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(一)案例教學法的優勢
案例教學法是實踐性教學的重要方法之一。案例教學法不同于傳統的教學法,它以案例為媒介,在理論和現實之間搭建起一座橋梁,再現真實場景,由事件入理,引導學習者從教學情境中思考和學習。一方面有助于促進學習者的主動性,啟發思維,通過分析和思考深化對理論的理解;另一方面,可以提供替代性經驗,通過生動的事件增加學習者的感性認識,幫助職前教師加深對學校、教學環境、教學對象等相關因素的整體性理解,然后在此基礎上嘗試做出合理的判斷和決策。Klienfeld、Sudzina、Kourilsky等許多學者研究發現,在師資培養方面運用案例教學法,具有下列優點:
1.案例教學法不僅能夠提升職前教師分析判斷教育問題的能力和團隊合作的能力,而且能夠促進個人的專業知識和技能成長。通過案例呈現出教學中的真實情境,讓職前教師了解到走上崗位后可能面臨的現實問題,并促使他們對可預見的問題進行討論、分析和反思。案例教學法的實施有助于培養職前教師分析問題和解決問題的能力,促使他們將所學理論知識與實踐相結合,學以致用。
2.案例教學法是情境化和本土化的,案例將原本分離的部分整合在一起,內容與過程、思維與情感、教學與學習在理論上不再是截然分開的,它們同時出現,如同在真實生活中那樣,它們所提出的議題以及對職前教師提出的挑戰,需要他們運用自己的知識和經驗加以分析判斷。這個過程有利于加強教學的針對性,更能接近培養目標。
3.案例教學法以學生為主體。與傳統教學中突出教師的權威地位、單向交流、一本教材打天下的做法不同,它通過啟發式、探索式的學習,鼓勵學習者主動建構知識,從不同的角度思考問題,這些正是缺乏實戰經驗的職前教師最需要的。如果運用得法,案例教學法有利于實現以能力為本的培養目標。
(二)案例教學法的應用
推廣案例教學法對教學改革具有重要意義,它有助于改變目前教學中重理論輕實踐、高分低能的現象。國際漢語師資教育十分強調實踐性和應用性,對職前教師的漢語教學技能、文化傳播技能、獨立思考能力、判斷能力和適應能力提出了較高的要求。因此,案例教學法作為實踐性的教學方法和能力培養的有效途徑,被引進到了國際漢語師資教育中。近幾年,案例教學法在漢語國際教育碩士培養中受到了關注。漢語國際教育碩士培養不再走學術型、研究型人才的路子,強調的是實踐導向的培養方式,鼓勵學生在實際應用中主動建構自己對知識的理解,在陳述性知識基礎上,兼顧情境性知識。案例教學法用真實教學事件來建構知識,有利于學習者的認知發展。培養觀念雖然轉變了,但在實際操作中,要改變單向理論知識傳授占主導、理論與實踐脫節、停留于知識層面、師生缺乏互動等現象,不是一蹴而就的。在發展職前教師的能力方面,部分漢語國際教育碩士培養院校一直在積極地摸索和實踐。
有些院校已經將“國外漢語課堂教學案例”或“課堂教學案例分析與實踐”作為學位核心課程開設,課時在36-40之間,2個學分。中央民族大學面向漢語國際教育碩士培養建設了案例庫,目前處于試運行階段,并且在“漢語作為第二語言的教學法及案例分析”、“漢語教學技能訓練”、“中外語言對比與偏誤分析”、“跨文化交際”等課程中積極倡導使用案例教學法。中山大學開設了“漢語國際教育海外案例庫建設實踐”的訓練課程。暨南大學優化教師資源,50%的核心課程采用課程小組授課模式,運用團隊學習、案例分析、現場研究、模擬訓練等方法,使學生在課程學習期間能夠接觸到大量不同類型的案例,以提高教學技能和國外適應能力。華東師范大學的做法是,鼓勵教師在各門課程教學中多使用案例,鼓勵學生畢業論文選用案例分析;已經畢業的漢語國際教育碩士,做案例分析的數量達10%左右。華東師范大學的“漢語教學案例分析”課程,皆由國際學校的教師主講,基本上都是利用國際學校漢語教學的案例;“跨文化交際”課程也使用了大量案例。總體上看,部分院校雖然開設了案例教學法課程,但在整個漢語國際教育碩士課程中所占的比例較低,大多還停留在偶爾使用案例或舉例的層面,真正意義上的案例教學尚需深入研究探討。
二、國內案例庫的建設情況
目前,國內師資教育領域擁有案例庫實體網站并收錄和開發案例的為數不多,如華東師范大學、中央民族大學的案例庫尚處于初創和試運行階段。由于是新生事物,只能摸著石頭過河,還需要不斷摸索、不斷完善。而在案例庫建設方面,工商管理教育領域已經進行了15年的探索,積累了一些較為成熟的本土化案例庫建設的經驗。“他山之石,可以攻玉”,工商管理教育和師資教育雖然屬于不同的學科領域,但是在案例庫搭建、案例開發與數據化處理、案例庫管理和運作等方面有許多相通之處。因此,參考借鑒工商管理教育案例庫建設的經驗是十分有必要的。
(一)管理領域案例庫建設的總體情況
1997年,中國MBA“教育指導委員會”要求工商管理課程采用一定的案例教學。之后,中國本土案例的需求迅速增大,各高等院校案例庫的建設工作紛紛啟動。大連理工大學率先建立了國內第一個案例庫,2007年5月在原有案例庫基礎上成立了中國管理案例共享中心,圍繞案例庫建設、案例師資培訓、《管理案例研究與評論》期刊建設及國際交流合作等工作的開展,推動了中國管理案例教學與研究的發展,其會員院校目前已有251所。該中心在保持本土企業管理案例原創性、典型性、規范性特色的同時,通過整合各MBA培養院校的案例資源,并利用門戶網站為會員院校提供所需的共享案例。[4]截止2013年6月18日,案例庫網站共收錄了1223個教學案例,網站瀏覽量近40萬人次,日最大瀏覽量達2520人次,熱門案例中點擊數最高的達15051。該案例庫已成為國內最大的管理教學案例庫。北京大學在教育部九五社科重大項目和985項目專項基金的支持下,建立包括ABC三個子庫的案例庫,A為教學案例庫,B是研究案例庫,C是素材庫。清華大學的中國工商管理案例庫是由教育部和985項目共同投資組建,采取招標形式向全國高校收購案例,共收錄了353個案例,出版了一系列案例叢書、案例光盤。華南理工大學、中山大學、上海交通大學、四川大學等許多高校成立了案例中心,運作形式包括自建、購買或引進國外案例、免費共享等。目前,在我國已具一定規模的三大管理教育專業案例庫,即大連理工大學、北京大學、清華大學三家案例庫。
