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xx年廣電局個人工作總結(jié)
個人工作總結(jié)范文
一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳,營造良好的宣傳輿論氛圍。
我局是精神文明建設(shè)的一個窗口,廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進一步提升,我們緊扣經(jīng)濟發(fā)展、工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等主題,利用廣播電視進行大力宣傳,一年來共播發(fā)廣播電視稿件1600多篇,專題52鑰,話題112個,上中央省市臺稿件260多條。無論是稿件的數(shù)量還是質(zhì)量都大有提高,名列全市第一,為南昌縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定營造了良好的宣傳氛圍。
2、抓活動,豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求,我們始終堅持先進文化的前進方向,用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來,共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣“稅務(wù)杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進社區(qū)”展演,全國“四進社區(qū)”經(jīng)驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動,分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時,為活躍農(nóng)村人民群眾生活,共送戲下鄉(xiāng)200余場,送電影下鄉(xiāng)xx多場,送圖書下鄉(xiāng)5000多冊,深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展,做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù),只有發(fā)展,才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面,就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來,我與全局人員一道,重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家,從業(yè)人員xx多人,為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),我們積極提供服務(wù),做到“管有序、放有度”,使之規(guī)范健康發(fā)展;二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質(zhì)量和擴大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止,全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里,開通光節(jié)點38個,發(fā)展有線電視用戶1。7萬戶,經(jīng)濟收入在去年基礎(chǔ)上增長30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設(shè)了海外、康輝旅游門市部,全年接待進出旅客10萬人次。
4、抓教育,提高隊伍整體素質(zhì)。
隊伍素質(zhì)高低,直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來,我重點抓了全體工作人員的政治思想教育,使大家心往一處想,勁往一塊使,全心全意為人民服務(wù)。
三、加強團結(jié),充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名,三名都是正科級,為了充分發(fā)揮兩位助手的作用,自己做到了有事多商量,辦事公開,分工合作,使全體班子成員心情舒暢,班子成員之間團結(jié)協(xié)作,和睦相處,具有很強的戰(zhàn)斗力和進取心。
四、遵紀守法,做好表率。
作為一個單位的班長,你的一言一行,一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此,自己第做一件事都能嚴格按照局規(guī)章制度執(zhí)行,從不搞特殊化,準時上下班,除特殊情況外,做到多出勤、出滿勤,有時有緊急任務(wù),如文化市場檢查,工作到凌晨五點。在權(quán)利面前,自己能正確運用,淡泊名利,以廉潔自律要求規(guī)范自己行為,做好群眾的表率,當好人民的公仆。
個人工作總結(jié)范文
我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責接待電話業(yè)務(wù),用高標準嚴格要求自己,不斷學習、刻苦追求,加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會在以后的工作中忠實履行職責,不斷自查、反省自己,
不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的。”現(xiàn)將xx年的主要工作情況述職如下:
一,每天上班之前永遠記住(1)客戶滿意第一;
(2)客戶永遠是對的;
(3)如果客戶錯了,任然記住客戶永遠是對的
二,加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,
我們總能在第一時間準確無誤的答復客人,不要感到失望。
三,為了貨物能夠準時的到達客戶手中,及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶
打電話催貨物。
四,及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五,上下班時間清點庫房的貨存。
六,每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
恭城瑤族自治縣水果流通辦公室工作總結(jié)
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,縣水果流通辦公室自9月份掛牌成立以來,圍繞全縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作中心,扎實抓好水果流通工作,努力確保全縣農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,促進生態(tài)農(nóng)業(yè)再上新臺階。現(xiàn)將幾個月來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、主要工作
(一)成立機構(gòu),扎實工作。按照縣委、縣政府的布置安排,從縣委辦、縣政府辦和有關(guān)單位抽調(diào)人員,成立水果流通辦公室,專門負責抓水果流通協(xié)調(diào)工作。首先是明確了流通辦工作的指導思想、工作職責和主要目標,做到人員到位、工作到位,圍繞縣政府、縣委當前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的中心,卓有成效的開展工作。二是按照縣委、縣政府的要求,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門把水果流通作為當前的頭等大事來抓,成立相應的領(lǐng)導班子,明確責任人員,層層抓好水果流通工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照縣委、政府的文件要求,結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際,及時制訂和出臺水果流通工作意見和工作方案,把水果流通工作的目標任務(wù)、工作重點和工作要求層層分解落實到基層、到個人。三是積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的關(guān)系,努力調(diào)動各方面的積極性,在全社會營造人人關(guān)心水果流通工作的局面。
