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摘要:我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易日益深入發(fā)展,但是目前開(kāi)設(shè)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高職院校卻不能培養(yǎng)出市場(chǎng)所需要的國(guó)際商務(wù)高技能人才。其中,課程體系和教學(xué)模式的不合理是造成這種現(xiàn)象的重要原因。本文提出了基于任務(wù)導(dǎo)向的國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革方法,并運(yùn)用于國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)踐。這對(duì)于我國(guó)高職院校專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新有現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:高職院校;任務(wù)導(dǎo)向;教學(xué)改革;國(guó)際商務(wù)
一、問(wèn)題的提出
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,我國(guó)的改革開(kāi)放不斷深入發(fā)展,隨著WTO的加入,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的接軌進(jìn)一步加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易活動(dòng)呈現(xiàn)出全方位、多層次、寬領(lǐng)域地蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。中國(guó)已經(jīng)成為世界第三大貿(mào)易大國(guó)。隨著我國(guó)改革開(kāi)放和全球化的進(jìn)一步深入,國(guó)際貿(mào)易行業(yè)無(wú)疑將有一個(gè)更加廣闊、光明的發(fā)展前景。據(jù)IDG預(yù)測(cè),在未來(lái)的10年內(nèi),中國(guó)對(duì)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需要量超過(guò)200萬(wàn)人,同時(shí)我國(guó)有超過(guò)300家高校開(kāi)設(shè)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè),有數(shù)十萬(wàn)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生。本應(yīng)是人才供需兩旺的大好局面。可事實(shí)卻剛好相反。一方面是為數(shù)眾多的學(xué)生處于失業(yè)狀態(tài);另一方面是企業(yè)和用人單位找不到合適的人才。這種情況在眾多的高等職業(yè)院校的表現(xiàn)尤為突出。其中緣由耐人尋味,筆者認(rèn)為,供需脫節(jié)是造成國(guó)際商務(wù)學(xué)生就業(yè)難的主要原因!根據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。其中國(guó)際商務(wù)課程設(shè)置不合理、教學(xué)方法不得當(dāng)以及學(xué)生缺乏國(guó)際商務(wù)就業(yè)崗位的實(shí)踐訓(xùn)練是阻礙學(xué)生就業(yè)的首要原因。
二、問(wèn)題產(chǎn)生的原因
這幾年來(lái)針對(duì)就業(yè)所做的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查反映的現(xiàn)實(shí)是,不少外貿(mào)類(lèi)企業(yè)并不樂(lè)意接受剛出社會(huì)的外貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,原因是他們操作技能不夠熟練,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)崗位工作需求。而在此方面,大部分國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式存在著弱勢(shì),導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)定位能力及工作適應(yīng)能力的低下;或者實(shí)訓(xùn)教學(xué)和現(xiàn)實(shí)的工作情境差別過(guò)大,學(xué)生難以將其對(duì)接等問(wèn)題。
首先多數(shù)高職院校設(shè)置了15至20門(mén)學(xué)科的課程,意欲培養(yǎng)學(xué)生的全面知識(shí),把學(xué)生培養(yǎng)成“多面手”,但由于“閉門(mén)造車(chē)”,脫離實(shí)際,學(xué)生所學(xué)課程大多不切合實(shí)際需要和落后于應(yīng)用,造成學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)際情況相差懸殊,加上缺乏有針對(duì)性的技能訓(xùn)練和實(shí)際操作能力,知識(shí)結(jié)構(gòu)和動(dòng)手能力的先天不足注定國(guó)際商務(wù)學(xué)生就業(yè)困難。
其次就業(yè)方向不明確影響學(xué)生就業(yè)。很多高職院校不能明確培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)人才的方向,也不了解社會(huì)對(duì)國(guó)際商務(wù)人才的需求,割裂了供需雙方在人才培養(yǎng)上的有機(jī)聯(lián)系,培養(yǎng)了很多社會(huì)不適用的人。社會(huì)上很少有標(biāo)明招收“國(guó)際商務(wù)”人才職位的,企業(yè)和用人單位把國(guó)際商務(wù)人才包含在市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)推廣、商務(wù)談判、英語(yǔ)函電、貨運(yùn)保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)報(bào)檢等職位里面而沒(méi)有單獨(dú)給予列出,國(guó)際商務(wù)學(xué)生在應(yīng)聘時(shí)往往找不到自己的位置,加之企業(yè)用人單位和學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)理解的不同,使學(xué)生在就業(yè)時(shí)普遍感到迷茫,這樣一來(lái)國(guó)際商務(wù)學(xué)生就業(yè)就與企業(yè)用人單位發(fā)生錯(cuò)位,造成專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的假象,直接影響學(xué)生就業(yè)和對(duì)國(guó)際商務(wù)前景的信心。
第三缺乏職業(yè)規(guī)劃造成國(guó)際商務(wù)學(xué)生就業(yè)困難。教師普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),紙上談兵未能給予學(xué)生以有效的培訓(xùn),更談不上對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo),學(xué)校也缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)教育,學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)又不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的需要,未畢業(yè)已處于失業(yè)狀態(tài);加上學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)前景不明確,社會(huì)又沒(méi)有對(duì)國(guó)際商務(wù)給予明確的就業(yè)方向,有關(guān)部門(mén)也沒(méi)有為該類(lèi)專(zhuān)業(yè)提供職業(yè)輔導(dǎo)和指引,致使國(guó)際商務(wù)學(xué)生就業(yè)方向不明、就業(yè)前景不樂(lè)觀、就業(yè)艱難的情況發(fā)生,與當(dāng)前企業(yè)和用人單位急需來(lái)之能戰(zhàn)的有用之才形成脫節(jié),大量缺乏實(shí)際技能和知識(shí)過(guò)時(shí)的學(xué)生未能滿足社會(huì)對(duì)該類(lèi)人才的需要。
三、解決問(wèn)題思路
高等職業(yè)教育的宗旨是培養(yǎng)市場(chǎng)需要的高素質(zhì)的技術(shù)應(yīng)用型人才。可是在目前高職院校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中的確遇到問(wèn)題。因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易本身就是一個(gè)商務(wù)流程,在該流程上的專(zhuān)業(yè)方向太多,因此國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)崗位太多,而且每個(gè)崗位都會(huì)涉及到不同的專(zhuān)業(yè)課程。這樣,自然導(dǎo)致了目前高職院校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中泛而不精的不良效果。要從根本上解決這一問(wèn)題,筆者認(rèn)為必須從高職院校學(xué)生的實(shí)際情況和國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的關(guān)鍵技能入手。
教育必須因材施教,并選定合適的教學(xué)內(nèi)容,才能達(dá)到理想的效果。縱觀目前我國(guó)高職院校學(xué)生的實(shí)際情況,一般招生是文理兼收,三校生與普高生并存,學(xué)生的基礎(chǔ)和實(shí)際動(dòng)手能力參差不齊。對(duì)于這樣的學(xué)生群體,根據(jù)他們的基礎(chǔ)、興趣、愛(ài)好,基本可以分為兩大類(lèi):一類(lèi)是英語(yǔ)基礎(chǔ)較好,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)有興趣的學(xué)生;另一類(lèi)是英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱,但有商務(wù)傾向的學(xué)生。顯然,雖然他們同是國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,但他們學(xué)習(xí)的重心和發(fā)展方向應(yīng)該是不同的,前者應(yīng)該是國(guó)際商務(wù)的語(yǔ)言交流;后者應(yīng)該是國(guó)際商務(wù)的流程運(yùn)作。只有讓學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)選擇專(zhuān)業(yè)方向,他們才能學(xué)以致用。這是我國(guó)眾多高職院校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)急需改革之關(guān)鍵。
國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)方向的劃分是由學(xué)生自身的特點(diǎn)和該專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)定位特殊性決定的。但是專(zhuān)業(yè)方向的劃分只是一種形式,要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用技能,在高職院校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中,還必須探索出與之相適應(yīng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法,積極推進(jìn)教學(xué)改革并運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐,才有可能培養(yǎng)市場(chǎng)需要的國(guó)際商務(wù)專(zhuān)門(mén)人才。如果將基于任務(wù)導(dǎo)向的高職國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置方法運(yùn)用于此,就可能為我國(guó)高職國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)提供一個(gè)全新的思路。