(二)案例庫建設中存在的問題
國內一些知名商學院建設案例庫,初衷是為了滿足本學院案例教學和相關研究的需要,但覆蓋有限。經過十多年的努力,案例庫建設中暴露出一些問題:各個學校處于分散開發狀態,投資大、收效低、編寫水平參差不齊,資源使用率低;有些高校重視案例教學,但是在案例采編、整理與分析方面滯后,缺少對案例教學理論的系統性研究,缺少對適合中國國情的案例教學方法創新。這些問題的存在,制約了案例教學的開展。大連理工大學的“中國管理案例共享中心”,從分散開發到集中建設,從自給自足到資源共享,已經形成一種輻射范圍廣,比較理想和成功的開發模式。上述管理學院的案例庫雖然不能與哈佛商學院、毅偉商學院等國際知名的案例庫相比,但畢竟是案例庫建設“中國模式”的大膽探索,其寶貴的經驗,不論成功得失,對“國際漢語教學案例庫”的構建都有重要的借鑒和啟示作用。筆者認為,中國本土化的國際漢語教學案例庫建設,應注意做好如下幾點工作:1.整合資源,共建共享,是建設國際漢語教學案例庫的有效途徑。2.保證案例的統一性、系統性和全面性,才能覆蓋國際漢語師資教育課程。應充分注意規范案例的撰寫格式和課程知識的緊密聯系。3.充分利用開發出來的案例資源。爭取在不久的將來,漢語國際教育碩士核心課程,案例教學使用率力爭達到一半以上。4.健全配套機制,包括案例開發激勵機制、知識產權保護機制、案例共享機制等,以保證案例的良性開發和推廣。
三、構建國際漢語教學案例庫的必要性
2007年,國務院學位辦“教育指導委員會”頒布的漢語國際教育碩士培養方案,在課程設置、教學方法和學位論文方面,對案例教學作出了明確的要求。案例教學法雖然逐漸引起了漢語國際教育碩士培養院校的重視,但具體操作起來存在一定的難度,主要原因之一是案例資源缺乏。要想長期、系統地實施案例教學法,真正發揮案例教學法的優勢,必須有案例庫作為支持系統,以提供豐富的案例教學資源。因此,案例庫的建設勢在必行。下面我們將從宏觀層面的政策支持、案例教學的重要支撐、建設環境、潛在用戶群需求等四個方面來分析構建國際漢語教學案例庫的必要性。
(一)宏觀層面的政策支持
在教育部2012年的《教育信息化十年發展規劃》(以下簡稱《規劃》)中,提出了實施“中國數字教育2020”行動計劃,即在優質資源共享、學校信息化、教育管理信息化、可持續發展能力與信息化基礎能力等5個方面,實施一批重點項目,取得實質性重要進展。《規劃》要求:1.匯聚百家單位、萬名師生開發優秀資源,建設千個網上優質教育資源應用交流和教研社區,生成特色鮮明、內容豐富、風格多樣的優質資源。充分整合和利用各級各類教育機構的信息基礎設施,建設覆蓋全國、分布合理、開放開源的基礎云環境,支撐形成云基礎平臺、云資源平臺和云教育管理服務平臺的層級架構。2.建設各級各類優質數字教育資源,鼓勵建立政府引導、多方參與的資源共建共享機制。針對職業教育、高等教育、繼續教育等的不同需求,建設20000門優質網絡課程及其資源,遴選和開發500個學科工具、應用平臺和1500套虛擬仿真實訓實驗系統,整合師生需要的生成性資源,建成與各學科門類相配套、動態更新的數字教育資源體系。3.開放大學信息化支撐平臺建設,建成跨網絡、跨平臺、跨終端的開放大學信息化支撐平臺,實現與各級各類學校和教育機構互聯互通。從上述內容可見,我們基于國際漢語教師職業教育的需求進行案例資源整合的思路,按照共建共享機制建設特色鮮明的國際漢語教學案例庫的構想,完全符合國家教育信息化戰略規劃。在此戰略規劃的指導下,我們的目標也更加堅定:把國際漢語教學案例庫建設成為一個針對國際漢語師資教育需求、與漢語國際教育碩士專業學位相配套的、動態更新的優質數字教育資源庫。
(二)案例教學必不可少的支持系統
國務院學位辦“教育指導委員會”頒布的指導性培養方案,對漢語國際教育碩士的教學方法和論文作出了規定:“運用團隊學習、案例分析、現場研究、模擬訓練等方法,力爭研究生在課程學習期間能接觸到100個以上不同類型的案例,提高教學技能和國外適應能力;學位論文選題應緊密結合漢語國際教育實踐,有應用價值。學位論文形式可以是專題研究、調研報告、教學實驗報告、典型案例分析、教學設計等。”案例教學因其在實踐型、應用型人才培養方面的優勢被引進到漢語國際教育碩士課程中。但是,案例教學效果的發揮和可持續開展有賴于一個強大的支持系統,這個系統既是優質案例的來源,也是一個開放的學術交流和資源共享的空間。案例開發、案例收集和撰寫通常需要比較長的周期,因為要經過一個試用、修改、完善的過程才能保證案例的質量。案例庫的建設需要投入相當的人力、物力和財力,各自開發容易造成低水平重復建設或資源浪費,很難建成一個規模化、覆蓋面廣的國際漢語教學案例庫。如果能夠把分散的資源適度地加以整合,發揮各所培養院校的優勢,通過共建共享的合作形式,用較小的投入獲得最大的產出,建設一個質量數量都有保證的“國際漢語教學案例庫”,那就能為國際漢語師資教育中的案例教學提供極大的便利。這個數據庫的容量應該足夠大,案例的內容和本土化特征足夠豐富。教師不但可以各取所需,在教學需要時從中提取案例,而且可以利用這個平臺交流和分享經驗。
