電子商務培訓計劃

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電子商務培訓計劃范文第1篇

為了普及電子商務知識，提升現(xiàn)有網(wǎng)商經(jīng)營水平，搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展機遇，促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。根據(jù)我縣實際及《關于電子商務進農(nóng)村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號)等文件精神，制定本培訓實施方案：

一、指導思想

以中央“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略為指針，引導和幫助我縣農(nóng)村居民利用網(wǎng)絡平臺進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)就業(yè);同時利用網(wǎng)絡平臺拓寬邵東農(nóng)特產(chǎn)品的銷售渠道，推動傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務領域，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在啟動實施邵東縣電子商務人才培訓中，堅持立足產(chǎn)業(yè)、政府引導、多方參與、注重實效的原則，著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型電商人才隊伍，為發(fā)展邵東現(xiàn)代電子商務提供強有力的人才支撐。

二、目標任務

三年內(nèi)(20xx—20xx年)計劃培訓電子商務人才10000人次。20xx-20xx年培訓5000人次，其中，初級操作類電子商務人才1500人，電子商務創(chuàng)業(yè)精英人才1500人，黨政干部電商理念20xx人次;20xx年培訓5000人次，其中初級操作類電子商務人才1000人。帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員6萬人以上，實現(xiàn)電子商務交易額同比增長40%以上，每年新增1000家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店。

三、培訓內(nèi)容

重點是三個方面：一是對干部的培訓。幫助干部解放思想，提高認識，普及電商基礎知識。包括電子商務政策模式與趨勢，電子商務與零售變革，農(nóng)村電子商務的發(fā)展及應用，區(qū)域經(jīng)濟中的電子商務戰(zhàn)略、路徑選擇與實施方法，傳統(tǒng)企業(yè)升級電商的機遇與挑戰(zhàn)，電子商務實操及案例分享，電子商務與多渠道營銷，移動商務模式創(chuàng)新與發(fā)展，智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)等。二是對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體和農(nóng)村電商從業(yè)人員初級培訓。主要內(nèi)容為：郵樂購、淘寶、天貓基礎類實操培訓，淘寶、天貓平臺入駐及發(fā)展策略，美工基礎實戰(zhàn)課程，淘寶、天貓平臺實操總結(jié)與提升，阿里巴巴平臺基礎操作與推廣策略，以及微營銷策略、營銷推廣策略、大數(shù)據(jù)時代新思維等。三是對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體高管、部門經(jīng)理及骨干員工進行中高級培訓。主要內(nèi)容為：企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、從傳統(tǒng)企業(yè)到電商O2O模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨境電商助推外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、大數(shù)據(jù)時代電子商務應對策略與思路、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)如何布局電子商務等。

四、主要措施

為了實現(xiàn)目標任務，采取以下培訓措施：

(一)大力宣傳發(fā)動。電子商務是網(wǎng)絡化新型商業(yè)運營模式，電子商務正在迅猛發(fā)展，電子商務進村入戶勢在必行。培訓電子商務人才是為了搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展新機遇及促進就業(yè)。因此首先要對全縣鄉(xiāng)村干部和鄉(xiāng)村示范服務站點實行分批培訓，使其樹立電子商務理念，再由其深入到組到戶宣傳電子商務;同時縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進行宣傳。使電子商務理念及人才培訓計劃家喻戶曉，人人皆知。

(二)選好培訓對象。凡是年齡在16— 45周歲，初中文化以上，具有一定的電腦基礎的下列人員均可報名參加電子商務培訓：

1、村干部;

2、農(nóng)村青、壯年;

3、各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作組織、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場的管理及從業(yè)人員;

4、有志于從事農(nóng)村電子商務的其他人員。

各鎮(zhèn)、村干部要分工包干，逐戶摸底，對符合條件又愿意參加培訓的人員登記造冊，然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓對象。

(三)確定培訓機構(gòu)

承擔電子商務的機構(gòu)應具備以下基本條件：

1.具備獨立法人資格的機構(gòu)，且近5年無不良記錄;

2.具備較強的組織能力和培訓經(jīng)驗;

3.具備穩(wěn)定的培訓教師隊伍和相應的教學實訓條件，要具備一定必要的食宿條件;

4.自愿在縣商務局、財政局等有關部門指導下承擔培訓任務。

培訓由縣電子商務公共服務中心承辦，可聯(lián)系國內(nèi)專業(yè)培訓機構(gòu)進行培訓指導。初級操作類培訓還可由電子商務進農(nóng)村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓機構(gòu)實施，但要對培訓組織實施、教學方案、培訓效果等方面進行評估。

