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      績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則

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      績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則范文第1篇

      為加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,著力推進(jìn)教育均衡發(fā)展,強(qiáng)化績(jī)效考核,增強(qiáng)辦學(xué)活力,充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,確保教師隊(duì)伍的生機(jī)和活力,根據(jù)富陽(yáng)市人民政府富政函[20__]43號(hào)文件精神,以及富陽(yáng)市教育局、財(cái)政局富教[20__]78號(hào)文件精神,按照“統(tǒng)一政策、規(guī)范發(fā)放”的原則,就我校教職工績(jī)效考核獎(jiǎng)及福利發(fā)放工作提出以下實(shí)施細(xì)則

      一、考核類(lèi)別及標(biāo)準(zhǔn)

      根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)工作實(shí)際,將市政府統(tǒng)一按月發(fā)放的增收節(jié)支獎(jiǎng)和季度績(jī)效獎(jiǎng)共1000元/人·月,作為教職工績(jī)效考核獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)。考核獎(jiǎng)分兩塊:一是月度考核獎(jiǎng),獎(jiǎng)金額度按人均每月800元計(jì)算;二是學(xué)期考核獎(jiǎng),獎(jiǎng)金額度按人均每學(xué)期1200元(200元×6)計(jì)算。

      二、考核項(xiàng)目與辦法

      (一)月度考核:主要分考德、考勤、考量三塊,獎(jiǎng)金按月考核發(fā)放。

      1、考德:考核教師的師德師風(fēng)(含一票否決要求),師德師風(fēng)優(yōu)良,按人均每月300元計(jì)算發(fā)放。如有下列情形的,實(shí)行一票否決:

      (1)參與賭博被查處或情節(jié)嚴(yán)重;(2)體罰與變相體罰;

      (3)以贏利為目的的家教; (4)其他違反政策法規(guī)的情節(jié)。

      以上情形,經(jīng)查實(shí)扣發(fā)當(dāng)月人均300元師德考核獎(jiǎng),情節(jié)嚴(yán)重的(如被上級(jí)主管部門(mén)、效能監(jiān)督部門(mén)等查處的),直至扣完當(dāng)月人均800元月度考核獎(jiǎng)。

      2、考勤:考核教師的每月出勤,全勤的按人均每月200元計(jì)算發(fā)放。

      (1)按有關(guān)規(guī)定請(qǐng)的病假、事假不計(jì)缺勤(如國(guó)家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假)。病假應(yīng)出示本人病歷卡或市級(jí)醫(yī)院出具的相關(guān)證明,考慮方便、就近原則,新義衛(wèi)生院出具的證明也一并認(rèn)同。

      (2)其他事假按每天100元計(jì)算扣發(fā)。

      (3)上下班實(shí)行簽到和抽查制;遲到早退每月三次以?xún)?nèi)按每次10元扣發(fā),三次及以上扣發(fā)當(dāng)月人均200元出勤考核獎(jiǎng);曠工半天扣發(fā)100元出勤考核獎(jiǎng);情節(jié)特別嚴(yán)重者,一并扣發(fā)當(dāng)月人均300元師德考核獎(jiǎng)。

      (4)原學(xué)校發(fā)放的全勤獎(jiǎng)和月出勤獎(jiǎng)廢止。

      3、考量:考核教師的相關(guān)工作量。學(xué)年初由學(xué)校根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本校及各學(xué)科(崗位)實(shí)際確定教師的工作量。能按規(guī)定完成指定工作量的按人均每月300元計(jì)算發(fā)放。

      (二)學(xué)期考核:主要考核教師崗位實(shí)績(jī),包括平時(shí)(月度)考核成績(jī)、期末綜合考核成績(jī)、競(jìng)賽成果等,獎(jiǎng)金按學(xué)期考核人均1200元(200元×6)計(jì)算發(fā)放。

      1、學(xué)期考核參照“教師學(xué)年崗位目標(biāo)考核辦法”實(shí)施,得分在前15%的,獎(jiǎng)金系數(shù)為1.1,其余的獎(jiǎng)金系數(shù)為1;

      2、違反師德師風(fēng)(含一票否決要求),經(jīng)查實(shí)扣發(fā)300元學(xué)期考核獎(jiǎng),情節(jié)嚴(yán)重的,直至扣完人均1200元的學(xué)期考核獎(jiǎng)。

      三、教職工福利及標(biāo)準(zhǔn)

      為規(guī)范教職工在重大節(jié)日的福利發(fā)放,核定全年人均福利開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)為20__元,其中:春節(jié)500元,五一節(jié)300元,教師節(jié)300元,中秋節(jié)300元,國(guó)慶節(jié)300元,元旦300元。學(xué)校原有福利(如課時(shí)補(bǔ)貼等)相應(yīng)取消。

      績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則范文第2篇

      一、概述電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

      (一)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義

      本文的電力市場(chǎng)所指的是競(jìng)爭(zhēng)性的電力市場(chǎng),是指電能生產(chǎn)者與使用者針對(duì)相關(guān)產(chǎn)品,采用協(xié)商與競(jìng)價(jià)等方法開(kāi)展交易,利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)明確數(shù)量與費(fèi)用的機(jī)制。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是電能生產(chǎn)者在不斷變化的電力市場(chǎng)環(huán)境里,為了滿足使用者對(duì)電力消費(fèi)要求,采用一系列的營(yíng)銷(xiāo)方式為使用者帶來(lái)最佳的電力產(chǎn)品,提供令使用者最為滿意的服務(wù),以此來(lái)獲得利益的綜合性經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)。將其定義簡(jiǎn)易化,即是憑借電力市場(chǎng)交換來(lái)滿足需求者與潛在需求者的過(guò)程。

      (二)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

      電力產(chǎn)品與其余商品比較,存在一定差異,其區(qū)別有:

      電力產(chǎn)品的單一性使電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略缺少其發(fā)揮空間,使用者對(duì)于用電需求的差異使得電力產(chǎn)品所售電價(jià)也存在不同,從而使電力產(chǎn)品產(chǎn)生多種價(jià)格;電力產(chǎn)品的市場(chǎng)交易無(wú)需顧及存貨成本,因?yàn)殡娏Ξa(chǎn)品自身就具有一系列環(huán)節(jié),從發(fā)電至輸送再至銷(xiāo)售的過(guò)程,都能瞬間解決,不像一般產(chǎn)品那樣復(fù)雜;電力產(chǎn)品的銷(xiāo)售依賴(lài)于電器與用電設(shè)備的使用狀況,因而電力產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要有效結(jié)合電器設(shè)施等;電力產(chǎn)品若發(fā)生故障,其影響是廣泛的,因而必須創(chuàng)建全日制的后勤團(tuán)隊(duì)。

      雖然電力產(chǎn)品和其余商品存在差異,但它們之間也具有某些共性,如兩者都需要依照市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律開(kāi)展交易;其目的都是為了滿足消費(fèi)者的需求。

      二、概述關(guān)聯(lián)規(guī)則技術(shù)

      關(guān)聯(lián)規(guī)則的基本模型能夠用如下方法描述:將事務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)假設(shè)為C={E1,E2,……En},則En被稱(chēng)為事務(wù)E,組成E的元素(n=1,2,…)被稱(chēng)為事務(wù)的項(xiàng)。

      概念一為項(xiàng)集與頻繁項(xiàng)集,項(xiàng)集是指項(xiàng)的集合,相對(duì)支持度為項(xiàng)集的支持度。若項(xiàng)集的相對(duì)支持度達(dá)到預(yù)設(shè)的最小支持度閾值,則稱(chēng)為頻繁項(xiàng)集。

      概念二為關(guān)聯(lián)規(guī)則,關(guān)聯(lián)規(guī)則就像其EF的蘊(yùn)含式,其中E與F都是C的項(xiàng)集,并其E∩F=X,關(guān)聯(lián)規(guī)則的條件是項(xiàng)集E,關(guān)聯(lián)規(guī)則的結(jié)果為項(xiàng)集F。

      概念三為可信度和支持度,可信度是同時(shí)含有項(xiàng)集E與項(xiàng)集F的事務(wù)在全部含有項(xiàng)集E的事務(wù)中所占據(jù)的比例。關(guān)聯(lián)規(guī)則EF的支持度是同時(shí)含有項(xiàng)集E與項(xiàng)集F的事務(wù)在C的全部事務(wù)中所占據(jù)的比例,即為E∩F的支持度。

      概念四為強(qiáng)關(guān)聯(lián)規(guī)則,若關(guān)聯(lián)規(guī)則EF存在,那么E∩F的支持度滿足用戶(hù)預(yù)設(shè)的最小支持度閾值,其可信度滿足用戶(hù)預(yù)設(shè)的最小可信度閾值即為強(qiáng)關(guān)聯(lián)規(guī)則。強(qiáng)關(guān)聯(lián)規(guī)則對(duì)于使用者感興趣的、發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)所具有的潛在規(guī)律有重要指導(dǎo)作用。通常將關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘的過(guò)程分成兩個(gè)部分,分別為找出事務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)全部的頻繁項(xiàng)集與由頻繁項(xiàng)集形成的強(qiáng)關(guān)聯(lián)規(guī)則。在這兩部分中,最主要的是找出全部的頻繁項(xiàng)集,決定關(guān)聯(lián)規(guī)則整體性能。

      三、關(guān)聯(lián)規(guī)則技術(shù)在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析中的應(yīng)用

      將關(guān)聯(lián)規(guī)則技術(shù)應(yīng)用到電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析中,能夠分析其電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù),獲得有關(guān)規(guī)則。通過(guò)分析關(guān)聯(lián)規(guī)則,有利于發(fā)現(xiàn)價(jià)格與銷(xiāo)售行為等因素影響售電量的情況,判斷各類(lèi)電力消費(fèi)群的消費(fèi)傾向與習(xí)慣存在的差異,從而有助于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員制定出合理的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

      (一)創(chuàng)建事務(wù)數(shù)據(jù)集

      依據(jù)關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘技術(shù)在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析中的應(yīng)用流程,挖掘技術(shù)直接面對(duì)的數(shù)據(jù)源是事務(wù)數(shù)據(jù)集,由于電能生產(chǎn)者的售電行為會(huì)被多種因素所影響,關(guān)于大部分售電行業(yè)的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)能從電能生產(chǎn)者的售電管理信息系統(tǒng)內(nèi)選取,而相關(guān)氣象數(shù)據(jù)依據(jù)的是氣象部門(mén)的降雨與氣溫信息,然后再將獲得的所有數(shù)據(jù)利用邏輯關(guān)系進(jìn)行有效整合,把丟失數(shù)據(jù)相應(yīng)補(bǔ)充,對(duì)異常數(shù)據(jù)做相應(yīng)修正,最終創(chuàng)建成關(guān)聯(lián)規(guī)則分析的售電事務(wù)數(shù)據(jù)集。

