圖書管理存在問題及建議

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圖書管理存在問題及建議范文第1篇

摘要：隨著隨書光盤的大量出現(xiàn)，科學(xué)管理和有效利用這部分文獻(xiàn)信息資源已成為目前高校圖書館重要工作之一。但由于沒有隨書光盤管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，給隨書光盤的管理和交流帶來極大的不便。分析國(guó)內(nèi)隨書光盤的著錄、管理以及隨書光盤管理系統(tǒng)現(xiàn)狀，并提出建議，以促進(jìn)隨書光盤工作的開展。

關(guān)鍵詞：隨書光盤；標(biāo)準(zhǔn)化；圖書館

一、隨書光盤著錄問題

(一)國(guó)內(nèi)隨書光盤的著錄方式及存在問題

第一，隨書光盤作為圖書附件來處理。光盤隨書分編，只是在書目記錄的載體形態(tài)項(xiàng)記載一下附件的物理尺寸、并在書上加蓋“本書附有光盤”等類似提醒標(biāo)志，對(duì)附盤本身則未作任何處理。這樣做，一方面給圖書帶來不必要的污染，另一方面也很容易造成光盤的損壞和流失。

第二，隨書光盤做為書的復(fù)本來處理。將附盤與圖書剝離，送交專門的部室進(jìn)行收藏管理。編目時(shí)則將附盤作為所依附圖書的復(fù)本進(jìn)行加工，即以圖書的書目數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將其附盤視作該書的一個(gè)復(fù)本進(jìn)行驗(yàn)收、入藏、借閱。這樣做，可以有效地降低附盤的損耗，避免附盤的丟失，但是會(huì)出下以下問題：一是盤、書分離不利于讀者使用，光盤的利用率必然下降；二是附盤作為書的復(fù)本，圖書管理系統(tǒng)中關(guān)于書的種、冊(cè)數(shù)及總價(jià)格的統(tǒng)計(jì)都會(huì)帶來不小的偏差。

第三，隨書光盤和圖書分離后分別進(jìn)行編目加工。圖書按普通圖書進(jìn)行分編，在載體形態(tài)項(xiàng)對(duì)附盤作附注，而附盤則按電子出版物單獨(dú)進(jìn)行分編著錄和驗(yàn)收加工。考慮到附盤與書的關(guān)系，盤的分類標(biāo)引應(yīng)與原書保持一致，著錄則參照《中國(guó)文獻(xiàn)著錄規(guī)則》中計(jì)算機(jī)文檔及聲像資料進(jìn)行著錄。這種方式是許多圖書館認(rèn)同的，處理圖書附盤最合理的編目方式。因?yàn)闀c盤分別進(jìn)行著錄、分編，各有一套書目數(shù)據(jù)，既能分別揭示圖書和附盤的信息內(nèi)容，又便于分別管理和借閱。書和盤又在各自目錄中作相互對(duì)應(yīng)的參照，揭示了它們之間的相互聯(lián)系。這樣，不僅利于附盤的管理，更利于讀者的利用。

但是，這種編目加工辦法要求對(duì)MARC的某些字段進(jìn)行修改和擴(kuò)展，MARC字段的修改和擴(kuò)展需要得到各方面的共識(shí)。否則，不同圖書館、不同圖書管理系統(tǒng)所生成的標(biāo)準(zhǔn)書目MARC相互無法辨認(rèn)，難以通過Z39.50共享。

(二)建議解決辦法

第一，統(tǒng)一圖書管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。各種圖書管理系統(tǒng)均對(duì)MARC有著良好的支持，但由于MARC的適用方面存在差異，跨管理系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)并不能完全兼容。圖書管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是隨書光盤著錄標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，必須在隨書光盤著錄標(biāo)準(zhǔn)之前得到統(tǒng)一，否則將直接影響隨書光盤的處理策略。

第二，統(tǒng)一隨書光盤的編號(hào)規(guī)則。現(xiàn)行隨書光盤的編號(hào)規(guī)則比較復(fù)雜，其ISBN號(hào)有的與書相同，有的不同。有的無ISBN號(hào)，使用ISRC號(hào)（InternationalStandardRecordingCode，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)記錄碼）。使用ISRC號(hào)或與書不同的ISBN號(hào)的隨書光盤，在著錄時(shí)如果沒有相關(guān)MARC字段支持，很難揭示光盤與書的關(guān)系。應(yīng)當(dāng)制定統(tǒng)一的光盤編號(hào)規(guī)則，如果確實(shí)難以取締現(xiàn)行編號(hào)規(guī)則，那就應(yīng)該在MARC中加入相關(guān)字段，定義書的ISBN號(hào)、光盤的ISBN號(hào)或ISRC號(hào)之間的關(guān)系。

第三，修改相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。包括修改CNMARC的相關(guān)字段定義及現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推出新的標(biāo)準(zhǔn)，形成統(tǒng)一規(guī)范。這是最有效的辦法，也是最根本的解決辦法。目前，國(guó)內(nèi)一些專家已經(jīng)在進(jìn)行著MARC字段定義和修改，以適應(yīng)隨書光盤工作的需要，并達(dá)到了一定的共識(shí)，為隨書光盤的著錄標(biāo)準(zhǔn)的制定奠定了基礎(chǔ)。

二、隨書光盤管理問題

(一)國(guó)內(nèi)隨書光盤的管理方法及存在問題

目前各圖書館常見的管理辦法有如下六種：

第一，隨書入庫(kù)，不進(jìn)行加工。光盤隨圖書一起入庫(kù)，不做加工，借閱時(shí)另辟地點(diǎn)，特殊借閱。這是早期隨書光盤量不大時(shí)的一種做法，現(xiàn)在除了某些小型圖書館，基本上已不采用這種方法。

第二，只藏不借。光盤從書中取出，藏而不借閱，這樣光盤得到了保護(hù)，但大大降低了光盤的利用率。帶光盤的圖書多數(shù)是計(jì)算機(jī)、多媒體技術(shù)及應(yīng)用方面圖書，具有相當(dāng)強(qiáng)的時(shí)效性，不及時(shí)利用，很容易失去其價(jià)值。

