旅游營銷方法

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旅游營銷方法范文第1篇

1景區營銷存在的問題

（1）重開發輕廣告。根據專業機構的營銷經驗：每增1美元旅游宣傳投入，可增加123美元的旅游收入，在一級客源地炒熱一個城市一般需要300萬元，炒熱二、三級市場至少需要1500萬元。具體實踐中，很多開發商認為廣告投入是消費不是投資，但是在建設方面會進行大量的資金投入。而廣告是旅游的必須，只有廣而告之，才會變成消費者的熟人。旅游=宣傳，這是旅游界公認的一個黃金公式，要想旅游做的好，就必須加大宣傳力度。（2）思維定式，手段單一。景區的營銷推廣思維方式大多眼光只停留在三個方面：①平面媒體廣告；②電視臺宣傳；③旅行社渠道。而且，宣傳手段也很單一，宣傳冊、宣傳碟、景區導覽、景區介紹廣告視頻等，這些都是大多數景區慣用的宣傳伎倆，毫無競爭價值可言。（3）缺乏營銷合力。由于景區隸屬于不同的行政區域管轄，如果景區所有者和經營者分離開來，導致利益無法權衡，那景區在營銷經營中就只能是孤軍奮戰，無法與各景區之間進行合作，無法進行整體營銷，就不能達到規模營銷的效果，在很大程度上會導致游客的流失。

2探究景區營銷的方法

（1）直播平臺。最近三峽人家景區的宣傳推廣方式也是讓人目瞪口呆了一回，它一改往日普通的互聯網傳播，利用正火的斗魚直播平臺進行“網紅傳播”，并利用網絡軟文進行傳播，以此吸引了大量的粉絲關注轉發，分享傳播，得到了很好的反響。（2）跨界合作。如果說誰是在綜藝節目里最會奔跑的度假區，那一定非長隆莫屬了！長隆利用最近火爆的節目《跑男》、《極限挑戰》等節目，進行網絡直播真人秀，深受各年齡層觀眾群體的熱愛，吸引了大量的游客前往。另外，現在電視劇電影的植入廣告也得到了很多人的追捧，反響也是十分熱烈。（3）宣傳故事化。就像大家看到阿里巴巴想到馬云，看到萬達廣場想到王建林，這是背后團隊精心策劃的結果，通過品牌人格化更容易傳播和記住，所以景區應該把歷史人物典故或者當地傳統故事融入到營銷當中，這樣游客也會更加喜歡。（4）口碑傳播。如今美團、大眾點評、攜程、去哪兒等在線旅游服務提供的旅游資源為出行游客帶來了很大的方便，同時這些服務資源的點擊量、評分也成為影響游客選擇旅游目的地的重要參考。同時，游客在微信朋友圈分享的景區體驗會比廣告更加有影響力。（5）綜合經營。強調區域旅游，景點融合，例如制作景點聯票，促進各景點間的資源互補、利潤共進。這樣的互利互惠，整體營銷必定會建立一個旅游大品牌，促進各區域景點聯動發展。

3結語

旅游景區的營銷和推廣是景區進入經營階段后非常重要的工作內容和環節，它的成敗直接關系到景區的經濟和社會效益問題。因此，在景區營銷過程中，必須聘用專業的營銷團隊，精心打造，探索最適合景區本身的創新大膽的營銷方法。

作者:周曉霜 諶博 單位:1.長江大學 2.武漢遠萊規劃設計有限公司

參考文獻

[1]游艷芬.鄉村旅游體驗營銷5E框架及發展模式探索[J].今日南國，2008（97）：88.

旅游營銷方法范文第2篇

【關鍵詞】旅游服務供應鏈；績效評價；平衡計分卡

引言

服務供應鏈是供應鏈研究的新趨勢之一，而旅游服務供應鏈是服務供應鏈的一條重要分支。在旅游服務供應鏈管理的過程中包含一個關鍵步驟，那就是能否通過合理的評價來得出有效的評價結果。

1.旅游服務供應鏈理論

1.1旅游服務供應鏈的定義

旅游服務供應鏈是一個全新概念，它是旅游業高速發展的產物，是對旅游行業建立供應鏈理論體系的理論創新。旅游服務供應鏈與其他行業的供應鏈不同，在與這條供應鏈中不存在真正意義的商品傳遞，提供包括游覽、休閑、住宿等在內的各項服務是旅游服務供應鏈的主要職能所在。

本文認為，旅游服務供應鏈的本質就是整合所有的旅游服務資源以共同創造顧客價值。在這個概念中包含了以下的幾個內容：核心因素是旅游吸引物，它在旅游服務供應鏈中是不可缺少的；支持因素則包含有滿足旅游者各種需求的企業與組織，我們就旅行社而言，構成了其直接提供商；而組織企業則主要指在整條鏈中居于核心地位的旅行社。

1.2旅游服務供應鏈的核心企業

按照現代供應鏈的相關理論，核心企業在供應鏈的運作和管理中處于信息的交換中心、物流集散的調度中心、資金的結算中心以及統籌規劃的協調中心的地位，具有相當程度的影響力、吸引力和融合力。

