社交禮儀的基本含義

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社交禮儀的基本含義范文第1篇

禮儀活動邀請函又稱禮儀活動邀請信、禮儀活動邀請書，是禮儀活動主辦方（單位、團(tuán)體或個人）邀請有關(guān)人員出席隆重的會議、典禮，參加某些重大活動時發(fā)出的禮儀性書面函件。

凡精心安排、精心組織的大型活動與儀式，如宴會、舞會、紀(jì)念會、慶祝會、會、單位的開業(yè)儀式等等，只有采用禮儀活動邀請函邀請佳賓，才會被人視之為與其檔次相稱。禮儀活動邀請函有自己的基本內(nèi)容、特點及寫法上的一些要求。

二、禮儀活動邀請函的基本內(nèi)容

禮儀活動邀請函的基本內(nèi)容包括禮儀活動的背景、目的和名稱；主辦單位和組織機構(gòu)；禮儀活動的內(nèi)容和形式；參加對象；禮儀活動的時間和地點、聯(lián)絡(luò)方式以及其他需要說明的事項。內(nèi)容根據(jù)實際情況填寫。

三、禮儀活動邀請函的特點

洛陽禮儀活動邀請函的特點體現(xiàn)在以下四個方面：

禮貌性強。邀請事務(wù)使用邀請函表示禮貌。禮貌性是禮儀活動邀請函的最顯著的特征和基本原則。這體現(xiàn)在內(nèi)容的完全的贊美肯定和固定的禮貌用語的使用上，強調(diào)雙方和諧友好的交往。

感情誠摯。禮儀活動邀請函是為社交服務(wù)的專門文書，這使得它能夠單純地、充分地發(fā)散友好的感情信息，適宜于在特定的禮儀時機、場合，向禮儀對象表達(dá)專門誠摯的感情。

語言簡潔明了。禮儀活動邀請函是現(xiàn)實生活中常用的一種日常應(yīng)用寫作文種，要注意語言的簡潔明了，看懂就行，文字不要太多太深奧。

適用面廣。禮儀活動邀請函使用于國際交往以及日常的各種社交活動中，而且適用于單位、企業(yè)、個人，范圍非常廣泛。

四、禮儀活動邀請函的結(jié)構(gòu)與寫法

在應(yīng)用寫作中禮儀活動邀請函是非常重要的，尤其是社會交際空前廣泛和重要的當(dāng)代社會，寫好它可以說至關(guān)重要。對禮儀活動邀請函的寫法要注意格式和形式兩個方面。

首先是結(jié)構(gòu)上寫法類似公函。一般格式如下：

邀請函

尊敬的________________

社交禮儀的基本含義范文第2篇

那么,什么是禮儀活動邀請函? 我們要怎樣來寫作禮儀活動邀請函?

一、禮儀活動邀請函的含義

禮儀活動邀請函又稱禮儀活動邀請信、禮儀活動邀請書,是禮儀活動主辦方(單位、團(tuán)體或個人)邀請有關(guān)人員出席隆重的會議、典禮,參加某些重大活動時發(fā)出的禮儀性書面函件。

凡精心安排、精心組織的大型活動與儀式,如宴會、舞會、紀(jì)念會、慶祝會、會、單位的開業(yè)儀式等等,只有采用禮儀活動邀請函邀請佳賓,才會被人視之為與其檔次相稱。

禮儀活動邀請函有自己的基本內(nèi)容、特點及寫法上的一些要求。

二、禮儀活動邀請函的基本內(nèi)容

禮儀活動邀請函的基本內(nèi)容包括禮儀活動的背景、目的和名稱;主辦單位和組織機構(gòu);禮儀活動的內(nèi)容和形式;參加對象;禮儀活動的時間和地點、聯(lián)絡(luò)方式以及其他需要說明的事項。內(nèi)容根據(jù)實際情況填寫。

三、禮儀活動邀請函的特點

禮儀活動邀請函的特點體現(xiàn)在以下四個方面:

禮貌性強。邀請事務(wù)使用邀請函表示禮貌。禮貌性是禮儀活動邀請函的最顯著的特征和基本原則。這體現(xiàn)在內(nèi)容的完全的贊美肯定和固定的禮貌用語的使用上,強調(diào)雙方和諧友好的交往。

感情誠摯。禮儀活動邀請函是為社交服務(wù)的專門文書,這使得它能夠單純地、充分地發(fā)散友好的感情信息,適宜于在特定的禮儀時機、場合,向禮儀對象表達(dá)專門誠摯的感情。

語言簡潔明了。禮儀活動邀請函是現(xiàn)實生活中常用的一種日常應(yīng)用寫作文種,要注意語言的簡潔明了,看懂就行,文字不要太多太深奧。

適用面廣。禮儀活動邀請函使用于國際交往以及日常的各種社交活動中,而且適用于單位、企業(yè)、個人,范圍非常廣泛。

四、 禮儀活動邀請函的結(jié)構(gòu)與寫法

在應(yīng)用寫作中禮儀活動邀請函是非常重要的,尤其是社會交際空前廣泛和重要的當(dāng)代社會,寫好它可以說至關(guān)重要。對禮儀活動邀請函的寫法要注意格式和形式兩個方面。

首先是結(jié)構(gòu)上寫法類似公函。一般格式如下:

邀 請 函

尊敬的___________:

您好!

