電子商務(wù)服務(wù)盈利模式
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電子商務(wù)服務(wù)盈利模式范文第1篇
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；網(wǎng)站；盈利模式
一、我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀
電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，它是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。根據(jù)國(guó)內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)――中國(guó)電子商務(wù)研究中心《2013年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示：截止到2013年底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)29.9%。其中B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)8.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長(zhǎng)42.8%。同時(shí)，我國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)已達(dá)12000家，B2B電子商務(wù)服務(wù)商的年度營(yíng)收規(guī)模約為205億元。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深入改革，電子商務(wù)市場(chǎng)交易額也維持著逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。中央政府也出臺(tái)了一系列電子商務(wù)政策和法規(guī)，努力推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展前景十分廣闊。
二、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析
目前我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式大致分為以下幾種：
（一）以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主的盈利模式
銷(xiāo)售商品作為電子商務(wù)網(wǎng)站最傳統(tǒng)的盈利模式，是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造企業(yè)最普遍的利用互聯(lián)網(wǎng)盈利的手段，它主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示商品，通過(guò)獲得產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格與成本之間的差額實(shí)現(xiàn)盈利。由于比起實(shí)際的店輔少了辦理各種證照、門(mén)面租金、稅金等諸多費(fèi)用，網(wǎng)上商品的價(jià)格往往更加實(shí)惠，而且產(chǎn)品類(lèi)型豐富，更新速度快，使其贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，如淘寶、京東商城等網(wǎng)站主要采用了這種盈利模式。
（二）以網(wǎng)上廣告為主的盈利模式
所謂以網(wǎng)上廣告為主的盈利模式，就是一些訪問(wèn)量很大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，在網(wǎng)站上有償廣告并獲得利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)廣告可以實(shí)現(xiàn)很多動(dòng)態(tài)效果，吸引人們的眼球，增加產(chǎn)品的知名度，但是目前電子商務(wù)網(wǎng)站還無(wú)法與電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的廣告業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)，因此該種盈利模式只適用于例如新浪、搜狐等網(wǎng)民關(guān)注度高，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)量大的網(wǎng)站，對(duì)于中、小型網(wǎng)站廣告的投放量往往較少。這一盈利模式并不適宜作為一種模式單獨(dú)存在，應(yīng)該作為網(wǎng)站主營(yíng)業(yè)務(wù)之外的其他業(yè)務(wù)為網(wǎng)站盈利。
（三）以提供特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主的盈利模式
特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就是網(wǎng)站為了滿(mǎn)足客戶(hù)某一方面的特定需求，而進(jìn)行的區(qū)別于普通客戶(hù)的服務(wù)。這種盈利模式主要可分為以下三種形式：
1.搜索引擎盈利模式
利用搜索引擎盈利的方式大致可分為兩種：一種是運(yùn)營(yíng)商通過(guò)對(duì)客戶(hù)信息置頂?shù)姆绞绞杖」潭ǖ馁M(fèi)用從而實(shí)現(xiàn)盈利，當(dāng)網(wǎng)民利用該引擎搜索相關(guān)信息時(shí)，運(yùn)營(yíng)商將會(huì)對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行付費(fèi)排名；另一種則是運(yùn)營(yíng)商通過(guò)計(jì)算信息被查閱的次數(shù)而向客戶(hù)收取相應(yīng)的費(fèi)用，客戶(hù)所信息的點(diǎn)擊率越高，收費(fèi)就會(huì)越高。使用該種盈利模式的有百度、谷歌等。
2.會(huì)員收費(fèi)的盈利模式
網(wǎng)站的注冊(cè)用戶(hù)可以通過(guò)付費(fèi)的方式使自己從普通用戶(hù)升級(jí)為會(huì)員，從而享受不同于免費(fèi)用戶(hù)的差異化服務(wù)。當(dāng)普通用戶(hù)的權(quán)限范圍已不足以滿(mǎn)足網(wǎng)民的需求時(shí)，他們會(huì)采用付費(fèi)升級(jí)會(huì)員的方式提高自己的用戶(hù)權(quán)限，從而獲得更加自由和個(gè)性化的服務(wù)。利用這種盈利方式的代表性網(wǎng)站之一就是騰訊，騰訊QQ的注冊(cè)用戶(hù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員，可以享受到相比于普通用戶(hù)更加個(gè)性的服務(wù)和更大的權(quán)限。
3.資源付費(fèi)下載的盈利模式
通過(guò)網(wǎng)站的已有資源為用戶(hù)提供下載服務(wù)而收取費(fèi)用，比如在中國(guó)知網(wǎng)上查詢(xún)和下載資料都是有償?shù)模粌?yōu)酷視頻網(wǎng)站的用戶(hù)如果需要下載免費(fèi)視頻的高清版本，就必須對(duì)自己的賬戶(hù)進(jìn)行充值，同時(shí)網(wǎng)站中的一部分獨(dú)家視頻是只有付費(fèi)會(huì)員才可以觀看或者下載的。
（四）以虛擬商品交易為主的盈利模式
這種盈利模式主要適用于網(wǎng)絡(luò)游戲或虛擬空間，游戲玩家在游戲過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)道具或金幣，使自己在游戲中擁有某種特權(quán)；虛擬空間用戶(hù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)虛擬物品對(duì)空間進(jìn)行裝飾，同時(shí)用戶(hù)和用戶(hù)之間也可以進(jìn)行商品的虛擬交易，使得運(yùn)營(yíng)商從中獲得收益。
三、對(duì)我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的建議
