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      旅游促銷計劃

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      旅游促銷計劃

      旅游促銷計劃范文第1篇

      第二條本辦法所稱旅游宣傳促銷,主要包括:

      一、邀請國內外旅行商來**考察旅游產品,洽談旅游業務;

      二、邀請國內外傳媒記者來**作旅游采訪和拍攝;

      三、參加旅游行政管理部門和其他部門、旅游企業、企業集團組織舉辦的旅游交易會、博覽會、旅游業務洽談會和交流活動;

      四、派員到客源國、客源地宣傳、銷售旅游產品;

      五、編制各類旅游宣傳品;

      六、利用報刊、廣播、電視、互聯網宣傳推銷旅游產品;

      七、以招徠客源為目的的其他旅游促銷活動。

      第三條從事旅游宣傳促銷,必須遵循下列原則:

      一、積極開辟、建立新的客源渠道,不準以不正當手段互挖客戶;

      二、遵守職業道德和行業規范,不得詆毀同行,損害同行聲譽;

      三、杜絕采取不正當競爭手段,損害旅游行業的整體利益和形象;

      四、信守合同協議,不準取消或降低已經承諾的游覽項目或接待服務水準;

      五、遵守誠實信用原則,不準做夸大宣傳和虛假廣告,誤導消費者。

      第四條開發市場,擴大客源,提高效益,是各級旅游行政管理部門、旅游風景區、旅游企業的共同責任和義務,必須積極參與,并主動開展宣傳促銷工作。中國優秀旅游城市、4A級旅游區應把宣傳促銷擺在更加重要的位置,保證促銷經費的落實。

      第五條**省旅游宣傳促銷工作,由**省旅游局統一計劃,統一部署,并按以下辦法組織實施:

      一、各市縣旅游行政管理部門、旅游風景區、旅游企業,應作出年度旅游宣傳促銷計劃并組織實施;

      二、國內外重大旅游展覽和針對全省主要目標市場的促銷活動,由省旅游局牽頭組織;以銷售區域性旅游產品為目的的促銷活動,由所在地旅游行政管理部門組織。

      三、國家旅游局和省旅游局根據市場開發需要,邀請組織的重要旅游客戶的考察和傳媒記者的采訪拍攝,各市縣旅游局、風景區和旅游企業必須認真接待并保證接待質量。門票、索道、食宿、當地交通等接待費用原則上由當地承擔,跨市交通費由省旅游局承擔。對于拒絕接待或因接待不當造成不良后果者,省旅游局視情況給予通報批評、扣減年度投資計劃等處罰。

      四、各級旅游企業必須不斷加大市場開發投入,積極參加旅游行政管理部門組織的各旅游宣傳促銷活動。旅游行政管理部門應將企業有無市場開發能力列入企業年度檢查審計和經營業績考核內容。對于沒有或很少市場開發投入,拒不參加各種促銷活動的企業,旅游行政管理部門視情況給予通報批評、警告、罰款、降類降級、吊銷旅游業務經營許可證等處罰。

      五、國內外宣傳促銷活動的費用采取旅游行政管理部門補貼、參加單位分攤的方法籌措。國內外重要宣傳促銷活動公用支出,包括展臺或空地租用費、搭建費、運輸費、場地租金等,除旅游行政管理部門補貼部分外,由各參加單位合理分攤。個人支出,包括交通費、食宿費、公雜費等,由派員單位承擔;赴境外促銷,按財政部有關規定辦理。申請參加國家旅游局組織的境外促銷活動,應由申請單位填寫相關申請表,單位負責人簽字并加蓋公章,統一報送省旅游局匯總。一經申請,凡未經批準,擅自中止參加促銷活動的,必須承擔由此造成的經濟損失,對促銷活動的組織和全省整體旅游形象造成惡劣影響的,按照前款第四項予以處罰。

      六、各級旅游行政管理部門、旅游企業應加大旅游宣傳品編制力度,并報上級旅游行政管理部門備案。省旅游局每兩年舉行一次全省旅游宣傳品交流評比活動,對于選題新穎、創意較好的重要涉外旅游宣傳品,省旅游局給予扶持資助。

