擇業就業工作計劃
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擇業就業工作計劃范文第1篇
培訓機構20xx年度工作計劃
根據市政府《關于進一步加強就業再就業工作的意見》(徐政發[20xx]43號)和省勞動和社會保障廳《關于印發的通知》(蘇勞社就管[201x]10號)的要求，為切實做好就業、再就業工作，強化下崗失業人員技能培訓，促進下崗失業人員和城鎮其他勞動者盡快地實現就業再就業。結合我市實際，特制定"xx"期間徐州市實施城鎮技能就業再就業培訓計劃。
一、指導思想
緊緊圍繞城鎮就業再就業工作，通過對下崗失業人員和城鎮其他勞動者開展針對性、實用性強的職業技能培訓，全面提升城鎮勞動者技能水平，促進下崗失業人員和城鎮其他勞動者盡快地實現就業再就業。
二、目標任務
20xx-20xx年，對我市27.5萬城鎮勞動者開展就業再就業培訓。培訓合格率達90%,培訓后就業再就業率達60%。為確保任務完成，我市將分年度下達專項培訓目標任務。
(一)重點加強下崗失業人員再就業培訓，5年內組織培訓下崗失業人員25萬(每年5萬)，其中職業技能培訓達60%以上。
(二)5年內組織培訓城鎮新成長勞動力及城鎮其他人員2.5萬。其中201x年培訓0.5萬人;201x至201x年4年內培訓2萬。
三、工作內容
(一)科學制定培訓計劃。各級勞動保障部門要在全面掌握本地區下崗失業人員情況的基礎上，根據市場需求，結合本地就業再就業工
作任務，認真制定培訓工作計劃，分解目標任務，落實責任和措施，并建立定期檢查制度，正確指導本地區就業再就業培訓工作。
(二)進一步強化技能培訓。要以提高就業能力、創業能力和適應職業變化能力為目標，有針對性的設置技能培訓專業，制定培訓實施方案，充分發動全社會力量開展技能培訓，開發選定適合下崗失業人員自謀職業的技能培訓項目。要建立培訓與用人單位的信息聯絡平臺，加強培訓機構與企業、行業等用人單位的聯系，大力開展"訂單式"、"定向式"培訓，注重培育"12"、"13"等一專多能的復合型技能人才。要根據下崗失業人員特點和要求，采取日夜班、長短班、集中辦班與分散辦班、聯合辦班等靈活多樣的培訓形式，組織下崗失業人員就地、就近接受培訓，增強培訓的實用性、針對性、有效性，促進培訓與就業的緊密結合。
(三)實施分類指導培訓。以勞動力市場為導向，根據下崗失業人員年齡、文化程度、求職愿望，有針對性地分類實施培訓。對具有較高文化的年青下崗失業人員，應組織其參加新技術領域的培訓;對技能單一、文化基礎較低的壯年下崗失業人員，可選擇技能相對簡單、就業面廣的勞動密集型職業技能培訓;對年齡較大(4050)的下崗失業人員，組織參加社區服務、城市綜合管理服務等方面的培訓;對符合條件的女性下崗失業人員，組織其參加第三產業尤其是家政服務培訓。在開展對下崗失業人員技能培訓的同時，加強對高校畢業生未就業人員及城鎮其他就業群體的技能培訓。
(四)積極打造品牌培訓。創建品牌培訓是規范和發展特色培訓，全面提升下崗失業人員品牌就業的重要措施。按照每縣都要選擇1-2個特色工種作為開展品牌培訓的基本要求，在全市打造一批技術特色鮮明、適應市場用工需求、優勢明顯的職業技能培訓專業品牌。利用品牌專業的優勢和影響，形成職業技能培訓的規模和輻射效應。
(五)推進技能崗位對接。建立培訓機構與職業介紹機構密切聯系機制。公共職業介紹機構要通過多種方式，公告定點培訓機構和培訓項目信息，并開設培訓窗口，提供培訓指導，幫助下崗失業人員根據市場需求和自身特點，選擇合適的培訓專業參加培訓提高技能;對培訓合格取得就業培訓結業證書和職業資格證書的下崗失業人員，職業介紹機構要根據其所學專業技能，優先推薦就業。繼續實施"技能崗位對接行動"，面向下崗失業人員開展專項就業服務活動，加強就業指導、就業信息、職業介紹、勞動保障事務、社會保險服務等工作，切實幫助下崗失業人員盡快實現再就業。