（一）由于電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作成本低且操作簡(jiǎn)單，近年來(lái)迅速在全國(guó)范圍內(nèi)興起，劇烈的競(jìng)爭(zhēng)下由于沒(méi)有對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位，許多網(wǎng)站紛紛倒閉，如何有效整合原有盈利模式并不斷進(jìn)行創(chuàng)新成為未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
（二）對(duì)于大型的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，在保持自身主營(yíng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)增加業(yè)務(wù)的深度，對(duì)每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，讓客戶(hù)感受到方便、舒適、快捷的電子購(gòu)物體驗(yàn)；同時(shí)還要拓寬業(yè)務(wù)的廣度，整合不同類(lèi)型的商務(wù)網(wǎng)站，多種盈利模式并存，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的電子商務(wù)聯(lián)盟。
（三）對(duì)于中、小型網(wǎng)站，應(yīng)該明確企業(yè)背景，根據(jù)當(dāng)前的環(huán)境和自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行準(zhǔn)確定位，尋找符合自身發(fā)展的盈利模式，基于某一方面的精益求精也會(huì)為網(wǎng)站帶來(lái)一群穩(wěn)定的顧客流。
（四）電子商務(wù)網(wǎng)站的成功建設(shè)不僅需要計(jì)算機(jī)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，物流更是不可或缺的組成部分。如何降低物流成本，提高物流的速度和質(zhì)量是我國(guó)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展尚待解決的重大問(wèn)題。
四、結(jié)論
我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式主要分為以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主的盈利模式、以網(wǎng)上廣告為主的盈利模式、以提供特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主的盈利模式和以虛擬商品交易為主的盈利模式四種。在電子商務(wù)網(wǎng)站激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，大型網(wǎng)站如何整合自身已有的盈利模式，中、小型商務(wù)網(wǎng)站如何找到自身的的準(zhǔn)確定位成為網(wǎng)站能否長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展的關(guān)鍵性因素。
電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向，電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，不能只單獨(dú)應(yīng)用某一種盈利模式，而是應(yīng)該選擇“一種盈利模式為主，多種盈利模式為輔”，多種模式互相依存，相互補(bǔ)充，共同形成多層次，多樣化的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式體系。
（指導(dǎo)教師：倪曉丹）
參考文獻(xiàn)：
電子商務(wù)服務(wù)盈利模式范文第2篇
淘寶網(wǎng)C二C盈利模式的基本特征
C二C是電子商務(wù)的其中1種,是“Consumer to Consumer”的簡(jiǎn)稱(chēng),指產(chǎn)生在個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)流動(dòng),以及“Business to Business”(企業(yè)對(duì)于企業(yè))、“Business to Customer”(企業(yè)對(duì)于個(gè)人)相對(duì)于應(yīng)。C二C電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式是通過(guò)網(wǎng)站為個(gè)體商戶(hù)以及個(gè)人消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)化的購(gòu)銷(xiāo)平臺(tái),買(mǎi)方通過(guò)進(jìn)入賣(mài)方的網(wǎng)店而進(jìn)行商品選購(gòu);同時(shí),為提高這類(lèi)交易的安全性、信用度及質(zhì)量水平,網(wǎng)站還提拱了相應(yīng)的配套服務(wù)功能,如商品廣告、第3方支付系統(tǒng)、交易監(jiān)管與評(píng)級(jí)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)等,這些服務(wù)功能其實(shí)也恰是C二C最基本的盈利來(lái)源。C二C電子上商務(wù)的典型是淘寶網(wǎng)、易趣、拍拍等,但淘寶網(wǎng)的份額顯然要占到其中的3分之2以上,鉆研淘寶網(wǎng)的C二C盈利模式擁有必定的代表性。
淘寶網(wǎng)C二C盈利來(lái)源主要有下列幾個(gè)方面:
1是會(huì)員費(fèi)。C二C電子商務(wù)網(wǎng)站通過(guò)為加盟會(huì)員提供店鋪出租、店面設(shè)計(jì)、公司認(rèn)證、商品信息展現(xiàn)等服務(wù)而收取的費(fèi)用。C二C電子商務(wù)服務(wù)是加盟商戶(hù)進(jìn)行在線交易時(shí)所沒(méi)法脫離的系統(tǒng)功能,固然也是C二C運(yùn)作盈利的首要來(lái)源,是C二C運(yùn)作方、商戶(hù)及消費(fèi)者3方都無(wú)比必要、不能缺乏且彼此互惠的1個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)這1環(huán)節(jié)的服務(wù),加盟商戶(hù)可以順利開(kāi)展業(yè)務(wù)、迅速提高營(yíng)業(yè)額;而對(duì)于客戶(hù)來(lái)講,安全的網(wǎng)購(gòu)渠道、人道化的服務(wù)方式也會(huì)使消費(fèi)進(jìn)程成為1種享受;而對(duì)于C二C運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,運(yùn)營(yíng)體系的優(yōu)良運(yùn)轉(zhuǎn)也象征著這1盈利模式的勝利。
2是交易提成。交易提成是商業(yè)市場(chǎng)的本性,C二C作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)收取交易提成應(yīng)是其利潤(rùn)的主要來(lái)源。
3是廣告收費(fèi)。廣告是商戶(hù)快速推銷(xiāo)商品、提高交易量的1種手腕,固然也是C二C電子商務(wù)商的又1塊收入來(lái)源。網(wǎng)站廣告的效果就是經(jīng)營(yíng)的效益,網(wǎng)站廣告的位置以及閱讀量對(duì)于交易效益的影響是顯明的,將網(wǎng)站上有價(jià)值的位置留作商戶(hù)推介商品并收取必定費(fèi)用是盈利環(huán)節(jié)之1。
4是雅虎搜尋排名。雅虎搜尋排名是雅虎中國(guó)以及淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合而推出的競(jìng)價(jià)排名模式。因?yàn)榫W(wǎng)站商品的豐厚及商戶(hù)之間的競(jìng)爭(zhēng),客戶(hù)對(duì)于商品的搜尋與選擇就顯患上尤為首要,而同類(lèi)商品在搜尋進(jìn)程中的排名顯示將抉擇彼此的銷(xiāo)售量。因而,在有效的時(shí)間內(nèi)同類(lèi)商品可通過(guò)競(jìng)價(jià)取得靠前的排位,從而為C二C帶來(lái)盈利。
