銀行支行行長助理

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銀行支行行長助理范文第1篇

關鍵詞：農行縣域支行 零售銀行業務 存在問題 發展方式 對策建議

中圖分類號：F830.34

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）04-216-01

一、當前農行縣域支行零售銀行業務存在的主要問題

一是管理體制、經營機制滯后；二是新產品、新業務開發與實際推廣應用難以銜接；三是部分經營網點臨柜服務不佳，員工技能、效率低下。

二、堅持金融創新，轉變農行零售銀行業務發展方式，實現零售銀行業務又好又快發展

1.轉變零售銀行業務的經營機制。一是按照個人業務發展短程、中程、遠程三種路徑劃分，應對個人業務經營機制進行梳理，發揮出不同路徑對個人業務發展的推動力。二是理順零售業務管理體制，統籌全行零售業務的發展。同時，堅持分配與培養并舉，加快充實金融、營銷類的人才。此外，完善配套辦法，加大考核力度，充分調動縣域支行發展零售業務的積極性。

2.改進和完善金融產品和服務方式。現行金融產品的普適性不夠是制約銀行產品市場營銷的主要問題，需要上級產品和服務開發部門予以解決，才能夠真正達到從根本上解決問題的目的。一是在產品開發階段，要樹立個人客戶為中心的觀念，以盡可能地去滿足客戶的需求為核心目標開發新產品和對已有產品進行完善。二是個人業務的審查、審批權限應該盡可能地下放或者轉授到基層縣級支行，建議對基層行實行額度和總規模相結合的控制方式，予以信貸決策權力的下放，上級行重在對縣級支行履行審批權的監督管理。三是對個人銀行產品制度和監管、審計制度進行有效的整合，盡量減少在執行中“營銷部門、自律監管部門、內部審計部門”對同一產品制度認識存在較大誤差，從而使制度不統一的現象發生。四是加快自助網點建設。五是做好PCRM、CFE系統優質客戶的指派和維護工作，穩定和擴大優質個人客戶群體。

3.不斷提高零售業務管理水平。一是嚴把監督服務關。扎實開展內部監管活動，規范全行員工個人零售業務操作與經營管理行為，對各類檢查發現的問題進行認真整改；建立客戶投訴處理、業務咨詢責任追究制度，對客戶投訴及咨詢處理不及時，影響農行聲譽的，按回訪責任制追究相關責任人責任；實行分層分級回訪責任制，加大對高端客戶的服務維護，確保全行個人零售業務健康穩步發展。二是嚴把考核激勵關。要改進和完善《網點柜臺服務明星評選辦法》、《網點文明標準服務考核辦法》、《基層營業網點“十佳大堂經理”評選管理辦法》、《基層營業網點優秀內訓師評選管理辦法》。根據不同時段的特點，制定各階段服務營銷競賽活動方案，如支行服務營銷PK賽、網點專項產品營銷PK賽、分崗位營銷PK賽等。同時，在二級支行行長、大堂經理、客戶經理、員工層面分別實行等級考核，共分為6級，最低6級，最高1級。二級支行行長要晉升到支行行長助理或副行長，必須達到考核1級，連續兩年考核為1級的客戶經理有機會晉升到二級支行行長助理崗位，柜員到客戶經理必須首先達到柜員一級。等級考核機制的實施使得每個崗位都有努力的目標和方向，激發他們你追我趕，爭創業績。三是嚴把制度執行關。嚴格執行信貸制度，強化貸后管理，嚴格落實到逾期貸款停職催收和責任追究制度，嚴控新放貸款出現不良；嚴格收費管理，規范政策傳導，避免潛在糾紛；持續做好各類檢查的后續跟蹤和整改工作；嚴格零售業務客戶動態管理機制，做到有進有出，提高個人中高端客戶比例，進一步提升縣域支行零售銀行業務綜合競爭力。

參考文獻：

1.楊有振.商業銀行經營管理[M].中國金融出版社，2003

銀行支行行長助理范文第2篇

“扶持文化創意產業發展是國家戰略要求。”簽約后，中國銀行浦東開發區支行行長李甯告訴記者，此次授信不僅事關國家重點戰略產業的發展，也關系到中小企業的發展。

也就在前不久，中國銀行向浦東動漫衍生品產業龍頭企業上海華都服飾有限公司發放了針對文化創意企業的首筆應收賬款質押貸款。

據介紹，動漫衍生品的開發需要大量的資金，從購買授權，到產品研發、模具研制，都需要先行投入資金。企業經常會在短期內需要大量流動資金運轉，但是作為輕資產的文化創意企業，沒有抵押物，無法從銀行貸款，這便影響了整個動漫衍生品行業的發展。為此，上海浦東動漫衍生品企業聯合會聯手中國銀行，主動向動漫衍生品企業提供金融服務。該會會長邱吉偉認為，有了中行10億元授信，為聯合會內企業提供金融服務，可帶動整個產業鏈做大做強。