(四)強化培訓機制

1、創(chuàng)新培訓機制。參加電子商務培訓學員集中到縣商務局指定的培訓機構(gòu)開展全日制上課，采用“一平臺、三結(jié)合”培訓方式。一平臺：即建立網(wǎng)絡平臺。三結(jié)合：即理論與實踐結(jié)合、課堂與企業(yè)結(jié)合、即自學答疑與跟蹤服務結(jié)合。結(jié)業(yè)后跟蹤服務，及時記錄電子商務培訓情況，對考核合格者進行統(tǒng)一認定。加強認定后電商的管理和知識更新，出臺相應的創(chuàng)業(yè)扶持政策。

2、創(chuàng)新培訓模式。采取多種形式進行培訓，課程要做到“一班一案”，集中開課。理論課集中到理論教室課堂上課，實操課集中到機房上機操作。

3、創(chuàng)新培訓內(nèi)容。加強教材的規(guī)劃、建設和管理，選擇科學、權(quán)威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓機構(gòu)課程設置要符合電商特點和學習規(guī)律，教學實踐活動要形式多樣，注重針對性、實用性和規(guī)范性，并做好后續(xù)跟蹤服務。

4、創(chuàng)新培訓手段。適應現(xiàn)代遠程在線教育發(fā)展趨勢，充分利用現(xiàn)代化、信息化手段開展電子商務在線教育培訓、移動互聯(lián)服務、在線信息技術咨詢、全程跟蹤管理與考核評價等，開通電子商務網(wǎng)絡課堂。每班建立一個QQ群或微信群。

5、制定培訓計劃。培訓機構(gòu)要根據(jù)下達的培訓任務類別、對象和數(shù)量，科學論證、精心制定培訓計劃，報縣商務局審批后組織實施，嚴格按照計劃落實培訓人數(shù)、培訓時間和培訓內(nèi)容。

6、師資隊伍建設。培訓機構(gòu)要加強師資隊伍建設，建立電子商務培育師資庫，遴選熟悉網(wǎng)店經(jīng)營、具有豐富專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的講師，特別要吸收經(jīng)過知識更新培訓的電腦技術人員進入培訓師資庫。根據(jù)各培訓班的對象和內(nèi)容，從師資庫中挑選適合的講師授課。培訓機構(gòu)應組織學員對培訓效果進行測評。

7、實施班級管理。對電子商務培訓，培訓機構(gòu)要建立規(guī)范的班級管理制度，選好配強班主任負責班級的日常管理;要成立班委會，建立請假制度，進行考勤登記。引導學員加強互相交流和自我管理，保證培訓工作順暢有序;要組織各培訓班學員填寫《電子商務培訓參訓學員滿意度測評表》。

8、組織培訓考核。每期培訓班結(jié)束時要組織參訓學員考試考核，加強電子商務認定管理，對符合條件的還可發(fā)放電子商務培訓證書。

9、建立培訓檔案。根據(jù)我縣實際情況完善檔案管理制度，培訓機構(gòu)要按班次建立真實、完整、規(guī)范的培訓檔案

(五)確保培訓經(jīng)費到位

電子商務操作類培訓根據(jù)實際情況每期3-5天，每班人數(shù)不高于50人。縣財政按每人每天100元的標準補助支持培訓機構(gòu)作為學員培訓授課、資料、食宿費，交通費學員自理。其培訓經(jīng)費每月核實結(jié)算一次。縣電子商務公共服務中心的培訓參照此標準執(zhí)行。

縣財政局會同商務局等有關部門要切實加強資金監(jiān)管，及時足額撥付資金，嚴禁擠占、截留、挪用項目資金。要明確開支科目和報賬程序，培訓機構(gòu)在報賬過程中應出具《電子商務培訓學員培訓臺賬》和《電子商務培訓驗收報告單》等材料。縣里將加強資金監(jiān)管，確保培訓補助資金專款專用。

(六)加強督查

電子商務培訓計劃范文第2篇

一、具體任務

《縣商務局、工信局、扶貧辦關于精準扶貧電商支持計劃的實施方案》中確定的具體任務是：以電子商務進農(nóng)村綜合示范縣創(chuàng)建為抓手，以貧困鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、貧困村、貧困戶為重點，以拓寬農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道，持續(xù)增加農(nóng)民收入為核心，扎實抓好黨政推動、市場運作、協(xié)會牽引、基礎配套等關鍵環(huán)節(jié)的工作，到2015年底，實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村物流配送網(wǎng)點全覆蓋、寬帶網(wǎng)絡全覆蓋，通互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)戶達25%以上，通訊普及率達95%以上，建成電子商務創(chuàng)業(yè)孵化園1處，縣級電商運營中心，開設網(wǎng)店300家，實現(xiàn)鄉(xiāng)級電商服務站和村級電商便民服務點全覆蓋，電商交易額達2億元以上。

到2018年底，電商服務體系進一步健全，服務產(chǎn)業(yè)鏈進一步完善，網(wǎng)上交易規(guī)模持續(xù)擴大，全縣累計開設網(wǎng)店1000家以上，電商交易額累計突破10億元。