________單位將于__年__月__日在________地,舉辦___________活動,特邀您參加,謝謝。

_________單位

__年__月__日

請看例文一:

邀 請 函

尊敬的×××教授:

我們學(xué)會決定于××年×月×日在省城××賓館舉辦民間文學(xué)理論報告會。恭請您就有關(guān)民間文學(xué)的現(xiàn)狀與發(fā)展發(fā)表高見。務(wù)請撥冗出席。

順祝

健康!

××省文學(xué)研究會

聯(lián)系人:×××

××年×月×日

這是最常見的、標(biāo)題只以文種“邀請函”字樣出現(xiàn)的范例。再看例文二:

新春晚會邀請函

___________小姐/先生:

仰首是春、俯首成秋,××公司又迎來了她的第×個新年。我們深知在發(fā)展的道路上離不開您的合作與支持,我們?nèi)〉玫某煽冎杏心男燎诠ぷ鳌＞镁寐?lián)合、歲歲相長。作為一家成熟、專業(yè)的××公司,我們珍惜您的選擇,我們愿意與您一起分享對新年的期盼。故在此邀請您參加×××公司舉辦的新年酒會,與您共話友情、展望將來。如蒙應(yīng)允,不勝欣喜。

地點:×××

時間:××年×月×日

備注:期間抽獎,請隨賜名片

這里標(biāo)題除了文種“邀請函”字樣外,還出現(xiàn)了事由“新春晚會”。

在一個商業(yè)社會里,商務(wù)禮儀活動邀請函也出現(xiàn)得越來越普遍。

商務(wù)禮儀活動邀請函反映了商務(wù)活動中的人際社交關(guān)系,企業(yè)可根據(jù)商務(wù)禮儀活動的目的為其合作伙伴(投資人、材料供應(yīng)方、營銷渠道商、運輸服務(wù)合作者、政府部門負(fù)責(zé)人、新聞媒體朋友等)撰寫具有企業(yè)文化特色的邀請函。一般來說,商務(wù)禮儀活動邀請函的文本內(nèi)容包括兩部分:邀請函的主體內(nèi)容和邀請函回執(zhí)。如:

財富主角XX廣告公司

年終客戶答謝會邀請函

尊敬的×××先生/女士:

過往的一年,我們用心搭建平臺,您是我們關(guān)注和支持的財富主角。

新年即將來臨,我們傾情實現(xiàn)公司客戶大家庭的快樂相聚。為了感謝您一年來對××廣告公司的大力支持,我們特于××年×月×日×?xí)r在×××大酒店一樓××殿舉辦××年度××廣告公司客戶答謝會,屆時將有精彩的節(jié)目和豐厚的獎品等待著您,期待您的光臨!

讓我們同敘友誼,共話未來,迎接來年更多的財富,更多的快樂!

××廣告公司

××年×月×日

這是商務(wù)禮儀活動邀請函的主體內(nèi)容,標(biāo)題除了文種“邀請函”、事由“××廣告公司年終客戶答謝會” 字樣外,還出現(xiàn)了活動主題標(biāo)語“財富主角” ;正文亦符合禮儀文書的行文要求,可謂是事務(wù)與禮儀的完美結(jié)合。

商務(wù)禮儀活動邀請函的回執(zhí)則常采用表格的形式,將需要被邀請方填寫的事項逐項列出。一般包括參會企業(yè)名稱、參會人員姓名、性別、職務(wù)、民族習(xí)慣、參會要求(如參與某項專題活動);被邀請方的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵件地址等。禮儀活動組織部門的名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵件地址、企業(yè)網(wǎng)址等。回執(zhí)要隨邀請函同時發(fā)出,并要求按時回復(fù)。

由以上各例,我們可以看出禮儀活動邀請函的結(jié)構(gòu)通常由標(biāo)題、稱謂、正文、敬語和落款五部分組成。

標(biāo)題。一般只寫文種“ 邀請函”即可,字號比通常標(biāo)題要略大一些。有時也可以加“事由” ,如 “關(guān)于參加研討會的邀請函”。有時還可包括個性化的活動主題標(biāo)語,如 “溝通無限中部六省城市信息化高級論壇邀請函” 。

稱謂。是對邀請對象的稱呼。要頂格寫受邀單位名稱或個人姓名,后加冒號。要寫明對方姓名、職務(wù)、職稱、學(xué)銜。也可以用“ 同志”、 “經(jīng)理”、 “教授” 、“先生”、“女士”、“小姐”稱呼。通常還要加上“尊敬的”之類定語。