(二)抓住關(guān)鍵,突出重點。圍繞水果流通工作中心,突出重點和關(guān)鍵,努力開創(chuàng)我縣水果流通工作新局面。主要是做好以下幾項工作。一是為全縣水果流通和水果無公害生產(chǎn)大會的召開做好各項準備工作,確保大會圓滿召開,在全縣掀起了大抓水果流通工作的熱潮。二是兩次召開水果流通工作座談會,認真聽取縣內(nèi)外水果經(jīng)銷商的意見,及時解決水果流通工作出現(xiàn)的問題,得到了縣內(nèi)外水果經(jīng)銷商的廣泛好評,確保水果流通工作規(guī)范有序進行。三是做好我縣水果推介會調(diào)查摸底和各項準備工作,市委宣傳部文副部長專門率領(lǐng)新聞采訪團,對我縣名特優(yōu)水果赴北方三大城市宣傳推介活動進行了專題采訪,現(xiàn)我縣水果推介會已如期在鄭州、沈陽、太原三大北方城市舉辦,得到了當?shù)亟?jīng)銷商和廣大市民的廣泛贊譽,進一步提高我縣水果的知名度。四是根據(jù)外地客商的意見,對蓮花水果銷售市場秩序進行了整治,切實維護廣大客商的合法權(quán)益。五是與文旅局和蓮花鎮(zhèn)黨委、政府一道,與外地客商進行中秋聯(lián)歡,進一步加強與外地客商的聯(lián)系和溝通,外地客商深感滿意。
(三)扎實抓好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是抓好水果市場秩序治理整頓,重點是抓縣城和蓮花柿餅市場的秩序整治,促進水果銷售。二是抓好水果生產(chǎn)后期和保鮮過程的無公害生產(chǎn),嚴禁使用不符合無公害生產(chǎn)要求的各種農(nóng)藥,確保水果優(yōu)質(zhì)安全,促進水果流通。三是及時協(xié)調(diào)解決水果經(jīng)銷過程中的糾紛問題,切實維護水果經(jīng)銷商和廣大群眾的合法權(quán)益。重點是及時協(xié)調(diào)處理城北水果批發(fā)市場出現(xiàn)的歐打外地老板問題、蓮花楊牧貴水果糾紛等問題。四是印制水果老板通訊錄,方便水果老板們加強聯(lián)系溝通,促進水果銷售。五是為縣內(nèi)外界商牽線搭橋,做好聯(lián)系溝通工作。
(四)做好水果促俏工作。在月柿節(jié)和推介會期間,采取發(fā)放宣傳資料、做宣傳廣告等多種形式,切實加大對外宣傳力度,進一步提高恭城水果的知名度,到恭城來收購水果的客商也不斷增加,有力的促進了我縣水果流通。與去年同期相比,今年的月柿、早熟蜜柑等水果早期價格均比去年有較大幅度提高;目前價格比去年略有增長,群眾真正得到了實惠。
河西鎮(zhèn)全方位開展以農(nóng)村為題材的農(nóng)村文化活動,按照“形式多樣,內(nèi)容健康”的原則,依托各村自身優(yōu)勢和全鎮(zhèn)音樂文化氣息,建立體裁新穎,地方特色鮮明,內(nèi)容積極,百姓喜愛的音樂文化形式和群眾文化活動。2011年,河西鎮(zhèn)綜合文化站開創(chuàng)了“過把癮周末小劇場”大型室外文化項目,每逢周五,群眾們踴躍報名參加,在舞臺上帶給人們陣陣歡歌。2012年,河西鎮(zhèn)借助“過把癮周末小劇場”的平臺,舉辦了“上黨梆子戲迷票友大賽”,全鎮(zhèn)乃至周邊村莊的戲迷群眾,踴躍參與。從7月開始,一直持續(xù)到兩節(jié)(春節(jié)、元宵節(jié))文化活動,為全鎮(zhèn)人民獻上了一場場別開生面的戲曲片段。
各村結(jié)合本村的特色,陸續(xù)成立了秧歌隊、舞蹈隊、鼓樂隊、戲曲隊等農(nóng)民文藝團體。他們利用農(nóng)閑、節(jié)慶等時間,編排小品、舞蹈、快板、歌舞、小戲等節(jié)目,內(nèi)容積極健康,形式通俗生動的農(nóng)村文藝節(jié)目。2014年6月,繼“上黨梆子戲迷票友大賽”后,河西鎮(zhèn)綜合文化站啟動了以“爭創(chuàng)和諧家庭村好聲音”為主題的歌唱大賽,農(nóng)民參與的積極性很高。這些活動為廣大農(nóng)民歌手和音樂愛好者搭建了一個展示才華的平臺,讓一大批愛演愛跳,能唱會奏的村民走上舞臺,成為文化活動的主角。
小活動不斷,大活動常辦,河西鎮(zhèn)近年來舉辦了多種多樣的音樂文學活動。如今,全鎮(zhèn)45個村,不僅經(jīng)濟發(fā)展井井有條,而且村貌整潔漂亮,農(nóng)民的文化娛樂活動更是精彩紛呈。這些活動不僅渲染了農(nóng)民生活,又極大地加強了社會的穩(wěn)定因素,促使了農(nóng)村良好社會風氣的形成。
筆者通過廣泛的走訪調(diào)查,對河西鎮(zhèn)的音樂文化活動的發(fā)展得出了以下調(diào)查結(jié)果:
一、音樂文化活動方式統(tǒng)計分析
注釋:表1河西鎮(zhèn)近三年音樂文化活動,數(shù)據(jù)統(tǒng)計地點是河西鎮(zhèn)綜合文化站檔案管理室;數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果來源于“文體活動(三)”資料柜,“2012年河西鎮(zhèn)文體活動工作總結(jié)報告”、“2013年河西鎮(zhèn)文體活動工作總結(jié)報告”、“2014年河西鎮(zhèn)文體活動工作總結(jié)報告”等資料;數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間為2015年1月12日至14日。
可以看出,河西鎮(zhèn)的文化活動從內(nèi)容到形式上不斷地豐富起來。“周末小劇場”是河西鎮(zhèn)綜合文化站主打的文化品牌;村級的文化活動也是熱火朝天。官莊、鞏村、牛莊、丁壁、宰李、河西六個大村帶頭舉辦了專場晚會;下鄉(xiāng)演出是“周末小劇場”的進一步創(chuàng)新,為長期居住在村里的老人帶去了問候和快樂;2012年河西鎮(zhèn)“上黨梆子戲迷票友大賽”為河西鎮(zhèn)人民送上了將近20場的戲曲大賽,2013年主打“家庭才藝大賽”,戲曲演出場次有所下降。2014年推出“鄉(xiāng)村好聲音”,這是首屆以聲樂為主的比賽演出;在舞蹈這一方面進展不太明顯,僅2014年進行了以小學生為主的舞蹈比賽,產(chǎn)生的社會反響也不大;“愛河西”主題消夏晚會是河西鎮(zhèn)長期以來打造的文化名片,演出場次平均每年18場左右,為炎炎夏日帶去了清爽和愉悅。[3]
二、音樂文化活動主要人群統(tǒng)計分析
筆者深入河西鎮(zhèn)45個行政村中的10個村進行了走訪,做了大量的居民訪談和調(diào)查,如表2所示:
表2調(diào)查地點包括郭家莊村、牛莊村、丁壁村、橋南村、西李家莊村、東李家莊村、朵則村、雙井村、西李門村、河西村10個行政村;調(diào)查對象為各村35歲至60歲的村民,男性48人,女性102人,合計150人;調(diào)查方法為抽樣調(diào)查;調(diào)查時間為2015年1月20日至2月10日。
可以看出,河西鎮(zhèn)音樂文化活動的主要人群為35―60歲的中老年人,女性居多。從城市到農(nóng)村,從社區(qū)到街道,中老年人的音樂活動已成為必不可少的一道風景。
河西鎮(zhèn)的音樂文化活動映射出河西鎮(zhèn)人民陽光的精神面貌和經(jīng)濟水平的提高,映射出河西鎮(zhèn)領(lǐng)導班子堅持為人民服務(wù)的宗旨。此次調(diào)查也讓筆者發(fā)現(xiàn)了幾點問題,并針對性的提出了自己的建議。
首先,河西鎮(zhèn)文化設(shè)施建設(shè)仍需繼續(xù)加強。河西鎮(zhèn)是高平市的文化建設(shè)重點鎮(zhèn),擁有將近5萬人口,轄有45個行政村,文化活動頻繁,專場演出場次多,參與活動的人數(shù)也很龐大,因此,目前文化設(shè)施很難滿足人們的需求,設(shè)施建設(shè)仍然需要完善。比如,演出場地、排練室、服裝道具等。
其次,河西鎮(zhèn)各村的音樂文化現(xiàn)狀存在發(fā)展不平衡的現(xiàn)象。由于每個村落的地理位置、人口數(shù)量以及文化底蘊存在差異,導致部分村落的文化發(fā)展速度較為緩慢,村民的積極性不高,參與性不強,思想也比較守舊。針對這種現(xiàn)象,河西鎮(zhèn)與村兩級領(lǐng)導應該做出具體的調(diào)整,比如加強文化下鄉(xiāng)政策的力度和質(zhì)量,進行偏遠村落搭臺慰問演出活動,提升村民的文化認知性,調(diào)動人們的積極性,將骨干文藝工作者深入到農(nóng)村,開展鄉(xiāng)村音樂文化項目。
另外,河西鎮(zhèn)的音樂文化活動骨干人群的專業(yè)技能仍顯薄弱。這個問題關(guān)乎著河西鎮(zhèn)音樂文化活動開展的持久性以及活動的專業(yè)性。作為一個文化項目,領(lǐng)導核心的力量發(fā)揮著主導作用,綜合文化站的專業(yè)性要不斷加強。可以通過招募人才來提高自身的能力,或開展文化交流座談會來商討短期和長期的發(fā)展方向,制定實施方針路線。通過多方面的培訓來加強骨干人群的專業(yè)知識。
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2021年創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作總結(jié)范文
