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隨著我國電子商務的發展,社會對既掌握信息技術又精通商務管理的復合型電子商務從業人員的需求日益增加,甚至出現人才缺口。許多高職院校秉承學以致用的辦學宗旨對電子商務專業進行了教學改革,但是仍然存在畢業生技能與企業要求不符的情況,反映出電子商務教學過程中存在著缺乏全面、完善的實踐教學體系的問題,而這個問題正是影響電子商務人才培養質量的重要因素。本文重點分析我國高職院校在電子商務專業人才培養中存在的問題,并在此基礎上提出相應的改進建議。
【關鍵詞】
電子商務;高職院校;實踐教學;建議
電子商務主要是指綜合利用計算機技術、網絡技術以及遠程通信技術的優勢來實現商品買賣過程的電子化和網絡化,是經濟學知識與計算機技術的綜合運用。電子商務作為近幾年新興的商務運作方式在我國發展迅速,規模日趨擴大。隨著電子商務業務的蓬勃發展,企業對于電子商務專業人才的需求日益增加,特別是復合型電子商務人才的缺口有擴大的趨勢。僅未來五年就有100多萬的人才缺口。然而,電子商務專業應屆畢業生的就業率卻遠遠低于全國大學生平均就業率,較低的就業率和較高的人才需求率表明我國電子商務人才的培養模式與市場需求脫節,因此,電子商務人才培養模式的改進具有很重要的現實意義。
1 電子商務專業定位不清
電子商務專業范圍廣,方向和定位不是很明晰,涉及的邊緣學科也很多,從而導致電子商務在專業建設方面存在著一些問題。一些傳統成熟的專業,如會計學、經濟學、管理學等,學生對于成熟專業的知識構架和就業去向都有著非常明確的概念和理解,甚至有為數不少的學生把就業的難易程度作為選擇專業的核心考量指標。而電子商務卻有所不同,無論從理論探究角度還是從實踐操作視角來講,都處于初級探索階段。很多學生對于學習專業的目的和專業課程設置的認識非常模糊。
2 高職電子商務實踐教學存在的問題
電子商務專業的特點不僅體現在綜合性強,需要綜合掌握多學科的知識和技能,而且還要求學生具有很高的應用操作能力。為了達到同時提高學生知識水平與實踐操作能力的雙重要求,教師必須做到理論施教與實踐教學的有機結合。既要講授理論知識,又要設置有效的實訓環節,提高學生的動手實踐能力。電子商務剛剛興起的時候,從事電子商務人員很少能夠做到理論與實踐經驗集于一身,從而難以企業對于該專業人才的需求。為了使學生真正學以致用,我國開設電子商務專業的高職高專院校從該專業的課程設置方面入手嘗試著進行改革,如大量增加實訓課程所占比重等新舉措,使得教學效果有所改善,但是仍然存在著一些問題。
2.1 專業教師占比較低,師資力量薄弱
目前,在高校擔任電子商務教學的教師非本專業畢業,從而導致很多教師在授課過程中側重教材知識點,缺乏對知識體系、前沿技術的探索研究,無法做到新知識新技術的及時傳授。很多非專業教師對電子商務操作流程不熟練或者理解不深刻,很難從實踐角度給學生講授實際操作經驗,同時缺乏也具有雙證型的“雙師型”教師和骨干教師。
2.2 理論脫離實際,缺少實踐教學環節
電子商務對學生的操作能力要求極高,尤其是涉及到例如企業間電子商務合作模式、網絡客服流程、網上購物流程更是需要大量進行實踐才能理解其中要義,而這些恰恰是沒有進行實訓演練的,這是因為很多實踐環節都要求學生必須開通網銀才能支付,因此教師通常用自己的銀行卡做演示或者僅僅展示些文字和圖片,從而導致學生對于部分實踐環節只有感官上的認識,而沒有親自操作的經驗,難以留下深刻印象,教學效果往往事倍功半。
2.3 實訓軟件過于簡單、脫離實際
現在各高職院校中廣泛使用的電子商務模擬軟件大多過于簡單,學生只要按照操作手冊,按順序完成既定操作即可,不需要進行過多思考。這種操作方式缺乏靈活多變性,不利于培養學生的實踐能力和解決現實問題的能力。
3 電子商務實踐教學及人才培養的建議
通過上述原因的分析中可以得到,想要引導學生掌握基本且必要的理論知識與操作技能,從而提高學生實踐能力,達到學生到就業崗位后能滿足企業用人要求的目的,職業學院不僅要關注企業對人才的需求狀況,更要清楚本校學生的實際情況,在兼顧二者需求的情況下對電子商務的課程設置進行合理、科學、系統、規范的安排,將理論課程和實訓課程有機的結合起來,合理安排模塊實訓和結合實訓的比重分配,縱向的校內實訓與橫向的校外實訓對比開展,使得不同層次的學生取長補短,共同進步。鼓勵學生利用網絡平臺進行自主學習、自主實踐甚至是自主創業,在自主實踐的過程中指導學生發現問題、解決問題,這對于學生理解課本知識、增強學習興趣和培養動手能力非常有好處,同時也對提升電子商務學生就業質量和數量,開拓新的電子商務教學思路和方向有所裨益。
