質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識

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質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識范文第1篇

隨著我國加入WTO后，產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理人才都將面臨國際競爭，我國現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量情況和經(jīng)濟發(fā)展要求還遠落后與國際水平，企業(yè)難以對質(zhì)量有所保證，在質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面，沒有專業(yè)的高素質(zhì)技術(shù)人才的支撐。我院緊跟市場需求，開設(shè)了《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識與實務(wù)》課程，并充分利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和校園網(wǎng)優(yōu)勢，設(shè)計開發(fā)“質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識與實務(wù)”多媒體教學資源庫，極大地豐富了教學內(nèi)容、學習方式，有利于教學資源的及時更新，教師的備課，以及教學質(zhì)量的提高。“質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識與實務(wù)”多媒體教學資源庫作為一種代替?zhèn)鹘y(tǒng)教育模式的新興教育模式，打破傳統(tǒng)的多媒體課件教學中普遍存在“個性不突出、開放性不夠、柔性差”等方面的問題[1]，將對質(zhì)量專業(yè)人才的培養(yǎng)產(chǎn)生深遠的影響。它代表著科技進步的潮流。

1 資源庫管理系統(tǒng)功能設(shè)計與開發(fā)平臺

1.1 資源庫的需求分析

需求分析是設(shè)計和開發(fā)資源庫的基礎(chǔ)和前提[2]。本課程所考取的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員（初級）證書是機電一體化專業(yè)（光學加工與檢測方向）的就業(yè)崗位證書，是專業(yè)必修課。課程的任務(wù)為通過系統(tǒng)的學習質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識和質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實務(wù)，掌握質(zhì)量管理、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量檢驗以及計量基礎(chǔ)的有關(guān)知識，能夠根據(jù)概率統(tǒng)計知識、抽樣檢驗、統(tǒng)計過程控制的有關(guān)知識發(fā)現(xiàn)并處理實際生產(chǎn)中的異常，能夠結(jié)合所學的質(zhì)量改進的有關(guān)知識，在日后的工作崗位上積極參與質(zhì)量改進。通過參加“全國質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試（初級）”，取得質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員（初級）證書，既可作為聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的依據(jù)，也可以作為質(zhì)量專業(yè)崗位的上崗證。本課程實用性強，做為新興的教學和學習模式，資源庫主要考慮教師和學生方便使用，資源的搜集、整理和調(diào)用方便快捷。未解決數(shù)據(jù)庫大容量問題而對數(shù)據(jù)庫重新設(shè)計，可以在硬盤上儲存數(shù)據(jù)（圖片、圖表、Flash等），只將數(shù)的儲存相對路徑存于數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)構(gòu)成了數(shù)據(jù)庫。對應儲存單元模型相關(guān)數(shù)據(jù)、圖片圖表相關(guān)數(shù)據(jù)、PPT和文檔素材。查詢和文件歸檔的時候使用標的數(shù)據(jù)庫章節(jié)字段進行。

1.2 功能模塊

將操作界面根據(jù)需求分析設(shè)計成樹狀網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)，這樣添加、修改、刪除、查詢以及瀏覽資源等功能得以實現(xiàn)。主要功能模塊分為三種：圖片圖表庫、單元模型庫及電子教材庫等。圖片圖表資源主要儲存英語圖片圖表模塊，F(xiàn)lash素材主要儲存于單元模型模塊，PPT和文檔素材則主要儲存在電子教材模塊，將各模塊按照章節(jié)進一步劃分。

1.3 開發(fā)平臺

系統(tǒng)主要應用J2EE的開發(fā)平臺和Server SQL 2000數(shù)據(jù)庫。

2 后臺主要功能模塊

“質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識與實務(wù)”多媒體教學資源庫的后臺管理主要包括文件管理、資源庫、教師登陸、新聞管理、論壇管理5 個模塊。

2.1 文件管理

文件管理模塊包括文件的上傳和刪除。文件上傳用于實現(xiàn)HTML課件、視頻、試題、練習題、作業(yè)、疑難問題等文件的上傳，在上傳沒有寫數(shù)據(jù)庫的文件時，操作為覆蓋已有文件。在數(shù)據(jù)庫中對所有文件全部用數(shù)據(jù)表存儲，并且用“類型”字段進行區(qū)分文件類型，當要增加和刪除文件時，為了保證硬盤和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的一致，首先要判斷硬盤上是否有該文件。在進行文件增加時，要先上傳文件，對于Office文檔需要通過后臺先將文件傳到服務(wù)器，然后通過服務(wù)器將文件轉(zhuǎn)換為HTML格式。當文件上傳且轉(zhuǎn)換成功數(shù)據(jù)庫才會執(zhí)行數(shù)據(jù)寫入；在進行文件刪除時，首先刪除硬盤上的文件，對于Office文檔源上傳文件和轉(zhuǎn)換后的HTML格式的文件，都會被刪除掉，當所有相關(guān)文件都刪除后才會執(zhí)行數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)刪除。

2.2 資源庫

資源庫文件管理主要是對課程資源的上傳和刪除，主要使用者是教師。包含兩個主要子模塊，主要進行資源的添加和刪除操作。例如，要添加或刪除圖片圖表、單元模型。教師登陸頁面后會顯示上傳的文件，為了防止出現(xiàn)誤刪除，刪除功能里有預覽操作。每一個模塊都有一張對應的數(shù)據(jù)表，為了確保數(shù)據(jù)的一致性，數(shù)據(jù)的增加和刪除和文件管理相同。

