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關鍵詞 應用型二本院校 公共管理類 案例教學
基金項目:本文系甘肅省教育科學規劃課題《應用型二本院校公共管理類課程教學方法研究》階段性研究成果。
作者簡介:李濤,隴東學院副教授,主要從事公共管理理論及公共管理教學方法研究;毛粉蘭,隴東學院教授,主要從事經濟學教學及研究工作。
一、應用型二本院校公共管理學科的特征
應用型二本院校指以應用型為辦學定位的、錄取批次放在第二批的大學本科院校。應用型二本院校主要區別與綜合性、研究性大學,以培養學生的實際應用和操作能力為主要目的,主要培養學生的實際動手能力和職業技能,所以說應用型二本院校應該在教學方法上進行改革,逐步降低傳統課堂講授法在教學中的比重。課堂教學是大學教學的主陣地,因此教學方法改革是培養應用型人才的重要環節和步驟。
公共管理學科是一門綜合性的應用性學科,公共管理類課程主要包括公共管理學、公共政策學、公共部門人力資源管理、公共經濟學、政治學、公共行政學、公共部門決策理論與方法等課程。公共管理是以政府組織為主體的公共組織,運用公共權力,整合社會資源,為實現公共利益對社會事務進行管理活動的總稱。所以說公共管理是基于公共管理實踐和管理經驗所形成的管理方法和管理技術;公共管理學科試圖通過公共管理問題的理論與實證研究,尤其是對公共管理問題的實證研究,找到公共管理活動的普遍規律,來解決公共管理中的實際問題,因此公共管理強調以問題為導向。公共管理學的學科特性決定了只局限于知識傳授、理論講解“滿堂灌”現象和單一的教學方法,以及理論脫離實際和缺乏科學的情景性、實戰性、現場性等,不能勝任公共管理教學。公共管理的學科特性決定了公共管理類人才的培養必須堅持知識傳授、價值引導和能力提升的“三位一體”的培養目標。通過對公共管理學科的特性分析,可以看出應用型二本院校公共管理學科的教學方法應該突破單一的課堂教學方法,逐步采用多元的教學方法,如案例教學法、情景模擬法、專題討論法等。
二、應用型二本院校公共管理學科案例教學法實施方法與步驟
在公共管理教學過程中,案例教學分為兩個層次:第一個層次是運用實際的例子、案例材料幫助學生理解公共管理的相關概念、原理。在這個層次上運用案例教學,主要是通過案例材料加深同學們對公共管理概念、原理的理解。
三、應用型二本院校公共管理學科案例教學的價值和意義
公共管理類課程案例教學對于培養學生職業能力,激發學生的學習興趣,提高學生分析問題和解決問題的能力等都有重要的意義。
(一)有利于建立理論與實踐的紐帶,激發學生的學習興趣
在應用型二本院校的教學中,講授法教學占很大比重,部分老師在課堂教學中,采用“填鴨式”的教學方法,主要以理論講解為主,學生主要學習理論知識,對知識的應用能力不強,應用知識解決實際問題的機會很少,學生被動的接受知識。但案例教學主要是應用知識解決實際生活中的公共管理問題,所以說案例教學可以培養學生的創造性思維,在案例討論中,能夠激發學生對知識探究的熱情,提出關于案例問題的具有個人獨特見解的解決對策。所以說案例教學能夠激發學生的學習熱情和學習創造力。
(二)有利于逐步提高學生分析問題和解決問題的能力
案例教學主要目的是解決公共管理中的實際案例,案例教學主要通過分組動員、小組討論,討論匯報、小結等環節,主要鍛煉了學生的溝通能力、交流能力以及語言表達能力,同時也不斷提高了學生的分析問題和解決問題的能力,提高了學生應用知識解決實際生活中的公共管理問題,將自己所學的知識內化為對知識的體會。案例教學為學生提供了公共管理的模擬情境,訓練學生能夠在課堂短時間的學習中,在信息不充分的條件下,靠批評性思維技巧和能力來提出自己的觀點。③所以說案例教學對學生專業能力的提升具有重要的價值。 (三)案例教學有利于培養和提高學生在公共管理活動中的管理能力
管理能力是公共管理類專業學生必須具備的專業能力,而實際管理能力的培養僅靠課堂理論傳授是不能實現的,而公共管理類課程案例教學為大學生提供了豐富的、真實的公共管理實例,在案例教學中,通過對案例的學習、分析和案例中設置問題的解決,培養了學生的創造性思維,同時學習了如何應用公用管理的原理解決案例中的公共管理問題,即如何通過組織、溝通、協調、激勵來完成管理的目標,如何配置人力資源,最大限度的調動組織員工的積極性等。
四、應用型二本院校公共管理學科案例教學存在的問題
由于大部分在應用型二本院校,傳統教學方式占很大的比重,案例教學沒有被大面積推廣,所以說案例教學在應用型二本院校的有效應用還存在一定的障礙。
(一)適合應用性二本院校教學的高質量的案例素材較少
由于我國公共管理學科的教學和研究尚處于初步發展階段,大部分教材都是翻譯或引進國外的比較有聲譽的教材。所以在大多數案例素材都來自國外發生的事件以及以此事件為基礎所形成的案例。由于過別的差異、國情及文化傳統不同 ,所以大學生很難從國外的案例來明白其中的道理,也很難進行角色模擬,提出的解決問題的對策也不具有很強的針對性。由此可見我國缺乏高質量的本土化案例素材,嚴重制約了應用型二本院校公共管理案例教學的推廣。
(二)典型案例陳舊,缺乏實效性
在公共管理案例教學中,我國的大部分教學案例較為陳舊,如在公共政策學中,課本上的教學案例較為陳舊,部分案例都是十年前發生的真實事件。國內出版的公共政策方面的案例選編,大都缺乏一定的實效性,部分案例比價陳舊,篇幅過長,針對性不強,沒有充分考慮到所用案例與學習者之間的相關度。部分案例情節和知識背景過于復雜,涉及知識點較多,由于學習者知識儲備不足,面對案例無處下手,逐步對案例及案例教學喪失興趣,因此不能真正達到案例教學的效果。
(三)部分教師長期熱衷于講授式教學,不勝任案例教學