二、工作進展

我縣依托國家電子商務進農(nóng)村綜合示范項目，建成了電子商務創(chuàng)業(yè)孵化園、縣級電子商務公共服務中心、18個鎮(zhèn)級電商公共服務站和248個村級電商公共服務點，搭建了電子商務公共服務信息平臺，構(gòu)建了農(nóng)村電商服務體系；建成郵政物流倉儲配送中心、分揀中心、18個鎮(zhèn)級物流中轉(zhuǎn)站和248個村級“三農(nóng)”服務站，搭建了物流倉儲管理信息平臺，實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級物流服務體系全覆蓋；建成電商培訓中心，2015年以來，共舉辦電子商務培訓班41班（次），培訓人員4016人（次），帶動就業(yè)1200余人。

截止2017年9月底，全縣在阿里巴巴、淘寶、微商城等第三方電商平臺開設店鋪730個，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品有茴香、葵花籽、羊肉、蜜瓜、人參果、沙蔥、紅棗、枸杞、鎖陽、蓯蓉等360多種；引進蘇寧易購、京東商城、集群E家、2688、尚景捷訊、萬顆商城、善融商務等10家電商平臺在縣城設立體驗店；培育富達、瑞邦科技、供銷通、金樽寶等本地電子商務企業(yè)31家；2016年全縣電商交易額達4.3億元，其中農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額2.75億元。今年1-9月份全縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷額2.4億元，同比增長16%。

依托省財政下達的2015、2016、2017年度電商扶貧資金對貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點進行改造提升，2015年省財政下達電商扶貧資金8萬元，項目資金已及時下?lián)埽饕糜陔娚谭鲐氃圏c鄉(xiāng)1個（鎮(zhèn)）和電商扶貧試點的村3個（鎮(zhèn)首好村、號順村、玉成村）完善提高和上線運營。2016年省財政下達電商扶貧專項資金8萬元，項目資金已及時下?lián)埽饕糜阪?zhèn)村、鄉(xiāng)建設村、村、鎮(zhèn)村、村、村、鄉(xiāng)村、村等8個村級電商便民服務點的完善提高和上線運營。主要用于服務站點場地裝修、展示產(chǎn)品購置、網(wǎng)絡架設及通信、網(wǎng)店裝修、電商培訓、物流補貼等方面。2017年省財政下達電商扶貧專項資金25萬元，主要用于鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)村、村、村、鎮(zhèn)村、村、鎮(zhèn)村、鎮(zhèn)村、村等電商服務站點的改造提升，目前資金使用計劃已下達有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照資金使用方向擬定了實施方案，正在實施,近期將組織對實施項目進行驗收,驗收合格撥付資金。

三、存在的問題

一是我縣電商人才匱乏，大量年輕勞動力外出打工，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站點不能正常運營并發(fā)揮效益。

二是我縣鄉(xiāng)村地處分散，快遞收發(fā)件少，物流成本高，收發(fā)不及時，電子商務普及難度大。

四、下一步工作措施

一是進一步強化電商培訓。加快推進2017年電子商務培訓工作，確保按照培訓計劃內(nèi)容和時間節(jié)點完成全部培訓任務；支持電商企業(yè)、各類培訓機構(gòu)有計劃分層次開展電子商務政策理論、運營操作等方面的培訓，重點培訓縣鎮(zhèn)村三級電商服務體系工作人員、專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、大中專畢業(yè)生、網(wǎng)商和退伍軍人等，為電商長遠發(fā)展提供智力支持和人才保障。

電子商務培訓計劃范文第3篇

關鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務；現(xiàn)發(fā)展現(xiàn)狀；對策建議；銅山區(qū)

中圖分類號 F323 文獻標識碼 A 文章編號 1007-7731（2016）22-0113-02

近年來，銅山區(qū)農(nóng)業(yè)委員會按照區(qū)委、區(qū)政府關于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和打造區(qū)域農(nóng)業(yè)電商特色發(fā)展模式的總體部署，充分研究銅山區(qū)位和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，依托知名農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售平臺，將農(nóng)村電子商務作為農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)來打造，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的融合，倒逼農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提檔升級，初步形成利用數(shù)據(jù)資源服務農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的“銅山模式”。2015年全區(qū)農(nóng)村電子商務銷售額21億元，2016農(nóng)村電子商務銷售額突破30億元，帶動就業(yè)2 000多人，其中鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售5.2億元，比去年增加12%，“綠色”、“無公害”和“有機”認證各類農(nóng)產(chǎn)品，通過電子商務模式，源源不斷地銷售到全國各地。

