前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇園藝溫室建設范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
[關鍵詞]和諧社會文化醫院文化
黨的“十七大”報告在規劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖的同時,突出強調了文化建設的極端重要性,提出了建設“和諧文化”的目標。醫院文化作為社會主義文化的有機組成部分,起著引導價值觀念,繼承文化成果,整合醫院資源,陶冶醫生情操,提高人文素質,促進社會和諧發展的作用。可見,構建和諧的醫院文化是社會主義和諧文化的應有之意。
一、正確把握醫院文化的本質
所謂文化,簡單地說就是“人化”。它是人類社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和,是一定的群體在社會歷史發展過程與實踐中逐漸形成的共同思想、作風、價值觀和行為準則。不同的社會群體具有不同的文化。一所醫院作為一個相對穩定的社會群體,也有自己的文化——即醫院文化。醫院文化是以醫患活動為主體,以醫院精神為底蘊,由醫院員工、患者共同創造和享有的群體文化,是醫患群體中通行的規范準則、生活方式、行為模式和價值體系,是一所醫院綜合素質的體現。從結構上看,醫院文化包括三個層次。
1、物質文化。它是醫院發展過程中積累下來的外在物化形式的總稱,是醫院文化建設的前提和條件,是精神文化賴以生存和發展的基礎和載體,是醫院文化的外在標記,是其表層文化,它包括醫院環境布局、建筑雕塑風格、圖書資料、醫院綠化美化、環境衛生、文化設施和文化網格,還包括醫院的標志如院徽、院歌、院訓、院旗、院牌等。物質文化的建設及管理水平直接反映出醫院的服務水平。因此,醫院文化建設應從創建優美醫院環境為主要內容的物質文化入手。
2、制度和方式文化。它包括醫院的管理體制、組織機構及其職能、服務內容、行為規范、規章制度,以及相應地體現于人際關系中的主體的生活、行為、消費方式等,還包括非正式群體的活動制度和方式。其目的是為了保障醫院工作的有章、有序和有效,先用制度強化,而后用情境來內化。
3、精神文化。它是醫院長期創造形成的一種特定的精神環境和文化氛圍,它是醫院文化的核心和靈魂,它由醫院的院風加以體現,是醫患共享的價值觀、道德準則、行為規范、文化傳統、集體輿論以及各種認同的文化意識。
二、醫院文化的功能
醫院文化作為醫院精神的具體體現,在服務人的過程中發揮了重要作用,醫院文化蘊含著豐富的德育價值。
1、醫院文化的導向功能。目前,在醫院建設中出現了不少問題,比如有些醫生醫德意識削弱,服務意識淡漠,把醫療服務視為商品,把個人擁有的技術當作商品出賣,無利不醫;有的把個人利益得失看得很重,容不得吃一點虧,遇到好處爭著向上伸手要,涉及獎金分配、職稱晉升、增資調級等切身利益爭持不下;有的認為醫院發展只是管理者的事,與己無關,事不關己、高高掛起,做一天和尚撞一天鐘,碌碌無為,不求進取;有的習慣安定舒適、沒有壓力的工作,不愿從事苦、臟、累、險的工作。要解決這些發展中的問題,就必須依靠醫院文化建設來加以正確引導。我們要充分利用一切手段,通過媒體、電臺、宣傳欄等輿論陣地,進行正確的輿論導向,幫助廣大醫務工作者樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;使廣大醫務工作者能夠辨別真善美與假惡丑,能夠正確對待外面世界的誘惑。和諧的醫院文化能夠引導醫務工作者參加醫院文化活動,陶冶他們的情操,使他們在不知不覺中思想得到凈化、心靈得到洗禮,提高理論修養與辨別能力。
2、醫院文化的凝聚功能。醫院文化的凝聚功能是伴隨著導向功能而產生的。它能夠凝聚職工的向心力和戰斗力。根據美國心理學家馬斯洛人類需要層次理論,要激發人的心理內在誘因去努力提高績效,就要采取各種有效的措施去滿足員工不同層次的需要:即生理需要、安全需要、社會交往需要、尊重需要、自我實現需要。寬容、和諧的醫院文化能夠為廣大醫務工作者實現上述需要提供文化氛圍,員工自我實現的潛能能夠得到充分發揮。因此,積極建設“以人為本”的和諧醫院文化,促進員工全面發展,實現自我,在提升自我中感受到醫院的凝聚力和向心力,在日常的診療服務工作中自覺成為醫院文化倡導者、建設者、宣傳者和傳播者,提高整體戰斗力。