      (二)關(guān)于k-means聚類(lèi)技術(shù)的相關(guān)處理

      電力行業(yè)與其他行業(yè)相比較,在營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)形式上出現(xiàn)很大差異。比如電力營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)里的價(jià)格、用量、氣象等因素,是具備持續(xù)性的數(shù)值或數(shù)據(jù),正是由于其持續(xù)性,形成了阻礙數(shù)據(jù)的挖掘與規(guī)律的總結(jié)等因素。所以,必須對(duì)售電事務(wù)數(shù)據(jù)集予以相關(guān)處理,本文采用了k-means聚類(lèi)技術(shù)處理事務(wù)數(shù)據(jù)集。

      k-means聚類(lèi)技術(shù)屬于常見(jiàn)處理方式之一,能夠?qū)⒖臻g中的多個(gè)樣本點(diǎn)分成多數(shù)個(gè)簇,每個(gè)簇之間存在顯著差異,并且在簇里的樣本點(diǎn)具有較高的相似度,能夠緊密分布并聚集。因此,在實(shí)際工作的處理過(guò)程里,需要依據(jù)不一樣的樣本予以具體分析。

      四、舉例說(shuō)明

      客戶(hù)群聚類(lèi)細(xì)分:

      根據(jù)對(duì)電力客戶(hù)的定義,抽取一定比例的客戶(hù),如2014年1-10月份的用電量信息、業(yè)務(wù)辦理信息、繳欠費(fèi)信息、溝通渠道信息和違約用電信息進(jìn)行建模,并將大客戶(hù)進(jìn)一步細(xì)分為優(yōu)良客戶(hù)、發(fā)展型客戶(hù)、風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)和普通客戶(hù)群。優(yōu)質(zhì)客戶(hù)用電需求量最高,且呈現(xiàn)一定的增長(zhǎng)趨勢(shì),用電波動(dòng)較小;發(fā)展型客戶(hù)當(dāng)前用電量需求較其他類(lèi)客戶(hù)偏低,但年用電量增長(zhǎng)最快,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝需求較高;風(fēng)險(xiǎn)型客戶(hù)用電需求相對(duì)較高,但電量增長(zhǎng)較緩慢,改類(lèi)、高壓減容、暫停及恢復(fù)用電業(yè)務(wù)需求較高,違約用電和欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)均為最高;其他客戶(hù)為普通客戶(hù),該類(lèi)客戶(hù)量最大,占總的大客戶(hù)數(shù)量將近80%以上。

      績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則范文第3篇

      近年來(lái),公路養(yǎng)護(hù)管理部門(mén)在績(jī)效管理方面進(jìn)行著積極的探索和有益嘗試,并取得了一定的成效,這對(duì)今后建立科學(xué)有效的績(jī)效管理機(jī)制積累了一定的經(jīng)驗(yàn),有效促進(jìn)了公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和效率的提升。但實(shí)施過(guò)程中,還存在著一定的不足之處,如對(duì)養(yǎng)護(hù)管理工作的考核指標(biāo)不細(xì)不實(shí),職工的積極性和主動(dòng)性沒(méi)有得到充分的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮,公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量效率還需要提升等。

      1.1對(duì)績(jī)效考核管理缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)

      部分單位對(duì)績(jī)效管理存在主觀認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),將績(jī)效管理簡(jiǎn)單地等同于各種考核,更有個(gè)別職工認(rèn)為績(jī)效考核就是變相“發(fā)錢(qián)、發(fā)福利”的一種手段,從而使績(jī)效管理的實(shí)際效果不如人意,反而使員工產(chǎn)生煩躁、焦慮、恐懼等負(fù)面情緒。

      1.2績(jī)效考核管理辦法操作性不強(qiáng)

      在績(jī)效管理實(shí)際操作中,由于受地理?xiàng)l件、公路設(shè)施和所處環(huán)境的影響,公路養(yǎng)護(hù)指標(biāo)不易量化,定性指標(biāo)不好把控,評(píng)估中存在主觀性和臆斷性,導(dǎo)致績(jī)效考核結(jié)果不能客觀地反映職工實(shí)際工作,使績(jī)效考核的作用大大折扣。如果量化的過(guò)細(xì),反而不能全面客觀地反映部門(mén)和崗位的工作實(shí)績(jī),因此績(jī)效指標(biāo)選擇不當(dāng)極易造成績(jī)效管理結(jié)果出現(xiàn)偏差。

      1.3忽視了績(jī)效管理的根本目的

      部分績(jī)效管理人員僅注重控制、監(jiān)督和考核員工,而忽視了激勵(lì)和發(fā)展員工的根本目的。由于部分員工對(duì)績(jī)效管理深刻內(nèi)涵理解的不深刻,績(jī)效管理的結(jié)果反而使員工與管理者產(chǎn)生對(duì)立的情緒,讓員工缺乏成就感、安全感和歸屬感,從而使公路部門(mén)的凝聚力和向心力渙散,不利于管理。

      1.4缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

      在績(jī)效考核中,雖然堅(jiān)持按勞分配、多勞多得,效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,但在薪酬的實(shí)際分配上差距不大,縱觀全年職工收入,或多或少存在“平均主義”現(xiàn)象。在現(xiàn)行考核中,部分有突出貢獻(xiàn)的員工,卻得不到合理的績(jī)效結(jié)果。由于缺乏有效的激勵(lì)促進(jìn)機(jī)制,不能很好地激發(fā)職工創(chuàng)造性和工作熱情,導(dǎo)致公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量提升緩慢、生產(chǎn)效率還不夠高的現(xiàn)狀。

      2加強(qiáng)公路部門(mén)績(jī)效管理的舉措

      績(jī)效管理是進(jìn)一步提升公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,提升生產(chǎn)效率,降低養(yǎng)護(hù)成本的有力舉措,因此,公路部門(mén)建立和完善科學(xué)有效的績(jī)效管理體制、積極推行績(jī)效考核就顯得尤為重要和迫切。

      2.1明確績(jī)效管理的定位

      推行績(jī)效管理是進(jìn)一步深化公路養(yǎng)護(hù)體制改革,轉(zhuǎn)變公路養(yǎng)護(hù)管理方式,加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)效能建設(shè),強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)管理、提高養(yǎng)護(hù)績(jī)效的一項(xiàng)重要決策,也是全面落實(shí)科學(xué)養(yǎng)護(hù)的有效舉措。公路部門(mén)必須從觀念上和思想上正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的價(jià)值和地位,尤其是在當(dāng)前公路系統(tǒng)全面深化市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù)的新形勢(shì)下,要高度重視績(jī)效管理,引導(dǎo)管理人員與廣大員工積極熱情地參與到績(jī)效管理的各部分環(huán)節(jié)中去,努力形成合力,強(qiáng)力推進(jìn)績(jī)效考核的實(shí)施,以達(dá)到增強(qiáng)工作績(jī)效、提升公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、為社會(huì)公眾提供良好的道路行車(chē)條件的目的。

      2.2堅(jiān)持績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)

      推行績(jī)效管理要堅(jiān)持按勞分配、多勞多得,效率優(yōu)先、兼顧公平的原則。堅(jiān)持以人為本的理念,深入基層、深入職工調(diào)研,充分反映職工意愿,廣泛集中職工智慧。考核要公平、公正,考核程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果要公開(kāi),考核全過(guò)程要做到公開(kāi)、公平、公正、透明。制定績(jī)效管理指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要合理客觀,以略高于職工平均水平為宜,考核標(biāo)準(zhǔn)要堅(jiān)持以定量和定性相結(jié)合,任務(wù)分解要結(jié)合實(shí)際,分配合理。

      2.3健全科學(xué)有效的績(jī)效管理體系

      要結(jié)合公路養(yǎng)護(hù)管理工作實(shí)際,建立績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效管理、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效回顧五個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)組合的科學(xué)規(guī)范績(jī)效管理體系。以各市州公路管理局為例,各公路管理局應(yīng)制定績(jī)效管理辦法,所屬基層單位制定績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則,在單位形成了涵蓋各項(xiàng)管理工作的全方位的績(jī)效管理體系。在公路養(yǎng)護(hù)績(jī)效管理方面,形成公路管理局考核公路段、公路段考核養(yǎng)管站、養(yǎng)管站考核職工個(gè)人的三級(jí)績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系。

      2.4完善行之有效的考核標(biāo)準(zhǔn)體系

      科學(xué)地劃分定性考核與定量考核的界線,充分發(fā)揮每一種模式的長(zhǎng)處,不盲目追求一概量化,避免考核工作被數(shù)字所束縛。量化指標(biāo)實(shí)行量化考核,非量化指標(biāo)按照工作實(shí)際進(jìn)行考核。在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)該增加考察機(jī)動(dòng)性、臨時(shí)偶然性任務(wù)的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)。績(jī)效考核指標(biāo)主要包括養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)安全、工資管理、績(jī)效管理、科技教育、綜合管理等方面。公路段對(duì)養(yǎng)管站主要考核完成的生產(chǎn)任務(wù)、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)時(shí)限以及安全生產(chǎn)、精神文明、班站管理、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面。養(yǎng)管站對(duì)職工主要考核完成的生產(chǎn)任務(wù)、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量以及安全生產(chǎn)、出勤情況、工作態(tài)度等。

      2.5采取科學(xué)的評(píng)估方法體系

      公路部門(mén)職工隊(duì)伍主要可以分為管理類(lèi)、工勤崗位和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)三個(gè)類(lèi)型。要對(duì)不同類(lèi)別、不同層級(jí)的人員實(shí)行分類(lèi)分層評(píng)估,應(yīng)用不同的評(píng)估指標(biāo)方法和體系。要采用科學(xué)合理的方法進(jìn)行考核,堅(jiān)持以定量為主、定性為輔的考核方法,以減少評(píng)估中的主觀性和臆斷性。對(duì)基層單位考核重點(diǎn)要放在公眾服務(wù)、應(yīng)急保暢、工作創(chuàng)新和養(yǎng)護(hù)任務(wù)上,對(duì)一線單位考核重點(diǎn)放在養(yǎng)護(hù)任務(wù)和集體作業(yè)上,對(duì)職工個(gè)人考核重點(diǎn)放在個(gè)人劃段承包養(yǎng)護(hù)上。

      2.6健全評(píng)估反饋體系

      建立面談機(jī)制,要求評(píng)估人在評(píng)估過(guò)程中與被評(píng)估人溝通和協(xié)商,并將結(jié)果及時(shí)地反饋給被評(píng)估者,指出其表現(xiàn)優(yōu)良的地方和需要改進(jìn)的地方,并指導(dǎo)他們?nèi)绾胃倪M(jìn)。此外,應(yīng)該建立相應(yīng)地評(píng)估補(bǔ)救程序,允許那些認(rèn)為評(píng)估結(jié)果不公平的員工向上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行申訴,主管部門(mén)則應(yīng)受理工作人員的申訴并進(jìn)行充分的調(diào)查處理,并在一定期限內(nèi)給予申訴者答復(fù)。

      2.7發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)功能

      績(jī)效管理引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,把績(jī)效管理的結(jié)果作為晉升、評(píng)先、和崗位調(diào)整依據(jù),同時(shí)考慮把考核的結(jié)果與職稱(chēng)、職務(wù)、技術(shù)等級(jí)等聯(lián)系起來(lái),充分滿足職工的需求。同時(shí),將平時(shí)的考核結(jié)果作為年底總評(píng)的依據(jù),確保績(jī)效管理的一貫性和連續(xù)性。