正文。是邀請函的主體。開頭可向被邀請人簡單問候,位置在稱謂下一行,空兩格。接著寫明舉辦禮儀活動的緣由、目的、事項及要求,寫明禮儀活動的日程安排、時間、地點,邀請對象以及邀請對象所做的工作等,并對被邀請方發(fā)出得體、誠摯的邀請。若附有票、券等物也應(yīng)同邀請函一并送給邀請對象。有較為詳細(xì)出席說明的, 通常要另紙說明,避免邀請函寫得過長。

敬語。末尾一般要寫常用的邀請慣用語。如“敬請光臨”、 “敬請參加”、 “請屆時出席” 之類的敬語。有些邀請函可以用“此致敬禮”、 “順致節(jié)日問候”等敬語。

落款。署上邀請單位名稱或發(fā)函者個人名稱,署上發(fā)函日期。邀請單位還應(yīng)加蓋公章,以示莊重。

其次是形式上的要求。邀請函的形式要美觀大方,不可用書信紙或單位的信函紙草草了事,而應(yīng)用紅紙或特制的請柬填寫。

五、寫禮儀活動邀請函要注意的事項

1.“邀請函” 三字是完整的文種名稱,與公文中的“函”是兩種不同的文種,因此不宜拆開寫成“關(guān)于邀請出席××活動的函”。

2.被邀請者的姓名應(yīng)寫全,不應(yīng)寫綽號或別名。在兩個姓名之間應(yīng)該寫上“暨”或“和”,不用頓號或逗號。網(wǎng)上或報刊上公開的邀請函,由于對象不確定,可省略稱呼,或以“敬啟者”統(tǒng)稱。

3.嚴(yán)格遵守寫作格式,稱謂、邀請事由、具體內(nèi)容、活動時間、活動地點、相關(guān)事宜、聯(lián)系方式、落款等是必不可少的部分,不能丟漏信息。

4.邀請事項務(wù)必周詳,使邀請對象可以有準(zhǔn)備而來,也會使活動舉辦的個人或單位減少一些意想不到的麻煩。

5.邀請函須提前發(fā)送,使受邀方有足夠的時間對各種事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

社交禮儀的基本含義范文第3篇

[關(guān)鍵詞]禮儀;商務(wù)活動;重要性;必要性

我國素有“禮儀之邦”的美稱,崇尚禮儀是我國人民的傳統(tǒng)美德。禮儀,作為一種傳統(tǒng)美德,具有歷史的傳承性,具有不衰的生命力。現(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)一體化,商業(yè)社會競爭激烈,要比別人優(yōu)勝,除了卓越能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,而更重要的是擁有良好優(yōu)雅的專業(yè)形象和卓越的商務(wù)禮儀。

一、禮儀及商務(wù)禮儀的含義

“禮”是人們在社會生活中相互交往時的一種行為規(guī)范。商務(wù)禮儀是商務(wù)人員與客戶交往的行為規(guī)范。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,其核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

二、商務(wù)禮儀的作用

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,各種商務(wù)活動日趨繁多,禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。

1.規(guī)范行為。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。

2.傳遞信息。禮儀是一種信息,通過這種信息可以表達(dá)出尊敬、友善、真誠等感情,使別人感到溫暖。比如,帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否。在商務(wù)活動中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任,進(jìn)而推動事業(yè)的發(fā)展。

3.增進(jìn)感情。在商務(wù)活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產(chǎn)生一定的情緒體驗。禮儀容易使雙方互相吸引,增進(jìn)感情,導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之.如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產(chǎn)生感情排斥,造成人際關(guān)系緊張,給對方造成不好的印象。

4.樹立形象。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊省。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。

三、商務(wù)禮儀的重要性和必要性

學(xué)習(xí)并正確的運用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個人的角度來看,掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往,改善人際關(guān)系,還有助于凈化社會風(fēng)氣。試想一下,一個微笑,一句關(guān)懷都能給人以心靈上的溫暖,并且可以使自己的心情也隨之愉快起來,何樂而不為呢?從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。但凡國際化的企業(yè),對于商務(wù)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當(dāng)今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場取得成功的重要手段,同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。

商務(wù)禮儀在人們的社會交往中越來越重要。卡耐基說,一個成功的企業(yè),18%需要專業(yè)技術(shù),82%需要有效的人際關(guān)系的溝通。隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來越高,掌握好商務(wù)禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。商務(wù)禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度地避免人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。

