電子商務在線課程

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電子商務在線課程范文第1篇

【關鍵詞】人才需求；在線模擬案例教學；能力培養；專業發展

電子商務專業的在線性、復合性、多樣性和實踐性特征，決定著電子商務專業有必要率先引入在線模擬案例教學以加強學生能力培養。

一、人才需求迫在眉睫

回顧2006年，我國電子商務的快速發展再次印證了互聯網巨大的潛力。一批極具特色的商務網站，如阿里巴巴、當當網、卓越網、淘寶網、易趣網等，在電子商務B2B、B2C、C2C領域成為一方霸主。我國目前擁有大量從事國內貿易的生產型企業和服務型企業，統計顯示：1100萬中小企業中，已經有近1/4的企業開始嘗試并越來越熟練運用電子商務工具。從與不同職位專業知識的結合來看，未來我國將缺乏能夠結合市場營銷、客戶服務、生產管理、行政財務等多個領域的復合型電子商務人才。

即使如此，我國電子商務專業人才的供給與企業對電子商務專業人才需求之間仍然存在相當大的差距。我國正處在電子商務的發展時期，這個時期將對電子商務的人才提出新的要求，過去那些僅具有網絡技術背景的人才，或僅懂商務的人才已經很難滿足企業發展電子商務的需要，而系統地接受過電子商務培訓，能有效利用網絡技術的復合型電子商務人才奇缺。

高校電子商務專業畢業生缺乏實操技能訓練，綜合能力差。高校電子商務教育的現狀是：教師以說為主，學生以聽為主，而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練，盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習。但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。而商務行為本身又是復雜多變的，電子商務實驗室系統如果沒有真正的商人參與、如果將所有的商業行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質區別。在線模擬案例教學模式是電子商務人才能力培養的有效途徑。

二、在線模擬案例教學模式的先進性

隨著互聯網的普及，互聯網上實時性、現實性的案例大量涌現，案例教學由傳統的利用書面案例資源轉向利用互聯網案例資源，實時利用互聯網案例，實現在線案例模擬展示和動態互動教學，即為在線模擬案例教學。在線模擬案例教學是通過老師設置和選擇在線模擬案例，老師設置在線模擬案例任務，由學生剖析和評價并在線執行完成案例，以培養學生創新和實踐能力為目的的一種互動式教學模式。在線模擬案例教學在改變“灌輸式”的教學模式，培養學生的判斷能力、表達能力和解決問題的能力，提高老師的教學水平等方面發揮過積極的作用。

與傳統案例相比，傳統案例教學中的案例有時不是真實案例，脫離實際，實效性弱，現實性差，過于抽象，很難產生身臨其境的效果，不利于學生實際能力和綜合能力培養。利用互聯網在線的案例資源，實時、動態、互動的課堂案例教學， 增加專業知識的實用性和綜合性，培養學生實際技能與綜合能力，增強就業競爭力，是傳統案例教學的創新和突破。在線模擬案例教學的先進性體現在四個方面:

第一，充分利用互聯網上豐富的信息資源。通過訪問典型網站，邊傳授理論知識，邊結合網站實際，讓學生了解各部門是如何進行電子商務活動的。

第二，實時動態地把握國內外電子商務的發展，借鑒電子商務應用的成功經驗，為電子商務的實際工作打下堅實基礎。

第三，可以利用軟件公司提供的案例模擬平臺，結合電子商務業務特點，進行仿真模塊操作。

第四，在課堂上可以直接登錄國內外著名的商務網站、企業網站和政府網站，搜索和收集大量真實、鮮活、翔實和極富啟發性的案例素材，達到課堂“激發思考，學思結合，引起爭論，集思廣益”和“理論聯系實際”的良好的教學結果。

三、在線模擬案例教學模式有利于能力培養

在線模擬案例教學的實行要在學生掌握了有關基本知識和分析技術的基礎上，利用網絡實時在線的方式，在教師的精心策劃和指導下，根據教學目的和教學內容的要求，運用在線模擬案例，將學生帶入特定事件的現場進行案例分析，并通過學生的獨立思考或集體協作，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養正確的管理理念、工作作風、溝通能力和協作精神的教學方式。其基本原則有兩條：其一，利用網絡實時在線的方式，運用在線模擬案例手段；其二，通過自學和相互學習使學生深入參與整個在線模擬案例教學過程。

第一，提高學生應用能力的需要。“教”給學生知識固然重要，更重要的是“教”給學生能力。近年來，隨著電子商務在各行各業應用的不斷深入，互聯網上相關的案例正層出不窮，不但豐富了電子商務在線案例的內容，也加深了學生所學的理論知識，增強了學生分析問題和處理問題的能力。在線模擬案例教學有其獨特的優點，它讓學生在逼真的虛擬空間模擬情景中體驗電子商務實踐，使學生能夠對電子商務產生實際的感性認識，能動態地把握國內外電子商務的發展，了解各行業電子商務的狀況，借鑒電子商務應用的成功經驗，為將來從事電子商務相關工作打下堅實基礎。

