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信息技術的發展為人們的生活、工作均帶來很多便捷,醫院圖書館管理工作也將信息技術融入其中,使管理變得更加方便。隨著時代的不斷進步與發展,醫院圖書館功能發生了相應的改變,傳統服務內容比較單一,目前,醫院圖書館服務內容需要朝著多元化方向發展[1]。做好醫院圖書館數字化信息建設工作,有利于充分發揮圖書館數據庫作用,更新服務方式,使醫院圖書館增殖。
1 醫院圖書館數字化信息建設方法
1.1建立網絡信息服務制度 據數據資料顯示,從我國圖書館界的總體情況上看,超過70%的中文文獻沒有被利用,超過90%的外文文獻未被利用[2]。醫院圖書館必定也存在文獻閑置的情況,通過建立網絡信息服務制度,有利于實現圖書館內資源的合理分配,將所有文獻分類擺放,讀者可以利用網絡查詢所需資料的信息,明確信息狀態[3]。
1.2建立信息門戶體系 醫院圖書館數字化信息建設工作的開展要求用戶深入研究信息資源,數字化信息的服務方法、服務內容主要根據用戶需求決定,對于醫院圖書館而言,圖書館管理人員不僅要將學科梯隊狀況掌握,而且需明確學科隊伍的研究方向、年齡結構、學歷結構、職稱結構等信息,了解信息用戶外文文獻使用率。圖書館管理人員要強化與科研人員進行溝通,了解他們的研究動向、學科門類,為用戶建立信息檔案,除此之外,還需根據不同的學科門類,為用戶建立檔案,推動學科信息門戶體系的形成[4]。
1.3為用戶提供針對 就醫院圖書館服務而言,為用戶提供個性化服務的基本要求,可以推動圖書館建設的持續進步與發展,促使信息用戶需求得以滿足。個性化服務是對傳統圖書館服務內容的深化,可以使用戶服務質量提升。個性化服務能夠滿足用戶需求,設置針對手段,便于為醫學學科建設提供有利條件。
1.4構建信息導航系統 醫院圖書館數字化信息建設需要較長的時間,其建設過程要有規劃性。醫院圖書館要在檢索、標引、分類等方面充分發揮優勢,采用網絡檢索功能,開發網絡資源,并對資源進行整合。通過構建信息導航系統,可以針對重點學科內容,為信息用戶提供網絡資源知識庫。利用網絡可以及時更新信息資源,用戶還能夠下載自己所需信息,了解學術動態,在短時間內便能夠搜索到信息資源,可提高信息搜索效率。
1.5構建信息咨詢系統 目前,我國網絡信息技術取得了飛速發展,醫院圖書館管理工作已經融入了信息化管理理念,將網絡信息技術應用于醫院圖書館管理中,將服務范圍、服務內容拓寬,使網絡服務能力提升[5]。另外,圖書館管理人員要將檢索技能徹底掌握,在網絡技術發展的大背景下,管理人員要為信息用戶系統咨詢服務,利用網絡與用戶實時互動,及時解答信息用戶的提問。
2 醫院圖書館數字化信息建設服務要點
2.1提供更多數字化資源 現階段,醫學科技發展速度非常快,各類文獻信息數量越來越多,不過醫院圖書館經費受到一定限制,導致信息用戶需求難以滿足。將數字化信息建設服務應用于醫院圖書館管理中,有利于獲取更多數字化資源,并對資源進行收集與整理,對經費合理安排,明確醫學文獻征訂的數量與范圍,使有限資金的作用得以發揮,將數字資源與館藏資源相結合,使信息資源建設工作有秩序、有步驟的進行。
2.2強化管理人員的綜合素養 醫院圖書館必須采取科學、合理、有效的管理措施,人力資源屬于能動資源,在醫院圖書館管理中具有重要作用。圖書館管理人員要跟蹤學習醫學知識,明確信息用戶的需求,并了解他們需求變化規律。現階段的信息技術已經非常普及,圖書館管理人員必須要求所有員工均掌握計算機技術,了解信息收錄范圍,明確信息檢索手段,為讀者提供更好的服務。醫院圖書館信息化建設人員需提高自身的綜合素養,提升自身素質,提高服務水平,提升服務意識,便于推動醫院圖書館數字化信息建設工作的進行。
2.3實現信息宣傳方式的多樣化 圖書館存在的意義不在于對各類文獻進行收藏,其主要目的在于開發利用文獻資源。只有將文獻作用充分發揮,才可體現圖書館的價值。信息用戶要了解醫院圖書館的使用方法、收藏范圍等信息,更好的利用文獻資源,滿足自身需求。醫院圖書館工作人員要為文獻加工、編目,并給予分類。文獻布局要科學,布局遵循突出重點、分類進行的原則。