有故事說到某公司總經(jīng)理因為交易對方的銷售經(jīng)理不懂得基本的握手方式而不進(jìn)行下一步的合作。這個故事給我很大的觸動和啟發(fā):在商務(wù)活動中,商務(wù)人員個人形象并不僅僅代表自己,還代表個人所為之工作的企業(yè),因此,在商務(wù)場合當(dāng)中,商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài),一切的言行舉止都格外重要,每個員工的良好形象,在商務(wù)交往對象眼里都是企業(yè)良好的形象,而任何一個員工的不良行為,都會破壞整個企業(yè)的良好形象。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現(xiàn)實所需。是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀,不僅反映出我們自身的素質(zhì),而且折射出我們企業(yè)文化水平和經(jīng)營方針。我們的一舉一動,行為舉止都時刻代表著公司的形象,所以,不管在任何社交場所下,我們一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的企業(yè)形象。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人行象。中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,商務(wù)往來變的越來越頻繁,商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要!一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn),塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。由此,禮儀在商務(wù)活動中是非常重要的,學(xué)習(xí)和運用商務(wù)禮儀對于商務(wù)人員來說是十分必要的。

參考文獻(xiàn):

[1]袁桂娟.公關(guān)與商務(wù)禮儀[M].北京大學(xué)

社交禮儀的基本含義范文第4篇

摘要：必備的文明禮儀知識是人們形成良好文明禮儀行為習(xí)慣的基礎(chǔ)，對于“以就業(yè)為導(dǎo)向”的中等職業(yè)學(xué)校來說，開展禮儀養(yǎng)成教育，更是提高學(xué)生素質(zhì)及就業(yè)競爭力，順利實現(xiàn)就業(yè)發(fā)展的需要。現(xiàn)就中職生文明禮儀養(yǎng)成教育模式的研究，取得了明顯的效果，逐漸構(gòu)建探索出了以禮儀課為主陣地，其他多種方式作為補充的多層次、多渠道、立體化、有特色的中等職業(yè)學(xué)校禮儀養(yǎng)成教育新模式。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生;文明禮儀;養(yǎng)成教育

一、開展中職生文明禮儀養(yǎng)成教育的迫切性和必要性。孟子曰：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀教育不僅是傳承中華民族文明的需要，也是社會主義精神文明建設(shè)的需要。而對于“以就業(yè)為導(dǎo)向”的中等職業(yè)學(xué)校來說，開展禮儀教育，更是提高學(xué)生素質(zhì)及就業(yè)競爭力，順利實現(xiàn)就業(yè)發(fā)展的需要。然而，當(dāng)前的中職學(xué)生禮儀缺失現(xiàn)象比較嚴(yán)重，而我們的中職學(xué)校教育卻呈現(xiàn)出“重技能，輕禮儀”的現(xiàn)象，大多數(shù)學(xué)生抱著“一技在手，飯碗不愁”“技達(dá)四海，能行天下”的理念，重視技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)為學(xué)好技能對將來的就業(yè)和發(fā)展有好處，卻忽略了文明禮儀的學(xué)習(xí)，認(rèn)為這無關(guān)緊要。然而現(xiàn)實卻告訴我們，禮儀對于中職學(xué)生發(fā)展至關(guān)重要，我從事中職《現(xiàn)代禮儀》教育工作，深刻體會到“你離禮儀有多遠(yuǎn)，你離成功就有多遠(yuǎn)”這句話的含義。因此，加強中職學(xué)生禮儀教育，刻不容緩。

二、構(gòu)建中職學(xué)生禮儀養(yǎng)成教育模式的總思路長期的教育理論和教育實踐表明，一個人文明禮儀素質(zhì)的提升是不可能僅在一節(jié)課或一次活動中完成的，而是需要在一個良好的氛圍中通過各種方式、各種手段交互作用，并最終由學(xué)生自身從實踐中感悟、體驗、總結(jié)、提煉而成。我在這些方面做了一些有益的嘗試和探索，通過各種途徑和方式的嘗試，逐漸構(gòu)建出以禮儀課為主陣地，其他多種教育方式為補充的多層次、多渠道、立體化、有特色的中等職業(yè)學(xué)校禮儀養(yǎng)成教育的模式，也就是多種禮儀養(yǎng)成教育方式交互作用，包捆在一起共同發(fā)揮作用。

(一)把禮儀課程作為學(xué)生的必修課納入中職課程體系

課堂教學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的良好途徑，通過開設(shè)禮儀教育課程，系統(tǒng)講授禮儀的基本知識和基本原理，可以提高學(xué)生對禮儀重要性的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、運用禮儀的意識。把禮儀養(yǎng)成教育作為一門課程納入到德育課的范圍中，作為學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的一個重要內(nèi)容，在新生入學(xué)第一個學(xué)期開設(shè)禮儀課程，學(xué)習(xí)時間為一個學(xué)期，每周兩個學(xué)時，一共40個學(xué)時。我們所指的禮儀課程是指適用于培養(yǎng)所有中職學(xué)生禮儀能力的禮儀課程，主要內(nèi)容包括：儀容儀表、課堂禮儀、師生禮儀、同學(xué)禮儀、社會公共場所禮儀、集會禮儀、家庭禮儀、面試禮儀、職場交往禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀、涉外禮儀等。通過對這些內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的禮儀習(xí)慣。禮儀課程的設(shè)置應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)職業(yè)特點，根據(jù)不同的專業(yè)，教學(xué)內(nèi)容的重點也有所不同。如，酒店服務(wù)專業(yè)的教學(xué)重點就應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的教師禮儀等，汽車修理專業(yè)的教學(xué)重點就應(yīng)該是著重培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在素養(yǎng)(禮節(jié)的運用、溝通能力、電話禮儀、應(yīng)變能力等)。