據悉，中國銀行已經在專門制定針對動漫衍生品企業的金融產品。“我們正在密集地走訪協會內的其他企業，根據經營運作的特點，找出企業之間的共性需求，從而量身定做切實可行的融資方案，解決企業的資金需求。”中行浦東支行行長助理繆誠說。

據預測，2012年中國動畫衍生品市場規模將達到220億元。在整個動漫產業鏈中，動漫衍生品市場是利潤最大的一環，擁有巨大的價值增長空間。而新近成立的上海浦東動漫衍生品企業聯合會已有50多家龍頭企業，占整個上海的半壁江山。該會正與IBM合作，搭建動漫衍生品電子商務服務平臺，為成員單位提供綜合。

新區商務委副主任馬學杰表示，發展動漫衍生品產業將完善整個動漫產業鏈，對于浦東創新驅動、轉型發展有著積極的推動意義。

據介紹，未來，在張江動漫谷內將形成一個動漫衍生品的產業園。工商銀行、興業銀行、民生銀行等金融機構已紛紛向聯合會拋出橄欖枝，表達合作意愿。

銀行支行行長助理范文第3篇

從2002年至今，正式的全國股份制商業銀行行長聯席會議已經成功舉辦十屆。十年來，在監管部門的正確領導下，在股份制商業銀行的共同努力下，在各地方政府的大力支持下，全國股份制商業銀行行長聯席會議已成為各行研討戰略、凝聚智慧、共謀發展的重要交流平臺。今年在嚴峻的國內外經濟形勢下，國內銀行業和實體經濟困難重重，使得由民生銀行承辦的本屆聯席會議更加令人矚目。人們希望通過這次會議，看到股份制商業銀行在自身穩健經營、謀求發展的同時，如何為推動中國金融事業發展和經濟轉型做出應有的貢獻。

9月17日，來自各方的貴賓如約齊聚青城。呼和浩特的新城賓館，通往國賓樓會議廳的道路兩側，縱向懸掛起的紅色條幅，像青城人民伸出的熱情手臂，歡迎遠道而來的客人。早上8點多鐘，中國銀監會主席尚福林、主席巴特爾、中國銀監會主席助理閻慶民、副主席布小林、12家全國股份制商業銀行行長，以及其他有關人士陸續出現在這條由條幅引導的道路上，他們談笑風生，舉手投足間氣定神閑。

國賓北樓的會議廳經過民生銀行的精心布置氣氛熱烈而莊重。9點整，中國民生銀行行長洪崎正式宣布會議開始，中國民生銀行董事長董文標莊嚴地揭開了行長聯席會議會旗。

中國銀監會主席尚福林和政府主席巴特爾分別在開幕式上作了重要發言。尚福林主席在發言中充分肯定了股份制商業銀行作為中國銀行業中的一支重要力量，近年所取得的突出成績。他特別肯定了股份制商業銀行通過不斷加大金融創新力度，加強對小微企業金融服務體制、機制的改革，改進、提高金融服務水平，在支持實體經濟平穩較快發展方面做出的貢獻。最后，尚主席在發言中殷切期望股份制商業銀行今后要進一步加強金融服務、促進發展轉型、完善內部控制、嚴守風險底線，保持安全穩健運行，積極支持實體經濟穩步增長。政府主席巴特爾則在發言中強調了地方經濟在轉型升級過程中，同金融機構合作發展的重要性，他同時也希望各股份制商業銀行能夠更好地支持地方經濟重點領域，幫扶地方薄弱環節，從而實現雙方共贏互利。

2012年不論是對中國股份制商業銀行還是對實體經濟來說，都是極為艱難的一年。國際金融危機的影響余波未了，國際經濟形勢異常嚴峻，國內經濟受到嚴重影響，經濟形勢一路下滑，制造業企業面臨前所未有的生存困境。全國性股份制商業銀行如何在艱難的局面中，既能幫助實體經濟發展，又能在這一過程中促進自身發展，是擺在所有參會銀行行長面前的難題。為此，本次會議提出了“守住風險底線，支持實體經濟發展”的特殊主題。這個主題，既表明當前股份制商業銀行經營中面臨的潛在風險，又充分說明它們面對挑戰，堅定履行社會責任的決心和勇氣。

開幕式后，中國銀監會主席尚福林等領導召集各家參會銀行行長共同圍繞本次聯席會議的主題展開座談，共同探討股份制商業銀行如何更好地防范風險，為實體經濟發展做好金融服務。