3.1 參加技能競賽,培養綜合能力
在教學過程中可以適當加入技能競賽部分,參與競賽的學生不僅可以展示自己綜合素質,還可以通過競賽的形式激發學習興趣,樹立學習榜樣,培養學生在樹立自信品質的同時進一步提高自己分析問題、解決問題的綜合能力。同時,在比賽中取得優異成績的同學還可以突出自己的優勢,為以后的就業環節加分。
3.2 鼓勵學生自主創業,通過實踐活動提高自身素質
高職院校應該及早培養學生積極面對自主創業的態度,例如利用學校的廣播、學報等資源對電子商務進行積極宣傳,努力營造出積極的學習和實踐的氛圍,從心理層面引導學生以一種積極樂觀的心態面對自主創業,從操作與技術方面,給予必要的指導,同時還要適時增強必要的管理經驗、市場運作策劃能力的培養。在創業過程中,培養學生冷靜的頭腦,扎實的技能。成熟的思想加上必要的素質和技能,才是學生融入社會的基礎條件。
3.3 形成以“運動起跑線”為代表的學生創業網店群
實戰型模塊教學法的實施,使得學生對每一個模塊的內容掌握得很扎實,實戰能力也有所提高,這些都為我校學生的網上創業提供了一定的技術支持。目前已形成了以“運動起跑線”為代表的學生創業網店群。
21世紀是信息充分融合的時代,是電子商務發展的黃金時期,企業對于電子商務人才的需求會持續在一個比較穩定的水平,對于電子商務人才的需求大于供給會成為一種常態。因此,如何找到電子商務人才培養模式的最佳模式,如何更好地進行理論與實踐的過度與銜接,仍然需要在教學實踐與社會實踐中不斷摸索、探究與改革。
【參考文獻】
[1]邵兵家. 電子商務概論[M].北京:高等教育出版社,2006
關鍵詞:電子商務課程;教學改革;探索
中圖分類號;G426 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2009)02-0267-02
電子商務課程是指電子商務概論及電子商務實務等與電子商務相關的課程,它是電子商務專業和經濟類、管理類以及與商務相關專業的主干課程。電子商務課程本身實際操作性很強,課程發展十分迅速,涉及學科范圍也比較廣,所以教師在教授過程中不易把握,另外學生計算機水平的參差不齊也給電子商務類課程教學帶來了很大的困難。目前,各高校的電子商務課程教學普遍是教學內容側重電子商務的原理性、理論性知識,缺少有針對性的、實用性的教學應用模板方案,學生很難在課堂上深入了解電子商務,導致缺乏對電子商務課程的學習興趣,教學效果無法保證。因此,要想使學生學有所得,對電子商務課程教學的改革十分重要。
1 建設完善電子商務實驗教學體系,確保實驗教學質量
電子商務實驗教學是對已經學習過的電子商務專業知識進行重復、加深和運用,用實踐的形式來鞏固知識、理解知識和綜合運用知識,把在專業理論課中學習過的知識點轉變為可以操作的活動和過程,形成一個具有明顯實踐特征的經驗型知識體系,并運用于實踐之中,引導學生完成對知識的認知、驗證、應用和創新的活動。電子商務實驗教學是學生深入淺出地理解電子商務理論、進一步掌握電子商務方法與技能的重要渠道。因此,建設電子商務實驗教學體系對于電子商務課程教學是十分必要的。
(1)建立電子商務實驗室。在電子商務實驗教學體系中,建立現代和適用的電子商務實驗室是保證電子商務實驗教學質量的前提。目前,市場上有很多專門用于電子商務課程教學的模擬軟件可供選擇,比如德意電子商務實驗室、浙江大學電子商務實驗室等。電子商務實驗平臺及其軟硬件實驗配套設施建設是優質電子商務實驗課程的載體和工具。
(2)加強實驗課程管理。在建立適用的電子商務實驗平臺的基礎上,要加強對電子商務實驗課程的管理。建立各項健全規范的電子商務課程的管理制度是保證課程質量的重要組成部分。對電子商務實驗教學的管理、實驗日常管理、學生管理、實驗指導教師的管理、實驗設備設施的管理等都應該逐步地建立形式化和規范化的規章制度。
(3)建立實驗教學評估體系。建立電子商務實驗課程檢驗和綜合評估體系是電子商務實驗課程系統不可缺少的因素。電子商務實驗的檢驗和綜合評估是保證完成電子商務實驗課程規劃任務和實驗目標的重要手段。檢驗的內容包括電子商務實驗課程系統的設計、規劃、實驗流程、流程形式化、課程系統要素確定、系統要素質量、系統運行、系統要素關系管理、實驗考核指標、實驗結果等。
電子商務實驗教學除了安排教學大綱所規定的內容外,還要根據實驗的要求開設一些輔的講座,以便開闊學生的視野,使其更加深刻地理解所要進行和正在進行的實驗內容。有計劃地聘請校內外的專家,組織電子商務理論和應用最前沿的學術報告,特別是電子商務行業應用案例和經驗的報告將大大增強學生對電子商務的理解。