第三，集中管理。對(duì)光盤不單獨(dú)驗(yàn)收，不單獨(dú)分類、編目，甚至不做任何加工、處理，只是在圖書編目數(shù)據(jù)中把光盤當(dāng)作附件著錄，流通時(shí)也是作為附件進(jìn)行流通。讀者借閱時(shí)非常方便，借書時(shí)可直接借走光盤，其缺點(diǎn)是不易管理。一方面，光盤介質(zhì)隨書入庫(kù)容易受到損壞，縮短光盤壽命；二則因?yàn)闆]有加工，常常會(huì)造成光盤丟失或被替換，從而導(dǎo)致圖書館資源的損失。

第四，分散管理。為了防止光盤丟失、損壞，又不影響讀者對(duì)光盤使用，對(duì)隨書光盤單獨(dú)登錄、造冊(cè)，在光盤的外包裝上貼上與書相應(yīng)的索書號(hào)，加工完畢移交電子閱覽室，由兩個(gè)部門分別管理書和光盤。這種做法的優(yōu)點(diǎn)是管理有序，利用方便，減少人為損壞且不易散失；缺點(diǎn)是由于電子閱覽室的光盤不能外借，因此造成讀者有書無盤，有盤無書，不便于讀者隨需隨用，且這種管理模式直接受電子閱覽室空間限制，大大影響了隨書光盤的使用效率和利用率。

第五，對(duì)隨書光盤與圖書一起加工，一并投入流通。隨書光盤與圖書一起加工，貼上統(tǒng)一的索書號(hào)，投入流通，圖書實(shí)行開架借閱，光盤實(shí)行閉架借閱。這種做法的優(yōu)點(diǎn)是管理有序，減少人為損壞且不易散失；缺點(diǎn)是光盤有時(shí)會(huì)被替換或損壞。

第六，網(wǎng)絡(luò)化管理。把光盤內(nèi)容壓縮或制成光盤鏡像后放到圖書館的服務(wù)器上，通過相關(guān)的隨書光盤軟件進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)隨書光盤資源的共享，大大提高了利用率。隨書光盤資源保存完整、無丟失、無損傷，有效地解決了隨書光盤的易丟失、光盤介質(zhì)的易磨損性與讀者利用率之間的矛盾。但是，這種管理辦法需要網(wǎng)絡(luò)支持，需要投入海量存儲(chǔ)及隨書光盤管理系統(tǒng)。同時(shí)，由于版權(quán)限制，只能在校園網(wǎng)IP范圍內(nèi)使用，讀者在家中或?qū)嬍译y以使用。

(二)建議解決方法

以網(wǎng)絡(luò)化管理為主，人工管理為輔，并制定相關(guān)的光盤管理規(guī)范，以促進(jìn)隨書光盤的利用。

三、隨書光盤管理系統(tǒng)所存在的問題

現(xiàn)國(guó)內(nèi)已有多家廠商提供隨書光盤管理系統(tǒng)，為隨書光盤的工作發(fā)展起了一定的促進(jìn)作用。但是，這些管理系統(tǒng)在功能和設(shè)計(jì)上都沒有統(tǒng)一，不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)訪問和共享存在著較大問題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)光盤文件存儲(chǔ)格式不統(tǒng)一

常見的格式有.ISO格式、.RAR格式、.MDF格式以及某些系統(tǒng)專用格式。現(xiàn)階段，任何管理系統(tǒng)并不一定能夠識(shí)別其它管理系統(tǒng)所制作的光盤文件格式。那么，如果某圖書館先后試用過A、B管理系統(tǒng)，而B系統(tǒng)無法識(shí)別A系統(tǒng)所生成的光盤文件，圖書館在試用A系統(tǒng)時(shí)所做的光盤數(shù)據(jù)將全部無用，從而浪費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力。

由此，有必要制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將存儲(chǔ)格式盡快統(tǒng)一，以保證光盤數(shù)據(jù)的共享和跨平臺(tái)移植。建議選擇標(biāo)準(zhǔn)的.ISO格式，即ISO9660國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)格式。.ISO格式具有良好的通用性，常見的虛擬光驅(qū)軟件甚至WINRAR軟件都可以識(shí)別。

(二)分輯光盤的處理模式不統(tǒng)一

功能比較優(yōu)秀的系統(tǒng)每條標(biāo)引記錄可以掛接多張光盤，而且用戶在插入光盤時(shí)，可以自由選擇插入的盤符；而某些系統(tǒng)一條標(biāo)引記錄只能掛接一張光盤，如果光盤出現(xiàn)分輯，只能將所有的分輯光盤加工到一個(gè)文件中，或采用其它的策略來實(shí)現(xiàn)。出現(xiàn)這類問題一方面是因?yàn)檐浖O(shè)計(jì)不過關(guān)，需要進(jìn)一步的改進(jìn)算法；另一方面，也由于沒有分輯光盤處理的相關(guān)規(guī)范。因此，建議統(tǒng)一分輯光盤的處理模式。

(三)基本數(shù)據(jù)接口支持應(yīng)當(dāng)確定

功能優(yōu)秀的隨書光盤管理系統(tǒng)支持國(guó)內(nèi)主流的圖書管理系統(tǒng)，并支持OAI、OpenURL、CALIS等多種數(shù)據(jù)接口；而某些隨書光盤管理系統(tǒng)僅支持極少數(shù)的圖書管理系統(tǒng)，不提供其它的數(shù)據(jù)接口。建議制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件，強(qiáng)制規(guī)定隨書光盤管理系統(tǒng)必須支持的數(shù)據(jù)接口，為隨書光盤的交流和共享提供基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

發(fā)展隨書光盤工作必須要有嚴(yán)格的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而這些標(biāo)準(zhǔn)的建立和完善，圖書館界不僅要充分發(fā)揮已有標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，而且要針對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)的不足來提出新的對(duì)策，進(jìn)而形成新的標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)隨書光盤工作的需要。只有這樣，才能更好地推動(dòng)隨書光盤工作的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

［1］孫潔等.高校隨書光盤網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)的比較［J］.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2007,(17).

［2］陶靖忠,米利宇.隨書光盤的CNMARC格式著錄［J］.遼寧工學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版,2007,(09).