1 發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 創(chuàng)新平臺建設，打造農(nóng)業(yè)政產(chǎn)學研結(jié)合高地 為推動銅山農(nóng)業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動和轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展戰(zhàn)略，區(qū)農(nóng)委經(jīng)過多方努力，與上海復旦大學技術轉(zhuǎn)移中心達成技術支撐和幫扶戰(zhàn)略，同上海1號店簽訂農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺建設合作協(xié)議，在銅山成立上海1號店―徐州農(nóng)產(chǎn)品特色館，實現(xiàn)了區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的集聚和網(wǎng)上銷售。依托銅山國家園區(qū)創(chuàng)高農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，完成“銅山農(nóng)產(chǎn)品特色館”的公益平臺建設，將銅山各類農(nóng)產(chǎn)品供求信息及時出去，有效解決農(nóng)民銷售問題。區(qū)農(nóng)委又與南京分點公司合作，通過“優(yōu)鮮田園”微店，將單集粉絲、棠張?zhí)}卜及茅村香油等銅山特色農(nóng)產(chǎn)品，銷往江、浙、滬等地。鼓勵返鄉(xiāng)大學生自主創(chuàng)業(yè)，如茅村鎮(zhèn)回鄉(xiāng)大學生牛炳棟開辦的綠野園藝公司，以培育銷售多肉植物為主，2016年完成網(wǎng)上銷售6 300多萬元。區(qū)農(nóng)委通過各種渠道為農(nóng)村電商積蓄人才，傳授電子商務概論、運作模式以及電子使用等知識，幫助企業(yè)和個人建立電子商務平臺及各類網(wǎng)店，2016年新增網(wǎng)店和微店120多家，網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售5.2億元，農(nóng)資網(wǎng)上銷售110萬元。

1.2 統(tǒng)籌整合資源，完善覆蓋全區(qū)的電商服務體系 區(qū)農(nóng)委立足為農(nóng)村電商服務到位，融合銅山植保物聯(lián)網(wǎng)技術應用、農(nóng)產(chǎn)品供求、農(nóng)業(yè)遠程監(jiān)控等為農(nóng)服務平臺，建設銅山農(nóng)村綜合服務平臺，設立區(qū)級農(nóng)產(chǎn)品電商服務中心。健全了農(nóng)業(yè)科技服務、設施農(nóng)業(yè)智能化應用、農(nóng)業(yè)技術推廣、優(yōu)質(zhì)農(nóng)資供應、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測溯源和農(nóng)產(chǎn)品倉儲流通六大體系。和銅山郵電局合作，利用“郵樂購”電子商務平臺和郵政物流配送優(yōu)勢，建設覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)、村三級電商綜合服務平臺，在園區(qū)設立區(qū)級電商綜合服務中心，通過推廣鎮(zhèn)級農(nóng)產(chǎn)品電商中心模式以點帶面，在各鎮(zhèn)（場、街道）建設鎮(zhèn)級農(nóng)產(chǎn)品服務平臺，村級設立服務點，高效整合全區(qū)所有農(nóng)業(yè)資源，第一時間共享全區(qū)名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品供求信息，更加快捷高效地服務“三農(nóng)”。

1.3 強化業(yè)務指導，加大農(nóng)村電商人才培養(yǎng)力度 銅山區(qū)位優(yōu)越，交通發(fā)達，全區(qū)設施蔬菜、食用菌、奶牛奶業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品“三品”認證和龍頭企業(yè)數(shù)量江蘇省名列第一。全區(qū)電子商務發(fā)展的空間的潛力巨大，引導群眾通過網(wǎng)絡購銷農(nóng)產(chǎn)品大有可為。農(nóng)產(chǎn)品電子商務重在人才建設。為此，我們充分利用“農(nóng)產(chǎn)品電子商務萬人培訓計劃”，組織大學生村官、復員軍人、農(nóng)村青年、種養(yǎng)大戶和合作社成員等人員，邀請省內(nèi)專家系統(tǒng)講授電子商務概論、農(nóng)產(chǎn)品電子商務運作模式以及電子標簽技術使用等知識，指導企業(yè)和個人建立電子商務平臺及各類網(wǎng)店，并在培訓期間安排現(xiàn)場參觀農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范企業(yè)、示范點，向他們傳授利用電商模式的成功經(jīng)驗。2016年累計培訓2 000多人次，接受培訓人員在京東、淘寶、天貓和上海1號店等平臺新注冊網(wǎng)店500余家。

1.4 突出政策引導，推動全區(qū)農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展 為進一步強化政策扶持，區(qū)農(nóng)委制定出臺了《關于加快農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的實施意見》，利用農(nóng)業(yè)部“信息進村入戶”工程項目和省農(nóng)產(chǎn)品電子商務補助資金，鼓勵、支持農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)和個人的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。依托區(qū)、鎮(zhèn)、村三級服務平臺建設，加強同電信、銀行、交通等部門合作，以物流配送、產(chǎn)品包裝、金融支付、運營設計、宣傳推廣等為重點，引進一批第三方電子商務服務企業(yè)和機構(gòu)，大力發(fā)展順豐、中通、圓通等物流點建設，加大對傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場電商改造。為充分激發(fā)市場活力，進一步發(fā)揮市場主導作用，我們堅持“引導不主導，扶持不干預，服務不包攬”的原則，將企業(yè)、網(wǎng)商、服務商等主體推到前臺，促進銅山農(nóng)業(yè)電商企業(yè)、網(wǎng)店在數(shù)量和質(zhì)量雙提升。