案例教學對老師的要求較高,老師課前要認真備課,選擇、編寫符合教學內容的案例,又要制作相關的案例視頻或動漫。在課堂教學中,教師既要組織課堂教學,又要對案例進行分析,對各小組的回答進行較為準確的點評,提出解決問題的對策。在應用型二本院校,大部分公共管理學科的老師比較重視講授式教學方法,從事案例教學的能力不強。對案例的分析、講解不到位,駕馭課堂的能力不強,影響到案例教學的實際效果。
五、提高應用型二本院校公共管理學科案例教學效果的措施
(一)尊重公共管理學科特征,樹立案例教學的理念
按照公共管理學科教育的經驗和慣例,以問題和案例為基本導向,展開課堂講授、研討、模擬訓練、案例分析以及社會實習,構成了其教育和培養方式的基本特色。④由于公共管理學科具有較強的實踐性、應用性,要使大學生更好的掌握公共管理知識,增強知識的應用能力和專業技能,應用性二本院校老師首先應該遵循公共管理的學科特征和學科本身的規律,樹立案例教學理念,重視案例教學的作用,不斷進行案例研究,不斷提高學生的專業技能和實踐能力。
(二)建設應用型二本院校公共管理教學案例庫
美國大學非常重視案例教學和案例教學庫的建設,如哈佛大學的肯尼迪政府學院就搜集了1300多個教學案例,供學生在學習期間使用⑤。要建立案例庫和數據庫,作為高校老師,首先要處理好高校與地方政府組織以及其他非政府組織的關系,獲得更多的關于政府公共管理的第一手資料,為編寫高質量的案例提供豐富的素材;其次要把有豐富案例教學經驗的老師組織起來,成立案例編寫組,專門負責公共管理教學的案例編寫工作;最后應該借鑒國外一些比較典型、符合應用型二本院校實際教學需要的公共管理的案例,組織專門老師負責編寫、整理公共管理教學案例,制作影像資料或視頻資料。
(三)加大應用型二本院校師資培訓力度,逐步推動教師隊伍轉型
要想逐步擴大案例教學在應用型二本院校教學中的比重,提高案例教學的質量,最關鍵的因素是教師。案例教學模式要求教師思考如何將學生培養成適應職業和公共生活的需要的職業人。教師在這種模式下更可能是一個導演、主持人、編劇、評論家,甚至制片人或者好觀眾。⑥因此首先應使教師逐步轉變教學理念,重視案例教學在學生能力提升和素質形成方面的要作用。教師應逐步改變傳統的教學思維方式,在課堂教學中大量使用案例教學。要想進一步提高案例教學的質量,應該加大師資培訓的力度,鼓勵應用型二本院校老師到國內重點高校學習、進修、參加學術研討會,不斷提高案例教學的水平。如果條件允許,積極鼓勵教師到國外學習,研究案例教學。
關鍵詞:公共管理學科;歷史沿革;機遇挑戰;發展趨勢
引言:近年來,隨著經濟的發展,我國的社會公共管理也開始受到了廣泛的關注。社會各界對于公共管理研究也是方興未艾,社會的公共管理是研究學科經過調整后而催生產物,其主要作用在于能夠反映國家政府對社會良好治理的強烈需求。從目前來看,公共管理學科已經隨著社會發展不同階段的變化,而隨著國家的政治體制以及文明的意識形態的不同,呈現出不同的公共管理模式以及不同的治理范疇。就我國的公共管理的研究來看,我國的公共管理研究起步較晚,整個學術理論的基礎不厚。因此,國內學術界開始對我國的公共管理學現狀及問題正視以及重視,更多的實在倡導研究的規范化,以及其研究的重點在于引進以及介紹歐美發達國家的公共管理研究的優勢,以達到形成中國社會特色主義的公共管理理論的目地。
1. 我國公共管理學科發展的歷史沿革
我國的公共管理學科發展的歷史沿革,主要可以分為三個時期,也即是:1979-1988年期間的公共管理學科的恢復與重建時期、1988-2005年期間的公共管理學科的整合與發展時期以及2005年至今的公共管理學科的優化與提升時期,下面主要就這三個時期的公共管理學科的基本發展情況進行簡單的介紹:
1.1公共管理學科的恢復與重建時期(1979-1988)。
在我國,公共管理學科是以行政管理為基礎發展而來,1979年,我過在實行改革開放以后,隨著社會經濟的發展以及經濟體制的改革,我國當時政管理體制的不實用以及不適應逐漸顯現出來,為了解決時展中的復雜政治以及公共管理行政的交織的問題,國家在院系學科的調整中開始逐漸的恢復以及重建公共管理學科。
這在個恢復與重建時期,由于社會在公共管理學科方面本身的自我意識較差,學科也缺乏較為明確范疇體系,在研究與教學方面,公共管理學科的涉及面相對較窄,因此,對于公共管理學科的定位主要是注重于政府的行政管理領域以及公共管理方面的基礎理論研究和學習。而在此時期的人才培養方面,我國主要強調的計劃性人才培養,也即是根據國家在某方面的任務導向,進而實行計劃培養,以達到國家圓滿任務完成的目地。
1.2公共管理學科的整合與發展時期(1988-2005年)
1988年,在北京正式成立了我國的行政管理學會,之后我國其他各省市地區也隨著成立了專門的行政管理學會,這也標志這我國的行政管理研究已經基本形成了自己的獨立體系,這也標志著我國的公共管理學科也正式成為了顯學,公共管理學科的研究開始注重于對我國社會體制改革以及社會建設方面等等的實際問題,這也使得我國的公共管理學科進入了整合以及發展的階段。
在這個階段,我國在公共管理學科的建設方面,主要是以引進以及借鑒國外先進的公共管理理論為主,由于整合導致公共學科概念和合法性基礎沒有自立,同時由于改革開放的經濟發展初期的特殊性,我國對于公共管理學科沒有進行實質性的定位,未有形成公共管理學科方面的學術爭鳴局面。而在公共管理學科的人才培養方面,之前的計劃性人才培養方式,在思想以及知識結構和能力素質上已經不能適應社會以及經濟發展的需要了,從而開始注重于對經濟決策、管理以及經營型人才的重點培養,以達到社會發展需要的目的。
1.3公共管理學科的優化與提升時期(2005 至今)
