關(guān)的擴(kuò)展設(shè)備，Sink節(jié)點(diǎn)通過USB連接到家庭網(wǎng)關(guān)；Kinect體感設(shè)備通過USB連接到Sink節(jié)點(diǎn)；視頻感知設(shè)備通過WiFi連接到Sink節(jié)點(diǎn)；環(huán)境感知設(shè)備通過ZigBee連接到Sink節(jié)點(diǎn)；對家電的控制使用紅外進(jìn)行。針對傳輸協(xié)議的多樣性，陜廣智能家居系統(tǒng)主要可實(shí)現(xiàn)以下協(xié)議的轉(zhuǎn)換：第一種是ZigBee與紅外線轉(zhuǎn)換。該轉(zhuǎn)換由ZigBee紅外轉(zhuǎn)換器實(shí)現(xiàn)。轉(zhuǎn)換器接收ZigBee數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)的編碼信息，將信息轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的紅外信號，用于控制電視、空調(diào)等家用電器。第二種轉(zhuǎn)換為ZigBee-WiFi轉(zhuǎn)換。該轉(zhuǎn)換由Sink節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)。Sink節(jié)點(diǎn)接收移動設(shè)備通過WiFi傳送控制信號后再將這些信號轉(zhuǎn)換為ZigBee信號發(fā)送至受控設(shè)備。同時，Sink節(jié)點(diǎn)也接收來自感知設(shè)備的ZigBee信號，將其中的感知數(shù)據(jù)上傳至廣電網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心。
2.3服務(wù)質(zhì)量（QoS）
在陜西廣電物聯(lián)網(wǎng)智能家居平臺系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)隨著應(yīng)用的不同有著很大的差別。例如，傳感器收集到的數(shù)據(jù)尺寸往往比較小，且數(shù)據(jù)產(chǎn)生的頻率并不高。而攝像頭采集到的視頻數(shù)據(jù)尺寸則比較大，且數(shù)據(jù)產(chǎn)生的頻率非常高。針對不同數(shù)據(jù)的不同特點(diǎn)，必須采取合適的策略，以保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤地傳輸。
視頻數(shù)據(jù)具有體積大、流量高、實(shí)時性高的特點(diǎn)。傳感器數(shù)據(jù)則與之相反，具有體積小、流量低、實(shí)時性低的特點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)各項數(shù)據(jù)高效正確的傳輸，本項目采取以下措施來優(yōu)化數(shù)據(jù)的傳輸方式：在大數(shù)據(jù)傳輸時加入間隔，小數(shù)據(jù)設(shè)備監(jiān)聽傳輸信道，如果信道上無數(shù)據(jù)傳輸，則利用此間隔傳輸；對小數(shù)據(jù)打包，使它們大小達(dá)到一定尺寸后再發(fā)送，提高帶寬利用率。
3、支持層
3.1數(shù)據(jù)中心
數(shù)據(jù)中心是平臺系統(tǒng)中最為關(guān)鍵的技術(shù)之一，最大的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)成流狀形式。流數(shù)據(jù)是一組順序、大量、快速、連續(xù)到達(dá)的數(shù)據(jù)序列，一般情況下,數(shù)據(jù)流可被視為一個隨時間延續(xù)而無限增長的動態(tài)數(shù)據(jù)集合。流數(shù)據(jù)具有4個特點(diǎn)：數(shù)據(jù)實(shí)時到達(dá)；數(shù)據(jù)到達(dá)次序獨(dú)立，不受應(yīng)用系統(tǒng)所控制；數(shù)據(jù)規(guī)模宏大且不能預(yù)知其最大值；數(shù)據(jù)一經(jīng)處理，除非特意保存，否則不能被再次取出處理，或者再次提取數(shù)據(jù)時將付出昂貴的代價。
3.2數(shù)據(jù)架構(gòu)
3.2.1數(shù)據(jù)庫集群
用多臺PCServer組成一個存儲節(jié)點(diǎn)陣列，通過MySQL自身的Replication或者應(yīng)用自身的處理，可以很好地保證容錯（允許部分節(jié)點(diǎn)失效），保證應(yīng)用的健壯性和可靠性。在集群環(huán)境中，開啟MySQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的master-slave模式，利用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器在主從服務(wù)器間進(jìn)行同步，應(yīng)用只把數(shù)據(jù)寫到主服務(wù)器，而讀數(shù)據(jù)時則根據(jù)負(fù)載選擇一臺從服務(wù)器或者主服務(wù)器來讀取，將數(shù)據(jù)按不同策略劃分到不同的服務(wù)器（組）上，以分散數(shù)據(jù)庫壓力。
3.2.2服務(wù)器集群與負(fù)載均衡