(三)案例庫建設有利環境分析
新型信息載體的出現使得單位體積的信息載體容量加大,信息的傳輸變得更迅速,每單位數據的存儲成本和傳輸成本降低,案例庫建設提供了新的環境條件。Web技術作為互聯網中最重要的信息檢索手段,在案例庫建設中得到了廣泛應用。到了Web2.0階段,Web已成為用戶內容收集、、管理、分享、合作的平臺,其用戶參與的構架和以用戶為中心的特點,使操作變得更加方便快捷。以下幾個突出特點,為國際漢語教學案例庫的建設創造了理想的條件:
1.開放的平臺。平臺對于用戶來說是開放的,在此模式下,聚集的是對某個學術領域有共同興趣的人,在無形中已產生了細分市場。對國際漢語教學案例和案例教學法感興趣的人如果成為開放平臺的用戶,他們會因為對案例的興趣而保持較高的忠誠度,會積極地參與其中。
2.為用戶增添價值。以用戶為中心,借助互聯網的力量,利用集體智慧(thewisdomofcrowds,JamesSuriowecki),每個人都可能成為內容的供稿者,而且注重交互性。如果全國82所漢語國際教育碩士培養院校大部分都成為國際漢語教學案例庫的會員用戶,那么不僅能增添案例庫的價值,而且能夠促進相關的學術交流。
3.動態的網站。利用Web2.0可以把國際漢語教學案例庫建設成一個具有動態產生案例內容、由數據庫驅動的網站。用戶添加新的案例時,將被限定在一種特定的網絡結構中,這種網絡結構是由其他用戶發現內容并建立鏈接的,作為所有網絡用戶(尤其是會員用戶)活動的直接結果,動態的國際漢語教學案例庫網站將會獲得良性的成長和完善。
(四)潛在用戶群及其需求分析
國際漢語教學案例庫的潛在用戶由三部分構成:漢語國際教育碩士培養院校用戶群、在職教師用戶群、漢語教師志愿者用戶群。漢語國際教育碩士是未來漢語國際傳播的生力軍,其培養院校是案例庫最大的也是針對性最強的用戶群,目前包括82所院校的教師和學生。2007年至今,82所漢語國際教育碩士院校培養了漢語國際教育碩士專業研究生共8310人,2013年在校生10000多人。案例教學剛剛起步,有些院校已經大膽嘗試,有些院校還在觀望,隨著這個專業的成長壯大,對案例教學和案例的需求將日益增長。在職教師用戶群包括對外漢語教師和海外漢語教師。海外漢語教師由分布在世界各國的中國籍漢語教師(國家公派和所在國聘用的)、本土漢語教師構成。
這一群體在職培訓和進修時對案例庫有一定需求,譬如,在外國漢語教師來華項目和外國本土漢語教師合作培養項目中,常常采用理論學習和案例教學結合的形式,利用情境化本土化的案例深化對理論的理解。漢語教師志愿者用戶群,他們是海外漢語傳播的一線工作者。從2004年到2012年底,國家漢辦已向五大洲89個國家派出了1萬名志愿者。所招募的志愿者學科背景多元化,漢語相關專業的志愿者并不多。從過去五年外派志愿者教師的情況來看,比較突出的問題是專業理論基礎薄弱,適應能力和實踐能力較差。針對漢語教師志愿者的培訓,需要大量本土化案例,通過案例教學,增強他們對國際教學情境的感性認識,使他們獲得更多的替代性經驗。
一、以往教師培訓中實踐性知識缺失的表現
(一)培訓觀念的城市化
圍繞新課改的理念而實施的培訓活動,表現出嚴重的城市化傾向。從城市發起的新課程改革,在內容進度和教學要求上都遠遠高于貧困地區教師和學生的水平。誠然,教育理論具有相通性,城市中先進的做法也值得推廣和借鑒。但調查表明,貧困地區培訓只是一味照搬、生搬硬套地運用城市的那套培訓課程和教材,缺乏對本地教育現狀、課程設置、教師實際需求等方面的深入研究,導致培訓和現實脫節,嚴重削弱了教師參與培訓的積極性,導致教師們普遍認為培訓的實際效果不大,難以將培訓知識“學以致用、學有所用、學用結合”。對此,從城市到當地支教的教師深有體會:“這里的孩子靦腆、害羞、語言表達不流暢,像合作學習、探究學習都很難有效開展,城里的這一套做法在這里應用,處境非常尷尬。”
(二)培訓內容的理論化
培訓內容是培訓活動中最實質性的因素,直接影響著培訓效果。教師培訓在內容上卻偏重理論,輕視實踐,為節約時間,便于控制,培訓通常僅僅局限于對教育理論的傳授,缺少鮮活的實踐案例支持,讓教師感到培訓內容猶如海市蜃樓,虛無縹緲。在接受調查的教師中,有52.6%的人認為培訓內容以理論知識為主,有36.5%的人覺得培訓與實踐聯系不太緊密或根本沒有聯系。這種脫離實踐的理論,難以說服教師來內化理論,更難以升華理論,外化于日常的教學行為中對教師的教學沒有發揮相應的作用。訪談中經常聽到教師抱怨,“培訓就是去勾畫重點,最后考試”,“這些理論資料大部分只是聽課的時候翻翻,下來根本沒有什么用”。理論作為實踐經驗的濃縮和概括,如果在培訓時只停留在口頭上,就容易造成機械、空洞、教條、刻板的弊病。
(三)培訓方法的單一化
通過現場觀察和走訪調查我們發現教師培訓所采用的方法單一,主要是“專家說――教師聽”的灌輸方法,很少運用現代教學手段,不注意及時地信息反饋,最終使培訓淪為說教。問卷調查中,76.3%的人在培訓常采用的方法一題上選擇了培訓者講授法,占壓倒性比例,僅有14.3%的人選擇了案例分析法,8.2%選擇了問題討論及經驗分享法,而角色扮演和游戲法所選人數為0。這些數據說明,貧困地區的教師培訓以點到為止的單向傳授方法粗淺介紹教育理論與相關知識,忽視了一線教師的主體地位,使教師在培訓中長期處于被動接受狀態。這與新課程改革所提倡的以學生為中心、多種方法并存等理念背道而馳。參訓教師對此既感到厭倦又感到輕松,他們似乎已習慣于在培訓中扮演只需要耳朵和筆記本的聽眾和記錄著角色。教師培訓層面尚且如此,那教師日常教學所使用的方法就不言而喻了。