第二，搜集真實案例素材的需要。在國際、國內著名的軟件企業———微軟中國有限公司、蓮花軟件中國有限公司、IBM中國有限公司、SAP中國有限公司、金碟軟件公司、浪潮集團、北京易通經緯軟件公司、北京華深慧正公司、上海奧林島科技實業公司等企業網站和政府機構的網站都蘊藏著大量真實、翔實和極富啟發性的案例素材，挖掘這個巨大無比的虛擬的空間里的最新的和最有說服力的真實案例，是新時期案例教學研究的新課題，有利于學生能力的培養。

第三，改進傳統教學方法和教學手段的需要。以計算機應用為基礎的“多媒體”和互聯網時代帶給我們的是信息社會特有的教育思想和教育觀念。一些舊的傳統的教學思想和教學觀念，已不能適應信息時代教學的需要，不利于能力的培養。只有改革落后的教學手段、教學內容和教學方法，才能擔當起培養高素質專業人才的重任。

第四，案例教學創新的需要。現在，我們面對兩種案例資源:書面案例資源和互聯網案例資源，后一種是前一種的延伸和拓展。互聯網案例即時展示在線企業實戰中的真實背景，為學生提供一個虛擬空間，進行電子商務運作的模擬訓練，以培養其實操能力。與書面案例不同，企業背景和事件是在不斷發展變化著，互聯網案例屬于一種動態案例，更有益于培養學生在各種復雜多變的經營形勢面前的應對能力，使學生轉變觀念，訓練心理素質，是案例教學新層次上的創新和飛躍。

四、在線模擬案例教學的基本條件和方式

基本條件:連入互聯網的多媒體教室；老師熟練掌握在線案例資源。

教學方法:在線模擬電子商務企業的運作，以任務驅動的方法讓學生主動參與，進行過程式和體驗式的學習與考核。

相應措施：（1）在理論專題的講授中恰當地穿插在線案例分析，以案例分析配合理論知識的講解；（2）相對集中地組織在線案例教學活動，分批分次地安排于課程的教學過程中；（3）要求學生獨立撰寫在線案例分析報告，作為課程考核的主要依據之一。

教學形式：互聯網上大量詳實的案例，以虛擬空間的形式展現，以老師講授為主，學生提問，進行三種形式的分析、討論和評價，老師解答案例的難點和疑點。（1）課堂對話式。由老師講授為主，留出一定量的課堂時間，讓學生提問，進行“雙向對話”。（2）目小組式。學生組成各個項目小組，以項目管理的工作方式進行案例的分析、決策，小組反復進行多次活動。（3）答辯活動式。老師主持答辯，學生代表宣講小組作業結果。其他學生可以質疑并要求對案例作業結果進行評價和總結，實現“教”與“學”之間的多向對話。

以上教學過程，對教師而言，要當好導演的角色，善于組織和引導，巧加評論和指點，擅長引人入勝，又能指點迷津。老師循循善誘，學生主動參與，從熟悉案例提供的情況入手，從中發現問題，進而分析和解決問題。組織在線案例教學難度很大，要引導得當需要精心備課。老師無疑應當對將要作教學的在線案例有深刻的認識，就案例中隱含問題的分析和處理要有自己的見解，在必要時釋疑解惑，以及在展開討論的基礎上予以歸納和評價，切忌講解過度。要致力于組織引導學生多想、多說，以收激發思考、集思廣益之效果。

參與在線案例研討，學生的主要難點有三點:(1)如何將案例隱含的問題明確化，即發現或識別問題;(2)從案例提供的事實中如何分辨出和有區別地對待有關的和無關的、重要的和次要的、實質性的和非實質性的等一系列問題;(3)如何對待冗長的案例和非確定型決策問題。總之，學生會感到不知如何運用所學的理論知識有針對性地分析和處理某一具體案例，或有可能把復雜的問題過于簡單化，有“瞎子摸象”之嫌。

化解上述三大難點的基本對策是采用“設問法”，即由老師向學生設置問題以及引導學生自我設問。設問法重在啟發，以問題為導向：（1）在所提供的在線案例之后附以若干“提示問題”，研討時則不限于此，啟發學生進一步自我設問，或提示更多的問題；（2）層層設問，由表及里，由淺入深，老師宜在備課時自擬“問題清單”，盡可能設想研討時可能出現的情況，列舉各項問題，理順諸問題之間的邏輯關系，組織研討時據情予以變通；（3）拓展學生思路，啟發學生深入全面地思考，多層次多側面地分析和處理案例；（4）教無定法，貴在適當，在線案例教學的設問法應與其他行之有效的問題教學法、發現教學法等教學方法相結合，以收相得益彰之效果。

五、在線模擬案例教學模式的推廣

第一，電子商務概論課程率先實施在線模擬案例教學。在線模擬案例教學作為能力培養的有效途徑可以在電子商務“四流”教學中大力推廣。

第二，電子商務專業的其他課程，如網絡營銷、物流管理、電子商務安全、電子商務實訓等課程實施在線模擬案例教學。

第三，在總結電子商務專業在線模擬案例教學成功經驗的基礎上，進一步向市場營銷、國際貿易、企業管理等相關專業推廣。

電子商務專業的培養目標是造就電子商務人才，而為社會所需要的電子商務人才所應具備的不僅是理論知識，更重要的是知識運用能力，因此理論知識的掌握和考試過關都不是教育的最終目的。電子商務專業在線案例教學模式實際上是對電子商務專業教學方式尤其是培養模式的探索，它通過在線案例的索引，增加專業知識的實用性和綜合性，培養學生實際技能與綜合能力，增強就業競爭力。 【參考文獻】

[1]岑雄鷹，傅震宇．淺談電子商務人才培養策略[J]．寧波大學學報（教育科學版），2006，（1）.