      七、各級旅游行政管理部門、風景區、旅游企業應積極加入**旅游電子商務網(),利用互聯網技術加快全省旅游業促銷模式的提升。

      第六條各級旅游行政管理部門,應當積極鼓勵、支持旅游企業參與旅游市場開發,積極提供相關服務。

      一、對于企業邀請的境外旅行商、旅游記者,經確認后,相關的旅游景區、旅游行政管理部門要努力提供便利條件,在接待服務上予以協調,并對門票、索道給予減免;

      二、對旅游企業進行的新市場開發和新產品設計,旅游行政管理部門應當給予扶持資助;重要旅游產品的開發省旅游局給予業務指導和資金扶持,并幫助宣傳。

      三、對于年度內三次以上參加全省組織的重大促銷活動的企業,下年度的重要市場促銷應當給予優先安排并在公用費用支出上給予優惠。

      四、對組織境外客人乘包機從境外直飛我省旅游的國際旅行社,省旅游局按照架次給予獎勵(每架次100人—200人,獎勵3萬元人民幣;每架次200人以上,獎勵5萬元人民幣)。獎金由省旅游包機獎勵專項資金列支,作為該社的促銷經費。

      五、省旅游局每年對國際旅行社外聯銷售情況進行公告。對自主外聯、接待境外旅游者和旅游創匯綜合排名前三名的國際旅行社,省旅游局分別給予10000元、8000元、5000元人民幣的獎勵。

      第七條各級旅游行政管理部門、旅游企業應當加強旅游促銷專業隊伍建設,提高銷售人員的政治業務素質。

      一、省及各市旅游行政管理部門、國際旅行社、三星級以上(含三星級,下同)旅游飯店,必須配備專職外聯銷售人員。

      二、旅游外聯銷售人員包括:旅游行政管理部門負責市場開發的工作人員;有三年以上從事旅游接待服務工作經歷、熟悉操作程序、有一定業務渠道并掌握一定旅游客戶的旅行社總經理、業務部門經理和外聯人員;旅游飯店公關營銷經理、主管等。

      三、省旅游局每兩年組織一次對旅游外聯銷售人員的在職培訓和業務研討。經考試合格的,頒發上崗合格證。外聯銷售人員必須持證上崗。凡未配備具有上崗合格證專業銷售人員的國際旅行社、三星級以上飯店,省旅游局將予以通報批評,并在傳媒上公告。省旅游局將定期選派德才兼備的外聯銷售人員赴國外培訓。

      四、堅決維護旅游企業和外聯銷售人員的合法權益。旅行社應當逐步推行外聯銷售人員的合同管理制度,建立外聯銷售人員檔案并報旅游行政管理部門備案。凡與所在旅行社簽訂合同并在旅游行政管理部門備案的外聯銷售人員,在合同未滿期間辭職,必須經所服務的旅行社同意;未經同意自行離任者,所在旅行社有權收回其導游證和上崗合格證;拒絕上交的,旅游行政管理部門可以根據旅行社的請求吊銷其導游證、上崗證并通過傳媒予以公告。凡被旅游行政管理部門吊銷導游證、上崗合格證的專業銷售人員,兩年內不得在旅游企業應聘或聘任。旅游企業不得聘用被吊銷導游證和上崗合格證的銷售人員。違反上述規定,對企業利益造成侵害的,原旅行社可以根據國家法律規定進行訴訟要求賠償。

      第八條凡在本省行政區域內從事旅游經營的有關單位和個人,均應遵守本辦法。

      旅游促銷計劃范文第2篇

      要贏得市場首先得有適合市場需求的產品。針對河北省南北緯度跨越大、旅游資源較分散地狀況,以經濟較發達的中心城市為中心點,發掘旅游資源,整合旅游產品,形成旅游星級城市。這些城市既有自己特色旅游產品,又可向周邊地區輸送客源,形成以點帶面的優勢。以此提升河北省整體旅游價值,使河北省的旅游產品格局呈板塊狀。其次,大力推進中心城市建設和管理,完善旅游功能,積極建設“宜居宜游”城市,構建環京津生態型旅游城市群,發展城市旅游。