討論結束后，參會行長們再次回到國賓樓的會議大廳，他們的笑容更加自信和從容。上午的討論，使銀行家們形成了新的共識：在經濟形勢嚴峻，銀行業整體資產質量下滑的情況下，股份制商業銀行需要采取正確的應對之策，一方面守住風險底線，確保風險可控，另一方面又要堅守社會責任，服務實體經濟，促進國家經濟結構的順利轉型。銀行家們確定了今后一段時間內的戰略方針，他們相互肯定又相互鼓舞。作為重要的金融力量，既要有單兵作戰的經驗和智慧，更要有抱團形成合力的默契和共識。當中國民生銀行副行長邢本秀宣讀12家全國性股份制商業銀行行長的名字，并邀請他們走上主席臺，共同簽署《“踐行社會責任，服務實體經濟”宣言》時，會場響起了熱烈的掌聲。12位行長，步履堅定，在會議主席臺上，他們鄭重地拿起筆，莊嚴地簽上了自己的名字。此時，會場樂聲陣陣，掌聲雷動，閃光燈不停地閃爍。讓我們也一同來記住這些銀行家以及他們背后的銀行吧。他們是——

朱小黃　中信銀行

馬蔚華　招商銀行

王 驥　平安銀行

利明獻　廣發銀行

李仁杰　興業銀行

郭　友　中國光大銀行

樊大志　華夏銀行

劉信義　上海浦東發展銀行

洪　崎　中國民生銀行

欒永泰　恒豐銀行

龔方樂　浙商銀行

趙世剛　渤海銀行

宣言的簽署意味著12家股份制商業銀行今后將承擔起切實推動實體經濟健康發展的重要職責，努力促使銀行業與實體經濟形成互相依存、互相促進、互相共贏的良好局面，也意味著股份制商業銀行將用更大的決心，更多的創新精神，更好的金融服務，營造銀行業與實體經濟共同發展的空間，為中國金融事業和實體經濟作出切實的貢獻。

宣言簽署完畢，中國民生銀行行長洪崎將行長聯席會議會旗鄭重地移交給下一屆會議主辦行——恒豐銀行副行長欒永泰手中。欒永泰副行長手舉大旗，在主席臺上高高揮動的時刻，場下所有人員報以熱烈的掌聲。掌聲飽含了對本次會議勝利閉幕的祝賀，也開始了對下一屆會議的更多期待。股份制商業銀行對未來中國金融事業的發展和影響，也正像這面會旗一樣，星火傳承，高高飄揚。?

相關鏈接

在由民生銀行主辦的2012年全國股份制商業銀行行長聯席會議上，12位參會行長共同簽署了《“踐行社會責任，服務實體經濟”宣言》。

《“踐行社會責任，服務實體經濟”

宣言》主要內容

《“踐行社會責任，服務實體經濟”宣言》共分六章，分別為：服務實體經濟原則、支持經濟轉型發展、完善金融服務體系、加快金融創新、有效控制轉型風險、共建長效機制。

“可持續發展原則、履行社會責任原則、國家政策導向原則、防范風險原則、金融創新原則、合作共贏原則”構成共同宣言的總則。

宣言指出，股份制商業銀行，一要把握信貸投放重點。將國家宏觀調控和產業結構調整政策納入中長期戰略規劃和年度經營計劃中，突出支持“五大新市場”，重點發展“四大戰略領域”。二要主動調整信貸結構。不斷優化信貸資源分布和信貸資產結構，加大對民營、小微、“三農”、社區等金融服務薄弱領域的支持力度。開展信貸模式創新，實行信貸資源的差異化配置。三要促進區域協調發展。將有限的信貸資源向經濟落后地區傾斜，推動產業梯度轉移和區域協調發展。

在完善金融服務體系方面，提出了三大做法。一是優化銀行組織體系。緊密結合經濟社會發展實際，完善銀行體系結構，推動機構扁平化，努力搭建綜合化經營平臺。二是延伸銀行服務半徑。發揮小微企業金融服務專營機構的作用，延伸服務網點，建立覆蓋全面的小微企業金融服務體系。積極參與村鎮銀行建設。推進支行專業化轉型，創新服務小微企業、服務社區的有效組織模式。三是拓寬金融服務渠道。強化以客戶為中心的經營理念，深入推進國際化、綜合化發展，提升一站式、全球化、綜合化的金融服務能力。發展自助銀行、網上銀行、手機銀行等電子銀行服務，滿足客戶需求，提升客戶服務效率。

今后股份制商業銀行金融創新的重點：一是產品服務創新。注重以市場為導向，推進金融產品研發，并借助現代金融技術設計產品服務，完善產品系統開發和推廣流程，提升金融產品創新層次。二是商業模式創新。不斷探索和創新適合實體經濟的高效、普惠、可持續的商業模式，提高金融服務的專業化水平。三是信息科技創新。借助信息技術促進銀行服務實體經濟內容和手段的創新。繼續推動電話銀行、手機銀行、網上銀行、電子商務等渠道的豐富和發展，整合客戶信息和業務處理系統。

銀行支行行長助理范文第4篇

述職報告最初曾用"總結"或"匯報"的形式出現，經過一段時間的使用，并隨著干部體制改革的不斷深入和完善，逐步形成了獨具特色的體式，述職報告最終形成了一種新的應用文體。下面就讓小編帶你去看看會計核算師個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

會計核算師述職報告120____年，在支行的正確領導下，在支行各部門的協助配合下，在同事們的支持幫助下，我以科學發展觀為指導，認真執行支行的工作方針和工作部署，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的本職崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據支行領導的安排和要求，就自己20____年工作情況向各位領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