2.3 用戶登陸管理

用戶管理賬戶的時候需要用戶登錄管理，可以使用分配的相對應的網(wǎng)絡(luò)資源權(quán)限，可以添加和刪除用戶賬戶。使用用戶名以及密碼登錄賬戶。刪除賬戶就是將用戶的資源使用權(quán)限取消。從安全的角度來說，各種操作系統(tǒng)不可避免的存在一些漏洞，而非法用戶則可通過這些漏洞未經(jīng)授權(quán)訪問系統(tǒng)。考慮到用戶權(quán)限、以及文件的安全性，因此選用MD5加密技術(shù)。

2.4 新聞管理

新聞管理主要是“質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識與實務(wù)”課程相關(guān)領(lǐng)域資訊，使學生及教師緊隨學科前沿。包含新聞添加、新聞編輯、新聞修改和新聞刪除等操作。將學科相關(guān)領(lǐng)域資訊在“學習參考”頁面。在數(shù)據(jù)庫中，具有一張單獨的數(shù)據(jù)表專門存儲新聞，存儲類型為“類型”。數(shù)據(jù)表同時包含并存儲新聞的日期、來源和點擊量等。

2.5 論壇管理

對“質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識與實務(wù)”的論壇進行管理。主要有以下三個模塊。

（1）板塊管理。包括分區(qū)和版面管理，分區(qū)管理做為論壇最大的板塊，主要是添加和刪除版塊，只要刪除一個區(qū)，屬于這個區(qū)的所有帖子都將被刪除。教師可以根據(jù)情況增加區(qū)塊，比如增加一個實踐版塊等等。版面管理是對每個分區(qū)下面的版面進行管理，比如說“難點分區(qū)”里面就有8個版面“第一章難點、第二章難點”等，可以進行添加和刪除操作，同樣當刪除一個區(qū)后，屬于這個區(qū)所有帖子都將被刪除。教師同樣可以根據(jù)情況增加版面。

（2）用戶管理。主要是對分區(qū)、版面的管理人員進行授權(quán)，使其對論壇進行管理。按照權(quán)限劃分為2級，為區(qū)長管理、版主管理，區(qū)長和版主均可對用戶進行刪除操作。

（3）帖子管理。主要是管理論壇中的帖子，主要是刪帖子，假如用戶擁有權(quán)限，可以在論壇中直接刪除帖子。按照刪除對象的性質(zhì)，刪除分為主題刪除和帖子刪除。主題刪除就是刪除發(fā)起的一個話題。刪除主題后，屬于該主題的所有帖子都將被刪除，比如該主題的跟帖等。帖子刪除就是刪除回復的帖子。刪除的是每一個回復帖子，不會影響其他的主題或者帖子。

質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識范文第2篇

基于培養(yǎng)學生工程應用能力的目的，制定了土木工程專業(yè)人才計劃，2007版土木工程專業(yè)教學計劃的知識體系結(jié)構(gòu)由三大部分組成，分別是通識教育、專業(yè)教育和綜合教育，其中專業(yè)教育又分為專業(yè)基礎(chǔ)教育和專業(yè)方向的課程教育，總學時共計2500學時。其中通識教育1312學時，占總學時52．5%;專業(yè)基礎(chǔ)854學時，占總學時34．2%;專業(yè)課334學時，占總學時13．4%。該培養(yǎng)計劃在理論教學、實踐教學改革方面進行了許多探索和實踐，主要的工作包括以下6點。

知識、能力、素質(zhì)三位一體的理論教學體系

以知識結(jié)構(gòu)、知識點、實現(xiàn)方法為基礎(chǔ)設(shè)置理論課程，形成了“知識、能力、素質(zhì)”三位一體的理論教學體系。

1通識教育

通識教育包括人文、社會科學基礎(chǔ)知識、自然科學基礎(chǔ)知識、體育知識、外語知識、經(jīng)管知識、計算機信息技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容。

2專業(yè)教育

1)工程技術(shù)基礎(chǔ)知識。開設(shè)有材料力學、畫法幾何與建筑制圖、理論力學等3門主干必修課程以及電工學、流體力學、彈性力學B等3門限定選修課程，共計20學分。要求學生掌握理論力學、材料力學的基本原理和分析方法;掌握流體力學(水力學)的基本原理和分析方法，畫法幾何基本原理，電工學的基本理論，彈性力學的基本原理和分析方法。2)專業(yè)基礎(chǔ)知識。開設(shè)有土木工程材料、土力學、基礎(chǔ)工程、結(jié)構(gòu)力學、工程地質(zhì)、混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計原理、房屋建筑學等7門主干必修課程，土木工程概論、工程測量2門非主干必修課程，專業(yè)外語、土木工程CAD等2門非主干限定選修課程。要求學生了解土木工程專業(yè)基礎(chǔ)知識，為進一步學習各專業(yè)方向知識打下堅實基礎(chǔ)。3)專業(yè)方向知識。土木工程專業(yè)知識教育按照建筑工程、道路與橋梁工程、地下工程、巖土工程等4個專業(yè)特色方向教學。