2.4建立資源共享平臺 醫院圖書館可設置圖書館主頁,將圖書館內所包含的信息資源全面展示,利用互聯網有序管理文獻資源,通過這種方式,可以向用戶對圖書館日常信息進行介紹,還能夠使借書證辦理程序更加簡化。圖書館主頁上需設置以下信息版塊:數據庫信息、讀者指南、館內規章制度、目錄體系、圖書館開放時間、特色文獻、新書通報等。通過設置上述信息,用戶可以選擇自己所需版塊,對信息進行查詢,促使醫學資源利用率提升,體現醫院圖書館的價值。
醫院圖書館要強化文獻資源共建,可以與其他權威醫學網站進行合作,尋求多種途徑做到優勢互補,利用網絡、傳真、電子郵件等方式,達到館際互借的目的,了解到不同區域醫學文獻資源內容,使用戶需求滿足。
2.5為臨床醫師提供更有價值的信息 利用互聯網可以查詢到很多醫藥衛生信息,網絡是人們獲取信息的重要渠道,互聯網可以使信息的獲取更加方便,實現信息資源共享,使醫院圖書館文獻資源內容更加充實。臨床醫師在日常工作中,也可以利用互聯網資源查詢所需信息,提高自身專業水平,對于應用價值較高的醫學網站,可將其分享至圖書館主頁中,便于其他信息用戶查閱。
3 結論
在信息技術快速發展的背景與環境下,醫院圖書館管理方式也需做出相應改變,將信息技術應用于醫院圖書館管理工作中,有利于為信息用戶提供方便,提高文獻搜索效率,實現了信息資源、文獻資源兩者的結合。
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摘 要:文章以現代圖書館建筑設計的基本原則及設計理念為出發點,切實分析圖書館建筑所具有的獨特魅力及現代圖書館的特殊性,使之不僅成為創造城市開放空間的手段,也更是城市空間區域化的一種體現形式。
中圖分類號:G258.91 文獻標識碼:A 文章編號:1003-1588(2014)01-0027-03
作者簡介:曹媛媛(1981-),長安大學圖書館館員,采訪部主任。
歷史文化有不同的表現形式,而建筑卻以更加直觀化和視覺化的迥異風貌呈現在世人眼前。現代圖書館是眾多建筑中的一個分支,它作為21世紀的建筑物,既需在整棟建筑物外觀造型上展現出時代風貌,又要在建筑空間布局上滿足便捷使用的功能,更需滿足使用者的現實需要及未來潛在擴展的功能。
1 現代圖書館建筑設計原則
1.1 實用性原則
現代圖書館建筑最根本的問題就是是否具有實用性強的體現形式,其中包含有建筑選址及空間布局是否合理化;是否使用新技術、新材料;是否注重經濟實用性。
1.2 美學性原則
現代圖書館建筑美學韻律及環境空間美觀化,都要求其建筑風格與時代相適應。在建筑外觀、內部空間、周邊環境及配套設施等方面既要具有時代感、科技感、文化性和美學感,更要具有一定的未來前瞻感,還應表現出獨特的地域文化和專業化特色。
1.3 人性化原則
“以人為本”的精神不斷貫穿于各種精神領域,而在現代圖書館建筑設計中應以方便使用者為根本出發點,要讓使用者在整個圖書館活動當中感到便捷、舒適。
1.4 智能化原則
引入計算機技術、網絡系統技術及相關的應用設備,實現現代圖書館自身的自動化,管理系統自動化和辦公系統自動化,使整個圖書館成為一個集信息情報、科技智能、開發延展的綜合性大廈。
1.5 開放性原則
分配布局以統一層高、統一荷載、統一柱網為設計標準;空間布局以大開間、全開架、敞開式為設計出發點;圖書管理形式以藏、閱、借一體化的整合模式,擴展使用者的人數、層次和范圍。
1.6 消防到位原則
在采光充分、通風順暢、綠化美觀、安靜適宜的基礎上,消防措施更是現代圖書館建筑設計中的重中之重。圖書館建筑本身就屬于國家重點防火保護單位,其建筑防火隔離帶、建筑物本體的火災自動報警裝置、建筑結構防火安全疏散通道、建筑裝飾的防火材料和消防聯動控制系統都必須按照國家相關規定的要求嚴格執行。
2 現代圖書館建筑環境建設的要點
時代的變遷,科學技術的日新月異,網絡應用的普及和電子信息技術的迅猛發展,直接影響到現今社會的各個方面,其最直觀的體現就是讀者的閱讀方式及行為模式的改變;只有現代圖書館建筑環境讓使用者覺得更加安心、舒適、便捷時,才能更好地體現其承載社會文化、傳遞社會信息、共享文獻資源等功能;人性化服務理念的轉變也使現代圖書館在其建筑結構布局、空間環境設計、科學技術引入、管理模式改變等方面受到了很大的影響。
2.1 數字、網絡技術的引入對圖書館建筑的空間布局的影響
由于現代計算機網絡應用的迅速發展,以傳統理念設計的圖書館結構中的書庫面積日趨減少,反而出現了藏借閱一體化形式的大空間閱覽室設計模式,因此在空間布局尺寸設計時,可適當按照圖書館館藏比例、讀者人數比例,相對增大圖書館藏借閱合一的空間面積,實行全開架的服務模式和增加計算機網絡模式的電子出版物的貯存空間;同時建立密集藏書庫,把年代久遠、使用率極低但又具有專業性和參考價值的圖書集中收藏于此。