20____年，我認真學習黨的十八和十精神，認真學習支行工作精神，切實提高自己的政治思想覺悟，在思想、行動、工作上與支行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真努力做好各項工作。我認真學習國家金融法律法規和業務工作知識，提高自己的業務工作水平，為自己做好本職工作打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，樹立全心全意服務思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。

二、盡心盡職，全面完成工作任務

我任支行行長助理兼信貸業務工作。20____年中，我刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業業，完成了支行行長、副行長交予的工作，做好自己的本職工作，取得良好成績。

(一)認真努力做好信貸業務工作

我管理企業客戶____戶、自然人____戶，截止12月底，貸款余額合計______萬元，累計發放貸款______萬元，申報客戶授信______戶。我積極拓展新客戶，全年新增小微企業____戶、自然人____戶，有效促進信貸業務的發展。

(二)做好支行國際業務聯絡員及統計工作

我努力發展國際業務、保險業務、保管箱業務、銀行卡業務、網銀業務等，全年外匯賬戶新開戶____戶，均已發生外匯業務，完成國際業務量____萬元，比上年增加____萬元。

(三)努力完成其他相關工作

我按月完成支行信貸報表月報、季報的上報工作，認真做好人民銀行貸款卡年檢工作，各信貸人員將需年檢的貸款卡年檢資料上交我，由我集中審核，送人民銀行年檢，累計年檢____戶。作為“____服務”小分隊隊長，我熱情服務，為客戶提供網上銀行業務咨詢，解決客戶業務辦理中遇到的困難和問題，獲得客戶的良好反映。

(四)圓滿完成支行報道份額

作為通訊報道組組長，我積極撰寫調研文章、各類通訊報道，全年共投稿______篇，獲得上級行的充分肯定。

(五)積極抓好共青團工作

作為支行團支書，我按照行團委的工作精神和工作部署，積極開展______、______、______等主題活動，提高團支部的凝聚力，引導團員青年認真學習、努力工作，充分發揮團員青年的積極性，在各項工作中起到生力軍和突擊隊作用，為支行發展作貢獻。

三、嚴格要求，培育良好工作作風

干工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作作風。我以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖，對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為支行和客戶服務。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執行力建設，使自己成為支行卓越執行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動上與支行保持高度一致，不折不扣地貫徹執行支行的方針政策、制度規定和各項決策部署;善于把支行的精神落實到具體工作中。同時，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作。

四、嚴以律己，確保自身清正廉潔

我是支行行長助理兼信貸業務工作，手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部

五、存在的不足問題

(一)學習有所欠缺

我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

(二)大局意識不夠

我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。

(三)創新意識不強

我新業務知識還不夠全面，調查研究工作做得不足，創新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作。影響了工作的進一步發展。

六、今后的努力方向

(一)勤奮學習，提高思想認識

作為一名支行行長助理兼信貸業務工作，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項工作。

(二)提高素質，認真努力工作

我要加強理論學習，加強業務知識學習，探索工作新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，樹立全心全意為支行和客戶服務的思想，全面做好新時期工作，提高工作效率和工作質量，防范信貸風險。

(三)遵紀守法，確保廉潔自律

我在工作中要貫徹執行支行有關黨風廉政建設責任制的統一部署，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象。

我的述職報告完了，謝謝大家!

會計核算師述職報告2轉眼間，20____年在我們的不斷努力中悄然而過，回首這一年，一年的工作離不開各部門同事的幫助和理解，同時更離不開領導的信任和支持。現將工作情況作如下總結匯報：

一、個人學習及思想情況

20____年我本著“愛崗敬業、堅持原則、提高技能、強化服務”的原則，一方面積極參加當地組織的會計培訓班，提高財務理論知識水平，并順利取得會計從業資格證，為成為一名合格的核算人員奠定基礎。在實際工作中堅持以財務人員的從業標準要求自己，廉潔自律，克己奉公。另一方面團結同志、默契配合，雖然配送中心人員各自擔負的工作職責不同，但是能夠相互學習、團結友愛，在工作中有問題相互討論解決，有工作相互協助幫忙，充分體現分工不分家的互助精神。

二、崗位工作情況

1、票據核銷情況

我配送中心主要票據有：過路過橋費、維修費、配件費、油料費、車輛年檢費、日常辦公費等。日常最多的費用就是過路過橋費，為了確保票據的真實性、準確性，每天我都要對當天的配送線路進行了解，對駕駛員報銷的票據逐一核對，避免發生多報和漏報現象。此外，對臨時發生的費用統一進行登記和核實，確保為公司財務提供最準確的基礎數據。