      2.8強(qiáng)化全過(guò)程的績(jī)效管理培訓(xùn)

      公路部門(mén)應(yīng)該根據(jù)結(jié)合實(shí)際,分門(mén)別類(lèi)地對(duì)新員工、中層管理人員、基層績(jī)效管理人員等提供相應(yīng)的績(jī)效管理的技能培訓(xùn),對(duì)績(jī)效管理辦法和績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí),讓全體職工熟悉績(jī)效管理的整個(gè)體系、目的、內(nèi)容、方法,使其理解自身的績(jī)效和整體單位績(jī)效間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位希望引導(dǎo)的行為改變與績(jī)效提高。

      3結(jié)束語(yǔ)

      績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則范文第4篇

      內(nèi)容提要: 我國(guó)《合同法》未明確債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的效力歸屬,《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)合同法>若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬穼⑵湟?guī)定為債權(quán)債務(wù)的法定轉(zhuǎn)移并無(wú)不妥。據(jù)此,相應(yīng)發(fā)生擬制的債的免除效果,即發(fā)生債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系消滅的效果。只要次債務(wù)人未實(shí)際向債權(quán)人履行清償義務(wù)或者履行清償義務(wù)不足的,債權(quán)人與債務(wù)人之間雖然債權(quán)債務(wù)關(guān)系消滅,但債務(wù)人的清償責(zé)任并不消滅,債務(wù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)債權(quán)讓與的保證清償責(zé)任。對(duì)由此產(chǎn)生的代位債權(quán)人比債務(wù)人的其他債權(quán)人事實(shí)上的優(yōu)先受償效果,應(yīng)設(shè)立“次債務(wù)人向債權(quán)人清償使債務(wù)人財(cái)產(chǎn)減少并且不能清償對(duì)其他債權(quán)人的到期債務(wù),債務(wù)人的其他債權(quán)人有權(quán)向法院請(qǐng)求撤銷(xiāo)該次債務(wù)人向債權(quán)人的清償”的規(guī)則。相關(guān)司法解釋中僅有“在代位權(quán)訴訟中,次債務(wù)人對(duì)債務(wù)人的抗辯,可以向債權(quán)人主張”的規(guī)則還不夠完備,還必須規(guī)定“在代位權(quán)訴訟中,次債務(wù)人對(duì)債務(wù)人的抗辯向債權(quán)人主張經(jīng)審理認(rèn)定成立的,債權(quán)人的代位權(quán)不能成立,債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)在相應(yīng)范圍或數(shù)額內(nèi)消滅或者不具有可強(qiáng)制執(zhí)行效力”的規(guī)則。

       

       

          我國(guó)《合同法》未明確債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的效力歸屬,而《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)合同法>若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬罚ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬罚?duì)其效力歸屬作出了具體的規(guī)定:代位權(quán)被認(rèn)定成立,由次債務(wù)人向債權(quán)人履行清償義務(wù),在次債務(wù)人直接向債權(quán)人實(shí)際履行清償義務(wù)范圍內(nèi),相應(yīng)發(fā)生債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系消滅的效果。對(duì)此司法解釋規(guī)定的債權(quán)人行使代位權(quán)的效力性質(zhì)可作不同的理解,由此會(huì)影響合同債權(quán)人行使代位權(quán)效力歸屬的一些基本規(guī)則,實(shí)有探討的必要。否則,現(xiàn)有的合同法司法解釋還是無(wú)法有效指導(dǎo)司法實(shí)踐。

          一、《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬芬?guī)定的債權(quán)人代位權(quán)行使效力歸屬的性質(zhì)

          (一)對(duì)合同法規(guī)定的債權(quán)人代位權(quán)行使效力歸屬的不同界定

          我國(guó)《合同法》第73條第1款規(guī)定:“因債務(wù)人怠于行使其到期債權(quán),對(duì)債權(quán)人造成損害的,債權(quán)人可以向人民法院請(qǐng)求以自己的名義代位行使債務(wù)人的債權(quán),但該債權(quán)專(zhuān)屬于債務(wù)人自身的除外。”該規(guī)定雖然明確了在符合條件的情況下,債權(quán)人可以向人民法院請(qǐng)求以自己的名義代位行使債務(wù)人的債權(quán),但是其并未明確債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的效力歸屬。如此,就無(wú)法確定債權(quán)人代位權(quán)的效力歸屬是直接歸屬于債務(wù)人并實(shí)現(xiàn)對(duì)全體債權(quán)人的共同擔(dān)保功能,還是直接歸屬于債務(wù)人并借助于特殊抵銷(xiāo)制度實(shí)現(xiàn)債權(quán)簡(jiǎn)易回收功能,或者是通過(guò)債權(quán)人代位權(quán)訴訟將債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)轉(zhuǎn)移給債權(quán)人,將債權(quán)人代位權(quán)的效力直接歸屬于債權(quán)人并由債權(quán)人以自己的名義行使其對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)。

          如果債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的效力歸屬屬于全體債權(quán)人的共同的保全,則其宗旨在于“債權(quán)人為確保其債權(quán)之獲償而防止債務(wù)人財(cái)產(chǎn)減少”。[1]其內(nèi)涵是債權(quán)人為保全債權(quán)而代債務(wù)人行使其權(quán)利,而非就收取的財(cái)產(chǎn)有優(yōu)先受償權(quán)。[2]債權(quán)人代位權(quán)是實(shí)體法上的權(quán)利而非訴訟上的權(quán)利。所以,在效力方面,合同債的保全性的代位權(quán)行使效果直接歸屬于債務(wù)人;即使在債權(quán)人受領(lǐng)交付場(chǎng)合,也須將其作為對(duì)債務(wù)人(次債務(wù)人的債權(quán)人)的清償,而不能將它直接作為對(duì)債權(quán)人自己債權(quán)的清償。[3]最早在法國(guó)民法中確立的債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的制度,就是按照此種性質(zhì)設(shè)計(jì)的。

          如果債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的效力歸屬屬于債權(quán)債務(wù)的法定轉(zhuǎn)移,則債權(quán)人行使代位權(quán)的效果不歸屬于債務(wù)人,直接歸屬于債權(quán)人。[4]有學(xué)者認(rèn)為,債權(quán)人行使代位權(quán)的效果不歸屬于債務(wù)人而是直接地歸屬于債權(quán)人,這樣“將無(wú)異于使債權(quán)人的代位權(quán)轉(zhuǎn)化為債務(wù)人債權(quán)的法定轉(zhuǎn)移,結(jié)果債權(quán)人并非以自己的名義行使他人的權(quán)利,而是以自己的名義行使自己的權(quán)利。這顯然有悖于代位權(quán)制度的基本含義”。[5]由此,甚至可以推導(dǎo)出債權(quán)人具有直接(優(yōu)先)受償?shù)臋?quán)利。[6]

          如果債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的效力歸屬借助于特殊抵銷(xiāo)制度實(shí)現(xiàn)債權(quán)簡(jiǎn)易回收功能,則債權(quán)人行使代位權(quán)的效果直接歸屬于債務(wù)人,債權(quán)人的代位權(quán)經(jīng)判決或調(diào)解成立后,在債權(quán)清償程序上由次債務(wù)人直接向債權(quán)人履行清償義務(wù);同時(shí),債權(quán)人向債務(wù)人承擔(dān)交付所受領(lǐng)的次債務(wù)人清償債權(quán)標(biāo)的的債務(wù),從而債權(quán)人可將該債務(wù)與債務(wù)人對(duì)自己所負(fù)的債務(wù)抵銷(xiāo),由此使債權(quán)人的債權(quán)獲得清償。其效力在本質(zhì)上與合同債的保全效果是一致的,僅僅在代位債權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式上有所區(qū)別。在合同債的保全制度下,代位債權(quán)所取得的債權(quán)清償財(cái)產(chǎn),須先加入債務(wù)人的責(zé)任財(cái)產(chǎn),以保全債務(wù)人全體債權(quán)人的債權(quán);代位債權(quán)人一般是從這種共同擔(dān)保的保全中實(shí)現(xiàn)自己的債權(quán)。除非債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債務(wù)履行怠于受領(lǐng)的,債權(quán)人才可代位受領(lǐng)。[7]在債權(quán)回收簡(jiǎn)易程序制度下,代位債權(quán)如果得以成立,應(yīng)當(dāng)由次債務(wù)人向債務(wù)人履行清償義務(wù);在債權(quán)人債權(quán)及債務(wù)人債權(quán)均以給付金錢(qián)為標(biāo)的等適當(dāng)場(chǎng)合,為省去債權(quán)清償給付與受領(lǐng)的環(huán)節(jié)與程序,代位債權(quán)人于受領(lǐng)后借助于債務(wù)抵銷(xiāo)制度,將自己對(duì)債務(wù)人負(fù)有的交付所受領(lǐng)的金錢(qián)等債務(wù)與債務(wù)人對(duì)自己所負(fù)擔(dān)的金錢(qián)等債務(wù)抵銷(xiāo),使自己的債權(quán)獲得清償。

          (二)司法解釋將債權(quán)人代位權(quán)行使效力歸屬定性為債權(quán)債務(wù)的法定轉(zhuǎn)移的合理性及其實(shí)施規(guī)則的不足

          《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?0條規(guī)定:“債權(quán)人向次債務(wù)人提起的代位權(quán)訴訟經(jīng)人民法院審理后認(rèn)定代位權(quán)成立的,由次債務(wù)人向債權(quán)人履行清償義務(wù),債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系即予消滅。”從文義解釋出發(fā),該條規(guī)定所確定的債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的效力歸屬與合同債的保全有明顯差異。第一,在代位權(quán)行使的效力歸屬的形式方面,其明確由次債務(wù)人向債權(quán)人履行清償義務(wù),次債務(wù)人不必向債務(wù)人履行清償義務(wù)。第二,在文字表述上,該條規(guī)定并未明確代位權(quán)經(jīng)審理認(rèn)定成立后由次債務(wù)人向債權(quán)人履行清償義務(wù)的性質(zhì)是次債務(wù)人應(yīng)當(dāng)向債務(wù)人履行清償義務(wù),在履行債務(wù)清償?shù)男问缴峡捎纱蝹鶆?wù)人向債權(quán)人履行清償義務(wù)。第三,其將代位權(quán)經(jīng)人民法院審理認(rèn)定成立作為債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系消滅的原因,這就從性質(zhì)上將人民法院的審理認(rèn)定代位權(quán)成立等同于由法院判決或調(diào)解而法定化地將債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)轉(zhuǎn)移給了債權(quán)人。在代位權(quán)訴訟中,債權(quán)人以自己的名義代替?zhèn)鶆?wù)人向次債務(wù)人主張清償債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán),如果按照合同之債的保全規(guī)則,債權(quán)人代位主張債權(quán)經(jīng)法院審理得以成立的,其效果直接歸屬于債務(wù)人,即使在債權(quán)人直接受領(lǐng)交付場(chǎng)合,也須將其作為對(duì)債務(wù)人(次債務(wù)人的債權(quán)人)的清償,而不能將它直接作為對(duì)債權(quán)人自己債權(quán)的清償。[8]第四,該條規(guī)定僅指明“法院審理后認(rèn)定代位權(quán)成立的,由次債務(wù)人向債權(quán)人履行清償義務(wù)”,至于“債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系消滅”是否要求以次債務(wù)人實(shí)際履行清償義務(wù)為條件,并不明確。對(duì)此,較為合理的解釋是,因法院審理認(rèn)定債權(quán)人代位權(quán)成立,就標(biāo)志著債務(wù)人將其對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)轉(zhuǎn)移給了債權(quán)人。其實(shí)際結(jié)果是,債務(wù)人以向債權(quán)人讓與其對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)而替代債務(wù)履行,消滅了債權(quán)人與債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系;同時(shí),次債務(wù)人因債務(wù)人向債權(quán)人讓與了債務(wù)人對(duì)其的債權(quán),次債務(wù)人轉(zhuǎn)而應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人履行債務(wù),次債務(wù)人無(wú)須向債務(wù)人履行債務(wù),債務(wù)人與次債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系因此而消滅。所以,債權(quán)人提起代位權(quán)訴訟并經(jīng)審理予以認(rèn)定的,擬制發(fā)生債務(wù)人將其對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)轉(zhuǎn)移給債權(quán)人的效果,同時(shí),債權(quán)人拋棄該債權(quán),免除債務(wù)人的相應(yīng)債務(wù)。