現代圖書館設計極為重視網絡綜合布線功能的設計,這是現今科學技術發展帶給圖書館建筑的最為直接的變化。以信號的強弱程度、信息傳輸的方式,將圖書館建筑內部與之相關的語言、信息數據、圖形圖像等傳輸裝置采用一次性安裝布線的模式,相互串聯起來,最終成為綜合性的布線布局。使電力系統的排線方式、計算機網絡信號的排線和無線網絡的傳輸裝置的布線,按照統一模式,一次排線,并為將來的可秩序行為提供拓展性和適應性。考慮到現今網絡技術應用的普遍性,在綜合排線當中,其端口接入設備應覆蓋到圖書館建筑中的主要室內應用空間,如:讀者檢索區、電子閱覽室、藏書區、內部辦公區、多功能廳等一些未來可開辟的新區域。現今還應考慮到圖書館所處區域的網絡屬性、網絡裝置設備及網絡運速等問題,應對網絡調查研究后,根據相關所得結論實施跟蹤設備的合理配置與應用。還應統一考慮建筑物本身的照明設施、電力動力設備、通訊自動化設施等,須將電力系統按照強弱電各自獨立分到排線,從而避免電磁場之間的相互干擾。這種綜合排線的設計模式,可進一步地將數字、網絡技術與建筑本體的自身美學相互滲透。
現代圖書館建筑本身就是一種智能化的綜合性大廈。與它相關的電氣自動化、辦公自動化、網絡信息數字化程度是它與傳統圖書館建筑之間的最大區別所在,因此對現代圖書館建筑的消防系統、噪音可控范圍也應予以注重。這時,運用先進的電子科技技術、通信網絡技術、信號傳導技術等可對圖書館建筑設備進行自動化管理控制。
2.2 “以人為本”成為現代圖書館建筑設計的思考指標
具有人性化的現代圖書館建筑,應以使用者的生理反應、行為習慣、心理衡量、文化習俗等多方面因素為設計出發點,對其建筑空間環境、人與建筑的緊密聯系、人與人之間的相互關系起到了很大的作用,并使建筑物本身具有強烈的可再造性。現代圖書館在整個社會環境中的職能發生著轉變,這也促使其服務模式發生了轉變,但也對“以人為本”這一理念產生了深遠影響,使人們對現代圖書館建筑設計理念進行思考。
2.2.1 在設計中引入對現代圖書館建筑中的大空間結構探索。現代科學技術、新型設備、網絡服務模式的應用等技術的引進,使圖書館的發展方式逐步轉變為“查閱咨借藏一體化”模式。當然,這也對現代圖書館建筑設計提出了新的要求:首先,建筑空間結構的使用空間變得更為擴展和秩序化,才能使信息資源檢索、相關圖書閱覽、數字文獻典藏等功能集于一室,在設計中做到“機在人旁,人在書中”,讓使用者覺得更加便捷;其次,能夠隨時做到檢查及調查圖書館的數字文獻、信息資源的使用情況,使用者使用規律的變化,使用者的范圍廣度以及安裝設備的及時更新,這些也在建筑結構空間布局中起到一定的調整作用,以保證大空間具有可調節性的彈性使用的建筑設計原則。
2.2.2 現代圖書館建筑室內空間裝飾布局也應注重“人性化”。在設計中,以室內頂部設計、門窗安裝方式、地板材質選擇、書架數量配置、桌椅設施擺設、電子設備的配置安裝、整體裝潢類型、綠植配備比例等為設計出發點,讓使用者感到既美觀又大方,既舒心又方便,既富有藝術性又具有實用性的特點。通過通風系統、照明系統、色彩搭配、溫度濕度調節等方面,使圖書館整體環境貼合使用者的生理和心理需求,為其提供一個優良的使用空間。
2.2.3 現代圖書館建筑的多功能設計應滿足使用者的個性化需求。過去傳統圖書館的借閱服務模式、信息資源查詢方式已不能滿足使用者日益增長的多樣化需求,而現代圖書館建筑設計也在設計當中加入了新的多功能性和新的大空間可不斷拓展性元素。現代圖書館建筑內部空間可根據使用者需要范圍的不同,布置出特定的圖書閱覽室區、無線網絡資源設備檢索區、大眾多人或少部分人的演講區、各種欄目的展覽區、文件數字影像的電子觀賞區、相關教育培訓拓展區等。當然,隨著社會環境的變化,生活條件的改善,使用者行為模式的轉變,圖書館也將成為一種集休閑文化娛樂、信息交流分享的重要場所,與此相適應的一些諸如小型音樂欣賞廳、小型互助書店、休閑棋藝室等與之相關的活動場所及相關服務環境也將在現代圖書館設計中占有一定的比例。