旅游業是由能提供各種可以滿足旅游者需求的產品的相關行業所構成一個的集合，其中自然包含了：旅游觀賞娛樂行業（旅游景區/點）、餐飲住宿行業（賓館、酒店）、旅行社、交通通訊行業、旅游購物行業等。在國內目前的供應鏈運作模式下，旅行社在旅游業與其它各相關行業的企業之間擔負著大量組織協調的工作，起到了連接旅游業的各個組成部分紐帶的作用。

目前旅游業的運作多是以旅行社為核心、各相關行業企業作為節點聯結成的服務于旅游者的供應鏈模式。

1.3旅游服務供應鏈的網絡構成

旅行社在供應鏈中處于組織與協調的地位，扮演旅游者和旅游供應商之間的中介的角色，旅行社產品中所包含的商品與服務是由一系列的分包公司或者商提供的，但旅行社并不總是能夠對產品的質量以及產品對環境與社會產生的影響進行直接的控制。

根據前面的相關論述，進而結合旅游業所具有的特征，我們應用供應鏈的相關理論，同時可以構建一條包括食、行、宿、游、娛、購各供應商及供應商的供應商，又包括旅行社直至最終端旅游者的有機聯系、同時相互影響的旅游服務供應鏈。在這條旅游服務供應鏈中，各節點企業能夠建立戰略伙伴關系，各節點的游企業之間是一種需求與供給的關系，其中旅行社處于心企業地位。

2.供應鏈績效評價理論

2.1 供應鏈績效評價的定義

本文認為供應鏈績效評價應該是指在圍繞供應鏈戰略目標的不同成員之間的，通過綜合分析與測量，來評價供應鏈整體以及它的每個成員（尤其是核心企業）之間的業務流程及其相互間的關系，進而達到識別與改善機會的目的。

2.2旅游服務供應鏈的涵義

本文作者認為旅游服務供應鏈績效評價應該是在圍繞旅游服務供應鏈戰略目標的不同成員間，對旅游服務供應鏈運營活動過程中所表現出來的和產生的、可以度量的成績效益或者叫做最終的結果，通過適當的評價指標體系和選擇實用的綜合評價方法來進行綜合分析與測量，最終將得到關于旅游服務供應鏈績效的綜合評價結果，該結果將有助于管理者對旅游服務供應鏈進行分析、診斷與改進。

2.3供應鏈績效評價模型

供應鏈績效評價有兩種常見的評價模型。

（1）scor模型

供應鏈運作參考模式（supply chain of operation reference model，簡稱scor）是第一個流程的標準參考模式，它是由制定這一標準的權威部門即國際供應鏈委員會（supply chain council international，簡稱scci）組織策劃制定的。

scor模型對性能指標給出了相應的計算公式，使每一指標都能夠以量化的形式清楚地表現出來。此外，scor在給出每一個指標的計算公式時，還指出了該指標將會對損益表和資產負債表產生的影響，并說明了每個指標內容包含的要素和應該注意的地方。

（2）bsc模型

哈佛大學工商管理學院管理學教授羅伯特·s·卡普蘭和復興方案公司總裁戴維·p·諾頓創新性提出的平衡計分卡（balanced score card，簡稱bsc）是另一種評價體系。

充分利用客戶、財務、學習和成長、內部經營四個方面的同時驅動的相互影響關系完成發展軌跡的制定是平衡計分卡的核心思想，最終達到戰略評價和實施的目標。

3.旅游服務供應鏈績效評價

通過對以上兩個分析方法的對比發現，存在一個評價指標更固定、更加標準化、更能適應常規供應鏈的評價應用模型，那就是scor模型。然而，目前對旅游服務供應鏈的研究還是初級階段，要想用好scor模型是相對困難的。對比而言，bsc模型沒有一個固定的評價標準，因此，研發人員可以充分發揮各自的創造力，不受約束。這也適合對一些新事物進行初步探索，因此，作者借由這種模型，探索了新的旅游服務供應鏈績效評價方法。

本文中采用了平衡記分卡的相關理論來區分旅游服務供應鏈的體系指標，用以解決在傳統效益評估系統中的問題，比如對財務評估指標的過分依賴，進而忽視了對一些無形資產的衡量等。然而，創造價值的根本在于客戶與供應商關系、人力資源成本、管理理念等無形資產的奉獻，并不只是局限于固定資產或者所謂的有形資產。由于傳統效益評估指標的嚴重失衡，大多數的評估工具都以容易衡量的財務指標來評估，進而導致了短期評估的局限性引發不可忽視的短視行為。通過采用平衡計分卡，如果能充分發揮其全面、系統、嚴謹的優勢，它的好處可以從以下幾個方面體現。