3、醫院文化的服務功能。和諧的醫院文化服務于打造醫院的核心競爭力。醫院是一個技術、知識、人才密集型的實體,它是通過各種現代科學技術的最新成果和各類醫療資源的有效配置來為人民健康服務的特殊行業。醫療資源可劃分為三大類,一類是基礎的醫療物質資源;一類是以人才為基礎的醫療技術資源;另一類則是以思想、文化建設為基礎的倫理價值資源。三者的整合轉化為醫療資本,構成醫院的有形資產和無形資產,體現了醫院技術專業化的競爭力。優良的醫院文化建設有助于構建醫院核心競爭力,通過發揮醫生個體發展、發揮群體效應,真正形成“院有專科、科有專病、病有專藥、藥有專方、人有專長”的良性循環體系,營造醫院核心競爭力。
三、對醫院文化建設的幾點思考
1、切實加強對醫院文化建設的領導
長期以來,醫院更注重物質建設,沒有從根本上重視醫生和患者的需要,以人為本說的多而做的少;醫院的拜金主義、利己主義、實用主義、享樂主義,受物欲和利益的驅使,使許多人迷失了方向,失去了辨別真善美的能力。所以要搞好醫院文化建設,必須加強領導,使全體醫務工作者形成價值認同,聚合成一致的理念、追求,以及對醫院目標的共識。醫院黨委要把醫院文化建設提到塑造醫務工作者靈魂精神的高度來重視,要把醫院文化當作核心競爭力來抓:(1)應把醫院文化建設納入醫院建設的整體規劃。醫院黨委應將文化建設作為醫院建設的總體任務之一,既要制定長遠的規劃,又要明確近期的目標,使醫院文化建設有計劃、有步驟地進行,從而達到預期的效果。(2)要建立健全醫院文化建設的組織機構。醫院可以建立健全由主要領導參與的醫院文化建設領導小組或相關文化活動的指導委員會,負責制定醫院文化建設的總體規劃和不同時期的實施方案。還可以設立醫院文化工作委員會等專門的醫院文化組織機構,具體組織醫務工作者開展醫院文化活動。(3)要加強對醫院文化活動的具體指導。要發揮黨、政、工、團等組織各自的作用,形成齊抓共管的局面。濃郁豐厚的醫院文化的精神氛圍,需要依靠廣大醫務工作者整體努力,那種認為醫院文化建設只是管理部門的責任的狹義意識,正是目前醫院文化建設普遍不盡如人意的原因,也是阻礙醫院文化建設進一步發展的最大障礙。只有醫院領導者以及全體醫務工作者充分認識到自己在醫院文化建設應負有的責任,醫院文化才能出現整體效應。轉2、建立一支高素質的文化骨干隊伍
醫院要在醫務工作者中發現和培養醫院文化工作的骨干,尤其要發揮廣大醫生在醫院文化建設中的主導作用。醫生是醫院文化的引導者、組織者,本身又是建設者,在醫院文化形成中起著一種示范、表率、組織作用,是醫院文化不可缺少的主體。目前,在醫院文化活動開展的過程中,組織者往往是醫院黨政部門,參與者往往也是醫院行政工作人員。所以,要建設和諧醫院,建設高品位的醫院文化,醫生應該承擔更大的責任,缺少了醫生的參與,醫院文化的水平是不可能上層次的,和諧醫院的建設也是空想。為此,我們應采取以下措施:(1)醫院文化建設要充分發揮民主。醫院文化是以醫生為代表的廣大醫務工作者通過自己的努力建立起來的一種特有的文化環境和文化氛圍,因此在醫院文化建設中必須發揚民主,充分發揮廣大醫務工作者、尤其是醫生在建設醫院文化的主體作用。在醫院文化建設中充分發揚民主,不僅要增大醫院重大決策的透明度,建立醫生與醫院領導聯系的暢通渠道,增強醫務工作者的主人公責任感、榮譽感、歸屬感;而且在組織管理上也要充分相信廣大醫務工作者。(2)要采取措施,積極開展各種培訓工作,提高這支隊伍的素質。醫院要避免因人員素質不夠而導致醫院文化建設或流于形式,或者僅停留在淺層次上,缺乏創新,或者“急功近利臨時安排多,長遠規劃戰略考慮少”,“節目文化活動多,平時文化活動少”。
3、科學規劃,扎實推進,全面加強醫院文化建設
醫院文化的建設還應遵從醫院文化規律,循序漸進。具體來說應重點從以下方面入手:
(1)抓好硬件,創造宜人的物質文化。醫院的硬件建設是基礎,是依托,更是文化的重要載體。大到整個醫院內建筑的宏觀規劃與設計,醫院環境的整體綠化、美化和凈化,小到院牌的制作、信封的設計、院徽圖案的構思等。醫院建設要注意人與自然的和諧,努力實現醫院生態化,構建集綠化、美化、凈化、園林化為一體,融醫院、公園、樂園、家園于一身的育人環境,既注意借助地形地貌保護生態環境,又精心規劃設計,形成功能配套;既具有恢弘氣勢,體現醫院的崇高,又賦予人文底蘊,發揮“教化效應”,“讓每一面墻壁都在向醫生說話”。醫院布局和綠化本身就是一本教材,就是一張名片,一定會對醫務工作者的行為和觀念產生影響。
(2)建章立制,創造和諧的制度文化。醫院制度文化是物質文化和精神文化的保障,只有通過建立完善的制度文化體系,才能保障醫院文化體系,才能保障醫院文化的正常有序地發展。醫院制度文化既有柔性的也有剛性的。柔性的包括醫院長期形成的道德規范,醫患之間慣常的互尊互愛禮儀習慣,剛性的包括成文或約定俗成的規章制度。前者是醫院發展過程中長期的積累和沉淀而成;后者是在醫院為適應服務患者專門通過特定程序制定的。所以醫院的制度文化不僅規范著人們的工作方法、作風、效率,還規范著人們的習慣和意志。就管理文化而言,制度是形成醫院文化的“定型器”。要構建具有共同的理想追求和價值觀念的醫院群體文化,就必須建立一整套科學規范的體現醫院服務目標、服務理念、環境規劃、管理模式個性特征的規章制度。
(3)重精神,突出精神文化的核心地位。精神層面的醫院文化表現為醫院人多年積累沉積形成的共同的理想、信念、人生觀、價值觀。醫院精神是醫院文化的靈魂與象征,是一個醫院生存與發展的生命力之所在,也是一所醫院院風的集中體現。醫院物質文化建設的目的應該是使它成為承擔精神文化的載體,建設物質文化不是目的,而是手段。離了醫院精神文明建設,單純的物質文化建設就失去了文化建設的意義,醫院文化建設也就只能流于形式。一個精神文化荒蕪的民族絕對是沒有希望的民族,同樣,一個醫院文化粗淺的醫院也絕對是沒有希望的醫院。精神層面的醫院文化建設決定了醫院文化的品位和風格,是醫院文化建設的核心部分。因此,必須從醫院服務思想、服務目標、管理理念、專業特色追求、醫院傳統等方面構筑獨具魅力的醫院精神。
參考文獻:
為促進我院中醫藥文化發展,我院組織廣大職工認真學習了《國家中醫藥管理局關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見的通知》、《中醫醫院中醫藥文化建設指南》及相關文件,根據各級衛生主管部門部署和要求,結合我院工作實際,特制定本實施方案。
一、指導思想、基本原則和主要目標
(一)指導思想
中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分,中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所,要以中醫藥文化為主體,以大力培育和倡導中醫藥文化的價值觀念為核心,融合時代文化特征,在繼承傳統的基礎上創新發展,與時俱進,充分體現中醫藥文化特色,體現中醫醫院個性特征和區域文化特征;促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。
(二)基本原則
堅持突出特色。以中醫藥文化為主體,融合時代文化特征,在繼承傳統的基礎上創新發展,與時俱進,充分體現我院中醫藥文化特色。
堅持統籌規劃。中醫藥文化建設與醫院總體發展規劃相銜接,與醫院文化建設相結合,做到價值觀念、行為規范、環境形象的有機統一。
堅持因地制宜。按照總體要求,從我院實際出發,制定切實可行的措施,使建設工作充分體現醫院個性特征和區域文化特征。
堅持促進發展。緊緊圍繞醫院改革發展的中心工作,以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、人才培養以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
(三)主要目標