[2]周小科．電子商務教學方法探討[J]．電腦知識與技術(學術交流)．2006，(12)．

電子商務在線課程范文第2篇

關鍵詞：《農產品電子商務實驗實訓》課程項目；創新性教學；實驗實踐；建設

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-C-（2013）12-0017-03

創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的動力。為了落實“把增強自主創新能力作為發展科學技術的戰略基點”的精神，必須探索實驗實踐教學改革，引導學生主動實踐，激發學生自主創新興趣，培養學生實踐創新能力。創新能力的培養必須通過創新的教育教學活動，通過引導學生思考問題，激發創造精神，開發學生的創造潛力。[1]高等院校應積極進行以突出培養具有創新精神和實踐能力為特征的人才培養模式改革探索。[2]2011年12月，南京農業大學決定開展創新性實驗實踐教學項目立項建設工作，共建設50個項目。《農產品電子商務實驗實訓》項目獲準立項。

一、開展《農產品電子商務實驗實訓》課程

創新性實驗實踐項目勘察的目的

（一）有效促進教學改革

創新性教學的本質首先在于確立大學生的學習主體地位，特別是確立他們在大學教學活動中的主體地位。[3]本項目的實施就是嘗試“項目導入、任務驅動”的實踐型教學模式，根據教學的需要將復雜和繁瑣的課程體系模塊化，用實踐項目對模塊進行分解，并通過任務的形式來進行且學生自主地根據任務完成項目。通過項目實施，激發學生創新興趣，從而提高學習的有效性。此外，它也是推動現代大學教學向研究性教學轉變的必經之路。因為研究性教學是一種在教師的組織指導下學生自主學習、自主實踐的教學，研究性教學還包括了問題設計、自由的環境和必要的物質設施等構成要素。[4]

（二）培養農產品電子商務技能

發展農產品電子商務，對于解決農產品銷售難問題具有重要意義。《農產品電子商務實驗實訓》項目研究主要以南京農業大學電子商務研究中心多年的教學成果為基礎，在學生在線交易和網站分析等實踐的基礎上，對現有農產品電子商務模式進行分析，同時結合消費者認知和網購行為特征考察存在的問題，最后提出優化方案。目的是使學生能夠掌握電子商務的基本設計原理，為農產品電子商務進行策劃。作為一門綜合性實踐課程，要求在一個較短的學時內調動學生積極性，將學生的潛能發揮出來，升華學生的知識和能力。[5]

（三）嘗試研究與推廣結合

農業是最富有生命力的產業，但是如何實現農業價值是重點難點。通過本課程學習，學生將對農產品電子商務有深入了解，同時學會策劃農產品電子商務，這將有利于學生將農產品知識轉化為生產力，培養創新創業人才，也可以大力推廣筆者所在學校相關成果的應用。

二、《農產品電子商務實驗實訓》課程

創新性實驗實踐項目的實施內容

為了提高教學效果，課題組積極開展準備工作，當年即確定以研究蔬菜電子商務為項目載體，積極開展理論和實踐方面的教學工作。

（一）理論教學

為了更好推動教學工作，課題組在當年寒假組織人員編寫教學材料。根據學生特點，在教學材料中編寫了項目介紹、電子商務基本知識、電子商務實驗實訓模塊。根據報名學生情況，及時調整教學方案。學生報名后，課題組發現學生來自不同的專業，有農業經濟管理、市場營銷、農學、設施、信息、動物強化等專業。人數不多有利于交流，但是專業基礎差別太大。因此，又從以往教學實踐和科研實踐中收集編寫優秀電子商務網站策劃書案例、蔬菜產業知識等資料作為教學材料。在實施中期，課題組繼續編寫了教學材料，增加調查報告寫作方法與論文寫作方法。多方面的教學材料為學生業余自學提供了保證。

（二）實踐教學

2012年4月到8月，課題組在20位學生中進行了實踐教學，分為實驗室學習、實踐能力訓練、市場調查、策劃書寫作四個階段。

1.實驗室學習。

主要在經濟管理綜合實驗室進行，共三次課。主要通過對德意通電子商務模擬軟件、在線試驗、產銷模擬實驗、農產品電子商務網站對比研究的方式讓學生深入了解農產品電子商務運營模式。學生在課后需要填寫實驗報告單。