2005年,我國進入了改革攻堅年,以我國政府體制改革為標志,我國的公共管理學科也從整合以及盲目擴大發展的時期正式進入了優化與提升的階段,該階段主要開始注重公共管理學科的質量發展,強調的社會的需求,抓的是相關人才培養的質量。
這這個階段,我國在公共管理學科的建設方面,開始注重多專業多角度,也即是從公共管理相關的人口學、社會學、政治學、經濟學以及管理學等都專業多角度來探討我國的政黨以及國家和社會關系的變化,為國家社會的發展奠定理論以及人才的基礎。而在學科的才培養方面,注重對實踐性以及動手操作能力強的人才培養,以求能夠使得培養的人才具有較高的應用技能和實踐能力,是綜合性的管理型人才。
2. 公共管理學科面臨的挑戰與發展趨勢
就目前來看,我國的公共管理學科面臨的挑戰與發展的趨勢主要集中在公共管理學科內涵需要厘清和優化、需要進一步的內外融合、人才的培養體系建設以及公共管理學科師資隊伍需要進一步的加強這三個“進一步“,下面對此進行簡單的分析闡述:
2.1公共管理學科內涵需要進一步厘清與優化
我國公共管理學科的發展,以行政管理為基礎,基本已經形成自己的獨立體系,公共管理學科研究的失業以及研究的問題也逐步的與現實接軌,也逐漸開始將理論在實踐驗證。但是,以目前全世界的社會發展來看,政府、社會以及公民的三方參與國家的治理已經成為了趨勢,也是當代社會的重要特征,因此,這對于社會管理學科的內涵也提出更進一步的要求,進一步的厘清和優化公共管理學科的內涵也成為社會發展的需要。因此,公共管理學科應該以實踐為基礎,以現實為出發點,以社會公共管理的問題為主要的研究對象,尋求解決社會公共管理所現實問題的方法和依,從而進一步的理解公共管理的革命性意義,用服務的態度去發展社會的公共管理體系結構以及行為模式,為社會的前進做出應有的貢獻。
2.2公共管理學科需要進一步內外融合
公共管理學科是以解決公共組織以及政府相關組織管理的社會事務問題為目的,和以研究當代社會的多元化發展產生的實踐矛盾,提供科學的綜合性的治理手段與工具為目的的研究型實踐性學科,其本身涉及的學科較多,屬于跨學科性、交叉性以及多樣性的學科,需要融合以及發展各種學科知識。因此,公共管理學科應該在各學科的整合的基礎上,進一步的推進公共管理學科的綜合化,以及進一步的融合公共管理學科下,政治學,經濟學以及社會學等等二級學科,想從而形成一種具有特色的學科專業群,進而能夠更好的解決公社會公共管理的問題。
2.3公共管理人才培養體系建設以學科師資隊伍建設需要進一步加強
對于公共管理學科來說,要想求的更好的發展,那就應該從“人”這個基本點入手,因此,在公共管理學科的發展中應該注意對人才培養體系的建設以及學科隊伍等等建設。從人才培養體系的建設來說,首先需要改變的是目前的公共管理專業人才培養方面的弊端,也即是改變人才培養模式的目標細化、管理學科的專業設置窄化以及人才培養模式單一化等問題,換句話說也就是應該根據社會發展的實際,加強公共管理學科方面的大類培養,以及重視方向特色等等創新,從而形成公共管理學科方面創新與特色共存的人才培養體系。而從學科隊伍的建設來看,主要就是應該注重合理的學科方面的學術梯隊結構的建設,以及高素質高素質學科教學人才的引進以及培養制度,從而保證公共管理學科的可持發展。
結束語:總而言之,隨著社會的進一步發展,公共管理學科已經成為我國影響較大,發展前景較大的社會科學研究學科。從我國的公共管理學科的發展的歷史沿革來看,我國的公共管理學科已經與我國的公共管理發展實踐相融合,也基本做到了順應目前國際先進的公共管理學科理以及實踐的發展趨勢。因此,就目前我國的具體情況來看,我國的公共管理研究應該確立其基本的實踐范圍以及重點領域,加強對我國社會主義特色公共管理學科理論體系的建設以及相關師資隊伍建設,從而能夠建立其適合我國經濟發展、技術結構以及社會發展需要的公共管理學科的人才培養機制,進而達到優化公共管理學科的結構整體服務功能的目的,為我國的社會主義建設奠定基礎。(作者單位:渤海大學文理學院)
參考文獻:
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[關鍵詞]范式;傳統公共行政;政策分析;公共管理
[中圖分類號]D60 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-2426(2011)10-0053-02
1962年,美國科學史家托馬斯?庫恩在其《科學革命的結構》一書中,阿次從學術的角度明確提出了關于范式的概念。庫恩指出:在科學的意義上,一個范式就是關于現實的一套較為系統的假設。這一套假設主要包括用以闡釋和說明某一類現實的規則,而這些規則表現為人們觀察現實世界的觀點、理論和基本的價值判斷標準。關于范式的作用,塞繆爾?亨廷頓這樣評價:人們可以宣稱只是根據具體的客觀事實采取行動,但事實上因為“在我們的頭腦中隱藏著一些假設、偏好和偏見,它們決定我們如何看待現實,留意什么事實和怎樣判斷它們的重要性和價值?!边@就是說,由于人們必須清楚地闡述理論或模式,并運用經過闡釋的理論或模式來指導自身的行為,因此,范式對于人類的思想和行動來說是必不可少的。
作為一個相對獨立的研究領域,公共部門管理在100余年的發展歷程中,發生了三次重大的范式轉換,即從傳統的公共行政學到公共政策分析再到公共管理學。
一、傳統公共行政學范式
這種范式在20世紀二三十年代形成并在60年代中期以前一直居于支配地位。它主要建立在科層制理論和政治一行政二分法的基礎上。它將自己的研究對象主要集中于行政組織或官僚體制上,以組織的內部取向,注重機構、過程和程序以及行政原則的研究,并以行政效率作為追求的最高目標。