在價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色,進一步增強我院中醫藥文化底蘊,彰顯中醫藥文化氛圍,提高中醫藥服務質量,擴大社會影響,實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一,通過中醫藥文化建設,使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到獨特的中醫藥服務。
二、醫院文化建設的內容
(一)價值觀念
中醫藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫藥中的集中體現,主導著中醫醫院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念,認清自身價值需要、價值創造和價值實現的關鍵,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。醫生和護士是直接為病人服務的人,必須確立和強化“以人為本”的服務理念,把維護患者的利益放在第一位,做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境”的活動,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。各科室要在醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化,切實改進科室建設、技術服務、醫德醫風建設等各方面的工作。
(二)醫院宗旨
醫院是社會主義精神文明建設的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關,我院充分認識到這一點,堅持“誠信為本,仁德為先,人性關懷,科技興院”的宗旨,推動醫院文化建設,行風建設,不斷提高醫院管理水平。
誠信是一個道德范疇,即待人處事真誠、講信譽,言必信、行必果,本義就是要誠實、誠懇、守信、有信,反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想,急其所急,心系患者。這反映時代特征,具有前瞻性;有利于激發員工的責任感和使命感。
(三)建院方針
年來,我院堅持“科技打造醫療,療效樹立品牌,服務善待患者,關愛鑄造人生”方針,不斷強化科技技術含量,引進現代化的診療設備,營造專科特點,打造專科優勢,為每一位患者提供科學化、標準化、規范化、人性化、現代化的醫療服務。同時,堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢的靈魂,不斷改進醫院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫院創造力和核心競爭力的源泉,是中醫藥事業生存和發展的基本保證。
(四)行為規范
1、診療行為規范
醫務人員要加強法律意識,要尊重病人的知情權、隱私權;在醫療活動中,要遵守衛生管理條例、行政法規和醫院的各項規章制度、操作規程,以免造成患者人身損害事件;
要規范醫療文書的書寫,嚴格按照要求進行書寫;要加強醫務人員的責任心,避免在診治過程中出現誤診、漏診等現象發生。
2、言語儀表規范
我院醫務人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務用語規范,使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,大力提倡文明敬語,堅決禁止使用禁語。
醫生上崗統一著裝男性必須配長褲、皮鞋,夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝,裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統靴上崗,夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫院統一時間要求,不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶,每周換洗一次,特殊情況下隨臟隨洗。
3、教學傳承規范