2 存在問題

（1）鎮(zhèn)（辦事處）、村兩級對整個農(nóng)業(yè)電子商務工作重視程度不夠，其主要原因是電子商務是新生事務，部分鎮(zhèn)領導對農(nóng)產(chǎn)品電子商務工作不夠了解。

（2）鮮活農(nóng)產(chǎn)品不耐運輸和儲存，加上物流運輸成本過高，利潤空間較小，限制農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式在銅山的發(fā)展。

（3）鎮(zhèn)（辦事處）、村兩級信息化工作經(jīng)費的投入較少，網(wǎng)絡覆蓋不全面，不注重農(nóng)產(chǎn)品電子商務人員的培訓。

3 對策建議

（1）健全到村的農(nóng)業(yè)信息化體系，加大網(wǎng)絡覆蓋面。銅山區(qū)地處江蘇北部，整體經(jīng)濟發(fā)展水平不及蘇中和蘇南地區(qū)，要充分利用省農(nóng)委農(nóng)業(yè)信息化體系建設資金向蘇北傾斜的發(fā)展機遇，積極爭取區(qū)財政支持，通過同電信、移動等部門合作，實現(xiàn)銅山區(qū)335個行政村網(wǎng)絡全覆蓋。

（2）積極扶持鮮活農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式，對農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送給予適當補貼。

（3）繼續(xù)加強鎮(zhèn)、村兩級大學生村官、復員軍人、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年、合作社負責人、大學畢業(yè)生等人員的電子商務培訓，為有效解決農(nóng)產(chǎn)品進城及消費品下鄉(xiāng)積蓄人才。

電子商務培訓計劃范文第4篇

為加快推進電子商務發(fā)展，積極構(gòu)建通暢高效的生產(chǎn)性流通服務體系，提高我省經(jīng)濟運行的質(zhì)量和效率。經(jīng)省政府同意，省經(jīng)貿(mào)委、省財政廳與阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術有限公司聯(lián)合，在全省范圍內(nèi)實施“萬家企業(yè)電子商務推進工程”（以下簡稱“萬企工程”）。現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、“萬企工程”主要內(nèi)容

（一）打造全省綜合性電子商務平臺。有效整合資源，把阿里巴巴平臺上原有的浙江企業(yè)和新增的企業(yè)匯集起來，形成阿里巴巴“浙江專區(qū)”，統(tǒng)一向全球200多個國家和地區(qū)推廣浙江企業(yè)，進一步把浙江的企業(yè)和產(chǎn)品推向全球市場。爭取用3年時間，該專區(qū)的注冊用戶數(shù)超過200萬個、企業(yè)會員總數(shù)超過40萬家，開展電子商務業(yè)務的企業(yè)超過20萬家。

（二）免費開展“旺鋪”電子商務服務體驗活動。“旺鋪”是阿里巴巴最新推出針對電子商務初級用戶的專業(yè)服務，包括企業(yè)信息展示、企業(yè)營銷分析及商務洽談等三項服務內(nèi)容，價格為1000元/年。“萬企工程”實施期間，阿里巴巴將對前5萬家提出申請的企業(yè)免費提供為期1年的“旺鋪”服務，并在“浙江專區(qū)”為這些企業(yè)做公司介紹、產(chǎn)品介紹等推廣服務，逐步推動企業(yè)開展電子商務。“旺鋪”免費用戶名額分配將向欠發(fā)達地區(qū)傾斜，保證欠發(fā)達地區(qū)的名額達到全省平均數(shù)。

（三）優(yōu)惠提供“誠信通”電子商務服務。“誠信通”是阿里巴巴推出的針對中小企業(yè)的電子商務專業(yè)服務，價格為2800元/年。通過排名優(yōu)先、第三方認證、信譽記錄等，解決企業(yè)電子商務的渠道及信用問題，已經(jīng)得到廣大中小企業(yè)的認可，目前浙江省有“誠信通”用戶7萬家。“萬企工程”實施期間，阿里巴巴以各種優(yōu)惠措施新增10萬家浙江中小企業(yè)使用“誠信通”業(yè)務，并向參與的每戶企業(yè)贈送價值1000元的推廣服務。

（四）免費開展“百場萬企”電子商務培訓。針對我省中小企業(yè)電子商務應用現(xiàn)狀，自2008年起用三年的時間在全省共舉辦200場左右的培訓活動，對4萬家企業(yè)開展免費培訓，幫助企業(yè)培養(yǎng)實用性電子商務人才，提高企業(yè)電子商務的應用水平。具體培訓計劃由省經(jīng)貿(mào)委會同阿里巴巴公司另行下發(fā)。

