國際商務概述

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國際商務概述范文第1篇

1996年,當文化部決定對中央直屬院團進行全員考核、聘任的時候,某樂團自行召開了有四五十個人參加的會議,集體批判、譴責部長劉忠德,說是破壞了他們樂團的一個美好的現狀。

而實際上,被眾人極力保護的“美好的現狀”卻是另一種狀況:在此會議前不久,一個外國著名指揮家剛剛和這個樂團合作完,一個中國記者采訪了他。這位指揮家毫不客氣地說:“這樣的樂團,好像沒有經過科班訓練一樣,根本沒有希望。”

1997年,在艱苦的改革實現之后,劉忠德部長又請這位指揮家來和這個樂團合作,還請那名記者去訪問他。這一次,這位指揮家激動地贊嘆道:“真沒想到,這么短的時間內,一個樂團能有這么大的變化,這是一個充滿生機和希望的樂團。”

同一個樂團、同一位指揮家、同一名記者,在短短一年的時間里,居然得出了兩個完全不同的結論,這也正是我們感興趣的話題——

采訪并不順利。

1996年,當我們想就當時如火如荼的文化部直屬院團改革的話題,對文化部進行采訪時,被文化部領導告之“情況復雜”而委婉卻是非常堅決地拒絕了。

一年多的今天,文化部的領導同志對我們說,改革已初見成效,歡迎記者同志來檢查工作。

其實,盡管是局外人,我們也仍然能強烈地感覺到近幾年來文化部院團改革“余震”的波及。設想,一個曾經捧過金飯碗、接受過數不清的鮮花、聽到過無數喝彩的人,有一個清晨起來,人們告訴他:您下崗了……這會是怎樣的震動。而在文化部這場院團改革中,這樣的“文化下崗人”絕不是幾個,也不是幾十個。

在另一方面,我們又確確實實清楚地聽到了來自文化市場的陣陣雷鳴般的掌聲。僅以中央芭蕾舞團為例,1994年全團全年演出收入186萬,1995年為250萬,1996年為380萬,到1997年,已經奇跡似地達到517萬。

并且,面對全國范圍內企業改革的大刀闊斧,我們開始聽到許多人說著同樣一句話:“無情下崗,有情操作”。有消息說國家機關機構改革將擇期啟動大幕,相當一部分機關工作人員將體驗“道是無情卻有情”的滋味……

于是,1998年元旦剛過,我們走進了文化部。

誰會想到,改革有一天會落到那些人人艷羨的文藝“貴族”身上?

一個“僧多粥少”的現代翻版。

當音樂廳菜香撲鼻時,有一個異口同聲的聲音:“我想飛,卻飛不高。”

老百姓早已習慣了“改革”這個名詞。改革成了一種人人都可以掛在嘴邊上說出個子丑寅卯的事,然而,誰能想到,這樣的改革有一天也會改到那些人人艷羨的文藝工作者頭上呢?

其實,中直院團的“彩衣”早已捉襟見肘,不改,確實不行了。文化部藝術局辦公室的劉忠君主任拿給我們一摞數字:

1988年到1993年中,中直院團人數從4591人激增到5057人,平均每兩年半增加一個團的編制。而國家在給中直院團的有限撥款必須增加30%的經費才能維持原有水平。

老齡化日趨嚴重。整個中直院團的演職員中,40歲以上的超過半數,中央芭蕾舞團舞蹈隊平均年齡39歲,中國歌劇舞劇院舞劇團平均年齡39歲。1988年,中直院團離退人員681人,1993年增加到1243人。而測算出來的數字更是驚人:到1996年年底,包括提前離退休人員,進入文化部離退休人員服務中心的老干部將達到1900多人。

“這意味著國家向中直院團投入的大量事業費用幾乎全要變成人頭費。”劉忠君主任指著這筆賬說:“你看,人頭費占正常經費總額的比例從1988年到1993年平均都在90%以上,其中1991年最嚴峻,激增到了97%!”

而另一方面,5000多人的中直院團,每年演出只有400場左右,最低的一年只有200多場。有的院團一年只演7場戲,有的院團8年沒有排一臺戲。

……

數字是枯燥的,又是沉重的,沉重得像一架大山。

“僧多粥少”這個成語在這里有了最直接的體現,而“一個和尚有水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”的笑話,在這里,讓我們再也笑不出來了。

而誰能想到:全國稱職的芭蕾舞演員不足200人,且分散在遼寧芭團、天津芭團、廣州芭團、上海芭團和北京的“中芭”,“中芭”人才的匱乏可想而知。即使如此,80年代后期,其“轉會”到國外的演員就多達160人。“最慘的時候,團里6對主要演員走得只剩下1對半,后來的5個新人又走了3個!”