（1）促使財務指標和非財務指標達到相對平衡的狀態。

（2）平衡結果性指標與動因性指標的差異。

（3）平衡內部群體與外部群體的差異。

（4）平衡領先指標與滯后指標的差異。

所以，本文對平衡計分卡的四個維度做了相應改動后，提出了協同發展能力、營銷力度、服務顧客的水平以及成本，四個滿足旅游服務供應鏈的維度。

除了上述原則，對于旅游服務供應鏈的指標設計還需滿足以下幾點要求：

（1）對于指標應該劃分出評價等級，在每個等級中選取指標時，重點必須突出，而且還要重點考慮到一些關鍵的績效指標。

（2）設計的指標不僅要體現出單個節點的運營狀態還要體現整個供應鏈的運營狀態。

（3）指標不只是考核衡量靜態經營結果，還需注重對整個業務的供應流程做出動態評估。

（4）指標需要重視供應鏈各個節點相互之間的利益關聯，突出供應鏈中節點存在的關系。

（5）在做事之前，分析好事態的好壞才能將價值最大化，所以在設計指標的時候盡量遵循實時的評估和分析原則，擴大績效衡量范圍盡可能多的體現旅游服務供應鏈的實時運營信息。

（6）設計的績效評估指標必須要能很好的體現服務集成商、服務提供商以及客戶之間的關系。

（7）設計的指標要考慮到對企業長遠的發展利益和潛力的評估，不能只是對某一個單獨的指標的維持或更改，也不能對其它所有的指標標準產生負面效果，不然得到的任何績效都是無效的也是不適用的。所以，必須采用外部評估與內部評估想結合的原則，做到定量、定性的衡量。

（8）由于績效是評估組織的標準，參與服務的供應鏈企業很重視對旅游服務供應鏈的評估。企業必須利用合適的指標和尺度分析策略是否是有效的，才能對策略做下一步的實現和執行。對于旅游服務供應鏈系統中的企業來說，如果孤注一擲的盲目追求目標，是不會提高生產率的，也更沒辦法完成供應鏈的整體績效。所以，對于旅游服務供應鏈指標的設計必須權衡到企業在供應鏈中的互動作用以及執行的效率和流程整合作用。

4.結論

目前，隨著世界性的市場競爭的日益激烈，我國也不可避免的加入到了競爭中，如果僅憑借自己的力量，那么單個公司幾乎是無法生存的，這種競爭模式已經轉化成了供應鏈的爭奪，尤其是旅游業，它面臨的問題更嚴峻。

本文提出了將平衡計分卡的方法應用到旅游服務供應鏈的績效評價中去，同時提出了運用此方法的原則和方法，希望能夠為實踐提供理論依據。

參考文獻：

[

1] 黃小軍，甘筱青.旅游服務供應鏈管理初探[j].商業時代，2006，25：91～93.

旅游營銷方法范文第3篇

《旅行社經營管理》是旅游類高職院校旅行社經營管理專業的核心課程，也是旅游管理專業的主干課程，還是導游、涉外旅游、旅游英語等專業的重要拓展課程。它是一門以旅行社企業經營管理與具體業務操作程序為主要內容，集理論知識與實踐操作高度結合的應用型課程，其特點為：涉及理論知識廣、實踐操作能力強、就業輻射崗位多，在培養旅行社行業具有高素質、高技能的復合型人才中發揮著重要的作用。

作為旅游類高職院校各個專業一門重要的必修課程，該課程建設必須集理論性與實踐性、功能性、操作性于一體。但是，目前此門課程的教學方式大多還僅僅局限于教師在課堂講授、學生被動聽取的形式，無法充分調動學生在課堂上的積極性。這種傳統的教學方式既影響學生主觀能動性的發揮，又不利于教師教學方法的提升。因此，教師在講授《旅行社經營管理》這門課程時，不僅要注重學生理論知識的提升，更需要重點關注學生專業實踐操作能力的培養，以增加學生理論聯系實際的能力。筆者在三峽旅游職業技術學院講授《旅行社經營與管理》課程，在教學實踐過程中，對于本門課程進行了一些嘗試，對該課程教學方法創新上有一定體會。

一、課程特點及學情分析

（一）課程特點

《旅行社經營管理》課程是理論與實踐并重的專業核心技能課程，知識點涵蓋旅行社行業的各方面內容，課程教學難度較大。該課程主要講授旅行社的設立及性質、采購管理、營銷管理、質量管理、財務管理等理論知識，同時，要求學生掌握計調操作、外聯操作、接待操作及同業操作等實踐操作技能。該課程的教學難點在于：知識點零散而繁多導致系統性不強；實踐中知識點及技能操作要求與時俱進從而造成的理論與實踐教學內容更新速度快等。因此，在教學過程中，顯得課程知識點較為零散，難以形成完整有序的整體，學生在學習中存在一定的實際困難。如何組織課程內容，使其成為一個有機整體，是該課程建設必須解決的問題。通過一段時間的摸索，筆者認為必須首先幫助學生建立起旅行社經營與管理的總體性輪廓及結構，然后再介紹旅行社經營與管理涉及其他各方面的具體內容，最終總結出“把握總體結構、深入講解細節”的教學原則。通過這種原則對教學進行指導，使得學生的學習更具目標性和導向性，從而顯著提高學習效果。而且，整個教案的內容組織注重引導學生探討，把握知識點之間的聯系與區別，注重知識的理解，而非簡單記憶。實踐證明，這種教學方法對提高教學質量十分有益。