5是支付環(huán)節(jié)收費(fèi)。阿里巴巴的支付寶增進(jìn)了網(wǎng)上在線支付業(yè)務(wù)的展開(kāi),這類(lèi)通過(guò)中間環(huán)節(jié)的支付在提供安全交易的同時(shí),也為支付公司收成了必定的手續(xù)費(fèi),成為盈利的來(lái)源之1。
淘寶網(wǎng)C二C盈利模式存在的問(wèn)題
顯然,淘寶網(wǎng)的盈利模式與其在C二C領(lǐng)域的領(lǐng)先地位有很大瓜葛,但領(lǐng)先所帶來(lái)的壓力一樣也要大患上多,在以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的商業(yè)領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)所致使的此消彼長(zhǎng)的變化速度如同網(wǎng)上交易1樣的快速,當(dāng)真審視、當(dāng)真對(duì)于待目前盈利模式中存在的問(wèn)題不失為緩解壓力、提高競(jìng)爭(zhēng)力并找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的有效法子。
C二C運(yùn)作模式存在的問(wèn)題。淘寶網(wǎng)的C二C運(yùn)作模式是其盈利的根本與癥結(jié),雖然這1運(yùn)作模式為淘寶網(wǎng)賺取了不菲的利潤(rùn),并1躍成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,但細(xì)心推敲也其實(shí)不是完善無(wú)缺,如果不能對(duì)于這些缺點(diǎn)與不足有清晰認(rèn)識(shí),那末這些缺點(diǎn)與不足就會(huì)在將來(lái)變?yōu)槟撤N阻滯因素,而使之在同行競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
電子商務(wù)服務(wù)盈利模式范文第3篇
1.1張家界旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
2006年以后,張家界旅游網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到了200余家。這些網(wǎng)站在各大搜索引擎、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中大量注冊(cè)和宣傳廣告,為張家界的旅游事業(yè)添磚加瓦。其中影響較大的張家界國(guó)際旅游網(wǎng)是一個(gè)多功能的旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,該網(wǎng)站致力于整合張家界各項(xiàng)旅游資源和信息資源,構(gòu)建成為一個(gè)集旅游信息、咨詢(xún)、服務(wù)、廣告宣傳等多功能多媒體的綜合型旅游網(wǎng)站。相比來(lái)說(shuō),其它網(wǎng)站大多數(shù)則為旅行社或旅游企業(yè)自建網(wǎng)站,旨在吸引客源,為各自旅游企業(yè)服務(wù)。
1.2張家界旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)功能分析
目前張家界現(xiàn)有的眾多旅游網(wǎng)站中,大多只是簡(jiǎn)單的介紹旅游景點(diǎn)和一些旅游路線,真正實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)的服務(wù)功能很少。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的對(duì)象主要是在網(wǎng)上消費(fèi)的旅游者,他們追求的是個(gè)性化的服務(wù)和安全的支付環(huán)境,而現(xiàn)有的旅游網(wǎng)站提供的服務(wù)則暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足這些要求。現(xiàn)有的電子商務(wù)網(wǎng)站涉及的主要服務(wù)功能有:旅游新聞、景點(diǎn)介紹、旅游路線推薦、在線咨詢(xún)、旅游配套服務(wù)的查詢(xún)和預(yù)定等。
1.3存在的主要問(wèn)題
1.3.1旅游電子商務(wù)發(fā)展缺乏網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)基礎(chǔ)
中國(guó)是世界上擁有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)最多的國(guó)家,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了全國(guó)人口的近三分之一。但是,據(jù)CNZZ監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)表明,截至2009年12月30日,在線旅游預(yù)訂使用率僅為7.9%,平均每天只有1.3%的訪客有在線交易行為,而在旅游景點(diǎn)及旅行社的網(wǎng)站中,這一比例僅為0.02%。尤其是張家界,雖然是國(guó)內(nèi)外知名的旅游城市,但作為“老少邊山窮”的民族落后地區(qū),互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率不高,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和市民文化素質(zhì)制約了旅游電子商務(wù)的發(fā)展,導(dǎo)致旅游電子商務(wù)發(fā)展缺乏網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)基礎(chǔ)。
1.3.2網(wǎng)站內(nèi)容、功能簡(jiǎn)單,服務(wù)項(xiàng)目單一,缺乏特色
目前的大部分旅游網(wǎng)站在運(yùn)作方式、目標(biāo)市場(chǎng)、服務(wù)內(nèi)容上普遍存在雷同、內(nèi)容單調(diào)現(xiàn)象。旅游網(wǎng)頁(yè)上多是企業(yè)情況介紹,內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,并且更新速度慢,電子商務(wù)的特點(diǎn)與功能優(yōu)勢(shì)在這些網(wǎng)站上幾乎體現(xiàn)不出來(lái)。同時(shí),近幾年,旅游網(wǎng)站重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重,沒(méi)有形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),網(wǎng)上促銷(xiāo)、網(wǎng)上預(yù)訂成功率不高,整個(gè)旅游業(yè)電子商務(wù)的銷(xiāo)售額比例較小,缺乏特色。
1.3.3網(wǎng)絡(luò)信任缺乏,沒(méi)有形成良好的網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境由于消費(fèi)者的觀念還未跳出傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)交易模式,再加上網(wǎng)上支付的不透明性,網(wǎng)上旅游企業(yè)與客戶(hù)之間存在“互不信任”現(xiàn)象。
1.3.4沒(méi)有建立統(tǒng)一的旅游電子商務(wù)平臺(tái)
單兵作戰(zhàn)已經(jīng)成為旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)主要特點(diǎn),各個(gè)網(wǎng)站主體僅是根據(jù)自己的需求建站和更新信息內(nèi)容,旅游電子商務(wù)開(kāi)展既沒(méi)有政府和行業(yè)監(jiān)管者,也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)。在這種情況下,信息不對(duì)稱(chēng)成為影響旅游電子商務(wù)開(kāi)展的主要因素。
2張家界旅游電子商務(wù)存在問(wèn)題的思考
2.1對(duì)缺乏網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的思考