四、保障措施
(一)建立目標考核責任制度。各地要把就業再就業培訓作為就業的重點工作來抓，結合地區實際，分解落實目標任務，采取層層抓、層層管的辦法，加強培訓、鑒定和就業服務有機結合，促進建立就業再就業培訓的長效機制。加強各部門的聯系，資源共享，優勢互補，共同推進就業再就業培訓工作的開展。
(二)加快推進就業再就業培訓基地建設。"xx"期間，在全市要創建2個省級培訓基地，建立11個市級就業再就業培訓示范基地。充分發揮示范基地的帶頭作用，帶動本地就業再就業工作的開展。同時要加大就業再就業培訓基地的指導、監督和管理力度，要給就業再就業培訓基地創造良好的培訓條件和培訓環境，引導培訓基地開展特色培訓，創建有較大影響的就業培訓品牌。
(三)完善職業培訓補貼機制。要按照國家和省有關規定，對符合條件的人員實行減免培訓費用，從各級財政促進再就業資金中落實培訓和鑒定補貼經費，根據培訓和鑒定的實際成本，合理確定補貼標準。進一步完善經費補貼與培訓質量和促進就業效果掛鉤的機制和辦法。根據培訓合格率和培訓后就業率等實際情況給予分段補貼，提高經費的使用效率。
(四)加大就業培訓宣傳力度。要充分利用報紙、電視等新聞媒體，大力宣傳國家就業形勢、方針及優惠政策，宣傳再就業培訓政策、措施、方法，宣傳參加培訓后成功實現就業再就業的典型事例，擴大就業再就業培訓的社會影響，引導更多勞動者參加就業再就業培訓，提高技能，實現穩定就業。
培訓機構20xx年度工作計劃
我社區住戶較為單一，基本為集團企業職工，且下崗失業人員較多，而外單位及流動人員較少。經統計登記，轄區多數失業人員均已就業或隱形就業。
今年我們社區主要的就業工作從以下幾個方面著手：
1、繼續做好再就業宣傳工作，增強社區群眾再就業觀念。
作為社區再就業工作者，我們直接面對的是基層群眾，就必須針對轄區內下崗失業人員的年齡結構、知識層次、技能情況，有的放矢，進一步做好就業、再就業政策的宣傳工作。積極搜索用工信息，積極宣傳就業政策和優惠條件，不斷增強社區居民的就業觀念。
2、認真開展再就業培訓工作，轉變擇業觀念。
進一步加大宣傳力度，積極開展下崗、失業人員就業與再就業培訓工作。今年，社區將配合社保所每月開展一次就業專業知識培訓班，組織轄區失業人員參加，提高他們的就業技能和知識水平。
3、加強與轄區企業的聯系，擴大社區人員就業面。
雖然我居地處商貿繁華地帶，個體小私營單位如餐館、理發店相對集中，用工機會較多，但是因為工資待遇各個方面的緣故。社區失業人員都不愿意從事這份工作，也就失去了就業機會。今年，我們將認真作好就業觀念的培訓工作，主動聯系企業，以轉變失業人員擇業觀，多方開發就業崗位為目標，促進就業工作的開展。
4、組織好社區失業人員參加用工洽談會，把握就業機會。
針對各種用工招聘會，要及時搜集信息，掌握用工條件，力求在最短的時間內將就業信息提供給失業人員，盡可能多地為他們提供就業機會和就業渠道。
5、繼續做好居民基本醫療保險的宣傳，摸底、登記工作。
6、做好社區靈活就業人員社會保險補貼政策的宣傳、落實工作。
20xx年，社區就業工作將嚴格按照各級要求開展，力爭再上一個臺階，以就業工作帶動社區全面工作，推動社區建設，爭創服務性社區和充分就業社區。
培訓機構20xx年度工作計劃
一、指導思想：
以"三個代表"重要思想為指導，堅持科學發展觀，堅持以當地經濟建設服務為宗旨，認真貫徹落實自治區、自治洲關于做好城鎮就業和農村勞動力轉移就業的有關精神。根據勞動力市場需求和勞動者就業再就業需要，以提高就業能力，創業能力和適應職業變化能力為目標，以強化技能培訓和創業培訓為主線，以落實就業再就業優惠政策為保障,努力做好以培訓促進就業再就業的工作實效，使更多的下崗失業人員和農村富余勞動力成功實現轉移就業。
二、20xx年職業培訓目標、任務(計劃數)：