中央芭蕾舞團的一份報告里這樣描述趙汝衡團長上任時的芭團:

許多芭蕾舞演員出國定居,致使人才流失嚴重,劇團無資金創作或引進新劇目排練演出,入不敷出,債臺高筑,劇團的工作生活環境低劣,陷入社會底層。

至于后來辦得紅紅火火、被媒介“炒”得沸沸揚揚的北京音樂廳(下屬于后來新組建的中國交響樂團),在此之前的日子也同樣不好過。單只看來自媒體的指責就可窺見一斑:

1992年3月27日《中國經營報》:“門前冷落車馬稀——日漸蕭條的音樂廳”;

1993年6月19日《消費時報》:“輝煌中的混亂——一位樂迷在音樂廳的遭遇”;

1994年1月18日《中國青年報》:“廳內水災不斷,菜香撲鼻,廳外倒爺叫賣,打架斗毆——音樂圣殿乎?自由市場乎?”……

國際商務概述范文第2篇

關鍵詞： 教學模式設計 國際商務碩士 國際金融課程 

國際商務碩士的培養目標是應用型、復合型和職業型的高級商務專門人才。而高級國際商務人才應當首先具有開闊的國際視野，精通國際經貿知識并能熟練進行經貿實務操作，擅長國際商務交往。根據全國國際商務學位研究生教育指導委員會的界定，國際商務碩士專業學位的導向是以職業性和實踐性為特點，所以其課程教學和學習應采用相對本科或學術碩士不同的教學方法和學習方式。從教師教學角度而言，教學方法包括傳統的傳遞—接受式教學方法和現代教學方法。其中現代教學方法又大致包括：啟發教學法或暗示教學法、發現教學法或探究法、案例教學法、播放教學法及建構主義學習環境下的支架式教學法和拋錨式教學法。而從培養學生創新思維、獨立性和自主性角度看，學生的學習方式主要有研究性學習、探究性學習和協作學習這三種方式。從上述國際商務碩士的培養目標和特點看，啟發式教學方法、案例教學方法及協作學習和探究性學習方式在國際商務碩士課程教與學的過程中可能應用得更為廣泛。 

具體到國際金融課程，要想更好地應用上述教學方法和學習方式，從而實現知識和實踐的融會貫通，就該課程的具體教學模式設計而言，采用“教師為主導，學生為主體”的模式可能有利于達到培養應用型、復合型和職業性人才的目標。所謂“教師為主導，學生為主體”的教學系統設計模式是傳統 “以教為主”模式和建構主義“以學為主”模式的綜合。以“以教為主”的模式注重教師教法，以教師“教”為中心，易忽視學生的“學”。而“以學為主”模式正好相反，十分強調學生的“學”，在當前教學情況下實施起來有一定難度。“教師為主導，學生為主體”的模式則可以根據國際金融課程實際教學內容和國際專業碩士這一特殊的教學對象靈活選擇教學方法和學習方法。因而，以下基于“教師為主導，學生為主體”的教學系統設計模式探討國際商務碩士國際金融課程的教學。 

“教師為主導，學生為主體”模式的教學設計過程主要分為以下三步：（1）教學設計的公共基礎步驟，包括國際金融教學目標分析、教學對象分析、教學起點確定和教學內容分析；（2）根據第一步的分析結果，靈活選擇以教為主或以學為主的模式，并決定其中具體的教學方法和學習模式，以充分發揮教師的主導作用和學生的主動性；（3）對國際金融課程進行教學評價。 

一、國際商務碩士國際金融課程概述 

根據全國國際商務學位研究生教育指導委員會國際商務專業碩士介紹中的相關內容，國際金融課程屬于專業必修課。國際商務碩士專業學位所培養的是在企事業單位、社會團體和政府部門中就職的高級商務人員，主要從事跨國經營管理、國際營銷、國際投資和國際商務談判等管理活動。因而，就教學目標而言，教學過程中應注重實踐性，讓學生掌握國際金融相關概念、工具、程序、方法并能熟練應用到國際商務管理中。 