多層次一體化的實踐教學體系

人才培養(yǎng)體系重視實踐環(huán)節(jié)，實踐環(huán)節(jié)時間共計40周。通識實踐環(huán)節(jié)包括人文社會科學實踐3周(3學分)、金工實習1周(1學分)、計算機基本技能訓練1周(1學分)。專業(yè)實踐包括混凝土結(jié)構(gòu)原理課程設(shè)計等共10周(10學分)，測量實習2周(2學分)，認識實習、生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習7周(7學分)，畢業(yè)設(shè)計(論文)16周(16學分)。此外，還專門設(shè)置課外實踐5學分，安排學生從事暑假社會實踐、公益勞動等課外實踐活動。除學校安排的實踐活動外，土木工程專業(yè)結(jié)合專業(yè)特點，組織學生參加省土木建筑學會舉辦的優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計大賽，并舉辦大學生創(chuàng)新性實驗計劃等活動，加深學生對所學知識的理解，激發(fā)學生對土木工程專業(yè)的學習興趣。實踐環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學生工程應用能力和創(chuàng)新精神的重要途徑，根據(jù)土木工程學科和專業(yè)特點，利用西部礦井開采與災害防治教育部重點實驗室、土木工程實驗中心、巖土工程省級實驗教學示范中心、校內(nèi)巖土工程訓練中心以及校外實踐教學基地，搭建了土木工程專業(yè)實踐教學平臺。培養(yǎng)體系采用室內(nèi)實驗、校內(nèi)實訓、認識實習、生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、科研活動、學科競賽等“多層次”的實踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的實踐能力，形成“一體化”的實踐教學體系。

“設(shè)計型”題目和“科研型”項目結(jié)合的課程設(shè)計教學改革

在改革與實踐過程中，根據(jù)土木工程專業(yè)4個不同的特色方向，探索了“設(shè)計型”題目和“科研型”題目在課程設(shè)計中的應用，編制了建筑工程方向“鋼結(jié)構(gòu)”與“鋼筋混凝土整體式肋梁樓蓋”課程設(shè)計、巖土工程方向“基礎(chǔ)工程”與“隧道工程”課程設(shè)計、道路與橋梁工程方向“鋼筋混凝土簡支T型梁”與“等截面懸鏈線砼箱形無鉸板拱橋”課程設(shè)計任務(wù)書與考核標準。地下工程方向延續(xù)了礦井建設(shè)專業(yè)的教學內(nèi)容，編制了礦井建設(shè)中的”建井工程結(jié)構(gòu)立井井架”課程設(shè)計任務(wù)書與考核標準。

基于全面質(zhì)量管理(TQC)理論的畢業(yè)設(shè)計教學改革

基于全面質(zhì)量管理(TQC)理論，開展畢業(yè)設(shè)計的全過程質(zhì)量控制，在本科畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)中，分別采用了指導教師雙向遴選制度、設(shè)計題目多樣化、嚴格的開題報告制度以及多環(huán)節(jié)答辯制度，同時說明書和繪圖采用手寫與打印相結(jié)合形式，達到了管理的制度化，避免了管理中的隨意性;同時發(fā)揮巖土工程、地下工程兩個優(yōu)勢學科科研實力強的特點，在優(yōu)秀本科生中選取重要科研課題中的問題作為本科畢業(yè)論文選題的做法提高了學生的科研能力，擴大了我校社會影響，提高了就業(yè)率。畢業(yè)設(shè)計選題多樣化，真正實現(xiàn)“真刀真槍”做設(shè)計。同時要求畢業(yè)設(shè)計必須有電算內(nèi)容，配備了各專業(yè)方向的電算教學軟件，保證了畢業(yè)設(shè)計既有電算又有手算的特點，提高了學生專業(yè)軟件的應用能力。編輯出版了《土木工程專業(yè)畢業(yè)設(shè)計指導叢書》。制定了土木工程專業(yè)畢業(yè)設(shè)計指導教師遴選標準、開提報告撰寫標準、答辯基本規(guī)程、撰寫標準、質(zhì)量監(jiān)控評價標準、評分標準、二次答辯基本規(guī)程等一系列畢業(yè)設(shè)計管理文件。

“多渠道一體化”的學生創(chuàng)新精神培養(yǎng)體系

搭建創(chuàng)新精神培養(yǎng)平臺，采用多手段培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，通過“雙師型”教師隊伍培養(yǎng)、建立高水平學術(shù)梯隊、提高教師科研能力、本科生參加科研活動、本科生參加學科競賽活動、本科生參加創(chuàng)新性實驗計劃等多種渠道對學生的創(chuàng)新精神進行一體化培養(yǎng)。

質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 質(zhì)量管理 課程 高職 教學評價

傳統(tǒng)職業(yè)教育由于過分強調(diào)知識本位,導致學生實際工作能力的缺乏;在缺乏與實際工作過程相聯(lián)系的條件下,學生往往對知識本位的學習不感興趣。課程考核評定是高職教育環(huán)節(jié)不可或缺的重要組成部分,是教學完成的重要保證和評價手段,對整個教學過程起到導向、檢驗診斷、反饋調(diào)節(jié)等多種作用。目前絕大多數(shù)高職院校在課程成績評定的過程中依然存在諸如成績評定單一;理論考試為主,實際應用較少等問題。因此,如何改革高職課程的教學評價模式,真實反映學生掌握知識情況,更注重學生學習積極性的顯著提高,是高職課程教學改革的重點。

《質(zhì)量管理》課程因其強調(diào)質(zhì)量管理理論知識與專業(yè)技能的契合,強調(diào)專業(yè)知識在崗位群中的具體應用,是一門典型的具有高職特色的工商管理類專業(yè)課程。質(zhì)量管理專業(yè)是一個實踐性很強的應用性專業(yè),必須通過大量的實踐、實訓來鞏固課堂知識。本文就《質(zhì)量管理》課程教學評價方法進行一定的探索,就QC小組在高職《質(zhì)量管理》課程教學評價中的應用作簡要闡述。