在就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)能力系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)的基本原則中,一條重要的原則就是“基于實(shí)際工作過(guò)程、以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)”。其任務(wù)之一就是設(shè)計(jì)圍繞職業(yè)專(zhuān)門(mén)技術(shù)能力“任務(wù)課程鏈路”。每條鏈路課程可以由一組內(nèi)容相關(guān)和循序漸進(jìn)的單元課程組成,目標(biāo)是完成一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)技術(shù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,一條鏈路課程也可以看成一個(gè)課程模塊。鏈路課程可以通過(guò)把職業(yè)專(zhuān)門(mén)技術(shù)的培養(yǎng)看成一項(xiàng)職業(yè)工作任務(wù)及職業(yè)綜合性任務(wù),并考慮勞動(dòng)組織形式的時(shí)空特點(diǎn),按任務(wù)導(dǎo)向組織教學(xué),即從整體上可以實(shí)施基于實(shí)際工作過(guò)程、以工作為任務(wù)驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)和課程教學(xué)原則。同時(shí)在對(duì)學(xué)生的職業(yè)專(zhuān)門(mén)技術(shù)能力的培養(yǎng)過(guò)程中,要注意和加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)關(guān)鍵能力,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。對(duì)于不同的專(zhuān)業(yè)方向,我們可以分析其各自不同方向的崗位專(zhuān)門(mén)技術(shù),從而根據(jù)其職業(yè)專(zhuān)門(mén)技術(shù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)化的課程及教學(xué)模式和方法。
四、解決問(wèn)題的方法與實(shí)踐
我們可以把國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程體系劃分為兩個(gè)模塊,一是“專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)模塊”,二是“專(zhuān)業(yè)能力模塊”。關(guān)于前者,其教學(xué)要求是使學(xué)生對(duì)于商務(wù)及國(guó)際商務(wù)有基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)。對(duì)于剛由高中升入高職的學(xué)生來(lái)說(shuō),他們從未接觸過(guò)外貿(mào)行業(yè),從數(shù)理化等基礎(chǔ)學(xué)科的學(xué)習(xí)到外貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)科的學(xué)習(xí),需要有一定準(zhǔn)備,這一部分的理論教學(xué)將成為初入專(zhuān)業(yè)門(mén)檻的過(guò)渡學(xué)習(xí)。因此,本階段的學(xué)習(xí)將著重于以設(shè)計(jì)出相應(yīng)直觀的學(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)帶動(dòng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的感知,觸發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而針對(duì)后者,其教學(xué)要求是培養(yǎng)學(xué)生良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng),這個(gè)模塊中,以典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)領(lǐng)域,以學(xué)生的實(shí)施帶動(dòng)技能培養(yǎng)和素質(zhì)形成。因此,對(duì)這一模塊中的教學(xué)內(nèi)容,需要以不同的崗位所涉及的不同的具體工作為依據(jù),歸納出崗位的單項(xiàng)能力、專(zhuān)項(xiàng)能力和綜合能力,由學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下自主學(xué)習(xí)。
“任務(wù)導(dǎo)向”法,就是在教學(xué)中以一個(gè)具體的工作任務(wù)為中心,學(xué)生通過(guò)對(duì)任務(wù)的實(shí)施和完成加深對(duì)理論的理解與運(yùn)用,并最終轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)能力。
在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,國(guó)際商務(wù)的核心工作就是貨物的進(jìn)出口,其中包括了解商品、市場(chǎng)推廣、商務(wù)談判、簽訂合同、貨運(yùn)保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)報(bào)檢、制單結(jié)匯、退稅核銷(xiāo)等流程。這些環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)分散在不同的課程里。這些課程對(duì)于高職國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),是很困難的。并且,這些知識(shí)是成體系的,由嚴(yán)密的邏輯性和連貫性。許多學(xué)生在學(xué)習(xí)其中的某一課程時(shí)沒(méi)有學(xué)好而嚴(yán)重影響后續(xù)課程的學(xué)習(xí)效果。顯然這種教學(xué)效果是差強(qiáng)人意的,其根本原因是學(xué)生沒(méi)有被激起興趣,學(xué)習(xí)中沒(méi)有內(nèi)驅(qū)力和應(yīng)有的壓力。要解決這一問(wèn)題,如果為學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù),讓他們?nèi)ネ瓿伞⑼晟疲以撊蝿?wù)與課程相關(guān),同時(shí)該任務(wù)又能激起他們的學(xué)習(xí)興趣,這樣,多數(shù)學(xué)生畢業(yè)時(shí)貨物進(jìn)出口的技能將會(huì)自然形成。只有讓學(xué)生有一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù),才可能設(shè)立更加明確具體的短期學(xué)習(xí)任務(wù)。
國(guó)際商務(wù)的本質(zhì)是“交流和溝通”。對(duì)于高職院校的學(xué)生,其就業(yè)目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理第一線的高技能型人才。但是現(xiàn)階段大多數(shù)高職院校培養(yǎng)的人才不合市場(chǎng)需要。究其原因,主要是學(xué)生缺乏必要的交流能力。雖然在課程體系里有大量的英語(yǔ)課程,包括基礎(chǔ)英語(yǔ)、英語(yǔ)語(yǔ)音、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)等等,可是學(xué)生的商務(wù)交流能力依然非常貧乏。原因何在?首先,英語(yǔ)教師可能并不是“商務(wù)人士”,他們只是英語(yǔ)教師,因此他們只教英語(yǔ)知識(shí)不教英語(yǔ)交流。其次,學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有英語(yǔ)交流的任務(wù),沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)任務(wù)。本人認(rèn)為,商務(wù)交流應(yīng)該貫穿在整個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中。
國(guó)際商務(wù)源于生活,又高于日常生活。實(shí)際上,在國(guó)際貿(mào)易快速發(fā)展的今天,日常生活中的很多物品為國(guó)際商務(wù)的教學(xué)改革提供的很好的素材。作為教師,必須布置一些學(xué)生任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中不斷學(xué)習(xí)。比如,講授外貿(mào)商品的包裝前,教師可以要求學(xué)生先去觀察一些包裝,然后要求學(xué)生在課堂上分享那些有意思的包裝。這樣,學(xué)生就可以自己在日常生活自覺(jué)的去學(xué)習(xí)商品包裝材料、包裝方式、包裝標(biāo)志、條形碼等知識(shí)。
除了布置了長(zhǎng)期學(xué)習(xí)任務(wù)和日常生活中的學(xué)習(xí)任務(wù)外,必須在課堂教學(xué)中布置一些專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)任務(wù)。以出口業(yè)務(wù)這一學(xué)習(xí)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),我們可以設(shè)置如下的工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù):
五、結(jié)束語(yǔ)
這里的學(xué)習(xí)任務(wù)就是構(gòu)建這樣一個(gè)框架,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能不是從外部輸入的,而是學(xué)生在具體的工作任務(wù)的行動(dòng)情景中通過(guò)動(dòng)手操作自然形成的,其內(nèi)化于大腦中的有機(jī)成分將能很快的從內(nèi)部輸出,迅速轉(zhuǎn)換為實(shí)用而有效的行動(dòng)。而教師是該工作任務(wù)的設(shè)計(jì)者、塑造者,是一個(gè)學(xué)習(xí)舞臺(tái)的導(dǎo)演。對(duì)于國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更貼切地服務(wù)于其職業(yè)崗位,工作能力培養(yǎng)也更加真實(shí),同時(shí)教學(xué)內(nèi)容和考核更加貼近學(xué)生將來(lái)的實(shí)際崗位要求,使學(xué)生的合作、處世能力得到鍛煉;對(duì)于老師來(lái)說(shuō),也應(yīng)該加強(qiáng)自己與外商客戶的溝通能力和網(wǎng)上辦理各種外貿(mào)業(yè)務(wù)操作的能力的實(shí)戰(zhàn)能力,培養(yǎng)自己的“雙師”素質(zhì),只有這樣才能樹(shù)立在學(xué)生中的威信,培養(yǎng)合格的國(guó)際商務(wù)高技能型人才。(作者單位:江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院)
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【文章編號(hào)】0450-9889(2013)01C-0175-02