作為創(chuàng)衛(wèi)成員單位,我局一直高度重視我市創(chuàng)衛(wèi)工作。__年,我們緊緊圍繞市委市政府的統(tǒng)一部署及創(chuàng)城辦、創(chuàng)衛(wèi)辦的工作要求,按照《廣電局創(chuàng)城實施方案》,充分發(fā)揮領(lǐng)導機構(gòu)作用,認真履行職責,精心策劃,突出重點,狠抓宣傳,指導全市廣播影視媒體充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和特點,利用電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等各種載體,以新聞、專欄、專題、專版等多種形式及時宣傳報道了創(chuàng)建衛(wèi)生城活動的工作進度,宣傳了創(chuàng)衛(wèi)工作中涌現(xiàn)的先進典型、經(jīng)驗和做法,同時加大了___力度,對創(chuàng)衛(wèi)工作中的“___”現(xiàn)象予以適當曝光,在全社會掀起了“人人都為創(chuàng)衛(wèi)出力”的熱潮,營造了創(chuàng)建衛(wèi)生城市濃厚的輿論氛圍。
一、機構(gòu)完善,責任明確
我們充分發(fā)揮由廣電局局長、廣播電視臺臺長牽頭的“創(chuàng)城辦分指揮部”對全局的___領(lǐng)導作用,切實加強了單位“創(chuàng)衛(wèi)”工作的領(lǐng)導,我局“創(chuàng)城分指”按“廣泛發(fā)動、全體動員、人人參加、做好做實”的要求制訂了具體工作計劃,明確提出要把“五城同創(chuàng)”工作當成重要的政治任務(wù)來抓,要將“五城同創(chuàng)”工作與學習實踐活動的實際緊密結(jié)合,盡好責、盡好力。
二、層層分解,狠抓落實
我們高度重視創(chuàng)衛(wèi)宣傳報道工作,局長、書記李緋和廣播電視臺臺長、黨委副書記蒙卓毅親自抓“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳,局宣管科、臺總編室、電視新聞部、廣告部、新聞廣播為“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳具體責任部門。各責任部門分解落實我局目標責任,一級抓一級,層層負責任,緊密配合衛(wèi)生局、創(chuàng)衛(wèi)辦、創(chuàng)城指揮部等有關(guān)部門,精心___策劃相關(guān)宣傳報道工作。在編委會和宣傳例會上,我局都及時向全市各級廣播電視媒體傳達“創(chuàng)衛(wèi)”的宣傳報道工作要求,布置各個階段的宣傳重點和報道選題,保證“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳報道工作廣泛、深入、持久、有效地開展。
三、報道豐富,宣傳得力
在我局的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,我市廣電媒體把“創(chuàng)衛(wèi)”作為社會公益性宣傳的重要內(nèi)容,不斷加大新聞報道力度,豐富宣傳報道內(nèi)容,拓展宣傳報道寬度,創(chuàng)新宣傳報道形式。通過精心策劃、認真___,據(jù)不完全統(tǒng)計,截止__月__日,市屬廣電媒體共播發(fā)“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城”電視新聞稿件___多篇(條),廣播新聞廣播稿件___篇(條)。我們重點報道了“創(chuàng)衛(wèi)”工作各方動態(tài)(范本),市容市貌的整治、環(huán)境衛(wèi)生清潔、集貿(mào)市場整改、食品衛(wèi)生檢查、垃圾衛(wèi)生填埋場、污水處理、除“四害”、城市保潔和整治臟亂差、馬路市場、亂擺亂賣等各方面情況。今年,我們配合“創(chuàng)衛(wèi)”攻堅,重點曝光了機場路、青云路等夜市攤點贓亂情況;在“環(huán)衛(wèi)日”前后,電視推出了“___環(huán)衛(wèi)工”系列,派出記者體驗環(huán)衛(wèi)工作的艱辛,報道得到各方好評。另外,廣電網(wǎng)站開設(shè)“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”專題,配發(fā)大量圖片、新聞稿、視頻及公益廣告標語。在新聞采制中,我們強調(diào)不但要服務(wù)中心工作,還要貼近生活、貼近百姓、貼近實際,使新聞播出收到了較好的宣傳效果。
四、開辦專欄,拓展深度
近兩年來,電視《__新聞》、《新播報》和新聞廣播開設(shè)“創(chuàng)衛(wèi)專欄”三個、推出系列報道四個。電視《健康人生》開設(shè)“共創(chuàng)衛(wèi)生城”和“健康提示”兩個專欄,“共創(chuàng)衛(wèi)生城”做了___期節(jié)目,主要介紹創(chuàng)城舉措、進展和成效;“健康提示”宣傳公民《健康___條》。在做好“創(chuàng)衛(wèi)”報道的同時,我們利用廣電媒體播發(fā)了大量的公益廣告,其中廣播電臺三個頻率播出宣傳標語___條/___多次,平均一天___次;電視臺三個頻道播出禁煙宣傳片___個/___次;宣傳標語___條/___次。廣電網(wǎng)站推出“創(chuàng)建衛(wèi)生城”專題,每天安排滾動播出標語___條,禁煙廣告___個。
五、做好自身衛(wèi)生工作
廣電局的責任區(qū)是桂中大道,今年___清掃兩次,督查三次;在辦公區(qū)、電影院放藥開展“除四害”三次;號召廣大干部職工在公共場所禁止吸煙。
__年,我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導,按照市委、市政府的要求,圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城這一工作目標,認真履行職責,對各項活動給予充分的配合,開展主題宣傳,加大報道力度,不斷掀起創(chuàng)衛(wèi)宣傳新___,為我市創(chuàng)衛(wèi)工作營造濃郁的宣傳氛圍,將創(chuàng)衛(wèi)工作長期、可持續(xù)的堅持下去。
篇二:創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作總結(jié)
近幾年來,我市認真貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,把衛(wèi)生城市創(chuàng)建與文明城市創(chuàng)建、園林城市創(chuàng)建和環(huán)境保護模范城市創(chuàng)建四個“城市創(chuàng)建”有機地結(jié)合,同步研究,同步推動,不斷加大“四城同創(chuàng)”的投入力度,使城市外在形象發(fā)生了巨大改變,內(nèi)在功能得到進一步完善和提升,城市整體衛(wèi)生水平躍上了一個
新的臺階。先后兩次榮獲“全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市”稱號,連續(xù)四屆獲得“省級文明城市”稱號,先后三屆獲得“省級衛(wèi)生城市”稱號。特別是今年以來,為迎接省愛衛(wèi)會___開展的省級衛(wèi)生城市復查活動,我市再次掀起了衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作___。
把衛(wèi)生城市創(chuàng)建作為落實科學發(fā)展觀,改善投資環(huán)境,樹立仙桃新形象的大事,持之以恒抓緊抓好。
市委、市政府把衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作作為一項重要民心工程來抓,先后多次召開專題會議進行研究部署,解決創(chuàng)建過程中的重大問題。各街道辦、工業(yè)園、市直各相關(guān)部門把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程,投入大量人力、物力、財力開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。
