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工作總結是對工作的檢查與分析,也會為了以后工作不在出現相同的問題,避免錯誤的發生。那么關于房地產銷售員2021上半年工作總結內容要怎么寫好呢?以下是小編為大家準備了房地產銷售員2021上半年工作總結大全,歡迎參閱。
房地產銷售員2021上半年工作總結一在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售員2021上半年工作總結二回顧這半年的工作歷程,作為_企業的每一名員工,我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣,_人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結:
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售員2021上半年工作總結三在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。2016年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:
一.業務能力
1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。
在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。
2、對市場的了解。
不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。
因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優勢,進一步促成成交。
二.個人素質能力
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。
但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。
對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
5、勤快,團結互助。
一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。
增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在2016年的工作中進一步的學習和改進。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業顧問,或者只是一個剛入門的置業顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質還不過關,每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業知識。作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間里學到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。
房地產銷售員2021上半年工作總結四做為一個剛踏入房地產行業的新人,“房地產”這個詞對我來說十分的陌生。在此,我非常感謝領導給予的我這個平臺及給予的我幫助與支持。
房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養和職業道德情操。這三個月,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領導交代各項臨時任務等;
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1.工作主動意識需進一步加強;
2.溝通及表達能力需不斷提高;
3.執行工作中細節關注不足之處有待提高;
4.專業提升及個人學習需有計劃及進行總結。
有人說“專業來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業,故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學習與政府組織部門的聯系與溝通方式,為今后的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。
學習永無止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,認真學習房地產法律、法規知識也是必要任務。通過學法,懂法,用法,以提高個人業務能力并規范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰并存的同時,我要求自己盡快適應并努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力,為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業,我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能,做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
房地產銷售員2021上半年工作總結五我是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
2021上半年,我用心配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為__月份的銷售奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了__火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
2021上半年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為___企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
大家應對自己的工作進行階段性的總結,改正工作的不足之處,那么置業顧問月工作總結如何寫呢?下面是小編給大家帶來的2021置業顧問月工作總結最新版5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
置業顧問月工作總結最新版(一)_月即將過去,我來到興鑫房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20_年_月_日到20_年_月_日一周的專業知識的培訓,使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,通過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協議,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態,充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續,現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在興鑫房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
置業顧問月工作總結最新版(二)時近月末,不經意間_月轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業,如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業,藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實,我也很現實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業顧問我沒有任何實質上的認識,而房地產對于我來說只不過是中國這幾月經濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。
領導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,
十月份,我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現實的,每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。
離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自己應該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