20xx年職業培訓目標、任務(計劃數)：城鎮就業再就業培訓1500人;在崗職工培訓200人;農村勞動力轉移培訓3000人;創業培訓50人;農村勞動力進城務工引導性培訓4000人次，201x年預計培訓各類人員8750人次。培訓合格率在96%以上，培訓后的就業率在80%以上。
三、20xx年職業培訓采取的具體措施：
(一)、進一步做好就業再就業培訓工作，幫助更多的下崗失業人員實現再就業。
目前，我縣已經有大部分的下崗失業人員在政府部門和社會各界的幫助下成功實現就業和實現自主創業。但是，還有一部分人由于個人的就業觀念落后，再加上沒有一技之長，在實現再就業方面存在很大困難，因此，我縣的就業再就業工作依然繁重，為了盡快的幫助新的下崗失業人員實現再就業和有效解決好我縣在前幾年的企業轉制過程中遺留的下崗失業人員實現再就業，我們將認真貫徹落實《自治區黨委、人民政府貫徹、落實國務院關于進一步加強就業再就業工作的通知》(新黨發[201x]16號)文件精神，同時將按照州勞動保障工作會議部署要求以培訓為抓手，進一步加強就業再就業培訓工作，促進下崗失業人員轉變就業觀念，掌握技能，提高就業能力，更快的實現再就業。
(二)、抓好企業在崗職工的培訓工作，為推動我縣全面實施職業資格證書制和就業準入制創造條件。
擇業就業工作計劃范文第2篇
二、主要工作
1、領導重視，全院上下齊心協力抓就業
2、積極開展就業服務工作
3、實行“開放式”推行“多證制”，創造新型職業教育教學培養模式
三、存在的問題
四、2007年畢業生就業工作計劃
2006屆畢業生就業工作,在學院黨政領導的高度重視下,經過學院招生就業處、辦公室、畢業班班主任和全院教職工的共同努力,在省水利廳和云南農業大學及用人單位的大力支持配合下,我院2006屆畢業生就業工作已圓滿完成，現將有關工作總結如下:
一、基本情況
我院2006屆畢業生只有2003級水利水電工程監理專業45人（其中獲國家助學貸款的畢業生有4人），男生30人，女生15人。截止2006年8月25日初次統計，畢業生通過與用人單位簽訂就業協議書，領取報到證，到用人單位就業的有5人，畢業生簽約率11.1%，畢業生與用人單位已簽訂勞動合同，不需要就業報到證，到用人單位工作的有33人，就業意向率73.3%，本人暫不工作，要求回生源地報考公務員的畢業生有7人，總之，我院畢業生初次就業率為84.4%。
二、工作總結
一領導重視，全院上下齊心協力抓就業
畢業生就業工作，是一項政策性強、涉及面廣、時間緊、任務重的工作。既涉及到國家長遠利益，又涉及到社會千家萬戶。切實有效地做好畢業生工作，關系到廳、校聯合辦學的持續發展。學院領導班子高度重視就業工作，把畢業生就業工作作為學院發展和穩定大事來抓：
①貫徹落實《云南農業大學關于進一步做好畢業生就業工作意見》、《云南農業大學畢業生就業工作實施細則（試行）》、《云南農業大學畢業生就業工作考評辦法》等文件精神，成立了以學院領導掛帥的學院招生就業工作領導小組，對畢業生工作加強領導、及時進行指導。做到主要領導親自抓、負總責，分管領導抓具體，一級抓一級，層層抓落實。為畢業生就業工作的展開奠定了堅實的基礎。
②簽訂了以院長為第一負責人的畢業生就業工作目標責任書。
③學院設置院辦公室和招生就業服務機構（水校招生就業處），共同為畢業生提供服務。
④建立學院招生分配激勵機制。學院教職工招收一名學生或推薦一名學生就業獎勵100元。
以上措施為畢業生就業工作創造了良好的工作氛圍，形成全院上下齊心協力抓就業的新局面。
二積極開展就業服務工作。世界秘書網版權所有,
學院從畢業生就業指導工作入手，將社會需求和就業形勢與畢業生擇業觀念結合起來，引導畢業生認清當前就形勢，樹立就業信心，面對現實，擺正位置，正確定位就業目標。本著背靠行業，依托系統，面向社會的就業原則，統一認識，加強領導，組織有序，確保畢業生就業工作各個環節的順利進行。主要有以下幾點：