而從國際商務專業碩士的對象特點看，學生的專業背景較為復雜，包括應屆畢業生和有一定工作經驗的學生，并且部分學生在本科階段系統學習過國際金融相關課程有一定的專業基礎，而另一部分學生可能專業跨度較大，未曾接受過基礎知識的系統教育。為了更好地因材施教，教師事先應對學生的專業背景有一定了解，實現預估教學對象的專業能力。同時可以在課前或第一次課對學生設計調查問卷進行訪談，了解其學習國際金融的動機、需求和學習基礎。 

至于國際金融教材的選擇，也應與應用型、國際化專門人才的目標相匹配，可以考慮優先選擇理論與實踐相結合、操作性較強的英文教材，并盡可能采用雙語教學。當然，在國際金融教學中采用雙語教學的最終目標并不是形成英語的聽說讀寫譯等基礎語言能力，而是增強學生在國際金融業務中熟練運用專業知識的自信心，培養雙語思維能力和國際化視野。 

二、國際商務碩士國際金融課程的教學模式、具體教學方式和學習方法的選擇 

鑒于國際商務碩士培養的是國際商務高級管理人才，與學術碩士和本科生有別，國際商務專業碩士國際金融的教學可以立足跨國公司，主要掌握管理一家跨國公司所需要的國際金融知識。依據這一視角，其主要教學內容大致包括：（1）跨國公司所面臨的國際金融環境，比如國際貨幣體系、國際收支及國際金融市場；（2）國際金融的基本金融工具的投資及其風險管理，包括外匯和衍生金融產品的投資和管理；（3）全球化融資及國際貿易融資特殊方式和途徑等。 

依據教學內容的不同，可以適當地設計不同的教學模式。比如跨國公司所面臨的國際貨幣體系環境的教學，可以教師為中心，用傳統的傳遞—接受式教學方法為主，結合多媒體的播放演示，穿插對學生的提問和引導。當然其中可以采用其他教學方法作為補充，比如案例教學法，可以利用人民幣匯率制度改革案例加深學生對國際貨幣體系核心內容——匯率制度及其選擇的理解。再比如對于跨國公司所面臨的外匯風險管理這部分教學內容，可以采用以學為主的教學模式，以學生為中心，進行探究性自主學習和協作學習。教師負責提供案例和輔助資源、設定相關外匯風險情境及進行指導。這里的案例可以來自教材或其他教學資源，也可以考慮邀請校外實際從業人員以講座形式向學生分享案例。而學生則以教師提供的資源為基礎，自主進行分組協作學習，成立不同的虛擬跨國公司，分析特定情境下其所面臨的外匯交易風險、經營風險及轉移風險，并制定相應的風險管理策略。然后進行小組協作學習成果展示，與其他組進行比較和交流。同時教師對所涉及知識點進行點評，并總結歸納學生的表現。以教為主的模式和以學為主的模式可以融合貫穿于整個國際金融的教學過程中，從而體現“教師為主導，學生為主體”模式的教學設計思想。 

三、國際商務碩士國際金融課程的教學評價 

從國際金融課程的教學評價看，評價主體可以是教師評價和學生評價相結合；從評價方式上看，主要以診斷性評價和形成性評價為主。具體而言，在課前對學生專業背景進行調查即為教師進行的診斷性評價，有助于教師了解學生的國際金融學習準備情況并因材施教。而在整個“教師為主導，學生為主體”模式指導下的具體教學過程中進行的主要是形成性評價，比如教學過程中穿插的教師的提問、學生的案例討論、學生小組作業的展示交流等。通過上述形成性評價，教師可以及時了解學生學習國際金融的興趣點和興趣度及對重點內容的掌握程度，從而隨時對教學內容進行相應微調。在進行診斷性評價時，主要采用調查問卷進行訪談的方式，而在形成性評價過程中，則可以設計相關的學生和教師形成性評價用表。比如在對小組學習成果展示進行評價時，除了教師點評之外，還可以讓其他小組學生對改組的成果展示進行評價，可以設計評價表讓學生就國際金融風險管理內容、風險管理技術及語言表達進行評分。而教師則可以根據學生課堂表現、小組作業等設計綜合考評表考查學生的學習效果。 

綜上，作為國際商務碩士專業學位的國際金融課程，其教學模式設計應體現專業碩士的培養目標，更強調實踐性和學生對國際金融知識的實際應用能力。“教師為主導，學生為主體”模式在國際金融不同知識點的教學過程中可以靈活選擇以教為主或以學為主，既能較為充分地體現教師的主導作用，又可以比較充分地發揮學生自主性和創新性。   本文由wWw.DyLw.NeT提供，第一論 文 網專業教育教學論文和以及服務，歡迎光臨dYlw.nET

參考文獻： 

[1]吳疆.現代教育技術教程（二級）[M].第3版.北京：人民郵電出版社，2009：170-185.