(四)培訓過程的形式化
整體而言,教師培訓形式化問題非常突出,培訓單位與參訓教師均持應付心理,缺乏內在自覺性。具體表現在,培訓前缺少需求調查,培訓后沒有跟蹤評價,培訓中缺乏科學設計,培訓部門重量輕質、應付了事,忽視實踐環節。而參訓教師也并不重視集中培訓,把縣里的集中培訓當任務,沒有把培訓視為提升自己專業水平的繼續教育。參訓教師把培訓當作“走走過場”,培訓單位將培訓簡化為“專家”上課,培訓變成一種外控的、臨時的、缺乏系統的花架子,組織草率。
(五)培訓者的集權化
教師培訓工作完全是自上而下的過程。國家將培訓權、評價權、監督權都賦予了培訓單位,缺少受培訓教師的參與,這就造成培訓單位大權在握,培訓者無所顧忌的問題。訪談中,相關領導坦言:“教師培訓主要是培訓單位說了算,至于要培訓什么,怎么培訓,培訓多久等問題由我們領導結合上級要求討論決定。”因此,我們在參與培訓觀察時,放眼望去,培訓是只見課堂不見教師,忽視教育發展過程中教師群體表現出來的不適應性,無視教師職業發展的內在要求。很顯然,這種缺乏合理的保障、激勵、約束機制的集權化現象會使培訓止步不前,引發敷衍塞責、弄虛作假之風,教師通過培訓得不到實質性的提過發展。同時這個制度上的硬傷也是造成培訓城市化、理論化、單一化、形式化等問題的內在原因。
二、基于實踐性知識的教師培訓策略
教師培訓中實踐性知識的缺失,嚴重脫離了教師賴以成長和發展的根基。基于實踐性知識的教師培訓就是要解決教師基于個別的經驗、生動的教學情景和課堂實踐所生成的實踐性問題。
(一)倡導“ 反思性教學”,促使教師將隱性知識顯性化
“教師即反思性實踐者”的理論要求在教師培訓中倡導反思性教學。目前,在教師培訓中運用反思性教學的方式很多, 比較成功的有行動研究、教育敘事、札記反省、教師專業生活史分析等。教師通過行動研究、教育敘事、札記反省、教師專業生活史分析等方式有意識地反思自己的教育教學,了解自己的教學風格、類型和專業發展脈絡,探索教育教學行為或經驗中所蘊藏的豐富意義,檢視或發現實踐性知識與理論之間的差異并剖析其原因,積累教育教學經驗教訓,調整教學行為并在實踐中加以檢驗,改進和重建自己的教育生活,從而形成自己的實踐性知識體系。很多培訓機構已經把行動研究、教育敘事、札記反省、教師專業生活史分析等反思方法作為培訓內容,引導教師把依附于個體而存在的隱性知識深刻地概括和清晰地表達出來,使教師個體的隱性知識在個體之間,或者由個體向群體進行整體傳播成為可能,從而使教師能自由地學習、實踐、分享與反思教育教學經驗。
(二)開展“教師臨床教學案例研究”,升華實踐經驗
教師臨床教學案例研究是憑借扎根于教學實踐而獲得的“實踐性知識”和“臨床知識”,展開案例分析,采用觀察、記錄、描述、說明、概念化這一案例研究的步驟,借助描述的質性研究診斷教師成長的課題, 幫助教師專業成長。它突出教育內容的特殊性、教師認識的特殊性、教育實踐“ 情境”的特殊性, 是強調個人體驗、深度參與的高層次學習。教師實踐性知識是以特定教師、教室、教材、學生為對象而形成的知識,是作為案例知識而積累、傳承的。因此, 案例研究對于揭示和闡明實踐性知識的形成和發展的規律是十分有效的。開展臨床教學案例研究,既可以讓教師觀摩優秀教師的成功范例,也可以讓教師觀摩個人教學活動實例。通過呈現真實的教育教學情景,可以讓學習者進入特定的教學事件和情境之中,直面具體問題的診斷與解決;從多個角度進行思考, 結合切身經驗進行分析和思考,形成多元回答,產生豐富的、個性化的、無定論的、創造性地解決問題的方案,并通過對話與交流,反思自己的方案,從而建構起這一問題情境對于他們的獨特的意義。
采用教師喜聞樂見的培訓方法,升華教師的實踐經驗,從而促進教師的專業發展,這是擺在每一位培訓者面前的重要課題。我認為,長篇大論的理論探討并非教師所長,而生動的、鮮活的教學案例是教師寶貴的財富,開發教學案例,應該成為教師培訓中值得運用的策略。
1.開發教學案例
開發教學案例,能為教師提供一個記錄自己教育教學經歷的機會,促使教師更為深刻地認識自己工作中的重點和難點,促使教師對自身行為的反思,提升教學工作的專業化水平。
(1)撰寫自己的教學案例
每一位教師都有自己獨到的教學經歷,都有自己獨特的教學事件,校本培訓中,鼓勵教師堅持不斷地把自己經典的教學故事撰寫成案例,使自己比較模糊的教學思想清晰化,比較乏味的教學過程趣味化,使自己的教學反思經常化。
(2)調研收集同事的教學案例
組織教師積極參與“觀課議課”活動,收集整理同事的教學事例,拓展事例的收集與整理渠道,并把教學事例改編成教學案例。實踐中,我們發現青年教師的教學,盡管讓我耳目一新,但確有值得商榷之處,老教師的教學,盡管有些陳舊,但確有值得推廣的東西。廣大教師的教案設計、課堂教學、作業批改等,都能改編成我們用以培訓的典型案例,而且這些案例極具針對性。
(3)從報刊上擷取優秀的教學案例
讀書看報應該成為教師的習慣,采用“報刊擷英”的方式收集案例,是教師得以專業引領的有效方式。校本培訓中,學校所訂的三十多種報刊雜志成了我愛不釋手的讀物,如《人民教育》、《中小學教師培訓》、《新課程教學案例 》、《小學各科教學(復印資料)》、《小學教學研究》、《小學青年教師》、《中國教育報》,等等。對報刊上的好案例,我反復品讀,力爭內化成自己的東西,并在培訓中有效地運用。