根據(jù)省衛(wèi)生城市標準的要求,我市按部門職責將各項創(chuàng)建工作任務(wù)分解到各相關(guān)單位。按照“條塊結(jié)合、以塊為主”,“誰主管,誰負責”和“糾建并舉、綜合管理”的原則,明確了各類責任主體在創(chuàng)建工作中的管理責任。我市還建立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組聯(lián)席會議制度,定期聽取各相關(guān)單位工作進展情況匯報,分析工作中面臨的困難和存在的問題,提出相關(guān)工作建議,并及時加以研究解決。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市,硬件條件是基礎(chǔ),加大投入是保障。近年來,我市不斷加大城市基礎(chǔ)設(shè)施投入,改善城市設(shè)施條件和環(huán)境,提升城市形象。不斷增強城市綜合承載能力。__年以來,我市致力于打造___城市圈西翼中心城市,加快推進南城新區(qū)建設(shè)和生態(tài)宜居城市建設(shè)。目前,南城新區(qū)主干道路網(wǎng)絡(luò)已基本形成,一個_平方公里的城市新區(qū)初現(xiàn)雛形。市域基本建成“三橫五縱”公路主網(wǎng)架,二級以上公路通車里程達到_。_公里;日供水能力達到_萬噸,市區(qū)污水處理率達到_%以上;市區(qū)建成面積達到_平方公里、人口達到_萬人,城鎮(zhèn)化水平已達_%;中心城區(qū)綠化率達到_%。大力解決市民生活實際困難和問題。近年來,針對群眾反映比較強烈的道路不暢、環(huán)境不好等突出問題,不斷加大基礎(chǔ)投入。先后投入_多億元,對中心城區(qū)內(nèi)的_個村居進行改造,共拆遷房屋_處、_萬平方米,新建住宅面積_萬平方米;投資_億多元,改造背街小巷_條;投資_億多元,全面改造中心城區(qū)住宅小區(qū)的環(huán)衛(wèi)、安防等設(shè)施;投資_億元新建城東、城南污水處理廠;投資_萬元新建_座污水提升泵站;投資_余萬元,改造農(nóng)貿(mào)市沉座;投資_萬元新建_座壓縮式密封垃圾中轉(zhuǎn)站;此外,市區(qū)新增_個垃圾箱,配套完善了公廁、垃圾站點及給排水等市政設(shè)施。今年,我市把投資_億元、日處理垃圾_噸、填埋年限__年的垃圾填埋場項目納入了全市重點工程項目范疇,目前該項目工程正在緊張建設(shè)之中。實行環(huán)衛(wèi)規(guī)范化管理。道路保潔方面,對城區(qū)_條主次干道保潔實行市場化、社會化運作,推行道路兩旁“墻到墻”管理,實現(xiàn)了無縫隙覆蓋。目前,中心城區(qū)共有保潔人員_人,清掃保潔面積約_萬平方米,日清掃垃圾約_噸,城區(qū)所有垃圾基本能夠做到日產(chǎn)日清。在垃圾清運方面,將原有的敞開式垃圾站改建為密封式地下垃圾中轉(zhuǎn)站,垃圾清運車全部采用多功能密封垃圾壓縮車清運,實現(xiàn)了垃圾密閉收集、密閉運輸、無害化處理。公廁管理方面。對中心城區(qū)現(xiàn)有的_座一類公廁、_座二類公廁,均按照“六無六凈”標準,實行定人、定崗、定責管理。在城中村衛(wèi)生方面,實行統(tǒng)一聘用保潔人員、統(tǒng)一發(fā)放工資、統(tǒng)一監(jiān)督考核、統(tǒng)一垃圾清運的“四統(tǒng)一”管理模式,基本實現(xiàn)了城村一體化。
專項整治,優(yōu)化環(huán)境。深入開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治。近年來,我市堅持以春季愛國衛(wèi)生月活動為載體,動員全民參與,集中治理環(huán)境臟亂差。對城市出入口、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷、農(nóng)貿(mào)市嘗建筑工地、平房區(qū)及“五斜行業(yè)等重點區(qū)域和重點部位,實施聯(lián)合執(zhí)法,專項治理,有效地改善了衛(wèi)生現(xiàn)狀。今年以來,以省級衛(wèi)生城市復查和“兩滅”復查為契機,再次掀起了新一輪衛(wèi)生創(chuàng)建___。先后___了市容聯(lián)合執(zhí)法及城中村、農(nóng)貿(mào)市嘗“五斜行業(yè)專項整治,切實解決了一大批衛(wèi)生熱點難點問題,城市環(huán)境衛(wèi)生得到了切實改善。認真開展食品衛(wèi)生安全整治。重點部署了農(nóng)村食品批發(fā)市嘗集貿(mào)市嘗商場超市、早點店、夜市以及餐飲業(yè)、學校食堂的整頓與規(guī)范,解決了_項老大難問題。農(nóng)村食品批發(fā)市場秩序得到規(guī)范,_多家商戶辦理了證照,完善了索證索票、進銷臺帳、不合格食品退市等制度;食品商嘗超市、大型集貿(mào)市場開展了蔬菜農(nóng)藥殘留檢測及信息公示,正確引導消費;超市、集貿(mào)市場裸露食品統(tǒng)一制作了衛(wèi)生防護罩;早點店、夜市攤點形成了集群,強化了管理;餐飲店、學校食堂_%實行了量化分級管理。與此同時,全市先后___開展各種不同類型的專項整治活動_多次,出動執(zhí)法人員_萬多人次,檢查各類食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營企業(yè)_萬多戶次,取消無證無照生產(chǎn)經(jīng)營戶_余家,立案查處各類違法違規(guī)案件_起,移送司法機關(guān)查處_起,嚴厲打擊了各種違法生產(chǎn)經(jīng)營行為,優(yōu)化了創(chuàng)建環(huán)境。全方位開展“四害”殺滅活動。市愛衛(wèi)會每年制定下發(fā)除“四害”工作方案和技術(shù)方案,部署和指導各級各部門開展工作。在今年城區(qū)兩滅活動中,累計投放_克包裝滅鼠商品毒餌、_克包裝滅蟑商品毒餌各_包,通過開展集中的化學殺滅工作,有效控制了城區(qū)老鼠、蟑螂密度。
按照《___省衛(wèi)生城市標準》要求,我市健全制度,把愛國衛(wèi)生工作納入各級政府議事日程,各項工作及指標基本達標。
我市把健康教育工作作為愛國衛(wèi)生、文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建和提高市民素質(zhì)的一項重要工作來抓。市健康教育所人員、設(shè)備、經(jīng)費和任務(wù)落實,市、街道、社區(qū)(村)三級健康教育網(wǎng)絡(luò)健全。中小學校普遍開設(shè)了健康教育課,開課率達_%,中小學生健康知識知曉率_%、健康行為形成率_%、_歲以下兒童蛔蟲感染率_._%。醫(yī)院開展無煙單位創(chuàng)建和多種形式的健康教育活動,住院病人相關(guān)衛(wèi)生知曉率_%。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中健康教育服務(wù)規(guī)范要求,開展健康教育服務(wù),居民健康知識知曉率達_%,健康行為形成率達_._%。城區(qū)公共場所和企業(yè)開展職業(yè)衛(wèi)生、疾病預防、衛(wèi)生保健等方面健康教育活動,職工相關(guān)衛(wèi)生知識知曉率達_%。
我市認真執(zhí)行國家有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī),各級市容環(huán)境衛(wèi)生管理機構(gòu)健全,職責明確,管理規(guī)范,經(jīng)費落實。有城市市容環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃。市容環(huán)境整潔,街道路面平整,普遍硬化,單位門前三包衛(wèi)生責任制落實;主城區(qū)無衛(wèi)生死角,無違章飼養(yǎng)畜禽;城市照明設(shè)施完好,路燈亮化率達_._%。建成區(qū)清掃保潔制度落實,生活垃圾日產(chǎn)日清,清運率_%,道路機械化清掃率_%。生活垃圾、糞便無害化處理場建設(shè)、管理和污染防治符合標準要求。城市生活垃圾及糞便無害化處理率分別為_%和_%。生活垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局合理,數(shù)量足夠,管理規(guī)范。農(nóng)副產(chǎn)品市場管理規(guī)范,有衛(wèi)生管理和保潔人員,設(shè)施齊全,給、排水設(shè)施完善,有活禽、水產(chǎn)銷售的相對獨立的區(qū)域,無違禁野生動物銷售。建筑工地施工現(xiàn)場清潔,建筑垃圾管理規(guī)范。建成區(qū)綠化覆蓋率達_%,綠地率達_._%,人均公共綠地面積_._平方米。城市河道水面清潔,無飄浮垃圾;岸坡整潔,無垃圾雜物。
大力貫徹實施《環(huán)境保護-法》,在保持經(jīng)濟較快增長速度的基礎(chǔ)上,促進城市環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。六項主要指標全部達標,其中:全年空氣API指數(shù)≤_的天數(shù)占全年天數(shù)的比例,近五年分別為_._%、_._%、_._%、_._%、_._%;集中式飲用水源地水質(zhì)達標率,近___年均為_%;區(qū)域環(huán)境噪聲平均值,近___年分別為_._分貝、_._分貝、_._分貝、_._分貝、_._分貝;城市水環(huán)境功能區(qū)水質(zhì)達標率,近___年均為_%;建成區(qū)內(nèi)生活污水集中處理率,近___年分別為_._%、_._%、_._%、_._%、_%;近___年內(nèi)未發(fā)生特大環(huán)境污染與破壞事故。
篇三:創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作總結(jié)
__年度,石泉縣氣象局響應縣委縣政府創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的號召,積極改善機關(guān)衛(wèi)生面貌,提___部職工的衛(wèi)生素質(zhì)和健康水平。持之以恒的認真落實《__省愛國衛(wèi)生條例》,對照__市衛(wèi)生先進單位檢查考核標準和《__市衛(wèi)生先進單位管理辦法》的要求,著力將群眾___國衛(wèi)生運動和衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動引向深入,多次擠出資金加強軟硬件建設(shè),不斷提高創(chuàng)建質(zhì)量和檔次。現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況總結(jié)匯報如下:
一、工作方法