①學院水利系請省水利廳專家、學者到校，先后為畢業生舉行“監理工程實例”和“投標文件編制”專題講座。通過講座，引導畢業生樹立行業工作的苦樂觀、愛崗敬業，樂與奉獻的就業觀。
②繼續采取生產實習與畢業生就業推薦相結合的方法。根據用人單位的規模層次，有目的的選送符合用人單位錄用標準的學生去實習，既鍛煉了學生，又使用人單位考核了學生，學生通過實習留在用人單位就業。今年我院畢業生人數少出現了用人單位供不應求的可喜局面。
③收集用人需求信息和托寬就業渠道和市場。學院建立了“需求信息公告”制度，在信息宣傳欄上及時公布招聘信息和通知，真正做到快速、公開、公平、公正的招聘信息。學院組織有關人員到用人單位介紹畢業生情況，幫助畢業生與用人單位直接見面，實行雙向選擇，簽訂協議。另外在推薦工作中，盡可能地幫助和推銷畢業生中就業壓力較大的部分女生和家庭困難的學生。
④充分發揮黨團組織、班主任、專業教師等方面的作用，實行全體教職工“全員參與就業的做法”。在工作中，院長、書記還是普通教職工，都在利用自己的各種社會關系聯系用人單位，通過多種渠道廣泛收集用人單位的需求信息匯總到招生就業處統一安排；班主任和一些專業教師關心了解畢業學生就業情況，耐心做好學生思想工作；初步形成全體教職工關心學生就業，參與學生就業指導的良好局面。
⑤由學院辦組織畢業生積極參加農大招生就業處舉辦的各種就業指導講座。如《大學生擇業心理調適》、《大學生就業相關政策與問題解答》。2006年4月8日組織畢業生參加了在云南農業大學球場舉辦的“云南農業大學2006屆畢業生供需見面洽談會”，學生與用人單位進行雙向選擇，感受就業氛圍，了解用人單位需求，定位好自己的就業目標。同時學院還制做了展版宣傳學院。
⑥學院黨總支把做好畢業學生黨員組織發展工作擺到突出位置。統一思想、提高認識、積極工作，充分發揮學生黨員的模范帶頭作用，推動就業工作全面開展。本屆畢業生中發展正式黨員3人，預備黨員3人。他們在就業過程中積極主動，帶動全體同學，起到先鋒模范作用。
⑦積極開展誠信教育工作，針對助學貸款的學生，宣傳有關政策，回答學生的疑問，加強誠信教育，按貸款銀行要求，指導他們辦理還款相關手續。
⑧及時傳達落實各級各部門有關畢業生就業工作的政策、文件和會議精神，在院領導的帶頭下，認真做好就業政策、就業信息、就業崗位與就業機會的咨詢和優質服務，努力開拓就業新渠道。
三實行“開放式”推行“多證制”，創造新型教學培養模式
學院突出職業教育特色，加強職業教育與行業標準相結合，提高畢業生實作能力和就業競爭力，實行“開放式”推行“多證制”的創新型教育教學培養模式。在畢業班最后一學期，學院根據畢業生需求為畢業生分別設置了“質量檢測員”、“工程監理員”、“工程施工員”、“工程造價員”等水利水電工程建設從業資格證書考前輔導班。通過考試畢業生中獲得省水利廳頒發行業資格證書的有：
質量檢測員工程監理員工程施工員工程造價員工程測量工
39人40人29人22人1人
持有多證的畢業生很受用人單位的歡迎，為畢業生就業創造了有利條件，提高了畢業生的就業竟爭力。
二、存在的問題
1、畢業生就業還存在著“有業不就”現象。
一是有的畢業生就業觀念沒有完全解決，相互攀化，等待觀望，由于不能很好地把握自身的就業定位，錯過了很好的就業機會。二是部分學生不愿滿足于隨便找個工作，出現了就業不穩定，頻繁換崗的情況。三是部分學生放棄就業機會，自愿回生源地報考公務員，他們的工作處于待定狀態，對就業率也有一定的影響。四是部分學生個人綜合素質、應試能力、使用人單位不盡滿意。
2、畢業生就業觀念還有待提高。學院要繼續結合水利水電的行業情況，進一步加強畢業生的專業思想教育。從導向上引導畢業生通過行業就業，樹立“先就業，后擇業”的就業觀，提高畢業生的就業率。
3、由于水利水電行業的特殊性，用人單位不愿錄用女生是造成女生就業率低的直接原因。
四、2006年畢業生就業工作計劃
結合我院畢業生的實際情況，特制定我院2007屆畢業生就業工作計劃。