2.實踐能力訓練。

學習“創新”與“需求”關系，分析目標客戶特征、蔬菜電子商務網站應用效果、農產品電子商務優化方案。共授課2次。舉辦專家講座一次：邀請銀杏114創始人做網站策劃講座。在閱讀教學材料基礎上，研究農產品電子商務發展、農產品電子商務的主要運營模式、存在的問題和優化設計、保障措施。組織學生設計網站盈利模式、探尋成功秘訣。在此基礎上，要求學生策劃一個蔬菜網站，通過PPT等形式討論完成。

3.市場調查。

要求學生對農產品電子商務目標客戶需求、現有網站運營效果調查。學生閱讀資料，設計問卷，對南京市消費者進行農產品電子商務應用調查，主要包括消費者網上購買農產品行為，購物決策過程，影響其購物的主要瓶頸，對現有農產品電子商務運營的認知，主要人口特征等。

學生調查隨機分布在主城區進行，以組為單位，盡量涵蓋面廣，不要集中在學校周圍。同一問卷每個家庭只能調查一人，同時盡量選擇不同職業、不同年齡、不同性別、不同地點調查，誠實調查。親身觀察消費者對農產品電子商務的認識，獲取更多的信息，鍛煉自己的調查能力。

（4）調查報告與策劃書寫作。

小組寫作農產品電子商務調查報告。在報告基礎上，策劃一個蔬菜電子商務網站。要求學生完成調查報告、蔬菜網站策劃書。調查報告主要為分析問卷調查數據，為策劃書服務。策劃書包括建站背景、市場分析、網站設計、網站推廣、費用與收益等模塊。為了聯系學生，方便業余指導，課題組設置了公共郵箱、QQ群平臺等。課后指導包括作業指導等，學生可以通過郵箱、QQ群眾平臺等學習其他小組的報告和案例，同時與教師交流。

三、《農產品電子商務實驗實訓》

創新性實驗實踐項目的實施效果

該項目的實施效果主要通過學生的評價來實現。學生的評價主要由參加討論、實驗報告、調查報告和網站策劃書等內容構成。從考查結果來看，合格率為90%，優良率為55%。實踐證明，項目對于學生實踐能力提高有重要意義，項目導入教學法有利于提高學生學習的目的性，過程考核替代閉卷考核有助于創新；輔助教學材料有利于學生有的放矢地學習；過程考核的要點是過程控制。

項目實施實現了下列目標：首先，有效促進了教學改革。由于經費支持，兩次為學生發放教學輔助材料，提供紙質的教學資料及參考材料。學生感覺是真實的體驗式項目學習，積極性高。其次，本項目嘗試將蔬菜技術、電子商務、營銷等學科集合，發揮了學校學科優勢，實現了大聯合，而且多專業選課非常適合這類活動，學生能積極討論，認真完成了有關學習和設計。最后，學生積極參加了課程學習，特別是參與網站設計討論、調查農產品電子商務市場，面對面與專業教師、消費者討論農產品電子商務網站的贏利點，在此基礎上創造性地設計了自己的網站，提高了農產品電子商務網站的策劃能力。

四、加強《農產品電子商務實驗實訓》課程

創新性實驗實踐項目實施效果的措施

《農產品電子商務實驗實訓》是一門全新的實驗實踐課程，從該項目的實施過程來看，有以下加強其效果的措施。

（一）加強宣傳，讓學生了解課程內容，提前選課。從實踐來看，很多同學不了解課程，所以在選擇上很猶豫，認為要具備很多計算機和農學知識，其實這是一門更強調知識和資源整合的課程，可以通過不同專業合作完成，更多鍛煉合作能力、獲取資源能力。

（二）應以具備一定基礎的二年級學生為主，大一學生不宜參加。從本項目的實施過程來看，大一學生積極性高，但不具備起碼的企業管理知識和分析能力，所以報告寫作和策劃均面臨困難，不能達到“策劃人”的要求。

（三）進一步引進有關公司經驗，加強實踐性。為了加強認知，有必要邀請一些農產品電子商務企業的經營者做一些報告、講座，這樣更加接近實踐，從而提高學生的積極性。

（四）積極開發在線課程。本次課程公共郵箱、QQ群中的課程就類似在線課程。很多國外高校近年來均開發在線課程。課程由專業教師開發，主要在公共教學平臺上建立在線平臺，教師在平臺上消息，學生按照指令完成學習任務，利用平臺與教師交流。每門課程10周，課程完成即頒發結業證書，非常受學生歡迎。創新性試驗實踐課程既然不強調現場課程學習，那么網絡就是一個非常好的平臺，可以進行一些嘗試。另外，由一些研究中心組織，發放相應證書，也提高了學生的積極性。

參考文獻：

[1]葉楓.深化實驗教學改革，不斷培養創新人才[J].實驗室研究與探索，2008（10）.

[2]羅三桂，蔡忠兵，李晶.人才培養模式改革創新中的課程體系建構趨勢分析[J].中國大學教學，2012（7）.

[3]王洪才.大學創新性教學的本質與實踐策略[J].中國高等教育，2012（12）.