一、《質(zhì)量管理》課程與QC小組

《質(zhì)量管理》課程內(nèi)容的確定,應與本專業(yè)結(jié)合,培養(yǎng)服務(wù)于社會的應用型人才。因此,課程內(nèi)容既要能反映專業(yè)特色,又要讓學生學到的知識、技能能夠滿足崗位要求。《質(zhì)量管理》課程內(nèi)容如“全面質(zhì)量管理”、“統(tǒng)計基礎(chǔ)知識與老七種統(tǒng)計工具”、“ISO9000族標準”、“常用的質(zhì)量控制技術(shù)與方法”、“過程質(zhì)量控制”、“質(zhì)量檢驗”等知識點,都是與實踐緊密結(jié)合的知識,也是今后從事有關(guān)工作必備的知識。

QC小組又稱品質(zhì)管理小組,是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗,提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前QC小組在全國各大企業(yè)應用較為廣泛,特別是制造業(yè)。

二、QC小組在教學評價中的應用

1.傳統(tǒng)職業(yè)教育考核評價方法及不足

對學生學習成果的考核評價,對整個教學過程起到導向、檢驗診斷、反饋調(diào)節(jié)等作用。從這個意義上來講,考核評價環(huán)節(jié)是整個教學環(huán)節(jié)的指揮棒。而目前絕大多數(shù)高職院校課程考核基本上仍然采用筆試、口試、實操考核及課程設(shè)計等,基本上“筆試為主,實操、口試為輔,少數(shù)課程應用課程設(shè)計”。總結(jié)一下,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)筆試是高職教育中大量使用的考核評價方法

這樣的考核觀念落后,與現(xiàn)代職業(yè)教育人才觀、教育觀、質(zhì)量觀不協(xié)調(diào)。主要體現(xiàn)在筆試難以充分調(diào)動學生學習積極性,基本上臨考前以劃重點的形式讓學生死記硬逼,這樣削弱了平時授課時學生的聽課參與積極性,且接受知識非常被動,制約學生發(fā)散性思維、創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。

(2)考核環(huán)節(jié)理論與實踐分離,不符合高職人才培養(yǎng)的目標

現(xiàn)有教學計劃中常常以理論課程、實踐課程的形式將理論與實踐環(huán)節(jié)分離,理論課程單純考查學生的理論知識掌握情況,實踐課程單純考核學生的實踐操作情況。這種理論實踐分離的做法往往培養(yǎng)出一批理論課程好,在校排名靠前的學生,但在面對就業(yè)時卻顯示出了實踐能力的缺乏,動手能力極差。

(3)考核的內(nèi)容不能覆蓋全部教學目標

傳統(tǒng)的考核方式由于考核卷面、形式的限制,導致考核內(nèi)容相對較少且片面,不能覆蓋全部教學目標,如知識目標、能力目標、德育目標,長此以往導致學生學習過程中片面追求知識的應試性,側(cè)重于某一方面目標而忽視其他方面。

2.項目驅(qū)動教學法

在介紹QC小組在《質(zhì)量管理》課程教學評價中的應用之前,首先引入有關(guān)項目驅(qū)動教學法的概念。

項目驅(qū)動教學法,是通過實施一個完整的項目而進行的教學活動,其目的是在課堂教學中把理論與實踐教學有機地結(jié)合起來,充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,提高學生解決實際問題的綜合能力。

項目驅(qū)動教學法不把教師掌握的現(xiàn)成知識技能傳遞給學生作為追求的目標,而是在教師的指導下由學生通過組成團隊去尋找得到結(jié)果的途徑,并獲得這個結(jié)果,同時進行展示和自我評價。學習的重點在于學習工作過程而非學習結(jié)果,在工作過程中鍛煉團隊協(xié)作、與人溝通等各種能力。這種模式旨在把學生融入有意義的任務(wù)完成的過程中,以現(xiàn)實的、學生生成的知識和培養(yǎng)起來的能力為最高成就目標。

3.QC小組在《質(zhì)量管理》課程評價應用

在《質(zhì)量管理》課程開始,引入相應的QC基本知識之后,要求學生以小組進行組合,主要由個人意愿,結(jié)合考慮小組成員交流及進行項目的便利性進行組合。教師要求每組針對身邊(宿舍、課堂、學校相關(guān)部門等)存在的質(zhì)量問題確定改善主題,其目的是在完成實際QC小組項目任務(wù)的過程中引導學生對單項技能進行實訓。

為更好地檢驗學生學習效果,在整個考核評價過程中應始終堅持弱化對記憶性知識的考核,注重過程性考核。過程性考核是指學生在進行QC小組項目的過程中的任意時段里給學生進行合理、公正、全面的定性及定量的評定,包括學生學習態(tài)度、出勤、課堂提問、各關(guān)鍵過程完成情況、成果展出、書面報告等。

在專業(yè)課開始時,首先介紹本專業(yè)的培養(yǎng)目標和專業(yè)能力、核心能力及主要就業(yè)崗位要求,然后介紹本課程在專業(yè)培養(yǎng)計劃中的地位、作用和要求,然后結(jié)合該專業(yè)培養(yǎng)目標,提出本課程的具體要求。在整個QC小組階段性活動過程中,定期組織成果匯報交流,委派一位發(fā)言人交流匯報團隊成果(2分鐘～3分鐘),每次記錄階段工作成績。學期結(jié)束最終成績評定采用項目答辯的方式進行,每小組10分鐘匯報,5分鐘小組交流答辯,回答老師和學生提出的問題,其他小組成員可根據(jù)實際工作中自己的角色分配進行補充,最后結(jié)合QC小組項目的難易程度和匯報答辯情況給每小組綜合評價,以及各小組成員的實際表現(xiàn)做出最終的考核成績。

