互聯網團隊管理制度

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互聯網團隊管理制度范文第1篇

【關鍵詞】數字化校園 “互聯網+” 校園建設思考 對策

隨著我國現代化的不斷發展，我國大多數人共同受到了信息科技的洗禮，所以在科技進步的今天，“互聯網+”時代給予了我們不同方面的體驗，同時校園的建設也朝著數字化校園發展，建設更好更便捷的校園，為教生提供更多的資源幫助。但由于我國的數字化校園工作也存在著較大的安全漏洞或是遭遇病毒，使得教育教學工作以及校園信息校園信息的信息外泄，對于數字化校園存在明顯的問題。所以我們要對“互聯網+”視野下的數字化校園有所關注。

1 數字化校園的意義

在社會進步和科技發展，為人們在生產生活中獲取信息、了解情況提供更快捷、更準確而發明發現更好的消息網絡工具――“互聯網+”。“互聯網+”作為新時代的標志，它的出現拓寬了校園信息工作渠道，豐富了工作手段。同時承載著我國的數字化校園建設工作，為校園的提供便利，使得學校可以更好的培養創新型人才。

2 建設數字化校園中存在的問題

2.1 管理手段落后，缺乏安全意識

受傳統觀念的影響，部分教育者對于“互聯網+”的認識不足，認為建設數字化校園只不過是一個形式；而且有些教育者缺乏責任意識，缺乏能力，同時對必要的校園信息安全管理知識不能充分掌握。很多學校由于多方面的原因而沒有聘請或者培養專業人員來管理數字化校園。有些學校相關人員的網絡使用存在問題，使得學校相關網絡會被病毒入侵或者信息泄露，造成數字化校園感染病毒，使得校園信息私人信息外泄被不良分子利用來進行違法犯罪活動，使得師生及其家庭的財產安全存在問題。

2.2 對建設工作不能有效落實

在建設管理方面，雖然數字化校園的規章制度缺乏執行力度，但在實際應用中，這些規章制度成了擺設無法發揮應有的作用。有的數字化校園將安全的建設活動當做一種例行形式，不將資金投入于校園“互聯網+”方面的建設，使得數字化校園建設存在缺陷；有些數字化校園的安全管理工作，沒有具體人員負責。

3 優化數字化校園建設的相關對策

3.1 信息網絡隊伍專業化

借鑒有用的經驗，學校要組織一支專業化的檢查團隊，常年由此團隊負責數字化校園中的安全檢查，這種做法使得團隊成員的經驗非常豐富，對于校園網絡中的安全問題及其隱患有所了解，并能運用“互聯網+”及時反饋到相關部門及其個人，用“互聯網+”的功能來強化數字化校園的建設，有助于提高信息網絡的水平和效率，也有助于控制成本。同時數字化校園可以進行適當培訓，走專業化道路。如今科技的快速發展，在數字化校園管理應該適應社會發展現狀，要在各校園單位配置一名專業“互聯網+”管理員或是每月舉辦關于“互聯網+”的培訓講堂等措施，通過此類手段來來提升管理人員及其教師及其校園職工的專業技能，使得數學化校園更好的為師生服務。

3.2 完善管理制度

數字化校園管理工作的好壞存在多方面的因素，管理工作人員對“互聯網+”的認識、數字化校園的防御系統等多種因素。數字化校園的管理可以通過這些因素來開展管理工作，將安全意識融入到數字化校園工作人員的日常生活、工作當中，以達到安全意識時刻牢記于心的目的。同時，數字化校園的管理工作要持續化，不然短期的管理對于數字化校園建設收效甚微。所以我們可以結合以下兩點進行數字化校園建設工作：一是要持m關注數字化校園的安全工作，做好相關管理人員的思想引導和工作，不可一味求快而不注意質量，要循序漸進，保質保量。二是要制定相關的數字化校園工作的管理制度，把管理制度的作用發揮到最大，從而提高數字化校園的利用效果，使得校園的工作人員可以有效的提高教學方面與管理方面的質量，為學生的全面發展提供有效的幫助。