國(guó)際商務(wù)是跨越國(guó)界的商業(yè)事務(wù)活動(dòng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及海關(guān)、商檢局、商務(wù)局、外管局、銀行、保險(xiǎn)公司、國(guó)稅局、貨運(yùn)等多個(gè)部門(mén)。高職院校是培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)行業(yè)應(yīng)用型人才的重要基地,實(shí)訓(xùn)教學(xué)在國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)中起重要作用。目前國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)面臨著難題,如校外的實(shí)習(xí)基地難以提供大量的實(shí)習(xí)崗位,即使找到實(shí)習(xí)的單位,由于企業(yè)從商業(yè)機(jī)密角度考慮,實(shí)習(xí)學(xué)生往往無(wú)法參與企業(yè)的主要業(yè)務(wù)過(guò)程。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能很難達(dá)到預(yù)期的效果,而用人單位卻希望招聘的畢業(yè)生到崗后可以馬上投入工作。要解決這個(gè)矛盾,高職院校除了進(jìn)一步加強(qiáng)與校外國(guó)際商務(wù)企業(yè)的合作外,可以從建設(shè)校內(nèi)綜合性實(shí)訓(xùn)基地入手,為學(xué)生培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能提供訓(xùn)練保障,為社會(huì)培養(yǎng)出實(shí)用型的人才。
一、國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)目標(biāo)
國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)主要以解決學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)需要為目標(biāo),以提高學(xué)生綜合職業(yè)技能為主導(dǎo),帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革和雙師型教學(xué)隊(duì)伍的建設(shè),在此基礎(chǔ)上發(fā)揮學(xué)校的資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)放功能,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),建設(shè)成國(guó)際商務(wù)人才培訓(xùn)中心。
(一)培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)技能和全面的職業(yè)素養(yǎng)
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)從社會(huì)對(duì)實(shí)用型國(guó)際商務(wù)人才的實(shí)際需要出發(fā),為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)以職能崗位為基礎(chǔ)的工作實(shí)習(xí)平臺(tái)。在教師指導(dǎo)下,學(xué)生可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將學(xué)到的國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有機(jī)整合為系統(tǒng)、完整的專(zhuān)業(yè)技能,在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)工作中進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練,以達(dá)到熟練掌握。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)情操,培養(yǎng)全面的職業(yè)素養(yǎng)。
(二)推動(dòng)教學(xué)改革
校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和完善可以改變過(guò)去理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所分離、時(shí)間分離的方式,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)同步進(jìn)行,以實(shí)訓(xùn)基地為平臺(tái),建立科學(xué)系統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系,加強(qiáng)基于網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際電子商務(wù)綜合性和設(shè)計(jì)性的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,進(jìn)一步規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程,提高整體教學(xué)水平。
(三)促進(jìn)雙師型教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)
完善的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)對(duì)師資提出了更高的要求,教師不僅能進(jìn)行理論教學(xué),還必須具備較高的實(shí)踐技能,即成為“雙師型”人才。教師全程參與實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、運(yùn)行、改進(jìn),結(jié)合教學(xué)和項(xiàng)目實(shí)踐,不斷創(chuàng)新,理論水平和實(shí)踐技能都能得到鍛煉和提高,進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。教師還可利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行教學(xué)研究和社會(huì)服務(wù),探索國(guó)際商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的更有效方式。
(四)成為國(guó)際商務(wù)人才的培訓(xùn)中心
校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地除發(fā)揮校內(nèi)教學(xué)功能外,還應(yīng)具備對(duì)外開(kāi)放的服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的資源共享,更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),從而能夠最大限度地發(fā)揮其功效。實(shí)訓(xùn)基地可作為國(guó)際商務(wù)師、外銷(xiāo)員、報(bào)關(guān)員等資格考試培訓(xùn)基地,開(kāi)展一系列國(guó)際商務(wù)職業(yè)資格證的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)業(yè)務(wù),以及與其他兄弟院校進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)模擬操作實(shí)訓(xùn)。
二、國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建
國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主干課程包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)務(wù)、國(guó)際物流、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)、國(guó)際結(jié)算等,這些課程都是根據(jù)現(xiàn)實(shí)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的業(yè)務(wù)需要開(kāi)設(shè)的。實(shí)訓(xùn)基地將這些在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中國(guó)際商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)按崗位進(jìn)行設(shè)置和仿真體現(xiàn),由教師現(xiàn)場(chǎng)演示和指導(dǎo),學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作演練,學(xué)生通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練,對(duì)每一個(gè)工作程序加深認(rèn)識(shí)和理解。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)國(guó)際商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,將專(zhuān)業(yè)知識(shí)加以系統(tǒng)整合訓(xùn)練,讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的工作環(huán)境,熟悉工作流程,使學(xué)生對(duì)畢業(yè)后的工作崗位有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。所以,實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)該具備功能專(zhuān)一性與綜合性有機(jī)統(tǒng)一的特色,營(yíng)造高度仿真和高度動(dòng)態(tài)、符合國(guó)際商務(wù)規(guī)范化操作流程的環(huán)境,提供全面、綜合的國(guó)際商務(wù)實(shí)戰(zhàn)演練平臺(tái)。
(一)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)環(huán)境建設(shè)
根據(jù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的需要,綜合實(shí)訓(xùn)基地可由六個(gè)實(shí)訓(xùn)室和一個(gè)實(shí)訓(xùn)中心組成(如表1),構(gòu)建各個(gè)仿真的國(guó)際商務(wù)場(chǎng)景,讓學(xué)生置身于接近真實(shí)的國(guó)際商務(wù)情景中,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練。
(二)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)基地的技能訓(xùn)練設(shè)計(jì)
實(shí)訓(xùn)基地的技能訓(xùn)練將按照從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從易到難的原則安排實(shí)習(xí)訓(xùn)練,配合課程學(xué)習(xí)進(jìn)行單項(xiàng)技能訓(xùn)練、綜合技能網(wǎng)上訓(xùn)練和現(xiàn)場(chǎng)模仿演練。