（二）學情分析

旅游類高職院校的學生，生性活潑、性格外向，在課堂上愛“動口動手”，喜歡專業實踐，但是理論知識不扎實，教學內容的設計和教學方式的選擇必須針對他們的特點，因材施教。

二、教學方法創新方式

針對旅游類高職院校學生的特點，在講授課程時，不能僅僅采用傳統的填鴨式教學方法，而是要充分發揮師生的主觀能動性，積極探索教學方法創新之路。

（一）充分利用現代化多媒體資源

目前，絕大多數旅游類高職院校都具備現代化多媒體教室，有進行多媒體教學的條件，

以三峽旅游職業技術學院為例，學院全部教室皆為多媒體教室，為教師授課提供了良好的教學條件。因此，在講授《旅行社經營管理》這門課程時，教師應充分利用資源，用PPT展示教案，提供國內外各種旅行社的圖片、旅游線路設計方案、甚至旅行社相關企業的宣傳片等視頻資料，激發學生學習該門課程的興趣，充分調動學生的積極性。

（二）充分結合案例教學

《旅行社經營管理》是一門實踐性較強的課程，有豐富的案例可供教學。教學過程中，適時加入案例分析，一方面可以組織學生課堂討論，另一方面，通過案例進行講授，可以增強學生對于理論知識的理解。案例分析法需要教師精心選擇案例并且巧妙設計問題，這種方法的目的是讓學生在討論和分析案例的過程中掌握相關知識，以提高分析問題和解決問題的能力。因此，如何選取案例至關重要，案例選取的渠道是多種的，既可以是來自書本的案例，也可以從報紙、網絡、雜志等媒體中獲取，還可以是自己或者同行的親身經歷。案例選取恰當，教學就成功了一半。選擇好案例以后，將全班學生分成若干小組，一般小組人數以奇數并搭配男女同學為宜，方便發散思維以及舉手表決意見。所有小組用所學知識對案例進行分析，教師在此過程中，只需要對學生的討論加以引導和啟發，并及時解決學生討論時有爭議的問題。在案例教學法中，教需要將討論控制在預先所設思考問題的范圍之內，引導學生發散思維，鼓勵學生暢所欲言，大膽提出自己的見解，倡導學生對待問題有自己的看法。通過案例討論的方式將理論與實踐高度結合，提高學生在課堂上的積極性和主動性，有效調動 “教”與“學”的關系。例如，講授計調操作實務章節時，可以選取一個旅行社，將該旅行社的計調操作步驟一一講解給學生，然后讓學生分組討論計調工作的重要意義，使學生明白計調操作具體做些什么工作以及其重要性，避免純講授理論知識的枯燥。

（三）加強實訓教學

實訓教學可從校內實訓和校外實訓兩方面進行強化。

對于校內實訓，可充分發揮旅行社實訓室的作用。目前，三峽旅游職業技術學院擁有獨立的可供旅行社專業實訓的模擬旅行社實訓室，在講授《旅行社經營管理》課程，例如旅行社計調操作實務、旅行社電子商務、旅行社門市業務等章節時，可以讓學生在旅行社實訓室上課。實訓室是以“理實一體”的標準模式打造，可先通過大屏幕將相關章節的主要內容及理論進行講授，然后讓學生分成小組，進行模擬操作，培養學生的實踐操作能力。

對于校外實訓，可讓學生赴宜昌本地旅行社進行參觀，因考慮到外出安全因素，以及旅行社一般不會將其重點業務供人參觀等客觀原因，一般在授課時并沒有過多采取此種方式，而是更多采取校內實訓的方式。

隨著模擬旅行社實訓室的進一步開發，下一步的目標是能夠進行校內仿真實訓，即將旅行社的全部業務進行開發，打造“旅苑”旅行社品牌，從而更加便利實訓課程的開展，增強學生的實踐操作能力。在模擬旅行社實訓室上課時，也可以將學生分為幾個小組，每個小組分別扮演旅行社日常經營過程中的各個角色，將課堂變成旅行社的實地工作場所，讓學生模擬整個旅行社的日常經營活動。例如，學習地接行程的具體制作過程可以將三峽旅游職業技術學院所在的宜昌市為基點，要求學生制作出宜昌城市到周邊城市的不同天數的旅游行程安排，例如到武漢、恩施、神農架等地，并對各地以及沿途的常規景點和空間移動的路線及距離進行具體說明，為今后的工作打下堅實基礎；學習情景模擬接待業務流程可以通過角色扮演和情景模擬，讓學生重點掌握計調工作的職責范圍，充分理解計調人員的素質要求，讓學生在今后的學習過程中注重對該方面素質的培養。此外，在今后引入仿真實訓模式之后，還應該將旅行社業務的系統操作軟件安裝到實訓室，讓學生在進行一系列的專業模擬實訓之后，熟悉實際的旅行社業務操作系統，有利于學生全方位地了解旅行社的經營與管理，對今后的工作有更為清晰的認知。