3.3 探索前沿技術

當今的社會還在不斷進步，科學技術在我們生活中不斷更新我們的觀念。在“互聯網+的”視野下，我國經濟有了進一步飛躍，與此同時，隨著“校園大數據”和“互聯網+”的興起，使得數字化校園越來越便捷，它在學校相關部門中的運用日益頻繁，對于教育事業的發展起到積極作用。數字化校園“互聯網+”在服務教職工與學生的過程中，我們對數字化校園的要求是不斷地變化，這就要求數字化校園“互聯網+”的對技術也要保持持續發展，與時俱進，力求創新，使得數字化校園的安全性能有較大的提高。同時只有積極探索前沿技術，提高服務水平和質量才能滿足教職工與學生不斷增長的需求，從而提高輸出社會人才的質量。

4 總結

總之，對于教育來說，數字化校園項目的建設有利于教育事業的發展。其中數字化校園的安全問題要引起重視，這與數字化校園建設的順利展開、進行、完成密切相關。為做好數字化校園工作建設，來進一步提高校園的網絡信息管理工作以及提供更豐富多彩的教學資源，使得師生的教學模式有了新的改革創新，有利于開展多媒體技術相關的教學方式，使得師生共同進步，所以我們必須加強對數字化校園的建設，從而促進我國教育事業的發展，為社會提供更多高質量的人才。

參考文獻

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[2]伍輝，李珈.互聯網+時代高校智慧校園建設的思考[J].中國教育技術裝備，2016（16）：49-50.

[3]趙安新，廖曉群.“互聯網+”時代數字化校園建設思考及對策[J].中國教育信息化，2016（11）：74-76.

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[5]陳志成.以大數據為核心的智慧校園信息化構建分析[J].信息系統工程，2017（02）.

作者簡介

嚴劍煒（1982-），男，貴州省水城縣人。碩士研究生學歷。現為昆明醫科大學工程師。研究方向為數字化校園。

李璐（1981-），女，河南省南陽市人。碩士研究生學歷。現為云南大學滇池學院講師。研究方向為政治經濟學。

作者單位

互聯網團隊管理制度范文第2篇

執業機構名稱 騰訊公司

團隊成員人數 55人

團隊建立時間 2012年

“人生而自由，卻無往不在枷鎖之中！”猶如這句古老的諺語所描述的模樣，隨著今日互聯網產品的快速迭代和互聯網企業的快速成長，出現了大量新型的、復雜的法律問題。而在這些問題面前，騰訊公司的知識產權法務團隊面臨著非常大的壓力，不僅僅只是在這無往不在枷鎖之中，更是在這枷鎖中“帶著腳鐐在跳舞”。

在此情況下，騰訊知識產權法務團隊結合互聯網行業發展的趨勢，根據公司發展的需求不斷調整著自身知識產權法務的管理策略，并將這種變化和發展一步步深入到公司的各個層面。

知識產權法律工作是極具專業性、挑戰性的工作，騰訊知識產權法務的專利、商標、版權、域名等團隊分工合作，相互配合。作為騰訊公司知識產權管理來講，每個知識產權法律框架下細分專業方向的法律領域均需要較長的知識學習與經驗積累，知識產權法務管理者更需要的是在行業發展方向與公司發展策略之間進行綜合管理，充分的磨合是團隊不斷成長與成熟的關鍵。同時，隨著互聯網的發展，既懂與知識產權各分支領域相關背景知識又懂法律的復合型的人才極為缺乏，騰訊知識產權法務團隊非常重視專業人才的培養與選拔，一方面積極引入高質量的人才隊伍，但同時更加注重自己團隊的培養鍛煉，通過案例實踐、內部培訓、法律研究等方式，打造了一支執行能力強、學習能力強、抗壓能力強的高素質知識產權法務團隊。

隨著騰訊國際化的步伐，公司的知識產權保護工作不僅僅涉及國內，更延伸到海外眾多區域，目前，騰訊知識產權法務團隊在國內外的商標、域名、專利、版權布局累積已達3萬多件。

騰訊公司知識產權法務團隊貼近業務實踐，全方位支持業務團隊的知識產權運營，與業務團隊一起設置知識產權保護策略。根據業務部門的需求，知識產權法務團隊特別建立了細分的接口小組，建立了全面的知識產權風險防控體系。同時，知識產權法務團隊在公司購買外部合作伙伴的知識產權時，高度重視與對方在知識產權方面的深入合作，例如在商標、版權的維權和管理方面，知識產權法務團隊通過切實有效的工作作風，向合作伙伴展現出了騰訊對知識產權價值實現的高度重視。騰訊公司知識產權法務團隊先后于2010、2011、2013年被世界知識產權組織授予專利金獎、商標金獎、版權金獎。