(一)健全衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作___體系。
對創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動,局領(lǐng)導班子認識深刻、思想統(tǒng)一,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組,由局黨組書記、局長任組長,局副局長、辦公室主任任副組長,各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組,具體落實創(chuàng)建衛(wèi)生單位的各項工作。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作的長遠規(guī)劃和年度計劃,有計劃、有安排、有檢查、有評比、有總結(jié)的開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。
(二)深入開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建思想教育。
我局將每周一定為學習日,廣泛___發(fā)動干部職工,學習省、市印發(fā)的創(chuàng)建工作要點,學習市文明辦、愛衛(wèi)辦印發(fā)的《創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作手冊》,學習文明單位動態(tài)(范本)管理暫行規(guī)定。以月為基本時間段,以有___的集中學習為主陣地,以分散自由的自我保健為次陣地,以鼓勵職工全民健身為主要手段,以普及衛(wèi)生醫(yī)療保健知識為次要手段,以職工職業(yè)病防治為主要內(nèi)容,以公共場所禁煙為次要內(nèi)容,使得職工的衛(wèi)生知識知曉率和衛(wèi)生習慣形成率全部達到___%以上。
(三)認真落實衛(wèi)生城市創(chuàng)建各項工作。
在局工作總體安排中,將創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作作為一項主要工作內(nèi)容,納入了目標考核。制定了創(chuàng)建工作計劃和制度,對衛(wèi)生清掃、保潔、檢查、評比、獎懲都有相應的制度考核。明確劃分保潔責任,臨街門面落實門前“四自一包”責任制,將包抓區(qū)域落實到每個人,進行掃、保潔,并相互監(jiān)督。投資十五萬元對單位辦公室和會議室進行裝修,更換地板磚,更換辦公家具,創(chuàng)造優(yōu)越的辦公環(huán)境,廁所干凈衛(wèi)生,有兼職人員每天打掃,保潔良好。堅持開展周末文明衛(wèi)生清潔日活動,努力做好綠化、香化、美化環(huán)境工作,單位無亂堆亂放、亂貼亂畫的現(xiàn)象。單位衛(wèi)生清掃、保潔、檢查、評比、獎懲制度的執(zhí)行和落實到位,創(chuàng)建活動開展的扎實有效,人人講究衛(wèi)生蔚然成風。
二、工作成效
我局以日常管理為保障,以清潔環(huán)境為基礎(chǔ),著力營造良好優(yōu)越的工作氛圍。
(一)單位容貌樸素大方。
無停、放、貼、畫、牽、掛、潑、倒、搭、建、扔、吐、網(wǎng)“十三亂”。衛(wèi)生設(shè)施完善,有垃圾池,垃圾堅持日產(chǎn)日清,煙蒂、果皮、紙屑、痰沫隨產(chǎn)隨清,廁、門、墻、窗、頂、燈經(jīng)常維修、保養(yǎng)、保潔,無暴露垃圾和衛(wèi)生死角,辦公用具、用品擺放整齊、美觀,公共用具無污染、無毒害。
(二)控制“四害”措施得力。
以“控制四害密度、防止疾病傳染、減少財產(chǎn)損失”為目標,以治理環(huán)境綜合防治為措施,堅持人與自然和諧相處,按市愛衛(wèi)辦安排,及時購回“四害”藥品,并規(guī)范用藥,定期消殺,“四害”密度控制在國家規(guī)定的范圍內(nèi),所有區(qū)域無“四害”滋生地。在全體干部職工的共同努力下,我局創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作取得一定成效,但對照新的發(fā)展形勢,還存在一定的差距,我們決心以創(chuàng)建衛(wèi)生城市為契機,進一步做好全局衛(wèi)生工作,為提高公民素質(zhì)、提升城市文明程度作出應有的貢獻。
篇四:省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作總結(jié)
一、強化領(lǐng)導,落實責任
市交通局領(lǐng)導高度重視,對窗口單位創(chuàng)建工作進行了及時動員和安排部署。依據(jù)國家和省級城市衛(wèi)生檢查評比標準,及時制定出臺了《__市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市窗口單位衛(wèi)生組工作實施方案》。各窗口單位積極貫徹創(chuàng)建精神,把創(chuàng)建活動當作搞建設(shè)、謀發(fā)展的重要工作來抓,實行___負責制,對承擔的工作任務(wù)進行具體和安排,明確創(chuàng)建工作的重大意義和具體要求。汽車西站自創(chuàng)建活動開展以來,領(lǐng)導高度重視,設(shè)立了創(chuàng)建,明確領(lǐng)導小組職責,落實創(chuàng)建實施范圍,分解創(chuàng)建任務(wù),開展技能,使創(chuàng)建活動快速投入全面實施。
二、加大力度,全面實施
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是一項群眾性的活動,窗口衛(wèi)生組所屬各單位在創(chuàng)建活動中普遍抓了宣傳動員,通過有力的宣傳動員活動,全面啟動了方案實施。
汽車東站為了搞好宣傳動員和制定方案,召開了創(chuàng)建動員大會,明確了創(chuàng)建工作的任務(wù)與職責,制定了創(chuàng)建工作的考核標準,使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有___的實施,確保了各項任務(wù)落到了實處。
為了更好的宣傳動員,__汽車東站利用各種宣傳工具和宣傳手段,加大宣傳力度,使廣大職工和旅客系統(tǒng)地了解創(chuàng)建衛(wèi)生城市的標準及衛(wèi)生知識等,在候車大廳和辦公場所懸掛___條橫幅,制作宣傳標語牌___塊,居民行為健康規(guī)范牌___塊,手寫標準___張,禁示標志___多個,每天還利用廣播不間斷地進行宣傳。從車站大廳到會議室、辦公室、衛(wèi)生間,每一個角落都體現(xiàn)出了創(chuàng)建的行動,營造了濃郁的宣傳氛圍,塑造了車站的嶄新形象。在宣傳動員的基礎(chǔ)上,他們嚴格按照《__市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市方案》中確定的創(chuàng)建工作任務(wù)和要求,對照___省衛(wèi)生城市檢查驗收標準,開展自查、自糾工作;清除各部門區(qū)域地面、墻面污垢垃圾,做到日產(chǎn)日清,不留死角,達到整潔、美觀和干凈衛(wèi)生的整治要求。一是出資一萬多元雇請專業(yè)清洗人員對綜合辦公大樓墻面、玻璃幕墻進行清洗,面積達___平方米。二是為了改善空氣質(zhì)量,購買了空氣清新劑10桶,每天進行噴灑。三是對候車廳、小件寄存室、售票室、衛(wèi)生間、公廁進行全面消毒,并進行了滅蚊、蠅、鼠,購買了潔廁凈10桶、滅蠅殺蟲劑10桶、滅鼠靈___瓶。四是夏季天氣炎熱,為了使廣大旅客出行方便,購買了加蓋加鎖的保溫飲用水桶___個,確保了旅客飲水干凈衛(wèi)生。五是停車場、站臺、候車室等地指派專人從西安新購置加蓋垃圾筒___個、鐵鍬5把、拖把___個、笤帚90把,使垃圾真正做到了日產(chǎn)日清。六是加強對小商小販的日常管理,嚴禁其擺攤設(shè)點出售。七是為出租車設(shè)立了固定停車場,禁止亂停亂放,強拉旅客,保障了站前的車流秩序暢通。八是對站內(nèi)停車進行了大力整頓,劃定了區(qū)域,杜絕了院內(nèi)車輛亂停、亂放和隨地洗車。九是完善健全了各種衛(wèi)生、清掃保潔制度,設(shè)立了標志牌,并固定安排了___名專職保潔員。
三、突出重點,狠抓整治
在這次創(chuàng)建活動中,各窗口單位嚴格按照方案要求,突出重點項目,集中財力、人力、物力,狠抓整治工作,使創(chuàng)建活動取得了較好的成效。