約翰・霍爾說過：“禮貌出自內(nèi)心，其根源是內(nèi)在的，然而，如果禮貌的形式被取消，它的精神與實質(zhì)亦隨之消失。”在禮儀課堂教學(xué)中開展禮儀訓(xùn)練，要重視禮儀教學(xué)與禮儀實踐的關(guān)系，從舉止禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、公共場所禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等方面深入系統(tǒng)地傳授禮儀知識，并與日常禮儀行為的養(yǎng)成與訓(xùn)練相結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行禮儀實踐，使學(xué)生學(xué)會基本的禮儀動作。在教學(xué)中要注重實際操作，讓學(xué)生按照禮儀規(guī)范反復(fù)練習(xí)，如站姿、坐姿、握手、傳遞名片、自我介紹和介紹他人、接聽電話等，引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中遵守和運用禮儀的原則和技巧，如見到老師如何表達(dá)，迎接客人如何做，課堂上的坐姿及問題的回答，等等。

認(rèn)真選取教材，并精心地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，使禮儀課程體現(xiàn)職業(yè)特點，是上好禮儀課的關(guān)鍵。目前，各學(xué)校沒有統(tǒng)一的禮儀教材，所以禮儀課教師在選擇教材時，應(yīng)選擇體系合理、內(nèi)容豐富、理論論述與實用技巧相結(jié)合的實用性教材。有條件的可以自編校本教材。防城港市理工職業(yè)學(xué)校(以下簡稱“我校”)經(jīng)過反復(fù)的對比、篩選，現(xiàn)在選用的是張鐵莊主編、上海交通大學(xué)出版社出版的《現(xiàn)代禮儀》。該教材包含了禮儀與禮儀修養(yǎng)、個人禮儀、不同公共場所禮儀、社交禮儀、求職禮儀、習(xí)俗禮儀、涉外禮儀和社交禮儀文書等內(nèi)容。為增強可讀性，書中還引用案例導(dǎo)入。該教材向?qū)W生普及、傳授作為現(xiàn)代人在社會上發(fā)展、自立所應(yīng)具備的基本禮儀知識。在教學(xué)過程中教師要根據(jù)各專業(yè)的不同職業(yè)需要，各有側(cè)重，并且要結(jié)合本專業(yè)的特點來進(jìn)行講授。如，對于酒店服務(wù)專業(yè)的學(xué)生就應(yīng)當(dāng)側(cè)重商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，汽修專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該側(cè)重接待及日常用語的訓(xùn)練。另外，禮儀課程的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)多樣化，強調(diào)實踐性教學(xué)，教學(xué)方法包括情景式教學(xué)法、案例教學(xué)法、示范教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。創(chuàng)新教學(xué)手段，充分采用多媒體開展教學(xué)，提高禮儀課的信息含量，增強課堂教學(xué)的直觀性與趣味性，促進(jìn)課程向著合理、高效、科學(xué)的方向發(fā)展。

(二)堅持文明禮儀行為養(yǎng)成教育的“學(xué)科滲透”

禮儀教學(xué)不僅僅是禮儀教師和班主任的事情，更需要全體教師參與進(jìn)來，在學(xué)科教育中進(jìn)行滲透式教育。在學(xué)科教學(xué)設(shè)計中，根據(jù)不同專業(yè)的學(xué)科特點，設(shè)立不同的滲透目標(biāo)。如，服裝設(shè)計專業(yè)的美術(shù)課上，讓學(xué)生用簡筆畫和漫畫的形式來描繪出禮儀的圖畫，在學(xué)習(xí)畫畫的同時也受到了禮儀的熏陶。通過在班上出版文明禮貌專題的黑板報，在校園里舉辦以各種禮儀為題材的美術(shù)畫展，讓學(xué)生在參加此類活動中受到文明禮儀的熏陶。在美術(shù)教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生感知美、認(rèn)識美，在學(xué)習(xí)美的過程中，懂得做一個有修養(yǎng)的人的真諦。通過“潤物細(xì)無聲”式的學(xué)科滲透文明禮儀教育，使我們的學(xué)生能時時處處接受各種形式的文明禮儀教育，從而形成良好的文明素養(yǎng)，同時也有利于我們的教學(xué)及和諧校園的健康發(fā)展。