國際商務概述范文第3篇

關鍵詞：國際商務；文化差異；根源；對策

中圖分類號：G04文獻標識碼：A

文章編號：1009-0118（2012）04-0193-02

一、概述

中國改革開發后，越來越多的國外企業和中國企業建立起合作關系；而中國加入世界貿易組織后，越來越多的中國企業也走向世界。伴隨著經濟全球化的進程，國際商務活動頻繁進行，文化沖突也日益嚴重，而正確地進行跨文化交際就日顯重要。而在國際商務活動的過程中，文化差異是一個及其復雜而又十分重要的變量。文化的差異會引起文化沖突，而文化沖突會嚴重影響國際商務合作。本文對全球化背景下國際商務活動中的中美文化沖突及其根源進行分析并提出獨特有效的對策。

二、人類歷史上文化沖突的三個階段

（一）文化沖突

文化是一個特定人群共同的傳統風俗、價值觀念、行為規范、思維方式等，并可代代相傳，它是人類社會和歷史積淀的產物。文化沖突被定義為指兩種或者兩種以上的文化相互接觸所產生的競爭和對抗狀態。

（二）文化沖突的三個階段

1、武力為主的文化沖突階段

此階段的文化沖突主要表現在不同地域、不同的文化之間，在相互競爭和對抗中，武力和軍事實力占上風的一方實現本土文化的發展，并企圖用強制的方式實現本土文化對不同文化的控制和統治。

2、經濟為主的文化沖突階段

此階段的文化沖突主要表現在經濟交往成為文化沖突的主要中介，文化沖突的范圍在擴大，文化沖突的內容也發生了巨大的變化。小到局部沖突中經濟利益的爭奪，大到世界霸權的爭奪，都是把經濟利益作為主要目標，并且經濟發展水平成為進一步爭奪經濟利益和霸權的主要砝碼。

3、文化為主的文化沖突階段

此階段的文化沖突是以不同文化形式之間在交流互動中的沖突與差異性為特征，來體現不同地域文化的沖突，主要表現為全球化背景下國家與國家之間在文化問題上根本立場的差異。進入到經濟的全球化時代，國與國之間的交流日益頻繁。全球化背景下的文化沖突比歷史上任何一個階段的文化沖突都更激烈、廣泛和深入。在國際貿易中，來自不同國家不同文化背景的商人們進行合作。而不同的文化背景會對國際合作造成影響。

三、文化沖突的根源

（一）集體主義和個人主義

集體主義文化傾向于強調集體的和諧和發展。集體主義可以理解為是以“我們”為特點的文化。在此文化中，集體遠遠比個人重要，集體的目標高于個人目標。集體中的成員不是單獨的個體而是集體的一部分，都要以集體的利益為重。此外，集體成員之間的關系尤為重要。對待集體內部的成員和非集體內部的成員有完全不同的標準。集體內部往往合作多于競爭。個人主義文化傾向于鼓勵自主、獨特個體的發展。個人主義也經常被稱為“我”文化。在個人主義文化中，個人的獨立和自由尤為重要。在對待不同人時，標準都是平等和相同的。競爭和合作同時存在于集體成和非集體成員間。

中國是典型的集體主義文化國家，而美國是典型的個人主義文化國家。在中國的企業中，雇傭親戚和朋友是常有的現象，被認為是理所當然。中國的社會關系的相當復雜。在中國進行商務活動，人脈和人際關系是很重要的因素。而在美國企業中，情感和工作往往會被清楚地區分開。對待自己的熟人和陌生人標準往往是相同的。規則是處理問題的依據和標準。

（二）高語境和低語

高語境、低語境是跨文化交際關于文化模式的兩個重要理論。高語境交流指交流過程中內隱的意思較多，清晰編碼傳遞的信息較少。低語境與之相反，信息交流要通過清晰編碼進行傳遞。在信息來源上，來自高語境背景的人喜歡依賴語言傳遞的信息；而來自低語境背景的人更信賴客觀的、非語言的信息來源。

在機場能夠觀察到一個很有意思的現象：通常情況下，中國人和日本人（均來自高語境文化）通常有人接機，因為他們在剛剛到達一個陌生地方的時候，更多的需要別人幫助，但卻很少看到美國人（來自低語境文化）接機。在遇到問題時，中國人和日本人更喜歡用語言的方式進行詢問。而美國人通常都通過自己尋找各種標示、查看地圖等方式自行解決問題。