2、單車核算情況

車隊目前有車輛25臺，單車核算是設備運行情況的整體反映，認真做好車輛各項費用的錄入，嚴格按照車輛定額進行考核，查找車輛盈虧原因，提高配送中心管理水平。

3、工資核算情況

按照人事工作要求，每月按照月度運費結算報表對駕駛員和押運員工資進行核算，并嚴格按照公司的考核制度對油料、維修費超耗的人員進行扣款。

4、庫房管理情況

庫房管理上按照公司規定各種物資分類、分區存放，做到勤檢查、勤核對，保證帳、物相符，并嚴防失火、失竊事件發生。并保持庫房整潔、通風，避免物資受潮、受污。2010年漢沽配送中心物資支領情況登記齊全，手續齊備，未發生盤虧或者盤盈現象。

5、預算報表情況

嚴格按照公司的要求做好預算工作，積極提高預算的符合率。

三、工作中存在的不足之處

1、專業化的財務知識有待進一步加強和積累。

2、公司各項財務管理制度需要進一步深入學習。

3、個人工作心里存在一定的惰性，有些工作沒有深入進行。

4、與公司財務及其它部門的溝通需進一步強化。

四、下一步的工作計劃

1、執行分公司下發的配送中心和配送單車經營核算制度;

2、及時、準確上報單車核算資料，并合理分析單車成本;

3、認真登記經營核算路單表，及時提供準確、完整、真實的經營信息;

4、負責本配送中心日常業務的報銷工作，及時準備的報銷生產經營過程中發生的各項費用支出;

5、認真、及時地對有關資料進行收集、整理、匯總、歸檔;

會計核算師述職報告320____年即將過去，回顧過去一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我的工作緊緊圍繞公司的工作方針和經營目標開展，緊跟公司各項工作部署，積極參與和貫徹公司的"績效管理年"號召，在核算、管理方面做了一些的工作。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20____的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的工作分兩個方面：

〔一〕在計劃財務部的工作

20____年____月--____月，我在公司計劃財務部綜合室負責成本費用的核算。在此期間，做了如下工作：

1、認真審核原始憑證，編制記帳憑證。

認真執行《會計法》，加強財務基礎工作，嚴格按照《中國聯通專業核算辦法(試行)》的要求，按新會計制度的要求組織核算，保證公司帳務的處理符合國家的有關法律、法規的規定，符合聯通總部及省公司有關財務會計制度的要求。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉。

2、每月參與財務報表的編制，在年中審計及各專項審計中，積極配合審計師事務所及審計人員，對他們提出的問題進行解答。

3、今年，是我公司實行全面預算管理及績效考核的第一年，為此，進行了大量的前期準備工作，年初按項目、部門對收入、成本制定并下達了相關預算。

在以后的工作中，根據預算，嚴格控制各項成本、費用，為績效考核小組提供及時、準確的財務數據。

4、四月，根據省公司有關文件精神，制定了各經營服務部支出專戶管理的規定，完善了貨幣資金管理;

六月，為了很好地執行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。

5、樹立很好的服務意識，對各經營服務部核算室提出的問題總是進行快速反應、解決。

及時下撥各經營部每月的運營資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導意見，為此，跟各經營服務部核算室建立了很好的工作關系。

6、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款。

對末有發票的費用，及時到稅局開具發票、代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

〔二〕在核算室的工作

20____年____月-____月，我在擔任核算室主任。從會計核算人員轉為基層管理者，我很快地調整好自己的心態與工作思路。在此期間，做了如下工作：

1、首先在短時間內熟悉了業務，然后制定、理順了營業款結算、分銷結算、備用金報銷、發票管理等流程;

加強對營業收入款項的有效監控，加快資金的回收;加強對營業廳及分銷商執行公司營銷政策、財務制度的監督。

2、每月編制資金預算，嚴把部門費用報銷的審核關，有效地進行成本費用控制。

定期對成本費用的構成作統計分析，向部門經理及各有關部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓"效益為王"的理念貫于公司整個經營活動之中。

3、在人員偏緊的情況下，培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。

并利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關核算表格，日常只要做好數據的準確錄入，月底即自動生成匯總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。

4、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。

作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

5、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。

要想帶好一個團隊，首先要以身作則，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務。在人員偏緊的情況下，我負責了很大一部份具體工作，如運營資金的預算、傭金的計提、用戶話費托收數據的傳送、營業報表的匯總編制及會計核算等等。這得到了同伴很大程度的認同，對我開展工作也帶來很大幫助。

6、深入經營一線，全面了解營業廳、各專業室及各分銷商的運作，轉變工作作風，樹立服務意識，加強溝通與協作，對各方提出的問題及時給予解決。

會計核算師述職報告4大家好!