旅游電子商務(wù)的對(duì)象是廣大旅游顧客和潛在網(wǎng)絡(luò)用戶(hù),其數(shù)量多寡是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一。作為旅游熱點(diǎn)區(qū)的張家界,其電信基礎(chǔ)設(shè)施依然落后;旅游局的信息系統(tǒng)比較薄弱,應(yīng)用水平依然處于初級(jí)階段;旅行社雖然配備了電腦進(jìn)行微機(jī)管理,但事實(shí)上配備的電腦大多只是做一般的預(yù)訂登記和財(cái)務(wù)結(jié)算工作;旅游企業(yè)的管理軟件,實(shí)行的是手工操作的計(jì)算機(jī)處理,沒(méi)有培育出具有先進(jìn)管理思想規(guī)范流程的管理信息系統(tǒng),所以對(duì)企業(yè)自身的規(guī)劃和實(shí)施都不盡合理。在這種情況下,大多數(shù)游客根本無(wú)法及時(shí)獲悉所在景區(qū)(點(diǎn))的最新旅游動(dòng)向,無(wú)法實(shí)現(xiàn)與景區(qū)(點(diǎn))的在線咨詢(xún)和交流。
2.2對(duì)旅游電子商務(wù)功能服務(wù)的思考
張家界旅游電子商務(wù)服務(wù)與國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)服務(wù)相比普遍存在內(nèi)容陳舊、沒(méi)有明顯的旅游標(biāo)志、景點(diǎn)介紹單調(diào)、缺乏圖片和動(dòng)態(tài)演示、服務(wù)項(xiàng)目單一、內(nèi)容功能簡(jiǎn)單等問(wèn)題。從消費(fèi)者的角度來(lái)看,更加個(gè)性化是未來(lái)商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),旅游電子商務(wù)當(dāng)然也不能例外,旅行愛(ài)好者更喜歡有自己個(gè)性化的旅行選擇;從旅游電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),個(gè)性化消費(fèi)觀念和檔次比較高,消費(fèi)能力比較強(qiáng),報(bào)價(jià)高一些也能承受,個(gè)性化網(wǎng)站規(guī)劃線路行程帶來(lái)增值服務(wù),獲得收益自然也比較高。因此,提供更加個(gè)性化的旅行服務(wù),是眼下旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì),也是進(jìn)行旅游電子商務(wù)網(wǎng)站功能重構(gòu)的基礎(chǔ)。
2.3對(duì)旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的思考
由于傳統(tǒng)思想的禁錮,人們習(xí)慣于采取傳統(tǒng)的有形支付方式,對(duì)數(shù)字化貨幣在網(wǎng)絡(luò)上的傳輸和周轉(zhuǎn)還處在成長(zhǎng)階段,這無(wú)疑對(duì)旅游電子商務(wù)在網(wǎng)上交易制造了障礙;另一方面,國(guó)內(nèi)各大銀行介入網(wǎng)上交易安全的程度還不夠,信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等網(wǎng)上支付的安全性還存在很多問(wèn)題,無(wú)法讓網(wǎng)民達(dá)到對(duì)網(wǎng)上支付安全的完全信任。
3張家界旅游電子商務(wù)的解決對(duì)策
3.1加強(qiáng)旅游網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),實(shí)現(xiàn)全民旅游商務(wù)化
張家界旅游電子商務(wù)的快速、健全發(fā)展需要政府逐步實(shí)現(xiàn)旅游管理電子化,辦好政府旅游網(wǎng)站,為旅游業(yè)和旅游者提供權(quán)威的旅游資訊信息,宣傳政府旅游業(yè)管理的法規(guī)政策;政府部門(mén)應(yīng)制定出符合本市的旅游電子商務(wù)發(fā)展框架,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)主動(dòng)與國(guó)內(nèi)外接軌,對(duì)全市旅游資源進(jìn)行數(shù)據(jù)化整合,規(guī)劃旅游電子商務(wù)整體戰(zhàn)略和實(shí)施措施,保證旅游電子商務(wù)健康有序地發(fā)展。主要措施有為:第一,優(yōu)先發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)和交通,加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);第二,積極推動(dòng)中小旅游企業(yè)入網(wǎng)和呼吁全市人民參與旅游電子商務(wù)。同時(shí),政府應(yīng)大力推廣和宣傳旅游電子商務(wù),并呼吁全市人民加入旅游電子商務(wù),最終形成全民的旅游商務(wù)化。
3.2增進(jìn)網(wǎng)站服務(wù)功能開(kāi)發(fā),提供個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)
為了滿(mǎn)足旅游者各異的需求,旅游網(wǎng)站商業(yè)部門(mén)全面地收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn),再根據(jù)這些整合的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出各具特色的旅游產(chǎn)品和服務(wù),或者讓旅游者自己設(shè)計(jì)旅游線路和旅游行程,旅游企業(yè)根據(jù)顧客的需求提供量體裁衣式的訂單服務(wù),充分體現(xiàn)其個(gè)性化特征。同時(shí),旅游網(wǎng)站為游客提供信息互動(dòng)平臺(tái),博客專(zhuān)欄,為更全面收集信息與提供信息設(shè)置最佳平臺(tái)。
網(wǎng)站應(yīng)該在“虛擬旅游”這個(gè)亮點(diǎn)中開(kāi)辟新天地。虛擬旅游是現(xiàn)實(shí)旅游的補(bǔ)充和完善,對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游在理論上和應(yīng)用上都有突破。在建立現(xiàn)實(shí)旅游景觀的基礎(chǔ)上,通過(guò)模擬或超越現(xiàn)實(shí)景觀等手段,構(gòu)建一個(gè)能使旅游者欣賞旅游景觀、體驗(yàn)旅游活動(dòng)或進(jìn)行虛擬互動(dòng)旅游的虛擬旅游環(huán)境,這必然是今后旅游電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。
3.3構(gòu)建公共旅游電子商務(wù)平臺(tái),尋求最佳盈利模式
鑒于張家界的旅游服務(wù)企業(yè)發(fā)展不平衡,特別是旅游服務(wù)企業(yè)與景區(qū)在資金、技術(shù)、人才等方面還存在諸多不足,旅游服務(wù)企業(yè)信息化基礎(chǔ)還比較薄弱,若選擇自主投資建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái),一方面投資成本較高,另一方面也造成重復(fù)投資,不利于節(jié)約社會(huì)資源,因此建立公共電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)是發(fā)展張家界旅游電子商務(wù)的最好途徑。
旅游電子商務(wù)平臺(tái)主要作用有二:第一,致力于整合張家界各項(xiàng)旅游資源,提供最透明、最實(shí)在、最優(yōu)惠的服務(wù),確保所有旅客都可以快速集中地獲取所需的信息;第二,通過(guò)旅客在本平臺(tái)的反饋信息和對(duì)各景點(diǎn)、酒店等進(jìn)行的客觀評(píng)價(jià),督促當(dāng)?shù)毓芾聿块T(mén)和旅游企業(yè)提高張家界的旅游服務(wù)質(zhì)量。平臺(tái)所涉及的客戶(hù)管理、網(wǎng)上預(yù)訂和支付、景點(diǎn)和路線推薦、游客互動(dòng)等功能模塊也是目前旅游電子商務(wù)迫切需要的功能。