（三）不同的價值觀

價值觀是文化的核心，價值觀往往決定人們的思維方式。中國的價值體系受到儒家思想的影響，人們堅信勤奮、忠誠、和諧。而西方文化受到圣經影響巨大。人們更堅信平等和自由。在中國的價值體系中，人們認為人性本善，人們更關注過去而不是現在和將來，等級觀念在中國的價值體系中根深蒂固。在西方的價值體系中，人們認為人性本惡，人們更多的關注未來會如何發展，強調平等和公平，等級觀念淡薄。

在西方的價值體系中，人們往往更加高效率地利用時間，因為他們認為時間是一條直線，通過對現在的安排，能夠實現未來的目標。美國人常說的一句話是“時間就是金錢”，他們會為未來制定詳盡的計劃，然后按照計劃一步步去實現。而在中國的價值體系中，人們往往會不斷地研究歷史，認為歷史中蘊含著前進的動力，中國人也有句古話“以史為鑒，可以知興替”。

在中國，等級觀念根深蒂固。決定權往往掌握在高等級的人手里。比如在國際商務談判中，如果出現變化，低等級的人必須向高等級請示才能做決定。而在美國的文化中，等級觀念不強，這可以很典型地表現在稱謂上。美國人都會對自己的長輩直呼其名，這在中國甚至會被認為大逆不道。

（四）不同的

對于人們的價值觀、行為、習慣、態度都有著深遠影響。基督教對于美國人產生巨大的影響，主要體現在一下幾個方面：首先，人們對個人的重視源自于基督教，因為《圣經》告訴人們神創造了人，而且每個人都是不一樣的個體。其次，美國的“行動”文化也源自于耶穌是個積極主動的人。第三，美國人的勇氣也源自于基督耶穌是個有勇氣的人。而中國人的主要為佛教。佛教強調禁欲，因為一切痛苦的根源就是欲望。

（五）不同的歷史背景

英國作家Edmund Burke說過：“歷史是死亡、生存和孕育的紐帶”。文化是歷史的沉淀，一個文化的特征在歷史的進程中形成。文化的特征又通過歷史的進程傳遞下去。美國的教科書中重復著一個亞伯拉罕·林肯的故事，這讓美國人堅信每個人都能通過自身的努力從小木屋走到白宮。在美國這個移民國家，平等自由、個人權利成為其文化核心。此外，美國歷史上的獨立戰爭、參與兩次世界大戰、朝鮮戰爭、越南戰爭等成為美國崇尚暴力的根源。美國允許私人擁有槍支就是該文化特征的表現。

中國是一個非常重視歷史的國家。中國人的家族觀念在歷史中根深蒂固，這主要源自于幾千年來的農業經濟，中國人被禁錮在土地上，家庭成員一起勞作，男耕女織。

四、文化沖突的對策

（一）培養對文化差異的敏感度

文化差異的敏感度對于跨文化商務交際的成功與否起到非常重要的作用。培養文化差異敏感度就要加強跨文化意，樹立全球文化觀，擯棄文化本位論。

（二）了解交往國文化

要想適應交往國文化，培養對文化差異的敏感度，順利進行國際商務合作，了解交往國文化是要做的第一步。從事國際商務活動的人、從事國際貿易的組織或者公司、學校這三個方面需要共同努力。個人應該在國際商務的過程中不斷總結和學習，而從事國際貿易的組織和公司需要有意識地對一線員工進行相關知識和技巧的培訓，而在專門輸送國際貿易人才的學校，不應只重視外語教學而不重視國際商務知識和技巧的傳授。

了解交往國文化包括對其經濟、政治、歷史、宗教、風俗等的了解，更包括一些商務禮儀方面的技巧知識。如在就餐、稱謂、禮物等方面兩國文化有河區別，了解這些才能有效避免國際商務溝通中的誤解。

（三）尊重交往國文化

在國際商務活動中，既不能一味地認為“國外的月亮比國內圓”也不能采取“民族中心”論，對別國文化否定甚至嗤之以鼻。正確的做法在了解本國文化的基礎上充分尊重交往國文化，因為文化沒有正確與錯誤之分，它都是在民族和社會發展的進程中沉淀形成的。即使最原始的文化也有復雜的社會文化體系、值得我們尊重和借鑒的成就。作為國際商務人首先要讓自己適應交往國文化，不要一味認為只有本國文化的標準才是正確的。對交往國文化的尊重表現為對其風俗、宗教、價值觀等的尊重，只有這樣才能在國際商務活動中順利合作。