互聯網團隊管理制度范文第3篇

一股帶有強烈時尚氣息的互聯網思維理論席卷而過，將索尼、諾基亞、通用汽車的生生死死與管理掛起鉤來，將谷歌神一樣的企業以及中國傳奇般的互聯網新興企業沒有KPI敬奉到神壇，甚至把百年以來的經典管理理論和原則否定得一錢不值。

尤為突出的就是績效管理，時尚的互聯網理論家經常把索尼、諾基亞的失敗，掛靠在“繁瑣的量化考核，繁雜的管理制度、遠離實業經歷、夸夸奇談、搬運數字”的管理弊病上。反過來說，當一個企業有了幾萬人，就不能用一張白紙管理如此大的恐龍。

結論是：在移動互聯網時代，績效考核繼續存在，不過也在產生一些新的變化。

不要被現象和時尚的理論蒙蔽了雙眼——谷歌沒有KPI，但是谷歌有一個OKR的先進工具，這個來源于英特爾的制度，從谷歌誕生后一年一直沿用到今天。主要核心是：目標和主要成果(Objecitves and Key Results)。每一個員工設定自己的目標(Objectives)，設定一系列的主要結果(Key Results)。

此工具一句話概括就是：“為確保達成企業目標的關鍵結果分解與實施”，其來源于德魯克在1950年代提出的“目標管理”理論。

德魯克的目標管理理念相信：企業在任何時刻都可以選擇”終極目標“作為企業目標，剩下的只是分解目標、進程控制和組織資源。OKR也不例外，無論企業的目標有多么高遠或者現實，都是在具體企業和具體市場中來實現。

谷歌創投的約翰杜爾(John Doerr)所提出的OKR內部員工考核制度是一個強大、簡單、明了的員工考核制度，目前風行于互聯網行業和硅谷企業，符合互聯網企業快速、速度的特征，在高度不確定的環境下，對于提高靈活度和管理的灰度具有強大的自我進化的自適應性。

每個谷歌的員工、團隊或項目都會自主地提出自己的OKR，制定大目標之后，所有的團隊成員分解成子目標，并設置優先級，了解到主要和關鍵任務。

在每個季度結束之后，同事之間需要進行相互評價。評分高低并不與薪酬或晉升直接掛鉤，而更多的是給員工一個反思的機會，權衡自己的工作是否偏離了當初的目標。

所以，在高自由度的谷歌，這種方式能夠保證員工相互協作，共同向著一致的標桿直跑。OKR沒有KPI那么具體的考核數字，所以不會產生巨大的壓力；目標的設定也并非是自上而下的，而是由團隊自行設定，減少了流于形式的情況；同時，相對于KPI的高執行性而言，OKR具有高度的靈活性，主要是鼓勵員工運用創造性的方法達到目標。

因此，和純粹的管理理論不同，谷歌的OKR對分解和控制的辦法進行具體化，而且更加順應了扁平化管理的大潮流。對于移動互聯網時代的企業管理而言，OKR的方法更具有靈活性。

在谷歌設定一個企業目標之后，每個細分的目標都分解為少數幾項關鍵結果(不超過5個)。正是因為這些關鍵結果的達成，使得目標能夠可靠達成。例如針對“新增600個新客戶”這個目標，可以分解的關鍵結果包括：投入廣告費100元，帶來20新訪客，轉化3個客戶，拜訪客戶150家，推介客戶介紹客戶的優惠活動，帶來15個新客戶。

在時尚理論家推崇傳奇的小米公司沒有KPI，并把沒有KPI視為新的經典理論，其實小米公司是有KPI的，并非是以財務指標，如銷售額等作為目標和考核指標；鼓勵員工以客戶為中心，客戶對產品體驗滿意度就是指標，如手機維修1小時完成，配送速度在2天之內，客戶接通率為80%。

一個傳統的企業，如果能夠借助移動互聯網，與消費群體擴大更多的接觸面，從產品開發到、從銷售到改進，形成一個消費者參與的閉環，將績效的考核面向于消費者的話，能夠很成功的擴大消費者的體驗面，從實體產品上升到服務產品，從服務產品提升到體驗產品，從盈利導向改變到成長導向。