2 有針對性地安排專業實習和實訓。加強實訓基地的建設
中國的電子商務在不斷的發展,學校培養的電子商務人才應具有較強的實踐能力,應更加靈活,這樣才能根據企業的需求提供合適的、可創新的服務。專業實習是電子商務專業教學計劃的重要組成部分,是理論與實踐相結合原則的體現。也是全面檢驗和進一步提高電子商務教育質量的必要措施。因此在新的電子商務課程體系中應對專業實習模塊加大篇幅,在教學計劃中予以重點安排。同時各高職校也應深刻認識專業實習的重要意義,積極認真地對待專業實習,大力開拓實驗實訓基地建設,為學生進行電子商務軟件實驗、網頁制作和網上貿易模擬實驗提供良好的模擬環境,使學生通過專業實習了解社會、了解企業,初步接觸與專業相關的工作,并通過所學的知識解決力所能及的實際問題;同時通過專業實習加深對課堂知識的理解,進一步深化專業知識;在實習中發現問題,試著解決問題,找到自己的專業定位,切實提高電子商務的專業技術和能力。
另外,深入企業交流、學習,與企業建立長期的合作伙伴關系,推進校企合作,建立良好的實訓基地,讓在校大學生和面臨畢業尋找工作的學生了解企業的需求,親臨體驗企業化的實際運作以積累豐富的實際操作經驗,是目前高職校切實貫徹“4+1”辦學模式,注重學生就業能力培養的一項重大舉措。特別是針對當前電子商務嚴峻的就業形勢,學校主動與電子商務類型企業聯系,加強與企業的溝通、交流,一方面可以通過實地考察增進對企業的了解,以改進教學課程設置和教學方法;另一方面還可以通過這類活動進一步增強學生對當前電子商務形勢與發展的認知,更好的讓學生意識到把理論結合到實踐的重要性,培養出“實用型電子商務人才”。
3 注重實踐性教學
電子商務作為一門實踐性很強的學科,實驗教學在其中起著舉足輕重的作用。針對電子商務教學實踐性強的特點,采用實驗分解教學模式是非常合適的。在教學過程中,教師把教學內容設計成多個具體的實驗,讓學生通過完成一個個具體的實驗,掌握教學內容,達到教學目的。例如“電子商務網站建設”這一教學內容,教師可以將學生分成若干個小組,每個小組完成一個電子商務網站的開發。學生在開發過程中可以利用互聯網資源來提出解決方案,然后根據方案來開發網站,教師在此過程中主要起指導作用。這種實驗分解的教學模式,以完成任務作為驅動來進行教學,有利于學生掌握學習內容,提高多方面能力。它體現了教學中“學生主體,教師引導”的新型的教學思維。
4 在原有基礎上構建新的課程體系
電子商務是信息技術、基礎設施、商業流程、產品和服務等構成的復合體,因此電子商務專業的課程改革也應圍繞著這個主題進行。電子商務專業的基礎課程涉及計算機、通訊、網絡、經濟、商務、數據庫管理系統、現代管理基礎和電子商務技術基礎等。電子商務專業的核心課程主要包括電子商務系統建設與管理、網絡營銷、電子支付與結算、企業電子商務管理、電子商務系統結構、電子商務安全、物流與供應鏈管理、電子商務法律等。最后按照各個學校開辦該專業的不同特點和方向,可以針對金融、證券、財務、政務、國貿、制造型企業、流通型企業、服務型企業等不同的行業領域的需求開設一些相關的專門課程。即改革后的電子商務課程體系應該是基礎課程、專業課程和專門課程三部分構成。
Abstract: The experiment teaching of E-commerce has become the common course in general economics and management department. Because the experiments contents of different professions are different, so the article proposes that the E-commerce experiments should divide into two parts, one is the basic experiment that all students of electronic and management department should learn and master, and the other is professional experiments that are set based on different professional interests and development needs of students. Moreover the article discusses the contents of the experimental in detail.