(三)充分發(fā)揮班主任的德育主力軍的作用，構(gòu)建班級文明禮儀之風(fēng) 班主任是學(xué)校德育工作的主力軍，對學(xué)生的文明禮儀養(yǎng)成教育起著關(guān)鍵的作用，俗話說，“有什么樣的班主任，就會有什么樣的學(xué)生。”因此要加強班主任在學(xué)生禮儀教育中的引導(dǎo)作用。班主任在接手新班之際，應(yīng)該調(diào)查了解班級文明禮儀實際情況，精選班干集體，構(gòu)建文明班級骨干，認(rèn)真開展禮儀主題班會，通過豐富多彩的活動讓學(xué)生認(rèn)識到文明禮儀在社會中的重要作用及基本的禮儀規(guī)范。通過制定班級文明禮儀規(guī)范，規(guī)范學(xué)生的禮儀行為，同時在班級管理中，實行獎懲制度。如對于每月禮儀規(guī)范表現(xiàn)優(yōu)秀者，給予獎勵;對優(yōu)秀寢室，進(jìn)步顯著、做好事的學(xué)生給予獎勵;對于文明禮儀缺失的學(xué)生則給予一定懲罰，讓他們明白落后的原因，并及時改正，以跟上班級的文明步伐。

(四)開展豐富多彩的禮儀教育實踐活動，在校園文化活動中提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)

1．開好主題班會

主題班會是我校文明禮儀教育的一個重要方式。主題班會每周一節(jié)，學(xué)校在安排工作時，把文明禮儀教育的內(nèi)容納入主題班會教育工作計劃。每次班會均要求寫有教案，班會主題鮮明，形式多樣化，可進(jìn)行辯論、角色扮演、情景模擬、視頻播放等多種形式的教育活動。讓學(xué)生充分參與進(jìn)來，班主任要進(jìn)行有效的引導(dǎo)，及時總結(jié)。

2．舉辦禮儀知識的專題講座

根據(jù)不同時間段的教學(xué)需要開展專題講座，如在新生入學(xué)時開展軍訓(xùn)、校紀(jì)校規(guī)的專題講座，使學(xué)生明白“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理，引導(dǎo)學(xué)生克服不良的行為習(xí)慣，規(guī)范自身的行為。不定期地開展禮儀知識講座，讓學(xué)生了解基本的日常禮儀規(guī)范要求。在學(xué)生就業(yè)前開設(shè)專門針對就業(yè)的禮儀規(guī)范教育，一是利用班會的時間召開招聘模擬會，讓學(xué)生分角色扮演招聘人員和應(yīng)聘人員，指導(dǎo)學(xué)生觀察應(yīng)聘者在應(yīng)聘過程中，哪些行為不符合禮儀規(guī)范的要求，應(yīng)該怎樣做才能更加出色?通過招聘模擬，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識，提高學(xué)生與人溝通的能力，懂得做人的基本準(zhǔn)則，讓學(xué)生明白只有時時處處講文明、守規(guī)范，才能成為一名受用人單位歡迎的員工。二是開展就業(yè)指導(dǎo)講座，著重強調(diào)面試禮儀。讓學(xué)生了解面試中的各種禮儀規(guī)范，明確該做什么和不該做什么。告訴學(xué)生面試時要做到：表現(xiàn)自然大方，態(tài)度友善積極，主動回答問題，精神煥發(fā)，充滿活力，說話言簡意賅，回答準(zhǔn)確。強調(diào)在面試中的一些禮儀常識和面試技巧，包括行為禮儀(微笑、站姿、坐姿等)、儀表禮儀(著裝、發(fā)型等)和一些禮貌禮節(jié)等，讓學(xué)生在面試中有充分的心理準(zhǔn)備，很好地迎接每一次面試的挑戰(zhàn)。通過不斷地開展禮儀知識講座，讓學(xué)生深入了解基本的禮儀知識，在日常的行為中自覺地規(guī)范自己的行為。

3．舉辦全校學(xué)生文明禮儀知識競賽

在開展知識競賽之前，學(xué)校制定、印發(fā)中職校學(xué)生文明禮儀規(guī)范，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的文明禮儀知識，在全校學(xué)生中進(jìn)行一次文明禮儀知識的普及教育。通過文明禮儀知識競賽，學(xué)生對文明禮儀規(guī)范有了更深入的了解，會更加關(guān)注自身的禮儀學(xué)習(xí)和養(yǎng)成。

4．通過各種活動向?qū)W生展示規(guī)范的文明禮儀

通過活動展示規(guī)范的文明禮儀，往往比簡單的說教更具說服力。如在文藝晚會上同學(xué)就表演了《禮儀綜合展示》，在舞臺上，禮儀隊員們落落大方地向全校師生及上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了各種走姿、站姿、坐姿、手勢、握手禮、鞠躬禮及遞接名片等常用禮儀的表演，向全校師生進(jìn)行了一次禮儀展示及教育，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的好評。在市、區(qū)、學(xué)校組織的各種活動中，都能看到我校禮儀隊學(xué)生優(yōu)雅、文明、標(biāo)準(zhǔn)的禮儀展示，這些禮儀隊學(xué)生的言行舉止，無時無刻不在影響著周圍的學(xué)生。