1.單項(xiàng)技能訓(xùn)練。學(xué)生進(jìn)行國(guó)際商務(wù)實(shí)習(xí)的基本功訓(xùn)練。這項(xiàng)練習(xí)的目的是讓學(xué)生直觀理解國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和掌握各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作技能,在每門(mén)課程的學(xué)習(xí)中安排一定的實(shí)習(xí)訓(xùn)練課時(shí),理論與實(shí)踐結(jié)合,使學(xué)生在學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)有一個(gè)感性認(rèn)知。主要的單項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能包括:國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際物流、報(bào)關(guān)報(bào)檢、國(guó)際單證制作、國(guó)際結(jié)算、參展?fàn)I銷(xiāo)等。
2.綜合技能網(wǎng)上虛擬訓(xùn)練。學(xué)生在完成單項(xiàng)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,根據(jù)國(guó)際商務(wù)流程,將各單項(xiàng)技能組合成一個(gè)完整的國(guó)際商務(wù)實(shí)習(xí)過(guò)程,進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)上訓(xùn)練。在一個(gè)共用的國(guó)際商務(wù)平臺(tái)上組成仿真的互為競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際市場(chǎng),學(xué)生自己組建公司,制定公司的發(fā)展規(guī)劃,參照國(guó)際商務(wù)的行業(yè)規(guī)則進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)操作,學(xué)會(huì)處理與銀行、海關(guān)、商檢、外管局、稅務(wù)局、保險(xiǎn)公司、船公司等部門(mén)有關(guān)的業(yè)務(wù)事項(xiàng),按部就班地完成業(yè)務(wù)流程。學(xué)生從此項(xiàng)訓(xùn)練中將會(huì)形成對(duì)國(guó)際商務(wù)交易過(guò)程的整體認(rèn)識(shí)并基本掌握國(guó)際商務(wù)的流程。
3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練。在國(guó)際商務(wù)仿真綜合模擬實(shí)訓(xùn)中心,現(xiàn)實(shí)中的各職能部門(mén)機(jī)構(gòu)一應(yīng)俱全,教師將參與到學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)中,扮演各職能部門(mén)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)演習(xí)。由學(xué)生組建的公司將在模擬的廣交會(huì)會(huì)場(chǎng)尋找客戶、談判、簽訂交易合同,在工廠組織生產(chǎn)采購(gòu),到商檢局辦理商檢,到外管局申領(lǐng)核銷(xiāo)單,到海關(guān)辦理報(bào)關(guān),與船公司聯(lián)系裝船出運(yùn)、領(lǐng)取提單,到保險(xiǎn)公司投保,到銀行辦理貨款托收(或付匯),到稅務(wù)局辦理退稅,整個(gè)場(chǎng)面可以看做國(guó)際商務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)縮影,學(xué)生將從中體驗(yàn)到從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的樂(lè)趣。
三、國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)需解決的問(wèn)題及建議
(一)教學(xué)軟件的配置
校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)需要配置各種軟、硬件設(shè)備。目前市場(chǎng)上硬件設(shè)備的供應(yīng)完全可以滿足實(shí)訓(xùn)基地的需要。軟件方面,雖然市場(chǎng)上有不少軟件公司推出國(guó)際商務(wù)系列教學(xué)實(shí)習(xí)軟件,但是大多由不熟悉國(guó)際商務(wù)的軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)人員研發(fā),由于研發(fā)人員的國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)存在盲點(diǎn),且不能及時(shí)掌握國(guó)際商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),教學(xué)實(shí)習(xí)軟件往往存在知識(shí)錯(cuò)、漏、陳舊的缺點(diǎn),更新不及時(shí),操作上較為呆板,設(shè)計(jì)內(nèi)容不完全符合國(guó)際商務(wù)的實(shí)際情況,影響到學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。
對(duì)此,學(xué)校可與國(guó)際商務(wù)部門(mén)機(jī)構(gòu)密切合作,如果有條件可以共同開(kāi)發(fā)更加切合國(guó)際商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和更加專(zhuān)業(yè)的教學(xué)軟件。如果技術(shù)條件不允許,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與軟件供應(yīng)商的聯(lián)系,并與國(guó)際商務(wù)行業(yè)人員合作,問(wèn)診所用的教學(xué)軟件,把問(wèn)題及時(shí)向軟件供應(yīng)商反饋并要求其在線即時(shí)更正或更新。
(二)缺乏“雙師型”教師
一 國(guó)際商務(wù)談判課程在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)中的地位
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)定位于培養(yǎng)具備從事國(guó)際貿(mào)易或其他涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能,掌握進(jìn)出口實(shí)務(wù)操作流程及各個(gè)環(huán)節(jié)的具體做法,熟識(shí)通行的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例以及中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的方針、政策和法規(guī),掌握國(guó)際商務(wù)談判、海關(guān)報(bào)關(guān)、外貿(mào)函電及制單、跟單、國(guó)際貨運(yùn)等基本技能。具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,能在各類(lèi)企事業(yè)單位、政府涉外部門(mén)從事國(guó)際商貿(mào)業(yè)務(wù)與管理的外向型、應(yīng)用型、復(fù)合型的外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才。對(duì)于獨(dú)立學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生而言——除了個(gè)別特別優(yōu)秀的——要想在政府涉外部門(mén)和大型跨國(guó)公司管理崗位與一流學(xué)校畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)比較困難,定位于外向型企業(yè)的外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)工作更加切合實(shí)際,這也與獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才的目標(biāo)相一致。
外向型企業(yè)的外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)中很大部分是出口業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),為企業(yè)產(chǎn)品尋找國(guó)外買(mǎi)家。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,這部分人才的需求不斷增加,而現(xiàn)實(shí)中具備相應(yīng)能力的外貿(mào)人才供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一方面,國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)困難,另一方面,外貿(mào)出口人才供給不足,造成這個(gè)困局的主要原因就是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力不符合企業(yè)要求,以及由此導(dǎo)致不少國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生在就業(yè)定位時(shí)放棄去企,業(yè)從事出口業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
從事出口業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的核心能力是國(guó)際商務(wù)談判能力,國(guó)際商務(wù)談判課程是多數(shù)高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生的重要課程,但是,目前大部分的國(guó)際商務(wù)談判教材內(nèi)容以及大部分高校國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)大綱都是基于傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)談判,傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)談判即主要利用紙質(zhì)媒介獲取信息、通過(guò)當(dāng)面溝通完成主要談判內(nèi)容的談判,例如國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)談判,國(guó)外采購(gòu)商主要通過(guò)各種展會(huì)及紙質(zhì)媒介了解我方的產(chǎn)品,一旦對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,通過(guò)電話、郵件索要更詳細(xì)的資料,然后雙方見(jiàn)面就交易的細(xì)節(jié)如質(zhì)量、數(shù)量、貨物的轉(zhuǎn)移方式和時(shí)間、買(mǎi)賣(mài)的價(jià)格條件與支付方式等進(jìn)行深入談判。
如今,越來(lái)越多的企業(yè)出口談判利用新媒體工具來(lái)完成,新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端,向用戶提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。實(shí)踐中許多外貿(mào)企業(yè)尤其是中小外貿(mào)企業(yè)利用專(zhuān)業(yè)的電商網(wǎng)站如阿里巴巴網(wǎng)站向潛在國(guó)際買(mǎi)家展示產(chǎn)品信息,利用即時(shí)通訊軟件如阿里巴巴的Trade-manager,騰訊的QQ通過(guò)電子信息傳遞在未曾見(jiàn)面的情況下完成交易主體內(nèi)容的談判。新媒體背景下的國(guó)際商務(wù)談判能力要求跟傳統(tǒng)談判有很大的區(qū)別,教學(xué)中必須根據(jù)新媒體條件下國(guó)際商務(wù)談判的能力要求做出相應(yīng)的調(diào)整。
二 傳統(tǒng)國(guó)際商務(wù)談判課程的教學(xué)安排
傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)談判課程教材和教學(xué)安排大體分成四個(gè)模塊,如下圖所示:
1 樹(shù)立正確的談判理念
通過(guò)闡述國(guó)際商務(wù)談判的概念,分析國(guó)際商務(wù)談判行為跟其它行為的區(qū)別。國(guó)際商務(wù)談判具有商務(wù)談判的共性,具備商務(wù)談判的一般特征,又因其是跨國(guó)主體間的談判因而有其特性。
商務(wù)談判是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程,雙方利益互相依賴,談判雙方有各自的利益訴求,這要求談判者不但關(guān)注自己的利益得失,還要考慮談判對(duì)手的利益,因?yàn)槿绻勁袑?duì)手一無(wú)所得,談判對(duì)手可能退出談判,談判者自身的利益也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。商務(wù)談判的主要目的是經(jīng)濟(jì)利益,但談判者同樣不能忽視其它利益的存在,如關(guān)系利益、原則利益、過(guò)程利益等。
國(guó)際商務(wù)談判的跨國(guó)特性要求談判者了解不同國(guó)家的文化、不同國(guó)家的法律、不同國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣,以避免不必要的誤會(huì),保證談判過(guò)程中溝通的準(zhǔn)確性,保證協(xié)議的法律有效性。國(guó)際商務(wù)談判的跨國(guó)特征也使得國(guó)際商務(wù)談判比國(guó)內(nèi)的商務(wù)談判更加復(fù)雜,對(duì)談判人員的能力提出了更高的要求。
2 制定有效的談判戰(zhàn)略
談判戰(zhàn)略是對(duì)整個(gè)談判的總體安排。商務(wù)談判是一個(gè)系統(tǒng)性工程,談判者需要周密的策劃,才能獲得好的結(jié)果。目前國(guó)際商務(wù)談判的教材這部分內(nèi)容主要有兩種組織方式,一種是從商務(wù)談判的準(zhǔn)備的角度闡述這部分內(nèi)容,包括資料或信息準(zhǔn)備、目標(biāo)制定、方案制定、人員準(zhǔn)備等內(nèi)容。另一種是從商務(wù)談判計(jì)劃的角度來(lái)闡述。良好的戰(zhàn)略和精密的計(jì)劃是談判成功的基礎(chǔ)。
3 掌握基本的談判策略
談判策略是談判過(guò)程中談判者為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)在談判的各個(gè)階段采取的具體的行動(dòng)和手段。一種內(nèi)容安排方式是按照開(kāi)局階段策略、報(bào)價(jià)階段策略、磋商階段策略、成交階段策略來(lái)組織內(nèi)容,另一種是按照不同國(guó)際商務(wù)談判類(lèi)型來(lái)組織內(nèi)容,包括國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)談判策略、國(guó)際技術(shù)貿(mào)易談判策略、對(duì)外加工裝配貿(mào)易談判策略、國(guó)際補(bǔ)償貿(mào)易談判策略、合資、合作經(jīng)營(yíng)談判策略等,還有則是不分階段、不分類(lèi)型,從更加一般意義上闡述談判策略。
4 提升談判溝通能力
傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)談判教材和教學(xué)對(duì)于談判溝通的闡述主要針對(duì)面對(duì)面的語(yǔ)言溝通,包括有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言。提升溝通能力主要從商務(wù)溝通過(guò)程中的“聽(tīng)”“說(shuō)”“問(wèn)”“看”“說(shuō)服”等角度展開(kāi),“聽(tīng)”的技巧強(qiáng)調(diào)“用心聽(tīng)”,“說(shuō)”則強(qiáng)調(diào)“把話說(shuō)對(duì)”“把話說(shuō)準(zhǔn)”“把話說(shuō)好”,“問(wèn)”強(qiáng)調(diào)問(wèn)的時(shí)機(jī)、問(wèn)的方式、問(wèn)的內(nèi)容,“看”則是從談判對(duì)手的表情行為判斷對(duì)手的內(nèi)心想法,“說(shuō)服”是一個(gè)獨(dú)立的技巧,“蘇格拉底勸誘法”被普遍借鑒。
三 新媒體對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響及教學(xué)調(diào)整
(一)新媒體的廣泛使用對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響
1 信息傳遞方式的改變
網(wǎng)絡(luò)不再是大海撈針式的信息獲取途徑,旨在向潛在買(mǎi)家傳遞商品信息以吸引注意的各種電子商務(wù)網(wǎng)站成為潛在買(mǎi)家獲取準(zhǔn)確信息的有效途徑,新媒體背景下,談判者必須具備利用網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確傳遞商品信息的能力,并且能夠把握買(mǎi)家的關(guān)注點(diǎn)以準(zhǔn)確設(shè)置“
關(guān)鍵詞”來(lái)吸引買(mǎi)家的注意,吸引注意是新媒體背景下國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)談判的起點(diǎn)。
2 談判過(guò)程的改變
因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)充分的信息交換,尤其是國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)談判,買(mǎi)家在跟賣(mài)家接觸之前,通常都會(huì)根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品的基本要求進(jìn)行多方比價(jià),一旦開(kāi)始淡判,過(guò)程會(huì)變得相對(duì)簡(jiǎn)單,前期的試探過(guò)程高度簡(jiǎn)化,主要議題基本就是圍繞價(jià)格,而且談判空間相對(duì)有限,因?yàn)樵谛畔⑾鄬?duì)透明的情況下,賣(mài)家的初始報(bào)價(jià)通常不會(huì)太高。
3 溝通方式的改變
新媒體背景下,使用即時(shí)通訊軟件成為重要的溝通途徑,在這種情況下,“聽(tīng)”“說(shuō)”“看”的技巧變得無(wú)用武之地,談判需要通過(guò)電子信息傳遞來(lái)傳遞己方的意見(jiàn)、要求,同時(shí)理解對(duì)方的意見(jiàn)、要求,在此基礎(chǔ)上設(shè)法說(shuō)服對(duì)方接受己方要求。即時(shí)通訊軟件的特點(diǎn)要求談判者在傳遞信息時(shí)要盡量地簡(jiǎn)潔,直達(dá)問(wèn)題的本質(zhì)。因?yàn)橘I(mǎi)家可能同時(shí)跟多個(gè)賣(mài)家談判,反應(yīng)迅速者更容易得到買(mǎi)家的認(rèn)同。在新媒體條件下,談判者要實(shí)現(xiàn)有效溝通就必須讓表達(dá)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、快速。
(二)適應(yīng)新媒體背景下商務(wù)談判的國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)調(diào)整
1 仍然以傳統(tǒng)的四個(gè)教學(xué)模塊為核心
為了全方位地理解國(guó)際商務(wù)談判,傳統(tǒng)的四個(gè)模塊的內(nèi)容仍然是必須的,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的國(guó)際商務(wù)談判仍然在一定范圍內(nèi)存在著,另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)談判的理念、策略在新媒體背景下的談判中仍然是有效的。如談判權(quán)力構(gòu)建、僵局處理等。
為了增加有關(guān)新媒體背景下淡判的相關(guān)內(nèi)容,需要適當(dāng)?shù)P(guān)于商務(wù)談判類(lèi)型、階段劃分、商務(wù)溝通中有關(guān)“聽(tīng)”“說(shuō)”“看”的內(nèi)容,適當(dāng)刪減不同談判類(lèi)型的談判策略的內(nèi)容,在總課時(shí)不變的情況下,相應(yīng)壓縮課時(shí)。
2 在各個(gè)模塊中根據(jù)新媒體背景下談判的特點(diǎn)補(bǔ)充相應(yīng)的內(nèi)容
將新媒體背景下國(guó)際商務(wù)談判的特點(diǎn)引入教學(xué),要求學(xué)生充分理解利用即時(shí)通訊軟件進(jìn)行談判的關(guān)鍵因素,通過(guò)有針對(duì)性地關(guān)注一些電商網(wǎng)站如果阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng),掌握能夠迅速吸引潛在國(guó)家買(mǎi)家關(guān)注的產(chǎn)品描述技巧,并將這些技巧借鑒到利用即時(shí)通訊軟件與潛在買(mǎi)家談判的過(guò)程中,樹(shù)立牢牢鎖定潛在買(mǎi)家的優(yōu)勢(shì)。
3 安排應(yīng)用即時(shí)通訊軟件進(jìn)行貨物買(mǎi)賣(mài)談判的實(shí)踐環(huán)節(jié)
根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),選定特定產(chǎn)品,如中山的燈飾,要求學(xué)生通過(guò)阿里巴巴等專(zhuān)業(yè)的面向國(guó)際買(mǎi)家的電商網(wǎng)站上熟悉相關(guān)產(chǎn)品,掌握產(chǎn)品的性能描述、質(zhì)量描述、外觀描述、材質(zhì)描述等技巧,在向?qū)W生闡述利用即時(shí)通訊軟件進(jìn)行溝通的技巧的基礎(chǔ)上,將學(xué)生分成兩組,分別扮演賣(mài)家和買(mǎi)家,利用即時(shí)通訊軟件(為便于操作,選用騰訊的QQ即可)展開(kāi)談判,基本規(guī)則設(shè)定:所有買(mǎi)家可以向所有賣(mài)家發(fā)出詢盤(pán)信息,買(mǎi)家根據(jù)賣(mài)家回復(fù)的及時(shí)性以及回復(fù)內(nèi)容的親和性自主選擇跟哪些賣(mài)家進(jìn)行更深入的談判,把獲得更進(jìn)一步溝通機(jī)會(huì)的買(mǎi)家數(shù)量作為主要指標(biāo)來(lái)判斷賣(mài)家的溝通的優(yōu)劣,同時(shí)要求學(xué)生基于自己的感覺(jué)互相指出別人語(yǔ)言運(yùn)用的好壞。互換角色,重復(fù)過(guò)程,讓學(xué)生在這種互動(dòng)過(guò)程中體會(huì)并掌握利用即時(shí)通訊軟件開(kāi)展淡判的溝通技巧,為更加切合實(shí)際,應(yīng)該使用英語(yǔ)溝通。
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關(guān)鍵詞:國(guó)際商務(wù)英語(yǔ);物流英語(yǔ);語(yǔ)法特征;翻譯策略
中圖分類(lèi)號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Abstract: With the rapid development of the global economy, the international business activities are gradually increasing. The increasing business activities between countries promote the rising trend of international logistics. Logistics English shows its special importance. The accurate translation of logistics English needs the basic knowledge of logistics and intercultural communication. The paper analyzes the grammatical features of logistics English and puts forward translation strategies.