          由上述分析可知,《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?0條規(guī)定的債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的效力歸屬的性質(zhì)與債權(quán)回收簡(jiǎn)易程序功能有本質(zhì)不同,有學(xué)者認(rèn)為,該司法解釋的規(guī)定“實(shí)質(zhì)是在金錢(qián)債務(wù)場(chǎng)合,借助于抵銷(xiāo)制度,使代位權(quán)制度發(fā)揮了簡(jiǎn)易的債權(quán)回收手段的功能”。[9]筆者認(rèn)為,前者與后者雖然在外觀形式上有相似之處,即債權(quán)人代位權(quán)經(jīng)法院審理認(rèn)定成立的,均產(chǎn)生由次債務(wù)人向債權(quán)人履行債務(wù)的結(jié)果,但是前者是在債權(quán)債務(wù)的法定轉(zhuǎn)移效力下認(rèn)定代位權(quán)成立的,因?yàn)閭鶛?quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移,所以在法律關(guān)系性質(zhì)上是次債務(wù)人向代位債權(quán)人履行清償義務(wù),代位權(quán)行使的效果直接歸屬于債權(quán)人,后者是在債權(quán)回收簡(jiǎn)易程序制度下認(rèn)定代位權(quán)成立的,其在法律關(guān)系的性質(zhì)上是由次債務(wù)人向債務(wù)人履行清償義務(wù),代位權(quán)行使的效果并未直接歸屬于債權(quán)人,只是借助于抵銷(xiāo)制度間接地歸屬于債權(quán)人。

          在債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的性質(zhì)為債權(quán)債務(wù)的法定轉(zhuǎn)移效力下,在債務(wù)清償?shù)膶?shí)際效果上,債權(quán)人通過(guò)債權(quán)的受讓而取得債務(wù)人對(duì)其債務(wù)人(次債務(wù)人)的債權(quán),債權(quán)人得以以自己的名義向次債務(wù)人主張債權(quán),次債務(wù)人應(yīng)當(dāng)直接向債權(quán)人履行清償義務(wù);債權(quán)人的債權(quán)因次債務(wù)人的清償?shù)靡詫?shí)現(xiàn)。所以,我國(guó)的合同債權(quán)人代位權(quán)制度既增加了債權(quán)人實(shí)現(xiàn)債權(quán)的途徑,同時(shí)也豐富了債務(wù)清償?shù)姆椒ê屯緩剑箓鶛?quán)人通過(guò)代位債權(quán)的行使實(shí)際上獲得了類(lèi)似于意定的債務(wù)人以外的第三方清償債務(wù)的效果。“原則上,債務(wù)應(yīng)由債務(wù)人清償,但考慮到債的目的以及要滿足債權(quán)人的權(quán)益,債的給付可由債務(wù)人或第三人履行,不論第三人是否有意清償債務(wù)”,[10]在債的履行和清償制度上,債務(wù)人之外的第三人向債權(quán)人履行了債務(wù)的清償,其效果與債務(wù)人履行債務(wù)的清償是一樣的。

          二、行使代位債權(quán)而未獲次債務(wù)人實(shí)際清償或清償不足情形的調(diào)整規(guī)則

          (一)代位債權(quán)范圍內(nèi)相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系予以消滅的內(nèi)涵

          根據(jù)《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?0條的規(guī)定,債權(quán)人向次債務(wù)人提起的代位權(quán)訴訟經(jīng)人民法院審理后認(rèn)定代位權(quán)成立的,由次債務(wù)人向債權(quán)人履行清償義務(wù),債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系即予消滅。也就是說(shuō),人民法院審理認(rèn)定代位債權(quán)成立的判決或調(diào)解標(biāo)志著債務(wù)人將其對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)轉(zhuǎn)讓給了債權(quán)人的行為生效,債權(quán)人有權(quán)要求次債務(wù)人直接向其履行清償義務(wù)。此當(dāng)不存疑義,問(wèn)題是該規(guī)定對(duì)此債權(quán)轉(zhuǎn)移內(nèi)涵的界定并不明確,因?yàn)椤皞鶛?quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系即予消滅”既可以針對(duì)經(jīng)判決或調(diào)解認(rèn)定的代位債權(quán)的那一部分,同時(shí)還可以針對(duì)經(jīng)判決或調(diào)解認(rèn)定的代位債權(quán)中由次債務(wù)人實(shí)際履行清償?shù)哪且徊糠帧?/p>

          由于《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?0條規(guī)定的債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)效力歸屬的性質(zhì)屬于債權(quán)債務(wù)的法定轉(zhuǎn)移,因此代位債權(quán)一經(jīng)審理認(rèn)定,相應(yīng)判決或調(diào)解的生效就標(biāo)志著債務(wù)人將其對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)轉(zhuǎn)讓給債權(quán)人的行為生效。債務(wù)人既然將自己享有的債權(quán)讓與債權(quán)人,那么作為對(duì)價(jià),債務(wù)人理當(dāng)要求債權(quán)人免除其相應(yīng)的債務(wù)。同時(shí),因?yàn)閭鶆?wù)人將其對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)轉(zhuǎn)讓給債權(quán)人,債務(wù)人與次債務(wù)人的債權(quán)債務(wù)關(guān)系自然也消滅。這樣,代位債權(quán)一經(jīng)法院認(rèn)定成立生效,在判決認(rèn)定的代位債權(quán)范圍內(nèi)債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系即予消滅。

          《合同法》第73條和《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?1條已規(guī)定“代位權(quán)的行使范圍以債權(quán)人的債權(quán)為限”,“債權(quán)人行使代位權(quán)的請(qǐng)求數(shù)額超過(guò)債務(wù)人所負(fù)債務(wù)額或者超過(guò)次債務(wù)人對(duì)債務(wù)人所負(fù)債務(wù)額的,對(duì)超出部分人民法院不予支持”,所以在一般情況下法院認(rèn)定成立的代位債權(quán)的范圍與數(shù)額要小于或者等于債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)范圍與數(shù)額。只要法院審理認(rèn)定代位債權(quán)成立的,其均可以發(fā)生相應(yīng)的債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系消滅的實(shí)際效果。

          由此可見(jiàn),在債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)效力歸屬的性質(zhì)屬于債權(quán)債務(wù)的法定轉(zhuǎn)移的情形下,在相應(yīng)的次債務(wù)人向債權(quán)人實(shí)際履行的債務(wù)清償部分范圍內(nèi),債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系予以消滅自無(wú)疑問(wèn);同時(shí)也不會(huì)發(fā)生次債務(wù)人對(duì)法院認(rèn)定的代位債權(quán)的范圍與數(shù)額實(shí)際清償不足,以及對(duì)該清償不足的代位債權(quán)又如何處理等問(wèn)題。

          (二)債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人未能或無(wú)法實(shí)際清償?shù)膫鶛?quán)部分的責(zé)任

          首先,債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人未實(shí)際清償?shù)膫鶛?quán)部分的債務(wù)清償責(zé)任無(wú)豁免理由。

          雖然債權(quán)人向次債務(wù)人提起的代位權(quán)訴訟經(jīng)人民法院審理后認(rèn)定代位權(quán)成立的,次債務(wù)人有義務(wù)向債權(quán)人清償債務(wù),債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系即予消滅,但是,經(jīng)法院判決或調(diào)解確認(rèn)的債權(quán)不一定必然得以實(shí)現(xiàn),次債務(wù)人并不一定現(xiàn)實(shí)具備用于清償債務(wù)的責(zé)任財(cái)產(chǎn)和能力,在對(duì)代位債權(quán)的判決或者調(diào)解的執(zhí)行過(guò)程中自然會(huì)出現(xiàn)次債務(wù)人對(duì)該債權(quán)實(shí)際清償不能或不足的事實(shí)。此時(shí)債權(quán)人與債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系已經(jīng)消滅,債權(quán)人就缺乏再要求債務(wù)人對(duì)此未能清償或者清償不足的部分承擔(dān)補(bǔ)充清償或連帶責(zé)任的事實(shí)依據(jù)與法律依據(jù)。這樣,“在債權(quán)人進(jìn)行的代位權(quán)訴訟中,債權(quán)人在取得了向次債務(wù)人主張債權(quán)清償權(quán)利的同時(shí),卻喪失了原本既有的對(duì)債務(wù)人所享有的債權(quán)主張和清償權(quán)利。這種債權(quán)人行使代位權(quán)的最終后果,不僅沒(méi)有使債權(quán)人在債務(wù)人的責(zé)任財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上拓展到次債務(wù)人的責(zé)任財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi),反而使債權(quán)人債權(quán)的實(shí)現(xiàn)又處于一種新的風(fēng)險(xiǎn)境地,甚或增添、擴(kuò)大了債權(quán)人的債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。”[11]如此設(shè)計(jì)的債權(quán)人代位權(quán)制度與合同法上債權(quán)人代位權(quán)保護(hù)債權(quán)人實(shí)際效益的宗旨并不相符。為此,經(jīng)法院審理認(rèn)定代位權(quán)成立的,因?yàn)榉ǘɑ膫鶛?quán)轉(zhuǎn)移,債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系自可因擬制債的免除而消滅,但是,對(duì)次債務(wù)人未能或無(wú)法實(shí)際清償?shù)膫鶛?quán)部分,債務(wù)人不得豁免債務(wù)清償責(zé)任。

          其次,債務(wù)人應(yīng)對(duì)次債務(wù)人未實(shí)際清償?shù)膫鶛?quán)部分負(fù)讓與債權(quán)的清償擔(dān)保責(zé)任。