三、結語

旅游營銷方法范文第4篇

關鍵詞:旅游房地產;發展的機遇;營銷對策

中圖分類號:F59文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2009)18-0114-02

1 東山島發展旅游房地產業的意義

1.1 旅游房地產的概念

目前,我國對旅游房地產的概念沒有確切的定義,比較多用的定義是:旅游房地產是指以旅游度假為目的的房地產開發、銷售及經營的模式,全部或部分實現了旅游的功能。還有些人注重旅游房地產的環境依托,認為旅游房地產周邊必須有豐富的旅游資源。但無論是哪種表述,在對旅游房地產的核心涵義的認識上還是基本一致的,主要概括為以下三個特征:

一是特殊的地理位置和環境要求――必須是在旅游風景區、度假旅游地或附近。

二是特殊的功能,滿足人們度假旅游的特殊需要。

三是特殊的開發和營銷模式。

1.2 東山島發展旅游房地產業的意義

1.2.1 東山島的旅游概況

東山島是全國第六、福建省第二大海島縣,旅游資源豐富,自然資源得天獨厚,氣候宜人、冬暖夏涼,終年無霜,年平均氣溫20.8℃,島上綠樹成蔭,綠化率達95.4%,素有“東海綠洲”、“東海明珠”之美稱。在我國六大類74種旅游資源中,東山島具備全部6大類和其中的48種。在假日經濟的推動下,休閑旅游成為東山縣的一大特色,海峽兩岸(福建東山)關帝文化旅游節的成功舉辦又給東山旅游業注入新的活力。近四年來東山的總接待旅游人數增長很多,旅游收入也是逐年上漲,可是上漲幅度不是很大。如圖1所示。

1.2.2 東山島發展旅游房地產業的現實意義

(1)吸引投資拉動經濟增長。

旅游房地產項目投資規模大,一方面投資本身會提高城市土地的利用價值,推動城市經濟的發展;另一方面,由于旅游房地產綜合了旅游業和房地產業的特點,兼跨旅游業、房地產業,輻射建筑、交通、種養殖、零售商業、咨詢設計等諸多行業,關聯的產業多,產業鏈較長,項目開發會帶來很多的后續投資,如裝修的投入、后期的物業管理投入,休閑娛樂設施投入等,從乘數效應上來看,拉動經濟增長的效應不可估量。

(2)構建城市新的特色產業。

旅游業和房地產業是東山經濟中的重要產業,二者都處在高速的發展期,在經濟中發揮著越來越重要的作用,東山作為一個海島旅游城市,如果旅游房地產的開發能夠很好的結合本地的自然特色和城市的文化底蘊,不但可以在東山創建國際海島旅游城市中發揮重要作用,而且有可能把旅游房地產培育成城市新的特色產業,使旅游房地產成為東山城市經濟中的一大亮點。

(3)提升城市形象和城市品位。

建筑是城市景觀的重要組成部分。高品位的房地產項目能夠大大提高城市形象和城市品位。憑借旅游房地產優雅的環境和精心的建筑設計,也可以美化東山島的城市及人居環境。如東山百億新城、中信深圳(集團)公司投資的海峽論壇擬以海峽西岸度假中心和海峽西岸會議中心為主體,充分發掘濱海旅游資源的潛力,把東山島金鑾灣建設成為集旅游觀光、休閑度假、國際會議和濱海居住等功能于一體的濱海旅游地產項目,并依托對臺區位優勢,打造一個高品質的海峽兩岸交流平臺。這些項目將充分發揮島內資源,改善旅游配套水平,提升旅游品位,有力推進東山國際旅游海島建設,擴大東山作為旅游城市的知名度,從而極大地促進東山縣域經濟的發展。

(4)改善旅游接待設施,提高旅游收入。

東山島雖然旅游資源豐富,在一個全縣只有20.3萬人的地方,6家星級酒店的數量并不算少,但是真正高品質的酒店卻極其匱乏,大多星級酒店規模小、檔次較低,2006年6家星級酒店實現零售額只有455萬元。這也是東山縣旅游人數增長快速,而旅游收入卻增長緩慢的首要原因。從下圖可以明顯看出東山縣近三年在接待旅游人數的增長幅度比全國的更大,而在旅游收入增長幅度上卻遠遠小于全國的增長。旅游房地產是重要的接待設施,這方面的改善將大大提高東山縣的一個旅游收入。

2 東山島發展旅游房地產的制約因素分析

2.1 國家政策法規的限制

我國旅游房地產處于起步階段,相關法律法規不完善,限制了我國旅游房地產業的健康發展,如《商品房銷售管理辦法》第十一條規定:“房地產開發企業不得采取返本銷售或者變相返本銷售的方式銷售商品房。房地產開發企業不得采取售后包租或者變相售后包租的方式銷售未竣工商品房”。這限制了產權酒店、養老型酒店的開發。《商品房銷售管理辦法》第十二條規定:“商品住宅按套銷售,不得分割拆零銷售。”這也限制時權酒店、度假村的開發。