圖書管理存在問題及建議范文第2篇

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村書屋；現(xiàn)狀；問題；建議

一、農(nóng)村書屋現(xiàn)狀

自2006年農(nóng)家書屋工程建設(shè)試點(diǎn)以來，到2007年6月底，四川省已建立農(nóng)村書屋150個(gè)，到2011年8月份，四川省已建成農(nóng)家書屋22300個(gè)，覆蓋近50%的行政村。四川省圖書館2011年上半年對(duì)12個(gè)縣區(qū)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，四川省各地農(nóng)村書屋的建設(shè)進(jìn)度不平衡。其指出，建設(shè)不平衡的主要原因受當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)家書屋建設(shè)的重視程度及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響。

我組對(duì)劉營(yíng)鎮(zhèn)8個(gè)村農(nóng)村書屋進(jìn)行了走訪調(diào)查，下面從資金管理、人員管理、圖書管理、政府監(jiān)管四個(gè)方面對(duì)農(nóng)村書屋的現(xiàn)狀進(jìn)行闡述：

（一）資金管理現(xiàn)狀

在劉營(yíng)鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)卣糜诮ㄔO(shè)農(nóng)村書屋的資金來自中央下發(fā)的地震災(zāi)后重建資金以及黨員捐獻(xiàn)的專項(xiàng)資金，這些資金主要用于購(gòu)買農(nóng)村書屋的書架以及書籍，書架及書籍的配置實(shí)行一步到位、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的政策。調(diào)查中，政府表示農(nóng)村書屋的建設(shè)資金嚴(yán)重缺乏，主要表現(xiàn)在沒有專項(xiàng)資金用以維護(hù)書屋、支付管理員薪酬、宣傳書屋等。

（二）人員管理現(xiàn)狀

農(nóng)村書屋的管理者由自愿報(bào)名、村委會(huì)推舉的方式產(chǎn)生。管理員的培訓(xùn)由鎮(zhèn)上統(tǒng)一舉行，主要內(nèi)容為：如何安裝書架、如何為圖書編號(hào)。管理員一般無薪酬，由村干部兼任。在激勵(lì)和考核方面，劉營(yíng)鎮(zhèn)農(nóng)村書屋并無涉及。

我組認(rèn)為，目前農(nóng)村書屋的人員管理現(xiàn)狀并不良好，村干部身兼數(shù)職導(dǎo)致了農(nóng)村書屋管理工作效率的低下，激勵(lì)機(jī)制和考核方面的空缺，也減少了書屋管理員的工作熱情。

（三）圖書管理現(xiàn)狀

目前農(nóng)村書屋的圖書，主要有四類，分別為書籍、雜志、報(bào)紙、音像制品，其中書籍?dāng)?shù)目最多。書屋的圖書來源為政府，政府按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)向各個(gè)書屋進(jìn)行圖書的配置，并按照國(guó)家規(guī)定對(duì)圖書進(jìn)行編號(hào)。圖書的借閱有統(tǒng)一的制度，但并未被嚴(yán)格的實(shí)施。通常情況下，借閱者只需對(duì)借閱的圖書進(jìn)行登記，借閱時(shí)間并沒有嚴(yán)格的限制。借閱中出現(xiàn)的超時(shí)、損壞也不進(jìn)行嚴(yán)格的罰款。由于劉營(yíng)鎮(zhèn)多數(shù)農(nóng)村書屋于今年上半年才完全建立，因此書籍等都較為嶄新，到目前，還未考慮舊書的處理問題。

總體來說，書屋對(duì)圖書的管理目前停留在擺書上架的階段，對(duì)于圖書的維護(hù)、舊書的處理、圖書的借閱制度都沒有嚴(yán)格的規(guī)定。

（四）農(nóng)村書屋監(jiān)管現(xiàn)狀

目前為止，對(duì)農(nóng)村書屋的監(jiān)管僅停留在領(lǐng)導(dǎo)視察的階段。現(xiàn)在出現(xiàn)的許多情況是，在領(lǐng)導(dǎo)視察期間，出現(xiàn)許多“臨時(shí)借閱者”，形成一片農(nóng)村書屋繁華熱鬧的場(chǎng)景；而在領(lǐng)導(dǎo)離去之后，農(nóng)村書屋又成為一個(gè)大門緊閉，鮮有人至的地方。

二、存在問題

就本組調(diào)研而言，目前農(nóng)村書屋的建設(shè)存在很大問題，然而資金不足以及宣傳不足尤為嚴(yán)重。

（一）資金供應(yīng)不足

農(nóng)村書屋的資金來源主要是當(dāng)?shù)卣o予提供，但當(dāng)?shù)卣辉谵r(nóng)村書屋建設(shè)期時(shí)提供一次性資金幫助，統(tǒng)一提供標(biāo)準(zhǔn)化的書籍和配套設(shè)施。至于后期農(nóng)村書屋的運(yùn)營(yíng)管理所需經(jīng)費(fèi)則只能依靠每個(gè)村子自己解決。一些村子靠出租閑置辦公室所得租金來維持農(nóng)村書屋的開放，但是，這部分租金畢竟很少，難以用來支付圖書管理員的工資，維護(hù)農(nóng)村書屋的日常開銷。

（二）重視程度不夠

在我們調(diào)查問卷和訪問中，有58%的村民根本就沒有聽說過農(nóng)村書屋，有25%的村民只知道農(nóng)村書屋的存在，但未使用過；有15%的村民十分了解農(nóng)村書屋并且使用，而這些人中九成都是村干部。可見，農(nóng)村書屋的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這將導(dǎo)致農(nóng)村書屋資源的閑置浪費(fèi)。

三、建議

（一）保證農(nóng)村書屋經(jīng)費(fèi)的充足

由調(diào)查可知，目前的每村農(nóng)村書屋都是由政府出資建立的，資金基本全部用在購(gòu)進(jìn)書架、圖書方面。并且資金只在建設(shè)期一次性提供，沒有資金的持續(xù)跟進(jìn)補(bǔ)進(jìn)。這樣的資金提供制度使由村級(jí)管理的農(nóng)村書屋在營(yíng)運(yùn)方面遇到了很大的資金困難，沒有書屋管理員薪酬、沒有宣傳資金、沒有維護(hù)資金……資金困難的使各村將書“鎖”在了書屋里，一方面減少了圖書的供應(yīng)時(shí)間，另一方面抑制了村民對(duì)圖書的需求。