三、課程評價模式改革效果展示

1.QC小組運作形式及課題選擇

筆者抽取06～07級共計6個班級專業(yè)學生樣本進行分析,以下數(shù)據(jù)均針對該6個班級學生做出。每個班級學生人數(shù)在38人～50人不等,小組成員要求5人～10人,表1為分組情況。

在分組的基礎(chǔ)上,各小組結(jié)合具體情況選擇身邊的QC改善課題。綜合可見,課題主要集中在對學校周邊、教學系統(tǒng)、后勤系統(tǒng)等部分的改善,本文列舉部分課題如下(此處不再分班級列出QC課題)。

2.學生最終成績比例構(gòu)成

學習成績評定體系在評定內(nèi)容上應該重視學生解決實際問題的能力、創(chuàng)新能力、實踐和動手能力的體現(xiàn),應該重視學生良好的心理素質(zhì)、科學精神、認真負責的工作態(tài)度、積極向上的學習熱情等方面的表現(xiàn)。對于學生中出現(xiàn)的閃光點,教師更應積極評價并加以肯定。采用將QC小組引入到《質(zhì)量管理》課程評價中去,不僅僅貫穿了整個《質(zhì)量管理》課程的教學內(nèi)容,循序漸進地讓學生接受知識,并且在QC小組項目實施過程中,及時將所學知識與實際項目操作相結(jié)合,鞏固知識的同時鍛煉了學生各方面的能力,如團隊合作,人員溝通,數(shù)據(jù)收集整理,領(lǐng)導協(xié)調(diào),戶外調(diào)查,軟件應用,口才交流等能力。

筆者在該課程的教學中,學生最終成績比例構(gòu)成主要包含了兩大知識模塊,一部分如全面質(zhì)量管理、ISO9000族標準、質(zhì)量檢驗等知識的考核采用平時穿插授課形式,考核方式有小測驗、案例分析討論、小組角色扮演、課堂提問積分等多種方式,以40%計入最終成績。另一部分為QC小組活動分,教學中以QC活動過程所需知識點為依據(jù)進行授課,做到教學內(nèi)容貼近工作實際所需,知識點如QC小組基本知識、統(tǒng)計基礎(chǔ)知識與統(tǒng)計工具、質(zhì)量控制技術(shù)與方法、過程質(zhì)量控制等知識點,成績評定主要包含QC小組活動全過程中的綜合測評分。圍繞QC小組活動過程:“QC小組組建階段選擇課題階段設(shè)定目標階段原因分析要因確定對策制定對策實施效果檢查制定鞏固措施總結(jié)”,要求學生掌握有關(guān)QC小組在質(zhì)量管理領(lǐng)域的作用,并對QC小組運作模式有概括性了解;培養(yǎng)團隊協(xié)作及溝通協(xié)調(diào)的能力;基本采用自行選擇課題的方式,充分發(fā)揮學生的主觀能動性,在此過程中采用頭腦風暴法、親和圖、水平對比、流程圖等工具;除專業(yè)知識的應用,學生普遍體會溝通協(xié)調(diào)及團隊工作的魅力,這與實際工作情境更加吻合,更有利于學生情操的培養(yǎng)。主要穿插部分QC統(tǒng)計工具的學習,重點在于培養(yǎng)工商類學生定量化分析及問題處理的能力;利用各種辦公軟件的能力等。QC小組活動部分及最終成果發(fā)表成績共占總成績的60%,其中過程完成情況、最終成果匯報、角色重要性、小組成員相互評價等在該60%中分別占去相應的比例。最終兩部分成績成為學生《質(zhì)量管理》課程的最終成績。

四、小結(jié)

將QC小組融入《質(zhì)量管理》課程的授課及考核過程中去,不僅有利于教學環(huán)節(jié)的整合,而且可以極大促進學生學習知識、掌握技能的積極性,對實際學習效果進行有效評價。

1.主要通過讓學生在學習期初首先進行該課程知識方面的學習,同時讓每位同學融入到企業(yè)質(zhì)量改善小組的角色中去,讓學生對今后可能從事的崗位有一個具體的認識。

2.任務(wù)導向的課程教育模式,將理論知識融入到小組任務(wù)中去,在小組任務(wù)進行的過程中灌輸知識,學中用,用中學,無論從學生學習積極性、課堂教學效果來看,都有高于傳統(tǒng)教學方法的明顯優(yōu)勢,通過實踐引導促進對理論知識的掌握。

3.此外,在整個教學環(huán)節(jié)中,仍然包含如全面質(zhì)量管理、ISO9000族標準、質(zhì)量檢驗等關(guān)鍵質(zhì)量知識的教學,這些教學內(nèi)容仍然可采用傳統(tǒng)教學考核模式加案例、情境模擬等形式,更進一步豐富了該課程考核的內(nèi)容。具體考核內(nèi)容所占比例可由教師在教學目標達成的基礎(chǔ)上自行調(diào)節(jié)。

這樣,通過對《質(zhì)量管理》課程考核環(huán)節(jié)的改革,對學生的學習帶來明顯的沖擊力,激發(fā)了學生學習的主動性與積極性,提高了對知識、技能的應用能力,開拓了創(chuàng)新精神,真正達到了考核目的。

參考文獻:

[1]李明榮:《質(zhì)量管理》.科學出版社,2008年

質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識范文第4篇

Abstract:Grain and oil are indispensable to people, so the safety problems of grain and oil are worth our much more attention. The quality test of Grain and oil which serves as eyes of enterprises not only has the duty of guaranteeing the grain and oil safety, also responsible for maintaining the good faith of enterprises.