這次單位實行ERP管理系統操作知識考核，我認為能夠在參與中檢驗自己的能力、水平，激勵自己更加奮發努力做好工作。

我于年進華麗公司一直從事車間核算工作。車間核算工作對我來說是一項新的具有挑戰性的工作，我從零做起，虛心向領導和同志們求教，查閱資料，了解車間核算工作以及ERP相關知識，在領導的指導下、在同志們的協助下，在車間主任的把關下，經過自己的辛勤努力，學會操作電腦,按時編制原染料、包裝物、產品臺帳、產品質量、產品產量日報、月報。將相關數據輸入電腦或發至生產部局域網,減少中間費用,提高辦事效率,根據車間生產需要,及時按有關程序辦理物質、勞保用品領退、發放手續,準確結算車間工資并按規定進行分配,協助車間主任做好生產消耗與成本核算等。近幾年來的核算工作經歷使我得到了多方面的鍛煉，積累了經驗，掌握了必要的核算基礎知識及ERP相關知識。

今后我將為車間干部員工服務;進一步學習政治及業務知識,提高政治、業務水平，處理好同各部門的協調關系;通過ERP網絡等途徑上報數據展示車間良好形象;協助車

間處理日常事務，為車間分憂解難;為領導的決策提供準

確數據信息;遇到難辦的事不推諉、不回避、有落實、肯負責;正確處理好經常性和臨時性工作的關系，及時、毫不懈怠地完成領導交辦的各種臨時性工作。堅持顧全大局、服從領導、請示匯報、團結互助、積極配合、開拓進取、竭誠服務的原則做好各項工作。

各位領導、各位同志，最后我不想再有更好的自我表白，我相信大家的眼睛，相信大家的評判，相信大家的選薦，同時，我也將無條件地服從組織的決定。不論考核結果如何，我都會一如既往、毫無恕言地努力做好本職工作。謝謝大家!

會計核算師述職報告5我于20____年自南昌大學決策系會計專業畢業以后，分配在樟樹分公司工作。六年的基層工作經驗，使得我從當初一名剛剛從大學畢業的大學生，成為現在一名合格的財務工作人員。今年年初，我又被榮幸的從樟樹分公司調到宜春公司財務部。20____年即將過去，回顧來宜春這近一年的工作，有

很多感慨，有很多工作上的感悟，讓我一步步成長。

我現在的崗位是：收入核算，其主要的職責是為及時準確核算和反映公司運營收入，在上級的指導下，按照相關會計制度和公司內部財務管理制度，對運營收入進行核算、稽核和分析。近一年的工作中，深切感受到在公司各位領導的幫助下、在同事們的支持下，自己所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對財務工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下五個方面進行述職報告，請公司領導及各位同事給予指正。

一、準確及時，誠心實意做好自己的本職工作：

根據公司及整個財務部的整體安排，確定思路，確定方法，明確目標，按時按質按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中，我主要做好了自己的以下工作：

1、完整準確及時的制訂收入計劃，確保科學性和合理性，稽核營業收入和核算運營收入，及時反映企業各項收入情況。

2、及時準確符合文章版權歸__ie__iebang.com作者所有!公司規定的計提各種稅金以及各項稅金，保證計提數據的準確無誤。

3、準確及時統計核算有關財務報表和相關統計資料的分析工作，確保數據提供的完整性和有效性。

4、全力協助部門經理做好公司財務報賬工作，提高報賬工作效率，編制、復核相關憑證，且MIS系統已列出本人部分的工作職責范圍。

5、配合內外審計、檢查工作，以提高相關財務工作的規范性和公允性。

6、協助費用會計對縣市費用報賬進行帳務處理。

7、做好欠費帳務核算與稽核工作，為企業經營分析和收欠工作提供可靠依據;

8、審核收入賬戶的未達帳項及銀行余額調節表。

9、完成領導交辦的其它工作

10、每月整理相關收入、應付及總賬憑證，并裝訂成冊。

11、每月與計費核對會計差異(欠費及預存款)，分析差異原因，進行差異調整。

二、發揮部門整體優勢，發揚團隊精神，認真對待每一項工作。

財務部是一個相當團結的部門，我一直堅定的認為，個人的力量是有限的，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個部門的優勢淋漓盡致的發揮出來，就可以把公司交給我們的任務勝利完成。只有大家心往一處想，勁往一處使，工作的效率就可以顯現。

三、提升業務素質，提高業務水平，努力使自己成為學習型工作人員。財務工作繁瑣、事務性工作較多，作為財務工作人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平，提高個人工作能力尤為重要。本人在平時工作中，比較注重業務學習，結合專業，考取了初級會計職稱，被公司聘為助理會計師，同時也報名參加了中級會計職稱、中級經濟職稱的考試，以會計從業資格的繼續教育為契機，對自己所學內容在工作之余與大家共同討論，學習其他財務工作人員的工作經驗，通過學習，通過一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。

四、提高工作創新意識，提升工作熱情。

我個人認為，工作創新并不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，對自己的工作有一些幫助，也希望對以后的財務工作中能有一些新的突破。

五、自我評價：

優點：

1、具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神，爭做移動的合格員工，爭做宜春移動的優秀員工;

2、心胸開闊，待人真誠，不在工作中患得患失，而在工作中不斷努力，不斷進取，不斷練習自己，成長自己，提升自己;