為解決農(nóng)村書屋資金問題，一方面鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府需做好本年度財(cái)政預(yù)算，每年對(duì)農(nóng)村書屋的建設(shè)及維護(hù)提供一定的資金；另一方面，各村要充分利用自身資源和社會(huì)資源，尋求多更地資金，如：租賃閑置的村辦公室，租金用于建設(shè)和維護(hù)當(dāng)?shù)毓参幕?wù)設(shè)備；尋求企業(yè)捐款贊助或者與NGO組織建立合作等形式來獲取資金。

（二）從供需平衡出發(fā)配置圖書資源

農(nóng)村書屋的圖書配置要注重從供需平衡出發(fā)，如何做到供需平衡呢？首先，應(yīng)當(dāng)從建立農(nóng)村書屋的地點(diǎn)的事情情況出發(fā)，了解該村的整體情況，如平均文化水平、平均年齡等，再根據(jù)整體情況配置圖書。統(tǒng)一配置圖書雖然節(jié)省了很多時(shí)間，增快了行政效率，但并不能有針對(duì)性地提供服務(wù)。因此，“因地制宜”的理念在農(nóng)村書屋圖書的配置上尤為重要。其次，應(yīng)當(dāng)建立起反饋平臺(tái)。在農(nóng)村書屋運(yùn)行階段，出現(xiàn)問題時(shí)，特別是圖書數(shù)量及種類的問題上，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過反饋平臺(tái)上報(bào)有關(guān)工作部門，有關(guān)工作部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決普遍性問題，以保證農(nóng)村書屋的長(zhǎng)期運(yùn)行。這種反饋機(jī)制，能夠快速調(diào)整圖書的供需關(guān)系，使農(nóng)村書屋的圖書配置與圖書產(chǎn)品市場(chǎng)接軌。

（三）通過制度化管理提高管理員素質(zhì)

針對(duì)農(nóng)村書屋管理不嚴(yán)謹(jǐn)，書屋管理人員身兼多職的問題，政府首先應(yīng)該建立健全專人管理制度和責(zé)任追究制度，以增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心；其次，政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村書屋管理員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅是如何擺放書架、如何為圖書編號(hào)，培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)該涵蓋，如何提高管理水平、如何做好農(nóng)村書屋宣傳工作、如何開展好讀書活動(dòng)；第三，還應(yīng)該建立激勵(lì)機(jī)制，在農(nóng)村書屋管理工作中表現(xiàn)優(yōu)異者應(yīng)當(dāng)受到宣傳和表?yè)P(yáng)，在工作中出現(xiàn)失誤者應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的懲罰，這樣的激勵(lì)機(jī)制有利于激發(fā)基層勞動(dòng)者的工作熱情，在這樣的工作熱情中，農(nóng)村書屋的需求會(huì)提高，農(nóng)村書屋的效用也就隨之而提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳月芽.“農(nóng)家書屋”可持續(xù)發(fā)展策略探討[J].出版發(fā)行研究.2007（06）.

圖書管理存在問題及建議范文第3篇

【關(guān)鍵詞】圖書館，PDCA，對(duì)策，閱讀學(xué)習(xí)

一、高職學(xué)生上圖書館的閱讀情況調(diào)查

通過對(duì)某高職院校10個(gè)班級(jí)的圖書館借閱記錄以及問卷調(diào)查等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：

1、借閱書籍不踴躍、去圖書館閱讀學(xué)習(xí)沒有成為常態(tài)。每月借閱書籍 10次以上的讀者為11%，借閱5-9次以下的為29%，借閱5次以下的為40%，從未借閱的學(xué)生占20%；每月到圖書館閱覽室看書達(dá)到15次以上的學(xué)生只有14%，每月5-9次的學(xué)生讀者為26%，每月1-4次的學(xué)生為26%，從未在圖書館看書的同學(xué)為14%。

2、高職大學(xué)生專業(yè)閱讀興趣較低、閱讀呈現(xiàn)盲目性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在學(xué)生的借閱記錄中專業(yè)書籍借閱量約為20%，平時(shí)對(duì)專業(yè)雜志系統(tǒng)學(xué)習(xí)的學(xué)生寥寥無幾；在圖書館主要去看專業(yè)書的學(xué)生只有35%。從以上數(shù)據(jù)可以看出：學(xué)生對(duì)專業(yè)閱讀興趣不高。

3、高職大學(xué)生感興趣的領(lǐng)域呈現(xiàn)急功近利性。借閱學(xué)習(xí)類的書籍依次是是外語、計(jì)算機(jī)（電腦）、財(cái)經(jīng)類、面試以及社交方面的書，學(xué)習(xí)目的是為了通過大學(xué)三級(jí)（極少數(shù)同學(xué)考四、六級(jí)英語）外語考試、計(jì)算機(jī)的等級(jí)考試，獲得資格證（攻取畢業(yè)必須要的證）。為頂崗實(shí)習(xí)面試做準(zhǔn)備。閱讀行為呈現(xiàn)明顯的短期性與功利性。

二、存在問題以及影響

從上面的數(shù)據(jù)分析可以看出，去圖書館的人數(shù)以及到圖書館去查資料看新聞的只占到44%。也就是一大半的人在玩，小半的人是帶有目的的閱讀與學(xué)習(xí)。大部分學(xué)生沒有養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，高職院校大學(xué)生的閱讀氛圍不夠濃厚。

分析目前的現(xiàn)狀所帶來的影響有：

1、圖書館資源閑置、浪費(fèi)嚴(yán)重。因?yàn)樵S多專業(yè)書籍無人問津，學(xué)生們也不愿意深入研讀一些對(duì)自身素質(zhì)與職業(yè)發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值與幫助的書籍，造成圖書資源閑置、浪費(fèi)嚴(yán)重。

2、高職學(xué)生人文素養(yǎng)比較缺失。不善于閱讀，對(duì)于一些耳熟能詳?shù)膬?yōu)秀文學(xué)作品知之甚少，更別說具有一定理論層次的書籍，這正是當(dāng)代高職大學(xué)生人文素養(yǎng)缺失的重要表現(xiàn)和主要原因。

3、職業(yè)發(fā)展受到影響。不愛閱讀、不善閱讀，也會(huì)影響到以后的工作態(tài)度，動(dòng)不動(dòng)淺嘗輒止，工作急功近利，這些不良的表現(xiàn)都會(huì)對(duì)學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重后果。