      2.1樹立城市營銷理念,確定城市旅游形象定位

      發展區域中心城市旅游,必先進行中心城市旅游營銷。要想具有吸引力,一座城市必須以現代市場營銷理論營銷自己。城市旅游營銷的關鍵就是找到標志性旅游產品,準確確定中心城市旅游形象,其次,要將企業產品定位于潛在顧客的心目中,從而增加顧客對產品的市場感知度(marketingperceivedvalue),提高期望價值(expectedvalue),從而促進其購買,甚至可提高購買滿意度。具體步驟如下:

      第一,整合當地優勢資源,開發旅游產品。綜觀河北省旅游資源,每一中心城市都有特色旅游景點,但還未形成優勢。石家莊的西柏坡、隆興寺、正定國家乒乓球訓練基地、趙州橋、柏林禪寺;保定的冉莊地道戰遺址、白洋淀、滿城漢墓、直隸總督署等景點;邯鄲重點推介市區古趙文化游、女媧始祖尋根游等精品線路;海濱觀光度假游承德秦皇島等海濱城市重點發展旅游度假,這些城市既適合觀光旅游又適合度假,張家口壩上草原、中華三祖廟等……如何整合當地優勢資源,開發標志性旅游產品是一個重要課題。

      第二,挖掘旅游資源內涵,選擇競爭優勢,策劃旅游城市營銷形象。只有最獨特、最有競爭實力的旅游資源優勢,體現出該城市的獨特魅力,才能更多地吸引顧客。所以,以最獨特、最有競爭實力的旅游資源優勢為核心,推出城市整體的旅游形象,通過旅游形象的定位、主題口號的提出、視覺形象的設計與推廣等基本形象戰略來全面發展城市旅游。

      首先設計旅游主題口號。旅游廣告口號要能夠打動旅游者的心,激發旅游者的旅游欲望,要被旅游者永久而深刻地記憶,要能夠廣泛迅速地加以傳播,即要有廣告效應。旅游形象的口號創意要以城市營銷形象定位為基本出發點,要求口號的實質內容必須來源于地方獨特性。借鑒廣告藝術,用濃縮的語言、精辟的文字、絕妙的組合等形式構造一個有吸引魅力的城市旅游形象。

      其次,旅游城市營銷形象標志化。城市旅游標志的設計可結合甚至直接引用城市標志性景觀,如紐約的自由女神像已可完整無誤地傳播其城市形象。城市的市樹、市花、市鳥等也可傳播該市的旅游形象。

      再次,注重開發獨特的旅游商品。旅游商品是旅游業的一個重要組成部分,發展旅游商品不僅體現為對地方經濟的推動作用,更重要的是能夠最大限度地吸引旅游者購物,成為一個國家或地區旅游業發展程度的標志。

      2.2注重促銷組合創新

      促銷的主要作用是信息溝通。在我省目前的旅游市場開發戰略中,普遍缺乏這樣一種創新。不是我們的旅游資源不好,是我們沒有好好地去整合;不是市場無需求,而是我們沒有將信息高效的傳播給市場。這要從兩個方面做起:

      明確促銷的目標對象。目前,旅行社在對產品進行推廣時的重點對象旅游中間商而忽視了消費者(旅游者)。旅游中間商往往采取報紙小塊兒廣告來簡單信息,或只對上門咨詢的游客進行宣傳,這就造成對旅游產品宣傳力度不夠,影響力弱。產品的推出必須要同時針對中間商和游客進行宣傳,且要多種宣傳手段并用才能取得較好市場效果。

      旅游促銷計劃范文第3篇

      大家好!