（四）保持開發和靈活

保持開放和靈活可以幫助國際商務人士在充滿壓力和挑戰中最大限度地習得和接受交往國文化，從而更快地適應文化差異。開放并不意味著你要與所有陌生人交談，而表示你愿意接受變化和新事物。而靈活指的是愿意用多種方式去處理事情。只有保持開放，才能在信息量如此豐富、世界變化如此之快的全球化經濟時代最大限度地了解文化差異；只有報靈活才能在紛繁復雜的局勢面前找到適合的方式解決文化差異帶來的挑戰和問題。

參考文獻：

\[1\](美)戴維斯.中西文化之鑒\[M\].外語教學與研究出版社.

國際商務概述范文第4篇

關鍵詞：文化；文化差異；商務談判；影響

1. 文化差異的概述

商務談判作為一種人際關系的特殊形式而存在，它由許多不同的因素而影響，比如在價值觀方面，政治方面，經濟方面，宗教方面等等。這些差異同樣影響著不同的談判者。

1.1 價值觀差異。每一種文化體系都有其自己的價值系統，但這并不意味著這種價值觀是好的，其他的價值觀就是差的，拿個人主義為例，像美國就處于這種文化之中，在這種文化下的商務談判代表關注的是其所需。相反地，像中國處于集體主義價值觀下的商務談判代表更加注重人際關系與合作。

1.2 政治差異。政治差異體現在政治體系和法規條例對人們行為舉止的影響，這也使得人們對政治觀持有不用的看法。我們可以拿美國和英國為例，在美國，總統的權利受制于其他兩大權利機構；然而在英國，女王作為國家元首只是一種象征意義。

1.3 經濟差異。經濟差異有許多因素。比如，有些人擁有許多錢，并且在西方發達國家受過高等教育，他們更多地是追求生活質量，而且他們有很強的安全意識。這樣的談判代表不僅要求貨物有恰當的價格，還要有上乘的質量與口碑。但對于處于第三世界，尤其是發展中國家，他們的談判代表或許沒有接受過高等教育，甚至可能不知道相關條款和國際慣例，他們更加關注的是價格而不是質量。

1.4 宗教差異。宗教是人類社會的歷史現象，它主要在西歐和南美國家盛行。不同的宗教有其不同的戒律和文化傾向，這些影響著人們的思想，行為和價值觀。如果你不了解宗教或者持有偏見，請保持沉默，否則你會讓他們不高興。

2. 國際商務談判中的文化差異

許多人利用其個人文化背景作為評價他人行為，觀念，禮儀的標準。因此，在國際商務談判中，來自不同文化背景的談判代表有不同的風格，這有可能會影響整個談判，包括談判時機，交流風格等等。一般而言，談判不同于商務協商，談判的目的是構建雙方關系和合作以及滿足各自的需求。這是一個人們試圖達成同一目標的過程。為了完成交易，一個好的談判者應該考慮到這些因素。

2.1 談判者的特點。當成立一個談判小組時，人們應當多加注重談判代表。除了具備相關知識外，性別也是一個重要因素。如果一位女性坐在對面，日本人，阿拉伯人以及拉丁美洲人會對此感到不快，女性在這些國家中并未得到過多的尊重，她們不被允許參與一些正式場合。錯誤的談判代表有可能會給你的客戶留下不好的印象。如果你忽視的這些事情，他們很有可能會質疑你的誠意和能力。這有可能直接影響談判的結果。

2.1.1 風俗差異。在談判中，了解不同國家的風俗習慣是非常重要的，因為它在商務談判中起著重要的影響。有一些國家的民族風俗習慣可以反映在生活的各個方面。

2.1.2 思維方式的差異。文化會影響人們的世界觀和理解能力，不同國家有不同的文化，因此在思維方式上有許多差異。思維方式有其顯著的社會屬性和文化屬性，這意味著思維途徑是不同的。西方文化思維方式更多注重邏輯和分析，但是東方文化的思維方式更加注重直覺，因此他們傾向于用經驗和情感與他人交流。

2.2 談判時機。這里的時機是指開始的時間和結束的時間。美國人和德國人很重視時間，不能有效利用時間的人被認為是不專業的。與此同時，中東和南美一些地區的人們把時間看得很隨意。他們經常在不通知你的前提下推遲或更改時間，他們認為娛樂比生意更重要，他們甚至有可能為了假期而暫停談判。在這種情況下，作為一名優秀的談判者，不管你的客戶如何你必須準時。