2.2.4 在建筑設計中都應注重“無障礙設計”的原則。《圖書館建筑設計規范》里面包含了與之相關的《方便殘疾人使用的城市道路和建筑物設計規范》的規范,其中強調了“無障礙設計”。無障礙設計(Barrier-free design)這個概念名稱始見于1974年,是聯合國組織提出的設計新主張。無障礙設計強調在科學技術高度發展的現代社會,一切有關人類衣食住行的公共空間環境以及各類建筑設施、設備的規劃設計,都必須充分考慮具有不同程度生理傷殘缺陷者和正常活動能力衰退者(殘疾人、老年人)的使用需求,配備能夠應答、滿足這些需求的服務功能與裝置,營造一個充滿愛與關懷、切實保障人類安全、方便、舒適的現代生活環境。而現代圖書館建筑屬于公共建筑,在相關的必備設計中,貼合使用者需求為目的而增設的一些無障礙設施設計將更能體現出其人性化服務,體現了人文關懷理念。殘疾人使用圖書閱覽區、殘疾人通道、殘疾人閱覽桌、殘疾人衛生間、殘疾人視聽區、殘疾人服務區、殘疾人行動設備等設施也將在越來越多的圖書館建筑中成為一道靚麗的人文風景線。
2.3 現代圖書館建筑應注重內部、外部空間環境的協調
現代圖書館室內空間環境建設以空間交通環境、科技技術環境、設備通訊環境、采光通風環境、感官視覺環境、自然綠植環境、材料顏色搭配環境等相互交融,相互協調為基礎,在內部空間環境中融入外部空間環境設計因素,也能起到一定的室內外空間環境相交融的布局特色。通過使用綠色環保材料,適當加入先進科學技術,本著節約能源、注重環保、提供方便快捷的服務,做到整個圖書館建筑與周圍相關環境的有機結合。
圖書館的外部空間環境應與其建筑物實體及內部空間環境相協調。作為現代圖書館建筑的延伸,其周邊空間環境也應得到相應的設計與開發。圖書館建筑相對于其他建筑來說,屬于人流量比較大的社會服務機構,并且其服務對象范圍廣,所以當其周邊空間環境被利用和開發時,可帶動社會經濟的發展,也可帶動周邊人文環境的變化。如開辟建設與之相關的知識文化傳播廣場,栽種配置綠色草坪花卉樹木,建造具有特色的各種相關小品景觀,使之呈現出一種花園式的景觀區域,將會極大地帶動圖書館整體的文化氛圍提升。
3 結語
現代圖書館建筑在自身追求韻律美時,也帶動著科學技術的進步;推動著社會文化的進步,蘊含著深厚的文化底蘊;體現著別樣的藝術之美,更發揮了不同的品牌效應。現代圖書館建筑不僅是一種創造城市開放空間的手段,也是城市空間區域化的一種體現形式。
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Abstract: the library as a cultural knowledge of the hall, is "deposit" human civilization achievements of treasure, strengthening library construction of human-friendly design research, to improve the human learning environment is very important meaning. This article from our library building design existing problems of, this paper discusses the construction human nature design should pay attention to problems and the corresponding solutions.
中圖分類號:TU2文獻標識碼:A 文章編號:
一、圖書館建筑存在的問題
一般來看,各國圖書館建筑在設計時都強調其理性內涵,即希望通過對理性精神的追求展現出其內在的文化魅力。圖書館建筑已經超越了建筑本身,因為圖書館建筑本身也包涵著豐富的人文精神。圖書館建筑設計時應該體現出圖書館所特有的文化精神、人文精神、生態精神等, 但是在圖書館建筑建設實踐中,往往重視文化精神而對人文精神有所忽視。圖書館建筑設計者應該更多考慮設計方案是否體現出對讀者的人文關懷。因為圖書館是讀者最為集中的場所,圖書館設計要充分體現人性化,圖書館建筑人性化設計內容包括:圖書館建筑的采光條件、通風情況、溫度調節情況、節能環保情況等方面。這對改善圖書館環境狀況和為讀者職工營造良好的學習工作條件具有重要意義。從人性化設計角度來看圖書館建筑存在的問題主要表現在以下幾個方面:
1、有些圖書館通風條件極差。