2.應用教學案例
(1)擬定培訓計劃。為了避免培訓內容的籠統、重復、零亂等現象,培訓中應擬定計劃,力爭使培訓的內容既具系統性,又具操作性,針對性,顯示指導性,增強實效性。
(2)創立應用模式。如何運用典型的案例進行有效地培訓培訓,這就需要講究應用形式和技巧。為了便于操作,我創立了應用的基本模式:引出話題――描述案例情境――分組討論――交流討論結果――評析見解。我們在采用基本模式的同時,還創造出許多變式,如片斷展示――經典解讀、案例對比――優劣評析、案例反思――重新設計等,讓模式彰顯出了生命的活力
(3)反思應用效果。每次培訓后,我們都要認真反思:從案例的內容選取到案例的語言描述,從案例的呈現過程到案例的討論結果,從培訓的宏觀調控到現場的具體細節,從培訓者的構想到被培訓者的收獲等等。
教學案例是教師的財富,也是教師培訓的有效資源,運用教學案例進行教師培訓的確是教師喜聞樂見的有效方法。教師培訓中,教師既是培訓者,又是被培訓者。參與這種培訓,既能體驗培訓者的角色,又能體驗被培訓者的角色,既能發表自己的學術觀點,展示自己的教學藝術,又能參與同行的學術討論,拓展自己的認識視野,受到實踐與理論的熏陶,從而轉變觀念,改進教學方法,使自己的教學效果有顯著的提高。
關鍵詞:組織行為學;案例教學;實踐應用
中圖分類號:G42 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2009)11-0233-02
組織行為學是管理類專業的必修課,作為行為科學的重要研究領域,它著重向學生們提供對組織環境中的個體、群體乃至整個組織的心理與行為規律的認識。組織行為學是一門理論性和實踐性都很強的課程,因此,在組織行為學教學中,除了用有限的課時力求將其理論體系完整地分析、解釋透徹之外,還應該立足理論重點,積極嘗試運用案例教學的特點,著重培養學生綜合運用相關知識,分析、解決實際問題的能力。
一、案例教學與教學案例的理論認識
案例,就是一個實際情景的描述,在這個情景中,包含有一個或多個疑難問題,也可能包含有解決問題的方法。
案例教學是教師在課堂教學中運用相關案例使學生理解并掌握某一理論的原理或基本概念、了解實踐中有關的典型事例、領會某些理論觀念及道德兩難問題、掌握某些教學及管理策略、擴大學生的想象力和視野,同時激發學生學習動機的過程。案例教學不同于傳統的以教師講授為中心的教學方法,是教師在課堂上幫助學生達到特定的目標而采用的分析和討論案例的一系列方法,使教師和學生共同參與課堂教學的教學方法。案例教學被描述為“蘇格拉底式”方法的一個分支或變體,蘇式方法是教師與學生積極互動的別稱,這種方法主要采用提問與回答的形式。教師的提問是教師將要傳授的學習內容轉化為學生學習的內容,通過提示與學生已有經驗相矛盾的事實、指出學生知識的漏洞等方式來打破學生原有思維的內部平衡,迫使學生嘗試重新恢復思維平衡的過程。
教學案例是一個描述或基于真實事件和情景而創作的故事,它有明確的教學目的,學習者經過認真的研究和分析后會從中有所收獲。教學案例不同于一般案例,它是一種將真實世界引人課堂的方式,這樣學生可在教師的引導下練習處理這些真實或現實問題,也就是說,他們可以像從業人員一樣進行思考和行動。因此,要求教學案例必須具有教學價值。具體應該表現為:第一。應該是教學的一個重要組成部分或環節,每一個案例都需要一種理論的支撐,通過學習案例,使學生掌握、理解理論;第二,案例要能引起爭論,通過不同觀點的思考、爭論,鍛煉學生分析問題、解決問題的能力;第三,對決策分析起重要作用,案例一般都是圍繞決策問題來進行的,案例提出了管理者或政策分析人員面臨的選擇或必須做出的決定,但不把實際上采取了什么行動或行動結果告訴讀者,迫使學習者做出抉擇;第四,要有概括性,要將現實中較大的管理問題加以提煉,把案例中關鍵點展示給讀者。
教學案例是案例教學的前提和基礎,好的教學案例是有效實施案例教學的根本保障,因此,選擇優秀的、適合的案例成為案例教學的關鍵。
二、案例教學在組織行為學課堂教學中的作用
1 案例教學能使學生更好地掌握知識、運用知識
如果不能獨立地運用事實、觀念和概念要點去解決問題,學生就不會真正掌握知識。概念的應用涉及較高層次(等級)的分析技巧,而這些是能夠在一個教育與培訓的環境中學到的。使用案例教學就是一種激勵學生掌握知識并加以運用的手段。如教學案例中的“應用題式案例”。這種案例的案情與學習中的某一知識點有明確的對應關系,情節比較簡單,篇幅一般在數百至千余字,一般是圍繞主題展開表述,沒有冗余或干擾性信息,有明確的、唯一的答案,多用于教師對該知識點的例證或檢驗學生對該知識點的掌握與運用,這種案例對學生掌握基本的理論知識與技巧具有較好效果。
組織行為學是理論性很強的學科,經由多種學科的理論和概念發展而來,包括直接面向社會生活實際、直接解決現實問題的理論觀點,這些觀點的形成均是建立在大量翔實、權威的第一手資料上。因此,這些理論觀點都很抽象。而案例教學中使用的案例一般都是圍繞特定的理論內容展開,案例中所提供的信息是現實問題或現實情境的再現,其中既包含了明確的理論知識點,也包含了有關組織中可能發生的情況等方面的知識或深刻見解,而且案例具有典型、形象、直觀等特點,帶有很強的解剖性,給人以身臨其境的感受。組織行為學課堂教學中運用教學案例,通過教師的引導,學生對案例問題的分析、討論,使得枯燥單調的理論知識變成解決真實問題的公開討論,個人的思路成為集體的智慧,戰略性的束之高閣的理論知識成為解決現實問題的可操作實踐。通過反復思考、討論、爭論,課本理論知識與技巧不斷得到強化,對復雜的、抽象的組織行為理論獲得了比較清晰、感性的認識。