（五）贈送“中國供應商”增值服務。“中國供應商”是阿里巴巴針對中小企業(yè)開拓國際市場提供的專業(yè)服務，內(nèi)容包括：30秒在線視頻錄像、第一時間在線溝通、國際權(quán)威機構(gòu)提供的第三方信用認證等，服務費為5萬元/年。“萬企工程”實施期間，阿里巴巴將設立2億元推廣基金，對新加入“中國供應商”服務的前1萬家浙江企業(yè)，免費提供每家2萬元的推廣增值服務，幫助浙江工商企業(yè)進一步拓展國際市場。

二、時間安排

“萬企工程”實施期為三年，從2008年7月起到2011年6月止。整個過程包括啟動儀式、實施過程和工程驗收等內(nèi)容。

（一）啟動儀式：該工程前期籌備工作已經(jīng)基本就緒，擬于2008年9月初舉行“萬企工程”啟動儀式。

（二）實施階段：按年度分期實施。第一期，2008年7月—2009年6月；第二期，2009年7月—2010年6月；第三期，2010年7月—2011年6月。

（三）驗收階段：按照工程分期實施的進展情況，分階段進行驗收。第一期的驗收時間為2009年7—8月；第二期的驗收時間為2010年7—8月；第三期的驗收時間為2011年7—8月。

三、政策措施

為確保“萬企工程”的順利實施，省財政將對阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術有限公司予以支持；阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術有限公司將對符合條件的參與企業(yè)提供相應的優(yōu)惠和增值服務。同時，在省委宣傳部、省政府新聞辦等部門的支持下，將組織有關新聞媒體對該工程及重點企業(yè)進行宣傳、報道和深度推廣，提高工程的社會認知度和企業(yè)關注度，把我省企業(yè)和產(chǎn)品推向國內(nèi)外市場。

四、組織分工

“萬企工程”由省經(jīng)貿(mào)委、省財政廳共同實施，阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術有限公司具體承辦。

經(jīng)貿(mào)部門重點負責工程方案的制定和組織實施；發(fā)動企業(yè)開展電子商務和參加電子商務知識培訓；牽頭對工程進展情況進行驗收，并會同財政落實相應資金補助政策。財政部門重點負責財政專項資金的落實和監(jiān)督專項資金的使用，并參與工程進展情況的驗收。阿里巴巴公司負責“萬企工程”的具體實施，建設浙江省中小企業(yè)電子商務專區(qū)；開展“百場萬企”電子商務系列培訓活動；通過投資、讓利、市場推廣等手段，免費為5萬家中小企業(yè)開展“旺鋪”電子商務體驗活動；新增10萬家中小企業(yè)加入“誠信通”電子商務服務，進一步提高我省中小企業(yè)電子商務應用水平。

五、有關要求

電子商務培訓計劃范文第5篇

以人為本的電子商務，是我國電子商務今后的發(fā)展方向。這主要表現(xiàn)在三個方面：

一、以人為本，是我國經(jīng)濟發(fā)展對電子商務提出的客觀要求

我國正處在信息化帶動工業(yè)化，工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路的現(xiàn)代化過程中。建立在物質(zhì)資源巨大耗費基礎上的傳統(tǒng)工業(yè)化的生產(chǎn)方式難以為繼，要進一步發(fā)展，就要求在科學發(fā)展觀的指導下，以人為本，走一條“科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源得到充分發(fā)揮”的發(fā)展路子。以人為本的電子商務非常符合這個發(fā)展方向。

電子商務對中國能產(chǎn)生多大影響，就當前來說，在很大程度上取決于它對解決國民經(jīng)濟中的急迫問題有多大作為。其中，通過電子商務新增機會提高勞動者就業(yè)、通過電子商務培訓提高勞動者素質(zhì)，是一個重要方面。

1、電子商務對于解決就業(yè)問題具有戰(zhàn)略意義

當前，電子商務網(wǎng)站為我國提供了32萬個就業(yè)崗位，包括企業(yè)網(wǎng)站提供的就業(yè)機會達110萬個，第三方物流和配送行業(yè)還會帶來上千萬人的就業(yè)機會。我國一年的勞動力就業(yè)缺口在一千三四百萬左右，如果電子商務搞得好，一下子就可以解決就業(yè)問題中的很大一部分。

據(jù)2004年CNNIC有關統(tǒng)計推算，全國網(wǎng)站總數(shù)為59.56萬個，各類網(wǎng)站中，企業(yè)網(wǎng)站數(shù)的比例最大，占整個網(wǎng)站總體的70.9%，即42萬個左右，直接吸納了大約110萬人就業(yè)。其次為商業(yè)網(wǎng)站，占8.2%。約有4.88萬個網(wǎng)站，專門從事電子商務活動，全職員工在10人以上的，占40%以上，約有20萬左右人員就業(yè)。電子商務網(wǎng)站總共吸納大約32萬人就業(yè)。