關鍵詞:電子商務;基礎性實驗;專業性實驗;課程設置
Key words: electronic commerce;base experiment;professional experiment;course designing
中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2012)09-0280-02
0引言
隨著網絡經濟的快速發展,有越來越多的學校開設了電子商務專業,同時電子商務課程也成為很多其他專業的學生了解網絡經濟、掌握必備的網絡應用知識的選修課。因此,電子商務實驗教學得到了越來越多的重視,開設這一課程的專業也日益增加。而對于經濟管理類學生,電子商務概論已經成為一門專業基礎課。對于他們而言,具備必要的電子商務操作能力和分析解決實際問題的能力,將對其未來的工作和學習起到極為重要的作用。而電子商務實驗教學則是培養學生上述能力的一種有效的途徑。電子商務實驗教學在電子商務課程的教學中發揮了以下重要作用:
①電子商務實驗教學是課堂教學的有益的補充,對書本上的理論知識起到了闡釋、延伸、補充的作用。電子商務實驗教學擴展了教學空間,有利于學生形象的理解書本上的知識,促使學生進一步拓展應用相關理論知識。
②電子商務實驗是培養學生電子商務實踐操作技能和良好的應用能力的有效途徑,并有利于進一步培養學生用符合實際的網絡經濟思維方式去分析解決復雜的經濟管理問題的能力。
③電子商務實驗課程是學生理解掌握電子商務應用技能的重要渠道。它有利于學生開拓思路,激發探索和創新精神,對于提高學生綜合素質具有重要作用。
1目前電子商務實驗教學設置存在的主要問題
根據電子商務實驗教學實踐,發現目前電子商務實驗內容設置主要存在以下問題:
實驗內容設置過于單一,僅重視電子商務概論教學中基礎性實驗內容,卻忽視了一些專業性較強的實驗。如對于外貿專業的學生,利用電子商務平臺進行外貿業務操作是與其專業發展緊密相關的,但這些內容在電子商務實驗中卻不是主要內容,因此老師往往只是泛泛介紹,或者忽視這一部分內容。因此,電子商務實驗課程設計時有必要考慮到不同專業學生發展的需要,有針對性的設置相關專業性實驗。
實驗內容設置不夠緊密,未考慮不同實驗內容之間的銜接。電子商務是一門綜合性較強的課程,實驗內容之間存在緊密聯系,一個實驗往往涉及多個知識點的結合。如在國際貿易中需要綜合應用電子商務實驗教學中所講授的網絡營銷、網上詢價與報價,國際物流等實驗教學內容。但實驗課程的設置未考慮到這一要求,只是局限要求學生完成不同的實驗內容,導致學生對真實的業務流程把握不夠全面,無法適應以后工作的需要。
過多依賴模擬軟件,忽視現實電子商務環境。電子商務實驗教學的目的是使學生對真實的網絡經濟和管理行為了解掌握和熟練應用,但目前的電子商務實驗教學主要的是依賴于各種實驗模擬軟件,但由于模擬軟件開發內容簡單,與現實中復雜的電子商務環境不相符合,導致學生得不到較為全面和真實的實驗教學訓練,在實驗教學中往往出現教學效果不夠理想等問題。
綜上,有必要對經濟管理類電子商務實驗內容設置進行研究,通過優化實驗內容使之具有先進性和科學性,滿足不同經濟管理類專業電子商務實驗教學的需要。
2經濟管理類電子商務實驗內容設置的考慮因素
經濟管理類電子商務實驗內容的設置主要考慮以下因素:
按照電子商務專業的教學內容設置基礎性電子商務實驗。對于電子商務概論學習中基礎性的知識,如基本的互聯網操作,B2B、B2C電子商務平臺的應用是所有專業的學生都應掌握的基礎知識,因此上述試驗內容設置為基礎性實驗內容,要求經濟管理類學生均應掌握。
按照不同專業的實際需要,結合學生未來的工作方向有針對性地設置專業性電子商務實驗內容。不同專業的學生對于電子商務實驗教學內容有所偏重。對于市場營銷專業的學生,網絡營銷則是其應該重點掌握的實驗內容,而對于國際貿易的學生,則有必要加強對電子商務國際貿易相關實驗內容的教學。因此,有必要根據學生未來工作的實際需要設置專業性電子商務實驗內容,有利于學生更好適應未來工作環境。
按照我國電子商務的發展水平和高等院校的實驗條件,發揮互聯網的作用。在利用模擬軟件的同時,要充分利用網絡資源,對于能在網絡上實際操作的內容要求學生進行實際操作,鼓勵學生在網上進行實際的電子商務業務,如網上開店,博客推廣等。使學生在實際應用中發現問題,解決問題,激發探索和創新精神。
按照教學規律合理安排實驗教學,在12個課時內完成電子商務實驗教學。因此,設置基礎性電子商務實驗教學6課時,專業性電子商務實驗教學6課時。
3電子商務實驗教學內容設置