__汽車西站按照《總體方案》和《標準》要求,把以整治環(huán)境為主,整頓交通秩序,營造良好的環(huán)境為重點,針對這次創(chuàng)建活動涉及面廣、工作量大,而且又因車站的旅客流動性大,衛(wèi)生清潔度難保持的特點,“堅持車站___,班組共建,全員共創(chuàng)”的方針,充分調(diào)動全體的積極性,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,制訂了《__汽車站創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市窗口單位衛(wèi)生組工作實施方案》,將創(chuàng)建工作具體落實到位,并將這次創(chuàng)建工作作為各班、組年底考核評先樹優(yōu)的一項重要內(nèi)容去落實。
一、西站根據(jù)《實施方案》已于__月份以來,大面積清理站場垃圾,擦洗門窗玻璃,整理工作場地衛(wèi)生,清除死角,所有工作場所均能達到窗明幾凈。
二、更換大廳候車室設(shè)施,衛(wèi)生宣傳標識,添置清潔用具。
三、對候車室、廁所及其它公用設(shè)施進行了清洗、消毒。
四、制定了候車室“一日三灑三擦拭”制度,保證候車室,售票廳空氣清新。
五、硬化站里站外停車候車場區(qū),填補了大門口和公路交接路口凹凸處,并劃分了待發(fā)、始發(fā)過往區(qū)位。
六、更換新的噴繪標識,色彩明快,醒目,為大廳、候車室、站前廣場購置鋁合金雙蓋垃圾桶,防止揮發(fā)并更易于清理,由車站專職保潔人員“一日___”。
七、統(tǒng)一規(guī)范門店門牌標識,粉飾出租門店墻壁,制定了出租門店衛(wèi)生安全管理規(guī)定。
對經(jīng)營人員的健康,加工場地、經(jīng)營食品的狀況嚴格按照IS09001:2000國際質(zhì)量體系認證要求逐一評審,堅決清除了不符合食品衛(wèi)生條件的租賃戶一戶。
八、對站內(nèi)部分工作人員進行了服務(wù)技能培訓。
培訓內(nèi)容包括夏季衛(wèi)生防疫,空氣質(zhì)量,食品衛(wèi)生通風等常識。
九、結(jié)合創(chuàng)建“旅游城市活動,為達到與國際接軌,制作了候車室,售票廳等門牌的英語標識,噴繪城市旅游地圖等。
__月初,西站文明創(chuàng)建S09001:2000質(zhì)量認證得到檢查評審專家好評,對西站站容、站貌,環(huán)境秩序給予了充分肯定。
十、根據(jù)近期雨水較多的情況,西站___人員疏通房屋及地面下水道,確保雨天站場無污水、積水。
十一、清理垃圾倉放置場地,投放滅鼠藥等衛(wèi)生管理措施。
十二、加大宣傳力度,西站還制作了長十二米的條幅,利用黑板報不斷更換宣傳內(nèi)容,起到了宣傳、動員、保潔的作用。
加大了對公廁的清洗,滅蚊、蠅的清掃力度。站前廣場指定專人清掃。交好地完成了創(chuàng)建工作任務(wù)。經(jīng)與西站派出所溝通協(xié)商,共同治理,門前出租車輛的管理初步形成了好的秩序。
四、現(xiàn)場督查,推動整治
在前幾個月創(chuàng)建活動中,交通局紀檢組長孫振宇等同志多次深入到__汽車東、西站、火車站了解情況,檢查工作,現(xiàn)場督查指導,推動整治工作水平不斷提高。徹底解決了西站廁所墻面破舊,環(huán)境臟、亂、差的問題。汽車東站狠抓了外墻面的刷洗和站前車輛無序停放問題,對火車站、衛(wèi)生區(qū)域界線不清、責任不明的問題,現(xiàn)場給予了解決、明確了任務(wù)、劃清了區(qū)域界線,環(huán)境衛(wèi)生得到了全面整治。
在窗口衛(wèi)生組督導下,三個“窗口”單位認真抓了衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的落實,使環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了明顯改觀,取得了較好的成效。
通過對火車站的數(shù)次督查,了解到火車站創(chuàng)建工作中存在的問題和困難,火車站窗口單位由(火車站、車站派出所、轉(zhuǎn)運站、車站賓館)四個單位組成。區(qū)域分散、治理面積較大,關(guān)鍵是火車站目前正處在改制階段,由于火車站管理體制復雜,創(chuàng)建經(jīng)費無法落實,火車站由固原車務(wù)段管理,車站只有使用權(quán)而無維護權(quán)和維修權(quán),創(chuàng)建維修資金需要由___鐵路局撥付,單位雖然對創(chuàng)建工作有積極性,在力所能及的范圍內(nèi)做了一定工作,但目前時間緊、任務(wù)大、資金到位困難的情況下,創(chuàng)建工作很難深入開展,交通局領(lǐng)導就此專門向市上作了匯報,積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面努力解決問題。火車站派出所、賓館、郵運站均很重視創(chuàng)建工作,繼續(xù)在清理整頓,打掃各自的區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,迎接考核驗收。
20__年全縣旅游工作緊緊圍繞一個中心(創(chuàng)建旅游強縣、打造休閑__),以“一落實、兩提升”( 落實重大項目建設(shè)、提升行業(yè)管理水平、提升旅游整體形象)為抓手,全面啟動創(chuàng)強工作,扎實推進全年“十項重點工作”的開展。旅游經(jīng)濟呈現(xiàn)出持續(xù)快速的發(fā)展勢頭。今年全縣各景區(qū)(點)接待游客364.5萬人次,無景點旅游接待游客170.2萬人次,合計年接待游客534.7萬人次,旅游經(jīng)濟總收入達52億元,同比分別增長28%和40%。20__年入列“中國生態(tài)旅游百強縣”。
一、20__年主要工作回顧
(一)全面啟動創(chuàng)強工作,創(chuàng)建活動取得階段性成果
今年是我縣創(chuàng)建旅游強縣的關(guān)鍵之年。全縣上下團結(jié)協(xié)作,合力打好創(chuàng)強攻堅戰(zhàn)。12月1日-3日,順利通過省級驗收,有望躋身省旅游經(jīng)濟強縣。一是加強領(lǐng)導,建立健全管理體制。成立了以書記任組長,縣長任常務(wù)副組長,縣四套班子分管領(lǐng)導任副組長,全縣37個部門、13個重點旅游鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)主要負責人為成員的全縣創(chuàng)強領(lǐng)導小組。積極解決創(chuàng)強中需突破的五大問題,建立了風景與旅游一體的管理機構(gòu),成立了縣旅游質(zhì)監(jiān)所、旅游協(xié)會和旅游綜合執(zhí)法大隊等,增強了綜合實力。二是層層發(fā)動,形成創(chuàng)強合力。召開創(chuàng)建旅游強縣工作會議,出臺創(chuàng)強工作方案和實施方案,制定責任分解表,簽訂責任書;召開創(chuàng)強聯(lián)絡(luò)員會議和旅游企業(yè)創(chuàng)強會議,落實責任,明確任務(wù);深入社區(qū)和企事業(yè)單位等開展創(chuàng)強座談,組織各類“創(chuàng)強”宣講活動,形成合力創(chuàng)強的良好氛圍;對照標準查漏補缺,強化措施,跟進監(jiān)督,進一步明確整改任務(wù)。三是強化宣傳,掀起創(chuàng)強熱潮。及時制訂創(chuàng)強宣傳方案,開辟本地媒體創(chuàng)強專欄,制作城區(qū)系列公益廣告,張貼社區(qū)創(chuàng)強宣傳資料,刊發(fā)創(chuàng)強工作簡報,組織開展面向全縣的咨詢宣傳活動,營造全社會關(guān)注、共創(chuàng)共建的良好氛圍。特別在九月份,舉辦創(chuàng)建旅游強縣廣場文藝晚會,引起了社會各界的廣泛關(guān)注,進一步提高了市民創(chuàng)強熱情。四是完善配套服務(wù)設(shè)施,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加大投入力度,加快我縣旅游硬件建設(shè),提高旅游配套功能。通過創(chuàng)強,旅游綜合功能進一步增強,旅游配套要素不斷完善,城市環(huán)境明顯改善,推進了城市化進程。
(二)創(chuàng)新項目推進機制,重點項目穩(wěn)步推進
以“重點工程攻堅年”為契機,結(jié)合各個重點項目的建設(shè)特點,創(chuàng)新項目推進機制,強化項目監(jiān)管服務(wù),分別制定“班子成員項目聯(lián)系制”、“重點項目半月匯報制”、“規(guī)劃現(xiàn)場會商制”等項目推進專項制度,強力推進旅游重點項目建設(shè)。半邊山旅游區(qū)項目一期房屋拆遷基本完成,海洋公園、山城、酒店三大工程基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進;白沙灣度假村前期的基礎(chǔ)配套項目扎實推進,白沙灣公司和綠城集團簽訂合作開發(fā)協(xié)議,規(guī)劃設(shè)計方案正由綠城集團完善調(diào)整;心海度假村項目5幢大體量別墅結(jié)構(gòu)工程完成,正進行室內(nèi)外裝修,會所服務(wù)中心整體結(jié)構(gòu)完成,水庫等配套工程進展順利;石浦漁港開發(fā)有序推進,漁港生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目開發(fā)積極申請國家旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基金,漁港廣場建設(shè)區(qū)域完成房屋拆遷,漁港中路立面改造進展順利,漁港古城景區(qū)通過國家4a景區(qū)驗收。同時積極培育旅游新業(yè)態(tài),打造富有特色的華東地區(qū)濱海露營基地,建成松蘭山汽車露營示范基地、中國漁村露營標準基地和漁山島露營基地。