在設計圖書館建筑時由于沒有考慮到通風問題,導致圖書館落成投入使用后才發現室內通風極為困難,這給讀者和圖書館工作人員帶來了很大的不適,或者在設計時考慮到了通風問題,但是設計時認為可以依靠機械通風裝置就可以解決所有通風問題而沒有注意圖書館建筑本身的通風能力,導致后來圖書館通風始終不暢。這些問題在圖書館建筑存在的問題中比較具有代表性。
2、布局結構不合理,采光條件極差。
有部分圖書館在設計時為了追求館舍外型美觀,造型有特色等因素,以及所處的位置等原因,閱覽空間和藏書空間布局不合理,自然采光不夠合理,依據健康學家提出的標準, 圖書館生態需顧及日照, 太陽光可殺滅室內室空氣致病微生物, 還能給人以青春的活力, 提高機體的免疫能力, 每天日照2―3小時是維護人體健康和發育的最低需要。采光是指能得到自然的光線,窗戶的有效透光面積和房間地面面積之比從不小于1/ 5 為宜。平面布置中應爭取閱覽室有良好的朝向,為了防止陽光直射入室,特別是在我國南方地區應盡量避免東西向開窗。從調查的實際情況看,各地在新建閱覽區的采光出現兩個極端,有的采光不夠,主要是被其他建筑或追求裝飾遮擋,有的開窗過多,過大,造成光線過強。這些都是圖書館建筑存在的問題。
3、細節沒有體現人文關懷。
圖書館建筑細節沒有體現出人文關懷,有些圖書館設計人員過分追求“作品”的華麗,忽視了建筑的實用型,比如一座5層的圖書館只在第二層和第五層設有衛生間,其他樓層沒有設置衛生間,或者衛生間設計得比較袖珍,不能同時供多人使用等等。這些小的細節都能體現出圖書館建筑有沒有人文關懷的精神在里面。圖書館建筑設計人員很容易忽視一些微小的細節,而這些細節之處或許對圖書館建筑本身沒有什么重大影響,但是卻對圖書館工作人員和讀者帶來了很大的不便。
二、圖書館建筑人性化設計的原則
1、以人為本原則
在對圖書館建筑進行人性化設計時應該始終堅持以人為本的基本原則,以人文本就是要時時刻刻將人放在第一位,把人看成是最重要的因素,在圖書館建筑設計時要體現人性化就必須要堅持以人為本,這是實現人性化設計的根本前提。
2、因地制宜原則
實現圖書館建筑設計人性化就必須要堅持因地制宜的基本原則,不能照搬照抄圖書館建筑設計的現成方案,或者隨意借鑒國外“先進”理念,圖書館建筑設計要結合本地具體實際情況,要因地制宜,不搞“一刀切”,要根據具體的設計要求,建設地點,建設規模等因素綜合考慮,科學設計,因地制宜。
3、經濟節約原則
市場經濟條件下,圖書館建筑設計活動也要要講究效益,要注意控制成本,堅持經濟節約的基本原則,不搞形式工程,不浪費資源。這在圖書建筑設計方面有兩個含義:一是要注意設計時在保證質量可靠的前提下盡可能的降低建筑成本,二是要注意設計時要注意成本的控制。這也是圖書館建筑設計體現人性化精神的具體體現。
4、環保安全原則
人類的可持續發展和環境保護之間的矛盾越來越突出,客觀上要求我們在實現經濟的增長的同時也要注意環境的保護,在進行圖書館建筑設計時要堅持環保安全這一原則,圖書館建筑設計者要考慮該建筑與當地生態環境相協調的問題。這是堅持人性化設計的題中之義。
三、圖書館建筑人性化設計的要點
1、要注意圖書館建筑通風、采光等條件
圖書館建筑在設計時要充分考慮圖書館建筑空間的通風、采光條件,要注意對圖書館本身通風、采光能力的設計,不要過分注重機械通風裝置作用。要努力為圖書館工作人員和讀者營造良好的學習工作環境。
2、要注意圖書館布局結構是否合理
圖書館建筑在設計時要重視整個圖書館布局結構的合理性,要合理分配閱覽室、借閱室、報刊室、電子閱覽室之間的空間范圍。要科學合理,方便讀者,注重細節,在細節處給讀者以關注。
3、要始終堅持以人文本
圖書館不僅僅是個物質空間,它還是人們工作與學習的場所。圖書館的空間環境時刻對人們產生作用, 影響著人的情緒。對圖書館空間來說, 它除了必須具備的實用功能外,還應具備讀者環境的舒適性,文獻保護的適宜性, 內部空間的靈活性及室內布置的藝術性, 色彩配置的科學性等。這種以人為本的圖書館空間環境設計的現念,圖書館是供人們學習工作的場所,它以“人”為中心組織空間, 根據圖書館視覺環境的特征利用材料、光線、色彩、室內綠化及各種圖書館設備創造出一種人為的和諧氛圍, 實現了圖書館的實用功能、社會功能與藝術美感的統一。
4、注重電磁污染和化學煙霧對圖書館空間環境的影響