互聯網團隊管理制度范文第4篇

關鍵詞：新常態；企業；輕型化組織體系

當前，中國經濟進入新常態，企業發展機遇與挑戰并存。企業如何在新形勢下加強自身變革，抓住新一輪對內對外機遇，直面顛覆性挑戰，是需要面對和解決的重大課題。對于面臨巨大挑戰的企業來說，加快改革進程，提升自身的環境適應能力，重構商業模式，優化內部管理模式，整合外部資源，實施輕型化項目管理，可以提升市場競爭能力，并實現更高的運營效率。

一、輕型化組織體系特點及成功案例

（一）輕型化組織體系特點

輕型化組織體系關鍵在于一個“輕”字，如表1所示，以更少的資本消耗、更集約的經營方式、更靈巧的應變能力，輕身急進，激發活力，降低風險，實現更高效的發展和更豐厚的盈利。

1.輕資產的運營模式

輕資產的運營模式，要堅持以客戶為中心，緊緊抓住自己的核心業務，將非核心業務外包出去。通過專業化經營，凸顯自身特色和品牌，用有限資產獲取最大收益，打造具有系統化競爭優勢、高效運轉的輕型化業務體系，實現企業以價值為驅動的資本戰略。

2.輕型的管理層級

厘清部門職責邊界、整合相關職能，最大限度地壓縮管理層級，減少中間環節，提高運營效率。根據企業的業務特性，組建專業團隊直接精耕細種，業務全覆蓋，做實利潤中心。

3.輕架構、簡流程

為企業的組織體系做減法，根據企業的客戶分類、產品和渠道等維度整合設置相關部門，實施團隊化作業模式，管理流程從具體事項的審批管理者向規則、程序、準入的管理者轉型，進一步改善業務部門對市場一線的響應效率，同時改進客戶體驗，提升服務效率。

（二）輕型化組織體系應用的成功案例

海爾、萬達、法國電信公司Free、蘋果、谷歌、Facebook企業等都是輕型化組織體系的踐行者。這些企業共同特點體現在與商業環境的發展同步，不斷變革與創新，迅速適應變化，并建立相應的輕型化組織體系。

1.海爾

張瑞敏認為，輕型化組織體系是海爾向互聯網經營轉型的及時雨和助推器。員工去“領導”中心，人人成為創客。雷神團隊、空氣盒子團隊成為海爾創業平臺的自主創業者：用戶去“企業”中心，成為體驗主導。海爾以ZBB（零機預算）為實現輕型化組織體系的主要工具，目前已在嘗試無人車間。海爾通過平臺化實現了輕型化管理模式一車、店、庫房等都來自社會資源。

2.萬達集團

面對新型商業、電商沖擊、人力和租賃成本高等多方面的沖擊，萬達集團決定“去房地產化”，走“輕資產模式”，重點發展商業、文化產業、金融產業和電子商務產業，投入170多億元先后并購了快錢、澳大利亞HOYTS院線、入股馬德里競技足球俱樂部、同程旅游金融和互聯網企業，顯示出戰略洞察力和執行力。

3.法國電信公司FREE

法國電信公司Free革新商業模式，靈活而不按常理出牌，技術過硬，Free建立了用戶網絡社區，用戶可自行創建與其產品有關的網站。同時，該社區組織各類活動來提升人氣，比如討論網絡社區發展的年度聚會，概念店的設立等。公司創始人兼CEO尼爾參與到與渠道及平臺用戶的討論中，同時與新聞媒體建立了長期的互動關系。

二、企業組織體系中存在的問題

目前多數企業的組織體系對照輕型化組織體系來看，是傳統的層級思維，仍存在一些弊端。

（一）組織靈敏度較差，難以有效激活人力資本和人力市場

企業組織體系的調整應隨著戰略轉型及企業業務的發展而增減，其增設和撤銷應根據業務需要而定。目前在部分企業的組織體系中，結構性的問題在內部調劑中難以得到解決，不能有效激活企業內部的人力資本和人力市場。

（二）組織層級疊加，自我迭代能力較差

新常態下對于企業商業模式的演變、企業的消費群體、企業創新的路徑以及內部管理體制都產生了非常大的變化。組織層級疊加，自我迭代能力較差在一定程度上影響了企業的發展。以建筑企業為例，在新常態下，新的設計、新的運營模式、新的渠道等所有一切新思維，必須有新鮮血液持續注入其中，建筑企業也只有跟隨時代的腳步，及時總結經驗，做好市場調查，在建筑設計、建筑技術、建筑創新理念上多下功夫，自我調整才不會被市場淘汰。