根據以上原則,將電子商務實驗教學內容分為基礎性實驗教學和專業性實驗教學內容兩部分,各部分組成如表1,2所示。
對于電子商務專業的實驗,根據電子商務專業人才培養目標,電子商務專業實驗應該包括基礎性電子商務實驗和專業性基本實驗、綜合性設計性實驗三部分內容。而上述實驗內容可以較好的滿足培養目標中要求。通過基礎性實驗,學生可以有效掌握電子商務應用基本技能。而專業性實驗,可以有效訓練學生綜合運用知識的能力,并培養學生思考創新能力。
對于經管類非電子商務專業的學生,在完成基礎性實驗的基礎上,可以根據各自專業的需要,在專業性實驗中選取與其將來工作聯系緊密的實驗內容學習,如市場營銷專業可選網上市場調研,網站推廣等內容,信息管理專業可增加電子商務系統設計方面的內容。外貿企業可以增加EDI電子報關內容等。實現電子商務理論和實際的有機結合,在這個過程中逐步適應現實工作環境,為將來能快速適應工作打好基礎。
4小結
電子商務實驗教學能夠提高學生理論與實踐相結合的能力,讓學生在體驗中加深對所學理論知識的理解。對于經濟管理類學生,通過電子商務實驗教學可以使學生可以有效掌握電子商務應用基本技能,訓練學生綜合運用知識的能力,并培養學生思考創新能力,更有助于培養具有開拓創新精神的經濟管理類人才。
參考文獻:
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隨著電子商務應用的日趨廣泛和深入,電子商務在教學中的地位顯得尤為重要。電子商務概論作為專業基礎課既重視理論知識學習,又注重實踐能力培養。因此研究電子商務概論的教學方法具有十分重要的理論和現實意義。電子商務概論是電子商務專業的必修課,也是會計學、市場營銷、國際貿易等專業的選修課。該課程涉及商務、計算機、網絡營銷、網絡通信與安全、電子支付、物流管理、法律等方面知識。同時,該課程十分強調實踐性,需要緊緊圍繞電子商務實踐展開教學,做到理論與實踐相結合[1]。目前國內對電子商務概論教學的研究較多,但都沒有系統性和完整性。本文在分析總結各種研究的基礎上,結合作者的教學情況,對電子商務概論的教學進行探討。
2電子商務概論在教學中存在的問題
2.1教學模式以理論教學為主,缺乏實驗實踐教學
1.理論教學
電子商務概論涉及的知識面非常廣泛,要講解的理論和模式很多,每個章節都可以作為一門獨立的課程,關聯性不大,且內容較淺顯,這就容易使學生感到枯燥。目前,課堂講授式的理論教學方式仍然占主導地位。雖然增加了上機操作,但本質上仍沒有脫離單調的理論教學的模式。這已經不能適應電子商務的學科特點和信息時代對人才的要求[2]。
2.實驗教學
(1)硬件過硬,軟件偏軟。為了提高學生的動手能力,給學生創造良好的操作環境,不少學?;ň拶Y用于電子商務實驗室建設,但由于缺乏有效的利用,造成資源浪費。主要表現在硬件設施完善,但軟件跟不上,因軟件的投資是經常性的,需要不斷地升級和完善。由于軟件缺乏或者對軟件使用的指導不正確,加上學生對實驗課程的不重視導致實驗效果不理想[3]。
(2)實驗課程體系設置不合理。開設實驗課是為了提高學生的動手操作能力,但是由于電子商務實驗內容的繁雜導致了實驗課程體系設置的缺陷,從而使實驗課達不到預想的效果。以我校為例,大部分模擬仿真軟件遠離實際的商業環境,甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。實驗內容也處于較低層次,多數實驗室讓學生了解B2B、B2C、C2C的商務運作模式。個別教學單位目前還沒有開設相應的實驗課程,甚至沒有電子商務相關的實驗室。總體來說,在目前的電子商務概論實驗中驗證性實驗較多,綜合性、設計性以及創新性實驗較少。實驗方法不系統、不完善,學生所能領會的只是一些離散知識,不能從全局上對電子商務系統進行理解[4]。
2.2電子商務案例缺乏與實際的結合
電子商務概論的教學,需要從社會的實際需求出發,提供豐富的電子商務案例。電子商務概論運用案例教學方法,啟發式教學手段,結合學生的主動參與,使得學生通過參加案例分析和討論,掌握主要的知識內容,汲取企業的電子商務實踐經驗,并從中激發創新思維意識,提高自己分析和處理相關問題的能力[5]。目前大部分教材中的案例普遍存在幾方面的問題:一是缺乏計算機和管理理論的有機結合;二是多取材于國外案例,缺少中國特色;三是素材缺乏代表性,不能指導電子商務的盈利前途和發展方向;四是學生和教師自身參與電子商務的案例較少。
2.3師資力量較薄弱,知識水平更新慢