2.2 度假交換網絡的不健全

旅游房地產一般都是異地購買的為主,這就需要通過網上宣傳、交易來實現。對于國外的游客,他們大部分已經熟知分時度假交換系統的操作,但在我國這方面的交換比較少,無論是在我國還是在東山,對于組建分時度假網絡交換體系,還較不成熟,需要大量的先期投入(包括網絡的建設、會員的吸收)和后期維護。另外,東山縣的房地產中介公司只有寥寥幾家,且規模又小,根本滿足不了游客的需求。

2.3 產權手續與時權保證不完善

我國產權制度的制約在很大程度上限制了旅游房地產的發展,在我國商品房的銷售方式只有按建筑面積、套內建筑面積和套內面積三種方式銷售并按實際可使用的土地使用年限確定產權,而按照時間段劃分產權卻是空白,另外,《中華人民共和國民法通則》第七十二條第二款規定:“按照合同或者其他合法方式取得財產的,財產所有權從財產交付時起轉移,法律另有規定或者當事人另有約定的除外”。購房者與開發商或者其他自然人簽訂了房屋買賣合同,交納了房款,辦理了入住手續,但這并不意味著購房者已經取得房屋的產權。只有經過房屋主管部門,完成法律規定的必經程序,取得房屋所有權證,購房者才對所購房屋擁有所有權,才能對房屋擁有占有、使用、收益和處分的權利。如果購房者在入住后不能取得房屋所有權證,那么他所購的房屋所有權處在一種不確定的狀態,法律并不保護他的權利。在分時度假房地產下,由于一處房地產可以由多個人擁有不同的時間段的產權,法律上不予登記;另一方面,如果把它當作共同擁有房地產也無法處理,由于許多產權人的并不是在同一時間購買同一宗房地產,因此,存在一個“等待他人加人的時間”,此時先購買人的產權處于相對真空的狀態,其權利在法律上無法得到有效的保障,而且也容易導致詐騙等不法現象的產生,一旦出現問題,受損害的還是消費者。

2.4 開發經驗不足,知名度還沒打開

東山縣在旅游房地產開發方面是剛剛起步,且它與一般住宅和酒店經營有著很多的不同點,對旅游房地產的開發和經營缺乏全面深入的了解,如何借鑒其他地區的經驗本土化成為旅游房地產開發經營關注的問題。東山島的旅游一般都集中在夏季及春節期間,這樣在旅游房地產的利用上就得不到有效的利用,另外,東山島旅游業的知名度還沒打開,這就使東山縣的旅游房地產的營銷增加了一定的難度。

3 東山發展旅游房地產的幾點建議

3.1 東山旅游房地產的開發策略

3.1.1 精心選址

(1)項目的區位:東山島的旅游房地產項目應根據旅游風景區、度假旅游區的位置結合旅游房地產的開發經營模式而規劃布局。

(2)地形地貌:應選擇地勢平坦視野開闊的區域。

(3)項目所在地及周邊的環境破壞與工業污染較少,沒有高壓線、放射性、易燃易爆物品生產或倉儲基地,空氣質量優良,社會治安狀況好。如可建于各海灣周邊的平原地域。

3.1.2 項目的科學布局

(1)大區域范圍內的布局。

大區域范圍內的布局即旅游房地產項目在東山島的整體分布。根據旅游房地產項目與資源環境的關系,東山島旅游房地產的布局應該選擇位于城市近郊的各個度假區、旅游風景區等自然環境和交通條件較好的地區。在此基礎上對人類生活模式進行重新建構的設計,服從旅游城市或旅游風景區總體規劃和發展需要,結合東山當地的實際情況,以人為本,進行建筑屏幕布置和立體構思,努力為各類旅游者和居民創造一個舒適方便、經濟安全和優美的旅游、度假、休閑的環境,以充分提高項目的經濟、社會、環境效益。

(2)小區域范圍內的布局。

旅游房地產應盡量接近環境優越的度假區。特別是分時度假村、產權酒店這類的旅游房地產項目,由于其目的就是為度假服務的,且房產的擁有者較多,項目應該位于度假接待中心區,使旅游度假功能得到充分的發揮,優越的資源能為更多的人服務。

3.2 東山島旅游房地產的營銷策略

3.2.1 市場定位策略

東山擁有優越的自然地理條件和優美的海島環境,其海島資源的稀缺性決定了以此為依托的旅游房地產的市場定位也較高。主要有三個市場客源:目標市場一是海西城市群與內陸市場;目標市場二是臺灣與東亞市場;目標市場三是泛珠三角與東南亞。可以主要針對這些區域進行推廣營銷。另外,如果要注重經濟效益,就要不斷地在旅游項目的開發與創新上多下工夫。比如,避開夏天高峰季節,在旅游人數稍少的時間段舉辦一些活動,一來可以讓外地游客尤其是北方客人有更多的選擇,二來也可以增加當地的旅游收入,使東山島的旅游活動一年四季紅紅火火。