規范教學傳承行為,有利于我院中醫文化的發展,也有利于我院人才的培養和醫院的長期發展。教學傳承規范,是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則,應弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統,老師應為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧;學生應尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓、博采眾方,學貴專一、思貴沉潛,繼承創新、與時俱進。
4、特定禮儀
我院建立健全保障中醫藥特色優勢充分發揮的醫院各項規章制度,將各種行為規范通過制度固定下來,并在此基礎上形成具體明確、切實可行的體現中醫醫院特點的《員工手冊》。
同時,將《員工手冊》作為重要內容納入全員培訓中,定期開展講座,并注重培訓形式的多樣性、趣味性,提高培訓效果。將行為規范的執行情況納入目標管理,制訂考核指標,建立獎懲辦法,落實考核結果。
我院曾多次開展此類競賽及考核,在全體員工中開展執行行為規范的先進典型評選表彰活動,立標桿,樹典型,發揮先進的模范帶動作用。
(五)環境形象
醫院環境形象是中醫藥文化的物質載體,是展示與傳播中醫藥文化的重要方面。我院在進行環境形象體系建設中充分彰顯中醫藥文化,有利于體現中醫醫院的基本特征;有利于鞏固中醫為主的發展方向,更好地保持發揮中醫藥特色優勢;有利于實現物質文明、精神文明、管理文明的有機結合,達到醫院內部的和諧統一;有利于提高醫院的競爭力。
建筑外觀和庭院建設
我院占地面積40余畝,建筑面積2萬平方米,建筑上采用全新的環保材料,獨特的建筑風格,淋漓盡致地體現了“人文關懷”的精神。建筑的色彩,結合中國古代建筑習慣,選用紅、黃、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,體現中國傳統建筑風格。
庭院中草木茂盛鳥語花香,碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘,水中還有小魚在游動嬉戲,一派和諧景象,盡情展現了一排和諧文化。
內部裝飾
我院內部的大廳、走廊、候診區、診室,住院部的大廳、走廊、護理站,辦公區域等都有許多的裝飾品,包括一些國畫、毛筆字畫等含有中醫藥元素的陳設及裝飾,營造濃郁的中醫藥文化氛圍。
尤其是一些醫院發展史和成功病例的展示板,弘揚中醫藥歷史和我院發展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。
還有宣傳*知識和介紹治療*的特殊方法,主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法,以及中醫藥防治常見病、多發病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
(六)醫院標識
標準院名
我院的標準院名為“xx中醫*醫院”,這是醫院標識中最直觀的基礎要素。醫院名稱按規定經有關部門核準的名稱,并由中華醫學會會長,中國醫學科學院院長吳階平題寫,漢字使用規范,字體端莊易識別,外文字母應規范。
醫院網站
我院也通過建立醫院網站來擴大醫院知名度,宣傳中醫藥文化。網站版面簡潔,樣式風格非常具有中國風,讓人感到中醫藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
三、工作措施
(一)提高認識,加強領導。
醫院中醫藥文化建設是黨和政府振興中醫、弘揚民族文化的重要舉措之一,不僅對促進文化和諧具有重要的意義,而且對促進人體的和諧、家庭的和諧、社會的和諧均具有不可替代的作用。醫院在充分認識開展中醫藥文化建設重要性的基礎上,成立了中醫藥文化建設領導小組,負責全院的中醫文化建設的領導,醫務科、護理部和門診部統籌協調,確保中醫藥文化建設規劃的有效實施;各科室主任負責各科門診室內、病房的文化建設,門診樓走廊、大廳由門診部具體負責,樓外庭院由總務科具體負責,辦公樓由醫院辦公室具體負責,明確工作職責和內容,制定年度工作目標和可持續發展計劃,形成職責分明、分工協作、有效落實、逐步推進的醫院文化建設責任體系。