同時(shí),張家界在發(fā)展旅游電子商務(wù)時(shí)應(yīng)積極尋求合適的盈利模式。目前可供學(xué)習(xí)參考的有以下三種旅游電子商務(wù)盈利模式:①政府主導(dǎo)性旅游電子商務(wù);②大型旅游企業(yè)旅游電子商務(wù);③中小旅游企業(yè)旅游電子商務(wù)。筆者認(rèn)為,張家界可以采用第一種模式,通過(guò)政府旅游管理部門(mén)牽頭建立公共旅游電子商務(wù)平臺(tái)以提供系統(tǒng)化、規(guī)范化的旅游電子商務(wù)服務(wù)。
3.4加強(qiáng)銀企合作,解決網(wǎng)上支付難題
張家界市政府和旅游企業(yè)應(yīng)盡早介入建立旅游電子商務(wù)與銀行的合作關(guān)系,推出面向旅游業(yè)的信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式,為旅游企業(yè)的網(wǎng)上交易提供信用擔(dān)保。同時(shí),旅游企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)安裝防火墻和引進(jìn)國(guó)內(nèi)、外高端技術(shù),防止“黑客”攻擊,保障網(wǎng)民的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全,使網(wǎng)上交易變得安全、方便、快捷、高效。
3.5培養(yǎng)和引進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展急需的復(fù)合型人才應(yīng)考慮培養(yǎng)和引進(jìn)并舉的人才策略,通過(guò)建立校企合作機(jī)制讓電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能在旅行社技術(shù)專(zhuān)家的指導(dǎo)下從事旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù),培養(yǎng)職業(yè)技能以成為合格的人才,同時(shí),引進(jìn)一些具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)門(mén)人才。
電子商務(wù)服務(wù)盈利模式范文第4篇
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 盈利模式 網(wǎng)站
“模式”是一個(gè)漢語(yǔ)新詞，《說(shuō)文?木部》上講“模，法也”，“模”字是法式、規(guī)范的意思。“模式，是理論的一種簡(jiǎn)化形式。即對(duì)現(xiàn)實(shí)事件的內(nèi)在機(jī)制和事件之間關(guān)系的直觀、簡(jiǎn)潔的描述；能夠向人們表明事物結(jié)構(gòu)或過(guò)程的主要組成部分及其相互關(guān)系。”把解決某類(lèi)問(wèn)題的方法總結(jié)歸納到理論高度，那就是模式。Alexander給出的經(jīng)典定義是：每個(gè)模式都描述了一個(gè)在我們的環(huán)境中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題，然后描述了該問(wèn)題的解決方案的核心。通過(guò)這種方式，你可以無(wú)數(shù)次地使用那些已有的解決方案，無(wú)需在重復(fù)相同的工作。模式有不同的領(lǐng)域，建筑領(lǐng)域有建筑模式，軟件設(shè)計(jì)領(lǐng)域也有設(shè)計(jì)模式。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)域逐漸成熟的時(shí)候，自然會(huì)出現(xiàn)很多模式。企業(yè)盈利離不開(kāi)增加收入、降低成本和費(fèi)用等基本方式，這些基本方式是由經(jīng)濟(jì)學(xué)的通用公式?jīng)Q定的。
由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，社會(huì)上出現(xiàn)了一種不同于傳統(tǒng)企業(yè)的特殊企業(yè)，它們不是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，通過(guò)在internet上建設(shè)網(wǎng)站，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者提供電子商務(wù)服務(wù)獲得利益，我們將這種企業(yè)稱(chēng)為網(wǎng)站型企業(yè)。對(duì)網(wǎng)站型企業(yè)盈利模式的研究，有利于人們認(rèn)識(shí)網(wǎng)站型企業(yè)盈利的方式、方法，有利于更多地開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能。
一、傭金模式
1.傭金的概念及特征
傭金是商業(yè)活動(dòng)中的一種勞務(wù)報(bào)酬，是具有獨(dú)立地位和經(jīng)營(yíng)資格的中間人在商業(yè)活動(dòng)中為他人提供服務(wù)所得到的報(bào)酬。《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第8條第2款的規(guī)定在法律上明確了合法的中間人可以通過(guò)合法的服務(wù)獲得合法的傭金。第7條第1款更明確規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)商品，可以以明示方式給中間人傭金。經(jīng)營(yíng)者給中間人傭金的，必須如實(shí)入賬；中間人接受傭金的，必須如實(shí)入賬。”
傭金具有如下法律特征：第一，傭金是商業(yè)活動(dòng)中中間人所得的勞務(wù)報(bào)酬。第二，經(jīng)營(yíng)者給予傭金必須以明示的方式，給予和接受傭金的，都必須如實(shí)入賬，這里的明示和入賬與關(guān)于折扣明示和入賬的規(guī)定的含義相同。
2.網(wǎng)站型企業(yè)的傭金收取
網(wǎng)站型企業(yè)由于不掌握實(shí)際的生產(chǎn)資源，傭金模式就成為其可選的主要盈利方式之一。許多網(wǎng)上商城就是將虛擬柜臺(tái)免費(fèi)提供給商品經(jīng)營(yíng)者，然后根據(jù)專(zhuān)賣(mài)店的售出商品提取相應(yīng)的傭金進(jìn)行盈利的。應(yīng)該指出的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收取傭金的現(xiàn)象也更加普遍，比如淘寶網(wǎng)（省略）的支付寶，對(duì)于淘寶網(wǎng)和阿里巴巴的注冊(cè)用戶(hù)是免費(fèi)的，而對(duì)于兩個(gè)網(wǎng)站之外的用戶(hù)，支付寶會(huì)按交易額對(duì)其收取傭金。事實(shí)上，因?yàn)橹Ц秾毥灰椎陌踩裕S多網(wǎng)站接受其為自己的支付工具，比如瑞星殺毒軟件就接受支付寶的網(wǎng)上支付，支付寶提供給第三方使用提取的傭金，據(jù)稱(chēng)每年在100萬(wàn)元比上。
著名的威客網(wǎng)站K68威客網(wǎng)（省略）,其主要的盈利方法就是按任務(wù)提取相應(yīng)的傭金。是一個(gè)在線工作的平臺(tái)，定位于非物流的可以用互聯(lián)網(wǎng)完成的工作,主要是創(chuàng)意相關(guān)的工作,采用懸賞競(jìng)標(biāo)的方式來(lái)進(jìn)行。2004年7月 建立網(wǎng)站，用免費(fèi)BBS程序開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)；2004年12月初步建立團(tuán)隊(duì)，公司進(jìn)入正軌；2005年9月獲得美國(guó)馬里蘭大學(xué)商業(yè)計(jì)劃大賽第二名，并獲得1.5萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資助；2007年11月為3000家企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)工作分包服務(wù)。成功完成3500個(gè)在線工作任務(wù)，會(huì)員也增加到16萬(wàn)之多。
該網(wǎng)站允許注冊(cè)會(huì)員在網(wǎng)站上自己的任務(wù)或項(xiàng)目，這些任務(wù)或項(xiàng)目都有一定的報(bào)酬，有能力的注冊(cè)會(huì)員（即威客）可以競(jìng)標(biāo)，當(dāng)任務(wù)順利完成后，威客網(wǎng)站將報(bào)酬提取一定的傭金后交給任務(wù)承擔(dān)者，至此，本次任務(wù)完成。