三、解決辦法

高職大學(xué)生，文化基礎(chǔ)較本科生要差些，學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性方面也要欠缺。即使是這樣，我們也要根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)，指導(dǎo)他們閱讀，讀好書培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣。達(dá)成高職院校的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)以上存在的問題。我們采用質(zhì)量改進(jìn)PDCA的方法進(jìn)行分析與采取措施。從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)方面來進(jìn)行分析

1、原因分析及要因確定

（1）人的影響因素：在高職學(xué)生到圖書館閱讀學(xué)習(xí)人少、專業(yè)閱讀量和深度都不夠這件事情上，與它相關(guān)的人有學(xué)生、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員以及圖書館管理員。可能的原因：學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠；專業(yè)老師指導(dǎo)不夠、學(xué)習(xí)任務(wù)/項(xiàng)目布置不具挑戰(zhàn)性；輔導(dǎo)員導(dǎo)讀以及任務(wù)布置不夠；圖書管理員服務(wù)尚有不到位之處。

（2）機(jī)（圖書館硬件設(shè)施）的影響因素：某高職院是新建的全新校址，圖書館硬件設(shè)施齊全，有一棟氣派漂亮的大樓（四層），分布有書庫(kù)、期刊室，電子閱覽室。能夠滿足學(xué)生需求。

（3）料（圖書）的影響因素：圖書資料有紙質(zhì)圖書，電子圖書，還可以通過微信二維碼掃描下載圖書。存在問題：紙質(zhì)書目尚有不滿足學(xué)生需求之處，比如有的參考書找不到。還有些書太陳舊。

（4）法（查詢閱讀方法）的影響因素：可以用電腦進(jìn)行檢索書目。目前存在的問題是查詢檢索需要指導(dǎo)、有的班級(jí)開設(shè)了資料檢索課程，大部分班級(jí)沒有開設(shè)，特別是新生需要指導(dǎo)。尚無導(dǎo)讀、閱讀協(xié)會(huì)指導(dǎo)學(xué)生們閱讀。

（5）環(huán)（閱覽室環(huán)境）的影響因素：閱讀環(huán)境各閱覽室配有空調(diào)，能夠滿足圖書館對(duì)溫度、濕度的要求。只是個(gè)別時(shí)候因?yàn)檎麄€(gè)線路停電。無法保證要求。

（6）測(cè)（閱讀檢查效果）的影響因素：用問卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)抽測(cè)閱覽室讀書情況，以及檢測(cè)閱讀學(xué)習(xí)效果。

根據(jù)以上的分析，影響閱讀人數(shù)少的主要因素有：（1）提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性；（2）專業(yè)老師布置任務(wù)/項(xiàng)目不具挑戰(zhàn)性、輔導(dǎo)員未布置閱讀任務(wù)；（3）圖書書目需要進(jìn)一步完善；（4）圖書館未牽頭建立導(dǎo)讀協(xié)會(huì)。

圖書管理存在問題及建議范文第4篇

[關(guān)鍵詞]農(nóng)家書屋；持續(xù)發(fā)展；探索

農(nóng)家書屋工程是農(nóng)村公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是關(guān)注民生、體現(xiàn)民意、服務(wù)人民的一件實(shí)事。樹立未雨綢繆、居安思危，探索積極有效的措施，將“農(nóng)家書屋”真正建設(shè)成為農(nóng)村文化建設(shè)的助推器、提高農(nóng)民素質(zhì)的文化載體是文化部門不可推卸的責(zé)任。

一、高度重視，做好農(nóng)家書屋的建設(shè)工作

在農(nóng)家書屋建設(shè)中，始終要以農(nóng)民的實(shí)際需求為中心作為工作的出發(fā)點(diǎn)，科學(xué)組織，按照可持續(xù)發(fā)展思路扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)家書屋建設(shè)，農(nóng)家書屋必將成為一項(xiàng)巨大的惠民文化工程。

1、將農(nóng)家書屋建設(shè)納入目標(biāo)考核體系。把農(nóng)家書屋建設(shè)工作當(dāng)作重要工作來抓，縣主管部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心簽訂了農(nóng)家書屋建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀，使農(nóng)家書屋建設(shè)工作納入了目標(biāo)考核體系。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。縣主管部門組織農(nóng)家書屋管理人員培訓(xùn)課，對(duì)農(nóng)家書屋建設(shè)、管理、維護(hù)和使用方面進(jìn)行培訓(xùn)。農(nóng)家書屋管理員經(jīng)過培訓(xùn)，持證上崗。對(duì)農(nóng)家書屋圖書編目上架、借閱登記等業(yè)務(wù)工作進(jìn)行專門指導(dǎo)，并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行細(xì)化，如標(biāo)簽貼的位置、印章顏色等細(xì)微之處皆有明確要求。

二、加強(qiáng)管理，完善農(nóng)家書屋的管理機(jī)制

要建設(shè)科學(xué)管理機(jī)制，防止重建設(shè)輕管理的傾向。農(nóng)家書屋管理機(jī)制的是否完善，是農(nóng)家書屋可持續(xù)發(fā)展的保障。

1、農(nóng)家書屋都要制定和完善管理規(guī)章制度，每一本圖書都應(yīng)登記造冊(cè)，規(guī)范借閱制度，防止圖書丟失、損壞。保障開放時(shí)間，最大限度地發(fā)揮圖書的使用效益。要定期進(jìn)行監(jiān)督檢查和表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使服務(wù)和管理逐步走向科學(xué)規(guī)范，為農(nóng)家書屋健康持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、實(shí)行圖書輪轉(zhuǎn)，完善圖書配置機(jī)制。我縣在配置圖書中，根據(jù)國(guó)家新聞出版總數(shù)和省新聞出版局推薦的圖書目錄，通過招投標(biāo)統(tǒng)一采購(gòu)，中標(biāo)單位共3家，各家配備的具體圖書目錄有所不同，主要是便于圖書輪換，以空間換時(shí)間，發(fā)揮效益最大化。

3、讓志愿者進(jìn)入農(nóng)家書屋管理隊(duì)伍，提高書屋管理水平。在配備農(nóng)家書屋管理人員時(shí)，注重選拔退休老教師或圖書愛好者擔(dān)任管理員的農(nóng)家書屋，一方面管理員盡心盡職，愛崗敬業(yè)，另一方面，管理員自身又可看書養(yǎng)氣、修身養(yǎng)性、自得其樂，從而實(shí)現(xiàn)雙向共贏。