3.2.2 營銷網絡的構建

旅游房地產產品類型主要是分時度假產品,這產品的分銷可以通過國際知名的分時度假交換公司RIC和II為依托,通過國際的交換系統可以給東山島帶來較多的度假客源。這主要是針對國外市場的。東山島的旅游房地產的目標市場還是在國內,特別是海西城市群及珠三角周邊的一些經濟比較發達的城市。針對國內的市場,應該借鑒三亞、杭州等在旅游房地產比較有經驗的城市的做法,如成立旅游房地產營銷組織,把城市旅游房地產的營銷和旅游產品的營銷活動結合,以旅游房地產展覽會進行銷售。另外,在市場運作的前提下強調政府的主導作用,吸引更多優秀的企業參與。以及與目標市場的幾個地區的旅行社合作,做大做強旅游企業,提高旅游企業的整體實力,拓寬銷售渠道。具體構建機制見圖2。

3.2.3 銷售保障體系的構建

分時度假、產權酒店等新型的旅游房地產運營模式涉及到很多法律和政策問題,特別是如何保護消費者權益至關重要,但目前國內的有關法律規章還沒有建立。東山可以嘗試在法律保障方面先行一步。旅游房地產消費者權益保護的重點是對分時度假產品購買者權益的保護、產權酒店消費者權益的保護,其中涉及到的法律問題眾多,如建立冷靜期制度、提供退款保障、建立信息公開制度,防欺騙性銷售,建立失信懲罰機制,設立服務質量保證金制度等。

參考文獻

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旅游營銷方法范文第5篇

關鍵詞：英語教學 中差生 焦慮情緒 有效方法

1.引言

高中英語新課程的改革對英語實踐提出了新的更高的要求，高中生尤其是中差生在英語學習過程中隨著學習壓力逐漸增大，極易產生一些心理障礙,焦慮情緒是典型代表之一，不管對學生的學習還是對英語教師的教學都會有很大的影響。本文將結合個人實踐分析并提出克服高中中差生英語學習中所產生的焦慮情緒的有效方法，以助中差生能以輕松的心情快樂學習英語。

2.存在的問題

在我們的教學活動中，學生既是教學的對象，又是學習的主體。學生知識的多少、成績的好壞，固然與教師教的好壞有關，但最終與學習者本人的學習動機、態度、方法、習慣等有直接關系。學生在學習活動中極易產生焦慮情緒，這是學生學習英語的主要心理障礙。例如，課堂上教師單獨提問，學生答不出時，就可能產生焦慮情緒。 焦慮的心理障礙在英語教學中對中差生的負面影響很大，它會令他們對失敗更為敏感，過分關注教師的評價和關注自我，并且抑制學習中的思維活動。這將最終影響中差生的英語學習成績。

3.解決的對策

針對上述問題，結合個人教學經驗，我著重從以下幾方面去消除中差生的焦慮情緒，收到了一定的成效，從而促進了他們的學習成績的提高。

3.1建立良好的師生關系

要提高中差生的英語成績，首先必須建立良好的師生關系，尤其是教師與中差生之間的關系。師生關系是教學活動中最主要的人際關系。良好的師生關系必須以情感的交流為前提。師生情感的交流包括課內與課外兩方面。教學過程是教師與學生之間多方面的互動過程。建立良好的師生關系是教學成功的前提。而教師與中差生關系尤為重要。一位一視同仁、耐心體貼、孜孜不倦的教師，肯定為中差生所尊敬；而尊敬老師的中差生往往又會順應老師的期望，以極大的熱情投入到學習中。那么，如何才能建立教師與中差生之間良好的關系呢?我們可以從課內與課外兩方面去努力：

課內教學是教學活動最主要也是最關鍵的一個環節。一堂課從富有新意的課初開端做起。每堂成功的課都有一個好的開端。課堂開端是英語課堂教學的重要組成部分,它不僅是聯系舊課導入新課的橋梁,而且還起著調動情緒,引發興趣、營造良好課堂氣氛的重要作用。 所謂“萬事開頭難”，即任何事都要有一個好的開端不容易，有了好的開端，其它事情也就不那么難了。一堂課開端質量的好壞，將明顯影響學生學習的效果。 此過程雖然只是短短幾分鐘，教師應該稍微傾斜于中差生的心理，能夠提起大多數甚至是全班學生的興趣的開端是上好一節課的關鍵。

除了課堂上的師生交流，課外的師生情感交流也不容忽視。 比起教師，同學間的感情更容易溝通。這樣，只要教師選出幾個骨干學生，給他們布置任務，他們就能帶動中差生，全班的學習氛圍就建立起來了，學生對學習的態度，往往因感情上愿意和全班同學融為一體而變得更積極，集體的榮譽可以感染每一個人，從而實現教師與中差生之間的情感交流，最終有助于促進中差生學習英語的積極性。

3.2 多樣化的教學導入有助于消除中差生的焦慮情緒

英語教學中，大多數學生尤其是中差生在英語學習中存在焦慮心理，教學導入的設計要尤其巧妙，應該從多數學生甚至是全班學生能夠輕松接受的角度出發，在英語教學中我們可采用以下方法進行導入：