2.2.1 談判地點的選擇。一般來說，選擇談判地方以公平互利為原則。談判地點的涉及著心理因素，有利的地點可以提高他們討價還價的能力和協商權利。

2.2.2 談判環境的選擇。從禮儀要求來講，一般安排好的談判環境要考慮到光線，聲響，溫度，裝飾等因素，這有利于雙方談判順利進行。

2.3 前期準備階段。俗話說：“知己知彼百戰不殆”。談判人員必須在談判之前了解文化差異，所有的準備必須考慮到文化差異。因此在談判之前，談判者需要在雙方認可的條件下仔細協商一些細節。更重要的是，組建一只優秀的談判隊伍包括技工，商務人員，法律顧問，翻譯等等。

2.4 談判中。首先，即便是第一次接觸，也要試圖創造一個良好的氛圍以此拉近雙方的距離。談判者可以談論一些不同的話題，如果對方來自英國，那么話題可以是天氣，旅游但不能是政策。當然話題不能太長，否則客戶會感覺到不舒服，認為你這是在浪費時間。

其次，在談判過程中，客戶有可能會組織一個會議或聚會來組建雙方的業務關系，這是給對方留下良好印象的最佳時機。作為來賓，人們應該禮貌優雅并且能夠入鄉隨俗。

最后，每個人都不是完美的，如果其中一個談判代表在過程中犯了錯，讓客戶不滿意，不要慌張，改過不嫌晚，表達出你的誠意和歉意。在商務談判中，英語的表達和靈活的談判技巧決定著談判的好壞。

3.處理文化差異對商務談判的影響

3.1 尊重文化差異。如果談判的目的是完成跨文化交際，首先談判者應該學會在國際交易和貿易活動中尊重他人，真誠待人。尊重表現在很多方面，比如他人的人格，信仰，價值觀，習俗，興趣等等。不同文化背景的人對世界有不同的看法，每個人有自己處理問題的方法，我們不能把自己的文化道德標準來評估他人的行為或強加給他人。

3.2 仔細傾聽及時回復。在國際商務談判中，傾聽是一個非常重要的行為。積極仔細地傾聽有助于談判者理清并解決由于文化差異造成的問題，增加談判成功的可能性。談判者應謹慎，談判者從對方那里獲得有利信息使得自己在談判中獲得主動權。如果談判者能及時回復對方，有助于雙方交流的深入，因為談判者希望自己的想法能夠被對方理解。

3.3 得到他人的理解。為了讓別人能夠理解自己的想法，談判者必須讓對方理解溝通的內容。盡管一些東歐國家的談判代表有很多共同之處，也會有一些溝通問題。如果有人含蓄的表達自己的思想，這將更難理解。因此，國際談判人員必須懂得表達自己的想法。

4. 結語

為了能夠有效地完成國際貿易，談判者應該具備良好的文化差異知識，避免由于文化差異造成的誤會。不同國家有著不同的文化差異，這也造就了不同世界觀的人們。國際商務談判是一種跨文化的交際，它要求談判者理解不同國家的不同文化。我們應該分析并理解彼此的文化差異，就能真正理解對方的觀點，避免不必要的沖突。商務談判的成功取決于許多因素，特別是談判者對文化差異的認識。如今，隨著國際貿易的發展，談判者開始理解文化差異的重要性，為了能有有更好的談判結果，我希望本文能夠給談判人員帶來幫助。（作者單位：江蘇師范大學科文學院）

參考文獻：

[1] 安國源.對國際商務談判中的文化差異的探討[J].商場現代化，2005.

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國際商務概述范文第5篇

自21世紀以來，越來越多的外資企業需要英語流利，并且具備商業背景的復合型人才，與此同時，商務英語的人才培養得到了越來越多的關注，很多學校在英語專業下開設了商務英語方向。2007年，教育部正式批準開設國際商務英語專業，2009年制定了高等學校商務英語專業本科教學要求(試行版)，明確了商務英語專業的專業定位和發展方向，開設商務英語專業的大學一直穩步增長。因此，商務英語脫身于英語專業，而英語專業的教學遠遠無法滿足商務英語的需要。商務英語課程的內容應以一門語言學為主導，兼容商業活動知識，以培養復合型外語人才為培養目標。從目前的課程安排來看，學校著重語言理論和商業理論，而將理論應用于實踐的各項商務活動卻很匱乏，無法滿足社會對商務英語專業學生的需求。從商務英語專業的課程設置而言，教什么一直是一個問題。目前，開設商務英語專業學校的課程基本上可以分為兩個方向，一個是以國際商務為背景的英語技能類課程，涵蓋聽、說、讀、寫、譯，比如商務英語翻譯、國際金融英語等;另一個方向是以國際商務為背景的拓展類課程，涵蓋國際貿易、國際營銷、商法等課程。但是，由于各個學校不同的學術背景、辦學經歷，如何優化課程體系，兼顧技能類課程和拓展類課程，提升學生的綜合素質和能力，教學模式和教學效果也存在著很大的差異。