置業顧問月工作總結最新版(三)_月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情況。
我是_月5月有幸被_顧問錄用,在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1.對不同客戶的分析,客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。
2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。
3.國家對房地產的政策
現在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
置業顧問月工作總結最新版(四)20_年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始--加入中原發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有必須的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業上工作,此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變本事,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自我還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,進取點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,期望自我還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
置業顧問月工作總結最新版(五)自從進入房地產公司已經有_個年頭了,在這_年里,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20_年_月已經走過,我就我在過去一月的工作做一下我的總結:
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業的每一名員工,我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣,人之拼搏的精神。
是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于年與公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,同志積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售奠定了基礎。最后以個月完成合同額萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司與公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
尊敬的領導:
首先感謝____能給我這個機會,讓我在____這個溫馨的大家庭里工作、學習、成長。
我是____咨詢有限公司____分公司的一名專案。光陰似箭日月如梭,轉眼間我來到公司已經兩個多月了,能夠成為這個大家庭的一份子使我倍感榮幸!到公司工作的兩個月時間里,我接觸了不少的人和事,這是我人生中非常珍貴的經歷,也給我留下了精彩美好的回憶。
我于____年____月____日進入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售專案一職,負責項目日常銷售管理工作。在工作過程中,我收獲頗大,不僅深刻了解自己、認識自己,而且為我以后職業的規劃找到了方向和目標。在此非常誠懇地向公司提出轉正申請,希望公司領導予以批準。以下是本人在實習期間工作情況的概述。
一、個人工作總結
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。我們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會全力以赴做好本職工作,不斷努力提高自己,爭取早日成為一名優秀的同策人,不辜負領導對我的期望。
來到____項目的這段時間里,我從初期的困惑到今天的堅信這期間經歷了很多,也感觸很多。兩個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、作為項目操盤手,銷售策略方面明顯存在不足與缺陷;
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
3、對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
4、銷售業績差強人意等等。
這段時間里,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
二、個人職業發展規劃以及近期的工作計劃和執行重點
對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內獲得成功的職業。但對于我來說,8年的銷售經驗,讓我明白,銷售是一個既辛苦,又考驗人綜合能力的工作。我深深喜歡并熱愛這份充滿機遇與挑戰的工作。
對于我個人來說,現在最重要的就是管理好我的團隊。《天下無賊》中有一句比較經典的話:黎叔說人心散了,隊伍不好帶了,如果拿來用在團隊的建設與管理上,實在是一語驚醒夢中人。如今的企業界,一直在討論著如何管理好團隊,特別是如何管理好銷售團隊。那什么才是團隊管理的核心呢?我認為關鍵在于 人心。那么,作為銷售部門的領導者,究竟該怎樣做,才能高效地管理好自己的團隊?我認為要做到如下幾點:
1、團隊的構成高于一切
團隊成員的素質、技能、心態將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發揮。大部分的企業人力資源部對于各部門相關崗位都有較規范的規定,因此,對于自己團隊成員的選擇應該注意如下幾個方面:
(1)選擇復合型人才
一個優秀的銷售人員一定是個雜家:不管對經濟學還是宗教、釣魚或者足球都應有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
(2)招聘過程結構化
要想提高招聘效率,保證招聘質量,就應該花點時間建立一套招聘程序。應該和人力資源經理一起,確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
(3)問題解決能力是最重要因素
銷售人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規定,但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一條標準,就是主動解決問題的能力。現在很多企業的銷售人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對于來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,銷售團隊執行力的強與弱,其實是由銷售人員解決問題能力的強與弱所決定的。
2、業績要搭配人性
團隊領導者管理的對象是人,而不是事。如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務工作的話,將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實際上,一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領導,不一定比那些每天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領導管理效率更高。
企業對銷售團隊看重的是業績結果,往往會讓銷售人員感覺自己處于一個只被關注業績而沒有人性化的團隊中。這時,如果能加強與團隊成員間的溝通,多組織一些團隊活動,則會有利于加強內部的凝聚力和穩定性,讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實認識和了解。比如一個業務員突然對你說,最近其他部門好像經常加班,這時你不要認為他是在關注公司內部人員,很有可能是公司產品的某個環節在市場上出現了問題,導致效率降低,甚至導致客戶抱怨。
3、把總目標分解成每個人可達成的小目標
企業的業績絕大程度上依賴于銷售團隊,于是在年初制定計劃時,企業往往就會給銷售團隊設定一個高于去年的目標。但是銷售經理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標太高,反而會讓他們覺得因為怎么做都完不成,還不如做一天和尚撞一天鐘。其實很多人工作的態度取決于其完成目標的難易程度,在有限的資源下通過努力越有希望完成目標,工作態度越好;相反則態度越差。所以,銷售經理應該為你的團隊設立可行的、明確的、可衡量的、達成度高而又有一定挑戰性的目標,才會讓你的團隊凝聚成一股繩,共同完成團隊目標。