      今天借全省旅游市場開發工作會議召開之際,我想就××年××××中心在電視宣傳工作方面的思路與大家一起進行探討。××年中心的電視工作將圍繞著××局長的××××工作思路,堅持以服務于全省旅游行業為中心而開展進行。

      一、要貼近省局中心工作服務,以電視宣傳為手段,塑造和展示××旅游總體形象,完成本職的服務工作。

      一是緊緊抓住“××××××”這一主題,周密籌劃、認真準備、積極聯系,做好全省旅游工作會議和全省旅游市場工作會議的電視通聯和電視宣傳報道工作。

      二是主動參與××旅游節、××文化旅游節、××××生態旅游節、××××旅游節等節慶活動中,做好這些節慶活動期間聲像資料的收集、媒體報道的造勢工作。

      三是配合省局市場處、行管處等處室進行境內外××旅游宣傳促銷,盡可能地依托《××》這一旅游電視平臺,力爭在宣傳促銷期間的當地電視臺上播放我省旅游宣傳促銷片,借助電視媒體擴大促銷的宣傳效果。

      四是聯合省局信息中心信息網站,多渠道地在網上傳播××旅游聲像作品,實現資源共享、手段互補。

      五是主動做好行風評議、法規宣傳、重點項目建設、崗位培訓等職能科室工作的電視宣傳報道工作。

      二、要貼近、服務于為全省旅游企業和事業單位,以電視宣傳為手段,充分地展示××的旅游資源。

      一是要下到市、縣基層,深入景區景點,扎扎實實、認認真真地組織好《××××××》節目拍攝工作。用好旅游電視欄目和福建對外電視協作網這兩個平臺,在個省市電視臺,在香港、臺灣地區和歐、美、日、韓等幾十家電視臺有計劃地全面介紹××旅游資源。《××××》從月日試播、月日正式開播以來,至今(月日)已播出了期節目,受到了省內外觀眾和各級旅游界人士的好評,不論從一些觀眾的反饋情況還是從旅游同仁、電視同行對節目的看法上來說都比較認可,大家紛紛認為節目制作比較精致、節目設置比較合理,基本涵蓋了旅游的六要素,做到有效的旅游服務與電視的藝術表現有機相結合。從月日開播至今共播出近期節目,使該欄目的收視率逐步上升,并且我們所制作的節目全部在《××》中播出借助《××》這個平臺有力地推動了××旅游在全國的影響。當然目前也存在一些問題:主要是()節目源不夠充足。原因可能是我們宣傳得不太夠,各地旅游部門還沒形成全省合力,樹立起全省旅游電視宣傳“一盤棋”的觀念,在委派專人負責和經費到位等具體問題上還沒真正落實到實處。()旅游信息不夠新穎。主要表現在官方活動內容偏多,時效性滯后,旅游信息服務性不夠突出。

      二是深入旅行社、酒店、旅游商品生產銷售企業等各個部門,了解他們宣傳促銷的需求。研究旅行社組團、酒店入住、票務銷售、地方特產、旅游紀念品營銷等旅游資訊的傳播規律,用好電視臺套、套中旅游節目這一陣地,進行及時有效的電視宣傳,改變以往電視宣傳中旅游資源多,旅游資訊缺乏服務性的局面。

      三是要進一步加強同××電視臺國際部的合作,抓住國際部并入××電視臺的契機,在××電視臺上開辦福建旅游欄目。

      三、要創新聲像藝術中心的電視服務方式,擴大服務范圍,提升服務水平。

      一是構想以電視欄目為平臺,用綜藝競賽的節目形式舉辦一次“××導游電視大賽”。通過各地舉辦預賽的層層選拔,運用多媒體電視的宣傳方式,讓廣大觀眾積極關注和參與到該項活動中來,并進一步參加由《××》節目網組織的“××××××導游電視大賽”,提升××旅游在全國的形象。基本設想是:以演播廳為現場,通過主持人參與、導游員景區導游表現、導游員現場斗智、智慧比拼、看畫面比講解等環節,由拍攝地的現場觀眾與專家評分決高低,優勝的選手參加全國大賽。

      二是抓住××電視臺新聞節目改革的機會,爭取實現××新聞節目中天天有××旅游資訊,基本設想是:通過對××旅游資源的整合,細分出許許多多的小主題,制作出時長到分鐘,符合新聞節目播出的××旅游資訊。