目前高校中大部分電子商務教師畢業于計算機專業和信息管理專業,并沒有深入系統地學習過電子商務,所掌握的電子商務知識不成體系,這種現象不僅僅存在于我校,也存在于很多高校當中。教師在授課當中往往偏重電子技術環節的教學而忽視營銷和管理知識?;ヂ摼W的變化是日新月異的,電子商務教師知識更新要求比其它專業更為緊迫,因此需要不斷開展各項業務學習和進修活動[1]。
2.4教材寬泛,缺乏針對性
在各高校當中,大部分教師根據自己授課專業特點和經驗選擇教材,但這些教材涉及知識點寬泛,各個章節的關聯性不大,而大部分教師都是依照教材進行電子商務課程的授課,按照章節按部就班地進行講授。而電子商務正處于高速發展的階段,一些技術和理念日新月異,從而需要不斷地調整教學內容來緊跟電子商務發展的步伐[2]。
3電子商務概論教學改革策略
3.1教學手段多樣化,通過實驗實踐掌握理論
注重理論教學的同時擴展教學手段。在每節課內容講完后,布置相應的討論題目,讓學生分組完成作業并適當地安排討論課,就作業的內容進行討論,從而加深對有關知識的理解與認識。同時還可以通過適當的教學安排與一定的激勵措施,讓學生參與教師的課堂教學,調動課程學習的積極性[6]。作者在教學中讓學生事先準備部分內容在課堂上講解,取得了不錯的教學效果,得到同學的支持。在教學過程中,應大力發揮多媒體技術在教學中的作用。多媒體可實現場景式教學,創造教學情境,增加學習興趣。充分利用網絡和其它途徑收集有價值的網站地址和電子文擋等形成資料庫,可為師生提供了大量的參考資料和學習資源,進而豐富資料庫的內容[7]。目前開設該課程的班級較多,有經管類的,也有計算機類的,還有中文類的,他們原有的知識背景不同,學習目的也不盡相同,將來對該課程的相關知識的應用也不同。因此在講述《電子商務概論》的過程中,盡量將電子商務概論中的相關理論與各專業的實踐相結合,這樣有利于學生掌握和理解。根據我校情況,電子商務概論教學可以依托省級實驗示范中心經濟管理實驗中心的實驗教學條件,通過實驗中心的網絡營銷教學模擬系統與供應鏈教學模擬系統等軟件的具體操作,熟悉電子商務的基本流程,掌握B2B、B2C、C2C等主要模式的操作,掌握網上銀行、認證中心的操作;通過對后臺的操作,掌握電子商務后臺的管理;通過供應鏈管理軟件熟悉網絡營銷與電子商務物流等知識[4]。另外,我校與南京商友、華聯商廈等共建的校企合作實踐基地,通過實習可以掌握電子商務的基本原理、電子商務流程、電子商務管理等,將理論與實際相結合,通過實踐更好地理解與掌握有關知識。同時可以提高學生對電子商務專業的興趣。與此同時,可以鼓勵學生積極通過淘寶、拍拍等平臺參與網絡購物,或者開設網絡商店,仔細體會電子商務的有關知識。開設網店可以作為學生在校期間的長期的一項實踐活動,同時也可以通過此項實踐進行創業[8]。
3.2靈活運用案例教學法《電子商務概論》的許多知識實踐性很強,僅從理論上講述學生理解不深刻,因此在分析過程中引入適當的案例,通過案例來深入淺出地分析各類知識理論。一方面,學生容易產生興趣;另一方面將理論與實踐相結合,在掌握理論知識的同時,了解如何在實際管理工作中應用和解決問題,為將來靈活應用打好基礎。案例分析應貫穿于課堂教學全過程中,針對某一主題,讓學生到互聯網上或自己周圍尋找相關的案例,在課堂上分組展開討論,對新找到的案例從不同角度來分析和評述[5]。對于課程中國外的案例與國內案例的比例,個人認為可以在課程教學過程中,把國外案例與國內相似的案例進行結合比較,從比較中來加深學生對電子商務相關內容的理解。同時教師應以身作則,除了注意收集案例之外,還應該積極參與電子商務活動,將自己身邊的案例融入課程的教學過程中。
3.3加強專業教學培訓,緊跟當前電子商務發展趨勢
對電子商務專業教師應定期進行培訓,掌握當前最新的電子商務相關知識。電子商務概論的教師應掌握計算機技術、管理學、營銷學和經濟學的知識,在具體教學過程中能綜合各個方面的理論,進行完整的電子商務概論教學。同時由于電子商務的發展迅速,電子商務技術日新月異,這就要求教師緊跟時展,多留心行業的動態變化,及時根據行業動態變化信息改進教學內容上一些過時的知識,多結合行業內的動態信息講解課程內容,掌握該領域最前沿的發展動態,將最新的發展情況和知識教授給學生[2]。我校經濟與管理系先后派出8人次參加各類型的教學培訓并先后取得雙師型教師和國家653人才及中級電子商務師等證書,在一定程度上提高了教學質量。
3.4選擇具有針對性的教材