(三)創(chuàng)新辦節(jié)模式,打造旅游節(jié)慶品牌
開拓辦節(jié)思路,深化“一年四節(jié)”品牌宣傳,提升節(jié)慶檔次,打響節(jié)慶品牌。一是創(chuàng)新三月三辦節(jié)模式。在“三月三民俗文化節(jié)”中,積極營造奧運旅游氛圍,促進文化與旅游的聯(lián)姻,突出民俗性、游樂性和參與性,將民俗文化節(jié)真正打造成旅游節(jié)慶,吸引了大批游客來象體驗民俗文化游。二是舉辦中國
體育休閑露營文化節(jié)暨“荔港杯”第二屆__國際海釣節(jié)。與國家體育總局、中國國際體育旅游公司合作,成功引進中國體育休閑露營系列活動,舉行__汽車露營地開營儀式,被中國汽車露營協(xié)會授予“20__中國體育休閑露營系列活動貢獻獎”。結(jié)合奧運主題,成功舉辦第二屆__國際海釣節(jié)。通過兩大節(jié)慶的聯(lián)合舉辦,為我縣打造體育休閑旅游品牌,提高濱海休閑旅游知名度和美譽度,打下了扎實的基礎(chǔ)。三是積極參與第十一屆中國開漁節(jié)活動。精心策劃設(shè)計了自駕游線路、散客自助游、海釣體驗之旅、汽車露營游等特色旅游線路。據(jù)統(tǒng)計,開漁節(jié)期間全縣共接待游客近11萬人次。四是精心打造海鮮之旅。創(chuàng)新營銷模式,深入挖掘海鮮餐飲特色,吸引了滬、杭、甬、蘇各地游客,使海鮮節(jié)這一品牌在寧波、杭州、上海、蘇南等地區(qū)引起廣泛響應。五是指導開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶。新橋、曉塘等鎮(zhèn)鄉(xiāng)充分利用當?shù)禺a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,深挖文化內(nèi)涵,舉辦枇杷節(jié)、葡萄節(jié)、柑橘節(jié)、海涂節(jié)等節(jié)慶活動,進一步提高了鄉(xiāng)村旅游知名度。
(四)強力營銷,旅游市場縱深推進
以“旅游形象提升年”為契機,加強旅游宣傳,拓寬區(qū)域合作渠道,深度開發(fā)旅游市場,提升我縣旅游整體形象。一是強化宣傳,全面提升旅游形象。充分利用大橋效應和奧運、節(jié)慶題材,加強與浙江電臺旅游之聲、寧波電視臺、《中國旅游報》、《上海旅游時報》、《阿拉旅游》等主流媒體雜志合作,開辟專欄、專題,強化策劃,把__旅游作為整體品牌來營銷;突出旅游主題形象,面向全國范圍公開征集__旅游形象標識,目前旅游形象標識已正式投入使用;創(chuàng)辦__旅游刊物,全面推介__旅游新形象,成功刊出12期。二是完善配套,提升旅游服務(wù)功能。完善旅游標志標牌,在車站、碼頭、景點等主要路口節(jié)點設(shè)置旅游廣告牌,制作、擺放旅游展架和旅游觸摸屏;成立丹城、石浦旅游服務(wù)中心,完善旅游網(wǎng)站,拓深服務(wù)內(nèi)容。三是加強推介,拓寬區(qū)域合作渠道。深入上海、南京、宜興、蘇州、無錫、常州、衢州、義烏等旅游市場進行推介和促銷,與各地旅游界進行懇談,強化合作,深度開發(fā)了上海、蘇南等旅游市場,開通了__至上海、杭州的海鮮之旅直通車,尤其是上海市場拓展明顯,進入8、9月份以來,我縣連續(xù)七周蟬聯(lián)“上海中短線出游排行榜”冠軍,__旅游市場已成為長三角縣級城市市民首選的旅游目的地。四是舉辦“__人游__”大型主題活動。為答謝十年來廣大市民對__旅游發(fā)展的關(guān)心和支持,組織開展了“十年回眸回報市民-__人游__”大型活動。活動自11月15日啟動以來,反映好,影響大,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(五)夯實行業(yè)管理,旅游服務(wù)環(huán)境日趨優(yōu)化
以“旅游質(zhì)量提升年”為契機,狠抓企業(yè)品質(zhì)管理,開展行業(yè)品質(zhì)管理年活動,引導企業(yè)實現(xiàn)品質(zhì)轉(zhuǎn)型和提升。一是加大星級飯店和旅行社管理力度。鼓勵__港國際大酒店等申報創(chuàng)建五星級酒店,新增2家(大目涂賓館、新光大賓館)二星級飯店、2家國內(nèi)旅行社(博海旅行社、海豐旅行社),引進錦江之星等國內(nèi)飯店知名品牌,積極開展星級飯店復核復評。二是積極開展節(jié)能降耗活動。召開全縣旅游企業(yè)節(jié)能降耗動員會,組織舉辦節(jié)能降耗培訓班,強化節(jié)能宣傳,出臺考核辦法,引導旅游飯店積極創(chuàng)建綠色飯店,半島大酒店、國際大酒店躋身“省綠色飯店”行列。三是強化從業(yè)人員培訓。組織開展管理人員持證上崗、景區(qū)講解員證、營銷員、普通話、安全應急等培訓及考試,培訓人數(shù)達7000余人;舉辦導游風采大賽,評選十佳導游,其中一名導游獲得全市導游大賽二等獎。四是加大行業(yè)監(jiān)管力度。強化旅游行業(yè)安全監(jiān)管,積極組織開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯競賽”等安全生產(chǎn)教育活動;加強節(jié)日、節(jié)慶以及旅游旺季的安全檢查力度;在主要景區(qū)、飯店設(shè)立旅游消費維權(quán)聯(lián)合監(jiān)督站;加強飯店隱患治理,開展百日督查專項行動,強化安全責任制考核;建立全縣旅游系統(tǒng)行風監(jiān)督員隊伍,充分利用陽光熱線和網(wǎng)上會客廳等媒體監(jiān)督平臺,傾聽各方意見,虛心接受群眾監(jiān)督。
二、20__年工作思路
20__年以十七屆三中全會精神為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“創(chuàng)建旅游強縣,打造休閑__”的奮斗目標,抓住杭州灣大橋開通和__港大橋建設(shè)的契機,全面啟動《__縣旅游品質(zhì)提升四年行動計劃》,積極開展“創(chuàng)強成果鞏固年”、“重點項目突破年”、鄉(xiāng)村“旅游富民服務(wù)年”活動,推進五大休閑基地建設(shè),完善旅游要素,提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì),促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。20__年力爭接待游客650萬人次,其中景區(qū)(點)接待游客450萬人次,無景點旅游接待游客200萬人次,旅游經(jīng)濟總收入突破62億元。重點做好以下幾方面工作:
(一)鞏固創(chuàng)強成果,努力創(chuàng)建中國旅游強縣
以創(chuàng)建中國旅游強縣為目標,全面分析創(chuàng)建省旅游經(jīng)濟強縣工作成效,總結(jié)經(jīng)驗,固本強基。強化發(fā)展機制,健全管理體制,完善服務(wù)功能,提升隊伍素質(zhì);密切部門聯(lián)系,強化合作,攻堅克難,乘勢而上,扎實有效地推進創(chuàng)強工作。上半年召開創(chuàng)建浙江省旅游經(jīng)濟強縣工作總結(jié)暨創(chuàng)建中國旅游強縣動員大會,爭取20__年前實現(xiàn)中國旅游強縣創(chuàng)建目標。
(二)實施四年行動計劃,全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)
我縣旅游經(jīng)過十年發(fā)展,旅游市場逐漸成熟、旅游形象基本確立,未來幾年我縣旅游將由注重城市營銷向注重旅游品質(zhì)提升轉(zhuǎn)型。啟動《__縣旅游品質(zhì)提升四年行動計劃》,邀請專家制定四年行動計劃方案,對旅游產(chǎn)品、基礎(chǔ)設(shè)施、旅游環(huán)境、行業(yè)品質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)、鄉(xiāng)村旅游等各方面進行全方位規(guī)劃。以此為抓手,全面提升旅游品質(zhì),力求旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)在未來四年內(nèi)有質(zhì)的提升,以嶄新的姿態(tài)對接世博會,迎接橋海經(jīng)濟新時代的到來。
(三)加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,推進新農(nóng)村建設(shè)