5．注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，營造良好的校園禮儀環(huán)境

創(chuàng)造良好的校園文化氛圍，提供正確的輿論導(dǎo)向，對學(xué)生規(guī)范自身行為，克服不良習(xí)慣，逐步提高自身的禮儀素養(yǎng)是十分必要的。在每周一次的國旗下講話中，不定期地進(jìn)行文明禮儀方面的教育，教育學(xué)生從身邊的小事做起，及時對學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象進(jìn)行批評，對文明的現(xiàn)象進(jìn)行表揚，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。各科任教師也隨時注意學(xué)生的行為，對于所碰到的不文明現(xiàn)象要敢于及時指出糾正，如，在教學(xué)樓看到學(xué)生亂丟垃圾，任何教師看到都應(yīng)該及時指出并讓其改正，旁邊同學(xué)看到了也會自覺地約束自己，從而形成良好的文明氛圍。

6．樹立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性

在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運用榜樣進(jìn)行教育，生動形象，說服力強，能夠使學(xué)生在耳聞目睹榜樣的事跡中獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認(rèn)同一定的社會道德原則、要求和規(guī)范。如，在班級管理中通過主題班會，發(fā)動學(xué)生尋找身邊的文明禮儀細(xì)節(jié)，對學(xué)校文明情況和存在的不文明現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。同時，各班可評“文明禮儀之星”，利用宣傳欄展示他們的風(fēng)采，樹立文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用。激勵學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀的整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展，形成人人爭當(dāng)文明學(xué)生的良好風(fēng)尚。組建禮儀隊，開展禮儀培訓(xùn)，向全校師生展示規(guī)范的禮儀，并積極參與各項社會活動，這個過程既是學(xué)生學(xué)習(xí)、實踐基本禮儀的過程，也是學(xué)生禮儀素質(zhì)提升的過程。我校酒店服務(wù)班就組建了班級禮儀隊并進(jìn)行了培訓(xùn)，通過禮儀訓(xùn)練，規(guī)范了學(xué)生站、坐、走姿，以及怎樣待人接物，怎樣注意禮儀細(xì)節(jié)，在潛移默化中班上同學(xué)的衣著和行為有了很大的改觀，在文明禮儀方面有了長足的進(jìn)步，精神面貌煥然一新。

此外，學(xué)校還可以通過對校園內(nèi)不懂禮、不講禮的不文明現(xiàn)象進(jìn)行披露和批評教育，如，對經(jīng)常曠課、遲到、帶食品進(jìn)實訓(xùn)室、在食堂不文明用餐的學(xué)生進(jìn)行通報批評，讓學(xué)生增強講文明、講禮儀的意識，養(yǎng)成講禮儀的習(xí)慣。

(五)加強師資隊伍建設(shè)，提高教師的禮儀素養(yǎng)

社交禮儀的基本含義范文第5篇

關(guān)鍵詞：語言；文化；必要性；途徑

中圖分類號：G40 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）02-0258-01

引言

專業(yè)英語教學(xué)的根本任務(wù)是應(yīng)以提高學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力為主，加強實踐教學(xué)，學(xué)會合理的使用英語。但要真正學(xué)好英語，能達(dá)到正確使用的目的，還必須多了解西方語言文化，如果不了解對方的民族、語言文化，即使發(fā)音再標(biāo)準(zhǔn)，語法掌握得在嫻熟，也很難熟練的運用英語。

一、文化導(dǎo)入的必要性

語言是文化的組成部分，每一種語言都有與之對應(yīng)的文化，既有特殊性，又有共通性。對于外國語言的學(xué)習(xí)，學(xué)生必須同時了解與其語言相通的外國文化，這樣有利于促進(jìn)學(xué)生對語言表達(dá)的理解。學(xué)習(xí)外語的過程，也是對外國文化進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解的過程，可見，幫助學(xué)生了解西方文化是必不可少的教學(xué)內(nèi)容。

二、文化導(dǎo)入的主要內(nèi)容

（一）人文常識

了解英語國家的人文習(xí)慣是掌握一門語言的前提，這些文化主要有政治制度、歷史沿革、經(jīng)濟(jì)狀況、地理狀況、、風(fēng)土人情、生活習(xí)慣、文學(xué)藝術(shù)等，通過對英語國家人文常識的學(xué)習(xí)，學(xué)生才能對英語內(nèi)容有更深的理解。

（二）思想觀念

我們不能否認(rèn)的是，東西方文化有著很大的差異，在世界觀、人生觀和價值觀上都有著自己不同的邏輯，東西文化重視集體，而西方文化重視個體，東方文化崇尚含蓄，而西方則喜歡直接開放。不同的文化都讓東西方在邏輯思維、語言表達(dá)方面有所差別，了解西方國家的基本思想觀念，可有助于減少學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中的障礙。