1、基本情況：學院2007年畢業生有三個畢業班級共計130人。期中水利水電工程監理專業42人；水利水電建筑工程專業52人；電力系統自動化技術專業36人。
2、在2006年工作基礎上，進一步完善集管理、教育、指導、服務為一體的畢業生就業服務體系。加強畢業生的思想政治工作和就業指導工作，以提高就業率為中心，為畢業生提供全方位的服務，建立與學校改革發展穩定相適應的畢業生就業運行機制。
3、認真對2007屆畢業生基本信息材料收集、修改和校對，對其基本情況進行分析、匯總；做好畢業生就業日常服務工作。
4、全方位多渠道的收集就業信息，充分發揮教職工資源優勢，調動世界秘書網版權所有,廣大教職工積極性，利用一切機會，盡量的為廣大畢業生尋找更多的就業機會。
5、進一步探索畢業生生產實習、實訓與畢業生就業推薦工作的有效結合途徑，為畢業生擇業創造時間和空間。
6、加強畢業生誠信教育，提高獲國家助學貸款畢業生的還款率。
7、做好“專升本”學生的報名及服務工作。
8、繼續配合有關部門做好上傳下達工作。按要求及時上報各種工作材料，做好優秀畢業生的評選推薦，認真組織填寫2007屆畢業生推薦表、畢業生基本情況登記表、核對2007屆畢業生生源信息、離校信息登記表、助學貸款還款相關手續、黨員發展、組織關系轉接、畢業生就業協議的審核、登記辦理畢業生離校前的各項手續，整理和移交畢業生的檔案材料等工作。
9、繼續做好畢業生離校后的就業跟蹤統計工作。
擇業就業工作計劃范文第3篇
縱觀協會（前稱創業者協會）所走的路程中，有過輝煌：成功舉辦首屆榕城高校實踐類社團年度交流會，協會內部成員和諧相處共建協會，經過努力獲得校十佳候選資格……但協會也不可避免存在著諸多的不足和弊端，這也同樣是所有各級各類學生社團的通病。主要是社團活動沒有創新之舉內容陳舊，沒有將理論應用于實踐，負責人個人攬權攬事沒有使社團成員得到充分鍛煉等問題。
現代科技發展日新月異，社會環境瞬息萬變，我們協會工作及任務也總不能局限于前人的經驗和曾經取得的成就，創新不可或缺，不僅在協會工作計劃上敢于先行，更要在實際工作中勇于突破，融入新的理念，將新思路、新策略踐行于實踐中。
在做好本協會相關工作的同時，與其他校內外企事業單位或是其他協會達成交流與合作是協會工作的重點和協會取得成就的突破口。
以就業創業協會為依托，協會通過內部交流與外部溝通，引導學生樹立正確的擇業觀、科學地規劃職業生涯，協會組織并舉行全校性就業指導、創業輔導、職業生涯規劃宣講和校內招聘會（供需見面會），就業調研以及組織開展社會實踐活動，探討新形式下高等院校學生就業創業的各種前瞻性話題。
協會為推動學校和學生、企業和人才、用人單位和育人單位間的雙向交流、降低擇業成本、規劃美好職業生涯而不懈努力！
協會下設行政部（含財務）、宣傳部、人力資源部、對外交流部、信息部。各部門各盡其職、互相配合、團結合作，共同為福建師范大學就業創業協會的發展而努力。協會實行主要部長負責制，對辦事得力、工作成績突出、為社團的發展做出積極貢獻的同學予以獎勵；對辦事不力、在其位不謀其事的同學視其情節輕重做出相應處理。
新學期伊始，協會目標很明確，一則培養和鍛煉協會成員綜合素質和相關技能；二則服務、貢獻于師大同學，擴大協會知名度；三則努力在學年末的校十佳中占有一席。就業創業協會將開展以下幾方面的工作：
1、做好納新階段新成員的系統培訓，讓其在協會中以學習帶動工作。
2、注重培養和鍛煉協會成員就業創業方面的能力，以期能夠自主獨立地完成協會相關工作。
3、收集企事業單位招聘信息，從中獲取其hr部門在招聘時最為看重學生哪方面知識和技能，并與同學們分享此成果。
4、組織并承辦各種就業創業方面的講座及座談會，來為同學們展示前人的經驗和所需的知識、技能儲備，讓同學們了解和學習。
5、組織聯系用人單位，主動與他們搭建信息橋梁，推薦優秀畢業生以期提供滿意的工作。