圖書館空間環境存在兩個潛在的威脅:電磁污染和化學煙霧。隨著圖書館現代化設施的運用。電子通信、計算機等信息設備其電磁波擾亂人體自然生理節律,引起頭痛、失眠、健忘神經衰弱癥狀, 能造成人體熱調節系統失調,導致心率加快, 呼吸障礙、對心血管疾病的發生起推波助瀾的作用。因此,在圖書館建筑空間設計上一方面應考慮安裝屏蔽設備,抵消吸收掉電磁波,另一方面可使用綠色電子計算機, 綠色電腦可盡量減少對環境的直接污染, 并且節省電力。化學煙霧產生源于日光燈發射出的紫外線輻射, 它會加速光化學氧化從而產生室內化學煙霧、煙霧刺激眼睛與呼吸道,引起結膜或呼吸道炎癥。因此研制一代新的合乎人的生理的光源, 是亟待解決的問題。
5、要借鑒古今中外各方面建筑經驗
要實現圖書館建筑設計人性化理念,要借鑒古今中外各方面建筑經驗,在這方面,古今中外許多建筑家已經為我們作出了表率。如我國大量傳統民居因地制宜, 結合不同氣候創造了各式各樣的自然通風方式,特別是一些民居間設置的大小院落,起著良好的通風聚氣作用。西方一些文藝復興時期建筑,由于巧妙地利用了自然之氣、光、風、水, 數百年后至今仍然能使置身其間的人有神閑氣定, 神清氣爽之感。這些成功經驗, 都值得我們今天借鑒, 21 世紀是生態世紀, 我們在圖書館建筑中要發揚我國傳統“天人合一”, 即與大自然和諧共存并相互促進再生的理念和生態精神, 不遺余力地進行圖書館建筑生態化設計的探索, 創造回歸自然的圖書館新建筑。
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近年來,互聯網技術的高速發展和廣泛應用,逐步改變了圖書館傳統的服務方式和服務理念,圖書館的服務結構發生了質的變化。這種變化無形中提高了讀者對圖書館服務質量和水平的期望值。因此,構建高職院校圖書館服務有效性的評價體系,滿足讀者多層面多方位的需求,一方面,是圖書館的價值體現;另一方面,會有效提高圖書館服務質量。
一、高職院校圖書館服務有效性評價體系的設計原則(一)科學性原則高職院校圖書館服務有效性評價體系要緊密圍繞高職院校圖書館工作的總目標,以滿足讀者需求為出發點。用科學發展的眼光,構建衡量評價體系中的評價指標,每項指標都應以實現可持續發展為目的。評價指標的選擇都是在經過反復實踐論證的基礎上,能直接、鮮明、準確地反應圖書管理工作的特性,同時各項評價指標的名稱、概念必須科學、規范、合理。(二)系統性原則評價體系是由若干個評價指標構成的有機整體,每一個指標都能從某一個側面反映圖書管理工作的狀況。本著“點面結合,突出重點”的原則,在明確評價目標的前提下,將圖書館服務工作的各個構成要素、各環節緊密聯系起來,全面系統地設計評價要素。整個圖書館服務工作評價指標之間相互聯系、相互制約、自成體系,各項評價要素要有可比性,能夠形成最佳有機整體,科學反映圖書館服務工作各環節的總體質量。(三)可操作性原則制約高職院校圖書館服務工作的外部條件是在不斷變化之中的,在實際操作過程中會遇到諸多影響因素,通過及時的信息反饋系統進行調控,相應的評價體系也應不斷的改進。整個評價體系既體現指導性,同時又適應圖書館服務工作的實際需要,容易得到有效實施。
二、高職院校圖書館服務有效性評價體系的構建高職院校圖書館服務有效性評價體系是對學校的圖書館服務工作進行一個持續監控,它是一個多要素、多層面、涉及范圍廣的綜合作用體系。但不管形式上有多大的差異,其實質內容主要包括評價主體、評價方式、評價內容和評價標準。(一)評價主體 圖書館作為為教學科研服務的部門,從管理的角度來說,本著客觀公正的原則,高職院校圖書館服務有效性評價體系的評價主體應由學校相關督導部門、圖書館和相關教學、科研管理部門來共同承擔,從不同的角度對圖書館的服務工作進行評價。1.圖書館。在圖書館工作人員為讀者提供服務的活動過程中,圖書館是圖書館服務工作的主體。讀者是圖書館服務的客體,對圖書館服務工作的質量監控最有發言權。讀者對服務水平的評價應作為圖書館服務工作監控的重要依據:包括圖書管理工作人員是否能準確地服務于讀者,讀者是否能滿意地接受等。2.圖書館同行、專家。圖書館同行、專家最熟悉圖書館服務工作的要求和性質,最清楚提供的圖書服務的內容和效果如何,因此也最有權利提出各種意見和建議。同行、專家應重在服務方式方法上進行評價:針對不同的服務內容和服務對象,服務方法是否正確,是否有效,對服務方法進行評價。3.圖書管理者。圖書管理者應重在對圖書服務方法的運行管理進行評價:為了達到特定的服務目的,各相關部門工作人員的職責和分工是否明確;服務是否到位,讀者是否滿意,兩者是否有互動;評定的依據是否合理充分,評定如何在管理層面上做到客觀公正等。