（三）語言文化

詞匯是構(gòu)成語言的基本，所有的語言都是通過詞匯集合表達(dá)出來的，而文化也因詞匯意義的不同而不同，正是如此，英語詞匯中的成語、諺語、慣用語以及其它包含特殊含義的詞匯，都是我們要學(xué)習(xí)的對象。在特定的語境中，同一個詞可能會出現(xiàn)不同的含義與情緒，中文和英文意思也可能完全相反，所以，老師應(yīng)教會學(xué)生從語言環(huán)境出發(fā)，在語言環(huán)境中理解詞匯，防止因單純從詞匯本身理解其詞義而做出的主觀性判斷。

（四）社交文化

英語教學(xué)的文化導(dǎo)入中，英語國家的社交文化是重點之一，內(nèi)容主要是社交基本常識：如稱呼、問候、邀請、答謝、告別、稱贊、贊同、反對、批評、拒絕以及服飾禮儀、宴會禮儀、餐桌禮儀、社交書函等，以及西方人獨有的身體信息，如表情、動作、肢體語言等，也是學(xué)生在學(xué)習(xí)社交文化中應(yīng)該注意的。

三、大學(xué)公共英語教學(xué)中加強文化導(dǎo)入的方法

（一）推廣模擬文化活動在教學(xué)中應(yīng)用

老師可利用課余時間組織課內(nèi)外實踐活動，加強班級以及年級之間的交流。例如，讓學(xué)校聘請的外教展開文化知識講座；或組織學(xué)生參與英語短劇表演；如果學(xué)校有條件，還能舉行一些國際化的交流活動。各種課外活動，不僅有助于為學(xué)生營造一個輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，還能讓學(xué)生親身體會西方國家的異域文化特征，幫助學(xué)生在學(xué)到課本知識的同時完成英語文化知識導(dǎo)入。

（二）加大聽力課和口語課的比重，改革聽力口語課的教學(xué)方法

英語學(xué)習(xí)需要實踐，學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間要學(xué)會如何用英語溝通，這是為今后建立自身的溝通能力奠定基礎(chǔ)。所以，針對專業(yè)英語的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)增加英語聽力和口語的教學(xué)比例，并提供更多的機會讓學(xué)生進(jìn)行英語溝通，避免啞巴英語的現(xiàn)象。傳統(tǒng)的口語教育只是簡單的老師問，學(xué)生答，但我們必須改變這種模式，以調(diào)動學(xué)生的主觀能動性為主，讓學(xué)生能通過自己的意愿進(jìn)行表達(dá)。針對聽力教學(xué)，老師可多提供一些日常生活片段的對話，因為我們使用最多的也是日常口語交際，尤其是可以增加學(xué)生感興趣的電影和體育解說等橋段，擴大聽力材料的范圍和趣味性。

（三）增加中西文化的差異

不少學(xué)生喜歡用母語與英語對譯，特別是在口語訓(xùn)練和閱讀寫作中，這種方式會讓學(xué)生產(chǎn)生母語依賴，并在今后使用英語的過程中產(chǎn)生障礙。因此，老師首先要對一個詞語的文化背景知識進(jìn)行講解，并與其母語進(jìn)行比照，讓學(xué)生了解其中的文化差異，逐步學(xué)會如何因地質(zhì)與的去理解文意。

（四）在詞匯中學(xué)習(xí)文化

詞匯是交流、寫作、閱讀的基礎(chǔ)，掌握詞匯的精準(zhǔn)意義尤為重要，詞匯尤其表面意義和隱含意義，隱含意義則帶有文化色彩。如fox意思是狐貍，也有隱喻其狡猾的意思。各民族的文化內(nèi)涵不同，一些詞匯的指稱意義相同，而隱含意義不同，這也是學(xué)生遇到的學(xué)習(xí)難題。因此，我們在講解詞匯意義時，不能只停留在表面意思上，還要讓學(xué)生了解到這個詞匯的隱含意義，并引出這個詞所代表的歷史、地理、風(fēng)俗習(xí)慣、文化淵源等等。

通過引用經(jīng)典來吸引學(xué)生的注意，加深學(xué)生的印象，如：sap含有“樹液，體液”的意思，這個詞匯還還能引出人的性格特點，這個詞來自古希臘的一個傳說，古希臘人認(rèn)為，人體是由四種體液組成的，blood多血質(zhì)(特征為樂天的、興奮的)；黃膽汁型choler or yellow bile(特征為易怒的、暴躁的)；phlegm粘液質(zhì)(特征為冷漠的、冷淡的)；和黑膽汁型melancholy or black bile(特征為憂郁的、悲觀的)，而他們將人的元氣，叫做“sip體液、樹液”，一切都是有sap演變而來的，不同體液也就隱射出不同的人。

四、總結(jié)

總而言之，語言和文化是不可分割的，不管是學(xué)習(xí)英語還是其它國家的語言，文化導(dǎo)入是先決條件，且對學(xué)生掌握一門語言有積極意義，因此，作為英語專業(yè)老師，一定要重視在英語教學(xué)中的文化導(dǎo)入，只有這樣，學(xué)生才能正確、合體的使用英語進(jìn)行有效交流，提高英語綜合能力。

作者單位：重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院外國語學(xué)院

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