2 案例教學培養學生建立適應復雜工作環境的心理條件和解決問題的心態
當前,社會對大學畢業生提出了更高的要求。隨著社會經濟、文化和科學技術的發展,大量的信息和技術設備被引入到工作中。用人單位對大學生的能力提出了更高的要求。不僅希望學生有扎實的理論知識,而且希望學生具備較好的實踐操作能力,能較快地適應工作崗位,為組織創造價值。這些擇人標準的提出,對大學教育提出了挑戰。需要高校教師要以培養學生的實踐操作能力作為教育重點。
案例教學的針對性和實用性都很強,教師通過一個個具體案例的剖析,使學生充分認識現實環境的復雜性、現實問題的不可控制,體驗實踐運行管理過程中的各種壓力和困境,通過對這些問題的思考、討論、交流、互動,教師引導學生從案例中汲取經驗和教訓,使學生學會用現實的眼光審視問題,做出抉擇。因此,現實案例的系統性學習與討論為準備參加專業性和實踐性工作的從業者提供了間接經驗,同時,也培養了學生建芷適應復雜工作環境的心理條件和解決困難問題的心態。
三、案例教學在組織行為學教學中的實施環節
(一)案例教學前提―選取適合的案例
選取適合的案例是課堂案例教學能否有效實施的關鍵。典型的教學案例為學生提供了特定情景,其中涉及《組織行為學》中的一個或幾個理論知識點,這類案例是對企業和有關部門進行實際調查之后的客觀書面描述,是管理中遇到的難題,能夠幫助缺乏實際工作經驗的大學生理解案例中的問題,抓住潛在的學習機會。威廉姆?克利夫說:“完全開放的案例可以促進學生的智力發展,因為他們在尋找一個問題的解決方式時可以考慮相反的或替代的方案。盡管如此,如果學生不具備適應這種開放性方法所必需的智力成熟度,這樣一種設計也可能造成混亂和認識上的障礙。我們已經發現直接的案例分析對部分較為弱勢的學生來說是必要的,應該準備給缺乏經驗的學習者提供更多的指導和反饋信息。”
因此,一個好的教學案例應包括以下幾方面:第一,提出一個沒有明顯正確答案的問題。案例對于學生的認知能力和
情感能力提出了嚴峻的挑戰,并通過充分挖掘使得這些能力得以加強,而且應當提供多種合理答案以激發學生批判性的思考;第二,案例中必須有一位特定的、可辨認的關鍵人物,否則案例分析可能會模糊不清過分理想化;第三,需要學生運用案例中的信息去思考、評價、運用問題;第四,需要學生進行批判性、分析性思考,以便對問題及潛在的解決方式進行評估。
(二)案例教學實施――課堂教學
案例教學方式設計的目標,是學生參與程度的最大化。參與程度的高低絕不是形式的要求,是決定案例教學質量和效果的重要因素。
首先,教師要能激起學生投入案例學習的熱情。有經驗的教師把學生分為三類:俘虜型,這類學生的學習是被要求或被強制的;好奇型,這類學生對課堂持觀望態度,如果認為符合他們的興趣,將會傾注很大精力;投入型,這類學生準備充分,愿意并具備相應的能力,自發地跟上教師的教學節奏。對于前兩類學生有必要通過案例的趣味性和外在的驅動手段來轉變或增加學生的參與程度。課堂評分是教師經常采用的外在激勵手段,特別是學生面對不喜歡的資料時更為有效。
其次。教師的課前準備與課堂引導對學生深入研討案例至關重要。教師課前一定要精通案例材料,對案例事件要有一個完整的掌握,想象案例討論的進程情景或細節,預料學生可能出現的反映。
最后,實施案例討論,一般應遵循以下基本方式:從某個單獨事件的討論出發,通過分析,形成一般的見解或結論;從一般的對策出發;從某個提前準備好的書面材料出發,其中既包含對學生的反應或解決方案的討論,也包含對他們的結論或主張為什么存在差異的分析。
隨著社會的不斷發展,對學生的教育要求也逐漸的轉變,對于相關的學習能力的培養也不再是單一的應試教育,人們開始轉向素質教育的隊伍進行教學方式的改革。以創新精神和實踐能力為現階段素質教育的核心思想,充分發揮理論與實踐相結合的教學模式,全面提高學生的綜合素質,從而鍛煉學生在解決實際問題方面的能力。現階段互動式教學案例的實施,能夠使法學教育達到基本的目的,培養優秀的綜合型職業人,使學生認識法律,培養學生的法律思維,解決實際問題。
一、傳統的教學方法
在傳統教學方法實踐的過程中,會隨著課程的難度越來越難理解,在課堂課程開課時,學生們往往斗志昂揚,想要學好一門學科。但是隨著課程難度的加深,對于相關的理論知識,學生們開始沒有辦法理解,職業學院的學生基礎比較薄弱,對法律的概念不是特別深刻,也不懂得對相關的問題進行分析和理解,對學到的知識難以駕馭。但是,主要的原因,還是傳統的教學方式過于呆板,對于相關的理論知識沒有實際的討論分析,老師在課堂上是主導,對學生進行一味的知識灌輸,沒有很好發揮學生的主觀能動性,學生不理解,思維能力減弱,想法死板,不愿意主動去思考,導致教學效果差的現象出現。
二、互動式案例教學法
(一)互動式案例教學法的特點
互動式案例教學法是不斷課改的優良成果,老師在教學中合理的運用案例分析,對學生進行教育,通過理論與實踐相結合的方式與學生一起研究案例,其特點是,不同于以往的老師單方面的案例分析,互動式教學法要求與學生一起進行案例分析,通過分析的過程培養學生的法律概念和對法律的規范意識,學生也能通過教學案例的分析,鍛煉自己的法律知識的運用能力,以學生為主體,通過互動式教學案例的分析達到發展的效果。
(二)互動式案例教學法的優勢