4.其他人員。對其他零起點的讀者和有圖書管理經驗的其他人員,對服務內容、方法、效果進行評價,以求從實效角度對圖書館服務工作提出建議。(二)評價方式就高職院校圖書館的服務工作來看,圖書館作為服務的主體由三個要素組成,資源、人和信息產品。圖書館服務評價應做到階段性評價與服務過程結束后的總結性評價相結合,堅持結果與過程的統一。評價體系不僅對各項服務的流程給予明確的規定,還包括服務過程中的一些具體行為和態度應該達到什么標準。要將服務質量的評價貫穿于圖書館服務的全過程。但從具體實踐看,多數高校采用的是單一的結果評價,而過程性評價使用較少。 高校圖書館服務評價體系在運行方式上,應建立科學合理的自上而下、自下而上、上通下達的服務評價渠道。服務評價體系的最終結果是能將評價的結果和建議反饋到圖書館的各部,各部通過整合傳達給館員,館員針對服務過程中存在的問題提出改進的意見,形成良好的信息反饋機制,從而有效提升圖書館的服務質量和服務水平。(三)評價內容1.評價指標的量化。包括直觀性具體指標、操作性具體指標、科學性具體指標和規范性具體指標。2.評價實施方案的制定。包括評價方法的確定、評價實施的程序、實施方法、結果分析的方法和結論定位的原則。可以采用歸納總結、問卷調查等方法進行研究。(1)歸納總結。所謂歸納,就是在觀察的基礎上,發現不同對象之間的聯系和區別,然后歸納出它們所共有的特征,進而得出一般的結論。歸納是一種由個別到一般的推理方法,從很多事物中找出其共同的部分,歸為一類,概括出它們的要點。所謂總結,就是在開展一項活動、執行一項任務告一段落或全部完成之后,回顧執行階段時肯定成績、尋找不足、總結經驗教訓的過程。(2)問卷調查法。問卷調查是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問題編制成問題表格,以郵寄方式、當面作答或者追蹤訪問等方式填答,從而了解被試對某一現象或問題的看法和意見,所以又稱問題表格法。問卷調查法的運用,關鍵在于編制問卷,選擇被試和結果分析。3.評價實施方案的實施。包括實施者、實施方式和記錄表格的制定及其記錄等。4.效果評價結果的整理與分析。包括調查材料的篩選,確定分析的方法并進行分析。5.評價效果的結論。包括確定結論、對結論的科學性進行分析、提出改善意見并將相關技術材料的歸檔處理。(四)評價標準高職院校圖書館服務工作的評價標準是多個層面的結合體。應對相對獨立的各個服務環節如采編、期刊、流通等環節制定不同的評價標準。高職院校圖書館服務工作是由多環節、多因素組成的,各環節、各因素對圖書館工作的影響在不同的時間、空間條件下是各不相同的。認真研究和科學制定評價體系,對于提高圖書館工作的信度和效度、體現圖書工作的重點和提高服務管理水平,具有十分重要的意義。
關鍵詞:新館建設 功能布局 讀者服務
中圖分類號:G2 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2016)01(a)-0088-02
筆者學校現用圖書館樓建于1989年,共5層,面積5 000 m2。當年全日制在校生人數1 012人,隨著逐年的不斷擴招截至2015年開設24個全日制普通本、專科專業及專業方向,全日制在校生人數增至11 540人,非全日制生11 374人。在高校本科教學工作水平評估中有一項硬性指標就是生均圖書館面積必須達到2 m2,可見該校現用圖書館樓面積遠遠達不到這一指標。學科、專業的不斷增加,圖書館不僅要同步增加信息資源的擁有量,而且還要開辟新的服務理念,拓寬服務場所以提高讀者服務的質量。顯然該校建設新的圖書館勢在必行,而且要建出符合該校特色的,舒適實用、氣派大方的圖書館樓,使之成為右江民族醫學院標志性的建筑。
1 選址
為方便讀者近距離接觸圖書館資源,圖書館應建在臨近教學區和學生宿舍區,臨近校內交通主干道;為了給讀者營造清凈優雅的學習環境圖書館應遠離田徑場、廣場、飯堂等比較吵雜的場所;為確保日照充足、視野開闊圖書館應建在周圍沒有高層建筑的地方。加之筆者學校現在正往西校區擴建,因而新建的圖書館應選址在原圖書館的西邊,盡量建在校園的中軸線上。
2 面積、高度、外觀
