科長述職報告

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科長述職報告范文第1篇

服務三局企業保障科科長 **

（2006年12月）

**新區綜合服務中心考核領導小組：

根據**新區綜合服務中心沈綜服發[2006]2號文件《關于印發<**新區綜合服務中心2006年度考核方案（試行）> 的通知》要求，現將我本人任職以來的德、能、勤、績情況述職如下，請予評議。

我于2006年7月被聘任為企業保障科科長，主要負責項目簽約后協助企業辦理審批所需的手續及投產后的后續服務工作，以及領導臨時交辦的任務。任職半年來，根據區委、區政府賦予的職能任務，嚴格按照中心各級領導要求，積極配合局內人員落實招商指標，團結帶領科內同志兢兢業業工作，實實在在干事，力求創新，強化服務，較好地完成了各項任務，為企業排憂解難，榮獲好評。對照崗位職責和工作目標，總結任職來的工作實效，自我評價做到了勤業敬業、想事干事。

一、 注重科室建設，提升服務能力

上任后，為使自己盡快進入角色，結合崗位特點，我始終堅持以強化業務和相關知識學習為重點，以科室建設提升整體素質為目標，增強服務意識，注重工作實效。

為做好服務工作，我們先后學習了《**新區優惠政策》、《建設項目環境保護管理名錄》、《產業結構調整指導目錄》、《安全生產許可證條例》等。通過學習拓展了科室人員的服務視野，增強了為企業服務的本領，為企業保駕護航奠定了基礎。

在此基礎上，我帶領科內同志對《企業審批手續辦理流程》進行了模擬示范，為達到審批的快捷、準確，我們還總結出《企業審批注意事項》，使審批手續辦理更具有操作性和實效性。

二、 愛崗敬業，想事干事，不斷使服務工作獲得新進展

任職以來，本著“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的準則，帶領科內同志務實奮進。經過半年的努力，無論是在服務質量、效率、還是在服務主動性、創新性等方面均有不同程度的提高和飛躍。

(一) 制定服務規范，確保服務質量

為不折不扣的執行中心各級領導的指示，加大協調和解決問題的力度，我科先后對10個鄉鎮、121家規模企業進行走訪，深入實際，制定對策。

首先，為方便各職能部門了解企業，編制了《**新區企業手冊》，收錄企業基礎信息1100余條，為各部門掌握企業運行打下基礎。

其次，歸納了《**新區規模企業問題匯總》，共10大類。本著先易后難、先急后緩的原則，解決企業問題12個。

最后，為使服務工作公開透明，出臺了《**新區企業服務工作制度》6款8條。為激勵各職能部門轉變服務觀念，增強服務意識，起草了《**新區服務工作考核評比辦法》6款7條。通過制度與辦法，規范服務行為，確保服務質量。

(二) 建立服務承諾與跟蹤責任制，突出服務質量與效率

我科從企業保障實際出發，牢固樹立服務是新區第一投資環境的理念，實行手續辦理的“一項目一人終身服務跟蹤責任制”和重點企業（項目）問題的“第一時間受理、第一時間辦結”的服務承諾，確保事事有落實，件件有回應。同時本著“急事急辦、特事特辦、難事巧辦”的服務原則，為沈陽華鐵散熱器有限公司等4家企業的突然停電問題、沈陽嘉禾宜事達有限公司國稅與公安刻章糾紛等事宜，協調相關部門，均于當日給予滿意解決。

(三) 建立聯絡員與定期走訪制，做到經常性、主動

我科在鄉鎮、企業兩級建立服務聯絡員制度，每月進行電話回訪或深入走訪1-2次，了解企業狀況，適時發現問題，幫助解決。對于重大、難點問題形成書面材料，上報中心，協調解決。

(四) 創新服務手段，拓寬服務領域

?為科學服務企業，我科建立各鄉鎮企業信息動態數據庫，還規定每月15日為企業接待日，傾聽企業心聲，做企業貼心朋友。針對各鄉鎮、企業相互間信息的不共享性，我科搭建信息平臺，實現優惠政策、產業信息、行業動態、**新區發展規劃以及各鄉鎮基本資源狀況的信息共享，同時為未來建立網絡平臺作鋪墊。

(五) 積極配合局內人員，力保招商指標全面完成

對于三局的兩個項目，從材料準備、人員接待、項目洽談，到項目選址、項目簽約，再到手續辦理，我均能夠按項目要求做到密切配合，多方協調，力保招商指標全面完成。

三、 存在的問題和今后努力的方向

雖然我的工作取得了一定的成績，但還存在不足：

1. 與各職能部門感情溝通較少，得到的助力就少。

2. 對困擾企業的實質性問題（如資金、土地、用電等），解決起來力不從心，有時產生畏難情緒。

3. 對企業如何用好、用活政策方面的指導有待加強。

科長述職報告范文第2篇

一、加強領導，落實責任，完善制度

為加強安全管理工作，提高各項目經理的安全生產意識，工程開工前，我分公司與各項目經理簽訂《安全生產文明施工責任狀》，并監督各項目與各施工班組長簽訂《安全生產文明施工管理協議》，增強每一位、每一級領導的安全意識，明確各級領導的安全責任。