(1)問題導入法。問題導入指教師在課初直接提出能引起學生興趣和關注的問題，由此引入教學主題。這是多數教師都會采取的一種導入形式。問題導入的基本操作是教學口語技術中的提問技術，而提問應該講究藝術且問題必須能引人思考。問題引入將提問時機放在了一堂課的開端，因此，這些問題既有引出教學主題的意義，又有教學行為操作的意義。

(2)興趣導入法。此方法結合教材內容和學生喜歡注意的新奇事物，從學生的興趣入手，以新鮮的人物，奇特的故事或趣聞引導學生進入學習狀態。這種方法對營造快樂的課堂氛圍和激起高度的學習熱情有良好的效果。

(3)視聽導入法。從感官著手，借助多媒體，結合生動的語言，充分調動學生的多種感官參與教學，引入新課。這種方法能給學生感官上的享受，鮮明的感性認識，并能降低對復雜事物或抽象事物認識的難度。

(4)懸疑導入法。學生對任何事物都有極大的好奇心，教師應抓住這一特點，結合教學內容，設置學生迫切想弄清其中奧妙但一時無法搞清的問題，甚至是詭辯問題，引起學生強烈的求知欲，自覺參與學習。這種方法能更有效地集中學生尤其是中差生的注意力，便于培養學生的探索精神和能力。

3.3 營造積極的課堂氛圍培養中差生學習積極性

對于中差生來說，一堂英語課猶如一天，他們的焦慮情緒是顯而易見的。對此，教師可采用以下方法來創造積極的課堂氛圍以消除中差生的焦慮情緒：

(1)鼓勵和激發中差生。在課堂教學中，教師要不失時機地對中差生進行鼓勵和激發，多做其思想工作，不時進行點化，以熱情和歡迎的態度鼓勵學生，切勿對其歧視和嘲諷。

(2)多給中差生提供參與課堂活動的機會。如課堂發言、課堂游戲等，多給中差生一些參與的機會，讓中差生也能獲得成就感和滿足感，使其逐漸培養起英語學習的興趣和奮力向前的信心。

(3)多使用圖解方式。英語語法與漢語語法有較大差別，但如果教師總是反復強調，英語課堂必定乏味。如果在教學中注意多使用圖示語言知識，并使講解生動有趣，這樣可以減輕中差生的學習負擔，使課堂內容更生動并易于接受。 同時也可以較大限度地減輕中差生在英語學習中的焦慮度。

(4)允許學生犯錯。教學中尤其是英語教學中，我們經常可以看到由于中差學生由于對自己信心不足，怕出差錯，以致影響了正常的思維活動。對此，教師要開導他們。在具體的語言操練中，教師不應該，也不可能處處求全求好。其過程中學生難免會出些差錯，但這并不影響操練。教師要步步耐心引導，此時降低中差生焦慮度比語言知識教學更重要。

(5)同學之間互相幫助。教師可以采取一幫一的形式，讓學習好的同學與差生結成對互相幫助，這樣既能在學習上取得好的效果又能密切同學關系，并有助于培養中差生的良好的學習心態。

3.4 不斷為中差生創造成功的機會

成功是一門科學，人人都渴望成功。調查得知中差生比優生更渴望成功。所以教師在教學中要保護好中差生這種內在的成功欲望，多給他們創造成功的機會。具體的教學行為我們可以做到以下幾點：

(1)把握好課堂內容和試題的難易度。每堂課前，教師都要認真備課，切實把握好每堂課講授內容的難易程度，注重課堂語言的使用，讓中差生“看得見，摸得著”，每次都能學有所得。除此之外，針對每次考試，無論是單元測試，期中還是期末，都要細心命題，斟酌試題的難度，萬不可因試題的難度過大而挫傷學生的學習積極性，要使其有成就感，有成功的機會。

(2)適當面批中差生的作業。無論好生還是差生都比較關注自己的作業結果，教師調動中差生學習英語的積極性最好方法之一是適時對其作業將進行當面批改，多給予指導和鼓勵。對于較好的作業給予課堂表揚。

(3)肯定中差生所取得的成績并給予表揚。每次測試，教師對于中差生的成績不要過分地與其他同學比，而要與他自己以前的成績比。教師要看到他們的點滴進步并鼓勵他們繼續上進，縮短與優等生的差距。這樣有利于克服中差生尤其是差生的失敗思維定勢。

實踐證明，不斷鼓勵中差生，給予其正確的指導，不輕易否定他們，并對其取得的進步給予表揚，不斷為他們創造成功的機會，是提高中差生學習英語的興趣和積極性，消除學習中的焦慮情緒的有效手段。

4.結語

綜上所述，在高中英語教學中，要促進中差生的學習成績的提高，教師不僅應從學習方法上給予指導，還要時刻關注學生的心理，讓學生消除焦慮情緒，減輕學習的心理負擔，給予其更多的關心和愛護，讓他們在輕松的環境中快樂地學習英語。

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