互動式案例教學法相對于傳統的教學方法,更加注重將課前的預習和課堂的學習相結合,搭配課后的復習和練習,最后通過成績評價完成教學過程,這種教學方式的使用使教學更加的具有啟發性和趣味性,對于知識的導向也能更加的明確。通過案例教學法的實施,將更多的案例帶進課堂,能夠引導學生主動地參與課堂,培養學生獨立思考的能力,通過對案例的分析調查,加入深層的討論和研究。老師通過實際的案例對法律相關的知識進行講解,學生通過老師對實際案例的講解進行學習理解,能夠在學生掌握理論知識的基礎上,開拓發散性思維能力,通過對案例的討論研究,學習如何運用法律,解決實際問題。
三、互動式案例教學法在合同法課堂中的運用
(一)教學準備
互動式案例教學法的實踐課堂中,老師要做好充分的課前準備,對本節課所要講述的重點進行分析整理,不浪費課堂上的時間,在課前先為學生留下一些需要搜集的資料,做好課前準備工作,對相關的知識稍作了解,課堂的效率也會事半功倍。老師在選擇案例的時候要注意,案例要典型、要真實,要具有一定的生活意義,盡可能地與實際生活相連,并且又要符合《合同法》。適當的使用多媒體教學,也能夠使教學案例更加的形象具體。合同法看似與我們的學校生活沒什么關系,但是它卻真的與我們的生活緊緊相連。例如:老師可以在課堂上舉例,有兩個女同學一起逛街買衣服,一件衣服的價格是五百元,但是,你想要七折購買,在討價還價的過程中,當售貨員同意你的價格并且將衣服賣給你,這就是合同法的體現。標價作為要約邀請,女同學還價屬于邀約,營業員同意售出就屬于承諾。類似與生活相關的例子會更容易被同學接受和理解。
(二)課堂討論
互動式案例教學中還有一大重點,就是學生要通過課堂討論進行自主學習能力的培養,老師可以挑選一些合適的案例交給同學們分組討論,通過學生之間激烈的討論,提升學生學習的興趣,帶動課堂的氣氛。討論的過程要注意大膽的說出自己的想法,要做到在熱烈中有秩序,老師可以在學生討論的過程中進行相應的點撥,激發學生的思維能力,擴展學生的思考空間,通過老師各種方式的引導,使學生能夠更好地得出結果。也可以在課堂上組織小型辯論,對不同的觀點進行辯論,在不斷地討論中得出結論。老師把主體地位還給了學生,學生也能夠更好地進行分析學習。
(三)考核制度
建立適當的合同法科目的考核制度,對于相關的知識進行考核。考核可以分為有標準答案的定性考核,以及沒有標準答案的動性考核,前者能夠通過標準答案考查學生對知識的吸收程度,后者則可以鍛煉學生的思維能力。對于學生的創新性想法,老師一定要給予相關的鼓勵,通過相關的考核鞏固學生的知識儲備,也能使老師發現每個學生的問題,及時的改進教學方法,因材施教,從而達到良好的教學效果。
四、結語
通過互動式案例教學法的應用,我們發現這種教學方式取得了很大的成效,相比于傳統的教學方式有比較大的優勢,但是,在實踐的過程中仍然存在著很多的不足,對于相關的問題,要給予研究分析,根據實際情況適當的改進教學方法,要時刻關注著法律背后的問題。利用傳統的教學方式與互動式教學方法相結合,達到良好的教學效果。
【參考文獻】
案例教學法也叫范例教學法、實例教學法或個案教學法,是在學生掌握有關基本知識和分析技術的基礎上,根據基本法律知識、教學內容和目標,采用案例組織學生進行學習、研究、探討,以達到學生掌握基本的教學知識以及鍛煉分析能力和創造能力的目的。經濟管理類專業的學生作為現代法治國家的公民,掌握一定的法律基礎知識,了解我國有關經濟法方面的法律法規,具備一定的法律意識——是適應法治社會生活、學習和工作的一種最基本要求。經濟法課程是法學專業和經濟管理類專業的公共基礎課程。無論對以后的繼續學習還是就業,經濟法的知識都會提高公民考察問題和分析問題的能力。案例分析法和經濟法教學的有機結合,是提高經濟法教學和學習效果常用而且有效的方法。筆者在講授經濟法的過程中,結合自己的教學體驗,試圖進一步探討案例教學法在法學教育的具體應用。
一、案例教學法的內涵
案例教學法,也叫范例教學法,“案例”一詞來源于“exemplum”,本為“好的例子”、“典型案例”、“典型的例子”之意[1]。一般認為最早在20世紀初美國哈佛大學商學院管理課程的教學中采用,它是指以真實的案例為教材,教師采用蘇格拉底問答法,一步步引導學生從矛盾中發現案例中蘊含的法律知識和法律原則。案例教學通過給學生提供一種認識和解決法律問題的模擬臨戰的機會,使其法律職業的思維能力和技能得到充分的鍛煉。我國于20世紀80年代開始運用于經濟、管理等實踐性和應用性較強的學科教學,案例教學的適用性價值一直體現在對學生分析能力、創造能力、表達能力等諸多能力的培養上,在教學實踐的一線一直得到師生的歡迎,也收到了良好的教學效果。
二、案例教學法的來源
案例教學法的來源渠道和篩選過程需要注意,一定要選擇典型案例。這些典型案例才具有以一敵百、點石成金的教學效果。所謂典型案例,是指能夠準確說明某個理論問題的案例,或者是與某個理論相吻合的案例[2]。同時還要注意和教學目標的自然融合。在具體的選擇教學案例的渠道來說,有以下幾種:
1、電視媒體
作為公共的電視媒體,都有不可推卸的普法宣傳的責任,告知廣大民眾在從事經濟活動的同時不違背我們國家的相關法律法規,只有在正義旗幟下的獲取才能受到人們的尊重等等基本的理念。電視臺作為一個大眾傳媒資訊平臺,是很好的普法宣傳途徑。這方面有很多媒體都做的很好,如中央十二臺的社會與法頻道,其中有幾個很好的欄目:《經濟與法》、《今日說法》《法律講堂》,還有北京電視臺的《法制進行時》等等都是很好的媒介。《經濟與法》是很有代表性的經濟法案例的電視頻道,里面講述的每期欄目都和法學中的經濟法息息相關;《法律講堂》是有各個地方優秀的律師協會協辦,每期主講人均是北京、上海、成都等地律師協會推薦的優秀律師。他們將在實踐中接受的經濟法方面的案例整理歸納,以通俗的語言向大眾播放。通俗易懂,受眾廣泛,在民眾中有一定的口碑。《今日說法》自不必說,央視第一頻道每天中午播放,然后在社會與法頻道中重播,亦有很多經典的案例。當然還有很多地方衛視的優秀普法案例。這些案例稍加改動就可以成為我們課堂上鮮活的教學案例,這些案例一般在互聯網上都能搜集得到,可以讓同學們自己搜集整理案例,讓他們講述,然后師生再共同分析案例。