電子商務在線課程范文第3篇

[關鍵詞]電子商務；教學資源庫；信息化建設

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.163

[中圖分類號]F713.36-4；G434 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-02

隨著社會的迅速發展，互聯網信息技術也不斷更新與普及，信息技術已經被廣泛地應用于各個行業領域，建設信息化的教學資源庫已成為教育改革與創新的重要目標。電子商務專業與網絡密不可分，建設信息化的電子商務專業教學資源庫為改革與創新電子商務教學模式提供了有力的支持。

1 電子商務專業教學資源庫信息化建設的意義

1.1 構建職業教育與企業培訓的平臺

隨著互聯網信息技術的發展，電子商務專業教學資源庫應運而生，其可以采用仿真技術與虛擬技術構建出以就業為導向，以實際的工作崗位需求為依據，以培養學生的綜合應用能力、較高的職業素養以及專業技能，適應行業發展為宗旨的人才培養模式，為學生提供一個全面系統的實訓與學習的環境，搭建起職業教育與企業培訓的平臺。

1.2 為學生提供自主學習的資源

建設信息化的電子商務專業教學資源庫能為學生提供多樣豐富的自主學習的資源。通過教學資源庫，學生可以有效地獲取相關的習題以及模擬試卷，并根據自己的學習情況及能力選擇適合自己的資源進行反復的學習與練習，還可以獲取相關的重點與難點教學素材，反復學習與思考，達到熟練掌握的地步。此外，學生還可以通過信息化的電子商務專業教學資源庫開展人機交互訓練，運用所學習的知識展開實踐鍛煉，提升自身的實踐應用能力。

1.3 推動電子商務教學模式的創新改革

電子商務專業教學資源庫信息化建設促進了教師現代化教學理念的形成，為教師提供了專業化、多樣性的教學素材，提升了教師的教學能力，推動了電子商務教學模式的不斷改革與創新。具體來說，一方面，信息化的電子商務專業教學資源庫能為教師提供豐富多樣的教學資源，從課內到課外，從過程到內容，從媒介到手段都能為教師順利開展電子商務專業教學提供強有力的支持，有力地保障了課堂教學的有效實施；另一方面，信息化的電子商務專業教學資源庫能使教師在教學的過程中不斷地汲取新的理念與知識，更新教學理念，提升資源及課程開發能力。

1.4 提高專業人才培養質量

深度融合企業生產實習項目、生產要素、管理模式與崗位技能等，呈現出可操作性較強、全面的、高品質的資源，提高了電子商務專業人才培養的質量，實現了人才培養與企業的無縫銜接，能夠進一步提升企業電子商務能力。

2 電子商務專業教學資源庫信息化建設的目標及思路

2.1 目標

電子商務專業教學資源庫信息化建設的目標主要是要形成教、學、做、評充分結合的教學模式，構建校企融合、以政府為主導、行業指導的教學機制。其能為學生提供豐富的自主學習與探究的資源，構建學生個性化的職業能力，為教師提供多樣充足的教學資源，推動教學模式的創新，提高教學質量，為電子商務專業課程的建設以及專業人才的培養提供平臺，為優化電子商務工作流程以及企業崗前培訓提供良好的服務平臺。

2.2 設計思路

在電子商務專業教學資源庫信息化建設過程中，應加強與優秀院校、企業、專家的交流與探討，遵循校企深度合作、科學化以及動態化等原則，搭建電子商務專業教學資源庫信息平臺，最終實現教學資源的共享及有效管理。

2.2.1 關注用戶需求

信息化的電子商務專業教學資源庫主要的用戶對象包括學生與教師。建設信息化的電子商務專業教學資源庫應以用戶的實際需求為主導，詳細地了解和探知教師以及學生的真實需求，進而找準資源庫信息化建設的方向，開發出電子商務專業教學資源庫，最大限度地確保電子商務專業教學資源庫的科學化、合理化、適用性及可操作性。

2.2.2 注重實踐能力

電子商務專業教學應注重理論與實踐的有效結合，強調教學做一體化，除了要提高學生的專業知識水平以及綜合素質，更重要的是應提高學生的實踐應用能力以及職業技能，這樣才能促進學生綜合全面的發展，使其更好地適應社會的發展。因此，應注重學生實踐能力的提高，建設專門的實踐項目庫，根據學生的實際需求設計出合理的實踐項目，讓學生在實踐中得到鍛煉，為社會培養出高技能的復合型人才。

2.2.3 聚焦資源內容

電子商務專業教學資源庫內容的設計、開發及組織非常重要，直接關系著教師的教學質量以及學生的學習效率。為了滿足學生及教師的需求，適應現代化教育的發展，應及時關注教育技術的更新，充分利用現代化的信息技術以及新的教育理念，不斷地豐富與創新資源內容，增強內容的趣味性與多樣性，激發學生自主探究學習的興趣，提高資源庫的吸引力以及適用性。

2.2.4 推動專業建設

明確電子商務專業的人才培養目標及職業能力要求，制訂出詳細的人才培養方案，進而通過電子商務專業教學資源庫的信息化建設設計出相應的教學方法及內容，提高教學質量及效率，切實促進電子商務的專業化建設。