三、精心指導(dǎo)，利用好農(nóng)家書屋資源

農(nóng)家書屋的資源配置要合理布局，結(jié)合各地農(nóng)村的現(xiàn)狀。能從農(nóng)民群眾的閱讀需求和地區(qū)實(shí)際出發(fā)，精心選配，確保農(nóng)家書屋書刊的數(shù)量和質(zhì)量。嚴(yán)禁封建迷信、格調(diào)低下、黃色庸俗的讀物流入農(nóng)家書屋，使農(nóng)家書屋成為農(nóng)村實(shí)實(shí)在在的文化陣地。

1、根據(jù)各地農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的不同特點(diǎn)，突出特色，配備有針對(duì)性和實(shí)用性的，與本地農(nóng)民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的閱讀書籍。通過深入農(nóng)村調(diào)查，征詢農(nóng)民需求，并創(chuàng)造條件，形成機(jī)制，不斷更新和補(bǔ)充新圖書。滿足農(nóng)民群眾的多樣化需求，增長(zhǎng)農(nóng)民科技文化知識(shí)，豐富農(nóng)民文化生活和全面提升農(nóng)民素質(zhì)。

2、農(nóng)家書屋是文化陣地。努力把農(nóng)家書屋建設(shè)成農(nóng)村少年兒童的樂園、中青年人的科普?qǐng)@地與致富殿堂、老年人的休閑娛樂場(chǎng)所，為農(nóng)村居民服務(wù)的社會(huì)責(zé)任。在農(nóng)家書屋資源利用中。

四、存在問題及對(duì)策建議

（一）存在問題

農(nóng)家書屋工程實(shí)施以來，取得了明顯成效，但在建設(shè)過程中還存在一些問題。這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是職責(zé)不明。書屋產(chǎn)權(quán)歸屬、維護(hù)和后續(xù)發(fā)展由誰負(fù)責(zé)等問題，沒有明確，難以做到各負(fù)其責(zé)，影響農(nóng)家書屋的可持續(xù)發(fā)展。

二是資源匱乏。書屋的圖書量還是相對(duì)偏少，同一批次建成的書屋配備的圖書變化不大，不利于圖書輪轉(zhuǎn)，發(fā)揮最大效益。沒有為書屋訂閱專用報(bào)刊，即使有品種也很少，圖書更新慢，只能維持現(xiàn)狀，活力有限。

三是管理員素質(zhì)有待提高。目前書屋的管理人員基本上是由村里工作人員兼任，均為義務(wù)管理者，加上缺乏專業(yè)知識(shí)，缺少對(duì)圖書管理的經(jīng)驗(yàn)，也無法全勤保證書屋的開放時(shí)間。

四是借閱率低。目前，農(nóng)村年輕勞動(dòng)力大多外出打工，留守的大多是老弱兒童，加之農(nóng)民缺乏閱讀習(xí)慣，圖書借閱率偏低。

五是建易管難。農(nóng)家書屋由省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)投入，只要政府部門加大力度，建成書屋相對(duì)容易，但書屋建成交付使用后，沒有建立相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，沒有納入年度政府目標(biāo)考核，加大了管理的難度。

（二）對(duì)策與建議

1、整合資源。將農(nóng)家書屋與村級(jí)辦公活動(dòng)場(chǎng)所、文化活動(dòng)室、農(nóng)村遠(yuǎn)程教育室、文化信息資源共享工程結(jié)合起來建設(shè)，管理和開展活動(dòng)，節(jié)約建設(shè)成本；組織“幫扶聯(lián)系活動(dòng)”，廣泛發(fā)動(dòng)黨政部門、學(xué)校、企業(yè)和愛心人士參與，為農(nóng)家書屋捐書捐物，形成了全社會(huì)關(guān)注、支持、參與農(nóng)家書屋工程建設(shè)的良好局面。

2、培訓(xùn)保障。通過農(nóng)村低保途徑解決農(nóng)戶管理員報(bào)酬，通過上級(jí)補(bǔ)助和縣、鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)助解決村委會(huì)兼職管理員報(bào)酬，只有這樣才能保證農(nóng)家書屋的開放時(shí)間；通過定期舉辦省、市、縣三級(jí)管理員培訓(xùn)班等形式，加強(qiáng)對(duì)管理員教育培訓(xùn)，強(qiáng)化管理員的管理服務(wù)意識(shí)和水平，并定期開展檢查評(píng)比活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)其責(zé)任意識(shí)和服務(wù)能力。

3、改變模式。以政府主導(dǎo)、公益起步、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的模式，對(duì)具備一定條件的農(nóng)家書屋，由新聞出版、工商管理部門核發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，由新華書店提供適銷對(duì)路的圖書，交書屋代銷，走借、售結(jié)合的發(fā)展之路，為農(nóng)家書屋的持續(xù)發(fā)展提供一定的經(jīng)濟(jì)保障，為農(nóng)民朋友解決買書難問題，為書屋增添新的活力。

圖書管理存在問題及建議范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 圖書供應(yīng)商 網(wǎng)站建設(shè) 采購(gòu)工作

1 前言

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，圖書采購(gòu)工作發(fā)生了巨大的變化。圖書供應(yīng)商為增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加之電子商務(wù)這一具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代電子交易手段的出現(xiàn)，他們紛紛推出了服務(wù)于零售和團(tuán)購(gòu)(其主面服務(wù)對(duì)象為圖書館)的電子商務(wù)網(wǎng)站。在其網(wǎng)站上，采購(gòu)人員可以定期下載最新的采購(gòu)數(shù)據(jù)的MARC格式，直接導(dǎo)入圖書館系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)，生成訂單，其效率極大提高，采購(gòu)人員將采購(gòu)的工作重心轉(zhuǎn)入到其他如讀者閱讀需求個(gè)性化等服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)中去，采購(gòu)工作的創(chuàng)新得以實(shí)踐。這些都與圖書供應(yīng)商網(wǎng)站的建設(shè)存在著密不可分的關(guān)系。換言之，圖書采購(gòu)工作的新要求推動(dòng)著供應(yīng)商網(wǎng)站建設(shè)的不斷優(yōu)化，圖書館供應(yīng)商網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)劣又能在一定程度上左右圖書采購(gòu)工作的創(chuàng)新程度。