Key words: international business English; logistics English; grammatical features; translation strategies
在經(jīng)濟(jì)全球一體化下,物流行業(yè)在各個(gè)國(guó)家中已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)蓬勃的全興行業(yè),諸多國(guó)家與地區(qū)已經(jīng)相繼將其規(guī)劃到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方面。在改革開(kāi)放持續(xù)深入下,物流行業(yè)已被歸到十大振興規(guī)劃產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,變成我國(guó)重要行業(yè),正逐漸實(shí)行國(guó)際化。在國(guó)際物流行業(yè)的高速發(fā)展下,諸多物流專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)時(shí)常通過(guò)英文的方式出現(xiàn)于商業(yè)文件當(dāng)中。通過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展,國(guó)際物流英語(yǔ)已經(jīng)變成專(zhuān)門(mén)用途的英語(yǔ),具有本身的語(yǔ)言特征,具備專(zhuān)門(mén)的語(yǔ)體特點(diǎn)。
1 國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中物流英語(yǔ)的語(yǔ)法特征
1.1 物流專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)較多
國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中涵蓋物流層面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)較多,在國(guó)際商務(wù)中可以通用,所以對(duì)所有詞句進(jìn)行準(zhǔn)確的理解才能夠真正了解國(guó)際商務(wù)內(nèi)所有業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián),這對(duì)不同國(guó)家相互間在貿(mào)易以及物流方面的互通十分有利。自從我國(guó)頒布了物流標(biāo)準(zhǔn)以來(lái),就詳細(xì)規(guī)定了物流業(yè)務(wù)中的相應(yīng)屬性。對(duì)于國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的物流專(zhuān)業(yè)詞匯翻譯而言,則需將相應(yīng)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作根據(jù),從而能夠令物流專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)相協(xié)調(diào),業(yè)務(wù)人員也能夠依照相同的標(biāo)準(zhǔn)給予操控。例如,涵蓋到物流基本業(yè)務(wù)的一些術(shù)語(yǔ),配送distribution,托運(yùn)人shipper,接收人recipient,供應(yīng)鏈supply chain,庫(kù)存inventory等。并且,在物流技術(shù)與業(yè)務(wù)持續(xù)更新下,還產(chǎn)生了諸多物流專(zhuān)業(yè)詞匯,例如條形碼掃描技術(shù)bar coding and scanning,虛擬物流virtual logistics等。隨著物流智能化技術(shù)的使用,也引發(fā)出諸多與智能化有關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),例如:自動(dòng)配送系統(tǒng)automatic distribution system,智能交通intelligent transport,動(dòng)態(tài)監(jiān)控dynamic monitoring等。對(duì)于新衍生出來(lái)的物流專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)而言,在翻譯和實(shí)際使用中應(yīng)當(dāng)更新知識(shí),了解句法的意思[1]。
1.2 廣泛使用縮略語(yǔ)
縮略語(yǔ)作為國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)內(nèi)物流英語(yǔ)極為關(guān)鍵的構(gòu)成方法,具備了使用便利、簡(jiǎn)單、較易理解的特質(zhì),所以在物流英語(yǔ)內(nèi)大量使用了縮略語(yǔ),具體方式包含了首字母縮略詞、截割詞、部分縮略詞等。首字母縮略詞是通過(guò)短語(yǔ)內(nèi)的所有單詞的首字母形成的首字母縮寫(xiě)詞,這成為了物流英語(yǔ)詞匯內(nèi)重要的構(gòu)成方式,有的縮略詞包含兩個(gè)構(gòu)成方面,其一,前端贅齙ゴ實(shí)乃跣從胱鈧找桓齙ゴ實(shí)耐暾構(gòu)成,例如美國(guó)海關(guān)艙單的申報(bào)費(fèi)用Automatic Manifest System charge進(jìn)行縮寫(xiě)時(shí)則為AMS charge。其二,通過(guò)第一個(gè)單詞的完整方式與接下來(lái)幾個(gè)單詞的縮略方式結(jié)合而成。截割詞則為對(duì)構(gòu)詞字母偏多的單詞依照發(fā)音方式分成幾個(gè)大寫(xiě)字母的單詞,例如金額amount的縮略詞則為AMT。
對(duì)于國(guó)際商務(wù)貿(mào)易而言,還會(huì)涵蓋到與物流相關(guān)的貨幣以及貨物的計(jì)量單位,這些均透過(guò)縮略語(yǔ)進(jìn)行表述,例如人民幣則為CNY,英鎊是GBP,公斤是kg,噸為t等。
1.3 名詞化短語(yǔ)與結(jié)構(gòu)偏多
國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的物流英語(yǔ)源于經(jīng)濟(jì)與科技的進(jìn)步,所以諸多專(zhuān)業(yè)詞句在結(jié)構(gòu)方面均為科技性文體,大多使用了名詞連用的合成詞構(gòu)造。名詞連用構(gòu)造則為名詞+名詞的方式,具體則為諸多不變形態(tài)的名詞后接上名詞中心詞,不變形態(tài)的名詞則為這些名詞中心詞在前置方面形容詞的修飾語(yǔ),在英語(yǔ)語(yǔ)法結(jié)構(gòu)中被稱作擴(kuò)展的名詞前置修飾語(yǔ)。
對(duì)于物流英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯而言,名詞化短語(yǔ)能夠令語(yǔ)言構(gòu)造更加簡(jiǎn)單,以免產(chǎn)生過(guò)多的從句構(gòu)造,在國(guó)際商務(wù)實(shí)踐中能夠令溝通更加便利。例如報(bào)關(guān)customs declaration、運(yùn)輸單據(jù)shipping document、供應(yīng)鏈管理supply chain management、班輪運(yùn)輸liner transport等。對(duì)于物流合同條款而言,也使用了這一名詞結(jié)構(gòu),應(yīng)當(dāng)對(duì)所有名詞化短語(yǔ)與結(jié)構(gòu)在涵義方面通過(guò)專(zhuān)業(yè)的方向進(jìn)行理解和翻譯。例如:“The shipper is responsible for complying with all packing requirements and appropriate marking and labeling of the package, documentation, as well as with all applicable local, state and federal laws, regulations, ordinances and rules”,此段話中對(duì)于托運(yùn)人的衣物給予了明確的規(guī)定,可以翻譯為托運(yùn)人要遵守所有包裝標(biāo)準(zhǔn)的衣物,正確標(biāo)注包裝與文件,并且須依照所有相應(yīng)法律條例執(zhí)行。在此句內(nèi)使用了諸多名詞性短語(yǔ)及名詞化結(jié)構(gòu),例如:packing requirements、marking and labeling。
1.4 跨學(xué)科與行業(yè)的詞匯較多,產(chǎn)生諸多新詞
因?yàn)槲锪餍袠I(yè)歸于新興行業(yè),在國(guó)際商務(wù)范疇中存在諸多業(yè)務(wù)涉及國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送及包裝等跨行業(yè)、學(xué)科的詞匯,例如磁懸浮列車(chē):maglev;國(guó)際運(yùn)輸內(nèi)的直達(dá)運(yùn)輸:through tranaport;集裝箱貨運(yùn)站:container freight stations;保稅倉(cāng)庫(kù):bonded warehouse;報(bào)關(guān)程序內(nèi)的承兌交單:document against。對(duì)于物流技術(shù)的使用而言,還應(yīng)當(dāng)涵蓋到機(jī)械裝備等一些專(zhuān)業(yè)詞匯,例如電纜吊線夾板cantilever、旋臂起重機(jī)jib crane、帶式輸送機(jī)belt conveyor等,所以在解釋物流英語(yǔ)行內(nèi)的專(zhuān)業(yè)詞匯時(shí),應(yīng)當(dāng)大量涵蓋到所有行業(yè)的專(zhuān)業(yè)詞匯。
依照詞匯學(xué)的理論來(lái)講,詞匯自身則為能夠不斷引發(fā)新的詞匯。物流行業(yè)是全新的行業(yè),在國(guó)際商務(wù)當(dāng)中的物流技術(shù)更加為持續(xù)更新的產(chǎn)物,所以在物流的所有環(huán)節(jié)當(dāng)中均衍生出諸多新詞匯,例如:數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)data warehousing、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)international multimodal transport、全球定位系統(tǒng)Global Positioning System等。在新出現(xiàn)的詞匯當(dāng)中,有些是透過(guò)復(fù)合方式衍生的,有些是新創(chuàng)造出來(lái)的,還有的是對(duì)舊詞匯給予全新的含義。想要較好地理解且掌控這些新詞的真正意思,則應(yīng)當(dāng)在平時(shí)隨時(shí)關(guān)注國(guó)際商務(wù)和物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,盡快做到對(duì)詞庫(kù)的更新[2]。