3、在工作中有創新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創新。

我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。

我一直喜歡這樣一句格言，在知識的山峰上攀登地越高，你領略的風景也越壯觀，有時，我想，我可能還在半山腰或者更低，有時候感覺自己被上面拉著，被人在后面推著自己在努力的前行，我希望自己能更強壯一點，更穩健些，能看清目標，走的很遠，做的更好。

銀行支行行長助理范文第5篇

據任仕達中國市場總監孫海寧先生介紹，金融行業過去十年在中國已經經歷了一次商業演變。監管改革已經將銀行、保險、基金管理和證券市場向外國投資者做了不同程度的開放，越來越多的中產階級正在提高其對金融產品和服務的需求。這些增長已經導致對具有個人銀行、客戶服務及信貸風險和欺詐管理經驗的專業人士的強烈需求，而這部分專業人士的短缺及他們對企業的歸屬感、自身的幸福感是企業目前面臨的重要難題。通過一項調查顯示，為下一輪企業增長期吸引新人才是金融領域對于企業目前最大的人力資本挑戰，但是有一半以上的企業對其解決這一問題的能力表示悲觀，35%的認為不具備競爭力的工資是不能吸引人才的主要原因，30%認為是缺乏內部機會，以及其企業品牌聲譽差是他們無法吸引優秀人才的主要原因。

來自咨詢業的數據統計，近半年來，半數以上的銀行支行行長、副行長、行長助理等人員均接到過“挖人”的信息。孫海寧指出，隨著銀行每年業績考核指標的增長與新市場、新區域的拓展，銀行業對人才的需求在日益增長，加劇了銀行業人才的流動趨勢，特別是針對一線市場及業務人員的需求更是急劇增長，如今支行行長、副行長、行長助理級別等人才也已經成為各大銀行爭奪的主要對象。其中，外資銀行在內地的擴張非常迅速，2012年預期薪資增幅達11.5%。由于外資銀行在二、三線城市發展很快，但在當地市場中并不十分吸引候選人，所以加薪幅度高是預期內的。基金業則在一哥王亞偉從華夏基金離職后，出現有實力的基金經理受到行業哄搶的局面。保險業本身是國家政策大力支持的一個行業，財產保險、再保險等行業人才十分短缺，求職者對薪資的期望也相對較高，2012年預期薪酬漲幅達9.8%。可見，金融業中的各個細分行業自去年來都呈現出一種左右為難的困境。企業既要找到能促進企業發展的優秀員工，讓這些優秀員工在薪酬福利上獲得幸福感，同時又要想方設法解決求職者不斷增長的期望薪資和企業發展速度之間不斷增大的差距。

員工流動性仍然是金融服務業的主要憂慮，因為工資期望值仍然高企，而滿意度和續聘率充其量是中等水平。孫海寧先生稱，在金融行業的工作滿意度方面，只有一半員工對其工作滿意或感到非常幸福。有三分之一的員工對其工作呈中性態度，表明他們也許工作不投入；還有47%的人不愿將其企業作為很好的工作單位介紹給朋友或同行，這顯示企業在該行業的品牌還需改進。講到工資增長，近四分之三的員工希望在未來12個月獲得10%以上的工資增長。但只有21%的企業打算給現有員工增加工資，在以人才為驅動的市場上，這是很大的差距。59%的員工打算在未來12個月內辭職，其中32%是由于缺乏成長和晉升機會，22%是由于工資缺乏競爭力。另外，28%的企業還擔憂流動性增加帶來工作中斷和核心知識流失。孫海寧先生表示，當滿足員工幸福感和尋找解決高流動性的方法時，領導力和職業發展對于員工是最重要的（30%），其次是有競爭力的工資（25%），最后是培訓和發展機會（12%）及靈活的工作選擇（10%）。工作和生活之間的良好平衡也是41%的員工打算留在當前企業身邊的主要原因之一。一個強大的職場文化和鼓舞性的領導力對于該行業的求職者在考慮新企業時最重要。這些是企業應該加強和推動的關鍵福利，從而吸引和續聘優秀人才。職業幸福感、成就感的“缺失”恐怕是單純的跳槽難以解決的，目前各大院校學子、金融人才雖然爭相擠入金融行業，但由于薪酬吸引力不夠等問題，很多人只是把這個行業作為一個跳板，長期發展和企業忠誠度更是無從談起。這樣一來，金融行業時刻都面臨著人才流失的風險。

每年出臺的經濟形勢與國家政策對汽車行業的就業環境影響重大。金融危機后，政府在2008年將消費者關心的“三稅”悉數改革，立即釋放了大批消費力，此后在2009年初又出臺汽車產業和鋼鐵產業調整振興規劃，50億財政支出樹立消費信心，市場很快出現復蘇勢頭，汽車行業暫時走出陰霾。