大多數學校開設電子商務概論時,基本上是都是選用經管專業的教材,按統一的教學大綱、統一的教學考試方式、統一的實驗實訓等組織教學。這樣不能做到因材施教,不僅限制了不同專業學生的學習需要,也限制了教師在教學中的主觀能動性的發揮。根據社會的需求,電子商務概論對不同專業方向和不同辦學層次,應有不同的重點教學內容和實踐環節。由現代社會對電子商務專業人才的需求來看,80%的需求集中在商務方面,因此對電子商務專業而言,電子商務概論應側重于電子商務技術基礎、電子商務模式、網絡營銷、電子支付與網上銀行、電子商務安全、電子商務與現代物流、電子政務、移動電子商務與電子商務法律等內容。針對計算機專業的學生,應側重電子商務系統的開發,包括網頁設計、網站建設和電子商務技術方面。針對市場營銷專業的學生,教學內容應關注于企業信息化的整體和電子商務戰略方面。針對國際貿易方向學生,應該突出電子商務國際貿易流程的實現,包括EDI技術、單證的處理、網上交易與電子合同、網上備貨、報檢、催證、審證和改證,網上投保與報關、網上制單結算,網上國際貨物儲運和配送等。
3.5鼓勵學生參加各類學科競賽,以競賽促進學習
目前,各類學科競賽較多,相關專業可以通過參加學科競賽,提高學生對電子商務概論的理解與學習,教師也可以通過指導學生的競賽完善自己的知識,通過與其他學校的學生比賽,找出自己的不足,學習先進的教學理念。在教學中將比賽成績與學時綜合測評聯系起來,學生不僅掌握了知識,還鍛煉了自身的能力。我校先后參加了教育部的第二屆、第三屆、第四屆全國文科計算機設計大賽,中國商業聯合會的首屆和第二屆移動商務應用能力大賽和首屆網上零售大賽,中國市場協會的市場營銷大賽等一系列比賽。通過比賽,學生將課本知識更好地與電子商務概論知識結合,創作出具有實際應用價值的作品,并且部分已經與企業合作,作為學校的產學研項目,取得了一定的社會效益。
3.6改革課程考核方式
以往的課程考核方式主要采用閉卷筆試,僅以卷面作為對學生成績的考核,并不能完全考核學生對該課程的掌握程度,同時也不能激發學生的學習興趣。根據該課程的課程性質及教學特點,可以靈活進行考試形式改革,注重學生平時的學習與實踐。課程學習結束后的成績評定按平時成績、實驗成績、實踐成績和期末考試綜合計算。平時成績按課堂考勤、課堂提問、作業、課堂展示、小組討論等綜合評定;實驗成績按照學生在進行實驗過程中的發現問題、分析問題及實驗報告計算;實踐成績按學生參與的實踐情況、實踐報告等進行綜合評定。這樣就改變了學生只注重書本知識的學習,而忽視動手操作能力培養的習慣,不僅提高了學生平時課堂參與的積極性,而且真正讓學生通過思考、研究、討論進行學習,使他們的動手能力、實際操作能力有較大的提高。
關鍵詞:電子商務;實訓教學;探索與實踐
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2012)27-6635-02
近些年來,電子商務專業發展的越來越快,電子商務專業主要是以電子信息技術為手段、以商務應用為核心,其中融合了眾多的學科,但隨著科技的發展,社會對電子商務的要求也越來越高,對電子商務專業人才的需求也越來越大,這就要求各大中專院校要對電子商務專業的教學實施改革,與時俱進,但在部分學校中電子商務專業的教學效果并不見效,大部分學生的就業情況也不樂觀,這主要是由于學校對電子商務專業教學不夠重視,教學模式有待提高,而實訓教學課程的實施更有助于對學生專業技能的培養,實訓教學可以提升學生的創新性,在應用技能上也會有所提高,為了滿足社會對電子商務人才的需求,電子商務實訓教學迫切需要實施。
1電子商務實訓教學的現狀
1)傳統的教學模式束縛著教學方式的創新。在大部分的學校里,傳統的教學模式占據著主導地位,這種教學模式比較單一,而實訓課上只是依賴于教師在課堂上的講解,學生缺少實踐的機會,從而限制了學生的能力發展,實訓教學,學生處于被動的地位,而教師也只是注重理論教學,忽視了實踐的培養,導致學生在練習過程中缺少教師的指導。
2)一些實訓教學主要是運用實驗室的模擬軟件為基礎教學工具,導致學生對電子商務的認識比較淺薄。一些學校開設了電子商務實訓課程,但教學效果并不明顯,由于學校在教學前提供的教學工具式實驗室的模擬軟件,而這些模擬軟件的開發卻脫離了實際,軟件多用于企業,而學校的模擬軟件缺乏企業的參與,使得其與實際商業環境不符,使得培養出來的人才與電子商務市場不行適應。
3)一些學校的師資力量比較薄弱,教師隊伍的專業水平有待提高,專業知識比較單一。很多高校在進行實訓教學時,安排的實訓教師其專業水平并不高,甚至一些教師的專業并非與電子商務專業對口,更有一些教師缺乏企業經歷,這些問題導致的最終結果就是電子商務專業的教師綜合素質和實踐能力較差,很難滿足電子商務教學的綜合性的要求。
4)一些學校對信息時代的課程內涵認識不夠,使得課程設置缺乏科學性。我國的電子商務發展的歷史并不長,以致電子商務課程設置缺乏統一的標準,在教學內容與目標的制定上缺乏規范的依據,使得該專業的教學計劃難以科學合理的實施。