          在肯定債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)效力歸屬的性質(zhì)是債權(quán)債務(wù)法定轉(zhuǎn)移的前提下,在法律效果上債權(quán)人代位權(quán)一經(jīng)法院認(rèn)定成立并生效后,即在判決或調(diào)解認(rèn)定的代位債權(quán)數(shù)額范圍內(nèi)債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系自然予以消滅;在對(duì)代位債權(quán)的判決或者調(diào)解的執(zhí)行過(guò)程中,如果次債務(wù)人對(duì)該債權(quán)實(shí)際清償不能或清償不足的,為公平保護(hù)債權(quán)人的實(shí)際利益,債務(wù)人對(duì)該債權(quán)實(shí)際清償不能或清償不足的部分仍然負(fù)有清償責(zé)任。此種情況下,因?yàn)閭鶛?quán)人與債務(wù)人之間的債已經(jīng)消滅,所以,在法律關(guān)系上,債務(wù)人并不是對(duì)該次債務(wù)人沒(méi)有實(shí)際清償?shù)膫鶛?quán)直接負(fù)有債務(wù),而是由債務(wù)人對(duì)此負(fù)轉(zhuǎn)移債權(quán)清償擔(dān)保責(zé)任。

          具體而言,為達(dá)到由債務(wù)人實(shí)際清償?shù)哪康模瑧?yīng)當(dāng)設(shè)定的規(guī)則是:債務(wù)人在向債權(quán)人轉(zhuǎn)移其對(duì)次債務(wù)人之債權(quán)時(shí),對(duì)次債務(wù)人清償不能或不足的部分應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保證清償責(zé)任。也就是說(shuō),在債權(quán)人代位權(quán)訴訟中,債務(wù)人向債權(quán)人轉(zhuǎn)移自己對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)是附帶有條件的,該條件就是債務(wù)人應(yīng)當(dāng)對(duì)次債務(wù)人未能實(shí)際清償代位債權(quán)人的債權(quán)的部分承擔(dān)清償擔(dān)保責(zé)任。這種擔(dān)保責(zé)任是債務(wù)人向債權(quán)人轉(zhuǎn)移債權(quán)行為所附帶的保障債權(quán)人對(duì)該受讓債權(quán)能全部獲得實(shí)際清償?shù)呢?zé)任。債權(quán)人因?yàn)槭茏屃藗鶆?wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)而實(shí)際免除了債務(wù)人對(duì)自己的債務(wù),設(shè)定債務(wù)人的這一清償擔(dān)保責(zé)任對(duì)債務(wù)人而言是完全公平合理的。這樣,在次債務(wù)人沒(méi)有或未能全部實(shí)際向債權(quán)人清償代位債權(quán)的情形下,由債務(wù)人承擔(dān)繼續(xù)清償?shù)膿?dān)保責(zé)任,既無(wú)需考慮債權(quán)人與債務(wù)人之間是否還存在債權(quán)債務(wù)關(guān)系,同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了對(duì)債權(quán)人實(shí)際利益的保護(hù)和代位權(quán)訴訟的經(jīng)濟(jì)效益。

          最后,由債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人未實(shí)際清償?shù)膫鶛?quán)部分負(fù)連帶清償責(zé)任不合法理。

          有觀點(diǎn)認(rèn)為:“在債權(quán)人行使代位權(quán)訴訟確認(rèn)此債務(wù)人就債款數(shù)額向債權(quán)人負(fù)有清償責(zé)任的同時(shí),應(yīng)確定債務(wù)人對(duì)該債權(quán)數(shù)額應(yīng)負(fù)有連帶清償責(zé)任。”[12]該觀點(diǎn)就此種代位權(quán)訴訟中由債務(wù)人與次債務(wù)人對(duì)認(rèn)定的代位債權(quán)向債權(quán)人負(fù)連帶清償責(zé)任的性質(zhì)并未明示,即該連帶清償責(zé)任究竟是債務(wù)人、次債務(wù)人對(duì)債權(quán)人的債權(quán)負(fù)連帶保證債的清償責(zé)任還是債務(wù)人、次債務(wù)人作為多數(shù)債務(wù)人連帶對(duì)代位債權(quán)人負(fù)清償責(zé)任的連帶之債呢?

          如果是前者,這種連帶保證責(zé)任來(lái)自于約定還是法定必須要明確,否則,不但該連帶保證責(zé)任的發(fā)生依據(jù)會(huì)有隨意性,而且關(guān)于該連帶保證責(zé)任的范圍、期間等也易產(chǎn)生糾紛。

          如果是后者,則必然要采取法定的形式予以明確規(guī)定。同時(shí),其必須具備的一個(gè)前提條件就是,即使代位權(quán)訴訟經(jīng)人民法院審理后認(rèn)定代位權(quán)成立的,可以由次債務(wù)人向債權(quán)人履行清償義務(wù),債權(quán)人與債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系也并不消滅。因?yàn)槿绻藭r(shí)債權(quán)人與債務(wù)人之間由于債務(wù)人將其對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)轉(zhuǎn)移給債權(quán)人而法定擬制免除了相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,則債務(wù)人又如何與次債務(wù)人共同對(duì)債權(quán)人負(fù)連帶清償責(zé)任的債務(wù)呢?由此可見(jiàn),那種認(rèn)為按照《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?0條規(guī)定,法院審理認(rèn)定成立的債權(quán)人代位債權(quán)的法律效力是債的轉(zhuǎn)移,“以債務(wù)人對(duì)債權(quán)人所負(fù)的債款數(shù)額轉(zhuǎn)嫁為由次債務(wù)人向債權(quán)人清償該債款數(shù)額”,又認(rèn)為“為了充分地、最大化地保障債權(quán)人的權(quán)利”,“債權(quán)人在取得次債務(wù)人向其清償債務(wù)的權(quán)利的同時(shí),債務(wù)人對(duì)其原本所負(fù)有的清償責(zé)任并不喪失”的觀點(diǎn)顯然有缺陷。[13]

          另外,在《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?0條規(guī)定將認(rèn)定債權(quán)人代位權(quán)成立的法律效果界定為債務(wù)人將其對(duì)次債務(wù)人的相應(yīng)債權(quán)轉(zhuǎn)移給債權(quán)人而替代債務(wù)履行,并由次債務(wù)人直接向債權(quán)人履行該相應(yīng)債權(quán)清償義務(wù)的前提下,斷然不存在由債務(wù)人與次債務(wù)人共同對(duì)債權(quán)人的債權(quán)負(fù)連帶清償責(zé)任債務(wù)的條件。這是因?yàn)槿绻颂幰髠鶆?wù)人與次債務(wù)人共同對(duì)債權(quán)人的債權(quán)負(fù)連帶清償責(zé)任,根據(jù)連帶之債的基本規(guī)則,“連帶債務(wù)的債權(quán)人,得對(duì)于債務(wù)人中的之一或數(shù)人或其全體,同時(shí)或先后,請(qǐng)求全部或一部之給付,連帶債務(wù)未全部履行前,全體債務(wù)人仍負(fù)連帶責(zé)任”,[14]那么,代位債權(quán)人既有權(quán)請(qǐng)求債務(wù)人履行全部或部分債權(quán),也有權(quán)請(qǐng)求次債務(wù)人履行全部或部分債權(quán),如此,《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?0條規(guī)定中的“由次債務(wù)人向債權(quán)人履行清償義務(wù)”就變得沒(méi)有實(shí)際意義了。推斷《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?0條規(guī)定的本意,債權(quán)人的代位權(quán)經(jīng)法院認(rèn)定成立后,不但債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移給了債權(quán)人并由其免除相應(yīng)債務(wù)以使相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系消滅,而且由次債務(wù)人向債權(quán)人直接履行該相應(yīng)債權(quán)清償義務(wù)是債權(quán)人向次債務(wù)人提起代位權(quán)訴訟后,經(jīng)審理認(rèn)定代位債權(quán)成立的直接法律效力與后果,如果此時(shí)仍然保留債權(quán)人對(duì)債務(wù)人的債權(quán)并請(qǐng)求債務(wù)人清償債權(quán)純屬多余,既不合法理,也徒使法律關(guān)系復(fù)雜化。

          三、關(guān)于代位債權(quán)人優(yōu)先受償債權(quán)的事實(shí)效果的調(diào)整規(guī)則

          (一)債權(quán)債務(wù)法定轉(zhuǎn)移屬性下代位債權(quán)人事實(shí)上優(yōu)先受償債權(quán)的效果

          《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?0條的規(guī)定雖然沒(méi)有明示行使代位權(quán)的債權(quán)人具有比債務(wù)人之其他債權(quán)人優(yōu)先獲得清償?shù)臋?quán)利,但是,由于該司法解釋對(duì)債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的效力歸屬采債權(quán)債務(wù)的法定轉(zhuǎn)移的性質(zhì),并且我國(guó)《合同法》及其司法解釋所規(guī)定的合同債權(quán)人代位權(quán)的行使采取的是訴訟模式,代位債權(quán)人通過(guò)代位權(quán)訴訟受讓債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)后,其自然有權(quán)就已受讓部分的債權(quán)要求次債務(wù)人清償。在此情況下 ,代位債權(quán)人獲得次債務(wù)人的債權(quán)清償在法律上已經(jīng)與債務(wù)人沒(méi)有關(guān)系了,如果債務(wù)人同時(shí)還向其他人負(fù)有到期債務(wù),代位債權(quán)人與債務(wù)人的其他債權(quán)人之間也不存在法律上的孰先孰后受償?shù)膯?wèn)題了。這樣所產(chǎn)生的結(jié)果乃是,通過(guò)合同債權(quán)人代位權(quán)制度的安排和實(shí)施,作為債務(wù)人共同債權(quán)人之一部分的代位債權(quán)人事實(shí)上獲得了優(yōu)先于債務(wù)人的其他債權(quán)人的債權(quán)清償效果。這種事實(shí)上的優(yōu)先效果來(lái)源于法定化的債權(quán)人代位權(quán),以及法定化的債權(quán)人代位權(quán)效力歸屬的性質(zhì)。這樣設(shè)定債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的效力歸屬,的確像有關(guān)學(xué)者擔(dān)心的那樣會(huì)產(chǎn)生代位債權(quán)人優(yōu)先債權(quán)。本來(lái)未行使代位債權(quán)的債權(quán)人與代位債權(quán)人對(duì)債務(wù)人債權(quán)的受償效力次序是一致的,在此情況下,未行使代位債權(quán)的債權(quán)人卻成了居后的債權(quán)人。這一結(jié)果違背了債權(quán)人平等的原則。對(duì)此,需要對(duì)債權(quán)債務(wù)法定轉(zhuǎn)移屬性下代位債權(quán)人事實(shí)上優(yōu)先受償債權(quán)的效果進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以實(shí)現(xiàn)債權(quán)平等宗旨。