傳統公共行政學范式的兩大理論基礎:政治――行政二分法和官僚制理論。政治一行政二分法主要由美國學者威爾遜、古德遜等人于19世紀末20世紀初提出。該理論認為在所有的政府體制中都存在兩種主要的政府功能,即國家意志的表達功能和國家意志的執行功能。這兩種功能分別稱做“政治”與“行政”。也就是說,政治是國家意志的表達,行政是國家意志的執行。政治不能干擾行政,政治追求民主,行政保持價值中立,以追求效率為目標。官僚制理論形成于20世紀初,最集中地表現在馬克斯?韋伯1922年出版的《社會與經濟組織》一書中。該理論首先把組織權力劃分為傳統型權威、魅力型權威和法理型權威三種類型,并把官僚制看成為一種組織形態。官僚制理論強調法制條件下的層級制組織結構模式,重視機關內部的規范管理;強調官員職位,包括職業化、專業培訓、職位上級任命、終身任職、定額薪金等。
20世紀60年代中期以后,出現了兩種取代傳統公共行政學范式的嘗試:一種是以弗里德克森(H,George Freder-ickson)等人為代表的新公共行政學。1968年9月,由當時任《公共行政評論》主編的美國行政學家沃爾多發起和贊助,32位年輕的行政學學者聚集在錫拉丘茲大學明諾布魯克會議中心舉行研討會,會議的主題是尋求公共行政今后的發展方向,通過回顧和總結公共行政的發展歷程,討論這個學科的重點應該放在何處以迎接未來的挑戰。會議的成果集中反映在馬諾力主編的《邁向新公共行政:明諾布魯克觀點》一書中。該書被稱為“新公共行政學”的宣言。其中弗里德里克森的《走向一種新的公共行政學》一文,以及他在1980年出版的《新公共行政學》一書,集中體現了“新公共行政學”的基本觀點,他本人也成為“新公共行政學”的主要代表人物?!靶鹿残姓W”以一種全新的視角研究公共行政領域,他們不滿于傳統行政以國家為中心來提高管理的效率、經濟和效果,不滿于POSDCORB以及諸如操作研究、決策科學、系統理論、PPB、MBO及其他強調“理性”、“科學”、“行為主義”的技術職業性發明。它摒棄政治與行政二分法,更多關心社會公平和有關的價值問題,研究重點也由政府組織機構的靜態制度層面轉為關注公共政策過程與公共行政過程等動態層面。它強調一種民主取向的公共行政學,但由于新公共行政學自身的一些原因,例如,缺乏概念的連貫性,沒有明確限定的憲法基礎等。它沒有成為行政學研究的主導范式,然而正是由于它對社會公平與正義的追求,對公共行政“公共性”的關注,公共行政學自此開始步入“自覺構建公共性”的歷史階段,推動了公共行政的發展,在某些方面它為新公共管理的產生做了理論準備。
二、政策分析或政策科學范式
從公共管理學科的視野看,60年代末70年代初政策科學是作為傳統公共行政學的替代范式出現的,在七八十年代它成為公共部門管理尤其是政府管理研究的主導范式。該范式有如下特點:提倡以問題為中心而不是以學科為中心。認為人類所創造的科學知識和方法都可以運用于政策研究之中,運用于改進公共決策系統,以提高政策質量;它以實踐定向,以發現和解決社會的政策問題為宗旨,指導執政黨或國家的各項政策的制定、執行和評估的實踐活動;它必須明確地理解和把握社會發展的方向;它必須與客觀政策密切相關,即必須具備一種能夠包容每個微觀具體政策的宏觀性格;政策科學對時間非常敏感,它將現在看做過去和未來之間的橋梁,它既強調歷史,又注重未來發展。為達到這一學科目的,政策科學重視系統化的知識及理性化的認識,同時又能“客觀地”處理超理性過程和非理性過程的變化現象;在傳統的學科特別是行為科學和管理科學之間架起橋梁,必須整合來自各種學科的知識,構成一個集中關注政策制度的跨學科系統;應在純粹研究和應用研究之間架起橋梁;政策科學除了使用成規的研究方法外,還將不證自明的知識和個人的經驗當作重要的知識來源;它是關于民主主義的學問,它涉及個人與集體的選擇,必須以民主體制作為前提;政策科學的目標是追求政策的“合理性”;政策科學有時間的敏感性,強調政策的歷史脈絡,特別重視對未來的研究,要求從現有的事實和現狀推測未來發展趨勢;政策科學采取一種全球觀點,將全國、各民族視為一個命運密切相關的共同體;政策科學具有“發展建構”的概念,它以社會的變遷為研究對象,強調對變化、創新和革命的研究。
三、公共管理范式
20世紀七八十年代,公共管理范式在發展過程中有兩種研究途徑:一種是來自政策學院的政策途徑,簡稱為P-途徑;另一種來自商學院并受傳統公共行政學影響的商業管理途徑,簡稱為B-途徑。
p-途徑與政策科學范式相關,該
范式以政策研究定向,重視定量分析方法尤其是經濟學分析手段的運用。但這種范式存在以下局限:停留于政策制定或規劃的研究而忽視政策執行的研究;實際的公共管理部門很少要求正式的定量分析或重大的政策設計,卻對政策執行或政策管理有更多要求。在這種情況下,公共政策學院的學者們轉向執行研究,興起了政策執行研究熱潮,公共管理正是在這一過程中出現的。執行研究從兩個方面推動了公共管理的發展:一是執行研究將問題的焦點由組織轉移到公共項目及其產生的結果上。它首次使績效問題變成了爭論的焦點,公共行政學者們不能再自信地假定如果行政人員以正確的方式發起執行并調整行政系統的話,政治家所制定的政策就能產生有效的結果。管理績效問題超出了傳統行政學所能解釋的范圍。二是執行研究超出了公共行政學范圍而達到了一個更廣泛、綜合的跨學科基礎。執行運動的學者們想從績效重要性的發現中創立一種新的知識體系,而來自不同學科領域的學者帶來了不同的思考方式和知識基礎。正是這種由組織結構與過程向項目與績效的焦點轉移的趨勢以及不同學科學者的共同努力,促成了公共管理范式的興起。20世紀70年代中期,公共政策學院的教師們開始使用公共管理一詞,并開始設置公共管理課程。P-途徑的公共管理強調與政策分析的淵源關系,認為公共管理必須與公共政策的形成與制定密切相關。但又對政策分析所強調的計量分析和經濟學的應用的思路不滿,而是更看重政治和管理的層面。