2電子商務實踐教學存在的問題
1)很多學校的教學設施在資源配置比較落后,教學設施與社會的發展需求不相適應。很多學校在開設了電子商務課程后,其課程內容比較單一,沒有跟上時代的發展,學校采用的電子商務教材版本很多,而且大多知識點相對陳舊;在用于電子商務實踐教學的設施配備上,教學的軟硬件資源不足都跟不上形式的發展,造成教學與實際脫離。
2)電子商務的教學方式不能滿足社會發展的需求。傳統的教學方式仍被應用于一些學校中,這種傳統的教學模式忽視了學生的實際操作的能力,教師的教學手段比較單一,學生很難對該專業產生強烈的學習興趣,以致教學效果不佳。
3)電子商務的實踐教學與社會形勢的發展需要不適應。在職業院校,學校教學的目的重在培養學生的實踐能力,但也不能忽視理論知識的學習,應該將二者很好地結合起來,但實際的電子商務專業課程,其包括的理論知識較多,由于學生的基礎知識較弱,導致學生對課程理論的學習比較困難,加之實踐的機會較少,在教學過程中學生還沒有把所學的知識與實際工作結合起來,缺乏實際操作能力的鍛煉。
4)學生的實訓時間并不長,以致未達到良好的實訓效果。很多學校在開展實訓教學時,實訓時間比較短暫,在這個期間,學生在實訓后如果發現了自身的不足之處,也沒有充足的時間來進行理論的補充,實訓難以貫穿整個學習過程,使得學生缺乏企業要求的技能,導致實訓難以達到理想的效果。
3電子商務專業實習實訓的重要性
電子商務專業的實訓教學是以學生的就業方向為導向,目的是要培養學生的綜合能力和創新能力,提升學生的競爭意識,促進學生全面發展的實踐教學活動,電子商務實訓教學能夠使學生對理論知識有了深入的理解,對專業知識能夠扎實的掌握,有了專業知識的堅實基礎,學生的應用能力也會有所提升,因此,電子商務專業實習實訓教學合理有序的開展具有重要的意義。電子商務專業是融合了計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型專業,這就使得學生的學習范圍較廣,內容多樣化,同時也增加了教學的難度,但在校期間開展實訓教學活動就有利于專業知識的傳授,通過電子商務實訓,學生可以在互聯網上進行的商務活動的實踐,這就使得學生對其所工作的內容有了提前的體驗,讓學生能夠真正的感受企業的氛圍和運轉情況,以便日后能夠適應職業的要求,可見,學生的實習實訓教學活動具有重要的地位。
4提高電子商務實訓課程的教學效果
1)實訓教學要與社會對電子商務崗位的需求緊密的結合,做到與時俱進,隨著需求的變化而不斷的做出調整。實訓課程就是為讓學生適應其工作崗位的環境,要培養學生突出的技能,使之對崗位能很快勝任,學校在開設實訓教學課程前,要做好調查研究工作,要進行市場調研,了解社會電子商務崗位的需求,課程實施后,要根據社會崗位的需求變化,將實訓課程作出相應的調整,這個過程一定是一個循序漸進的過程。
2)擴展電子商務模擬軟件的應用范圍,加強學生對電子商務前景的理解。實訓期間,學生對電子商務的各環節仍不是很清晰,通過模擬軟件可以加強學生對理論知識的理解,但模擬軟件也要跟上社會的發展,學校要為學生提供與模擬軟件互動機會,使學生能夠真正感受到實踐的環境,通過實踐引導學生領悟電子商務的各流程。
3)學校在教學手段上要進行創新,從而培養學生的創新意識。電子信息技術發展的很快,為了讓學生能夠適應社會的發展變化,就要引入先進的教學設施,實施創新性的教學手段,學??梢陨鐣系牧餍芯W絡手段為教學內容,例如視頻、博客、微博、郵件等網絡使學生對專業領域有了深入的認識。
5結束語
綜上所述,隨著網絡信息的發展,電子商務在網絡上逐步發展起來,因此,學校也開設了電子商務課程,對于電子商務教學來說,其重要的內容是對實訓課程的教學,實訓教學的目的是為了讓學生能夠適應社會,培養學生的電子商務實訓課程是學校組織教學的主要目的,為了使學生適應社會對人才的需求,學校要根據實際情況來培養電子商務的專業人才,電子商務實訓教學要借鑒其他的模擬實訓課程的成功經驗,以此作為電子商務實訓課程的指導思想,電子商務教學重在培養學生的應用技能,對于一個學校來說,建立完善的實踐教學課程有利于學生全面的發展,而建立實訓課程更有利于激發學生的認知活動的主觀能動性的形成,通過實訓,學生對整個電子商務學科體系有了全面而又深入的理解,學生可以靈活的把專業知識轉化為實際運用,為其今后的發展及就業打下了良好的基礎。
參考文獻:
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