          (二)代位債權(quán)人事實(shí)上優(yōu)先受償債權(quán)的效果的調(diào)整規(guī)則

          不可否認(rèn),代位債權(quán)人比債務(wù)人的其他債權(quán)人在事實(shí)上有優(yōu)先受償債權(quán),這的確是由于界定債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)效力歸屬的性質(zhì)為債權(quán)債務(wù)的法定轉(zhuǎn)移而產(chǎn)生的。對(duì)此,較為公平、合理的解決方法是,在鼓勵(lì)債權(quán)人積極向債務(wù)人主張權(quán)利、減少“三角債”、提高債權(quán)清償效率、平等保護(hù)債權(quán)人債權(quán)的基礎(chǔ)上,合同法司法解釋?xiě)?yīng)當(dāng)為債權(quán)人代位權(quán)經(jīng)訴訟被認(rèn)定成立后,債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系予以消滅的后果設(shè)定一定的規(guī)范規(guī)則以維護(hù)債權(quán)人平等原則。其具體規(guī)則可以是:在維持債權(quán)人代位權(quán)的訴訟中債務(wù)人將其對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)轉(zhuǎn)讓給債權(quán)人以免除其對(duì)債權(quán)人的債務(wù)之規(guī)則的同時(shí),如果由此使債務(wù)人財(cái)產(chǎn)減少并造成不能清償對(duì)其他債權(quán)人到期債務(wù)的后果,債務(wù)人的其他債權(quán)人有權(quán)向法院請(qǐng)求撤銷(xiāo)該債權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)ù粋鶛?quán))。

          債務(wù)人的其他債權(quán)人所享有的這種撤銷(xiāo)權(quán)是實(shí)體權(quán)利,其行使的方式必須通過(guò)法院審理才能實(shí)現(xiàn)。即使將債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的效力歸屬的性質(zhì)設(shè)定為債權(quán)債務(wù)的法定轉(zhuǎn)移,債權(quán)人行使代位權(quán)的結(jié)果不歸屬于債務(wù)人,而直接歸屬于債權(quán)人,債權(quán)人對(duì)債務(wù)人的債權(quán)事實(shí)上通過(guò)向債務(wù)人的債務(wù)人(次債務(wù)人)請(qǐng)求清償及直接履行而實(shí)現(xiàn),然而這種債權(quán)人比債務(wù)人的其他債權(quán)人優(yōu)先受償債權(quán)的效果只是事實(shí)上的,不是法律上的。一方面?zhèn)鶆?wù)人的其他債權(quán)人如果對(duì)債務(wù)人同時(shí)也行使代位權(quán)并符合法定條件的話,該其他債權(quán)人也能獲得這種事實(shí)上的優(yōu)先受償;另一方面在代位債權(quán)人缺乏約定的債權(quán)擔(dān)保權(quán)以及經(jīng)濟(jì)政策上需予優(yōu)先照顧事由的情況下,其既不可能取得法律上的優(yōu)先受償權(quán),也不會(huì)享有較同一債務(wù)人的其他債權(quán)人的優(yōu)先受償權(quán)利。

          正因?yàn)榇粋鶛?quán)人比債務(wù)人的其他債權(quán)人享有優(yōu)先受償債權(quán)的效果是事實(shí)上的,所以法律上并不保證這種優(yōu)先受償債權(quán)的效果,債權(quán)人也不能基于行使代位權(quán)而獲得對(duì)債務(wù)人履行清償義務(wù)的優(yōu)先受償權(quán)利。與此同時(shí),雖然在債權(quán)人代位權(quán)訴訟中代位權(quán)成立,債權(quán)人受讓債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)以相應(yīng)免除債務(wù)人對(duì)債權(quán)人的債務(wù),這與債務(wù)人任意履行相當(dāng);但是,債務(wù)人“任意履行規(guī)則也有其適用的前提,即債務(wù)人責(zé)任財(cái)產(chǎn)足夠清償其全部債務(wù)。倘若不夠清償,仍然允許債務(wù)人任意履行,則可能發(fā)生有的債權(quán)人獲得完全的清償,而其他的債權(quán)人不能獲得完全的清償甚至完全不能獲得清償,至為不公”。[15]也就是說(shuō),這種債權(quán)人行使代位權(quán)而產(chǎn)生的事實(shí)上的優(yōu)先受償效果破壞了(一般)債權(quán)人平等的原則;該事實(shí)上的債權(quán)人的優(yōu)先受償效果與在法律上設(shè)置方便債權(quán)人實(shí)現(xiàn)債權(quán)、督促債務(wù)人及時(shí)主張自己債權(quán)以充實(shí)自己的責(zé)任財(cái)產(chǎn)的債權(quán)人代位權(quán)制度之宗旨也并不相符。所以,對(duì)代位債權(quán)人制度帶來(lái)的這種事實(shí)上的優(yōu)先受償效果有必要作出合理的限制:債權(quán)人向次債務(wù)人提起的代位權(quán)訴訟經(jīng)人民法院審理后認(rèn)定代位權(quán)成立的,由次債務(wù)人向債權(quán)人履行清償義務(wù),債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系即予消滅;由此使債務(wù)人財(cái)產(chǎn)減少并造成不能清償對(duì)其他債權(quán)人到期債務(wù)的后果的,債務(wù)人的其他債權(quán)人有權(quán)向法院請(qǐng)求撤銷(xiāo)該次債務(wù)人向債權(quán)人的清償。

          四、關(guān)于次債務(wù)人對(duì)代位債權(quán)人行使抗辯權(quán)的后果的調(diào)整規(guī)則

          雖然《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?8條規(guī)定“在代位權(quán)訴訟中,次債務(wù)人對(duì)債務(wù)人的抗辯,可以向債權(quán)人主張”,但是該司法解釋對(duì)次債務(wù)人向債權(quán)人抗辯(成立)的后果是什么,以及該后果是直接由債權(quán)人承擔(dān)還是直接由債務(wù)人承擔(dān)并未明確規(guī)定。

          (一)次債務(wù)人對(duì)代位債權(quán)人行使其對(duì)債務(wù)人抗辯權(quán)的后果

          在《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?0條所確定的代位權(quán)訴訟中的債務(wù)人將其對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)轉(zhuǎn)移給債權(quán)人的規(guī)則中,債權(quán)轉(zhuǎn)移的生效是以債權(quán)人代位權(quán)經(jīng)法院審理認(rèn)定成立并生效為標(biāo)志的,所以,如果在債權(quán)人提起代位權(quán)訴訟以后,次債務(wù)人作為被告,直接向作為原告的債權(quán)人主張其對(duì)債務(wù)人的抗辯,經(jīng)法院審理認(rèn)定次債務(wù)人的此類(lèi)抗辯主張成立的,則會(huì)部分或全部地影響債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的可強(qiáng)制執(zhí)行債權(quán)的范圍和數(shù)量,如次債務(wù)人向債權(quán)人主張債務(wù)人對(duì)其的債權(quán)消滅的抗辯權(quán)、債權(quán)抵銷(xiāo)的抗辯權(quán)、債權(quán)已罹訴訟時(shí)效的抗辯權(quán)等等。這種抗辯權(quán)經(jīng)審理認(rèn)定成立的,在認(rèn)定成立的范圍和數(shù)額內(nèi),債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)將相應(yīng)地消滅或者得不到法院的支持。既然債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)將消滅或者得不到法院的支持,債權(quán)人代位權(quán)成立的要件就有所欠缺,債權(quán)人的代位權(quán)自然難以成立。這樣,《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬返?0條規(guī)定的“由次債務(wù)人向債權(quán)人履行清償義務(wù),債權(quán)人與債務(wù)人、債務(wù)人與次債務(wù)人之間相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系即予消滅”的后果也自然不會(huì)發(fā)生。由此可見(jiàn),次債務(wù)人向債權(quán)人主張的其對(duì)債務(wù)人的抗辯權(quán)經(jīng)審理認(rèn)定成立的,在其相應(yīng)的范圍內(nèi)就不會(huì)發(fā)生債務(wù)人將其對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)讓與給債權(quán)人,以及債權(quán)人有權(quán)要求次債務(wù)人直接向其履行清償義務(wù)的后果。

          (二)次債務(wù)人對(duì)代位債權(quán)人行使其對(duì)債務(wù)人抗辯權(quán)的后果的歸屬

          按照債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的效力歸屬是債權(quán)債務(wù)的法定轉(zhuǎn)移的性質(zhì),在債權(quán)人行使代位債權(quán)的過(guò)程中,次債務(wù)人對(duì)債權(quán)人所主張的因其與債務(wù)人之間債的關(guān)系而產(chǎn)生的抗辯權(quán)的后果自然應(yīng)當(dāng)由債權(quán)人承擔(dān)。因?yàn)閭鶛?quán)人受讓取得債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)除了形式外,與一般債權(quán)讓與并無(wú)本質(zhì)不同。這種債權(quán)轉(zhuǎn)移發(fā)生了債的主體的變更,并未改變債的內(nèi)容,“債的同一性并不因債權(quán)讓與而喪失,因而債權(quán)原有的瑕疵,不能不隨同移轉(zhuǎn)于受讓人,債務(wù)人可以對(duì)抗原債權(quán)人的事由,自然可以對(duì)抗新的債權(quán)人。”[16]所以,為保證次債務(wù)人不因債務(wù)人對(duì)其債權(quán)的轉(zhuǎn)讓而受到損害,次債務(wù)人對(duì)債務(wù)人的抗辯自然可以向代位債權(quán)人主張。對(duì)此,合同法司法解釋也就沒(méi)有必要再就次債務(wù)人向債權(quán)人抗辯(成立)的后果是直接由債權(quán)人承擔(dān)還是直接由債務(wù)人承擔(dān)制定規(guī)則,只要適用我國(guó)《合同法》第82條規(guī)定的債權(quán)讓與的債務(wù)人可行使抗辯權(quán)的效力規(guī)則,以及類(lèi)推適用我國(guó)《合同法》第150條規(guī)定的應(yīng)由出賣(mài)人對(duì)出賣(mài)標(biāo)的物承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任的規(guī)則即可。