      三是積極與中央電視臺套聯系,爭取與他們一起合辦“××旅游歌曲大賽”活動,使音樂藝術融入旅游之中,填補目前我省旅游資源好歌、好曲不多的空白。

      四、要創新××旅游電視宣傳片形式,編輯宣傳促銷片。幾年來聲像中心制作了許多旅游聲像制品,為旅游宣傳、促銷做出了很多努力,也積累了不少的經驗。在此基礎上,今年想運用數字技術,采取新的表現形式,編輯一系列《帶你游××》宣傳片,再精選編輯宣傳促銷片,以期更好地樹立起××旅游的總體形象。促銷片時間總長為分鐘左右,語種分為中文、英文、日文、德文、法文、韓文、西班牙文等幾種,力爭在今年月份拿出成片。

      除此電視宣傳的工作之外,聲像中心近期還積極籌備舉辦項工作事項。⒈制作反映全省旅游資源的戶外廣告牌,在××大通道及××大通道上向國內外人士展現××旅游資源;⒉于今年月份舉辦“旅游攝影大獎賽”,進一步地收集、整合旅游風光照片,為今后的對外宣傳促銷建立起完善的電子圖庫,更方便地服務于全省旅游行業的宣傳需求。

      旅游促銷計劃范文第4篇

      近年來,永川茶山竹海的旅游開發已初具規模,茶竹文化旅游已初見成效,但是,就單項而言,永川竹海與宜賓蜀南竹海、浙江安吉竹海相比差距還較大;永川茶山與四川蒙山、江蘇虎丘等地的茶文化旅游還沒法比。為了進一步促進永川茶竹文化旅游的發展,必須以茶山竹海得天獨厚的天然資源為基礎,以市場需要為指南,以茶竹產業發展為支撐,突出茶竹文化特色,打造永川旅游的精品。

      一、旅游規劃和開發要突出茶竹文化的內涵

      《茶經》曰:“茶者,南方之嘉木也。”所謂“嘉木”,不僅指茶的苗木樹種之優,同時其生長的環境也要美,自古名山出名茶,就是這個道理。同樣,竹也因其生長環境之“美”,營造氛圍之“幽”,自古便成為文人雅士居家環境的首選。因此,要突出茶竹文化的內涵,必須立足生態文化,挖掘歷史文化,發展休閑文化。

      1.立足生態文化,是茶竹文化旅游的基礎

      市政府及有關部門要深入調查,盡快制定景區開發的詳細規劃,嚴禁在景區內亂伐、亂建、亂采,保護生態環境,以優惠的政策調動各方面的積極性,多方籌集資金加大景點的開發力度,加強景區內基礎設施和配套設施的建設,充分利用茶山竹海融為一體又各具特色的自然優勢,加大開發力度,增加“看點”和“賣點”,促進景區景點的上檔升級。

      2.挖掘歷史文化,是茶竹文化旅游的靈魂

      永川自古物華天寶,人杰地靈,有著悠久的歷史和豐厚的文化積淀。首先要有專門的組織和人員對永川的歷史文化和茶竹文化進行挖掘和整理,提煉出具有地方特色的文化內涵。其次,要有必備的文化載體宣傳永川文化、普及茶竹文化知識。如修建茶竹文化博物館。第三,要營造濃郁的文化氛圍。依靠全社會的力量,堅持做好茶竹文化宣傳和普及工作。

      3.發展休閑文化是茶竹文化旅游體現時代特色,適應市場需求的選擇

      茶山竹海除了要開發一些新穎而有市場潛力的休閑娛樂項目,更重要是要科學定位,加大景區內休閑服務結構調整的力度,盡快改變其當前“大農家樂”的格局,提高檔次和品味,打造旅游精品。

      二、旅游服務要突出茶竹文化的特色

      在現代旅游業的競爭中,特色就是效益,特色就是生命線。一個地方的旅游沒有自己的特色就失支了競爭力。永川旅游最突出的優勢就是發展茶竹旅游,因此,在旅游服務的全過程中必須體現茶竹文化特色,突出茶竹文化特色。