二、需求分析理論概述

需求分析理論主要應用于特殊用途英語教學，從而保證其教學效果，達到教學目標。針對學習者進行的需求分析，目的是調查學習者的英語技能、知識水平及其自身期望達到的學習目的，盡力縮小兩者之間的差距，從而完成教學目標。得到國內外學者一致認可的是，商務英語的課程設置應該以需求分析為基礎，通過對用人單位的調研或問卷調查，明晰社會對商務英語人才具體能力的需求，將學生的學習目的及社會需求相結合，制定合理而緊湊的教學內容。將需求分析理論應用到商務英語教學，需要分成三個層面進行。一是學生個體需求分析，主要是針對學生現有的英語水平和用人單位對其預期水平之間的差距，在此基礎上明確英語教學和英語技能培訓的內容。通過對學生個體的需求分析，可以了解到學生現有英語水平和相關商業知識的掌握情況，從而進一步尋找學生英語水平不高的原因，是學習的動機不足，還是沒有掌握學習策略，抑或是學習內容過于脫離實際應用等。經過需求分析，可以確定商務英語專業的下一步教學內容。二是教學上的需求分析，主要是針對目前商務英語教學內容和實際應用中的內容之間的差距，在此基礎上明確課程體系，在英語技能和商務知識上適當取舍和增補，完善教學內容。通過對教學內容的需求分析，可以了解到目前的商務英語教學內容哪些是脫節的，哪些是需要更新的，哪些是應該補充到現有體系中的。三是用人單位的需求分析，主要是針對商務企業對學生的預期，在工作中能用到什么，期望學生具備什么素質，什么能力，通過這樣一系列的問題，收集有關信息，縮短學生和教師、學生和社會、社會和學校之間的距離，實現從學習到應用的無縫銜接。可以說，需求分析為教學活動的開展劃定了一條準則，提供了依據。需求分析可以選取課程前、課程中、課程后進行，需求分析的方法有現狀情景分析和目標情景分析，通過問卷調查、訪談、觀察、案例等方法得到確實有效的數據，對數據進行定量和定性分析，獲得所需要的客觀依據。

三、需求分析下商務英語的課程設置

1.以工作任務為模塊設置課程

商務英語課程可以分為兩大類，第一類是基本素質，包括職業素質、計算機能力、英語應用能力、文化能力和商務素養。第二類是專業知識和技能，包括外貿業務開發、外貿跟單、外貿單證、外貿報單、外貿報檢和國際貨代方向，課程內容緊緊圍繞著專業培養目標，從基本素質分解出專業能力，以各個方向的模擬實訓或實訓為主，對課程內容進行全面規劃。根據實際工作任務的相關性，將課程內容模塊化、流程化，培養學生的能力，優化課程流程。課程上，要從傳統的授課中走出來，按照實際的業務流程重新設計教學步驟，以業務模塊為基石，重新建立知識體系。

2.以實踐任務為主的課堂教學模式

商務英語人才培養方案引進企業對具體工程的考核機制，將課堂活動延伸到具體的模塊教學中，達到英語基礎和商務知識相結合的目的。在進行模塊化、流程化教學的過程中，從尋盤到合同簽署及后期的運輸、保險索賠等環節中，都體現了貿易內部管理行為與外部溝通安排事務的綜合能力。通過以實踐為主的課堂教學模式，提高學生的表達能力和溝通能力，實現英語技能和商務知識之間的無縫結合。

3.以學生為主體的實踐教學法

學習的根本是獲取經驗，學以致用。通過學校與企業建立穩定的、多種性質的合作，實施合作協議，落實實訓的每一個環節，制訂專門的培訓計劃并實施。與傳統的課堂講授不同，學生主動參與在具體的模塊化教學中，主動處理每一個貿易環節，從而掌握商務英語知識，建立商務英語活動的相關體系。

4.配置一體化教室