二、加強安全教育，增強安全意識

各工程開工前，報請集團公司相關領導參加分公司對各項目的安全綜合交底，并在工程施工各個不同階段對工人召開現場會，讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患，提高他們的安全意識，并監督項目及時消除隱患，真正讓每個工人都能“高高興興上班來，平平安安回家去”。

三、強化安全演練，提高防范意識

為提高工人的安全防范技能，我們要求各項目部制定切實可行的安全事故演練計劃，定期進行安全演練，并及時總結經驗，不斷完善。通過這些措施，讓工人提高安全防范意識和防范技能，學會自救與救人。

四、日常管理和專項行動相結合，排除安全隱患

堅持日常巡查任務，并定期不定期的組織各種專項整治行動，及時發現隱患，督促整改。隨時保持與各項目經理，各項目安全員的信息溝通，加強對安全生產過程的監督。及時避免小隱患釀成的大事故，通過各類檢查，督促項目部整改了大量不安全因素，使各項目的安全基礎工作得到了提高。我分公司工地全年未發生各類安全事故。

五、開展聯合檢查，營造和諧氣氛

為了營造和諧的建筑環境，分公司每月進行安全聯合檢查，并進行分公司與分公司之間的互相監督，相互指導。多次邀請三分公司王強（王科長）對我公司的施工項目進行指導。在此對王科長表示由衷的感謝。

六、積極編制施工方案，監督項目落實

編制施工現場的安全專項方案是我這一年來的一個不可或缺的工作，也是我實現理論與實際相結合的重大突破點。尤其是施工現場臨時用電方案的編制，使我更是受益匪淺，在公司徐工給予了我無數的指導，在現場杜部長一次又一次的給我講解現場臨電的使用要點，檢點，使我自身得到了更好的完善，但是我還是有很多的不足，邁出校門一年多，實際經驗不足，感謝各級領導對我的教育和鼓勵，我還是希望得到大家更多的批評指正。

七、積極配合集團公司安全方針

今年第二季度開始，集團公司為了消除聯檢工作中的“盲點”，特聘請建業王師傅開始對塔吊、外用電梯這樣的大型機械設備進行狠抓，我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊伍，坦白說，塔吊檢查很累，很苦，但是看到杜部長兢兢業業的工作態度，得到各級領導和各位大哥大姐們的關心與鼓勵，我都沒有勇氣使自己放棄這個鍛煉自己的機會，每次檢查完，檢查組所有人都會關切的問我“累嗎？”我笑笑，“沒事兒”。正式這一次次的關心。一次次的鼓勵使自己堅持了下來。在此我對大家說聲“謝謝！”。

科長述職報告范文第3篇

一、履行職責情況

在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：

1、加強學習，不斷提高自身工作能力。

在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經驗，經過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

2、以身作則，廉潔自律。

平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。

3、工作完成情況

實現直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權為零。

具體做法如下：

（1）根據區域市場情況，組織客戶經理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區域成品油批發市場需求，客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果，確定開發目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據，使商業客戶部可以針對不同地區和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經營質量。

（2）面對XX年客戶消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執行生公司經營指導的基礎上，靈活運用經營政策，突破規范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。

（3）努力做好區外傳統客戶維護和新客戶的開發，進一步延伸邊際市場。XX年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷量就達噸，全年實現區外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎。

（4）進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質量，不斷提高客戶滿意度，穩步提升a類客戶成交穩定率。

（5）加強配送服務，穩定客戶關系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。

科長述職報告范文第4篇

一、檢查科基本情況檢查科科有稅干×××人，我科共有×××人，主要負責我轄區內針對納稅人的日常涉稅檢查，也是稅收征管的最后一道防線，同時在省地稅系統爭創“三個一流”的大背景下，我科嚴格按照“三個一流”的考核標準，圍繞市局“執法規范年”活動的主題，不斷創新檢查工作思路，夯實各項工作基礎，以提高納稅服務質量為主線，以減輕納稅人負擔為落腳點，把“服務”貫穿于查前、查中、查后整個檢查工作之中，完善制度，狠抓落實，著力提高檢查工作質量。

今年查補稅收收入任務×××萬元。

二、創新方式，拓寬渠道，著力做好查前準備

為提高檢查服務質量，規范執法行為，積極開展納稅服務活動，從查前告知、查中執法到查后建議反饋，把納稅服務貫穿檢查工作全過程，實現了稅務檢查工作由“執法型”向“執法服務型”的轉變。

一是科學選案。為保證專項檢查選案的科學性、公正性和準確性，分局選案委員會，進行集中選案，提高選案準確率，杜絕“空查”現象。并加強與管理科聯系，在每月下達稅務檢查計劃前，與管理科密切取得聯系，避免對納稅戶多頭檢查。盡量實行“一次進戶”，避免多次檢查和重復檢查，避免為納稅戶帶來不必要的麻煩。