為公共管理新范式作出貢獻的還有商學院的學者們。他們發展出所謂的B-途徑,即強調將工商管理和經濟學的概念、理論和方法應用于公共部門管理的研究中,并仍然關注組織結構與過程。B-途徑的公共管理重視的不再是內部行政管理的機制與過程,而是受管理主義影響,主張師法企業,以企業管理的方法來提升公共部門的服務質量。經過20世紀七八十年代的孕育和進化,公共管理的P-途徑和B-途徑逐漸匯合,形成公共管理的新范式。1991-年9月20日,21日,來自全美的73位學者匯集于MPA項目發源地的雪城大學(syracuse University)麥克斯韋學院,舉行第一次美國的公共管理學術研討會,這可以說是公共管理范式誕生的象征性標志。在此之后,全美公共管理學術研討會于1993、1995、1997年召開多次研討會。
依據張成福、陳振明等教授的觀點,公共管理范式具有如下特點:
1.公共管理是一種新治理。傳統公共行政學強調的是政府(行政機關)管理。而公共管理中的管理者,除了政府行政機關外,還包括政府立法機關、司法機關,非營利部門或非政府組織,甚至私人部門。它強調的是治理,即由眾多行動者組成的一個關系網絡,和眾多行動者之間的合作伙伴關系。
2.公共管理范式將傳統公共行政學的“內部取向”轉變為“外部取向”,重視與外部環境的關系,強調以最高管理者的戰略設計、政策設計為焦點。這使得戰略管理、項目執行、績效評估等主題成為公共管理的核心主題。
3.在管理方法上,公共管理講究實用主義。認為公共部門與私部門所使用的管理方法是互補而非替代的關系。主張在維持公共性的基礎上運用私部門的管理手段或管理精神以解決公共問題,滿足民眾的需求。
4.公共管理強調價值調和與責任。公共管理強調價值的調和,不僅重視經濟、效率,同時也重視公平、正義和民主。公共管理在主張彈性、自主管理的同時,強調責任的重要性,并認為只有發展客觀有效的績效測量標準,政府的責任才能落實。
5.公共管理具有鮮明的實踐導向性。公共管理產生的基本原因,除傳統公共行政學舊有的學科局限外,還有回應知識經濟和全球化條件下公共領域中出現的大量新現象、新問題的挑戰之原因。政府部門的改革、再造、創新一直是公共管理研究的主體??梢哉f,隨著時展、政府改革的持續,公共管理理論亦將不斷發展。
6.公共管理具有理論上的包容性。傳統行政學主要是建立在政治學的基礎上,尤其是將官僚制理論和政治――行政二分法作為其理論基礎。公共管理則基本上是一個科際整合的研究領域,它從政治學、經濟學、社會學、心理學、管理學借用了許多理論與方法。因為公共問題的解決,有賴于多學科共同努力,只有在不同學科的滲透和融合中才能找到途徑和答案。
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隨著經濟全球化的發展,國際交流、國際競爭與國際合作日益頻繁,高等教育要面向世界、面向未來,這是我國高等教育發展的必然趨勢。國際化趨勢對管理類學科的沖擊十分強烈,高校教育必須要緊跟國際潮流才能培養出符合時代要求的新型人才。如果大學生只有專業知識,而不具備本專業的基本外語能力,比如使用英語閱讀公共管理專業經典著作、最新文獻、有關新聞的能力,或是用英語參與國際學術交流的能力,將不能適應新時代對專業教育的要求。我國的雙語教學是高校培養“專業加外語”復合型人才的重要手段。在雙語教學中,教師講授的重點不是外語知識,而是要求學生能夠讀懂外國的行政管理學案例,并能夠用外語進行基本的管理學原理分析或者公共政策分析,并通過這個學習過程,使大學生掌握應用外語分析和解決專業問題的基本方法,能夠通過外語來掌握和運用公共管理學的專業知識。我國公共管理專業研究和教學方面都處于摸索階段,而西方國家已經積累了豐富的管理理論和實踐經驗。在出版業高速發展的今天,大學生有更多機會接觸專業課的原版英文讀物,在專業課堂上引導學生閱讀相關英文書籍和文獻,可以幫助學生理解專業知識。中國的公共管理還需要從英文經典原著和其他英文資料中吸取更多營養才能加快自身發展。所以,公共管理專業應該在專業課程的教學中積極推進雙語教學。
二、公共管理專業的雙語教學模式及其運用
1.導入型雙語教學模式及其運用。
導入型雙語教學模式是沉浸式雙語教學的變種。沉浸式雙語教學模式起源于北美和歐洲的一些雙語或三語言國家,用來使母語不同的學生獲得相同的學習能力,后來一些單語制國家學習并改造了這一模式,導入型雙語教學模式就是其中之一。在這一模式中,學生在學習初期仍然使用母語,但在學習過程中外語的比重逐漸增加,也就實現了從母語導入,而逐漸使學生沉浸在外語學習環境中的過渡。如果把公共管理專業的雙語教學看成一個長期的專業教育過程,而不僅僅是4年本科教育,那么這種導入型雙語教學應該貫穿本科教育和研究生教育始終:在本科專業課教學中適當加入一些雙語課程,使學生從母語逐漸適應本專業的外語書籍和資料;在研究生階段增加外語教學的比重,從母語教學導入,慢慢過渡到浸入式雙語教學,到研究生的最后階段才有可能實現完全浸入式教學,與國際專業教育接軌。除大學英語課程外,專業教育首先應該開設專業英語課。不論采用上述哪一種雙語教學實踐模式,都離不開基本專業英語技能的學習———公共管理學專業英語雙語教育課程設置中必不可少的一環,它所承載的主要功能是使學生熟練掌握專業核心詞匯,掌握專業的主要議題,并讓學生接觸一些本專業經典外文讀物的節選。專業英語課程在一定程度上營造了一個語言氛圍,給學生更多了解專業術語和專業概念英語表述,讓他們在潛移默化中學習外語知識和專業知識,在提升外語技能的同時,鍛煉非母語文化思維能力和運用能力。專業外語課程的教學目的主要是以外語為應用語言傳授公共管理學知識,使學生掌握該學科的基本理論、基本知識、核心議題等,為其獲取外文專業知識打好基礎。
2.過渡型雙語教學模式及其運用。