關(guān)鍵詞:糧油食品;食品安全;質(zhì)量檢驗;職責

Key words:grain and oil;food safety;quality test;duty

中圖分類號:S37 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)01-0074-01

0引言

糧油質(zhì)量檢驗是糧食工作的基礎(chǔ),是一項政策性、社會性很強的工作,糧食質(zhì)量出了問題,不僅會在經(jīng)濟上造成損失,同時也會給社會帶來不安定因素;它又是一門專業(yè)技術(shù)性很強的工作,它是運用科學的方法和手段對糧油及其制成品的物理特性、工藝品質(zhì)、營養(yǎng)品質(zhì)、食用品質(zhì)、儲藏品質(zhì)及衛(wèi)生指標進行分析與評價。糧油質(zhì)量檢驗工作貫穿于糧油行業(yè)的購、銷、調(diào)、存、加、進出口等各環(huán)節(jié)及市場糧油流通全過程,是整個糧油工作的重要組成部分。目前糧油市場已形成多元化格局,競爭日趨激烈,糧油食品以次充好、以假亂真的現(xiàn)象時有發(fā)生,在涉及糧食質(zhì)量方面的活動中,糧食質(zhì)量檢驗工作在行政執(zhí)法中起著至關(guān)重要作用。因此,加強糧油檢驗監(jiān)測工作具有重要的現(xiàn)實意義。

過去,企業(yè)中的質(zhì)量管理基本上是由檢驗部門負責的。開展全面質(zhì)量管理以后,質(zhì)量管理的內(nèi)容、范圍和方法都發(fā)生了變化,其中很多工作是檢驗部門力所不及的。質(zhì)量管理的內(nèi)涵越來越豐富,管理的范圍越來越大,應用的方法也越來越科學。但是,我們對質(zhì)量檢驗工作的作用不容忽視。

1質(zhì)量檢驗是全面質(zhì)量管理的重要組成部分

廣義地講,一個單位的質(zhì)量工作包括設(shè)計質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量和工作質(zhì)量。市場和用戶直接接觸的主要是產(chǎn)品質(zhì)量,而不是工作質(zhì)量(設(shè)計質(zhì)量也可歸結(jié)為工作質(zhì)量)。全面質(zhì)量管理所負責的主要是一個單位的各個業(yè)務(wù)部門和各類人員的工作質(zhì)量,并不能代表檢驗人員去檢驗產(chǎn)品質(zhì)量,而質(zhì)量檢驗主要是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量。工人生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否符合規(guī)定的技術(shù)要求,其質(zhì)量狀況最終是通過質(zhì)量檢驗來確認的。因此,企業(yè)的兩大質(zhì)量,質(zhì)量檢驗是其中的一項,而且是直接與市場和用戶發(fā)生關(guān)系的。如果看不到這一點,忽視和削弱質(zhì)量檢驗在全面質(zhì)量管理中的重要作用,那么,無疑是肢解全面質(zhì)量管理特別是對研究設(shè)計單位,產(chǎn)品任務(wù)上來以后,產(chǎn)品越來越多,如不及時加強質(zhì)量檢驗工作,后患無窮。

當然,我們必須清楚地看到,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的綜合反映,因此,僅僅依靠質(zhì)量檢驗部門的把關(guān)來保證產(chǎn)品質(zhì)量是不夠的。必須充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的所有部門和各類人員都按照全面質(zhì)量管理的思想、觀點和方法進行工作,努力提高自己的工作質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保證,質(zhì)量檢驗工作也就有了堅實的基礎(chǔ)。

2糧油質(zhì)量監(jiān)控體系的職責、權(quán)利和義務(wù)不清

按現(xiàn)行的監(jiān)控體系,代表政府行使糧油質(zhì)量監(jiān)督管理職能的有省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)和衛(wèi)生監(jiān)督檢驗機構(gòu),代表行業(yè)行使質(zhì)量管理職能的有省糧食部門的糧油質(zhì)量檢測和管理機構(gòu),以及農(nóng)業(yè)部門正在建立的綠色產(chǎn)品監(jiān)測機構(gòu)等,對這些涉及糧油質(zhì)量監(jiān)控的機構(gòu)設(shè)置,國家沒有統(tǒng)一規(guī)劃,沒有明確各自的職責、義務(wù)和權(quán)利,存在著各唱其調(diào)、各行其事、各謀其利和一方面重復建設(shè),一方面檢驗設(shè)施、人才資源又閑置浪費等突出問題。

3在全面質(zhì)量管理中質(zhì)量檢驗的任務(wù)

在企業(yè)質(zhì)量管理中,每一個職能部門都有各自的任務(wù)。那么,質(zhì)量檢驗的任務(wù)是什么?概括起來是四個字:預防、把關(guān)。兩者是相對的,也是辯證的統(tǒng)一,有的時候把關(guān)就是預防。比如,對機械制造來講,把好機械質(zhì)量關(guān)就是預防。同理,把好零件質(zhì)量關(guān),對整機來講也是預防。因此,嚴格控制同生產(chǎn)操作直接有關(guān)的五個要素:人、機、材料、方法、環(huán)境,努力把不合格品消滅在生產(chǎn)過程中,仍然是質(zhì)量檢驗在全面質(zhì)量管理。