目前各圖書供應(yīng)商網(wǎng)站建設(shè)已漸成氣候，圖書供應(yīng)商網(wǎng)站的優(yōu)化又將面臨新的挑戰(zhàn)，如何進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)化呢？只有在對(duì)圖書采購(gòu)需求、網(wǎng)站的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深度分析的基礎(chǔ)上才能確定其優(yōu)化的方向。

2 圖書按需采購(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 按需購(gòu)書的采購(gòu)方式

聘任學(xué)科館員、教師選書等是廣泛應(yīng)用于高校圖書館的選書方式。然而這些方式產(chǎn)生的效果卻不近人意，常常流于形式。例如，針對(duì)學(xué)科館員發(fā)放一些書本式目錄及提供網(wǎng)上采購(gòu)數(shù)據(jù)的選擇，其回收及反饋周期長(zhǎng)。受惠面也有限，其他老師無法全面顧及。我館也曾經(jīng)嘗試過發(fā)放購(gòu)書卡讓教師自行選書，以提高按需購(gòu)書的比例，但相當(dāng)部分教師對(duì)其不能充分理解，購(gòu)書熱情受限。因此，盡管各圖書館都在努力實(shí)現(xiàn)圖書采購(gòu)的按需購(gòu)置，但實(shí)際操作仍有難度，圖書采購(gòu)與讀者需求之間的矛盾依然突出。溝通問題已成為困擾采購(gòu)工作的瓶頸。

2.2 圖書館管理系統(tǒng)的薦購(gòu)系統(tǒng)

現(xiàn)在許多圖書館管理系統(tǒng)都設(shè)計(jì)有薦購(gòu)功能。但其導(dǎo)入的采購(gòu)MARC數(shù)據(jù)信息表述方式相對(duì)枯燥，新書好書無法集中顯示，也無圖文并茂，功能設(shè)置極其簡(jiǎn)單，對(duì)于讀者而言，這樣的薦購(gòu)系統(tǒng)吸引力不大，因此其利用率也很低。普通讀者的購(gòu)書需求無法充分搜集。

2.3 海外圖書采選系統(tǒng)的成功使用

中國(guó)圖書進(jìn)出口總公司圖書部推出的海外圖書采選系統(tǒng)（PSOP―Promotion, Selection, Ordering, Platform）是為圖書館工作人員和廣大專家讀者共享的選書工作平臺(tái)，運(yùn)用此系統(tǒng)選書可極大地改變傳統(tǒng)的紙版目錄加手工傳遞與處理的模式。專家通過本系統(tǒng)可以瀏覽、推薦國(guó)外圖書文獻(xiàn)，發(fā)表書評(píng)意見，向圖書館管理員提出建議。采購(gòu)人員可以設(shè)置選書專家瀏覽推薦圖書、選擇訂購(gòu)圖書、完成電子訂單等工作。目前該系統(tǒng)在外文圖書選購(gòu)的應(yīng)用上反響較好。雖然其僅局限于外文原版圖書，但其設(shè)計(jì)可供借鑒。

3 圖書供應(yīng)商網(wǎng)站的普遍內(nèi)容

圖書供應(yīng)商根據(jù)其服務(wù)對(duì)象一般將網(wǎng)站的內(nèi)容劃分兩部分：零售和團(tuán)購(gòu)。

3.1 首頁(yè)內(nèi)容

首頁(yè)載有各類圖書的分類介紹、新書推薦、重點(diǎn)推薦等內(nèi)容。讀者可按分類、出版社等多個(gè)檢索點(diǎn)入口檢索，內(nèi)容豐富，零售購(gòu)書操作便捷。該部分主要面對(duì)零售讀者，采購(gòu)人員也能從中獲取一定的圖書信息。

3.2 圖書館專區(qū)的內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容主要提供多種形式采編數(shù)據(jù)的下載，信息量大、更新迅速快。該部分面對(duì)圖書館采編工作而設(shè)。

許多小型圖書供應(yīng)商網(wǎng)站發(fā)展的方向主要是在以上兩方面。大型供應(yīng)商網(wǎng)站體現(xiàn)的最大優(yōu)勢(shì)則在于這兩方面內(nèi)容的深化。例如提供海量信息、最短的更新周期、多途徑檢索等。對(duì)于圖書采購(gòu)工作而言，這些至關(guān)重要。但當(dāng)這些服務(wù)內(nèi)容都得以滿足時(shí)，是否應(yīng)該考慮一下仍有哪些潛在的需求還沒有挖掘，哪些服務(wù)的領(lǐng)域還能繼續(xù)突破。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的重點(diǎn)即是顧客的需求永遠(yuǎn)是首位的，持續(xù)不斷地加強(qiáng)對(duì)客戶需求理解的深度和分析層次，才能在網(wǎng)站建設(shè)上獲取成功。

4 圖書供應(yīng)商網(wǎng)站存在的問題

盡管圖書供應(yīng)商網(wǎng)站已具一定規(guī)模，但面向團(tuán)購(gòu)讀者的服務(wù)卻顯投入不足，集中反映在：

4.1 網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)置主要面對(duì)零散客戶群

盡管采購(gòu)人員從中也能獲取有用的信息，但如果要進(jìn)行首頁(yè)相關(guān)信息的組合和再利用，在操作上存在困難。因此，采購(gòu)人員需逐一篩選重新編輯組合信息，較為繁瑣。而網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)置適用于普通讀者個(gè)人購(gòu)書，對(duì)于其想?yún)⑴c圖書館大范圍選書而言，不夠直觀和便捷。

4.2 圖書館專區(qū)的服務(wù)內(nèi)容局限于單純采編數(shù)據(jù)的提供

對(duì)于讀者而言，網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化設(shè)置不到位。例如有些高校圖書館短期內(nèi)因故需要進(jìn)行大量歷史圖書資料的補(bǔ)充，在網(wǎng)站上很少體現(xiàn)相關(guān)圖書數(shù)據(jù)收集的長(zhǎng)期跟蹤。簡(jiǎn)單的采編數(shù)據(jù)的提供已無法滿足采購(gòu)工作發(fā)展的新需求了。

4.3 圖書供應(yīng)商與采購(gòu)人員的互動(dòng)性差

目前，電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)于客戶能提供在線實(shí)時(shí)答復(fù)。而圖書供應(yīng)商網(wǎng)站一般通過留言板、EMAIL的形式進(jìn)行溝通，反饋不夠及時(shí)，影響互動(dòng)性。