2、當地法院系統
有些案例是公開的,也有的案例并沒有及時的公布,可以師生一起去當地法院或者檢察院去搜集一些這方面的案例,這些案例作教學之用,法官對此也是理解和支持的。特別是可以讓學生分析法院為什么做這樣的判決,相關的法律依據是什么——分析這個問題是什么,還要分析為什么這樣做,讓學生知其然還要知其所以然。學生在教師的指導下閱讀卷宗,選擇哪些案例是可以作為教學案例的過程也是提高學生審視和思辨能力的過程。而且,如果以學生自己選擇的案例作為教學案例,可以極大地調動了其主觀能動性,使教學效果最大化。
3、經典案例
教材和教輔中也會有一些經典案例,這些案例是經過法學家和教學專家的一致推薦才進入到教學材料中來的,它們的入選勢必有其法律依據,所以審慎的對待這些經典案例,對我們的教學也是很有幫助的。
4、其他渠道
除去上述的一些搜集渠道,還有一些其他的渠道。例如可以讓學生關注新聞,有些經典的案例在新聞中會有一定的體現,只不過新聞中有的是一帶而過,不是那么詳細,但是只要記住其中的一些關鍵詞,也可以作為搜索引擎在互聯網上搜索。還可以讓學生在自己的家鄉搜集一些經濟法學有關的案例,他們的鄰居、親戚也有可能因為對經濟法的知識不甚了解而觸犯法律,這些案例來自學生的身邊,和學生休戚相關,更具生活氣息,在討論的同時更容易引起學生的興趣,使教學效果出其不意的翩翩而至。
三、案例教學法的特點
案例教學法在實踐中有許多的特點,作為以培養學生的實踐能力和分析能力為核心、全方位塑造新形勢下法律人才的一種積極的教學方法,案例教學法比傳統的教師課堂講授法而言有很多無可比擬的特點。另外在案例的收集過程中也要符合案例教學的這些特點,才能在教學的過程中迸發活力,增強教學效果。案例教學法的特點具體在于:
1、實戰性
案例教學可以從目前有關的法律欄目的電視媒體和法院的一些經濟法學卷宗中經過簡單改編、人名地名的匿名就可以用于教學的一線實踐中。這在上述中有所體現,具有較強的可操作性和實戰性,對于法學專業本科生來說,可能一部分人畢業時要進行司法考試,他們要從事律師行業和公檢法部分的相關工作,提前掌握一些實用性較強的教學案例,可以促進他們理解和分析法律案例的能力。對于他們以后的工作來說,不無裨益。學生面對的是事件的真實素材,在真實的案例中進行角色扮演,就如同在真實的案例當中,身臨其境,自然收獲頗豐,教學效果事半功倍。
2、時效性
教學案例都是為了解決一些具體問題而從現實中提取真實的案例,結合具體的經濟法和法律方面的基礎知識搜集整理而成,這些案例活躍在當前的法律實踐中,特別是比較新的一些案例。不過有些案例也只是在一定的法律知識前提下才有意義,隨著時間的推移,教學案例是需要進行不斷的更新、補充和完善才能滿足不斷跟上時代的步伐。
3、針對性
教學案例的選擇和使用性有明顯的針對性,主要體現在教材提供的法律法規基本知識的靈活運用及掌握的能力。毋庸置疑,這些案例也要針對教學大綱和教學目標的要求,而不能沒有一定的限制。教學目標主要是通過教學案例的使用來使學生在掌握教學基礎知識的同時鍛煉對問題的分析能力和領悟能力,達到了這個要求,應該說,這個案例的選擇就具有了一定的針對性。
4、多元性
案例教學的答案、分析過程和結論還呈現出多元的特性,有時候甚至并不需要結論,只注重整個案例的分析過程帶給同學們的思考就夠了。學生在案例的呈現和分析過程中鍛煉自己的理解問題、分析問題的能力,通過設計不同的角色扮演鍛煉了自主決策能力。有些案例還可以通過學生收集以及現有的法律基礎知識整理呈現,讓學生在課堂上講述事件的發生發展過程。因此可以說,案例教學不單純是去尋找正確的答案的教學,而是重視得出結論的思考過程。這個思考過程是實現教學目標的重要手段,可以促進學生綜合能力的培養[3]。在這個過程中,還可以鍛煉他們在大庭廣眾之下講述問題和分析問題的能力,語言的組織和使用能力,還有對現場的控制能力和反應能力。可以說這些能力都是學生在走向社會的過程中不可或缺的。
5、新穎性
案例在選擇的過程中,新穎性是不可或缺的元素之一。目前我國的經濟發展如日中天,舉得了巨大的成就,但是在這個過程中也隱藏著諸多的問題,有些人在從事經濟活動的同時,不懂法不知法,導致出現法律糾紛。不可諱言,這些問題在一定程度上也為我們的教學提供了最新鮮的資訊,具有新穎性。我們現在的本科學生年齡都是80后,喜歡追逐新鮮的事物,這二者不謀而合,無形中對我們的經濟法的教學也平添了很多的時代感。
6、科學性
案例教學法的科學性在教學一線的具體實踐中也可見一斑,科學性是案例教學的基礎,任何案例教學法都具有這一鮮明的特點,這也是案例教學法立足經濟法課堂中的意義所在。
上述幾點是案例教學法在選擇的過程中應該具體的特點,也是必不可少的,只有具備了這幾點,才無可爭議的成為教學過程中的經典案例,達到教授經濟法的最基本的要求。實施經濟法案例教學是現代法學教育的必然要求——經濟法案例教學有助于培養學生獨立思考能力、分析推理能力和口頭表達能力[4]。準確地把握案例教學的內涵、積極地針對案例教學法的特點認真篩選出符合經濟法教學目標的案例素材,對我們提高教學效果、激發學生學習興趣,增強學生的創造能力及分析問題的能力都有益處。