4質(zhì)量檢驗人員應具備的素質(zhì)

在質(zhì)量檢驗中,起主導作用的是質(zhì)量檢驗人員。因此,如何選拔優(yōu)秀的質(zhì)量檢驗人員,組成一支素質(zhì)好的質(zhì)量檢驗隊伍至關(guān)重要。檢驗人員應符合下列條件:

4.1 對質(zhì)量檢驗人員的一般要求

(1)能嚴守規(guī)定的檢驗事項要求。(2)樸實、慎重、一絲不茍。(3)工作注意力集中,不受外界環(huán)境影響,在氣質(zhì)上屬于內(nèi)向型。(4)不根據(jù)主觀臆測隨意采取行動。(5)工作中判斷問題準確、果斷。(6)有協(xié)調(diào)能力。(7)有善于總結(jié)經(jīng)驗的能力。

4.2 對測試檢驗人員的附加要求

(1)理解力強,有一定的技術(shù)基礎(chǔ)知識和實踐經(jīng)驗。(2)記憶力好、熟知產(chǎn)品質(zhì)量特性,掌握產(chǎn)品缺陷與原材料和生產(chǎn)工序的關(guān)系。(3)對質(zhì)量特性有分析能力,能將產(chǎn)品質(zhì)量分解為各個質(zhì)量特性的質(zhì)量。(4)有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識。

4.3按現(xiàn)代化管理的高要求

(1)質(zhì)量管理意識好。(2)有統(tǒng)計的思想方法,掌握直方圖、控制圖的使用方法。(3)掌握抽樣檢驗知識。(4)熟悉各項檢驗作業(yè)標準。

5結(jié)束語

糧油市場化和國際化的新形勢賦予了糧油質(zhì)檢工作新的內(nèi)涵,它不僅為糧油流通市場的宏觀調(diào)控提供了一個科學的手段,也為糧油流通體制改革提供了一個科學的依據(jù),加強我省糧油行業(yè)質(zhì)檢體系是當前的一個重要而緊迫的任務(wù)。當然這也對糧油檢驗工作者提出了更為嚴格的要求,來積極努力完成糧油檢驗工作。

參考文獻:

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[2]田慧光.食品安全控制關(guān)鍵技術(shù)[M].北京:科學出版社,2004.

質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識范文第5篇

【摘要】本文分別從基層醫(yī)院檢驗科的資源管理和質(zhì)量管理兩個方面的現(xiàn)狀及存在的問題進行探討，并提出了相應的解決措施，為基層醫(yī)院檢驗科未來的建設(shè)與發(fā)展指明了方向，促進了檢驗醫(yī)學事業(yè)的進一步完善。

【關(guān)鍵詞】基層醫(yī)院；檢驗科；管理

檢驗科作為醫(yī)院的一個基礎(chǔ)的且不可或缺的科室，在整個醫(yī)療過程中的作用不可忽視，它的建設(shè)和發(fā)展應當受到足夠關(guān)注，但目前在許多醫(yī)院尤其是基層醫(yī)院，檢驗科科室的建設(shè)和管理仍存在著許多問題［1-2］。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進步、患者需求的不斷增多、檢驗醫(yī)學的不斷發(fā)展，檢驗科管理存在的管理問題亟待解決，檢驗科的發(fā)展水平亟待提高［3］。本文就基層醫(yī)院檢驗科管理存在的問題及解決措施進行綜述如下：

1 基層醫(yī)院檢驗科的資源管理

1.1 檢驗科的主要資源

檢驗科的主要資源可以分為固定資源和隱形資源兩類，其中固定資源包括檢驗科科室的藥品試劑、儀器設(shè)備、建設(shè)資金等，隱形資源包括檢驗科科室的醫(yī)護人員、服務(wù)體系、知識產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等。這兩類主要資源相互依存、缺一不可，都是檢驗科室結(jié)構(gòu)中的重要部分。

1.2 基層醫(yī)院檢驗科資源管理存在的問題

1.2.1 固定資源存在的問題

代表檢驗科硬件部分的固定資源，其作用是毋庸置疑的。但在部分基層醫(yī)院中，固定資源管理存在的問題是比較明顯的。藥品試劑擺放不合格，使用完的藥品試劑未及時按照要求進行處理，對缺貨產(chǎn)品未進行及時補齊；儀器設(shè)備未進行定期維修維護，部分儀器因操作不熟練而遭擱置棄用；工作場地劃分不合理，清潔區(qū)和污染區(qū)的界限不明確等。

1.2.2 隱形資源存在的問題

醫(yī)護人員配備不能滿足患者需要，分工不明確；服務(wù)質(zhì)量未能達到大醫(yī)院的要求；專業(yè)知識性人才比較缺乏，科研工作能力欠缺等。

1.3 解決措施

1.3.1 加強合理利用固定資源意識

固定資源是醫(yī)院檢驗科的硬件設(shè)施，合理利用固定資源不僅有利于疾病的診治、提高檢查治療效果、減少患者因檢驗不合格而遭受的痛苦，更有利于醫(yī)療資源作用的正常施展，從而提高整個醫(yī)院建設(shè)水平，促進醫(yī)院向更高層次發(fā)展。