(二)形式多樣,內容廣泛。
加強中醫藥文化建設,以中醫人文關懷促進醫患關系和諧,把中醫藥文化建設成為一項群眾性的活動,通過群眾喜聞樂見的多種形式,宣傳普及中醫藥文化,一方面充分利用院內會議、學術講座等各種場合與途徑對醫院文化進行宣傳,以醫院網絡和宣傳欄等作為宣傳陣地,采用書法、圖版、標語等多種表現形式,切實把中醫經典、醫德警言警句等富含中醫哲學思想內容滲透到醫院文化建設中來,開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫藥科普教育專欄,介紹中醫藥的基本知識、診治原理,普及中醫藥防病治病知識,宣傳與人們日常生活相關的中醫藥知識、方法、觀念,力爭使人從中感受到中醫藥文化氛圍,接受中醫藥文化的陶冶。
(三)加強培訓,提高素養。
各職能科室要采取有效措施,對從事中醫藥文化建設工作的人員進行必要的培訓,不斷提高其工作能力。加強對職工尤其是青年醫護人員的中醫藥文化以及中華民族傳統文化的培訓,努力提高全員的中醫藥文化素養,使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥文化的內涵,鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。
(四)長遠規劃,持續發展。
中醫藥文化建設是一項長期而艱巨的工作任務,醫院對此要有一個長期規劃,建立長效機制,落實科學發展觀,力爭在今后的發展過程中,從建筑風格、內部裝潢、診療環境、形象識別等方面入手,通過傳統文化元素和藝術手段(書法、繪畫等)展現中醫藥文化,營造中醫藥文化環境的氛圍,體現中醫藥古樸典雅、簡約大方的特色,體現中醫院的與眾不同。塑造優秀的醫院形象,鼓勵廣大職工積極參與,使長期規劃得到具體落實,中醫藥文化建設不斷取得新成果。
圖2 上海肺科醫院三層架構的穩定網絡
上海肺科醫院的網絡內網承載著醫院的一系列重要業務,由于業務數據處理量大而集中、節點多,以及有網絡擴張的需求,這給醫院管理帶來了一定難度,并影響業務順利、高效的開展。因此,如何使醫院相關業務在網絡平臺上順利、高效開展,成為這次網建工作的關鍵和實現目標。
負責上海市肺科醫院網絡建設的銳捷網絡,將“穩定”視為其醫院網絡構建的基礎與核心,提出“穩定源于安全、健壯、易管理”的設計理念。上海市肺科醫院也因此成為了這一設計理念的受益者,至今,醫院網絡穩定、良好,為業務應用系統提供了穩定的運行平臺,全面提高了醫院的整體服務質量和醫療管理水平,此次上海肺科醫院的網絡規劃、設計及建設對于我國的醫療信息化建設都具有很好的示范意義。
“穩定”即將實現
網絡穩定需要在網絡安全、健壯、易管理的基礎上進行。因此,上海肺科醫院通過細致的規劃和多次論證,最終決定全線采用銳捷網絡提供的網絡設備和全網解決方案,建成滿足高數據流量承載、高穩定可靠、高安全和直觀易管理的醫院智能化網絡系統。在銳捷網絡的協助下,上海肺科醫院結合醫院實際情況和未來規劃,整體的拓撲設計采用三層架構,全網千兆骨干連接,核心層采用了兩臺RG-S6806萬兆交換機,其高達256G的背板帶寬和143Mpps的二/三層包轉發速率可提供高速無阻塞的交換,并高效地執行路由管理、網絡管理、網絡服務、核心數據處理等功能,如圖2所示。
“穩定”成功展現
工程完工后,實際的網絡運行已經充分證明了這樣的設計與建設能夠適應醫院網絡作為平臺的穩如泰山,可以以多方面的技術優勢滿足醫院的應用需求。
高擴展性的實現。RG-S6806系列核心級交換機可為網絡提供足夠的網絡彈性擴展功能,在未來更可以非常方便升級到萬兆主干。同時,該系列提供了領先的交換背板,不僅輕松滿足了目前所有模塊的線速轉發,而且為新一代更高密度和復雜功能模塊的支持提供了硬件基礎。主管理模塊執行路由管理、網絡管理、網絡服務等任務,用戶接口模塊可以獨立實現路由、交換、ACL、QOS等功能,分布式處理設計極大地提高了整機處理能力,為未來網絡擴展提供一定的空間,不但保護了現有用戶投資,更避免了未來網絡擴展在骨干設備上的重復投資。