3 電子商務專業教學資源庫信息化建設的內容

電子商務專業教學資源庫信息化建設要兼顧學校的特色以及行業的發展需求，建設出具有靈活性及適用性的教學資源，促進電子商務專業教學的創新改革。其主要是由兩個平臺與4個子庫構成的，為用戶提供自主探究與學習以及考評的平臺。

3.1 兩個平臺

3.1.1 建設學生聯網創業平臺

可以參照淘寶網的基本模式，建立一個服務于學校師生的校園電子商務平臺。這個平臺可以采用B2C、C2C的經營模式，不僅可以為學校師生的日常生活提供便利，還能為學生提供一個真實的電子商務實訓基地，營造出真實的實踐應用氛圍，使學生能夠運用所學習的知識解決實際的問題，達到學以致用的效果，同時還可以有效地鍛煉學生自主創業的能力。

3.1.2 建設門戶網站平臺

該平臺的建立主要是為學生提供便利，不僅能使學生通過搜索引擎快捷地瀏覽與查詢自己所需要的信息，還能夠為學生提供網上學習的交流討論、輔導以及在線考試等功能。門戶網站平臺的主要模塊如圖1所示。其中門戶首頁主要是為學生及教師提供資源檢索、下載、文件的上傳、教學的交流與互動等。教學內容管理包括教學視頻、實訓操作演示、課程作業及在線測試等模塊，用戶可以登錄隨時瀏覽與使用。教學交流主要包括在線輔導、答疑解惑、在線授課、BBS服務等，實現了雙向的互動交流。系統管理主要包括用戶身份的注冊、用戶登錄、系統設置、管理、數據的導入與導出等。

圖1 電子商務專業教學資源庫門戶網站平臺

3.2 4個子庫

3.2.1 建設電子商務專業崗位標準庫

我國各大高等職業院校應及時把握市場對人才的需求，適應當地行業及經濟的發展要求，收集整理典型企業電子商務崗位標準以及就業崗位群等，進一步確定人才培養模式、人才培養目標以及課程標準、教學計劃等。

3.2.2 建設綜合實踐項目庫

綜合實踐項目庫主要以培養高素質、高技能的電子商務專業人才為目標，包括網絡廣告文案策劃、在線售后服務、網站開發、網上銷售及網絡推廣等內容。

3.2.3 建設電子商務專業課程庫

課程庫主要服務于學校師生、畢業生以及社會從業人員，主要包含電子商務專業十門主要的專業核心課程的課程標準、教學設計、多媒體課件、教學視頻、典型案例、試題庫，等等。

3.2.4 建設教學資源素材庫

電子商務專業教學資源素材庫主要是根據適用對象的需求進行建設的，主要以課程開發、電子商務自學者以及企業員工培訓的需求為主。教學資源素材庫包括虛擬仿真教學素材、作業場景、典型的電子商務企業案例，等等。

4 結 語

建設信息化的電子商務專業教學資源庫，需要學校給予充足的資金，制定完善的管理及規章制度。電子商務專業教學資源庫的信息化建設是一個長期不斷積累與更新的過程，對學生今后的職業規劃、社會的職業培訓以及從業人員的學習有著非常積極的意義，能夠推動區域經濟的發展以及社會的進步。

主要參考文獻

電子商務在線課程范文第4篇

關鍵詞：就業導向 能力需求分析 質量保障

隨著互聯網的普及和應用，我國的電子商務行業發展勢頭迅猛，截止到去年底，我國電子商務交易額已經超過8萬億，總量僅次于美國，其中B2C也就是“商對客模式”占到社會零售商品總額的6%。工信部信息化推進司副司長董寶青表示，未來這一比例將進一步提高，阿里巴巴集團剛剛宣布，其雙11促銷的支付寶總銷售額350.18億元，在活躍交易省份排名中，浙江省位居榜首。電子商務行業的發展，勢必帶動大量的人才空缺和需求，作為以培養學生技能為主要目的，積極探索校企合作、工學結合的高職院校，為電子商務企業培養多層次、應用型、復合型的高技能人才是適應市場需求的必然表現，因此，以就業為導向，以互聯網商務貿易業務為主線，進行職業能力系統化的課程體系構建尤為重要。

一、以就業為導向構建電子商務運營課程體系

采用“就業導向的職業能力系統化課程及開發方法”進行課程的開發，對崗位所需的綜合素質要求和職業能力要求進行梳理，體現工作過程系統化思路，關注學生可持續發展。在強化崗位核心能力培養的同時，注重學生綜合素質的養成，通過設置心理素質、職業發展、創新創業素養課程，構建以互聯網商務貿易業務為主線的電子商務運營課程體系，為學生的就業和可持續發展奠定基礎。應根據人才培養目標，結合行業和區域經濟發展對人才的需求情況，對職業崗位（群）進行能力分解， 明確職業核心能力， 把提高學生的職業能力放在突出的位置，對電子商務運營課程體系進行優化。按照“社會調研分析專業崗位群——確定職業崗位的典型工作任務——分析工作任務應要求的能力素質——構建課程體系——搭建校企合作、共育共享的實踐教學平臺——創建全過程考核監管保障體系”的思路進行設計開發。