6、與人才市場達成合作伙伴關系，并適時地參與組織和承辦各類人才招聘會（供需見面會）。
擇業就業工作計劃范文第4篇
我轄區共有46棟樓房、122個門棟、1589戶、3856人。2011年積極做好失業人員的接收工作，我社區現有領失業金人員10人。
一、我社區金明越，智力殘疾，失業后，這使得她家困難的生活雪上加霜。社區對其家庭深入了解情況，她本人智力殘疾，其母親身體也不好，了解情況后，我們社區工作人員經常到其家中走訪，為其緩解了家庭困難。
二、及時收集、傳遞就業信息
為了解決下崗失業人員的基本生活和實際困難，我勞動保障工作站通過多種途徑收集就業信息，進行社區公示、電話通知、入戶告知等形式把就業信息及時的送到了下崗失業人員手中。為了下崗失業都能得到就業信息我社區設立了招聘專欄。全年共收集就業信息128條、就業崗位182個。
三、加強失業人員的培訓
為使下崗人員掌握一技之長及時得到學習的機會，按時組織失業人員由勞動局組織的技能培訓班，我轄區內共有5人參加了技能培訓。
四、引導和鼓勵下崗失業靈活就業
及時把黨和政府的溫暖和關懷送到每一位下崗失業人員身上，幫他們鼓起生活的勇氣，堅定生活的信心。全年我社區組織了二次下崗失業人員座談會，通過討論使求職人員改變了舊的擇業觀念，樹立新思想新觀念，以適應當代形勢，適應企業和私人和用工需要通過非全日制、臨時性、季節工作，自謀職業等靈活多樣的就業形式參加就業。同時我們還鼓勵下崗失業人員跨地區勞動工作，讓失業人員都能找到合適的工作。
我們把社區失業工作重點放在為失業就業人員服務上，緊緊地圍繞政策精神采取多種有效措施，求真務實、為失業人員排憂解難，2011年我社區圓滿的完成了失業工作，但也存在不足，我們決心在明年的工作中集思廣益，想出更好的辦法，為失業人員服務，把失業工作再上一個新臺階。
熱情接待下崗失業人員。做到辦事高效率快捷，經常入戶走訪，調查了解失業人員的現狀，就業去向。下面我把新的一年工作做一下簡單的規劃。
一、做到經常入戶走訪
堅持做到每個季度下片一次走訪下崗失業人員家庭，關注他們的生活現狀。調查和宣傳國家優惠政策和上級精神，提供就業信息，小時送到失業人員手中，讓他們有選擇的找工作，真正做到急人所急，接待失業人員，做到態度熱情解答清楚，辦事高效快捷，手續簡化以方便失業人員。
二、有計劃組織培訓，介紹職業
做到有計劃的培訓，根據事業人員的不同情況有選擇的進行培訓，40以上的婦女年歲大，不好找工作，社區集中對他們采取特殊培訓，并做到及時介紹工作，根據他們的職業特長，有針對性的介紹工作。
三、關注特困下崗失業人員
擇業就業工作計劃范文第5篇
關鍵詞：全面質量管理；高職院校；畢業生；就業管理工作
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）48-0020-03
全面質量管理（Total Quality Management，TQM）理論是美國著名專家費根鮑姆于20世紀60年代提出，主要應用于工商管理領域。根據國際標準化組（ISO）的定義，它是“一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的途徑”。20世紀80年代末，高等教育的質量成為人們關注的問題，全面質量管理被引入高等教育領域，為高校教育管理提供了新的思路，在提高高等教育質量方面產生了積極作用，成為保障高校教育質量的有效方法和手段。目前，全面質量管理在高等教育領域的研究和應用，主要集中于高校的宏觀行政管理和教學質量管理，有關高職畢業生就業管理方面的論述還較少。而高職教育是高等教育不可或缺的重要組成部分，其生存和發展的決定因素之一就是畢業生的就業情況。國家已逐步把畢業生就業作為高職院校考核評估的重要指標，提出高職院校必須堅持“以就業為導向”的辦學指導思想，堅持改革和創新的發展方向，培養滿足市場和用人單位需求的高素質技能型應用人才。因此，改進就業管理工作，提高畢業生就業能力和就業質量，是值得高職院校認真思考、高度關注的現實問題。全面質量管理的基本特點是“三全”，即“全員、全方位、全過程”，這是一種整合的、系統的管理思想；其核心理念包括：以顧客為中心，質量第一；過程控制和持續的質量改進；所使用的管理方法主要是PDCA循環。全面質量管理是現代管理科學的重要理論，它在多領域的成功實踐和顯著成效，使我們有理由相信，這一先進的管理理念在高職就業管理工作中也必將發揮巨大的作用。