公共管理專業雖然有很多外來理論和知識,但是其運用背景可以立足于國內社會管理和公共事業管理。在大學教育中,讓學生掌握基本的理論和分析方法,使其能夠運用舶來的理論和方法思考、研究、分析和解決中國社會的問題,這是公共管理專業教育的重要目的。所以,如果沉浸式外語教學并不完全適合專業教學的需求,可以選用過渡型雙語教學模式。過渡型與導入型雙語教學模式的區別在于它的目的不是沉浸,而是把專業外語課程擴展到各門專業課程。在這一模式的實踐中,可以先設置公共管理專業英語課程,首先讓學生熟悉公共管理專業詞匯、句式、常用行文結構等,再把這種專業英語教育擴展至其他專業課程,將不同課程的內容雙語化,在推進課程雙語化的同時深化和擴充專業英語知識,拓展學生的專業英語技能。在其他課程中穿插雙語教學內容可以采用案例教學方式,學生通過閱讀英文案例并進行案例分析,在學習專業知識的同時也提高了專業英語技能。公共管理專業的案例來源很廣,由于公共管理的基礎學科包括了管理學、社會學和法學等學科,所以管理學案例、社會學案例和法學案例都能為公共管理專業英語的課堂教學所用。管理學和法學案例資源非常豐富,而且時事英文案例也容易獲得。案例不僅能夠說明理論問題,而且能使教材內容更加形象生動,學生在學習案例的過程中更能感受到理論知識在現實中的體現和運用。教師在課堂上提出相應的實踐熱點問題,激發學生進行討論,既能拓展與實踐相關的專業知識,又可以增加專業詞匯量,鍛煉專業英語綜合應用能力。通過這樣的案例教學引導學生分析和思考公共管理學的時事,能夠激發學生的學習興趣,培養學生學以致用的能力。鼓勵學生用英語就專業問題作專題演講是一種有效的互動教學方法,尤其是對于英語水平較好的學生,其效果更突出;同時,也有助于學生之間專業知識與英語學習的相互促進。另一種方法則是組織學生進行課堂辯論:教師組織學生對核心問題進行辨析,將學生分組就案例中所體現的問題進行辯論。這種方法旨在培養學生的學術爭論熱情,加強學生對專業問題的思考強度,強化其專業知識記憶,提高學生駕馭英語的能力。如果能夠用英語進行課堂討論,那么專業知識的教學效果將會更好。當然這需要教師和學生都有較大的專業詞匯量和相對較高的英語口語水平。
3.研究性雙語教學模式及其運用。
公共管理專業教育并不一定要像英語專業那樣拓展學生的綜合語言能力,培養學生的專業能力才是最重要的。所以,對于管理專業的大學生而言,平衡地發展聽說讀寫等各項外語技能并不是必須的,而通過外語技能來掌握更多專業知識才是主要目標。特別是對公共管理專業的研究生而言,外語閱讀能力和翻譯能力是雙語教學的重心。研究性雙語教學模式就是注重這些能力的培養,在教育過程別注重培養學生的閱讀和翻譯能力,以便大學生能更快、更直接地獲取外文資料中的信息,從而更好地掌握專業課程知識、擴大學術視野。我們不僅在研究生階段需要培養學生的研究能力,在本科生階段也必須培養學生的研究興趣和能力,所以,研究性雙語教學模式也是公共管理雙語教育模式中很重要的部分。如果說在專業課程中穿插雙語教學比較適合公共管理專業本科教學,那么學科前沿的雙語講座則更適合研究生階段的學生。開設國外公共管理學科前沿理論課程或講座,探討國外公共管理實踐產生的新變化和新趨勢以及對我國行政管理實踐有哪些借鑒,這對研究生教育十分有利。這樣教學不但能激發學生的研究興趣,還可以切實增強學生的外文文獻研究能力。通過這樣的形式能引導學生關注公共管理的前沿理論問題和新的實踐創新,拓寬學生的學術視野。由于公共管理學科借用了管理學、心理學、經濟學等學科的研究方法,所以在研究方法上需要使用很多舶來科學知識和分析技術。比如:心理學和管理學研究中的定量分析方法在公共管理學中就十分流行;高層次的統計學軟件和仿真學軟件很少有中文版,如果要使用這些軟件為研究服務就必須使用英文原版。如果要讓學生更好地掌握這些軟件和分析方法,就應該用英文來進行教學。在研究方法的英語教學中,至少要講授軟件菜單詞匯和各種定量分析方法的英文表述方式。在世界范圍內,公共管理學的研究方法體系正在形成。其中定量分析方法的學術地位日益重要,要達到國際水平就必須在研究方法上逐步與國際接軌,在研究方法課上應當采用研究性雙語教學模式來進行教學。
三、結語
關鍵詞: 公共管理學科案例教學完善
公共管理學科是一門綜合性極強的應用性學科,是培養黨政機關、企事業單位高級管理人才的主要陣地之一,其教學質量的高低直接影響著公共管理人才的質量,而教學質量的高低在很大程度上又取決于教學方法的運用是否恰當。案例教學方法作為一種全新的教學方法,在國外近幾年來已被廣泛應用于專業實踐的教育與培訓的諸多領域,如法律、醫學、商學、公共管理、教育,等等。這種教學方法在國內的應用仍然處于初始階段,尤其是對公共管理這樣的新興學科來說更是如此。因此,如何在教學過程中科學地應用案例教學方法,就成為公共管理學科教學研究的一個重要課題。
一、案例教學方法的內涵、特征及意義
案例教學的起源可追溯到1910年的美國哈佛大學。如今,在哈佛商學院,所有課程都用到案例教學,學生兩年中要學習400-600個案例;肯尼迪政府學院60%的課程運用案例教學,學生兩年中學習100-140個案例。哈佛的案例教學極為注重啟發、討論與互動,強調把現實問題帶到課堂、把理論變成解決問題的公開討論、把教師的單向講授變為師生之間的教學相長、把個人的思路變為集體的智慧。[1]哈佛大學商學院對“案例教學法”的成功運用和實施,使其成為一種風靡全球的、被認為是代表未來教學方法走向的成功教學模式。特別是在培養應用型、實戰型的管理人才方面,它具有獨到的功能和效果,受到管理界、教學界的重視、支持和歡迎。根據聯合國教科文組織對課堂講授、案例研究、研討會等九種教學方法進行研究,分別在知識傳授、分析力培養、態度轉變、人際技巧提高、接受度和知識保留力等六個方面對各國專家做了廣泛調查,結果發現案例研究的教學方法綜合效果名列第一。那么,什么是案例教學方法呢?