5 圖書供應(yīng)商網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化的構(gòu)想

圖書供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)應(yīng)將客戶服務(wù)理念貫穿始終。圖書供應(yīng)商與圖書館的關(guān)系，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，客戶即是企業(yè)的血液。因此在網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化中，應(yīng)結(jié)合圖書采購(gòu)及特定讀者的需求特點(diǎn)，盡其所能，使網(wǎng)站既能滿足大多數(shù)圖書館的共同需要，又能適應(yīng)不同圖書館的個(gè)性需求。

5.1 整合多方信息，形成特色的選書系統(tǒng)

該選書系統(tǒng)可參照海外圖書采選系統(tǒng)，但其讀者輻射面更廣，圖書信息量更大，設(shè)計(jì)要求更為細(xì)致周全。它允許讀者在網(wǎng)站上進(jìn)行勾選書目。設(shè)置固定時(shí)間后目錄進(jìn)行自動(dòng)整合，，生成訂單。訂單中注明薦購(gòu)人，反饋回采購(gòu)部門，由采購(gòu)人員通過自身圖書管理系統(tǒng)再次后生成最后訂單，提交于中央庫(kù)保存。讀者重復(fù)選購(gòu)時(shí)顯示該書已被選購(gòu)的信息。訂單定期反饋訂到情況，對(duì)于參與薦購(gòu)的讀者進(jìn)行分別反饋，由采購(gòu)部到網(wǎng)站上及時(shí)告知。模塊設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于選書系統(tǒng)與各館的圖書管理系統(tǒng)的兼容整合問題。模板可放置于圖書供應(yīng)商網(wǎng)站，也可獨(dú)立放置于各圖書館主頁(yè)上，放置于后者，其影響效果更為顯著。通過這樣的合作方式，圖書采購(gòu)的按需購(gòu)書要求就容易滿足了。

5.2根據(jù)使用者需求適量更改界面內(nèi)容，兼顧普適性和特色性

可考慮將首頁(yè)的部分內(nèi)容整合至圖書館專區(qū)里來，可開通不同讀者群的推薦和選購(gòu)?fù)ǖ馈Ｒ愿咝ｐ^為例，理科老師對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)、發(fā)明專利等圖書的需求，外語系教師對(duì)音像磁帶需求，歷史系教師對(duì)古籍文獻(xiàn)的需求，不同讀者的需求通過提供多種檢索渠道給予滿足。不斷豐富圖書館專區(qū)的圖書信息，使其真正成為激活讀者閱讀需求的選書平臺(tái)。

5.3 嘗試開放試讀功能

有些圖書電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)開通了這一人性化的功能。對(duì)于圖書館購(gòu)書而言，這一功能頗具意義。對(duì)于一些暢銷圖書及學(xué)術(shù)性圖書開展試讀功能，特別是針對(duì)高碼洋的精品圖書開展試讀，方法類似于電子數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買前的試用期，可以測(cè)試反響，存在的閱讀需求，依此做出選購(gòu)依據(jù)。這樣的操作可以克服對(duì)精品圖書、學(xué)術(shù)用書館藏的盲目采購(gòu)，確保采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的高效利用。

5.4 強(qiáng)化互動(dòng)性

在網(wǎng)站中設(shè)置多渠道的交流途徑，例如為讀者開辟互動(dòng)功能較強(qiáng)的BBS交流園地，或者開通QQ群，在線解答讀者提出的問題和接收讀者的購(gòu)書意見。實(shí)現(xiàn)讀者與采購(gòu)人員、采購(gòu)人員與圖書供應(yīng)商之間的實(shí)時(shí)溝通。

網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化不僅僅是更改程序的簡(jiǎn)單操作，它的成功與否在于網(wǎng)站對(duì)客戶需求信息的了解與滿足程度。前期多方信息調(diào)研、有效收集、系統(tǒng)整理等具體工作就需要采購(gòu)人員的密切配合。采購(gòu)人員要對(duì)各類型讀者的閱讀需求進(jìn)行大量調(diào)研，搜集信息后加以分類整理，提供給圖書供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化的個(gè)性化服務(wù)的參考。需求信息收集的準(zhǔn)確和全面是網(wǎng)站優(yōu)化成功的重要保障。因此，網(wǎng)站優(yōu)化是一個(gè)需要圖書供應(yīng)商與圖書采購(gòu)人員共同配合完成的過程。

優(yōu)化的最終目的在于雙贏。圖書館供應(yīng)商的發(fā)展要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。當(dāng)確認(rèn)招標(biāo)成功后，一般合作期為1-3年不等。在激烈的圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中誰能最終獲勝，不斷創(chuàng)新的技術(shù)實(shí)力就是圖書供應(yīng)商獨(dú)占鰲頭的資本。若圖書供應(yīng)商的特點(diǎn)突出，網(wǎng)站使用良好，就可以獲得廣泛的宣傳效益，樹立品牌形象，奠定長(zhǎng)期合作的基石。而且圖書供應(yīng)商還能在龐大的團(tuán)購(gòu)群中拓展零售市場(chǎng)。同時(shí)，圖書采購(gòu)工作的服務(wù)內(nèi)容也尋求到突破口，不再是局限于簡(jiǎn)單的勾選圖書以及流于形式的個(gè)性化服務(wù)。新型的采購(gòu)方式使采購(gòu)人員跳出傳統(tǒng)采購(gòu)的舊窠,使得服務(wù)內(nèi)容更為細(xì)致、更為人性化，整體服務(wù)層次得以升華。

6 結(jié)語

圖書供應(yīng)商網(wǎng)站的優(yōu)化使其網(wǎng)站成為自主設(shè)置和獲取個(gè)性化書目信息服務(wù)的平臺(tái)，又是采購(gòu)人員和讀者、圖書供應(yīng)商之間溝通聯(lián)系的集成平臺(tái)，用網(wǎng)絡(luò)手段解決了圖書按需采購(gòu)的歷史難題。總而言之，基于圖書采購(gòu)的圖書供應(yīng)商網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)化是值得采購(gòu)人員與圖書供應(yīng)商積極關(guān)注、共同努力完成，且對(duì)館藏建設(shè)的發(fā)展具有創(chuàng)新意義的重要課題。

參考文獻(xiàn)

[1] 北京人天書店有限公司[EB/OL]. 省略/index.php