認真貫徹十七屆三中全會精神,緊扣“以旅富農(nóng)、農(nóng)旅結(jié)合、強農(nóng)促旅”主題,全面推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在推動統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展的作用,加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。部署開展“旅游富民送服務(wù)”幫扶活動,建立對口聯(lián)系制度,確定6個農(nóng)(漁)家樂為局班子對口聯(lián)系點進行重點幫扶;選擇金沙灣度假村、西邊塘村、東門漁村、茅洋民俗文化村等一批具有代表性的鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點),指導開展質(zhì)量等級創(chuàng)建工作,打造鄉(xiāng)村旅游品牌;充分利用當?shù)亓己玫纳鷳B(tài)資源,突出地域特色,積極開發(fā)觀光型、生態(tài)型、漁家型等不同類型的農(nóng)家樂,做大做強鄉(xiāng)村旅游;加強與縣農(nóng)辦等部門的聯(lián)系和合作,成立“縣農(nóng)家樂協(xié)會”,加大政策扶持力度,整頓和規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營行為,推進農(nóng)家樂規(guī)范化、標準化、品牌化建設(shè)。
(四)強化規(guī)劃編制,推進旅游業(yè)科學發(fā)展
以規(guī)劃為龍頭,突出休閑主題,完成《__縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編,推進總體規(guī)劃全面實施;完成《海洋休閑旅游規(guī)劃》、《海島旅游發(fā)展規(guī)劃》、《百里黃金海岸帶專項規(guī)劃》等特色產(chǎn)品規(guī)劃的評審,推進深度休閑體驗的海洋旅游產(chǎn)品開發(fā);籌建__旅游集散中心,09年完成規(guī)劃、選址等前期工作;加強對西周等重點旅游鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)的規(guī)劃指導,協(xié)助做好項目規(guī)劃的評審修編;發(fā)揮風景規(guī)劃、管理、保護等職能,重點做好西周區(qū)域的蒙頂山、清風寨、鯉龍?zhí)都苞Q浦風門口等一批省級、市級生態(tài)森林公園項目的規(guī)劃開發(fā),推進風景名勝區(qū)建設(shè),積極開發(fā)山地休閑生態(tài)游,推進海陸聯(lián)動。
(五)推進項目建設(shè),增強發(fā)展后勁
以“重點工程突破年”為契機,落實責任,明確任務(wù),加大工作力度,跟進項目監(jiān)管服務(wù),扎實推進半邊山度假區(qū)、白沙灣度假村、心海度假村、企業(yè)家俱樂部等重點項目建設(shè),爭取09年在重點項目建設(shè)上實現(xiàn)量的突破和質(zhì)的提升。加強景區(qū)建設(shè),完成
松蘭山入口改擴建、污水收集、管網(wǎng)改造、東、南沙灘改造及影視城榕樹林維修、錦江度假村入口道路擴建等工程建設(shè),進一步深化景區(qū)內(nèi)涵,石浦漁港古城、__影視城完成國家4a級景區(qū)創(chuàng)建,__民俗文化村、西周鯉龍?zhí)稜巹?chuàng)國家3a級景區(qū),寧波飛日水產(chǎn)爭創(chuàng)全國工(農(nóng))業(yè)旅游示范點,石浦水產(chǎn)城改造成__旅游配套功能區(qū)。同時積極培育旅游新業(yè)態(tài),加快建設(shè)以漁山島、花岙島為代表的海島項目,以松蘭山露營地為代表的自駕車露營基地項目,以大目灣新城為代表的濱海休閑體育項目,以及以西周區(qū)塊為代表的生態(tài)旅游項目,提高產(chǎn)品吸引力,全面推進休閑__建設(shè)步伐。另外,積極參加20__年中國旅游投資洽談會,立足選大商、大企業(yè)、大集團的理念,拓展招商思路,提高招商引資水平。
(六)著力提質(zhì)增效,提升行業(yè)管理品質(zhì)
以“創(chuàng)強成果鞏固年”為契機,扎實開展提升行業(yè)管理品質(zhì)。重點推進行業(yè)管理規(guī)范建設(shè),促進旅游行業(yè)提質(zhì)增效,全面提升__旅游服務(wù)質(zhì)量。一是開展旅行社品質(zhì)、星級評定活動。評出首家樣板旅行社,樹立典型,引導旅行社增強競爭意識,適時引進或開辦境外旅行社,切實推進旅行社國際化、標準化、規(guī)范化建設(shè)。二是充分發(fā)揮旅游機構(gòu)職能。對已成立的旅游協(xié)會、旅游質(zhì)監(jiān)所和旅游綜合執(zhí)法大隊等機構(gòu),要切實發(fā)揮其行業(yè)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、執(zhí)法職能,嚴厲打擊各種擾亂旅游市場秩序、破壞旅游發(fā)展環(huán)境的非法行為,重點加強對松蘭山景區(qū)、中國漁村的綜合整治,改善景區(qū)環(huán)境,提升景區(qū)形象。三是創(chuàng)新服務(wù)方式。深化旅游服務(wù),充分依托丹城、石浦旅游服務(wù)中心和購物中心建設(shè)“深度旅游服務(wù)站”,為來象游客提供景區(qū)景點信息咨詢、設(shè)備租賃、人員救護等全方位服務(wù)。同時開通旅游景區(qū)公交(大巴)專線,將縣內(nèi)所有景點景區(qū)串點成線,方便散客進入。四是加大培訓力度。創(chuàng)新培訓方式,繼續(xù)組織舉辦以服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能、應變能力、普通話為主要內(nèi)容的教育培訓活動,開展全縣“十佳導游”、“十佳服務(wù)明星”評比、全市“金牌導游”等推薦工作。五是嚴格安全監(jiān)管。加大安全檢查力度,消除安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促企業(yè)采取措施,強化整改,全程跟蹤整改落實情況,確保全縣無旅游安全事故。
(七)加強區(qū)域合作,擴大城市旅游新形象
以創(chuàng)建中國旅游強縣為契機,繼續(xù)創(chuàng)新營銷手段,整合旅游資源,深化區(qū)域合作,拓展客源市場,擴大__作為長三角地區(qū)重要濱海休閑旅游目的地新形象。進一步提升__旅游品牌形象,在原有__旅游標識的基礎(chǔ)上制作vi標識;加強與中央、省級等重量級媒體的合作,擴大覆蓋面;強化旅游形象宣傳,擬在寧波設(shè)立__旅游形象店,提高旅游知名度和美譽度;加強網(wǎng)站運行,推進旅游網(wǎng)絡(luò)營銷;建立目標市場責任制度,加強售后服務(wù)和市場維護;評選“__十大旅游產(chǎn)品”,打造__特色旅游品牌;貫徹落實國家旅游局“國民休閑計劃”,深化拓展“__人游__”活動,策劃“寧波人游__”主題活動;圍繞生態(tài)旅游年主題活動,突出海洋生態(tài)主題,開設(shè)海上游、環(huán)島游線路,提升休閑漁業(yè)品位。同時要以推進旅游一體化為重點,進一步加強旅游區(qū)域合作。全面啟動甬之南“3+1”旅游區(qū)域合作,抓住“3+1”輪值縣(市、區(qū))的機遇打好合作牌,把甬之南線路打造成長三角黃金走廊;推進與媒體、文化、宣傳、經(jīng)貿(mào)、交通等部門合作,開展與目標市場的媒體置換,實現(xiàn)資源互享,開創(chuàng)合力營銷局面;加強與普陀、奉化地區(qū)合作,規(guī)劃普陀-__-奉化的休閑旅游線路,打造“三地兩佛一中心”的心靈之旅;與北京房車協(xié)會取得合作,加強對松蘭山汽車露營地的宣傳包裝,打響國際自駕車露營基地品牌;深入與寧波、上海、杭州、臺州、蘇州等重點旅游城市的旅游商合作,深化散客班車運行,增強散客旅游可進入性。
(八) 以舉辦旅游節(jié)慶為載體,做好以節(jié)促旅文章
整合各方資源,在辦節(jié)理念、辦節(jié)內(nèi)容上注入活力元素,提升層次,做大影響。深化“一年四節(jié)”品牌宣傳,精心策劃舉辦第三屆__國際海釣節(jié),進一步做強海洋旅游,塑造海釣品牌;指導開展石浦“三月三”民俗文化節(jié)、新橋枇杷節(jié)、海涂節(jié)、曉塘葡萄節(jié)、柑桔節(jié)、西周竹筍節(jié)等鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶,提升鄉(xiāng)村節(jié)慶檔次;突出亮點,繼續(xù)舉辦“浪漫七夕,情定__”等主題活動,同時精心包裝產(chǎn)品,完善配套設(shè)施,強化對外宣傳,推銷節(jié)慶旅游線路。
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