關于案例教學方法,美國芝加哥大學公共管理學院教授小勞倫斯·e.列恩下了一個簡明扼要的定義:“教師們以教學案例為基礎,在課堂中幫助學習者特定教學目的的一整套教學方法和技巧?!保?]p45與傳統教學的單一講授方式、教師獨自選擇教學內容、以教師為中心的課堂控制等方面不同,案例教學方法具備如下特點[3]p47:1.教學以討論為基礎;2.學生知道得多,教師的知識并不是權威性的,學生們對自己的學識負責;3.知識和思想在教師與學生之間雙向流動,并在學生中間互相交流;4.通常學生是關注的中心,在論題選擇和討論方式上教師與學生共享控制權,而且教師經常作為輔助人員或資源提供者處于次要地位;5.總的目標是提高和增強學生的評論性的、分析性的思維和概括能力、辯論能力及說服力方面的能力和自信心。
實施案例教學方法對于培養高素質、專業化的公共管理隊伍具有至關重要的意義。首先,案例教學能夠適應公共管理學科教學改革實效化的需要。作為一門實踐性和應用性很強的學科,公共管理學基本理論并不晦澀難懂,難就難在如何權變的應用理論上,只有通過案例分析的方法,才能讓學生明白。所以引入案例教學對我國高校管理教育思想及教學方法的改革發展起到重要的啟發和推動作用。其次,案例教學能夠適應公務員考試與公共管理教育職業化的需要。隨著《公務員法》的頒布與實施,公務員考試與錄用進一步規范化,具有了更強的篩選與鑒別作用。此外,公共管理專業本科畢業生有較強的進入公共生活的擇業訴求。為了適應這兩方面的需求,以公共管理案例分析為契機的教學模式轉變必須關注公務員考試及公共管理專業學生基本職業能力和職業潛能的培養。[4]再次,案例教學能夠促進公共管理學科發展,加強學界與政界的聯系。公共管理學科是一門實踐性和應用性極強的學科,它會隨著公共管理環境的變化而不斷發展和更新。透過案例,可以大致了解管理環境的變化趨勢,發現現有理論的薄弱和不足之處,從而推進公共管理學科的發展和完善。同時,通過學界與政界的交流與合作,既可以提高公共管理教師的實踐能力,又可以提高政府部門人員的理論水平。
二、實施案例教學方法存在的誤區
首先,教師思想認識上存在一定的誤區。有的教師沒有意識到案例教學是在教學觀念和方式上的一次深刻變革,他們認為,“案例”就是“例子”,舉例說明某個知識要點就是案例教學,而沒有真正轉換教學思維,也就不會真正做到以學生為中心,更不會使教學效果有明顯的改善。有的教師則認為“案例分析”是一個專門的課程,可以通過開設一門“行政案例學”課程來培養學生分析問題和解決問題的能力。還有的教師甚至認為案例教學是可有可無的,不一定有效。他們認為案例教學無法替代社會實踐,學生們通過交流不成熟的意見不會學到任何東西。
其次,學生思想認識上存在一定的誤區。由于長期的傳統教育模式而形成的被動接受知識的依賴心理的影響,學生對案例教學的適應能力還不足,在一定程度上養成了不愿主動學習、不愿參與討論的惰性。另外,我們在案例教學過程中也發現,學生的家庭背景和性格特征等因素都會影響到他們在課堂上的反應。尤其是受我國傳統文化的無形影響,很多學生即便對討論的問題有想法也羞于表達,這在一定程度上影響了案例教學方法的有效實施。
再次,案例收集上存在一定的誤區。目前,我國公共管理學科的教學與研究工作還處于起步階段,公共管理研究還不深入,我國多數高校的公共管理教學仍然采用老套的“灌輸式”教學,以“兩教(教師、教材)為主體,“耳提面命”式地向學生講授單純的概念和課程邏輯體系,而對案例教學教材的編寫工作滯后,尤其缺乏適用、規范、本土化、針對性強的公共管理類課程的教學案例,影響了案例教學的實際效果。具體而言,在公共管理的案例教學中存在“三多三少”現象,所謂“三多三少”,即:舊案例多,新案例少:第二手案例多,第一手案例少;西方案例多,本土案例少。
三、完善案例教學方法的對策
1.建立和不斷優化案例資源。開展案例教學首先要有足夠的、高質量的案例資源,建立一個各教學單位可以共享的案例庫是一項重要的基礎設施建設。因此,我們有必要成立案例搜集制作組,建立具有相應社會性的案例專門研究機構以形成穩定的案例工作隊伍,明確任務,專門負責對外的實際調查,搞好和政府及其他非政府公共組織的關系,以期比較容易地獲得高質量的第一手資料,構建全面而準確的專業案例庫,為公共管理案例教學提供案例源。一方面,高校可以聘請一些公共組織的工作人員作為學校的兼職教師,幫助制作案例。這樣,既可以保證公共管理案例的真實性、及時性和指導性,又可以使學生接觸到更加貼近實際的素材。另一方面,我們可以學習國外的經驗,在全國范圍內整合公共管理的研究人員,形成穩定的力量,組成業務網絡,建立起各研究單位可以共享的公共管理案例庫。比如,美國早在1948年就由紐約卡內友公司資助,哈佛大學、普林斯頓大學、撒拉克斯大學和康奈爾大學等組成了公共行政案例編寫委員會,研究成果由各大學分享。