著名的比較購(gòu)物網(wǎng)站大拿網(wǎng)（省略），將眾多購(gòu)物網(wǎng)站的信息集合到自己的網(wǎng)站上，訪問(wèn)者可以很方便地對(duì)各個(gè)網(wǎng)站的商品類(lèi)別、型號(hào)、售價(jià)等商品特征進(jìn)行比較，然后挑選最適合自己的商品，通過(guò)大拿網(wǎng)鏈接到商品所在的網(wǎng)站，大拿網(wǎng)則根據(jù)導(dǎo)引量收取傭金。
收取傭金的盈利模式主要是利用增加企業(yè)收入的方式進(jìn)行盈利的。
二、交流平臺(tái)模式
網(wǎng)上交流平臺(tái)是提供給用戶(hù)交流信息的有一定程序支持的網(wǎng)絡(luò)空間，在交流平臺(tái)上，用戶(hù)可以自由自在地進(jìn)行信息交流。交流平臺(tái)的使用者一般是平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù)，網(wǎng)站的BBS、社區(qū)、聊天室等都是這樣的交流平臺(tái)。但是這些交流平臺(tái)用戶(hù)注冊(cè)一般是免費(fèi)的，網(wǎng)站型企業(yè)無(wú)法通過(guò)這些交流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)盈利的目的。
但是另有一些交流平臺(tái)因其商業(yè)價(jià)值巨大，注冊(cè)會(huì)員時(shí)需要交納一定的會(huì)費(fèi)，這種會(huì)費(fèi)的交納就是網(wǎng)站型企業(yè)的利潤(rùn)元素。網(wǎng)站型企業(yè)通過(guò)會(huì)員會(huì)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益。阿里巴巴是一個(gè)世界著名的B2B網(wǎng)站，它也是一個(gè)企業(yè)間相互交流信息的平臺(tái)，阿里巴巴網(wǎng)站的目標(biāo)是建立全球最大最活躍的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)，讓天下沒(méi)有難做的生意。
阿里巴巴從純粹的商業(yè)模式出發(fā)，與大量的風(fēng)險(xiǎn)資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)，其運(yùn)營(yíng)模式取得成功主要有以下原因：
首先，專(zhuān)做信息流，匯聚大量的市場(chǎng)供求信息。本人曾參加過(guò)今年阿里巴巴在廣交會(huì)期間主辦的電子商務(wù)研討會(huì)，在會(huì)上，馬云闡述了以下觀點(diǎn)，即中國(guó)電子商務(wù)將經(jīng)歷三個(gè)階段，信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平臺(tái)在技術(shù)上雖然不難，但沒(méi)有人使用，企業(yè)對(duì)在線交易基本上還沒(méi)有需求，因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點(diǎn)，就是做今天能做到的事，循序漸進(jìn)發(fā)展電子商務(wù)。阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將會(huì)員企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類(lèi)，形成網(wǎng)站獨(dú)具特色的欄目，使企業(yè)用戶(hù)獲得有效的信息和服務(wù)。阿里巴巴主要信息服務(wù)欄目包括：商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品展示、公司全庫(kù)、行業(yè)資訊、價(jià)格行情、以商會(huì)友、商業(yè)服務(wù)。這些欄目為用戶(hù)提供了充滿(mǎn)現(xiàn)代商業(yè)氣息，豐富實(shí)用的信息，構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場(chǎng)的主體。
其次，在起步階段，網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門(mén)檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)，從而匯聚商流，活躍市場(chǎng)，會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來(lái)了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)。截至2001年7月，阿里巴巴會(huì)員數(shù)目已達(dá)73萬(wàn)，分來(lái)自202個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每天登記成為阿里巴巴的商人會(huì)員超過(guò)1500名。阿里巴巴會(huì)員多數(shù)為中小企業(yè)，免費(fèi)會(huì)員制是吸引中小企業(yè)的最主要因素。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨復(fù)雜激烈的情況下，中小企業(yè)當(dāng)然不肯錯(cuò)過(guò)這個(gè)成本低廉的機(jī)遇，利用網(wǎng)上市場(chǎng)來(lái)抓住企業(yè)商機(jī)。大大小小的企業(yè)活躍于網(wǎng)上市場(chǎng)，反過(guò)來(lái)為阿里巴巴帶來(lái)了各類(lèi)供需，壯大了網(wǎng)上交易平臺(tái)。阿里巴巴每月頁(yè)面瀏覽量超過(guò)4500萬(wàn)，信息庫(kù)存買(mǎi)賣(mài)類(lèi)商業(yè)機(jī)會(huì)信息達(dá)50萬(wàn)條，每天新增買(mǎi)賣(mài)信息超過(guò)3000條，每月有超過(guò)30萬(wàn)個(gè)詢(xún)盤(pán)，平均每條買(mǎi)賣(mài)信息會(huì)得到四個(gè)反饋。因?yàn)樽?cè)用戶(hù)的增加，使網(wǎng)站的信息膨脹，從而吸引更多的用戶(hù)注冊(cè)。由于信息產(chǎn)品的特征，網(wǎng)站的信息和注冊(cè)用戶(hù)陷于良性循環(huán)。
當(dāng)網(wǎng)站價(jià)值足夠大時(shí)，阿里巴巴將注冊(cè)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，普通的注冊(cè)會(huì)員仍舊是免費(fèi)的，但如果申請(qǐng)為誠(chéng)信通會(huì)員，就要收取年費(fèi)，現(xiàn)在通用的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是2300元每會(huì)員每年，而國(guó)際會(huì)員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常是4萬(wàn)元以上每年，根據(jù)業(yè)務(wù)的不同，有的會(huì)達(dá)20萬(wàn)元每年。巨額的會(huì)費(fèi)形成了企業(yè)的利潤(rùn)源泉，對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，廣告收入只是其次。
良好的交流平臺(tái)，一般具有客戶(hù)定位明確、信息量大并且全面、性能良好、響應(yīng)迅速等特點(diǎn)。當(dāng)交流平臺(tái)吸引了第一批客戶(hù)，就可以利用信息產(chǎn)品的特征留住他們并利用他們吸引更多的客戶(hù)，當(dāng)交流平臺(tái)能夠成功鎖定客戶(hù)后，交流平臺(tái)就可以對(duì)會(huì)員收取費(fèi)用了。
三、有償模式
有償是指網(wǎng)站提供信息的平臺(tái)，但在信息時(shí)，是要付費(fèi)的。通常，在internet上信息時(shí)，是免費(fèi)的。如在BBS上發(fā)貼，在一些免費(fèi)網(wǎng)站上寫(xiě)博客，但一些信息的是收費(fèi)的。網(wǎng)站型企業(yè)通過(guò)對(duì)的信息收費(fèi)，達(dá)到盈利的目的。有償模式主要有以下幾種方式：
1.有償企業(yè)網(wǎng)站