對汽車銷售企業來說，與其盼望經濟形勢的好轉，不如寄希望于政策的出臺。孫海寧先生稱，從一項調查來看，想在一年內離開這個行業的從業人員只占少數，至少有一半的人員對于未來行業發展抱有希望。在越來越多消費者要求高服務質量的環境下，從事汽車服務行業的人員在幸福感上面也受到了影響，在這對服務質量要求苛刻的行業，稍微的怠慢或許會換來車主的投訴。孫海寧先生表示，汽車行業人員穩定性較高，例如單從流動性最高的銷售人員來說，大部分也僅在不同汽車品牌間流動。

據調查，汽車行業從業人員的幸福感較為樂觀，認為越來越幸福的人近一半，另有14%左右的人認為沒有變化。在中國汽車行業經過這么多年的發展，他們的社會責任感增強不少，在中國汽車需求量較大、國家出臺鼓勵政策的情況下，員工不僅在物質上得到了滿足，在心理上也始終保持著良性發展，不過隨著今年一線城市汽車限購、國內經濟形勢及金融危機的影響，車企、經銷商也面臨了很多問題，幸福感也大不如前。就拿汽車媒體從業人員流向來說，較長一段時間，汽車媒體是正流入，體面、自由控制時間、能分享汽車增長所帶來的紅利，吸引各方人才加盟，汽車周刊、網站、雜志以每年數十家的速度增長，但今年局面有所改變，減版減員控制成本成為主流，汽車記者紛紛跳槽，有的跳到車企，做甲方；有的跳到公關公司，做高層。不管跳到哪，目的只有一個，延續幸福感。

幸福感并不能與經濟上的貧富和社會地位的高低有絕對聯系，在企業中，員工的幸福感直接影響著企業的發展，也影響著才人的招攬與留用，幸福感完全取決于個人的感覺以及個人對幸福的要求。孫海寧先生稱，從全球調查數據分析來說，歐美大部分企業從以下幾個方面去看待企業的員工幸福感：

企業的財務是否健康；

企業是否提供員工職業發展的機會；

工作的長期穩定性，一般長期指三年以上；

確保員工有良好的工作和生活的平衡；

企業提供良好的培訓。

中國市場經濟快速發展和轉型時期，各種工作壓力和問題使中國員工與歐美穩定市場有不一樣的地方，在中國，員工幸福感的訴求是不一樣的。主要表現在：

員工需要有穩定的薪酬和福利；

員工需要職業發展機會；

員工需要良好的培訓；

員工需要公司辦公地點交通便利等。科技的創新、企業社會責任、靈活的工作安排等也是影響員工幸福感的要素；

員工需要適當的關懷及心理輔導，如果企業只注重對員工的經濟回報而不注重情感給予，員工沒有歸屬感，也不會有幸福感。

金融行業是一個知識性密集的行業，這個行業的員工比較看重以下幾點：首先，他們的努力是否能得到回報，得到認可，工作與生活能否達到平衡；其次，對于工作和交流，他們希望擁有海外發展的機會，去了解發達金融市場的各種工具和經驗。汽車行業一項數據顯示，中國員工對企業的敬業度只有51%，在發達經濟體系下位列世界倒數第一，落后巴西。在中國企業當中，往往員工對企業缺乏歸屬感，員工自身幸福感不足等，產生這樣結果的主要原因是企業的經營短期行為，沒有長期發展目標使員工也有了短期行為，企業如果能改善這種短期行為，員工的短期行為也會減少，在擁有規范的薪酬體系、福利體系和良好的發展規劃時，員工的幸福感和歸屬感將得到進一步的提升。有效地進行職業幸福感的管理，不僅能使個人更快樂，而且能使企業在有限資源的情況下進行更理性、更科學的管理和決策，使員工“工作，快樂，并幸福著”，最大限度地提升員工的職業幸福。進行員工滿意度調查和幸福指數調查是了解員工心理焦慮和煩悶的主要原因。

針對上述金融與汽車行業員工缺乏幸福感的分析，企業需要采取相應的應對措施和策略，據孫海寧先生稱，基于行業的特點和從業者特征看，可以從以下幾點進行管理：

需要擁有凝聚力強的組織文化，企業在激勵員工的同時，要根據他們的特點進行管理保留員工，避免人員流失；

重視培養人才，從內部發掘潛質員工進行培養，在企業中不斷激勵士氣，形成積極良好的氛圍，為員工提供實現價值的平臺，能達到員工自己實現的需求；

將短期回報與長期回報相結合，考慮到年輕員工關注即時現金收入、大件生活條件的購買（如住房、車子等）等特點，建議回報體系要短期回報和中期回報結合，在員工和企業之間建立相對持久的經濟契約關系，短期的現金收入回報應具有市場競爭力，在中期回報方面可以設立一些住房或轎車基金，對績效表現優秀、服務年限較長的員工進行激勵；

建立規范的培訓體系，培訓的激勵可以通過員工提高績效來持續，培訓激勵是管理人員最重要的一點；

做好員工的期望值管理，期望值和實際成就之間的差異也會影響人們的職業幸福感，高期望值與個人實際差距過大會使人喪失信心和勇氣，期望值過低則會使人厭煩，企業需要根據實際情況，設定合理的期望值；