二是查前告知。為減輕納稅人負擔，提高檢查服務服務質量，減少納稅人因對稅收政策的不理解少繳稅款而造成的罰款，在對納稅人實施檢查之前，檢查預告，告知納稅人檢查的時間界限、依法享有的權利和義務，對企業財務人員進行財務政策培訓，并給納稅人自查期限。對納稅人在自查期限內自查出的稅款，督促納稅人及時繳納入庫。檢查組在接到檢查案件時，把納稅人需要提供的資料、帳簿、報表等及時一次性告知納稅人，減少納稅人往返稅務機關的次數和費用，提高檢查工作效率。

三是查前會審。檢查組在接到檢查任務后，在分局牽頭下，會同各科進行會審，同時通過調閱征管資料和征管基礎信息對被查對象的基本情況、納稅申報情況、購領使用發票情況及企業的生產經營情況實施案頭分析，查找企業容易出現問題的疑點和重點，縮短入戶或調帳檢查的工作時限。

三、規范執法，提高檢查水平

從檢查實踐情況來看，檢查方式不當以及馬拉松式的檢查，是納稅人最不歡迎的，它影響納稅人的生產經營，影響納稅人的情緒，也影響征納雙方的成本效率。因此，改進檢查方式，提高檢查效率，在日常檢查中主要采取以下方法：

科長述職報告范文第5篇

我可以在專業領域做得更好，但是我快樂嗎?我不斷的給自己定了很多目標，但后來發現那不是我真正想要的。不是目標引領我們前進，因為目標僅僅是個方向，人生也不是達到一個目標后再達到一個目標后的枯燥直線，人生是一個總是在被動調整目標的精彩曲線，因此我們不能執著于目標更不能擔心達不到目標，執著于目標叫做欲望，擔心達不成目標叫做壓力和焦慮，是欲望我們就可能不擇手段，是壓力我們就可能會急功近利，如果不是目標引領我們前進，引領我們前進的到底是什么?直到今天我才明白，引領我前進的其實是一顆充滿希望和信念、兢兢業業活在當下、踏踏實實做好本分、凡是都往好處想的積極心態。

我從不后悔自己學習任何東西所花費的時間和努力，因為人不可能有先見之明，把那些生命中的點點滴滴事先都串起來;只有在回頭看的時候，才會發現這些點點滴滴之間的聯系，生命的軌跡才變得非常清楚。 所以，我堅信，我現在所經歷的，不管是幸福也好，痛苦也罷，將在我未來的生命中串聯起來。正是這種信仰讓我從沒有失去希望，它使我的人生開始精彩。

今年心態的極大轉變，讓我的生活和工作都上了一個臺階。記得有一次看過一句話：當你發現自己的學習停步不前的時候，其實是我們的思想境界不夠!事實真的如此。每一次當我遇到困難，當我真正領悟人生的真諦的時候，才發現自己所有的生活都起了變化。那就是真正做到了去愛!

只有當我們真正去愛的時候，才會工作的更好，我們可以選擇在工作上一天天混過去，也可以選擇一件件事情做的完美漂亮。也許我的工作別人并不了解，但那有什么關系呢?我工作不是為了做給別人看的!做給別人看那是一件很累的事情，充滿愛我將輕裝上陣。把工作當負擔，他就會真的成為你的負擔，把工作當樂趣，他就會真的成為你的樂趣。正是由于這個理念，今年財政的撥款在1月底就全部到位，而且我和小高代表西陵區去參加宜昌市財政局組織的會計知識大賽獲得團體第三名。我們知道有很多工作要去做，首先不去抱怨，先坐下來，把所有的工作梳理一遍，什么時候發工資，什么時候做憑證，什么時候去人事局辦理工資變動，什么時候辦理結賬，一切安排得緊緊有條，每天在忙碌著，但是忙而不亂，雖然有時也會加班，雖然有時也有意外情況需要抽調人手，但這一切，我們都不覺得累。

當我充滿愛的時候，我為自己所擁有的一切感到高興。當我們醫院只有1多萬收入的時候，我去和同行開會，當時大家都愛問你們單位多少收入啊?我從來都不好意思回答，當我聽見別人說幾千萬的時候，心里那是羨慕啊!而今，有史以來我工作的醫院創了千萬收入。而且我們的支出都在年初預算以內，我們實行了良好的成本控制。成本只有45%，毛利潤達到55%，比去年增加了3%，人員經費636萬元，我不再需要個人的輝煌，只需要知道我在這里工作的時候，醫院曾經輝煌過就夠了，那里面曾經有過有我和大家共同的努力!

今年我還有一個感悟，當年和我一起參加工作的同事所共有的一個感悟。大家還記得當初我們上班情形吧?感覺醫院根本不屬于我們，我們只有受欺負，不被重視的份。當然，這種情況很正常，因為那時的我們還很青澀，還沒有經驗，我們缺少的是能力，渴望的是幫助。很可惜，我們大多數人沒有被幫助。但我們像野地里的小草自己學會了堅強，而今，我們變成了醫院的頂梁柱，我們該怎么去對待新來的同事?我們是給磨難讓他們自己去領悟還是幫助他們建立正確的工作信念和態度?