不少I(mǎi)SP通過(guò)向企業(yè)提供虛擬主機(jī)企業(yè)網(wǎng)站收取相應(yīng)的費(fèi)用。如新網(wǎng)（省略）、快網(wǎng)（省略）、萬(wàn)網(wǎng)（省略）等等。這些網(wǎng)站因其提供的服務(wù)器不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。中小企業(yè)可以通過(guò)這些ISP，快速自己的網(wǎng)站。上述這些網(wǎng)站型企業(yè)，有償企業(yè)網(wǎng)站是其主要的盈利方式。
正如在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中論述的那樣，企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是第一步。企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的方法有很多，但是如果企業(yè)選擇建設(shè)獨(dú)立管理的WEB站點(diǎn)，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。一般的，服務(wù)器需要投資幾萬(wàn)元，其他的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻和光纖接入需要投資幾十萬(wàn)元，為了保證服務(wù)器的不間斷服務(wù)，還要為服務(wù)器提供冗余。在這種情況下，企業(yè)建立網(wǎng)站的費(fèi)用高達(dá)百萬(wàn)元，但網(wǎng)站僅能為一家企業(yè)提供服務(wù)。如果投資百萬(wàn)元建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，為多個(gè)企業(yè)提供服務(wù)，那么不但可以節(jié)約企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的成本，還可以增加網(wǎng)站 的收入，虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)正是這樣一種業(yè)務(wù)。ISP建設(shè)好自己的網(wǎng)站后，通過(guò)域名、出租硬盤(pán)空間的方式企業(yè)的網(wǎng)站，向企業(yè)收取一定的年費(fèi)。由于信息產(chǎn)品邊際成本接近于零的特征，ISP的WEB服務(wù)器增加虛擬主機(jī)的數(shù)量并不一定增加服務(wù)器的維護(hù)成本。也就是說(shuō)，ISP建設(shè)網(wǎng)站的投入是一定的，但收入?yún)s可以隨著虛擬主機(jī)出租數(shù)量的增加而增加，因此，ISP可以用較低的價(jià)格出租虛擬主機(jī)、有償企業(yè)的網(wǎng)站，增加自身的收入進(jìn)行盈利。
2.有償商業(yè)信息
商業(yè)信息主要是指商業(yè)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很多，現(xiàn)在主要使用的收費(fèi)方式是CPM收費(fèi)和包時(shí)制收費(fèi)，CPM收費(fèi)是指網(wǎng)上廣告每產(chǎn)生一千個(gè)印象收取的費(fèi)用，通常以廣告所在的網(wǎng)頁(yè)被下載和打開(kāi)的次數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，通常CPM收費(fèi)為20美元～30美元，或人民幣160元左右。包時(shí)制是指網(wǎng)頁(yè)特定位置的廣告一個(gè)時(shí)間段要支付的費(fèi)用，因廣告所在的頁(yè)面點(diǎn)擊量不同，收費(fèi)有很大的差別，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站通過(guò)有償商業(yè)廣告，可以獲得大量的廣告收入。根據(jù)日前艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)的《2006年世界杯網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告研究報(bào)告》。2006世界杯期間世界杯網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)到1.8億元，這一結(jié)果比賽前各家媒體的估算更為樂(lè)觀。 報(bào)告中指出,其中新浪世界杯頻道以7000萬(wàn)元的廣告收入位列第一，2006年11月3日，新浪網(wǎng)（Nasdaq:SINA）了其第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。在截至2006年9月30日的第三季度中，新浪凈營(yíng)收達(dá)5610萬(wàn)美元，較去年同期增長(zhǎng)13%；其中廣告收入3270萬(wàn)美元，占凈收入的58.3%。由此可見(jiàn)，廣告收入在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的收入中占有很大比重。
除網(wǎng)絡(luò)廣告外，搜索引擎也通過(guò)有償商業(yè)信息盈利。如百度搜索引擎推出的關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名，只要信息者支付一定的費(fèi)用，通常為每個(gè)關(guān)鍵詞200元～300元人民幣每年，當(dāng)用戶(hù)搜索到相應(yīng)的關(guān)鍵字時(shí)，百度可以保證付費(fèi)的信息出現(xiàn)在第一頁(yè)或是特定的位置（比如第一位），通過(guò)這種有償商業(yè)信息的活動(dòng)，僅第一季度，百度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)收入就達(dá)人民幣1.321億元。
當(dāng)然，網(wǎng)站型企業(yè)的盈利模式往往不是單一的，具體網(wǎng)站的盈利模式體現(xiàn)為上述三種基本模式的綜合運(yùn)用。對(duì)網(wǎng)站型企業(yè)盈利模式的分析，對(duì)這種類(lèi)型企業(yè)的維護(hù)和經(jīng)營(yíng)具有積極的意義。
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電子商務(wù)服務(wù)盈利模式范文第5篇
【關(guān)鍵詞】SNS 增長(zhǎng)趨勢(shì) 商業(yè)機(jī)會(huì)
越來(lái)越多的電商企業(yè)和網(wǎng)站漸漸將目光轉(zhuǎn)移到社交網(wǎng)絡(luò)這一領(lǐng)域。人們?cè)诶蒙缃痪W(wǎng)站或者社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行溝通交流時(shí)，一些企業(yè)已經(jīng)在其中發(fā)現(xiàn)了巨大的潛在客戶(hù)市場(chǎng)，于是企業(yè)和網(wǎng)站開(kāi)始研究如何利用這些社交網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，培養(yǎng)固定客戶(hù)，提高公司利益，甚至一些企業(yè)自己開(kāi)發(fā)自己的SNS網(wǎng)站。但是現(xiàn)在或內(nèi)的SNS網(wǎng)站與國(guó)外存在很大距離。
一、SNS網(wǎng)站的概述
SNS：Social Network Service，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，依據(jù)六度理論，以認(rèn)識(shí)朋友的朋友為基礎(chǔ)，擴(kuò)展自己的人脈。SNS網(wǎng)站，就是依據(jù)六度理論建立的網(wǎng)站，幫你運(yùn)營(yíng)朋友圈的朋友。這一理論說(shuō)明，每個(gè)個(gè)體的社交圈都會(huì)不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)站的用戶(hù)群體也因此而得以急速放大。
二、我國(guó)SNS網(wǎng)站的發(fā)展瓶頸
（一）同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新