高穩定性和可靠性的實現。核心交換機RG-S6806系列支持引擎冗余、交換機電源模塊配置冗余、光纖/網線鏈路冗余等方式,保證線路或者設備出現單點損壞時,整個醫院網絡依然保持數據正常交換。RAPS(Red-giant Automatic Protection System銳捷自動保護系統),可支持在冗余管理模塊配備、軟件升級或主管理模塊故障時,主管理模塊快速切換到備份模塊,并且由于用戶接口模塊智能分布,在管理模塊切換過程中,用戶接口模塊可以繼續轉發已建立的數據互通。同時,該系列產品與匯聚層交換機RG-S4009均支持包括802.1D、802.1W、802.1S在內的多種生成樹協議以及虛擬路由協議VRRP,提供完善的雙核心保障技術,可完全保證鏈路快速收斂和負載均衡,提高系統容錯能力,保證網絡的可靠穩定運行,實施全網安全容災技術。
高安全性的實現。重點三甲醫院在行業內享有權威專業的地位,其內部業務數據的安全時刻影響著業務的發展。建成的網絡系統,在全網支持資源按照權限級別實施訪問控制,通過先進的網絡監控和訪問控制,可實現對各種網絡病毒和黑客攻擊行為的有效防范;基于先進的802.1X認證功能,可對網絡多種元素進行綁定,有效保障了接入用戶的唯一性。在多種安全技術的支持下,該網絡完全保障了用戶的信息安全。
1.加強制度文化建設,優化育人環境。校園精神風貌的核心表現就是校園文化,高品位、正能量的校園文化就是倡導社會主義核心價值觀的具體表現。校園文化的建設,首先要建立健全學校的規章制度,形成良好的制度文化,這是校園文化建設的一項重要內容,也是對學生加強思想品德教育的奠基石。一套全面、操作性強的規章制度,是一個學校管理水平、工作作風和師生精神面貌的集中反映。其次,要分版塊、分類別布置校園文化,如文化長廊的布置、孔子塑像的建立、名言警句的懸掛,以及學生書畫、科技作品的展示等等,使整個校園文化種類明確、層次感強、藝術感深厚。再次,校園文化建設要有深厚的文化底蘊,要從辦學思想、理念、學校歷史、師生規范、校園標識、校訓、校微、校歌等綜合考慮,形成特色鮮明、統一和諧的文化校園理念。同時,還應加大校園設施建設的投入,加大綠化、美化、凈化校園的力度,讓校園內綠樹成萌、花團錦簇,亭臺盆景相映生輝。
以校園文化墻、圖書室、文化長廊等作為思想文化教育陣地,通過宣傳欄,教室走廊等展示學生書畫作品,開辟外語交流角和傳統經典詩文朗誦角,多方面、多角度地營造一種積極向上的宣傳陣地,使學生隨時隨地都能受到感染和熏陶,逐步形成學校、學生、家長、社會廣泛參與的正能量的傳遞。
2.扎實開展實踐教育,形成文化特色。實踐活動是學生接受道德與藝術的第二課堂,是第一課堂的延伸,因此、學校要在校園文化建設中以全新的觀念,方法去創建新型一流的校園文化,樹立終身教育、創新教育理念、使校園文化傳遞融為一體,徹底摒棄“應試教育”,推行素質教育,提供創新思維平臺,引導學生把夢想變為現實。激發熱情、張揚個性、啟發創造,就必須讓每一個學生經過多種實踐活動展示特長,體現自我價值,不斷培養他們的自信心,調動他們的積極性。因此,學校在開展校園文化活動中,要以理想信念教育為重點,形成“以重大節日為契機,以愛國主義教育為主題,以科技、藝體和社會實踐活動為基礎”的校園文化活動新格局。通過座談會、報告會、詩歌朗誦會、升旗儀式等對學生進行愛國主義,集體主義教育;通過清明節掃墓、走訪家鄉名人、了解家鄉巨變,以及紅領巾服務隊上街義務宣傳勞動等社會實踐活動對學生進行國情、鄉土人情的教育;通過各種體育、藝術等比賽活動進行團隊協作的集體主義教育;通過主題班隊會、書畫比賽、演講比賽等鍛煉和提高學生的綜合素質;通過科技創新活動培養學生的創新意識,提高學生的創新能力;通過校園文化藝術節、讀書節活動培養學生的人文素質;通過校園廣播、報刊、影視、校園網等宣傳陣地,進行正確的學習、生活導向。
關鍵詞:淺談醫改;文化建設;管理
中圖分類號:R197.3 文獻標識碼:B文章編號:1009-9166(2011)011(C)-0121-01
一、醫院文化要堅持“以人為本,以文化人”