      1.營造特色環境

      首先要著力營造具有濃郁茶竹文化的社會大環境。通過城市雕塑、廣告宣傳牌、茶竹文化一條街等方面的建設,茶竹文化活動開展,茶竹文化知識的宣傳,讓游客一進入永川就能感受到強烈的茶竹文化氛圍。其次,景區景點、旅游接待場所的建設,內部布置要能體現茶竹文化的內涵。

      2.設置特色項目

      茶竹文化旅游除了一般性爬山、觀景以外,在旅游服務項目應有自己的獨特之處。如精彩紛呈的茶藝表演、名茶、茶具、竹制品展覽、參觀采茶、制茶工藝、茶歌對唱等。再有計劃地推出一批特色旅游項目,如舉辦“茶藝茶膳周末游”、“茶山竹海篝火晚會”、“茶藝茶道交流表演賽”、“茶竹美食節”等活動。

      3.發展特色產業

      茶竹文化旅游必須以強大的茶竹產業作為支撐產,才有發展后勁。目前,永川茶產業發展勢頭較好,尤其是連續多年茶竹文化旅游節的成功舉辦,對永川茶產業的發展起到了推波助瀾作用。但是,從橫向比較看,永川茶葉生產企業規模小,種植加工技術、設備落后,產品科技含量低,與建設“西部茶都”的目標還有很大差距。竹產業才剛剛起步,缺乏有代表性的產品。通過發展茶竹文化旅游,既可以吸引外來投資,培育茶竹龍頭骨干企業,又可以宣傳永川的茶竹產品,樹立永川茶竹品牌。二者相輔相承,彼此促進。

      4.提供特色商品

      獨特的商品,不僅能促進旅游經濟的增長,同時也吸引游客的重要因素。永川多年來一直缺乏有代表性的旅游商品,景區和旅游市場大部分被外地廉價的旅游商品和旅游紀念品所擠占。為了適應永川茶竹文化旅游發展的需要,永川要花大力氣開發具有地方特色的茶竹旅游產品和旅游紀念品,在質量、包裝、產品搭配等方面下功夫,不斷提高“永川秀芽”等一批品牌旅游商品的知名度和市場占有率。

      三、旅游促銷要樹立茶竹文化品牌

      旅游業是市場化程度較高的產業,隨著市場經濟體制的逐步建立,旅游業發展的市場化顯得越來越重要。現代旅游作為一種特殊的商品,在游客消費的過程中,其物質的功能已逐漸弱化,而精神文化的享受成了主流。茶竹文化旅游在宣傳促銷的過程中,更應該打好文化這張牌,樹立茶竹文化品牌。

      1.適應消費需求,倡導優雅文化

      茶竹文化旅游應重點突出“綠色、健康、文化”的主題,引領精致、優雅文化消費的潮流。其消費群體應以成都、重慶、永川及周邊城市休閑度假的游客為主,充分利用地處“長江三峽一大足石刻”黃金旅游線路腹心的優勢,形成線路互連,客源共享的格局,吸引外來游客。逐步改變茶山竹海“大農家樂”的消費現狀,提升茶竹文化旅游的消費檔次。

      2.拓寬宣傳促銷渠道,提高永川茶竹文化旅游的知名度

      旅游促銷計劃范文第5篇

      一、引言

      西班牙旅游業發達,是國民經濟的重要支柱之一。旅游入境人數和收入均居世界第二,2013年西班牙入境旅游人數為6066萬人。西班牙旅游業貢獻了11%的國內生產總值,創造了16%的就業機會。加泰羅尼亞是吸引外國游客最多的自治區,著名旅游勝地有馬德里、巴塞羅那、塞維利亞、托萊多等。且“據世界旅游組織預測,到2020年,西班牙仍將列入世界第四大旅游目的地”。西班牙的旅游業起步于上世紀60年代,相對較晚,那么為什么其會成為眾所周知的“旅游王國”,同時對旅游業同樣起步比較晚的中國來說有何借鑒意義?本文將從這個角度予以論述。

      二、簡介

      (一)地理環境

      西班牙位于歐洲的西南部,西鄰葡萄牙,北瀕比斯開灣,東北部與法國及安道爾接壤,南隔直布羅陀海峽與非洲的摩洛哥相望。境內多山,平均海拔在660米,是歐洲海拔第二高國家。海岸線長約7900多公里,其中包括地中海海岸線和大西洋海岸線等。國土面積505925平方公里,全國劃有17個大區和2個自治市。