2 國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中物流英語(yǔ)的翻譯策略
2.1 以扎實(shí)的物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)與淵博的跨文化交際知識(shí)為根基
物流英語(yǔ)作為專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的術(shù)語(yǔ),包含了諸多專(zhuān)業(yè)與學(xué)科,主要涵蓋到物流管理、關(guān)稅、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、交通運(yùn)輸、裝卸、流通加工等方面,包括管理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、金融學(xué)、文學(xué)乃至法學(xué)等不同專(zhuān)業(yè)的詞匯與術(shù)語(yǔ)。所以,翻譯人員不但要具備雄厚的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),還應(yīng)當(dāng)具備充足的物流知識(shí)。如此才可以真正讀懂相應(yīng)的文獻(xiàn),了解物流術(shù)語(yǔ),從而依照上下文進(jìn)行正確的理解。
比如在翻譯It is obviously out of question to effect two shipments of crude oil by the end of October時(shí),一旦譯成十月底發(fā)運(yùn)這兩船原油顯然是辦不到的。則會(huì)與真正的意思迥然不同,這是由于“out of question”與“out of the question”屬于兩種并不相同的意思,前一個(gè)意思是“不成問(wèn)題”,而后一個(gè)意思則為“辦不到”。所以,如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),則會(huì)在翻譯時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
比如對(duì)于total一詞而言,其本意為總額、總數(shù),可是在物流當(dāng)中則被翻譯成“理貨”,意思是在貨物的裝卸當(dāng)中,與貨物運(yùn)輸?shù)钠睋?jù)進(jìn)行對(duì)比點(diǎn)數(shù),查看是否存在殘缺現(xiàn)象,進(jìn)行核對(duì)和標(biāo)注,對(duì)包裝進(jìn)行檢查,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行簽證。第三方物流的正確譯法則為“third-party logistics”,假如翻譯成“third-part”則為“第三部分”。所以,在翻譯時(shí),應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)了解相應(yīng)的物流知識(shí),提升語(yǔ)言在理解方面的能力以及在翻譯方面的品質(zhì)。
物流英語(yǔ)翻譯不但屬于中西文化的溝通,還屬于對(duì)具備這兩種文化的讀者運(yùn)用文字給予的交流。翻譯人員需要熟知將英語(yǔ)當(dāng)作母語(yǔ)的國(guó)家在社會(huì)中的文化,比如宗教、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、歷史、政治、地理、風(fēng)土人情、民族習(xí)慣、軍事、外交、科學(xué)等方面。只有真正進(jìn)行分析,才可以深切體會(huì)原文,感受中英文化的差別,以此了解原文所要表述的內(nèi)容。顯而易見(jiàn),漢語(yǔ)詞匯的意思十分嚴(yán)謹(jǐn)、精準(zhǔn)、固定,并且具有較強(qiáng)的獨(dú)立性,但英語(yǔ)在詞匯的意思方面則較為充裕,追尋語(yǔ)境,上下文具備較強(qiáng)的依賴感,獨(dú)立性較小,兩種語(yǔ)言在詞義方面具有較大的差別。被文化差異所影響,中國(guó)人大多通過(guò)綜合的思維方法追尋形象及整w,加強(qiáng)主體性。而西方人則恰恰相反,其大多通過(guò)分析性思維方式,偏向抽象、個(gè)體,重視理性與客觀方面的意識(shí)。例如在漢語(yǔ)詞匯中的“碼頭”在英語(yǔ)中則具有各種說(shuō)法,比如“l(fā)anding, shipside, dock, pier, wharf, jetty, marina, quay”,西方文化更為偏向以個(gè)體出發(fā),透過(guò)各種詞匯傳達(dá)功能有別的碼頭[3]。
2.2 以用詞的規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性為原則
物流英語(yǔ)翻譯是對(duì)物流活動(dòng)提供服務(wù)的,物流英語(yǔ)語(yǔ)言存在規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性的特征。物流翻譯的人員需要嚴(yán)格執(zhí)行物流英語(yǔ)語(yǔ)言的兩大特征,才可以有效展現(xiàn)出原文在精神方面的實(shí)質(zhì),以此令英漢版本展現(xiàn)相應(yīng)的功能,且完成了最終的交際。物流活動(dòng)在合同文書(shū)內(nèi)涵蓋的時(shí)間、金錢(qián)、規(guī)格等數(shù)據(jù),如果處理不正確,則會(huì)為交易雙方造成嚴(yán)重的損耗,因此物流英語(yǔ)在翻譯時(shí)必須做到規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。這是指以專(zhuān)業(yè)詞義為根基,真正了解原文傳達(dá)的語(yǔ)境,讓人更加容易理解。比如對(duì)于“Party B shall be unauthorized to accept any orders or to collect any account on and after Demcember 15”的翻譯,則需譯成“自12月15日開(kāi)始,乙方已經(jīng)無(wú)權(quán)接受任何定金或收據(jù)”。對(duì)于這一句話的翻譯而言,英文運(yùn)用“on and after+時(shí)間”,這一雙介詞短語(yǔ)實(shí)則指的是包括當(dāng)天日期以內(nèi)的時(shí)間,因此在翻譯時(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)明自12月15日起。
在物流互通當(dāng)中,金錢(qián)翻譯較易產(chǎn)生一些錯(cuò)誤。$不但指美元,還指其他國(guó)家乃至地區(qū)的貨幣,相互間由于具備了較大的差別,在翻譯時(shí)可以將US$譯成HK$港幣,一定會(huì)對(duì)交易雙方帶來(lái)龐大的損失,形成貿(mào)易糾紛。
因?yàn)橛⒄Z(yǔ)在名詞中有單數(shù)與復(fù)數(shù),進(jìn)行翻譯時(shí),假如未嚴(yán)格分析,則會(huì)翻譯錯(cuò)誤,特別在物流活動(dòng)當(dāng)中,比如“exports”與“imports”可以翻譯成“進(jìn)出口額”及“進(jìn)出口商品”而“export”及“import”則翻譯為“進(jìn)出口業(yè)務(wù)”,“import”與“export”的意思是“進(jìn)出口業(yè)務(wù)”,“shipment”是裝船,裝運(yùn)的意思,而“shipments”則是“裝運(yùn)的貨”的意思。
2.3 加強(qiáng)知識(shí)的積累與更新,靈活掌握翻譯的內(nèi)容
國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的物流英語(yǔ),雖然包含諸多專(zhuān)業(yè)性的詞匯及短語(yǔ),進(jìn)行翻譯時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文本的規(guī)范性,可是物流英語(yǔ)自身也屬于一種英語(yǔ)語(yǔ)言的傳達(dá)方式,詞匯以及短語(yǔ)處在十分靈活且穩(wěn)定的辯證統(tǒng)一方式。特別對(duì)于超語(yǔ)言環(huán)境而言,物流英語(yǔ)的使用中也會(huì)具有詞句意思不精準(zhǔn)的狀況。翻譯時(shí)可以依照意思而表達(dá)出其中的內(nèi)涵,且忠實(shí)于原文含義。可是對(duì)于物流英語(yǔ)而言,時(shí)常會(huì)產(chǎn)生相同單詞在不同邏輯關(guān)系乃至語(yǔ)境中的不同含義,從而需要加強(qiáng)知識(shí)的積累與更新,靈活掌握翻譯的內(nèi)容。例如對(duì)于物流中的shipping一詞而言,在物流實(shí)踐中具有較多的含義,而在shipping agency里則為船務(wù)的意思,在shipping label內(nèi)則為運(yùn)輸?shù)囊馑迹搅薬dvanced shipping notice里則為運(yùn)貨,對(duì)于shipping location而言則為發(fā)貨[4]。
2.4 加強(qiáng)物流語(yǔ)境內(nèi)的英漢差別
在翻譯國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的物流英語(yǔ)時(shí),則需注重英漢詞匯的差別,不但要正確傳達(dá)出英文原本的意思,還應(yīng)當(dāng)依照漢語(yǔ)傳達(dá)的形式對(duì)翻譯的句子構(gòu)造進(jìn)行二次轉(zhuǎn)變。例如在英語(yǔ)中,會(huì)把定語(yǔ)或狀語(yǔ)進(jìn)行后置,假如直譯則無(wú)法與漢語(yǔ)意思相符,所以進(jìn)行翻譯時(shí),一定要把后置問(wèn)題進(jìn)行轉(zhuǎn)變,主要包含了轉(zhuǎn)換成漢語(yǔ)的主謂結(jié)構(gòu)或穎齬乖臁1熱紜The invoice date begins the credit term cycle, and payment for transportation charges is due within 15 days from the invoice date.”其中的from the invoice date則將時(shí)間狀語(yǔ)后置,假如直譯則與漢語(yǔ)意思有別,所以翻譯時(shí)需要把這方面給予前移,把原句轉(zhuǎn)換為主謂結(jié)構(gòu),從而應(yīng)當(dāng)翻譯成“付款期限自發(fā)票日期開(kāi)始計(jì)算,運(yùn)費(fèi)應(yīng)在發(fā)票日期起15個(gè)工作日內(nèi)付清。”