（三）組織邊界分明

決策效率相對低下，不能迅速響應市場變化。組織架構固化，部門之間、處室之間邊界封閉，加之規模的增大導致機構設置逐步增加，本位主義與部門利益高于整體利益的現象也會自然而然地滋生。很多的決策都需要經過多方部門和相關人員審批，同時，部分企業內部決策往往涉及多個利益相關方，需要妥協各方意見，導致最后的決策往往并不是最優決策，決策鏈條長，決策效率低下，不能迅速響應市場變化，創新實效性不強。

三、新常態下企業輕型化組織體系思考

隨著中國經濟和產業結構的轉型升級，新產業、新技術、新業態、新商業模式不斷涌現，并成為未來的發展趨勢和方向。新常態下，挑戰和機遇并存，因此企業要多一些辯證思維來看待新問題、新變化。面對新常態，“觀念上要適應，認識上要到位，方法上要對路，工作上要得力”。企業應運用互聯網+思維改造現有的組織體系，對組織體系進行跨越式、前瞻性的思考和設計，打造輕資產、少層級、簡流程的模塊化聚散更新的商業生態圈，變身輕型化組織體系，打造創新活力型企業，提升企業運行的效率。

（一）構建輕資產的業務體系，形成風險權重低的資產與業務生態圈

新常態下在企業總體的業務體系布局方面，可根據輕型化的發展趨勢和自身的資源稟賦，構建資本消耗少、風險權重低的資產與業務體系。輕資產業務體系是一種以價值為驅動的資本戰略，是新常態下企業戰略的新結構，通過建立良好的組織體系和系統管理平臺，促進企業的生存和發展。輕資產運營的業務體系可以降低企業資本投入，特別是生產領域內大量固定資產投入，以此提高資本回報率。對于建筑企業來說，項目制管理和業務外包是實現輕資產運營的必要手段，在合理范圍內企業的外包程度愈高，也就愈加“身輕如燕”。相反，不進行項目制管理，不懂得外包或外包程度很低的企業是很難成功實施輕資產運營的。科學的質量保證體系和產品驗收體制是輕資產運營的質量保證，可以保證企業業務外包的工期和質量要求。

（二）構建輕型化的軟性組織

構建輕型化的軟性組織，減少管理層級，提升決策科學性。

在企業內部層面，按需設立專業團隊，構建輕型化的軟性組織，打破部門內設機構的邊界，以專業團隊的形式承接工作任務，減少部門之間、內設機構之間的溝通成本和時間成本，按需設立團隊，弱化企業組織邊界、層級關系，建立民主、分享、協作的文化和機制，促進業務協同，使信息、資源等穿越各組織細胞，逐步實現“去中層化”，提升組織運行效率。同時，新常態下應借鑒先進企業經驗，機構“瘦身”率先從企業關鍵部門發力，合理精簡內設機構的數量，提升機構設置的專業性，進一步凸顯高層推進輕型化組織體系的決心，增加企業內外部對于推進輕型化的組織體系方向和力度的判斷與預期。

（三）構建簡流程的項目制運營團隊

互聯網團隊管理制度范文第5篇

關鍵詞：“互聯網+”；高校；后勤管理；轉型

“互聯網+”時代，信息技術飛速發展并滲透到社會各個角落，給各行各業帶來了巨大影響。高校后勤管理工作在“互聯網+”環境下也迎來了深刻變革。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中明確提出：“推進高校后勤社會化改革”。因此新環境下高校應當主動順應“互聯網+”發展趨勢，充分利用大數據、云計算等技術工具，發揮互聯網在后勤中的作用與功能，實現傳統后勤管理的現代轉型，促進后勤管理標準化、智能化與精細化。