      (二)經濟發展

      西班牙是中等發達的資本主義國家,國內生產總值居世界前列。主要工業部門有造船、鋼鐵、汽車、水泥、采礦、建筑、紡織、化工、皮革、電力等行業。服務是其國民經濟的一個重要支柱,其中尤以旅游和金融業較為發達,且旅游業是國民經濟的重要支柱和主要來源之一。農業只占國內生產總值的7%。

      (三)旅游資源

      西班牙擁有十分豐富的旅游資源。大部分國土氣候溫和,山清水秀,陽光明媚,風景綺麗。在蜿蜒曲折的海岸線上遍布著許多天然的海濱浴場,其中包括聞名遐邇的三大海濱旅游區,即位于其南部的各國日光浴愛好者仰慕的旅游勝地“金色海岸”、以“幸福島”著名的加那利群島、以“地中海浴池”而享有盛名的巴利阿里群島。同時,西班牙的人文旅游資源很豐富,文化古跡較多,特別是擁有許多被稱為歐洲三絕之一的王宮、建筑和城堡,歷史文物價值高。

      三、旅游發展秘訣

      在這一部分主要針對西班牙發展旅游的戰略秘訣進行論述,以解其比其他經濟實力雄厚,旅游資源較為豐富的國家在旅游方面領先的迷惑。

      (一)開發多樣化產品

      在西班牙的旅游資源中,“陽光”、“海灘”、“海鮮”是三項最重要的自然資源類型,以此為主開發而成的旅游地,已經成為西班牙主要的旅游產品。但是在上世紀90年代,以其傳統的“3S”為基礎的旅游業出現了下滑。幸好西班牙旅游界內人士有清醒的認識,他們認為,為避免其旅游業走下坡路,應該大力開發多種旅游項目。即在已經形成的國際市場比較知名的旅游產品的基礎上,不斷完善和拓展產品體系,充分挖掘產品的文化內涵,從而不斷擴展市場規模。

      (二)注重宣傳推廣

      西班牙政府非常重視旅游宣傳推廣,設有專門的旅游宣傳促銷機構,即西班牙旅游促進會,在很多國家設有駐外旅游辦事處。且該國對旅游的宣傳促銷的投入很大,如2003年,西班牙旅游局的預算為9400萬歐元,其宣傳促銷費用4300萬歐元,占預算的46.4%。同時,采用整體促銷和聯合促銷,注重宣傳的實效,即對國家整體形象的宣傳。例如從上世紀80年代以來,西班牙就將旅游形象的宣傳推廣分為四個階段,并且在每個階段都有整體形象的宣傳口號,可以使游客了解到某個階段西班牙的主打旅游品牌產品。

      (三)實施質量計劃

      上世紀80年代末到90年代初,西班牙一度忽視旅游服務質量,致使旅游競爭力下降,總體形象受損。在這個階段,該國政府認識到,隨著越來越多的旅游目的地在國家范圍內參與市場競爭,已經很難靠價格來競爭了,必須全力抓好旅游產品的質量管理,塑造旅游目的地的良好形象。基于這種認識,西班牙于1992年啟動了“旅游業全面質量管理計劃”企業自愿參加質量認證,由政府委托評定機構進行認證,認證合格者發給帶Q的標識,且國家對獲Q的企業每兩年進行一次評估,對不達標的企業將取消其Q的標識。

      (四)重視法制建設

      西班牙政府認為必須用法律來規范旅游業的開展。1978年的西班牙憲法規定:“自治大區可以制定轄區法律,規范旅游市場和進行旅游推廣。”還規定任何大區不得自行到境外推廣。自治大區和自治市的基本法都依據憲法制定旅游的相關法律法規。幾乎所有的自治大區和自治市都制定了旅游法,所有的自治大區和自治市都制定了旅行社管理條例、酒店建設許可和條例、導游管理條例等。

      四、總結

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