總而言之,翻譯作為人和人相互間透過(guò)介體而執(zhí)行跨文化、有目的地交際。從而需要翻譯者依照翻譯功能目的論,且融合文本的類(lèi)別運(yùn)用各種翻譯策略,學(xué)習(xí)把握物流詞匯和特點(diǎn),挑選適宜的翻譯方式,對(duì)物流從業(yè)人員具有較大的提升,清除了跨文化交際引發(fā)的問(wèn)題,從而加快我國(guó)物流業(yè)在國(guó)際中的進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):
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經(jīng)濟(jì)全球化及信息技術(shù)的發(fā)展,使得人才全球化趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng)。21世紀(jì),“誰(shuí)掌握了物流和配送,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)”,物流是“第三利潤(rùn)源泉”,“物流管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑”,已經(jīng)成為人們新的共識(shí)。
首先,并且伴隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,國(guó)際間貿(mào)易往來(lái)不斷擴(kuò)大,促使國(guó)際物流迅速發(fā)展。快速發(fā)展的國(guó)際貿(mào)易,國(guó)際物流對(duì)各國(guó)運(yùn)輸條件和運(yùn)輸設(shè)施要求不斷增加,對(duì)各國(guó)物流自然地理環(huán)境信賴程度加大。盡管現(xiàn)代科技發(fā)展能夠改變?cè)S多自然環(huán)境,但還不足以完全改變自然地理環(huán)境對(duì)物流的影響,自然地理和氣候依然是影響國(guó)際物流活動(dòng)的重要因素。掌握各國(guó)各地區(qū)的自然地理、港口機(jī)場(chǎng)設(shè)施、運(yùn)輸條件和氣候知識(shí),是從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的先決條件。
其次,物流以物的動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)過(guò)程為主要研究對(duì)象,揭示交通運(yùn)輸、物資倉(cāng)儲(chǔ)、包裝流通、裝卸搬運(yùn)及物流信息等活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系;物流業(yè)在我國(guó)是一個(gè)新興的、充滿旺盛生命力的行業(yè),有著廣闊的發(fā)展空間;而地理環(huán)境是影響物流經(jīng)濟(jì)布局的基礎(chǔ)條件。只有全面了解和正確評(píng)價(jià)地理環(huán)境的狀況和特點(diǎn),才能真正理解物流經(jīng)濟(jì)布局的形成原因,并為合理的進(jìn)行物流再布局指明方向。因此,針對(duì)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,開(kāi)設(shè)物流地理這門(mén)課顯得尤為必要。
二、中職學(xué)校編寫(xiě)《物流地理》校本教材的必要性
現(xiàn)有的《物流地理》教材種類(lèi)很多,且內(nèi)容豐富,大多包括的章節(jié)有:物流地理概述、我國(guó)物理地理的結(jié)點(diǎn)、重工業(yè)物流地理、輕工業(yè)物理地理、運(yùn)輸業(yè)物流地理、商業(yè)物流地理、港澳臺(tái)物流地理和國(guó)際物流地理等內(nèi)容。教材中所包括的內(nèi)容全面,但較為復(fù)雜,所涉及到的內(nèi)容相對(duì)中職學(xué)校的學(xué)生比較生疏,理論性太強(qiáng),所以學(xué)生難于理解。
現(xiàn)階段,中職學(xué)校的學(xué)生大多來(lái)自農(nóng)村地區(qū),并且學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)并不扎實(shí),學(xué)習(xí)興趣也很淡薄,在義務(wù)教育階段,地理知識(shí)相當(dāng)貧乏,連最起碼的基礎(chǔ)地理都幾乎是不知道,所以,如果直接選用市面上流行的一些《物流地理》的教材進(jìn)行教學(xué),會(huì)增加教學(xué)難度,而且所學(xué)課時(shí)較多;并且《物流地理》是針對(duì)于國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)和物流服務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,開(kāi)設(shè)這門(mén)課的目的是為了讓學(xué)生在未來(lái)學(xué)習(xí)其它專(zhuān)業(yè)課程時(shí),奠定一定的基礎(chǔ),如果教材難度太大,不利于在教學(xué)過(guò)程中起到基礎(chǔ)的作用,也不利于學(xué)生在中職學(xué)校學(xué)習(xí)初期就建立學(xué)習(xí)的自信心。因此,通過(guò)教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),如果將現(xiàn)有教材《物流地理》中所涉及到的“輕工業(yè)物流地理,港澳臺(tái)物流地理以及國(guó)際物流地理”等內(nèi)容照本宣科的傳授給學(xué)生,學(xué)生接受起來(lái)非常困難,這樣就大大降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
基于以上所述內(nèi)容,針對(duì)于我校學(xué)生生源情況和我校的教學(xué)特色以及專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況,編寫(xiě)一本專(zhuān)門(mén)適用于我校學(xué)生的簡(jiǎn)單易懂的校本教材《物流地理》很有必要。
三、編寫(xiě)《物流地理》校本教材的特色
編寫(xiě)《物流地理》這本校本教材,結(jié)合中職學(xué)生的特征和現(xiàn)階段中職學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置的實(shí)際需求,以“實(shí)用性,具體性,針對(duì)性”為指導(dǎo),主要介紹了七大洲、四大洋、和各洲的一些大國(guó)的地理環(huán)境,并對(duì)世界著名港口、海峽和運(yùn)河以及基本航線做了講解,且對(duì)學(xué)生日常生活以及未來(lái)工作最容易接觸的各國(guó)國(guó)旗進(jìn)行了認(rèn)識(shí);針對(duì)物流業(yè)在我國(guó)是一個(gè)新興的、充滿旺盛生命力的行業(yè)這一具體情況,本書(shū)還專(zhuān)門(mén)對(duì)我國(guó)的區(qū)域地理以及鐵路運(yùn)輸和公路運(yùn)輸?shù)臓顩r做了介紹。
書(shū)中所涉及到的內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單,這就大大增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心,并且中職學(xué)校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和物流服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)這門(mén)課是在一年級(jí)第一學(xué)期,通過(guò)對(duì)《物流地理》的學(xué)習(xí),拓寬了學(xué)生的視野,增強(qiáng)了學(xué)生的知識(shí)面,使得學(xué)生有信心、有基礎(chǔ)的進(jìn)行其他專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)。
在編寫(xiě)《物流地理》時(shí),本著“以就業(yè)為導(dǎo)向,以實(shí)用為依據(jù)”的指導(dǎo)思想,旨在為國(guó)際商務(wù)和物流服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、《物流地理》校本教材的編寫(xiě)依據(jù)
在編寫(xiě)《物流地理》校本教材時(shí)參照了市面上現(xiàn)有《物流地理》的章節(jié)體系結(jié)構(gòu),以及義務(wù)教育階段的地理常識(shí)和圖片,整體上遵循了以下依據(jù):
(一) 教育部關(guān)于中職學(xué)生教學(xué)指導(dǎo)思想和理念;
(二) 依據(jù)“做中教,做中學(xué)”的教學(xué)模式;
(三) 東北三省的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和地理環(huán)境;
(四) 大連市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和地理環(huán)境以及港口特色;
(五) 我校學(xué)生的生源結(jié)構(gòu)比例和生源地;
(六) 我校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)和物流服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的整體知識(shí)基礎(chǔ)狀況;
(七) 我校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)和物流服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)課程設(shè)置;
(八) 我校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)和物流服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生近三年來(lái)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)情況以及聽(tīng)課效果。
參考文獻(xiàn)
[1]張重曉:《物流地理》,機(jī)械工業(yè)出版社