          然而,我國(guó)《合同法》規(guī)定的債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的方式是法院訴訟,在債權(quán)人代位權(quán)訴訟中,債權(quán)人、債務(wù)人、次債務(wù)人均是訴訟當(dāng)事人,在此合同債權(quán)人代位行使債務(wù)人債權(quán)的法律關(guān)系中,債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人享有有效的債權(quán)是代位債權(quán)得以成立的必要條件之一,所以,次債務(wù)人對(duì)債務(wù)人的抗辯,當(dāng)然可以向債權(quán)人主張;次債務(wù)人向債權(quán)人主張的其對(duì)債務(wù)人的抗辯權(quán)經(jīng)審理認(rèn)定成立的,代位債權(quán)就不成立。既然債權(quán)人的代位債權(quán)不成立,自然不會(huì)發(fā)生債務(wù)人將其對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)讓與給債權(quán)人,以及債權(quán)人有權(quán)要求次債務(wù)人直接向其履行清償義務(wù)的后果。進(jìn)一步而言,既然次債務(wù)人向債權(quán)人主張的其對(duì)債務(wù)人的抗辯權(quán)成立不會(huì)發(fā)生債務(wù)人向債權(quán)人讓與其對(duì)次債務(wù)人債權(quán)的結(jié)果,次債務(wù)人就缺乏向債權(quán)人抗辯的基礎(chǔ),也就沒(méi)有適用我國(guó)《合同法》第82條規(guī)定的債權(quán)讓與的債務(wù)人可行使抗辯權(quán)的效力規(guī)則,以及類(lèi)推適用我國(guó)《合同法》第150條規(guī)定的應(yīng)由出賣(mài)人對(duì)出賣(mài)標(biāo)的物承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任規(guī)則的必要。如此一來(lái),認(rèn)定代位權(quán)成立的要件不具備,代位權(quán)就不成立,也無(wú)債權(quán)債務(wù)的轉(zhuǎn)移,就無(wú)次債務(wù)人抗辯的基礎(chǔ)和前提,那么,為什么《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬愤€規(guī)定在代位權(quán)被認(rèn)定成立前次債務(wù)人可對(duì)債權(quán)人行使抗辯權(quán)呢?難道是司法解釋的制定者顧此失彼嗎?其實(shí),代位權(quán)訴訟中的次債務(wù)人對(duì)債權(quán)人的抗辯權(quán)的基礎(chǔ)和理由并不是債權(quán)人受讓于債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán),使債權(quán)原有的瑕疵隨同移轉(zhuǎn)于受讓人,次債務(wù)人可以對(duì)抗債務(wù)人的事由,自然可以對(duì)抗債權(quán)人;而是因?yàn)榇藭r(shí)債權(quán)人代位債務(wù)人行使債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)請(qǐng)求權(quán),“沒(méi)有理由將第三人(如次債務(wù)人—筆者注)置于與債務(wù)人自己行使其權(quán)利相比更為不利的地位。”[17]次債務(wù)人對(duì)債權(quán)人主張抗辯的實(shí)質(zhì)還是對(duì)債務(wù)人的抗辯,如果抗辯成立,其后果在形式上是債權(quán)人的代位權(quán)不能成立,其后果在本質(zhì)上是債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)將在相應(yīng)范圍或數(shù)額內(nèi)消滅或者不具有可強(qiáng)制執(zhí)行的效力。

          應(yīng)當(dāng)注意的是,這種抗辯權(quán)成立的后果與一般債權(quán)讓與中債務(wù)人對(duì)債權(quán)受讓人的抗辯權(quán)成立的后果在內(nèi)容、主體和對(duì)象等方面均是不同的。所以,《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬芬?guī)定在代位權(quán)訴訟中次債務(wù)人對(duì)債務(wù)人的抗辯可以向債權(quán)人主張是完全有必要的。而稍有遺憾的是,《合同法解釋?zhuān)ㄒ唬凡⑽丛诖嘶A(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)定次債務(wù)人對(duì)債務(wù)人的抗辯向債權(quán)人主張以后經(jīng)審理認(rèn)定成立的后果及其歸屬,從而使得在不能適用我國(guó)《合同法》第82條規(guī)定的債權(quán)讓與的債務(wù)人可行使抗辯權(quán)的效力規(guī)則,以及類(lèi)推適用我國(guó)《合同法》第150條規(guī)定的應(yīng)由出賣(mài)人對(duì)出賣(mài)標(biāo)的物承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任規(guī)則的情況下,在次債務(wù)人向債權(quán)人主張抗辯成立的后果的歸屬與分配方面缺乏規(guī)則。

          由此可見(jiàn),我國(guó)的合同法司法解釋除了有必要規(guī)定“在代位權(quán)訴訟中,次債務(wù)人對(duì)債務(wù)人的抗辯,可以向債權(quán)人主張”的規(guī)則外,還必須規(guī)定“在代位權(quán)訴訟中,次債務(wù)人對(duì)債務(wù)人的抗辯向債權(quán)人主張經(jīng)審理認(rèn)定成立的,債權(quán)人的代位權(quán)不能成立,債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)在相應(yīng)范圍或數(shù)額內(nèi)消滅或者不具有可強(qiáng)制執(zhí)行效力”的規(guī)則。

          五、債務(wù)人的其他債權(quán)人撤銷(xiāo)債權(quán)代位清償?shù)南嚓P(guān)規(guī)則

          (一)其他債權(quán)人對(duì)債權(quán)代位清償撤銷(xiāo)權(quán)的構(gòu)成條件與客體

          經(jīng)人民法院審理后認(rèn)定代位權(quán)成立,由次債務(wù)人向(代位)債權(quán)人履行清償義務(wù),由此使債務(wù)人財(cái)產(chǎn)減少并造成不能清償對(duì)其他債權(quán)人到期債務(wù)的,債務(wù)人的其他債權(quán)人有權(quán)向法院請(qǐng)求撤銷(xiāo)該清償。這既是對(duì)合同代位債權(quán)制度帶來(lái)的這種(代位)債權(quán)人事實(shí)上的優(yōu)先受償效果的合理限制,也是對(duì)其他債權(quán)人平等受償權(quán)的必要的實(shí)質(zhì)性的保障,所以,債務(wù)人的其他債權(quán)人所享有的這種撤銷(xiāo)權(quán)是實(shí)體權(quán)利。只要債權(quán)人向次債務(wù)人提起的代位權(quán)訴訟由人民法院確認(rèn)代位債權(quán)成立,債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)相應(yīng)予以消滅,并由次債務(wù)人向債權(quán)人履行清償義務(wù),由此造成債務(wù)人的財(cái)產(chǎn)減少的,已造成或者將來(lái)必然會(huì)造成不能或者部分不能清償債務(wù)人到期債務(wù)的,債務(wù)人的其他債權(quán)人就享有此權(quán)利。

          債務(wù)人的其他債權(quán)人享有的這項(xiàng)撤銷(xiāo)權(quán)的客體是(代位)債權(quán)人的債務(wù)人與其債務(wù)人(次債務(wù)人)之間的債務(wù)清償與債權(quán)受償行為,其本人并未加人上述民事法律行為之中,所以,債務(wù)人的其他債權(quán)人的這一撤銷(xiāo)權(quán)不是法律關(guān)系當(dāng)事人一方享有的撤銷(xiāo)權(quán),類(lèi)似于我國(guó)合同法上的債權(quán)人(針對(duì)其他當(dāng)事人之間的民事法律行為)撤銷(xiāo)權(quán)。當(dāng)然,其本質(zhì)還是“以自己之意思表示,消滅法律行為的效力為內(nèi)容之權(quán)利”,[18]也是“使債務(wù)人的責(zé)任財(cái)產(chǎn)回復(fù)至行為前的狀態(tài)”[19]的民事實(shí)體權(quán)利。債務(wù)人的其他債權(quán)人依此權(quán)利可以以其單方的意思表示使次債務(wù)人向(代位)債權(quán)人的清償溯及既往地消滅,同時(shí)又將該已清償?shù)呢?cái)產(chǎn)原物返還或者作價(jià)回復(fù)給次債務(wù)人。

          (二)其他債權(quán)人對(duì)債權(quán)代位清償撤銷(xiāo)權(quán)的行使方式與限制

          債務(wù)人的其他債權(quán)人行使這一撤銷(xiāo)權(quán)應(yīng)當(dāng)采取向法院請(qǐng)求的訴訟方式。因?yàn)殡m然德國(guó)民法等規(guī)定,撤銷(xiāo)權(quán)的行使采取撤銷(xiāo)權(quán)人向?qū)Ψ疆?dāng)事人為撤銷(xiāo)的意思表示的方式,[20]并且“從理論上講,合同和其他法律行為的變更涉及雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的改變,不經(jīng)過(guò)當(dāng)事人的協(xié)商同意,直接由法院或仲裁機(jī)構(gòu)決定,既涉及與意思自治原則之間的關(guān)系,又容易出現(xiàn)不合理結(jié)果”,[21]但是考慮到債務(wù)人的其他債權(quán)人享有的這一撤銷(xiāo)權(quán)的客體是其他人之間的民事法律行為,并且該民事法律行為具體內(nèi)容的債務(wù)清償與債權(quán)受償?shù)陌l(fā)生原因—債權(quán)的轉(zhuǎn)移是通過(guò)法定的訴訟形式作出的;加之我國(guó)《民法通則》、《合同法》、《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)民法通則>若干問(wèn)題的意見(jiàn)》等法律規(guī)范均要求通過(guò)向法院或者仲裁機(jī)構(gòu)請(qǐng)求的方式行使對(duì)法律行為的撤銷(xiāo)權(quán),如果該撤銷(xiāo)權(quán)的行使不采取訴訟方式則既難以保證此撤銷(xiāo)權(quán)產(chǎn)生有效結(jié)果,也不符合法律行為的體系效果。

          由于債務(wù)人的其他債權(quán)人享有的這一撤銷(xiāo)權(quán)直接針對(duì)的是次債務(wù)人與債權(quán)人之間的債務(wù)清償與債權(quán)受償行為,因此,債務(wù)人的其他債權(quán)人行使這一撤銷(xiāo)權(quán)的相對(duì)方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)是次債務(wù)人與(代位)債權(quán)人。在該撤銷(xiāo)權(quán)訴訟或者仲裁中,以次債務(wù)人與(代位)債權(quán)人為被告或者被申請(qǐng)人。在效果方面,債務(wù)人的其他債權(quán)人撤銷(xiāo)次債務(wù)人與債權(quán)人之間的債務(wù)清償和債權(quán)受償行為并不影響代位債權(quán)成立的訴訟認(rèn)定結(jié)果,如果經(jīng)訴訟認(rèn)定代位債權(quán)成立,次債務(wù)人并不直接向(代位)債權(quán)人清償債務(wù)而是向(代位)債權(quán)人的債務(wù)人清償債務(wù),或者在次債務(wù)人直接向(代位)債權(quán)人清償債務(wù)的同時(shí),(代位)債權(quán)人的債務(wù)人向其債權(quán)人(債務(wù)人的其他債權(quán)人)提供擔(dān)保的,則次債務(wù)人與債權(quán)人之間的債務(wù)清償并不損害其他債權(quán)人的利益。在這種情形下,次債務(wù)人直接向(代位)債權(quán)人清償就不會(huì)損害債務(wù)人的其他債權(quán)人的債權(quán)平等受償利益,因該撤銷(xiāo)權(quán)要件缺乏,債務(wù)人的其他債權(quán)人就不享有這一撤銷(xiāo)權(quán)。

          在債務(wù)人的其他債權(quán)人行使這一撤銷(xiāo)權(quán)而向法院或者仲裁機(jī)構(gòu)請(qǐng)求撤銷(xiāo)次債務(wù)人向(代位)債權(quán)人的債務(wù)清償?shù)倪^(guò)程中,債務(wù)人的財(cái)產(chǎn)狀況或者其清償債務(wù)的能力是雙方當(dāng)事人爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問(wèn)題;由于在債權(quán)人代位權(quán)訴訟中已認(rèn)定了債務(wù)人對(duì)次債務(wù)人的債權(quán)范圍與數(shù)額,因此可以將債務(wù)人列為無(wú)獨(dú)立請(qǐng)求權(quán)的第三人參與訴訟,那樣有利于查清事實(shí),解決糾紛;如果債務(wù)人在債務(wù)人的其他債權(quán)人行使這一撤銷(xiāo)權(quán)的訴訟中愿意提供有效的相當(dāng)擔(dān)保的,因債務(wù)人的其他債權(quán)人不再享有該撤銷(xiāo)權(quán),故債務(wù)人的其他債權(quán)人行使這一撤銷(xiāo)權(quán)的訴訟應(yīng)當(dāng)以撤訴形式或者訴訟調(diào)解、和解形式結(jié)束。如果作為原告的債務(wù)人的其他債權(quán)人在此情形下既不愿意撤訴,也不愿意庭內(nèi)調(diào)解、和解的,法院應(yīng)當(dāng)以債務(wù)人的其他債權(quán)人不享有這一撤銷(xiāo)權(quán)為理由判決駁回原告的訴訟請(qǐng)求。