一、樹立就業管理工作的“全員參與、全方位管理”思想
我國是一個發展中的大國，本身存在著社會經濟發展不平衡、產業結構不合理的問題，加上近年來高職院校擴招、學校人才培養模式和專業設置相對滯后、學生綜合能力不能滿足市場要求等因素，高職畢業生就業形勢日益嚴峻，這對高職畢業生就業管理工作提出了更高的要求。借鑒全面質量管理的“全員、全方位”思想，高職院校就業管理工作要轉變傳統的就業管理觀念和認識，改變以往的工作態度和工作作風，樹立“全員參與、全方位管理”思想，運用整合的、系統的管理理念對就業工作進行學校統一部署，各部門協調配合，各項管理工作如教學管理、行政管理、學生管理等，都圍繞提高學生的綜合素質和就業能力，進而提高就業質量來開展；而高職院校所有與畢業生工作相關的教職員工也都要參與其中。就業工作，不僅是學校、院系領導、就業職能部門管理人員、畢業班班主任和輔導員的責任，行政管理干部、教學管理人員、任課教師、心理輔導人員也都要各司其職，根據自身的崗位特點，除了培養學生專業知識水平和職業技能，提高其綜合心理素質外，還應想方設法搭建就業平臺，拓展就業渠道，發掘更多的就業機會，從不同方面促進學校的就業工作。
二、把握就業管理工作的“全程性”控制
全面質量管理的“全過程”是指對產品質量進行全程控制，它是“始于市場，終于市場”的，產品質量在生產過程中形成并在生產過程中進行控制，這是一個增值轉換的過程。同樣，高職畢業生就業管理工作也應貫穿學生學習生涯的全過程，要對影響就業的相關環節和因素進行全程控制。從學生剛入校時的“毛坯件”到學生畢業離校時的“成品”、“精品”，不同時期的就業管理工作要有不同的內容和重心。首先是宣傳、教育、引導工作，這是針對剛剛踏入校門的新生以及低年級學生的。主要是要普及職業生涯規劃知識學習，指導學生進行職業測評，引入競爭觀念，培養創業意識，讓學生盡早樹立自己的職業理想，明確學習生活的方向。其次，對于處于中期階段的學生，要幫助他們做好擇業和就業的準備，做到未雨綢繆。開設就業指導課程，聘請校內外專家和企業人力資源專員做就業指導講座，開展一些具有實操性的職業教育活動，如職業生涯規劃大賽、創業大賽、模擬招聘會以及一些與專業學習相關的社會實踐和兼職，引導學生把專業學習與職業能力培養結合起來，全面提高就業能力。再次，對于進入實戰階段的即將畢業的學生，主要是要傳授應聘、面試技巧和必備的職場禮儀與修養，全面收集就業崗位信息，拓展就業市場，多方引進企業開展校園招聘會，并解決學生在實習期和試用期遇到的各種勞務問題和職業困惑；最后，對于畢業后的學生，還應跟蹤掌握其就業動態，關注其職業發展情況，收集、整理學生和用人單位對學校人才培養方面的反饋意見，并將這些信息反饋給學校有關部門，以便及時調整學校工作，達到人才培養的良性循環。
三、踐行就業管理工作的“PDCA循環”