當(dāng)年風(fēng)靡中國(guó)的“偷菜”，“好友買(mǎi)賣(mài)”，“搶車(chē)位”等組件游戲，你在開(kāi)心網(wǎng)，qq空間，朋友網(wǎng)等SNS網(wǎng)站都能看到它們的蹤跡，甚至后來(lái)的“三國(guó)殺”等卡牌類(lèi)游戲，你都能在國(guó)內(nèi)大大小小的SNS網(wǎng)站游戲列表中找出。這些游戲制作成本小，制作難度低，于是好多SNS網(wǎng)站都紛紛拿來(lái)吸引用戶(hù)，但是大量重復(fù)單調(diào)的游戲會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生厭煩，無(wú)聊的感覺(jué)，甚至對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生厭惡感。
（二）QQ過(guò)于強(qiáng)大，而且涉及領(lǐng)域眾多
在中國(guó)發(fā)展SNS網(wǎng)站，你需要面對(duì)QQ這一巨無(wú)霸。QQ已經(jīng)對(duì)中國(guó)網(wǎng)民產(chǎn)生了極強(qiáng)的使用黏性，而作為社交平臺(tái)，中國(guó)的其他SNS網(wǎng)站在私密性和信息傳遞的及時(shí)性上，都無(wú)法與QQ抗衡。而且一旦出現(xiàn)了新的社交服務(wù)功能，QQ總能及時(shí)復(fù)制出來(lái)并且快速搶占市場(chǎng)。
（三）多數(shù)仍然處于投入階段，盈利不大
很多SNS網(wǎng)站前期缺乏投資，投資下來(lái)之后又無(wú)法盈利，雖說(shuō)網(wǎng)站可以依托廣告等業(yè)務(wù)獲得盈利，但是在中國(guó)的環(huán)境下，很少用戶(hù)會(huì)為了網(wǎng)站的盈利而去看廣告，用戶(hù)甚至?xí)氐卣曳椒ㄈコ龔V告，廣告在中國(guó)人的嚴(yán)重并不是很受歡迎的。而且這幾年SNS網(wǎng)站數(shù)量劇烈增長(zhǎng)，但用戶(hù)增長(zhǎng)速度反而跟不上，于是廣告點(diǎn)擊率下降，SNS網(wǎng)站的盈利就少了。
（四）多數(shù)用戶(hù)參與度不高
很多用戶(hù)注冊(cè)這個(gè)SNS網(wǎng)站之后，就長(zhǎng)期處于休眠狀態(tài)，可能是因?yàn)橐粫r(shí)興起，也可能是因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站使用之后很不滿(mǎn)意，沒(méi)有QQ空間之類(lèi)的好用，還有的用戶(hù)也會(huì)經(jīng)常登陸，但就只看看，并不會(huì)做太多的活動(dòng)。
三、我國(guó)SNS網(wǎng)站的發(fā)展策略
（一）立足社交，堅(jiān)持特色
SNS網(wǎng)站要圍繞社交來(lái)發(fā)展，社交因素是網(wǎng)站的立足之本，網(wǎng)站中的社交與現(xiàn)實(shí)的社交不同，用戶(hù)大多是隱藏自己的真實(shí)信息進(jìn)行交流的，用戶(hù)在使用網(wǎng)站的同時(shí)，是希望能夠在網(wǎng)站中找到與自己興趣相同的朋友，在網(wǎng)站中保持著溝通與聯(lián)系，有了用戶(hù)之間的交流，SNS網(wǎng)站才能在此基礎(chǔ)上提供社交服務(wù)。
（二）提供本土化的服務(wù)
我國(guó)的青年人社交半徑較小，大多都是“熟人社交”，與陌生人社交的能力較弱，而且我國(guó)的社交行為是一種弱聯(lián)系的方式，除非是有利益交換或者一定的事務(wù)時(shí)，才會(huì)主動(dòng)聯(lián)系，而經(jīng)常聯(lián)系的人其實(shí)不多。對(duì)于SNS網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，年輕的用戶(hù)們關(guān)注的是怎么能找到感興趣的人一起，認(rèn)識(shí)并結(jié)識(shí)新朋友，并展開(kāi)線下活動(dòng)。
（三）有選擇的拓寬合作
SNS網(wǎng)站的合作商大致分為三種：APP應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、傳統(tǒng)商業(yè)的廣告商以及電子商務(wù)網(wǎng)站合作商，APP應(yīng)用開(kāi)發(fā)商與SNS網(wǎng)站的合作是其他合作的基礎(chǔ)。電子商務(wù)網(wǎng)站可以將和SNS網(wǎng)站的合作作為一種營(yíng)銷(xiāo)方式，在SNS網(wǎng)站上面建立品牌專(zhuān)區(qū)，或者聯(lián)合網(wǎng)站舉行一些活動(dòng)，在實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的的同時(shí)也能促進(jìn)電商網(wǎng)站的盈利
（四）進(jìn)行網(wǎng)站垂直化、細(xì)分化
綜合類(lèi)的SNS網(wǎng)站要想做大做成功不是一蹴而就的，如今國(guó)內(nèi)就百度，騰訊這幾家擁有龐大的SNS社區(qū)網(wǎng)站，并且做的很成功，其他SNS網(wǎng)站還在為搶奪用戶(hù)流量，為網(wǎng)站生存花費(fèi)精力。產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化分工、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)細(xì)分是任何產(chǎn)業(yè)的必然。SNS網(wǎng)站市場(chǎng)也是必然如此，必將出現(xiàn)定位更細(xì)分、競(jìng)爭(zhēng)能力更強(qiáng)的細(xì)分主體。SNS網(wǎng)站目前處于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的階段，差異化競(jìng)爭(zhēng)將是未來(lái)獲勝的關(guān)鍵，市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分將成為差異化競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑。
（五）創(chuàng)新移動(dòng)化和電子商務(wù)化的模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是改變世界一場(chǎng)革命，SNS網(wǎng)站一定要緊緊抓住這次機(jī)遇，單純的電腦上的網(wǎng)站形式已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在年輕人的需求，移動(dòng)化領(lǐng)域SNS網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈誰(shuí)先占得先機(jī)拔得頭籌，就將在未來(lái)的幾年內(nèi)在行業(yè)內(nèi)獲得優(yōu)勢(shì)。同時(shí)電子商務(wù)化的趨勢(shì)也越來(lái)越強(qiáng)烈，SNS網(wǎng)站慢慢的向電子商務(wù)服務(wù)社交網(wǎng)站轉(zhuǎn)變，將會(huì)獲得更多的關(guān)注度和發(fā)展機(jī)會(huì)。
（六）探索新型的盈利模式
SNS網(wǎng)站如何盈利，其實(shí)無(wú)論什么模式，創(chuàng)新才是重要的，SNS網(wǎng)站要有憂(yōu)患意識(shí)，不能一直依靠廣告收入作為主要盈利模式，要根據(jù)自身網(wǎng)站的特色，發(fā)現(xiàn)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在實(shí)踐中找出適合自己網(wǎng)站的盈利模式，這才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的良性循環(huán)發(fā)展。
SNS在中國(guó)的興起相對(duì)歐美和其他發(fā)達(dá)地區(qū)較晚，但發(fā)展勢(shì)頭卻相當(dāng)迅猛。對(duì)于我國(guó)的SNS網(wǎng)站發(fā)展模式的探索和盈利模式的追求還有很長(zhǎng)的一條道路，相信通過(guò)一系列策略，中國(guó)的SNS網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)并會(huì)更加一帆風(fēng)順。
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