1、職業崗位調研與分析

在校企合作平臺基礎上緊緊圍繞“校企共建、深度融合、崗位主導、系統培養”開展廣泛的調研，網絡貿易、網絡營銷、客戶服務、網站運營4個典型崗位。

2、典型工作任務分析

吸納電子商務行業企業人員組建教學團隊，召開電子商務專業人才培養方案研討會，以職業崗位分析為邏輯起點，通過交流研討完成典型工作任務分析和歸納。

3、素質與能力分析

根據電子商務專業對應的職業崗位和典型工作任務，分析每個典型工作任務所需要的員工素質與能力，包括學生應掌握的基本素質、基礎能力、專業能力。

二、企業對電子商務職業崗位能力的需求分析

通過對人才招聘信息進行統計分析，目前國內電子商務企業對人才有著巨大的需求，要求員工應該具備的能力包括：

1、網絡交易員

網絡交易員應具備商業情報檢索、與客戶溝通洽談、合同管理、網上訂單處理與支付、處理物流配送業務、使用商務法規、財務核算分析、進行網上采購招投標和進行購銷存系統管理的能力。

2、網絡營銷專員

網絡營銷專員應具備網絡調查問卷的設計、商業情報檢索與分析、產品圖像采集與處理、撰寫調研分析報告、運用網絡推廣工具、制定網絡營銷策略、使用網絡交流工具和商務網站搭建與維護的能力。

3、網絡客戶服務經理

網絡客戶服務經理應具備客戶開拓維護、運用CRM軟件、與客戶有效溝通、文字快速錄入和良好的在線交流能力

4、電子商務網站運營專員

電子商務網站運營專員應具備網站策劃、運用網站開發軟件、與客戶有效溝通、良好的文字語言表達、實施網站管理和良好的在線交流能力。

三、引入行業標準，校企共建優質課程

以工學結合的精品課程建設為龍頭，以優質核心課程為主體，以網絡課程和信息化教學資源建設為手段，全面提升專業教學質量。以企業典型崗位為依據設計課程內容和學習情景，突出網上虛擬實踐教學；建設網絡教學平臺及豐富的網絡教學資源。與行企合作編寫工學結合教材，以任務或項目為載體組織教學內容，為主要技能課程配套編寫實用的工學結合教材；建設融自主學習、在線考核、資源共享功能于一體的專業資源共享平臺，整合校內外優質教學資源，建設以電子商務專業為核心的專業資源共享平臺，為學生自主學習和自我能力拓展提供支持；為企業和社會學習者提供人員培訓、教學指導、學習咨詢、資料下載等服務，發揮建設成果的共享、輻射和示范作用。教學資源建設是整個資源共享平臺的核心部分，主要包括精品課程、優質核心課程、網絡課程、在線考試系統、案例資源、在線實踐平臺等。

四、制定和完善頂崗實習制度

電子商務專業學生需要參與真實的工作，積累經驗，才能真正具備職業技能，應積極制定和完善相應的學生實習制度，規范頂崗實習工作，使頂崗實習達到預期效果。通過頂崗實習使學生把所學專業知識、專業技能，運用到實際工作中，鍛煉提高工作能力。頂崗實習的學生具有雙重身份，既是一名學生，又是企業頂崗的一名員工。為了讓學生迅速適應崗位，完成角色的合理轉換，頂崗實習工作以“校企聯動，項目導向，動態管理”的模式運行，使學生在實際操作中掌握項目技術，從而達到學院與企業的零距離對接。

建立學生及企業信息反饋制度，是對頂崗實習過程進行控制的有效手段。 可以通過學生實習報告、召開企業和學生的座談會及設計調查問卷進行滿意度調查等方式進行信息收集整理。拓展校外頂崗實習基地建設，健全以合作企業實習基地為主，執行“校企結合、項目實踐、融會貫通”的指導教育思想，促進頂崗實習學生實現從學生向高素質職業人的轉變。實現政府、合作企業、學院、家長、學生五方共贏，為高職院校頂崗實習工作樹立示范。

五、質量保障體系建設

根據電子商務專業培養目標，建立教學質量保障體系，體系包括教學質量標準體系、教學質量評價監控體系、信息反饋體系。

1、教學質量標準體系：根據人才質量培養要求制定教學條件標準，教學過程標準，教學考核標準。

2、教學質量評價監控體系：由來自校企行政的專家共同評價教學質量，每年對電子商務專業畢業生的對口就業情況、崗位穩定情況進行調查，針對調查情況采取相應措施，制定專任教師企業進修制度，制定兼職教師聘用管理制度，人才培養狀態動態數據平臺監控、分析、反饋管理制度，為教學質量的提高提供制度保障。

3、整合信息反饋資源，進行教學質量糾偏。及時了解企業對畢業生的反饋意見，掌握畢業生對工作崗位的適應情況，并結合用人單位和畢業生對專業教學的意見和建議，調整人才培養方案和教學內容；及時采集和調整教師數據和信息，確保采集數據的真實、準確、及時，為專業質量保障體系提供數字化保障。