      關(guān)于債務(wù)人的其他債權(quán)人撤銷(xiāo)債權(quán)代位清償?shù)钠谙蓿蛟摮蜂N(xiāo)權(quán)針對(duì)的是債務(wù)人的責(zé)任財(cái)產(chǎn),目的在于保全一般債權(quán)人全體的共同利益,所以準(zhǔn)用我國(guó)《合同法》第75條的規(guī)定即可。

       

       

       

       

      注釋:

      [1]鄭玉波:《民法債編總論》(修訂第2版),陳榮隆修訂,中國(guó)政法大學(xué)出版社2004年版,第291頁(yè)。

      [2]參見(jiàn)崔建遠(yuǎn)主編:《合同法》第3版,法律出版社2003年版,第110頁(yè)。

      [3]同上注,第115頁(yè)。

      [4]參見(jiàn)王闖:《最高人民法院<關(guān)于適用中華人民共和國(guó)合同法若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬镜慕忉屌c適用》,載李國(guó)光主編:《經(jīng)濟(jì)審判指導(dǎo)與參考》第2卷,第48頁(yè)。轉(zhuǎn)引自韓世遠(yuǎn):《合同法總論》,法律出版社2004年版,第389頁(yè)。

      [5]同前注[2],崔建遠(yuǎn)主編書(shū),第116頁(yè)。

      [6]同上注。

      [7]同前注[4],韓世遠(yuǎn)書(shū),第388頁(yè)。

      [8]同前注[2],崔建遠(yuǎn)主編書(shū),第115頁(yè)。

      [9]同前注[2],崔建遠(yuǎn)主編書(shū),第115~116頁(yè);同前注[4],韓世遠(yuǎn)書(shū),第388頁(yè)。

      [10]jose falcao, fernando casal, sarrnento oliveira, paulo ferreira da cunha: nosoes gerais de direito civili i, publicasoes: o direito,macau-1993, s.195.

      [11]劉挺、王文信:《債務(wù)人對(duì)代位權(quán)訴訟確認(rèn)的數(shù)額應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任》,《人民法院報(bào)》2007年11月15日第6版。

      [12]同前注[11],劉挺、王文信文。

      [13]同前注[11],劉挺、王文信文。

      [14]王澤鑒:《民法概要》,中國(guó)政法大學(xué)出版社2003年版,第284頁(yè)。

      [15]同前注[4],韓世遠(yuǎn)書(shū),第391頁(yè)。

      [16]同前注[2],崔建遠(yuǎn)主編書(shū),第117頁(yè)。

      [17]同前注[4],韓世遠(yuǎn)書(shū),第384頁(yè)。

      [18]史尚寬:《民法總論》,中國(guó)政法大學(xué)出版社2000年版,第585頁(yè)。

      [19]同前注[2],崔建遠(yuǎn)主編書(shū),第118頁(yè)。

      績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則范文第5篇

      一、績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制

      績(jī)效管理,就是管理者通過(guò)系統(tǒng)的、科學(xué)的方法和原理來(lái)評(píng)估員工的工作行為、工作結(jié)果和工作能力,促使員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法以及促進(jìn)員工取得優(yōu)異業(yè)績(jī)的管理過(guò)程。作為績(jī)效管理的重要組成部分的績(jī)效考核,是指通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理,來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。對(duì)高校教師進(jìn)行績(jī)效管理,就是通過(guò)對(duì)高校教師教學(xué)和科研工作進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正、全面地考核和管理,從而完善對(duì)高校教師隊(duì)伍的績(jī)效評(píng)估。

      激勵(lì)就是激發(fā)、鼓勵(lì)之意,激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī),鼓勵(lì)人的工作干勁,它起著加強(qiáng)、激發(fā)和推動(dòng)的作用。激勵(lì)是通過(guò)精神或物質(zhì)的某些刺激,促使人有一股內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī)和工作干勁,朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)。激勵(lì)機(jī)制是指一個(gè)組織為了某種激勵(lì)目的所采取的體系和制度。在高校教師管理中采用激勵(lì)機(jī)制就是高校管理者為了達(dá)到既定的工作目標(biāo),所采用的一系列激發(fā)教師的內(nèi)在潛力,使其切實(shí)感到力有所用、才有所展、勞有所得、功有所獎(jiǎng),自覺(jué)努力地朝著預(yù)期目標(biāo)奮進(jìn)的方法、措施和程序的總稱(chēng),是一個(gè)充分調(diào)動(dòng)教師積極性和創(chuàng)造性的動(dòng)態(tài)組織系統(tǒng)。

      二、績(jī)效管理對(duì)國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的影響

      現(xiàn)在的國(guó)有企業(yè)對(duì)其員工的管理已經(jīng)不能再沿用過(guò)去那種單純進(jìn)行說(shuō)教的方法,也不能只是要求員工執(zhí)行企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,它強(qiáng)調(diào)人本化管理,就是對(duì)企業(yè)優(yōu)秀員工及技能標(biāo)兵進(jìn)行有效而積極的激勵(lì)。由于中國(guó)社會(huì)文化的特殊性,西方的那種單一強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激的方式在中國(guó)并不適用。這種激勵(lì)方式忽視了企業(yè)員工的思想層次的目標(biāo)導(dǎo)向,不但不能夠?qū)ζ髽I(yè)員工進(jìn)行有效而積極的激勵(lì),反而會(huì)造成部分企業(yè)員工的價(jià)值觀走向一種“一切向錢(qián)看”的偏路,形成一種只講報(bào)酬不講貢獻(xiàn),只講眼前利益不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),只講實(shí)惠不講道德的傾向。因此,企業(yè)管理需要運(yùn)用一切直接和間接的因素來(lái)激發(fā)企業(yè)員工的內(nèi)在潛力,不僅僅只依靠行政或物質(zhì)刺激的手段,還需要通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)企業(yè)員工內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī)。作為一種管理方式,績(jī)效管理近幾年被引入國(guó)有企業(yè)。績(jī)效管理就是建立以績(jī)效為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)體系,通過(guò)對(duì)企業(yè)員工工作績(jī)效良莠的評(píng)價(jià)和有效反饋,來(lái)激發(fā)每位企業(yè)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動(dòng)企業(yè)員工的能力發(fā)展和潛能開(kāi)發(fā)。科學(xué)、合理的績(jī)效管理方法就是國(guó)有企業(yè)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行定性和定量評(píng)估相結(jié)合的績(jī)效考核制度。參考國(guó)有企業(yè)對(duì)員工的聘用制度,建立起有效、靈活的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職稱(chēng)晉升和企業(yè)管理人員的職務(wù)晉級(jí)等激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)公平、公正原則。科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)估體系是建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制的重要基礎(chǔ),是促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生正效應(yīng)的有效方式。相反,如果國(guó)有企業(yè)不能對(duì)員工進(jìn)行有效的績(jī)效管理,就是說(shuō)缺乏一套完善、健全的績(jī)效管理機(jī)制,比如說(shuō)考核脫節(jié),不能對(duì)優(yōu)秀的員工升職、加薪,就會(huì)嚴(yán)重打消企業(yè)員工的工作積極性,對(duì)激勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生負(fù)面影響。

      三、建立健全績(jī)效管理體系,完善激勵(lì)機(jī)制

      第一,建立健全績(jī)效考核評(píng)估體系。一是科學(xué)設(shè)置績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系。確定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)是進(jìn)行績(jī)效考評(píng)工作的關(guān)鍵步驟,也是績(jī)效考評(píng)工作的難點(diǎn)所在。因此在設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)的過(guò)程中,應(yīng)著重貫徹的原則:其一,目標(biāo)導(dǎo)向原則。即將本單位的總體戰(zhàn)略目標(biāo)、工作重點(diǎn)自上而下層層分解到每一個(gè)部門(mén)、崗位,通過(guò)每一個(gè)員工的有效行動(dòng)促進(jìn)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),防止了各部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)都完成的非常好,而單位整體績(jī)效目標(biāo)完成不好的現(xiàn)象。其二,SMART原則。即目標(biāo)符合具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的、有時(shí)限的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

      二是協(xié)調(diào)有效地開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作。實(shí)施績(jī)效考評(píng)的根本目的是為了保障分配公平,提高工作效率。能不能達(dá)到考核目的,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,核心在于考評(píng)主體能不能發(fā)揮作用。一是強(qiáng)化責(zé)任觀念。要求承擔(dān)考評(píng)主體責(zé)任的人員克服當(dāng)老好人的思想和畏難情緒,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,以高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的職業(yè)態(tài)度認(rèn)真履行職責(zé),積極主動(dòng)地完成督查考評(píng)任務(wù),保證督察考評(píng)工作的有效實(shí)施;二是強(qiáng)化證據(jù)觀念,對(duì)工作業(yè)績(jī)的考評(píng),要求承擔(dān)考評(píng)主體責(zé)任的人員堅(jiān)持證據(jù)第一的原則,每一項(xiàng)加分要有加分的理由,每一項(xiàng)扣分要有扣分說(shuō)明,確保了考核的公正性和嚴(yán)肅性。

      三是完善績(jī)效考評(píng)機(jī)制。以公平、公開(kāi)、公正為原則,成立績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)考核工作各單位(部門(mén))工作計(jì)劃完成情況,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況和階段性工作完成情況;全面負(fù)責(zé)接受員工對(duì)日常績(jī)效考評(píng)結(jié)果、年度打分排序結(jié)果不公的投訴,對(duì)扣分證據(jù)是否充分進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出處理意見(jiàn),組織實(shí)施對(duì)所屬員工的績(jī)效考評(píng),審核績(jī)效考評(píng)結(jié)果,落實(shí)績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用,做出最終裁決,維護(hù)員工的合理利益。

      四是強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)激勵(lì)約束機(jī)制。在績(jī)效考評(píng)體系中,首先要設(shè)置考評(píng)實(shí)施細(xì)則,包括關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)類(lèi)、受理投訴類(lèi)、違規(guī)違紀(jì)類(lèi)、上級(jí)督查檢查類(lèi)、問(wèn)題整改類(lèi)、信息資料上報(bào)類(lèi)、職業(yè)資格取證類(lèi)等項(xiàng)目類(lèi)加減分內(nèi)容。針對(duì)單位(部門(mén))及員工個(gè)人在本職工作上的創(chuàng)新成果,設(shè)定加分項(xiàng)目和加分標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)員工多做貢獻(xiàn);但是對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理比較重要的約束性?xún)?nèi)容,包括員工行為管理方面,制定減分規(guī)定,通過(guò)抽查與各單位(部門(mén))申報(bào)相結(jié)合的方式,對(duì)所在單位(部門(mén))、員工進(jìn)行相應(yīng)減分,強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)約束作用。

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