醫院文化具有“以人為本、以文化人、文化主導、文化自覺和文化創新”五大特征,其核心是“以人為本,以文化人”。
“以人為本”是在管理中相對于“以物為本”而提出來的,它要強調的是人在各種資源中處于起始和終極目的地位和作用;“以文化人”則是要回答如何充分發揮文化力的作用,挖掘個人和集體的內在潛能,調動個人和集體的主動性和創造性。也就是說,“以人為本”提出了目標和任務,“以文化人”則要解決過河的船和橋的問題,二者缺一不可,相輔相成。
“以文化人”中的“文”專指“人文科學”。“化”是指事物性質或形態的改變,這里專指變化、開化、教化和感化。“以文化人”有二個主要任務,一是對個人的開化,即修煉人的品行,培養人的素質,開啟人的智慧,挖掘人的潛能,使之成為德才兼備的人才;二是對集體的開化,即對醫院人才資源的開發和利用,培育團隊意識,提高團隊智慧,不斷增強團隊凝聚力和市場競爭力,實現醫院愿景。為此,我認為醫院要適時地開展以下五種活動:一是組織團隊學習;二是倡導科學思考;三是鼓勵自我超越;四是改善心智模式;五是設計共同愿景。這五種要素互相關聯,相輔相成。團隊學習和改善心智模式是條件,科學思考是中樞,自我超越和建立共同愿景是目的。一個小團隊,領導者可以沖鋒在前領著干;一個百人團隊,領導者可以站在方陣中間呼喚;一個千人團隊,領導者只能以核心價值觀,以理念來引導、影響和激勵員工,這就是要“以文化人”。
二、醫院文化建設要注重理論和實際的結合
醫院文化的理論是改革開放的成果,她是隨著改革開放不斷深入逐步形成的,它起源于企業和外國企業先進的管理理念,這些全新理論引起了正在改革的醫療衛生單位的廣泛關注,眾多的醫院管理者把這個理論運用到醫院管理上,滲透到醫院文化領域加以研究,經過幾十年的實踐證明,這個理論已經形成,并在日益完善,因此,我認為醫院文化建設要注重以下幾點。
一是醫院文化建設理論要不斷完善,不斷深入;二是醫院文化的實踐探索要更加貼近醫院實際;三是醫院文化建設骨干隊伍要日益發展壯大;四是對醫院文化建設的認知度要不斷地提高;五是在開展醫院文化建設中要抓重點、抓本質。如何結合實際,建設適合一醫院情況的醫院文化,首先要把握好共性和個性的關系,既注重醫療衛生行業的共性特點,又要強調突出自己醫院的個性特點。醫院文化“以人為本,以文化人”,就是將符合時代要求的先進文化,具有行業特點和醫院個性特征精神、價值觀提煉出來,通過構建環境氛圍的方式影響每一位員工,使他們在醫療活動實踐中逐步建立起良好的道德準則、職業習慣和行為規范。一醫院在醫院文化建設中,設計了院徽,譜寫了院歌,提出了“一醫院精神”,開展了以“八個一”為主要內容的“溫馨服務工程”,出版了“和文化”等一系列醫院文化的書籍,創造了良好的文化氛圍。
三、醫院文化是醫院持續發展的源動力
在市場經濟背后,有一只看不見的手,是經濟規律;同時還有一只看不見的手,也是不能忽視的,那就是文化。優秀的文化是醫院獲得持續發展的源動力,醫院文化從理論到實踐都是一個很有挖潛價值的富礦場。
醫院靠什么吸引病人?靠什么搞好經營?回答是肯定的,靠技術、靠人才、靠服務。醫院有名科、名醫,有好的設備和條件,又有溫馨的服務,使患者有“賓至如歸”的感覺,才能在社會上有良好的聲譽,醫院才能在市場上擁有競爭力。優秀的醫院管理者一定會看到,在技術、服務和人才的背后起作用的那只無形的手――文化。要使醫院現有的人、財、物等資源以最佳的結合得到最充分的應用,構成競爭優勢,那就要憑借醫院管理的創新――醫院文化建設。醫院管理已經從一般的經驗管理、科學管理進入到文化管理的階段,倡導以人為本,以文化人。它把管理的科學性和人文性、藝術性相結合,把醫院的發展目標和職工個人的自我實現相結合,致力于營造融洽和諧的人際關系和昂揚向上的團隊精神,以積極進取、奉獻社會的崇高精神引導全院職工為醫院的生存和發展積極貢獻力量。
醫院領導“十年磨一劍”建設好自己醫院的文化。從倡導“以病人為中心”的理念到提出“病人至上,真誠關愛”的核心價值觀,在職工中反復灌輸,強化教育,使他們真正理解醫院文化的真諦。院領導要經常利用職工中的閃光點,并升華到醫院核心理念的高度,向員工進行宣講,引導大家用自己的行為體現株洲市一醫院的文化。