一、“互聯網+”環境下高校后勤管理轉型必要性

當前隨著“數字化校園”深入建設，后勤管理信息化發展成為了高校事業發展的重要部分，“互聯網+”環境下，高校后勤管理的轉型升級是學校事業發展的必然要求。首先，利用“互聯網+”，可實現校園服務管理模式轉型升級，進而提升后勤管理質量、效益以及效率，這也是高校后勤工作發展的必然需求。因此，“互聯網+”環境下，高校應加強對互聯網技術應用，實現共建共享，使高校后勤管理系統惠及全體師生。其次，“互聯網+”時代，學生與教師的學習生活都已離不開網絡，并期望學校能夠通過互聯網向其提供更為便捷與高效的后勤服務，這也給高校后勤管理提出了更高要求。因此后勤管理也必須轉型升級應對廣大師生對后勤服務的新訴求。此外，“互聯網+”背景下，高校后勤管理工作監督體系也更為健全，高校通過互聯網構建的后勤滿意度評價體系，廣大師生可更全面利用互聯網系統進行評價，充分發揮民主監督反饋作用，促進后勤管理質量不斷提升。

二、“互聯網+”環境下高校后勤管理現狀分析

（一）觀念制度滯后

目前高校普遍運用了校園一卡通等技術，給師生校園生活帶來了一定便利，但總體來看，由于經費、觀念以及技術上的問題，校園后勤管理外部開放以及內部整合等仍需進一步加強，其現狀已經無法滿足高校信息化建設以及個性化服務等需求。并且隨著高校擴招，服務對象日漸龐大，而許多高校在應用“互聯網+”創新服務管理上仍然顯得較為滯后，僅將互聯網作為學校新聞通知的平臺，網絡化、信息化建設觀念缺乏，后勤管理信息化建設一定程度上受到忽視。同時，高校后勤管理發展是一個動態進程，其需要系統規劃以及大量資金投入。但目前整體規劃缺乏、資金投入不足等問題也成為了高校后勤管理信息化發展的瓶頸所在，而一些高校由于后勤業務外包，導致后勤管理存在職能模糊、責權不清等問題，對“互聯網+”環境下高校后勤管理轉型發展造成影響。

（二）信息共享欠缺

高校后勤管理服務范圍大，涉及面廣，部門關聯程度高，數據采集點多，因此其信息化建設是一項大工程。并且高校后勤工作涉及到科研、教學等各個方面，其信息資源相對較為分散，與各個部門間的關聯程度較高，這也更需要學校后勤管理信息資源整合的高效性。而目前高校后勤不同業務間信息分隔以及壟斷等現象較為明顯，不同部門各自為政，信息化建設缺乏系統規劃，部門間溝通不利，信息交流不暢通。這些問題導致后勤管理信息系統無法實現不同子系統間的信息共享，不同業務間關聯性受到影響。例如后勤服務系統中修繕管理、餐飲服務以及宿舍管理等都獨立存在，不同系統中的信息資源無法得到有效共享，導致高校后勤工作中的信息篩選、整合等變得更為繁雜。

（三）平臺開發不足

高校后勤管理信息化轉型升級必須建立在充分調研與分析的基礎之上，而目前一些高校后勤管理中存在軟件開發隨意性強等問題，由于高校外包信息化建設業務，后勤信息化系統構建中缺乏單位人員參與，所建立起的系統軟件同高校師生日常應用相脫節，針對性不強，導致后勤管理信息化轉型效用大打折扣。由于技術力量以及硬件設施等諸多因素限制，高校內部信息交流系統以及相關功能拓展也存在一些瓶頸。

（四）專業人才缺乏

“互聯網+”給高校后勤部門工作人員綜合素質提出了更高要求。而由于高校管理重心偏移，后勤部門人力資源往往難以引起足夠重視，長期以來后勤管理是高校中的薄弱環節，其人才招聘引入門檻較低。而從高校后勤管理工作現狀來看，管理服務人員配置不科學、后勤工作人員服務創新能力低、技術水平不足、業務素養差等問題仍大有存在。隨著后勤管理信息化的不斷發展，高校后勤管理工作轉型發展需要大量計算機專業技術人才，這也導致后勤工作更加顯得力不從心，后勤管理人才問題進一步凸顯。