如果考慮網(wǎng)站以外電子商務及間接帶動因素，電子商務吸納就業(yè)的數(shù)字還會更高。例如，第三方物流和配送行業(yè)帶來了上千萬人的就業(yè)機會，形成了電子商務師、網(wǎng)絡營銷等新興職位。就業(yè)信息網(wǎng)站和大量人才供需頻道都在為供需雙方提供更多撮合機會，減少摩擦性失業(yè)，促進了人才資源更合理的配置。

2、通過職業(yè)和技能培訓提高勞動者信息素質(zhì)，調(diào)整就業(yè)結(jié)構(gòu)，關系中國未來戰(zhàn)略競爭力

據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)合組織成員國近年來所增加的6500萬個就業(yè)機會中，95%與信息和知識產(chǎn)業(yè)有關。

電子商務可以改變勞動力結(jié)構(gòu)，增加勞動要素中的信息和知識成分。同樣是就業(yè)，高素質(zhì)就業(yè)一千萬，與低素質(zhì)就業(yè)一千萬，從找工作這一點看是一樣的，但從國家競爭力看有天壤之別。我們將未來的國家競爭優(yōu)勢定位在廉價勞動力，還是定位在人力資本上，大有不同。率先調(diào)整的國家和地區(qū)，可以使勞動力從低需求的低素質(zhì)就業(yè)領域，進入高需求的高素質(zhì)就業(yè)領域；滯后調(diào)整的國家和地區(qū)，將使勞動力更多地從原有需求狀態(tài)的領域，擠入需求減少的領域。所以，問題的關鍵是抓住結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇，相對于其它國家和地區(qū)，通過信息化培訓，提高勞動者素質(zhì)，抓住就業(yè)調(diào)整機遇，提高人民生活水平。

從2002年開始，國家實施《加強職業(yè)培訓提高就業(yè)能力計劃》和《國家高技能人才培訓工程》，并啟動了“三年五十萬新技師培訓計劃”，在全社會廣泛開展技能振興行動，加快培養(yǎng)一大批技術技能勞動者特別是高級技能人才，提高全體勞動者的就業(yè)能力、工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力。著重開展新技術、新材料、新工藝、新設備的培訓，培養(yǎng)一批企業(yè)急需的技術技能型、復合技能型人才以及高新技術發(fā)展需要的知識技能型人才。2003年，全國的企業(yè)在職職工中，當年接受各種崗位技能培訓的達3400萬人次。

通過職業(yè)技能競賽的形式做好知識型、復合型高技能人才的選拔是實踐中摸索出的一條有效途徑；對通過職業(yè)技能大賽的優(yōu)勝者進行表彰，對涌現(xiàn)的高技能人才進行采訪、報道、宣傳，讓全社會都關注高技能人才隊伍的建設；建立高技能人才開發(fā)機制，做好高技能人才隊伍建設的發(fā)動、督導、總結(jié)、提高等方面的工作，十分必要。

像電子商務大賽這樣的活動，可普及電子商務職業(yè)技能、技術成果和應用經(jīng)驗，提高勞動者就業(yè)能力，貼近企業(yè)生產(chǎn)實際，促進電子商務專業(yè)人才就業(yè)和人才有序流動，使公眾尤其是廣大傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者對如何開展電子商務實施工作(比如，在電子商務規(guī)劃設計工作、開發(fā)建設工作、電子商務業(yè)務運營過程中的維護和管理工作等方面應該設置什么樣的專業(yè)崗位，應該選拔什么樣的人員來從事這些崗位)，有一個比較清晰的認識，從而使學習電子商務專業(yè)的，或接受過電子商務師職業(yè)技能專業(yè)培訓、鑒定的人才在企業(yè)中找到準確的定位。

二、以人為本，是電子商務企業(yè)自身的發(fā)展要求，是第三代電子商務模式的方向

以人為本的觀念，對IT來說并不陌生。“科技以人為本”(“HighTech,HighTouch”)是國際著名未來學家十五年前提出的預言。諾基亞等高科技公司即以此為理念取得巨大成功。

觀察電子商務發(fā)展的潮流可以發(fā)現(xiàn)，第一代電子商務中，人們對電子商務的理解，更多側(cè)重于它的技術特征，把重心放在“電子”之上，強調(diào)網(wǎng)站電子商務、虛擬商業(yè)形態(tài)的特殊性，強調(diào)提供網(wǎng)上產(chǎn)品。經(jīng)過2000年以來的調(diào)整，第二代電子商務的模式開始向傳統(tǒng)業(yè)務和網(wǎng)下業(yè)務回歸，強調(diào)商務中務實、理性的一面，強調(diào)服務。但無論強調(diào)電子、還是商務，最終都離不開人本身，離不開提高客戶滿意度這個根本。所以近來，第三代電子商務的領導者，正越來越多強調(diào)商務體驗，希望從“以顧客為中心”這個高度重新認識電子商務。例如，惠普提出全面客戶體驗，IBM提出隨需應變，都在于強調(diào)以人為中心開展電子商務。