服務(wù)器群集中每個服務(wù)結(jié)點(diǎn)運(yùn)行一個所需服務(wù)器程序的獨(dú)立拷貝，而網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡則將工作負(fù)載在這些主機(jī)間進(jìn)行分配。負(fù)載均衡建立在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之上，其提供了一種廉價有效的方法擴(kuò)展服務(wù)器帶寬和增加吞吐量，以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理能力，提高網(wǎng)絡(luò)的靈活性和可用性。其主要完成以下任務(wù)：解決網(wǎng)絡(luò)擁塞問題，服務(wù)就近提供，實(shí)現(xiàn)地理位置無關(guān)性；為用戶提供更好的訪問質(zhì)量；提高服務(wù)器響應(yīng)速度；提高服務(wù)器及其他資源的利用效率；避免了網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵部位出現(xiàn)單點(diǎn)失效。
3.2.3緩存集群
使用緩存能有效應(yīng)對大負(fù)載，減少數(shù)據(jù)庫的壓力，并顯著提高多層應(yīng)用程序的性能，如果某個用戶多次請求同一資源，則可以從緩存返回該資源，從而避免了重新從服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫請求該資源而產(chǎn)生的系統(tǒng)開銷。緩存可以通過減少獲取請求資源所需的時間，提高應(yīng)用程序性能。緩存還可以通過減少到服務(wù)器的往返次數(shù)，降低網(wǎng)絡(luò)通信量。
4、應(yīng)用層
物聯(lián)網(wǎng)智能家居平臺可為用戶帶來智能化、人性化、可視化的家居體驗，為用戶提供便捷舒適的生活。整個平臺提供了多樣化的用戶終端，配合感知層感知獲得的數(shù)據(jù)，用戶隨時隨地可以掌握智能家居內(nèi)的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，并且對智能家居進(jìn)行管理和控制。該層主要利用支持層數(shù)據(jù)接口，對接第三方應(yīng)用從而結(jié)合相應(yīng)傳感器，以實(shí)現(xiàn)第三方物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的引入。例如，位置服務(wù)（ILocationService）接口提供了某個設(shè)備在一段時間內(nèi)的位置跟蹤，內(nèi)部只包含一個方法：ListfindPositions(Longdevi⁃ceId,LongstartTime,LongendTime)返回值為設(shè)備的位置信息，位置信息包括四個屬性：Longtitude經(jīng)度；Latitude緯度；Altitude高度；limestamp（時間戳）。基于廣電的物聯(lián)網(wǎng)智能家居平臺可實(shí)現(xiàn)功能。
4、智能感知控制
在平臺系統(tǒng)中，該平臺通過環(huán)境監(jiān)測、用戶位置識別、用戶指令識別等方式，獲取智能家居中的各項環(huán)境指標(biāo)以及用戶的需求情況，通過智能化計算，并且配合用戶的預(yù)設(shè)需求，智能家居就可智能地提供給用戶最需要的服務(wù)。
5、智能安防系統(tǒng)
通過在智能家居內(nèi)設(shè)置攝像頭、紅外探測等方式，實(shí)時監(jiān)測室內(nèi)異常、非法物體進(jìn)入，以實(shí)現(xiàn)智能家居內(nèi)的安全防護(hù)功能。同時，可根據(jù)用戶當(dāng)前活動狀態(tài)和位置，自動轉(zhuǎn)換智能家居當(dāng)前的安防等級，且可兼顧安全性、節(jié)能性和智能性。
6、智能健康服務(wù)平臺
通過智能家居的感知能力，獲取用戶及其周邊環(huán)境的信息，創(chuàng)建用戶電子健康檔案，通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計和分析，為用戶提供量身定制的疾病預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、監(jiān)測、治療等一系列遠(yuǎn)程健康服務(wù)。
結(jié)束語
對廣電而言，家庭物聯(lián)網(wǎng)是一個不可放棄也不能放棄的領(lǐng)地。廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商應(yīng)利用物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與廣電網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合點(diǎn)，抓住機(jī)遇、明確方向、突出重點(diǎn)，以物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)傳輸平臺建設(shè)和三網(wǎng)融合建設(shè)為基礎(chǔ)，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的技術(shù)發(fā)展，全方位拓展廣電物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，從而有效帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。
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