如果把銷售團隊管理好了,把銷售人員的積極性調動起來了,銷售業績自然也會隨之提高。我現在要做的就是學習如何能夠靈活運用以上幾個方面的技巧,做一個合格的管理者。
____項目近期的工作重點在于如何導入來人,提高銷量。之前因種種原因銷售情況不容樂觀,但我們有信心、有決心達成業績目標!
經歷寒冬后的旅順區春暖花開,山海景觀資源秀美,季節轉變帶來了人口流動量,旅順南路以及老城區的旅游度假資源優勢逐漸顯露,耽誤之急就是如何抓住這黃金銷售期,有效的攔截導入客戶并促成成交。
本月____項目的推售房源以聯排為主,雙拼為輔。甄選出二期29#、34#、24__、 15__ 、12#、11__樓,共計30套房源做推薦。此次推出房源,一期為現房較容易消化。二期為期房是本次消化難點,計劃一期產品部分房源銷控逐批銷售,達到一二期房源均等消化目的。如果銷售情況可觀,還將再甄選一部分房源進行補充推薦。
5月份的銷售目標為30套,根據之前到訪客戶成交比例計算,到訪成交率約為在15:1,為確保5月銷售任務需導入來人450組,以此為依據制定以下數據指標。
1、 五月份媒體推廣導入來人175組成交13套;
2、 房產中介導入來人200組成交15套;
3、 外展場以及各景點導入來人75組成交2套。
為了能達到該來人量,提出如下推售策略建議:
1、 持續線下媒體配合,短信、夾報、DM單頁派發、資源CALL客、電梯畫框。戶外廣告牌、指示牌及圍擋盡快更新及安裝出街。與二手房中介公司合作,利用其資源加大客戶導入量。
2、 天氣漸暖游客的增加,建議區域內各景點派發DM單。
3、 建議贈送油卡、贈送景點門票等方式吸引客戶到訪,并配合物料、媒體畫面宣傳。
4、 每周末推出兩套特價房源。
____團隊從開始組建,到現在的逐步趨于穩定,時間并不長,很多地方還需要不斷的磨合、改進,所以近期我的另一個工作重點在于加強團隊的建設,規范工作流程,提高團隊戰斗力。
三、 根據個人的發展需要得到公司或部門那些方面的支持
由于目前房地產銷售人員比較緊缺,我們項目的銷售員到公司的時間也不長,希望公司對新人多組織一些培訓。在今后的工作中,如果有機會希望可以接觸更多的項目。在條件允許的情況下,希望公司能多組織一些部門內部以及部門與部門之間的活動。
四、對公司企業文化的理解
企業文化可以幫助企業長期穩定的發展,每個公司都有其獨特的企業文化,每個人可能出于各個方面的原因,無論是對工作環境的適應,還是由于所屬部門的不同,或者是與同事相處的不同情況,會對企業文化做出不同的詮釋;它是一種很抽象的滲透在企業一切活動中的東西,用以規范企業不成文的規則體系。它起到了導向作用,凝聚作用和規范作用。總之它是企業的靈魂所在。這其中包括了核心價值觀,企業精神和經營理念。
____的企業精神:同心,同德,同策,同力。同策的事業是每一位____人的事業。同心,大家上下同心、理解、認可。無論遇到什么困難,大家互相幫助,共同克服困難,同舟共濟;同德,正直的品德高于一切。良好的職業道德,是做人做事的根本。不管是對待領導、同事還是客戶,我們都要有道德心。要以德育人,以理服人;同策,公司鼓勵員工加強自身的學習,努力提升自身各種能力;努力創建一個分享知識、經驗和信息,共同進步的學習型的組織,我們提倡共同策劃、共同鞭策、互相勉勵、共同進步;同力,公司員工富有朝氣,齊心協力,而不過于計較個人的利益得失,相處融洽、工作和諧。同心協力,具有共同的理想,遵守職業道德,共同鞭策,相互幫助,共同提高。
____的企業文化:企業文化本質是向善向上的,它塑造的是一個積極向上、誠實守信、開拓創新、恪盡職守、思路開闊、協作分工的團體。同策是由同策的客戶、員工和股東共同構建的企業平臺;積極、尊重、坦誠、分享是上述三個群體長期互相依存、共同發展的信念基礎。
積極:這是一種態度問題。要求我們要有積極的工作態度,生活態度,對待工作要熱情,主動,樂觀,向上,高效率的完成上級交待的每一個任務,按照正確的工作方式努力工作,正確對待工作中的錯誤和失敗,不斷完善自身,不斷的充實提高自己,讓自己越來越專業,全面提高案場工作效率。
____相信,困難、挫折、局限,甚至沖突都只是變得更好的開始。
我認為每一位員工都需要保持良好的心態,不管遇到任何問題,只有以積極的心態才能夠讓困難迎刃而解。我認為每一位員工都需要保持良好的心態,不管遇到任何問題,只有以積極的心態才能夠讓困難迎刃而解。以積極的心態去迎接挑戰,我相信我的明天一定會更美好。