從商務角度看，我們看到一個怪現(xiàn)象，一方面是商家競爭激烈，一方面是用戶仍覺不滿意。說明商家沒有爭在點子上，問題就出在沒有以人為本。

我們分析一下以下表格中用戶對于互聯(lián)網(wǎng)服務的滿意程度：

在這里，70.9%的用戶對網(wǎng)絡購物都達不到滿意程度。那商家拼殺了半天，都忙活什么去了呢？商家光說我的技術好，我的“電子”強，或說我的服務好，我的“商務”強，但用戶不滿意，就全是零。

解決問題的關鍵，是將產(chǎn)品戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略，提升為體驗戰(zhàn)略，或者說以人為本的電子商務戰(zhàn)略。把提高用戶滿足度，作為電子商務活動的出發(fā)點和歸宿。企業(yè)的業(yè)務不僅僅是為顧客提供商品，為顧客提供愉快滿意的購物過程也是一項十分重要的目標。員工應該學會在這個過程中，讓顧客獲得精神需要上的滿足；企業(yè)在搞好產(chǎn)品、服務的同時，需要將流程再造、客戶關系管理，深化到知識管理和滿意度管理中去。充分利用員工個人的主觀能動性，提高個性化服務水平。這個時候，就可以看出，以人為本的電子商務的關鍵性生產(chǎn)要素，既非勞動，也非資本，而是員工的知識素質(zhì)，這是一種兼具勞動和資本特點的知本型素質(zhì)，需要員工有創(chuàng)新精神，同時又訓練有素。

由此可見，除了業(yè)務活動本身的“以人為本”之外，企業(yè)電子商務“以人為本”還突出表現(xiàn)在對于人力資本的強調(diào)上。例如，IBM提倡電子商務以人為本，認為在電子商務實施過程中軟件人才及其技能發(fā)揮著關鍵作用。IBM自身組織機構(gòu)中擁有眾多尖端的軟件人才，從事著軟件技術研究、產(chǎn)品開發(fā)、解決方案設計、電子商務產(chǎn)品技術的支持與服務等各方面工作，同時IBM認為中國軟件的發(fā)展需要大量的人才，明確承諾幫助中國政府建立合理的軟件人才培養(yǎng)支持體系。在今后三年內(nèi)支持1000家軟件合作伙伴的技能提升和業(yè)務成長，培養(yǎng)十萬軟件生力軍，使100萬人次從中受益。

三、中國老百姓需要以人為本的電子商務

“以人為本”體現(xiàn)的是一種親民意識，其中說的人，不是指單純抽象的人，而是指既符合人民這個概念，又具有活生生的生命的個人。電子商務，無論是BTOC、BTOB，最終要通過人來完成。如果中國的老百姓不接觸電子商務，不親身體驗到電子商務的好處，那中國搞一百年也進入不了信息時代。電子商務光靠從媒體上看，光靠從書本知識中學習，都不可靠，還是要靠親身接觸，靠實際體驗。

許多人并非沒有條件到網(wǎng)上購物，而是沒這個習慣，缺乏第一次對梨子滋味的體驗。事實證明，只要有機緣，上網(wǎng)的人就會成倍增加。遠的不說，“非典”疫情傳播時期，人們外出減少，上網(wǎng)人數(shù)明顯增多。據(jù)有關調(diào)查，去年“五一”假期，互聯(lián)網(wǎng)上電子商務活動明顯增溫，網(wǎng)絡新聞的瀏覽量快速上升，虛擬的社會交往受到追捧，聊天室、BBS、在線游戲、在線影視等成為溝通交流和休閑娛樂的重要方式。去年3月份以來，新浪網(wǎng)新聞的訂閱用戶已經(jīng)猛增了25%，短信新注冊用戶和日發(fā)送量共增長30%以上，在線游戲用戶則增加了二至三成。其中，僅“非典”專題的日瀏覽量就達到了300萬人次。“五一”期間，新浪聊天室每天有多達四五萬人同時在線交流，并創(chuàng)造了5.4萬人同時在線的最高紀錄。在病毒肆虐的“五一”假期，專業(yè)的電子商務網(wǎng)站卓越網(wǎng)的銷售量比平時增長了25%，其中音像、圖書、軟件銷售的增長尤其明顯。“五一”期間，方正、同方等PC廠商都推出了電話訂購、送貨上門的銷售方式。