按高校本科教學工作水平評估要求生均圖書館面積必須達到2 m2,筆者學校新建圖書館面積應控制在25 000 m2左右,這個數字已考慮到后續發展需要。建有地下一層和地上六層共七層樓,所以整體占地面積大約3 600 m2,建筑高度約35 m,依據該校地形圖整個建筑地面東西軸向長度長于南北軸向,整體呈長方形。該校是民族醫學院校,圖書館外觀應具有民族風格,廣西少數民族以壯族為主體不妨模仿干攔式壯族民居進行裝修:樓頂呈“人”字形,上蓋瓦片;進行門雕、窗雕、木雕;墻體是白墻彩畫,彩畫是壯族人民喜愛的藝術表現形式,彩畫色彩斑斕,題材不限,內容豐富,一般以壯族民間故事、人物為題材,以紅色、綠色為主[1]。
3 各樓層空間分布
圖書館的功能布局因館而異,主要考慮點基于以下理念:將圖書館建筑中最好的位置留給讀者,將建筑中最方便的位置留給流通率高的文獻[2]。依據這一理念可以這樣進行布局。
3.1 地下層設密集書庫和博物館
因為地下層光線不足,很少有人到達。密集書庫主要存放流通部剔舊的圖書,閱覽部的舊報紙、舊期刊。博物館主要展品的選擇和設計要以教學、科研需要為基礎,輔助展品的選擇和設計要以渲染主題為目的。可分為校史展廳、民族醫藥展館等。分別陳列學校歷年成果照片、各類榮譽證書,廣西12個世居民族的民間醫學的土方、偏方及其器皿、中醫器皿、中藥標本等。
3.2 一樓設大廳,咨詢臺、讀者檢索區,采編部,會議廳
原因:一樓是所有讀者出入圖書館的必經之路,設咨詢臺方便讀者了解圖書館,向讀者推薦新書。讀者可先在一樓檢索所需圖書后再確定借書位置避免走冤枉路費時費力。新買圖書卸車后直接搬至一樓采編部進行加工分類后才搬至各個書庫也達到省時省力的效果。學校大大小小的會議都可在一樓會議室召開避免與會者上下樓梯造成噪音。
3.3 二、三、四樓是借閱區
借閱區是把流通部、閱覽部整合在一起,實現借、閱、參一體化。之所以把借閱區放在二、三、四樓原因有三:一是承重問題,建館時對二、三、四樓進行特殊加固,保證能承受書庫的重壓;二是低樓層便于圖書的搬運;三是光線問題,二、三、四樓采光度較好,利于讀者現場閱讀。
借閱部執行“一卡通”“全開架”“大流通”的現代運行管理模式,使用金盤NET圖書館集成管理系統(UNICODE),憑借校園卡可通過門禁系統進入書庫,在庫內自由選擇所需圖書,全校各區域實現無線網絡全覆蓋,讀者在書庫內也可使用智能手機檢索圖書。實現了充分發揮圖書館資源“藏用結合,以用為主”的宗旨。執行“分借總還”服務模式,在二、三、四樓各書庫分別設有借書點,在一樓大廳設有早上8點到晚上10點還書站。“分借總還”有效的滿足讀者在各樓層不同的借閱室借出自己想要閱讀的圖書,大大提高了文獻的利用率[3]。建了新館,配套新書架新閱覽桌椅,我們更要注重提供給讀者舒適的人文環境,為讀者創造良好的服務環境。本部門的工作人員要改變工作內容和方式,進行多層次的信息咨詢服務,根據讀者的文獻信息需求,為讀者提供個性化、多元化、深層次的文獻信息服務。
圖書館機房也設在二樓。機房的位置得慎重考慮,一樓潮濕、結合消防承重等問題把機房定在二樓。機房管理系統的軟件可考慮博思特機房管理系統或蘇亞星機房管理系統,最大限度的確保設備系統的安全穩定可靠,提高工作效率。
3.4 五樓信息技術部、單本書庫、書吧、辦公區
在建館時對五樓也進行了加固,可以承受書庫重壓,所以可把單本書、醫學過刊、外文期刊書庫安排在此。信息部設有自助打印、復印、掃描系統,文獻導讀系統,有線網絡接口,非常方便讀者獲取紙質文獻和數據庫資源。信息技術部不僅向讀者提供資源而且該及時地了解當前圖書館方面的技術、設備、資源的最新動態,以便在本館更新服務模式、管理方式,讓我館所有讀者都能享受到人本的,現代化的服務。書吧提供咖啡、茶點、飲料等服務,環境幽雅,可用于個人自由閱讀,也可用于20人以內的學術講座、沙龍、交流。
3.5 六樓學生自習室
六樓光線充足,遠離地面噪音,是閱覽、自習的最佳位置。醫學生學習任務繁重,自習間隙可下五樓或上七樓適當放松。
3.6 七樓電子閱覽室、休閑區
電子閱覽室向讀者免費開放,實行歸類管理,歸類管理后電子閱覽室“網格化”管理可將個的電子閱覽室,根據功能的不同劃分為若干個大小不等的網格,對其采用不同管理方法[4],在功能上多元化能更好的滿足讀者需求。在七樓還設有音樂欣賞室、聲像資料放映室等,為讀者提供了較好的休閑條件。
參考文獻
[1] 唐姊茜.宜州壯族民居的建筑裝飾藝術[J].藝海,2013(4):186.
[2] 吳常青.高校圖書館新館建設中的要點探索[J].產業與科技論壇,2013,12(23):255-256.