尊重:尊重客戶,尊重同事,尊重自己。首先要調整好自己的心態,不卑不亢,不急不躁,始終記得自己是一個有素質有涵養的同策人,充分的尊重別人,以便得到別人的尊重,對待客戶,一視同仁,能夠站在客戶的角度為客戶著想,從而為客戶做出最好的選擇;對待同事也要謙虛,禮貌,友善的看待每個不同級別的同事,互相幫助,互相理解信任,發揮團體精神。無論遇到什么困難,大家互相幫助,齊心協力,同舟共濟,營造一個良好的工作環境和和諧的人文環境。
____強調管理上的秩序和服從,但同樣要求對員工人格發自內心的尊重。
我認為在我們這個團隊中,尊重是做得非常到位的。我們每一位員工,不管是老員工還是新進職員,都是非常尊重各自的想法,沒有出現倚老賣老的現象。老員工都會主動去幫助新員工,關注新員工的成長,我認為自己很幸運,可以加入這樣和諧的團隊,對自己今后的發展也是非常有幫助的。
坦誠:做為公司的員工,必須要坦誠的面對領導把自己最真實的情況匯報給領導,決不能做出弄虛作假的事情。不能欺騙同事和客戶,對待他人的缺點和不足時,要真誠的指出不足,不能帶有偏見和歧視。平時要無私的分享知識、經驗和信息,做到共同進步。
____接納各種個人風格和語言種類,但只接受真誠的合作與溝通態度。
同樣,坦誠對于一個團隊也是至關重要的。只有大家坦誠相待,把自己的想法都表達出來與同事溝通,才能更有效率地將任務完成。有時,適當的碰撞和火花也不是壞事,可能會激發出更好的方案或策略。
分享:對待每個同事都要分享自己好的經驗和知識,共同討論,提高整個團隊的工作效率,同樣,壞的習慣和想法也要提出,通過大家來改正,共同勉力,不斷鞭策自己,在失敗和困難的時候,需要大家共同面對和解決,才能讓整個團體在互相信任,互相幫助的環境下更有凝聚力,工作也會更有效率,成功機會也會更大,通過這些交流和分享,同事間的關系也會更加的融洽和愉快,不管是成功得失大家都應該拿出來分享因為我們是一個團隊應該共同進步和發展。
剛加入____,分享這個詞是不絕于耳的。我認為分享是很有必要的,老員工分享工作經驗,新員工分享工作感悟;在分享的過程中可能會發現許多與眾不同的亮點,大家可以取其精髓,去其糟粕,達到共同進步的最終目的。
在____發展過程中,同心、同德、同策、同力與積極、尊重、坦誠、分享是密不可分、相得益彰的。因為后者是前者的基礎,在每個員工、每個部門都做到積極、尊重、坦誠、分享之后,就有一個較為穩固的基礎,隨后同心、同德、同策、同力就能成為公司的上層建筑,進而體現企業的經營理念。
____的經營理念:專業至上、服務至誠、服務客戶、善待員工、理解同仁、有效溝通、學習。依賴于我們的專業水準和服務意識。尊重客戶、理解客戶、與客戶善意的溝通,將客戶視為我們永遠的伙伴有了這樣的理念,才能為其提供發自內心的真誠的服務。同策信奉這樣的理念,愈是開放分享的企業,愈能創造商業價值。
當我進入____的第一天開始,深深的感受到____與其他房產公司的不同。____有嚴格的管理制度和晉升制度,非常重視對員工的培訓,學習,是一種對待工作和生活的態度這句話并不是一句空洞的口號,而是實實在在的體現在每個方面,進入案場安排帶教人員,幫我制定帶教計劃,分階段的完成工作;案場還定期的強化專業知識,相互分享個自的工作經驗,加強整個團隊的協作能力;公司定期的培訓,讓我們了解了很多除業務以外的專業知識,讓我們業務部門在強化自身工作能力的同時也學到了其他相關部門所具備的專業知識,提高了整體的專業水平。
____的企業文化提高了整個團隊的執行力,也通過團隊整體的執行力去感染所有新進入公司的員工和客戶。在同行眼中,____是一個具有很強生命里的公司,____的員工給別人的感覺是非常的專業,有活力。房地產一手房從業人員過去給人的感覺是比較的專業,但在工作態度方面不如二手房從業人員那么有拼搏精神,而在____,這兩者的優點在公司的每個員工身上得到很好的結合,這就是____企業文化最好的體現。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素養、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
敬請領導給予批示,期盼著成為公司一名正式的員工。
此致,
敬禮!