1.3.2 開發(fā)引進更多隱形資源

隱性資源代表著醫(yī)院檢驗科的形象，要想提高醫(yī)院的建設(shè)水平，作為唯一具有主觀能動性的人才管理問題應當受到極度關(guān)注。改善隱性資源應做到以下幾點：（1）引進、培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才；（2）根據(jù)患者需求和各類專業(yè)醫(yī)護人員的知識掌握程度進行合理的分配；（3）提高檢驗科服務(wù)質(zhì)量，加強醫(yī)護人員的服務(wù)意識；（4）在提高醫(yī)護人員臨床診斷水平的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)鍛煉整個科室人員的科研工作能力，為檢驗事業(yè)的進一步發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。

2 基層醫(yī)院檢驗科的質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是檢驗科工作的核心，質(zhì)量管理出了差錯，不僅對檢驗結(jié)果的準確性產(chǎn)生影響，更阻礙了整個疾病的診治過程，給醫(yī)護人員和患者都帶來了極大的消極作用［4］。

2.1 基層醫(yī)院檢驗科的質(zhì)量管理存在的問題

2.1.1 檢驗前質(zhì)量控制缺乏

一個檢驗結(jié)果的準確性受到多重因素的影響，不僅與檢驗標本本身的質(zhì)量控制相關(guān)，更與醫(yī)護人員的操作、藥品試劑的使用、儀器設(shè)備是否達到檢驗水平、檢驗方案等緊密相連。許多基層醫(yī)院檢驗科對檢驗前質(zhì)量控制缺乏重視，忽略采集檢驗標本的時間、采集過程的操作規(guī)范性，對檢驗標本的處置不合格，藥品試劑及儀器設(shè)備未能達到檢驗水平等，這些都是檢驗前質(zhì)量控制缺乏的表現(xiàn)。

2.1.2 醫(yī)護人員質(zhì)量控制意識弱

基層醫(yī)院忽視了現(xiàn)今檢驗醫(yī)學的重要性，對檢驗科的發(fā)展規(guī)劃不夠重視。質(zhì)量控制是檢驗科質(zhì)量管理的重中之重，包括質(zhì)量體系的合理規(guī)劃，檢驗設(shè)備的規(guī)范使用，檢驗環(huán)境的合理劃分，檢驗過程中對結(jié)果、出現(xiàn)偏差等的實際記錄，室內(nèi)質(zhì)控（IQC）等，這些都常遭到醫(yī)護人員的忽視。

2.1.3 質(zhì)量管理體系缺乏

由于基層醫(yī)院的規(guī)模小、投資少，檢驗科檢驗流程設(shè)置不合理，造成了基層醫(yī)院普遍缺乏相應的質(zhì)量管理體系。部分檢驗科沒有設(shè)置對應于各種樣品檢驗的獨立實驗室，檢驗方法相對落后，藥品試劑及儀器設(shè)備未能根據(jù)醫(yī)療發(fā)展而及時更新，高素質(zhì)檢驗人才缺乏等。

2.2 解決措施

2.2.1 成立質(zhì)量管理（Quality Control, QC）小組

成立由高素質(zhì)檢驗人才構(gòu)成的質(zhì)量管理小組，對檢驗方案、檢驗操作、結(jié)果記錄、檢驗設(shè)備等進行監(jiān)督管理。檢驗科科室定期開展質(zhì)量管理會議討論，加強科室人員質(zhì)量管理意識和水平，對近期出現(xiàn)的質(zhì)量管理問題進行探討并找出合適的解決方案。

2.2.2 加強醫(yī)護人員質(zhì)量控制意識

把醫(yī)護人員質(zhì)量教育工作放在首位，只有醫(yī)護人員質(zhì)量控制意識加強了，才能對整個檢驗過程的質(zhì)量問題做出保證。讓醫(yī)護人員學習了解質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識，使他們認識到質(zhì)量管理的重要性，在日常工作中強化操作規(guī)范性、嚴格按照相關(guān)要求開展檢驗工作，采用科學合理的方法，努力去除影響檢驗結(jié)果的主觀因素。

3 結(jié)語

檢驗科作為醫(yī)院的一個重要的輔助科室，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進步，檢驗醫(yī)學事業(yè)在其中的地位得到了提升，無論是在大型醫(yī)院還是基層醫(yī)院，都應對其建設(shè)發(fā)展高度重視［5］。

如今，知識經(jīng)濟和醫(yī)學科學技術(shù)都正處于蓬勃發(fā)展時期，人們對循證檢驗醫(yī)學的認識逐漸加深，檢驗已不僅局限于醫(yī)院這個范圍內(nèi)，更擴展到社區(qū)服務(wù)和實驗室診斷中，在疾病預防、治療、愈后等各方面都有檢驗的存在，換句話說，檢驗已越來越融入到每個人的生活中。因此，加強基層醫(yī)院檢驗科的管理工作已是十分緊要的事情，涉及到經(jīng)濟管理、行政管理、資源管理、質(zhì)量管理等多個方面。可以說，盡早解決基層醫(yī)院檢驗科的管理問題，對促進檢驗科的建設(shè)發(fā)展，乃至對提高整個基層醫(yī)院的醫(yī)療水平，都起著非常重要的作用。

參考文獻

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［3］ 劉冰, 陳宇寧, 陳華根. 基層醫(yī)院檢驗科管理的探討與實踐［J］. 國際檢驗醫(yī)學雜志, 2011, 32(16): 1905-1907.