2.根據課程內容精心選擇教學案例。要有效地開展公共管理案例教學,其前提是要根據課程內容精心選擇合適的教學案例。在案例選擇過程中,為確保案例的典型價值,應堅持以下原則:首先,案例的選用要符合教學目的。要充分考慮到案例與理論教學內容的相關性,選取的案例要與教學理論知識相吻合,針對這些知識的重點、難點。比如在“政府機構改革與職能轉變”教學中,我國“大部制改革”就十分引人矚目;其次,選取的案例應具有典型性、真實性、時效性、針對性。所選案例必須是反映公共管理實踐某些或某類情形的代表性事例,最好是社會普遍關注的熱點問題,其內涵具有普遍意義,內容真實可靠,可信度高,通過對其分析可以獲得一般性的知識和技能,從而起到舉一反三的效果。比如在“公共危機處理”這一主題下,“911事件”、“抗擊非典”、“汶川地震”、“三鹿奶粉事件”、“出租車司機罷運”、“農民工上訪”等問題導向明確且較具代表性的個案就很易備受關注,具有典型意義。再次,教學案例應該具有開放性與挑戰性,能夠引發不同的觀點、思考和爭論,能夠對分析者的認知能力和決策能力形成一定的挑戰,使得這些能力經由不斷磨煉而得以加強。
3.運用現代化教學技術和手段配合案例教學,提高課堂教學的直觀性和生動性。案例教學方法的基本要求就是在高度的擬真性和鮮明的教學目的中,提高學生的認知能力、思考能力和實踐能力。因此,案例教學不僅在教學理念和方式上與傳統教學不同,而且要求與一定的物質安排相適應。采用現代技術手段配合案例教學必然是未來案例教學的發展趨勢,選用聲像結合的案例,利用現代化的教學手段和富于動漫色彩的課件,輔之以適當的背景音樂和短片,能夠創造界面友好、形象直觀的交互式學習環境,提供圖、文、聲、像并茂的多種感官綜合刺激,還能按超文本、超鏈接方式組織公共行政管理學科知識和公共行政管理教學信息。因而對學生認知結構的形成與發展有很大幫助,可大大提升課堂的直觀性,讓學生身臨其境、深受啟發?,F在國外甚至于已有學校嘗試租用衛星通道,進行遠距離乃至跨洲的案例討論與學習。這預示著,未來的案例教學將是“無縫式”的,案例教學傳統上被劃分為學習者先獨自對案例作分析,繼而以小組和全班的討論這樣一種學習環節的界線將逐漸消失,學習將成為一個連續的過程。
4.加強培訓,提高教師案例教學能力。案例教學是由教師、學生、案例三要素構成的一個動態過程,它要求教師具有很強的專業能力和高超的教學技能,教師教學方法的得當與否,直接關系到案例教學質量的好壞。因此高校應加大投入對教師進行系統的案例教學培訓,提高教師案例教學的能力。首先,教師必須轉換傳統的教學思維方式,發揮“引導者”的作用。所謂教師、學生和案例三者積極互動,就是強調教師以案例為主要素材,以自己淵博的知識和博大的情懷影響學生,以情帶學,以平等的姿態帶領學生一起進行案例的分析和研討。教師要做導演、主持人、組織者,而不要做演說員、評論員、仲裁員。其次,完善案例研究,加強案例寫作。案例教學法須以高質量的案例研究為基礎,唯此才能真正高效地展現“問題”中所涵的沖突,發掘更多的洞見,更好地發現、分析和解決問題。奔巴薩特等方法論學者指出,案例研究要注意的程序是:(1)研究主題與目的的確立;(2)分析單位的設計;(3)單一個案或多個案的研究設計;(4)選擇對象的研究設計;(5)資料研究方法的研究設計。[5]p396再次,借鑒國外做法,積極開展高校與社會公共管理部門的合作,聘請政府部門或公共機構中具有豐富的政府工作實踐經驗并具有一定研究能力的高級管理人員擔任兼職老師,傳授公共管理中的實踐經驗。比如,哈佛大學肯尼迪政府學院品牌教授、“大腕級”骨干教師多數有從政的經歷,有些人擔任過大型企業的高層管理人員,還有一些人擔任過美國總統的經濟、公共政策和國際事務等方面的高級顧問或助理,大多是畢業于哈佛、耶魯、麻省理工學院等院校。他們從政經驗豐富,社會聲望高,學術功底扎實,影響力大,特別是在公共管理、公共政策、城市基礎設施建設、可持續發展與環境保護、國防與外交等方面見多識廣,研究成果豐富。
5.注重評估,建立案例教學效果測評系統。
課堂案例研討的結束,并不意味著案例教學的完成。因為與傳統課題教學相比,案例教學中開放式的討論雖然更能激發學生的智能和各種技能,但缺乏客觀的評價依據,增加了教師評估學生知識接受程度的難度。因此,跟蹤研究教學實踐,注重教學評估意見的收集和反饋,建立與案例教學方法配套的教學效果測評系統就顯得非常必要。每次課后,教師應及時召集學生針對本次課堂案例教學進行討論,征求意見和建議,聽取學生對案例教學效果的反映,以便為案例教學的改進奠定良好的基礎。譬如:對學生的負責和鼓勵程度、課堂上的主要觀點和看法的清晰程度、課堂講授與自由討論之間的平衡程度、教師的優缺點、案例及閱讀材料的質量等情況向每個學生分發征求意見表并及時收集整理反饋,督促有關教師做好改進工作,提高案例教學水平。
參考文獻:
[1]史美蘭.體會哈佛案例教學[j].國家行政學院學報,2005(2):84-86.
[2][3][美]小勞倫斯·e.列恩著.郄少健等譯.公共管理案例教學指南[m].北京:中國人民大學出版社, 2001.