三、“互聯網+”環境下促進高校后勤管理轉型的對策

（一）健全管理體系

對于高校后勤管理而言，信息化轉型只是一種手段，其根本目標在于為師生服務。“互聯網+”環境下，高校后勤部門應始終堅持服務、育人宗旨，立足于教育服務，創新理念。其次，高校后勤是非營利性機構，其不產生利潤。而在新環境下，雖然后勤管理部門經營自主化與產業化的趨勢較為明顯，但其作為高校自身管理機構的重要部分，理應得到更多的資金與技術等方面支持。因此高校有關部門應基于師生角度，設身處地關注后勤業務發展情況，加大對后勤管理工作的投入力度，使經費投入常規化，加強信息化建設，更新軟硬件設施，提升管理質量。同時，高校應構建后勤工作團隊專門負責后勤管理信息化各項業務，積極同從事高校后勤軟件開發管理的企業加強交流與合作，完善后勤工作轉型的技術儲備。此外應完善相關管理制度，具體應規范各項后勤工作，明確信息共享制度體系，促進形成信息全面、制度一體與結構統一，并且與社會發展與師生需求相適應的管理體系。

（二）促進信息共享

高校后勤工作以主動、熱情、高效為宗旨，而在“互聯網+”環境下，傳統后勤服務管理模式也已無法滿足后勤信息化需求。針對當前后勤服務理念方式滯后的現狀，高校應進一步加大后勤管理投入力度，構建起服務平臺系統框架，并具體結合后勤信息化進程，增添各類信息化模塊，同時應注重信息資源整合，將網站、新媒體等系統進行全面融合，實現數據統一，推動“智慧后勤”、“數字后勤”等建設，提升后勤信息流動精確性與即時性。其次，通過各個應用系統的緊密聯合，實現高校信息共享與資源共享，同時積極利用大數據、云計算等互聯網技術為高校后勤管理提供決策支持，以開放互聯、協同智能的管理服務系統，促進互聯網平臺同后勤業務的深入融合。此外，高校也應借用智慧后勤管理服務系統，促進同其他高校間的聯動與交流，實現校際間信息資源共享，構建起協調、開放與創新的共同體，實現共同進步與發展。

（三）完善平臺建設

“互聯網+”時代，高校后勤管理為適應互聯網媒體平臺廣泛應用的新趨勢，應借勢而為，建立起多元化服務平臺，提升后勤管理效率。如構建數字后勤服務大廳、后勤服務APP等，為廣大師生帶來更為便捷與高效的服務；開通高校后勤微信公眾號，向師生推送各類后勤服務信息，同時融合成績查詢、校園卡查詢等，構建評論專區促進工作人員與師生間的互動，將其打造為高校后勤文化之窗以及服務育人的主陣營；不斷豐富后勤信息化服務的衍生品，強化市場競爭意識，不斷挖掘高校后期服務層次與需求，創新管理理念，有效延伸后勤服務范圍，通過后勤服務平臺的全面構建，使各方分散信息得到充分整合與利用。此外也可創新平臺開發模式，實現后勤服務平臺多元化。例如電子科技大學由學校后勤集團以及大學生創業團隊聯合開發推出的“嘀咚校園”高校O2O平臺，其通過多方合作，利用APP實現學費、水電費繳納、一卡通充值、圖書館查閱、洗衣預約、學生二手市場、物流配送以及就業指導與創業指導等多項功能，為在校師生構建起了全方位的服務系統，極大程度上推動了學校后勤集團的“互聯網+”發展。

（四）強化人才管理

首先，針對高校后勤崗位用人機制，實行崗位競聘制度，由普通崗位到領導崗位，全部以公開競聘的方式招攬人才，提升后勤各部門員工積極主動性，為后勤管理專業化與精細化打下堅實基礎；同時加強復合型人才的引入，構建起專業性更強的管理隊伍。其次，高校應經常性組織相關人員參與培訓、校際間學習考察等，更新服務理念，提升知識與技能水平；加強與企業合作，由企業委派技術人員前來高校交流培訓，組建起高素質管理團隊；同時高校后勤部門也有必要將考評與激勵機制應用于后勤工作隊伍當中，全面激發其工作積極性。此外也應加強對信息管理員的指導與培訓，積極組建學生管理團隊，對專業管理隊伍形成有效補充，同時也可為學生提供鍛煉與實踐的機會。

四、結論

總而言之，高校后勤管理系統是高校可持續發展的基礎。“互聯網+”環境下，高校后勤管理應以互聯網思維為基礎，緊跟時展步伐，滿足互聯網時代高校師生對后勤管理的新需求，創新管理理念與機制、促進信息共享，加強專業隊伍建設，推動后勤信息化轉型，進而使后勤管理惠及高校全體師生生活，成為廣大師生與員工的堅強后盾，促進高校可持續健康發展。

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