全面質量管理的基本工作方法是PDCA循環，也稱作“戴明環”，它是美國質量管理專家戴明根據管理工作的客觀規律總結出來的一套科學有效的管理工作方法。在全面質量管理中，無論是對整個項目的質量管理，還是對某單一產品進行的質量管理，都需要經過以下四個階段：計劃（Plan）階段，明確工作目標，制定工作計劃和為實現目標的具體措施和方案；執行（Do）階段，按照預定的計劃，進行具體的行動；檢查（Check）階段，對照計劃目標，檢查計劃執行的情況和效果，根據對照結果對質量狀況做出判斷，并發現計劃執行過程中出現的問題；處理（Action）階段，對檢查結果和質量狀況分析原因，進行評價和總結，并采取措施加以整改。PDCA循環既是上述四個階段英文首字母的縮寫。整個管理過程P-D-C-A循環持續進行，一個循環結束，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環，每一個循環都解決一些問題，每個循環都有所提高。其核心在于通過持續不斷的改進，使產品質量在有效控制的狀態下向預定目標發展。將PDCA循環應用于高職院校就業管理中：第一，要明確就業工作目標，通過對往屆學生就業工作的總結、本屆畢業生就業現狀的分析，結合當前就業形勢的預測，科學制定就業工作計劃和實施方案，形成就業工作指導意見；第二，組織實施預定方案，加強各部門的協同配合，落實相關措施，確保就業工作計劃順利執行；第三，及時檢查就業工作計劃執行情況，將工作效果與預期目標作對比，判斷任務完成的進度和質量，發現問題并查找原因；第四，對發現的問題及時反饋、處理和總結，鞏固成績，積累經驗，防止類似問題再次發生。有些無法及時解決的問題則要反饋給學校有關部門，轉入下一個管理循環進行應對和處理。PDCA循環的一個特點是強調管理的自主性和主動性。高職院校就業管理工作踐行PDCA循環，自主確立工作目標和計劃，在落實預定工作方案過程中，主動發現問題、解決問題，大大地提高了工作中的自覺性和積極性，使就業管理工作得到持續的改進和提高。PDCA循環的另外一個特點是應用各種數理統計方法和工業工程中的工作研究方法，作為工作中發現問題、解決問題的手段。其中牽涉的大量信息和數據都要從具體的工作環節中收集、整理。同樣，高職院校就業管理工作運用PDCA循環，不僅要從就業制度政策性層面、就業服務性層面、就業具體事務性層面開展工作，更需要廣泛收集各方面的信息和數據，運用數理統計方法加以整理、分析，最終獲得真實的、科學的、有效的數據和信息，反饋給學校各相關環節和部門，調整和改進人才培養工作。
四、建立就業管理工作的“反饋機制”
全面質量管理的另一個核心理念是“以顧客為中心，最大限度地滿足顧客的需求，保證顧客的滿意度”，企業非常重視來自顧客的反饋意見，將之作為提升產品質量的重要依據。根據全面質量管理循環結構（如圖所示），企業將來自顧客的輸出產品質量的信息，反饋給生產過程，再經由過程環節反饋給產品生產的輸入環節，循環往復，從而實現產品從輸入到輸出全程的質量持續改進與完善。其關鍵問題在于整個過程中產品信息的收集、整理和反饋。
高職院校作為高素質技能型人才培養基地，學生從招收到畢業工作，教學從制定教學計劃到課堂教學和實踐實習，管理從從行政到教學以及后勤，已經形成了一個相對完善的系統，高職院校在這個系統中為國家培養了大批應用人才。然而，作為高職院校“生產產品”的畢業生，最終要走向社會，面對與用人單位的雙向選擇，接受用人單位的檢驗，在具體的工作崗位上展現其能力，實現其價值。
因此，在高職畢業生就業管理工作中，要提高畢業生就業質量，必須關注來自用人單位、人才市場、第三方評價機構以及大學畢業生自身的反饋意見，建立大學畢業生就業反饋機制，構建就業反饋系統。通過系統運作，收集、整理如學校專業設置、課程教學、實踐實習、學生綜合能力和素質等與畢業生就業密切相關的信息，并將這些信息經過加工整理后反饋給相應的行政管理、教學管理、學生管理、后勤管理等部門，據此調整人才培養目標，完善培養方案，改進專業和課程設置，加強師資隊伍建設，加強學生心理健康教育和職業素質培養，提高教育質量，形成一個覆蓋“學生入學—在校學習—擇業—就業—就業后”全過程的畢業生信息反饋系統，持續改進與提升高職院校人才培養質量，進而不斷提高畢業生就業質量，保證高職教育健康持續發展。
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