電子商務在線課程范文第5篇

關鍵詞：電子商務 教學資源建設 資源規劃

一、建設意義

1.為電子商務人才培養提供指導和學習平臺

通過建設電子商務專業教學資源庫，擴展學校電子商務人才的知識范圍，提高學生專業實操技能，整體提升專業培養的水平，從而解決目前電子商務專業的人才培養與市場需求之間的矛盾，滿足本專業學生就業或創業知識需要。

2.為電子商務師職業技能鑒定考級提供學習平臺

按照國家電子商務發展規劃，根據國家和省電子商務等級崗位標準、開發崗位培訓課程建設等方面內容，提供職業標準、政策法規、崗位標準等業務相關的音視頻素材資源的檢索和在線指導，從而促進企業電子商務崗位設置、人力資源建設、員工培訓、業務流程規范等方面的快速發展，最終實現企業電子商務業務能力和服務水平的提升。

二、建設內容

1.電子商務教學資源建設

根據電子商務專業課程體系，建設服務于不同學習者自主學習、引領高職電子商務專業建設、支持企業崗位培訓及網絡營銷，根據電子商務相關崗位標準制定數字化專業教學資源庫。

（1）職業崗位標準庫。根據中國人力資源和社會保障部頒布的《電子商務師國家職業標準》、國內各主要企業電子商務崗位標準、電子商務行業標準等建立。

（2）綜合實踐項目庫。由綜合實踐項目和課題專項實操項目，以培養既有理論知識又具備一定實踐能力的技能型電子商務人才為目標，根據不同的職業崗位要求，包含電子商務網絡營銷員、網絡廣告推廣員、在線客服、網上創業者、網站管理員、網站開發員等6類電子商務崗位任職要求與工作任務，要包括淘寶開店及網上銷售、網絡營銷推廣、在線售后服務、電子商務網站設計開發、網絡營銷軟文寫作、網絡廣告文案策劃、網絡商務信息采集與處理和電子商務安全管理等8個大類的綜合實踐內容。

（3）課題庫。課題庫重點包括網絡安全、網絡營銷、商品信息采集與處理、網上開店創業、客戶服務與管理、商務網站設計與制作、網店管理等7門專業核心課題的教學大綱、教學活動設計、多媒體課件、試題庫。

（4）教學資源素材。以展現工作規范、工作工具軟件、工作過程、電子商務企業案例、大型電子商務企業網站鏈接等組成的文字案例、視頻、動畫、圖片等教學資源素材，形成電子商務教學資源素材庫。

①案例庫：收集不同電子商務網站和淘寶網店的成功網絡營銷案例。

②視頻庫：收集或建設與課題內容相關聯的，反映網絡購物、網上開店、商務網站設計制作等幾十個業務流程、實際操作、課堂教學的相關活動視頻，主要通過網上視頻和網站搜索、收集、下載、整理獲得。

③動畫庫：包括B2B、B2C、C2C等不同模式電子商務業務流程的動畫，主要通過在淘寶網搜集或在網上下載。

④圖形庫：收集編輯200幅能反映網站設計流程、淘寶網店裝修、商品信息采集、淘寶開店和電子商務師教材中實操部分的操作過程截圖等反映真實電子商務活動、教學實操情景、創業活動的各種圖片、圖形、照片。

（5）小型網上開店創業平臺。通過制作一個模擬淘寶網相似流程開店的小型實戰型實踐網站平臺系統，提供全方面的創業訓練，以便學生在模擬真實的電子商務環境下進行網上創業實戰訓練，以后再利用已經開設的淘寶網店進行真實操作，安排不同崗位進行實習（淘寶網店可以以老師的名義開設）。

（6）門戶網站平臺。建設一個具有集成信息資源的電子商務專業教學門戶網站。主要功能有電子商務專業網站的資源管理、行業信息、交流等功能，為本專業搭建全國性的電子商務教學與就業信息平臺。

（7）電子商務師技能鑒定和訓練平臺。將廣東省職業技能鑒定中心的《電子商務鑒定和教學系統》包含進來，在學習完電子商務相關知識技能后，要參加與電子商務員職業鑒定有關的、用于日常教學的練習輔導和考級輔導。

2.主要教學資源收集規劃

因篇幅所限，只列出一個課題的教學資源收集設計的規劃表，如下表所示。其他主要課題也與此相似。

表 網絡營銷課題教學資源建設規劃

項目名稱 建設內容

教學大綱 電子商務師教學大綱相關內容

教材 《電子商務師（電子商務員、助理電子商務師）》廣東省職業技能鑒定指導中心

多媒體課件 包括搜索引擎、電子郵件、郵件列表、

微博、論壇等9個模塊的多媒體課件

網絡課程 搜集9個模塊的不同網絡課程教學的文

字或視頻，供自主學習者課后學習

習題與試題庫及考評標準 從廣東省的《電子商務鑒定和教學系統》中搜集建立技能訓練題庫和試題庫及考評標準

案例 10（個）

汽車行業網絡營銷案例 收集經典案例3個

旅游行業網絡營銷案例 收集經典案例2個

淘寶網店網絡營銷案例 收集經典案例5個

素材

音頻 1個

視頻 3個

動畫 3個